如何抓好专业领军人才队伍建设

贵州省中心如何抓好专业领军人才队伍建设？（上）

企业领军人才是企业各类人才队伍的关键力量，是企业高层次人才的重要代表，在推动企业改革发展、管理创新、技术进步等方面具有重要的示范引领作用。

今年的全国邮政人力资源工作会提出，要突出抓好专业领军人才队伍建设。研究出台领军人才的选拔和管理办法，全面启动邮政“百千万人才培育工程”，选拔培养上百名专业领军人才、上千名专业技术拔尖人才、上万名优秀基层管理和生产骨干人才。率先开展专业领军人才的选拔、培养工作，邮政公司要重点加强名址信息数据挖掘与分析、方案营销策划，电子商务网站运营和供应链管理，报刊发行营销策划等人才的选拔和培养；邮储银行要重点加强信贷业务、对公业务、信用卡业务、资金营运、风险管控以及信息技术等人才的选拔和培养；速递物流公司要重点加强行业解决方案、营销策划与市场开发、供应链管理等人才的选拔和培养。坚持开发与引进并举，面向国际、国内人才市场，加大急需专业人才引进力度，争取用两年左右的时间初步建成各领域的专业领军人才队伍。

本期我们讨论的话题就是：如何抓好专业领军人才队伍建设？话题讨论分上、下两期刊登。

湖南省益阳市邮政局人力资源部陈善新：自主培养与“引进来”相结合笔者认为，应建立健全两个机制，抓好专业领军人才队伍建设。

一是自主培养机制。从现有的中层管理队伍中进行培养，建立以素质

和品质为核心的胜任力标准及以业绩为本、能力为导向的绩效管理体系，发掘现有和潜在的专业领军人才，诊断其培训需求，以此为契机转变培训观念，创新培训方式；建立健全高中低层次专业人才相互补充的专业人才队伍管理体系和以人的全面发展为目标的复合型人才管理体系；要转变角色和观念，由原有体制下的干部角色向公司化运营后具备战略意识与卓越市场视角的“职业经理人”角色转变，要由原有的思维定式与发展模式向具备现代商业思维和建立现代商业模式转变。

二是“引进来”机制。可以面向市场、面向行业和企业竞争对手，通过有吸引力的薪酬福利体系和职业发展通道等手段，以市场化选聘方式来引进；对市、县邮政局的领军人物的引进和配置应当有相关政策，可以由集团公司授权省（区、市）公司直接配置或以调配的方式安排到市、县局专业岗位，还可以通过更大范围与领域内中层管理者以上人员的横向与纵向交流，有条件地放宽地市级邮政局的人才引进，集团公司和省（区、市）公司可以对地市局的人才引进出台相应的政策和制度约束；作为负责人才引进与安置的人力资源部门，必须向战略伙伴、行政专家、变革推动者和员工激励者四大角色转变，必须建立和完善在人力资源规划指导下的全面招聘体系及相应的淘汰机制。安徽省亳州市邮政局常冠林：处理好四种关系

要抓好专业领军人才队伍建设，笔者认为，应当处理好以下几个方面的关系：

处理好“广”和“专”之间的关系。作为专业领军人才不仅要注重对政策、

管理等相关知识的广泛了解，借以开展全面工作，而且要了解相关的专业知识。从培养专业领军人才角度出发，更重要的是要培养“专才”，深入钻研特定专业知识，认真研究有关管理和业务等方面的知识，准确把握有关的最新发展动态，能够全面应对本专业多变的市场竞争环境，真正成为所在领域有话语权和权威性的专业领军人才。

处理好“论”和“实”之间的关系。作为专业领军人才，除了具备基础的理论知识，更重要的是能够在实践中指导业务发展，成为理论与实践双具备的实践性领军人才。

处理好“誉”和“荣”之间的关系。作为专业领军人才，给予他们一份荣誉的确是一种激励，但在培养过程中，要高度警惕专业领军人才对荣誉的过度追求，避免“荣誉化”和“唯誉是图”现象的出现。

处理好“欲”与“氛”之间的关系。作为专业领军人才，一般对欲望看得很平淡，但不代表专业领军人才就没有欲望，因此，企业还应满足领军人才的合理需求。同时，为他们营造一个和谐创新的文化氛围，以便加强专业领军人才之间的交流和沟通，为他们搭建一个有效的长期交流与沟通的平台。

