论员工跳槽成因及对策分析

【摘要】改革开放以来,我国是世界上增长速度最快的国家,但目前我国的员工跳槽问题相当严重。为什么员工跳槽如此频繁?原因究竟在哪里?其对有什么影响?如何有效地解决人才流失问题成为每个企业所必须解决的课题。本文从人才流失对企业造成的危害入手,浅谈了员工跳槽的几个因素,如:员工的因素,企业的因素,社会环境的因素等,本文同时提出了企业解决人才流失的对策。

【关键词】人才跳槽成因对策

一、引言

跳槽,又称人才流动,是一种社会现象。我们可以把跳槽界定为某些人在同一行业或同一专业不同组织之间的一种主动的工作转换。人才的流失给企业带来了许多消极因素,如何吸引和留住优秀人才已成为企业大伤脑筋的问题。从人力资源管理方面考虑,对跳槽的管理是企业对人才“选用育留”的最后一环,也是最重要的一环,留才的成功与否直接决定着前三个环节是否有效。

1 员工跳槽对企业的影响

员工跳槽引致的影响,虽然对企业有时也有一些积极意义,如促使人才合理优化配置、提高警惕等,但是由于通常员工跳槽对企业都是弊远大于利的,因此本文只讨论员工跳槽对企业的损失。

某勘察设计公司现有员工1200人(其中专业技术人员810人),从2002年开始,每年均有优秀的专业技术人员离开公司,另谋高就,截止2006年累计人才流失97人,人才流失相关数据如图1:

通过对大量的调查和分析,笔者认为,员工跳槽给企业带来的损失主要有直接损失和间接损失。

1.1 直接损失

直接损失主要包括人才成本、人才重置成本和无形资产损失等损失。

1.1.1 人才成本

人才成本是指人才在成长期内公司为其付出的人工成本、培训费用等各项成本之和。在人才成长期内,企业主要是成本投入,回报率几乎为零。如果跳槽员工工作年限小于人才成长期,企业基本上只是成本投入,而得不到回报。如上表所示,在该公司内,由于技术含量较高,人才成长期相对较长,平均为5年;同时跳槽员工工作年限均小于人才成长期,也就是说,对于这些专业技术人员,该公司只有投入,他们的流失造成公司人才成本损失共1812.2万元。

1.1.2 人才重置成本

人才流失后,为了企业的生产需要招聘新人,重新投入成本培养人才,该成本即为人才重置成本。人才重置成本一般高于原来损失的人才成本,该公司又将投入2049万元的人才重置成本。

1.1.3 无形资产损失

2004年该公司某技术骨干跳槽时,带走的技术成果造成公司无形资产损失385万元。2006年某项目小组5人全部被竞争对手挖走,同时带走了一项专利,无形资产损失1721万元。

以上人才成本、人才重置成本、无形资产损失等三项直接损失共计5967.2万元,相当于2006年全年利润总额(6003.4万元)。

1.2 间接损失

1.2.1 专利、技术流失造成的损失

企业的人才在跳槽的时候,往往将企业的专利、先进技术和科研成果带走,尤其是带到企业的竞争对手中去,不仅将企业的宝贵财富拱手相让,还可能改变市场竞争格局,间接损失巨大。

1.2.2 使企业员工士气低落,效率下降

人才的流失对现有员工带来心理造成很大冲击,使得该公司现有员工人心浮动,工作热情相对下降,工作效率大幅度降低。如果长时间得不到解决,可能会引起更大规模的离职潮的连锁反应。

通过对该公司人才流失的影响分析,我们不得不承认人才流失给企业带来的巨大的直接损失和间接损失。人才流失给企业带来的损失已经成为不可回避和急待解决的现实问题。 2 员工跳槽的成因分析

员工跳槽会给组织或带来很多消极后果。跳槽的原因各不相同,但总的归纳起来,大致涉及以下三个层面:员工的因素,企业的因素,社会环境的因素。

2.1 员工的因素

一般来说,从企业中离开的,往往是核心员工,企业的核心员工一般都为知识型员工,与普通员工相比,他们具有极其鲜明的个性特点。首先,他们对于所从事专业的忠诚往往超过对企业的忠诚;其次,他们有很强的学习意愿,渴望获得和培训机会来更新知识;再次,他们的成就欲望较强,愿意接受具有挑战性的工作,同时要求工作中更大的自主权和决定权;最后,他们希望到更多优秀的企业中去学习新的知识,如果原有企业不能

满足其需求,他们就会选择流动来获得自身价值的增值。这些个性特征使民营企业的核心员工本身就有较高的流动意愿,不希望终生为一个组织服务。

2.2 企业的因素

企业对员工的管理大致分为三个阶段:第一阶段,人力成本阶段。企业认为员工是成本,缺乏对员工的尊重和信任。第二阶段,人力资源阶段。企业逐渐认识到员工自觉工作和被动工作所产生的效果是不一样的,开始重视培训,重视提高员工的能力。第三阶段,人力资本阶段。企业认识到要把人当作资产,实现资产增值。而国内相当多数的企业对员工的管理处于第一和第二阶段,企业为了降低成本,多出效益,一味地把员工的工作强度加大,而压低工资,把缴纳各项社会保险费的基数压到最低限度。根据调查分析,民营企业在管理上的不到位造成员工高流失率的主要原因有:(1)工作职责设计不合理、负担过重,使人难以承受;(2)处罚严重、

工作压力大;(3)员工职业生涯计划难以实现;(4)企业前景不明朗或内部管理混乱;(5)个别企业薪酬结构不合理等。

2.3 社会环境的因素

目前的对知识型人才的需求很大,而目前知识型人才尤其是优秀人才仍然稀缺。这样,那些能在业内发展到领先位置的企业中,拥有较丰富从业经验的员工就变得炙手可热,而相应地在同一行业内,经营状况较好的民营企业如有专业性很强的职位空缺,会因整个行业发展水平的限制,而缺少适合此职位的人才。一个出色的人才通常有几家公司在虚位以待,人才的稀缺程度越高,人员流出的拉力越大。

3 企业解决人才流失的对策

随着人才市场的逐步完善和健全,企业在吸引和利用人才方面获得了更大的自由度,员工跳槽是无法避免的,因此企业只能设法降低跳槽率,减少员工流动的有效策略主要有以下几点:

3.1 完善企业用人机制,努力做到“制度留人”

首先要建立的干部选拔、任用制度。要重视运用干部管理和现代人力资源管的理论和方法,建立科学规范的选拔任用制度,形成富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。其次要建立科学灵活的用人机制,为企业人才提供广阔的发展空间和锻炼机会,吸引和留住人才。

