阿里巴巴一达通外贸综合服务平台

阿里巴巴商贸平台排名规则介绍(外贸)

阿里巴巴国际站排名规则分析记得以前曾经总结过一些发布信息技巧，由于是一篇软文，内容过于简练，没有什么建设性，也缺少必要的可操作性，对于大家来说如同鸡肋。这段时间经过个人实践测试以及和圈内好友的探讨，对阿里巴巴国际站的排名有一些感触，在此写出来同大家分享，也欢迎大家一起探讨，为自己，为公司争取更多的询盘。温馨提示：阅读的时候，建议结合阿里巴巴的后台，这样会更加明了，更加深刻。在阿里巴巴国际站如果要想获得理想的排名，最关键的是要选择正确的关键词，如同在谷歌、百度等搜索引擎中表现的一样。关键词的选择正确与否，关系到排名的成败。因为客户是通过关键词来寻找他们需要的产品，寻找到我们，如果关键词设置不当，就会满盘皆输。针对关键词的选择技巧，请看附件一。下面来说我们的重点内容。目前取得阿里巴巴排名有三种方法：1.竞价排名。2.橱窗产品。 3.自然排名。竞价排名我们暂且不用考虑，我们需要针对的是橱窗产品以及自然排名。简述阿里巴巴抓取规则阿里商贸平台站内搜索其实就是一个简单的小型的搜索引擎，不过其收录原则及抓取规则有自己的特色，最关键的是以赢利为原则的。所以阿里付费会员拥有排名优先权。其次是自然排名。我们发布的产品信息，会被阿里巴巴收录一个统一的数据库中（都是经过人工审核的），如上图。针对这些数据，阿里设置一些必要的筛选原则，当某以产品名被搜索时，释放数据。阿里巴巴产品搜索页面默认的是显示9400个产品信息，显示470页，每页显示20个；针对这些产品阿里是如何对其排序的呢（即排名）。首先这些产品信息都是付费会员的，一般的第一页是竞价排名，谁出价高，谁排名靠前。如何区分竞价及非竞价，看产品下面的线是实线还是虚线就可以区分。实线是竞价。虚线是自然排名。然后阿里巴巴抓取10个不同付费会员的信息，对于这10个不同的付费会员信息如何排序，首先确定的是否为橱窗产品，然后对其产品描述的完善程度，给出合理的评分，谁的分数高谁排名靠前（产品的完善程度

阿里巴巴跨境电商认证考试真题

一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、如我方未提出异议,则合同成立 B、接受有效 C、接受无效 D、属于有条件的接受 2、下列险别中不属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、平安险 B、勾损险 C、一切险 D、水渍险 3、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≠出价 B、扣费≤出价 C、扣费≥出价 D、最后一名扣费=出价 4、在单据的“三相符”中,占首要地位的是 A、单同相符 B、单证相符 C、单单相符 D、单货相符 5、线上活跃,积极服务买家诊断维度之一是近（）天线上报价单使用率 A、15 B、60 C、30

D、180 6、每个访客供应商最多发送（）封邮件,且两封邮件之间间隔不少于30天 A、1 B、3 C、2 D、4 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、该图片在图片银行被删除 C、图片太大 D、图片格式不对 8、下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是 A、凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样 B、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证 C、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销 D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证 9、出口总成本是指 A、进货成本+出口前一切费用 B、进货成本 C、进货成本+出口前的一切费用+出口前的一切税金 D、对外销售价 10、商品按照包装质地的不同,可以分为 A、纸制、金属、木制、塑料和玻璃制品包装等 B、运输包装和销售包装 C、软性包装、半硬性包装和硬性包装 D、全部包装和局部包装 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？

简述阿里巴巴在供应链金融的布局

简述阿里巴巴在供应链金融的布局阿里巴巴自2005年8月开始通过并购、投资或合资经营的方式在海内外进行扩张。其中，阿里在金融领域的快速发展是扩张过程中的一条重要线索，其中，供应链金融是阿里在此环节布局中浓墨重彩的一笔。一、阿里小贷——针对阿里用户的中小贷款小贷和微贷是阿里金融的重要组成部分，也是阿里巴巴最早开始供应链金融的试水之作。凭借“诚信通”、“诚信通指数”等服务建立的商家“网上征信系统”是阿里金融得以顺利运行的基础。阿里小贷提供两种不同类型的贷款服务：淘宝贷款和阿里巴巴贷款。其中淘宝贷款主要面向天猫、淘宝以及聚划算的卖家，分为订单贷款和信用贷款；阿里巴巴贷款主要面向会员。淘宝、天猫、聚划算商户由于业务经营全过程均在淘宝平台上完成，其经营状况、信用历史记录等十分详尽，且系统已为其自动评价，故放贷审核、发放可全程在网上完成，而B2B业务放贷的流程中则有实地勘察环节，由阿里金融委托第三方机构于线下执行。二、众安在线——互联网保险 “三马”（马云、马明哲、马化腾）在2012年9月联手设立了众安在线财产保险公司，该公司注册资本金10亿元人民币，注册地上海，阿里巴巴控股19.9%、平安、腾讯和携程分别占股15%、15%和5%，余下还有多个网络科技公司股东。众安在线

