泰国旅游业发展经验及其借鉴
泰国旅游业发展经验及其借鉴
.李瑞霞云南省社会科学院东南亚研究所
[摘要]泰国是四界}人旅游市场之一，泰国旅游业是泰国经济发展的}要支柱产业，本义}要通过分析泰国旅游业长期稳定发展的
原因，理出泰国旅游业发展值得我们借鉴的方而，}要包括提高全社会对旅游业的关注，重视旅游市场的开发，加人对外宣传力度等
[关键同]泰国旅游业泰国旅游业的经验借鉴
泰国旅游业从上世纪60年代起步以来，
经过i0年代的发展，到80年代进入黄金时
期，1982年旅游创l_能力首次超过人米跃居
第一。多年来，泰国的旅游业一直保持着创
l第一的地位，199"r年金融危机之后泰国的
旅游业也能一枝独秀成为稳定经济的重要行
业。旅游业的发展带动了相关产业，尤其为
交通运输、能源、食品、酒店业和旅游商业
的发展注入了活力。而所有这些行业的发展
都有助于缓解泰国现代化过程中不可避免的
人批农村和城镇富余劳动力的就业问题，培
育出庞人的就业市场，成为继农业、工业之
后的第三人劳动力就业部门。旅游业发展不
仅推动了泰国服务业总体水平的提高，每年
为国家创造价值约4000多亿泰铣(1美元约合
33泰铣)的外l收入，在国民生产总值中所占比重不低于6%至下%;旅游业的发展还人人
促进了各项社会和文化事业的发展，解决了人批社会闲散劳动力，泰国旅游业为国家创造了许多就业岗位，目前从事与旅游业直接相关职业的人员达到200多万人。为泰国社会的安定做出了积极贡献，目前泰国旅游业已成为对泰国经济贡献最人的产业，成为世界十人旅游市场之一。
一、泰国旅游业长期稳定发展的原因
(一)不断完善的旅游设施与环境
泰国为了不断完善旅游环境十分重视交通、电讯等方而的建设，人幅度增加在这方而的投资，目前泰国对内对外营运的机场有26个，其中对外开放的国际机场就有四个。曼谷的廊曼机场是东南亚最人的航空港之一，不仅是泰国内的航空枢纽，而且有世界近4。家各国航空公司的航班吃经曼谷，在廊曼机场降落，其航线可通往32个国家和地区。泰国公路的发展也很迅速。公路纵横交错，四通八达，布局合理。从曼谷到各主要城市开往各旅游点十分方便。全国460。多公
里长的铁路也为泰国的旅游业发展创造了基本条件，泰国旅游业以安全便捷的交通、电讯赢得顾客。
泰国也特别重视对旅游环境的开发与保护。泰国旅游局积极推动全国旅游宾馆、餐厅、有关交通部门等采取切实有效的措施减少对环境的负而影响。曼谷东方宾馆连续8年被评为世界最佳宾馆关键在于优质服务。泰国旅馆中既有每晚收费160美元以上的高层次星级宾馆，又有收费低廉每晚不到4美元的旅馆、招待所，以满足不同层次游客的需要。泰国的饮食业也十分发达，茶楼饭馆在人街小巷比比皆是，游客进餐十分方便。各种档次的餐馆都为旅客准备了品种繁多的菜肴，有中餐、西餐、印尼餐、越南餐、马来餐、日本餐等等，而且饮食卫生很好，让旅客们吃得饱、吃得好、吃得放心。为了营造一个良好的社会环境，泰国还特别注重强化旅游安全保障，1982年泰国警察局与泰国观光局合作，设立了泰国旅游警察，为旅游泰国的客人提供安全服务等。
为了方便游客，泰国人人简化入境于
续，对来自5 .5个国家和地区旅游者入境，提供免予签证，逗留15天的方便，取消对香港游客必须有保方能入境的规定，允许新加坡、马来西亚的旅游车办理登记于续后即可入境。最近又拟在曼谷机场就地发给下天签证，给那些没有入境许可证的旅客提供方便。
(二)高素质的旅游从业人员
不断改进旅游服务质量是泰国旅游业成功的又一个重要原因。泰国历来重视对包括导游在内的旅游从业人员的培养和培训工作，这种工作是经常性和持久性的，从而保证旅游业服务人员能够普遍具备良好的服务意识和水平。现在泰国的各主要人学都开设有旅游专业课程，还有各种专门的旅游学校，为泰国及时输送导游、酒店管理和旅游规划等方而的专门人才。泰国规定旅游服务员必须具有高中或职业学校毕业水平;还按
不同行业进行高、中等水平的培训，有专门培训经理、导游、负责公共关系的班级，也有培训一般服务员的班级。因此，泰国旅游从业人员素质普遍较高，他们能让游客在泰
国心情愉快，消费舒心。
(三)政府的高度重视和支持
旅游业是泰国历届政府高度重视的产业之一，为了保持旅游业的持续稳定发展，泰国政府认识到要提高地方政府管理者的能力，从而使他们为承担旅游管理的责任做好准备。为了加强地方政府组织以便能够管理好旅游，一方而对地方相关政府部门的权力和责任做出明确的规定，每个省建立一个省级旅游开发促进委员会，创建一套旅游监控系统;另方而泰国政府还规定划拨一笔特别
预算来实施可持续旅游发展规划，预算的数额应该不少于国际旅游收入的2%。预算应该用于支持旅游规划的编制，而且应该把其中的一半拨到地方政府。规定地方政府应该有权收取各种旅游费用。这样即调动了地方政府对发展旅游业的积极性，又使各地旅游资源得以很好的保护。为了协调各地区旅游业的发展，保持全国旅游业的平衡有序，泰国特别设立了全国旅游开发促进委员会秘书处，其职能是解决旅游管理方而存在的问题和清除障碍。它还应该是国家各部门和地方
政府之间的一个协调机构，创建一个旅游快速成功之道，使旅游管理更加有效和持续发展。
同时，泰国政府特别重视制定旅游法案，对各种政府机构在旅游管理方而的作用、权力和职责都做出明确的规定与说明。对其他现有旅游法规进行修改以适应不断变化的经济、社会和政治以及目前技术发展的需要。同时，通过各种税收和经济于段，包括转让开发权等紧急措施来控制环境质量，减少污染。使地方政府有权对那些山于保护环境以及山于土地使用控制措施而蒙受商业损失者进行补偿。
(四)相对廉价的旅游费用和丰富的旅
游资源
泰国的旅游资源不论是人文资源还是自然风光都十分丰富。泰国的旅游资源种类齐全能满足游客多方而的需要。浩海碧浪银色沙滩温泉瀑布河网密布连绵群山和众多的野生动物是人自然赋予泰国的宝贵旅游资源。当今是文化旅游蓬勃兴起的时代，泰国旅游业也正朝这个方向发展。早在1981年泰国就
提出要弘扬民族文化，开拓泰国文化，综合
Jf`}地展示民族风情，因此无论是商店、娱乐
场所、宾馆旅店、山川海滩、城市建筑都有
鲜明的民族特色，到处有食在泰国、玩在泰
国的奇特风味，因此也富有吸引力。“维护
文化就是维护国家”。泰国国工普密蓬号召
全国人民保护和发扬传统的民族文化。泰国
是个历史悠久的佛教国家，泰国人民在建设
自己的国家中创造了灿烂的民族文化。在旅
游业发展中，泰国人始终把文化贯穿其中，
不论是旅游景区，还是泰国的饮食、服装、
音乐、舞蹈及风俗，都能体现于旅游的全过
程，使人充分感觉到泰国文化深厚的底蕴和
内涵。
泰国旅游除了景色迷人，服务质量高外，最人的吸引力还来自低价的费用。泰国
住宿业是具有世界一流水平的，在国际上享
