房地产公司营销管理中心职责[120215]

房地产公司营销管理中心职责[120215]

房地产公司营销管理中心职责[120215]

房地产公司营销管理中心职责

1.内部立项后,统一安排立项和整体方案设计工作

2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批:用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。

3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司,制定产品方案与营销计划。

4.协调管理工程技术部完成设计规划

5.负责内部立项后,项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。

6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求

7.负责协调管理工程现场的销售工作

8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。

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房地产公司营销策划部岗位职责和工作流程

以下为近期我对从事营销策划部近两年时间,从提高工作效率、完善工作职责等方面,站在自己工作层面对营销策划部工作职责、流程及条例的整理,请贵公司领导阅读并指出不足与差漏,并给予指点,我将深表感谢! 策划部职位及工作职责 策划部经理: 拟定项目营销策划总体方案,在此基础上制定年度、季度、月度的专题策划、宣传推广、公关活动等目标计划,并指导部门人员落实各项具体事宜;全面统筹安排调研、策划、公关、媒体、广告、文案、平面设计、客户维护等工作。具体为: 1)工作要有目标和计划;(落实到每一周,重要工作落实到每一天) 2)过程要监控,发现问题随时进行修正; 3)结果要考核;(依照公司考核日期严格进行考核,做到数量、质量、完成时间的考核) 4)信息要及时反馈,包括上对下及下对上的,尤其是要让部门人员明确部分核心策划意图及规划方向 客户员:负责24小时投诉热线,传递并解决投诉问题,同时对行业信息收集,市场调查报告整理,客户资料整理,负责重要会议记录,合同会签跟进,支款报销,档案文件管理等内勤工作。负责对每次广告后反馈效果作统计,网络在线维护。后期将会上的会员系统的客户会员统计,会员资料更新等客户关系管理事务。 策划员:协助策划部经理对媒体宣传策略拟定方案及执行,根据策划部经理确定营销策划方案的落实和执行细则,媒体广告资源整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪(包括报纸、杂志、户外广告、电视、DM、网站、短信等)。具体为:根据建立在策划员以上提及平面、文案基础上的执行工作。负责销售软件、公司及项目网站的正常维护、对即将上的会员系统软件的会员服务策略,会员章程拟定等前期工作及后期维护工作。此外还负责与对内销售部、工程部、其他职能部门,对外联单位沟通工作,反馈不同意见及解决公关事务等。具体为:1) VI系统延展、设计应用,手册设计、公司画册设计。 2)推广报版平面,户外大牌、导旗设计 3)参与户外广告设计制作、项目装饰设计、售楼处平面布局示意图设计;售楼处销控表及其它销售资料设计。 4)项目施工现场看板设计、指示图设计制作。项目促销及公关广告活动的现场设计,参与项目房交会展销展示活动设计。 5)项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及文案,参与电视广告、短信及其他涉及到平面或文案的策划设计。 广告执行员:协助策划部经理对媒体宣传策略拟定方案及执行,根据策划部经理确定营销策划方案的落实和执行细则,媒体广告资源整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪(包括报纸、杂志、户外广告、电视、DM、网站、短信等)。具体为:根据建立在策划员以上提及平面、文案基础上的执行工作。负责销售软件、公司及项目网站的正常维护、对即将上的会员系统软件的会员服务策略,会员章程拟定等前期工作及后期维护工作。此外还负责与对内销售部、工程部、其他职能部门,对外联单位沟通工作,反馈不同意见及解决公关事务等。

地产销售管理中心部门职能和岗位职责

地产销售管理中心部门职能和岗位职责销售管理中心是负责集团所有销售工作的集中管理部门,对所有销售项目具有监督、指导和协 助的功能。具体职能如下: 负责集团销售管理流程标准化建设; 负责监督、指导和协助集团公司所有销售工作,并提出反馈意见; 负责协调集团所有销售资源; 负责建设集团销售管理资料数据库,并监督、指导和协助分公司销售管理资料数据库建设工作; 负责完善、推广销售专业技术平台,协助各分公司定期对销售人员进行培训; 负责跟进集团整体销售策略; 负责监督、指导、协助考核各分公司销售部门人员管理工作; 负责定期回访开发商,参考开发商反馈意见对项目销售工作进行评价并协助改进。 销售管理中心 销售管理总监 销售管理副总监 销售管理督导销售管理专员销售管理助理 主持流程的标准化建设和监督执行。