的最大特点是除注册地上海之外，在全国均不设任何分支机构，完全通过互联网的方式进行销售和理赔服务。关于众安在线涉足的险种，也主要围绕阿里的电商业务而设立。例如针对网购买家退换货的运费险，针对聚划算的先行赔付的参聚险，还有针对支付宝账户安全性进行理赔的安全险，甚至扩充到为招财宝平台上推出的理财产品而设的对本金和收益进行全额兑付的险种三、商诚融资担保有限公司——金融担保 2012年9月，阿里在重庆注册成立商诚融资担保有限公司，注册资金3亿元，公司法定代表人马云。担保业是金融领域中举足轻重的一环，相信也是阿里巴巴实现金融平台战略版图中重要的一步。2013年3月，阿里巴巴推出一款“信用支付”产品，被外界称为“虚拟信用卡”，支付宝根据用户交易数据进行授信，信用额度可用于在淘宝购物支付。在这一过程中，银行的每笔信用支付都将由阿里巴巴旗下的担保公司全额担保。或许，这就是阿里成立担保公司的最重要原因。其目的应是让担保公司在消费金融创新和小微信贷中作为担保方提供保障，完善交易的链条。四、一达通——外贸环节信用贷款深圳市一达通企业服务有限公司（简称“一达通”）是国内首家B2B外贸出口服务商，其主要业务是借助互联网为中小企业进出口外贸提供通关、运输、保险、码头、外汇、退税、融资、

阿里巴巴外贸流程

简单清晰的外贸流程，对你认识外贸非常有帮助外贸流程可能各公司的细节上有些细致的不同。但是大概流程是差不多的。我自己总结如下：1.寻找客户资源（然后，会涉及到询盘，发盘，还盘，接受） 2.客人接受后，会要求样品。（如果是新产品，有些公司的外贸业务都需要做跟单的工作，比如安排打样。。。。。等等） 3.样品确认好后，就可以等客人下单了； 4.客人打算下单，会与你们签订合同 5确认合同后，你们自己准备生产 6。合同中，会要求到付款方式（比如TT，信用证，等，如果是信用证，那得很麻烦了。）、 7.如果是TT呢，就要简单得多，如果是信用证呢，而且要还注意是即期的还是远期的，里面的要求一定要符合，不然，银行会拒付的，所以，如果是使用信用证，你得先翻翻书，好好学习信用证的使用，因为里面可能会涉及到很多的单据。8。准备报商检，报关（一般公司都有相关的部门，也有公司要求外贸业务员自己报的。） 9.准备出货。出货事宜，是之前要与客人商量好的，货出哪里？如果使用的TT，一般要求在出货之前，货款全部收到才发货。 10。通知客人货已经发送。 11.如果是信用证，就拿好信用证中所要求的单据去银行议付。真是要感谢szfob，让我快速成长起来; 找外贸客户上szfob，非常感谢深圳外贸论坛szfob，我已经在里面的外贸采购信息版块里面找到了几个客户；里面的采购信息质量不错，而且会教你怎么样找客户，里面有很多招客户的方法等；怎么样进入深圳外贸论坛szfob？现在已经很出名了；地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是外贸szfob 或者是 szfob论坛就可以进入了；怎么样记住这个论坛呢？sz是深圳的首字母拼音的缩写，Fob就是大家非常熟悉的外贸交易术语，所以其实你只需要记住szfob，就可以学习好外贸了，请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛；补充一些：1.付款方式一般在签订合同时就要协商好，然后根据付款方式来决定船走后代表货物凭证的提单等单据该怎么处理；2.结汇后国内还要牵涉到结汇核销和退税问题，这些需要配合不同货物的国家退税政策来决定；3.结汇付款除了TT.L/C.D/P现在好多乱七八糟的付款方式也有客人会提出，比如DA等。务必选择最安全的结汇方式。其中细节需要操作中慢慢掌握，就是大步骤这么多了。

