合肥市劳动者维权服务指南
合肥市劳动者维权服务指南
合肥市劳动争议仲裁服务指南
一、劳动争议申请主体
申请劳动争议仲裁的主体必须属于劳动法律法规调整的适合主体：
1、企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者。
2、国家机关、事业单位、社会团体和与之建立劳动关系的劳动者。
3、取得合法就业资格的外籍人员、港澳人员和定居国外人员。
二、劳动争议受理范围
以下劳动争议属于劳动争议仲裁委员会的处理范围：
1、因确认劳动关系发生的争议；
2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；
3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；
4、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动劳动保护发生的争议。
5、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿金等发生的争议；
6、法律、法规规定的其他劳动争议。
三、劳动争议受理的时效
劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算，
四、提交材料
1、申请人身份证复印件一份（单位申请的，提交营业执照副本和法定代表人证明书各一份）
2、《劳动争议仲裁申请书》一式三份（每增一名第三人，增加复印件一份）
3、证据复印件各三份（每增一名第三人，增加复印件一份）
4、企业基本信息表一份（公民可以去合肥市工商行政管理局调取。地址：沿河路110号，电话：5602601）
5、非职工本人或法定代表人本人亲自提交申请书的，需提交授权委托书一份
6、代理人是职业律师的，另需提供律师事务所函一份；代理人是申请人近亲属的或法定代表人递交申请书的，另需提供代理人与申请人间的亲属关系证明；代理人是其他自然人的，另需提交代理人身份证复印件一份。
五、受理程序
1.劳动争议发生（当事人知道或应当知道自身权益受到侵害）之日起一年内，当事人向劳动者工作地或者单位注册地劳动争议仲裁委员会提出书面申请；
2.劳动争议仲裁委员会自收到申请书起5日内，作出受理或不予受理的决定，并以书面方式通知申请人；
3.对于受理的案件，一般在组庭后60日内（特殊情况可延长30日）审理结案；当事人对裁决结果不服，自收到仲裁裁决书之日起15日内可向人民法院起诉；
4.对于不予受理的案件，当事人可自收到不予受理通知书之日起15日内向人民法院起诉；
5.双方当事人经调解达成一致的，申请人可以撤回申请，或由劳动争议仲裁委员会制作调解书送达当事人双方；调解书送达当事人后生效；调解书生效后当事人不能向人民法院起诉；
6.向人民法院起诉的，均应以对方当事人为被告。
六、管辖范围
1、市属企业中发生的劳动争议案件;
2、市级机关、事业单位、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者之间发生的劳动争议案件;
3、非市属企业,注册资金在1000万元人民币以上或者200万元美元以上的劳动争议案件;
4、在全市范围内有重大影响的劳动争议案件;
5、市劳动争议仲裁委员会认为有必要直接管辖的劳动争议案件。
附：劳动仲裁申请书格式：
劳动仲裁申请书
申请人：####、女、汉族，1986年7月2日出生，住安徽省#县#镇##号。
被申请人：安徽#####有限公司，住所地：合肥市#区##路###号。
法定代表人：吴##，职务：总经理。联系电话：123456
请求事项：
1、裁决被申请人支付申请人自2008年7月14日至2009年1月21日期间，未签劳动合同的双倍工资9000元（1500元/月×6个月）；
2、裁决被申请人支付申请人无正当理由解除劳动关系的补偿金3000元；
3、裁决被申请人为申请人补缴2008年7月14日至2009年4月30日期间的社会保险。
事实和理由：
申请人2008年7月14日受聘与被申请人聘用，先后担任公司发展部主任、市场招标二部副经理等职。进入公司后被申请人和申请人口头约定基本工资为每月1500元，申请人多次向被申请人提出要求签订劳动合同，但被申请人一直没有和申请人签订劳动合同，也没有给申请人办理社会保险。2008年12月被申请人给申请人书面承诺签订劳动合同。2009年5月2日被申请人无故辞退申请人，申请人劳动权益受到侵害，现申请劳动仲裁。
此致
XXX仲裁委员会
申请人：（签名或盖章）
XXXX年XX月XX日
附：证据材料XX份
便民服务中心各窗口办事指南
计生服务窗口办证须知 一、《流动人口婚育情况证明》所需材料： 1、村（居）委会出具须外出人员的婚育情况证明（加盖公章） 2、壹张须外出人员的一寸免冠照 3、须外出人员的身份证或户口簿 二、《生育服务证》所需材料： 1、申请人夫妻双方身份证、户口簿、结婚证原件 2、《江西省生育服务证、再生一胎生育证申请表》签署了双方单位或村（居）会意见和加盖公章 注：不同行政单位的须出具村（镇）两级计生办意见并盖章3、三张女方一寸免冠照 ４、未孕的提供夫妻双方参加孕前优生健康检查报告单 三、《再生一胎生育证》所需材料： 1、申请人夫妻双方身份证、户口簿、结婚证、计划生育服务手册原件 2、《江西省生育服务证、再生一胎生育证申请表》签署了双方单位或村（居）会意见及乡、镇（街道）并加盖公章注：不同行政单位的须出具村（镇）两级计生办意见并盖章 3、三张女方一寸免冠照 4、乡镇（街道）计划生育服务所孕检报告单 5、夫妻双方参加孕前优生健康检查报告单
四、《独生子女证》所需材料： 1、领取独生子女光荣证申请表，并由夫妻双方提出申请 2、夫妻双方户籍所在地村（居）委会或单位签署意见并盖章同意办理 3、携一张小孩一寸免冠照到乡、镇（街道）计生办办理 五、单独《再生一胎生育证》所需材料： 1、申请人夫妻双方身份证、户口簿、结婚证、计划生育服务手册原件及复印件 2、《江西省生育服务证、再生一胎生育证申请表》签署了双方单位或村（居）会意见及乡、镇（街道）并加盖公章注：不同行政单位的须出具村（镇）两级计生办意见并盖章 3、二张女方一寸免冠照 4、乡镇（街道）计划生育服务所孕检报告单 5、夫妻双方参加孕前优生健康检查报告单 6、张榜公示报告（一方独生子女父母单位或村、镇两级计生办公示报告） ７、一方独生子女父母户口薄、结婚证原件及复印件 ８、特殊情况需要提供的相关材料 ９、到女方户籍所在地的镇计生办办证 六、环孕检所需材料： 身份证、《生殖保健服务手册》
