(招聘面试)面试问题大全

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面试问题大全(1)

Posted 11 months, 2 weeks ago in 招聘选拔

影响他人的能力

如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是

非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。

那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题

能够考核出应聘者在这方面的能力。

请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。

假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为

假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这

样做?

请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变

老板的这种工作方法?

我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?

我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情

况的?

请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?

讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法

的反感?

描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?

客户服务类工作

服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一

起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户

需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如

何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理

解以及他们的服务能力。

请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的

讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

你认为质量和客户服务的关系是什么?

很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?

给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生

冲突。你是怎样解决这个矛盾的?

在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?

请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?

如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?

统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购

买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?

若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?

团队意识

团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而

,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队

者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热

情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。

你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?

请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己

来完成这件事的?

管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?

请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?

请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作

用?

请告诉我你在什么情况下工作最有效率?

你认为怎样才算一个好的团队者?

你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?

根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问

题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?

有效的沟通技能

不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求

就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说

服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者

是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问

题主要用来测试应聘者的沟通技能。

请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?

一个好的沟通者应该具备哪些条件?

请说一下别人是怎样看你的?

请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?

若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?

我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是

怎样应对的?

你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

你认为良好沟通的关键是什么?

有效设计面试试题

Posted 11 months, 2 weeks ago in 招聘选拔

面试是人力资源招聘与录用环节中的一项重要内容,根据面试的结构可将面试划分为非结构化面试、结

构化面试与半结构化面试。其中非结构化面试的最大优点就在于考官和应聘者之间能敞开心扉进行谈论

,易于应聘者发挥。但它最大的缺陷就是考官面试主观性太强,信度和效度较低。结构化面试则是事先

准备好面试问题及评分标准,在对应聘者进行面试时,以方便考官对不同应聘者进行比较。但它有可能

局限了面试者和考官谈话的深入性。半结构化面试则趋于这两者之间。

在实际应用中,大多数企业的面试采用结构化面试和其它测评手段相结合的方式对所需岗位人才进行招

聘甄选。那么,设计面试试题和评价标准就成了各个企业招聘人才所面临的一个难题。怎样设计一套能

客观的评价出被考核者的面试试题?标准怎样确定?

面试试题应包括三个方面

笔者认为,一套好的面试试题的设计,必须考虑到,既要能使被面试者比较充分的发挥出自己的水平,

又要能考核出被试的各方面能力,特别是胜任所应聘岗位的能力。出于这个目的,一般一套好的面试试

题应能包括三方面,第一,在面试开场,尽量设计一个(最多两个)能缓和考场气氛、但又能对被试者

某一方面能力如语言表达能力进行测试。第二,也是面试的关键部分,在这部分内容中,所设计的面试

试题应能涵盖被试者所应聘岗位的关键能力。第三,也就是面试的尾声,主要设计一些有关测试被试价

值观方面的问题。

为了更好的说明问题,下面以人力资源总监岗位为例,介绍面试试题及评分标准的设计方法。

这个方法

包括两个步骤:第一步是为面试试题设计做准备,具体包括两个方面,一是通过工作问卷对所招聘岗位

说明书进行修订,二是对所招聘岗位说明书进行所需的能力指标进行提炼。第二步是根据所提炼的指标

,有针对性地设计面试试题。

下面我们根据以上步骤对人力资源总监岗位面试试题及评分标准进行设计。

首先,我们通过工作问卷对该岗位说明书进行了修订(参见表1)。接着依照说明书,对该岗位所需能力

指标进行了提炼,提炼指标为:计划组织协调能力、人际沟通能力、解决复杂问题能力、团队领导能力

、专业知识能力等。

第一部分:了解测试(5%)

题目1:请简要的谈谈你自己?

测试目的:测试被试者的谈吐、语言表达和思维能力,了解被试是否具有相关工作经历,缓和考场气氛

评分参考:

优:口齿伶俐,语言流畅,条理清晰,言简意赅,切中要害。

好:谈吐自然流畅,条理清晰。但不够简练,基本能切中要害。

中:谈吐比较自然,条理比较清晰。但语言表达显得比较罗嗦,基本能表达出自己观点。

差:谈吐不自然,条理不清晰。语言罗嗦,不能表达自己观点。

第二部分:工作能力测试(90%)

题目2:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这

项工作?

测试目的:测试被试者的计划组织协调能力,要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工

作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务。

评分参考:

优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。

好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。

中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。

差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。

题目3:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,你认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权

、利方面应如何协调?

测试目的:测试被试者解决复杂问题的能力,主要考察被试者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的

综合能力。

评分参考:

优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面

。能提出比较有创意的见解。

好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分

析内容比较全面。能提出有见地性的见解。

中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析

内容基本全面。能提出自己的见解。

差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容

空洞。不能提出自己的见解。

题目4:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,

同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?