3.2 建立公正有效的薪酬绩效评价体系,用优厚的待遇挽留人才

每个员工都渴望自己付出的努力和工作成果得到企业的肯定和承认。薪酬绩效评价体系对留住人才具有极其重要的作用,因为这直接和薪酬、福利、晋升及能否受到别人的尊重密切相关。如果人才认为对他们的评价结果不公正,就会陷入不安的情绪,深受挫折,进而抱怨,甚至与主管发生冲突。

3.3 加强企业文化建设,增强人才的主人翁意识

凡是优秀人才,大多富有进取精神,非常重视企业内部的文化和人文环境。企业要大力开展企业文化建设,用企业的发展目标和美好前景来调动职工对本职工作的积极性;要注重企业精神和价值观的培育,着重于在职工中树立和企业“共存亡”的归属观念和团队意识,与企业同呼吸、同成长、同发展。要通过情感交流和心理沟通来留住人才,让他们充分感受到组织的温馨,这样人才就不会轻易离去。

4 结束语

人才是企业最重要的资本,企业的竞争在于人才的竞争,人才流失不仅会给企业带来有形的或无形的损失,而且会使竞争对手更强大。企业高层者必须要认真分析自身人力资源管理落后的现状及其原因,充分认

识到加强人力资源管理的必要性,并结合企业的管理方式、传统习惯及文化,积极寻找适合自身特点的人力资源管理的应对策略。

[1] 谢晋英.企业雇员流失原因、后果与控制[M].经济管理出版社,1999.?

[2] 德斯勒.人力资源管理[M].人民大学出版社,1999.?

[3] 孙健敏.关于跳槽的“社会协同论”[J].中国人力资源开发,2003,(7).?

[4] 朱智文《现阶段我国人才流失问题原因分析》《开发研究》,2000年,第1期.

[5] 张向前,黄种杰.信息经济时代知识型员工的管理[J].经济管理,2002,(2).

上一篇：浅议新医改下的医院人力资源绩效考核

下一篇：企业员工招聘的途径和方法探析

年轻人频繁换工作跳槽的原因分析

年轻人频繁换工作跳槽的原因分析各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢年轻化的职场存在这样的一种现象，在一个公司工作不到三个月就想跳槽。那么是什么原因造就了这一年轻人普遍跳槽的现象呢？今天小编就给大家带来年轻人频繁换工作的原因分析，大家一起来了解下吧。年轻人跳槽的原因 1、你并不知道自己想干什么?没有明确的职业发展方向。现在的年轻人步入社会早，心智大多数还很不成熟，对于自己的未来职场发展没有一个明确的方向，于是就想无头苍蝇似的乱撞，随便找一个先做着，不合适再换，这种行为到最后伤害的还是自己的职场未来发展前途。 2、找工作不慎重如果你有了自己明确的职业发展方

向，那么就要慎重地按照职业发展的方向去寻找工作。与自己职业发展方向差距很大的工作就不要轻易去，宁愿再等等。现在各个学校为了提高就业率，在对学生进行职业指导时都有一种所谓的“骑驴找马”的职业辅导理论。这种理论根本不对。是很不利于未来你在职业上的长期发展的。心得体会一般企业的HR，在面试的时候都会去了解你过去的工作经历，以便在你过去的工作经历中去判断是否能够胜任你所应聘的工作。如果你的工作方向很混乱，去应聘你较理想的工作职位时，用人单位的HR部门就难以判断你过去的工作经历对现在的工作有什么帮助，一般要录用就很困难。 3、没有充分认识到这种频繁跳槽的工作经历，对于你未来的发展是很不利的。你在每个地方工作都不到三个月就换工作，那么，你在这个地方基本上就难以学到什么东西，当你去下一家单位

应聘的时候，对方如果知道你在工作上这么没有定性的话，一般是不会录用你的。即使是录用，也一般会用在一些临时性的工作上。这样对你未来的发展将很不利。 4、对于刚进入社会的青年人来说，第一份工作其实是很重要的。认真地对待自己的第一份工作，将会是我们成功的开始。在选择第一份工作的时候，不见得非得要去大公司，有知名度的企业工作，对于自身的锻炼未必是一件好事;个人简历反而如果是一家比较有发展前景的公司，即使最开始的职位不是很高，薪资待遇也一般，但是可以在工作中不断的积累和提高工作经验，那么对于日后的职场发展是非常有好处的。职场跳槽指南第一步：想想你小时候的梦想有时候，为了向前走，我们必须向后看–以此来寻找动力，经验或者能够指引方向的蛛丝马迹。

新员工面临的五大困惑

新员工面临的五大困惑新员工在试用期会面临哪些困惑呢归纳起来大概有以下五种：其一，是否会被群体接纳每个人到了一个陌生的环境时，都会有这样的困惑，是否自己会被这个群体接纳曾有位性格内向的女孩子刚进入公司就表示忧虑：“在学校时同学们说，工作中的人们比较难以相处，我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在很担心不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被人过份地干扰。”同事是否能友好相处、有一个融洽的工作环境，是最困扰大多数新员工（特别是没有工作经验的刚跨出校园的毕业生）的几个问题之一。现实中，有不少人因为难以与同事相处而换工作。其二，企业的价值观是否和我的一致每个人在成长的过程中都会形成自己的价值判断，企业也同样。员工在接受企业的价值和理念之前，会进行价值的比较。他通常会思考这家企业的价值观是否和我的一致，它是否值得我为之效力如果他的价值观与公司里其他成员的价值观格格不入，相差太远，那么新员工就有可能离开这家公司去寻找一个更容易接受他的价值观的工作环境。其三，公司给我的这份工作是否是我所期望的新员工进入公司，通常都满怀期待。他们迫切希望能得到一份自己喜欢的、有挑战性的工作，并希望能让自己尽情发挥个人的聪明才智，通过这项工作证明自己的能力，实现自己的价值。因此，他们常常会比较关心公司将要安排的工作是否如他所期望的那样。其四，我在该企业能否学到知识，得到提高在这家公司里，我究竟能学到多少东西我的能力能否得到提高现今，可以说几乎所有的员工选择企业的时候，都会有类似的疑问。在这个流动愈加容易和频繁的社会里，在关心工资福利的同时，人们渐渐地更关心起自己的成长，关心自己的能力和水平是否能得到提高。其五，我是否能胜任我的工作新员工进入公司，可以说很多事情都要从头学起，有的甚至是从写信函、接听电话开始。尽管大多数人都会很用心去学，然而，从陌生到熟练毕竟是需要一定过程的。在工作之初，工作绩效普遍来讲，都会低于其他的老员工。而且有时还会遇到难以预料的事情，由于缺乏足够的经验应对，导致工作的失误。这个时候，他们常常会产生羞愧、挫败感和尴尬的心情，甚至造成对自己工作能力的怀疑和否定。新员工适应工作的2个注意事项新员工进入新企业总有“忐忑不安”的心理，不知道自己能不能适合新企业。企业对新员工一般也有一段时间的试用期。为了顺利度过这段“磨合期”，达到企业、机关报员工双赢的目的（既消除新员工被解聘的风险，又降低企业的“聘用成本”），双方除了应采取积极的态度外，还应注意做好以下两个方面的工作：

