医学影像质量控制管理系统可行性分析报告
医学影像质量控制管理系统
可
行
性
分
析
报
告
目录
第一部分项目基本情况 (3)
一、项目背景 (3)
二、项目产品的应用范围 (4)
三、现有客户资源 (4)
四、专家评价 (4)
五、用户需求分析 (5)
第二部分研究基础 (7)
一、研究成果 (7)
二、产品主要性能指标 (7)
三、产品给超声诊断行业带来的革新 (8)
第三部分推广方式及实施计划 (9)
一、推广方式 (9)
二、实施计划 (9)
第四部分产品与其它公司同类产品比较 (9)
一、与其它公司产品比较 (9)
二、产品独有功能及特点 (10)
第五部分经济效益分析 (10)
第六部分市场前景分析 (11)
附件一客户名单 (12)
附件二科研成果 (14)
第一部分项目基本情况
一、项目背景
医学影像PACS（Picture Archiving and Communication Systems）近年已在国内许多医院推广应用，其功能主要是用于图像传输、存贮和图像诊断。
医学影像报告系统用于书写报告和打印报告，管理病例信息。
目前国内的PACS公司还只有PACS系统和医学影像报告系统，没有医学影像质量控制管理系统。医学影像质量控制管理系统是以医学影像PACS和医学影像报告系统为基础研发的一套质量管理系统，目前产品主要针对超声影像，其它影像科室同样需要。
随着超声诊断的深入发展，目前面临以下问题：
1、超声诊断水平过度依靠检查医师的经验、扫查仔细程度和医师检查时的工作状态，同一患者，不同医师可能做出不同的诊断。
2、由于采集的图像难以用于诊断，文字报告是诊断的主要依据，导致临床医师对超声诊断缺乏信任度，超声诊断有被边缘化的风险。
3、由于图像不能用于诊断，医师与医师之间，医院与医院之间都存在不愿意以对方文字诊断为依据情况，会重新检查再诊断，浪费大量人力和物力，很难实现同级医院超声检查结果互认。
4、超声诊断通过仪器检查后就出一个报告，高年资与低年资医师做的是几乎同样的工作，很多人以为超声检查是一件没有多少技术含量的工作，超声科要增加收入必须增加检查人次，工作量不断增大，检查质量无法保证，超声诊断的价值无法体现。
5、由于采集的图像不能用于诊断，很难实现医院与医院之间的远程诊断。
超声影像质量控制管理系统很好地解决了以上问题。
二、项目产品的应用范围
产品主要应用于医院医学影像科室，包括放射科、内镜科（肠镜室、纤支镜室、宫腔镜室等）、核医学科、超声科、病理科。
1、如果科室没有PACS和报告系统，我们可以为科室提供PACS和报告系统。
2、如果科室有PACS和报告系统，且用户对现有系统使用满意，我们可以为科室提供医学影像质量控制管理系统。
3、如果科室有PACS和报告系统，但用户对现有系统使用不满意，我们可以为科室提供PACS系统、医学影像报告系统和医学影像质量控制管理系统。
4、每家医院影像科室都有需求。
三、现有客户资源
1、医学影像工作站主要客户，见附件一客户名单（注：在医院的信息化建设过程中，一些医院工作站已被取代）。
2、超声影像质量控制管理系统客户：长沙市中心医院，长沙市三医院。
四、专家评价
1、中南大学湘雅三医院放射科王维主任：PACS系统医院最关注的是图像传输效率问题，我院刚上PACS系统时，一个患者图像传输过来要等待5-8分钟，后来公司对传输图像进行了改进，只传输医师诊断需要的图像，改进后只需等待2-3分钟，贵公司如果在图像传输上提高了效率，对用户帮助很大。医学影像质量控制系统每家医院都需要，可取代医院的手工质控。
2、中南大学湘雅三医院放射科胡鹏志副主任：市面上PACS厂家高手如云，还有许多国外的大公司进入中国，贵公司的PACS要与大公司竞争前景不乐观，但可以面向
有，但每家医院都需要，贵公司可以主推质量控制系统，可以与其它厂家的PACS做接口，如果医院对现有系统不满意才去更换他们的系统。我和省内大医院的专家主任都很熟，我会帮你们去推广。
3、中南大学湘雅医院超声科廖锦堂主任：我们医院用的超声系统是北京一家公司的，不断的在修改，但始终没改好，设备上的原始DICOM图像不能上传工作站，查询资料都很难，有时查一个病例要等半小时以上，并且一查就死机，只能简单的出一个诊断报告，所有质控工作都是手工进行，工作效率很差。贵公司的产品解决了这些问题，应大力推广。
4、湖南省人民医院放射科刘建斌主任（省卫生厅三甲评审专家）对长沙市中心医院超声科（系统研发合作单位）进行三甲复评：听说贵科室质量控制管理很不错，我过来向你们学习，科室通过质量控制系统解决了工作中的质量控制问题，完全达到了三甲标准要求。
5、湖南省人民医院超声科陈红天主任：我们科室使用超声PACS系统有8年了，一直不满意，要公司改，不仅没改好，还产生了新的问题，有时还产生数据错误，明明是自己检查的患者，过几天去查变成别的医师检查的了，很容易产生医疗差错，反复向医院反应，始终未能解决，我考察了很多医院的超声系统，没有发现令人满意的，今天参观了贵公司的系统，正是我们所需要的系统。
6、湖南省肿瘤医院超声科王志远主任：我在美国一家医院超声室进修了一年，他们是技师按标准进行检查和采集图像，医师进行诊断，因此对每个患者的检查和图像都能进行复核，这样能保证患者的诊断结果一致，现在国内超声从检查到诊断审核都是同一医师，检查结果差别很大，临床医师对超声结果失去了信任，贵公司的超声系统解决了以上问题，很有推广价值。
五、用户需求分析
国外PACS发展比国内要早20年，因此国外的PACS比较成熟，尤其是图像后处理，三维处理，许多技术国内还有差距。PACS的图像传输和存贮是是以DICOM3.0为标准的，国内的许多PACS公司是直接购买国外的PACS，自己只研发医学影像报告系统，合在一起卖给医院。有的公司是自己研发PACS，但一些核心模块也是从国外购买。医院对PACS要求主要是图像传输效率，服务器存贮容量，图像诊断的易用性，大医院对图像后处理有较高要求。
我们公司研发PACS也是购买国外的主要核心模块，与国外PACS相比，图像处理方面还有差距，但在一些方面也有自己的特点，如无限量图像存贮技术，图像预读取技术等，根据三甲要求，医院图像要求3年内的图像在线，3年以上的图像能离线查找，我们认为3年以上的离线查找对用户使用是很不方便的，我们的无限量存贮技术很好地解决了此问题。关于图像读取效率，就算1个患者只需1分钟，如果患者少也许没问题，但如果患者数量多，诊断100个患者，传输所花时间就要100分钟，浪费了医师的宝贵时间。我们的图像预读取技术很好地解决了此问题，当医师在诊断时下一患者图像自动从后台进行了图像传输，医师不需等待图像传输就可进行诊断。
2、医学影像报告系统需求
医学影像报告系统主要是解决业务流程问题，有预约系统、排队系统、报告系统等。因国内放射科流程与国外的放射科流程相似，由技师检查，医师诊断，高年资医师审核，大多数医学影像报告系统能满足用户业务需求。超声工作流程与放射流程不一样，检查诊断和审核由同一医师完成，现有的超声系统均不符合质量控制要求。
