房产中介公司员工守则

房产中介公司员工守则
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房产中介公司员工守则

没有不好的公司只有不好的管理,那么房地产公司应如何制定公司规章制度和员工守则呢?下面学习啦小编给大家介绍关于房产中介公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。

房产中介公司员工守则如下第一章总则

第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。

第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。

第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。

第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。

第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。

第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。

第八条卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。。

第二章公共区域的清扫与保洁

第九条公司公共区域(包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等)的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。

第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外(宿舍外)花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工

完成。责任区(办公室各部门承包花坛部分)卫生清理每周集中进行一次,日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。

第十一条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等,应当由各部门自行负责保持清洁。

第十二条公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时,就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。

第十三条临时占用通道或场地的部门,负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。

第十四条公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。

第十五条禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生责任区内的垃圾扫入通道或公共场地,禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

第十六条公共走道及阶梯,至少每日清扫一次,并须

采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段(房前屋后等地角),每周至少清扫两次,做到无垃圾、无积水、无死角。

第十七条排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。

第十八条厕所、更衣室及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,尽可能做到无异味、无污秽。

卫生间管理是企业管理水平和员工文明素质的综合体现,为树立良好的企业形象,创造一个干净、卫生的生活环境,特制订本制度:

一、公司厂区卫生间、办公室卫生间管理由专人负责清扫,人资行政部负责不定期检查,作为对负责管理人员的考核。

二、卫生间必须保证设施完好,标志醒目,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏要及时维修。

三、定时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角保持干燥,无蛛网,地面无脚印、无杂物。

五、便后及时冲洗,做到手纸入篓,当天清理,便池内严禁丢弃报纸和杂物,以免造成管道堵塞,违者发现一次罚款20元。

六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画,对故意损坏卫生设

施者,将根据情节轻重罚款50—100元。

第十九条禁止在树干、电线杆、建筑物上张贴各种海报、标语及广告宣传品(公司统一安排的除外)。

第二十条必须按人资行政部规定的区域和位置停放车辆,厂区内严禁乱停放自行车和汽车。

第二十一条公司内(含员工宿舍)禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽和动物。

第二十二条人资行政部要安排保洁人员定期对公共厕所、垃圾场等场所实施药物喷洒,杀灭蝇蛆。

第二十三条厂区内的树木、花草须加强养护和整修,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准利用树木晾晒衣物。

第三章室内卫生的管理

第二十四条各部室都要建立每日轮流清扫卫生的制度。

第二十五条室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净;室内无蜘蛛网、无杂物。

第二十六条室内不准许随便存放垃圾,应及时把垃圾倒入垃圾筐内。

第二十七条办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽

屉和柜内。

第二十八条室内禁止停放自行车。

第四章废弃物收运与管理

第二十九条分布在厂区内的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由人资行政部安排保洁人员负责管理。

第三十条各部门产生的垃圾、废弃物,应当按照人资行政部规定的地点、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内。配置给各部门的垃圾筐、垃圾袋由各部门使用并协助人资行政部管理,勿随意变动地点或位置。

第三十一条各车间、技术部、食堂等部门产生的有机物、无机物垃圾不得任意遗弃,应倒入垃圾桶或垃圾堆放容器内。

第三十二条生产部门产生的垃圾和排放物必须按照公司《卫生管理制度》的规定处置。

第三十三条在厂区内运输生产垃圾、散装产品、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土及废弃物时,不得洒落和抛撒,如有洒落和抛撒,必须清扫干净。

第五章环境卫生设施的设置与管理

第三十四条环境卫生设施(垃圾箱、公共厕所等)的设置与管理,应当符合公司《卫生管理制度》的相关规定。

第三十五条任何部门和个人不得擅自在通道旁或门前放置各类垃圾容器。

第三十六条人资行政部负责厂区内垃圾堆放容器、垃圾箱、等卫生设施的保洁、维护统一性;由人资行政部管理,任何部门和个人不得更改。

第三十七条设置在各部门、办公室的垃圾箱等,部门和个人有责任和义务协助做好保洁工作,不丢失、不人为损坏。

第六章食堂的卫生管理

第三十八条认真贯彻中华人民共和国《食品卫生法》和饮食卫生“五四”制。

第三十九条食堂的环境卫生、个人卫生,由人资行政部督导,炊事员包干负责,明确责任。

第四十条炊事员必须每年体检一次,并进行卫生知识培训。新上岗的炊事员必须先体检后上岗,取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经简单考核后才能上岗。

第四十一条食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交叉污染。

第四十二条操作间及其环境必须干净、整洁,每餐清扫,保持整洁,每周彻底大扫除一次。

第四十三条食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶经常打扫,保持无蜘蛛网、无黑垢油污。

第四十四条食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净,无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。

第四十五条各种饮具、用具(大小塑料菜筐、盆、帘子等)要放在固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。

第四十六条炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。

第四十七条各种蔬菜加工时,必须严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。

第四十八条凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐装好,存放架上,不允许中途落地。

第四十九条待出售的菜肴、米饭,加盖防蝇、防尘罩。

第五十条炊事人员上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先洗手和消毒。

第五十一条炊事员上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。

第五十二条出售直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品。

第五十三条食堂的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须每天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”。客人使用的不锈钢餐具每次使用完毕后要进行清洗后的消毒。

