酒店客房实用表格(大全).pdf

酒店客房实用表格大全

目录

一、查房表

二、楼层领料单

三、地毯清洗报告单

四、楼层领班交接班本

五、员工请假报告单

六、楼层访客登记单

七、客人遗留物品登记表

八、客务部楼层房间状况日报表

九、客人损坏物品赔偿表

WORD格式可编辑版 1

十、杂项收费收据

十一、维修报告单

十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表

十四、领料单

十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单

十七、客房夜床服务报告单

十八、客房房间状况表

十九、客房清扫报表

二十、饭店内部发传真申请表

二十一、PA交接班本

WORD格式可编辑版 2

二十二、长途记录与费用计算

二十三、公务长途申请表

二十四、话机安装地址表

二十五、总机交接班本

二十六、客房中心交接班本

二十七、楼层服务员交接班本

二十八、酒店纪念品价目表

二十九、PA月份消耗品报表

三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表

三十一、客房布草盘点表

查房表

楼层: 日期:

WORD格式可编辑版 3

检查人经理

楼层领料单

楼层: No.

WORD格式可编辑版 4

***国际大酒店

Golden Dome International Hotel

申请内容:

申请单位主管填表人填表时间

接单人接单时间

处理结果

工作人: 完成时间:

验收签字:

备注: 一式三联

楼层领班交接班本

WORD格式可编辑版 6

员工请假报告单

WORD格式可编辑版7

1.请假三天以内,由部门经理批准;

2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;

3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;

4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

备注:以上可根据情况更改,一式三联

楼层访客登记单

WORD格式可编辑版8

WORD格式可编辑版9

一联:客人二联:楼层三联:存根

客人遗留物品登记表

客务部楼层房间状况日报表

日期: 制表:

客人损坏物品赔偿表

***国际大酒店

Gold en Dom e Int ern ati on al Hot el

编号:日期:NO. DATE

WORD格式可编辑版11

WORD 格式可编辑版 12

制表 批准

PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层

杂 项

收 费 收 据

MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM

一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根

维修报告单

申请单位维修地点

维修内容

要求完成时间

申请单位主管填表人填表时间

接单人接单时间

损坏时间

修理结果

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修理人完成时间实用工时

使用单位验收签字

规格:17.6cm×26cm 第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层

客房部楼层物品领用汇总表

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制表:注:一式三联

客房部物品领用汇总表

WORD格式可编辑版15

制表:

注:一式三联

领料单

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营业收入日报表(代缴款单)

部门:当班时间:日期:年月日

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审核总收款

备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根

叫早服务单

WAKE UP CALL LIST

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日期

WORD格式可编辑版19

客房夜床服务报告单

楼层:日期:客房服务员:

WORD格式可编辑版20

办公室常用表格制作与范例大全下载

竭诚为您提供优质文档/双击可除办公室常用表格制作与范例大全下载 篇一:办公室文员实用,表格制作方法 办公室文员、助理都可以学学,留着迟早用得着! 一、输入三个“=”,回车,得到一条双直线; 二、输入三个“~”,回车,得到一条波浪线; 三、输入三个“*”或“-”或“#”,回车,惊喜多多; 在单元格内输入=now()显示日期 在单元格内输入=choose(weeKDAY(I3,2),"星期一"," 星期二","星期三","星期四","星期五","星期六","星期日")显示星期几 excel常用函数大全 .隔行颜色效果(奇数行颜色): =moD(Row(),2)=1 2.隔行颜色效果(偶数行颜色): =moD(Row(),2)=0 3.如果希望设置格式为每3行应用一次底纹,可以使用公式:

=moD(Row(),3)=1 4.如果希望设置奇偶列不同底纹,只要把公式中的Row()改为coLumn()即可,如:=moD(coLumn(),2) 5.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(白色+自定义色): =moD(Row()+coLumn(),2) 说明:该条件格式的公式用于判断行号与列号之和除以2的余数是否为0。如果为0,说明行数与列数的奇偶性相同,则填充单元格为指定色,否则就不填充。在条件格式中,公式结果返回一个数字时,非0数字即为TRue,0和错误值为FALse。因此,上面的公式也可以写为: =moD(Row()+coLumn(),2)0 6.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(自定义色+自定义色): 加入样式2: =moD(Row()+coLumn(),2)=0 二。用颜色进行筛选 excel20XX可以按单元格颜色、字体颜色或图标进行排序。 如果是excel20XX,需要添加辅助列,用定义名称的方法得到对应的颜色号,然后对辅助列进行排序: 颜色单元格在A列,选中b1,插入->名称->定义,输入