3、医学影像质量控制管理系统需求
卫生部三甲医院评审标准要求医院PACS符合质量控制要求，医院现有系统均达不到此要求，如果医院使用医学影像质量控制管理系统，就能达到三甲标准要求。
4、用户的个性化需求
5、医院和科室发展需求
随着医院和科室的发展，医院对质量控制的要求不断提高，需要系统不断改进符
合用户需求。
第二部分研究基础
一、研究成果
为了研究此项目，我们申请并完成了1项湖南省科技厅科研项目，1项湖南省卫计
委科研项目，2项专利，见附件二科研成果
二、产品主要性能指标
医学影像质量控制管理系统具有以下主要功能：
1、专用的诊断系统和报告审核系统，能为影像诊断提供诊断格式、流程及审核，并能起到监管质量的目的（见三甲标准4.18.3.1）。
2、实时与非实时相结合的疑难会诊，会诊列表与会诊记录功能，方便不同诊室医师参与会诊，会诊记录功能方便快速生成规范的疑难会诊记录本（见三甲标准要求，4.18.3.2）。
3、专业化信息反馈，反馈列表与详细反馈记录功能，方便快速生成反馈记录本（见三甲标准要求，4.18.3.2）。
4、患者唯一值智能编码，实现了同一患者拥有同一编码，方便查阅患者历史报告（见三甲标准要求，4.28.1.1）。
5、危急值自动识别报告，对危急值进行有效管理并生成危急值报表，减少了危急值漏报，报告过程更方便和快捷（见三甲标准要求，3.2.3.1）。
6、患者预约与报告时间随机抽查报表，能快速了解患者预约排队等候时间，方便
改进服务（见三甲标准1.2.4.1）。
准要求，4.18.5.1）。
8、质量监管模块，对图像与报告进行质控，了解图像切面是否标准，采集图像是否全面，仪器调节是否到位，了解报告描述与诊断是否规范，所用术语是否准确（见三甲标准4.18.2.3）。
9、质量持续改进（PDCA），对质控中发现的问题纳入PDCA，使问题及时得到解决，质量不断提高（见三甲标准4.2.2.1）。
10、文档管理，对科室文档进行统一管理，方便科室医师查阅与共享，方便落实科室管理制度。
11、DICOM或高清晰数字视频标准切面动静态图像存档和图像处理，完整保留患者的原史图像记录，方便其他医师参与会诊，方便与其它医院进行交流，显著提高了科室质控能力（见三甲标准4.18.2.3）。
12、自助打印，方便患者自助取报告，减少了排队，保护了患者隐私（见三甲标准
1.2.4.1）。
三、产品给超声诊断行业带来的革新
1、超声质控系统通过专用的诊断系统和报告审核系统改进了现有工作流程，同一患者可由不同级别的医师进行检查、诊断和审核，能起到监管质量的目的，不同级别的医师不再干同样的工作，高年资医师主要参与疑难会诊和对下级医师报告进行审核。
2、DICOM或高清晰数字视频标准切面动静态图像存档和图像处理，使图像具有诊断价值，临床医师在看到文字报告的同时，能看到患者的动静态标准切面图像，能直观详细了解患者的情况，解决了医师与医师之间，以及医院与医院之间影像结果互认问题，实现医院与医院之间的远程协助。
3、通过质量监管模块与质量持续改进（PDCA）功能实现上级医师对下级医师报告与图像的质控，实现科室质量持续改进。
断水平，也有利于科研和教学。
5、诊断与手术符合率自动统计报表，患者预约与报告时间随机抽查报表，文档管理，自助打印等智能功能，可显著提高科室工作效率和质量控制能力。
第三部分推广方式及实施计划
一、推广方式
1、采取系统投放每年收取服务费的方式
2、根据工作站点数计算，公司制订服务标准和收费标准
3、系统内加时间控制，服务到期前一个月系统自动提示，服务到期后一个月如果用户未延期服务，系统自动终止。
二、实施计划
1、选定3-5家医院作为推广示范点。
2、选定有关专家对项目进行推广。
3、成立项目服务组，选定一人为组长，其他为组员，对项目进行全方位服务，包括业务、技术和研发，在服务期内尽最大能力满足用户需求。
4、根据服务项目的多少招聘和培训员工。
第四部分产品与其它公司同类产品比较
一、与其它公司产品比较
二、产品独有功能及特点
1、报告与图像质量控制（三甲标准要求）。
2、符合质量控制为核心的检查诊断审核流程（三甲标准要求）。
3、危急值自动识别和自动向临床报告（三甲标准要求）。
4、无限量存贮动静态图像（三甲标准要求3年在线和3年离线图像）。
5、自动生成同一患者唯一值编码（三甲标准要求）。
6、全部项目实现参数化模板并进行参数自动计算（科研需要）。
7、自动检测报告缺陷（医院质量控制需要）。
8、自动统计报告与临床符合率及报告与手术符合率（三甲标准要求）。
9、自动统计检查报告时间和患者候诊时间（三甲标准要求）。
10、质量控制通过后的自助报告打印（医疗改革要求）。
11、自助到检排队（医疗改革要求）。
12、专业超声图像存贮与后处理（三甲标准要求图像具有诊断价值）。
第五部分经济效益分析
以超声为例，根据站点数量收取服务费，按5000元/每个站点，平均一家医院15个站点，一家医院每年收费7.5万元，10家医院为75万，100家医院为750万，每年在现有医院基础上递增。
主要开支为员工工资和运营费，通过规范管理，开通远程技术服务，减少支出，
在现有服务的基础上增加其它服务器，如把放射、内镜、病理、核医学等影像科室纳入服务，如果医院使用的是其它公司的系统，因大多数是外省的公司提供，且一些医院项目服务已到期，我们公司可接管这些服务，增加服务收费。
第六部分市场前景分析
1、目前国内现有超声系统，用户大多不满意，都是潜在用户。
2、医学影像质量控制管理系统是新产品，每家医院都需求，目前还没有公司与我们竞争，市场前景广大。
3、在现有产品基础上推广自助打印系统，自助打印系统已研发完成，如果用户启用超声自助打印系统，公司为用户提供自助打印机、自助软件，提供打印耗材和人员服务，一般收费为3元/每张报告单，成本约1元/每张，较大的医院1天打印报告约600张，1天收费1800元，每天毛利1200元，1月3.6万元，1年43万元，因医院每张报告收取了10元的图文报告费，只每张报告花3元，没有其它支出，医院也愿意。
4、建立医学影像中心是国家医疗改革的发展方向，医学影像系统是建立区域医学影像中心的基础，主要是在上级医院建立医学影像中心，下级医院与上级医院影像中心相连，把疑难病例图像上传到影像中心，由影像中心的专家进行远程会诊，对下级医院进行指导。远程会诊收费标准约300元/例。如果一个影像中心与30家医院相连，一家医院每天上传1例，一天有30例，1年按280个工作日约8400例，1年毛利约250万，如果建立10个医学影像中心，1 年毛利2500万。
附件一客户名单
医学影像工作站部分客户表
序号医院工作站备注
1 长沙市一医院超声工作站7台网络版(带呼叫和电子显示)
2 长沙市四医院超声工作站4台网络版
3 长沙市三医院超声工作站7台网络版
4 宜章县中医院超声工作站3台网络版