负责全公司巡盘和抽查工作指导和监督各分公司销售管理部定期到项目现场巡查。 1. 主持集团公司对各分公司项目开盘、认筹、解筹、房交会等重大活动的抽查、评审和监督工作,内容包括活动流程、人员组织、现场环境、专业形象、服务质量、资料管理、活动效果等方面。 2. 主持集团公司重要、疑难项目的现场指导工作,并对重要、疑难项目提供销售解决参考方案。3、指导和监督各分公司销售管理部定期对项目现场巡查,包括职业品牌形象、制度执行情况、专业能力提升等方 面。 负责建设集团销售管理资料数据库,指导和协助各分公司销售管理部建立销售资料数据库,并监督审核。 1. 主持集团销售管理资料数据库的建设; 2.指导、协助并监督审核各分公司销售管理部建立终端客户资料库; 3. 指导、协助并监督审核各分公司销售管理部对项目销售案例进行总结; 4. 指导、协助并监督审核各分公司销售管理部完成各项目报表。 主持搭建、推广销售管理专业技术平台,协助各分公司定期对销售管理人员进行培训。 1、主持销售经理专业技术平台搭建、向各分公司推广、协助并指导和监督销售管理部组织相关培训考核。 2、主持臵业顾问专业技术平台搭建、向各分公司推广、协助并监督和指导销售管理部进行相关培训和考核。 1、销售经理管理:指导、协助和监督各分公司销售管理部对销售经理的案场规范化操作、人员培养、业务提升等 方面进行月度绩效考核。 2、梯队管理:制定选拔标准,协助、指导和监督各分公司销售管理部实施、培训、考核,为集团公司储备销售管理人才。

房地产开发公司营销部工作职责 - 制度大全

房地产开发公司营销部工作职责-制度大全 房地产开发公司营销部工作职责之相关制度和职责,房地产开发公司营销部工作职责负责营销策划管理及品牌建设、推广及维护工作。负责为统筹安排销售代理公司。负责按公司要求选择广告代理公司,并对广告代理合同选定情况进行审批。对... 房地产开发公司营销部工作职责 负责营销策划管理及品牌建设、推广及维护工作。 负责为统筹安排销售代理公司。 负责按公司要求选择广告代理公司,并对广告代理合同选定情况进行审批。 对开盘项目,参与开盘营销策划、各种活动组织筹备,直至项目正式开盘。对营销策划方案、定价方案(含价格调整)进行审核后,报主管领导、公司副总经理、总经理审批。 负责对项目的每月营销推广方案进行审批,并根据营销推广方案对所有项目平面广告设计进行抽查。 负责对项目的《商品房买卖合同》范本(含交楼时间)进行审核并报批。 负责对销售情况汇总并报公司领导。根据市场情况及项目实际销售情况,及时提出营销调整策略(含价格调整),并报公司领导审批后执行。 对销售代理公司、广告代理公司的运作过程及结果进行监督评估,并及时提出指导性意见。负责全程根进销售代理公司及广告代理公司的营销推广方案(包括市场调研分析、销售策略、广告策略、公关促销活动、媒体计划、销售价格、营销推广费用等)的制定,并公司领导审批。 根据公司的批复方案下发销售文件,并跟进、监督销售代理公司落实执行。 负责及时对销售代理公司所提交的策划思路、策略、建议、报告分析、管理企划等工作,提出修改意见或建议,并随时查询销售代理公司工作情况,同时对销售代理公司的建议和报告按规定时间给予及时批复。 负责对销售代理公司及广告代理公司的日常工作进行监督检查,并做好公司内部各部门与销售代理公司之间的协调服务工作; 指派专职财务人员,负责销售现场款项的收取及帐务工作,确保销售代理公司按不低于销售文件定价和折扣进行销售。 负责项目所有销售策略、广告计划、销售资料(含销售定价和折扣)、销售收费、培训资料、对外宣传口径等的签字确认。 负责项目营销推广中各类广告制作和发布、公关活动等第三方合作单位的选定、合同签署、款项支付,并负责营销推广计划及费用的全程控制。 公司在项目现场设立销售内勤服务人员,并安排专人负责销售统计、销售催收款、合同签约、合同登记备案、银行按揭办理、业主收楼、房产证办理、客户根踪服务及销售现场资产管理维护等,销售代理公司对这些售后服务进行协助、配合。 负责监管销售代理公司的团队建设,保证项目销售团队的组建、培训及日常管理能正常运作,确保销售代理公司销售团队相对稳定性,核心工作人员不得随意调离。 在每周(每月)固定时间,负责召集销售代理公司、广告代理公司召开项目销售例会,对上一期的销售情况进行总结分析,并根据市场情况制订下一期的营销推广方案。 负责按销售代理合同约定审核并申报销售代理费用。 出租屋职责出租职责出纳员职责

房地产营销管理部各岗位工作职责

房地产营销管理部各岗位工作职责 一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。 1.负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。 2.负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。 3.负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。 4.负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。 5.负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。 6.负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。 7.主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。 8.组织实施营销部年度工作和销售计划。 9.拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。 10.与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。 11.拟定营销部佣金提成及奖励方案。 12.制定营销部置业顾问具体管理规章。 13.提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。 14.制定置业顾问的招聘教育与培训计划。 15.行使公司和上级授予的其他职权。 二、营销部副经理岗位职责 1.负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。 2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。 3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。 4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。 5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。 6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。