黑龙江省齐齐哈尔市邮政速递物流公司汪世兵：建立四项机制

笔者认为，邮政企业应尽快出台适合我们行业特色的《专业领军人才建设实施办法》，从培训、评价、使用、激励等方面建立相应的机制。一是建立健全培训机制。邮政企业要研究制定领军人才培训计划，有计划、有重点地选送领军人才进行交流，到企业挂职锻炼、到有关高校深造，拓宽领军人才视野，提升领军人才创新意识和能力。要加强

领军人才后备队伍储备和梯队建设，努力构建“选拔—储备—锻炼—输送”的领军人才梯次结构。二是建立健全评价机制。要以能力和业绩为导向，建立由品德、知识、能力等要素构成的符合各类领军人才特点的选拔评价指标体系。针对邮政行业特点、不同职位和职业要求，制定分类、分层的领军人才评价指标体系，建立领军人才选拔考核管理办法，为领军人才的选拔使用、绩效考核打好坚实的基础。三是建立健全使用机制。要充分发挥领军人才自主领衔作用，充分给予其自主权。要打破地域限制，聘用“柔性流动”人才和兼职科技人才，组建创新团队。四是建立健全激励保障机制。突出创新能力和业绩贡献，建立以业绩为导向的自主、灵活的薪酬制度。邮政企业要全面启动“百千万人才培育工程”，针对领军人才的特点，在政治上爱护、生活上关心、工作上支持，努力营造尊重个性、鼓励创新、信任理解的良好工作环境。

河南省商丘市邮政局郑雪丽：做好中长期培养规划

专业领军人才在专业技术水平上应是本专业、本行业领域内公认的、有突出贡献的专家型人才，同时要成为本专业的领军人物，即能推动和引领所在领域的发展。

抓好专业领军人才队伍建设，要做好中长期培养规划，重点要做好四个方面的工作：选拔、培训、实践、考核。第一，要选拔好人才，专业领军人才不只是传统意义上的高级专业技术人才，必须同时具备优秀的管理能力、人格魅力、胆识魄力等综合素质，能够成为一个团队的核心和灵魂，只有同时具备这些能力或者有潜力的人才才能进入专

业领军人才库。第二，做好专业领军人才的培训，要进行针对性培训，创新培训形式和内容，通过培训使一部分人迅速成长，同时淘汰一部分不适应的人，可以借鉴其他企业在专业领军人才培训方面的做法。第三，经过培训合格的专业领军人才应委以重任，安排到企业重要的专业岗位进行实践，通过实践来提高其适应能力和团队开发、业务创新、企业管理能力。第四，要做好对专业领军人才的考核，包括正考核和负考核。要做到有效跟踪，考查专业领军人才培养效果，同时发现问题，解决问题，以考核来激励他们。

浙江省奉化市邮政局皇甫德明：做到两个“优化”

要抓好专业领军人才队伍建设，应从两个方面着手：

优化人才管理和选拔机制。要进一步完善和健全经营、管理、技术骨干人才队伍管理办法，因地制宜推出人才激励机制，尽快培养和建设出一支数量充足、作风扎实、素质较高、能力较强的经营、管理、技术骨干人才队伍。要重点加强函件专业领军人才、金融保险理财专家、集邮报刊专业骨干人才的培养工作。同时，通过不定期层层推荐、筛选，把各专业领域优秀人才，集中储备到人才中心数据库。

优化人才培养和引入机制。要从培养具有创新意识和营销策划能力的高素质专业营销人才入手，加强各类营销骨干人才队伍和项目营销团队建设。同时，要积极培养一线员工，加大对高级工、技师以及“双技能”员工的鉴定力度，大力培养“一专多能”的全能型员工。此外，为适应推进邮政企业信息化工作的需要，要加大信息技术人才的接收引进工作力度，积极引进企业急需的信息技术、数据库分析、BIU等专

