如家酒店选址要求

如家酒店选址要求
如家酒店选址要求

A、地区选择(可以参考以下顺序进行)

1. 首都、国家经济中心城市、直辖市。

2. 省会城市、计划单列市、经济特区或区域经济中心城市。

3. 经济发达的城市-国内生产总值(GDP)在400亿,城镇居民人均收入在9000元/年,市区人口数在100万,市区流动人口数在40万以上的城市。

4. 沿海开放城市、经济带中重要的辐射城市,交通枢纽城市。

5. 交通便利,有核心支柱产业,商业流动发达的城市、全国经济100强县级市。

B、地理位置(以下位置最佳)

1. 位于A-1类城市的市级、区级或其他城市的市级商务区、商业中心、会展中心、物贸交易中心、交通中心、大型游乐中心、中高档(大型)居民住宅区、成熟开发区。

2. 邻近火车站、码头、长途汽车站、公路高速客运中心区域。

3. 邻近地铁沿线、高速公路城市入口处、主要道路交叉道口、交通枢纽中心、市郊结合部、商业网点、汽车终点站、大型停车场附近区域。

4. 邻近城市知名的大学或在校学生数量在20000人以上的教育区。

5. 具有良好的可见性,最好是“金角银边”(十字路口),最好有一定的广告位。

6. 最好邻近城市某个标志建筑、知名建筑或历史文化、旅游项目。

C.交通条件

1.交通条件是选址需要考虑的首要条件,一般以地铁站附近为上佳条件,因为地铁的覆盖面广、客流量大;

2.在没有地铁的地区或城市中,在选址点的300米方圆内有5条以上能通达商业中心、机场、车站、码头的公交站线为好。

3、邻近城市交通枢纽道路、大桥、隧道、高架、城市环线,车流大,具有可停留性。

4、交通流动性好,进出口便利宽敞,快速路无隔离带路窄,最好不是单行线、有良好的可视性和可进入性。

D.市场情况(周边环境)

选址时必须考虑作好周边市场的调研

1.该城市酒店业全年经营情况(全年没有明显淡旺季,全年平均出租率在70% 左右,客源情况稳定,客源分类情况)

2、方圆3公里内可能的竞争对手情况(饭店、旅馆,他们的等级、客源结构、出租率、平均房价、经营情况等),选址时一定要考虑客流的主要动线会不会被竞争对手截住。

3.选址区域内具有相当的客流量,具有可停留性,1公里范围内是否有相应的配套(连锁超市、药店、银行、餐厅、咖啡店、茶艺馆、酒吧、学校、、邮局、洗衣店、冲印店、加油站、综合休闲娱乐场所、购物中心或百货商场等)或与公共场所相邻。

4.附近的企事业单位、学校的情况,如单位种类、单位数量、基本经营情况,具有

的流动性客源情况等.

5、经营区域人口状况、结构层次、经济收入、流动人口数量、客源流量;

6、选址区域周边市容环境整齐干净(最好毗邻公园或大型绿地)。

7、所在道路有一定知名度、有较大的市场潜力和良好的市场前景;

可能的合作方式

1、购买:购买适合选址条件的房产或空地,但需具备两个基本条件:

一、必须拥有产权;

二、应有获得立项批准。

三、单价不高于周边商品房价格单价的60% 。

四、整体投资一般不超过3000万。

2、加盟:需符合以下基本要求:

(1)加盟者有适合长期经营的,可以改造成如家酒店连锁物业的产权或使用权。(2)承认加盟合同、按期缴纳费用。

(3)按照如家统一的硬件标准进行装修改造。

(4)加盟店同意由如家总部派出人员经营管理,以保持统一的管理服务标准。

3、房屋或土地租赁:需符合以下基本要求:

(1)房屋租赁价格合理,潜在的位置优势,租赁期不低于15年。

(2)房屋性质为商业服务业用地或可改变为该用途。

(3)产权清晰,出租人是房屋或土地的产权人;

(4) 房屋结构完好,布局合理,有较高的出房率

如家swot分析

如家swot分析 一、Strength(优势) ①品牌优势 如家是以品牌为核心的酒店集团发展,同时融合了携程、首旅在客源网络、集团培训上的优势,通过一系列的品牌运作,在客源层中也会形成鲜明的品牌形象。 ②价格优势 在享受一定服务水平标准、大众可承受的经济能力和符合一般公务、商务旅游者要求的条件下,如家在其提供的价格方面具有较强的竞争优势,符合一般商务人群和一般游客的消费标准。 ③成本优势 如家主要通过减免一些大型辅助设施如豪华宴会厅、健身中心的建设投入,大幅度降低成本。 ④市场优势 如家酒店连锁是依托携程旅行服务公司的强大销售平台而建立的。目前携程拥有200万会员,订房量稳居中国宾馆分销行业的首位,并且以10%的速度稳步增长。 ⑤客源优势 如家酒店连锁开拓了自己的经济型客源市场,针对客人的特点,开展了自己的代理卡计划,如家酒店连锁还有自己特色的客户忠诚度与客源积分计划,可使客人忠诚于如家品牌和会员酒店,这种优势对会员酒店的支持是巨大的。 ⑥管理优势 在全国较早推出了建国客栈,建国客栈首旅适应了经济型酒店发展的需要,的特点在于它集星级酒店的规范服务和价格低廉的优势于一身,首旅在酒店管理上的经验会为如家酒店连锁提供广泛的支持。