测试目的:测试被试者的人际沟通能力,即将被试者置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,

主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。

评分参考:

优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改

变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度

说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希

望能消除误会。

差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。

题目5:你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成

功或失败的例子并做出解释。

招聘管理:平衡——因事设人与用当其时

Posted 11 months, 2 weeks ago in 招聘选拔

因事设人,每个人都有自己的特长和弱项,然而一个办公室或一个公司里的职务就是那么多,如果根据

取长补短的原则给每个人安排一个职务,显然是不可能的。如果硬要安排,只能是形同虚设,更是浪费

人力成本。所以,管理者要善于因事设人,而不会因人设事;他会尽量运用“各显所长“的用人原则。

1、因事设人与因人设事

简单来说,是给每一个下属安排一个最适合的职务,但又不顾从他们,而是在职务的承担的基础上让他

们尽可能发挥,这就是因事设人。

因事设人之所以与因人设事相对立,是因为从HR管理方面体现了两种不同的用人态度和方法。管理者不

应该漠视公司的实际需要而安置“多余人”,因为安置“多余人”只能给公司带来人事的不良效果。因

此,因人设事是管理者不可不重视的戒律,而以因事设人为行之有效的用人原则,这就是根据工作岗位

的需要来挑选合适的人选,把合适的人才聘用到合适的职位上工作来提高公司效率。

一般来讲,因人设事会把公司的本位工作置于次要地位,而跨大人情的作用,也会使公司在复杂的人际

网络中逐步失去内在的活力和竞争能力;会使公司人才遭到打垮,因为不正常的人际关系会制约有用人

之才发挥作用。因人设事的弊端非常多,最致命的一点是给公司使用人才带来负面效应,从而使公司丧

失内部管理机制应起到的作用,直至出现任人唯亲的后果。

与因人设事相对立的正是要因事设人,并做到在过程管理中不断进行调节、修饰和确立唯才善用的原则

。具体做法是:

(1)按照需要量才使用

企业的发展不仅迫切需要各方面的人才,而且也为发挥人才的作用创设转动的平台;比如,从工作分析

与岗位说明中找出所需特长的要素,运用配置与校对的方法逐步发掘积压的或是用非所学的人,也就是

说把适用的人分配到最能发挥其专长的地方去。

(2)要客观而全面了解用人

在使用人才时要与职能与所承担的责任相称,量才适用,正是需要使相应的人才处于相应等级岗位,把

人的才能、专长和岗位、职务、责任协调统一起来,这方面可通过双向的沟通方式,比如,运用提案、

绩效面谈和工作交流等。

2、用当其时与用当其愿

教师招聘面试案例分析报告

面试问题: 第一个是人才流失的问题,第二个是组织班级联谊会,第三个是跟员工关系不和的问题 案例分析: 1、[案例]“老师,我能不用书中的原话吗?” 一位教师在教学《两条小溪的对话》时,老师让学生分角色表演。有一位学生问:“老师,我能不用书中的原话吗?”老师和蔼地问:“为什么呢?”“因为书中的原话太长,我背不下来,如拿着书表演,又不太好。”孩子说出了原因。“你的意见很好,用自己的话来表演吧。”老师高兴地抚摸了一下孩子的头。果然,这个孩子表演得非常出色。 问题:请评价一下这位老师的做法。 [参考答案]师生平等关系的形成是课堂的具体体现,教师从过去的知识传授者、权威者转变为学生学习的帮助者和学习的伙伴。教师没有了架子,尊重学生的意见,让学生真正感到平等和亲切,师生间实现零距离接触,和谐的课堂氛围逐步形成 2、[案例]“不是果敢,是残忍。” 一个青年教师在进行公开课《伊犁草原漫记》教学时,课文第二段第三层写秋天猎人猎熊的果敢,但一名学生没有按要求归纳猎人果敢的特点,而是说猎人残忍,同时指出猎人的行为是行为。原本课文中这一段是歌颂猎人的,学生却痛斥猎人的猎熊行为,这是教师所始料不及的。可喜的是,这位教师并不因为学生当着听课教师的面提出不同的观点而气恼或逃避,而是因势利导,让学生充分讨论,发表自己意见。最后全班学生从保护野生动物的角度出发,推翻了课文的观点。 问题:请对这位教师的行为进行分析。 [参考答案]当学生的观点与课本、教师有不同之处时,教师不再像以前那样直接否定学生的答案,而是采取让学生进行讨论、比较或辨别,达到意见的统一,或者并不统一意见,留着悬念让学生课后进一步探讨。这样的教学方式打破了惟课本是准、惟教参是准的传统教学观念,体现了真正意义上的教学行为的转变。 3、[案例]“为什么不在五岳之列?” 一位教师在教学《小记》这一课时,学生对作者引用旅行家徐霞客的诗句“五岳归来不看山,归来不看岳”产生了质疑:“为什么不在五岳之列?”这位教师并不作正面解答,在学生争议未果的情况下,留下问题(家庭作业)让学生课后去探究,去查询有关资料,写出研究报告。 问题:这种家庭作业布置,体现了新课程的哪些理念? [参考答案]改变了传统布置家庭作业的方式,把问题留给了学生,能够促进学生探索性学习的形成。 4、[案例]“老师,再给我们布置新的作业吧!” 一位一年级的教师上完《要下雨了》一课之后,设计了两项作业供学生选择完成:(1)请你回家后把今天和小白兔一起碰到的趣事讲给你最喜欢的人听。(2)你还想知道下雨前其它动物的表现吗?回家叫爸爸妈妈告诉你。第二天,学生就围住她汇报作业的情况。到后来,孩子们说:“老师您再给我们布置新的作业吧!” 问题:请分析一下这种现象。 [参考答案]我们按课改的理念和要求,重新认识作业的意义,并赋予作业新的意义和价值,充分体现作业的愉悦性、自主性、实践性和科学性。 5.[案例]“坐下”三例 同是学生被教师的课堂提问难住,甲、乙、丙三位老师的处理方式各不相同。 1、教师甲:(语气很重,冲着该生)整天上课开小差,结果怎样?这么简单的问题都不能回答,太笨了!坐下! 2、教师乙:(生气,但不表现出来)坐下。谁来帮他? 3、教师丙:(微笑、和蔼地)别急,回忆一下,我们昨天学过的容,当时你听得很认真。想想,昨天××同学是怎样回答的? 学生:(思索片刻,说出了与问题答案相关的一句话。)教师丙:(很兴奋)对呀!看来,你是很棒的! 学生:(体面地坐下,并投入到后面的学习中) [参考答案]:尊重、信任学生是新课改对教师的基本要求,当学生遇到困难时,教师就耐心点拨,鼓励学生积极思考,而不能冷言冷语,甚至讽刺挖苦。第三种方式最好。 6、[案例]有人认为在课堂中,师生保持“零距离接触”,学生回答教师的问题,做教师要求做的事,只要有这种共同活动就是师生互动。 问题:你认为这种说法对吗?为什么? [参考答案]显然,这种认识是肤浅的,这将使师生互动流于形式。作为一种特殊的人际交往,师生互动旨在让学生积极主动地思维起来,不仅要让他们“在思维”,更要让他们“会思维”。认知心理学指出,有问必答,有求必应,有时是积极思维的表现。由此可见,师生互动并不仅仅是一种教学形式,其实质是教学原则和教学思想的体现。因此,广义地讲,凡是能调动学生积极思维来完成认识上两个飞跃的各种教学活动和措施都可以看成是师生互动。 【案例一】 有这样一个真实的事例: 几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么,一个教师看到他们满身是灰的样子,生气地走过去问:“你们在干什么?” “听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬,随口而答。 “胡说,蚂蚁怎会唱歌?”老师的声音提高了八度。 标准

