管理的常识读书笔记

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管理的常识陈春花著

德鲁克:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威性就是成就。”

管理的目的就是为了提升效率。

如果没有一定形式,任何一个事物也难以保存。

汉代班固上说“六艺之文,乐以精神,仁之表也;诗以正言,义之用也;礼以明体,明者著见,故无训也。书以广听,知之术也,春秋以断事,信之符也”。

规范只是形式而已,它不是文化精义所在,

倘若没有认识到规范的目的,规范则会变成累赘和负担,且会限制人们。

孔子“仁义礼智信”“温良恭谦让”“忠孝仁义”

孔子并不像宋儒以及后世所刻画的那样死板。

度的把握非常重要。最好是能够知道什么时候该怎么办

管理没有对错,只有面对事实,解决问题。

现代管理学之父:20世纪人类最伟大发明创造之一就是管理成为学科。

什么是管理?

管理就是确保人和物结合后能够做出最有效的事出来。

1、管理就是让下属明白什么是最重要的,就是每一层管理者确定下一层所要明确做的事情。

2、管理作为科学史有规律可循的:管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。

为什么我们会容易的质疑上司,质疑公司的规定,因为我们喜欢用对错来评价管理。

我们一开始就是训练解决问题,而不是寻找问题的原因和责任到人。遇到问题马上就去解决,这就是管理的思维。

3、管理是管事而不是管人。日本公司的5s现场管理造就好的品质管理:整顿、整理、整洁、清扫、素养。海尔的星级服务:三个一(一双拖鞋、一块抹布、一张地毯)和一个服务效果追踪电话。

管理出问题的原因一般都在于管理者只关心人的态度和表现,并没有清晰的界定必须要做的事情以及做事的标准。界定应该做的事情。

4、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。忠诚的衡量应该是

员工对于组织目标的贡献。需要不断的去关注人们的个人目标的变化,让组织目标不断得以实现的同时,个人目标也实现提升。

5、管理就是让一线员工得到资源并有权利使用资源。资源包括人力资源和财力资源。

企业组织的管理内容

企业第一先解决计划管理的问题,之后解决流程管理,依次组织管理,然后战略管理,最后文化管理。

一、计划管理:回答资源和目标是否匹配的问题。目标是计划管理的基准,目标管理实现需要三个条件:第一高层强有力的支持;第二目标要能够检验;第三使目标清晰。资源是计划管理的对象。目标与资源两者的匹配关系式计划管理的结果。

计划管理:目标一定是不合理的,目标只有必要性。不要和上司探讨目标的合理性问题,而是探讨资源问题,承接目标,不断寻找资源。

我们应当把目标放在一边,花费所有的时间来讨论、分析和总结实现目标的行为合理性、资源的安排以及时间控制。

计划最关键的是寻找解决差距的策略点,围绕策略点展开资源和行动,目标就会实现。

计划的步骤:1、计划先由财务部门确定预算,确定可以运用的资源有多少,之后再安排目标和资源的分解,计划最核心的部分是预算。2、同时安排激励政策,匹配责任。

二、流程管理:解决人与事是否匹配的问题。实现流程管理需要改变管理的一些习惯:1、打破职能习惯;2、培养系统思维习惯;3、形成绩效导向的企业文化。

流程导向侧重的是目标和时间,即以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制。每一件工作都是流程的一部分,一个流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。

三、组织管理:回答权力和责任是否匹配的问题。实现组织管理需要两个条件:专业化和分权。

四、战略管理:解决企业核心能力的问题。从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力,核心竞争力提供了进入多样化市场的潜力,对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献,是竞争对手难以模仿的能力。企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势,而且是异质化性质的战略资源,包括品牌、技术、企业文化、营销网络等差异化。

五、文化管理:解决企业持续经营的问题。企业的社会价值观和使命。

组织管理观:

1、管理只对绩效负责:企业绩效包含效益和效率。

“没功劳也有苦劳”是很多人衡量自己的付出却不考虑付出的效果如何。

“关心态度不关心能力”,只有能力才产生绩效,态度也必须转化成能力才会产生绩效。

“才干和品德”:只有品德转化成才干才会产生绩效。管理所面对的人,不能用道德来评价,人都有可能犯错误。只能用行为学和经济学的角度来评价:从行为学来看人是懒惰的,从经济学来看人是自私和贪婪的。管理所要做的就是让人在行为学和经济学角度上没有机会犯错误。

(注意:在招聘员工以及提拔员工的时候,是需要优先考虑品德的,考虑他的价值取向。)

2、管理是一种分配:分配权力、责任和利益。我们需要在界定责任的同时,配备合适的资源(权力),并让人们可以分享到管理所获得的结果(利益)。只有分配人责任,人才会被真正的培养起来,没有责任,人是无法激发出能力和热情的。

3、管理始终为经营服务:经营能力是选择正确的事情做,管理能力是把事情做正确做好。当在经营上选择薄利多销的时候,管理上就要选择成本管理和规模管理;当在经营上选择一分钱一分货时候,管理上就要做到品质和品牌管理。所以,第一管理做什么,必须由经营来决定,第二管理水平不能超越经营水平。

管理解决的三个效率

1、管理解决的第一个效率:使劳动生产率最大化的手段是分工。获得劳动生产率最大化的四条原理:科学划分工作元素、员工选择、培训和开发、与员工经常沟通、管理者与员工应有平等的工作和责任范围。

2、管理解决的第二个效率:使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合。组织管理的核心就是让权力从个人的身上回归到职业上,也就是组织本身上。这样要求权力需要职位承担职责,没有职责的权力是不存在的。职位明确、责任明确、激励明确。一方面我们需要强化专业化的能力,另一方面需要明确的分责分权制度,只有职责清晰的分工,权力明确的分配,等级安排合理,组织结构有序,管理的效能才会有效的发挥。

3、管理解决的第三个效率:使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境,满足需求,挖掘潜力。管理者应该花一定时间在员工身上,而不是让他们自生自灭。

激励要以团队精神为导向才会发挥作用。能够让组织目标和个人目标合二为一的激励才是有效的激励。很多管理者忽略员工个人的投入产出,而这个忽略会导致员工的行为选择更为短视。

什么是组织?