⑦技术优势 在国内外优秀管理软件的基础上,集中了酒店软件方面的精英,开发了自己的酒店管理软件,该软件集稳定、快捷、全面、灵活于一身,与中央预定系统连接后,可以实现客史共享、网上订房,从而提高酒店管理服务水平,稳定忠诚客户,降低酒店销售成本。 ⑧人才优势 如家连锁公司聚集了携程旅行网与首旅集团的精英人才,他们具有风险融资、企业运营、酒店管理上的丰富经验。也为企业的发展提供了坚强的保证。 ⑨观念优势 随着消费观念的逐渐成熟,消费者在“需求---动机---行为”链中日益摆脱从众性,彰显主体性特征。长住型客人在满足工作要求的基础上,不再盲目追求高档次。普通百姓外出旅游,住亲朋好友家的不便和住高级酒店的不忍也在经济型酒店中迎刃而解,如家正是迎合了这种消费观念而得到迅速的发展。 二、Weakness (劣势) ①财务状况不佳 最近连续亏损。扩张速度过快,不得不花费更多的精力去经营新店,使所得到的利润大打折扣。 ②扩张和控制的平衡难度大 随着分店增加,质量愈难控制,如何做到扩张和控制的平衡,是一个急需解决的问题。 ③客源流失 在一二线城市的价格偏高,已经超过大部分公司的商务住宿的标准,使得一些客源的流失。 ④制度建设滞后 管理制度方面,如家的管理制度不规范,经营机制包括竞争机制、激励约束机制等不健全,造成活力不足。 ⑤有效竞争手段不足

(完整版)酒店选址要求

选址要求: 一.地理位置和交通情况 邻近公路干线、地铁沿线、交通枢纽,地处城郊结合部、机场、火车站、汽车枢纽站、大型停车场等位置。 邻近工业区、商贸中心、展览中心、商务中心、大型游乐场等区域。 交通便利,能直达机场、车站、港口或经济文化中心。 二.市场条件 所处区域内有较为合理的旅业分布,如餐饮场所、娱乐场所等与经济型酒店形成互补。 该区域规划中具有良好的经济文化发展前景,适合经营旅业; 周边有较大的车流量、人流量; 附近有较多的企事业单位; 三、建筑要求及改造条件 利用旧物业、旧招待所、旧宾馆进行改造: (1)建筑物的建筑总面积约4000—8000m2为宜。 (2)建筑物为长方体,宽度或进深以16米左右为最佳,以便于合理使用面积。旧招待所、宾馆房间数在100—200间范围内为宜。 (3)建筑物结构为框架结构,外观整齐,允许进行改造。 (4)除客房改造外,物业内部有一定的回旋余地,可以合理划分对客服务区域与员工区域。(5)物业周边有一定的空地,出路通畅并可停车,车道一般为5.6—6m宽,要考虑同向停车场的流程,有回车线并进出通畅,具备20—30个停车位。 (6)基础设施情况(最佳): a.水:用水额度不低于3000吨/月; b.电:用电不低于500KVA; c.煤气:有煤气管道接入或可以接入; d.排污:纳入市政排污管网,有化粪池; e.通讯:最好留有总机或相应的直线电话,具备有线电视接入; f.北方地区供暖设施到位。

项目合作方式: 一.租赁 由华侨城国际酒店管理有限公司租赁现有物业,并投资将其改造成城市客栈。要求物业具备以下条件: 1.物业出租人应拥有房屋或土地的产权与使用权,产权关系清晰,尽量回避银行抵押物业。 2.房屋使用性质最好是商业服务或是可变更为前者的厂房使用性质。 3.适合长期经营、具有产权或使用权的独立物业。 4.物业具备改造为“城市客栈”品牌和经营品质的条件。 二.加盟 加盟酒店根据华侨城国际酒店管理有限公司规定的城市客栈特许经营管理标准对酒店设施进行必要的装修或改建。 加盟要求: 1.加盟酒店应根据合同的约定,在酒店经营方面使用城市客栈特许经营管理系统的商标、商号和服务。 2.加盟酒店应确保工商、税务等有关部门证照的合法性与完整性;自负费用办理保险并及时向管理公司支付合同约定的相应款项。 3.加盟酒店应按照管理公司制定的统一作业标准和手册进行经营。 4.加盟酒店应确保管理公司特许经营品牌的声誉不受影响;同时积极参与管理公司安排的统一促销活动及其它活动。 5.加盟店须服从管理公司提供的企业统一形象标准、品质控制标准、经营操作手册,经营守则以及采购质量标准等各项指标。 关于加盟 酒店: 1 酒店业主已经向管理公司提供了以下资料,并保证这些资料是真实的: a) 土地使用权证房屋所有权证(或房地产证) b) 租赁合同及其相关文件(或有) 依据以上资料,酒店业主保证其拥有对酒店建筑物、设备及酒店内所有资产的所有权,或已经依据契约、权利人许可等方式取得了对上述资产占有、使用、收益或处分的权利。 2. 酒店业主在管理公司的协助下,将于酒店开业前取得以下执照或许可: a) 酒店营业执照 b) 酒店企业法人代码证