教师招聘面试技巧

教师招聘面试技巧 一、妆容,服饰 要知道您应聘的是“教师”这个行业,您以后要教书育人。所以一定要注意您的仪表。 1、化淡妆,而不易浓妆艳抹。刘海不要遮住眼睛,更不易烫发,染发。尽量做到清清爽爽。 2、服饰要符合职业特点。教术科,您就要穿正装,男士别忘了打领带。教体育您则要穿运动服。 3、妆容,服饰还要符合所教授学生的年龄层次。教授小学和教授高中,妆容和服饰绝对不一样。 总之,女教师要给人感觉即典雅,又平易近人。男教师要给人感觉挺拔而充满阳刚之气。 二、进入试讲地点 1、如果没有人领您进入试讲地点,那么您进去要先敲门。等专家说请进时,再轻轻推门进入。 注意,从门口到讲台这一段路也是专家在观察您的时候。所以您走路一定要挺拔,给人精神抖擞的第一印象。有些应聘者进门时,臂弯里夹着课本,弯腰驼背,没有一点老师的风度。给专家的第一印象就十分不好。 2、如果有人领您进入试讲地点,也要有礼貌。进门先打招呼。例如,各位专家好等。 据专家的调查研究显示,在教师面试环节,"为什么要选择教师这个行业"、"你是怎么看教师这个工作的"是问及次数最多的两个问题,每年仅因回答这两个问题不当而被淘汰的考生很多。如果考生在试前有所准备,回答问题时就会比较从容。 1. 为什么要选择教师这个行业? 【参考答案】:我读的是师范类的专业,当一名优秀的老师是我最大的愿望。现在公司之类的工作不够稳定,教师稳定性比较高,尤其是好的学校很重视对教师的培养,所以未来会有很大的发展空间。 2.你最尊敬的教育家是谁,为什么? 【参考答案】:我最崇拜的教育家是素有英语教育界泰斗之称的--张道真。我之所以崇拜他,原因有三。