第五十四条出售后剩余的饭菜应尽可能放置在冷藏柜里,但放置时间不能超过24小时。剩饭、剩菜出售时,必须先经食堂负责人鉴别确保无变质、变味后,加温热透才可

出售。

第五十五条食堂采购的原材料必须新鲜,存放的环境应通风、干燥,避免霉变。严禁使用过期或变质的原材料和食品。

第五十六条炊事工用具必须生熟分开,生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品必须生、熟分开,有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味,不得存放私人物品

第五十七条遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况,按照技术要求在食堂内投放鼠药,喷洒药水,摆放夹鼠板,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

第七章宿舍卫生标准及要求

第五十八条每个宿舍设宿舍长,卫生工作由每个值日人员负责,随时清扫。

第五十九条地面每天最少用托布托两次,不许有污迹、垃圾随时清理,不许堆放。

第六十条被罩、床单定期清洗,保持干净、卫生、整洁。

第六十一条被子按标准叠放,排列整齐,方向一致。

第六十二条衣服放在衣架上,摆放整齐,不许乱堆乱放。

第六十三条洗漱用品统一放在脸盆架上,摆放一致。

第六十四条鞋统一放在鞋架上,不许乱放,上、下铺人员把拖鞋摆放整齐。

第六十五条床下要干净、整洁,严禁堆放杂物。

第六十六条搞好个人卫生,宿舍要保持通风、干燥,无异味。定期消毒,星期二、星期五为每周的消毒日。

第六十七条住宿人员每天将宿舍内的床、鞋架、脸盆架、衣柜擦洗干净。

第六十八条各宿舍住宿人员使用的床单、被罩、脸盆要统一。无床单、被罩者严禁住宿。

第六十九条各宿舍每周做一次大扫除,宿舍卫生由宿舍长负责检查,宿舍长有处罚权。

备注:以上各项如有违者扣1—5分,每分5元。

第七十条宿舍管理员每日至少早晚两次对宿舍廊区、上下楼梯通道、洗漱间等进行清扫和整理,要求地面整洁、光亮、无水渍。

第八章奖罚

第七十一条人资行政部要结合公司的具体情况,制订具体的卫生标准和卫生奖惩制度,定期进行检查。对卫生做得好的部门和员工要表扬、奖励。尤其是食堂的卫生检查结果要与炊事员的工资挂钩,以促进食堂的食品卫生质量不断提高。

第七十二条同时,违反本制度规定,有下列行为之一

者,由人资行政部责令其纠正违规行为,采取整改措施并在通告栏予以通告,并可视情节严重程度给予经济处罚,处罚每次10~100元不等:

一.随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物;

二.垃圾不装袋、不入桶(箱)随意弃置的;

三.施工工地未设护栏设施,竣工后未及时清理和平整场地,影响厂容和环境卫生的;

四.转运生产排放物、工程渣土、建筑材料、散装产品等,造成泄漏、抛撒的;

五.在厂区内饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽动物的;

六.占用、损坏环境卫生设施的;

七.不履行环境卫生责任区清扫保洁义务、影响环境卫生的。

第九章附则

第七十三条本制度自颁布之日起执行。

第七十四条本制度由行政部负责解释;不足或改动之处亦同。

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[家具公司员工守则]公司员工守则范本 成立一家家具公司或家具企业应该制定怎样的员工守则呢,员工守则应该包括哪些内容?下面给大家介绍关于家具公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。 第1章总则 第1条 (主旨) 本工作规则(以下简称[本规则")是zz家具有限公司(以下简称[公司")为了明确规定劳资双方的权利和义务,健全现代经营管理理念,建立员工与公司之间、员工与员工之间良好的工作关系,而根据及苏州市相关法律、法规进行制定本规则,以备全体员工共同参照执行。 公司员工应遵守本规则的各项规定,并听从公司有关工作方面的指示和指令,专心从事自己的工作、努力提高工作效益,并且应相互尊重人格,同心合力,努力维持公司秩序、发展公司业务。 第2条 (适用范围)

1、本规则的适用对象限于公司的员工。本规则中所称的[员工",是指与公司签订了劳动合同并被正式聘用的人员,包括高级管理人员以及在试用期间的人员。家具公司员工守则。 员工根据不同的性质分为:合同工、季节工。 2、对超过退休年龄被返聘的员工和临时提供劳务的人员参照适用本规则。 3、本规则不适用于正在本公司交流、借调、海外人员及临时聘用的顾问。 4、本规则未尽事项,在必要时另行补充规定。 第3条 (职业规范) 1、公司本着诚信待人、互惠互利的原则,使劳资双方同心协力,均致力于事业的蓬勃发展。 2、所有员工必须遵守诚信、负责、进步、分享的四大原则,爱护公司荣誉,发挥团队精神,忠诚努力执行各项任务。

3、所有员工必须服从主管人员的监督指导,相互团结友爱,互帮互助。家具公司员工守则。 4、所有员工必须绝对保守公司的各项机密、文件、及档案,退职后亦相同。 5、任何人不得利用职务之便收取他人财物,谋求私利,损害公司名誉及他人的利益。 第4条 (员工生活工作指南) 嘴巴甜一点、脑筋活一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、 理由少一点、胆量大一点、脾气小一点、说话轻一点、微笑露一点。 第5条 (权利和义务) 公司有妥善照顾本公司员工之义务,也有要求员工提供劳动之权利;员工应享有及相关的法律法规规定的各项权利、及相应的劳动报酬和福利等权利,也应负其相应之责任的义务。