如家投资分析

如家酒店集团投资分析(部分) 美股代码HMIN (一)宏观环境分析 酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。而酒店主要的细分领域有:经济型酒店、商务酒店、旅游酒店、产权式酒店和主题式酒店。经济型酒店,是指将客户锁定在中小企业商务人员,休闲及自助游客人,房价适中的中小规模酒店。近年来,我国经济型酒店市场规模稳步增长,前景看好。特别是品牌连锁经济型酒店正在进入高速成长期,未来具有巨大的增长机遇。促成其蓬勃发展主要有以下几个经济因素: 1.GDP的增长 近十年来,中国GDP快速增长,人均GDP从2005年的14258元人民币增长至2014年的46652元人民币。根据国际规律,一个国家人均GDP在3000美元~5000美元时,将是休闲旅游消费爆发式增长期。中国人均GDP刚超过3000美元,旅游业将迎来新一轮的增长,与之密切相关的住宿酒店需求也将随之增加。中国经济型酒店将随着经济的增长继续发展。 2.旅游业的发展 随着经济的发展和人们生活观念的转变,中国旅游业近年来快速发展。一方面是经济活动直接带来的商务活动增加;另一方面是人们生活水平提高和观念转变后外出旅游活动更频繁都刺激了旅游业的发展。 3.人均可支配收入增加 国家统计局的数据显示,中国居民可支配收入逐年提高,城镇居民人均可支配收入已达万元人民币,接近4000美元;农村居民人均可支配收入也达到7100元人民币,接近1000美元。这意味着居民消费方式将得到极大的转变。

4.中小企业数量增加 中国经济酒店调查显示,42%的经济型酒店客户是商务旅客。资本实力还不雄厚的中小企业又是这些商务旅客的主要来源。据新华网报道,中国在工商部门注册的中小企业已达1023万户(不包括个体工商户),占中国企业总数的99%以上,对GDP的贡献超过60%;今后还会有更多的中小企业出现。中小企业数量的增加和经济活动随GDP增长都将刺激经济型酒店的发展。 5.经济型酒店内部因素 (1)存量少。 对比相对成熟的欧美市场,中国的经济型酒店仍然拥有极大的发展空间。在成熟的美国酒店业,经济型酒店与所有星级酒店的数量比例是7:3,而在中国,2010年经济型酒店门店数在整个酒店行业中的比重少于7%,经济型酒店市场规模仅占中国全部酒店市场规模的%,低于欧美成熟市场60%的份额。因此经济型酒店还有较大的发展空间。 (2)内部结构性失衡 经济型酒店门店数在整个酒店行业中的比重少于7%,经济型酒店市场规模仅占中国全部酒店市场规模的%。中国酒店行业中,三星以下及一般社会旅馆占一半以上的比例,而经济型酒店在这当中所占比例为10%左右。由于在规范、单体、服务、网络上的缺失,低星级酒店比一般社会旅馆整体服务水平较差,客户满意度低。新建的经济型酒店以3-4星级酒店客房的优势能较好地满足这部分需求。酒店行业结构性问题为行业创造的空间非常大。 (二)同行业地位分析 2009年,中国经济型酒店数量和房间数分别达到2,805家和312,930间,但在整个行业中占比只有%和%。中国经济型品牌连锁酒店前十强在经济型酒店市场的占有率为63%,而如家占比%,成为行业龙头。 2011年,经济型酒店品牌市场占有率最高的是如家酒店,占经济型酒店市场%,第二名是占%的7天酒店,市场占有率为%的汉庭酒店位列第三。 2012年,我国四大经济型连锁酒店的市场占有率排名,如家以%排名第一,7天、华住(汉庭)、锦江之星分别以%、%和%的市场占有率排名第二至第四位。 2013年,由于高档酒店在“国八条”政策下导致市场缩水,经济连锁酒店规模空前扩大,在当年中国酒店集团规模排行榜前五强中,有4个是以经济型酒店为主体的酒店集团,分别是如家,7天,华住和锦江之星。

如家快捷酒店服务营销策略

如家快捷酒店服务营销策略 专业:市场营销08 姓名:李欢 学号:200806006

摘要一:最近几年,中国的大中城市中悄然兴起一种新的酒店业态——经济型酒店。随着我国经济的发展和大众消费的分散性等特点,经济型酒店有着良好的发展空问,所以“锦江之星”“美国速八”等企业纷纷投重会于此地。 然而在激烈的角逐中“如家”脱颖而出,客房入住率高达95%以上,并于2006年在纳斯达克上市。 中国十大经济型酒店具体排名 排名酒店房客数门店数 1 如家78231 674 2 锦江之星48035 358 3 7天39561 399 4 莫泰37004 220 5 汉庭33718 294 6 格林豪泰23623 232 7 速8 15595 167 8 宜必思7661 42 9 中州快捷3148 25 10 城市客栈2695 19 资料来源:中国经济型酒店网数据统计:2010年12月 截至2011年第一季度,如家拥有开业酒店848家,客房数量为97321间,位居中国经济型连锁酒店第一。 2011年5月27日,如家酒店集团在上海宣布,集团正式签署了收购莫泰168国际控股公司全部股份的协议。收购完成后,如家酒店集团拥有的酒店数量将超过1120家,覆盖约170个城市,如家酒店集团从酒店客房数量、酒店数目、地域范围上将成为中国酒店业最大的酒店集团。 根据如家酒店集团的战略规划,收购之后,如家酒店集团旗下将拥有三大主要品牌:如家快捷、和颐酒店以及莫泰168。在对莫泰168旗下酒店进行梳理、整合后,如家将继续扩张莫泰168的规模。未来如家将三箭齐发,努力打造全球最大的综合性连锁酒店集团。