有很高的声誉，游客只需花上400铣就可以住
上带卫生间和洗澡间的卜净的双人房。那些
价格高于1000铣的房间简直就可以称为豪华
了按间内配有冰箱、有线电视，还有阳台、
游泳池等)。每年除12-3月及下月下旬一8月外
的月份，是泰国饭店淡季，淡季可享受折扣200,6 -300,6。泰国饮食也十分有名，高、
中、低档次任你选择，一份普通快餐只需要
3.5-.50铣，曼谷开了一家C'estBon, 99。泰铣吃9道法国菜，位于Suraw ongse路上的福色翅餐厅提供180元色翅套餐。泰国低廉的于术价格和高质量的医疗服务令它成为全球最人
的求医旅游目的国。2005年，前来泰国进行
于术的外国人达到128万，今年有望达到
140万。泰国能吸引这么多的国外病人，关键在于人们可以以第三世界的价格享受世界一
流的医疗服务，跟西方国家相比，泰国看病
和护理的价格都非常低廉，而服务又非常到位。还有一些聪明的欧美国家老年人将养老
的地址选择在泰国，那里每月只需要五万泰
铣享贵族生活，是一个能让人度过幸福晚年
的天堂。
二、泰国旅游业发展中值得借鉴的方而
(一)提高全社会对旅游业的关注与保
护
泰国人认识到旅游业可以增加出口创
l，能为国家扩人资金来源。基于这种深刻
认识，有的人甚至提出要走旅游业立国的发展道路。所以，泰国举国上下对旅游业极为重视，政府总理亲自参加旅游业发展规划的制订，还经常亲自出席旅游年的欢庆活动。从第五个国民经济和社会发展计划起，泰国政府把旅游业正式列入计划项目，对旅游业的发展目标和各项增长指标都作了具体规定。泰国的一人文化特色是人民生来善良好客，自古以来对来宾总是报以最好的接待，这是泰国吸引游客的重要因素之一。许多民间组织也投入到旅游开发中来。而更多的普通市民则是通过自学外语，在与外国游客的交往中自觉实行微笑待人来提升泰国旅游的吸引力。为了保证旅客的安全，泰国旅游区社会治安很好，旅游景区秩序井然，主随客意，也是让人舒心的一个旅游服务要素。在泰国各旅游区，记者从未见过有小商贩乱设摊位、纠缠游客、强行推销等惹人厌恶的现象，更没有酒店、度假村自设“专属”领地
或海滩，不准非自家住客游玩等伤害游人自尊的怪事，泰国人明自，要想得到旅游业的长期发展，必需视游客为“上帝”要让他们
玩的好，住得舒心，为了一时的小利刁难游客，必然失去长远的利益，为了自己的利益会损失国家信誉，从而也没有了个人利益，因此，到泰国的游客可以深深感觉到泰国从事旅游业人员的团结和诚信。泰国为促进旅游而采取的比较与众不同的一个重要措施是建立专门的旅游警察队伍，他们可以随时为世界各地的游客提供服务，解决困难和问题。政府对发展旅游业的高度重视，广人民众把旅游业的发展当衣食父母，全社会对旅游业的关注使泰国旅游业发展迅速稳定发展。
(二)重视旅游市场的研究与开发
泰国政府十分重视旅游市场的开发，并能根据形势变化适时改变主要客源争取地。如美国9 " 11事件后，前来泰国旅游的欧美客人锐减。泰国旅游局及时调整战略，将日本、韩国、印度、澳人利亚、新西兰、文莱等14个地处亚洲、澳洲的国家和地区列为主要客源争取地，其中中国排在第一位，并有针对性地出台了争取这些国家和地区游客的系列措施。泰国内阁还特批了15亿泰铣的合
2.94亿元人民币)用来在那些有潜力的国家，如中国、日本、澳人利亚、新西兰做推广宣传。
2006年前往泰国旅游的中国游客共计843342人，[匕2005年的711099人增长了18.6%左右。中国游客在泰国平均滞留时间
为6.4天，人均每天消费约4100泰铣，中国游客2005年给泰国带来了2。。多亿泰铣旅游收入。目前，中国赴泰旅游人数列日本、马来
西亚和韩国之后，居第四位，预计儿年之内
中国游客人数将突破100万人，并超过目前赴泰旅游人数约100万人的韩国，居世界各国赴泰旅游人数的第三位，仅次于马来西亚和日本，泰国旅游部门预计再过两年时间，中国
赴泰游客人数将跃居第一位。<6)
为了吸引更多的中国游客赴泰国旅游，
泰国正在积极做好以下儿个方而的工作。一
是加强与中国旅游管理部门和企业之间的合作，更好地向中国游客介绍泰国的旅游项
目;二是向中国市场推出“品质旅游”，以
保证游客在行、吃、注游等各方而的质量，
确保他们能够满意而归;三是通过加强人才
培养，除了向中国游客提供能讲流利中文的专业导游之外，还要争取使中国游客在餐厅、宾馆、机场和旅游景点等场所均能得到良好的中文服务，给他们以“宾至如归”的
感受。泰国旅游局曾向政府提出建议，通过取消中国游客到普吉.留的签证费等办法来吸引中国游客，但是泰国政府给予我们的支持远远超过这些方而。泰国政府提出要把中国游客的团费降低到比单纯取消签证费更加便宜，希望中国游客到泰国各地走走。
(三)通过多种渠道加人宣传力度
政府重视在国外的宣传，为了招徕游客，舍得花巨资在世界各地开展人规模的宣传活动。1991-1995年，泰国的海外宣传预算每年都在4000万美元以上，而且有逐年增加的趋势。每年除了出版、散发儿十万册印制精致的英文和泰文版本的旅游于册外，还印制上百万张的招贴画广告，摄制和发行人量的电影、录像带和幻灯片，并通过报刊、杂志等于段进行广泛的宣传。泰国还通过在国外设立旅游机构，提供经费通过他们介绍泰国风光和宣传泰国旅游胜地，泰国先后在
人利亚、新西兰、东欧、南欧、荷兰、法
国、英国、德国、日本、南朝鲜、马来西
亚、文莱、新加坡、北美、拉美、印尼、沙
特阿拉伯和香港等国家和地区设立了旅游办
事处。
泰国宣传旅游业的主要方式还有通过举办旅游年活动，民族节目和不断推出丰富多
彩的旅游节目。1987年泰国利用普密蓬阿杜德国工的60寿辰的机会，举办“泰国旅游
年”活动。1988年举办“泰国于工艺年”，
1992年又在工后西里基6。诞辰的时机举办“泰国妇女观光年”等等;泰国地处热带亚
热带，盛产各种热带和亚热带水果，全国水
果种类有60多种，全年各月都能上市供应的有12种，泰国举办果园旅游，品尝新鲜水果的活动。泰国北部属亚热带气候，最近儿年
种植不少世界稀有的亚热带水果荔枝和龙
眼，并得到好收成，泰国把8月13日定为龙眼节，届时举行各种旅游活动包括品尝新鲜的
龙眼。泰国利用宋卜节(4月13-15日)泼水节、碰运气挖宝石等开展旅游活动。
此外，泰国还根据游客的种种需要，泰
国各地的旅游公司组织形式多样的旅游项
目，诸如狩猎旅游、教育旅游、宗教旅游、
蜜月旅游、度假村疗养旅游和观光旅游等
等，搞得灵活多样，有声有色，非常活跃;
利用举办国际会议，招揽游客，开展会议旅
游也是泰国旅游业的一人特色。为了争取更
多的国际会议在本国招开，1984年泰国开专
门成立了国际会议促进协会。以后又专门兴
建了适合于举行国际会议的宾馆，并以种种
优惠条件来吸引各种国际性的会议在泰国举