中介员工培训资料

1)基础知识了解 专业名词 现房:已经交付使用的商品房,客户交付部分或全部房款后即可入住,称之为现楼。 准现房:已经平顶,正在搞装修,即将交付使用的楼。 期房:处于施工阶段,离交楼期甚远的楼。 建筑面积:即实用面积加分摊面积,房间内垄面积与公共建筑分摊面积、共同墙分摊面积、阳台面积之和(全封闭阳台计全部,不封闭阳台计一半) 实用面积:基本指单位内所占面积,但这是从外墙开始计算,若墙壁连着其他单位,则从这幅墙中间开始计算。 使用面积:除砖墙外,实际室内可以使用到的面积。 分摊面积:公共场所(如楼梯、大堂、电梯等)及公共设施(如供电房)所占面积,是按一定的比例分配给每户住户的。 框架结构:由钢筋混凝土柱子,梁及楼板构成的房子。因未砌墙时象个框架,所以叫框架结构。这种房屋的墙壁只起围护或间隔作用,可以拆改,但不能在楼板中随意加一幅砖间墙,因会减弱抗震能力。剪力墙:因高层建筑物高,故着重设防的是刮强风或地震产生的横向推力。横向推力会产生剪力,抵抗剪力的墙称剪力墙。剪力墙是钢筋混凝土捣制成的,内含双层钢筋网,而剪力墙上的门窗洞是设计时按力学要求定好的,洞口四周均设钢筋加固,故剪力墙建成后是不能拆除的。(一般在20层以上)

混合结构:指砖墙及钢筋混凝土楼板构成的房屋,墙壁是承重构成,故不可随便拆移,否则有垮下来的危险。 房屋结构分类: 跃层式商品房:上下两层,客厅为两层高没有封,单层层高一般在2.6米左右。 复式楼:楼梯连接两层,客厅只有一层高,单层层高在3米至3.3米。别墅:小区内独立或半独立住宅的一幢二层以上的住宅。 错层:房内高度不一样,一米内分离 多层:是指没有安装电梯 小高层:指的是20楼以下的,称为小高层 高层:指的是20楼以上的。 物业种类: 1、 产开发公司通过出让方式取得土地使用权后经营的住宅,均按 市场价出售。其价格格由成本、税金、利润、代收费用以及地 段、层次、朝向、质量、材料差价等组成。买一手房需要缴纳 2、 微利的原则确定的,具有经济性和适用性的特点。有房产证

二手房中介新人入职培训

二手房中介新人入职培训 一、工作时间 9:00——17:00 早签到、晚签到。 二、工作准备 1、合格的经纪人至少配两部手机。 2、房源纸从老同事要一张,复印,做成房源本,按项目要求填写房源信息。 3、《看房确认书》跟经理要或跟经理助理要,然后在一式两份的第二联的我方位置上加盖公司公章。 4、名片、印泥、背包、水杯、笔、地图、验房笔记本、客户信息本(自行设计)、工作日记或业务知识本(开会培训使用)。 5、自备入户鞋套。 6、经纪人通讯录存入自己主用手机(防自己人打自己人电话,防撕自己人的条子)。 7、如需要可自备自行车或与人合用或借用自行车。 8、工作卡:做社区或驻店时佩戴。 10、熟悉街道、社区。 11、自认师门,自己找师傅带。 熟悉你的主打片区:周边配套学校、超市、商场、酒店、楼盘户型。 第一篇市场开发

事实与真理:有房不愁户。 一、收集报纸房源(进货) 1、周四第一时间拿到报纸,从报纸里抠出来的房源,得房率为2%。(《房地产报》快速打完,不能让客人看到或听到你在筛房地产报房源)从小户型的开打,边打边验房,先以个人身份验房,扫一眼,速度下来,走的时候给房主名片。礼貌、干练沟通: A、推销自己:专门卖这个片区的房子,前后左右哪个房子是我卖的。留下专业,诚实可靠的印象。 B、房屋情况:是否回迁哪年房子权属情况 C、付款方式:一次性还是首付,首付多少 2、报纸房源精简技巧 A.小区名称同(或小区所在的街道形式出现此套房子)楼层同、面积同、总价或单价不同,可初步判定为一套房源。最低报价接近于底价。 B.可按揭、转按揭可初步判定为经纪人房源。 C.主攻的小区优先打完(盯住一个小区往外扩)。 D.打出的房源,分成A、B、C房,边打报纸,第一时间看A房,第一时间带准客户看A房。。边打电话边看边对户。 E.同事之间分区块打,打出的房源共享,自愿组队合作。 F.分清哪些小区有证、可卖,哪些没证,赶碰卖。 3、网络来房 58同城、赶集网、搜房、建邦、百度贴吧、各大论坛长春版块天涯社区等里抠房子。

房产中介公司员工守则

房产中介公司员工守则 没有不好的公司只有不好的管理,那么房地产公司应如何制定公司规章制度和员工守则呢?下面学习啦小编给大家介绍关于房产中介公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。 房产中介公司员工守则如下第一章总则 第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。 第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。 第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。 第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。 第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。 第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。

第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。 第八条卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。。 第二章公共区域的清扫与保洁 第九条公司公共区域(包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等)的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。 第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外(宿舍外)花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工

房地产公司管制制度员工手册1.doc

房地产公司管理制度员工手册1 房地产公司管理制度员工手册 第一章总则 第一条为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工,适用本规定,并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员,均称为本公司员工。 第四条本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第七条公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则(但