如家快捷酒店服务营销案例分析

服务营销学学期项目 如家快捷酒店案例分析 学院:商务学院 班级:2010级市场营销一班 组别:第五组 成绩:

目录 一、公司简介…………………………………………… 二、市场环境分析……………………………………… 三、SWOT分析…………………………………………… 四、目标市场分析……………………………………… 五、竞争战略…………………………………………… 六、营销战略…………………………………………… 七、营销策略组合……………………………………… 八、网络营销…………………………………………… 小组分工: 组长: 张倩(102064127)第一部分 组员: 常佩瑶(102064121)第二部分 游雪峰(102064122)第三部分 唐晓金(102064108)第四部分 韦姜(102064136)第五部分 汪开豪(102064137)第六部分 刘潇蜓(124064101)第七部分 顾丹丹(124064104)第八部分

一、公司简介 (一)酒店简介 如家酒店集团创立于2002年,作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。 如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市,拥有连锁酒店700多家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。 经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。 如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领中国大众住宿酒店市场走向成熟和完善。 (二)企业文化 如家愿景:成为大众住宿业的卓越领导者! 如家理念:把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱献给每一位宾客和同事。 如家使命:用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品;让我们的员工得到尊重,工作愉快,在“如家”而自豪;使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报;由此创造我们的“如家”品牌。 经营理念:把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱给每一位宾客和同事。 营销宣传语:净洁似月,温馨如家 指导思想:一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的,良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性,如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的标准的服务手册,指导和规范“如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。

XXX酒店选址标准

XXX项目选址标准: 由于XXX的特色“景区+酒店”的特色运行模式以及“1+N”的产品组合方式,每一家XXX酒店的都精心设立于拥有独特风情的景区中心,所以对景区的选址也有着一定的要求。 1. 自然条件优越 选址首先要考虑的是优美且具有特殊风情的自然风光,满足人与自然的亲近,满足夏季避暑、冬季避寒的要求,涵盖海洋、湖泊、河流、森林、高山、乡村、古村落、古遗址等各种景观类型。 2. 资源的独特性和稀缺性 每一家XXX酒店都需以具有独特自然资源的景区为依托,资源的稀缺性对酒店的选址有着极大的吸引力。 3. 核心魅力吸引物 选址区域内应具有核心魅力吸引物,如特色文化风情、风景名胜古迹等,以便于酒店建成后设计不同的主题活动,突出休闲特色,传承历史文化,便于市场接收和推广。 4. 景区等级及知名度 目前XXX酒店选址均以国家4A级以上景区为依托,要求景区具有较高的知名度,以保证选址区域内具有相当的客流量,硬件设施配套齐全,具有可停留性。 5. 交通便利 交通可达性、便捷性往往意味着客源,所选区域靠近高速公路、机场或港口码头,交通便利,满足可达性,相距临近城市或重镇不宜过远,以不超过50-150公里的范围为最佳,150-300公里为适中,300公里以上则需综合考虑项目资源稀缺性再做选择,以为保证酒店建成后有充足的客源。 6. 基础建设完善 所选区域的基础设施必须或在我方规定要求内达到“七通一平”,以保证酒店各项配套设施的建设。 7. 竞争状况 由于XXX“酒店景区+帐篷营地”独特的酒店运营模式,选址区域内不同品种、不同规格或档次的其他知名品牌酒店或同类酒店的行业竞争应全面分析市场目标客源定位,有时会起到互补作用,有利于酒店建成后的产业联动,对酒店企业是有利的,反之,则需再进行市场可研分析。 8. 政府支持 酒店的成功运营不是投资商一方可以作用的,选址区域的当地政府需

如家酒店案例分析(1)

案例讨论作业 题目:“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析课程名称:战略管理 年级:2015研 组号:第三小组 组员: 提交时间:2015 年10 月21 日

目录 一、公司简介 (2) 二、如家酒店发展历程及现状 (2) 三、如家SWOT分析 (5) (一)优势(Strength) (6) (二)劣势(Weakness) (7) (三)机会(Opportunity) (8) (四)威胁(Threat) (9) 四、如家酒店现行战略及未来战略发展分析建议 (12) (一)集团化战略 (12) (二)强化网络营销战略 (13) (三)差异化战略 (13) (四)品牌化战略 (13) (五)精品化战略 (14)

一、公司简介 如家酒店集团于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。2006年10月在美国纳斯达克上市,作为中国酒店业海外上市第一股,如家酒店集团以“成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业”为愿景,始终秉承“家”文化,用真挚的如家招牌式的微笑和贴心的服务使住“家”者宾至如归,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。 如家酒店集团旗下现有五个酒店品牌:和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店。截至2015年6月30日,如家共在中国市场342座城市经营了2750家酒店,形成了行业领先的国内连锁酒店网络体系。其中今年第二季度净增加了89家酒店。 如家成立至今,通过自身敏锐的市场洞察力、完善的管理系统、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为国内最大的综合性酒店集团之一,如家正用通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。到今天其无论从市场占有率、客房规模和品牌知名度上都成为目前中国经济型酒店市场中的领导者。 二、如家酒店发展历程及现状 纵观如家酒店集团的发展历程,根据其发展战略的部署情况,可将其分为三大阶段: 筹划阶段:2001年8月,携程旅行网在旗下设立了唐人酒店管理(香港)有