1、公司不是一个家:组织中我们是用目标、责任、权力连接起来的,而不是情感。

谈组织就是谈责任和权力是否匹配的问题。

2、组织必须保证一件事是同一组人在承担。同一个权力、责任和目标必须是同一组人且仅一组人承担

3、组织中人与人公平而非平等。组织强调服从而不是平等,每个人自觉成为组织的成员而不是成为自己。把自己摆放在组织的结构中,充分理解组织中自己作为成员所处的位置,相应的做出行为选择,承担责任,你就会感受到因为理解组织而获得快乐。

4、分工是个人和组织联结的根本方法。好公司的状态是分工清晰的沟通线、控制线、责任线和决策线,形成一个有机的组织,一个健康有活力的文化,一个有效的分配制度。

组织因目标而存在:组织的目标应该是明确和单纯的,特别强调的是时间,在一定时间内,只有单纯的组织目标才能够有效的被实现。企业组织的唯一目标是超强的持续盈利能力。

组织内的人和人关系是奉献关系:不是管理与被管理关系,甚至不是合作关系。组织内的人与人是相互付出的关系。每个处于流程上的人要更关心他能够为下一个工序做出什么样的贡献。

如何让组织关系变成奉献关系:1、工作评价来源于工作的上下相关者。2、企业对每个员工的贡献的承诺,贡献就会有回报(华为基本法)。3、激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功。

一个好的组织里的每个员工第一要件是主动关心别人的需求,主动付出。

组织处在不确定的商业世界中:1、组织不再是一个封闭的系统;2、组织的经营环境已经不再是稳定的状态;3、组织不再存在明确的杠杆。

所以:1、管理者学会混沌的思维方式,不再关注是否出现偏离计划的行为而是关注不断寻找改进的机会。(丰田公司在美国小型摩托车上的改进成功)。2、组织需要构建自己的弹性能力。所谓弹性能力就是不是等到外部存在压力了才寻思改变,而是自己给自己施压,自我改变,自我超越。3、在组织内部打破均衡状态。4、实现组织学习。通过分析事件或问题背后的原因是什么。

什么是组织结构。

组织一方面需要稳定才能产生效率,另一方面又需要变化来产生发展。

1、组织结构就是让权力和责任的关系进行匹配。

组织结构是自我约定的关系,组织管理的一个最重要的特点就是按照自己内部的约定来设定结构,关键就是要看是否有这么多的责任需要来界定。

组织结构需要清晰的设计出沟通线、控制线、责任线和权力线。

2、组织结构更要依据责任而不是权力来设定。常犯的错误就是面朝董事长和部门条块结构。

3、组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约。首先建立开诚布公的沟通体系,其次确保确定结构的准则是公平的,最后恪守承诺。

组织结构设计的原则:1、指挥统一,即一个人只能有一个直接上司;2、控制幅度;3、分工,职权线要保证承担绩效的人权利最大,而作为服务业务部门的职能线越精简越好;4、部门化。

影响组织结构调整的四个因素分别是战略、规模、环境和技术。

创业阶段:直线型的组织架构特点。创业阶段战略上更需要关注产品、品质以及销售数量的完成,确保控制成本,确保产品质量,组织呈现直线型组织结构。企业所有权和经营权合二为一,没有授权和分权。

成长阶段:职能型组织特点。企业所有者部分授权给职能部门进行管理,创业者依然从事管理工作,

所有权和经营权依然合二为一,以确保公司职能部门获得明确的支持。

发展阶段:事业部的组织特点。企业引入职业经理人,充分授权以调动经理人的积极性和承担责任,所有权和经营权分离,创业者退到董事会层面,不再管理。

持续发展阶段:董事会制的特点。保持组织最优状态而非个人最优状态,部分所有权和经营权又结合在一起,使得承担经营绩效的人能够和投资者一起分享成长,董事会承担起构建伟大公司的职责。常用的组织结构有:职能型结构、事业部型、扁平化结构、矩阵型结构、网络结构(地产公司居多)

组织结构特殊效能

1、保护职权阶层的获取信息权威性和唯一性

2、直线和幕僚的区分。设置多条晋升路线,不单单是向上的管理路线。南都的媒介顾问两条线:往资深专业方向发展或往管理方向发展

3、部门的划分

4、分权和授权

5、形式化程度,不要小看公司内部英语名和花名的设立,从形式上就暗含合作而非控制

6、控制幅度

7、专业化头衔,财务副总裁、营销副.总裁

什么领导?

领导是管理职能而非领导者,领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。

领导是借助影响力发挥作用而非职位。

充分的奖赏和严格的惩罚

管理者要培训自己不要追求任何场合下都证明自己正确,而是在尽可能的情况下帮助引导周围的人做出正确的判断和选择,当大家一起正确的时候影响力自然就产生了,要让人觉得你跟他们是一样的而不是太大的差距。

真正成熟的管理者是知道怎样把问题交给更合适的人来解决而不是自己解决所有的问题,不要急着自己去做,让所有人都有机会去做事

领导是影响他人去做领导者要做的事情;管理是帮助同事发挥长处和成长

领导者真正的责任是确保组织的成长;管理者是对绩效进行负责。

沟通需要换位思考,管理不需要换位思考。

概念性技能的力量是领导最重要的技能,即将复杂问题简单化,成员有效执行。

领导行为有四种:1、指导型行为;2、支持型行为;3、参与型行为;4、成就导向型行为。

领导行为的选择主要考虑下属的特征和工作环境,管理者的主要作用就是为下属提供支持和帮助,清除实现目标过程中的各种障碍。所以管理者需要识别每个下属的个人目标以及所承担的工作任务特征,建立薪酬体系,使个人目标和组织绩效挂钩。

(学校的教师的职称评定体系就是途径-目标理论,因为它适合教师特征,同时满足学校组织的绩效要求。找到了教师的需求特征,满足了教师的满足感。)

(不明确的价值判断是80后的需求特征:经常受环境影响不明确什么是重要的,什么是该做的,没有耐心急功近利。作为管理者就需要有能力和方法引导80后明确该做什么。)

对于有能力的员工需要给予他们建议的尊重和授权

对于职业经理人的管理:合理的与绩效(业绩目标和费用预算)挂钩的物质报酬,有效的例外管理,

两者的结合就是对职业经理人的管理方式。

对于核心人才的管理方式:1、发挥领袖影响力,在价值观和使命上达成认同;2、真正的个人目标的关注;3、心智的激励。中国人在心智上有两个先天缺陷,第一个是不能接受身边的人比自己优秀,第二个是当有一个人做的特别优秀时,他身边的人不是聚集在一起向他学习,而是商量如何把他拉回来变成跟自己一样的人。所以我们从心智上进行改变,欣赏和学习身边优秀的人,不断学习,心态要开放,成长要坚持耐心。

反对用职位培养人(创业公司即使给你总监职位又如何),如果这个职位里没有明确的责任和授权,这个职位还是无法让人成长。

培养人最佳的方法就是分配责任,授权给他,让他成长。

如何让授权变得有效?授权的关键是目标的设定不能授权,资源的运用、方法的选择以及实现的手段都可以授权,但目标的设定不能授权,否则会导致目标无法实现。

1、机构越大越需要授权;

2、任务和决策越重要越不能授权;

3、任务越复杂越授权;

4、部属之间互不信任,不能授权;

5、部属责任心不够,不能授权。

要懂得融入环境认识环境利用环境,而不是轻易改变环境,新官上任三把火往往是个误区。

传统管理者与有效管理者的区别是什么?