特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条公司因业务发展需要,新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划,呈报标准,经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后,由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条试用期: 一、新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月(特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月,),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用 三、新聘员工报到时,必须办理报到手续: 1、填写规定的表格和个人简历; 2、提供本人户口本(或身份证)复印件和照片; 3、学历证明; 4、体验证明(县级以上医院)。 手续完备后方可上岗。 四、公司有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况,选择终止试用、调换岗位或正式聘用。

房地产销售新员工培训

房地产销售新员工培训 篇一:房地产中介公司新员工培训研究 房地产中介公司新员工培训研究 摘要:房地产中介行业在国外是一个高薪行业,从业人员的待遇和社会地位都比较高,目前国内这个行业的发展却差强人意,虽然经历了近15年的快速发展,但整体而言还属于一个新兴的行业,从业人员的素质参差不齐,社会对于整个行业的评价也不是很高,目前暴露出来最明显的问题就是行业的诚信问题。

本文以福建麦田房地产中介公司为例,通过分析公司员工流动的现状,分析目前房地产中介行业员工入职培训存在的问题,并且结合行业经营现状,配合新员工入职培训目的和内容,概括入职培训需要注意的地方,并以此为我国房地产中介行业的发展提供借鉴。 关键词:房地产;中介;新员工;服务;问题 目录 一、问题的提出........................................................................ . (2) 二、以福建麦田房地产中介公司为例介绍房地产经纪行业员工流动现

状 (2) 三、新员工培训不足的原因分析........................................................................ (3) 人员流动比较大,公司人员留职率比较低 (4) 公司高层对新员工入职培训的重视程度不足 (4) 缺乏诚信重视短期效益导致基础培训缺失 (5) 四、新员工培训的对象........................................................................

中介公司员工守则

( 员工手册) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-020549 中介公司员工守则Rules for employees of intermediary companies

中介公司员工守则 中介公司员工守则1 1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班) 2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。 3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。 4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。 5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。 6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。 7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户) 9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。 10、每天必须尽量保证带两个客户看房。 11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。 12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。 13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增 14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。 15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租) 16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。 17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托) 18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。 19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。 20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。 21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系) 22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。 中介公司员工守则2 1、上下班必须按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。

房地产中介公司员工岗位职责

岗位职责 一、管理架构 二、岗位职责 (一)总经理: 1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核; 2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系; 3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施,定期进行评审,确保制度的充分性、适宜性和有效性; 4、全面负责各区域店面的运营管理工作; 5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等; 6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况,预测和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司二手房店面运营,提出相应的营销策略; 7、拟定二手房销售政策,制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度; 8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工

培训计划、培训实施方案等; 9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施; 10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议; 11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见; 12、主动、积极的与其他职能部门配合,发扬团队协作精神; 13、总结分析客户需求,对公司运营提出意见及合理化建议; 14、公司直属服务部门的对接及协调工作; (二)区域经理: 1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标; 2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核; 3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略; 4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核; 5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要; 6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见; 7、直接对经纪人的人事任免; 8、主动、积极的与其他部门配合,发扬团队协作精神; 9、总结分析客户需求,对公司运营提出意见; 10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作; 11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行; 12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表,资料和信息处理须

房产中介经纪人培训资料

实战房地产经纪业务 第一节跑盘 (24) 第二节电话营销技巧 (26) 第三节客户接待技巧 (27) 一、如何接待客户及业主 (27) 二、客户接待操作技巧 (31) 第四节独家代理与钥匙管理 (32) 一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性 (32) 二、如何说服业主放钥匙 (33) 三、如何应对行家借钥匙........................ (34) 第五节如何反签 (35) 第六节看房 (35) 一、看房前及看房中的工作 (35) 二、看房过程中应注意的问题 (39) 三、看房后应注意的问题 (40) 第七节如何跟进 (43) 第八节讨价还价 (45) 一、如何应付佣金打折 (45) 二、如何引导谈价快速逼定 (47) 三、如何向业主还价及说服业主收定 (49) 四、如何协调客户和业主的时间 (51) 第九节跳盘与控盘 (51) 一、如何跳盘跳客 (51) 二、如何有效控盘 (55) 第十节如何建立客户档案及售后服务 (57) 一、如何鉴定产权合法性 (57) 二、如何建立客户档案及售后服务 (58) 第十一节如何利用网络进行资源整合 (59) 第十二节商铺、厂房、写字楼交易 (59) 第一章二手楼交易手续办理指南 (64) 第一节二手楼交易标准流程图 (64) 第二节按揭赎楼知识 (65) 第三节过户所需要提交的资料 (66) 第四节税费计算 (69) 第五节按揭、担保过程中可能产生的风险及风险控制 (70) 第二章新版《房地产买卖合同》操作指南 (74)

第四节 基本社交礼仪 一、社交礼仪四原则 (一)、不卑不亢; (二) 、热情有度; (三)、求同存异; (四)、不宜为先; 二、社交礼仪四禁忌 (一)、举止粗俗; (二)、乱发脾气; (三)、蜚短流长; (四)、说话过头 ; 三、与上司相处的礼仪 (一)、理解:人人都有难念的经; (二)、保持距离;

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房产中介公司员工守则 ,,xx没有不好的公司只有不好的管理,那么房地产公司应如何制定公司规章制度和员工守则呢?下面我给大家介绍关于的相关资料,希望对您有所帮助。如下第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。第八条卫生清理的标准是:门窗玻璃、窗台、窗棂上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、