业人才，并探索灵活多样的用工管理模式，以满足现代邮政发展对各专业领域的领军人才需求。

安徽省青阳县邮政局惠而立：把握四个环节

笔者认为，抓好专业领军人才队伍建设要找准关键点，着力把握好开发、引进、培训、管理四个环节。

继续重视现有人力资源开发。人力资源部门需要全面准确掌握集团公司现有人才资源现状，随时更新集团人才信息库，以便精确掌握集团内部各类人才的数量、结构及比例情况，做到人才总量底数清、情况明。

合理扩大领军人才引进。对于领军人才引进的标准要坚持科学合理，不搞“一刀切”，既要注重高学历、高技能人才的引进，又要根据实际需求，有针对性地加强中等专业技术人才和特殊人才的引进，而对于特殊岗位的人才可根据实际情况适当降低标准。

重视领军人才的培养。领军人才数量少，流动率低，全部依靠外部引进不现实，也难以做到。所以培养领军人才还应立足企业自身，制定切实可行的领军人才培养计划，充分发挥领军人才的传帮带作用，着力发挥其在后备人才培养中的带头作用。

创新领军人才的管理。放弃急功近利式追求投入产出比的观念，从长远角度出发评价领军人才的价值，从“管人才”向“服务人才”转变，加大服务力度，弱化“管”的束缚。

安徽省涡阳县邮政局商函广告公司石陈琼：核心问题是质量

笔者认为，应从以下几个方面多举措强化专业领军人才队伍建设：

一是制定科学合理的人才管理机制。在人才管理过程中，应以更好地服务企业发展为目标，以创新经营措施为重点，以推动人才可持续发展为核心，以专业领军人才知识更新为龙头，强化人才管理机制，实现人才的动态管理。

二是坚持宁缺毋滥的选拔机制。做好专业领军人才队伍建设，最关键、最核心的问题就是质量。抓专业领军人才队伍建设，抓的就是“精品”工程。

三是坚持多元化的激励机制。主要包括事业激励、薪酬激励、荣誉激励、情感激励。

四是打造和谐的文化氛围机制。同时，积极建立公共交流平台机制，形成强大的吸引力与向心力，促进人才的动态信息交流与知识的更新，为想干事、能干事、干成事的各类人才提供平台。

五是建立多元化动态培训机制。随着知识的不断更新，领军人才的知识也必须进行不断更新。因此，必须根据需求建立长效的多元化动态培训机制，逐步建立起培训内容多元化、培训方式多元化和培训需求多元化的科学、合理的培训机制。

好专业领军人才队伍建设？（下）

专家观点：实施龙头培养工程

谢册石家庄邮电职业技术学院培训部主任，教授。

千军易得，一将难求。人才为兴业之本，专业领军人才更是企业人才队伍的核心和灵魂，是企业人才资源中尤为宝贵的资源，因此，专业领军人才培养工程是邮政人才队伍建设的“龙头工程”，是人才强邮战略的重要组成部分，是立足中国特色邮政事业科学发展采取的重大举措，也是着眼市场竞争赢得主动的战略选择，对带动和提升邮政系统人才队伍建设的整体水平具有非常重要的意义。立足邮政的长远发展，做好领军人才的培养工作，要重点从以下三个方面着手：

构建科学的培养体系是领军人才队伍建设的基础。要着眼于邮政三大板块业务发展的需要，研究制定切实可行的中长期领军人才队伍建设发展规划，将本土人才开发和急需紧缺人才引进结合起来，将后备人才储备和专业领军人才选拔培养衔接起来；要尽快出台领军人才选拔和管理办法，建立专业领军人才的培养和使用机制，制定科学合理的领军人才标准和选拔流程，探索有针对性的领军人才培养措施，并与业绩考核、提拔任用等机制有机紧密地结合起来，积极营造有利于领军人才脱颖而出、发挥作用的环境和舞台；要按照领军人才的不同专业领域，制定培训、提高、使用等不同阶段的培养计划，构建具有专业特色、阶梯式的培养方案和课程体系，明确各阶段培养目标、培养方法和培养措施。