第一高尚的人格魅力。76岁高龄的张道真教授,在国内外英语教育界享有盛誉。他把毕生的经历都献身于教育并研究教育,正是他带领着我们走着英语教育改革的每一个步伐!第二科学、实用的英语教学方法。他提出了一系列的方法来改变这种状态。而这些行之有效的方法被广泛应用到实际教学中。 第三严谨治学的思想前瞻性。张教授提倡考试要改革,听说与读写,二者并举,甚至听说占有更重要的地位。思想深邃的张道真教授,以其独特的人格魅力,科学的工作态度,严谨的治学思想,征服了我,我要秉承他老人家的思想和态度,在未来的英语教学之路上,默默奋斗,勇敢向前,创造英语教学的辉煌,是我学习的榜样! 3.你最赞赏的教学方法是什么? 【参考答案】:以学生为主体,激发学生学习兴趣,使课堂生动活跃的教学法是我赞赏的教学方法。教学过程中,用一些平常生活中最常见的例子来跟学生解释,容易吸引学生的注意力,提高学生的学习兴趣。我想每一种教学方法都有它的独特之处,如果用得好了,用得恰当可以使课堂变得丰富多彩! 4.为什么学生会偏科? 【参考答案】:学生偏科有很多因素,我着重从以下三点来分析,第一兴趣,第二环境,第三老师。如果具体分析,第一兴趣,学生因为兴趣爱好不同容易出现偏科现象;第二是环境,低年级容易受周围环境的影响,周围同学经常在一起讨论的科目会影响自己对某学科的偏好。第三老师,部分学生因为某科老师而出现偏科现象。当然也会有其他因素。回答完毕。 5.做好一名教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实,除了这些,你认为教学的最重要特质是什么? 【参考答案】:做一名好老师除了敬业、爱生、专业知识扎实之外,老师拥有开朗的个性,良好的品德,比较渊博的知识更为重要。 6.你赞同"教学有法、但无定法、贵在得法"这种提法吗?为什么? 【参考答案】:赞同。教学方法因人而宜,没有一个适合所有人的方法,但要适合个人,这就是贵在得法。教师备课时要从教学实际出发,根据教材特点、学生实际、本校条件等,结合不同的教学目标、内容、对象和条件,因校制宜、因时制宜,灵活、恰当地借鉴和选用国内外的教学方法,突出重点、攻破难点,并善于探讨、实践,教学其实就是教学有法、但无定法、贵在得法的过程。7、新课程标准的价值取向是什么? 【参考答案】:新课程标准的价值取向是要求教师成为决策者而不是执行者,要求教师

最新人员招聘案例分析精选

专题分析报告 一、案例: A公司是一家服装生产型的企业,由外国私人投资兴办,成立于2000年。公司成立10年多以来,业务量日益增长,市场逐渐扩大,特别是在海外的市场已经占据了相当优越的地位,在国内也站稳了脚步跟。目前跟A公司合作的企业和单位也越来越多,订单也急剧增加。为了适应业务量的日益增长,A公司不得不扩大生产规模,提高服装的质量,同时也希望引进一批新的人才。最近一段时间,公司新添加了一些新产品的制造机械,增加了新的生产车间,同时也增设了新的岗位。因此,公司急需引进一批人才,开展新的生产,于是人力资源部的李经理向张总提出了招聘的要求。这一建议立即得到张总的支持,希望他能尽快解决人才的引进,快点进入正轨。 公司发展到现在,业务得到了新的拓展,要增加一些新的岗位,如服装设计师,新产品的制造部经理、技术主管,销售人员等岗位。现有的在职员工主要还是上个世纪的,知识技能、素质似乎已经跟不上时代的发展,比如设计师,老的设计师根本无法适应新时代潮流的变化,目前的营销渠道与方式也与以前发生了巨大变化,也需要新的人才。因此,李经理想利用此次机会招聘优秀的外部人才为公司新产品的?生产设计制造和营销注入新的血液。人力资源部门决定抽取了一些工作人员,然后加上一些重要部门的主管,构成了招聘小组,开始了招聘工作。此次招聘与以往不同的是,李经理认为公司要获得持久的竞争优势,并能够长久的发展,首先需要招聘一些知识层次较高、工作经验丰富、能力素质都很优秀的人,其次还要招聘一批年轻的具有潜力的人才,为工作未来的人力资源做好储备。于是他们选择了职业介绍机构网络招聘的方式去选择高层次优秀人才,另外他们还希望通过在国内重点高校举行校园招聘选拔年轻有为的储备人才。 在人员招聘的过程中,A公司都是按照基本流程进行的,他们采用了如下的基本流程:第一:对空缺岗位进行职业分析,确定职位人员应具备的资格条件等方面。第二:制定人员招聘计划,拟定企业人员补充政策和方向后,将企业所需招募人员的数量和结构具体化。第三:拟定招募简章,发布招募信息。第四:简历的收集与筛选,人力资源部门和用人单位把通过各种渠道收集到的应聘简历进行初步筛选,合格者通知面试。第五:笔试、面试和评价,人力资源部门组织各部门主管组成面试小组。第六:人员录用,对符合岗位要求并通过人员测评的应聘者通知录用。 招聘后,新员工的试用的效果并不尽如人意。许多刚刚应聘的人员提出了换岗或者干脆主动放弃该工作机会。从猎头公司推荐来的高层管理人员和技术人员与之前想象中的差别很大,并不能及时改变公司的现状。人力资源部的李经理对此困惑不已。通过猎头公司招进来的员工共六个,基本上都有两年以上设计服装的工作经验。从学历看,其中有三个博士,两个硕士,一个本科生。他们都被安排在了新产品设计各个岗位中,公司提供的薪水不低,工作环境比较理想。其次还通过其他渠道招聘到的人员都已经安排就职了,大多都是基层岗位,各方面的条件也比较好。一段时间后,问题接二连三的出现了,招进的高端人才有些觉得具备良好的专业背景,并且拥有相关的工作经验,他们的能力已经超过了该岗位对员工的技能要求,他们认为工作没有激情,得不到成就感。有些人却因为能力有限经常完不成规定的业务量,还有些员工抱怨说与之前说好的工作要求不符。一批刚招进来的大学生也因为自己的才能得不到施展已经有提出辞职的想法了,各部门也开始向人力资源部门反映此次招聘的人才很多都没有达到预测的要求。人力资源部门李经理陷入了沉思,开始反思此次招聘的问题了。