村级便民服务中心工作制度
一、便民服务宗旨：便民、利民、富民、安民 二、便民服务内容： （一）代办类 1、民政事务类：社会救济、农村医保、农村社会养老保险、医疗救助、最低生活保障、户口迁移办理等。 2、计划生育类：生殖健康服务证、独生子女证办理、流动人口婚育证明办理、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象确认等。 3、农林水类：林木零星采伐许可证审批。 4、其他可代办的事务。 （二）咨询类 法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息咨询等。 （三）公益事业类 水、电、电话、有线电视线路安装及维修联系工作，群众性文化活动、全民健身活动的联系工作等。 三、便民服务承诺： 1、积极主动热情快捷为村民提供代办帮办服务。 2、在规定时限内办结并将结果反馈给村民；是特事急事的，及时给予代办帮办服务。 3、除法定的规费以外，不另收取代办、帮办费用。 四、村便民服务点工作和值班制度 1、设立村便民服务点，各村村委主任任中心主任，村党支部书记、村主任、村文书、包村干部或大学生村官为中心工作人员，各社社长为中心联络员； 2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务； 3、实行代办事项一次性告知，减少村民无效往返； 4、及时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项； 5、除收取正常规费以外，严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费；
6、自觉接受镇便民服务中心业务指导和工作监督，自觉接受群众监督； 五、村便民服务点工作职责 1、受理办事群众的咨询、留言、转告等事项； 2、受理服务对象的代理服务申请，代为办理申请人的具体事项； 3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档； 4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题，并提供有价值的信息，供领导决策参考； 5、配合上级政务服务部门做好审批项目的现场勘查工作； 6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。 六、村级便民服务工作人员职责 1、努力学习，正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规，不断提高政策水平和为民办事的业务水平； 2、认真履行职责，耐心细致地为群众办好每一件事，把办好群众的事作为工作的出发点和落脚点； 3、热情受理群众办事事项，按照服务事项的分类，属于村上办理的立即办；属于上级办理的，审查相关资料是否齐全，资料不齐的告知应补的资料，资料齐全的填写代办单，作好登记表，向镇便民服务中心或有关部门送交相关资料办理； 4、上级办结后，及时取回，通知群众取件，对确实不能办理的，向群众说明原因，做好解释工作； 5、注重调查研究，加强与镇便民服务中心、有关部门联系，做好情况反映和信息沟通工作； 6、做好记录登记台帐工作，把每次服务时间、对象、内容、解决途径及办理记录详细登记，每年整理存档。
劳动者如何维护自己的权利
劳动者如何维护自己的权利 《劳动合同法》颁布三年多来，一般用人单位的规范用工情况有了很好的改变，劳动者合法权益得到保护的力度和程度都有很大的提高。但在实际生活中，我们会发现依然存在有一些劳动者权益得不到保障的情况或者说个案。究其原因，既有用人单位不守法不负责的因素，也有劳动者维权意识差的因素，所谓屋漏偏逢连阴雨，绳子总在最细的地方断。 作为一个劳动者，学习如何维护自己作为劳动者的权利，真的很重要！笔者作为专业律师和所在区事劳动争议人民调解委员会的成员，对经手或碰到的案子，曾做过一些简单的分析和统计，得出了一些结论，总结了一些对策，希望能对看过此文的劳动者有所帮助。 一、常见的劳动争议 根据手头资料统计，目前最常见多发的劳动争议有： 1、解除劳动合同补偿或者赔偿纠纷，简单说就是不满用人单位解 除劳动关系，要求经济补偿或者赔偿； 2、因各种原因拖欠的工资支付纠纷（特别是包括一些销售提成兑 现不到位或者和之前约定缩水）； 3、因未交社保而要求社保补偿金的纠纷； 4、未签劳动合同双倍工资赔偿金纠纷； 5、因一些规章制度原因致扣发工资进行惩罚引起的纠纷； 6、拖欠或者不予支付加班费的纠纷； 7、其他纠纷（诸如培训服务期条款、竞业限制、分成奖励条款等，
这些纠纷一般有合约规定，一般劳动者少有遇到，处理起来反 而有成熟的做法，不在本文讨论之列。） 二、维护自己的劳动者权益需要注意的一些方面 劳动者维护自己的合法权益，有些程序性的问题应该有所了解。 1、首先，有必要搞清楚劳动纠纷和劳务纠纷的区别。 劳动纠纷是基于带有从属关系性质的劳动关系，一般体现在会有较固定的工作场所和时间，有上下级管理关系，有一定个规章制度约束；由《劳动法》和《劳动合同法》等法律来调整；用人单位在义务上比较重，会有必须签劳动合同以及必须为劳动者缴纳社保的要求。 劳务纠纷是基于平等的民事主体之间因合约产生的劳动成果交换的劳务关系，一般表现为提供劳务一方完成某一项订单或某一单工作任务，向对方收取一定的报酬，双方没有较固定的从属关系和制度约束。 2、其次，有必要搞清楚两者在处理程序上的区别。 劳动纠纷的处理如果走诉讼途径，必须先经过劳动仲裁，不服，才能诉至法院；如果不经过诉讼，可以通过向劳动监察举报或者申诉来处理；也可以通过劳动争议人民调解委员会来调解，或者自行协商。 劳务纠纷的处理则只能通过自行协商或者通过法院诉讼或仲裁，仲裁不是诉前必经程序，也就是说可以直接向法院起诉，双方是平等民事主体。 三、劳动者维权最薄弱的环节 现在，劳动法立法以及实际司法实践中，对保护劳动者的权益，做得还是很到位的。不过，这是以劳动者有证明劳动关系存在以及损害自己劳动权益事实存在的证据为前提的。法律适用是以事实存在为前提的，若无法证实事实情况，法律也难以为劳动者做什么。
乡镇便民服务中心简介
