北工商《服务管理学》考试题卡_多项选择

北工商《服务管理学》考试题卡_多项选择
北工商《服务管理学》考试题卡_多项选择

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企业管理概论模拟试题及答案

企业管理论》模拟试题一、单选题(共10 小题,每题2 分,共20分) ( ) 1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要,限制很少,则可以认为该企业: 管理人员的素质较高。高层主管比较开明。组织集权程度较高。组织分权程度较高。 )2. 在决策时受到的 A. B. C. D. ( 行为科学的重要代表人物:A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 ( A.B.C.D.( A.B.C.D.( A.B.C.D.( A.B. )3. 上下级之间的友情。为下属设定崇高的目标。为了下属的利益不惜牺牲自己。了解下属的欲望和需要。 ) 4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释:一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。穷人很少参加排场讲究的社交活动。在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。一个安全需要占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 ) 5. 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素” ,而不是“保健因素” :那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” ) 6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想:直线制。 直线职能制。事业部制。矩阵制。 ) 7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多,下级作出的决策越重要,影响面也越大, 士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于: C. D. ( 则这样的组织是: A.B.C.D.( 职权集中化程度越高。 职权分散化程度越高。授权越明确。授权越具有弹性。 ) 8. 企业的生产部门无论多么具有生产性,如果营销部门没有预测到顾客需求的变化, 及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品,组织的整体绩效就会受到损害。这说明了:A.职能分工对企业有弊无利。 B.分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。

经济师考试初级工商管理真题

《初级工商管理专业知识与实务》考试时长为:2.5小时,本试卷共有三类题型:单项选择、 多项选择、案例分析题。试卷共100题(单选60道,多选20道,案例20道),满分140 分,及格分数为84分。 2010年初级经济师考试初级工商管理真题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1,企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是()。 A成为独立经济实体 B.实现自负盈亏 C具备独立的民事主体资格 D.拥有一定的资源 2?市场实现资源配置和组织生产所通过的方式是()。 A.内部管理 B.行政干预 C.协议买卖 D.中介服务 3下列企业素质类型中,能成为企业灵魂和精华的是()。 A.人员素质 B?技术素质 C.管理素质 D.文化素质 4作为由若干独立企业法人所组成的集合体,企业集团的联结纽带是()。 A.产品 B.产权 C.品牌 D.政府 5按生产要素密集程度划分,投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属于()。 A.资金密集型企业 B.设备密集型企业

C劳动密集型企业 D.知识密集型企业 6.承担社会责任是()。 A企业的生存之道 B.企业的经营目标 C企业协调外部关系的基础 D.企业产生的根本原因 7在企业制定的技术标准中,对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所做的统一规定称为()。 A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准 8在计量管理中,对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为()。 A商业计量管理 B.工业计量管理 C行政计量管理D.法制计量管理 9.企业管理层次的多少取决于企业任务量和()。 A.外部环境的特点 B.企业的地理位置 C.企业规模的大小 D.企业流动资产的大小 10.上级授予给下级一定的权力,使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动权。这种领导行为是()。 A.任命 B.集权 C.分工 D.授权 11.产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业,宜采用的组织结构形式是 ()。 A.直线制 B.职能制

工商管理试题.

窗体顶端 2016年中级经济师考试 《工商管理专业知识与实务》模拟试题一、单项选择题(每题1分) 第1题 企业使命的定位不包括()。 A.生存目的 B.经营哲学 C.企业形象 D.企业风气 第2题 经过多年的发展,我国家电市场已趋于饱和,几家大企业占据了行业大部分的市场份额,竞争异常激烈,主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的()。 A.形成期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 第3题 利润计划轮盘由三部分组成,其中不包括()。 A.利润轮盘 B.现金轮盘 C.权益回报率轮盘 D.净资产收益率轮盘 第4题 在波士顿矩阵中,拥有较低的业务增长率和较高的市场占有率的是()。 A.明星区 B.金牛区 C.幼童区 D.瘦狗区 第5题 造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工,这实施的是()战略。