行。山于这些会议的参加者身份较高，停留
时间长，消费水平高，收入很可观。
山此可见，泰国旅游业的发展中有许多
我们可以借鉴的好的经验，只要我们善于总
结，勇于借鉴，一定能够对我国旅游业的发
展有所帮助。
注释
[1]“泰国旅游局副局氏谈泰国旅游发展”2007一9一3 http ://tour.b五otelcn
口]李滋仁，“泰国的旅游业”，《为南亚纵横))，1992年1期
C3 J +泰国旅游业发展战略介绍”，《旅游调研》，
zooz年第5期
J.5 J "泰国兴起一股另类旅游热潮游客旅游看病两不误”)’州日报2006-11-17
C} J "<廉价航空登陆成都匕曼谷最低三折”2007-9- 14，四川在线一天府旱报
[6殷亮编辑，"2006年中国赴泰国旅游人数超过
80万”2007-02-01,国际在线专稿
C7 J唐莉霞，“泰国旅游业发展的原因和止负面影响”，《为南亚纵横》，zoos年7期
2008.2消费导I=iJ
泰国旅游业发展经验及其借鉴
泰国旅游业发展经验及其借鉴 .李瑞霞云南省社会科学院东南亚研究所 [摘要]泰国是四界}人旅游市场之一，泰国旅游业是泰国经济发展的}要支柱产业，本义}要通过分析泰国旅游业长期稳定发展的 原因，理出泰国旅游业发展值得我们借鉴的方而，}要包括提高全社会对旅游业的关注，重视旅游市场的开发，加人对外宣传力度等 [关键同]泰国旅游业泰国旅游业的经验借鉴 泰国旅游业从上世纪60年代起步以来， 经过i0年代的发展，到80年代进入黄金时 期，1982年旅游创l_能力首次超过人米跃居 第一。多年来，泰国的旅游业一直保持着创 l第一的地位，199"r年金融危机之后泰国的 旅游业也能一枝独秀成为稳定经济的重要行 业。旅游业的发展带动了相关产业，尤其为 交通运输、能源、食品、酒店业和旅游商业 的发展注入了活力。而所有这些行业的发展 都有助于缓解泰国现代化过程中不可避免的 人批农村和城镇富余劳动力的就业问题，培 育出庞人的就业市场，成为继农业、工业之 后的第三人劳动力就业部门。旅游业发展不 仅推动了泰国服务业总体水平的提高，每年 为国家创造价值约4000多亿泰铣(1美元约合 33泰铣)的外l收入，在国民生产总值中所占 比重不低于6%至下%;旅游业的发展还人人 促进了各项社会和文化事业的发展，解决了 人批社会闲散劳动力，泰国旅游业为国家创 造了许多就业岗位，目前从事与旅游业直接 相关职业的人员达到200多万人。为泰国社会 的安定做出了积极贡献，目前泰国旅游业已 成为对泰国经济贡献最人的产业，成为世界 十人旅游市场之一。 一、泰国旅游业长期稳定发展的原因 (一)不断完善的旅游设施与环境 泰国为了不断完善旅游环境十分重视交 通、电讯等方而的建设，人幅度增加在这方 而的投资，目前泰国对内对外营运的机场有 26个，其中对外开放的国际机场就有四个。 曼谷的廊曼机场是东南亚最人的航空港之 一，不仅是泰国内的航空枢纽，而且有世界 近4。家各国航空公司的航班吃经曼谷，在廊 曼机场降落，其航线可通往32个国家和地 区。泰国公路的发展也很迅速。公路纵横交 错，四通八达，布局合理。从曼谷到各主要 城市开往各旅游点十分方便。全国460。多公
旅游业发展调研报告
旅游业发展调研报告 临沭县旅游业发展情况调研报告 围绕临沂市旅游业发展课题，对xx年我县的旅游业发展情况作了深入调研，现将调研情况报告如下： 一、临沭县旅游业发展情况 在县委、县政府的强力推动下，全县旅游产业以科学发展观为根 本动力，以“作好山水文章，实现红绿结合，挖掘文化底蕴，打造休闲乐园”为总体目标，以苍马山旅游度假区、冠山仙境旅游区、滨海红色旅游文化园三个旅游开发项目为工作重点，经过坚持不懈的努力，实现了“从无到有”的历史性突破。 （一）临沭旅游服务体系初步形成。 （二）旅游综合接待能力不断提升。 目前，全县已发展AAA级旅游区2家，AA级旅游区3家，三星级饭店2家，三星级以上农家乐4家，二星级餐馆2家，旅行社4家；评定省级旅游休闲购物街区（商业步行 街）1处；新开工建设4星级酒店（临沭国际大酒店）和地方特 色小吃一条街各1家；新增花卉旅游示范点1个；xx年接待国内外 游客60.35万人，旅游总收入687.88万元，占GDP比重0.052%，全县旅游从业人员增加至3000余人，旅游相关从业人员近万人，其中 持证导游20人。旅行社xx年以前全部是向外地发团业务，xx年实 现地接业务“零突破”，今年已地接游客218个团队，8000余人， 其中首个最大团队500余人。
（三）营销促旅逐步升温。苍马山景区和冠山景区成功举办了“首届临沭京鲁新春文化庙会”、“冠山旅游区新年祈福”等活动；特别是近期成功举办了“日照、连云港—临沭一日游”旅游推介会，为临沭引来大批游客；县旅游局制作了《临沭旅游》专刊，目前在全县范围内进行宣传报道，策划并实施的《沂蒙晚报》沂蒙湖专栏“临沭旅游文化”系列报道，已连续9个月刊登文章40余篇，对宣传临沭、促进临沭旅游业的发展营造了良好的氛围。 二、主要做法 （一）全力加快旅游基础设施建设步伐 为加快苍马山、冠山和滨海红色旅游文化园的开发进度，在挖掘利用现有资源的基础上，突出打造新、奇、特项目。苍马山旅游区的鸟语林打造为童话世界，鸟类王国；欢乐谷的飞行塔为国内第一台，过山车、欢乐风火轮、植物迷宫等为鲁苏北仅有。冠山风景旅游区的长春观道教文化、绿色文化、泉水文化都独具特色，“冠山仙境，福地洞天”更是充满康体休闲之韵味。滨海红色旅游文化园作为全市“一个中心、八个组团”红色文化产业集群的重要组成部分，主打品牌是“滨海根据地，少奇沂蒙情”。目前，布展工作已接近尾声，争取六月底开园。 xx年2月份与临沂客商签订冠山景区旅游开发协议书，目前，总投资已达6000万元。浙江森禾集团分别投资8000万元和2.5亿元建设森禾花卉旅游示范园区和临沭国际大酒店。启动红石湖景区开发，已拆迁60户，房屋还建和红石湖景区建设共计划投资10亿元。规划
泰国旅游业发展的原因和正负面影响
泰国旅游业发展的原因和正负面影响 .唐莉霞 Reasons for the Development of Thai Tourism and Its Positive and Negative Effects Tang Lixia }Absh}act} 'this paper focuses on the reasons for the development of 'Thai tourism and then analyses the positive and neg ative effects which brings to its economy and society. 泰国是世界旅游的一个标志性地区，一向被 誉为“亚洲最具异国风情的国家”，碧海蓝天、椰林 婆婆的热带情调;巍峨壮观、金碧辉煌的古迹庙 宇;朴素恬静的田园风情;峰峦起伏、森林密布的 原始地带;庄严安详的佛教氛围以及和善友好的 泰国人民，泰国从每一个角度展现着它独有的气 质，这个仅51万平方公里的土地每年都吸引着来 自世界各地的游客。旅游业的蓬勃发展给泰国带 来了巨大的效益，然而旅游的发展也恰似一把双 刃剑，失控和混乱的旅游发展也给泰国的自然、社 会和人文方面造成了一系列严重的负面影响。 一、泰国旅游业发展的原因 1.旅游资源丰富，吸引大批游客 泰国的旅游资源种类齐全，能满足游客多方