××镇便民服务中心简介【镇情概况】××镇地处县城，是全县政治、经济、文化中心，总面积××平方公里，辖××个行政村××个社区，××个村（居）民小组，××万人。近年来，城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标，开拓进取，务实重干，顺应新常态，奋力新作为，保持了经济社会的良好发展态势。镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位。先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号。 【中心历程】为积极探索高效、便捷的为民服务方式，转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量，改善投资环境，推进政府职能转变，进一步促进全镇经济发展和社会稳定，建立和谐社会，根据上级部署，2010年11月，我镇建立城关镇便民服务中心。2012年6月，依托原有场所对中心进行了提升改造，设置6个服务窗口，增添了办公、便民设施。2015年1月，中心迁新址，位于镇政府西侧100米。目前，中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项，现有工作人员××名，是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。 【主要措施】“中心”成立以来，以“群众满意”为根本准则，秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨，不断在改革创新中求证自身价值和生命力，沿着强化协调联合和管理
监督的路径探索创新，通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能。“中心”实行服务事项（办理事项、办理程序、办理时限、所需资料、收费标准、人员职责、联系电话）的“七公开”操作，并对进入“中心”的部门、窗口、服务事项进行了6次调整，不断深化和完善“中心”服务功能；对内推出首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作人员行为规范、“十不准”行为规范、中心工作制度、AB岗工作制度、群众评议等制度，实现审批服务的提速提质；加强宣传，印发镇便民服务手册、各窗口办事指南、村便民服联系卡、一封公开信等，让群众清楚有事到哪里办，找谁办，怎么办，方便群众办事；切实加强工作人员队伍建设，注重教育引导、制度规范、社会监督和文化凝聚，共创“情满中心”的服务品牌，以文化力增强服务力，以凝聚力催生竞争力。 【镇村联动】为解决服务“最后一公里”问题，成立村级便民服务站，覆盖全镇××个村（社区），采取“当场办理+全程代办”的服务模式，在镇现有39项业务中有19 项业务村可以全程免费代办，涉及劳动保障、计划生育、民政救助等33种表册全部下放到村。村民可以自主选择委托村干部代办或到镇直接办理。村（社区）实行AB岗值班制度，每天有2名村（社区）干部值班，秘书、民调员、计生专干为村代办员，镇包村干部为村协办员。镇村联合开展民政、计生、劳保等业务的流动巡回服务、以党团员志愿者为依托的志愿者服务、以突出问题、特殊领域、特定对象等为
便民服务中心工作人员管理规定
便民服务中心工作人员管理规定 为维护我办便民服务中心办事大厅的办公秩序，维护政府形象，提高行政办事效率和服务质量，现就进入中心工作的各科室工作人员特作如下规定。 第一条便民服务中心工作人员应严格遵守办事处作息时间，不迟到、不早退，有事请假按程序报批。中心实行考勤日统计、月通报制度。 第二条严禁便民服务中心工作人员在工作期间从事玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等各种休闲娱乐活动。 第三条严禁便民服务中心工作人员在工作期间脱岗、串岗和从事聊天、吸烟、吃零食、做私事等与工作无关的活动。严禁中心工作人员晚上在中心留宿，严禁中心工作人员在服务大厅内值班。 一个月内对违反第二条、第三条规定一次的，办事处负责领导给予批评教育，在台帐式网络化管理台帐上扣除相应分值，同时取消所在窗口当月“五星窗口”的评选资格；一季度累计二次的，向办事处写出书面检查并通报批评，取消当年年度考核优秀档次的评定资格；一年累计三次以上的，中心负责领导上报书记办公室研究，并按研究意见进行处理。 第四条便民服务中心工作人员要提高服务质量，争创
优质服务窗口。言行文明，举止大方，态度和蔼，耐心细致。认真使用文明用语三十句，严禁使用工作忌语二十句。严禁与服务对象发生态度生硬、大声喧哗、争吵和不理不睬、不耐烦等现象。 违犯者视情节轻重，相应给予批评教育、书面检查、通报批评、移交效能办、监察局等处理。 第五条便民服务中心工作人员要提高办事效率和办事质量。严格落实首问负责制、一次告知制、限时办结制。严禁告知不清、办事拖拉、故意刁难、超限办理等现象发生。 第六条便民服务中心工作人员要严格遵守中心的安全保卫和保密制度。不得泄露、窃取各窗口计算机及服务对象的密码、数据、个人隐私等资料。未经允许或未经法定手续，任何人不得对外提供单位和个人的信息资料。泄密文件资料不得上网共享。要不断及时采取技术安全措施，确保中心公共数据和各窗口数据资料的安全。违犯者追究相应的法律责任。 便民服务中心实行24小时安全保卫值班制度。非工作时间内，如需加班工作的，提前1-4小时提请负责领导审批。 第七条便民服务中心工作人员要爱护中心的办公设施及财产，损坏的按原价赔偿。严格按照计算机操作规程操作使用计算机等办公机具，严禁安装使用与本窗口业务无关
劳动者维权须知
劳动者维权须知 用人单位有下列行为之一的，劳动者可以向当地劳动保障部门投诉举报： 1、未与劳动者依法签订书面劳动合同的； 2、违法延长劳动者工作时间的； 3、克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的； 4、支付劳动者的工资低于本地最低工资标准的； 5、不支付劳动者延长工作时间工资报酬的； 6、使用童工的； 7、未按规定缴纳社会保险费的； 8、发生工伤不支付医药费或工伤赔偿金的； 9、侵犯劳动者合法权益的其他劳动保障违法行为。 封丘县劳动保障监督大会地址：城关镇北干道 投诉举报电话：8295110 劳动监察员准则 一、坚持四项基本原则，拥护改革开放政策，模范遵守国家法律、法规。 二、依法监察，执法严明，执行劳动法律、法规、规章和有关政策，及时查处和坚决制止违法行为。 三、忠于职守，服务领导，认真做好劳动监察工作。 四、坚持原则，秉公办事，执行监察公务要出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份，不准超越执法职权范围，不准在非公务场合使