A.垂直多元化 B.水平多元化 C.无关联多元化战略 D.同心型多元化 第6题 某房地产开发商欲开发某楼盘,对市场前景估计为很好、较好、一般、较差四种情况。该开发商提出四种建设方案,在不同市场状态下的损益值如下表所示。 如果按照乐观原则决策,该房地产开发商应选择()。 A.方案I B.方案II C.方案III D.方案IV 第7题 股东控制型治理机制就是()实质性地掌握企业的控制权。 A.董事 B.股东 C.监事 D.经理 第8题 以下不属于公司原始所有权权限的是()。 A.股票所有权 B.公司决策参与权 C.收益分配权 D.日常经营权 第9题 通过对企业家履行职能状况的综合考查,并据此给予企业家相应的社会地位,这种激励属于()。 A.报酬激励 B.声誉激励 C.内在激励 D.社会价值激励

2018中级经济师经济基础考试真题版

2017年中级经济师考试真题及答案《经济基础》 一、单选题(共70题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意。) 1、在相对价格不变的情况下,如果消费者的收入减少,会使预算线() A. 向上平移 B. 向右平移 C. 向左平移 D. 向下旋转 2.下列经济业务中,属于现金流量表中“经营活动”产生的现金流量项目的是() A.企业取得银行贷款 B.企业处置固定资产取得现金 C.股东投入资本 D.企业销售商品取得现金 3.从某单位所有在职员工中,随机抽取300人进行抽样调查,来研究该单位在职员工中亚健康人员占比情况,该项调查的总体是() A.随机抽取的300名在职员工 B.该单位所有在职员工 C.该单位所有亚健康在职员工 D.被调查的300名在职员工中的亚健康员工 4.关于政府多年预算的说法,正确的是() A.编制多年预算,一般采取逐年递推或滚动的形式 B.多年预算必须经过国家权力机关批准 C.多年预算一般具有法律效力 D.多年预算每3到5年编制一次 5.在工业企业的资金运动中,企业资金从货币资金形态转化为储备资金形态的过程属于资金循环中的()过程。 A.生产 B.供应 C.销售 D.投入 6.按照对外提供还是对内提供决策所需的信息划分,现代会计可分为()。

A.财务会计与管理会计 B.行政事业单位会计与企业会计 C.预算会计与财务会计 D.行政会计与企业会计 7.就生产者或销售者而言,如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入,那么其生产或销售的该种商品的()。 A.需求价格弹性系数应大于1 B.需求价格弹性系数应等于1 C.需求收入弹性系数应等于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 中级经济师考试题目8.若要定量研究边际消费倾向,并预测一定收入条件下的人均消费金额,使用的统计方法是()。 A.相关分析 B.平台分析 C.回归分析 D.描述分析 9.甲向乙借了300元钱,同时甲又为乙修好了笔记本电脑,修理费恰好是300元,则甲乙之间的债权债务可以()。 A.抵销 B.提存 C.混同 D.免除 10.企业在日常经营活动中发生的,会导致所有者权益减少的,与向所有者分配利润无关的,能够可靠计量的经济利益的总流出,在会计上称为()。 A.利润 B.价格 C.投资 D.费用 11.关于扣缴义务人的说法正确的是()。 A.自然人不能成为扣缴义务人

2017中级经济师考试工商管理真题及答案

2017中级经济师考试工商管理真题及答案 一、单项选择题(共60题每题1分,每题的备备选项中,只有一个最符合题意) 1.关于企业使命的说法,正确的是( )。 A.企业使命等同于企业愿景 B.企业使命阐明了企业的根本性质与存在的理由 C.企业使命的定位由企业经营哲学的定位和企业形象的定位两部分构成 D.企业使命包括核心信仰和未来前景两部分 答案:B 2.企业在制定未来的发展战略时,可以选择的为外部宏观环境分析方法是( ) A.价值链分析法 B.杜邦分析法 C. PESTEL分析法 D.波士顿矩阵分析法 答案:C 3.某家电企业不断实施现代化管理方法,着手进行业务流程再造,在经营管理方面打造了企业的核心竞争力。这种核心竞争力是( ) A.关系竞争力 B.资源竞争力 C.区位竞争力 D.能力竞争力 答案:D 4.采用SWOT分析法进行战略选择时,重在发挥企业优势。利用市场机会的战略是( )

