应收账款程序文件(含流程图)

应收账款程序文件(含流程图)
应收账款程序文件(含流程图)

1 目的

加强应收帐款管理。

2 适用范围

适用于对产品验收、开票、回款、管理工作控制。

3 职责

3.1 根据相关的规章制度和经济活动的核算流程,来加强应收帐款的管理工作。

3.2负责产品验收、开票、回款会计核算,定期与营销中心销管(以下称销管)核对应收账款和预收

账款。

3.3建立健全产品验收交付货款登记工作,指导销管建立健全发货申请单登记工作,做到账账相符、帐

表相符。

3.4严格按照财务制度管理应收帐款,并根据需要对应收帐款进行定期的统计和分析。

4 流程

4.1制造部根据产品交付验收单(发货申请单)登记发货记录并提交产品交付验收单复印件至销

管。

4.2销管收到制造部提交的产品交付验收单复印件登记应收帐款报表并将相关资料存档客户档案,同时通

知财务登记货款,月底与财务核对应收帐款往来帐。

4.3财务部根据产品交付验收单复印件及发货申请单(出库单)登记应收帐款发货记录,月底与销管核对

应收帐款往来帐。

4.4销管根据产品制造部递交产品交付验收单通知业务人员提供客户(工作令号)开票资料。

4.5销管持开票申请单和发货申请单开票联递交财务申请开票。

4.6财务部开票员根据销管提供资料进行审核无误开票,并登记发货开票记录。

4.7销管将开具的发票传递给业务人员,同时根据合同规定要求回款。

4.8法务部根据销管提供客户无理拒付货款申请法律途径回款。

4.9财务部根据银行回款信息反馈给销管。

4.10销管根据财务部提供的回款信息反馈业务员,确认客户(工作令号)回款信息1个工作日内反馈给财务

部,同时登记客户档案。

4.11销管每月底(节假日顺延)出具月度应收帐款明细表。

4.12财务部审核销管提供应的应收帐明细表内容是否符合例会工作要求。

4.13销管根据财务部通知联系相关部门负责人约定应收帐款会议时间(规定时间:次月3日,节假日顺延)。

4.14应收帐款会议由财务部总帐会计主持,营销中心(南部、北部)董事长、营运总裁参加。

质量管理体系 文件控制程序

文件控制程序 一、目的:对与组织质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。 二、范围:对与组织质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。 三、职责者:公司总经理、管理者代表、各部门负责收集。 四、内容: 1、职责 1.1总经理负责批准发布质量手册。 1.2管理者代表负责审核质量手册。 1.3各部门负责本部门相关文件的编制、使用和保管。 1.4办公室负责组织对现有体系文件的定期评审。 1.5各部门负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。 2、程序 2.1文件分类及保管 2.1.1文件一级分类及代号 2.1.2 文件二级分类及代号 每一大类生产质量管理文件下,又规定作二级分类,即分为:

二类分类代号中的字母除SOP,SMP为英文缩写外,其它均为中文的拼音缩写。2.1.3第一级质量管理体系文件为质量手册,第二级质量管理体系文件为程序文件,由办公室备案保存。第三级质量管理体系文件,由各相关部门自行保存并报办公室 备案存档。 2.2文件的编号 2.2.1文件的编号与格式 编号格式 版本号(两位数字) 2.2.2 一级分类、二级分类、三级分类代号的编制按2.1.1、2.1.2的有关规定执行。 2.2.3 顺序号用三个阿拉伯数字表示,按文件编制的顺序排列。 2.2.4 版本号表示文件修订情况,文件的第一版用“00”表示,第一次修订用“01”表示,以后每次修订按顺序递增。 2.2.5例如: 程序文件《文件控制程序》编号:CX-SMP-001-00表示该文件是:程序文件 , 2.3文件的编写、审核、批准、发放文件发布前应得到批准,以确保文件是适宜的: a)质量手册由办公室负责组织编写,由管理者代表审核,上报总经理批准发布, 由办公室负责登记、发放; b)各部门工作文件由各部门负责人组织编写、汇总,由管理者代表审核,报总 经理批准,办公室负责登记、发放; c)应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。文件的发放、回收 要填写《文件发放、回收记录》。 2.4文件的受控状况 文件分为“受控”和“非受控”两大类,凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控,由各主管部门按规定执行。所有受控文件必须在该文件封面书写“受控”表 明其受控状态,并注明分发号。 2.5文件的修订或替换