房地产营销部部门岗位职责定稿版

房地产营销部部门岗位 职责 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

营销策划部的组织架构 一、组织架构图(随着项目的开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应补充)。 2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究; 3、以市场调研为基础,实现楼盘开发价值为中心,整合建筑、策划、设计、营销、工程建设; 4、研究掌握行业动态及发展方向,参与产品研发,实现公司开发项目定位; 5、参加公司例会,及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况,提出建设性意见; 6、根据公司年度经营计划,组织编制本部门整体工作计划,并负责监督落实; 7、根据公司经营管理的要求,做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集; 8、针对项目的特性,制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度,使每个员工的利益与能力相结合;

9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体; 10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案; 11、指导部门营销策划方案转化成设计成果; 12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作,确保开发项目顺利实现销售及回款目标; 13、定期开展营销团队的专业培训,全面贯彻企业文化,建设一支业务能力精、专业性强的营销团队; 14、建设完善的客户服务体系,组织和监督有关部门人员进行补救和整改,为业主提供优质服务,创建和提升企业品牌; 15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控,根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见; 16、控制部门内部的管理费用支出; 17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力; 18、负责直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效; 19、负责部门内部的工作安排,指导下属人员完成各项工作; 20、负责完成总经理交办的其它工作。 (二)营销策划部长岗位职责:() 1、负责主持本部门的日常管理工作,协调与其它部门的工作关系; 2、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作; 3、建立营销管理部制度、流程,完善相关管理体系;

地产销售管理中心部门职能和岗位职责

销售管理中心部门职能: 销售管理中心是负责集团所有销售工作的集中管理部门,对所有销售项目具有监督、指导和协 助的功能。具体职能如下: I负责集团销售管理流程标准化建设; E负责监督、指导和协助集团公司所有销售工作,并提出反馈意见; '负责协调集团所有销售资源; ■负责建设集团销售管理资料数据库,并监督、指导和协助分公司销售管理资料数据库建设工作; ■负责完善、推广销售专业技术平台,协助各分公司定期对销售人员进行培训; 门负责跟进集团整体销售策略; '负责监督、指导、协助考核各分公司销售部门人员管理工作; I负责定期回访开发商,参考开发商反馈意见对项目销售工作进行评价并协助改进。 销售管理中心部门结构: 销售管理督导|销售管理专员销售管理助理

销售管理中心职位说明书: 、标准化建设:主持流程的标准化建设和监督执行。 二、销售现场管理:负责全公司巡盘和抽查工作,指导和监督各分公司销售管理部定期到项目现场巡查。 2. 主持集团公司重要、疑难项目的现场指导工作,并对重要、疑难项目提供销售解决参考方案。

四、技术平台建设应用,人员培训:主持搭建、推广销售管理专业技术平台,协助各分公司定期对销售管理人员进行培训。 五、人员管理:

1、销售经理管理:指导、协助和监督各分公司销售管理部对销售经理的案场规范化操作、人员培养、业务提升等方而进行月度绩效考核。 2、梯队管理:制定选拔标准,协助、指导和监督各分公司销售管理部实施、培训、考核,为集团公司储备销售管理人才。 六、协调销售资源:根据项目实际执行情况,在人员上给予协调支持。 1?跨部门协调支持。 2、主持重要项目和重大活动全体销售人员的统一调配工作。 3、协助总公司人力资源部进行销售人员招聘把关工作。 七、跟进集团整体销售策略:协助、指导并监督各分公司重大节点销售策略的执行情况,并提出合理化建议。 八、定期回访开发商: 1、主持销售管理中心对各分公司合作开发商进行满意度调查工作; 2、向各分公司反馈开发商意见,并监督执行情况。 任职要求

综合事务部-职责

综合事务部 部门使命 是房地产公司的行政、档案管理、危机处理、物资、接待、组织企业文化活动、司机、保安、保洁和IT管理的综合管理部门。负责为房地产公司正常的经营运作提供行政、后勤保障。 是房地产公司计划管理部门,负责房地产公司计划和项目计划的组织制定、监督评价和反馈。 是房地产公司的流程管理部门,负责进行房地产公司的流程制度化建设。 是房地产公司的报批报建管理部门,负责高效、快速完成公司项目的报批报建、面积测绘协助、权证办理等工作,促进项目顺利进行。 部门职能 1.行政管理 1)督促有关部门上报相关信息文件,汇总后报分公司高管层;并对高管层的 意见、决策、管理指令等进行回馈下发,跟进相关落实情况; 2)为房地产分公司高管提供综合性、辅助性服务工作及其间的信息传递; 3)会议管理:负责OA建设中会议管理模块的建立、设置、使用与监管;协