酒店客房部员工考核表

酒店客房部员工考核表 酒店客房部员工考核表(卫生班) 姓名: 日期: 得分: 项目考核内容记分得分评分标准 (1)工装清洁整齐 ,1分, 仪 1、工服、个人卫 ,2,着黑皮鞋、深色袜 ,1分, 表生 5 ,3,女发不得过肩~不得染指甲留长指甲~仪着淡妆 ,1.5分, 容 ,4,男发不过耳 ,1.5分, 10 (1)落落大方~干净利落 ,2分, 分 2、综合印象 5 ,2,整体感觉好~衣着合适 ,2分, ,3,发式与着装相适应 ,1分, (1)无迟到、早退现象 ,2分, 1、出勤率 4 ,2,有事能够按规定请假 ,1分, ,3,请假次数相对较少 ,1分, 行 (1)挺胸收腹~两眼目视前方 ,1分, ,2,男两手后备~两脚成30?分为 2、站态、行姿 4 开与肩相平。 ,1分, ,3,女两手交叉腹前~两脚成30 规 ?站立姿势。 ,1分, ,4,行走目视前方~两手自然下垂。,1分, 范 3、劳动纪律 5 ,1,用规章制度来制约自己。 ,3分, ,2,按规章制度办事。 ,2分, 20 ,1,认真、严谨、一丝不苟。 ,1分, 4、工作态度 4 ,2,当日工作当日完成。 ,2分, 分 ,3,谦虚、谨慎、不骄不躁。 ,1分, ,1,礼貌待客~不骂人、不讲脏话~文明 礼貌。 ,1分, 5、言谈语态 3 ,2,同客人谈话不急不躁、不卑不亢。 ,1分,

,3,语气适中~言谈适度~讲话不过火。 ,1分, 床铺:铺法正确~床单及枕套无污点、干净、 无毛发、整体效果好、床垫定期翻转。 杯子:每天消毒、摆放整齐。 房门:锁灵活、无手印~房号牌光亮干净。 地毯:干净、无污迹。 抽屉:干净无灰尘~使用灵活。 木家具:干净无灰尘~使用灵活。 地脚板:地脚线、清洁完好、无灰尘。 镜子:镜面明亮~位置端正、无手印、无灰 1、房间内的 18 尘。 卫生标准灯具:灯泡、灯罩清洁~使用正常、无尘。 空调:空调格的清理~定期清洁保养。业衣柜:衣架、衣柜隔板无灰尘~每天清洁保 养。 务窗帘:干净完好~使用正常。 垃圾桶:内无杂物、每天清洗、保持整洁。技窗玻璃:清洁明亮~窗台、窗框干净~开启 自如。 能客用品:数量其全、正确摆放、干净无尘。 电视:定期保养电视格子使用正常。 48 分 2、计划卫生 3 落实当日计划卫生 ,3分,

办公文员常用表格

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=moD(Row(),3)=1 4.如果希望设置奇偶列不同底纹,只要把公式中的Row()改为coLumn()即可,如:=moD(coLumn(),2) 5.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(白色+自定义色): =moD(Row()+coLumn(),2) 说明:该条件格式的公式用于判断行号与列号之和除以2的余数是否为0。如果为0,说明行数与列数的奇偶性相同,则填充单元格为指定色,否则就不填充。在条件格式中,公式结果返回一个数字时,非0数字即为TRue,0和错误值为FALse。因此,上面的公式也可以写为: =moD(Row()+coLumn(),2)0 6.如果希望设置国际象棋棋盘式底纹(自定义色+自定义色): 加入样式2: =moD(Row()+coLumn(),2)=0 二。用颜色进行筛选 excel20XX可以按单元格颜色、字体颜色或图标进行排序。 如果是excel20XX,需要添加辅助列,用定义名称的方法得到对应的颜色号,然后对辅助列进行排序: 颜色单元格在A列,选中b1,插入->名称->定义,输入

酒店客房部日常工作标准表格.doc

精品文档 工程维修单 年月日报修部门:联系人:部门经理签批: 工程部签收:分部维修员: 派工时间:月日时分 完工时间:月日时分 耗用材料: 报修单位验收: 维修地点维修内容 备注