城市便捷连锁酒店选址标准及方法

城市便捷酒店选址要求及方法 第一部分选址要求:地点是经济型酒店经营的首要因素,连锁店的正确 选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、专业化的前提条件和基础。城市便捷酒店客源主要是国内差旅、商务、会务及旅游、度假人员,选址不仅要以方便、舒适、经济、实惠为出发点,而且要综合考虑该地区长远发展。良好的位置可以帮助酒店降低经营成本,提高营业收入;因此,选址非常重要,城市便捷酒店的选址按照如下原则进行: 一.地区选择 .首都、国家经济中心城市、直辖市(我公司主要做东盟经济商务圈商旅住宿市场,总部在广西南宁, 两翼向华南沿海城市及大西南延伸); .省会城市、计划单列市、经济特区或区域经济中心城市; .经济发达的城市-国内生产总值()在亿,城镇居民人均收入在元年,市区人口数在万以上,市区流动人口数在万以上的城市; .沿海开放城市、经济带中重要的辐射城市,交通枢纽城市; .交通便利,有核心支柱产业,商业流动发达的城市、全国经济强县级市;二.地理位置要求 .位于类城市的市级、区级或其他城市的市级商务区、商业中心、会展中心、物流商贸交易中心、交通中心、大型游乐中心、中高档(大型)居民住宅区、大学校园区、成熟开发区; .邻近火车站、码头、长途汽车站、公路高速客运中心区域; .邻近地铁沿线、高速公路城市入口处、主要道路交叉道口(十字路口金边银角)、交通枢纽中心、市郊结合部、商业网点、汽车终点站、大型停车场附近区域;.邻近城市知名的大学或在校学生数量在人以上的教育区; .最好邻近城市某个标志建筑、知名建筑或历史文化、旅游项目; .在公里范围内企业、工厂、机关单位密集,有较充足的商旅住宿需求; .在公里范围内有星以上酒店及甲级写字楼为佳; . 临街为佳,商业繁华区也可内进,但距路口最好不超过米,不可有过多迂回及分岔,需有车道直达门前,同时路口及沿途需能提供路标(如民主店); 公里范围内有较完善的生活配套及城市公共配套如银行、餐饮、购物、休闲娱乐等; . 靠近火车站、班车跨省市大型汽车客运站、城市重点发展新区(如琅东)。项目所在城区社会环境治安秩序良好; 三.交通条件 .交通条件是选址需要考虑的首要条件,一般以地铁站附近为上佳条件,因为地铁的覆盖面广、客流量大; .在没有地铁的地区或城市中,在选址点的米方圆内有条以上能通达商业中心、机场、车站、码头的公交站线为好; .邻近城市交通枢纽道路、大桥、隧道、高架、城市环线,车流大,具有可停留性; .交通流动性好,进出口便利宽敞,快速路无隔离带,路不宜太宽,最好不是单行线、有良好的可视性和可进入性; .临城市特色主干道(如民族大道),临近成片写字楼办公区域(如东葛路);

如家快捷酒店服务策略分析

如家快捷酒店服务营销策略分析 网络营销 李学彪010504238

目录 前言....................................................................................................................................... - 1 -一、如家快连锁酒店概论 ..................................................................................................... - 2 - (一)发展背景 (2) (二)简介 (2) (三)市场份额 (3) 二、如家快捷酒店服务营销策略分析 .................................................................................. - 4 - (一)精准的服务市场定位 (4) (二)服务品牌领先策略 (4) (三)服务特色领先策略 (5) (四)如家的渠道策略——多样化连锁化营销 (5) (五)如家的成本策略 (5) (六)如家的促销策略 (6) (七)如家的人员策略 (6) (八)如家的服务过程 (7) (九)如家的有形展示 (7) 三、国内主要快捷酒店网络营销现状 .................................................................................. - 7 - (一)7天连锁网络营销现状 (8) (二)汉庭网络营销现状 (8) 四、如家快捷酒店网络营销现状和问题分析....................................................................... - 8 -

如家SWOT分析

基于SWTO分析如家酒店企业发展 摘要SWOT分析方法,是用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。随着我国市场开放的脚步不断地加快,市场的开发程度亦不断加深,中国的经济型酒店市场格局也将会由目前的多元化向以连锁形式发展的巨头境况转变。鉴于此,本文引入SWOT模型作为分析工具,分析了当前如家酒店企业发展的资源优势和缺陷,了解其所面临的机会和挑战。同时比对国内其他同类经济型酒店的市场发展和盈利模式,从中探索出在如此繁杂的市场环境下,如家酒店企业发展的应对之策。 如家酒店企业发展SWTO分析: 一、优势 1、连锁经营优势和市场占有率 如家酒店创立于2002年, 作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一,如家现已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市,以直营和特许并存的模式经营连锁酒店近1000家,注册会员超过428万,形成了业内领先的连锁酒店网络体系。 2、本土企业的地域优势

作为中国的本土企业,如家酒店的发展将比外资酒店更具有本土优势,尤其是对国家政策的把握和对国内消费者的市场分析,如家酒店对国情和“人情”方面的优势是不言而喻的。 3、资金优势 2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股。 上市就意味着企业可以在资本市场获得更多的资金投入,这对正处于蓬勃发展时期的如家酒店来说无疑是一件好事,充足的投入才能保证企业在吸收人才、硬件投入等方面有更大的空间,除此之外,充足的后备资金对企业经营管理也有不可估量的作用。 综上分析,如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对市场有力的占有率以及本土化优势,这将是如家发展的强大动力。 二、劣势 1、企业管理问题 据新华设社报道,吉林省通化市5月1日凌晨,一家如家快捷酒店发生火灾,已造成10人死亡,35人受伤。 这次事故的发生对如家酒店的影响是很严重的,在消防设施和安全措施两方面给如家敲响了警钟,直接导致工商部门对酒店的开店审核有过去的3个月加长到6个月左右。 不得不说,这和如家的管理有关,迅速的非理性扩张带

