仓储与配送管理案例整理

中国物流业如何面对国外物流业的竞争

1、加强物流基础设施的建设，作好总体物流规划。

由于物流对于国民经济的发展具有十分重要的作用，建立现代物流体系是我国经济发展的必然要求，而现代物流体系建立的前提是必须要有先进的物流基础设施。因此，国家应该继续加强在物流基础设施方面的投资力度，并从宏观方面入手，作好总体的物流规划，以达到我国物流的合理化和物流整体效益的最优化。

我国应该及早制订出物流业发展的近期规划、中期规划和长期的战略规划，将有限的资金合理规划，权衡使用，投入到一些亟待解决的领域，改变目前我国物流业各部门互不协调、重复建设的现状。同时充分利用大中城市的地理优势和经济实力，建立一些大型的物流中心和配送中心，形成一个比较完整的全国性物流网络，从而推动物流业向集团化、联合化、规模化方面发展。

目前深圳加强了对物流中心的建设，并将物流中心列为未来深圳经济结构的三大支柱之一，预计到2003年，深圳将成为中国南部地区的航运和物流中心。上海在浦东地区加强了对大型物流中心的建设，预计将成为全国乃至东亚地区最大的物流中心。

2、完善物流的法律法规和标准，规范行业发展秩序。

经过近几年的飞速发展，我国的物流业已初具规模，但相应的法律法规的修改和制订有一定的滞后性，还没有形成一套比较完整的体系，宏观调控的不力导致了一些诸如市场混乱、竞争无序的现象。因而，制订和完善物流法律法规是我国物流业健康发展的要求，也是规范行业发展秩序和整顿不合理现象的要求。

另外，要实现物流的现代化，必须首先实行物流的标准化。当前我国物流各部门的非标准化行为仍然相当普遍，尤其在包装、运输和装卸等一些流通环节，缺少必要的行业规范和行业标准，造成了物流成本的上升，严重影响了物流活动的正常进行。随着我国加入WTO，这个问题的严重性愈加明显。为了适应国际贸易的要求，增强竞争优势，应当采用国际标准或通用的国家标准，并在统一标准的基础上，不断改进物流技术，以实现物流活动的合理化和现代化。

3、完善企业物流的运营方式，作好物流成本核算。

在全球经济日益一体化的今天，企业物流已经成为企业国际竞争力的重要保证。为了提高全球顾客的服务水平，在国际竞争中处于有利的地位，应当鼓励企业进行物流管理和物流实现方面的创新活动，改善企业物流的运营方式；同时活跃我国的物流市场，合理规划并加速发展第三方物流。美国经过多年的努力，第三方物流已经获得了很大的发展，成为企业高效运营和社会物流运作的有力保障，另外，其它各种形式的物流服务也如雨后春笋般的涌现出来，极大推动了物流业的蓬勃发展。

在完善物流运营方式的过程中，需要作好物流成本方面的详细核算和物流过程设计的持续改进工作，取得低成本的竞争优势。在传统观念中，成本和顾客服务水平有着难以调和的矛盾；而以最低的物流成本实现优质的顾客服务是现代物流体系所追求的目标。企业在物流管理的过程中，应该强化总成本观念，着重在产生物流成本的一些关键领域进行必要的核算和权衡，同时加强和完善顾客的服务水平，只有这样才能很好地解决成本与服务水平之间的矛盾，提高企业的竞争实力和经济效益。

4、加强国际合作，重视物流管理的教育和研究，培养物流专业人才。

众所周知，我国物流管理的教育和研究跟物流业的发展一样，处于比较落后的水平，没有形成适应我国现状的物流管理理论，而且物流专业人士严重缺乏。我国应积极普及物流管理知识方面的教育和研究，加深业界对物流重要性的认识，为国家和企业培训物流方面的专业人才，研究和规划我国的物流发展战略，增强政府、高校、企业之间的合作，形成产、学、研相结合的良性循环。

现代物流的发展已经将贸易经济、信息管理、电子技术和运输配送等紧密联系在一起，贸易方面的逐渐全面开放、市场竞争的逐步自由化已经将现代物流推到了时代的最前列，物流理念和物流技术的发展日新月异。因而在发展我国物流业的同时，应积极借鉴国外先进的物流理念和物流技术，加强国际间的合作，定期举办国际性的物流研讨会，促进我国物流业的发展。

