自考国际市场营销学简答题

自考国际市场营销学简答题
自考国际市场营销学简答题

1.二手资料利用的问题有哪些?

表现在以下几个方面:

(1)许多市场地区缺乏详细信息。

(2)有些资料的可靠性差。

(3)资料的可比性和及时性差。

(4)资料的汇总与发表也存在问题.

2.目标市场的选择应考虑哪几个条件?

(1)目标市场应具有一定的容量;

(2).企业请能力与目标市场上现有的竞争者相抗衡;

(3)可以顺利地建立分销渠道,使企业的产品或服务能正常地进入市场;

(4)目标市场需求变化的方向与企新产品开发政策与能力相适应;

(5)企业有可能对目标市场建立有效的市场调研的信息网络。

3.新产品战略的作用

新产品战略与企业总体战略一样,具有提供协调、辅助组织设计、分配资源、激励职工等作用。除此之外,它还有两项特殊的作用。

(1)限制转向。新产品的可选择方案永远木会匮乏,相应,鼓励企业把资源转向新机会的诱惑力也无处不在。

(2)指导新产品活动全过程。在评价筛选过程,评判的标准如产品测试和市场溯试的标准应从战珞演变丽来,最终要选出符合战硌要求韵、真正有价值的产品。

4.对生产经营者来说,商标的功能有哪些?

(1)利用商标注册的方式取得法津保护,避免他人假冒,保持产品的质量;

(2)有商标的产品便于企业接受订货,分类管理,尤其是有助于市场追踪调查;

(3)商标为企业带来了吸引消费者的机会。因为高标总是受到质量和销售措施的支持,同时商标也是广告宣传的基础。

5.简述集中性营销的优缺点

集中性营销策略追求的目标不是在较大的市场上占有娇小的市场份额,而是在一个或几个市场上有较大的甚至是领先的市场份额。

优点:是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。使企业经营成本得以降低。

缺点:集中性营销有较大风险。如果目标市场突然变化,如价格跌,购买者兴趣转移等,企业就有可能陷入困境。

6.简述跨国公司产生的必然性

历史的角度

(1)西方费资本主义国家对殖民地的争夺和占有,跨国直接投资成为它们实行殖民扩张政策的重要手段;

(2)资本主义企业尤其是已在本国内居于垄断地位的大企业对利润特别是超额利润的强烈要求,驱使其走上对外直接投资、国外就地生产的道路;

(3)工业国家国内市场的相对趋于狭小,使得生产能力不断扩张酌企业,希望用跨国生产经营方式来扩大其生存发展的市场空间。

更深层次的角度

跨国公司的出现和不断发展,反映了人类物质生产方式的不断扩展要求突破狭隘的国家界限,在更广阔的空间里进行资源的合理配置和利用。

由传统的单纯国内企业向跨国公司的组织形式转化,成为人类生产和经济活动国际化的重要途径。

7.简述国际促销的作用

(1)提供信息情报。

(2)扩大产品需求,加速流通。

(3)突出产品特点,建立产品形象。

(4)稳定销售。

8..国际经济联盟组织对市场营销有哪些重大影响?

(1)创造了新的营销机会。

(2)增加了竞争的激烈程度。

(3)增加了市场的复杂性。

(4)改变了市场壁垒的结构

9.简述技术贸易的特点

(1)技术贸易是在技术所有权受到保护的前提下发生的。

(2)技术商品可以进行多次转让交易。

(3)技术贸易的双方是同行。

(4)技术贸易谈判所涉及的内容更复杂和更广泛。

(5)技术贸易是当事双方一个较长期的合照过程。

(6)技术贸易的当事者无重复购买和销售的行为。

10.考核中间商的标准有哪些?

(1)中间商的经济实力。

(2)中间商的专业条件。

(3)中间商的经营管理能力。

(4)中间商的信誉。

(5)中间商的合作态度。

11.简述从企业本身的经营发展看我国企业发展跨国经营的必然性

从企业本身的经营发展来看,在条件和能力允许的情况下发展跨国投资和经营,乃是企业经营成长的重要基础和标志。(1)跨国经营有利于企业扩展市场空间;

(2)跨国经营有利于企业在更广阔的空间里取得经营资源;

(3)跨国经营有利于企业发现和捕捉新的经营机会;

(4)跨国经营有利于企业提高综合经营效率。

12.简述制定较高(或较低)的转移价格的作用

可以达到更广泛的经营目的:

逃避税收,使整个公司纳税最小化厂

②避免或减少各种经济及政治风险;

③实行经营资源的全球调整;

④在合资经营条件下,保证本公司获得更多利润。

13.简述国际市场营销的特殊性

第一,国际市场容量大,竞争激烈。’第二次世界大战后国际贸易迅猛发展市场竞争尤为激烈。

(1)

(2)从一国的国境内向任何其他园的国境内提供的服务。

(2)从一国的国境内向任何其他国的服务消费者提供的服务。

(3)一国的自然人在任何其他国境内提供的服务。

(4)服务一国法人向任何其他国境内存在的人与物提供的服务。

14.简要回答从当代国际经济环境看我国走跨国经营道路的必然性

(1)跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式;

(2)当代科技革命深入发展的客观要求;

{3)地区集团化与贸易保护主义挑战;

(4)服务产业的国际化发展。

15.简述无差异性营销的优缺点

优点:通过大批生产和标准化的营销活动,可以实现规模经济效益,降低生产和营销成本。世界上只有少数大企业有能力采取这种策略。

缺点:在于忽视不同的国家,不同消费者需求之间的差异性,从而丧失许多市场机会。

16.试比较产品多样化和产品差异化在性质上的同点

产品多样化与产品差异化在性质上存在根本的不同之处。产品差异化意味着同一市场的细分化,本质上是同一产品在某些特性上与标准化产品产生差异,而不是进入新的异质市场。产品多样化则需求企业开发生产与原有产品异质的产品厂选人新的异质市场。

17.简述合作产生与合作研究的主要特点

(1)是两个或两个以上法人主体之间建立在协议或合同基础上的权利和义务关系,这种关系应体现等价有偿和平等自愿的原则。

(2)合作的当事各方只在生产过程或研究过程中才发生权利义务关系。

(3)合作当事双方的权利义务主要表现在相互交换技术、劳务和生产成果上。

(4)合作生产和研究其实质是社会化的专业分工,通过分工带领合作,实现技术转让和传播,推动技术进步和生产发展。

18.国际广告媒介化决策中应考虑的因素有哪些?