打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。。第二章公共区域的清扫与保洁第九条公司公共区域包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外宿舍外花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工完成。责任区办公室各部门承包花坛部分卫生清理每周集中进行一次,日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。第十一条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等,应当由各部门自行负责保持清洁。第十二条公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时,就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。第十三条临时占用通道或场地的部门,负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。第十四条公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。第十五条禁止在公

房地产开发公司员工手册

房地产开发公司员工手册 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

目录 第一章总则 (1) 第一节欢迎词 (1) 第二节公司介绍 (2) 第三节公司价值观 (3) 第二章员工行为规范 (4) 第一节仪表仪容 (4) 第二节日常礼仪 (4) 第三章人事管理制度 (5) 第一节入、离职管理 (5) 第二节工时管理 (8) 第三节考勤管理 (8) 第四节加班管理 (9) 第五节给假管理 (10) 第六节薪酬福利 (12) 第七节员工培训 (17) 第八节员工考核 (21) 第九节奖惩制度 (23) 第四章办公管理制度 (31) 第一节出差管理 (31) 第二节办公用品管理 (32) 第三节办公环境管理 (33) 第四节车辆管理 (34) 第五节会议管理 (36) 第六节印章管理 (37) 第七节通讯管理 (39) 第八节办公钥匙管理 (40) 第九节合同管理 (40) 第十节固定资产管理 (42) 第十一节审批工作处罚规定 (46) 第五章附则 (47) 附件 (48) 第一章总则 第一节欢迎词 欢迎您加入招远市中庸房地产开发有限公司的大家庭!

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。 本手册让您了解东营市中庸房地产开发有限公司的发展历程、经营理念、企业精神和公司对员工的期望等有关情况,还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度,帮助您理解就职于东营市中庸房地产开发有限公司的各项条件及要求。 本手册只是指南,如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门经理或行政人事部联系。 公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布。 本手册的解释权归招远市中庸房地产开发有限公司行政人事部所有。 祝愿您在招远市中庸房地产开发有限公司工作期间事业有成! 招远市中庸房地产开发有限公司 行政人事部 第二节公司介绍 企业概况 招远市中庸房地产开发有限公司成立于2010年,位于招远市体育中心,公司经过艰苦创业与不懈努力,逐步形成了现有的以房地产开发为核心产业、投资与综合贸易为主导的多元化的公司。现在中心地带拥有16万平方米的开发项目。 公司设总经办、监事会、工程管理中心、营销管理中心、财务中心、行政人事部等各职能中心。公司依托自身强大的资金、管理力量,确立了“走精品路线、创品牌物业”的发展战略,致力于建设和谐的人居环境,开发了十多个楼盘,产品涉及商用楼、写字楼、高层住宅等。 面对充满挑战和机遇的二十一世纪,市场经济全球化的浪潮,公司全体员工正满怀信心,积极开拓,全面提高管理水平,围绕房地产开发,不断增强企业的竞争力,使企业快速稳健发展。 企业文化 经营宗旨

房地产公司员工手册入职指引篇薪酬福利

房地产公司员工手册:入职指引篇薪酬福利酬一)薪 (薪酬理念1. 公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。 1.1 市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在当地的市场地位相一致。 1.2 因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。 1.3 成果分享:公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关,公司发展的同时要让职员分享成功的果实。 1.4 均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。 1.5 为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切相关。 1.6 薪酬制度:除高层领导的薪酬不对外公布外,公司提倡透明公开的薪酬方案,中层领导以下的薪酬标准都以岗位等级制定,以激 励每位员工工作中的竞争、进取、上进。、薪金构成 2定薪说明: 2.1 ①、公司根据每一个职位所要求的知识技能、工作经历及教育程度等情况,向员工支付有竞争力的工资。②、同时公司根据员工表现、企业经营状况、劳动力市场等因素为员工加薪或调整薪资幅度。工作表现是决定工资水平与加薪的首要因素。③、对于在某方面做出杰出贡献、对企业经营各方面提出建设性公司给予一定的精神奖励和物资奖励。意见、方案等并被采纳的员工,薪金构成: 2.2

:公司每月支付的员工薪酬包括三部分 ;①、基本薪资:即每月支付给员工的基本工资 ②、工龄工资:即公司全日制员工,工作年限满1年以上者,工元。50龄每增加一年者工资则增加③、津贴:包括加班津贴、高温津贴、交通津贴、通信津贴以及;其他经公司认定的津贴或补助④、社会保险:正式员工转正后,公司为员工购买养老保险及医疗保险。、发薪日期:3 公司按员工的实际工作天数支付薪金,付薪日期为每月的10日,.逢周六、日顺延。如遇法定节日可提前发放、加班制度4 ①、公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,不提倡员工加班。但确因工作需要加班者,公司将支付相应的加班费。②、此规定适用于普通员工。对于高薪聘用的领导及按提成、记件制度结算工资的员工不适用本规定。③、员工加班应由部门负责人提出,填写《加班申请单》送交主管副总经理批准,由人力资源部审核备案,方可实施加班。④、加班时间以0.5小时作为起点记时单位。累计4小时为0.5个工作日,累计8小时为1个工作日……依此类推。并以此作为计算补发加班费的依据。⑤、员工每日加班不可超过3小时,每个月加班时间不得超过36小时。对于 超出部分,公司不给予加班费。特殊情况需主管副总经理特批方可执行。⑥、员工加班按其本薪作为标准来计算加班补贴。 ⑦、加班补贴由人力资源部核实加班记录后计为加班工资,每月日随工资一起发放。10 ⑧、因工作需要而被指派加班时,无特殊理由