5 宜章县人民医院超声工作站2台网络版
6 茶陵县人民医院超声工作站2台网络版
8 永兴县人民医院病理工作站1台
9 华容县人民医院超声工作站2台网络版
10 长沙市四医院喉镜工作站1台
13 永兴县人民医院超声工作站1台
14 怀化市三医院超声工作站3台网络版
15 湘潭市立医院超声工作站3台网络版
16 安仁县人民医院超声工作站3台网络版
17 湖南省中医附二院超声工作站4台网络版
18 长沙市中心医院超声工作站4台网络版
19 长沙市中心医院喉镜工作站1台
20 怀化市二医院超声工作站1台
21 中南大学附二院喉镜工作站1台
22 株洲市中医院超声工作站3台网络版
23 湘潭市三医院病理工作站1台
24 娄底市锡矿山医院超声工作站2台
25 长炼医院超声工作站3台网络版
27 湘潭市三医院胃镜工作站1台
28 湘潭市三医院超声工作站2台网络版
30 湘潭江南机械厂医院病理工作站1台
31 岳阳市一医院超声工作站10台网络版(带呼叫和电子显示)
33 岳阳市一医院预约工作站1台
34 长沙县黄花镇医院超声工作站
35 常德市一医院显微手术工作站
37 邵阳医专附属医院C臂工作站
38 湖南省财贸医院超声工作站
39 湖南省财贸医院膀胱镜工作站
41 永兴县人民医院病理工作站1台
42 祁阳县人民医院超声工作站1台
43 长沙市中心医院体检科超声工作站1台
44 湖南省人民医院超声工作站一台
46 湖南双牌县中医院超声工作站1台
47 湘雅医院心内科超声工作站1台
50 湖南中医附一院显微手术工作站
56 长沙县二医院胃镜工作站1台
59 长沙五家岭计划生育所超声工作站1台
60 湖南省安仁县人民医院胃镜工作站1台
61 张家界医人民医院DR工作站1台
63 岳阳县三医院胃镜工作站1台
64 湖南省交通医院超声工作站1台
网络版65 慈利县人民医院超声工作站5台+1台预
约
66 怀化妇儿医院宫腔镜工作站1台
67 娄底中医院CT工作站１台
68 常德市一医院体检科超声工作站1台
72 岳阳长动医院超声工作站1台
73 长沙市一医院预约工作站1台
74 长沙市六医院超声工作站2台
75 湖南湘钢医院C型臂工作站1台
76 星沙人民医院超声工作站1台
77 省人民医医院宫腔镜工作站1台
78 涟源市妇儿保健院超声工作站1台
79 平江妇幼保健院超声工作站1台
81 张家界医人民医院数字胃肠工作站1台
82 衡南县人民医院内镜工作站1台
83 湖南国际旅行保健中心超声工作站1台
84 宁远县妇儿医院超声工作站1台
85 平江县四医院超声工作站1台
86 长沙112医院超声工作站2台
87 浏阳骨伤科医院关节镜工作站1台
88 安仁医院胃镜工作1台
89 长沙市112医院胃镜工作站1台
91 平江县人民院超声工作站2台
92 新化县人民医院DR工作站2台网络版
93 新化县人民医院DR预约工作站1台
94 张家界医人民医院C型臂工作站1台
95 湘潭市一医院超声工作站2台
96 桑植县人民医院超声工作站1台
97 岳阳君山二人医院超声工作站1台
98 醴陵市兆和医院超声工作站1台
99 张家界市中医院CT CT工作站
100 资兴妇儿医院超声工作站1台
101 华容县二人民医院超声工作站1台
102 东安县中医院超声工作站2台网络版103 江西鹰潭铁路医院超声工作站1台
104 江南医院耳鼻喉耳鼻喉工作站1台
106 长沙市中心医院超声碎石工作站1台
107 平江四医院CR工作站1台
108 江西鹰潭铁路医院超声工作站1台
109 新邵县人民医院肠镜工作站1台
110 湘潭市一人民医院MRI工作站1台
111 湘潭市立医院超声工作站3台网络版
115 长沙市四医院纤支镜工作站1台
116 株洲三三一医院DSA工作站1台
117 湖南省人民医院胸腔镜工作站1台
118 怀化洪江市中医院超声工作站1台
119 长沙市中心医院超声工作站1台
120 怀化市四医院超声工作站1台
121 新化县六医院超声工作站1台
122 长沙正和医院超声工作站1台
123 湖南省劳卫所职工医院CT工作站1台
124 湖南省东安县妇幼保健
超声工作站1台
院
125 湘雅附三医院纤支镜工作站2台
附件二科研成果
1、1项湖南省科技计划项目，项目名称为：“超声检查与诊断流程质量控制的研究”，1项湖南省卫计委科研项目，项目名称为：“脑卒中超声筛查参数分析系统研究”。截图如下：
2、申请了2项专利，专利名称为：“一种基于DICOM的医学高清动态及静态图像存贮率统”，“一种医学检查危急值自动识别报告系统”。
截图如下图：
医疗质量管理委员会工作总结
医疗质量管理委员会工作总结 医疗质量管理委员会工作总结 20xx年医院工作的重点是加强医疗质量管理，强化服务意识，创造群众满意医院。安照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会对医疗质量的管理实施全程 质量管理和持续改进，取得良好成效，先总结如下： 一、完善制度，规范管理 医院在原有《xx医院规章制度汇编》和《核心制度》的基础上，我们于今年x 月份通过了《住院病历质控奖惩细则》，该《细则》源于《核心制度》，就医务 人员住院病历的书写作出了细致的要求，并增加了奖励规定，激励临床医师按照《xx省病历书写规范》的要求书写病历，使之前一直难于纠正的问题迎刃而解， 使我院的病历质量再次上升一个台阶。继续完善应急制度的建设，如《xx医院应 急响应方案及救援流程》，明确了在突发事件中医护人员的任务和职责，制定了 一系列的汇报、处置流程；规范了全院职工特别是临床一线医护人员的诊疗行为，提高了对突发事件的处置能力，对突发事件的处置流程提供依据。同时，继续对 医疗质量安全事件实施报告制度，针对不良事件实行诫勉谈话，组织相关科室对 事件进行讨论，查找诊疗服务环节中存在的医疗隐患，加强整改，从而有效规避 医疗风险，保障了医疗安全。一年以来无医疗事件发生。 面对今年妇幼专线的严峻形势，我院组织了全院职工进行定时、不定时的专线培训，并组织质控人员进行专项检查，由业务院长带队，对高危患者按照规定进行 严密的监控，必要时联合镇相关部门联合劝导配合治疗，有效避免了孕产妇死亡 事件。 二、加强三基培训、岗前培训，提高基础理论知识水平和诊疗技能 今年我们继续对全院医技人员进行急救技能培训，重点培训了心肺复苏、脊柱搬运、气管插管，并实行视频录像评分，对不合格的人员进行再次培训。继续加强 医务人员的基础理论知识培训，如四大穿刺技术、四项急救技术、体格检查、病 史询问规范等，制定了业务培训计划。同时，对新毕业、新入职的医护人员进行 岗前培训，注重法律法规及诊疗规范的教育，加强服务意识和处理医患矛盾的思 维训练。有效提高了本院医疗服务质量水平。 三、继续加强法制教育，提高风险防范意识，保障医疗安全 对医务人员在诊疗过程中风险意识薄弱，我们组织全院学习《xx省病历书写规 范与管理》、《侵权责任法》等，专门以PPT的形式培训了《医疗文书与法律诉讼》，使医务人员明确了在诊疗过程中应尽的法律义务，病历是医疗诉讼过程中 的有力证据。要求各科医务人员严格落实病情告知和知情同意制度、知情选择制度。通过学习，全员医务人员的风险意识有了很大提高，有效规避了医疗投诉、 纠纷。