创新培养方式是领军人才队伍建设的重要手段。专业领军人才是指具有较强的自主创新能力、发展潜力较大、专业贡献突出、示范引领作用显著、团队效应明显的高层次专业人才。换言之，就是各个专业中精通业务、具有国际视野和战略思维的高素质的高端人才，能够推动和引领该专业领域不断发展的创新型领导者。因此，领军人才的培养要紧密围绕邮政发展战略，注重理论素养、领导能力、战略决策能力、创新能力的提升和国际化视野的拓展，采取集中培训与长期培养相结合、专业培训与跨界学习相结合、行动学习与工作实践相结合、能力提升与扩大影响相结合的培养方式。具体为：一是规划中长期培养计划，并纳入年度培训计划，量身定制培训方案，分阶段组织开展集中培训，通过集中强化学习，以及安排学员互动、交流，提高学员的专业技术能力、管理能力、创新能力，开阔视野和拓展管理思路。二是组织跨界学习，通过参观考察、跨界交流、交叉学习等方式，了解行业发展前沿理论，创新思维，完善知识结构，更新管理理念，开阔国际视野。三是采用行动学习方式，从解决专业关键问题和领导力提升入手，引入行动学习方式，组织领军人才边培训、边研究、边实践，有效提高培训的针对性和实效性。同时，在企业重大决策、重大工程实施过程中，发挥领军人才专长，鼓励和支持领军人才积极参与发挥作用，为其扩大影响、提升能力提供平台和创造机会。四是跟踪培养，建立企业专业领军人才信息库，实施动态管理，随时了解学员动向，长期跟踪培养。

注重考核激励是领军人才队伍建设的推动力量。对领军人才的考核，应建立科学合理的考核指标和考核办法，在指标设置上，可以能力、业绩为导向，注重对业绩、工作量、品德、知识、能力和对全网带动、示范作用等方面的考核，督促专业领军人才更好地实现自身价值。对领军人才的激励，一是可以为他们提供畅通的职业发展通道，提供更多的展示机会。作为高层次人才中的核心人才，领军人才更重视才能和价值的实现。二是可以建立荣誉表彰体系，充分发挥以荣誉表彰进行精神激励的载体作用，不断激发他们的工作热情和创造潜能。三是可以设置领军人才发展专项资金，用于领军人才的培养、津贴和激励。

“士者，国之重器，得士则重，失士则轻。”今天“士”已经有很多解释和外延，但对邮政企业而言，“士”更多的应该是指“专业领军人才”。领军人才对企业发展转型彰显出越来越重要的作用，“多渠道聚才、多途径育才、多平台炼才、多举措留才”已经成为众多企业的共识。（绘图/青木）

湖南省邮政培训中心郭俊杰：建立规范的考核激励制度

通过培训，提升专业领军人才的素质。在竞争激烈的市场经济环境下，邮政各项业务的发展都需要有较高专业知识和技能的专业领军

人才做支撑，通过培训来提升其核心竞争力，才能使其带领各自的专业团队到市场上去打拼。专业领军人才在各自的专业不能成为“井底之蛙”，而应该把眼光面向各个行业甚至竞争对手。合格的专业领军人才不仅需要有扎实的专业知识，更需要有良好的职业道德素养，所以必须强化职业道德培训。

建立规范的专业人才考核激励制度，提升他们对邮政企业的忠诚度和归属感。通过建立考核激励制度，为邮政专业人才提供发挥聪明才智的机会，建立平等竞争、优胜劣汰的岗位竞争机制，使其工资水平和福利待遇与其岗位贡献相适应。在激励方面，可以让专业人才参与到邮政企业的相关重大决策中来，从而培养高度的责任感。另外，还要积极培养中青年骨干力量，为邮政企业未来的发展储备人才。

江苏省仪征市邮政局王慧：选好苗育好苗

要抓好领军人才队伍建设，首先要善于发现“好苗”。俗话说朽木不可雕也。倘若将“朽木”吸纳到队伍中来，恐怕是无法建设好专业领军人才队伍的。何为“好苗”？“好苗”选择的标准又是什么？这就需要有智慧的“伯乐”能不断地发现“千里马”，并将“千里马”一个一个地吸纳到专业领军人才队伍中来。选好苗后，下一步就是按步骤、有计划地精心“育苗”。常言道：“一口吃不成胖子，一锹挖不成一口井。”其中的道理，人人皆知。凡事都要遵循循序渐进的原则，专业领军人才队伍的