A.SO战略 B.WO战略 C.ST战略 D.WT战略 答案:A 5.某汽车生产企业在较长时间的快速发展后,降低企业发展速度,重新调整企业内部各要素,优化配置现有资源,实施管理整合,该企业采取的稳定战略是( ) A.无变化战略 B.维持利润战略 C.暂停战略 D.谨慎实施战略 答案:C 6.某食品公司通过出口直接将国内生产的视频销售给国外消费者,该公司采用的进入国际市场的模式是( ) A.投资进入模式 B.贸易进入模式 C.联邦模式 D.契约进入模式 答案:B 7.关于企业经营决策要素的说法是,错误的是( ) A.决策者是企业经营决策的主体 B.确定决策目标是经营决策的起点 C.企业经营决策效果受决策条件的影响

中级经济师考试真题及答案-中级人力资源(完整版)

中级经济师考试真题及答案:中级人力资源(完整版) 点击进入:2016年经济师考试真题及答案专题 2016年经济师考试成绩查询时间及入口 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。() A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 3.关于技能的说法,错误的是()。 A.不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大

C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为,与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括() A.关键职能

(完整版)企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案 考生注意: 1.考试时间:120分钟 2.本套试卷共七道大题,满分100分。 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。() 二、单项选择题:(每小题1分,共15分) 1.主观决策法特别适用于()。 A.肯定型决策 B.经验决策 C.非常规决策 D.战术决策 2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。 A.按人数划分部门

经济师考试中级《工商管理》试题及答案

2006年经济师考试(中级)《工商管理》试题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.企业经营战略的实质是谋求()三者之间的动态平衡。 A.生产、销售与战略目标 B.外部环境、内部资源条件与战略目标 C.生产、研究开发与管理体制 D.外部环境、内部资源条件与管理体制 2.能够成为企业持续竞争优势源泉的经营资源是()。 A.先进的机器设备 B.原材料库存 C.土地使用权 D.研发能力 3.对企业外部环境的分析可以分为()两个层次。 A.宏观环境分析和微观环境分析 B.宏观环境分析和产业环境分析 C.人文社会环境分析和自然环境分析 D.政治法律环境分析和自然环境分析 4.在分析潜在进入者对产业内现有企业的威胁时,应重点分析()。 A.产业进入壁垒 B.产业内现有企业数量 C.产业生命周期 D.买方及卖方集中度 5.根据BCG矩阵,“瘦狗”类业务应采取的经营战略是()。 A.一体化发展战略 B.扩张型战略 C.收缩型战略 D.稳定型战略 6.在下列关于稳定型战略特征的表述中,错误的是()。 A.在执行稳定型战略时,企业继续提供相同的产品和服务 B.稳定型战略追求的是稳定的、均衡的发展 C.稳定型战略可能会使企业丧失一些发展机会 D.稳定型战略风险相对较大 7.在行业生命周期的投入期,为刺激需求,抢占市场,防止潜在进入者的进入,企业应采用()。 A.成本领先战略 B.无差异战略 C.集中化战略 D.差异化战略 8.实施集中化竞争战略有利于企业()。 A.实现优势互补 B.充分利用其资源和发挥其能力 C.构筑行业进入壁垒 D.降低经营风险 9.从价值链角度看,委托生产实现的是生产环节与()的联盟。

中级经济师人力资源考试真题附答案

2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案 一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法,错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高,表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论,实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,并具有个性化风格,这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论,不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类,()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型

D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法,错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多,机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比,战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类,诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作,只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种,其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法,正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行,改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法

工商管理学位英语考试模拟题-阅读理解题

工商管理学位英语考试模拟题—阅读理解题 1. The English have the reputation of being very different from all other nationalities. It is claimed that living on an island separated from the rest of Europe has much to do with it. Whatever the reasons, it may be fairly stated that the Englishman has developed some attitudes and habits distinguishing him from other nationalities. Broadly speaking, the Englishman is a quiet, shy, and reserved person among people he knows well. Before strangers he often seems inhibited, even embarrassed. You have only to witness a railway compartment any morning or evening to see the truth. Serious-looking businessmen and women sit reading their newspapers or dozing(打盹)in a corner, and no one speaks. An English wit once suggested to overseas visitors, "On entering a railway compartment shake hands with all the passengers." Needless to say, he was not being serious. There is an unwritten but clearly understood code of behavior, which, if broken, makes the person immediately the object of suspicion. It is well known that the English seldom show openly extremes of enthusiasm, emotion etc. Of course, an Englishman feels no less than any other nationality. Imagine a man commenting on the great beauty of a young girl. A man of more emotional temperament might describe her as "a marvelous jewel", while the Englishman will flatly state "Um, she's all right." An Englishman may recommend a highly successful and enjoyable film to friends by commenting, "It's not bad." The overseas visitors must not be disappointed by this apparent lack of interest. They must realize that "all right", "not bad" are very often used with the sense of "first class", "excellent". This special use of language is particularly common in English. 1. One explanation for the different character of English people is that ________. [A] they are geographically isolated from the European continent [B] they have nothing to do with the other Europeans [C] they like to keep quiet among their acquaintances [D] they tend to be reserved by nature 2. The word "inhibited" (Line 2, Para. 2) in this passage probably means ________ . [A] unable to have good manners [C] able to act properly [B] unable to express and relax freely [D] able to talk freely 3. According to the passage, on entering a railway compartment, an overseas visitor is expected to ________ . [A] inquire about the code of behavior in the train [C] shake hands with the person he knows [B] shake hands with all the passengers [D] behave like an Englishman 4. The English way of commenting on something or somebody suggests that ________. [A] the English are modest in most circumstances [B] the English feel no less than any other nationality [C] the English tend to display less emotion than they feel

