格力企业战略规划主要包括什么内容.doc

格力企业战略规划主要包括什么内容

当整个社会的大肆渲染战略的重要性，在大谈倾力打造核心竞争力的时候，许多企业家和职业经理人也不能免俗，言必称战略似乎成为了一种时髦。一起来看看格力公司的企业战略吧！

格力企业简介

珠海格力电器股份有限公司成立于1989年，是全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。

2014年上半年，格力电器实现营业总收入589.30亿元，同比增长10.17%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润63.89亿元，同比增长96.14%。继续保持稳健的发展态势。2012年实现营业总收入1001.10亿元，成为中国首家超过千亿的家电上市公司;2013年实现营业总收入1200.43亿元，净利润108.71亿元，纳税超过102.70亿元，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，连续12年上榜美国《财富》杂志中国上市公司100强。格力品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第51位，品牌价值已达137.08亿元。

格力电器旗下的格力品牌空调，是中国空调业唯一的世界名

牌产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年，格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年，家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年，格力全球用户超过8800万。

2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构世界品牌价值实验室举办的2008世界品牌价值实验室年度大奖评选活动中，格力凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登中国最具竞争力品牌榜单大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。

在全球拥有珠海、重庆、合肥、石家庄、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南9大生产基地，4万多名员工，已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利近2000项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列高科技产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从中国制造走向中国创造的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力. 一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。展望未来，格力电器将坚持自我发展，自主创新，自有品牌的发展思路，以缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌为目标，为中国创造贡献更多的力量。2007年，

格力也介入空气能行业，因为空气能热泵热水器本来就是空调原理的反原理，所以格力就着力力推空气能热泵热水器，现年平均销售量在空气能热泵热水器行业的佼佼者。

格力年

2007年几乎成了格力年。

这一年，格力空调实现出口600万台套以上，较2006年增长150万台套，总销量达到1600万台套;利润总额预计超过10亿元人民币，较2006年增长100%以上。销售额达到380亿元。

格力集团正以忠诚、友善、勤奋、进取的企业精神，立足发挥现有优势，加快发展速度，加大改革力度，将格力做强做大，力争在全球经济一体化的浪潮中，使格力发展成为世界的格力。格力空调企业的战略规划

【格力空调企业战略】

运用双赢智慧寻求发展空间，实施规范管理激活创新机制，容纳多种声音构筑和谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。

【企训】

忠诚友善勤奋进取

【企魂】

给消费者以精品和满意，给创业者以机会和发展，给投资者以业绩和回报。

一、企业使命和愿景

愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌

使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境核心价值观：

少说空话、多干实事

质量第一、顾客满意

忠诚友善、勤奋进取

诚信经营、多方共赢

爱岗敬业、开拓创新

遵纪守法、廉洁奉公

二、企业战略目标

(1) 市场方面的目标：

格力变频空调全年目标调高至600万台，力争内销400万套，外销200万套，全年将实现销售600万套。格力空调效节能空调以最实惠的价格走进中国每一个城乡市场

2009年，格力入选中国世界纪录协会世界家用空调产销量世界第一，创造了多项世界之最、中国之最。在未来的三到五年里格力不仅要保住这个位置，更要坐稳这个位置，不断提高销售额市场占有率。

格力空调将加快海外建厂步伐，扩大海外市场占有率

(2) 技术改进和发展方面的目标：

2010年1月29日，格力宣布获得首张无氟环保变频空调UL北美安全认证证书，2010年4月27日，格力电器自主研发的G10变频引擎低频控制技术被专家组一致鉴定为国际领先水平，自主创新、加强核心技术研发，提升技术能力，主要是芯片技术的突破，掌握变频空调的驱动模块和控制芯片技术，逐步主导这个行业与市场。提高和完善服务水平，采用合理的评价机制促使售后人员提高服务意识，按规范的流程和要求开展工作，格力空调将售后服务管理提高到一个新的水平。

(3) 产品结构方面的目标：

逐步提高变频空调在格力空调中所占比例

(4) 提高生产力方面的目标

推行精益管理法和6 管理方法，使企业获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，随着各种先进管理方法在格力

的应用，资源可以得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。

生产线采用条形码自动化管理，可大大提高生产和测试的功效，有效消除了人工主管判断失误的风险，使产品质量更有保障。

(5)人力资源方面的目标

1、针对公司现行的人力资源企划方案存在的不足，提出建设性的修改建议，从而有效地配合公司整体企划，增强企业核心竞争力。

2、合理地规划本公司的人力资源：

(1)建立完善的人力资源信息系统，有效地开发员工潜力;