1)媒介的国际性;

2)媒介的、可获性;

3)媒介的覆盖范围;

4)媒介的费用;

5)媒介的质量。

19.简述国际市场调研的步骤

(1)确定目标与课题;

(2)确定为实现目标所需要的信息来;

(3)从第二手资料收集信息;

(4)现场调查一手资料的收集;

(5)资料整理与分析,并作出总结。

20.设计使用商标应注意的事项有哪些?

(1)商标应具有显著特征,便于识别、传播和记忆,便于联想和区别。

(2)商标设计要符合商标法和社会公德。

(3)商标要尊重目标市场的民情风俗,

(4)有特色的商标一般应通过注册获得保护。

21.如何选择广告代理商?

在选择的标准上,不可一概而论。但国际企业可以对以下几点加以考虑。

(1)覆盖范围。

(2)服务质量。

(3)国际公司自身实力。

(4)联系与控制。

(5)国际协作的必要性。,

(6)形象。

(7)公司组织。

22.怎样确定销售渠道的长度?

越短的渠道,生产企业承担的销售任务就越多,信息传递快,销售较及时,能较有力控制渠道;越长的渠道,批发商、零售商就要完成大部分销售职能,信息传递缓慢,流通时间较长,生产企业对渠道的控制就弱。在确定渠道长度时,应综合分析生产企业的特点、产品的特点、中间商的特点,以及竞争者的特点加以确定。

一般来讲,当生产企业有较强的营销力量、有较强的经济能力、有控制渠道的较高愿望;在地理上接近市场、顾客在地理,上集申度高,;技术性强、顾客选购水平高的产品,以及专业化程度铰高的产品、时尚产品与季节性产品;中间商经销实力较强、有推销该产品的经验,在这种情况下,有必要减少渠道层次,

采用较短渠道。相反,在产品简单、价格低廉、需要大批量销售、市场广阔分散,就应该增加渠道的层次,采用较长的渠道。还应从经济效益上对渠道的长短进行比较。缩短渠道,企业要支出更多酌销售费用,如果因此增加的收益能补偿多:花的费用,这是可取的。有时,企业出于控制出口销售业务的需要,即使在收益减少的情况下,也采用短渠道。

23.国际营销战略规划的制定过程包括哪几个步骤?

(1)环境分析;

(2)确定目标;

(3)确定营销战略与目标市场;

(4)确定财务预算;

(5)市场营销组合的确定与管理;

(6)评价与控制。

24.服务商品与有形商品相比的特点有哪些?

服务商品与有形商品比较有它自身的特点:

(1)生产与消费紧密结合。在商品交换时,可能是有形提供、无形消费;可能是无形提供!有形消费;可能是有形提供、有形消费;可能是一次提供, 多次消费。

(2)价值与使用价值的转移分离。有形商品的交换一般是价值与使用价值同时转移,不像有形商品那样同时发生转移。

(3). 提供活劳动与货币的交换.。服务商品提供的是一种特殊的使用价值,因此商品交换时不像有形商品那样,是物与货币的交换,而是提供的活劳动与货币的交换。

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25.国际技术转让的动机是什么?

导致技术所有者对外转让技术的有如下一些因素。

( 1)缺乏利用技术的能力。

(2)挖掘其他市场的潜力。

(3)获得充分的报偿。

(4)对等地获得别的技术。

(5)适应特定的市场环境。

(6)有利于产业技术标准化。

32如何减少或抵消国际市场商品价格升级?

减少或抵消国际市场商品价格升级,使自己的产品在市场竞争中处于右利地位,可以采取的措施有!

(1)降低在国际市场上商品的价格.

(2)使部分零部件在目标市场国家里生产或装配,以降低生产成本如关税水平。

(3)缩短销售渠道。

(4)在目标市场国家组织生产的销售。

26.什么样的情况下应采用分成随机抽样和分群随机抽样?

分层随机抽样:分层抽样是将调查的总体分成若干组或层,,每组再进行简单随机抽样的一种方法。这是由于一个总体内可能包括若干类型(组、层)的入或物,而且差别较大,如不分别抽样,则样本可能集中某一类型,或漏失某种类型,因此将影响调查结果的正确性。反之,如果采用分层抽样,就能提高样体的代表性。

分群抽样也称分区抽样. 此法是当调查对象比较分散,而调查对象的总数又很多,以致在取得户口名册、编号及进行调查等方面都感到困难时,就将调查对象所在城镇或地区划分为若干分区,其中随机抽取若干区,每分区再随机抽样调查的方法。

27.简述对营销有意义的细分市场必须具备的条件

(1)可衡量性,即子市场的规模和购买能力可以被衡量的程度。如果不可衡量,企业就难做到资源的适量分配。比如用生活方式来作为细分标准就很困难,因为很难确定一国中究竟有多少人质于某一种生活方式。