建设不是一朝一夕之事，而是一项系统的、持续的长期工程。“育苗”需要从计划、项目实施、效果检验等每一步都脚踏实地、一丝不苟地去执行，也只有这样培育出的“好苗”，才能为专业领军人才队伍建设打下坚实的基础。所以，“选好苗、育好苗”是建好一支专业领军人才队伍的必备条件。

河北省大名县邮政局王金海：创造环境

邮政要打造专业领军人才队伍，应贯彻落实“人才兴邮”战略，要创造各类人才脱颖而出的良好环境。

在人事制度方面，要深化改革，勇于创新，努力构建以公平、激励、开放、法治为基本特征的科学人事管理体制。研究制定有利于造就领军人才和技术带头人的政策措施，培养造就能满足现代邮政业发展需要的经营管理人员队伍、专业技术人员队伍和一线生产人员队伍。全面推进人才工程，最大程度地发挥人才的作用，使其成为邮政业持续、健康发展的推动力。

要大力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的氛围，充分激发各类人才的积极性、主动性和创造性。要加大培训力度，不断提高专业领军人才的创新能力和综合素质，满足邮政企业发展对人才的需求。建立和完善专业领军人才激励机制，创造有

利于他们成长的环境和条件。

河南省驻马店市邮政局人教部魏洪涛：注重专业性与前瞻性

笔者认为，第一，应注重抓好对专业领军人才专业知识的培训。领军人才只有具备较高的专业知识水平，才能带领和指导本专业完成好各项工作。第二，应注重抓好专业领军人才对专业前瞻性的规划能力建设。专业领军人才，在做好本专业工作的同时，还应做好本专业的前瞻性规划。他们必须具备前瞻性的规划能力，对本专业的发展要提出一个前瞻性的长远规划，不能只搞短期行为，只有这样企业才能可持续地长远发展。

湖南省湘阴县邮政局刘建辉：在环境、机制、观念上做文章

笔者认为，要从营造有利于各类优秀人才脱颖而出的环境入手，根据各种不同类型专业人才的特点和成长规律提供不同的成长环境。对于从事名址信息数据挖掘与分析、方案营销策划的人才，需要为其提供潜心分析、钻研、策划的环境，创造有利于其成长、提高的良好氛围；对于电子商务网站运营和供应链管理人才，需要为其提供更多的独立思考和学习的机会，让其在平时工作实践中锻炼成长；对于报刊发行营销策划人才，需要为其提供参与报刊发行项目营销策划的机会，让其尽快熟悉并掌握专业营销策划技巧；对于邮银信贷业务、对

公业务、信用卡业务、资金营运、风险管控以及信息技术等支撑人才，则需要结合技术支撑平台和邮银发展需要，为其提供与之相适应的专业知识培训机会，使其尽快适应社会发展和邮政参与市场竞争需要。

要不断完善邮政内部专业领军人才的用人机制和合理的分配机制，建立邮政内部人才培养开发、评价发现、选拔任用、流动配置和激励保障制度。要转变观念，积极创新人才培养模式，以用为本，健全人才服务体系，以全新的模式培养出更多的适合于邮政发展的高端专业领军人才。

广东省广州邮政投递局邓长生：激励机制要到位

有针对性地重点培训。专业领军人才必须具备本专业最优秀的技能，在培训过程中要因人而异，以能力建设为核心，以实践经验为基础。培训后还要让他们深入基层调研或者参与实际运作的策划、指挥、协调，全面提升他们的综合素质。

实行动态管理。邮政企业的服务领域涉及多个行业，所以在专业领军人才队伍建设过程中，要针对各自不同的特点、不同的职位，制定不同层次的专业领军人才评价指标体系，对专业领军人才实施目标管理，突出对创新能力、业绩贡献、引领作用、人才培养和团队建设的考核，根据考核结果对他们实行动态管理。

激励机制要到位。领军人才是本行业表现最突出，也是最富有创新能力和业绩贡献最大的，因此在激励机制方面要实行向领军人才倾斜的分配制度，改变以往对人才激励缺乏保障的机制，进一步提高其在企业中的地位。

畅通领军人才交流渠道。为保证领军人才交流的无障碍，要让他们可以在全国邮政或者省（区、市）邮政内进行跨行业、跨部门调动，对领军人才需要自主组建团队，需要从外省（区、市）聘请的，邮政相关部门要创造必要的条件。

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