传统管理者的特征:1、他们只关心发生的事务,所有的时间都在处理别人的事情上;2、身在什么岗位就用什么思维方式看待问题,导致部门之间的不合作;3、只专注于事务,忽略了对人的培养。

有效管理者:1、进行有效的时间管理,确定重要的事情,确定优先顺序。2、系统思考,只有认识到整体最大,局部和个人服从于整体的时候,借助于整体的力量,局部和个人才会发挥最大的效能。3、培养人。管理者本身的工作绩效就是依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。

向上管理:

管理需要资源,而资源的分配权力在你的上司手上,你需要做的是获得资源,这样你就需要对你的上司进行管理。向上管理的核心就是有意识的配合上司取得工作成效,建立和培养良好的上下工作关系。作为下属永远不要让上司觉得难堪:事前警告他,保护他以免在公众前受到屈辱,永远不要低估他,因为高估没有风险,低估会引起反感和报复。不要对上司隐瞒,形成诚实可靠的关心。

借力比自己独自解决更有效果。向上管理就是迎合上司的长处,避免上司的短处,不断自问:怎么样做才能使上司的工作更加顺利。

向上管理:1、利用上司的时间和资源,保持与上司的持续沟通,上司经常会保持变化,你只有保持与他的沟通,才能适应他的变化。2、保持正式沟通,保持工作上的随时正式沟通。3、发挥上司的长处,释放上司的长处,对你的工作一定有极大的帮助。4、欣赏和信任,上司的支持和指引是非常重要的,而要获得上司的支持,下属对于上司的尊重和维护就尤为重要。

向下管理:

管理者学会向下负责,对下属成长的支持和安排,找到下属的长处并设计下属的工作和职能,从而达成绩效。1、提供平台给下属;2、对下属的工作结果负责;3、对下属的成长负责。

附:

(创业公司:前期设计高额的奖金制度且不设上限,有了一定规模和影响力后,开始设计管理人员的分红计划,当企业具有客观市值的时候,设计为核心的管理人员配送股份。)

激励的两个角度:1、激励一定要想办法让工作变成游戏。(当娱乐变成工作的时候,我们就希望工作能够报酬,当报酬的激励不能满足我们的时候,这份娱乐就变成了负担)2、激励要永远站在对方的角度,不要站在自己的方向。

赫茨伯格的双因素理论:保健因素和激励因素。保健因素是一个人展开工作必需的条件,如工资、岗位、培训、福利、工作设备;激励因素是一个人做好工作所需要的条件,如晋升、奖金、价值的肯定、额外的工作条件。

保健因素只能升不能降。保健因素要绝大部分人都得到,涨工资就要大部分人都要涨工资。而激励因素确保获得的人是很少部分的,并且是可以变动的,不能固定,因为一旦固定就变成了保健因素。

对于马斯洛需求理论的理解:1、强调人的需求是由低向高递进的;2、最低层次的没被满足的需求最有影响力,这些最低需求未被满足的时候人会做出极端的行为;3、已经满足的需求不再具有激励效果。

从中国人需求来看,人最低的需求除了生存和安全,还有一个归属感需求,如果一个中国人发现他不能归属到某个类别里面,他就会认为生存没有价值了。

奥得佛需求层级是生存、联系、成长。认为:1、人的需求不是由低向高递进的,而是多种需求同时存在的;2、当一个人的需求满足遇到挫折的时候,他会选择降低自己的需求,放弃更高的需求,回归到较低一层的需求。如果组织里的员工流失率不大又是为生存条件不流动的话,建议让员工流失掉,要主动安排流动,否则组织无法获得成长。3、确定人的需求的影响因素是他自己的发展水平和他在团队中的经验。柳传志说“定战略、搭班子、建队伍”中的搭班子就是给大家个人需求发展建立平台。麦克利兰:1、人们是需要外激励的,千万不要认为每个人会自己找事情做。2、想办法激发人们内在的成就欲望。

激励措施是否有效只取决于重要性、可见度和公平感。

不公平是绝对的,但公平其实是一种感觉,是一个人的判断,所以相对意义来讲公平的感觉是存在的。公平理论的核心是通过比较每个人的付出,使人们获得公平的感觉。中国人其实不太在意公平不公平,而是平均,不患贫而患不均。

