停车场管理实施方案.

Xxx小区停车场管理案一、场地布置及设备功能

1．车位布置：如有关图纸。

二、管理流程

出场：

三、停车场人员基本架构

安全员18人；

收款员6人

清洁工6人、维修工1人由管理中心维修技工兼职。

总计30人

四、岗位职责

安全部车场管理职责：

1．负责主持车场日常管理工作；

2．负责车场收款员的排班、日常管理；

3．根据各种情况做出合理的人员工作安排；

4．负责车场的日常巡查，确保车场停放车辆的安全；

5．在工作中及时发现问题，并提出合理的解决办法；

6．检查安全员、收款员工作是否理想；

7．随时替补收银员、出入口安全员不时之需而出现的岗位空当；

8．负责车场的消防管理，确保消防安全；

9．汇集车辆管理档案，并不断完善。

物管中心车场管理职责

1．保持与政府相关主管部门的联系，确保车场证照齐全；

2、负责审核、接受车主的月租申请，并进行登记，发放月租车辆停放证；

3．协调处理有关车场交通事故及车位纠纷；

4．完善车场标识，确保进入车库车辆得到正确指引；

5．负责检查、监督车场的日常保洁工作。

工程部车场管理职责

1．维护车场自动收费系统、排送风系统、消防系统、监控系统正常运行；

2．确保车库照明，并根据情况合理采取节能措施；

3．确保车库给排水的正常；

4．每日安排人员巡察车库设备房，确保设备房安全。

财务部车场管理职责：

1．负责办理车场车位出租业务；

2．检查、监督收款员日常工作；

3．核对收款员每日帐目；

4．收集、建立月租车辆资料，每月月初转交安全部；

5．根据系统收费记录，检查收入情况，进行月度统计分析。

车场巡视安全员的职责

1．指引入场车辆停放位置，保证车辆停放整齐有序

2．巡视停车场，防止车辆被盗、损坏，有责任提醒车主有关注意事项；

3．检查停车场水、电、消防设施，发现有异常情况应立即登记情况并通知相关人员，如有紧急情况，可要求管理处协助处理；

4．注意车辆停放的情况，随时通知停车场外围保安进行协助；

5．监督车辆停放情况和场违法乱纪现象；

6．按规定实施管理，遇重情况，及时上报。

停车场收款员职责：

1．根据系统计算费用收取停车费；

2．根据系统显示的图象对比车辆，并予以确认；

3．依照相关规定执行交接班；

4．核对每天帐目，并到小区财务部交款；

5．通过系统检查入场车辆有无违规现象，并予以确认放行；

7．根据系统显示的车辆入场情况，通知并安全员指引车辆。

停车场入口处安全员职责

1．指引车辆按行驶路线进入车位停放；

2．监督月租车辆在自动收费系统刷卡，发放临租车辆停放卡；

3．维护车库入口处各类设备的安全；

4．当系统出现故障时，手动道闸，并对车辆进行登记；

5．确保入口处设施及物品的有序摆放；

6．随进注意入口处边停车情况。

停车场出口处安全员职责

1．指引车主按规定操作；

2．维持出口车辆秩序；

3．当系统故障时，手动道闸，并对车辆进行登记；

4．维护出口处各类设备的安全；

5．保证出口处设施及物品有序摆放；

6．随时注意出口处边停车情况。

五、管理制度

停车场管理制度

一、xxxx停车场（以下简称“本车场”）为私有车场，只有已获批准的车辆可

使用。车辆进入本停车场时，其司机将被视为该车辆的合法拥有人或合法拥有人代表，并已完全接纳xxxx管理中心（以下简称“管理中心”）停车场管理规则的约束。

二、本车场管理制度适用于任在本车场围之车辆及任使用本车场之人士（包括

驾驶人、乘客、及其代理人）

三、本停车场采取长期或临时租用车位式，办理月租的车主应在每月28日前

到管理部办理租用或续租的手续，逾期管理部有权将该车位在下月另行出

租。临时停车即时办理手续。允一次性办理长时间的租用手续。(时间为一个月至一年)