HR面试技巧大全

一、面谈提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。 2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

某某公司面试案例

丰田公司面试案例 丰田公司选拔计划 丰田公司选拔计划的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司招聘大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。 丰田公司选拔计划 第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的甑选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。 丰田公司选拔计划 第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过1-2阶段的应聘者的有关资料转人到丰田公司。 丰田公司选拔计划 第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估,比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组,讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中,应聘人员需要组成项目小组,负担起计划和管理的职能,比如如何生产一种零配件,人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。 丰田公司选拔计划 第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣

常见教师招聘面试题目大全完整版

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1、新课改与新课程标准的价值取向是什么 新课程标准的价值取向是要求教师成为决策者而不是执行者,要求教师创造出班级气氛、创造出某种学习环境、设计相应教学活动并表达自己的教育理念等等。 2、为什么学生会偏科 学生偏科有很多因素,其中兴趣、态度是最主要的。你有心去学一门功课,无论周围有什么影响你,你都可以坚持下去。兴趣也是主要的,但只有你有这个心去学习,不管你是否喜欢这门功课,你都会变得比以前更加感兴趣。老师也只能叫你如何去学,即使他教得不好,但只有你有心,还是回学好的。 3、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实,除了这些,你认为教学的最重要特质是什么首先、敬业、爱生、专业知识扎实,我认为一个好教师还要乐业,这一点也很重要。 其次,健康尤其是心理和精神健康、再有就是需要得到社会的认可和支持。学生满意,喜欢听! 个人认为师德、人品及个人的修养。良好的表达能力及为人处事能力;爱心与责任心。 4、你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗为什么 同意“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法,教学的方法有很多,但要因材施教。因为学生是人,作为个体,都有其特殊性。老师要想教好学生,一定要有扎实的基本功,同时也要注意方法,好的方法和得体的方法可以让学生更好的接受老师传授的知识,如孔子也提出了因材施教的主张。 5、学生记忆有什么特点,学科教学如何提高学生的识记能力一、动机的诱发——培养记忆能力的基础 二、兴趣的培养——提高记忆能力的前提 三、方法的指导——提高记忆能力的关键。

(招聘面试)面试问题大全

(招聘面试)面试问题大全

面试问题大全(1) Posted 11 months, 2 weeks ago in 招聘选拔 影响他人的能力 如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是 非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。 那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题 能够考核出应聘者在这方面的能力。 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为

? 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这 样做? 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变 老板的这种工作方法? 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情 况的? 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?

讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法 的反感? 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率? 客户服务类工作 服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一 起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户 需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如 何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理

企业面试招聘案例

超级招聘 来源:中国经营报作者:赵莹 2006-12-4 23:02:41 全球的同步性更能体现在人力资源方面,这时节的美国,很多刚刚毕业的学生,也在为工作奔忙。而很多在校园招聘方面有多年经验的跨国公司,之所以一直都精于此道,一套完善成套的招聘和培训计划是其的强大后盾。目前它们已经不是从个体优秀与否来考虑问题,而是选择聪明好学的潜力股,因此受到学生们的青睐。 然而他们奇招迭出的招聘方式,使繁杂的招聘程序掩盖了其中的思路和导向,很多学生在申请和面试时,经常性误读企业的一些做法。本文将通过对投行、咨询业和企业界标杆性企业的案例解析,透过招聘方法和培养计划洞悉企业人力资源管理的思路,同时呈现千奇百怪的考试题背后的人才选拔标准,纠正误读、给出借鉴。 请看本期管理案例——《超级招聘》。 出国前,芮琪在销售行业干了6年,做到了销售总监。在美国哥伦比亚商学院读了两年MBA后,她和她的世界各地同学一样,遭遇找工作的难题。尽管对异国求职的困难有所预计,但每次踏进企业宣讲会时,她还是踌躇满志的。 然而,美国企业的校园招聘,并不像芮琪在国内时候的印象一样,企业充满豪情,大方派送产品,大家喜气洋洋地解答问题。在纽约,整个校园招聘环境像是平常的讨论课,不多的毕业生,在等待完企业人力资源经理做完演讲后,抛出一些问题:这个项目的实际招聘人员名额是多少?薪水和福利制度如何?帮助解决工作签证吗?很多问题是基于中国人的背景来看并不容易启齿的问题,芮琪的美国同学都大大方方问了出来。 而人力资源经理们,在分析招聘名额和形势时,也不会一味强调文化或是未来,硅谷的软件公司招聘总监们会很直接的告诉学生:“现在IT业就业形势还是不太好,你要问我有没有泡沫,我会告诉你泡沫依旧存在。”“这个职位的要求,按照现在已经递交申请的数量来看,是1%的录取比例,所以你不要抱太大期望。” 这样的语句听多了,芮琪立刻感到了现实的严峻,一轮轮的面试和笔试,工