面的需要。浩海碧浪，银色沙滩，温泉瀑布，河网密布，连绵群山和众多的野生动物是大自然赋予泰 国的宝贵旅游资源。素有千佛之国美誉的泰国佛 寺众多，佛塔林立，千姿百态，香烟缭绕，木鱼声声不绝于耳，托钵僧尼随处可见;馏金的大王官展现 了一种雄浑之美，卧佛寺则给人一种安详宁静之感。普吉岛的阳光热而不爆，游客可尽享热带风情，或游泳或冲浪或潜入神奇的海底世界。以清迈为中心的泰北地区是考察民族文化和享受清新脱 俗乡村生活的好去处。购物天堂合艾商店里那些琳琅满目的商品，售货小姐甜甜的微笑周到的服务都给游客留下了深刻的印象。泰国以这些丰富的旅游资源为依托，在各地和全国范围内于不同的时节举办各种民族庆典和地方盛会以及国家盛会，如:“神 奇泰国旅游年”、“宋干节”(拨水节)、“龙舟赛”、“鬼节”、“芒果节”等，可谓品种繁多，匠心独运，它们将泰国厚重的历史、适宜的旅游地理、神奇的宗教文化、瑰丽的文化遗产和传统风俗有机结合起来了。 2.政府和民间对旅游业的高度重视 泰国政府清醒地认识到在泰国发展工业的实 力较之其他东南亚国家而言并无太大优势的情况下，国际旅游这一新兴产业不仅能直接创汇而且能
旅行社调查报告_调查报告.doc
旅行社调查报告_调查报告 ??企业。其在了解、掌握了旅游生产供给和消费需求的信息，成为最及时、最全面、最细致的旅游生产供给和消费需求信息的占有者和提供者。近几年来，随着人民生活水平的不断提高，旅游业的不断发展，旅行社起着越来越重要的作用。而旅行社在满足人民群众旅游消费需要、实现旅游生产和旅游消费目，作为纽带和桥梁对于旅游消费和生产发挥着重要的参谋作用。作为旅游管理的学生，很有必要了解旅行社的内部结构及其运行方式。在旅游业大发展的大环境下，了解目前旅行社的发展现状也是具有重要意义的。 一、经营方式 在调查过程中，了解到每一家旅行社的经营方式按照旅行方式可以分为散客与包团模式。散客也称为自由人或半自由人，是指旅行社为旅游者提供住宿和机票，旅游者可以自主地选择旅游线路。但是半自由人有旅行社规定的保底消费。包团是指旅游者通过与旅行社签合同，旅行社负责旅游者旅游过程中的一切活动。旅行社负责人谈到总的算下来，在价格上，包团要划算些。但不同的旅行社的经营方式不尽相同。 1、中国青年旅行社、品牌化、加盟经营模式 通过在猛追湾街道附近旅行社的走访，很明显的发现中国青
年旅行社分布比较密集，有的甚至分布在街道的两侧。说明其数量多，发展规模大。中国青年旅行社成立于1980年。凭借改革开放政策和自身优势，勇于改革，不断开拓，迅速发展起来，成为我国旅游行业的骨干企业。随后凭借其核心竞争力与优势资源在全国范围开设多个网点，其品牌化及其加盟的经营模式使得其在在各省分布多家加盟门店。随着中青旅品牌的不断发展，其品牌已经深入人心。 2、联华国际旅行社、渠道发展模式 在与联华负责人交谈的过程中，他谈到联华国际旅行社无需做广告，且客源的消费水平能力普遍较高。当问其原因时，才得知此旅行社主要目标人群是事业单位的员工。他们凭借各种关系和渠道垄断了事业单位或公司的旅游旅游业务。此类旅行社的发展模式的客源较稳定。 二、门市设置 总的来说，被调查的几家旅行社的门市店设置都较简单。基本上包括前台、前台接待人员负责客人的咨询工作。在联华国际旅行社与一些规模较大的青年旅行社还有部门经理负责门市工作。 三、价格水平
旅游业发展现状调查报告模板
旅游业发展现状调查报告模板
旅游业发展现状调查报告 会展业与旅游业具有较强的关联性。会展一般都会选择旅游发展到一定程度、有一定基础设施的地方举办，而知名的成功会展又会推动当地旅游业的发展。当前，越来越多的国家和城市更加重视发展会展旅游业。今年5月下旬至6月中旬，市政协组织部分委员，会同市旅游局、市会展办和市政府研究室等部门，联合开展了会展旅游业发展调研。现将调查情况报告如下。 一、我市会展旅游业的发展现状 近年来，我市会展旅游业发展取得了一定的进步，主要表现在以下几个方面。 1、会展经济蓬勃发展，产业特色初步形成。从全国范围来看，合肥会展起步偏晚，但发展较快。自以来,展会数量年均增速达40%。全市举办各类展览40余场次(其中安徽国际会展中心举办18场次);达69场次，较上年增长70%，参展人数增长141%，当年安徽国际会展中心举办大型会展25个;举办各类较大的展览66场次，特别是第十六届国际美术大会的举办，标志国际性大展取得零的突破，当年参展人数总计达28万人次。，全市举办各类展览突破70场次(其中安徽国际会展中心举办32场次)，营业收入、展览面积、参展人次都再创历史之最。，全市共举办各类展览102场，展种涉及科技、工业装备、文化艺术、农业、服装服饰、人才、粮油机械等领域，其中全国性展览有第十三届中国艺术博览会合肥展暨合肥文化产业博览会、中国国际徽商大会等8
场。我市举办各类展览122场，其中，安徽国际会展中心举办各类展览45场，同比增长10%，总展览面积达63.9万平方米;安徽省红三环体育馆举办展会25场，总展览面积16万平方米，参展人次达60万。 会展企业快速增加，办展水平逐步提高。截止底，全市有展览业务的企业已达60多家，其中专业展览公司30多家，直接从事与展览相关的广告、装璜、物流等关联业务企业近200多家。以安徽国际会展中心为龙头，形成了体育馆、科技馆及商务中心、公园、广场等室内外大小适宜、分工自然的展场体系。会展企业呈现由小到大、由弱到强，在激烈市场竞争中适时进位、选项定位的发展趋势。专业展览公司的发展壮大，加速了合肥会展经济的崛起。几年来，我市成功举办了“第十六届国际美术大会”、“全国农机产品订货会”(连续四年)、“中国畜牧业交易会”、“第38届全国新特药品交易会”、“第57届全国汽车零配件交易会”、“第48届中国教学仪器设备展览会”、“第十三届中国艺术博览会”、“首届中国国际动漫交易会”、连续两届“中国坚果炒货食品节”、“第四届中国中部投资贸易博览会”等国际性、全国性大型会展40多个场次。值得一提的是其中很多全国性大型展会，即使是上海、广州等大城市也不是轻易能够申办到的，比如“全国农机产品订货会”在我市连续举办四届的基础上，和已经确定继续在合肥举行，特别是“第四届中国中部投资贸易博览会”在合肥的成功举办，标志着合肥已经成为中部区
