社保卡问题汇总——二次采集篇
社保卡问题汇总——二次采集篇
1.为什么要进行“个人信息二次采集比对”？
答：为确保社会保障卡卡片信息的真实有效性，并符合医疗保险就医结算的要求，需要对社保卡所需的个人信息进行确认。
2.什么是“个人信息二次采集比对”
答：市社保中心将参保人员的个人基础信息与北京市人口基础信息库中的信息集中进行了首次比对。比对不一致的，需要由参保人员重新进行采集与比对确认的过程称为“个人信息二次采集与比对”。
3. “个人信息二次采集比对”的内容是什么？
答：有六个项目，分别是公民身份证号码、姓名、性别、民族、出生日期和照片。
4.“个人信息二次采集比对”的人员范围？
答：参加本市城镇职工基本医疗保险的职工、退休人员和城镇居民大病医疗保险的“一老一小”和“无业居民”。
5.《二次采集比对表》的填写方法与要求是什么？
答：(1)凡标记为“√”的，在“√”栏的下方的指标栏已用“---”填充，参保人员不需要填写。
(2)凡标记为“×”的，在“×”栏下方的指标栏内依据本人《居民身份证》或《居民户口薄》相应指标信息如实填写。
(3)凡标记为“无”的，在“无”栏下方的指标栏内依据本人《居民身份证》或《居民户口薄》相应指标信息如实填写。
(4)填表人须用签字笔或圆珠笔正楷工整填写相关指标并签字确认，不能写连笔字及个性签名。”
6.对采集的照片有什么要求？
答：由专业照相馆（部）拍摄或加洗的本人近期的一寸彩色、正面免冠、白色背景（服装与背景的颜色反差要大），即符合二代居民身份证照片要求的。
7.在“个人信息二次采集比对”的工作中，对单位有哪些具体要求？
答：单位（指用人单位、职介中心或人才中心、街道社保所、学校与托幼机构）在二次信息采集与比对工作中做好四件事：
(1)把《二次采集与比对表》发到参保人手中；
(2)指导参保人员填写《二次采集与比对表》；
(3)负责验审并回收《二次采集与比对表》；
(4)将回收的《二次采集与比对表》上交区县社保中心。
社会保障卡照片采集标准及要求
附件5 社会保障卡照片采集标准及要求 照片样式 照片规格：26mm（宽）x32mm（高），分辨率350dpi；颜色模式：24位RGB真色颜色模式； 基本要求： 近期正面免冠彩色照片，不着制式服装或白色上衣，不应佩戴首饰。常佩戴眼镜应佩戴眼镜（不含墨镜）。 要求人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变。头部占照片尺寸的 2/3，白色背景无边框，照片尺寸26mm（宽）x32mm（高）。 头像大小及位置： 人像在照片矩形框内水平居中稍偏上，其中脸部宽207±14像素，头顶发迹距照片上边沿7-21像素，眼睛所在位置距照片下边沿的距离不小于207像素，当头顶发迹距照片上边沿距离与眼睛所在位置距照片下边沿的距离不能同时满足上述要求的情况下，应当优先保证眼睛所在位置距照片下边沿的距离不小于207像素，特殊情况下可部分切除耸立过高的头发。 以上照片样式、规格要求、颜色模式、基本要求和头像大小及位置与公安部门二代身份证上的照片要求基本一致。 单人拍照电子照片命名方式为： 姓名信息检索码.jpg，例如张三的照片可以命名为“张三 00012."jpg”；批量拍照电子照片可用“批量压缩图片工具软件”按照相机实际拍照时间和拍照顺序命名并排序，如： 9."28上午联通 001."jpg、
9."28上午联通 002."jpg、 9."28上午联通 003."jpg…….。 上传电子照片的文件大小：60KB~80KB之间。照相人员须知 社保卡照片对照相人员的基本要求： 白色或浅色必须换为深色上衣、洁净面部、去除浓妆、整理头发、去除饰物，并特别注意的以下几项要求： 1.衣着： 请穿深色有领上衣,不要穿白色或浅色上衣，不要敞开衣领。 2.头部： A.头发整理好不要凌乱，发髻不要盘在头顶，不要留太高的发型或怪异发型。 B.刘海不要挡住眉毛和眼睛。 C.不要戴眼镜，常戴眼镜的请佩戴照相馆提供的无镜片眼镜框，避免镜片反光。不允许戴彩色隐形眼镜。 D.露出两耳，不要带饰品。 E.面部洁净，不要涂口红，禁止化浓妆。 3.颈部： 不要戴饰品，如项链、吊坠等。 4.肩部： 坐姿端正、头部正直、肩膀水平、不要倾斜。
社保卡常见问题答疑
社保卡常见问题答疑 参保人员对“持卡就医，实时结算”相关政策有不明白的，可以拨打6000专线和保障咨询电话12333（只收市话费）了解具体内容，查询社保卡信息可拨打服务热线96102（只收市话费）。 1.参保人员持社保卡就医，起付线如何计算？ 答：参保人员门（急）诊费用一个年度内只扣一个起付线：在职人员1800元，退休人员1300元，持卡就医后起付线标准不变。如果持卡就医前发生的医疗费用尚未申报，持卡就医时在起付线以内的医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分，领卡前发生的未申报的门（急）诊医疗费用到区医保中心报销时，就不用再扣起付线了。 2.拿到社保卡怎么看病？ 答：您必须带社保卡、医保手册、病历手册到选定的定点医疗机构就医。即就医时要使用社保卡进行挂号，收费时同样使用社保卡进行实时结算。参保人员未持卡就医的，当次的医疗费用医疗保险基金不予报销。 如部分医院有自己的就诊卡，参保人员持社保卡首次就医时，应先办理就诊卡和社保卡的关联手续，再持社保卡就医。两卡关联后再就医的，参保人员只需持社保卡就医而无须再持就诊卡。院内就诊卡只为非参保人员提供服务。 3.社保卡补办过程中怎么办？ 答：在社保卡补办的过程中，如果您病了，也不用着急。在补办新卡时，社保卡服务网点会为您开具一张《补（换）卡证明》,您可以拿着《补（换）卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按原规定报销。 4.什么情况下未持社保卡就医的医疗费用，医疗保险基金可报销？ 答：参保人员因急诊未持卡、企业欠费、参保后未发卡及手工报销或补换社保卡期间就医的，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。 参加生育保险的人员需进行产前检查、计划生育手术和分娩以及参加医疗保险的人员需进行计划生育手术的，就医时无须持社保卡，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。 符合医疗保险报销范围的异地就医医疗费用，按照原流程由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。