(2)可接近性,指企业可以达到并服务于该市场的程度。

(3)足量性,即子市场的规模应足够大,企业服务该子市场应能获得足够多的利润。因为服务的子市场越多就越容易失去规模经济效益、子市场不够大,就难以抵偿提高了的成本。

(4)可实施性,即企业能够有效地中引并服务于子市场的可行程度。

28.简述国际间的技术市场对于人类社会的生产和交换活动的作用

( 1)国际技术市场有利于节约社会资源,加快世界生产力的发展。

(2)国际技术市场有力地推动了世界有形商品交换的发展。

(3)国际技术市场有利于企业技术进步,改善和加强竞争能力。

(4)国际技术市场对国际商品贸易的格局和流向会产生重大影响。

29.简述国际市场销售渠道的特点

从事国际市场营销活动,在销售渠道方面有远比国内复杂的情况与特点,归纳起来是市场因素的多样化与经营活动的无限性。表现在以下几个方面。

(1)商品流通渠道长。在国际市场经销商品,从生产企业制造商品到送达目标市场国家消费者手中,要经过国内中间商、进口中间商以及目标国家的批发,零售商。

(2)国际市场中间商的功能各异。在各类中间商中,不同国家的批发商,零售商中,又有各自的功能与特点,了解并掌握这些特点,是有效推销商品的基础。

(3)社会文化习俗影响中间商经营方式。社会文化对销售渠道的影响,表现在中间商功能与形式和经营作风的不同方面。

30.跨国公司的市场信息系统与一般的市场信息系统有哪些异同点?

(1)范围不同。它不只是一个国家,而是包括了许多国家;

(2)层次不同。该系统分为两大层次,一是国(地区)别层次,各国(地区)信息分系统彼此间可能有显著差别;一是全球层次,它[包括整个国际业务。在跨国市场信息系统中,各国有一国别分系统,用于经营性决策,即国别经市场信息系统。每个国别分系统还向跨市场信息系统提供信息。

31.简述技术商品价格决定的特点

技术价格决定一个最显著的特征是它难以给予准确的定量化计算。这同技术商品本身的特点有关。

(1)技术商品在价值决定上具有单一性。技术的研究与开发是一种创造性的劳动。这种创造性劳动的不可重复,使得技术商品在价值决定上呈现单一性。

(2)由技术的价格的单一性可能产生技术商品的垄断性,这种单一性和垄断性使得技术价格在市场交易中具有较大的随意性。

(3)技术商品具有可多次出售的特点,这也导致了技术价格难以准确量化。此外,由于技术商品市场相对落后,目前国际上在技术交易方面,既无国际交易所,又无国际定价机制,因此被难达成所谓公平交易的技术价格。

32.简述中国国际服务业市场发展状况

(1)国际般务业已奠定初步基础。

(2)国内服务市场更加开放。

(3)服务业不发达,结构不平衡,缺乏竞争能力。总的来说,我国国际服务业尚属起步阶段,在国际服务市场上所占份额甚小。

33.跨国公司的融资形式选择的影响因素有哪些?

(1)债权入报酬。股本融资须向投资者支付股息的红利,是不固定的;债务融资利息,定的,一定期限的。在不考虑本金偿付差异的条件下,股本融资须支付的累积成本通常要高于债务利息的支付

(2)融资的税负。不同国家对不同融资形式税收不一样,成本也就不一样。

(3)公司财务结构与经营控制。股本融资会稀释股本的控制力,而债务融资不会。

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《市场营销学》自考测试题(一)

《市场营销学》自考测试题(一) 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【】 A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求 2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【】 A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 3.在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的【】 A.问号类战略业务单位 B.明星类战略业务单位 C.现金牛类战略业务单位 D.狗类战略业务单位 4.山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于【】 A.集团多角化 B.同心多角化 C.水平多角化 D.关联多角化 5.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫【】

A.市场营销近视 B.超细分战略 C.反细分战略 D.多数谬误 6.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【】 A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 7.市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为【】 A.年度计划控制 B.赢利能力控制 C.效率控制 D.战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【】 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 9.高机会和高威胁的业务属于【】 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 10.王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于【】 A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 11.某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实

国际市场营销学复习整理

国际市场营销学复习整理 第一章 1、市场范畴P4 :(4层意思) 1、对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化 2、市场的实质是商品供求关系的总和 3、从现代市场经济出发理解市场(选:市场=消费者<顾客>+购买力+欲望<需求>) 4、产消市场的出现是现代市场经济发展的结果 2、市场营销是企业经营管理的重要职能 单市场营销职能的核心:市场交换 交换中,市场营销履行的职能(能克服商品生产和商品交换中的一系列的障碍):空间、时间、信息、商品使用价值和价值差异、商品所有权让渡的障碍 3、国际市场营销学和国际贸易学的比较P8: 4、国际市场营销的特殊性P8:简 1、国际市场容量大,竞争激烈 2、经营复杂 3、手段多变 4、风险大 5、难度大 5、国际市场营销的形成与发展P10:单(注意时间、重点) 1、出口营销阶段20世纪60年代(2战前) 2、跨国国际营销阶段20世纪70年代(第3次科技革命) 3、全球营销阶段20世纪80年代以后 全球营销观念:当今的技术条件下,企业的市场营销活动突破国家的界限,通过对技术、资源、资金、人才的国际比较,按照资源配置最优化的原则,采取投资、生产、合作等方式,产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要 根据国际市场消费者的需要,开发与生产“国际综合性产品” 全球营销已成为国际市场营销企业的基本趋势