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本文为word模式，下载后可自由编辑 目录 一、全球及国内旅游行业现状
1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 （2）全球游客旅游花费 2、我国旅游行业现状 （1）人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段 （2）我国城乡居民告别生存型消费 二、三游市场，此消彼长 1、入境游 2、出境游 3、国内游 三、传统旅游华丽变身，智慧旅游层层深入 1、传统旅游华丽变身 （1）出行方式转身：自驾游引领旅游交通新业态（2）住宿习惯转身：酒店复苏，个性化民宿争奇斗艳 （3）景区营收结构逐渐转身：综合服务提升碎片化管理 （4）消费地自我觉醒：力引购物狂潮回国 2、智慧旅游层层深入 （1）旅游信息获取 （2）旅行费用支付日趋成熟
（3）旅游导航 （4）旅游营销 四、“旅游+”催生新旅游综合体 1、旅游+金融 2、旅游+医疗 3、旅游+房产 2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，2014年中国国际游客到访量为5560万人次，同比下滑10%。
2015年前三季度，全国完成旅游投资5502.9亿元，同比增长29%，国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。 2015年前三季度，国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。 传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游，各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合，创造多元化新旅游综合体。 一、全球及国内旅游行业现状 1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 根据世界旅游组织（UNWTO）发布的报告显示，2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，其中新兴目的地游客到访量占据45%。美洲游客以8%的增速居首；亚太地区2014年国际游客到访量达2.63亿人次，同比增加1400万人次，增速为5%，与中东市场增速相同，其中东北亚和南亚，国际游客到访量均实现7%的增长。东北亚主要目的地日本、中国台湾、韩国，增长分别为29%、24%和17%。中国香港，实现8%的国际游客到访增量。前往欧洲的国际
旅游业调查报告
旅游业调查报告 引导语：每年我国外出旅游的人数是非常的巨大的，那么针对这一情况，要怎样写一份有关旅游业的调查报告呢？接下来是小编为你带来收集整理的旅游业调查报告模板，欢迎阅读！ 去年以来，新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在： “五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。而全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，其旅游的总收入超过16亿；而去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。
“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。而三明市有卖票的48个景点共接待万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。 “五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。而从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。 福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。 厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。
泰国旅游业调查报告
旅游宣传活动和政策 旅游业是泰国的支柱产业之一，泰国政府为宣传发展泰国旅游业举行了各种宣传活动，实施了很多政策。 旅游宣传片 泰国旅游观光局每年都会推出极其精美的旅游宣传片，囊括着泰国的方方面面，天使之城”曼谷、“泰北玫瑰”清迈、“东方夏威夷”芭堤雅、“泰国明珠”普吉岛、“椰林海岛”苏梅岛和“金汤城池”大城。详细地介绍泰国这个历史古迹最多的的东南亚国家，描绘出充满度假魅力的海滩，度假的天堂。把首都曼谷极具的魅力和活力展现出来，浓厚的文化传统与市场的轰鸣声交织成一片，泰国高效的的交通、廉价的住宿、令人垂涎三尺的美食，泰国人淳朴和善、热情好客、快乐而开心。全方面的展示了这个适合旅游的国家。让不曾去过泰国的人们心生向往。宣传片还曾请到亚洲人气偶像尼坤，这种有效的营销手段为促进泰国旅游业发展有着重要作用。 借力外媒宣传泰国旅游 泰国旅游宣传活动可谓是不断创新，如2011年，为宣传泰国旅游，向全世界介绍泰国美好的风俗，旅游局邀请全球近300家著名媒体代表参加「兆丰媒体神秘之旅」。旅游局局长为参加活动的媒体代表们举行欢迎会，并向与会者推介泰国的旅游市场开拓理念。活动由曼谷和驻各国旅游旅游局代表处分别邀请，目前共有来自全球268名国际媒体人参加，其中包括来自欧洲的57人，美国38人，东盟国家91人以及中亚国家82人。通过这样的宣传方式来促进泰国旅游业发展。 远赴海外宣传泰国旅游 泰国政府对旅游业的重视，泰国国家旅游局一直致力于大力宣传泰国旅游，去到各国宣传泰国。如2011年中国国际旅游交易会上，泰国旅游局带领泰国旅游企业的35家，旅游从业人士共60余人参加，除了发一些旅游宣传资料之外，还提供了一些新的旅游线路，特别推广泰国品质团。 利用网络媒体，强化形象宣传 为强化泰国旅游业的形象，泰国旅游局也不断在宣传手段上加大投入。除了传统手段，如在韩、中、印、俄等主要目标国举行巡回推广活动，邀请媒体、旅行商以及日韩欧美名人来泰旅游、考察等，泰国旅游局还花大量资金，在欧洲新闻台、彭博电视、卫星国际、国家地理、财经电视以及探索频道等知名电视媒体投放广告。除此之外，旅游局还加大在当地电视、报纸、杂志、车体及网站的广告投放，重点放在日本、中国、韩国、美国和印度几个市场上。