员工跳槽原因及对企业的影响分析

发展的机会，才会觉得开心、稳定。有无前卫的领导所谓前卫的领导就是说要懂管理，能够把握问题，能够抓好未来的战略。一个前卫的领导，能够领导全体员工往前走。员工个人的潜力每个员工都有无限的潜力，只有让员工个人的潜能得到发挥，才能满足员工受到尊重和自我实现的需要。要让员工发挥他的潜能，必须给他平台，给他培训，给他提要求。俗话说：不考核的员工是不做的，不理解的员工是不做的，不奖惩的员工是不做的，所以，企业就要想办法考核员工，激励考核，鼓励考核，让考核有方向。科学的金钱待遇金钱不是万能的，但是没有金钱也是不行的，因为金钱是满足人们基本的生理和安全需要的基础，也是人们获得尊重的重要因素。依靠金钱来留人，关键是要科学地给予金钱。要让金钱体现平等、体现贡献、体现价值。

公司员工流失问题分析及对策建议 2013-09-02 字数: 731 阅读: 253 目录一、员工流失一般概念与公司员工流失现状 (1) 二、员工流失的原因探讨 (2) 三、员工流失的成本分析 (4) 四、减少员工流失的对策 (5)

员工跳槽原因及对企业的影响分析

员工跳槽原因及对企业的影响分析员工的培养需要一个过程，需要很多的投入。作为企业经营和管理的载体，员工的流失将给企业带来巨大的现实和潜在的损失。越是关键员工，带来的损失越大，因此应该关注员工的动向，加强员工的管理，做到留人留心，特别是重视那些核心员工。因此，关注核心员工的跳槽原因和对企业的影响，做到未雨绸缪，才是真正企业人力资源规划的关键。一般而言，员工跳槽只有两种原因：个人或企业原因。应注意的是，员工流失并不全是企业的原因，也有自身的原因，具体而言，包括下图中所示的几点内容。需要注意的是，很多个人原因是和企业原因紧密联系的，企业原因的存在往往导致个人原因的产生：员工跳槽的个人原因 1.企业制度不规范，管理不善； 2.同事、上下级人际关系不协调，不满直接领导； 3.工资收入低，福利差； 4.不受尊重、没有民主管理； 5.“跳板哲学”：学到了东西就该走了； 6.同工不同酬，分配不公； 7.不喜欢企业的运作方式和固有体制，升职论资排辈； 8.在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境； 9.人才过剩，能力埋没，无个人发展的空间，升职无望； 10.无法得到更富于挑战性的工作。员工跳槽的企业原因 1.企业所从事产业的前景不被看好； 2. 企业自身业务发展停滞不前，竞争中处于劣势； 3. 企业有金融资产的缺陷，无法估计今后的影响； 4. 企业发展战略出现根本性的失误，预计今后失败； 5. 企业面对强大的竞争对手，处处受其压制； 6. 企业领导不具备创业、守业和继续发展企业的素质； 7. 企业内部环境和管理体制缺乏凝聚力，员工对所从事的工作没有积极投入的认同感； 8. 企业在人员配备方面的不合理，导致人才资源的浪费，不具备人尽其才的要求； 9. 企业的运作方式和固有体制存在问题； 10. 企业无力提供相当水平的收入和福利待遇。员工跳槽对企业的影响 1.影响本职工作； 6.带走公司机密； 2.影响前后节点；7. 增加公司成本； 3. 影响公司形象；8. 影响员工情绪； 4. 影响公司客户；9. 引起连锁反应； 5. 核心能力下降；10. 助长竞争对手。对于企业而言，寻找导致员工跳槽的企业原因对于留人留心更具有实际意义。具体而言，如果企业存在上图所示的几点内容，就有可能导致企业人才的流失，因此需要时刻注意，关注这些因素是否存在，同时，必须注意具备留人留心企业需要的几个“钱”：企业的发展前景

最合适的跳槽理由怎么写

最合适的跳槽理由怎么写本文是关于最合适的跳槽理由怎么写，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。最合适的跳槽理由：谋求更好的发展这是众多关于合理的跳槽理由有哪些的回答中最重要的部分，其实每一个企业内部的管理层员工，他们都知道员工之所以会支持他们，肯定是想要寻求更好的发展，也是觉得可能自己现在的职位薪酬已经不足以跟他现在的能力匹配了，但是他们不会直接提出自己想要升职加薪，所以很多人会使用这种迂回的方式来表明自己想要升职加薪的态度，事实上，如果在一家企业内部呆的时间太长，而且没有任何的提升，确实应该考虑是否换一个环境换一个起点，说不定自己能够在内部得到非常好的赏识。不过需要强调的是，虽然这个理由是非常合适的，但是在后期离开企业，理由的选择上绝对不能够将所有的因素都归咎在企业整体的内部制度和体制上，否则会给企业内部的领导和同事留下非常不好的印象。最合适的跳槽理由：想要继续深造这是众多关于，合理的跳槽理由很容易被忘记的部分，我们知道现在的市场是瞬息万变的，也就意味着，只要自己不努力原地踏步，即便是没有退步，别人也会以更快的速度赶超自己，所以很多人为了能够在后期的职场生涯规划上拥有更好的效果，真的会选择到国外深造或者继续研读课程的方式来充实自己的实力，所以这个理由的可接受度是非常之高，甚至如果自己在企业内部的表现本来非常之好，那么企业内部的管理层还会借此机会，公费让对方去深造，而且等待她学成归来，继续工作。最合适的跳槽理由：挑战自己有的人跳槽是因为在现在的岗位上不能进步了或者现在的岗位不能满足自己的发展了，这就需要对自己的职场规划做出调整。有的职场人选择了跳槽，希望能够在新的岗位上挑战自己。挑战自己是一种比较积极的工作心态，也是比较有说服力的离职原因。最合适的跳槽理由：公司搬迁

企业中“跳槽”现象的原因及举措分析

毕业设计(论文) 企业中“跳槽”现象的原因及举措分析学习中心名称北航校本部专业名称工商管理学生姓名王安娜指导教师刘兆龙 2015年 4月 20日单位代码 10006 学号 12934200629 分类号密级秘密