6、国际贸易(名):世界各国相互之间的产品和劳务的交换活动,商品或劳务的进口和出口是传统的国际贸易形式 7、国际贸易发展状况P11: 1、国际贸易发展迅速 2、各国之间贸易依赖相互加强 3、国际贸易结构多元化 8、世界经济发展总趋势:论 1、生产国际化 2、国际贸易重要性空前增长 3、生活与消费方式趋同化 4、世界无形商品贸易越显重要 5、生产经营跨国公司化 6、世界经济区域集团化 7、世界各国经济差距扩大 8、贸易保护主义加强 9、世界市场分类及特点:(单) 按地理位置分类:欧洲市场、北美洲市场…… 按经济发展水平分类(GDP):发达国家、发展中国家 按国际经济联盟分类:东盟自由贸易区 10、企业国际化经营: 1、生产与交换市场的国际化 2、商品国际化(含义有2):⑴商品生产与市场国际化⑵商品国际化在经济国际化中的地位 3、技术国际化 4、服务国际化 5、资本国际化 11、P27-28 单选: 市场营销学最早出现于美国 市场营销的核心概念是交换 1957年美国通用电器公司的约翰·麦克基提出市场营销观念,以目标顾客及需要为导向,以市场为中心 1960年尤金·麦卡锡的《基础市场营销学》,提出了市场营销战略的概念,4P:产品、价格、地点、促销 1956年温德尔·斯密提出市场细分化思想,核心是消费者需求和消费行为的差异性

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和 A.产品生命周期更短 B.产品价格变动更快 C.产品分销渠道更长 D.营销人才更缺乏 2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制,控制的类型主要 有出口国控制和 A.出口价格控制 B.出口产品控制 C.出口渠道控制 D.出口促销控制 3.做生意比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈的国家是

A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4.自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的 A.生产成本 B.交易成本 C.产品价格 D.贸易壁垒 5.网络营销呈现的突出特点是 A.自然性 B.社会性 C.文化性 D.技术性 6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是 A.法律 B.政府 C.企业 D.消费者 7.从市场角度出发,北美市场主要是指 A.美国和加拿大 B.德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛

8.对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最佳营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统 9.胶卷行业的柯达公司,因其在行业中的地位,可采用市场竞争战略是 A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 10.一旦服务企业确定了细分市场,就必须对各个细分市场进行 A.市场调研 B.客观的评价 .制定促销计划 D.公共关系 二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 11.企业开展国际市场营销的动因主要有 A.国际市场竞争不激烈 B.国际市场需求潜力大 C.在国际市场延长产品的生命周期 D.本国政府的支持 E.东道国丰富和廉价资源的吸引 12.世界上的法系主要有

《国际市场营销学》第一章习题参考

1.解释下列概念: 答:市场营销:市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。 国际市场营销:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。 国际贸易:国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。 多国营销:当企业进入国际市场营销后,为了适应各国市场不同的需求而实行多国市场营销战略,即企业为每一个国家制定一种营销战略,以适应每个不同条件的国家的需要。 全球营销:企业营销在全球范围全面展开—利用全球资源,包括资本、技术、管理、人力资源,为全球顾客服务。 出口营销:目标市场是国外市场,企业在国内生产产品到国外销售,满足国外市场需求。 营销战略观念:指导企业开展国际营销活动的观念、态度、思维方式和商业哲学。即研究某企业以何种观念和态度来处理国际营销活动中所涉及的国外顾客、企业本身及社会各方面的利益问题。 2.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性?答:一、国内市场需求饱和及市场竞争激烈。二、国际市场的吸引力。三、政府鼓励与支持企业出口政策。四、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提。 我国企业走向国际市场的动因是:一、国内市场竞争激烈。二、获取国外先进科学技术及先进的管理技术。三、利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。四、在国际市场营销活动中,我国具有一些优势行业和产业。 3.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系与区别?

答:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。 国际市场营销和国内营销的联系在于:国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异。许多指导国内企业营销的原理和方法,诸如市场营销调研、消费者行为分析、选择目标市场、营销组合策略、营销战略计划、营销管理等,均可以用来指导国际市场营销活动。 国际市场营销和国内市场营销的区别在于: 一、市场营销环境不同。(1)在产品策略方面,国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择。(2)在定价策略方面,国际市场定价比国内定价复杂得多。(3)在分销策略方面,企业对国内分销渠道较熟悉,较容易作出选择分销渠道的决策,对国内分销渠道也较易于管理。国际营销企业不仅面临对国内出口商的选择,还要对国外中间商进行选择。(4)在促销策略方面,由于各国文化、政治法律、语言、媒体、生产成本及公司政策不同,使企业选择促销策略更复杂、难度更大。 二、国际营销战略及营销管理过程更复杂。 4.国际营销与国际贸易有何区别与联系? 答:一、国际营销与国际贸易的共同点:(1)国际贸易与国际营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动(2)二者都是以商品与劳务作为交换对象(3)二者都面临着相同的国际环境,如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境(4)二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”(5)二者都是全球经济一体化的产物,都是企业从事国际商业活动、参与国际竞争、瓜分国际市场的主要工具和主要形式 二、国际营销与国际贸易的主要区别:(1)商品的交换主体不同(2)国际贸易发生的基础是存在比较利益和资源禀赋的差异,而国际市场营销的活动基础是从企业角度出发,占领更多的国际市场,从而获得更多的利润和更广阔的市场。(3)商品流通形态不同(3)国际贸易的作业流程比国际营销狭窄(4)国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神(5)评估二者的效益的信息来源不同

自考-市场营销学试题及答案

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码:00058 一、单项选择题:本大题共20小题。每小题l分。共20分。 1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是(B) A.定价 B.广告 C.产品制造 D.产品开发 2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是(D) A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.顾客导向 3.在过量需求状态下,企业营销管理的任务是(C) A.拓展新市场 B.降低价格 C.提升价格、开发替代品 D.加大促销力度 4.市场营销调研流程的首要环节是(A) A.确定营销调研主题 B.制定营销调研方案 C.收集市场信息资料 D.提出营销调研报告 5.某食品公司通过不懈努力,增加了现有市场对现有A产品的购买量,这属于密集型成长战略中的(A) A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多角化成长 6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是(B) A.家庭收入 B.个人可支配收入 C.人均国民收入 D.个人可任意支配收入 7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动,这种影响其营销决策的宏观环境因素属于(D) A.自然环境 B.政治与法律环境 C.科学技术环境 D.社会与文化环境 8.MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知,该公司实旋差异化战略的途径属于(C) A.产品差异化 B.服务差异化 C.形象差异化 D.渠道差异化