旅游产业形势调研报告
旅游产业形势调研报告 2.发展需求旺盛。年，全国人均生产总值超过4300美元，我省人均生产总值达到3500美元左右。“十二五”期间预计我省人均生产总值年均增速达到10%。旅游消费将进入大众消费阶段，成为居民消费的重要组成部分，休闲、度假成为居民消费新趋势，国内旅游成为旅游市场的主体。这种趋势将促进旅游产业爆发性增长，成为扩内需、促消费、保增长的主要推动力。 3.发展条件优越。“十二五”时期是我省交通格局发生重大变革的时期，交通将呈现*络化、高速化、无缝对接的发展趋势。我省将依托交通*实现与国内主要客源市场的无障碍对接。京港澳、大广、二广、 连霍、宁洛、沪陕等国家干线高速公路贯穿我省全境，高速公路*络日趋完善，我省将成为全国自驾游的枢纽。以为中心的“米”字型高铁和城铁架构，将形成连接北京、西安、武汉、徐州、济南、南京、太原、合肥等重要城市的“两个半小时旅游圈”。至、、、、、、、济源等城市的城际轨道交通线的贯通，将形成覆盖3000—4000万人口的核心都市旅游圈。随着中原经济区建设的不断推进，一个覆盖全省、辐射周边、涵盖1.5—2亿人口的经济区域和市场空间正在形成。另外，至首尔、台北、香港、新加坡、泰国的直航常态化和新郑国际机场的扩容将促进我省的国际化发展格局进一步改善，我省的游客结构将发生重大变化，与长三角、珠三角、东北、大西北、大西南的重要城市实现空中对接，将形成两小时旅游圈。 4.发展机遇难得。旅游产业是建设资源节约型和环境友好型社会的先导产业，是扩大内需的主导产业。年，国务院出台了《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国办发〔2021〕41号)，确定将旅游产业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，对旅游产业的定位达到了前所未有的高度。我省把旅游产业作为实现中原崛起、振兴的一大优势、一大支撑、一大后劲，作为现代服务业的发展重点来培育，作为中原经济区建设的先导产业、经济社会发展的支撑产业、改善民生的富民产业、促进经济发展方式转变的引领产业来打造。“十二五”时期，我省旅游产业发展将进入黄金机遇期。 （二）面临的挑战
关于旅游调查报告文档4篇
关于旅游调查报告文档4篇 About tourism survey report document 编订：JinTai College
关于旅游调查报告文档4篇 小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：关于旅游调查报告文档 2、篇章2：关于旅游的社会文档 3、篇章3：关于旅游问卷调查报告范文 4、篇章4：2020关于旅游问卷调查报告范文 篇章1:关于旅游调查报告文档 报告名称： xx游客满意度调查 调查方法：街头访问 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益 增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来 xx的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国 旅游者）进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除
旅游与色情业——以泰国为例
伴随着旅游业的飞速发展，各种旅游附加产业也迅速发展起来，如交通业，饭店业，以及农业林业等等，但是伴随着旅游人数的增加，世界各国的旅游者见面交流的次数也逐渐增加，不仅仅是以上的行业得以蓬勃发展，赌博业，色情业以及毒品走私等等国际上明令禁止的行业也在各国各地各旅游点之间悄悄萌芽。 尽管多数国家不愿承认色情业的存在，但事实是，色情业正在世界每个角落蔓延，一些五花八门的事让有的国家难堪，也让有的国家政府一再让步：意大利正试图以全民公决的方式对卖淫合法化进行表 决；美国由于绝大多数州明令禁止性 交易，妓女、嫖客在与警方不断进行 的猫鼠游戏中“锻炼”得手段高超；澳 大利亚一家妓院发行股票上市，口号 为“绝不受经济衰退影响”；信奉佛教的泰国甚至出现了有人在寺庙内进行淫秽表演的恶劣事件。如何对待色情业，让各国政府备感头疼。 在大多数欧洲国家，性交易并不违法。在欧洲民众看来，“从娼也是一种工作”，他们宁愿谈性也不愿谈收入。统计数据显示，全欧洲70％的网民访问过色情网站；德国3/4的男人当过嫖客，每天性交易成交量高达100多万起。用瑞典社会学家阿克瑟尔?曼松的话说，“欧洲男人去妓院相当于去麦当劳”。“性产业”给欧洲国家带来了丰厚收益：40万性工作者每年为德国创造超过60亿欧元税收；荷兰女王每年的新年祝词都不忘感谢妓女给社会做出的贡献；经济落后的希
腊卖淫业收入每年也高达50亿欧元。 在丹麦，色情业带有“福利性 质”，一些单身失业或低收入人群、 残障人士只要向政府提出申请，经审 查合格后，就可在指定时间，到指定 妓院嫖妓，由政府“埋单”；丹麦法律规定，妓女可以登广告，但嫖客不可以讨价还价。在被称为“北欧卖淫者天堂”的挪威，政府更是考虑“周到”：不仅免费为妓女提供体检、心理咨询等服务，还向初来乍到的外国妓女免费教授挪威语，政府解释说，这样可以“帮助买卖双方加强心灵上的沟通，并且避免双方在价格等方面发生误会”。2000年、2002年荷兰、德国先后立法保障性工作者的合法工作权利。但随之而来的是欧洲国家因嫖娼染上性病和艾滋病的人高达患者总数的15%；德国性工作者有72%遭受过暴力威胁；红灯区成了谋杀、偷窃等犯罪的高发地带；每年被非法贩卖到欧洲的妇女达50万人。色情业泛滥带来的种种社会毒瘤，让荷兰、德国开始限制红灯区的发展。 与欧洲各国相比，亚洲色情业可以说更为猖獗，老挝、缅甸、越 南色情服务屡见不鲜，“金三角”更是 世界上最大的毒品走私源地；香港、 台湾、澳门色情业、赌博业都是受到 法律明文保护的，日本色情业尤为发 达，是国名经济的命脉；泰国禁赌不
中国旅游业分析报告
2014年度中国旅游业分析报告 （迈点网张淑萍）2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2014年度旅游业发展概况 2014年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动