质量管理程序文件和程序流程图

程序文件全套——程序流程图1~34页;程序文件35~61页。 目录 8.2.3.4 a. 质量手册编号 (2) 8.2.3.4 b. 程序文件编号 (2) 8.2.3.4 d. 质量记录编号 (2) 8.2 附图1:组织(及所属部门)制订、发放的文件受控流程图 (3) 8.2 附图2:外来受控文件受控流程图 (4) 8.3.2 质量记录控制流程图 (5) 8.4.2 内部质量审核工作流程图 (6) 8.5.2 6.10 进货检验的不合格品控制程序 (7) 8.5.2 6.10 产品已交付和使用时发现的不合格品控制程序 (8) 8.5.2 产品最终检验的不合格品控制程序流程图 (9) 8.5.2 产品实现过程中不合格品控制程序流程图 (10) 8.6.2 A 类纠正措施流程图 (11) 8.6.2 B 类纠正措施 (12) 8.6.2 C 类纠正措施 (13) 8.7.2 《质量情况通报》的编制、发放、回收、处理 (14) 8.7.2 财务状况预警系统 (15) 8.7.2 预防措施的制订、实施和评价 (16) 8.8.2 管理评审控制程序流程图 (17) 8.9.2 人员招聘录用程序流程图 (18) 8.9.2 培训程序流程图 (19) 8.9.2 考核程序流程图 (20) 8.11.2 产品实现过程策划程序流程图 (21) 8.11.2 策划依据 (22) 8.12.2 产品要求的识别与评审过程 (23) 8.12.2 产品合同修改过程 (24) 8.12.2 市场信息控制过程 (25) 8.13.2 设计和开发控制程序 (26) 8.14.2 采购控制程序流程图 (27) 8.15.2 生产运作程序流程图 (28) 8.17.2 测量和监控策划程序 (29) 8.18.2 体系业绩的测量和监控过程程序 (30) 8.19.2 过程的测量、监控和分析程序流程图 (31) 8.20.2 产品测量和监控程序流程图 (32) 8.21.2 持续改进过程控制程序 (33)

质量手册、程序文件的管理制度

编号:SY-AQ-01352 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 质量手册、程序文件的管理制 度 Management system of quality manual and procedure documents

质量手册、程序文件的管理制度 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关系更直接,显得更为突出。 1、目的与适用范围 为了确保在质量体系运行中的各个场所使用的文件是有效版本,特制 定本制度。 本制度适用于《质量手册》、《程序文件》的更改,发放和回收的管 理。 2、管理要求 2.1全质办是《质量手册》、《程序文件》的归口管理部门。 2.2《质量手册》、《程序文件》在贯彻实施过程中若发现差距或不 符合实际情况时,各职能部门要以书面形式反馈全质办,全质办向管理 者代表提出更改报告,填写文件更改通知单,经管理者代表报准后进行 更改、控版和回收。 2.3全质办指定专人负责《质量手册》、《程序文件》按规定范围进 行发放、更改和因收,对其使用和保管进行监控。

2.4全质办受管理者代表委托解释《质量手册》和《程序文件》的有关内容。 2.5技术科负责对《质量手册》、《程序文件》进行标准化审查。 2.6《质量手册》、《程序文件》持有者要保证其有固定的存放位置,以便在任何情况下都能对其进行更改、回收等。 2.7《质量手册》、《程序文件》持有者要妥善保管,不得丢失,不准外借,更 不准私自提供他人转抄或复印,若发现类似问题,应予以追究责任。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

程序文件流程图

目录 8.2.3.4 a. 质量手册编号 (3) 8.2.3.4 b. 程序文件编号 (3) 8.2.3.4 d. 质量记录编号 (3) 8.2 附图1:组织(及所属部门)制订、发放的文件受控流程图 (4) 8.2 附图2:外来受控文件受控流程图 (5) 8.3.2 质量记录控制流程图 (6) 8.4.2 内部质量审核工作流程图 (7) 8.5.2 6.10 进货检验的不合格品控制程序 (8) 8.5.2 6.10 产品已交付和使用时发现的不合格品控制程序 (9) 8.5.2 产品最终检验的不合格品控制程序流程图 (11) 8.5.2 产品实现过程中不合格品控制程序流程图 (12) 8.6.2 A 类纠正措施流程图 (13) 8.6.2 B 类纠正措施 (15) 8.6.2 C 类纠正措施 (16) 8.7.2 《质量情况通报》的编制、发放、回收、处理 (17) 8.7.2 财务状况预警系统 (18) 8.7.2 预防措施的制订、实施和评价 (19) 8.8.2 管理评审控制程序流程图 (20) 8.9.2 人员招聘录用程序流程图 (21)