9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者,但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异,这种市场跟随者战略属于(A) A.距离跟随 B.紧密跟随 C.选择跟随 D.补缺跟随 10.下列属于无差异营销策略优点的是(D)、 A.有利子分散企业的风险 B.降低了市场竞争的激烈程度 C.细小市场的顾客需求得到满足 D.可以获得成本上的经济性 11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者,这种市场细分的依据属于(B) A.地理变量 B.行为变量 C.心理变量 D.人口变量 12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品,现决定为其产品设计并创建品牌,这种品牌策略属于(A) A.品牌化策略 B.品牌发展策略 C.品牌名称策略 D.品牌使用者策略 13.“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的(D) A.基础产品 B.期望产品 C.潜在产品 D.延伸产品 14.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线,目前钢条有4个产品项目,钢圈有8个产品项目,钢板有6个产品项目,此企业产品组合的长度是(D) A.3 B.6+ C.8 D.18 15.电话营销这种渠道模式属于(A) A.零级渠道 B.一级渠道 C.二级渠道 D.三级渠道 16.对于生产酱油等调味品的企业,适宜采用的分销渠道模式是(B) A.独家分销 B.密集性分销 C.排他性分销 D.选择性分销 17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元,引发当地媒体的竟相报道,该企业的营销传播行为属于(C) A.广告 B.销售促进 C.公共关系 D.人员推销 18.下列属于销售促进活动的是(C)

国际市场营销学整理

?第一章:国际市场营销缘起 ?知识点一:国际市场营销。对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进 行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。 ?知识点二:整合营销传播。即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产 行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。 ?知识点三:中国对外贸易发展的五大变化:对外贸易理念的变化。对外贸易地位的 变化。外贸经营主体的变化。对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。对外贸易发展战略的变化。 ?知识点四:中国企业国际化经营的三个发展阶段:国际化经营的尝试性阶段(1979- 1983 年)。国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000年)。国际化经营迅速发展阶段(2001年至今)。 ?知识点五:全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战:一方面是企业 如何布局全球市场而与其他企业进行竞争;另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。 ?知识点六:4Pa策略和7Ps策略:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、 渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境(Physical evidence) ①产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等,是价格策略、 促销策略和分销策略的基础;②价格策略又称定价策略,主要研究的是产品的定价、调价等市场营销工具;③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目标市场和消费者的有计划性的活动。通过促销,消费者可以知道产品能够提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。④渠道策略研究的是为了达到产品分销目的而配置的销售通路。 ?知识点七:国际市场营销和国内市场营销的区别与联系:营销的基本观念、思路、 程序、要点等相同,市场环境不同。 ?第二章:国际市场营销经济与贸易环境 ?知识点一:关税壁垒。指进出口商品经过一国关境时,由政府所设置海关向进出口 商征收关税所形成的一种贸易障碍。 ?知识点二:贸易保护主义。指通过各种关税和非关税壁垒限制进口,以保护国内产 业免受外国商品竞争的国际贸易理论或政策。关税、进口配额、外汇管制、烦琐的进出口手续、歧视性的政府采购政策等都是国际贸易保护的重要手段。 ?知识点三:推动经济全球化发展的因素:国际贸易的迅速发展;国际金融一体化; 跨国公司的跨国界生产与经营 ?知识点四:中国加入WTO 后面临哪些重大考验:农业、汽车业、石化业、信息技 术产业、纺织业、金融业、电信业等七大产业面临着重大考验。 ?知识点五:经济全球化对企业国际市场营销的挑战。经济全球化给现代企业提出了如下 要求:1、企业要转变经营哲学,树立全球竞争意识,改变传统的经营观念和战略,从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。2、要开拓国际市场,必须先对国际市场进行调研,学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略,通过国际市场营销培育企业持续的全球竞争优势。3、经济全球化要求调整企业组织结构,重视企业组织结构的再造。经济全球化的趋势要求组建大企业集团,发展跨国企业及跨国银行,造就一批具有强大国际竞争力的企业“航空母舰”,以便加强参与国际竞争的能力。 ?第三章:国际市场营销的社会与文化环境