外贸直通车P4P推广方式汇总

阿里国际站外贸直通车P4P推广方式汇总一、阿里国际站外贸直通车P4P推广方式： 1、常规营销： a、定向推广操作方式：设置预算、出价范围、选品、人群、地域溢价和屏蔽词，其它选词出价都由系统帮忙完成。优势：操作相对简单，可选品，特定人群和区域推广进行溢价。劣势：可控性一般，精准度一般，不能控词，会造成浪费。适合的客户群体：有特定人群和地域推广需求的商家，可以在此推广方式中设定人群与地域标签及溢价。建议推广的产品：有针对性买家群体或特定地域商机的产品。 b、关键词推广：根据买家搜索行为，设定买家搜索偏好词，以词为主导的推广方式操作方式：用户自行设置预算，关键词，产品，手动操作出价。优势：可控力高。自行控制关键词、出价、产品，推广获得精准流量，不造成浪费。劣势：操作难度大，时间成本高。 2、买家引流基于“人群”视角，全方位多视角引流，包含快速引流（原全店推广）、新客引流、老客召回等推广方式。 a、快速引流：（即原全店推广）以快速引流，补足流量为主要目标。您可以利用此推广方式快速引流，积累线上数据并打好数据基础。此推广方式同样适合在大促或日常期间补足流量。操作方式：只要设置预算、出价范围和屏蔽词，其它选品选词出价都由系统帮你完成。优势：操作非常简单，可快速推广获得流量。劣势：可控性差，推广范围广，不能精准获得流量，不能控品控词，造成浪费。适合的客户群体：新手商家或者刚刚开店，急需全面补流的商家，能够快速的补足流量。建议推广的产品：快速引流即原先的全店推广，适合推广全店产品。

b、新客引流：针对所在行业的网站新流量，重点营销。 C、老客召回：该功能未上线。全店推广、定向推广：适合不会操作P4P，不会选词，选品的新用户。操作简单又方便，省心又省力。关键词推广：适合熟悉P4P的老用户，可控性高，能掌控预算，出价和流量。 3、货品营销基于“商品”视角，依据商品的生命周期，帮助卖家来进行测品测款-爆品助推-库存清仓，在此场景下包含推广方式有测品测款（找到爆品）、爆品助推（打造爆品），待上线有库存清仓（推广库存）推广方式。 a、测品测款：系统快速均匀获取流量，利用此场景可测出产品推广情况，通过推广数据来对产品进行综合评估，为最终的定款提供数据依据。（请注意：快速均匀是相对的概念，并不代表该推广方式会绝对平均分配流量到每一个产品）适合的客户群体：想在多款产品中快速找到潜力爆品的商家。建议推广的产品：建议推新品或想进行测款的产品。 b、爆品助推：以提升询盘转化为目标。建议卖家将重点推广的产品，或通过测品测款计划测出的潜力爆款加入此计划。此场景下的推广计划，除系统选词外还可自主添加关键词。适合的客户群体：希望打造爆品或提升询盘转化的商家。建议推广的产品：重点想推广的产品或潜力爆款。

阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸操作B卷试题

一、单选题（共40题，每题1分，共40分） ?1、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？ A、国内电子商务 B、跨境电子商务 C、国际贸易参考答案：B ?2、线上的询盘发送方式有哪些？ A、邮寄,邮件 B、邮件,聊天工具 C、传真,电话 D、电话,邮件参考答案：B ?3、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的C、产品属性要填写完整,专业D、产品图片要越大越好参考答案：C ?4、旺铺上最多可以展示几个旺旺？ A、3个 B、5个 C、6个 D、4个参考答案：C ?5、系统提供的滚动BANNER有几张？ A、4张 B、2张 C、3张 D、1张参考答案：A ?6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、价格 B、质量 C、交期参考答案：A ?7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次参考答案：C ?8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？

A、所有答案都不对 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、单纯的经济利益上的盈利D、单纯的心理上的双赢参考答案：B ?9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D ?10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算, 代理与外商用人民币结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：A ?11、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、进口国清关 B、购买保险 C、出口国报关 D、租船订舱参考答案：A ?12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney 参考答案：B ?13、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的 A、卖方向买方银行 B、卖方直接向买方 C、买方向卖方银行 D、卖方向买方货代参考答案：B ?14、信用证是一种（）信用 A、民间 B、企业 C、商业 D、银行参考答案：D

阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题

一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价D、扣费≥出价参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关

参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费参考答案：B

阿里巴巴跨境电商人才认证A卷170题目与答案2

！ 1、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的3号 2.阿里巴巴的金牌供应商如何获得采购需求RFQ A系统推荐 B频道推荐 3.通过以下几种方式可以提高旺铺装修 A橱窗设置 B自定义模块设置设置 4.关于产品发布数量的限制，以下说法中错误的是（）如果是阿里通行证权限最多可发布200个单图产品只要拥有阿里巴巴账号就可以发布12个产品 5.~ 6.形式发票要列举清楚哪些内容 A装运期 B货物品名 C数量 D成交价格方式 7.装船通知，常见以多长时间为准。答案：以小时为准 8.取样原则一般包括的内容 A制作样品标签 B样品要有代表性 C保证待寄样品的质量 8.出口国在进口国的要求和压力下，自动限制出口国到该国的商品数量这是（关税配额）