四个人际错觉:1、第一印象;2、被外在现象蒙蔽;3、新近效应,关注近期忘掉了过程;4、角色固着,容易进行角色代入。

我们在做决策的时候不管怎样要求决策者理性,我们首先要承认,我们是用自己的标准和概念来做出判断的。

基本管理者:成本和质量的控制

中层管理者:对企业的稳定和效率负责,以培养人为重

高层管理者:对长期和变化负责,关注投资回报

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什么是管理? 管理就是确保人和物结合后能够做出最有效的事出来。 1、管理就是让下属明白什么是最重要的,就是每一层管理者确定下一层所要明确做的事情。 2、管理作为科学史有规律可循的:管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。 为什么我们会容易的质疑上司,质疑公司的规定,因为我们喜欢用对错来评价管理。 我们一开始就是训练解决问题,而不是寻找问题的原因和责任到人。遇到问题马上就去解决,这就是管理的思维。 3、管理是管事而不是管人。日本公司的5s现场管理造就好的品质管理:整顿、整理、整洁、清扫、素养。海尔的星级服务:三个一(一双拖鞋、一块抹布、一张地毯)和一个服务效果追踪电话。 管理出问题的原因一般都在于管理者只关心人的态度和表现,并没有清晰的界定必须要做的事情以及做事的标准。界定应该做的事情。 4、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。忠诚的衡量应该是 员工对于组织目标的贡献。需要不断的去关注人们的个人目标的变化,让组织目标不断得以实现的同时,个人目标也实现提升。 5、管理就是让一线员工得到资源并有权利使用资源。资源包括人力资源和财力资源。 企业组织的管理内容 企业第一先解决计划管理的问题,之后解决流程管理,依次组织管理,然后战略管理,最后文化管理。 一、计划管理:回答资源和目标是否匹配的问题。目标是计划管理的基准,目标管理实现需要三个条件:第一高层强有力的支持;第二目标要能够检验;第三使目标清晰。资源是计划管理的对象。目标与资源两者的匹配关系式计划管理的结果。 计划管理:目标一定是不合理的,目标只有必要性。不要和上司探讨目标的合理性问题,而是探讨资源问题,承接目标,不断寻找资源。 我们应当把目标放在一边,花费所有的时间来讨论、分析和总结实现目标的行为合理性、资源的安排以及时间控制。 计划最关键的是寻找解决差距的策略点,围绕策略点展开资源和行动,目标就会实现。 计划的步骤:1、计划先由财务部门确定预算,确定可以运用的资源有多少,之后再安排目标和资源的分解,计划最核心的部分是预算。2、同时安排激励政策,匹配责任。 二、流程管理:解决人与事是否匹配的问题。实现流程管理需要改变管理的一些习惯:1、打破职能习惯;2、培养系统思维习惯;3、形成绩效导向的企业文化。 流程导向侧重的是目标和时间,即以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制。每一件工作都是流程的一部分,一个流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。 三、组织管理:回答权力和责任是否匹配的问题。实现组织管理需要两个条件:专业化和分权。 四、战略管理:解决企业核心能力的问题。从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力,核心竞争力提供了进入多样化市场的潜力,对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献,是竞争对手难以模仿的能力。企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势,而且是异质化性质的战略资源,包括品牌、技术、企业文化、营销网络等差异化。

关于管理学的读书笔记

关于管理学的读书笔记 管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。下面是编精心为您整理的管理学读书笔记,希望您喜欢! 管理学读书笔记篇一大三上学期我选修了管理学,因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问,以前对于管理学不了解,但对管理有些了解,但不系统。经过半年的公共选修课的学习,我有了不少收获,慢慢知道原来管理不仅是一门科学,更是一门艺术。通过学习,我发现这门学科涉及面非常广,有效的管理,是没有一种固定模式的,但好的管理必须符合一定的标准,首先必须是结合实际,对不同的情况、不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择一种最有效、最节约,或最易实现的办法。因此,我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。 管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,而有关企业管理更是情有独钟,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计

划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报,现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。 其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工

管理的实践心得体会

《管理的实践》读书报告 《管理的实践》是德鲁克大师的另一本著作,与之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特点就是通俗易懂,思路清晰,而且我觉得这两本书描述的都是极为基础又深刻的管理知识,是一个管理者必须了解和掌握的知识。个人认为,要做一个卓有成效的管理者之前应该好好地看一下《管管理的实践》这本书,里面有管理的基本的理论,它会告诉你如何设定企业目标,引导你如何使企业成功,如何做好管理层的职责。下面我详细地表达一下我读了这本书的看法。 整体上看,这本书包括分为五个部分,分别是:管理企业,管理管理者,管理的结构,管理员工和工作,当一名管理者意味着什么。这五个部分都揭示了一个本质——那就是管理的本质,每一个部分都指示了管理层的角色、职责和面临的挑战。当一个企业繁荣的时候,衰退的时候管理层应该做什么样的决策,如何做决策,应该背负什么样的职责,又如何去应对各种挑战,力挽狂澜。 首先从本书中我所认识到的管理层是一个独特的领导群体,成为企业中一个必须的领导机构,是专门负责赋予资源以生命力的社会机构,也是负责有组织地发展经济的机构,体现着现代社会的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理层的能力、技能和职责对整个世界有重大影响,就犹如国家领导人能否作出正确的决策关系到国家的生死存亡。 对于企业而言,管理层的首要职责是创造经济绩效,如果未能创造经济成果就是管理的失败,不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务也是管理的失败,未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力,还是管理的失败,于是管理的职能是什么自然而然地被提出来了。管理的三大职能就是管理企业、管理管理者、管理员工和工作。管理层是企业的器官,担负了创造性行动的重大责任,管理层要主动采取行动,促使企业获得期望的成功。 既然管理的首要职能是管理企业,那么企业究竟是什么呢?一般会说,企业是以盈利为目的的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务的社会经济组织。其实不完全是这样。德鲁克认为,利润不是企业的真正的目的,而是企业经营的限制性因素,利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因,而是检验企业效能的指标,利润不是企业活动的原因,而是结果。企业的目的是创造顾客。由于此目的确定了企业的基本功能是营销和创新。营销是企业有别于其他组织的独特功能。 管理员工和工作是管理的第三个职能,这意味着要对工作进行组织,是之成为最适合人类的工作,对员工进行组织,使得员工最有效地进行工作,包括对员工的激励、刺激、奖励等措施。人力资源是所有经济资源中使用效率最低的资源,但提升经济绩效又在于企业能否提升员工的工作效能。于是企业必须重视对员工的培训与开发。怎样的员工才是最有绩效的员工?是因为压力和恐惧吗?答案显然不是的。有责任感的员工才是效率最高的员工,“生产是一种态度”,员工的工作动机决定了员工的产出,一个有责任感的员工会把完成任务放在第一位。所以管理层必须培养员工工作的积极性,提高员工的责任感。这就要求管理者安排员工到合适的岗位上,做到人岗匹配,同时丰富员工的工作,让员工了解足够的为公司盈利的信息,只有当员工了解到这些信息以后,员工才对公司的目标有大概的了解,才能更好地达到公司赋予自己的职责。 要达到以上管理职能,首先要建立一个管理结构,但在这之前我们必须弄清楚企业究竟需要哪一种结构。而找企业所需的结构有3种特殊方法:活动分析、决策分析和关系分析。这就需要解决一下问题:1、企业究竟需要哪些活动才能达到经营目标?2、企业需要哪些决策以达成目标、实现目标?负责某项活动的管理者必须和谁合作,他必须对负责其他活动的管理者有什么贡献,这些管理者又必须对他什么贡献?做好分析后,接下来就要建立管理结构了,应该如何建立这个结构呢?其中有三个注意事项:1管理结构在组织上要以绩效为目