(中级)经济师考试《工商管理专业知识与实务》真题及答案

2010年经济师中级工商管理专业知识与实务试题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1. 某家电企业为拓展经营领域,决定进军医药行业。从战略层次角度分析,该企业的此项战略属于()。 A.企业总体战略 B.企业业务战略 C.企业部门战略 D.企业职能战略 2. 当企业面临经营困境时常常选择紧缩战略,紧缩战略的主要类型包括转向战略、清算战略和()。 A.无变化战略 B.暂停战略 C.维持战略 D.放弃战略 3. 在各种战略控制方法中,具有前馈控制和反馈控制双重功能的方法是()。 A.预算控制方法 B.审计控制方法 C.现场控制方法 D.统计控制方法 4. 企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决策时,通常采用的决策方法是()。 A.确定型决策方法 B.不确定型决策方法 C.风险型决策方法 D.离散型决策方法 5. 企业进行科学经营决策的前提是()。 A.确定决策目标 B.调查分析决策条件 C.确定决策标准 D.评估决策备选方案 6. 企业领导系统的核心是()。 A.信息系统 B.决策系统 C.执行系统 D.监控系统 7. 代理人可能利用其信息优势与职务便利损害企业利益、谋取私利。企业所面临的这种风险属于()。 A.法律风险 B.技术风险 C.政治风险 D.道德风险 8. 国有独资公司不设股东会,行使股东会职权的机构是()。 A.国有资产监督管理机构 B.董事会 C.监事会 D.职工代表大会 9. 根据我国公司法,董事会的表决实行()的原则。 A.一人一票

B.一股一票 C.累计投票 D.资本多数决 10. 在现代企业中,董事会是股东大会决议的()。 A.权力机构 B.决策机构 C.执行机构 D.监督机构 11. 在现代公司组织结构中,董事会与经理的关系是()。 A.以经理对董事会分权为基础的制衡关系 B.以董事会对经理实施控制为基础的合作关系 C.分工协作关系 D.合作与竞争关系 12. 根据我国公司法,在有限责任公司和股份有限公司监事会组成中,职工代表的比例不得低于()。 A.五分之一 B.四分之一 C.三分之一 D.二分之一 13. 根据商品流通环节的不同,可以将市场调研分为()。 A.消费者市场调研和产业市场调研 B.批发市场调研和零售市场调研 C.全面调研和非全面调研 D.国内市场调研和国际市场调研 14. 当调研者对研究对象缺乏了解时,为了界定调研问题的性质以及更好地了解问题的环境,一般要进行()。 A.探索性调研 B.预测性调研 C.描述性调研 D.因果关系调研 15. 用某企业的销售额与该企业最大的三个竞争者的销售额总和的百分比来表示的指标是()。 A.市场覆盖率 B.全部市场占有率 C.可达市场占有率 D.相对市场占有率 16调查者通过与被调查者面对面交谈以获取市场信息的调查方法是()。 A.电话调查 B.人员访问 C.观察法 D.网上访问 17. 在进行抽样调查时,由于被调查人员对主题缺乏了解而形成的误差属于()。 A.抽样误差 B.抽样框误差 C.应答误差 D.无应答误差 18. 根据一定研究目的而规定的所要调查对象的全体组成的集合称为()。