8.9.2 培训程序流程图 (22) 8.9.2 考核程序流程图 (23) 8.11.2 产品实现过程策划程序流程图 (24) 8.11.2 策划依据 (25) 8.12.2 产品要求的识别与评审过程 (27) 8.12.2 产品合同修改过程 (28) 8.12.2 市场信息控制过程 (29) 8.13.2 设计和开发控制程序 (30) 8.14.2 采购控制程序流程图 (32) 8.15.2 生产运作程序流程图 (33) 8.17.2 测量和监控策划程序 (34) 8.18.2 体系业绩的测量和监控过程程序 (35) 8.19.2 过程的测量、监控和分析程序流程图 (36) 8.20.2 产品测量和监控程序流程图 (37) 8.21.2 持续改进过程控制程序 (38)

质量管理体系程序文件

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受控状态分发号 质量管理体系文件 质量管理体系程序文件 编号JD/QMB4.2.3—01~JD/ QMB8.5.2/8.5.3—05 编制办公室 评审各部门 批准管理者代表 版本号第A/0版

无锡市江达商品混凝土有限公司 文件修改记录表QR4.2.3—0107 文件名称编号 修改日期修改次数版本状态修改内容修改人批准人备注

质量管理体系程序文件目录表 序号ISO9001: 2000 标准条款号 文件编号文件名称 1 4.2.3 JD/QMB4.2.3—01 文件控制程序 2 4.2.4 JD/QMB4.2.4—02 记录控制程序 3 8.2.2 JD/QMB8.2.2—03 内部审核程序 4 8.3 JD/QMB8.3—04 不合格品控制程序 5 8.5.2—8.5.3 JD/QMB8.5.2/8.5.3—05 纠正措施和预防措施程序

质量管理体系程序文件编号JD/QMB4.2.3—01 第A版第0次修改 文件控制程序第1页共5页 1.目的 建立并保持形成文件的程序,以控制与质量管理体系有关的所有文件和资料,使与质量管理体系运行有关的各个场所使用适用文件的有关版本,从所有发放和使用的场所及时撤出失效和作废的文件。 2.范围 适用于本公司质量管理体系有效运行和产品质量有关的文件和资料的控制,包括适当范围的外来文件,如标准、法规、顾客财产的知识产权(提供的图纸)等。 3.引用标准 GB/T19001—2000《质量管理体系——要求》 JD/QMA—2006《质量管理手册》4.2.3《文件控制》 4.职责 4.1办公室负责质量管理体系管理文件的控制。

应收账款程序文件(含流程图)

1 目的 加强应收帐款管理。 2 适用范围 适用于对产品验收、开票、回款、管理工作控制。 3 职责 3.1 根据相关的规章制度和经济活动的核算流程,来加强应收帐款的管理工作。 3.2负责产品验收、开票、回款会计核算,定期与营销中心销管(以下称销管)核对应收账款和预收 账款。 3.3建立健全产品验收交付货款登记工作,指导销管建立健全发货申请单登记工作,做到账账相符、帐 表相符。 3.4严格按照财务制度管理应收帐款,并根据需要对应收帐款进行定期的统计和分析。 4 流程 4.1制造部根据产品交付验收单(发货申请单)登记发货记录并提交产品交付验收单复印件至销 管。 4.2销管收到制造部提交的产品交付验收单复印件登记应收帐款报表并将相关资料存档客户档案,同时通 知财务登记货款,月底与财务核对应收帐款往来帐。 4.3财务部根据产品交付验收单复印件及发货申请单(出库单)登记应收帐款发货记录,月底与销管核对 应收帐款往来帐。 4.4销管根据产品制造部递交产品交付验收单通知业务人员提供客户(工作令号)开票资料。 4.5销管持开票申请单和发货申请单开票联递交财务申请开票。 4.6财务部开票员根据销管提供资料进行审核无误开票,并登记发货开票记录。 4.7销管将开具的发票传递给业务人员,同时根据合同规定要求回款。 4.8法务部根据销管提供客户无理拒付货款申请法律途径回款。 4.9财务部根据银行回款信息反馈给销管。 4.10销管根据财务部提供的回款信息反馈业务员,确认客户(工作令号)回款信息1个工作日内反馈给财务 部,同时登记客户档案。 4.11销管每月底(节假日顺延)出具月度应收帐款明细表。 4.12财务部审核销管提供应的应收帐明细表内容是否符合例会工作要求。 4.13销管根据财务部通知联系相关部门负责人约定应收帐款会议时间(规定时间:次月3日,节假日顺延)。 4.14应收帐款会议由财务部总帐会计主持,营销中心(南部、北部)董事长、营运总裁参加。

质量手册程序文件流程图

目录....................................................................................................... 错误!未定义书签。....................................................................................................... 错误!未定义书签。....................................................................................................... 错误!未定义书签。 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 .............................................................................................. 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。..................................................................................................... 错误!未定义书签。