社保卡照片技术要求
中华人民共和国社会保障卡制证用数字相片技术要求 新闻发布时间：2011年05月26日 1 范围 本标准规定了中华人民共和国社会保障卡制证用数字相片的样式、规格及要求。 本标准适用于中华人民共和国社会保障卡的受理、制证及应用系统的开发与建设。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文 件，其 随后所有的修改单（不包括勘误内容）或修订版均不适用于本标准。然而，为鼓励根据本标准 达成协议的各方研究使用这些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适 用 于本标准。 ISO/IEC 1794-5:2005 面部图像数据 ISO DIS 10918-1 CCITT 建议T.81连续色调静止图像的数字压缩和编码 ICAO9303国际民航电子护照标准 3 术语和定义 F列术语和定义适用于本标准
3.1 中华人民共和国社会保障卡制证用数字相片 中华人民共和国社会保障卡制证使用的申领人近期六个月内彩色正面免冠头像的数字 化图像文件（简称数字相片） 3.2 脸部宽 左右脸颊（耳朵与脸的连接处）之间的距离，也就是在脸颊两边画直线，脸部宽为两直线线平行于图像高边缘）之间的距离 3.3 头顶发迹 头的顶部（含头发在内） 3.4 双眼连线 左眼中心和右眼中心的连线 4 样式、规格及要求 4.1样式及规格 标准数字相片样式见图1
4.1.1 规格 236*295 分辨率300dpi , 24位RGB真彩色 4.1.3压缩方式 采用JPG压缩技术，压缩品质因子70（品质因子取值范围0~100），一般相片的文件容量 在20K~100K。 4.1.4头像大小及位置 人像在相片矩形框内水平居中，脸部宽度179?255像素，头顶发迹距相片上边缘7?21像素，双眼连线中点距离图像左边缘为162?196像素，双眼连线距相片下边缘的最短距离不 小于207像素，（当头顶距相片上边缘距离与眼睛距下边沿的距离不能同时满足要求时，特 殊情况下可切除部分耸立过高的头发）。 4.1.5 一般性要求 中华人民共和国社会保障卡相片通过数码照相网络采集的申请人在六个月内拍摄的正面免 冠彩色头像。要求头部占图像尺寸的2/3左右,人像需露双肩和双耳；双眼睁开正视前方并
社保卡问题汇总——二次采集篇
社保卡问题汇总——二次采集篇 1.为什么要进行“个人信息二次采集比对”？ 答：为确保社会保障卡卡片信息的真实有效性，并符合医疗保险就医结算的要求，需要对社保卡所需的个人信息进行确认。 2.什么是“个人信息二次采集比对” 答：市社保中心将参保人员的个人基础信息与北京市人口基础信息库中的信息集中进行了首次比对。比对不一致的，需要由参保人员重新进行采集与比对确认的过程称为“个人信息二次采集与比对”。 3. “个人信息二次采集比对”的内容是什么？ 答：有六个项目，分别是公民身份证号码、姓名、性别、民族、出生日期和照片。 4.“个人信息二次采集比对”的人员范围？ 答：参加本市城镇职工基本医疗保险的职工、退休人员和城镇居民大病医疗保险的“一老一小”和“无业居民”。 5.《二次采集比对表》的填写方法与要求是什么？ 答：(1)凡标记为“√”的，在“√”栏的下方的指标栏已用“---”填充，参保人员不需要填写。 (2)凡标记为“×”的，在“×”栏下方的指标栏内依据本人《居民身份证》或《居民户口薄》相应指标信息如实填写。 (3)凡标记为“无”的，在“无”栏下方的指标栏内依据本人《居民身份证》或《居民户口薄》相应指标信息如实填写。 (4)填表人须用签字笔或圆珠笔正楷工整填写相关指标并签字确认，不能写连笔字及个性签名。” 6.对采集的照片有什么要求？ 答：由专业照相馆（部）拍摄或加洗的本人近期的一寸彩色、正面免冠、白色背景（服装与背景的颜色反差要大），即符合二代居民身份证照片要求的。 7.在“个人信息二次采集比对”的工作中，对单位有哪些具体要求？ 答：单位（指用人单位、职介中心或人才中心、街道社保所、学校与托幼机构）在二次信息采集与比对工作中做好四件事： (1)把《二次采集与比对表》发到参保人手中； (2)指导参保人员填写《二次采集与比对表》； (3)负责验审并回收《二次采集与比对表》； (4)将回收的《二次采集与比对表》上交区县社保中心。
社保网上申报系统操作说明
大连市社会保险基金管理中心 网上申报系统操作说明 二○一五年一月
大连市社会保险基金管理中心 目录 1、首次参保职工如何办理新建个人档案？ (1) 2、已参保职工如何办理转入接收？ (3) 3、参保关系在临时户人员如何转入？ (4) 4、单位职工解除劳动关系后如何办理转出？ (4) 5、单位职工缴费基数如何申报？ (6) 6、单位每月如何办理正常缴费？ (8) 7、单位职工如何办理补缴？ (9) 8、本单位在职参保职工如何新增采暖费？ (11) 9、单位在网上可以实现的查询有哪些？ (12) 10、单位如何打印本单位参保职工的《社会保险缴费证明》？ (15) 11、单位如何办理《社会保险登记证》年检？ (15) 12、单位如何进行网上申报基本养老金核准？ (16) 13、单位的企业网上申报系统密码如何修改和重置？ (18) 14、单位如何维护单位基本信息异常数据？ (18)