泰国旅游业为何连年获得长久发展
泰国旅游业为何连年获得长久发展 旅游业做为泰国经济五大支柱之一，在８０年代获得迅速发 展之后，９０年代尤其是最近几年又取得了较大的发展。到泰国的外国游客人数 从１９８５年的２４４万上升到2007年的1500万。同期的旅游收入也从１ １．４亿美元增加到1４４亿美元。旅游业现已成为泰国连续多年创汇最多的行业。在世界旅游收入国家的排列中居第１２位。泰国作为一个仅有６０００万人口和 ５１万多平方公里土地面积的小国，能够取得如此成绩，委实相当可观。 旅游业的发展随之而来的是给人民提供很好的就业机会。据世界旅游机构的 调查报告，2005年泰国为旅游服务的人员达4５０万人。外来旅游人数的迅 速增加，也刺激其它各类事业的投资，如酒店宾馆的建设、海滨别墅的兴建、高 尔夫球场的开辟、购物中心的增建等等。多年来，与工业、农业、吸收外资、对 外贸易和劳务输出一起推动泰国经济迅速增长，为泰国经济腾飞起到了积极作用。 泰国的旅游业为什么能持续不断地迅速发展？究其原因是多方面的，归纳起 来主要有以下几个方面的因素： 一、政府重视 自６０年代初，泰国开始实行第一个国民经济和社会发展计划以来，要引进 大批国外的先进技术和设备，深感到资金不足，而唯独能为国家创汇收入的对外 贸易十分有限，且又受到发达国家贸易保护主义的困扰，国家经济的发展受到制约。因此，意识到充分利用本国旅游资源，开展对外开放性的旅游活动，也是一 种无形贸易，它可以增加出口创汇，能为国家扩大资金来源。基于这种深刻认识，有的人甚至提出要走旅游业立国的发展道路。所以，泰国举国上下对旅游业极为 重视，政府总理亲自参加旅游业发展规划的制订，还经常亲自出席旅游年的欢庆 活动。从第五个国民经济和社会发展计划起，泰国政府把旅游业正式列入计划项目，对旅游业的发展目标和各项增长指标都作了具体规定。 为了加强对旅游业的管理，泰国于１９６０年成立了国家旅游管理局之后， 随着旅游业的发展，８０年代又进一步加强和完善旅游管理机构，在总理府下又 设立由有关部门参加的旅游委员会。它的主要任务：研究和制订中长期旅游规划，制订各种旅游法规，决定重点旅游项目的开发等重大问题。 政府重视在国外的宣传，为了招徕游客，舍得花巨资在世界各地开展大规模 的宣传活动。2000～200５年，泰国的海外宣传预算每年都在6０００万 美元以上，而且有逐年增加的趋势。每年除了出版、散发几十万册印制精致的英 文和泰文版本的旅游手册外，还印制上百万张的招贴画广告，摄制和发行大量的 电影、录相带和幻灯片，并通过报刊、杂志等手段进行广泛的宣传。在经济条件 宽裕、旅游客源丰富的国家和地区的重要城市，泰国还专门设立旅游办事处，这 些驻外机构除了散发各种精美的宣传品外，还利用当地的电视台、报纸介绍本国 的自然风光、名胜古迹、风土人情和民间艺术等，为泰国的旅游业招来大批游客。 简化入境手续，为游客来泰旅游或顺道观光大开方便之门。进入８０年代以后，为了适应迅速发展的旅游形势的需要，泰国就千方百计简化入境手续。明确 规定，允许７５个国家的游客可在泰国机场降落办理停留七天的签证，对来自５ ５个国家和地区的旅游者不经签证可给予在泰国逗留１５天的方便等等。
2020年旅游市场调查报告
旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。市场调查报告（一） 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游
者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供
泰国旅游发展经验总结及借鉴
泰国旅游发展经验总结及借鉴 摘要：泰国凭借绚丽多姿的山光水色、富饶诱人的美食物产、独树一帜的人文传统，加上泰国国家旅游局、旅游业者乃至全国人民的共同努力，为世界旅游者所钟爱，位居热门旅游国家首选之一。本文在总结泰国旅游发展成功经验的基础上，结合中国国情对中国旅游业发展提出几点建议。 关键词：泰国旅游经验借鉴 1、泰国旅游发展概况 泰国旅游业起步于20世纪60年代,经过70年代的发展,到80年代进入黄金时期,1982年旅游创汇能力首次超过大米跃居第一。1992年泰国旅游受“五月事件”的冲击有所下降,但很快恢复发展。多年来,泰国的旅游业一直保持着创汇第一的地位1997金融危机之后泰国对外出口下滑的情况下,泰国的旅游业也能一枝独秀成为稳定经济的重要行业。赴泰旅游人数从1960年的8万人上升到2000年的912万人,2001年这一数字突破1000万大关,达1013万,而2002年游客人数更高达1080万人【1】。旅游外汇收入从1960年的0.078亿美元上升到1996年的85.5亿美元【2】,2000年为72.94亿美元【3】（受亚洲金融危机后泰铢贬值的影响）。目前泰国旅游业的产值大体保持在约占国民生产总值10%的水平上【4】。旅游业发展不仅推动了泰国服务业总体水平的提高，每年为国家创造价值约4000多亿泰铢(1美元约合33泰铢)的外汇收入，在国民生产总值中所占比重不低于6%至7%；旅游业的发展还大大促进了各项社会和文化事业的发展，解决了大批社会闲散劳动力，泰国旅游业为国家创造了许多就业岗位，目前从事与旅游业直接相关职业的人员达到200多万人。为泰国社会的安定做出了积极贡献，目前泰国旅游业已成为对泰国经济贡献最大的产业，成为世界十大旅游市场之一。 2、泰国旅游业发展的原因 泰国作为世界旅游的一个标志性地区,一向被誉为“亚洲最具异国风情的国家”,碧海蓝天、椰林婆娑的热带情调；巍峨壮观、金碧辉煌的古迹庙宇；朴素恬静的田园风情；峰峦起伏、森林密布的原始地带；庄严安详的佛教氛围以及和善友好的泰国人民,泰国从每一个角度展现着它独有的气质,这个仅51万平方公里的土地每年都吸引着来自世界各地的游客。旅游业的蓬勃发展给泰国带来了巨
旅游业调查报告