助下属公司及其他中心完成房地产分公司级别会议的通知、准备和服务工作; 4)协助高管组织召开房地产分公司行政会议和来访接待工作; 5)出具房地产分公司证明函、介绍信等凭证。 2.公文管理 1)负责公司级文件(主要指公文、数据、信息等)流转;沟通内部联系,保 证上情下达和下情上报;负责将高管批示信息以电子或书面形式下发并留存; 2)对房地产分公司形成的各种文件、合同、协议、函、会议纪要等正式文件 的书写规范化进行审查; 3)负责以房地产分公司名义发文的文件编号、登记管理。 3.档案管理 1)负责OA建设中档案模块的建立、设置、使用与监管; 2)负责房地产分公司所有一级档案[包括文件、图纸、合同、协议、录音录 像带(非文艺性)、图样、照片等资料]的收集、归档、整理、保管、统计、借阅服务等工作,并注意保密; 3)负责房地产分公司一级档案的联机管理,提供网上查询; 4)负责房地产分公司各部门二级档案数据管理的组织、监督工作; 5)指导和监督各部门的档案管理工作; 6)管理档案库房。 4. 危机管理 1)负责制订公司危机处理制度并监督执行; 2)在公司危机事件处理中承担新闻发言人角色,统一对外发言,并组织相应人员进行处理。 5. 印鉴执照管理 1)负责房地产分公司印章保管及日常使用管理; 2)建立房地产分公司印章的用印记录; 3)负责公司公章、合同章的管理,并按规定使用; 4)负责公司营业执照、法人代码证书、开发资质等的注册、年度审核及变更 工作。 6. IT及网络管理 1)根据公司信息化建设要求。进行房地产分公司OA平台的建立与维护; 2)负责房地产分公司内部计算机、内外网的运行管理、维护及修理工作;

房地产开发公司营销部职责

7.营销策划部 ·营销策划部岗位设置 ·营销策划部职责 (1)战略规划 ●参与编制并会审公司战略规划 ●负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整 (2)制度和流程管理 ●负责本部门各项制度、流程管理与建设,并参与会审 (3)计划管理 ●负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参与会审 ●参与项目关键节点计划的会审 ●协助项目关键节点计划的调整并参与会审 ●负责本部门《项目整体开发计划》的编制并参与会审 ●负责本部门《项目整体开发计划》的调整并参与会审 ●负责本部门月度工作计划的制定并参与会审,负责本部门月度工作计划的实施、监控和调整(4)营销管理 ●参与公司品牌规划与维护,并参与会审 ●负责本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品审议组评审 ●负责本部营销合作商选择与合同签订(包括:前期策划、营销策划、销售代理、报广媒体等) , 审核项目公司合同金额20万元以上的营销承包商选择 ●负责本部营销合作商合同的付款与结算并审核项目公司15万以上合同付款 ●负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制,负责审核项目公司《营销 策划方案》并督导实施、调整,负责组织本部与项目公司《营销策划方案》的会议评审 ●负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表,负责审核项目公司楼盘均价和价格表,负责组织 本部与项目公司价格方案的会议评审 ●负责本部操作项目的销控编制 ●负责编制本部操作项目的《营销推广计划》,负责审核项目公司《营销推广计划》 ●负责编制本部操作项目的开盘策略,负责审核项目公司开盘策略 ●负责本部销售资料的制备,并检查项目公司销售资料的制备

●负责本部面积测绘、预售证办理 ●负责本部开盘销售资料准备及人员培训,并检查项目公司开盘销售资料准备及人员培训情况 ●负责组织本部现场开盘,并检查指导项目公司现场开盘 ●负责编写本部项目阶段销售总结 ●负责本部营销策略的调整(包括价格调整方案等),负责审核项目公司营销策略的调整(包括价 格调整方案等) ●负责本部销售数据统计、分析,编制集团销售报表并汇总分析 (5)客服管理 ●负责本部面积实测的办理 ●参与本部交房前房屋预验收 ●负责本部交房前期准备 ●负责本部交房现场组织安排 ●负责本部交房期间业主投诉处理的跟踪和监督 ●负责本部交房前的客户投诉理赔 ●负责本部客户关系管理 ●协助物业管理部进行客户满意度调查 (6)市场调查与研究 ●参与本部房地产政策、宏观市场发展趋势、区域市场环境研究 ●负责本部竞争楼盘监控及微观市场研究 (7)其它 ●完成领导交办的其它工作

卫浴 建材 营销中心职能及组织架构

第一章浪鲸卫浴营销中心职能及组织架构 浪鲸卫浴营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门,本章中明确了浪鲸卫浴营销中心职责范围及组织架构。 1、浪鲸卫浴营销中心业务职能 1)市场研究:通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。 提交结果:《市场调研分析报告》,《项目投资可行性研究报告》,《项目调查表》,《客户调查问卷》 工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析 -城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析 -主要行业产业特征、经济指标分析 -市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析 ☆客户群调研分析 -客户群调查:需求、偏好、特征、分布 -客户群分析:主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求 等 ☆项目竞争力分析 -本项目条件分析:背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、 发展趋势、不确定因素