医学影像质量控制管理系统可行性分析报告
医学影像质量控制管理系统 可 行 性 分 析 报 告
目录 第一部分项目基本情况 (3) 一、项目背景 (3) 二、项目产品的应用范围 (4) 三、现有客户资源 (4) 四、专家评价 (4) 五、用户需求分析 (5) 第二部分研究基础 (7) 一、研究成果 (7) 二、产品主要性能指标 (7) 三、产品给超声诊断行业带来的革新 (8) 第三部分推广方式及实施计划 (9) 一、推广方式 (9) 二、实施计划 (9) 第四部分产品与其它公司同类产品比较 (9) 一、与其它公司产品比较 (9) 二、产品独有功能及特点 (10) 第五部分经济效益分析 (10) 第六部分市场前景分析 (11) 附件一客户名单 (12) 附件二科研成果 (14)
第一部分项目基本情况 一、项目背景 医学影像PACS（Picture Archiving and Communication Systems）近年已在国内许多医院推广应用，其功能主要是用于图像传输、存贮和图像诊断。 医学影像报告系统用于书写报告和打印报告，管理病例信息。 目前国内的PACS公司还只有PACS系统和医学影像报告系统，没有医学影像质量控制管理系统。医学影像质量控制管理系统是以医学影像PACS和医学影像报告系统为基础研发的一套质量管理系统，目前产品主要针对超声影像，其它影像科室同样需要。 随着超声诊断的深入发展，目前面临以下问题： 1、超声诊断水平过度依靠检查医师的经验、扫查仔细程度和医师检查时的工作状态，同一患者，不同医师可能做出不同的诊断。 2、由于采集的图像难以用于诊断，文字报告是诊断的主要依据，导致临床医师对超声诊断缺乏信任度，超声诊断有被边缘化的风险。 3、由于图像不能用于诊断，医师与医师之间，医院与医院之间都存在不愿意以对方文字诊断为依据情况，会重新检查再诊断，浪费大量人力和物力，很难实现同级医院超声检查结果互认。 4、超声诊断通过仪器检查后就出一个报告，高年资与低年资医师做的是几乎同样的工作，很多人以为超声检查是一件没有多少技术含量的工作，超声科要增加收入必须增加检查人次，工作量不断增大，检查质量无法保证，超声诊断的价值无法体现。 5、由于采集的图像不能用于诊断，很难实现医院与医院之间的远程诊断。 超声影像质量控制管理系统很好地解决了以上问题。
医学影像科检查流程及操作规范
医学影像科检查流程及操作规范
医学影像科（放射科）检查流程 1、登记工作站登记并核对X线检查的者信息，安排受检者到相应检查室检查。 2、检查室医生核对被检查者信息后，带领者至检查室按检查要求，摆好相应体位；并告知受检者检查注意事项。 3、检查室医生再次核对检查者信息、检查部位及检查要求，完成对受检者的检查；并告知取报告时间。 4、诊断医师核对受检查信息、检查部位及检查要求；完成诊断报告，急诊、病情危重者及时发出报告。 5、上级医师审核并发出报告；疑难病例经科室集体阅片后发出报告。
祥云县中医医院放射科DR检查操作规 范 一、接到已交费申请单，核对姓名、检查项目及收费情况；并 告知受检者到候检区等候检查。 二、登记工作站录入受检者检查相关信息。 三、检查工作站选择受检者并核对姓名、年龄、检查部位、摄 片体位（平台或立式）。 四、呼叫受检者姓名并核对年龄，告知被检者及家属X线检查 注意事项，需要家属陪同时为家属及受检者提供必要的防护用品。 五、按检查要求，协助受检者摆好相应体位；并告知受检者相 关检查注意事项。 六、检查结束后核对检查信息，告知受检者或家属取检查报告 的时间和地点。
七、检查中遇到危急值及时打出胶片，并告知诊断医生。 祥云县中医医院放射科CT检查操作规范 一、接到已交费申请单，核对姓名、检查项目及收费情况；并告知受检者到候检区等候检查。 二、登记工作站录入受检者检查相关信息。 三、检查工作站选择受检者并核对姓名、年龄、检查部位、检查时的体位。 四、呼叫受检者姓名并核对年龄，告知被检者及家属检查注意事项，需要家属陪同时为家属及受检者提供必要的防护用品。 五、按检查要求，协助受检者摆好相应体位；并告知受检者相关检查注意事项。 六、检查结束后核对检查信息，告知受检者或家属取检查报告的时间和地点。
医疗质量医疗安全工作总结
医疗质量医疗安全工作 总结 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
医疗质量医疗安全工作总结医疗质量是一个医院生存发展的根本，是一个医院水平高低体现，医疗安全管理是医疗质量的一个重要方面。一年来，我院在卫生局的直接正确领导下，认真学习卫生部、局关于医疗卫生体制改革的有关精神，投身医疗卫生体制的改革，广开医疗市场，积极参与市场竞争。坚持以病人为中心，一切为病人服务，不断提高医疗服务质量，改善服务态度。严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，杜绝了医疗事故的发生。现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全工作总结如下： 1、切实改善医疗服务 加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。 加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。
2、切实提高医疗服务质量 医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。医疗安全的进行首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立樟树卫生院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范（试行）》，对病案质量实施全程监控和管理。制定樟树乡卫生院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评，强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。 3、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心 今年，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，
医疗质量管理委员会工作总结
医疗质量管理委员会工作 总结 The final edition was revised on December 14th, 2020.