质量管理体系与文件控制程序

文件操纵程序 编号: SF-QP4.2.3-2005-1 1.目的 对与组织质量治理体系有关的文件进行操纵,确保各相关场所使用均为有效版本。 2.范围适用于与质量治理体系有关的文件操纵。 3.职责 3.1总经理负责批准公布质量手册。 3.2治理者代表负责审核质量手册。 3.3各部门负责相关文件的编制、使用。 3.4生技部负责组织对现有体系文件的定期评审。 4.程序 4.1文件的分类 4.1.1文件分为技术性文件和治理性文件两大类。 a.治理性文件包括质量手册、程序文件、质量打算、治理制度、合格供方名单及外来治理性文件和相应的表格; b.技术性文件包括设计文件、工艺文件、检验规程、作业指导书、产品标准等和外来技术文件。 4.2文件的编号

4.2.1质量手册的编号:SF - QM - □ 文件编制的年代号 质量手册代号 企业代号 4.2.2程序文件的编号:SF - QP □ - □ 文件编制的年代号 程序文件标准对应章节号 程序文件的代号 企业代号 4.2.3质量打算、治理制度、作业指导书等第三层次文件的编号: SF - ZD □ - □ 文件序号 质量手册中文件章节号 作业指导书代号

企业代号 4.2.4记录: SF – QR □- □ 文件序号 质量手册中文件章节号 记录代号 企业代号 4.2.5设计、工艺文件规程的编号按原文件编号或技术文件治理部门自行编制。 4.2.6各部门分发代号 总经理01 治理者代表02 生技部03 供销部 04 质检部05 车间06 仓库07 4.3文件的编写、审核、批准、发放 文件公布前应得到批准,以确保文件是适宜的。 a.质量手册由生技部组织编写,治理者代表审核,上报总经理批准公布,由生技部文件资料治理员负责登记、发放; b.各部门的文件由各部门组织编写,由部长审核,上报治理者代表批准公布。由文件资料治理员负责登记、发放;

质量体系文件控制程序

XX/XXXX XXX XXXX 文件控制程序 1 范围 本程序规定了文件的控制要求。 本程序适用于文件的控制。 2 引用文件 XX/XXXXX XXXX 记录控制程序 XX/XXXXX XXXX 设计和开发更改控制程序 XX1580 设计文件的分类编号 XX207 设计文件的管理制度 3 职责 质量手册、程序文件由质管部负责管理,图样、技术文件由科技部办公室负责管理,各部门配合。 4 工作程序 4.1 文件的编制、审核 文件的编制、审核,依照归口管理的原则,由各主管部门编制后,经公司主管领导审核其适用性,并批准实施。重要的、涉及面广的质量文件,可由最高管理者审批。图样和技术文件按XX207《设计文件的管理制度》的规定进行审签,工艺和质量会签,标准化检查,并确保图样、技术文件协调一致、现行有效。 当文件的充分性与适宜性发生变化时,由有关部门提出对文件进行评审与更新的申请,依据原审批程序再次批准后方可执行。 4.2 文件的标识 a)质量管理体系文件的标识由质管部按企业标准的规定进行标识; C)技术文件的标识,归档文件由档案室按公司档案分类大纲编号,其中设计文件由标准化人员按XX1580《设计文件的分类编号》和XX207《设计文件的管理制度》给出; c)质量记录的标识按XX/XXXX XXX XXX《记录控制程序》的规定进行标识; d)外来文件依照归口管理的原则,由归口管理部门对文件标识。 4.3 文件的归档、分发和控制 文件的归档应依照确保文件协调一致、现行有效、及时归档的原则,要确保文件清晰、易于识别。 a)质量管理体系文件由质管部负责印制、存档和管理,根据工作需要,质管部负责质量管理体系文件的登记、编号和分发至有关部门,质管部及使用部门负责对使用的质量管理体系文件进行控制,保证所有场所使用的文件是现行有效的版本,作废的质量管理体系文件由质管部负责及时从使用现场收回,并按作废文件的处理规定进行处理; b)技术文件由产品课题负责人按XX/XXXX XXXXXXX《记录控制程序》的要求负责归档,科技部办公室负责复制。科技部办公室根据工作需要,拟定文件发放清单,由科技部办公室登记、编号、发放。科技部办公室负责对技术文件的编制,使用单位对技术文件的使用进行控制,保证所使用的技术文件现行有效,并符合有关规定的要求; c) 质量记录按XXX/RXXX XXXXXXX《记录控制程序》进行归档,需要时,记录复印件可发至相关部门和人员存档管理。 d)当需要借阅存档的质量管理文件体系或技术文件时,借阅人需到文件归档管理部门办