-区域内主要竞争对手分析 -本项目竞争力分析:优势分析、劣势分析 -市场机会点分析 -困难点分析及解决建议 ☆项目投资可行性研究分析 -前期成本、净现值 -项目综合成本、开发利润率及收益率 -现金流量 -投资回收期 -敏感度分析 2)产品研究:根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析,对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究(包含:不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究),对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。 提交结果:《项目定位建议书》,《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分,《项目物业管理建议书》。 工作内容:依据市场研究成果,制定《项目定位建议书》,并在项目的成本控制范围内,提出项目规划建筑设计建议和物业运营管理建议,并将其编入《建筑规划设计 任务书》和《项目物业建议书》,使设计师和物业运营管理者了解项目营销思 路,并将其融入项目的功能、建筑风格形象定位设计、物业管理和商业运营中, 体现出项目的物业管理和经营思路。 ☆项目定位建议主要包括:市场定位(档次定位、价格定位),客户定位(年 龄状况、家庭结构、收入状况、职业特征、价值取向、需求状况、购买决策、 媒体的影响力),产品定位(规划形式、建筑形式、建筑风格、单体立面、户 型),形象定位(产品主题形象、广告形象、社会形象)。 ☆项目规划设计建议主要包括:项目总体规划、道路交通组织、内部环境设 计(绿地、园林、公共活动空间、建筑小品等)、车位设计(汽车位和自行车

房地产公司综合部工作职责范本

岗位说明书系列 房地产公司综合部工作职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-49692房地产公司综合部工作职责Real estate company general department job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 房地产开发公司综合部工作职责 综合部是总经理处理公司日常事务、政务的办事机构,在总经理和分管副总经理的领导下,负责公司行政、人事、后勤保障以及项目前期手续办理的综合性部门。具体履行如下职责: 一、公司行政、人事、后勤保障等管理工作; 二、汇编公司各项管理制度,并监督检查各部门的执行情况; 三、负责完成项目前期计委立项、土地报批、可研、环评、人防、项目报建、招投标、施工许可证的办理取证工作; 四、负责项目开工、开盘等公司重大宣传活动的策划、协调等工作; 五、负责公司各类档案资料的整理、归类、存档工作,

同时做好公司各种文件材料的保密工作; 六、负责公司报刊的征订,函件、文件、传真的收发,以及文字材料、图纸等的打印、复印、传递、存档等工作; 七、负责公司印章管理和证照的办理、保管以及年检、升级工作; 八、负责公司内外的来访、视察、项目考察等接待工作; 九、公司形象宣传、企业文化建设,以及各类职工活动的召集和承办工作; 十、公司各类工作的督办、公司各部门之间的沟通与协调以及公司所属区域的管理工作; 十一、公司固定资产的管理,办公设备的配备,办公用品的审批、采购、配发及登记工作; 十二、公司办公室、会议室、文印室、宿舍、食堂、车辆等管理工作; 十三、公司各类会议、行政活动的组织及保障工作。 十四、公司员工的考勤、薪酬、劳保、福利管理工作。 十五、公司员工的选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项的办理。

房地产开发公司营销部职责

?营销策划部岗位设置 ?营销策划部职责 (1) 参与编制并会审公司战略规划 负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整 制度和流程管理 负责本部门各项制度、流程管理与建设,并参与会审 负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参与会审 参与项目关键节点计划的会审 协助项目关键节点计划的调整并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的编制并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的调整并参与会审 负责本部门月度工作计划的制定并参与会审,负责本部门月度工作计划的实施、监 控和调整 参与公司品牌规划与维护,并参与会审 负责本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品审议组评审 负责本部营销合作商选择与合同签订(包括:前期策划、营销策划、销售代理、报广 媒体等),审核项目公司合同金额20万元以上的营销承包商选择 负责本部营销合作商合同的付款与结算并审核项目公司 15万以上合同付款 负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制,负责审核项目 公司《营销策划方案》并督导实施、调整,负责组织本部与项目公司《营销策划方 案》的会议评审 负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表, 负责审核项目公司楼盘均价和价格表, 负责组织本部与项目公司价格方案的会议评审 负责本部操作项目的销控编制 负责编制本部操作项目的《营销推广计划》,负责审核项目公司《营销推广计划》 战略规划 (3) 计划管理 (4) 营销管理

负责编制本部操作项目的开盘策略,负责审核项目公司开盘策略 负责本部销售资料的制备,并检查项目公司销售资料的制备负责本部面积测绘、预售证办理负责本部开盘销售资料准备及人员培训,并检查项目公司开盘销售资料准备及人员培训情况负责组织本部现场开盘,并检查指导项目公司现场开盘 负责编写本部项目阶段销售总结 负责本部营销策略的调整(包括价格调整方案等),负责审核项目公司营销策略的调整(包括价格调整方案等) 负责本部销售数据统计、分析,编制集团销售报表并汇总分析 (5)客服管理 负责本部面积实测的办理参与本部交房前房屋预验收负责本部交房前期准备负责本部交房现场组织安排负责本部交房期间业主投诉处理的跟踪和监督负责本部交房前的客户投诉理赔负责本部客户关系管理协助物业管理部进行客户满意度调查 (6)市场调查与研究 参与本部房地产政策、宏观市场发展趋势、区域市场环境研究负责本部竞争楼盘监控及微观市场研究 (7)其它 完成领导交办的其它工作