11.信用证的第一付款责任人应该是（开证行） 12.每个产品能设置几个关键词（3个） ~ 13.享有报价邮箱推荐和popular supplie r标识的等级是（level 3 和level 4） 14.词来源名词解释：给您的产品带来曝光、（点击量）的卖家搜索词 15.以下的流程顺序正确的是（报关退单核销退税） 16.《商品名称及编码协调制度》规定，商品编码的第五、六位码标识表示（子目） 17.当鼠标放在某个关键词的推广产品数的数字上时，可以最多预览到前（5）个推广评分最高的推广产品，按照推广评分从高到低排列显示在预览小图中。 18.国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件（海运提单） 19.转产通知应在时间发出给买方（提单后一个月） 20.在相对利益论中，国与国之间进行分工的基础是各国（产品比较优势）的差异： 21.当货物运输过程中经过第三国的过境，对第三国来说这种贸易是（过境贸易）

外贸直通车P4P

阿里巴巴中国供应商国际站平台，根据长尾理论、漏斗原理和眼球理论，利用搜索技术开发了关键词搜索排名、橱窗、在线黄金展位和外贸直通车等四大广告产品。在我们来分析这几个广告产品的含义及区别之前，先了解一下阿里巴巴的行业词和专业词，以及直销词和非直销词的概念。阿里巴巴国际站广告服务部和技术部，统一将关键词分为行业词和精准词，以及直销词和非直销词。 1、行业词，就是某一行业的具体某一产品的主要关键词。如电子烟行业，电子烟就是行业词。通过行业词搜索，客户可以查询到关于这个行业的不同供应商和品牌。它只有固定排名。 2、精准词，就是某一行业的具体某一产品的广泛关键词。如电子烟单孔雾化器，单孔雾化器就是精准词。通过精准词搜索，客户可以直接定位到搜需要的行业具体产品。它没有固定排名，只有P4P和橱窗。 3、直销词，包括行业词。关键词搜索排名的关键词就是直销词。 4、非直销词，包括精准词。橱窗产品和外贸直通车的关键词就是精准词。一、关键词搜索排名的含义国际站关键词搜索排名，即关键词固定排名。它采用分词定价，每个关键词只售前20位，购买周期3-12个月。（1）直销词销售：将关键词分为直销词和非直销词。关搜销售直销词，外贸直通车销售非直销词。目前关搜利用稀缺性进行销售。（2）分词表销售：依据关键词的流行度（买家点击次数）和竞争度(使用关键词的供应商数量)，将众多关键词分钻石级和黄金级两张词表进行销售；（3）分位置销售：按照关键词排名广告不同位置，分第一名、第二至第十名、第十一至第二十名三档进行销售。二、橱窗产品的含义橱窗产品，相对于普通产品而言，具有优先排名的左右，阿里巴巴二级域名网站首页Featured Products显示的就是橱窗产品。 1、若橱窗产品个数≤8个(少数），则同时展示橱窗产品和其他产品，其他产品最多可展示10个； 2、若橱窗产品个数＞8个，则企业网站首页只显示橱窗产品三、在线黄金展位的含义在线黄金展位广告服务，阿里巴巴目前已经取消。这里就不详细介绍。四、外贸直通车的含义外贸直通车，即P4P(pay for performance)推广。它的本质就是长尾理论，具体表现为集中关注“小”，积少成多，可以积累成足够大的市场份额。阿里巴巴外贸直通车是一种按照效果付费的全新网络推广营销方式。可以让客户的产品在多个关键词的黄金位置进行免费展示，在产生点击的情况下才会产生费用。五、四大广告产品的区别及展示位置区别：1、关键词搜索排名和外贸直通车排名最优的位置，区别在于：关键词搜索排名对应的直销词搜索流量大，买家众多；外贸直通车对应的每个词的搜索流量没有直销词那么大，但是可以通过铺面的方式，以海量的词占据行业买家的关注度。 2、橱窗产品的排序优于自然排序结果，可以提高客户的产品整体排名。 3、黄金展位位于搜索结果的右侧，以图片的形式进行展示，可以提高客户企业品牌和知名度。

[外贸员工作职责]阿里巴巴外贸员工作职责

[外贸员工作职责]阿里巴巴外贸员工作职责外贸业务员岗位职责岗位名称：外贸业务员岗位编号：所在部门：外贸部直接上级：外贸部经理薪酬类型：月薪直接下级：岗位性质：销售岗位概要：从事对外贸易业务的销售工作，处理与外贸销售有关的一切事务。基本心态： 1）热爱外贸工作，自信阳光，永不放弃 2）要站在公司利益的前提下想问题，随时为客户实际利益出发沟通好各项事情 3）虚心学习，勤奋工作，善于沟通 4）有大局意识，服从意识，团结协作意识基本素质： 1）熟悉出口业务操作流程 2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通 3）熟悉常见的国际交往礼仪，了解客户的宗教信仰、生活习惯和禁忌