工商管理专科毕业大作业2011.4月修订稿47959

电大学历教育专科工商管理专业毕业作业 (试用) 学生姓名:_____________ 学号:________________ 入学时间:_____________ 分校:________________ 新疆广播电视大学

毕业作业说明 1、工商管理(专科)专业毕业作业占5学分,90课时。 2.本作业适用于工商管理(专科)专业的两个方向:工商企业管理方向、市场营销方向。 3、本作业题依据管理学基础、市场营销学、统计学原理、财务管理、资源与运营管理、个人与团队管理、推销策略与艺术、服务营销等工商管理(专科)专业主干课程的核心内容设计。 4.评分要求: (1)本作业按照百分制评分。60分为及格。 (2)辅导教师参照每道题目设定的评分标准进行评定。 (3)辅导教师对学生的答题务必进行客观、公正的评价。 (4)学生必须达到60分以上才能取得该环节的学分。(5)作业抄袭或雷同,计为0分,并不能取得学分。 5. 答题要求: (1)学生应按照题目要求答题。 (2)第一部分专业基础知识、第四部分计算分析有唯一答案,第二部分案例分析、第三部分管理故事启示答案不唯一。

(3)题目中有字数要求的,学生答题应达到所要求的字数,否则辅导教师应评定为不及格。 (4)学生在作每道题目时,要求准确地应用相应的学科理论进行分析,并紧密围绕题目内容回答,不得抛开题目随意发挥。 (5)答题要求思路清晰,具有较强的逻辑性。 第一部分:专业基础知识 一、单项选择题(只有一个正确选项,将其填写在括号中,多选不得分。每小题1分,共计15分) 1、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是(B)。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、以下组织结构形式中,(D )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 A、职能制结构 B、直线职能制结构 C、事业部制结构 D、矩阵制结构 3、企业的管理目标的最优表达是( C )。 A、利润最大化 B、每股利润最大化 C、企业价值最大化 D、资本利润率最大化 4、资源是实现公司目标的(C )。 A、手段 B、方法 C、前提 D、核心 5、机会成本并非实际发生的成本,不能记入会计账簿中,但是,它却可以提供一种( D )。 A、有效的成本分析方法 B、有效的效益分析方法 C、有效的会计分析方法 D、有效的决策分析方法 6、绩效循环一般包括三个阶段,( B )阶段不属于绩效循环。

中级经济师考试工商管理真题及答案.docx

《中级工商管理专业知识与实务》考试时长为: 2.5 小时,本试卷共有三类题型:单项选择、多项选择、 案例分析。试卷共100 题(单选60 道,多选20 道,案例20 道),满分140 分,及格分数为84 分。 2012 年中级经济师考试工商管理真题及答案 ) 一、单选择题(共 70 题,每题 1 分,每题中的备选项中,只有 1 个最符合题意 1 .企业战略分为三个层次,具体由企业总体战略、企业业务战略和( ) 组成。 A.企业竞争战略 B.企业事业部战略经济师报名时间 D.企业职能战略 参考答案: D 参考解析:企业战略三个层次:总体战略、业务战略和职能战略 2.企业战略从基层单位自下而上产生,并加以推进和实施,这种战略实施模式为()模式。 A.指挥型 B.转化型 C.增长型 D.合作型 参考答案: C 参考解析:增长型模式的特点是自下而上 3.利润计划罗盘是罗伯特 .西蒙斯提出的以后总基于企业战略的业绩绩效模式,其构成为利润轮盘、现金轮 盘和 ()。 A.资产轮盘 B.负债轮盘 C.销售利润率轮盘 D.净资产收益率轮盘 参考答案: D 参考解析:利润计划轮盘包括利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘 4.根据迈克 .波特提出的 "五力模型 " ,在行业中普遍存在五种竞争力量,分别是行业内现有企业间的竞争、 新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。 A.供应者的谈判能力 B.生产者的谈判能力 C.销售者的谈判能力 D.使用者的谈判能力 参考答案: A 参考解析:五力竞争模型包括企业间的竞争、新进入者、替代品、购买者的谈判力和供应商的谈判力