(2)建立有效的激励机制，调动员工积极性;

(3)制定人性化的管理制度。

3、树立公司独特的人文文化，增强企业的凝聚力和向心力，给员工归属感。

(6)职工积极性发挥方面的目标

薪酬分固定工资、浮动工资、绩效奖金、专项奖励和股票期权，利用浮动工资、股票期权、绩效奖金来促使员工充分发挥其积极性，对有突出贡献的员工采用专项奖励。

1、公司为员工提供畅通的职业发展通道及完善的培训，同时提供外派培训、自我开发学习、出国工作、学习、考察机会。帮助员工实现个人价值。

2、环境激励：公司投资新建员工生活区，提供现代化的集体公寓，给员工提供舒适的生活环境，以消除他们的后顾之忧。

3、物质激励：公司为员工提供全员合法参保、带薪年假、节日慰问金、各项补贴等福利。公司为员工上下班提供免费交通车服务，设有员工食堂，并提供午餐补贴。公司为员工免费提供工作服，定期组织员工参加免费健康检查。

4、精神激励：公司定期组织文体活动、外出旅游等集体活动。

(7) 社会责任方面的目标：无氟空调的设计与推出，保护环境。支援灾区重建。

三、目标市场和客户需求分析

(一)企业所处的经营环境分析

1.政策环境

目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行

有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。

2.社会经济环境

在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。

3.科技环境

为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展很快，主流空调有：变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势，越来越受重视。2010年4月27日，在广东省轻工业协会组织的新一代G-Matrik(又称G10变频引擎)低频控制技术科技成果鉴定会上,格力电器自主研发的G10变频引擎低频控制技术被专家组一致鉴定为国际领先水平,其中格力G10变频空调被鉴定为国际先进水平。这是我国空调产业第一项国际领先的变频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业开始从跟随型制造向引领型创造转变。

总之，就企业经营环境而言，对格力空调未来的发展是很有利的，无论是政治、经济还是科技都很好的推动格力空调的发展。

(二)目标市场和产品组合的策略选择：

格力空调可分为3个细分市场：定频空调、变频空调、中央空调

在未来的时间里，格力仍会遵循选择专业化原则，针对不同的市场提供不同类型的产品

(三)客户需求分析

我国居民部分家用电器和耐用消费品的普及率还比较低，城镇人均收入稳定增长，

三、四线城市与农村市场的需求启动，市场需求潜力很大。

人们消费观念将从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变，人们将更注重家电商品的名牌消费，环保、节能、精神文化产品将成为消费的热点，智能化、方便化、个性化、绿色化的家电商品将成为人们的消费时尚。

中高端消费市场最明显的特点就是在选购家电时，更注意家庭生活质量的提升。首先考虑产品的功能特点和外观设计，强调个性化。总的来说，中高端产品的消费者把价钱放在第二位，并不

单纯追逐价格便宜，而讲究产品性能价格比。这样的消费者大多比较冷静，非常明确自己的决策，对产品的要求也比较苛刻，但不会跟风。在这种情况下，产品本身就成了主要因素。因此格力空调不仅应当注重节能、舒适、美观、合适的价格，而且更应当关注产品的质量和消费者需求。

四、竞争分析

(一)竞争环境分析

波特五力模型分析：

1.行业中现有企业的竞争

美的从变频空调、广告、降价、软文炒作等方面对格力发动攻击，格力强硬抗击，目前美的没有占到好处。海尔未参与。竞争十分激烈

2. 新进入者的威胁

品牌集中度越来越高;产品质量、能耗指标要求高。有较高的进入壁垒，因而新进入者的威胁小。

3.供应链分析

(1)上游行业状况:控制器、压缩机(毛利率25%)、原材料厂商的控制力很强;

(2)资源供应状况:钢铁、铜等基础原材料价格将大幅波动;控制器、压缩机的控制力减弱;

(3)供应品可替代性及重要性:铝代替铜，将降低生产成本并减少对稀缺资源(铜)的依赖性

(4)供应者集中度:控制器比较集中，主要为日、韩厂商;压缩机的控制已打破，格力自建压缩机厂。

4、替代产品:

太阳能空调、地热空调系统、燃气中央空调，目前不是主流。

5.客户

客户压力:能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、环保

客户集中度:低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。

客户盈利能力:城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增长期还很长。