企业中“跳槽”现象的原因及举措分析王安娜北京航空航天大学

北京航空航天大学本科毕业设计（论文）任务书 Ⅰ、毕业设计（论文）题目：企业中“跳槽”现象的原因及举措分析 Ⅱ、毕业设计（论文）选题的意义、价值和目标：在当今社会，跳槽现在十分严重，企业在不断的流失人才的同时，员工也有很多是很迷茫的跳槽，在同一个行业跳来跳去，最后的结果并不一定是最好的。而现在对于企业来说，它们并没有看到问题的所在，只把原因归结为社会整体的普遍现象，并没有真正的好好想一想是不是自己的企业规章制度出现了问题，所以企业一定要学会反省自身的问题是十分重要的。本文通过案例分析，总结出员工跳槽的主要原因，企业困惑的主要原因，以及解决方案。从而来帮助员工找到真正的就职方向，也帮助企业能很好的留住人才，找到书双方原因，问题就可以迎刃而解。 Ⅲ、毕业设计（论文）工作内容：本文主要分为十个章节，第一章节是绪论，通过历年高校毕业生和就业的比率来分析现在企业的跳槽现状及影响；第二章节主要分析了企业员工的跳槽类型；第三章节主要针对员工跳槽的利弊进行分析；第四章节围绕企业如何留住人才的对策分析；第五章节详细的分析了国企人才流失的原因；第六章节围绕国企流失人才的后果进行分析，第七章节国企针对流失人才的对策有哪些方法，第八章节再次针对现在不同企业如何留住人才对策进行了详细的分析及说明，第九章和第十章分别从理论和实际意义上进行了详细的分析总结企业员工跳槽的诸多因素。

员工离职主要原因分析

员工离职主要原因分析发表于：2007-11-9 13:09:17 作者：崔翔来源：未知 <<上一篇：员工离职的表面原因下一篇：薪酬不是留人的重要因素>>“白板”公司试验假如现在有这样一个新成立的外资公司，它生产的产品是一种将被广泛应用于企业办公室、家庭、学校的无污染的白板。这种白板有广阔的市场，其应用得到了政府的支持。现在该公司要招聘优秀的员工，提供的条件是： ? 第一，专业对口； ? 第二，职位授权，即想要什么官就给什么官； ? 第三，高薪保证，即可以在你现在工资的基础上增加15%、20%或30%。试验结果是很多员工愿意到此企业工作。那么是不是说，具备了这样条件的企业就能够吸引并挽留住优秀人才呢？实践表明问题并没有那么简单。吸引和留住员工受很多因素的影响，比如工作是否和性格相匹配、是否能快乐地工作等。对比你的企业能吸引、留人留心的企业需要具备很多因素，其中最理想的企业应该具有图中所示的特征，对比你的企业，找到差距，随时改正、提高。留人留心企业需要具备的几个“钱” ? 企业的发展前景企业有没有发展前景也就是看企业有没有一个愿景或者目标，因为它是激励大家的首要因素。 ? 企业是否在前进企业只有前进，一年一个台阶，一年一个脚印，一年一个规模，员工才能觉得在这样一个企业里，有上升、发展的机会，才会觉得开心、稳定。 ? 有无前卫的领导所谓前卫的领导就是说要懂管理，能够把握问题，能够抓好未来的战略。一个前卫的领导，能够领导全体员工往前走。 ? 员工个人的潜力每个员工都有无限的潜力，只有让员工个人的潜能得到发挥，才能满足员工受到尊重和自我实现的需要。要让员工发挥他的潜能，必须给他平台，给他培训，给他提要求。俗话说：不考核的员工是不做的，不理解的员工是不做的，不奖惩的员工是不做的，所以，企业就要想办法考核员工，激励考核，鼓励考核，让考核有方向。 ? 科学的金钱待遇金钱不是万能的，但是没有金钱也是不行的，因为金钱是满足人们基本的生理和安全需要的基础，也是人们获得尊重的重要因素。依靠金钱来留人，关键是要科学地给予金钱。要让金钱体现平等、体现贡献、体现价值。员工跳槽原因及其对企业的影响员工跳槽的个人原因

企业员工离职现象研究

枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。中文题目企业离职现象研究

卫萌萌目录 1 绪论 (1) 1.1 研究背景 (1) 1.2 研究意义 (1) 2 企业员工离职的现状及其影响 (2) 2.1 员工对企业的重要意义 (2) 2.2 员工离职的现状 (4) 2.3 员工离职给企业带来的影响 (5) 3 员工离职的原因分析 (7) 3.1 企业自身管理不到位 (8) 3.2 员工本身需求的变化 (9) 3.3 外部竞争的加剧 (10) 4 企业员工离职的对策 (10) 4.1 招聘认同企业文化的员工 (10) 4.2 加强对员工的日常管理 (11) 4.3 制定合理的员工职业生涯规划 (12) 4.4 建立员工后备库 (13) 结论 (14) 致谢 (15) 参考文献 (16)

论文提要及关键词 21世纪是一个知识经济与信息经济时代，随着国际市场的进一步开放及国内市场自由化程度的提高，国际企业以及国内企业间对资源的共享，市场对资源的竞争，特别是关键资源的竞争愈发激烈。然而，当前市场上企业员工的离职已经成为一种普遍现象，他们的流失给企业造成的负面影响之深、之大已经不容置疑，这个问题已经成了企业管理者的一个困扰。因此，分析员工离职现象对企业的影响，找出员工离职的原因，并提出相应对策，具有一定的实践意义。关键词：员工、离职现象、对策

论文正文 1 绪论今天，人才流动日益频繁，员工跳槽已经司空见惯。对知名企业来说，依靠自己的实力吸引一流的人才并非易事，特别在求职就业竞争空前激烈的今天。但是如果说个别员工的跳槽企业觉得无关痛痒的话，那么员工的集体“出走”任何企业都不可能无动于衷，因为它对企业很可能造成致命的打击。关注员工，已成为一个不得不重视的问题。留住人才、留住企业的员工，是企业亟待解决的难题。 1.1 研究背景我国“入世”以后,各行各业都面临着不同程度的挑战,人才市场也不例外。特别是互联网出现以后,这种竞争已成为“零距离竞争”。只需轻轻将鼠标一点,就可了解到企业需要的人才,人才竞争已在全世界范围内展开。在企业间的人才争夺战中,弱势企业正面临着越来越严峻的人才离职现象,一些企业人才离职率已经达到了40%以上。为此,很多企业不敢在培训方面进行投资,甚至不敢引进人才,怕为他人做嫁衣。这样一来,就造成了更多的人离开企业的恶性循环。 1.2 研究意义美国管理评论杂志报道指出，今天企业的两大挑战，一个是吸纳稳定性高的员工，另一个则是留住能力强，位居关键的员工。现代管理大师彼得德鲁克曾经说过：“企业只有一种真正的资源：人。”21世纪最珍贵的，的确是人才。企业中所有的员工人人都是不可或缺的，每个人都是企业大厦的一块砖一片瓦，因此，越来越多的企业开始关注、重视员工。在以员工为维系的企业中，员工离职也意味着企业竞争力的离职。员工离职不仅会带走企业的商业机密，而且还会增加企业人力资源的重置成本，干扰企业工作业绩，破坏企业凝聚力，影响企业发展战略等。而如果发生员工规模性离职现象，则有可能对企业造成致命