自考国际市场营销简答题答案word版本

201301 四、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分) 26.简述国际政治风险的评估方法。2-78 答:国际政治风险的评估方法主要有两类:主观评估法和数量分析法。 (1)专家调查法,专家调查法是一种运用相关专家集体智慧进行评估的系统性方法。该法是邀请相关专家单独接受调查,反复多次征询意见,最后得到的专家意见基本一致时就结束调查。该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上。 (2)实地考察法:实地考察法是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。该方法由于考察时间短,难以深入调查,收集的信息是表面上的、肤浅的,但考察小组能看到一个真实的市场状况,这有助于企业对该国政治风险有一个初步的感性认识。 (3)利用驻外专家调查法:利用驻外专家调查法是指企业利用本国在目标市场国的专家进行调查。企业可以利用本国在目标市场国的使馆、新闻机构、金融机构、先期进入目标市场国的企业派出机构等有关专家和人员。 (4)利用国际咨询机构法:国际咨询机构是向各国企业、政府和个人提供信息咨询服务的机构。企业利用国际咨询机构对目标市场国的政治风险进行预测,准确性比较高,但费用高昂。 (5)政治体制稳定指数(PSSI)法;该法是由黑戴尔、弗斯特和麦都在1974年提出的,是一种研究政治不稳定的定量模型,主要分析客观因素,求出政治体制稳定指数,在此基础上作出判断。该模型适用于对目标市场国政治风险的初步判断。该模型是由三个重要指数构成的:社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。而社会动乱指数分为社会不安定指数,国内暴乱指数和高压统治潜在危机三项指数。27.简述国际货币市场的构成及作用。4-134 答:一、国际货币市场的构成 1、短期信贷市场:主要指银行间的市场,该市场提供一年或一年以内的短期贷款,目的在于解决临时性的资金需求和进行头寸调剂。贷款的期限最短为一天,最长为一年,此外,也提供三天、一周、一个月、三个月、半年等期限的资金;贷款利率通常以伦敦银行同业投放利率(London Inter-Bank Offered Rate,LIBOR)为基准;交易通常以批发形式进行,少则几十万美元,多则几百万、几千万美元;交易简便,不需担保相抵押,完全凭信誉;使用电话、电传进行。 2、短期证券市场:这是国际间进行短期证券交易的场所,期限不超过一年。交易对象有短期国库券(Treasury Bills)、可转让的银行宠期存单(Transferable Certificate of Deposit)、银行承兑汇票(Bank Acceptance Bills)和商业承兑汇票(Commercial Bills)。 3、贴现市场 所谓贴现,是指将未到期的信用票据按贴现率扣除从贴现日至到期日的利息后向贴现行(Discount Houses)换取现金的一种方式。贴现市场就是对未到期的票据按贴现方式进行融资的场所。贴现的票据主要有国库券、银行债券、公司债券、银行承兑票据和商业承兑票据,贴现率一般高于银行利率。 二、国际货币市场的作用 1、国际货币市场是国际短期金融资产进行交换的场所。 2、该市场为短期资金的需求机构提供了从隔夜到一年的各种短期资金。 3、为希望利用暂时闲置的资金获取收益的资金持有人提供了投资渠道。 4、因为该市场跨越国界,所以可在世界范围内进行短期资金的配置,从而增强了货币资金的经济效率。 28.简述国际市场细分的作用。9-232 答:(1)国际市场细分有利于企业挖掘国际市场机会,开拓国际市场。 市场机会就是尚未得到满足的市场需求,而这些需求往往都是潜在的,有时消费者自身也没有发现这种需求的存在。对国际市场进行细分可以帮助企业去发现市场当中所存在的市场空隙,去发现未被开发的“蓝海”,然后再去通过产品开发将这种潜在的市场需求挖掘出来,转化为显性的、现实的市场需求,从而为企业发展提供新的市场机会。(2)国际市场细分有利于企业集中人力、物力和财力投入目标市场。这不仅可以抓住新的国际市场机会,还能大大降低进入成本。企业面对的是一个十分复杂的市场,每一个消费者都

国际市场营销学模拟试卷及答案(供参考)

北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是()。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中,哪一项决策属于最基本的决策()。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于()。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下,增加同一种产品的款式、规格与花色,这属于()。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为,但是进口国为了抵消这种补贴行为,推出()。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择,任何一个分销商都可以分销企业的产品,这种渠道模式是()。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司,从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲,这种进入国际市场的途径是()。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机,通过出口将产品运至国外市场,洗衣机的定价采取与国外

自考市场营销学试题及答案

全国2017年10月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码:00058 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题 1 分,共20分。 1.某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉,这种目标市场的选择模式属于( B ) A .市场专业化 B .产品专业化 C .单一市场集中化 D .选择性专业化 2.“北京的电动汽车市场很大”,下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是( D ) A .北京市有生产电动汽车的地方 B .北京市有卖电动汽车的地方 C .北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场 D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多 3.在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人,属于组织市场购买角色中的( C ) A .发起者 B .影响者 C .控制者 D .购买者 4.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂,该公司产品组合的宽度是( B ) C .8 D .12

5.达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象,属于产品概念中的( B ) A .核心产品层次 B .基础产品层次 C .期望产品层次 D .延伸产品层次 6.小王准备购买单反相机,从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息,这种信息来源属于( C ) A .个人来源 B .商业来源 C .公共来源 D .经验来源 7.某企业在制定产品价格时,参照主要竞争者的价格来定价,这种竞争导向定价法属于( D ) A .感知价值定价法 B .拍卖定价法 C .密封投标定价法 D .随行就市定价法 8.消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时,通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品,这种购买行为属于( C ) A .复杂的购买行为 B .寻求多样化的购买行为 C .习惯性的购买行为 D .减少不协调感的购买行为 9.顾客去理发店理发,这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行,这体现了服务特性中的( D ) A .无形性 B .变化性 C .时效性 D .不可分离性 10.经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖,最适宜采取的分销模式是( C )

自考国际市场营销学-考试重点-复习资料

国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。利益集团:又称院外活动集团或压力集团,它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织,其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。政治风险:主要来自东道国未来政治变化的不确定性,是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化,致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。进口限制:是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。外汇管制:是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。国际惯例:是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。参照群体是指个体在特定的情景之下,将其作为行为参照对象所构成的群体。文化冲突就是指国际企业以本国文化为参照对象,到目标市场国开展营销活动,因与当地文化不相符合,产生矛盾,遭到当地消费者抵制的现象。自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时,用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。区域经济一体化指区域内各成员国互相取消贸易障碍,进行一定程度的合作与协作,以促进成员国之间的贸易与经济发展。自由贸易区指

两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议,同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税原则。经济联盟指成员国在共同市场的基础上,进一步协调经济和社会政策,并逐步取消各自政策方面的差异,在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策,形成区域经济实体。对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司,或通过购买、参与当地企业的股份,直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场,包括商业银行、票据承兑行、贴现行、证券交易商和证券经纪人。国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场,参与者有银行、公司、证券商及政府机构。电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的而进行的营销活动。可持续发展就是建立在社会、经济、人口、资源、环境相互协调和共同发展的基础上的一种发展,其宗旨是既能相对满足当代人的需求,又不能对后代人的发展构成危害。绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映,是实施可持续发展战略的重要组成部分,也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。