《管理的常识》读书笔记

书名《管理的常识》,是一本实用型书籍,讲述了管理的一些规则,这些规则介绍了提高管理能力的经验。阅读这本书就是希望增进自己在管理方面的知识。 本书作者艾伦·默里是《华尔街日报》的副总编,默里自己的新闻作品获得过多次大奖。 通过阅读内容简介、前言和目录,我得到的第一印象是:这本书是作者将管理领域最好的理论知识与实践经验进行归纳、整合的一本知识汇总。作者按照领导力、激励、员工、战略、执行、团队、变革、财务常识、全球化、道德和自我管理等方面对管理进行了详细的阐述,这对于希望提升管理知识和能力的人来说有不少值得借鉴的地方,值得阅读。 通过阅读目录和粗略翻看,我对本书架构的概括是: 1.管理。介绍管理的基本概念和社会发展对管理者的新要求。 2.领导力。领导力的不同类型和关键。 3.激励。针对员工的需求进行激励。 4.员工。如何对员工进行雇用、解雇、评估,以确保员工全身心投入工作。 5.战略。找到前进的方向,以及达到目标的方式。 6.执行。如何让公司沿着预先设定的路线走下去,中途不偏离方向、不停滞。 7.团队。如何赢得团队的信任,以充分利用团队实现自己的目标。 8.变革。应对变化的环境所带来的挑战。 9.财务常识。明确财务工具,确保掌握。 10.全球化。全球化背景下如何应对挑战。 11.道德。做正确的事情。 12.管理自己。在现代企业中,自我管理,自我品牌的塑造才是立身之本。 本书最大的一个特点是在每一章都列出了扩展阅读的书目,引导读者能够更深入地了解和掌握管理学知识。 第一章的主旨是“管理的发展” 关键词是“控制”、“管理”、“激励”、“引领” 早期的学者和企业家把效率看成是管理的第一要务,在实践中把人当成机器进行监督和控制。60年代以来,学者们发展了管理的思想,充分重视对员工的激励。德鲁克把管理分为:设定目标、组织(划分任务、确定人选)、激励和沟通、评估、培养和发展员工。他认为管理者要

管理学名著读后感

Who says the elephant can't dance ?》感奥巴马曾经说过:if I can get there as a human, who give you confidence to doubt ? 人不能怀疑自己,就算是没有把握,也要先上战场,后磨刀。 IBM 公司,长期以来执计算机世界之牛耳,被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒,甚至《经济学人》杂志指出,“ IBM 的失败总是被视为美国的失败”。1993 年,郭士纳刚刚接手IBM 时,这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚,亏损高达160 亿美元,正面临着被拆分的危险,媒体将其描述为“ one more step, and one more closer to the grave ”。 在郭士纳为IBM 掌舵的9 年间,这家公司持续赢利,股价上涨了10 倍,成为全球最赚钱的公司之一。有人评价,郭士纳的两个最突出的贡献就是:一、保持了IBM 这头企业巨象的完整;二、让IBM 公司成功地从生产硬件转为提供服务,成为世界上最大的一个不制造计算机的计算机公司。 郭士纳在书中将自己使IBM 改天换地的辉煌岁月娓娓道来,既有只有CEO 才接触得到的第一手内部资料――各种会议卷宗、事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背本一战的各项决策,又有带领一家巨型公司大步向前的高屋建领、深思熟虑的管理思想。郭士纳是技术的外行,但是他却通过一系列战略性的调整让一家在国际经济舞台上举足轻重的IT 企业重振雄风。在这部惊涛骇浪的管理传奇中,郭士纳将他对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的记述当中,丰富、翔实、推心置腹,对所有商务人士备加关注的“传统企业如何转变为与世界经济接轨的、务实而灵活的现代企业”作了最完美和精彩的诠释。 郭士纳(Lou Gerstner ,Jr .),IBM 现任董事长、前任CEO 。在加盟IBM 之前,他是RJR 纳贝斯克公司董事长兼CEO 。此前还在美国运通公司任总裁11 年,兼任其最大的分公司董事长兼CEO 此前,他还曾任麦肯锡管理咨询公司总监。他在达特茅斯学院获工程学学士学位,在哈佛商学院获工商管理硕士学位。

关于管理实践心得体会

关于管理实践心得体会 管理是个大课题,感悟只是小点滴,读完一本书就会管理,那是痴人说梦,关键是理论与实践相结合,才能提升管理能力与水平。下面小编为大家带来的管理实践心得体会,希望可以帮助大家。 管理实践心得体会范文篇1:对于管理,本人似懂非懂。如果说一点不懂,却也能做一些小事情,就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。 一、管理--班子团结是前提 班子团结,是一个部门一个企业发展进步的基础,是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。 要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局,常常为一些非原则问题互相猜疑,大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯,增强辨别是非能力,培养超脱的心境和浩然正气,正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”,班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重,但对整体工作都有领导责任。位置摆平了,大家才有动力,具有积极性,领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情,多担责任,淡化权欲,少揽权利,避免陷入谁大谁小,谁高谁低之争。同时要让员工参与管理

决策,增强工作的透明度,增强员工的主人翁意识和工作热情。 要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的,应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑,谋求发展,这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事,处处把发展摆在首位,心往一处想,劲往一处使,就能既干好事业,又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制,使大家忠诚于事业,专心于事业,不因争个人的名、位、权而记小帐,结恩怨,让大家的心思始终集于公事、谋于公事。 要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔,既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现,也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中,要学会辩证地看待自己周围的人和事,允许人们在认识上存在差异,善于听取不同意见,取人之长,补己之短。学会尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点,非原则性的小毛病,在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害,冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重,真诚合作共事,以减少内耗,增强工作的推动力。 二、管理--做好沟通是基础