如何理性看待跳槽现象

理性看待“跳槽”现象人才流失，是企业心头难言之痛，如何吸引人才，留住人才，现如今已经成为用人单位永远的课题。对于企业员工来讲，一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境，是每个人都梦寐以求的，唯才是用、工作热情被激发在某种程度上可以补偿薪酬的不足。正所谓：士为知己者死。然而，在市场经济条件下，企业员工时时刻刻在朋友、同学、领导、同事、不同企业之间做着全方位的比较。如果处在一个非良性的工作环境中，势必造成员工在事业、工作、生活等方面产生一种挫折感和失败感，即：事业没有前途，工作失去价值，生活不能满足需要。为了改变处境，“跳槽”就成为一些员工的唯一选择，结果是导致企业大量的优秀技术人才流失，企业原本不足的技术力量更加弱不禁风。笔者认为，造成“跳槽”的主要原因有以下几个方面：一是个体利益最大化驱动俗话说：人往高处走，水往低处流。追求更多的物质利益享受，满足更高层次的精神愉悦，是每个人都有的内在需要。在市场经济条件下，个体得以充分张扬。拥有特定的知识和技能的技术人才对于最大限度地满足自己的物质和精神需要的要求日益强烈，本质上他们期盼和呼唤所获取的利益与自己的优势相一致。即使他们对自己目前的工作环境已经感到比较满意，一旦出现更好的地方，有的人仍然会受到利益的诱导和驱动，舍掉芝麻去捡西瓜。对个体而言，“跳槽”是很正常的现象。但对企业而言，必须经

常关注和研究“跳槽”现象，分析企业技术人才的离职率是否达到警戒值。当企业内的高级技术人才离职率较高时，就应当警惕“跳槽”已经不再是某一个体行为而是群体行为，很可能是企业自身有了真正的问题，让这部分员工感到不满。二是不公平待遇政策。无论什么企业，其员工大致可以分为三类：管理人员、技术人员和操作工人。其中，管理人员和技术人员是企业建设的骨干力量，如果把企业比作一头雄鹰，则管理人才和技术人才好比这头鹰的翅膀，同等地重要。但许多企业在实际管理中对管理人才和技术人才给予差别对待，重视管理人才，轻视技术人才，拔高管理人才待遇，将技术人才视同普通员工。对管理人才和技术人才的不公平对待，比较突出地反映在薪酬和生活待遇方面。如高级经营管理人才实行年薪制，享有高额车补、无限制通信等服务，在住房、医疗方面享受高规格待遇，可以评定和聘任高级专业技术职务，并享有高级专业技术职务津贴。而高级专业技术人才却相差甚远，实行普通的岗位技能工资制，住房医疗等待遇规格低得多。概括为一句话就是，技术人才享有的，管理人才可能全享有；管理人才享有的，技术人才却可能享受不到。然而，就薪酬而言它举杯两个基本功能，一方面保障员工基本生活所需，另一方面激励员工努力工作。所以，不公平的薪酬待遇政策，不仅起不到激励作用，反而会大大地挫伤员工的积极性。三是缺少发展机会。技术人才多属于事业型人群，有着较高的获得专业成就的欲望，在工作中他们期望能拥有更多的培训机会、

论员工跳槽成因及对策分析

论员工跳槽成因及对策分析【摘要】改革开放以来,我国是世界上增长速度最快的国家,但目前我国的员工跳槽问题相当严重。为什么员工跳槽如此频繁?原因究竟在哪里?其对有什么影响?如何有效地解决人才流失问题成为每个企业所必须解决的课题。本文从人才流失对企业造成的危害入手,浅谈了员工跳槽的几个因素,如:员工的因素,企业的因素,社会环境的因素等,本文同时提出了企业解决人才流失的对策。【关键词】人才跳槽成因对策一、引言跳槽,又称人才流动,是一种社会现象。我们可以把跳槽界定为某些人在同一行业或同一专业不同组织之间的一种主动的工作转换。人才的流失给企业带来了许多消极因素,如何吸引和留住优秀人才已成为企业大伤脑筋的问题。从人力资源管理方面考虑,对跳槽的管理是企业对人才“选用育留”的最后一环,也是最重要的一环,留才的成功与否直接决定着前三个环节是否有效。 1 员工跳槽对企业的影响员工跳槽引致的影响,虽然对企业有时也有一些积极意义,如促使人才合理优化配置、提高警惕等,但是由于通常员工跳槽对企业都是弊远大于利的,因此本文只讨论员工跳槽对企业的损失。某勘察设计公司现有员工1200人(其中专业技术人员810人),从2002年开始,每年均有优秀的专业技术人员离开公司,另谋高就,截止2006年累计人才流失97人,人才流失相关数据如图1:

通过对大量的调查和分析,笔者认为,员工跳槽给企业带来的损失主要有直接损失和间接损失。 1.1 直接损失直接损失主要包括人才成本、人才重置成本和无形资产损失等损失。 1.1.1 人才成本人才成本是指人才在成长期内公司为其付出的人工成本、培训费用等各项成本之和。在人才成长期内,企业主要是成本投入,回报率几乎为零。如果跳槽员工工作年限小于人才成长期,企业基本上只是成本投入,而得不到回报。如上表所示,在该公司内,由于技术含量较高,人才成长期相对较长,平均为5年;同时跳槽员工工作年限均小于人才成长期,也就是说,对于这些专业技术人员,该公司只有投入,他们的流失造成公司人才成本损失共1812.2万元。 1.1.2 人才重置成本人才流失后,为了企业的生产需要招聘新人,重新投入成本培养人才,该成本即为人才重置成本。人才重置成本一般高于原来损失的人才成本,该公司又将投入2049万元的人才重置成本。 1.1.3 无形资产损失