用监察证件。 五、遵守纪律，廉洁奉公，不准利用职权谋私利，不准接受被检查单位赠送的礼品、礼金、有价证券、信用卡、不准接受被检查单位的宴请，不准接受被检查单位的邀请参与高消费娱乐活动，不准私自使用被检查单位的车辆，不准在被检查单位报销个人费用，不准占用被检查单位的通讯设备。 六、严格执行罚款规定，不准侵占、截留、挪用罚款。 七、保守监察秘密，为举报者保密，不准泄露被检查单位的商业秘密。 八、文明执法，仪容整洁，尊重被检查单位。 九、热情接待群众，做好法律宣传、咨询服务，积极帮助群众解决实际问题。 封丘县劳动保障监察中队工作职责 一、宣传劳动保障法律，法规及规章，督促用人单位贯彻执行。 二、负责采集辖区内用人单位的劳动保障信息，并建立电子信息和文字信息档案。 三、接待对违反劳动保障法律、法规或者规章行为的举报、投诉，协助县劳动保障监察大队做好受理工作，并建立相应的投诉、举报台帐。 四、配合县劳动保障监察大队，对有违法行为的用人单位依法查处。 五、按照县劳动保障监察大队工作部署，做好辖区内劳动保障监察的日常巡查和专项检查工作。 六、妥善处置劳动保障纠纷，对涉及劳动保障的重大群众性事件，要及时介入，掌握动态，并及时报告县劳动保障监察大队。 七、及时上报各类报表、信息和总结，规范管理劳动保障监察案卷资
《政务服务中心管理规范》
ICS03.160 A 00 备案号：28935-2010 DB51 四川省地方标准 DB 51/T 1173—2010 政务服务中心管理规范 2010-10-13发布2010-10-20实施四川省质量技术监督局发布
DB51/T 1173—2010 目次 1 范围 (1) 2 术语和定义 (1) 3 管理要求 (2) 4 服务事项要求 (4) 附录A（资料性附录）政务服务中心职能职责 (5) 附录B（资料性附录）政务服务中心业务管理职能职责 (7) 附录C（资料性附录）政务服务中心工作人员岗位职责 (10) 附录D（资料性附录）一次性告知书 (14) 附录E（资料性附录）不予受理通知书 (16) I
DB51/T 1173—2010 II 前言 本标准由四川省人民政府政务服务中心提出并归口。 本标准由四川省质量技术监督局批准。 本标准起草单位：四川省标准化研究院、四川省人民政府政务服务中心。 本标准主要起草人：牛建平、张应杰、陈建平、熊兰、罗光辉、杨玲、魏兴亮、肖平、张凯峰、岳立、舒新华、杨路、李文平、朱利民、李从坤。
DB51/T 1173—2010 政务服务中心管理规范 1 范围 本标准规定了四川省各级人民政府政务服务中心（以下简称政务服务中心）的术语和定义、管理要求、服务事项要求。 本标准适用于四川省省、市（州）、县（市、区）人民政府政务服务中心。 乡镇人民政府（街道办事处）便民服务中心可参照本标准执行。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 政务服务中心 government affairs service center 县级以上人民政府设立的，对本级人民政府及其所属部门、机构面向社会集中受理、办理行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项的活动进行组织协调、实施监督管理，并根据有关部门委托直接办理行政审批、公共服务事项的行政机构。 2.2 政务服务 government affairs service 县级以上人民政府及其所属部门、机构在政务服务中心为公民、法人和其他组织依法办理行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项的活动。 2.3 服务事项 service items 政务服务中心的服务事项包括行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项。 2.4 两集中两到位 two concentration two in place 行政审批部门的行政审批职能向一个内设机构集中，该内设机构向政务服务中心集中；行政审批部门的行政审批权向政务服务中心窗口授权到位，行政审批事项在政务服务中心办理到位。 2.5 首席代表 chief representative 部门派驻在政务服务中心的第一负责人，由行政审批处（科、股）负责人担任。县级政务服务中心部门首席代表宜由部门副职担任。 1
便民服务中心工作管理制度
便民服务中心工作管理制度 （一）首问责任制 1、工作人员做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”。 2、必须以礼相待，对服务对象要求办的业务实行全面跟踪、协调和办理，直至办件完成，切实负起责任。 3、受理业务时，必须认真核对相关材料，看材料是否齐备、有效，然后决定是否受理，避免要群众补件的情况出现。 4、如发现所接业务不符合条件，要耐心作出解释，并指导其如何补足材料及手续，怎样创造条件办成。如发现业务不属本窗口办理的，应耐心指引服务对象到对口的窗口（部门）办理，并告知详细地点。 5、如遇到自己不能解决的问题，要迅速请示中心领导，及时将结果反馈给群众。 6、要热情接待群众，认真解答问题，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞。 7、工作人员都有责任和义务去履行首问责任制。 （二）一次性告知制 1、一次性告知制度是指承办人对办事人咨询和办理的事项必须承担一次性告知责任的制度。 2、办事人咨询时，承办人应热情、主动提供咨询服务，耐心讲解、说明，直到办事人听明白为止。 3、对于申办事项的办事人，承办人要以《办事指南》为依据，一次性告知办事人该事项的办理程序及所需申报材料，并发放有关表格。 4、对于办事人手续、资料不全的，承办人要在补办件通知单