昌江医院医院2017年医疗质量管理委员会工作总结2017年医院工作的重点是加强医疗质量管理，强化服务意识，创造群众满意医院。安照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会对医疗质量的管理实施全程质量管理和持续改进，取得良好成效，先总结如下： 一、完善制度，规范管理 医院在原有《……医院规章制度汇编》和《核心制度》的基础上，我们于今年5月份通过了《住院病历质控奖惩细则》，该《细则》源于《核心制度》，就医务人员住院病历的书写作出了细致的要求，并增加了奖励规定，激励临床医师按照《广东省病历书写规范》的要求书写病历，使之前一直难于纠正的问题迎刃而解，使我院的病历质量再次上升一个台阶。继续完善应急制度的建设，如《……医院应急响应方案及救援流程》，明确了在突发事件中医护人员的任务和职责，制定了一系列的汇报、处置流程；规范了全院职工特别是临床一线医护人员的诊疗行为，提高了对突发事件的处置能力，对突发事件的处置流程提供依据。同时，继续对医疗质量安全事件实施报告制度，针对不良事件实行诫勉谈话，组织相关科室对事件进行讨论，查找诊疗服务环节中存在的医疗隐患，加强整改，从而有效规避医疗风险，保障了医疗安全。一年以来无医疗事件发生。 面对今年妇幼专线的严峻形势，我院组织了全院职工进行定时、不定时的专线培训，并组织质控人员进行专项检查，由业务院长带队，对
高危患者按照规定进行严密的监控，必要时联合镇相关部门联合劝导配合治疗，有效避免了孕产妇死亡事件。 二、加强三基培训、岗前培训，提高基础理论知识水平和诊疗技能 今年我们继续对全院医技人员进行急救技能培训，重点培训了心肺复苏、脊柱搬运、气管插管，并实行视频录像评分，对不合格的人员进行再次培训。继续加强医务人员的基础理论知识培训，如四大穿刺技术、四项急救技术、体格检查、病史询问规范等，制定了业务培训计划。同时，对新毕业、新入职的医护人员进行岗前培训，注重法律法规及诊疗规范的教育，加强服务意识和处理医患矛盾的思维训练。有效提高了本院医疗服务质量水平。 三、继续加强法制教育，提高风险防范意识，保障医疗安全 对医务人员在诊疗过程中风险意识薄弱，我们组织全院学习《广东省病历书写规范与管理》、《侵权责任法》等，专门以PPT的形式培训了《医疗文书与法律诉讼》，使医务人员明确了在诊疗过程中应尽的法律义务，病历是医疗诉讼过程中的有力证据。要求各科医务人员严格落实病情告知和知情同意制度、知情选择制度。通过学习，全员医务人员的风险意识有了很大提高，有效规避了医疗投诉、纠纷。 四、实行院科两级监控，实施全程医疗质量管理与持续改进 医疗质量管理委员会每季度一次组织检查，针对科室管理、病历书写质量、安全合理用药、医院感染管理、合理输血等方面的常见缺陷进行分析并组织学习；根据各科职责任务要求，制定各科科室管理质量检评标准和医疗技术质量检评标准，要求科室每月一次进行质量检评，了
医院医疗质量管理工作总结
总结范本：_________医院医疗质量管理工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共14 页
医院医疗质量管理工作总结 xx年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务。现将xx年的医疗质量管理工作总结如下： 一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。 1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。 2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。 3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。 4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。 5、加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发 生。做好继续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。 第 2 页共 14 页
医学影像科质量控制相关的岗位职责
医学影像科岗位职责 X线摄影室岗位职责 一、在科主任领导下，上岗人员必须爱护各种影像设备，进行经常性保养；及时调整机房温度和湿度，保证X线检查的正常运行；各种仪器设备及附属用品使用完毕后应复位并整理机房、清洁设备。 二、严格遵守操作规程，按规定的使用条件进行工作，不得擅自更改设备的参数。未经岗位责任者同意，任何人不得开机使用设备。实习人员必须在老师指导下工作。 三、根据临床要求，进行常规和特殊摄影以及特种造影，及时和相关岗位保持密切联系，不断反馈质量信息。各种检查在没有把握的情况下应请患者稍候观察结果，在使用碘对比剂时，工作结束后再观察15分钟，及时发现迟发反应。 四、坚守工作岗位，按时检查机房内不得会客和做与工作无关的事情，机房内不准吃食物，严禁吸烟。发生医患纠纷时，应克制、忍耐，多做解释，妥善处理，及时汇报。 五、加强防护意识。在对患者敏感部位进行必要的照射时，应尽量使用最小照射野。无关人员不得进入正在工作的环境。对陪护人员应进行防护辐射教育和提供防护措施。
CT室岗位职责 一、在科主任领导下，专人负责维护CT机房内所有设备，保证各项设施完整，并在工程技术人员的指导下，共同做好设备的维护、保养和检修工作，定期校正各种参数，保证CT机正常运转。 二、CT操作人员应相对稳定。 三、CT诊断医师对病人进行扫描前，应审阅申请单，了解病情，提出扫描计划。CT扫描人员须按常规程序操作；对常规以外的选层、加层等应和诊断医师共同探讨，扫描结束要签名。诊断医师必须及时阅片，书写或打印结果，按时发送检查报告。 四、CT检查前必须确认无碘对比剂使用禁忌症者才能增强扫描。注入对比剂后应随时注意有无不良反应。扫描结束后记录对比剂使用情况。患者离开机房后，仍应在候诊室（处）观察15min,以防碘迟发反应。 五、保持CT机房的清洁。扫描室、控制室、计算机室的温度和湿度应符合规定要求。一般控制室、扫描室控制在22±4℃，相对湿度为65%以下。每天填写工作日志和机器运转情况。
医疗质量管理工作总结
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 医疗质量管理工作总结 医疗质量管理工作总结 20XX年3季度我科坚持以"病人为中心"的服务理念，深入贯彻"三好一满意"服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，以提高 医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者 提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平。现 将20XX年3季度的医疗质量管理工作总结如下： 一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、认真按照"核心制度"内容，促进各项制度的落实。 根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管 理与科室自身建设等方面不断深入管理。3季度继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、 术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度：一是要求各 级医师对住院病人要做到"三查"：即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查，晚上对病区病人普遍查，交班前对 危重和有特殊处置的重点查；二是加强围手术期质量控制， 要求各级医师对手术病人管理要做到"五个不"：不带问题进手术室，不带疑点做手术，没有把握不盲目做，没有参加术 前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。充分保障 了患者的医疗安全。四是坚持护士长查房，督促检查护理人 员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，以确保护理质量及护理安全。