如何回答跳槽问题

如何回答跳槽问题 1、谋求更好的发展谋求更好的发展，这是最好的辞职理由之一。当我们在同一家公司呆了太久，甚至是一辈子的时候，常常会很难不断地取得进步。所以，去一家不同的公司会是个聪明的选择，当然，前提是你能得到一个更好的职位、薪水和职业上的提升。 2、为了继续学习另外一个不错的离职原因是你打算回炉重造，提升专业能力。这个理由可以让你很快地暂时中断事业，让你今后的职业有个更好的未来。所以，如果你打算进入一家更好的公司，或者投身自己向往已久的新工作领域，那么这种学习就是值得的。但是，一定要确定的是，这个学习的机会非常好，并且能够让你得到自己向往的工作——你肯定不会什么都不为就冲动地辞职。 3、自己做生意如果你表明自己想要做生意的想法，上司多半会很理解你。显然，做生意不会是一夜之间就能成功的事，你得确保自己有足够的经济来源支持自己今后的生活和维持生意。但是，如果有了认真的准备，很多辛苦的工作，那么做自己的老板绝对是你所做过的最棒的事情。 4、打算做全职妈妈这是一个辞职时使用的幸福的理由。每一个母亲都有权力选择自己的生活，有的人是喜欢一边工作一边做母亲的生活，而不幸的是有的人还无法承担放弃工作后的生活。但是，对于那些想成为全职妈妈的女性来说，这真的是一个非常棒的理由。 5、想要去旅行

这是一个辞职时使用的比较有趣的理由。在绝大部分人心中都有一个周游世界的梦想，但是资金常常是最大的阻碍。如果你有钱，而旅行的机会又是你长久以来所渴望的，那么你完全可以花上几个月甚至是一年的时间来做这件事。但是，别忘了做好旅行回来之后的计划，最起码要在你找到下一份工作前保证生活无忧。 6、去别的城市或国家生活现代人常常很难一直生活在同一个地方，所以对于一些人来说，要换个城市生活，甚至是移民就成了靠谱的离职理由。这个理由背后的原因常常是爱人的工作调动，或是要回家乡照顾父母等等。其实有的时候，你自己也在渴望一些生活的变化，那么在新的地方开启新的生活也许真的能够让你的人生大不相同。 7、准备好要做一些改变当然，辞职的理由也可以很简单，比如你只是做好了要改变的准备。当在一个熟悉的环境中呆了太久之后，人常常会死于安乐，你已经成了被温水煮死的青蛙，你的工作对你来说已经再也不是什么挑战了。所以，这种情况其实也是你遭遇的一次机遇，如果能换一份令你激动的工作，你的事业便会得到更长足的提升。如果你渴望自己的生活能够有一些新的力量注入，或者想彻彻底底地改变自己的生活，从新的地方开始，那么辞职奔向自己想去的地方，你的人生会有很大的转变。 1、收入太低这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失，并且，会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫跳槽”的观念形成对你的思维定势，从而影响对你的评价。 2、工作压力太大现代企业讲究快节奏，企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，有的单位在招聘启事上干脆直言相告，要求应聘者能在压力下完成工作，这已经是大势所趋。

企业员工“跳槽”现象的原因及对策分析讲解学习

企业员工“跳槽”现象的原因及对策分析

业余高起专工商企业管理毕业作业课题名称：企业员工“跳槽”现象的原因及对策分析学生姓名：指导教师： **大学网络教育学院 2014年10月

摘要：市场经高速发展的今天，跳槽作为员工流动的一种重要形式，已在一定程度上被赋予积极的含义。员工跳槽是实现个人职业生涯目标的重要手段，也是企业人力资源配置的形式之一。但是，恶意的跳槽行为会给企业和个人带来严重的负面影响。本文深入探析员工跳槽的原因，具体阐述了员工跳槽的利弊，并提出企业灵活合理应对和控制员工跳槽的相应措施和对策，这些对于企业妥善处理员工跳槽问题，优化人力资源管理具有一定得借鉴意义。关键词：人力资源，跳槽，企业，机制一、员工跳槽现象的产生在人力资源市场中，员工流动是一种很普遍的现象，员工跳槽或者变换自身岗位的动机首先是与其个人利益直接相关。大多数跳槽择业标准无外乎三个方面：待遇、机制和发展空间。员工跳槽，作为员工流动的一种形式，也是社会人力资源配置的途径之一。在市场经济的环境中，以市场需求来配置社会资源是一种有效的手段。适当的员工流动也是正常的，是合理的。一个好的用人机制呈现的局面应该是：社会优秀员工不断流入，企业内部不断涌现优秀员工，消极、能力差的员工淘汰出局。跳槽现象背后必然有着政治、经济、社会、文化和个人等多方面的原因。我国从计划经济转变到市场经济，陈腐的机制逐渐被打破，作为有行为能力的人就难免在组织中存在不同追求、不同观念、不同行为的现象，因而就不可避免有请假、脱岗、甚至跳槽的现象发生。近年来，我国出现较大的跳槽事件越来越多，方正集团助理总裁周险峰率众加盟海信数码；创维公司陆强华带领部分公司员工离开创维独自创业；当年“小霸王”的段永平出走，几年后，一个新崛起的品牌“步步高”迈入中国电器行业排头兵之列。由此可见，在市场经济环境中，市场需求为配置社会资源的有效手段，人力资源必定也要受市场需求来支配。人力资源管理的目标就是保持人员流动处于有序状态，并且在有序流动中，使人力资源的质量稳步增长。但是过于频繁和非理性的跳槽行为也会对个人、企业和社会造成很大的负面影响。二、员工跳槽现象产生的原因分析员工跳槽与其个人的观念、文化、经济、社会等诸多的因素有关。市场经济环境中，跳槽对于企业的冲击之大，是不可想象的。我国现阶段正处于经济建设的转型期，经济体制和社会体制正在发生着改变，劳动者大多处于一种没有安全感的状态之中，而从企业和社会层面来说，有各种因素导致员工跳槽行为的出现。（一）员工自身的因素根据马斯洛的需要层次理论[1]，人的需要由低向高分为5个层次，即生理的需要；安全的需要；归属的需要；尊重的需要；自我实现的需要。而人的需要是按等级逐级上升的，需要的存在是促使人产生某种行为的基础，人的需要是由其主导需要决定的，当某种需要满足以后，这种需要也就失去了对其行为的激励作用。而员工作为一个社会人，基本遵循着此种需要层次理论，其最基本的需要是生理的需要，包括住宅、穿衣等基本生活需要。工资收入是员工获得基本生活消费品、满足生存的基础。员工生活水平的高低、获得教育机会的多少以及文化消费水平的高低都与其能获得的收入息息相关，对高报酬的追求就成为员工择业的重要依据。另外员工除了对物质的追求外，更关心的是企业的制度、结构、运行、沟通系统以及管理方式等能否满足个人对安全和归属的需要[2]。自我实现的需要是较高层次的需要，达到该层次需要的人往往是企业的核心员工或特殊员工，他们的跳槽会较大程度的影响企业的运行。若企业不具有强大号召力与凝聚力的核心理念和共有价值观，员工看不到自身在企业的发展前景，势必难以满足员工实