营销管理部门设置及岗位职责

营销管理部门设置及岗位职责 营销管理部门承担卷烟销售商流业务,是地市级烟草公司经济运行的核心单位。由采供部、订单部、集团客户部和若干按照区域设置的(区域)营销部组成。城市化水平不高、商业欠发达的中小城市可以不设置集团客户部。营销管理部门设品牌培育助理、客户服务助理和综合信息助理三个管理岗位。 营销管理部门主要的业务单元有:市场调研、需求预测、卷烟采购、品牌培育、订单采集、工业企业服务、零售客户服务等。 1 营销管理部门机构设置及职能 1.1 营销管理部门职能 -预测客户需求,研究品牌销售情况; -编制公司购销计划; -拟订年度经营方针和目标; -签订和管理合同; -分配、调拨货源; -研究制定市场营销和客户关系管理策略并组织实施; -研究制定工业企业关系服务与管理策略并组织实施; -协同工业企业制定品牌培育规划、实施品牌培育战略; -执行上级管理单位的卷烟价格政策,采集、汇总、传递、分析销售订单; -指导、督促各(区域)营销部的营销工作; -统计、编制、传递相关报表; -负责本部员工的思想教育、业务培训和其他日常管理工作。 营销管理部门岗位设置示意图见图6。 图6 营销管理部门岗位设置示意图

1.2 岗位职责 1.2.1 营销管理部门经理工作职责 -贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和规章制度; -组织建立健全营销管理部门的各项管理制度,拟订部门工作计划; -组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划,提交分管领导审定; -组织签订购销合同,督促合同的履行落实; -组织公司货源的分配调拨,督导所属部门完成目标任务; -组织开展市场调研,进行市场需求分析和预测; -组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施; -组织制定工业企业服务与管理策略并实施; -组织品牌的策划、宣传和推广工作; -组织执行上级管理单位的卷烟价格政策,指导、督促各(区域)营销部的营销工作; -负责本部员工的思想教育,组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。 1.2.2 品牌培育助理工作职责 -组织品牌的市场调研、评价、维护; -制定品牌培育方案并组织实施; -策划实施广告和促销活动; -组织产品推介会、展销会等工作; -协助营销管理部门经理开展品牌培育方面的培训。 1.2.3 客户服务助理工作职责 -组织建立完善全区客户档案,指导、督促(区域)营销部管理客户资料信息; -编制客户关系管理方案,对(区域)营销部的营销工作进行业务指导; -拟订客户分类及服务标准,组织实施对客户的动态服务与管理; -协助营销管理部门经理开展客户服务工作的培训。 1.2.4 综合信息助理工作职责 -收集、整理、分析、反馈(区域)营销部和订单部提供的市场需求信息,编写分析报告; -负责与信息部门的日常协调和沟通,提供计算机系统的改进需求; -拟订本部门员工的日常培训计划并组织实施; -管理本部门的文书档案等日常事务; -收集、统计绩效考核资料,协助本部门经理开展绩效考核工作。 1.2.5 采供部 1.2.5.1职能 -分析品牌的销售动态,预测市场需求,草拟销售计划草案; 7

营销管理中心岗位工作职责

营销管理中心岗位工作职责 一、管理岗位职责 (一)营销管理中心主任职责 1、在局(公司)的领导下,负责营销管理中心的全面工作。 2、贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局(公司)各项规章制度。 3、组织建立健全营销管理中心的各项管理制度,拟订部门工作计划。 4、组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划,提交分管领导审定。 5、组织签订卷烟购销合同,督促合同的履行落实。 6、组织公司货源的分配调拨,督导所属部门完成目标任务。

7、组织开展市场调研,进行市场需求分析和预测。 8、组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施。 9、组织制定工业企业服务与管理策略并实施。 10、组织品牌的策划、宣传和推广工作。 11、组织执行上级主管单位的卷烟价格政策,指导、督促各县(市)营销管理部的营销工作。 12、负责与局(公司)各相关部门的协调沟通工作。 13、负责本部门员工的思想教育,组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。 (二)营销管理中心副主任职责 1、在主任的领导下,做好各自分管部门的工作,按时按质完成工作任务。 2、协助主任贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局(公司)各项规章制度。 3、协助主任组织建立健全营销管理中心的各项管理制度,拟订部门工作计划。

4、协助主任组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划,提交分管领导审定。 5、协助主任组织签订卷烟购销合同,督促合同的履行落实。 6、协助主任组织公司货源的分配调拨,督导所属部门完成目标任务。 7、协助主任组织开展市场调研,进行市场需求分析和预测。 8、协助主任做好组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施。 9、协助主任进行组织制定工业企业服务与管理策略并实施。 10、协助主任组织品牌的策划、宣传和推广工作。 11、协助主任组织执行上级管理单位的卷烟价格政策,指导、督促各区域市场营销部的营销工作。 12、协助主任做好与局(公司)各相关部门的协调沟通