顾客遗留物品记录表房号姓名入店日期离店日期物品详述 拾物位置拾物者交客房部日期时间接收经手人顾客取回日期时间返还经手人备注

紧急通知 URGENT NOTICE 尊敬的先生 /女士: 本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。 多谢合作! Dear sir/madam: We will make the items bellow from//:to/ / :. Thank you for your cooperation. □清洗外墙□清洗室外窗玻璃 Clean the outside wall clean the windows □装修改造施工□暂时停电 Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调 Suspension of water supply hot□ cold□suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修 Examine the lift examine the telephone system

客房保养进度表 房号 日期 房号 日期 房号 日期 房号 日期 房号 日期 房号 日期 房号 日期 房号 日期 房号 日期 房号 日期

精品文档 房态检查报告表 楼层:日期: 再次入住夜床服 房号住房空房入住客外宿行李走客房故障房备注 住客时间行李务时间

酒店客房部一周工作计划表格(新版)

编号:YB-JH-0039 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 酒店客房部一周工作计划表格 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

酒店客房部一周工作计划表格(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 1.员工的心态调整问题 由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少, 致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未 能及时调整过来。 2.客房的卫生质量 经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问 题,以至于影响整个OK房的质量。 3.做房的流程 在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行, 使得员工在时间和体力上都比较消耗。 4.工作车上物品的摆放及工具的清洁 发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无 干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

酒店客房部各类表格(DOC 71页)

酒店客房部各类表格(DOC 71页)

酒店客房中式铺床评分表 第———轮工号:———日期:年月日 满分 项目要求评分标 准 仪容仪 表 (5分)

酒店客房预订统计表 月日 当日次日后日房类 续住预订续住预订续住预订单人房 商务房 标准房 商务套房 共计 备注 制表人:

酒店客房铺床考核评分表 标准标准分得分备注 一、拉床10 1、拉床动作 5 2、整理床垫,拉正对齐 5 二、床单10 1、甩单一次成功,每重甩一次扣1分 2 2、正面朝上 2 3、塞边、四角包紧、平整、有角度内角45度外角90度(每边角1分) 2 4、表面平整无松动 2 5、中线居中,左右前后长短均匀。(每误差1厘米扣1分) 2 三、套棉被10 1、四角紧贴,对齐,丰满 3 2、四边紧贴到位 3 3、被子平服,无折皱,无脱空 4 四、铺棉被20 1、甩被一次成功(多甩一次扣1分) 4 2、棉被位置与床头平齐 4 3、中线与床单中线对齐(每误差1厘米扣1分) 4 4、被子均匀地罩在被套里,四角定位准确,被面平整,系带不外露(一个 4 角1分) 5、左右均匀,自然下垂,与地面平行,床面平整(一边2分) 4 五、套枕头10 1、四角饱满,开口折叠好(每枕5分) 5 2、枕头丰满,枕面呈弧形(每枕5分) 5 六、放枕头10 1、叠放在床头的棉被上,居中 (每误差1厘米扣1分) 5 2、正面朝上,开口背离床头柜。枕头的“十字”烫线应全部突出(反向每 5 枕扣2分,烫线不突出扣1分) 七、床形整理:结束后床形挺括、美观、平整10 八、总体印象分20

1、整体感观——美观10 2、操作程序正确,熟练(如布件落地,污迹,破损,毛发各扣2分)10 九、操作时间: 定为3分钟,每超过10秒扣2分。 完成时间:分秒减总分:100 酒店客房毛毯、床罩清洗记录表 XX年度 日期楼层数量经手 人 日 期 楼层数量经手 人

酒店客房部开业前工作计划表格

酒店客房部开业前工作计划表格 篇一:客房部工作计划 客房部工作计划 客房部>工作计划(一) 根据酒店20**年整体经营目标以及20**年客房部成本费用控制指标的相关要求,特制定全年工作计划如下: 一、建立并完善客房部各项>规章制度。 客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应,出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20**年将建立一整套客房部完整的管理制度》。通过对以上管理制度的统一制定,让各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于各种经营管理工作的深入开展。 ----------------精选公文范文 1