二、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质 量。 3季度严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核 对制度》，不定期到科室抽查环节病历，每月不定期抽查终 末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查 房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方 面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查 中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中 型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实 到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络，保障医疗质量和医疗安全。 二、强化药事管理，保证患者用药安全。
体检中心质量控制标准
体检中心质量控制标准 健康体检质量控制标准（试行） 为了加强医疗机构健康体检质量管理，建立和完善健康体检质量管理和质 量控制体系，规范健康体检工作，对健康体检工作质量进行科学、正确的评估，提高我市健康体检质量和服务水平，特制定健康体检质量控制标准。 一、资源配置（必备条件） 1、场地及建筑 有相对独立的体检场所及候检场所，建筑总面积不少于400平方米，每 个独立的检查室使用面积不少于6平方米。 2、人员结构及资质 （1）至少有2名内科或外科副高及以上专业技术职务任职资格的执业医 师专职从事主检工作。 （2）每个检查科室至少具有1名中级及以上专业技术职务任职资格的执 业医师。 （3）从事体检工作的医师必需具有医师执业证书、医师资格证书，并在 当地卫生局注册；医技人员具有专业技术资格证书及相关的上岗证书；护士具 有有效的执业证书。 （4）至少具有10名注册护士。 （5）至少具有1名健康管理师。 3、专业设置 至少设有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、超声科、放 射科、检验科及心电图检查室。 4、执业许可：具有卫生行政部门颁发的“健康体检”执业许可。 二、质控管理 1、有健全的健康体检工作制度、岗位职责、工作流程、标准操作规程等，并装订成册。 2、有专（兼）职工作人员负责质量管理工作，处理各种纠纷、投诉、缺陷。 3、定期进行质量检查，定期对健康体检过程中的医疗缺陷进行统计、分析，定期召开质控会议，对存在问题进行分析、讨论，提出整改措施，督促各 项问题整改落实，并有记录。 4、及时上报医疗安全不良事件，并有记录。 5、建立漏诊、误诊登记，及时采取补治措施进行相应补救,并有记录。
医院影像科医学影像质量管理与持续改进自查报告
ⅩⅩ医院 医技科医学影像质量管理与持续改进自查报告 为加强影像科的质量管理，规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全，根据等级医院评审要求和本科室的具体情况，就今年医疗质量控制分析总结如下： 1. 工作量：放射：1708人次 B超（含彩超）： 1568人次 2. 阳性率： B超（含彩超）： 71%；放射：78％ 3. 与临床诊断符合率：放射： 84% B超（含彩超）： 90% 4. 工作人员无违规、违纪现象，无接待、投诉，出勤率：100%。 5. 机器运行、维护：B超（含彩超）运行正常，X光机老化，基本运行正常。 6. 工作人员紧张，排班困难。 7. 我科医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展。 8. 防护设施及标识仍然没到位。 9. 治疗室的相关问题仍然存在。 10. 科室成员不能完全熟记核心医疗制度（其原因医院所发核心制度内容大部分与我科情况不符）。 11. 在实际工作中核心医疗制度执行不够好，如诊断报告书写不规范(无统一标准)，描述术语与诊断结果混为一谈；技术操作不规范（设备老化、陈旧）。 12. 工作积极性不高（设备条件差，人员紧张，患者量大，个人收入不高）。 建议解决措施： 1. 以此次创等级医院活动为契机，进一步深入开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理活动，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。 2.核心制度的落实，加强学习，定期抽查，要做到有制度，就得掌握，并落实到位。
3. 切实健全完整的报告书写规范，认真落实报告审核制度，定期审核评估，与奖金挂钩。 4. 加强政治、医德医风和相关法律法规的学习，统一思想，提高医务人员的积极性。 5. 加强业务学习，不断提高医务人员的业务技术水平，提高医疗质量，为患者更好的服务。 6. 加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强医务人员的沟通技巧。 7. 科室存在的具体客观问题（设备、人员和业务学习等），及时上报医院，希望医院根据具体情况酌情解决。 8. 建议医院及时购进防护材料（防护器材合标识）。 小结： 医疗质量及医疗安全关系到人民群众的健康利益和生命安全，关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。为全面加强我科医疗质量及医疗安全，要求所有医务人员充分认识加强医疗质量及医疗安全工作的重要性和紧迫性，切实维护患者健康权益，坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念，转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的陈旧观念，扎实医疗质量工作，丰富服务内涵，为患者提供安全、有效、方便、满意的服务，增进医患和谐。 特此报告 医技科 ⅩⅩ年10月10日
医学影像诊断中心基本标准(试行)
医学影像诊断中心基本标准 （试行） 医学影像诊断中心指独立设置的应用X射线、CT、磁共振（MRI）、超声等现代成像技术对人体进行检查，出具影像诊断报告的医疗机构，不包括医疗机构内设的医学影像诊断部门。 一、诊疗科目 医学影像科以及与检查项目相关的药剂科。不含产科超声诊断专业、介入放射学专业和放射治疗专业。 二、科室设置 可设置放射科、超声科、心电图室，以及信息科、药剂科、设备科和消毒供应室。其中，消毒供应室可以设置也可以委托其他医疗机构承担相应的服务。 三、人员 （一）放射科至少有8名中级以上职称、注册范围为医学影像和放射治疗专业的执业医师，放射科医师、技师应当具备医用设备使用相关技术能力。其中，至少有1名正高、1名副高和2名中级职称的执业医师注册在本机构，其余4名医师可以多点执业的方式在本机构执业（每台DR至少有1名执业医师、每台CT至少有2名执业医师、每台MRI至少
有2名执业医师）。至少有8名放射科技师（每台DR至少1名技师、每台CT、MRI各至少有2名技师）。 （二）超声科至少有4名注册范围为医学影像和放射治疗专业的执业医师，其中1名应具有正高专业技术职务任职资格、3名应具有中级及以上专业技术职称资格（每台超声至少1名医师）。至少应有1名副高、1名中级职称的执业医师注册在本机构。按照国家有关规定，从事相应专业的医师必须取得相应的上岗证,医师助理人员数量应不少于医师数量。每台超声设备至少有1名执业医师。增加超声设备应按照以上标准增加相应的医师、助理人员数量。 （三）心电图室至少有1名执业医师，并按照每2台心电图机配备1名执业医师的标准配备执业医师。按照国家和地方的有关规定，从事相应专业的医师应取得相应的上岗证。 （四）护士至少3人。 （五）所有医、护人员必须熟练掌握心肺复苏等急救操作。配备3名以上质量安全管理人员，可由医护人员兼职，接受过系统的急救培训，熟练掌握影像检查中患者可能出现的急危症状和急救技能，确保业务时间至少有1名质量安全人员在岗。 （六）设置信息科、药剂科、设备科和消毒供应室的，应当配备相应的卫生专业技术人员。 四、房屋和设施
医疗质量管理的工作总结52591