管理的实践读书笔记

《管理的实践》,德鲁克于 1954年发表, 60年过去了,依然可以告诉我们经典的魅力。因为它对今天有很现实的意义。 《管理的实践》就像一面镜子,来评判每一个企业的管理。 1、衡量一个管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降到最低限度。 2、管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。 3、管理不仅是被动反应和适应,而是隐含了一种企图塑造经济环境的责任,在经济变动中主动规划、开创和突破难关的责任,以及不断铲除经济环境对企业活动限制的责任。 4、如果在面临“经济浪潮”冲击时,企业大刀阔斧地裁掉了训练有素的员工,那么当管理都实然决定要重整旗鼓时,就很难找到替代的人员,或是花很长的时间重新训练人才。 5、管理层的功能和责任永远因其任务来决定,而不是通过雇主的授权来决定。 6、组织特质决定了其成员会不断成长,还是停滞不前;会抬头挺胸,顶天立地,还是弯腰驼背,丑态毕露。组织精神卑劣,则产生的管理者也言行粗鄙;组织精神崇高,则能培养卓越的管理人才。 7、报告和程序应该是填表者的工具,而不能用来衡量他们的绩效。管理者绝对不可根据部属填写报表的品质来评估他的绩效。 8、管理者必须明白他和下属的关系是一种责任,而不是上对下的监督。 9、对组织精神杀伤力最大的莫过于一味强调员工的缺点,而忽视他们的长处,不正视员工的能力,只怪罪他们的无能。 10、为了避免过度强调升迁带来的坏处,薪资结构中应该提供特殊表现的奖赏,奖金几乎相当于因为升迁而增加的酬劳。 11、企业不应该完全从内部升迁。内部升迁确实应该是企业的常态,但很重要的是,不要让管理层完全依赖近亲繁殖,结果变得自鸣得意,自我封闭。公司越大,就越需要人的品德也不过分。 12、首席执行官越来越依赖这些高度形式化的口头报告来做决策,而这些报告的目的都是希望通过最少的讨论,让老板点头核准。 13、应该尽量多地让管理者扮演商人的角色,发挥经营绩效,而不是充当官僚;应该通过企业绩效和成果来检验管理者,而非借由行政技巧的专业能力的标准来检验。 14、最打击员工士气的重情莫过于,管理者像无头苍蝇般瞎忙时,却让员工闲坐在那儿无所事事:无论员工表面上多么庆幸可以领薪水而不做事,在他们的眼里,这充分显现

管理学书籍读后感

管理学书籍读后感 读?简单管理?有感 读书周期间,公司开展了征文活动,看到通知后想想自己在这毕业后的半年里大部分时间都是在岗位上度过,也没有抽时间好好儿看看书,学习书中的知识,如果一直这样下去,估计自己离被社会淘汰也就不远了。因此,我根据自己的定位选择了?简单管理?这本书来细细品读,学习其中的精髓。 翻开书的序言部分我了解了简单管理比较全面的定义,我觉得简单管理的定义应该总结概括为:准确找到并且把握事物的规律,将复杂的工作简单化,运用简单的技巧发掘员工最大的潜能,以使企业获得最大的利益。 书中作者列举了大量实例来与我们分享了众多成功企业家的管理方法。书中给我的最大启示就是:管理者都是通过员工来完成任务的,也就是说如果没有优秀的员工就无法高效的完成任务。那么管理者如何才能带出优秀的员工呢?结合书中的内容我总结概括为以下几点:第一:管理者在管理员工时需言传身教,以身作则,为员工树立好榜样。 第二:采取师徒制,即当新员工入厂时为其指定一名优秀有经验的员工作为其师父,规定师父须将自己所掌握的工作经验和技能全部教授于徒弟,不能有所保留。必要时也需在生活上提供力所能及的帮助。

第三:给予员工适当的压力,因为只有那些能够把压力转化为动力的员工才会适合那些更高要求的岗位。 第四:管理者在犯错后须主动承认错误,这样更容易赢得员工的尊重,否则会令员工有所失望。 第五:采用施压和奖励结合的方式以及管理者的以身作则来提高员工的执行力,毕竟执行力不是通过一时的开会指导教育就可以提升很大的,毕竟罗马不是一天建成的。 第六:管理者须与员工保持一定的心理距离,既要表现出亲和力,也要给人敬畏,便于对员工进行管理。 我想如果能够做到这六点的话,想要培养出优秀的员工就不成问题了。那么是不是有了这些优秀的员工,企业就能稳步向前发展呢?答案是否定的。在我们企业发展的过程中,以一当十固然重要,以十当一也同样重要,毕竟众人拾柴火焰高。因此我们需要个人优秀的同时还需要其能团结合作,形成一个高效的团队。 我觉得团队应该是团结的队伍,而要想团结,管理者起到了相当大的作用。首先如果团队做出成果后,管理者把功劳全都归于自己,团队做错事情时管理者却把责任全部归咎于员工,那么这样的团队还能上下一心么?估计早就散了吧。因此在这方面,我们的管理者须做到成果与团队分享,而团队做错时管理者须主动承担至少大部分的责任,只有这样的管理者才值得员工为其效力。不过团结对于团队来说只是基本条件,要想能够拥有一个高效的团队,我们还需要团队中人员能力的互补,这就需要管理者熟知每个员工的优势,整合资源,打

管理的实践心得

( 工作心得体会) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-013608 管理的实践心得Practical experience of management

管理的实践心得 《管理的实践》一书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知以及未来面临的挑战,有着精辟独特的见解,掀开了管理的奥秘与实务。下面是为大家带来的管理的实践心得,希望可以帮助大家。 管理的实践心得范文1: “全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”这是通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇对彼得·德鲁克的评价。“在所有的管理书籍中,德鲁克的著作对我影响最深。”这是比尔·盖茨对德鲁克的评价。英特尔主席安迪·格鲁这样评价德鲁克:“德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些热狂追求时髦思想的人群中独树一帜。”美国管理者协会也给了他很高的赞誉:“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话,那么德鲁克无意识最伟大的发明家。”一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出的巨大的贡献。 这本书书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿整本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。第一部分德鲁克先以一个企业的实例点出了:我们的事业是什

么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。 第二部分德鲁克以福特汽车的故事,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。 第三部分则透过活动、决策与关系等三项分析,深入管理的结构、最终的检验标准及绩效,同时也说明了五种组织结构之优缺点,与适用的大、中、小型企业及其限制条件。 第四部分德鲁克以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以IBM的故事,描述了创新的实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创造巅峰绩效的组织。 第五部分德鲁克描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。 《管理的实践》这本书为管理者和学管理的人提供了一套独特的观念、原则和工具,是一套极具系统化的管理知识体系。本书问世后,不仅在美国一炮而红,而且在全球各地都非常受欢迎,包括在欧洲、拉丁美洲,尤其在日本,这本书在日本更备受重视和欢迎,日本人认为这本书的观念奠定了他们经济成功与工业发展的基石。这本书以管理的本质切入,就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘和务实。在本书当中德鲁克提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么?德鲁克还率先提出了“企业的社会责任”这一概念。