教师招聘考试面试之试讲技巧以及注意事项

教师招聘考试面试之试讲技巧以及注意事项随着近年来毕业生就业压力的加大以及就业形势的严峻,加上教师地位的提升,教师招聘考试也开始朝着逐年升温的趋势发展,教师招聘考试各地考情不一各种、考试形式也不一致,这就是增加了教师招聘考试的不可预见性,许多考试在备考时感觉不知如何下手,在经过教育理论和学科专业知识考核通过后,很多进入了教师招聘考试面试,很多地方教师招聘面试采取的是试讲的形式,今天中公讲师朱瑞丽来为大家分享一下试讲的一些注意事项。 一、准备工作——妆容、服饰 1.妆容。教师职业决定了不能浓妆艳抹,化淡妆最好;最好不烫发、不染发,女教师如果头发稍长,不要披散开,最好绑起来,给人的感觉清爽、干练。 2.服饰。准备一套职业装,试讲不能穿的过于随便,给人的感觉不正式,考官会觉得你对这次考试不是很重视;当然也没必要像公务员考试那样过于正式,原则上以得体大方最佳。服装最好合身,有的考生曾出现借服装的现象,借来的服装大小不一定合适,比如衣服紧了不利于板书,反而会影响试讲效果。另外教师不宜佩戴过多饰品,尤其行动时不能发出响声;服饰还要符合所教授学生的年龄层次。教授小学和教授高中,妆容和服饰绝对不一样。 总之,女教师要给人感觉即典雅,又平易近人。男教师要给人感觉挺拔而充满阳刚之气。 二、礼仪

1.如果没有人领您进入试讲地点,那么您进去要先敲门。等评委说请进时,再轻轻推门进入。 中公讲师朱瑞丽提醒大家注意,从门口到讲台这一段路也是评委在观察您的时候。所以您走路一定要挺拔,给人精神抖擞的第一印象。有些应聘者进门时,臂弯里夹着课本,弯腰驼背,没有一点老师的风度,给评委的第一印象就十分不好。 2.开始试讲前,先简短自我介绍,之后要礼貌问候考官是否可以开始试讲,得到考官允许后开始试讲。 这样做的好处有两点:一是确定考官是否已经整理完上一个考生的信息。二是可以把考官的注意力拉回到自己的试讲中。 3.自我介绍后,开始试讲前,先微笑着扫视一遍整个教室,稳定自己情绪。 三、试讲技巧 1.首先要表明你所要教授的科目、内容,针对的是几年级,第几次课。例如:新课程标准语文第九册,第二单元,第二课的新授课。 2.普通话 一定要用普通话。如果您一开口就是乡土话,那么您在这时已经被PASS了。因为普通话是教师的基本功。普通话要标准,咬字清晰。特别是对于语文科目,要求更高,避免出现方言。 3.音量

企业人事招聘面试技巧大全

企业人事招聘面试技巧大全 发布时间:2015-05-11来源:互联网 一、招聘前期准备 1、掌握人员需求 准确的职位描述:岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。 胜任能力分析:素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能:胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念:什么样的心态(B)与信念(A) 2、发布招聘信息: 企业品牌特点及行业、企业优势 应聘者最关心的信息 二、结构完整的面试环节 1、筛选简历: 注意与工作有关的关键信息:行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等; 留意表达模糊不清的语句:例如——参与,熟悉,有…的知识,建议等语言之处; 应对应聘人简历中的背景资料进行了解:如——行业、企业的工作特色,企业经营状况等。若不了解,则应进行查询、问询。 记录关键信息与疑问点。 2、电话面试 自我介绍,询问对方现在是否方便 定向:电话面试目的,大概花费时间 基础的几个问题了解:求职动机、意向,目前状况 关于公司及职位的简单介绍 合适:预约面试时间、地点、基本注意事项不合适:坦诚告知

感谢对方的支持 3、作好面试准备: 必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。 4、面试程序: 略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。 概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。 特别说明:不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。 尽量引出应聘者的资料。 对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。 回答问题:根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。 结束谈话 三、面试要领 1、把反应留给自己: 主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情绪上的反应,包括面部表情、身体语言等。 面试控制:面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单:坚持初衷,坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明:随时提高警觉,不离本题。

招聘与面试经典案例分析(免费下载)