5.某行业的市场趋于饱和,内部竞争异常激烈,许多小企业逐步被淘汰,行业由分散走向集中,按照行业 生命周期理论,该行业处于 () 。 A.形成期经济师教材 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期参 考答案: C 参考解析:成熟期的特点:市场趋于饱和,竞争激烈,小企业遭到淘汰。[Page] 6.为了扭转亏损,某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售,这一做法表明该企业采取的战略是()。 A.放弃战略 B.暂停战略 C.转向战略 D.清算战略 参考答案: A 经济师考试 参考解析:只把某一个事业部出售而不是整体出售叫做放弃战略 7.在造船业不景气的情况下,某造船厂除仍承接鸳鸯石油运输船的生产业务外,开始承接建筑工程和石 油勘探设备的钢结构加工业务,这一做法表明该造船厂实施的是()战略。 A.水平多元化 B.垂直多元化 C.同心型多元化 D.非相关多元化 参考答案: C 参考解析:同心多元化,都是服务的石油这个行业,以石油这个行业为核心。 8.在公司制企业中,作为股东会议的常设权力机构,代表股东利益进行重大决策的是( ) 。 A.董事会 B.监事会 C.经理 D.工会 参考答案: A 参考解析:董事会是法定常设机构,代表股东进行决策 9.根据我国公司法,参加股份有限公司设立活动并对公司设立承担责任的主体称为( )。 A.债权人 B.债务人 C.合伙人 D.发起人参 考答案: D 参考解析:考察发起人股东的含义,承担设立责任

2020年经济师考试真题及答案:初级工商管理(完整版)

2020年经济师考试真题及答案:初级工商管理(完整 版) 1.【题干】企业能够独立从事生产经营活动,为社会提供商品和服务的基本物质条件是( )。 【选项】 A.成为独立的经济实体 B.实现自负盈亏 C.成为独立的民事主体 D.拥有一定的资源 【答案】D 【解析】 【考点】 2.【题干】作为独立的法人实体和市场主体,企业存有的直接目的是( )。 【选项】 A.参与市场竞争 B.扩大市场范围 C.满足社会需求 D.合法获得盈利 【答案】D 【解析】

3.【题干】联结若干独立企业法人形成企业集团的纽带是( )。 【选项】 A.产品 B.资产 C.技术 D.政府 【答案】B 【解析】 【考点】 4.【题干】企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务属于企业的( )。 【选项】 A.经营目标 B.法定义务 C.社会责任 D.行为范围 【答案】C 【解析】 【考点】 5.【题干】有限责任公司对公司债务承担责任的界限是( )。

A.全体股东出资额 B.公司全部固定资产 C.全部法人财产 D.公司注册资本 【答案】C 【解析】 【考点】 6.【题干】在企业管理标准化工作中,对生产过程中的工艺规程所做的统一规定属于( )。 【选项】 A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准 【答案】D 【解析】 【考点】 7.【题干】企业规章制度的核心是( )。 【选项】 A.财务制度

B.责任制度 C.工作制度 D.分配制度 【答案】B 【解析】 【考点】 8.【题干】社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的( )。 【选项】 A.专业化 B.电子化 C.集权化 D.网络化 【答案】A 【解析】 【考点】 9.【题干】按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是( )。 【选项】 A.产品部门化 B.职能部门化 C.区域部门化

(完整版)工商管理专业复习试题

工商管理专业复习题 一、单项选择题 1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。 A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 2. 某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司 花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。 A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时 C、公司没有做到奖人所需、形式多变 D、员工太挑剔 3. 领导的连续流理论是()提出的。 A、勒温 B、坦南鲍母和施密特 C、利克特 D、豪斯和沙特尔 4. 某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、多角化 5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 6. ()型增长战略的核心是发展与壮大。 A.增长型 B.稳定型 C.紧缩型 D.复合型 7. 中间品产业最适宜采用()。 A、成本领先战略 B、差别化战略 C、目标集中战略 D、名牌战略 8. 营业推广的目标通常是( )。 A、了解市场,促进产品试销对路 B、刺激消费者即兴购买 C、降低成本,提高市场占有率 D、帮助企业与各界公众建立良好关系 9.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是() A、惩罚 B、正强化 C、自然消退 D、消极强化 10. 现代市场营销观念是以()为中心的。