四、办理长期租用手续时，车主必须提供个人身份证及车辆资料的复印件，管

理中心核对后，整理备案。如发现车辆来历不明，管理中心将拒绝办理手续。

五、月租车位卡由车主随身携带，只限本车使用。当车位卡遗失或损坏时，车

主应第一时间通知管理中心，并提供相关证明文件。管理中心核对无误后，予以放行和补办车位卡。办理月租车位卡时需缴纳××元/卡的押金, 车位卡遗失或损坏时,押金不予退还。

六、如遇下列情况，车场管理人员有权拒绝车辆进入场：

1．车辆牌号、型号与记录不符；

2．无牌车辆且无有效证明；

3．车主明显酗酒或神智不清；

4．车辆性能有重问题；

5．未办理入场手续；

6．随车携带危险品或污染物。

七、管理人员有义务提醒车主关好门窗和保管好车位卡，不要遗留贵重物品或

重要文件。但如果因为车主自身发生此类的疏忽而造成损失，停车场将不负任责任。

八、管理中心可将车辆交予任出示车位卡，足以说明其为车主或有权领取车辆

的人士，而无需承担任责任。

九、凡需使用本停车场的车辆，必须购买车辆保险（主要指遗失车辆保险），

如车主放弃保险而承担后果者，一旦将车辆停放于本停车场，即视为同意

自负遗失车辆责任而与管理中心无关。

十、对于任场人为造成的冲卡、碰撞等交通事故，由肇事者承担一切后果。十一、进入停车场的车辆，应按规定车位停放并按车行指示线的向行驶，并接受管理人员的指引，不得在通道处逗留。对不按规定车位停车，经劝阻无效者，管理中心将按北京市有关规定报交通部门处理。

十二、场禁止鸣喇叭或吸烟，不得在停车场长时间逗留、聚会或进行其他活动。

十三、本停车场禁装卸货物、清洗车辆。如因车辆使用人（包括驾驶人、乘客、及其代理人）对停车场设备造成损坏，管理部有权追讨赔偿

十四、本停车场只提供车位使用和日常保管服务，如车主有特殊保管或保险要求，可与管理中心另行协商。

十五、使用停车场的使用人，必须按时交费。对需要更换车位卡或更改车位卡资料者，管理中心收取一定的手续费。管理中心根据情况，有权调整车场管理费，但应按程序办理。

十六、对于重违反停车场管理制度和违反法律的车辆及欠费车辆，管理中心有权拒绝其使用该场地并通过各种合法途径追讨所欠款项。

十七、使用停车场地使用人有任投诉，可以、书面或直接向管理中心提出。十八、本制度的解释权属管理中心，任个人无权修改。

停车场巡查制度

一．每一小时或不定时详细检查车辆的停放情况，发现漏水，漏油，未关好车门窗未上锁及车辆外观情况、车轮盖、倒后镜、挡风玻璃是否完好；车身是否刮花，或有凹陷，雨刮是否完好，车头标志是否完好等。如发现缺少

或缺陷项目，要及时通知车主签名确认，并在《停车场值班记录本》上做好记录，同时报告当值安全队长处理。

二．清点地下车库车辆，注意车库任活动及车辆情况，若发现弃置或可疑车辆随时和收费员联系，以核对车辆数量，确保安全。

三．发现无关人员或可疑人员到车场要及时劝其离开，若有紧急情况按有关规定处理。

四．密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇酒醉驾车者应立即劝阻，并报告当值安全队长处理，避免交通意外事故发生。

五．拒绝外来人员进入车场参观或玩耍，拍照，携带火种进入车场，不得在车库维修车辆。

六．每班至少检查一次消防器材或防盗设施，发现损坏或缺少等异常情况，在《车场值班记录本》，上做好记录并及时报消防中心或当值安全队长，以确保安全。

七．非遇紧急情况不得移动车场各种设施。

八．协助收费员指挥车辆按位或指定地点停放，以防发生占用他人车位或阻障交通情况。

九．如发现车门窗未关，报警器失灵，要及时通知车主关好车灯、门窗和报警装置。

十．协助清洁工维护好车场的清洁卫生，保持车场整洁。

地下车库车辆出入管理规

为确保停车场的设备、设施的完好及停放车辆的安全，保证车场整齐有序，特制定本规。

一、车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，按照先收取