一、首次参保职工如何办理新建个人档案？ 新招用员工如果在“金保”系统中无微机档案（即无个人编号），需要通过网上申报系统建立个人微机档案。 操作方法： （一）点击“个人档案申报”菜单下的“个人建档”，进入个人建档页面。 （二）点击“个人建档申请新增”。选择户籍类别、证件类型、输入身份证件号码，点击“校验”，系统通过身份证件号码进行合法性和未参保验证。校验通过的，据实输入个人档案的有关项目后，点击“保存”。 注意事项： 1.“户籍类别”填写规则：若职工户口为大连地区的则选择“本地”，非大连地区户口选择“外地”；身份证号码最后一位若是“X”，必须输入大写“X”。 2.个人新建信息页面中，单位填写时需注意带红色*为必填项，其它“人员基本信息”和“人员参保信息”也应准确填写（直接关系到用工备案的相关基本信息）。 3.用人单位录用的农村户籍职工可由单位与职工协商确定缴纳五险或两险。如果参保职工需要参加农民工工伤、农民工医疗保险（两险），建档时在“身份临时标识”处应选择“农保农民工”；反之选择“非农保农民工”（五险）。 4.“用工形式”填写规则：若户口为农业户口则选择“农村合同
北京市社保卡问题汇总——参保人篇
社保卡问题汇总——参保人篇 1.参保人员持社保卡就医，起付线如何计算？ 答：参保人员门（急）诊费用一个年度内只扣一个起付线：在职人员1800元，退休人员1300元，持卡就医后起付线标准不变。如果持卡就医前发生的医疗费用尚未申报，持卡就医时在起付线以内的医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分，领卡前发生的未申报的门（急）诊医疗费用到区医保中心报销时，就不用再扣起付线了。 2.拿到社保卡怎么看病？ 答：您必须带社保卡、医保手册、病历手册到选定的定点医疗机构就医。即就医时要使用社保卡进行挂号，收费时同样使用社保卡进行实时结算。参保人员未持卡就医的，当次的医疗费用医疗保险基金不予报销。 如部分医院有自己的就诊卡，参保人员持社保卡首次就医时，应先办理就诊卡和社保卡的关联手续，再持社保卡就医。两卡关联后再就医的，参保人员只需持社保卡就医而无须再持就诊卡。院内就诊卡只为非参保人员提供服务。 3.社保卡补办过程中怎么办？ 答：在社保卡补办的过程中，如果您病了，也不用着急。在补办新卡时，社保卡服务网点会为您开具一张《补（换）卡证明》,您可以拿着《补（换）卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按原规定报销。 4.什么情况下未持社保卡就医的医疗费用，医疗保险基金可报销？ 答：参保人员因急诊未持卡、企业欠费、参保后未发卡及手工报销或补换社保卡期间就医的，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。 参加生育保险的人员需进行产前检查、计划生育手术和分娩以及参加医疗保险的人员需进行计划生育手术的，就医时无须持社保卡，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。 符合医疗保险报销范围的异地就医医疗费用，按照原流程由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。 5.未发社保卡的参保人员如何就医？ 答：未发卡参保人员持医保手册到定点医疗机构就医，按原流程进行医疗费用报销。 6.门诊挂号诊疗费用是如何报销？ 答：自2009年6月1日起，门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付2元，其余费用由参保人员现金交纳。个人现金交纳的诊疗费用不再进行二次报销。 7.领到卡后，发现卡内信息有误怎么办？ 答：发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡人应通过单位将社保卡交回区社保中心，由社保中心与首信公司联系，进行统一制卡。 8.社保卡收费吗？ 答：首次发卡不收费。 9.社保卡的发放范围？ 答：所有参加北京市城镇职工和城镇居民医疗保险的参保人。 10.农民工发卡吗？ 答：按1%比例交费的农民工暂不发卡。 11.社保卡如何发放？ 答：统一发给用人单位、职介、人才中心或社保所，由其发给个人。 12.什么时间发卡？ 答：按北京市人保局的部署分期分批发卡。 13.领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？ 答：将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。 14.选择社保所医药费报销的退休人员是到社保所领卡吗？ 答：不是。选择社保所医药费报销的退休人员，仍然要回原退休单位领取社保卡。 15.为什么单位中有的职工有卡，有的没有？ 答：本次发放的社会保障卡为2009年2月16日零时医疗保险数据库中的时点信息，此后新参保的人员及因信息比对有误需进行二次信息采集的人员不在本次发卡范围。因此，造成单位中有的职工有卡，有的没有。 16.职工的社会保障卡被单位退回到社保了，怎么能要回来呢？
“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册
“法人一证通”社会保险自助经办平台 网上申报操作手册 （网上退休审核篇） 目录 目录................................................ 错误!未定义书签。 一、养老金申领................... 错误!未定义书签。 二、发放形式调整................. 错误!未定义书签。 三、计划生育奖励申领 ............. 错误!未定义书签。 四、养老金卡折查询............... 错误!未定义书签。 五、申报表打印................... 错误!未定义书签。 六、核定表打印................... 错误!未定义书签。 七、业务撤销..................... 错误!未定义书签。