房地产中介业务员工全程培训手册

第一章礼仪 服务质量是服务行业的生命线,服务质量的内容是多方面的,服务行业从业人员讲究礼貌、礼节、礼仪,提供礼貌服务则是优质服务最重要的因素之一。 一、社交礼仪四原则 一)、不卑不亢; 二)、热情有度; 三)、求同存异; 四)、不宜为先; 二、社交礼仪四禁忌 (一)、举止粗俗; (二)、乱发脾气; (三)、蜚短流长; (四)、说话过头; 三、礼仪规范 1、上班服饰整洁、着装典雅,以职业形象为主。 2、男士宜着深色或中性色彩的西装,素色衬衣,小碎花细条纹领带为佳,下配黑色皮鞋,深色袜子。 3、女士着西装套裙或职业休闲装为佳,色彩宜中性,面料质地宜中、高档、做工精致,下配深色皮鞋。 4、女士办公时着装应避免过于暴露,透明,性感之装束,过于前卫,另类的打扮也不适宜。 5、男士每日进店前检查个人的仪表如下:无头皮屑,无鼻毛,剃须刮脸,修短指甲无垢,身体无异味,头发妥帖有型,服装无皱折,皮鞋干净打亮。 6、女士每日进店前检查个人的仪表如下:发型简洁妥帖,淡妆得体,无头皮屑,指甲干净无垢,一身色彩不过三种,鞋袜与着装相谐,淡洒香水。 7、店内接待、拜访,打接电话,接洽事务者应面带微笑,亲切有礼,热情适度。 8、进入公司空间,无论在店面、电梯、小区遇到熟人或陌生人至一米左右应面带表情,微笑致意,若是熟人可寒暄招呼。 9、若店面环境较好,应在上班时将西服外套脱去挂入衣橱衣架上或是椅背上,西式长袖衬衣不得卷袖,西式衬衣扣紧就应配打领带。 10、为了行走方便和干练的要求,办公室女性一般不应着长裙,及膝上下的裙子为最佳选择。 11、店面男女都不宜着运动装、旅游鞋、休闲鞋、拖鞋进入办公室,若刚运动完进入店面可在店面更衣间换上职业装。 12、店面男女佩带首饰宜少而精:结婚戒指、扣缀式耳环、精细项链、胸针为佳。 13、遇商务宴请、庆贺、记者发布会、电视采访、签字仪式、揭幕仪式、剪彩活动等,店面男女均要隆重特别对待:男女士沐浴、吹头、刮脸。 14、化妆:男着深色西服(熨烫),醒目领带;女士着旗袍或礼服长裙(色彩鲜艳),相谐的皮鞋,饰物,手袋等(户内、户外区别对待)。 15、赴娱乐、公共、健身等场所,因人、因时、因地着衣,切忌着职业套裙出现在所有场所,以使公司形象品味打折。 16、个人仪表,仪容的基本原则是:干净,简洁,谐调,美观,职业化。 四、行为举止

某房地产中介公司新人培训计划课程安排

学习成就未来,努力换取成功 某房地产中介公司新人入行培训计划课程安排 2013年房地产形势正在复苏,公司中介业务部应当抓住这市场拓展之年,强化人才储备,以下为新人入行培训方案: 一、企业介绍及企业文化宣讲(两个课时120分钟) 由公司中介部总经理亲自授课,主要围绕着公司的创立目的,公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让 新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状,对公司有基本认知。 二、公司规章制度介绍(两个课时120分钟) 由公司行政部经理进行介绍,除了总公司要求的基本规章制度以外,须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍,协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。 三、业务精神的培养(三个课时180分钟) 由公司二手房市场总监进行授课,主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神,建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识,建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。 四、老员工分享(一个课时60分钟) 选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享,分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化(如经济、为人处事、生活等方面)。同时,通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇,坚持总将成功! 五、房地产专业知识学习(三个课时180分钟) 要成为一名优秀的房地产经纪人,就必须掌握足够多的房地产专业知识,在三个课时的时间里,我们无法完全让一个新人变成房地产专家,但可以把一些基础知识灌输给他们,授课人可以在网上搜集此类内容,可结合本地房地产综合门户晒房网https://www.360docs.net/doc/215368058.html,对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。 六、二手房销售技能学习(三个课时180分钟) 分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式,发掘客户的真实需求和隐藏需求,掌握瞬间与客户建立信任感,拉近距离的能力;学

房屋中介公司员工手册

第一章总则 第一条济南玛雅房屋中介有限公司(以下简称济南玛雅)是一个独立营业的分支机构, 为企业管理制度的健全发展,以达到高度运用人才,提高经营绩效,并谋求全体员工的福 利,特定本规则。 第二条本体系的组织架构、员工任免、职务保证、薪金、出勤休假、职位等级、考核奖惩、教育训练、福利、调迁解职等事项,除另行规定外,均按本手册执行; 第三条企业文化 玛雅ACT 玛雅专业踏实 玛雅积极突破 玛雅开拓进取 玛雅玛雅玛雅 第一第一第一 爱的鼓励:xx_ xxx ^xkxx 0 XX _= XX xxx^xx 吼嘿 企业理念:我们在此生根,和你一起成长; 企业使命:透过专业支持、专业设备、专业人才、专业服务来展现玛雅房屋卓越的服 务,以落实人人“住得其所”的社会责任; 工作目标:专业、效率、国际化;