医疗质量管理的工作总结 2016年11月1日实施《医疗质量管理办法》后,我院领导认真研读了该办法的有关内容要求后,按照该办法的有关要求迅速做出部署,努力提高医疗质量,持续改进医疗质量。现将有关情况总结如下: 一、领导重视,调整医疗质量安全管理委员会,院长为第一责任人。 《医疗质量管理办法》出台后,我院领导召开了中层领导研讨会,针对该办法,调整了我院医疗护理质量与安全管理委员,院长任主任委员,就是第一责任人,明确了由最高领导统领医疗质量管理,最有力地领导与协调全院力量来狠抓医疗质量安全。委员包括各个职能部门、后勤、信息与各临床科室主任,全方位确保医疗安全无死角,医疗质量管理委员会下设办公室,专人负责组织协调医疗质量管理,确保委员会的安全管理政策执行到位。 二、签订责任状,明确职责,实行院科两级管理。 医疗质量安全管理实行院科两级管理,医院与科主任签订医疗安全责任状,结合党风廉政建设,实行“一岗双责”,明确科主任就是科室医疗质量与安全管理的第一责任人。科主任成立科室质控小组,在医院医疗质量安全管理委员会与各职能部门的指导下负责科室的质量管理。 三、出台医疗质量与医疗安全管理与持续改进方案,做到有章可循。 为了能够正确、有效地实施《医疗质量管理办法》,制定了我院“2017年医疗质量与医疗安全管理与持续改进方案”,明确了各部门职责,细化了考核监测指标、质量安全控制要求与持续改进方法,做到有章可循。并组织全院学习,全员熟悉医疗质量管理的要求与持续改进方法。 四、认真贯彻落实我院“2017年医疗质量与医疗安全管理与持续改进方案”,狠抓医疗质量管理。 (一)、医疗质量与安全管理委员认真履行职责。 在院长领导下负责全院的医疗质量与安全工作。联合各职能部门制定医院医疗质量与安全评价标准及医疗质量与安全检查操作程序,指导科室开展医疗质量与安全管理工作,促进医疗安全。开展质量管理活动,每月对医疗制度、医疗质量与医疗安全进行检查、评价、考核,并与经济奖罚、评优评先与职称晋升挂钩。开展医疗质量、医疗知识教育培训工作,定期举办医疗质量与安全培训会,共同提高医疗质量与安全管理水平。医疗质量与安全管理委员会每季度开
医学影像科质量控制指标及检测计划
医学影像科质量控制指标及检测计划 （一） 科级质量控制指标： 1.照片质量：优良率≥95％优级率≥60％良级率≥35％ 废片率≤2％ 2.片合格率≥95％ （二）检测计划： 1.照片质量监测：医疗质量管理小组按技术读片、评片制度进行读片，及时统计照片质量，查找影响照片质量的原因并整改。 2.设备因素监测： (1)电源条件：认真检查电压是否符合设备运行要求。 (2)X线机及CT机、核磁机等：请医疗设备科于每半年进行一次监测，保持误差小于标准数值。每年由具有省级卫生行政部门资质认证的检测机构进行计量检测，检测结果备案以便及时对机器进行维修调整。 3.激光相机监测： (1)影像灰雾的控制：灰雾度直接影响影像的对比度和清晰度，影像密度控制首先着眼于灰雾度控制的达标。在每次相机大保养时均要求工程师进行检测。及时调整X线机曝光条件表，确保各项指标均在达标范围。 (2)相机性能的控制：根据胶片的性能差异，及时调整激光相机的参数并
打印测试片。 4.自动洗片机：参照使用说明书内容要求。 影像学检查照片质量等级标准
（一）甲级片标准： 1.位置正确：包括投照肢体位置和X线中心准确，照片上下、左右边缘对称，胶片尺寸使用得当。其余具体请参照我院《锡盟医院医学影像科技术操作规范》。 2.照片对比度清晰度良好。包括密度、对比度好，无明显的斑点感觉，肢体解剖结构显示清晰，失真度小。 3.无污染划损：包括照片上无污渍、划痕，无体外异物影及其他弊病。 4.被检者资料齐全、准确、整齐无误，照片标志与被照肢体无重叠：包括姓名、性别、年龄、片号、左右等。 5.造影片造影剂填充均匀、充盈满意，充分显示解剖形态及结构，能提供满意的诊断要求。 （二）乙级片标准：以上1～5项一项不符，但不影响 诊断则定为乙级片。 （三）丙级片标准：以上1～5项两项不符，但不影响 诊断则定为丙级片。 （四）废片：由于各种原因导致照片无法诊断则定为废片。产生废片必须登记片号和废片现象，及时分析产生废片的原因，及时整改。面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山
医学影像科检查经过流程及其操作技巧规范标准
医学影像科（放射科）检查流程 1、登记工作站登记并核对X线检查的者信息，安排受检者到相应检查室检查。 2、检查室医生核对被检查者信息后，带领者至检查室按检查要求，摆好相应体位；并告知受检者检查注意事项。 3、检查室医生再次核对检查者信息、检查部位及检查要求，完成对受检者的检查；并告知取报告时间。 4、诊断医师核对受检查信息、检查部位及检查要求；完成诊断报告，急诊、病情危重者及时发出报告。 5、上级医师审核并发出报告；疑难病例经科室集体阅片后发出报告。
祥云县中医医院放射科DR检查操作规 范 一、接到已交费申请单，核对姓名、检查项目及收费情况；并 告知受检者到候检区等候检查。 二、登记工作站录入受检者检查相关信息。 三、检查工作站选择受检者并核对姓名、年龄、检查部位、摄 片体位（平台或立式）。 四、呼叫受检者姓名并核对年龄，告知被检者及家属X线检查 注意事项，需要家属陪同时为家属及受检者提供必要的防护用品。 五、按检查要求，协助受检者摆好相应体位；并告知受检者相 关检查注意事项。 六、检查结束后核对检查信息，告知受检者或家属取检查报告 的时间和地点。
七、检查中遇到危急值及时打出胶片，并告知诊断医生。 祥云县中医医院放射科CT检查操作规范 一、接到已交费申请单，核对姓名、检查项目及收费情况；并告知受检者到候检区等候检查。 二、登记工作站录入受检者检查相关信息。 三、检查工作站选择受检者并核对姓名、年龄、检查部位、检查时的体位。 四、呼叫受检者姓名并核对年龄，告知被检者及家属检查注意事项，需要家属陪同时为家属及受检者提供必要的防护用品。 五、按检查要求，协助受检者摆好相应体位；并告知受检者相关检查注意事项。 六、检查结束后核对检查信息，告知受检者或家属取检查报告的时间和地点。
上半年医疗质量医疗安全工作总结
工作总结：_________上半年医疗质量医疗安全工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共7 页
上半年医疗质量医疗安全工作总结 xx开年以来，全体员工围绕医院工作重点，落实经营目标，以创新发展为主线，以改善医疗服务活动为抓手，以创建平安医院、行风建设等活动为载体，切实提升医院服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院。 （一）严格依法执业 1.加强机构准入管理。严格按照《医疗机构管理条例》的有关规定办理《医疗机构执业许可证》并能及时校验、变更，严格遵守法律法规和医疗技术规范，严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，无擅自增设医疗科目的行为。 2.加强人员准入管理。按照《执业医师法》、《无锡市医师多点执业实施办法》、《护士管理办法》以及《医疗机构从业人员行为规范》严格卫技人员执业注册和执业行为的管理。 3.严格医疗技术准入。①严格按照卫生部下发的一、二、三类医疗技术文件以及上级卫生行政部门要求进行医疗技术备案，现备案的二类技术共计11种。②根据省卫生厅下发的新的手术分级管理制度，我院手术分级管理的相关文件，完善了医院手术及麻醉权限的管理。③加强医疗技术管理，严格手术权限、抗生素使用权限的授权管理。每年对手术权限抗生素使用权限进行再考核再授权。 （二）提高基础质量 1.加强核心制度执行。结合xx版等级医院评审标准，制定了我院《医疗质量持续改进与控制方案》，按方案要求充分发挥医院院、科二级管理组织、三级管理网络的作用，院部定期召开各类委员会会议、科 第 2 页共 7 页
医疗质控中心工作总结
医疗质控中心工作总结 一、药事管理医疗质量控制中心工作总结 1、XX年共召开**市药事管理医疗质量控制中心工作会议3次，建立**市二级以上公立医疗机构药事管理质量体系，设定质控指标60多项；建立**市静脉药物调配中心的质量控制体系；开展**市民营医疗机构的专项培训与督导检查。 2、组织开展**地区麻醉药品、第一类精神药品规范化管理培训，对**地区医疗机构药学人员、管理人员培训500人次。 3、XX年4月16日-19日，举办了XX年国家级继续医学教育项目《医疗机构药事管理全程质量控制规范化培训》暨全市医疗机构药房负责人及骨干药师培训班。全市73家市属医院、县区医院及民营医院的150多名医务人员参加了培训。培训完成后发放了学分和培训合格证。 4、XX年10月23日，举办了省级继续医学教育项目药品风险管理与临床用药安全研讨》暨“汇聚药师爱的力量”安全用药科普骨干培训活动。全市20余家市属医院、县区医院及民营医院的100多名医务人员及骨干药师参加了本次培训，有效促进了我省药品风险管理，为建设一支稳定的具有较高水平的药学科普骨干队伍，以及我省各基层医疗机构能够开展常态化的安全用药药学服务奠定了扎实的专业化基础。