4）熟悉日常的交际英文，接待客户时能显示出良好的修养和职业素质 5）熟悉常用的办公文件，例如：office、PS等文档和制图软件，会使用复印机 6）会使用现代通迅方式处理各类办公信息，会使用客户常用的通信软件 7）能草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证 8）接、打电话时充分显示良好个人修养，展现公司良好形象专业素质： 1）熟悉本公司的产品各项指标，详细了解产品生产流程；能跟据订单要求准确判断出产品质量；对产品的主要材料有一定的了解；能够草拟专业的报价单和合同，熟悉本部门业务运作方式，知晓公司各部门组织机构和职能 2）了解竞争对手的业务范围和产品质量情况；对整个行业有一个正确的了解；对各国的同类产品质量、价格有比较充分详细的了解 3）了解全国和本地相关配套企业的设备的性价比，了解一些产品的通用配方，了解相关产品质量测试方法和标准 4）能够从客户的语气里面，判断出客人的意图，随时向客户传递产品自信 5）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题 6）能够对来访的客人提前做出接待安排，能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的各类问题 7）对出口货物操作有实际的经验，能虚心学习相关的各项业务

阿里巴巴国际贸易平台询盘的回复以及RFQ如何报

阿里业务必修课一．询盘分析及回复一：客户是如何发询盘的: 1.输入关键词看到页面只看主图不点开直接发------这样后台是没有访客记录的 2.比价群发----你会收到阿里通知说该客户把邮件发给了几位供应商 3.输入关键词，查看了你的产品，然后再发的询盘-----后台有访客记录二: 四步分析询盘买家质量 1.国家信息: 知时差: 回邮件用闹钟定时。阿里目前正在研发系统定时功能知准入门槛: 需要各种认证吗市场常用配置用什么计量单位哪些产品能出，哪些产品不能出经济水平: 关税清关难度支付方式:TT实效快，但是客户风险高，lc实效慢，但是安全，不过手续费麻烦。2.基本账号信息: 看英文名-------可看出种族如Santos墨西哥南美那边的不能只看国籍定文化如美国是一个多种族国家要照顾到合个种族的文化禁忌看国籍------按照上述分析国家信息 -------不要因国籍对客户有偏见 --------点击国籍旁边的查看当地时间查看国家基本情况节假日外交)等综合信息业务员要丰富眼界和资讯看分数------不一定50分就不好参考客户注册时间进行判断看注册时间-----时间越长相对价值会越高骗子一般账号就几天因为会有人投诉阿里会封杀看注册地和信息发送地点----注册地是美国但是发送地点是意大利不能认定为是骗子看邮箱-----客户用gmail不代表他是小客户大客户为了预防抬价会如此 -------用yahoo是老一辈年纪比较大的 -----邮箱跟名字越接近比邮箱跟他关系越大看电话区号----作为印证国家的参考 3.基本行为信息: 看访问天数被添加联系人数被加入黑名单数------看看是否有反逻辑行为如一天搜索超过180次看RFQ询价数据看搜索和查看领域--------进一步判断客户靠谱性一般靠谱的都是一个领域内的产品

【阿里操作】阿里国际站后台操作八大常识

【阿里操作】阿里国际站后台操作八大常识经常有人问我，什么是P4P啊？什么时间更新产品好一点啊？怎么看我的排名啊？其实，很多都是些常识性的问题。今天，小编就要跟大家总结一下，操作阿里国际站后台的八大常识问题：一、阿里巴巴允许上传的多图产品个数自2013年7月10日起，金牌供应商会员的产品主图多图产品发布量由原来32个升级为100个。二、如何在阿里巴巴搜索结果中区分固定排名、P4P竞价排名和自然排名的产品？ 1、比较隐约的实线以上的产品是购买了关键词固定排名广告的产品 2、点线相间的产品是购买了外贸直通车（P4P竞价排名）的产品，右边以及底部的premium related products也是P4P产品。 3、细实线以上的产品为自然排名产品三、如何理解阿里巴巴橱窗产品的定位及作用？橱窗产品就是你的主营产品，能比其他的产品得到更多曝光的机会。在排名系统里面，橱窗产品是优先排名的。但是因为竞争，只有信息质量高，客户喜好度高的产品才会排在前面。更多影响自然排名的内容，请看《阿里巴巴排名算法大揭密》四、阿里巴巴搜索排名的目的是什么？搜索排名的目的，在于帮助买家找到最符合其需求的产品和供应商。这样的匹配结果本身也会根据买家的搜索需求和供应商自身的表现不断变化，排名本身就是系统进行，除了关键词排名广告或外贸直通车P4P服务，谁也无法承诺排名位置固定不变，或永远排前。五、阿里巴巴的搜索排名是否实时更新？为了能让供应商发布的优质产品及时的展示，并被买家搜索查看，因此阿里的排名是时时更新，可以随时编辑或新发布产品。这里需要注意的问题——目前阿里国际站上的搜索排序，都是系统根据产品的信