为方便单位办理社会保险相关业务，单位可通过社会保险自助经办平台办理网上退休审核手续。 单位在办理相关业务时，请按照程序提示的内容，录入数据，经校验通过后可以打印养老金核定信息，并从下月起发放养老金。 在办理网上退休审核业务时，对部分账户信息有疑义，或者超过法定退休年龄等情形的人员，经系统校验未通过的，单位应携带养老金申领的相关申报资料，至参保所在地社保分中心办理申领手续。 一、养老金申领 （一）点击进入“网上退休审核”页面。 （二）点击“网上退休审核”菜单，进入“养老金申领”界面。 (三)按照本市企业退休人员养老金核定办法，满足退休条件
的参保人员，在办理退休手续前，应当向退休到龄人员做好政策解释和告知工作，并收取个人有效身份证件复印件，作为办理申领养老金手续所需提供相关资料，相关资料留存备查。 操作步骤： 1、录入养老金申领人员公民身份号码后，点击“确定”按钮。系统将自动校验您录入的人员身份信息。校验通过后，可继续录入其它相关信息；若校验不通过，系统会提示相关信息，经核对公民身份证信息后，再次重新录入。 2、校验通过后，系统会在“个人信息”和“个人登记信息”区域自动显示养老金申领人员的相应信息，核对无误后再录入其它相关信息。 3、发放形式：养老金的发放形式可以选择自行提供银行卡折，或选择自行提供银行卡折（异地）。 （1）自行提供银行卡折。页面显示本市养老金发放的所有银行，操作人员选择相关银行后，再录入银行卡折的账号。 选择自主提供卡折的人员，相关信息经银行校验通过的，从次月起可使用该卡折领取养老金；校验未通过的，社保经办机构将根据自主提供卡折所对应的银行，为您制作一张新卡，以确保您能按时足额领取养老金。 （2）自行提供银行卡折（异地）。页面显示本市养老金授权外省市银行的信息，操作人员选择相关银行后，再录入银行卡折
北京市社保卡问题汇总——审核结算篇
社保卡问题汇总——审核结算篇 （一）门诊诊疗费 1.诊疗费票据是4元，医保基金支付2元，给予患者的收据样式什么样？如何购买？ 答：相关部门印制新的诊疗费票据，供实时结算后使用。其中部队定点医疗机构使用总后卫生部的诊疗费收据，三级医院2元，二级医院1元，一级医院0.5元；营利性定点医疗机构使用地税局的诊疗费发票，三级医院2元，二级医院1元，一级医院0.5元。非营利的医疗机构诊疗费使用市财政的定额收据。详见北京市人力资源和社会保障局、北京市财政局、北京市卫生局《关于医疗保险参保人员持卡就医结算诊疗费报销政策调整的通知》（京人社办发[2009]28号）。 各定点医疗机构通过原渠道申领和购买。 2.挂号费中的诊疗费是否单独出具明细？ 答：全额交费患者使用现有票据，持卡就医患者使用定额诊疗费票据，不需单独出具明细。 3.特需门诊诊疗费是否纳入支付范围，如何收取？ 答：诊疗费超过报销标准的，按医保外上传；诊疗费符合报销标准的，按正常途径上传。 （二）门诊就医的问题 1.部分医院有自己的就诊卡，患者挂号后，就诊、化验、检查、取药、治疗、收费等都要刷卡识别身份。使用社保卡后，存在两卡共存状态，不能兼容使用同一读卡器势必给参保患者带来不便，应如何解决？ 答：根据持卡就医、实时结算工作要求，定点医疗机构在HIS改造完成后，应能够使用社保卡为医保患者在院内提供全程服务，院内就诊卡只为非参保人员提供服务。 2.医院普遍反应，患者因各种原因导致手中持有多本医疗手册，造成医院不能判断既往治疗、用药情况，有可能发生重复开药、超量等现象，由此受到处罚，医院不能接受，如何处理？ 答：医生、患者各负其责，各自承担自己的问题。参保人员应保证《北京地区医疗机构门急诊病历手册》连续使用，因未持“社保卡”就医等个人原因造成的违反规定的医疗费用，医保基金不予支付。医师要查看并按卫生行政管理规定书写《北京地区医疗机构门急诊病历手册》，进行处置。未按规定查看、书写“病历手册”，造成的违反规定的医疗费用，医保基金不予支付。 有医生工作站的定点医疗机构，应由工作站系统辅助医生诊治，避免同一参保人员在本院的重复就医和取药。 3.门诊持卡结算后，请明确规范哪几类药物可开一个月量？包括社区的慢病吗？高血脂、慢性支气管炎包括在内吗？ 答：持卡就医、实时结算工作启动后，门诊开药量的有关规定未做调整，具体应按照原北京市劳动和社会保障局《关于调整参保职工门诊开药量等有关医疗保险问题的通知》（京劳社医发[2005]151号）文件执行。 4.在实行门诊实时结算之前，是否需将超过起付线的医疗保险参保人员费用进行上传？ 答：无论参保人员医疗费用是否超过起付线，所有到定点医疗机构就医的参保人员，其就诊费用明细均应上传。 5.病历手册与目前医院使用的门诊病历是否一致，用完后如何判断上次就医信息？ 答：继续使用现有的《北京地区医疗机构门急诊病历手册》，就医信息以病人出示的《北京地区医疗机构门急诊病历手册》为准。 6.病人就诊时，三级医院所开药物超出常规用量，下级医院是按医嘱使用还是按说明书使用，如何避免引起纠纷？ 答：药品的使用要符合药品目录规定，同时符合说明书规定。 7.医保病人的自费药与目录内药能否开在一张处方上，是否必须分开两张处方？ 答：必须分开两张处方。 8.晚间就诊时，开药量应按门诊还是急诊执行？系统是否按时间段划分是急诊还是门诊？ 答：急诊、门诊的界定应根据医政部门有关规定执行，医保系统不会按时间段划分急诊或门诊。 9.工伤、生育医疗费用是否持卡实时结算？ 答：参保人员因工伤、生育发生的医疗费用不进行持卡实时结算，仍按原结算方式操作。 10.信息系统中对于已启用社保卡的参保人员是否有提示？ 答：该问题需通过定点医疗机构HIS升级改造解决，凡进行过社保卡信息与院内就诊卡信息绑定的人员，再次就诊时如未使用社保卡，HIS的显示界面应给操作员相应提示。 （三）门诊特殊病种（启动住院类业务持卡就医、实时结算后执行） 1.门诊特殊病种首次往卡内写数据时是否须写入所有历史数据？
社会保障卡制卡照片样式、规格及要求