地产公司综合管理部职责范围、岗位职能责任制

地产公司综合管理部职责范围、岗位职能责任制 地产公司综合管理部职责范围、岗位职能责任制提要:做好文书档案和有关资料的管理工作。文书档案包括的收发、各类文件的拟定、批办、印信的保管与使用、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作 地产公司综合管理部职责范围、岗位职能责任制 (1)综合管理部是在公司领导下的综合办事机构,是负责全公司行政事务、人事接待和文件档案管理、员工考勤、考核、会议安排、保卫、消防、加强部门间工作联系,协调关系,拟定公司文件及下发年终总结,以及全公司后勤保障工作的职能部门,其职责范围是: a、协助领导贯彻党的各项方针、政策、认真执行公司的指示、决议; b、负责会议的筹备和安排,作好会议记录并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查,组织起草工作计划和总结; c、做好文书档案和有关资料的管理工作。文书档案包括的收发、各类文件的拟定、批办、印信的保管与使用、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作; d、做好人事的管理工作,保管好职工的档案,负责公司的财产登记,编制、购置计划; e、负责公司员工的计划生育工作和公司机关的消防安全工作; f、负责集体福利以及办公用品、劳动用品的购置、保管和发放工作; g、负责公司对外宣传工作,做好来客的接待和群众来信来访工作; h、负责司机的管理和工作的调动; i、负责员工的考勤工作及岗位责任制执行情况的考核工作; j、负责办好领导交办的各项工作; (2)综合管理部部长岗位职能责任制 a、主持本部全面工作,认真贯彻、执行党的方针政策和公司领导的批示以及公司的各项规章制度; b、负责安排文秘、车队、餐厅、收发、保洁工作; c、负责安排有关会议,组织拟定综合性文件和总结报告,督促、检查各种会议、决议的执行情况; d、定期部署、检查、总结本部工作,做好与其他部门间的横向联系; e、批办函电,初审各部上报各种请示,并检查文、电的落实情况; f、负责员工考勤,组织考核员工岗位责任制的执行情况; g、负责职工福利和后勤管理工作; h、负责公司办公用品、劳动用品的计划、购置工作; i、负责固定资产的登记、领用、清查、保管等工作; j、负责群众来信来访,来客的接待工作; k、负责行政费用的缴纳工作; l、印章、印信的保管及签印工作; m、做好员工的培训工作,做好公司机关的安全防火工作; n、负责办理员工登记、进出手续; o、组织公司员工的岗位培训工作; (3)文秘岗位职能责任制 a、负责来客、来访的接待工作; b、董事长办件的文字处理、整理、归档工作; c、董事长日常办公事务的提示工作; d、文件档案(包括:电子文件)、日程安排的保密工作;

房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇

营销中心组织架构图

营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作; 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作; 3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略; 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行; 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作; 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作; 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作; 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作; 2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议; 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作; 4、销售策略的执行及效果汇报; 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报; 6、销售现场的监督及突发情况处理; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作; 9、客户、销售及签约回款情况监管; 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。

销售主管 1、接待中心的日常行政及销售监督工作; 2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议; 3、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成; 4、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交; 5、销售现场的监督及突发情况处理; 6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报; 7、销售策略的执行及效果汇报; 8、客户满意度监管及问题客户的处理工作; 9、接待中心早、晚例会的组织工作; 10、置业顾问培训计划制定及考核; 11、公司各部门间的沟通、协调工作。 销售秘书 1、接待中心日常行政监督及记录工作; 2、接待中心日常文件归档、存放管理; 3、接待中心后勤管理工作; 4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作; 5、销售数据及考核数据的统计及整理归档; 6、接待中心工作会议记录; 7、来访来电客户资料录入明源软件。

集团总部各管理中心职能

集团总部各管理中心职能 ■战略与发展决策委员会成员及职能 成员: 组长:董事长 副组长:集团总裁 委员:集团副总裁、总裁助理、集团各职能中心负责人,集团二级公司负责人、投资发展部门负责人 职能: 一)发展战略决策管理 1、负责审定集团中长期战略目标与发展规划;根据战略环境变化,做出战略修订决策; 2、负责审定集团及各区域公司年度经营计划; 3、指导和监督集团战略的执行; 二)投资决策管理 1、负责审定集团投资发展战略报告; 2、负责审定集团年度投资计划; 3、负责审定集团近、中、长期土地及其他产业投资计划; 4、负责项目投资决策,评审拟投资项目的可行性,在项目预研阶段对投资发展中心审核过的项目发展建议进行评审,决定是否进入可行性研究阶段,指导项目发展方向;对最终可行性研究成果评审,做出项目投资决策; 5、负责审定集团投资性项目(市政BT项目、旅游地产项目、商业地产项目); 6、负责市场介入决策,审定新投资公司组建方案;

7、指导和监督各项投资决策的执行。 三)其它 1、负责其它对集团投资或发展有影响的各项决策。 ■董事长办公室职能 一)工作督办 1、负责跟进董事长安排的各项工作,并进行推动、落实; 2、集团下属房产公司(含商业公司)的经营指标完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈; 3、集团下属工程公司建安产值完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈; 4、集团下属投资公司(包括城市改造投资公司)任务计划完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈; 5、各职能中心核心工作计划完成情况的跟进、反馈; 二)日常事务工作 1、负责集团外部及公司内报董事办审批文件的签收、审核、拟办、送审、跟踪办理及存档管理; 2、负责根据董事长工作意图完成交办行政公文、事务文书的起草; 3、统筹安排董事办组织召开的各项会议相关会务工作; 4、按董事长要求做好相关上传下达、沟通联络工作; 5、负责董事长办公室日常接待、政府关系协调工作; 6、负责董事长日常事务安排及出差后勤保障工作。 三)其它 1、办公室其它日常管理,及领导临时交办的其它工作。