上海员工跳槽的原因是什么

上海员工跳槽的原因是什么上海员工跳槽的原因是什么编辑区添加图片模板，点击图片区域可以更换图片。企业管理变化：当企业内部的管理发生改变的时候，部分职场人遭遇转岗甚至是职降一级，都会刺激导致发生员工跳槽。建议企业在新政策执行的最初阶段，关注员工心理变化，即使沟通，彼此加强了解预防核心员工跳槽。 1、创业式跳槽。员工有目的的到有关的企业走一圈，了解行业情况，熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标，为自己创业打基。 2、发展式跳槽。公司的发展目标与个人的发展目标不一致，或个人的发展空间受到影响，为个人的发展前程而跳槽。 3、挑战式跳槽。喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺，永不服输式的主动跳槽。 4、选择式跳槽。在一些特定领域选择不定，如公务员、事业单位还是企业，企业中如国企、外企、民企还是合资企业，故而频频跳槽。 5、“钱”途式跳槽。以金钱为目标，追着高工资走，谁钱给得多，上谁那去。 6、感觉式跳槽。跟着感觉走，感觉好就干，感觉不好就走，美其名曰“顺其自然”。 7、习惯式跳槽。有的员工跳槽上瘾了，人熟了，环境熟了，没有新鲜感，烦而无味，就想换个工作。

8、被动式跳槽。在公司和领导或员工闹矛盾了，或出了差错，自认为混不下去了，所以换了工作。总之，了解员工“跳槽”的原因和想法，为公司制定对策，今后考查选用人才打下基础。一、公司员工跳槽情绪的180度大转变该员工向来与管理阶层有较为密切的沟通，敢于公开表白自己的意见，但近来他却三缄其口，保持低姿态。这种情绪的低落状态极有可能因为他正好心事重重。作为主管，不论原因何在，你都有必要表示一下关心。二、该名员工一段时间内不时接听私人电话接听电话的时候该名员工大多会小心翼翼地看看四周，谈话的重点内容别人通常是听不清楚的，因为他可不想在未找到新工作前就被炒鱿鱼。不过，频繁地接听电话也有可能是因为该员工确实有些私人事务要处理，而他又不想让公司的人知道。所以，你也别猜测过头了。三、工作效率变低如果一个勤奋的员工突然变得懒散起来，你应该有所警惕。这种员工可能工作主动性减弱，只是完成上级交待的任务，也可能更频繁地推迟完成工作的时限，还可能对于下周的工作准备不足。如果一个员工周一清晨上班时没有做好本周的工作安排，甚至连这一天的行动计划都没有，那肯定有问题。四、经常抱怨和争执五、比较各家公司如果员工经常赞赏其他公司的企业文化，贬低自己的公司，这是他们很可能就要辞职的明显迹象。坎杜拉说，对工作不满意的员工会开始攀比其他企业，就像一个不满意的丈夫会拿妻子跟别的女人做比较一样。高利杉卡说，员工可能会谈论以前就职的企业，以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平。六、仪容仪表问题

员工跳槽的几大理由及征兆

员工跳槽的几大理由及征兆不论你是猎头、HR或是现任老板、新东家，都想知道人才选择跳槽的原因，而跳槽的理由也是多种多样的，那么导致跳槽的原因有哪些呢？随着80后，90后逐渐代替父辈劳动力成为职场上的主力军，他们的心态变化是决定跳槽与否的关键因素。深圳猎头讲员工跳槽原因分析可表现为以下几点：缺乏安全感：新生代员工更期望获得领导的尊重与信任，尤其刚进入公司的新员工，心里总会有一些不平衡，情绪不稳定的现象，领导要与其多沟通，才能让员工感受到公司对自己的关怀与重视。一旦工作时间长了，员工还得不到领导的肯定，从没有工作上的赞扬，也会让其丧失安全感，而被推到选择跳槽的边缘。福利与环境：高薪并不代表好福利，建筑工地上施工员一个月也不少钱，但是有多少职场人愿意放下身段换向劳苦行业呢？好的福利与工作环境已经成为职场新生代比较的筹码，包括这个公司的文化生活，管理制度，企业品牌等等。企业管理变化：当企业内部的管理发生改变的时候，部分职场人遭遇转岗甚至是职降一级，都会刺激导致发生员工跳槽。建议企业在新政策执行的最初阶段，关注员工心理变化，即使沟通，彼此加强了解预防核心员工跳槽。而员工跳槽的理由分为以下几种： 1、挑战式跳槽。喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺，永不服输式的主动跳槽。 2、选择式跳槽。在一些特定领域选择不定，如公务员、事业单位还是企业，企业中如国企、外企、民企还是合资企业，故而频频跳槽。 3、创业式跳槽。员工有目的的到有关的企业走一圈，了解行业情况，熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标，为自己创业打基础。 4、发展式跳槽。公司的发展目标与个人的发展目标不一致，或个人的发展空间受到影响，为个人的发展前程而跳槽。 5、“钱”途式跳槽。以金钱为目标，追着高工资走，谁钱给得多，上谁那去。 6、感觉式跳槽。跟着感觉走，感觉好就干，感觉不好就走，美其名曰“顺其自然”。 7、习惯式跳槽。有的员工跳槽上瘾了，人熟了，环境熟了，没有新鲜感，烦而无味，就想换个工作。 8、被动式跳槽。在公司和领导或员工闹矛盾了，或出了差错，自认为混不下去了，所以换了工作。