选拔和培养合适的招聘者: 1、招聘者应具备的条件 1)良好的行为举止和待人接物方式 2)冷静、客观的分析判断能力 3)必要的面试技术和心理学基础 4)很强的沟通能力 5)公开、公正,敢于坚持自己的原则 6)体现额外价值 7)建立和保持自己的社交网络 2、招聘者应具备的技术 1)设计招聘环境的技术 2)设计面试问题的技术 3)策略性谈话技术 4)观察的技术(体态语言、习惯动作) 5)引导谈话的技术 6)控制面试进程的技术 7)熟悉相关的人员测评技术 “三维”评估体系: 1、组织环境 2、岗位要求(岗位胜任力模型) 3、个体特征 1)能力(业务知识、专业技能、管理技能) 2)动力(价值取向、领导动机、兴趣偏好、生活需求) 3)人格(自我概念、情绪控制、行为风格) “五步”甄选体系: 1、资料评价(简历分析、申请表分析、电话访谈分析、文凭验证、笔迹分析) 2、专家测试(笔试<自己建立题库、请专家出题>、心理测试<智力测试、个性测试、特 殊能力测试>) 3、面谈测试(基于行为事件的结构化面试法) 4、情景模拟(公文处理、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏) 5、背景调查(主要针对重要岗位) 行为事件面试法: 岗位分析(1、职责和能力素质要求;2、访谈现职人员或直接上级,取得关键事件)→评价维度→问题设计 问题设计: 1、请描述一次在你过去的工作经历当中------的经历。 2、请给我们举一例,说明一下……。 3、请告诉我们你的一次有关------的经历。 4、请描述一件你感到印象最深刻的关于------的事情。 5、请告诉我你最------的一次经历。

案例:招聘人力资源副经理 1、请你讲一下组织中出现了职位空缺之后,你是怎样填补这个空缺的? 2、请举一个例子说明一下你是怎样对应聘者进行面试的。面试之前你要进行哪些准备活 动?面试的过程是怎样的?你是怎样做出判断的? 3、你是否经常向用人部门负责人推荐人选?请讲述某一次你所推荐的人被用人部门拒绝 的经历,你是怎样处理此事的? 4、请讲述一件事,你录用了一个人,但经过一段时间的工作考察,发现这个人并不合适。 你能分析一下你的录用决策,看看问题出现在哪里吗?你从中吸取了哪些教训? 5、你是否遇到过与用人部门的负责人对一个候选人的判断上产生分歧的情况,你是怎样处 理此事的? 6、能不能告诉我你所遇到的最难得出结论的候选人,具体情况是怎样的?你是怎样做的? 1、请举一例说明一下你是怎样对候选人进行背景调查的?过程是怎样的? 2、通常你都会选取哪些人作为背景调查的对象?你是怎样与他们联系的?对不同的调查 对象,你都会问他们什么问题? 3、你是否遇到过在背景调查中得到关于候选人的负面评价的情况?你是怎样处理这种情 况的?请举例说明。 4、请讲一下某一次你从两个被调查对象处得到关于候选人的不一致的信息,你是怎样处理 的? 5、对候选人在校期间的表现记录,你是怎样证明的?请举例。 1、请讲述一次你全过程参与的新员工培训的准备和实施过程? 2、在新员工培训的工作中,你觉得比较难做的有哪些?请分别举例说明。 3、请讲述一下你在组织实施新员工培训的过程中突然遇到棘手的事情,你是怎样处理的? 4、除了你之外,通常还有谁和你一起准备新员工培训的工作?你们在工作中是怎样分工合 作的?你自己在其中的角色是什么? 5、你是怎样对学员进行管理的?这里面有什么印象深刻的事吗? 1、你在实施和解释人力资源政策方面充当什么样的角色?具体地讲,你在这方面都做哪些 工作? 2、举一例说明,你是怎样为员工解释人力资源方面的政策的? 3、你是否遇到过员工对你的解释不满意的时候?当时的情况是怎样的?你是怎么做的? 4、请列举一个某一次一个员工向你提出挑战的例子。你是怎样应对的? 5、你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗?具体解释一下。 6、请你举出一个例子说明一下你为公司的人力资源政策和程序所提出的合理化建议。在采 纳了你的建议以后,公司的管理有什么变化? 1、请你讲一下你是怎样实施工作分析,建立和完善职位描述信息的? 2、除了你之外,是否还有其他人和你一起实施工作分析,建立和完善职位描述信息?你们 是怎样一起开展工作的?你在这项工作中的角色是什么? 3、在建立和完善职位描述信息时,你是否遇到过困难的情况? 4、在搜索职位描述信息时,你是否遇到这样的情况:从任职者那里搜集到的信息与从他主 管那里搜集到的信息不一致的情况?你是怎样处理的?