房地产公司部门设置及其职能

武汉宏博恒业房地产开发有限公司 宏办字(2011)第1号 公司职能部门设置及其职能分解 一、总公司组织结构图

二、总公司及项目部各职能部门职责和部门人员职责 (一)总经理 1、公司战略经营规划 (1)主持拟定公司经营战略,并提交董事会审议; (2)根据董事会战略决议,主持拟定公司未来几年的发展目标、发展计划、预算计划,并提交董事会审议; (3)领导经营团队拟定公司年度预算大纲,并提交董事会审批; (4)根据年度预算大纲,领导公司经营团队,拟定年度经营计划/预算,并提交董事会审议; (5)根据董事会审定的年度经营目标,开展经营工作,并对经营最终结果负责; (6)指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划。 2、组织管理 (1)根据董事会决议,主持拟定公司组织结构、职能设置,并提交董事会审议,通过后领导组织实施工作; (2)主持制定并初审公司各项管理制度,并提交董事会审议,通过后领导监督执行工作。 3、业务管理 (1)领导经营团队制定公司季度、月度工作计划/预算,并终审部门预算和月度业务计划,按照计划主持协调公司资源的配置,安排各部门工作; (3)指导拟定公司的项目投资计划,领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算,提交董事会通过后,领导经营团队开展工作,并主持协调公司资源的配置; (4)领导销售部、开发部等完成项目的前期开发、产品定位工作,并负责最终签约工作; (5)领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作; (6)领导经营管理部门,完成公司的整体资本运营工作,主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划,并提交董事会终审; (7)在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议,对外付款,决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为; (8)负责直接指导并监督营销管理中心、工程管理中心、总经理办公室的工作。 4、人力资源管理 (1)领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划,提交董事会审批后,监督规划执行; (2)领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策(薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划),根据董事会权限规定,提交董事会审批,并监督政策执行; (3)提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员(副总或总监),聘任或解聘董

房地产公司营销部工作职责[117841]

房地产公司营销部工作职责[117841] 房地产开发公司营销部工作职责 负责营销策划管理及品牌建设、推广及维护工作。 负责为统筹安排销售代理公司。 负责按公司要求选择广告代理公司,并对广告代理合同选定情况进行审批。 对开盘项目,参与开盘营销策划、各种活动组织筹备,直至项目正式开盘。对营销策划方案、定价方案(含价格调整)进行审核后,报主管领导、公司副总经理、总经理审批。 负责对项目的每月营销推广方案进行审批,并根据营销推广方案对所有项目平面广告设计进行抽查。 负责对项目的《商品房买卖合同》范本(含交楼时间)进行审核并报批。 负责对销售情况汇总并报公司领导。根据市场情况及项目实际销售情况,及时提出营销调整策略(含价格调整),并报公司领导审批后执行。 对销售代理公司、广告代理公司的运作过程及结果进行监督评估,并及时提出指导性意见。 负责全程根进销售代理公司及广告代理公司的营销推广方案(包括市场调研分析、销售策略、广告策略、公关促销活动、媒体计划、销售价格、营销推广费用等)的制定,并公司领导审批。 根据公司的批复方案下发销售文件,并跟进、监督销售代理公司落实执行。 负责及时对销售代理公司所提交的策划思路、策略、建议、报告分析、管理企划等工作,提出修改意见或建议,并随时查询销售代理公司工作情况,同时对销售代理公司的建议和报告按规定时间给予及时批复。 负责对销售代理公司及广告代理公司的日常工作进行监督检查,并做好公司内部各部门与销售代理公司之间的协调服务工作; 指派专职财务人员,负责销售现场款项的收取及帐务工作,确保销售代理公司按不低于销售文件定价和折扣进行销售。 负责项目所有销售策略、广告计划、销售资料(含销售定价和折扣)、销售收费、培训资料、对外宣传口径等的签字确认。 负责项目营销推广中各类广告制作和发布、公关活动等第三方合作单位的选定、合同签署、款项支付,并负责营销推广计划及费用的全程控制。 公司在项目现场设立销售内勤服务人员,并安排专人负责销售统计、销售催收款、合同签约、合同登记备案、银行按揭办理、业主收楼、房产证办理、客户根踪服务及销售现场资产管理维护等,销售代理公司对这些售后服务进行协助、配合。 负责监管销售代理公司的团队建设,保证项目销售团队的组建、培训及日常管理能正常运作,确保销售代理公司销售团队相对稳定性,核心工作人员不得随意调离。 在每周(每月)固定时间,负责召集销售代理公司、广告代理公司召开项目销售例会,对上一期的销售情况进行总结分析,并根据市场情况制订下一期的营销推广方案。 负责按销售代理合同约定审核并申报销售代理费用。 感谢您的阅读!

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