经济型酒店选址

经济型酒店选址——“圈地时代” 从05年开始,经济型酒店凭借其高资本回报率迅速扩张,“圈地”运动风生水起。据统计,2005年,市场前十名的经济型酒店品牌平均增长速度为74%,而2006年锦江之星、如家等领头企业的年均增速则高达90%,07年各大品牌均制定了更加宏大的扩张计划,例如如家开业店数在134家基础上增长70%,速8 计划开业店数由32家增加到100家,新兴中档汉庭酒店计划由28家发展到100家…… 但与此同时,经济型酒店的选址变得越来越难,一定程度上成为制约其扩张的瓶颈。行业领先者锦江之星的行政总裁俞萌曾感叹,“在圈地过程中,碰到的首要问题就是选址,但现在要在上海找一个好地段难乎其难。” 而一些区域如北京的王府井和青岛的前海一线,已经出现了“经济型酒店商圈”现象,大量酒店在同一区域扎堆聚集,如青岛市区一共90多家经济型酒店,其中50多家集中在前海一线,正表明了优势地段对经济型酒店的重要意义。 因此我们不禁要问,经济型酒店应该在什么地段选址?目前选址格局存在什么问题?未来的选址空间又在哪里?本文将分别就这些问题,对经济型酒店的选址进行梳理。 地段的价值在于客源与专业化 地段的重要性源于地段所能带来的收益,对于经济型酒店而言,地段的意义首先是客源,其次是专业化。 地段是城市功能、城市形象、城市配套以及聚客便捷性的载体,因此地段往往直接决定了客源数量与质量。客源是地段最根本、最为关键的意义,包括客户的数量和客户的类型,将基本决定酒店经营的好坏和酒店的类型。业界人士曾评论说,选择了一个好的地段就成功了60%。对于经济型酒店而言,地段的重要性就更加突出,因为其对入住率的要求比传统的酒店要高,只有有充足的客源保证了高的入住率,才能在成本控制的基础上形成可观的利润。

如家酒店竞争能力分析

企业竞争战略分析报告 ——如家快捷酒店 中英文摘要及关键词 摘要:随着人类的进步、社会经济的发展,科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展,带来了世界旅游、商务的兴旺,酒店业也随之迅速发展起来,而且是越来越豪华、越来越现代化。 2009年,国际金融危机和甲型H1N1流感的打击,一度让高星级酒店的出租率饱受打击,但随着一系列营销措施的出台,高星级酒店又呈现出回暖的趋势;2009年经济型酒店成资本“新贵”,7天酒店的上市、诸多经济型酒店品牌的扩张在重塑着行业格局。酒店业应顺应国家扩大内需的号召,各大酒店尤其是高档酒店,应调整客源结构,瞄准内需市场,以度过危机。应缩减开支、降低成本,练好内功。酒店消费需求有一定的刚性,总有一部分人得住酒店,所以应抓牢商务市场,开发散客旅游市场。从长远来看,酒店业的发展前景依然是光明的。 本文选取如家酒店集团作为具体实例,主要分析如家酒店集团的外部环境,重点分析酒店行业的现状,运用波特五力模型对竟争结构进行了分析。对酒店的内部条件进行深入分析,最后运用SWOT分析方法提供了四种可供选择的战略,即SO战略、ST战略、WO战略、WT战略。对如家酒店进行了战略分析与选择,旨在选定使公司能够的实现目标的最佳行动方案。 关键字:如家快捷酒店竞争战略 Abstract: along with the progress of human beings, and the development of social economy, science and technology and culture developed traffic. Modern social economic development, the prosperity of tourism, business, hotel and developed rapidly, and is increasingly luxurious, more and more modern. 2009, international financial crisis and influenza pandemic, once H1N1 high star hotel occupancy to suffer, but with a series of marketing measures of high star-rated hotels, and warmed trend, 2009 economy hotel into capital ", "7 days upper-class market, many of the hotel brands in the hotel industry pattern remolding the expansion. Hotel should conform to the state to expand domestic demand, the hotel especially high-grade hotels, should be adjusted market structure, aimed at domestic market, in the crisis. Should cut costs, reduce cost, practices. Hotels have rigid consumption demand, there are always a few people lived hotel, so should hold business market, develop F.I.T travel market. In the long run, the development of the industry is still bright prospects. The selection of a specific instance family-like hotel group, mainly analyzed the external environment and family-like hotel group, the key pointsThe hotel industry, chromatography with five competitive forces model for competitive structure is analyzed. The internal condition of hotel analysis of SWOT analysis, and finally provides four alternative strategy, which is both strategic and ST strategy, strategic, WO WT strategy. The hotel to family-like strategic analysis and choice to select the company to achieve the goal of the best scheme. Key words: Home Inns competitive strategy 引言 1.迈克尔·波特的三个基本竞争战略 竞争战略的第二个中心问题是:企业在产业中的相对位置。竞争位置会决定企业的获利能力是高出还是低于产