国际市场营销学课后答案

单项选择题 1.国际市场营销与国内市场营销相比,其表现为:(两者的理论来源和基础相同) 2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革,被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。 3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说:不管顾客需要什么颜色,我的汽车就是黑色的。这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。 4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权,包括发明、实用新型、外观设计等。5.大多数国家都热衷于“奖出限入”,原因很简单,净出口(出口减进口)是一国国内生产总值的重要组成部分。另外,出口是很多国家外汇收入的主要来源,有利于保持良好的国际收支,维持本币币值的稳定。主要的鼓励出口措施有(B 本币升值)6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度,以及健康、教育、社会福利状况,对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。8.以下四项中,( B居民市场)不属于组织市场。9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。1.( C. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中,抽取一部分样本单位进行调研,用以推算总体。它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。2.(A内部报告系统)是企业最基本的信息系统,它以内部会计系统为主,辅之以销售信息系统而组成。这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统,其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心,即销售人员把顾客的订单送至企业,负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门,然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。3.(B国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素,其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息,从而给企业提供改革的动力,、为企业更好地适应外界环境提供基础。4.按照(A地理因素)细分,可把世界市场划分为北美市场、南美市场、东欧市场、西欧市场、亚洲市场及非洲市场等。 5. 按(D心理行为因素)心理因素和行为标准细分市场,有助于企业按照不同生活方式和购买动机的消费者群的需求特点设计产品、提供服务,并采取针对性的营销组合策略。6.市场细分的概念是由美国的(B史密斯)教授于50年代中期首次提出的。7.香水生产企业说服不使用香水的妇女使用香水,这里使用的是( A. 发掘新的使用者策略)。8.许可方和被许可方在协议有效期内,都具有在规定区域内使用该项技术制造和销售产品的权利。即在规定的区域内,许可双方都有使用权,而其它厂商被排斥在外,许可方不得再将该项专有技术转让给第三方。这种许可贸易的形式是(D排他许可)9.(B交钥匙工程)是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一大型项目,然后将项目交付给对方的方式进入国际市场。企业的责任一般包括项目设计、建造以及在交付项目之后提供服务,如提供管理和培训工人等,为对方经营该项目做准备。10.扩大市场需求量一般是(A市场主导者)采取的营销策略。11.(A服务竞争战略)的目标就是通过向消费者提供优质的或特色的服务来树立企业的形象,增加顾客忠诚度,从而扩大产品的销售额和市场占有率。需要指出的是,这里的服务竞争战略所指的服务是指与有形产品相伴随的服务,而不是诸如金融、物流、心理咨询等服务商品。12.(C战略联盟)作为一种全新的现代组织形式,已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法,已成为现代企业提高国际市场竞争力的有效形式,被称为“20世纪末最重要的组织创新”。1.国际市场上对产品的需求量略有增长

自考市场营销学简答题2013

二、简答题 市场营销导论 如何理解客户观念的涵义及其适用条件?#(1)多为客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终身价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长(2)贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等各方面进行大量投资。客户观念最适用于那些善于收集单个客户信息的企业,这些企业所经营的产品能够借助客户数据库的运用实现交叉销售,或产品需要周期性地重购或升级,或产品价值很高。客户观念往往会给这类企业带来异乎寻常的效益。 大市场销售具有哪些特点?(1)大市场营销的目的是打开市场之门,进入市场(2)大市场营销的涉及面比较广泛(3)大市场营销的手段较为复杂(4)大市场营销即采用积极地诱导方式,也采用消极的诱导方式(5)大市场营销投入的资本、人力、时间较多 战略计划过程 战略与战术有哪些区别?(1)战术是如何赢得一场战役的概念,而战略则是如何赢得一场战争的概念(2)战术是一种单一的主意或谋略,而战略则包含很多因素,其重点是战术(3)战术具有某种竞争优势,而战略则用来保持这种优势(4)战术相对于产品或企业具有外在性,甚至不是企业自己定的,而战略则具有内在性,通常需要进行大量的内部组织工作(5)战术是沟通导向的,而战略则是产品导向或企业导向的 简述企业市场营销部门对战略计划的贡献?战略计划人员至少需要在五个方面依赖企业市场营销部门:(1)依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪(2)依靠市场营销部门来评估每个新机会,特别是有关市场是否足够大,企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题(3)市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划,具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术(4)市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任(5)市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价,并在必要时采取改正措施 企业所规定的目标必须符合哪些要求?为了是企业的目标切实可行,所规定的目标必须符合以下要求:(1)层次化。一个企业通常有许多目标,应按照各种目标的重要性来排列,显示出哪些是主要的,那些事派生的(2)数量化,以数量来表示企业的目标,这样,企业就便于管理计划、执行和控制过程(3)现实性,企业应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平,这样规定的目标水平才能实现。(4)一致性,各种目标必须是一致的,否则就会失去指导作用 一个战略业务单位具有的特征有哪些?一个战略业务单位应具备以下特征:(1)它是单独的业务或一组有关的业务(2)它有不同的任务(3)它有其竞争者(4)它有认真负责的经理(5)它掌握一定资源(6)它能从战略计划中得到好处(7)它可以独立计划其他业务 简述运用多元化增长战略需注意的事项?运用多元化增长战略,要求企业自身具有拓展经营项目的实力和管理更大规模企业的能力,具有足够的资金支持,具备专业人才作为技术保证,具备关系密切的分销渠道作为后盾或拥有迅速组建分销渠道的能力,企业的知名度高,企业综合能力强等。若企业引用多元化发展战略条件还不成熟,不如稳扎稳打,具备足够实力和条件的企业在运用多元化增长战略时,也不可盲目追求经营范围的全面,具有规模的庞大 市场营销调研与预测 定量研究和定性研究?(1)定量研究是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。在市场营销调研中,不许高度重视定量研究,以便使收集到的信息和调研得出的结论能够充分反映市场需求与市场营销环境的客观现实(2)定性研究具有探索性,诊断性和预测性等特点,它并不追求精确地结论,而只是了解问题之所在,摸清情况,得出感性认识。定性研究的主要方法包括与几个人面谈的焦点小组,要求详细回答的深度访问,以及各种投影技术等 理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质?(1)它能向各级管理人员提供从事工作所必