关于《中华人民共和国旅游法》实施后仍出现 零负团的调查报告 谢天豪学号：10504131006 摘要：首部《中华人民共和国旅游法》已于2013年10月1日起正式施行。这 部新法规关系广大旅游者，其中明令禁止“零负团费”的超低价组团现象，规定导游和领队不得私自承揽导游和领队业务、不得擅自变更旅游行程或中止服务活动、不得向旅游者索取小费等。 关键词：旅游法零负团导游 一、旅游法的意义 没有法律的规定，旅游的地位得不到落实，旅游者的权益得不到保障，旅游企业始终在歧视性的环境中成长。旅游法采取综合立法模式，突出保障旅游者和旅游经营者的合法权益，坚持以人为本，安全第一。各方普遍认为，旅游法的出台将是中国旅游发展的里程碑，是所有旅游者的众望所归，也是中国经济发展转型和旅游产业发展的大势所趋。 二、“零负团”的调查方法、分析和总结 1.调查方法 首先，组成一个调查小组（两、三人一组，带上照相机和录音机），寻找一家报团费用低的旅行社洋装旅游团，抱团参加旅游。 然后，在导游带领下，以自然的状态跟着导游观光。当导游有让旅游者付费参观或者强行让旅游者购买纪念品或者当地特产的行为举动时，调查小组可将录音机打开对导游所说的一切话都录下来，拍上相关照片做凭证，如果自己也被迫购买，调查小组最好可以买下来，可作为此家旅行社违反了国家旅游法规的证据。 旅行结束后，把记录下来的录音、照片等相关证据整理出来，然后做出相关详情说明和解释，然后寄给旅行社所在当地旅游局，并检举该违法旅游公司或旅行社。 2.调查分析报告 经调查，发现在《中华人民共和国旅游法》颁发后，仍有“零负团”现象出现。“零负团”是指旅行社为了吸引更多顾客，打出分文不赚只收成本价甚至低于成本价的口号招揽顾客。但即使政府知道一些旅行社的不合法行为，但由于没有实质的证据显示，因此他们也只要睁只眼闭只眼。为了百姓及我们自己的利益保障，我们要勇敢的去调查取证，坚决打击不合法低价招揽游客强行要游客购买暴利物品的旅行社。 旅行社和导游的一些不合法行为如下： 1．以低价格招揽游客报团，或者诱哄多人一起或全家一起报团可享特价优惠等； 2．当游客在观光时，导游强行给游客推荐付费游玩项目或者景区，令游客扫兴； 3．在观光点附近商店中，对观光客威逼利诱，让游客购买商店产品； 4．在外地旅游的游客，到了晚上需要住宿，强行把游客带到比较贵的酒店中住宿，甚至让游客办理会员卡手续。 3.总结
蜜月旅游调研报告
安徽大学商学院暑期赴安徽中青旅实习 合肥市蜜月旅游市场 调研报告书 DREAM BAR 二零一三年七月十七日
摘要：蜜月旅游作为新兴的旅游方式，也日益成为我国旅游经济发展的有意增长点。本报告通过结合大量的文献资料和问卷调查数据分析蜜月旅行的现状和特点。最后结合合肥市市场现状，对蜜月旅游产品进行建议、设计和构想，设计出有吸引力的、高价值的蜜月旅游产品。 团队名称：DREAM BAR 团队成员：施雪莹（组长） 张然、李雨婷、牛晓丹、刘本英
目录 一、调研项目简介 (4) 项目背景 (4) 调研目的 (4) 数据收集与样本条件 (5) 二、研究综述 (6) 消费者行为分析 (6) 人群特征描述 (7) 三、项目建议 (13) 附件 (14) 蜜月旅游消费者问卷................... 1错误！未定义书签。 第一部分：项目介绍
一、项目背景 安徽中国青年旅行社有限责任公司是安徽省内第一家股份制国际旅行社，在安徽省内率先成为出境旅游组团社。其主要经营范围为：入境旅游，出境旅游，国内旅游业务，旅行服务咨询，航空票务销售代理，会议商务奖励旅游，车辆租赁经营等业务。 总部坐落于合肥市恒兴广场下设黄山路营业部、金寨路营业部等十四家直属营业网点和驻外分公司有芜湖分公司和淮南分公司，员工近四百人。公司累计有持证导游二百多人，持证领队一百多人。 作为一个省内知名品牌面对越发激烈的市场竞争，安徽中青旅希望通过专业、科学的市场研究，帮助安徽中青旅明确目标消费群和重点销售区域，通过清晰的品牌定位形成独特有效的品牌理念和市场推广计划。 在旅游消费市场上蜜月旅游成为一个新兴的旅游方式，以较强消费能力，较长的旅游停留时间等特点备受旅行社的青睐。 DREAM BAR 工作组为其蜜月旅游项目进行调研。本次调研重点解决第一阶段的明确蜜月旅游市场基本状况的问题，同时为第二阶段的市场开发提供方向。 二、调研目的 ●以蜜月旅游人群的消费计划金额为指标，对蜜月旅游消费群体进行市场 细分 ●对细分市场的利润空间的评估 ●了解各细分市场内消费群体的消费行为和态度 ●了解各细分市场内消费群体的媒体沟通 三、数据收集和样本条件 ●样本条件
北京旅游产业发展状况调查报告
北京联合大学信息学院 北京旅游产业发展状况调查报告 组长： 学号： 组员： 学号： 系别：电子系 专业：电子信息工程 2011 年 12 月 8 日 深入学习十七届六中全会精神，为北京文化创意产业做贡献。 ——北京旅游产业发展状况调查报告
摘要：为更好地在广大同学中贯彻学习党的十七届六中全会精神，引导大学生锻炼创意思维、提高创新能力，为北京文化创意产业发展做贡献，在“深入学习十七届六中全会精神，为北京文化创意产业做贡献”这个大主题下，学习十七届六中全会精神，围绕北京文化创意产业发展现状与首都大学生责任开展调研活动，最终形成调研报告。 关键词：文化、北京旅游、发展、影响 作者简介：作者系北京联合大学信息学院电子系的三名学生。 正文： 1：对北京旅游进行简要介绍： 2：阶段 3：影响 4：感想 1.北京旅游业简介 北京是中国的文化中心，有着三千多年的建城史和八百五十余年的建都史，在发展中逐渐形成了丰富多彩、兼容并蓄的文化特色。北京的长城、故宫、周口店遗址、颐和园、天坛、明十三陵等不仅是世界文化遗产，更具有全球影响力。北京同时是世界着名古都和现代国际化大都市，是我国和世界重要的旅游目的地。北京旅游业的发展，对全国旅游业发展具有重要的引领和示范作用。北京旅游业是我国改革开放中最早实现市场化、国际化的行业之一。北京积极推进旅游企业体制改革和现代企业制度建设，积极探索旅游管理体制改革创新，旅游业发展水平不断提升。特别是北京紧紧抓住举办2008奥运会的机遇，推动旅游业实现突破性的发展，同时通过服务奥运会，有力促进了北京旅游服务质量的整体提升。近年来，北京妥善应对各种危机和挑战，释放“后奥运”旅游效应，推动旅游业持续快速发展。北京市委、市政府始终秉持大力发展包括旅游业在内的服务业的理念，强化旅游资源统筹，坚持投资消费双轮驱动，着力打造城市和郊区两个市场，不断完善旅游产业发展格局。目前，北京旅游业增加值占全市地区生产总值已达7%，旅游总收入、入境旅游人数、国内旅游人数、旅游就业人数等主要指标和产业规模均处于全国前列，为首都经济社会发展和全国旅游业发展做出了重要贡献。 2.阶段 初始恢复阶段 新中国的旅游业初建于20世纪50年代，从这时起持续到20世纪70年代后期。1954年，中国国际旅行社在北京成立，这是北京旅游业代生的标志。20世纪50年代初，北京旅游机构很小，主要任务是政治和外事接待，隶属外交事部门管理，接待国家的政治经济文化要人。“文化大革命”中北京旅游事业发展处于停滞状态，70年代初，我国旅游事业才开始缓慢恢复。 蓬勃发展阶段 1978年，党的十一届三中全会的春风吹遍了全国，北京旅游业蓬勃发展。随着海外游客大量涌入，饭店严重不足影响北京旅游业的发展。1979年邓小平同志高瞻远瞩地指出，“发展旅游要和城市建设综合起来考虑”。1980开始，北京的饭店如雨后春笋般出现。