如家快捷酒店的五力分析模型

如家快捷酒店的五力分析模型 随着人类的进步、社会经济的发展,尤其是中国改革开放之后,现代社会经济飞速发展,交通日益发达,带动了旅游、商务的发展。加上上世纪90年代中期以来双休日的实施及公共假期的调整,酒店行业开始迅速发展。但与此同时,从整体上看,多数旅游者的收入水平不高,受经济实力的限制,高档饭店对他们来说仍有一段距离。在这样的背景下,很多“干净、舒适、低廉”的经济型酒店涌现出来,并展现出良好的发展前景。如家快捷酒店便是其中之一。 一个行业的发展除了受到宏观环境的影响外,还受到自己所在的行业环境的影响。本文主要以如家快捷酒店为例,运用迈克尔·波特的五力分析模型对经济型酒店行业的竞争结构进行分析,从而使更多人对这一行业有所了解。 五力分析模型是迈克尔·波特于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。如图: (一)同行竞争者的竞争能力——本文分析的重点 目前,市场上的经济型酒店主要有如家快捷酒店、锦江之星酒店、7天连锁酒店,汉庭酒店、速8酒店、宜必思酒店。这几家酒店实力相当,并没有任何一家占有上方,而是各自占据着经济型酒店行业的一方市场。 同行业竞争主要体现在两个方面: 1产品差异化竞争

经济型酒店固然发展迅速,但同质化程度较高,差异化不明显。各酒店间的竞争主要体现在价格上。如随着酒店迅速蔓延带来的竞争压力,各酒店都推出会员制及优惠价。而如果某家酒店可以推出一些具有特色的产品及服务,那么将会在消费者心中留下深刻印象。 如家快捷酒店倡导“适度生活、自然自在”的生活理念,力求实现“宾至如归”的“家”的效果。例如,对于出差公干的商务人士而言,最重要的东西就是床和卫生间,所以床品和卫生间就是如家的重点所在。卫生上达到甚至超过传统星级酒店的卫生条件,保持叫早服务,同时在房间的颜色上增添变化,增加温馨感。 2 成本化竞争 如家采取成本领先战略,在降低成本的同时为客户创造价值,活得企业价值和客户价值的同步提升,从而实现效用的最大化。 1)在租赁土地方面,大量圈地进行扩张,实现规模效益。 2)在管理方面,众所周知,如家是一个从事服务业的连锁快捷酒店,商业模式非常简单。在如家创立之初,就定位要用IT技术作为整个企业商业模式以及未来商业战略可持续发展的平台。孙坚认为,一种新技术或管理理念的应用,对企业整体的发展和升级意义重大。 3)在人力资源方面,管理层次的减少和客房员工比例的下降使得如家人力成本比一般酒店低了很多。如家酒店没有部门经理和领班,所有事有店长负责。而客房员工比例达到了1:0.3—1:0.35,而普通高档酒店比如家低出三倍都不止。 (二)潜在进入者的竞争能力 由资金需求、产品差别、管理经验和市场容量决定,经济型酒店的进入和推出壁垒相应都较低。投资一家100间客房的经济型酒店只需四、五百万元,预计可在5年内回收投资,投资收益率可达20%,因此资金壁垒较

如家酒店的营销战略的研究

如家酒店的营销战略的研究 摘要:以如家为代表的经济型酒店,从20XX年起进入急速扩张期,金融危机带来的影响逐渐淡化后,如家又进入新的高速增长期,已成为中国最大的经济型连锁酒店。分析如家的营销模式,总结其营销战略特征,针对其存在的问题提出营销战略的相关建议。 关键词:如家;经济型连锁酒店;细分市场;并购 经济型酒店目前已成为中国酒店行业的全新增长点,在行业内客房平均出租率仅为50%的情况下,如家却能够达到90%以上,而三星级酒店客房空置率相当高,有些甚至达到70%。创立于20XX年的如家,在短短几年时间,覆盖了全国100多个城市,发展了547家门店,在经济型酒店中非常具有典型意义,其营销战略的选择是促使其成功的最关键因素。 一、如家的营销战略特征 (一)市场定位精准 豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。如家把目标顾客定位为中小客户,并为其提供质优价廉的服务。房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前如家已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的回报。 (二)门店扩张速度惊人 经济型连锁酒店的门店数量决定了销售络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被如家稳坐。 从最近5年的发展规模看,如家的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者