(该项工作完成时间:20**年1月31日前) 二、部门成本费用控制。 20**年客房部总成本费用必须控制在249、3万元以内。客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”,有效降低营业成本。 1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分,可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制,减少布草更换洗涤次数; 2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。 3、“水、电、煤气”使用的严格控制,也是“节能降耗”的重要举措之一(该项工作执行时间:20**年2月1日至15日完成实施准备阶段的相关工作,并定于20**年2月16日起开始实施,并在具体实施过程中不断改进完善) 三、部门>培训工作。 客房部要在20**年狠抓部门培训工作,前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训,使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准 ----------------精选公文范文 2

酒店客房部各类表格

酒店客房部各类表格 酒店客房中式铺床评分表第———轮工号:———日期: 年月日项目要求评分标准满分仪容仪表 (5分) TOSIX BOX tosix 酒店客房预订统计表 年月日 当日次日后日房类 续住预订续住预订续住预订单人房商务房标准房商务套房共计备注 制表人: TOSIX BOX tosix 酒店客房铺床考核评分表姓名: 日期: 标准标准分得分备注一、拉床 10 1、拉床动作 5 2、整理床垫,拉正对齐 5 二、床单 10 1、甩单一次成功,每重甩一次扣1分 2 2、正面朝上 2 3、塞边、四角包紧、平整、有角度内角45度外角90度(每边角1分) 2 4、表面平整无松动 2 5、中线居中,左右前后长短均匀。(每误差1厘米扣1分) 2 三、套棉被 10 1、四角紧贴,对齐,丰满 3 2、四边紧贴到位 3 3、被子平服,无折皱,无脱空 4 四、铺棉被 20 1、甩被一次成功(多甩一次扣1分) 4 2、棉被位置与床头平齐 4 3、中线与床单中线对齐(每误差1厘米扣1分) 4 4、被子均匀地罩在被套里,四角定位准确,被面平整,系带不外露(一个4 角1分)

5、左右均匀,自然下垂,与地面平行,床面平整(一边2分) 4 五、套枕头 10 1、四角饱满,开口折叠好(每枕5分) 5 2、枕头丰满,枕面呈弧形(每枕5分) 5 六、放枕头 10 1、叠放在床头的棉被上,居中 (每误差1厘米扣1分) 5 2、正面朝上,开口背离床头柜。枕头的“十字”烫线应全部突出(反向每5 枕扣2分,烫线不突出扣1分) 七、床形整理:结束后床形挺括、美观、平整 10 八、总体印象分 20 1、整体感观——美观 10 2、操作程序正确,熟练(如布件落地,污迹,破损,毛发各扣2分) 10 九、操作时间: 定为3分钟,每超过10秒扣2分。完成时间: 分秒减总分: 100 TOSIX BOX tosix 酒店客房毛毯、床罩清洗记录表 XX年度 日期楼层数量经手人日期楼层数量经手人 TOSIX BOX tosix 酒店客房领班查房表 日期: 楼层: 领班姓名: 房号服务员检查时间 衣柜 冰箱 镜子 家具 电视房 窗间

公司行政管理办公表格大全(word版)

公司行政管理办公 表格大全 Word版

目录 第一章第二章第三章 第四章行政部职责描述 (5) (一)行政部工作职责一览表 (5) 行政部组织管理 (6) (一)行政部组织结构与责权表 (6) (二)行政办公工作一览表 (6) (三)行政办公职位规范表 (7) 办公事务管理 (7) (一)行政费用计划表 (7) (二)行政费用申请单 (8) (三)通讯费用报销单 (9) (四)外勤费用报销单 (9) (五)车辆费用报销单 (9) (六)招待费用报销单 (10) (七)公务联系单 (10) (八)参观许可证 (10) (九)接待用餐申请表 (11) (十)公关工作计划表 (11) (十一)会议记录表 (11) (十二)年度会议计划表 (12) (十三)会议审核项目表 (12) (十四)决议事项确认表 (14) (十五)决议事项实施表 (14) (十六)会议室使用申请表 (15) (十七)印章使用登记表 (15) (十八)印章使用审批表 (15) (十九)印章使用申请单 (16) (二十)印章管理登记表 (16) (二十一)印章使用范围表 (16) 网络信息管理 (17) (一)计算机故障维修记录卡 (17) (二)计算机网络报修登记表 (17) (三)计算机网络设备档案表 (18) (四)收文登记表 (18) (五)公文传递单 (18) (六)公文会签单 (18) (七)档案索引表 (19) (八)档案明细表 (19) (九)档案调阅单 (19) (十)信件接收登记表 (19) (十一)外发信件登记表 (20) (十二)图书借阅卡 (20)