企业员工“跳槽”现象的原因及对策分析

业余高起专工商企业管理毕业作业课题名称：企业员工“跳槽”现象的原因及对策分析学生姓名：指导教师： **大学网络教育学院 2014年10月

跳槽现象分析

大学生初入社会频繁跳槽现象分析跳槽是一个人价值观的升级和再造过程，有人在跳槽中获得了人生新的飞跃，也有人在跳槽中留下了不尽的遗憾。跳槽者不仅要考虑跳槽后的个人发展空间，更要顾及到跳槽对现有工作经验意味着什么。瞻前顾后，再做决定，频繁跳槽并不可取，这一点对于刚毕业的大学生尤其重要。一、大学生初入社会频繁跳槽的现象小燕一大早就赶着去一家亲子教育中心上班，这已经是她去年从省内某师专心理学专业毕业后的第四份工作。其间，每次遇到大型招聘会和多次小型见面会，她几乎都去，见单位就投简历，并先后辞掉了早教中心、健身中心前台、保险销售等三份工作。面对记者的采访，她坦言: “自己并不清楚到底究竟适合什么职业，又能干哪类工作。”其实，像小燕这种情况目前在大学生中并非个例。小艾原来在一家国内数一数二的网站做销售工作，收入也很不错，但工作半年下来，觉得不再有什么发展。在朋友的帮助下，进入了一家世界500强的医药公司任职医药代表。起初让小艾兴奋不已，觉得自己选择跳槽很正确，但半年过去了，小艾有些郁闷。晦涩难懂的医药名词、“黑暗”的业务销售模式、混乱的公司内部管理，都让他一筹莫展！按说小艾可以选择再跳槽，但外企的福利真的很好，面对丰厚的薪酬和福利，小艾真是有点儿舍不得。现在小艾天天发愁，不知道该怎么办，只好拼命学着适应。晓波毕业于北京大学，就职于财富前100名的公司，在这样人才济济的公司，他的职业发展速度之快同样令人惊讶。现有工作的公司背景、薪资、人际关系都令他满意。然而工作近一年的他，仍旧想换工作。因为他就职的公司进入中国十几年了，已经过了快速扩展的阶段。可现在即使很优秀的员工，四五年也未必能升一个级别。晓波认为如果呆在这家公司，他的发展空间是要受到限制的。他期望去一家进驻中国不久的财富500强公司，即使薪资略低于现在，只要公司的前景不错，他也愿意。因为只有这样的公司，才能让他的能力得到充分的发挥，所以他依然决定跳槽，寻找更好的发展平台。应届大学毕业生是企业新员工中的一个特殊群体，他们的到来给企业带来了新的知识观念，增添了新的血液，但是这存在着学校与社会的磨合过程，由于其缺乏职业生涯经验，在职业心理素质、职业道德上隐含着许多生存危机。统计调查表明，应届大学毕业生在一年内流失率最高，迅疾跳槽的占总人数10%-50%，在这类人群中，五年内平均还会发生3次跳槽。应届大学毕业生频繁跳槽现象已经引起了社会的广泛关注，也产生了不少的争议。二、大学生初入社会频繁跳槽的原因分析（一）大学生个人方面的原因 1、缺乏工作经验，教授多“教练”少，调查显示，大学生求职中遇到的最大困难是“缺乏工作经验”，占63%。我国的教育体制多年来按照一种模式培养人才，专业设置脱离社会需求，不注重学生实际能力的培养。大学生有的是专业知识，缺的是良好心理素质、礼仪和法律观念，大学里有的是教授，缺的是“教练”。 2、怕吃苦，爱面子许多企业反映，大学生做事眼高手低，知识脱离实际，不愿从基层做起，缺乏吃苦耐劳精神，比较爱面子，怕从事底层的工作被朋友亲戚看不起，人际沟通能力差，比较自私，因此不愿意接收应届大学生。 3、缺乏就业培训机会不少企业拒绝承担大学生就业后的“在岗培训”费用，招聘中普遍要求有“数年工作经验”。事实上，一个理工科毕业的大学生，需要在毕业后的工作岗位经过一定时间的继续学习，才能成为一个合格的工程师。要达到这一要求，只能是大学生个人和家庭承担，而如果把“在岗培训”转移到学校里面去完成的话，在时间和金钱上都将是非常不经济的。思想观念转型慢，大学生就业理念也存在一些误区，如“宁到外企做职员，不到中小企业做骨干”“创业不如就业”，“就业难不如再考研”等。此外，据2006年大学生就业调查报告显示，目前六成大学生月薪期望值低于2000元。但近八成的用人单位却认为大学生仍存在期望过

(餐饮管理)饭店员工流失原因、影响及分析对策

饭店员工流失原因、影响及对策分析一项统计表明，北京、上海、广东等地区的饭店员工平均流动率在30%左右，有些饭店甚至高达45%。对于饭店员工的流动问题，从整个社会的角度来看，它有利于实现人力资源的合理配置，从而提高人力资源的使用效率；从饭店的角度来看，适度的人员流动，可优化饭店内部人员结构，使饭店充满生机和活力。出此看来，合理的人员流动无论是对社会还是对饭店来说，都是必须而合理的。目前的问题是，我国大部分地区像前文提到的北京等地，存在着饭店员工流动率过高的现象。一、饭店员工流失原因分析一名理性的员工对于跳槽问题会持谨慎态度。对于员工流失原因的分析研究表明，一般情况下，单一因素是不足以促使员工采取跳槽行动的，导致员工流失的原因常常是多方面的。从我国的情况来看，导致饭店员工产生跳槽念头的主要有以下几个方面因素：寻求更高的报酬。美国学者阿姆克尼克特和阿利在对员工辞职率的分析中发现，决定雇员自愿离开企业的所有影响中，最重要的影响因素就是相对工资水平。在我国饭店业中，不同规模、档次与经济类型的饭店之间及饭店与其他行业间的报酬差距是客观存在的。一些外资高档饭店员工的收入水平普遍要大大超过国内饭店；高新技术行业的工资水平又大大高于饭店业。许多员工把饭店支付给自己的报酬的高低作为衡量自身价值的标尺。由此，导致一些员工在寻找到了能够提供更高报酬的企业后，就有可能选择跳槽。寻求更好的发展机会。报酬是在人们选择职业时比较注重的一个因素，但它并不是人们作出最终决策的惟一依据。事实也表明，有些人为了能得到更多的发展机会，他们宁可暂时放弃较高的报酬。反之，若得不到很好的发展，即便是能在这家饭店拿到比同行们更高的收入，他们也会跳槽到那些能给他更广阔的发展空间的饭店或其他企业去工作。寻求更优的工作环境。饭店员工，尤其是身处第一线的服务人员，工作量大，工作辛苦，有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱；在有些饭店里，出于管理者自身素质不高或管理方法欠妥，致使员工感觉没得到应有关心和尊重；有些饭店，特别是有的饭店，存在着内部人员关系过于复杂、人际关系过于紧张的问题，一些员工因无法忍受这种压抑的工作环境而跳槽。人们的观念问题。受传统思想观念的影响，一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等，因而，一旦有机会，他们就会想方设法地到其他行业中工作。另外，在我国饭店行业中，普遍流行着这么一种观点：干饭店工作是吃青春饭的行业。在这种观念的支配下，饭店员工，尤其是那些年龄较大的员工，很难安心工作，跳槽也就成为他们经常考虑的问题之一。其他方面的原因。一些员工出于工作以外的个人方面的原因也可能做出跳槽的决定。譬如，有些女性员工在结婚之后为了更好地照顾家庭，他们可能会放弃现在的工作；饭店工作比较辛苦，有些人会因为身体方面的原因而退出饭店行业。二，员工流失对饭店的影响