管理的实践 读后感

走近大师 ——《管理的实践》读书报告 拿起管理学大师彼得德鲁克先生的《管理的实践》一书,有一种压力感直上心头,心里暗暗在想:如此厚的一本书,何时才能读完啊。可是一开始读,我才明白,什么是真正的大师。 想象一下五十年代的中国,新中国刚刚成立,经济改造还没有完成,国民经济在百年的战争中日益萧条。此时的大洋彼岸,管理学大师彼得德鲁克的著作《管理的实践》诞生了,伟大的思想必定产生伟大的影响,这本书不仅影响了一批批西方经济管理学家,也影响了中国一代代企业家,彼得德鲁克不愧为管理学大师中的大师。德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容,但能够经得住时间考验的企业管理书籍还是《管理的实践》一书,这也从一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。 德鲁克认为:企业的主要职能是营销和创新,作为市场营销专业的学生,我深深认同这一点。一家企业,市场营销不仅仅应用于产品的销售阶段,而是贯穿于企业活动的始终。市场营销是价值的交换,创造顾客,为顾客创造和提供价值是营销人乃至整个企业义不容辞的责任。现如今,企业的生命周期很短,创新逐渐成为企业的瓶颈。如何在激烈的市场竞争中屹立不倒,如何提升品牌美誉度,提高品牌忠诚度都与企业创新密切相关。创新也不只是产品的创新,更是生产经营观念的创新,市场营销理念的创新,顾客服务态度的创新。认真研读德鲁克的《管理的实践》一书有助于帮助我们建立系统的思维,这不是像我这样仅读一遍就能获得的。 德鲁克先生更能感染我的一点是他更具人情味。他充分认识到了企业的社会责任。一个有责任感,敢于担当,对顾客高度负责的企业更能得到社会的尊重,得到顾客的认可,因此也能活的长久。这不禁又让我想起了三鹿奶粉事件,这是当前中国人民团结一心在世人面前维护中国制造形象的永远的痛。它伤害的不仅是中国人民的身体,更是中国乃至全世界对中国制造的信心。现如今试问有谁还敢挺直腰板在世人面前说:中国制造没问题!就在三鹿事件搞得人心惶惶的时候,我听到了一则新闻:美国苹果公司警告iphone手机用户先不要使用手机充电器——因为在使用充电器时“可能”出现漏电反应。仅仅是一句可能,apple公司立刻作出反应,可见该公司对顾客高度负责,这一事件让我心中一暖,可惜这温暖不是中国企业给我的。种种事件更加印证了德鲁克先生关于企业社会责任的论证,更说明了德鲁克的管理思想不仅没有过时,对我们如今的企业管理更是有着重要作用。 管理企业的过程就是将社会利益变成企业的自身利益。而管理的终极之善是改变他人的生活。德鲁克帮助我们充分的认识到个人和组织的关系。那就是组织要求员工要主动积极,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要求一般较为弱势,德鲁克却有着非常精辟的总结,首先,员工是一个人,通过职位建立地位,希望公平,正义,做事有意义,其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业绩的关注。而公司部门在关注企业的目标过程中,在员工对企业的要求上是否可以再努力提高呢?两者在辩证中发展,缺失了其中的一个部分。企业如何留住员工,使员工更加积极主动,依我之见,最重要

如何成为有效的管理者读书笔记

读书笔记很有幸能够接触到陈春花老师的这个课程——《如何成为有效的管理者》,多亏了学校的这一次机会,才让我没有错失这一门好课程,更让我发现了网易公开课这个十分好用的软件。接下来我想应该先介绍下陈春花老师。 陈春花老师,中国着名企业文化与战略专家,先后任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长,教授、博士生导师,南京大学博士后。陈春花老师同时也是新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官。接下来就让我做个课程介绍。 此门课程从如何理解组织与管理展开,通过这门课程,我们可以了解到:管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;管理是“管事”而不是“管人”;管理就是让组织目标和个人目标合二为一;管理就是让一线员工得到并可以使用资源;管理只对绩效负责;公司为什么不是一个家在组织中人与人公平而非平等;等等。这些都是在日常管理中必须面对的话题,如果我们没有正确的认识,就会产生很多管理行为的误差,而这些误差就会导致绩效结果受到伤害。事实上,在大部分效率低下,内部无法协同的组织中,由于管理误解所导致的因素占了绝大多数,很多时候,我并不认为是员工的素质不行,更不认为是我们的文化不行,遇到管理不畅,员工能力弱的情况,首先需要检讨的是管理者自身,管理的认知和行为是否正确,只要管理者具有另外正确的认知和行为,所有人的绩效就一定会展示出来。 其中,我摘许摘入了许多受益匪浅的句子。 1.什么是管理 管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。 ————xxPxx 陈春花老师以自己的理解,也给出了管理的定义: 管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。 2.管理具备三要素:人,资源,目标。

管理学》读后感

《管理学》(斯蒂芬·P·罗宾斯着) 读后感 在2017年度工商管理培训班,重温了本科专业,通过卫武教授的悉心教导,管理学的科班知识再次得到巩固和发展,温故知新。XX教授还专门推荐了斯蒂芬·P·罗宾斯着《管理学》,这本书是典型的教科书,知识点覆盖全面,案例分析具体,特别是感觉罗宾斯用浅显易懂的语言阐述了什么事管理以及如何做一名合格杰出的管理者。而且选用的都是贴近实际生活的例子,对学习实践具有直观的指导意义,结合课堂上老师的教化和书籍的拜读,受益良多。 《管理学》分为管理导论、综合管理问题、计划、组织、领导、控制六篇,每一篇都有特定的目标主旨。跟本科学习的“计划、组织、协调、控制”在表述有点不一致的地方,但仔细斟酌以后,发现“领导”更加贴近现实工作,无论你是哪个级别的管理者,领导是协调和指挥的一门艺术。 计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会,无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。书中描述计划的一段话特别有感触,“在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。”也就是说,如果

要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而同时计划也包括旨在完成目标的行动制定。公司的计划有关于公司一个小项目的计划,也有公司的整体战略计划,这些计划的在的实行则需要管理者的决策。 决策、计划的制定过程,书中第三篇开篇就有详细的论述。确定一个问题→确定决策标准→为各项标准分配权重→形成各种备选方案→分析这些备选方案→选择一个方案→实施,我们在企业中,现今还会加上预评估和后评价,做到形成决策计划有依据,对决策计划有监督,对决策计划负责。 还有一点特别有意思,在本书第二章中特地分出了一大部分是用来说明环境对管理者的约束力。在现实中,管理者既不是软弱无能的,也不是全能的。像是一些自然性灾害、经济危机、政治性强制要求的等外界的约束,管理者自是要在决策的同时顾及这些,这些便是环境对管理者的约束。然而管理者也并不是完全的无能为力的。书中有提到的,杰出的管理者必定会运用相应的方法手段来维护自身利益受损最小化、不受损甚至是还能顺应趋势获得更多的利益。此外,我想到的是,这些外界因素对公司或者说公司决策者的种种约束力应该也是可以用公司本身的深厚底蕴避免或减轻其影响力。所以公司在创造经济效益的同时也应该发展自身的公司文化,公司文化越好公司的经营发展的也会更好。