上一次性列清需补办的事项。 5、对于退回件，承办人应填写退回件通知单，并说明退回理由。对于把握不准的办件，可先按承诺件受理，经请示领导研究后确认为退回件的，再以退回件通知单退回。 （三）项目申报登记制 1、窗口工作人员受理申报事项时，应进行申报收件登记，录入便民服务中心信息管理系统，并按照规定向服务对象出具受理通知单。 2、工作人员对首先受理该事项的窗口承担第一责任人，承办件应由第一责任人负责在窗口内完成其应办事项直至办结，不得在大厅外进行流转。 3、服务对象只需与第一责任人保持联系，询问办事结果。对不符合行政许可规定的申报事项，应详细告之退件原因，不得随意、无正当理由退件。 （四）办事限时制 1、凡法律、法规有明确规定办结时限的，必须严格执行。 2、凡对办结时限进行承诺的，必须认真履行承诺。 3、对因政策原因一时不能办理的，要说明理由，做好政策解释。 4、工作人员对所受理的工作事项，要在规定时限内办结，并保证质量，严禁推诿拖拉，如因失职、失误、效率低下等原因，应在规定时限内办结而未办结的，将严格按照责任追究制的规定进行处理。 （五）超时默认制 工作人员受理的申报事项未在规定时限内办结，即启动超时默认制，视为该单位已同意办理，由便民服务中心领导督促有关窗口立即办理和核发证照。
2019年人力资源和社会保障局劳动维权工作存在的问题及对策
人力资源和社会保障局劳动维权工作存在 的问题及对策 人力资源和社会保障局劳动维权工作存在的问题及对策 X区一贯高度重视劳动保障监察工作，近年来,通过积极努力工作较好地维护了广大用人单位和劳动者的合法权益,化解了诸多矛盾纠纷,维护了社会的稳定。但是我们也应当看到,劳动保障监察工作起步相对较晚,许多不足和缺陷仍然显而易见。下面就我区在劳动保障监察工作上存在的问题及应采取的对策作简要总结和探讨。 一、存在的问题及原因 X、用人单位不依法给劳动者签订劳动合同、缴纳社会保险欠薪等违规、违法现象仍普遍存在；因欠薪、工伤、保险等问题而引起的投诉、上访仍层出不穷。原因：（X）用人单位和劳动者法律意识淡薄。（X）因劳动保障监察队伍力量薄弱、人员编制数量不足,及法院、公安等相关部门对劳动保障监察支持不够等原因，造成劳动保障监察部门经常处于被动应付的工作状态，致使对用人单位违规、违法现象打击不力。（X）司法联动不畅。相关部门之间的协调配合不够，劳动保障监察工作涉及到多个领域,需要各部门之间的密切配合。在有些专项行动中,需要公安、法院、工商、建设、工会等部门联合行动,但现实却不尽如人意。向法院、公安移交案件程序复杂，甚至百般推脱、工作
不作为，使得劳动保障监察部门进退两难，造成违法不究，不能有效震慑违规、违法行为，用人单位违规、违法行为屡禁不止。自XXXX 年欠薪罪颁布以来，全自治区竟无成功办理一起欠薪罪案例，司法支持之不足由此可见一斑。 X、建筑领域欠薪引起的突发事件令人堪忧。我区年均因建设单位和建筑施工单位拖欠工程款和劳务费引发的拖欠民工工资案件占违法案件数量和金额的XX.X%和XX.X%。原因：一是X经济相对落后且地广人稀，地皮较为便宜，致使房地产业无序的盲目发展，而居民购买力有限，形成房产供大于求的“泡沫”现状。房子卖不掉，开发商收不回投资，工人就拿不到工资。二是施工企业将工程层层转包，在工程发包、承包、转包过程中，工程往往转包给了一些没有资质的个体老板，这样农民工工资则必须等到包工头与建筑单位结算工程款后才能发放，造成支付环节及利润分配次数较多，导致农民工资拖欠时有发生。且农民工自身法律意识淡薄，往往只认识包工头，经常跟随他们外出打工，不签订劳动合同，只是与包工头达成口头协议，若发生欠薪，农民工不是通过正常的法律途径去寻求问题的解决，而是采取聚众上访、要挟政府机关、打架斗殴、堵塞交通等过激方式，造成恶劣社会影响。三是建设部门在工程招标中把关不严，使一些“皮包公司”赢得招标，“皮包公司”空手套白狼，拖欠工资不可避免。二、对策 X、加大劳动保障监察力度。通过专项检查、联合检查、日常巡查等劳动保障监察，对用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况、与
镇便民服务中心管理制度
☆☆☆镇便民服务中心管理制度☆☆☆☆☆☆ 一、工作职责 （一）中心主任、副主任职责 中心设主任1人，副主任3人。 1、主持中心工作，负责工作安排、督查； 2、落实中心各项管理制度☆☆☆☆☆☆，管理好工作人员； 3、负责现场处理疑难问题； 4、积极做好中心与镇属单位的衔接协调工作，及时向党委、政府汇报重大问题。 （二）中心工作人员职责 1、负责窗口政策和业务的咨询、受理、代理等具体工作； 2、负责窗口计算机的操作、管理、维护； 3、负责窗口卫生、安全工作； 4、完成领导交办的工作。 二、内务管理制度☆☆☆☆☆☆ （一）考勤制度☆☆☆ 1、工作人员必须遵守镇政府统一作息时间，准时上下班，不得迟到早退，不得无故缺席； 2、工作人员考勤实行镇党政办统一电子面部识别系统签到； 3、工作人员请假三天以内由镇长审批，三天以上由党委书记审批，因病请假必须凭医院病历卡核实，未履行请假手续的一律作旷工处理，迟到或早退一次扣款20元，无故旷工一天扣款100元。 （二）值班制度☆☆☆ 1、中心实行值班制度☆☆☆，由工作人员按日轮流值班，值班人员要认真做好值
班记录； 2、负责监督检查工作人员日常出勤、挂牌上岗、服务态度和安全防范等窗口运行管理制度☆☆☆☆☆☆的执行情况； 3、负责咨询服务、政务投诉和协调处理有关事项，保证中心高效运行； （三）清洁卫生制度☆☆☆ 1、中心卫生实行轮流清扫制度☆☆☆，由值班人员负责； 2、负责大厅及周边卫生保洁，确保中心干净整洁，窗口工作人员负责本窗口的日常保洁。 三、工作管理制度☆☆☆☆☆☆ （一）“三代办”制度☆☆☆ 1、中心实行村干部上镇代办、镇干部下村代办、工作人员进城代办的“三代办”制度☆☆☆； 2、各村设立便民服务代办点，由各村副主任兼任便民服务代理员，代理员要做好代办事项记录； 3、代办实行主动上门服务和预约服务，确保“群众常办事项天天办，特殊事项定期办”。代办事项另文规定。 （二）便民联系卡制度☆☆☆ 1、为切实做到“便民、利民、为民”，实行“便民联系卡”制度☆☆☆； 2、便民联系卡标明服务机构、服务范围、服务事项、联系电话等内容； 3、便民联系卡实行窗口发放。 （三）协调例会制度☆☆☆ 1、按照“小事不出窗口，一般事不出镇”的要求，加强各窗口及镇属各单位的协调，一般事项由群众接待和咨询监督窗口工作人员协调，疑难事项由中心主任、副主任决定，重大事项报镇党委讨论；
劳动维权习题带复习资料