社会保障卡制卡照片样式、规格及要求 1.样式及规格 标准数字相片样式见图。 2.规格 358像素（宽）*441像素（高），分辨率350DPI。 3.颜色模式 24位RGB真彩色。 4.压缩方式 采用JPEG压缩技术，压缩品质因子70(品质因子取值范围0～100)，一般相片的文件大小为14K-40K。 5.头像大小及位置 人像在相片矩形框内水平居中，脸部宽度179～255像素，头顶发迹距相片上边缘7～21像素，双眼连线中点距离图像左边缘为162～196像素，双眼连线距相片下边缘的最短距离不小于207像素，(当头顶距相片上边缘距离与眼睛距下边沿的距离不能同时满足要求时，特殊情况下可切除部分耸立过高的头发)。 6.一般性要求 中华人民共和国社会保障卡数字相片通过数码照相采集的申请人在六个月内拍摄的正面免冠彩色头像。要求头部占图像尺寸的2/3左右,人像露双肩和双耳；双眼睁开正视前方并保证瞳孔清楚可见、中性表情、人像清晰、色彩自然、层次丰富、无明显畸变；在脸部或背景上无阴影、亮点或反光；对比度和 — 1 —
亮度适当。 常戴眼镜者应佩戴眼镜，但必须将双眼清楚显现出来；眼镜不能反光或为有色镜片,不能为色彩过深的宽边镜框。 确保人像面部可见，双耳可见,不允许有遮盖面部的覆盖物、头发、头饰或脸部饰物(如耳环，头巾等)，因宗教原因或医学因素不能摘除的，应保证人像面部特征可见。 照相者坐姿端正，双肩等高平行，眼睛平视看镜头，表情自然，不允许斜视、闭眼及皱眉等不正常表情。照片清晰、脸部布光均匀、不偏色。着装颜色应区别于白色背景。 幼儿的照片不能有玩具，椅背以及他人出现。 7.背景、边框 白色背景，无边框。 8.清晰度 人像轮廓及面部特征点清晰可见。 — 2 —
社保卡常见问题以及相关解答
社保卡使用常见问题以及相关问题答复 1、社会保障卡丢失后怎么处理？ 答：应先进行预挂失。预挂失有三种方式： （1）可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话挂失； （2）可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失； （3）也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。 2、如何办理正式挂失与补卡？ 答：持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。 3、什么情况需要换卡，如何办理？ 答：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份证》到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人《居民身份证》和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。 4、参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续，医保手册信息是否需要变更？ 答：参保人员在办理补卡手续后，应告知单位，由单位持参保人员的医保手册和一张照片，到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册中的就诊信息表。 5、社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误吗？ 答：不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”，而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母“X”，但前面九位的号码与医疗手册号码相同，不会影响参保人看病就医。 6、查询卡内信息时需要输入密码吗？初始密码是什么，如何修改？ 答：需要输入密码。初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。有三种方式修改密码：可到卡服务网点修改；在自助终端机上自助修改；或拨打社保卡服务热线自助语音服务进行修改。如果密码忘了，则只能到卡服务网点办理密码重置。
社会保障卡管理信息系统功能介绍
社会保障卡管理信息系统功能介绍 1.1 社保卡数据采集整理子系统 数据是社会保障卡系统建设的基础，确保卡内数据的完整性、正确性和唯一性是保证整个项目成功的关键。 1.1.1个人化数据采集 制卡数据采集功能指通过信息系统的接口或通过人工采集方式收集制卡所需的数据。根据四川省的现状，应该先由各市、区县人社局根据四川省社会保障卡制卡数据规范及当地的实际情况采集符合制卡要求的个人化数据，并将数据通过特定的接口提交给省人保厅，由省人保厅进行汇总，与公安部门人口信息数据进行比对后存入数据库供制卡之用。 制卡数据采集功能要求如下： ●采集制卡所需的用户基础信息数据和业务系统中的业务数据； ●对社会保障卡系统原有用户基础信息数据的准确性和真实性进行核对， 采用人工参与方式在制卡数据生成前完成； ●比对数据由卡系统通过接口反馈给业务系统。 ●为省人保厅提交制卡所需个人化数据文件时。 ●四川省可通过各市、区（县）、街道、乡（镇）社会保障服务指导中心 进行数据的采集、核对、录入等。 数据采集流程如图所示：
1.1.2个人化数据生成 制卡数据生成功能是指系统根据系统所采集的制卡所需数据，依据社会保障卡系统规范中定义的参数，生成用于与卡片相关的全部数据，包括基本应用数据、公共应用数据、业务应用数据等。在此基础上生成用于卡商/制卡中心所需的制卡数据文件。 制卡数据生成功能要求如下： 按照社会保障卡规范统一要求的数据格式，生成制卡数据。 管理员可设定数据生成规则，生成用于制卡的其他所有参数。 对生成的制卡数据的准确性进行核对，确保其与转换前的个人化数据的一致性。 1.2 社保卡生产子系统 1.2.1制卡方式的选择 卡管理中心可以根据经费预算、制卡数量、制卡速度等需求，选购1-2台中 型制卡机和20-30余台小型机制卡机，每台制卡机均需通过控制PC机连接到系
新社保卡信息复核开始 二代身份证不用再拍照