国际市场营销重点整理上课讲义

第一章广告宣传成功占领许多国家的市场。业的产品总成本降低到最低水平。处于低成本地位的战略经营单位能 第三章 企业走向国际市场的动因 p7 2.集中营销战略:够防御竞争对手的进攻,因为较低的成本可以使其通过销价与对手进 区域一体化的形式(有几种,会判断)p62 1.国内市场竞争激烈。3.差异性营销战略:联合利华公司为高收入阶层开发了卡文·克莱恩行激烈竞争后,仍然能够获得利润,从而在市场竞争中站住脚跟。 自由贸易区: 欧洲自由贸易联盟、拉丁美洲自由贸易协会、北美自由贸易 2.获取国外先进科学技术及先进的管理技术。 (Calvin Klein)和伊丽莎白·泰勒(Elizabeth Taylor’s (二)差异化战略(选择题)p263 区 3.利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。 Passion) 两个著名品牌,为一般收入阶层开发了形式: 关税同盟:非洲的东非共同市场 风歌(Wind Song)和布鲁特(Brut)两个著名品牌,以1、产品差异化战略: 国际营销与国际贸易的比较 [主要区别] p13 共同市场: 满足不同阶层消费者的需求。 (1)产品质量的差异化战略:(例如奔驰汽车、青岛电冰箱 共同点:都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动;都是以商品经济同盟:欧洲联盟 厂的海尔电冰箱的高质量) 与劳务作为交换对象;都面临着相同的国际环境,如人口环境、经济环境、第十章 (2)产品可靠性的差异化战略 第四章 政治法律环境、社会文化环境及竞争环境;二者的理论基础都是早期的“比直接出口和间接出口的优缺点p236 (3)产品创新的差异化战略:(例如美国的IBM、明尼苏达矿 政治风险(什么的政治风险是最大的)p96 较利益学说”及“国际产品生命周期理论” 间接出口的优点: 业制造公司、中国的联想集 类别:1、总体政局风险:它产生于企业对东道国政治制度前景认识的不确 区别:(1)企业可以利用中间商现有的海外渠道进入海外市场,这对于缺乏海外 团、四通集团以高科技为先 定性。

自考国际市场营销学简答题

1.二手资料利用的问题有哪些? 表现在以下几个方面: (1)许多市场地区缺乏详细信息。 (2)有些资料的可靠性差。 (3)资料的可比性和及时性差。 (4)资料的汇总与发表也存在问题. 2.目标市场的选择应考虑哪几个条件? (1)目标市场应具有一定的容量; (2).企业请能力与目标市场上现有的竞争者相抗衡; (3)可以顺利地建立分销渠道,使企业的产品或服务能正常地进入市场; (4)目标市场需求变化的方向与企新产品开发政策与能力相适应; (5)企业有可能对目标市场建立有效的市场调研的信息网络。 3.新产品战略的作用 新产品战略与企业总体战略一样,具有提供协调、辅助组织设计、分配资源、激励职工等作用。除此之外,它还有两项特殊的作用。 (1)限制转向。新产品的可选择方案永远木会匮乏,相应,鼓励企业把资源转向新机会的诱惑力也无处不在。 (2)指导新产品活动全过程。在评价筛选过程,评判的标准如产品测试和市场溯试的标准应从战珞演变丽来,最终要选出符合战硌要求韵、真正有价值的产品。 4.对生产经营者来说,商标的功能有哪些? (1)利用商标注册的方式取得法津保护,避免他人假冒,保持产品的质量; (2)有商标的产品便于企业接受订货,分类管理,尤其是有助于市场追踪调查; (3)商标为企业带来了吸引消费者的机会。因为高标总是受到质量和销售措施的支持,同时商标也是广告宣传的基础。 5.简述集中性营销的优缺点 集中性营销策略追求的目标不是在较大的市场上占有娇小的市场份额,而是在一个或几个市场上有较大的甚至是领先的市场份额。 优点:是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。使企业经营成本得以降低。 缺点:集中性营销有较大风险。如果目标市场突然变化,如价格跌,购买者兴趣转移等,企业就有可能陷入困境。 6.简述跨国公司产生的必然性 历史的角度 (1)西方费资本主义国家对殖民地的争夺和占有,跨国直接投资成为它们实行殖民扩张政策的重要手段; (2)资本主义企业尤其是已在本国内居于垄断地位的大企业对利润特别是超额利润的强烈要求,驱使其走上对外直接投资、国外就地生产的道路; (3)工业国家国内市场的相对趋于狭小,使得生产能力不断扩张酌企业,希望用跨国生产经营方式来扩大其生存发展的市场空间。 更深层次的角度 跨国公司的出现和不断发展,反映了人类物质生产方式的不断扩展要求突破狭隘的国家界限,在更广阔的空间里进行资源的合理配置和利用。 由传统的单纯国内企业向跨国公司的组织形式转化,成为人类生产和经济活动国际化的重要途径。

国际市场营销学习题及答案

精心整理一、单项选择题(本大题共 15小题,每小题 1 分,共 15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( ?) A.20 世纪 50 年代 B.20 世纪 60年代 C.20世纪 70年代 D.20 世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是(?) A. 运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是( ?) A. 参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( ?) A. 探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的

策略为(?) A. 无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是( ?) A. 投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为(?) A. 金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的( ?) A. 经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中,以 "新产品-新需求-国际市场 "为基本格局的是( ?) A. 市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式

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