应收账款管理业务流程

5.1应收款项管理业务流程 一、业务目标 1 经营目标 1.1 明确应收款项管理职责,加快资金周转和货款回笼, 减少坏账损失。 2 财务目标 2.1 真实、准确、完整核算应收款项。 3 合规目标 3.1 应收款项处置符合国家有关法律、法规以及公司内 部规章制度。 二、业务风险 1 经营风险 1.1 未能按时足额收回资金,形成坏账。 2 财务风险 2.1 未能真实、准确、完整的核算应收款项。 3 合规风险 3.1 应收款项管理、处置不符合国家有关法律、法规以 及公司内部规章制度,受到处罚。 三、业务流程步骤与控制点

1 应收款项管理 1.1 应收款项管理由公司分管经理负责,财务、业务部 门进行日常管理。 1.2 公司设专人负责应收款项的管理,每笔应收款项清 理的责任人为业务批准人、合同签定人和业务经办 人。 1.3 业务部门对于赊销业务必须签署销售合同,与业务 经办人签署收款责任书,方能开具提货单和发票。 各级业务部门对于其他应收、预付款项,必须跟有 关责任人签署其他应收、预付款回笼责任书,财务 部门方可办理对外付款手续等业务。 2 应收款项的审核和记账 2.1 对于中国石化系统内部单位之间纳入中国石化集团 财务有限公司统一结算的购销商品,严格按股份公 司内部统一结算规定办理;未纳入中国石化集团财 务有限公司统一结算的购销商品,按双方协议办理 结算。 2.2 对中国石化系统外赊销商品和预付货款需审核客户 信用等级,经公司财务部门、业务部门负责人和公 司主管领导和总会计师共同签字;接受银行承兑汇 票必须需经部门、财务部门负责人核准,非购销业 务中形成的其他应收款需由相关部门负责人批准。

质量管理程序控制文件

质量管理程序控制文件 Q/TX.RQCW—01—2008 1 2 1.目的 保证质量手册的运行过程中得以控制。 2.适用范围 本程序适用于本公司产品制造的全过程。 3.手册编制 《手册》由质保工程师负责组织编制,质保工程师审核,法人批准。 4.手册的发放 4.1《手册》分为“受控本”和“非受控本”两种。“非受控本”仅供参考,不在公司内使 用。 4.2“受控本”手册持有人名单由质保工程师确定,技术部资料室负责按名单发放和登记。 4.3“非受控本”手册根据用户的要求,经质保工程师批准,技术部负责按名单发放和登 记。

4.4公司应给国家质量技术监督局锅炉压力容器安全监察机构提供一本“受控本”手册,并做好登记记录。 5.手册修改 5.1当压力容器法规、标准及国家有关标准、法规新发布(修改)或公司内部质量保证体 系变更时,对手册进行相应的修改。以使手册符合最新版本压力容器法规、标准及国家有 关法规、标准的要求。 5.2手册修改由质保工程师组织实施,修改后的手册经质保工程师批准。按照“手册发放” 内容执行。 5.3手册修改采用整章更换的方式进行。 5.4手册的修改章、前言章由技术部资料室发放到每一个“受控本”手册的持有人。同时回收手册中作废各章,并登记签收。 5.5公司办公室应将每次修改前的一个旧版本手册存档。 6.质量文件 6.1 《质量管理体系文件分类编码规定》 Q/TX.RQGW—01—2008 6.2 《文件和资料控制程序》 Q/TX.RQCW—04—2008 - 1 -

Q/TX.RQCW—01—2008 2 2 7.记录 7.1 《质量手册持有人名单表》 Q/TX.RQJL—001—2008 7.2 《质量手册发放登记表》 Q/TX.RQJL—002—2008 7.3 《受控文件清单》 Q/TX.RQJL—003—2008 7.4 《文件发放/回收记录》 Q/TX.RQJL—004—2008 7.5 《文件/图样更改通知单》 Q/TX.RQJL—008—2008 7.6 《失效、作废文件目录》 Q/TX.RQJL—009—2008 7.7 《失效、作废文件保留目录》 Q/TX.RQJL—010—2008 7.8 《文件销毁记录》 Q/TX.RQJL—011—2008 / / / - 2 - Q/TX.RQCW—02—2008 1 2 1.目的和适用范围

销售与收款流程财务制度、应收账款管理制度

一、内部: 1、客户订购单、 2、批准赊销信用、 3、销售单、 4、发运凭证 二、往来: 1、与客户核对发货明细, 2、开发票: (1)、开票申请单、 (2)、勾兑销售明细表 (3)、往来挂账,确认销售收入 三、收款: (1)、销售-对账-收款-开票-记账 (2)、赊销-对账-开票-账期-收款-销账 四、总结: 1、本月开票、回款汇总表(按期间按客户分类提供) 2、本月对账、结算总结(按期间按客户分类提供) 3、应收账款账龄与金额构成分析等。 销售与收款流程财务制度 第一条目的。 为加强规范公司销售与收款业务流程,加强销售相关业务的管理,保证公司资产的安全,特制定本制度。 第二条适用范围。 适用于公司的所有销售收款,包括但不限于销售产成品、原材料等实物、维修产品的所有销售与收款。 第三条管理方法。