招聘面试案例分析样题和答案

McKiney On line case study To step through this case example, we will give you some information, ask a question, and then, when you are ready, give you a sample answer. We hope that the exercise will give you a sense of the flow of a case interview. (Please note, you can stop this exercise and pick up where you left off later. Your cookies must be on to use this feature). In this exercise, you will answer a series of questions as the case unfolds. We provide our recommended answers after each question, with which you can compare your own answers. We want to emphasize that most questions in a case study do not have a single right answer. In a live case interview, we are more interested in your explanation of how you arrived at your answer, not just the answer itself. An interviewer can always assess different but equally valid ways of approaching an issue, and then bring you back to the particular line of inquiry that he or she wants to pursue. You should also keep in mind that in a live case, there will be far more interaction with the interviewer than this exercise allows. For example, you will have the opportunity to ask clarifying questions. Finally, a live case interview would typically be completed in 30 - 45 minutes, depending on how the case evolves. In this on-line exercise, there is no time limit. There are eight questions in this on-line case study. This case study is designed to roughly simulate one during your interview, so you will not be able to skip ahead to the next question until you have answered the one you are on. You can refresh your memory of previous answers by clicking the highlighted Q&A links to the left. To print the answer, click on the print icon that appears in the TOP RIGHT corner. At the end, you can print the entire on-line case study at once.

(新)教师招聘面试常见问题及回答技巧

一、问题:当在你上课时,一个学生在传纸条,你怎么办? 答案: 1、用眼神暗示他,引起他的注意,让他聚精会神的听课。 2、边讲课边走到他的课桌边,用手敲打他的书桌,提示他,让他聚精会神的听课。 3、课后把他叫到办公室,给他讲清楚,传纸条的危害,让他今后注意上课认真听讲。 其实这是一个开放性试题,答案不唯一,只要围绕这三个要点,说法正确就可以。 二、问题:学生早恋怎么办?你支持学生早恋吗? 参考答案:“不支持,但也不生硬地反对。先了解学生情况,分析早恋的原因。通过在班上开展讨论,让学生明白青春的可贵,爱情的神圣——很多人只是因为空虚,寂寞,贪玩而随便、不负责任地把爱情当游戏……有必要的话,可以找学生单独谈话,动之以情,晓之以理。” 讨论:我会和他/她讨论如何对待这种“爱慕”,而不能叫爱情。 我比较喜欢私下沟通,上升到班级讨论会不会让孩子难为情呢? 这也是人生一道彩虹! 三、问题:你对工资和福利有什么期望? 回答:我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准,在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 四、问题:“为什么要选择教师这个行业”、“你是怎么看教师这个工作的”? 回答:我读的就是师范类的专业,做教师符合自己的专业,而且现在公司之类的工作不够稳定,教师稳定性比较高,现在好的学校对教师的培养很好,也能为教师提供很大的发展空间等。 对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。 五、问题:教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土,你为什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里?

招聘面试的STAR技巧【完整版】

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 招聘面试的STAR技巧【完整版】 作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作,短短几十分钟的面试就像是一场战斗,面试官和招聘人员就像攻守的双方,经理人如何在短暂的时间了守住阵地,易守为攻,打好一场斗智斗勇的战斗,是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料,双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答,有的是泛泛而谈。有时经理人会忘记是在面试,离题万里地与应聘人员大谈家常,神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时,才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全,仅凭手头的信息又无法做出准确的判断,再组织一次面试既费时也不专业,因此,给双方都造成了不必要的麻烦。 所以,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。 STAR原则:STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合 通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、 1 / 11

经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。 STAR原则能帮我们解决上述问题。 例如:企业需要招聘一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。 我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。 我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景(SITUATION)之下,包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。 进而,我们要了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。 了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。 最后,我们才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的

招聘面试技巧培训课件

招聘面试技巧培训课件 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

招聘面试技巧培训课件 一、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的; 2、强调企业文化的认同感; 3、宁缺勿滥,“请神容易送神难”; 二、招聘岗位需求分析:企业要什么样的人 1、根据部门用人申请,结合职务说明书,分解招聘岗位具体需求,对症下药。 2、根据岗位要求,了解岗位应具备的基本要求,作为面试时重点提问。有方向。 三、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作: 1.1公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 1.2准备面试环境:环境优雅,面试位置90度佳,便于沟通,不会产生心理距离。正规的企业会为面试者准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况: 例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境; 公司人事政策;今天面试的流程安排;等; 3、浏览应聘者填写的简历: 3.1 简历履职的空档期; 3.2 找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 3.3 企业招聘时关注的以下共性问题: 1)求职动机与欲望,2)道德操守,3)性格特点,4)逻辑思维能力,5)沟通能力, 6)学习能力,7)执行能力,8)团队协作能力,9)抗压能力; 4、面试: 4.1 面试官介绍:欢迎你来参加我们的面试,你来应聘的是XXXX职位,我是XXXX,因为面试者比较多,为了面试更加有效,我会作笔记,以便综合评价。请您先做下自我介绍。 4.2 面试官常提的问题:注意启承转合。 4.3 整理笔记,笔记只记事实,不记评判 4.4 请问您还有哪些方面需要了解的。(请面试者提问,时间控制在10分钟内) 4.5 稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈,下一位面试官是XXXX(职务),请稍后。 5、结束面试: 感谢面试者来我司面试,我们会在XXXX时间内给以答复,答复方式:邮件或电话联系。四、面试技巧: 对于面霸,普通的面试是验不出真实水平的,只能通过其他面试技巧进行。 1、行为面试法: 要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。 1.1 例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得业绩的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)。

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