各种宾馆的选址标准

快捷酒店选址标准 如家: 一、可选城市 全国省会城市,2006年GDP在800亿以上的地级城市及全国经济10强县市。 二、建筑物的要求 1)建筑物的建筑面积在3000-6000㎡以内,出房数量约在80—130间; 2)周边有一定的空地,出路通畅并有充足停车位; 3)基础设施情况(最佳):水-用水额度不低于3000吨/月,进水管的管径不小于DN100,电-用电不低于400KVA,煤气-有煤气管道接入或可以接入,排污-纳入市政排污管网,供暖(北方地区)等设施到位; 4)物业使用性质最好是商业服务业或使用性质可以改变为该用途; 5)物业产权清晰; 6)租赁年限:15-20年。 三、地理位臵要求 1)位于当地的市级商务中心、商业中心、会展中心、物贸交易中心、交通中心、大型游乐中心。(六大中心区域) 2)具有良好的可见性,最好是“金角银边”(十字路口),有一定的广告位。 3)交通流动性好,车辆进出便利,在选址点的200米方圆内有5条以上能通达商业中心、机场、车站、码头的公交站线。 锦江 (一)收购 由锦江之星投资购买现有物业,并投资将其改造成锦江之星旅馆。要求: (1)出让方必须拥有产权与土地使用权; (2)房屋或土地可用于商业服务业的用途; (3)能获得建设锦江之星旅馆的立项批准。 (二)租赁 由锦江之星承租物业,并投资将其改造成锦江之星旅馆。要求: (1)出租人应拥有房屋或土地的产权与使用权,产权关系清晰; (2)租赁价格合理,租赁期一般为15~20年; (3)房屋可用于商业服务业或可改变为该用途; (4)能获得建设锦江之星旅馆的立项批准。 美国玫琳凯公司郑州分公司项目选址需求: 玫琳凯是一家在彩妆和护肤方面拥有超过45年经验、值得信任的全球性公司。提供专属的从时尚彩妆、拥有有效抗老化成分的护肤到护体等一系列产品。 选址要求: 建筑面积300-350平米,使用面积:不低于280平米 租金:不高于:60万/年;5元/平米/天 付款方式:接受3个月房租一付。 地段要求: 1.地处城市二级以上商业区域及主干道马路沿街,正规框架结构楼宇的一层临街门面; 2.周边环境以商业为主,整洁明朗,出入人员相对单纯;

如家快捷酒店CIS设计分析

如家酒店CIS设计分析 如家酒店集团创立于2002年,作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市,拥有连锁酒店700多家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。中高端商务酒店品牌---和颐酒店,为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务”,让您在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。

如家酒店的成功主要归功于它的CIS战略。面对现在酒店业出现的种种问题,如服务态度不好、卫生条件差、住宿环境差、酒店数量少,住宿不方便等。面对这种状况,如家酒店为适应顾客的需求采取了CIS战略。具体地说,可分如下几点: 一、明确的企业理念 用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品;要让我们的员工得到尊重,工作愉快,以能在“如家”工作而自豪;同时使得投资者能够获得稳定而有竞争力的回报;由此创造我们的“如家”品牌。 如家酒店服务理念是便捷(CONVIENCE)、温馨(WARMTH)、舒适(COMFORT)、超值(V ALUE)、使命(MISSION),如家遵守这个理念,始终如一地落实到每项工作和员工的行动中去。正是这种理念,使如家酒店在激烈的竞争中始终立于不败之地。 便捷(CONVIENCE):便捷的交通,使您入住如家从此差旅无忧。温馨(WARMTH):亲切的问候和照顾,让您仿佛置身温馨的家庭氛围。 舒适(COMFORT):在意每一个细节,专业服务为您带来舒适的住宿感受。 超值(V ALUE):贴心的价格,高品质的服务,选择如家,超值就这么简单。 使命(MISSION):①为宾客营造干净温馨的“家”。②为员工提供和谐向上的环境。③为伙伴搭建互惠共赢的平台。④为股东创造持续

如家酒店市场环境分析

营销环境分析报告 --如家连锁酒店 小组成员:曲晟杨波潘禹澎 前言 首先随着我国市场经济体制的逐步建立,作为市场经济主体的企业,为了实现各自的经济利益展开激烈竞争。尤其是在我国加入世界贸易组织几年后,如何面对竞争迎接挑战是每个企业急需解决的关键问题。酒店业作为我国的朝阳产业——旅游业的重要组成部分,在我国的经济建设事业中一直扮演着重要角色,是我国接待的重要窗口,对内则是国民生活水平的具体呈现,因此,酒店行业作为服务贸易的主要方面而被其他的行业所重视。近年来,一种新的酒店形式——经济型酒店在我国逐渐兴起,这种新的酒店形式发展迅速,成为酒店这个相对传统的行业里杀出的一匹黑马。经济型酒店在我国快速兴起,并逐渐形成了自己的品牌。而如家酒店的产生便是这个时代的催生品,并且是一个成功品, 如家快捷酒店成立于2002年6月,是由首都旅游国际酒店集团和携程旅行服务公司共同投资组建的经济型酒店。如家快捷酒店的诞生始于创始人季琦的一念之间。2001年季琦在网上看到一个网友抱怨在携程上预订宾馆的价格偏贵。作为携程网的创始人这时,言者无意,听者有心,他对携程网上订房数据情况做了分析,发现这为网友一语点破国内酒店的命门:豪华的不够经济,经济的不卫生、不实用。于是,利用携程的销售网络和行业优势整合经济型酒店资源,建立一个在中国处于主导地位的酒店业连锁品牌的想法跃入季琦的脑海。于是,2002年6月,携程

携手首都旅游集团(首旅集团相对控股)催生了如家. ·如家酒店的销售 企业定位 如家快捷酒店是中国经济型连锁酒店品牌之一 ·客源定义 需要高性价比的酒店,以追求舒服的睡眠和痛快的淋浴,讲求安全和基本的餐饮配套,独立房间的所有住宿者。 ·产品定位 干净、简捷、经济、温馨 `消费理念 钱花的少一点,住的白领一点 适度生活,自然自在 `全员营销 酒店全体员工承担销售职责,只要面临销售机会,即宣传如家,提高酒店出租率,提高酒店收益,主动销售。 `服务营销 全体员工都应主动、热情、有礼、周到地推销酒店的各项产品和提供服务 酒店竞争战略 (一)总成本领先战略 1、降低物业成本,同时发挥规模经济优势

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