一、业务流程图: 二、财务处理流程: 1、客户资料的新建和维护: 按经销售部门批准客户资料表新建和更新表,新建和更新客户编码并录入相关信用期、信用额、开款信息、账号信息等相关资料。并及时将客户编号发邮件给销售部门的相关人员。财务部门将表格打印后让相关人员签字后存档。 2、开具发票确认收入: (1)收入确认的条件,收入确认原则: 1)收入已实现或可实现(Realized or Realizable); 2)收入已经赚取(Earned)时才予以确认。 3)企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方; 4)企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制; 5)收入的金额能够可靠地计量; 6)相关的经济利益很可能流入企业; 7)相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量;

质量体系文件控制程序

XXXXXXX有限公司文件控制程序 文件号: 发布日期: 实施日期:

1.范围 适用于质量管理体系有关的程序文件、、包括法律法规等外来文件的控制,以确保上述的文件都受控,保证公司质量管理体系有效运行的各个场所都使用有效版本的文件。 2.规范性引用文件 下列文件中的条款通过引用而成为本部分的条款。 3.术语和定义 3.1 文件:信息及其载体。其中载体可以是纸张、磁性的、电子的、光学的计算机电子盘片、照片或标准样品,或它们的组合。 3.2 形成文件的信息:组织需要控制并保持的信息及其载体。 4.职责 4.1 品质部 4.1.1 统筹组织各部门编制、修订对应模块体系文件,确保体系文件保持有效性、充分性、适宜性。 4.1.2 负责所有体系文件的发布和归档,监控体系文件的发布、受控、归档、修订及废止过程,确保体系文件处于受控状态。 4.2 技术部 4.2.1 负责公司所有技术文件的发布和归档,监控技术文件的发布、受控、归档、修订及废止过程。 4.3 各部门职责 4.3.1 各部门负责人负责组织本部门管理模块体系文件的编制和审核; 4.3.2 品质部负责纸档体系文件、外来文件的接收、发放、归档、回收等工作。 5.程序 5.1 本公司质量、环境及HSPM管理体系受控文件包括: a)《体系管理手册》(包括质量方针和目标指标的文件); b)程序文件(规定进行某项活动或过程的途径的文件); c)技术文件、作业指导书等; d)涉及质量过程进行有效策划、运行和控制所需的文件和记录; e)适当的外来文件:相关法律、法规及其他要求,外部提供的图样、技术要求、说明书及参考资料 等; 5.2 体系文件的制定 5.3.1 文件的编号、标识 品质部负责体系文件的编号、标识。 5.3.2 文件的编制、审核与批准 《体系管理手册》由品质部负责编制,总经理批准。程序文件由归口管理部门编制,部门主管审核,副总经理代表批准,以确保文件的充分性、适宜性。 5.4 体系文件的归档与发布 5.4.1 体系文件审批完成后,纸档原件由编制部门文件管理员在品质部处加盖“受控文件”印章后统一归档,登记在《受控文件一览表》中。 5.4.2 体系文件归口管理部门文件管理人员根据需要,向需将文件放置在工作现场的部门发放纸档体系文件,并记录在《文件发放回收记录单》中。品质部完成电子版文件归档后,统一向全公司范围内以邮件形式发布。 5.4.4 体系文件的保存期限按附件《受控文件一览表》执行。 5.4.5 因文件损坏、遗失需补领或需增加份数时,申领人(或部门)须填报《文件领用申请单》,说明原因,经部门主管同意,办理相应手续后方可领用。

质量管理体系四大过程六大程序文件八大质量管理原则

IS09000质量管理体系四大过程六大程序文件八大质量管理原则 一、质量管理体系四大过程(PDCA: 1、资源管理过程(包括人,财、物、信息等) 2、管理职责过程(确定方针目标,组织结构,内部沟通,职责权限、内部评审) 3、产品实现过程(策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现) 4、测量、分析和改进。(针对企业关注的管理要点,对所获得的数据进行监视和分析,得出一个合理的分析报告,指明改进方向,实现改进。) 二、质量管理体系要求的六大程序文件如下: 1、文件控制程序(标准423条款的要求); 2、记录控制程序(标准424条款的要求); 3、内部审核控制程序(标准8.2.2条款的要求); 4、不合格品控制程序(标准8.3条款的要求); 5、纠正措施控制程序(标准8.5.2条款的要求); 6预防措施控制程序(标准8.5.3条款的要求)。 注意,一个文件可以包括多个程序要求,同时,一个程序也可能形成多个文件。 三、八大质量管理原则: 1、以顾客为关注焦点: 组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。 2、领导作用: 领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 3、全员参与: 各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。 4、过程方法:

将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。5、管理的系统方法: 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。 6持续改进: 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 7、基于事实的决策方法: 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 8、互利的供方关系: 组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

优质品质部文件控制程序

品质部文件控制程序 一.程序目的 通过对质量管理体系文件的管理和控制,确保其严格地分类、编制、审核、批准、分发管理、有效性控制、保管和更改,使公司的各项工作依据正确的指示进行。 二. 适用范围 适用于公司内部有关的质量管理体系文件、以及各部门自行发行的质量管理体系文件的管理和控 三.主要职责和权限 3.1 品质部文控负责公司质量管理体系文件的收集、分类编号、整理、存档保管、分发及与管理和控制有关的其他工作。 3.2 各部门文件管理员负责本部门在用文件的管理和控制。 四. 程序内容 定义4.1 文件是指信息及其承载媒体。质量管理体系文件是指给出质量管理体系相关信息的任何文件,如:质量手册、程序文件、规范、图样、标准等,而媒体可以是纸张、磁盘、光盘、照片、样件、电子媒体或它们的组合。质量管理体系文件是质量管理体系运行的依据。4.2 质量管理体系文件的编制、审核、批准管理者代表在组织相关

部门进行质量管理体系策划时,应考虑质量管理体系文件的构成及其类型,明确文件的数量及其责任部门,使文件清晰可辨,易于识别和检索,并通过明确质量管理体系文件的编制、审核、批准之职责,以确保文件的正确性、适宜性、充分性和有效性。 4.2.1 质量方针、目标质量方针总经理编制并批准发布。 质量目标公司总目标由管理者代表编制,总经理审批;各职能部门分目标由各部门编制,管理者代表审核,总经理批准。 4.2.2 质量手册由体系策划与审核管理的品质部组织编制,管理者代表审核,总经理批准。 4.2.3 程序文件 由主要责任部门组织编制,管理者代表审核,总经理批准。 4.2.4 作业指导文件 由使用作业指导文件的主要使用部门组织编制,其部门负责人审核,管理者代表批准。 4.2.5 外来文件 对外来文件的批准不是对文件内容的审批,而是公司对文件的适用性广州市兴龙智慧医疗有文件编号门负责。的审批。由主要使用部.限公司 4.2.6 外来文件:所有已确认的外来文件由主要使用部门文件管理员归档、分类。外来文件的编号采用发文单位的原编号或采用公司内的编号. 4.3 质量管理体系文件的归档、分类、编号为了使文件易于识别,

新版程序文件流程图模板

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目录 8.2.3.4 a. 质量手册编号......................................... 错误!未定义书签。 8.2.3.4 b. 程序文件编号 ........................................ 错误!未定义书签。 8.2.3.4 d. 质量记录编号 ........................................ 错误!未定义书签。 8.2 附图1: 组织( 及所属部门) 制订、发放的文件受控流程图................................................................................... 错误!未定义书签。 8.2 附图2: 外来受控文件受控流程图 ............. 错误!未定义书签。 8.3.2 质量记录控制流程图 ................................. 错误!未定义书签。 8.4.2 内部质量审核工作流程图 ......................... 错误!未定义书签。 8.5.2 6.10 进货检验的不合格品控制程序 ......... 错误!未定义书签。 8.5.2 6.10 产品已交付和使用时发现的不合格品控制程序. 错误!未定义书签。 8.5.2 产品最终检验的不合格品控制程序流程图 .... 错误!未定义书签。 8.5.2 产品实现过程中不合格品控制程序流程图 .... 错误!未定义书签。 8.6.2 A 类纠正措施流程图.................................. 错误!未定义书签。 8.6.2 B 类纠正措施.............................................. 错误!未定义书签。 8.6.2 C 类纠正措施.............................................. 错误!未定义书签。 8.7.2 《质量情况通报》的编制、发放、回收、处理错误!未定义书签。 8.7.2 财务状况预警系统 ..................................... 错误!未定义书签。