新社保卡信息复核开始二代身份证不用再 拍照 导读：本文是关于新社保卡信息复核开始二代身份证不用再拍照，希望能帮助到您！ 记者昨日从市社保局了解到，我市即将开展对社会保障卡申领人员的信息复核更正和照片采集工作，以确保新版社会保障卡制卡信息的准确无误。制作社会保障卡所需的人员基本信息如姓名、身份证号码和照片信息与公民二代身份证是一致的。原则上本市户籍已办理过二代身份证的参保人员，无需再另外拍照采集照片。此外，未收到信件前，参保人员不要急于更正信息或拍照。 69万参保人需要核对信息 “为了保障制卡和发卡顺利，前期市社保局已将全市所有社会保险参保职工的基本信息与公安部门二代身份证信息进行了一一比对。”据市社保局社会保障卡管理处的工作人员介绍，比对结果显示，共有69万名参保人的信息出现不一致情况。据介绍，信息不一致的参保人中，有50余万人的问题出在了电子照片上，还有部分参保人的其他信息不全面，这都需要通过6家银行的信息采集点来完成数据补充。 为做好此项工作，市社保局统一给这部分参保职工寄发了《致参保职工的一封信》和《青岛市社会保障个人信息确认表》，说明了相关情况，请参保人员进行核对确认。 这位工作人员提醒市民，收到《青岛市社会保障个人信息确
认表》的参保人员，一定要仔细核对本人的姓名、身份证号码和个人照片信息，并按照信中的说明，及时到相关部门进行复核更正或补充照片信息。如果是姓名、身份证号码与本人二代身份证信息不一致的，参保人须持本人的二代身份证、劳动和社会保障卡及《青岛市社会保障个人信息确认表》，先到参保所在地社会保险经办机构进行信息复核和更正。个人信息更正后，社会保险经办机构工作人员进行核对确认并在《青岛市社会保障个人信息确认表》标注有无二代身份证照片。其中，有照片的参保人员可就近到单位发卡银行任一网点办理社会保障卡申领手续;没有照片的参保人员还须持《青岛市社会保障卡个人信息确认表》，就近到单位发卡银行的照片采集服务网点采集照片信息，并办理社会保障卡申领手续。 收到信件后再进行信息更正 如果个人姓名、身份证号码信息都正确，但没有个人照片信息，参保人员只要持《青岛市社会保障卡个人信息确认表》，就近到单位发卡银行的照片采集服务网点采集照片信息，并办理社会保障卡申领手续。 市社保局提醒广大参保人员，目前个人不要急于更正信息或拍照。等收到了社保局邮寄的《致参保职工的一封信》后，按信上说明的情况，再有针对性到参保所在地社会保险经办机构进行个人信息复核更正或到单位发卡银行指定照片信息采集网点现场拍照采集。原则上，已经办理了二代身份证本市户籍的参保人员不需要重新拍照。只有市社保局无法从公安部门获取其二代身份
完善采集社保卡制卡相关事项
完善采集社保卡制卡相关事项 根据中国银行业监督管理委员会《关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》、中国人民银行《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》等监管要求，为完善社保卡个人制卡信息，提高社保卡卡面银行开户速度，现就完善采集社保卡信息相关事项通知如下： 一、社保卡信息采集申请表中所填信息分为必填项和选填项，申请制卡必填项设为：姓名、姓名拼音（大写）、性别、民族、国籍、证件类型、证件号码、发证机关（身份证背面的签发机关或户口簿里的基层派出所）、证件有效期（身份证长期的到期日为）、手机号码（未成年或老年人填写直系亲属电话）、常住地址、职业（.国家机关、党群组织、企业、事业单位；.专业技术人员；.办事人员和有关人员；.商业、服务业人员；.农、林、牧、渔、水利业生产人员；.生产、运输设备操作人员及有关人员；.军人；.不便分类的其他从业人员；.无职业活动人员）、照片回执编号（周岁以下未成年人不需要填写）、卡类别（城镇居民、农村居民）等小项。 申请制卡选填项设为：户籍地、户籍地址、户籍性质、代办人姓名、代办人证件类型、代办人证件号码、代办人联系电话、社保登记号、单位名称等小项。 二、采集人员需提供二代身份证正反面复印件及《社会保障卡数字相片采集回执》，由用工单位统一填写《汕头市社保卡申领登记表
（单位）》完整后打印盖章，连同电子文档、《汕头市社保卡申领登记表(个人）》及代办人员身份证复印件到所属社保局申领社保卡注：《汕头市社保卡申领登记（单位）》电子文档需手工录入，格式请不要随意更改。 社保卡发放查询网站： 附件：.汕头市社保卡申请登记表模（个人） .汕头市社保卡申领登记表模（单位） 年月日
社会统一用户平台常见问题解答
社会统一用户平台常见问题解答 目录 1。个人注册填写身份信息时提示证件已被使用 (2) 2。个人注册填写验证信息时提示人员姓名或证件类型或证件号与银行登记不匹配 (2) 3。个人注册填写验证信息时提示手机号与银行预留手机号不一致（网银OPT手机号不符） (2) 4。个人注册填写的银行卡号是否必须是金融社保卡 (2) 5。个人注册填写验证信息时出现的其他异常提示 (2) 6。个人账号用户名密码都忘记，并且没有设置密保问题或者密保问题已经忘记，注册时使用的手机号也已经不再使用 (3) 7。重置密码时提示“您输入的用户名、证件类型、证件号、手机号码与注册信息不一致，您的身份验证未通过。 (4) 8。登陆时提示“用户名、密码验证未通过！1天内针对同一用户名输错5次密码，将锁定用户名1天。请谨慎输入！” (5) 9。验证码图片无法显示或点击“下一步”按钮没有反应 (5) 10。关于个人以及单位管理员修改用户名 (5) 11。单位管理员已离职或者忘记谁是单位管理员或者管理员手机号已变更 (6) 12。单位用户登陆提示“该用户已被注销，不允许登录” (7)
1.个人注册填写身份信息时提示证件已被使用？ 答：有这个提示说明之前已经注册过统一用户基础平台账号了，可以通过登录页面的“忘记用户”和“忘记密码”找回用户名并重置密码。 找回用户名地址： 找回密码地址： 2.个人注册填写验证信息时提示人员姓名或证件类型或证件号与银 行登记不匹配？ 答：首先要确认填写信息准确无误，若填写信息确实无误的情况下仍有这个提示，可到银行卡发卡行窗口核实或变更个人信息后再注册（需要注意，姓名、证件类型、证件号码必需与银行登记的完全一致）。 3.个人注册填写验证信息时提示手机号与银行预留手机号不一致 （网银OPT手机号不符）？ 答：出现这种提示是由于填写的手机号与银行开卡时预留的手机号不一致造成的（注意，预留手机号并不一定就是接收短信的手机号），可到银行卡发卡行窗口核查是否预留手机号一栏没有填写号码或者填错号码了。 4.个人注册填写的银行卡号是否必须是金融社保卡？ 答：不要求必须金融社保卡。可以用自己名下任意的一张银行（12家合作银行的卡）借记卡。 5.个人注册填写验证信息时出现的其他异常提示？ 答：出现其他异常提示，建议可以更换自己名下的其他银行借记卡进行尝试，最好是不同银行的卡。 备注：个人注册填写验证信息时出现的其他异常提示（不包括“人员姓名或