(十四)丢失报告单 (21) (十五)声像材料送审表 (21) 第六章第七章第八章第九章第十章提案管理 (22) (一)项目提案表 (22) (二)会议提案表 (22) (三)员工提案汇总表 (22) (四)优秀提案审核基准表 (23) (五)提案实施成果评分表 (24) (六)员工提案改善评分表 (24) 行政人事管理 (25) (一)应聘人员登记表 (25) (二)面试成绩评定表 (26) (三)员工培训申请表 (27) (四)培训实施计划表 (27) (五)培训费用预算表 (28) (六)员工考勤统计表 (28) (七)员工请假申请单 (28) (八)出差计划申请表 (28) (九)差旅费报销清单 (29) (十)差旅费支付明细表 (29) 财产物资管理 (30) (一)物料移交清册 (30) (二)物资保管清单 (30) (三)物料使用转移登记卡 (30) (四)固定资产登记表 (30) (五)固定资产移交清单 (31) (六)固定资产保管记录卡 (31) (七)办公用品请购单 (31) (八)办公用品一览表 (32) (九)办公用品登记表 (32) (十)办公用品领用表 (32) (十一)办公用品盘点单 (32) (十二)办公用品耗用统计表 (33) 车辆管理 (33) (一)车辆登记表 (33) (二)车辆使用申请单 (33) (三)车辆调度派车单 (34) (四)车辆日常检查表 (34) (五)车辆故障请修单 (35) (六)车辆保养记录表 (35) (七)车辆交通事故处理单 (35) (八)交通事故现场记录表 (36) 安全保障管理 (37)

办公常用表格汇总文员珍藏

求职者基本情 况登记表 人事考核制度奖金评定表格 聘约人员任用 核定表管理人员升迁计划 表 切结书 新员工试用申 请核定表 离职申请书人员需求申请单 应聘人员复试 表员工工资变动申请 表 试用评估表 面谈记录表人员调动申请单厂牌管理规定招聘人员登记 表 引荐担保书人事公告表录用报道通知 书 员工考勤记录表警卫管理办法新员工试用考 察表 员工签到卡职务工作说明书招聘人员登记 表 员工满意度调查表离职面谈书 增补人员申请 书员工奖惩申请建议 书 新员工甄选表 面试评价表加班费申请单印章管理办法 人事部门月报 表 人员调职申请书企业核销员身份证明 新员工试用表管理人才储备表文书管理办法 招聘(录用) 通知单 试用合同书会议管理规定 员工人事资料 卡 新员工甄选比较表业务人员考核表 岗位职务说明 书 试用保证书技术人员能力考核表 人事作业程序宿舍安排表员工离职单 人事流动月报 表 宿舍卫生检查总表离职申请书 人事档案管理 制度 调休申请表移交清单 财会常用表格 主管助理奖金核定表员工工资单员工奖金合计表间接人员奖金核定员工工资表变更工资申请表生产奖金核定表工资统计表计件工资计算表

操作员奖金分配表工资扣缴表员工工资调整表工作奖金核定表工资分析表员工薪资制度利润中心奖金分配表工资调整表预支工资申请书职员统一薪金等级表工资登记表出差旅费报销清单员工工资职级核定表工资标准表短程旅费申请表新员工工资核定表工资调查表出差申请单 员工出勤工薪记算表津贴申请单在职训练费用申请 表 新员工职务工资标准表件薪计算表应收实收帐款明细 表 普遍员工工资计算表暂借款管理办法记账凭证汇总表 生产人员工资提成计算财务管理规定企业废料销售申报 明细表 销售人员工资提成计算现金盘点报告表年工资基金使用计划表费用预算总表 员工培训表格 职员工受训意见调查员工培训报告表员工培训考 核表 职员工培训测验成绩新员工培训成绩评核表员工培训计 划表 职训练学员意见调查个人外部训练申请表新员工培训计划表 在职训练实施结果表团体培训申请表提高能力的对策表 在职训练费用申请表年度培训计划 职技能培训计划申请员工培训反馈信息 员工培训需求调查表员工培训记录表 企业常用表单 供应商基本资 料表 订单变更通知单生产计划表供应商评估表客户抱怨处理单报废申请单

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