5、XX年12月2日下午-12月4日，举办市级继续医学教育项目《等级医院评审—药事和药物使用管理与持续改进培训班》暨医院发展人才培养项目药事管理专业人才培训班，共有近30家市属医疗机构，120余名相关专业医、药、管理人员及其他从事药学工作的相关人员参加。 6、组织**地区优胜杯药师技能大赛参赛选手遴选工作，派出优秀青年药师参加省级、国家级竞赛工作。 7、组织专家对**地区静脉药物调配中心建设预评估、审核验收工作。XX年共完成5家医疗机构静脉药物调配中心建设预评估、审核验收工作，分别是：**市儿童医院、石林县人民医院、富民县人民医院、禄劝县中医院、**昆钢医院（**市第四人民医院）。 8、完成**市卫计委委派的指令性活动，组织专家参加等级医院评审指导工作，多名专家到基层医疗机构进行专项培训和指导。 9、初步建立了**市静脉药物调配中心质量管理控制体系。 10、为更好的促进**地区医疗机构合理用药、提升管理水平，为卫生行政部门提供决策依据，质控中心承担并完成**市科技计划项目《**市区域性药事管理质量控制监测管理平台建设及应用拓展项目》。 11、完成质控中心日常管理工作，如：（1）**地区麻醉药品电子印鉴卡管理。（2）**地区麻醉药品使用情况月报表报送管理。（3）**地区民营医院抗菌药物采购目录备案管理工作。（4）**地区医疗机构合理用药调研工作。
医疗质量控制中心工作总结
医疗质量控制中心工作总结篇一：XX年医疗质量管理总结 威远贤龙医院 XX年医疗质量管理工作总结 XX年我院坚持以“病人为中心”的服务理念，深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平。现将XX 年的医疗质量管理工作总结如下： 一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。 1、成立了以XXX为组长，副组长为XXX、XXX，各科室负责人为成员的“威远贤龙医院医疗质量管理领导小组”。切实加强医疗质量管理，排查安全隐患，严防和杜绝医疗事故的发生，严格执行操作规程，确保患者的健康安全，推进医疗业务工作有序开展。 2、认真按照“核心制度”内容，促进各项制度的落实。根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度：一是要求各级医师
对住院病人要做到“三查”：即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查，晚上对病区病人普遍查，交班前对危重和有特殊处置的重点查；二是加强围手术期质量控制，要求各级医师对病人管理要做到“五个不”：不带问题进诊断室，不带疑点做治疗，没有把握不盲目做诊断，没有参加讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险科室、风险项目的监管：对急诊科、重症监护室、妇科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评，发现缺陷，及时解决，防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持护理部查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。 3、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量。 今年严格落实《病历书写基本规范》，每月两次不定期到病房抽查在架病历。在架病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病历的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。XX年医务科共下发医疗质量督察通报12份，通过严抓病历
影像科医学影像质量管理与持续改进自查报告
蕉岭县中医医院影像科医学影像质量管理与持续改进自查报告 为加强影像科的质量管理，规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全，根据等级医院评审要求和本科室的具体情况，就3月份医疗质量控制分析总结如下： 1. 工作人员无违规、违纪现象，无接待、投诉，出勤率：100%。 2. 机器运行、维护：B超（含彩超）运行正常，CT机故障，X光机老化，基本运行正常，CR机故障。 3. 工作人员紧张，排班困难，依法执业欠缺（B超室存在助理医师单独值班情况）。 4. 我科医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展。 5. 防护设施及标识仍然没到位。 6. 治疗室的相关问题仍然存在。 7. 科室成员不能完全熟记核心医疗制度（其原因医院所发核心制度内容大部分与我科情况不符）。 8. 在实际工作中核心医疗制度执行不够好，如诊断报告书写不规范(无统一标准)，描述术语与诊断结果混为一谈；技术操作不规范（设备老化、陈旧）。 9. 工作积极性不高（设备条件差，人员紧张，患者量大，个人收入入不敷出）。 建议解决措施： 1. 以此次创等级医院活动为契机，进一步深入开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理活动，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。 2. 核心制度的落实，加强学习，定期抽查，要做到有制度，就得掌握，并落实到位。 3. 切实健全完整的报告书写规范，认真落实报告审核制度，定期审核评估，与奖金挂钩。 4. 加强政治、医德医风和相关法律法规的学习，统一思想，提高医务人员的积极性。 5. 加强业务学习，不断提高医务人员的业务技术水平，提高医疗质量，为患者更好的服务。 6. 加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强医务人员的沟通技巧。 7. 科室存在的具体客观问题（设备、人员和业务学习等），及时上报医院，希望医院根据具体情况酌情解决。
医疗质量管理工作总结
2016年度医疗质量管理工作总结 2016年医院在上级主管部门的监督管理下，全院干部员工严格以东莞市卫生计生局下发的“东莞市一级医院医疗质量和医疗服务评价标准及细则”为准则，建立健全各项规章制度，调整了相关管理组织人员，并修订了相关工作职责，使医疗质量管理工作得到明显提高，现将医疗质量管理具体工作总结汇报如下： 一、加强组织机构管理，完善落实各项规章制度 重新调整了医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理委员会成员，并健全了各管理组织的工作制度，院领导分工明确。医院制定了中长期发展规划，明确院长作为医院医疗质量第一责任人，领导医院医疗质量管理工作。医院与临床科室签订了科主任目标责任状及医保工作责任状书，明确科室主任为科室医疗质量第一责任人，全面负责本科室医疗质量管理工作。 二、加强了医疗质量和医疗安全核心制度的管理与落实 严格落实首诊负责制度、上级医师查房制度、疑难病例讨论制度、手术分级制度等。重点加强对危重患者抢救制度和总值班制度的落实，简化并完善了急危重病人的就诊流程，开放急危重病人的绿色通道，要求总值班人员靠临床一线指挥，及时协调解决急救中需要协调的问题，大大提高急危重病人抢救成功率，有效防范了医疗差错，控制医疗风险。 三、建立健全医疗技术准入制度的管理及落实 医院重点加大对临床科室新业务和新技术开展的监管力度，医务科对各临床学科开展的新技术并及时组织相关专业人员进行讨论，拿出切实可行的手术及治疗方案，特殊病例及时邀请上级医院相关专家来院现场指导手术，确保患者手术安全。有的特殊病人因本院设备、
设施可能影响到病人的安全和质量时，医院通过及时组织相关学科会诊，评估病情，发现存在医疗技术风险时，并及时采取相应的转院措施，避免医疗技术风险，将风险降低到最低程度，有效的避免了医疗纠纷。 四、完善制订临床相关科室医疗告知文本 在日常医疗质量管理抽查中发现临床部分科室在病人病情告知文书存在一定的隐患和缺陷，我们及时进行了完善与修改。重点有《神经外科手术治疗知情同意书》《普外科手术治疗知情同意书》《新生儿科危重患儿病情告知书》《新生儿科危重患儿转院委托书》《新生儿科家属留陪知情同意书》《120院前急救拒绝来院告知书》《急危重病人转院告知书》等，这些医疗文书的完善，有效的防范了医疗差错，降低了医疗风险。 五、加强了医护人员医疗质量与医疗服务安全的思想教育 医院大力开展全员医疗服务安全教育，通过员工大会组织了医护人员对《医疗纠纷的防范》培训，同时组织了卫计委转发公安部三局针对今年三月份来的部分医疗单位发生暴力伤医案例的传达及培训。这些培训活动的开展，大大增强了全体员工的医疗服务安全意识。同时医院也高度重视医疗纠纷的处理，医院重新修定了《医疗纠纷处置管理制度及流程图》，明确了医务科为医院医疗纠纷处置主要部门，医务科主任为医院医疗纠纷对外发言人。客服部为医院医疗纠纷处置次要部门，全力协助医务科处理医疗纠纷。科主任为科内医疗纠纷的第一责任人，同时制定了严格医疗纠纷责任追究制及处罚制度。 六、加强规范临床医务人员执业管理，严格依法执业 医院严格控制超范围经营，人事部门从源头把关，对不具备执业资格的医护人员严格控制聘用，对临床不具备执业资格的一律调岗，