社保卡信息采集工具操作说明
社保卡信息采集说明 一、采集范围：本次社保卡信息采集范围涵盖全市所有在校学生，学生须先登录山西省社保卡便民服务网（IP 地址： 183.203.220.187）查询社保卡制卡信息：已经制卡或正在制卡的人员无需采集信息，仅限尚未制卡的人员。 二、社保卡信息采集工具、操作说明：社保卡信息采集使用工具，使用者为班级社保卡管理员，由班级社保卡管理员负责信息的采集，不针对每个参保学生。 《社保卡信息采集工具》采用智能安装方式，如无特殊要求，点击‘下一步 '即可成功安装。（使用《社保卡信息采集工具》时，请先检查电脑的系统时间是否正确。） 1．单位信息 第一次运行《社保卡信息采集工具》时，会要求维护单位信息，请先完整填写单位信息后，再增加参保人员信息。单位信息中的所有项目都是必填项目。填写的单位信息中，不允许有tab 键或回车等特殊符号。联系人电话是固定电话的，须将区号与电话号码间用英文短横杠连接。 维护后点保存才可以新增参保人员信息，而且已经增加的未上报人员的单位编号和单位名称，也会被自动更新到最新保存的数据。 2．人员信息 （1）可以新增或更改人员信息。
（2）所有带红色* 的项目都是必填项。填写完参保人员信息后，必须保存后再选择照片。照片要求jpg 格式，并且照片文件在10—120K 之间的彩色正面免冠照片，并且照片底色为白色。 社会保障卡个人信息采集核对表交回市人社信息中心备案（电子版和纸质版A4 纸打印）。 3．查询 在查询页面，显示已经维护的参保人员列表，可以通过录入‘公民身份证号码 '的方式，进行定位查找。 如果需要修改，可以选择需要修改的参保人员，然后点击‘修改 '按钮，会切换到‘人员信息 '页面进行修改，也可以选择需要删除的人员，然后点击‘删除 '按钮，进行删除操作。删除时，所选参保人的照片信息也将被删除。点击“使用说明”按钮，会打开社保卡信息采集工具操作说明书。 4．上报数据参保人员信息全部录入完成后，点查询页面中的 ‘生成上报数据 '按钮，系统会检查所有参保人是否都有照片信息，如果未添加照片信息的参保人员，系统会提示未添加照片信息的人员数量。如果检测通过，会出现询问是否上报数据的提示，选择 ‘是'将继续上报数据，选择‘否'，将中断上报操作。选择‘是'，继续上报数据后，将出现选择‘保存 '上报数据的对话框。 选保存目录后，上报数据会自动保存到您所选的目录中。 学校将各班级上报数据汇总到一个文件夹，文件夹修改为学校名称，文件夹内的每个文件须备注班级名称，将文件夹打包压缩后交回孝义市人力资源和社会保障信息中心（政务服务中心
韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统
韶关市二代社保卡数据采集、发行服务和社会保障卡管理系统 项目招标需求 一、供应商资格： 1、投标人必须是在我国境内依法登记注册的企业法人、其他组织。 2、投标人应遵守我国的法律、法规，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。 二、采购项目技术规格、参数及要求： (一) 采购项目需求一览表： 三、项目概况 （一）项目背景 国家国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要明确要求“推行社会保障一卡通，全国统一的社会保障卡发放数量达到8亿张，覆盖60%人口”。国家人力资源和社会保障部也要求各地积极推进社会保障卡在养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险中的应用，并逐步拓展到就业服务、劳动关系、人才服务、人力资源开发、人事管理等领域，推动社会保障
卡信息服务延伸到城乡社区。广东省人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划要求
“城乡社会保障卡持卡数量达到7800万人，持卡率达到75%”。 去年人社部和人民银行联合发布《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发[2011]83号），决定在社保卡上加载金融功能，韶关市将社会保障卡加载金融功能定义为韶关市“二代社保卡”。2012年为试点阶段，2013年起全面推广。 2012年3月，韶关市社会保障卡加载金融功能项目通过专家论证，一致通过项目建设方案，并规划韶关市将于2012年7月1日正式发放二代社保卡，2012年3月26日项目首先通过政府采购方式确定了5家合作银行服务资格，使韶关市“二代社保卡”项目顺利确定了项目建设的资金来源。目前，项目已进入各子项目的建设过程。 （二）总体目标 韶关市社会保障卡加载金融功能（二代社保卡）项目建设以社会保障卡为载体，逐步实现“一卡多用，全国通用、一人一号、一人一卡、一人一箱、一人一户”的大社会保障卡应用新格局，建成面向全市城乡参保人员、多领域广泛使用的社保卡服务体系与运行管理机制，将韶关市打造成山区市二代社保卡应用示范城市，为市民提供更加优质的服务。 （三）本项目建设目标 根据韶关市社会保障卡加载金融功能项目的总体目标，本项目的项目目标： 1、建立一套符合部颁标准和规范、独立运行的社会保障卡管理系统，养老、医疗等社保卡应用通过接口和卡系统进行交互,为将来实现社会保障卡的全国通用和一卡多用的目标打下基础； 2、建立数据采集、发行所需的除卡管理信息系统以外的软件系统，并提供相关技术服务，包含：个性化采集软件、个性化比对分析软件、临时性比对软件、邮发服务软件等。 3、完成韶关市户籍人口及来韶关务工的人员社会保障卡发行服务工作，社会保障卡发行服务期限三年； （四）建设原则 1、统一性、先进性、开放性 卡系统的建设要紧紧围绕实现全国通用、一卡多用的目标。社会保障卡管理系统要按照部颁标准和规范，结合采购人信息化建设的具体情况，统一规划建设。全面考虑各个部门、各个环节与过程，使整个过程总体优化；全面考虑现有系统、目标系统以及未来可能新增的