流程文件的编制规范

流程文件的编制指南 1目的与适用范围 本文件作为质监局管理标准化流程文件的编制方法和规范的指南,适用于质监局在管理标准化体系建设过程中所策划的所有流程文件的编制。 2流程文件的内容规范 2.1流程的定义 流程是对工作事项/活动进行策划的结果。 2.2流程的内容 流程要包括对工作事项/活动进行策划的所有内容,既通常定义为的:5W1H。 5W ——When:实施流程的时机,既启动流程的条件/依据,也称 为“输入”; ——Who:规定由“谁”来实施流程; ——What:流程需要完成的工作内容,包括内容的先后顺序 和接口要求; ——Where:完成流程规定内容所需的环境和资源; ——Why:流程实施的结果——流程内容目标,也成为“输出”。 1H ——How:规定流程中所需完成的各项内容的方法,也成为工 作标准。 依据上述对流程内容规范的定义,我们将形成流程的文件内容划分两个部分:流程图部分和工作标准部分。

2.2.1流程图的格式及其内容定义 2.2.2工作标准内容规范 3流程图绘制规范 3.1 对流程图整体布局的要求 ?使用PowerPoint软件绘制泳道式流程图; ?为便于浏览,一页流程图中活动框的数量一般不应超过20个,保证一页流程图在A4页面范围内能清楚显示,否则可分页绘制;

? 尽量避免多条交叉线; ? 在保证能体现流程活动先后顺序的前提下,活动框的排列应尽量紧凑。 3.2 流程图常用符号使用说明 1)流程开端 使用说明:用来表示一个流程的开始。 2)任务或工作 使用说明:用来表示具体的任务或工作;一般用动词词组命名流程活动,例如:调研需求、 专家评审等。 3)文档 使用说明:用来表示工作活动结束产生的输出结果。包括文档、报告等知识成果、工作表单。 4)判断框 使用说明:用来判断流程的去向,即需要决策的事项。 5)动态连接线 单向肘形连接线 双向肘形连接线 使用说明:用来连接流程图内的各符号。 6)跨越(不交叉) 准备

企业管理qpma质量手册和程序文件控制程序

企业管理q p m a质量手册和程序文件控制程序 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

广州越秀企业(集团)公司 编号: QP/MA03 程序文件 版号:A 标题: 质量手册和程序文件控制程序页码:1/3

目的 确保质量手册和程序文件的系统性、协调性、有效性和适用性。 适用范围 本程序适用于公司的质量手册及程序文件控制。 职责 相关部门:负责编写有关质量手册和程序文件。 管理者代表:负责质量手册和程序文件的审核。 董事长或总经理:负责质量手册和程序文件的批准。 公关行政部:负责质量手册和程序文件的发放和管理。 工作程序 编写 质量手册和程序文件由管理者代表按照ISO9001-2000标准中各要素的要求主持编写。 格式 质量手册和程序文件采用活页装订形式,以便修改。 审核 质量手册和程序文件由管理者代表审核。 批准 质量手册和程序文件由董事长或总经理批准。 标识 质量手册和程序文件需注明文件名称版本号、修改状态、页码及文件编号,并登入《受控文件清单》中,受控文件在批准修改页上加盖“受控文件”红色印章,受控文件为公司的有效版本。 广州越秀企业(集团)公司 编号:QP/MA03 程序文件 版号:A 标题: 质量手册和程序文件控制程序页码:2/3

程序文件编号规则: QP/XX YY MA—管理职责 序号 RS—资源管理 标准中对应的相关符号 PR—过程管理 程序文件的代号 CH—测量分析和改进发放 质量手册和程序文件经批准后,由公关行政部编制《行文呈批表》,管理者代表批准,公关行政部负责在发放文件上注明发放编号,发放文件时,需填写《文件发放登记表》,文件持有人在《文件发放登记表》中签名并注明日期。对需发放的非受控文件,如提供给顾客的文件,需经管理者代表批准,并由领用人在《文件发放登记表》中签名并注明日期。 保管 质量手册和程序文件经批准后,原件即“正本”,由公关行政部归档保管。文件持有人应妥善保管文件,确保文件不丢失和损坏。 更改、回收及处理 质量手册和程序文件需要修改时,由申请人填写《文件修改申请表》,并按审核批准。 修改采用修改页方式。修改页由公关行政部在文件持有人范围内随文件发放,并作发放记录。质量手册的修改记载于质量手册修改页中。程序文件的修改记于相应程序的批准修改页中。修改状态为0、1、2…… 每修改一次,状态增加一次。换版后,从0开始逐一增加。 版本号从A开始,按英文字母顺序排列,质量手册修改十次,程序文件修改五次或质量手册、程序文件经过重大修改后(因组织机构较大变动等原因),应采用新的版本号,重新印发。 经修改后的质量手册和程序文件,执行发放,公关行政部对“受控” 广州越秀企业(集团)公司 编号:QP/MA03 程序文件 版号:A 标题: 质量手册和程序文件控制程序页码:3/3

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