《经济生活中的法律》课程 第四讲《劳动维权》课程习题 第1题(单选)：用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资： 【A】.一【B】.二【C】.三【D】.四 正确答案:B 第2题(单选)：有下列情形的，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：【A】.劳动者距法定退休年龄不足十年的 【B】.劳动者在该用人单位连续工作满十年的 【C】.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的 【D】.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的正确答案:B 第3题(单选)：用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系： 【A】.用工之日【B】.签订合同之日 【C】.上级批准设立之日【D】.劳动者领取工资之日 正确答案:A 第4题(单选)：直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不恰当的，有权： 【A】.不遵照执行【B】.宣布废止 【C】.向用人单位提出，通过协商予以完善修改 第5题(单选)：用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者（）支付劳动报酬： 【A】.提前【B】.及时分期【C】.提前足额【D】.及时足额 正确答案:D 第6题(单选)：根据《劳动合同法》第十九条第二款的规定，同一用人单位与同一劳动者在约定试用期时，（）。
【A】.可以多次约定试用期 【B】.只有在与劳动者解除或终止劳动合同一段时间后又重新雇佣时，才可以重新约定试用期 【C】.只能约定一次试用期 【D】.不能约定试用期 正确答案:C 第7题(单选)：对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由（）或者人民法院确认： 【A】.劳动行政部门【B】.劳动监察机构 【C】.劳动争议调解委员会【D】.劳动争议仲裁机构 正确答案:D 第8题(单选)：用人单位自用工之日起满（）未与劳动者订立书面劳动合同的，视为自用工之日起满一年当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同： 【A】.一个月【B】.三个月【C】.六个月【D】.一年 第8题(单选)：根据《劳动合同法》第七十一条的规定，非全日制用工终止时（）。 【A】.用人单位应向劳动者支付经济补偿 【B】.用人单位不向劳动者支付经济补偿 【C】.双方协商而定是否支付经济补偿金 【D】.有劳动仲裁机构判定是否需要支付经济补偿 正确答案:B 第9题(单选)：用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人（）标准处以罚款；【A】.一千元以上二千元以下【B】.五百元以上一千元以下 【C】.一千元以上二千元以下【D】.五百元以上二千元以下 正确答案:D 第10题(单选)：按照《劳动合同法》第八十三条的规定，用人单位违法与劳动者约定的试用期已经履行的，用人单位应当以（）为标准，向劳动者支付赔偿金：
便民服务中心实施方案
乡镇便民服务中心 实施方案 为进一步推进政府职能转变，拓展行政服务领域，转变工作作风，提升行政服务水平，更好地服务基层和服务群众，大力深化行政管理体制改革，强化乡公共服务和社会管理职能，打造阳光政府、廉洁政府、透明政府，镇党委、政府决定建立镇便民服务中心，现制定如下实施方案。 一、指导思想 坚持以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求，围绕发展第一要务，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，按照“为民、便民、利民、富民”的要求，建立高标准、规范化的镇便民服务中心，打造服务型政府、效益型政府、透明型政府。 二、工作原则 (一)坚持便民利民原则。以方便群众办事为目的，简化办事程序，减少办事环节，科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费”，为群众提供优质、便捷的服务。 (二)坚持依法行政原则。严格依照法律法规办理审批服务事项，规范工作程序和办事行为。创新工作思路、科学编制流程，杜绝违规收费、搭车收费，防止不作为、乱作为、
慢作为行为，严禁吃、拿、卡、要及以权谋私现象的发生。 (三)坚持因地制宜原则。从实际出发，整合现有人力、物力、财力资源，集约利用。要创新方式，深化内涵，夯实基础，创出品牌，打造亮点。 (四)坚持公开透明原则。通过服务指南、办事须知，公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项，增强工作的透明度，方便群众监督。 三、机构设置及其职责范围 便民中心隶属所在乡政府管理，业务上接受县行政服务中心指导。便民中心主要承担本级政府职权范围内的行政审批、证照办理、委托受理各类申请、项目全程代理、信息咨询、非涉密文件查询等便民服务。便民服务中心应具有以下功能： 1、便民办事功能。各站所通过在大厅设立服务窗口，为群众提供方便、快捷、高效的办证、办事和咨询等服务。 2、帮民致富功能。各站所积极为群众提供信息咨询、农技指导等服务，帮助解决群众生产生活中的困难和问题。 3、促进和谐功能。通过群众诉求中心平台，实行开门接访，及时了解和化解各种矛盾，促进农村和谐稳定。四、进驻单位及任务 根据岗位职能与职责，乡政府将以下服务项目全部纳入便民服务中心，实行集中为民服务，实现“只进一扇门、只找一个人”就可以办好相关服务。具体包括以下项目：财经所、民政办、计生办、国土所、城建办、农机服务中心、林
板桥镇便民服务中心设置方案
板桥镇便民服务中心设置方案 2011年6月20日 建立和规范镇级便民服务中心是深化行政管理体制改革，强化镇级公共服务和社会管理职能的一项重大举措，是实践“三个代表”重要思想,建设社会主义新农村的有益探索。为进一步转变政府职能、打造政府服务平台、加快我镇重点镇建设，根据上级有关文件精神，结合我镇实际，经研究决定建立板桥镇镇级便民服务中心。具体意见如下： 一、指导思想 以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，以“便民、公开、合法、高效”为宗旨，以提高行政效能为目的，以群众满意为标准，进一步转变政府职能，提高行政效率，推进政府工作全面提速，落实为民服务精神，建设责任政府、阳光政府、法治政府、便民政府，为促进我镇经济社会又好又快发展提供保障。 二、职责范围 （一）根据法律法规规定，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项；审批权限在上级部门的审批事项，协助服务对象办理相关前置手续，帮助准备专业性较强的前置申报材料；代理商企投资企业办