案例分析题一:某玩具生产厂于2003年9月5号向一仓库公司发出要约，希望和对方签订仓储合同。该仓储公司于2003年9月10号向玩具生产厂发出承诺，承诺中又提出要与玩具生产厂与2003年9月20号签订正式仓储合同，而该玩具生产厂于2003年9月16号与另一仓储公司签订仓储合同，原因是其仓储费更便宜。请分析该玩具厂是否违法，为什么？

答：违约。某玩具厂向仓储公司发出要约，仓储公司于2003年9月10号就玩具厂要约做出承诺，双方形成预约合同，预约合同生效后同样具有法律效力，因此双方必须履行自己的义务，签订正式仓储合同。此时，玩具厂与其他仓储公司签订仓储合同，构成违约。

案例分析题二:海音发展（深圳）有限公司坐落在深圳福田保税区，是一家为······该公司承接了IBM公司在我国境内生产厂的电子···

请分析：1.海音公司的配送体系属于哪一种配送模式？ 2.该模式有什么特点？

3.配送在物流管理中有何作用？

答：1.商流、物流相分离的配送模式

2.特点：（1）配送企业的业务活动单一，有利于专业化的形成，提高了物流服务水平。（2）占用资金相对较少，易于扩大服务范围和经营规模。（3）只提供物流代理服务，企业收益主要来自服务费用，经营规模小。

3.作用：（1）推行配送有利于物流活动实现合理化。（2）完善了运输和整个物流系统。（3）提高了末端物流的效益。（4）通过集中库存使企业实现低库存或零库存。（5）简化食物方便用户。（6）提高供应保证程度。（7）配送为电子商务的发展有提供了基础和支持。

案例分析题三:晨达配送中心与流花食品厂签订配送合同，该厂将货物存储在配送中心。3月20号，20箱薯片送到新世纪超市···请分析，在此事件中，配送人、委托人、收货人三方具有的权利与义务分别是什么？

答：配送经营人采取合适方法履行配送义务；配送人接受配送物并承担仓储和保管义务；配送人返还配送剩余物，委托人处理残料；收货人收取货物，有义务进行理算查验。

案例分析四：家乐福

问题：按仓库所起的作用分类，家乐福属于何种仓库？结合案例，谈谈仓库选址需要考虑哪些因素？

答：零售仓库。因素：（1）经济环境因素包括：货流量的大小、货物的流向、城市的扩张和发展、交通便利；（2）自然环境因素包括：地理因素、气候因素、政策环境因素。

案例五：有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。

思考题：（1）如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？

（2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。

分析：（1）不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会更高；是送货方式不对，不是车太少了。

（2）配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指

定地点的物流活动。

?它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：制定配送时间表，确定配送时段；要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。

计算题：1。某仓库A商品（360天）需求量为36000件，单位商品的年保管费是40元，每次订货成本为800元

（1）求经济订货批量；

（2）如果订货提前期为10天，安全库存为200件，那么订货点是？

2.某配送中心，某商品年需求量为360000箱，单位商品年平均储存费用为4元，订货费用为每次50元，订货提前期为5元天，求经济订货批量、总成本、订货点。（3000,12000,5000）

3.某公司对A产品的年需求量为30000个，A产品的单价为100元，单位产品的年保管费率为10%，每次订购成本为240元，订货提前期为5天，求经济订货批量、总成本、订货点。（注：一年的工作日为300天）（1200,12000,500）

案例：某石油公司设有四个炼油厂，它们生产普通汽油，并为七个销售区服务，生产和需

从炼油厂运往第j个销售区每公升汽油平均运费（单位：角/公升），应如何调运，使运费最省。

表上作业法

某公司下属四个储存某种物资的料库，供应五个工地的需要。四个料库的供应量和五个工地的需求量以及由各料库到各工地调运单位物资的运价见下表。试求运输费用最少的合理调运方案。

运费=2×100+1×300+2×400+2×200+5×250+4×200+7×50+8×300=6500