社保卡电子版照片要求及报送流程图
单位办理社保卡须知 企业职工未领取到社保卡分下列三种情况，请各企业劳资人员仔细阅读各种情况的具体办理流程。 一、做了信息比对未领到卡职工的社保卡办理流程 职工做了信息比对但未领取到社保卡，是因为该职工在公安局未提取到照片，所以没有制出社保卡来。请单位劳资专管员及时联系信息科获取该批职工的，并按照《社保卡照片要求》及《社保卡电子版照片报送流程》到信息科报送照片。（拿到后再提供照片） 二、新增人员社保卡办理流程 2010年11月以后新增的参保人员不必再拷盘做信息比对了，请单位劳资专管员到社保二楼大厅统筹科，将本单位2010年11月份之后增加的参保人员打印《单位人员基本信息确认表》或者用U盘拷贝回去，仔细核对参保人员的、等基础信息（若因数据错误重复制卡，需要另外交纳制卡费用），确认无误后按《社保卡照片要求》及《社保卡电子版照片报送流程》到信息科报送照片即可，（市局不再到公安局提取照片）。 三、未做信息比对单位的社保卡办理流程 我市信息采集大部分已完成，对一直未做信息比对拷盘或部分职工未做信息比对拷盘的单位市局也不再到公安局提取照片，请这些单位尽快到二楼社保大厅统筹科拷贝本单位人员信息，在报送人员信息确认表与数据的同时，一并按《社保卡照片要求》及《社保卡电子版照片报送流程》要求到信息科报送本单位人员的照片。
社保卡电子版照片要求 请仔细阅读以下要求： 电子版照片要求 1、以“本人的18位”命名；（不带，请确保准确无误且 无空格等其它非法字符，否则会因命名格式不规而导致社保系统无法读取照片信息。《请确保该18位同社保缴费的相同，如果不同的话该照片无法导入系统》） 2、白底彩色大头照； 3、照片文件为JPG格式，规格为358 X441（像素），分辩率350dpi，相片文件大小在100K字节以。 面部光线暗淡、目不正视或面部一侧暗一侧亮的均视为不合格相片。请尽量到定点照相馆拍照以免照出的照片不合格。 具体要求详见下图：（眼到头顶的距离，以及脸的宽度，不用那么精确，但照片的规格、分辨率及大小一定要准确）
网报社保卡申领表打印指南
网报系统社保卡信息采集操作指南 一、社保卡申领表打印 1、选择人员类别，包括网报本期新增未审批人员和中心系统参保人员，选择离退休状态（默认未退休）后点击查询，即可查询出无社保卡（即无sid）的人员列表。 2、勾选出需要打印社保卡申领表的人员，录入联系方式、身份证有效期和通信地址，点击获取，弹出获取结果列表，左侧为“有社保卡人员列表”，右侧为“无社保卡需要打印人员列表”，从右侧选出需要打表的人员，点击打印。 3、打印出申领登记表后，本人核对信息并粘贴纸质照片（小二寸白底免冠）及身份证复印件正反面，单位经办人签字并加盖单位公章。 4、将申领登记表及电子照片（电子照片必须与申领登记表上粘贴的纸质照片一致，照片名称以本人登记表右下方的检索码命名，即“P-检索码.jpg”）一并交至社保卡中心。 5、注意：社保卡电子照片规格与之前相同，即为二代身份证照片规格，可自行提供或到任意照相馆拍照，拍照后本人务必将电子照片拷走。 二、异常信息查询 1、用途：登记表提交到市社保卡中心后，请在七个工作日后在此模块查询采集情况。 2、查询方式：与【社保卡申领表打印】相同，然后在无社保卡号人
员列表中勾选需要的查询人员，点击异常查询，即可显示所查人员的对应异常信息。 三、社保卡制卡进度查询 1、用途：参保人在转入本单位之前已经进行社保卡信息采集（河北省范围内），现在社保卡已出卡或者正在制卡中，但本人不清楚，可先通过此模块进行详细查询，从而避免重复采集而造成不必要的浪费和纷争。 2、查询方式：与【社保卡申领表打印】一致，人员列表按参保时间倒序排列，在未制卡人员中勾选需要查询制卡进度的人员，点击进度查询。
社保卡常见问题解答
社保卡常见问题解答 一、什么是社保卡 社保卡现阶段主要是集养老，医疗，银联功能为一体的一张综合性保障卡（以后还会集成更多功能）。我要纠正的一点认识误区是，这张卡只是集成了这些功能，其中的功能现在归哪管还是归哪管，我们只是采集信息制卡，而没有权利去管理这些功能。今年的政策是制卡免费，所以能办尽量办，因为社保卡是大势所趋，以后肯定逐渐普及。 二、为什么我们单位（企业）某人没有医保（养老）信息 无论养老信息还是医信息此次都是为社保信息服务的，社保信息取自医保（养老）信息，我们根据这些信息提取出社保信息，用社保信息来制卡，而系统中你没有医保（养老）信息，是什么原因造成的，请去问具体部门，我们只是给有信息的人做社保卡。 当你确认好其中医保或者养老信息中的一项确实没有在本系统中，那也对本次工作没影响，只要有一项信息在照样可以匹配，不会影响到以后的制卡流程。
三、为什么要做社保卡匹配和新增 匹配是针对系统中已经有社保卡信息的人员（去年我们已经采集过一部分人的信息），匹配的目的主要是为了核实系统中的社保卡信息是否正确，申请人是否还健在（已死亡人员无需匹配）。 新增是指系统中没有社保卡信息的人员，而不是说新去你们单位（企业）的人员。 只有有了社保卡信息后，才会进入下一步的制卡流程，而社保卡信息的准确性就是这次工作的重点。 四、为什么我做完匹配后社保卡人数确认表中人数不对 如果说一个人去年在A单位登记过社保信息，今年来了B单位。B单位做完匹配后，这个人是算在A单位的。简单说就是去年的社保卡信息在哪个单位这个人就统计在哪个单位。 五、事业单位为什么只有医保信息没有养老信息 数据采集只采集了企业养老和医保信息，事业养老信息本身就没采集，所以没有。事业单位人员只需要用医保信息和社保信息匹配既可。 六、如果本单位有新人员，养老信息和医保信息还没有登