理各种审批手续，最大限度地为企业、社会组织、群众提供便捷高效的服务。 （二）按照为民、便民、利民、富民的要求，提供政策法规、科技信息等方面的咨询服务，受理群众的举报投诉，为群众排忧解难。不断拓宽服务领域，积极联系种植业、养殖业、加工业等协会组织发布各种科技信息，促进各种形式的送科技下乡活动，把精力集中在为民谋福利、为民办实事上来。 三、机构设置 （一）便民服务中心是镇内设机构，名称为“板桥镇便民服务中心”，设主任1名，副主任一名，具体负责便民服务中心的日常组织、协调、监督、管理和服务工作；中心工作人员从镇各办公室根据实际需要安排人员，从内部调节使用。 （二）镇级便民服务中心设置党政服务窗口、计划生育、民政、林业、家电下乡、劳动保障、合作医疗、招投标、有线电视服务及市民卡申领与发放等服务窗口，同时提供办事指南和有关政策咨询。具体设置方案见附件1 四、职能要求 （一）管理模式 镇级便民服务中心设立统一的办公场所，集中统一办理审批（转报）服务项目，实行开放式对外办公。 （二）审批权限
便民服务中心管理制度
便民服务中心工作职责 1、宣传贯彻执行党的路线、方针、政策，宣传法律法规 和党纪规定。 2、方便农民群众办事，为农民群众提供方便、快捷、高 效的服务。 3、了解社情民意，接受群众诉求，为民排忧解难。 4、创建和谐社会，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。 5、为农民群众生产、生活提供帮助和服务。 便民服务中心主任工作职责
一、承担“中心”的公文处理、印章管理； 二、承担“中心”的财务、接待、会务准备等工作，做好卫生、安全保卫工作的安排； 三、督促检查“中心”各项工作制度、管理制度的执行情况，整理、汇总各项统计报表，做好日常考勤工作。 四、承担“中心”服务内容、办事程序、运作制度的修改完善和解释工作； 五、督促落实例会、联审会确定事项和“承诺件”、“联办件”的办理情况； 六、协调各有关部门办件； 七、受理服务对象的投诉； 八、负责对窗口工作人员的月度和年度考核； 九、完成乡党委、政府安排的其它事务。 便民服务中心工作人员职责
一、敬业爱岗，坚持原则，服从组织安排，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。 二、严格遵守各项规章，不迟到、不早退，不擅自离岗，不谈论与工作无关的话，不做与工作无关的事，挂牌上岗，人员外出实行职位代理。 三、工作人员仪表端装，提倡着正装，言行举止要和善谦恭，庄重得体，保持良好的精神面貌。 四、接待服务热情周到，耐心细致，有问必答，用语文明，提倡普通话，做到五个一样；受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。 五、工作资料、用品归类摆放，整洁有序。 六、做好服务工作中的各种记录和上下交接，建立每月工作统计制度。 便民服务中心考核细则
合肥市劳动者维权服务指南
合肥市劳动者维权服务指南 合肥市劳动争议仲裁服务指南 一、劳动争议申请主体 申请劳动争议仲裁的主体必须属于劳动法律法规调整的适合主体： 1、企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者。 2、国家机关、事业单位、社会团体和与之建立劳动关系的劳动者。 3、取得合法就业资格的外籍人员、港澳人员和定居国外人员。 二、劳动争议受理范围 以下劳动争议属于劳动争议仲裁委员会的处理范围： 1、因确认劳动关系发生的争议； 2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； 3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； 4、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动劳动保护发生的争议。 5、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿金等发生的争议； 6、法律、法规规定的其他劳动争议。 三、劳动争议受理的时效 劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算， 四、提交材料 1、申请人身份证复印件一份（单位申请的，提交营业执照副本和法定代表人证明书各一份） 2、《劳动争议仲裁申请书》一式三份（每增一名第三人，增加复印件一份） 3、证据复印件各三份（每增一名第三人，增加复印件一份） 4、企业基本信息表一份（公民可以去合肥市工商行政管理局调取。地址：沿河路110号，电话：5602601） 5、非职工本人或法定代表人本人亲自提交申请书的，需提交授权委托书一份 6、代理人是职业律师的，另需提供律师事务所函一份；代理人是申请人近亲属的或法定代表人递交申请书的，另需提供代理人与申请人间的亲属关系证明；代理人是其他自然人的，另需提交代理人身份证复印件一份。 五、受理程序 1.劳动争议发生（当事人知道或应当知道自身权益受到侵害）之日起一年内，当事人向劳动者工作地或者单位注册地劳动争议仲裁委员会提出书面申请； 2.劳动争议仲裁委员会自收到申请书起5日内，作出受理或不予受理的决定，并以书面方式通知申请人； 3.对于受理的案件，一般在组庭后60日内（特殊情况可延长30日）审理结案；当事人对裁决结果不服，自收到仲裁裁决书之日起15日内可向人民法院起诉；
便民服务中心工作制度
便民服务中心工作制度 工作人员守则 一、按时上下班，遵守社区便民服务中心的各项管理制度； 二、实行工作日全天候服务，节假日实行值班或预约服务； 三、按规定接待前来咨询、申请办理服务事项的群众，受理、 办理 职责范围内的办理事项，指导申请人填写相关申报材料，及时通知或送达承办件的办理结果； 四、对不属于本中心办理的事项，要及时说明原因，并告知具 体承 办单位； 五、免费为办事群众提供代办服务，实行全程办理； 六、对办事群众要热情大方，服务周到； 七、不得利用工作便利谋取私利，不得做有损群众利益和违反 纪律 的事。 办事公开制 一、人员身份公开：设立公开栏，公开代办员姓名、职务、电话，