关于《管理的实践》心得体会

关于《管理的实践》心得体会 管理不是数学公式、物理原理,它没有标准答案,但如何在特定时期,特定环境下对管理的准确拿捏的的确确是一门艺术。下面是为大家精心准备的关于《管理的实践》,仅供大家参考阅读! 对于管理,本人似懂非懂。如果说一点不懂,却也能做一些小事情,就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。 班子团结,是一个部门一个企业发展进步的基础,是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。 要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局,常常为一些非原则问题互相猜疑,大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯,增强辨别是非能力,培养超脱的心境和浩然正气,正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”,班子的团结自然就会搞好。要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重,但对整体工作都有领导责任。位置摆平了,大家才有动力,具有积极性,领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情,多担责任,淡化权欲,少揽权利,避免陷入谁大谁小,谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策,增强工作的透明度,增强员工的主人翁意识和工作热情。

要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的,应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑,谋求发展,这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事,处处把发展摆在首位,心往一处想,劲往一处使,就能既干好事业,又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制,使大家忠诚于事业,专心于事业,不因争个人的名、位、权而记小帐,结恩怨,让大家的心思始终集于公事、谋于公事。 要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔,既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现,也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中,要学会辩证地看待自己周围的人和事,允许人们在认识上存在差异,善于听取不同意见,取人之长,补己之短。学会尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点,非原则性的小毛病,在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害,冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重,真诚合作共事,以减少内耗,增强工作的推动力。 管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通——沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异,会沟通的.人上至八十老人下至十岁孩童都能

《管理的实践》读后感

《管理的实践》读后感 德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么? 经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存. 德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。 终于读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。如:1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。

德鲁克认为“人的资源——整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。”这是因为在企业可以得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就可以“产生出真正完整的东西来”。2、必须对人进行管理,挖掘出人的潜力。德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:“企业需要最大限度地发挥人的能力。”因此,“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。那么我认为,真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。人是社会的主体,是社会发展的主要动力。”3、是工作富有活力,并使职工有成就感。管理者如果只注重员工的绩效,那就死定了!那是传统的管理方式,现代管理方式已经是人性化管理,更多的是注重员工的感受。同样的工作,在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了,但完成的综合效果完全不同。只注重绩效的话,那会留不住优秀人才。因此,要想将公司管理的有声有色,必须关注职工的感受,经常与他们交流,了解他们的想法,使他们在工作中能够感受到自己的重要性。 《管理的实践》一书,系统的论述了企业的核心问题,

管理的常识读后感

《管理的常识》读后感 在总公司的三天培训过程中,我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下,回家的10多个小时的路上,我又重新的读了一次,心中的感慨又深了一步,陈教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下: 一、管理就是让下属明白什么是最重要的 管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。 好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、情绪和情感做事。 二、管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。 管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任何理由可以解释。不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。在我们的管理中,为什么效率非常低,陈教授认为,原因在于 很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。 人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的,即使你证明自己是正确的,领导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的结果。 三、管理是管事而不是管人 管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情,就是管理。 四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一 管理没有对错,但有好坏。好坏的标准只有一个:个人目标和组织目标是否合二为一,两者是否一致,是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要,其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化,在企业组织目标不断实现的同时,个人目标也不断实现和提升,管理的挑战在于,让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。 五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源 管理的关键在于,要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源,要把所有的资源放在一线,并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。 通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了,我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯,多读书,读好书,充实自己,培养能力,实现人生价值最大化。 《管理的常识》读后感 在总公司的三天培训过程中,我只是粗略的把陈春花教授《管理的常识》通读了一下,回家的10多个小时的路上,我又重新的读了一次,心中的感慨又深了一步,陈教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直

罗宾斯的管理学读书笔记

罗宾斯的《管理学》读书笔记 光明新区组织人事局许茂煜 通过三周时间的认真学习,我感觉受益匪浅。在这里,首先感谢组织和深圳党校给我们一次加深理论学习的机会;感谢各位专家教授的悉心教授辅导。通过学习,起到了更新观念、开阔思路,转变理念的作用,达到了思想上清醒,政治上坚定的目的。同时在学习中进一步夯实政治理论基础,马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造。 按照学习安排,我抽空研读了两本管理学名著,一本是彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》和罗宾斯的《管理学》(第七版),现就罗宾斯的《管理学》(第七版)谈谈自己的阅读体会。 罗宾斯的《管理学》(第七版)是一本比较经典的管理学著作,从它的版数就能看得出来,一直经久不衰。这么好得一本书,如果读完之后不写点什么岂不是跟没读一样。虽说这篇文章的题目是读后感,但更确切的说是读书笔记,因为书里不仅有理论,而是还有很多案例,一边读总会想到些什么其他的东西,理解之后有的问题更是可以扩展的很远,一发而不可收拾,不仅仅限于管理学的范围了。但在这篇文章里不会有扯得很远的东西,首先要说一些书中的理论,然

后理论要联系实际,针对中国现在管理领域的一些问题,说自己一些浅薄的看法。 第一,书的结构。本书共有六个部分,第一篇,绪论,主要是讲管理和管理者及迄今为止的管理理论;第二篇,没有题目,因为主要讲现今环境下管理的一些影响要素,包括组织文化,全球化环境,社会责任和管理道德;后四篇,按照管理过程论的四大职能——计划,组织,领导,控制的顺序,分别讲解。每一篇后面都要插入一个创业单元,也按照职能顺序分析;每一章后面的习题部分都有一个电子商务环境下的管理这样一个思考单元。书里讲了很多理论,但让读者思考的东西更多,比如道德和责任的问题,就像小标签一样,时不时出现提醒你,电子商务也是,现在的新趋势嘛,拓宽了读者的视野,而创业单元,就像一步步手把手教你创业一样,循序渐进,这让我想起另一本书的名字,《从优秀到卓越》,很有成就感,觉得自己学到了点东西。书的结构安排合理,写的好不枯燥,让人有兴趣读下去。管理学是一门实践性很强的学科,如果没有案例,无论是对教的还是对学的,都是不完整的。说到这里,有一些很重要的问题,虽然扯的有些远,但我个人认为,其实是十分重大的问题,我为什么要在这里介绍书的结构?为什么我们的大学教材没有这么好的?为什么在很多领域,比如计算机还有这个管理学,经典的教材都是外国的?这些问题都指向一个最根本的

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