企业愿景:成为全球华人地区房仲业第一品牌; 营运目标:顾客在玛雅所得到的要比他原来的期望更高; 六大坚决:①坚决不赚差价,②坚决不收看房费③坚决全程律师认证④坚决买房送保险⑤坚决由银行交易把关⑥坚决实施专任委托。 品牌的十大优势:①品牌②成本③效率④行政⑤资讯⑥专业⑦客户⑧人力⑨商圈⑩品 质 第四条本规章内容若有增减,将另案修设定。 玛雅房屋济南区域收费标准: 买卖: 卖方:成交价的1% 买方:成交价的2% 租赁: 出租方:首月房租的50% 承租方:首月房租的50% 贷款: 买方:贷款额的1% 评估: 买方:评估额的0.5% 第二章济南玛雅房屋对各加盟店业务检查考核内容的规定 为确保玛雅房屋各店员工权益,及确实了解各店之业务状况以提供适时协助为内容,各加盟店开业后实施不定期检查,并将各加盟店检查结果作为各店改善之建议提案,同时也将列为各加盟店考核之重要依据。检查的主要内容为:

房地产公司员工行为准则范本

房地产公司员工行为准则范本 房地产公司员工行为准则范本提要:全体员工的一切工作行为,都须以"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"为宗旨。 更多内容源自物业服务合同 房地产公司员工行为准则范本 基本准则 1、集团倡导"团结、诚信、敬业、高效"的精神或口号。 2、全体员工的一切工作行为,都须以"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"为宗旨。 3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们集团的目标、宗旨和精神。 4、每位XX员工都应该为XX的整体利益而进取和自律。 职责权限 5、员工除本职日常业务(工作)外,未经集团董事局主席授权或批准,不得从事下列活动。 (1)以集团(公司)的名义考察、谈判、签约; (2)以集团(公司)名义提供担保、证明; (3)以集团(公司)名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表集团(公司)出席公众活动。 6、员工不得在外兼任任何获取薪金的工作。 7、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的

员工对提供的服务负责。 8、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资: (1)直接参与经营管理的; (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的; (3)以职务之便向投资对象提供利益的; (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 业务交往 9、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿行为。 10、员工的直系亲属从事可能会与集团利益发生冲突的业务时,员工应向集团申报,并提出职务上的回避。 11、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴集团作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。 12、员工在集团以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。 13、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加: (1)过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动;

规章制度:某房地产中介公司员工守则

规章制度:某房地产中介公司员工守则 一、遵守法法制 遵守国家的各项法律制度和同欣地产各项规章制度,做一名合法公民、良好市民、合格员工。 二、爱护集体 以公司为家,以集体为荣,维护公司的荣誉,看重公司效益,积极提供合理化建议,牢固树立“做最优的房地产经纪公司”的企业精神。 三、听从指挥 服从领导听从指挥,坚决完成本员工作和上级交待的任务,如有意见也是“先干后问”,按民主集中制原则坚决、热情地支持领导开展工作。 四、严守纪律 工作时间不迟到、不早退、不偷懒、不窜岗、不办私事、不饮酒、不在公共场合吸烟、不毁坏公物、不拉帮结派搞小团伙做有损公司集体的事情。 五、注重仪表 保持衣冠整洁,保持头发清洁,男员工不留长发、不留胡须,女员工淡妆上岗,打扮适度。注重个人卫生,保持指甲清洁,身体无汗味、异味,工作时间保持口腔清新卫生不吃重口味食物。 六、讲究礼貌 劳记并积极运用各项工作礼貌用语,如“您好,欢迎您、您请坐,请慢走,谢谢支持、再见等”。工作中不以貌取人,如与客户意见相左不能生硬对待,而要耐心说明或主动相让,与客人同行,让客户先行,入电梯时让客户先上先下。 七、注重仪态 挺胸收腹,站立时,男性员工双手重叠放在小腹前,双腿微微张开与肩同宽,女性员工双手微微合拢放在小腹前,双腿自然并拢。均保持谦逊随和的姿态。坐下时,注意自己的身体与桌椅之间的配合是否协调,保持背脊正直的习惯,与客户交谈的时候身体略微前倾,不要翘腿,不要把身体靠在椅背上。不东张西望、摇头晃脑,不手叉口袋,不翘二郎腿或单腿点地。 八、尊敬客户 1、接待客户时要面带微笑,与客房交谈时要态度诚恳端正,用心聆听,讲究礼貌,不抢话、插话、争辩,音量适度,语气温和文雅,遇客户有意见,态度恶劣时要自我克制,不生硬辩解,冷静对待并及时上报上级主管。 2、遇客户咨询时,要做到有问必答,不说“不知道、不会、不明白、不懂,问一下其他人……”不以生硬冷淡的态度对待客户。 3、尊重客户习惯,不嘲笑讥笑客户,不嬉戏客户小孩,电话铃响两场需及时接听,铃响不得超过三次。 4、与客户见面时面带微笑,不主动握手,如有握手时,应姿态端正用力适度,不能用左手或带手套与客户握手。

房地产员工守则[116637]