代办员上班时间应佩戴胸卡； 二、窗口办事公开：办事事项，办事程序、申报材料、办理期限 和 办理结果公开； 三、收费公开：办事涉及的收费项目、收费标准、收费依据公开，未经公示或超标准的收费，办事群众可以拒绝缴纳并投诉； 四、各项办事制度和内部管理制度公开； 五、监督措施公开：设立投诉电话，对办事拖拉、相互推诿等不 正 之风严肃处理。 全程代理制 一、全程代理制是指以无偿代理的形式，通过内部运作，依法全 程 代替申办人办理其所办事项的工作制度； 二、全程办事代理制要遵循“便民、公开、依法、高效”的原则； 三、全程代理由受理、办理、回复三个工作环节组成： 1、受理，由办事群众向社区便民服务中心提出口头或书面 申
请，并提交相关证件和资料。办理人员对提交的材料进行审核，材料不全的，一次性告知需要补充的资料；材料齐全的，进行受理登记，并告知办理流程、承诺时间、有关业务收费规定。不属于中心服务范围的事项，应当解释清楚，并引导申请人至相关单位办理； 2、办理，输人员按照代办、协办或即办的不同程序及时办 理， 确保在承诺办理时限内完成； 3、回复，事项办理完毕后，及时将办事结果通知申请人， 并归 还有关证件，做好有关业务费用结算，听取申请人的意见； 4、建立健全全程代理台帐，记录每一次便民服务的具体事 项、 办事人员、办理结果等内容。 首问责任制 一、属于职责范围的，首问责任人必须按有关规定及时办理；不 能 当场办理的，要说明原因，一次性告知前置办理条件和所需材料，并耐心解答申请人询问。
如何维护劳动者合法权益
如何维护劳动者的合法权益 一、集体诉讼劳动者维权案代理技巧 案情的基本分析： 诉讼代表人的确定（信任感）：能力较好，口才较好，人脉较好，有奉献精神 每个人情况及仲裁请求对照表 姓名、年龄，进入工作时间，是否签订合同及签订时间，双倍工资、离开工作时间及离开方式，工作年限，工资标准，经济补偿金、工作时间，加班工资、年休假、社会保险。 诉讼请求相关的共性和个性证据 有利与不利法律规定 庭审有理有据水平的发挥 把劳动者权益放在第一位不畏诱惑和威胁的执业原则 与维护合法权益的劳动者统一战线的无私奉献精神 得理也需饶人的协调理念。 案例一： 商场促销员劳动关系该如何界定？权利该如何保护？柜组和商场应对劳动者权益承担何种责任？ -----------记乐普生几百名促销员维权 2005至2009年，本人先后代理了某市多家大型商场的职工社会保险维权案件，涉及职工近两千余人。这些女职工均是商场的促销员，由于促销员要求年轻化，到了35岁左右都面临被辞退的境况。即便以后在别的单位办理社会保险，因不足缴费年限，也无法享受到退休待遇。如何保障促销员的待遇，不仅在当时，就是现在学术界也存在争议。本人经过认真研究分析后认为，该百名员工大多在商场工作几年乃至十几年，有的换过多家经营柜组，这些柜组商家是由商场招租来的。劳动者工资虽由各个柜组发放，但部分奖金由商场发放，接受商场统一管理，工作证由商场发放，促俏员也同时参与商场的评优活动，是商场形象组成的一部分；另各柜组都来自五湖四海的企业派驻人员入驻商场，劳动者连企业名称都不知晓，如果追究各柜组商家的责任，显然不具有操作性。本人认为商场理应承担保障劳动者待遇的责任。。本人以商场为被申请人申请仲裁。经审理，仲裁委认定劳动关系在各柜组，这些人员接受商场管理，柜组也是由商场招租过来，商场对这些员工的待遇承担连带责任。仲裁裁决书下发后，却面临着无法执行的窘境，因为当时法院不受理这类社会保险案件，劳动裁决书无法执行。无奈之下，这些女职工集体到各大商场堵门。针对此情况，本人一面劝说女工们要冷静，一面带领部分女工找商场负责人协商，但商场不愿履行裁决书。一天下午，某商场负责人找到本人让其劝导当事人放弃权利。本人平静地说：“我是一名律师，为职工维权是一个律师的责任，也是一个律师的良心”。次日晚上，该商场总部的一个副总又找到本人，威胁说：“你要在我们那个地方，你早就消失了。”本人义正词严地说：“我为职工维权，履行的是法律赋予的职责，即使有什么意外，我也虽死犹荣。现在是法治社会，你就算让我消失，你也逃脱不了法律的制裁!”商场在引诱、威胁无果情况下，态度也有了转变，最后在省劳动厅、省总工会的协调下，商场、柜组商家与职工达成协议，商场和柜组商家共同为女工们办理社会保险并给予相应补偿。 二、劳动合同解除争议：1、口头通知辞退还是自动离职
精编某乡镇便民服务中心办事指南及流程资料
xx某乡镇便民服务中心服务项目办事指南 计生窗口 一、项目名称：流动人口婚育证明 二、申请条件：凡公民离开户籍所在地到异地从事务工、经商等活动，异地居住15天以上，女性年龄在18-49周岁，男性年龄在18周岁以上的流动育龄人员，除特殊情况外，均应办理《流动人口婚育证明》。 三、申报材料： 1、《流动人口婚育申请表》； 2、户口簿、身份证； 3、一寸照片2张。 四、办理程序： 1、到户口所在地的村（居）委会申请，填写《流动人口婚育申请表》； 2、户口所在地的村（居）委会在《流动人口婚育证明申请表》上签署意见； 3、报乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《流动人口婚育证明》。 五、承诺时限：即办 六、收费标准及依据：不收费 七、办理流程： xx某乡镇便民服务中心服务项目办事指南 计生窗口 一、项目名称：独生子女父母光荣证 二、申请条件： 1、持有《生育服务证》，只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕措施，自愿不再生育。 2、再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕节育措施，自愿不再生育。 3、夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女，已采取避免节育措施，自愿不再生育。 三、申报材料： 1、本人书面申请； 2、夫妻双方户口所在地村（居）委会出具生育证明，并加盖公章； 3、夫妻双方二寸合影照2张。 四、办理程序： 1、到男方或女方户口（或单位）所在地的村（居）委会申请填写《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》； 2、男女双方单位或村（居）委会在《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》上签署意见，并加盖公章； 3、报女方所在乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《独生子女父母光荣证》。 五、承诺时限：即办 六、收费标准及依据：不收费 七、办理流程：