跨境电子商务考试试题及答案

跨境电子商务考试试题及答案您的姓名： [填空题] * _________________________________ 一、单项选择题。（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。 [单选题] * A. 美国(正确答案) B. 南非 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（）进行跨境结算。 [单选题] * A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal(正确答案) D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。 [单选题] * A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务(正确答案) D. 国际贸易

4.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 [单选题] * A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略(正确答案) C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。 [单选题] * A. 综合型B2C B. 垂直型B2C(正确答案) C. 第三方交易平台型B3C网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。 [单选题] * A. 跨境B2B B. 跨境B2C(正确答案) C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（）。 [单选题] * A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C(正确答案) 8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。 [单选题] *

阿里巴巴国际站外贸人必懂的核销退税流程

阿里巴巴国际站外贸人必懂的核销退税流程最近一些朋友问我，核销退税到底怎么一回事呢，现在我给大家来分享一下核销退税的流程。一、网上申请核销单（登陆电子口岸） 1.打开网页收藏夹，进入电子口岸首页 2.插入电子口岸IC卡（背后OP那张），输入密码：**** 3.进入口岸系统后，点击右栏“出口收汇”—>左栏点“核销单申请” 4.打开页面后，在右栏“申请份数”框内输入申请的份数，确定—>左栏“返回主页”—>顶上“退出系统” 注：每次进入电子口岸后，每分钟收费0.2元，请尽量提高操作速度，节约操作时间。退出时一定要选择以上“退出系统”步骤，否则系统默认15分钟后才退出，就会被强制扣除卡内15分钟费用3.00元二、领取核销单领取单位：外管局准备以下资料：1. 企业介绍信，加盖公章（需要更详细的，PM 我）2. 核销单申领卡（蓝色表皮那本）3. 电子口岸IC卡（OP卡）

注：一般核销单都是针对企业出口情况，按需发放的。三、核销单网上备案出口时，每票货对应一份核销单，将手头上的空白核销单任意发放给业务员，并根据每票货的交货地点在网上进行口岸备案，给出公司常用的两个港口代码：厦门（厦门海关代码3700），天津（天津海关代码0200），其他的可以网上查找。具体操作：登陆电子口岸，—>出口收汇—>口岸备案—>查找（不输入核销单号码也可以，直接点击查找）—>点击需要备案的核销单号码，在右栏里“备案地点”框，输入需要备案的港口海关代码，如：厦门是3700，按回车，确定—>备案成功后，返回主页—>退出系统四、核销单网上交单、关单报送（交单5个工作日后去外管局代客核销） 1. 出口核销单交给货代公司报关一个月后送回，送回的资料有：a，关单两联（核销专用联、退税专用联）；b，核销单 2. 网上交单、关单报送

一达通案例(初稿)

跨境电子商务解决方案一达通案例深圳市一达通企业服务有限公司成立于2001年，为中国第一家中小企业外贸综合服务平台，于2010年11月加入阿里巴巴。该平台通过互联网一站式为中小企业和个人提供通金融、通关、物流、退税、外汇等所有外贸交易所需的进出口环节服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源，为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。目前，已有3万多家外贸企业以一达通的名义出口。一达通是面向中小企业提供供应链服务的外贸企业，为中小企业办理涉及报关、报检、物流等涵盖供应链环节的所有手续。对中小企业而言，如果自己完成进出口过程，成本很可能要占外贸额的30%至50%。一达通的创新商业模式在于利用长尾理论，从这盘看似杂乱的散沙中，收集它们碎片化的需求，小单汇聚成大订单，挖掘出隐藏在巨大企业数量背后的组团潜力。一达通提供的业务服务主要有：通关(报关及报检)、结汇、退税等政务服务，以及物流、金融等商务服务。一达通将政务服务称为基础服务，商务服务称为增值服务。（1）通关服务：以一达通名义完成全国各口岸海关、商检的申报。海关顶级资质，享受绿色通关通道。具体流程如下：（2）外汇服务：中国银行首创在一达通公司内设置外汇结算网点，提供更方便快捷的外汇结算服务。亦可为客户提供外汇保值服务，提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本，防范汇率波动风险。出口收汇流程：》

进口付汇流程：外汇保值流程：（3）退税服务：为企业与个人正规快速办理退税，加快资金周转。对于一般纳税人客户具体流程为：注：1.货物可由客户指定物流，也可通过一达通； 2.可出货前预付外汇； 3.客户开具增值税发票计算公式：价税合计=结汇款+退税款-服务费； 4.退税款由国税局退给一达通，或银行垫付给一达通。 : 对于非一般纳税人客户，即小规模纳税人、个人或者境外公司而言，具体操作流程如下：

阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷

一、单选题(共４0题,每题1分,共４0分) ?１、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家得求购信息? Ａ、BUYERS B、SUPPLＩＥＲS 参考答案:A ?2、在拍摄反光性产品时,就是从哪个角度进行拍摄 A、侧面 B、正面参考答案：A ?3、以下哪项关于视觉营销得说法就是错得? A、可以利用色彩、图像与文字等造成冲击力，吸引潜在顾客得关注 B、视觉营销就是做好营销必不可少得营销手段之一C、视觉营销就就是网络营销。D、视觉营销可以增加网站与产品得吸引力参考答案：Ｃ ?４、关于发布新产品,以下描述正确得就是 A、只要关键词设置了,标题中没有也就是没关系得 B、产品得类目可以在推荐得3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D ?5、产品得曝光跟什么因素有直接关系? A、产品得排名 B、产品标题 C、产品得详情页面 D、产品图片参考答案:A ?6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？Ａ、点击率更高B、反馈率更高Ｃ、排名优先D、一定会上首页参考答案：Ｃ ?7、产品详情中出现图片失效得原因有可能就是Ａ、产品就是零效果产品Ｂ、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案:C ?8、全球旺铺“多商家在线”版块(即悬浮旺旺)可以设置几个旺旺ＩＤ? A、5个Ｂ、７个Ｃ、3个D、1个参考答案:A ?９、客户收到开发信得时候一般最关注什么？ A、价格 B、交期 C、质量参考答案:A ?１0、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

Ａ、２－4次B、1－2次Ｃ、４－6次参考答案：Ａ ?１1、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确得就是? A、所有答案都不对 B、单纯得经济利益上得盈利 C、单纯得心理上得双赢 D、保证经济利益得同时满足心理上得愉悦参考答案:D ?１２、当有１０00元让步空间时,下列让步策略描述正确得就是? A、所有答案都不对 B、可以使用5０0,20０,10０,50均匀得让步策略 C、可以使用250,２5 ０,２5０，250平均幅度得让步策略D、可以使用6０0,4０0,0,0大跨度得让步策略参考答案:Ｂ ?13、如果一家没有外贸经营权得企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该就是: A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算参考答案:A ?14、在CIF术语下，以下就是买方义务得为: A、租船订舱 B、购买保险 C、出口国报关 D、进口国清关参考答案：D ?15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚得悉尼港,但就是保险由她们来购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格 A、CFＲSyｄｎey B、CIF Shanghai C、CIF Sydｎｅy D、FOB Shａnｇｈai 参考答案:A ?１6、在T/T付款方式下，单据就是通过( )传递得 A、买方向卖方银行Ｂ、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B ?17、信用证就是一种( ）信用 A、企业 B、银行 C、商业 D、民间参考答案：B ?18、信用证得第一付款责任人应该就是 A、开证行 B、转让行 C、议付行 D、通知行参考答案:A ?１9、在所有得结汇单据中,最重要得一个单据就是 A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票

阿里巴巴国际站直通车介绍总结

外贸直通车正常店铺数据差不多是1000个曝光带来10个点击转化1个询盘直通车是点击收费的，我们店铺是新店铺，没有数据，费用清单目前无法算出，我们的新店铺可能30个点击一个询盘，也可能50-100个之间，这个最终的数据也没有准确的。下面是最近3个月，我们行业的直通车数据：同行的平均是花费3115元，平均点击是394 时间（月份）同行曝光Top10曝光同行点击Top10点击同行花费(元） Top10花费（元） 2019.11 60611 266758 336 1100 2938 8571 2019.12 67185 247152 384 1238 3184 9391 2020.01 71066 243778 462 1295 3224 9309 下面是直通车的介绍以及几种推广方法：外贸直通车（即P4P）：

是阿里巴巴国际站提推广资源位，免费展示产品信息，并通过大量曝光产品来吸引潜在买家，并按照点击付费的全新网络推广方式来进行推广。外贸直通车目前有如下4种推广方式： 1）常规营销：定向推广、关键词推广 2）货品营销：测品测款、爆品助推 3）买家引流：快速引流 4）主题营销 1）定向推广：除系统选词外还可自主添加关键词，系统智能匹配流量，对特定的人群和地域有溢价功能。定向推广支持一个帐户设置多个计划管理，并以计划为单位支持客户进行预算、出价、重点人群推广、重点地域推广、关键词屏蔽等设置，从而支持用户进行多样化营销目标。适合的客户群体：有特定人群和地域推广需求的商家，可以在此推广方式中设定人群与地域标签及溢价建议推广的产品：有针对性买家群体或特定地域商机的产品 2）关键词推广：根据买家搜索行为，设定买家搜索偏好词，以词为主导的推广方式关键词推广基本流程： 3）测品测款：系统快速均匀获取流量，利用此场景可测出产品推广情况，通过推广数据来对产品进行综合评估，为最终的定款提供数据依据。（请注意：快速均匀是相对的概念，并不代表该推广方式会绝对平均分配流量到每一个产品）适合的客户群体：想在多款产品中快速找到潜力爆品的商家建议推广的产品：建议推新品或想进行测款的产品 4）爆品助推：以提升询盘转化为目标。建议您将重点推广的产品，或通过测品测款计划测出的潜力爆款加入此计划。此场景下的推广计划，除系统选词外还可自主添加关键词。适合的客户群体：希望打造爆品或提升询盘转化的商家建议推广的产品：重点想推广的产品或潜力爆款 5）快速引流：（即原全店推广）以快速引流，补足流量为主要目标。您可以利用此推广方式快速引流，积累线上数据并打好数据基础。此推广方式同样适合在大促或日常期间补足流量。适合的客户群体：新手商家或者刚刚开店，急需全面补流的商家，能够快速的补足流量建议推广的产品：快速引流即原先的全店推广，适合推广全店产品 6）主题营销：主题营销是外贸直通车的一种新型推广方式：专款专用，重点针对该行业主

阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况

阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况一、企业简介阿里巴巴一达通是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者，致力于推动传统外贸模式的革新。通过线上化操作及建立有效的信用数据系统、整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套物流和金融服务的外贸综合服务平台。原始公司深圳市一达通企业服务公司（以下简称“一达通”）于2001年成立，是国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，通过互联网（IE+IT）一站式为中小企业和个人提供通关、物流、外汇，退税、金融等所有进出口环节服务； 2003与中国银行深圳分行合作开发出国内第一个进出口资金监管系统； 2008与中国银行联合开发出业内第一个贸易融资系列产品——“融资易”，国内首创司内设臵中国银行外汇结算网点为中小企业外贸的出口退税、进口开证和出口信用证打包贷款提供无担保、无抵押、0门槛的融资信贷服务； 2011与中国银行深圳分行联合推出“中小企业外贸通宝”系列融资产品，无需任何抵押和担保； 2012与阿里巴巴联合推出“一达通数据服务”,全国首创第三方数据认证平台，被国家发改委列为国家电子商务试点平台，截止到

2012年底，一达通服务中客户突破10000家，年进出口总额突破20亿美元，在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九； 2013年一达通全自助在线服务平台上线，2013年1月的最后一周，连续一周每天进出口额超过2000万美金，一周内完成1亿美金进出口额； 2014年阿里巴巴集团全资收购了一达通，并将一达通列为阿里巴巴打造外贸生态圈中的重要组成部分。基于这些贸易大数据的应用，阿里巴巴集团开始打造信用保障体系，为海外买家的生意保驾护航。二、服务产品一达通提供一站式外贸综合服务，产品包括基础服务和增值服务两大块。（一）基础服务 1、服务内容：出口综合服务（3+Ｎ）：3是指通关、外汇、退税出口代理服务（2+Ｎ）：2是指通关、外汇

外贸价格谈判技巧

外贸价格谈判技巧 1.尽早了解竞争情况 Ask about the competition early 我经常看到很多销售代表向客户“下手”拖得太晚，特别是销售高端优质商品时，你想要询问客户他们早期或者经常列入考虑的其他供应商。但是，类似“What do you like about Company X? 你觉得这家公司怎么样?”这样的问题，并不会给你带来有价值的信息。相反，可以从以下角度突破：Which vendor is winning as we stand today? 目前哪个供应商获得客户的青睐? 让买家习惯于从“winning”和“losing”的角度来思考，通常他们都会告知在不考虑价格的情况下，最喜欢的供应商是谁。此刻请记住： Prospects will never buy from your company unless they like you more than the competition. 客户绝不会从你这下单，除非他更喜欢你的产品。如果一开始你就没有获得“winning”，那么谈论价格就变得没什么意义了。如果此刻你“赢了”，后续才好跟客户谈价格。 Where are you in the buying process with competitor X? 与X公司的合作进展到哪里了? 了解对方和客户合作的进展，确认是否还有必要继续跟进。 Who is the internal champion for competitor X? 谁才是X公司的主要负责人? 无论做什么行业，为了拿下订单，你必须想办法实时了解你的竞争对手。 2.排除劣质竞争对手 Eliminate poor quality competitors 假设你正与其他两家供应商进行RFP流程。其中对手A的产品低成本，低质量，订单经常输给你。而对手B则是常常跟你竞争并且曾经“输”过订单给他们的。遇到这种“三足鼎立”的情况时，你必须尽快帮助您的客户排除掉一个对手，你会选哪个? 大多数销售会选择对手B，因为他们具有竞争力而且很容易就能干掉对手A。但其实这是错误的。我宁愿选择跟B在一起，为什么?因为这样你就可以将自己置于买家考虑的质量库中。如果你可以说服你的客户尽早排除劣质供应商，那么你会发现之后你在跟客户谈判时候的筹码变强了(质量好)，而且你还不会面临客户的疯狂压价。 3.获取价格 Get the number 随着谈判过程的进展，你们一定会谈论到折扣。数据表明通过计算投资回报率，强调价值等可以保值价格不变。但是当谈论到价格时，销售们必须得让客户说出他们心目中的价格而不是盲目的乱开价。首先要做的事情是：除非我确信自己的公司产品是客户心中“想要”的，否