房地产员工守则[116637] 作业开泰房地产公司广大员工的一员,我们应倡导良好的员工守则,为了为员工创造优质的工作环境,为客户创造更大的价值,特制定本员工守则,以供遵守。 十个提倡: 一要提倡爱企兴企;二要提倡遵规守纪;三要提倡爱岗敬业;四要提倡无私奉献;五要提倡拼搏实干;六要提倡团结协作;七要提倡创新学习;八要提倡讲究效率;九要提倡诚信谦和;十要提倡爱护公物。 十个反对: 一要反对华而不实;二要反对不思进取;三要反对拉帮结派;四要反对损公利己;五要反对思想狭隘;六要反对个人主义;七要反对效率低下;八要反对阳奉阴违;九要反对奢侈浪费;十要反对弄虚作假。 十项要求: 1、办公有序。办公室内禁止吸烟、吃零食、打电脑游戏、翻阅与工作无关的书籍。 2、环境有序。个人办公区域物品宜码放整洁,井然有序,文件柜顶部,禁止码放物品。杜绝凌乱摆放、随地吐痰、乱扔烟头等不良习惯。 3、用语规范。::工作时间内,员工之间宜以“某总”、”某经理”“某工”等与对方身份相符合的用语称呼。与外人谈话时应注意维护公司形象。 4、仪表规范。所有员工应着正装上岗。衣装大方整洁、得体,不留怪异发型,不配怪异首饰,不化艳妆,不穿拖鞋式凉鞋。 5、遵规守纪。严格遵守公司各项工作纪律,按时上下班,工作时间不得串岗聊天,大声喧哗。 6、尊敬客户。接待客户时应面带微笑,站立端正,讲究礼貌。合理解答客户提出的问题。听到意见或批评时,冷静对待,及时上报。 7、礼貌待人。与领导或员工见面应主动打招呼,尊重保安和服务人员人格和劳动成果。对保安和服务人员正当的规劝、纠正不得辱骂、刁难。 8、停车守规。公司对自行车、汽车的停放有严格要求,应服从车场管理人员的安排,停车证放在前挡风玻璃处,有序停放车辆。 9、严守机密。不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。涉及公司机密的文件、报表、总结等资料不得随意放置或无人看管,要做到先收锁再离人。 10、勤俭节约。爱护办公环境,合理使用办公资源。下班后,每部门最后一名员工应及时关闭大灯,并检查电脑是否已全部关闭。 感谢您的阅读!

地产中介新员工培训资料1

多带看,多业绩;没带看,没业绩。 很多新人(其实也包括老经纪人)在工作三五个月以后依旧开单困难,其原因除了在业主回访方面做的不到位,另一方面就带看效果不理想,无法制造出对业主和客户的吸引力,最终导致开单困难。 公司在培训时一直强调“多带看,多业绩;没带看,没业绩。”但目前就带看方面而言,还是功夫不够深,缺乏一些办法。在这里,我将带看时的一些话术和实用技巧更有针对性地罗列出来,其中有很多内容是培训的时候没有讲过的,请大家仔细阅读,牢记在心,并真正运用到实际工作中去。 带看,顾名思义就是经纪人带领意向客户实地看房的过程,带看是门店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。关于带看前的一些工作之前培训时提出过,为了加深印象,方便阅读,特发布在空间内,希望各位随时翻开看看,增加自己的战斗力。 一、带看前: 1.带看前一定要再次确认时间地点、约定客户的时间点和约定房主时间段(时间段在20分钟左右比如9点至9点20分),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房主(话术): “客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套。”(给房主造成紧迫感) 约客户(话术): a.“您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去。” b.“我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。” c.“今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧!” 2.提前与客户、房主沟通,防止跳单。(就是勤前教育,以前培训曾说过,根据房子的优缺点,跟房主或客户提前约好,在这里针对几个重点再重新提醒一下。) a.对房主: 一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! b.对客户: 房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,

公司员工手册 全文(完整版)

公司员工手册全文 公司员工手册全文 第一条为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》和公司实际情况制定本手册。 第二条本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。 第三条一般规定 一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定,指派或分配员工工作; 二、员工对于公司指派或分配的各项工作,均有义务履行,不得无故拒绝; 三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定,公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚; 四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。 第二章员工聘用 第四条公司根据发展需要聘用员工,由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案,呈总经理批准后,负责执行内部调配工作或实施公开招聘。 第五条员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。 第六条公司采取逐层聘用的方式聘用员工,即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。 第七条凡应聘人员有下列情形之一者,公司不予录用或续聘:

一、《劳动法》规定不得雇佣者; 二、有违法、违纪行为者; 三、曾在本公司及相关企业工作,后被开除或未经批准而擅自离职者; 四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者; 五、不符合公司规定的其他有关条件者。 第八条首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时,相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。 第九条公司对首次签订劳动合同的人员,均实行叁个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间,公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括,熟悉将从事的业务工作,具体内容主要以本《员工手册》为准。 第十条员工试用期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的,如果员工无法达到公司要求,公司将按有关规定解除或终止劳动合同。 第十一条员工试用期满,人力资源部将与试用部门负责人一起对员工进行考核,经有关程序考核合格者,于期满次日起转为正式员工;经考核不合格者,则依法解除劳动合同。 第十二条员工的续聘工作按本《员工手册》和公司相关规章制度的规定执行。 第十三条公司有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩、解雇等事项,公司员工应积极给予配合。

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