A、市场B、技术 C、消费者D、产品整体 11.企业只有落实()的目标,才能成为一个真正的商品生产者和经营者。 A、自负盈亏B、自主经营 C、自我约束D、自我发展 12.()在企业经营活动中起着灵魂的作用,并成为企业形象构成的核心。 A、视觉识别 B、行为识别 C、理念识别 D、企业声誉 13. 在产品寿命周期中,产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是()。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 14. 广告最主要的作用是()。 A、激发需求,刺激购买 B、介绍产品,知道消费 C、广而告之,传递信息 D、树立形象,开拓市场 15.市场占有率和销售增长率双高的产品被称为()。 A.风险产品 B.明星产品 C.失败产品 D.金牛产品 16.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。 A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B、霍桑试验 C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D、泰罗的《科学管理原理》 17.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。 A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 18.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是() A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时 C、公司没有做到奖人所需,形式多变 D、员工太挑剔 19. 麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( )。 A、成就需要 B、权力需要 C、社交需要 D、安全需要 20.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 21. 从市场营销学的角度来理解,市场是指()。 A 买卖双方进行商品交换的场所 B 买卖之间商品交换关系的总和

2017年中级经济师经济基础考试真题及答案

2017年中级经济师经济基础考试真题及答案 一、单选题(共70道题,每道题1.0分。) 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言,如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入,那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系: (1)如果Ed>1,即需求富有弹性的商品,价格上升会使销售收入减少,价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1,即需求缺乏弹性的商品,价格上升会使销售收入增加,价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1,即需求单位弹性的商品,价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下,如果消费者的收入减少,会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C 【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下,收入改变,会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移,收入减少使预算线向左平移。

两种商品的价格同比例同方向变化,会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降,预算线向右移。(价格同比变动,预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升,预算线中另一种商品X2的截距固定不变,表现为预算线在纵轴上的端点不变,而横轴上的端点发生旋转。如价格下降,向外旋转;价格上升,向内旋转。 ③不变 两种商品的价格,以及收入都同比例同方向变化,预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论,导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本 C.存在道德风险 D.信息的不完全性 【答案】D 【解析】美国经济学家科斯关于企业形成的理论: (1)企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。 (2)交易成本的节约是企业存在的根本原因,即企业是市场交易费用节约的产物。 (3)导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性。 5.某企业在短期内,当产量为3个单位时,总成本为2100元,当产量增长到4个单位时,平均总成本为562.5元,则该企业此时的边际成本是( )元。 A.100 B.200 C.150 D.250 【答案】C 【解析】(1)平均成本――单位产品成本,是生产每一单位产品的成本,是总成本除以总产量所得之商。 当产量增长到4个单位时,平均总成本为562.5元,则总成本为562.5*4=2250元 (2)边际成本——增加一个单位产量时总成本的增加额。 边际成本=(2250-2100)/(4-3)=150元。 6.若企业的平均收益曲线、边际收益曲线和需求曲线是同一条曲线,则此时的市场类型是( )。 A.完全垄断市场 B.完全竞争市场

《工商管理》(专)人力资源—考试题库及答案

单选131道/多选60道/判断95道/名词解释31道/填空题30道/解答题23 问答13道/案列分析/计算题 转换比率法假定组织的劳动生产率是()。 A.增加的 B.减少的 C.不变的 D.变化的 企业欲填补空缺的职位,在招聘之前首先应考虑()。 A.内部招聘方案 B.外部招聘方案 C.招聘备选方案 D.招募选择方案 针对管理人员的培训开发时,情景模拟法与角色扮演法相比,前者更适合于()。 A.提高面对现实和解决问题能力的培训 B.操作技能的培训 C.角色行为能力的培训 D.人际技能的培训 工作分析中运用访谈法时,下面错误的做法是()。 A.尊重被调查者 B.调查者应起启发引导的作用 C.调查者应经常提出自己的观点与看法 D.使被调查者感到轻松愉快

由身体活动来完成的工作,其分析的方法最好采用()。 A.面谈法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷法 研究表明,员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是()。 A.讲授后安排相应实践活动 B.讲授中有人示范 C.讲授后组织全体成员互动讨论 D.讲授后自学 当工作环境不稳定,工作内容的程序性弱和员工工作独立性高的情形,绩效考核时在以下的方法中最好选择()。 A.行为对照法 B.行为锚定评价法 C.等级鉴定法 D.书面报告法 当企业计划进行裁员、提前退休计划等时,可能在人力资源规划中表明当前其人力资源()。 A.供大于求 B.求大于供 C.结构失衡 D.供求平衡 招聘工作的目标是成功地获取()。 A.竞争对手的人才

B.高精尖人才 C.稀缺的人才 D.组织所需的人才 一般来说,选择一个能够完成()工作任务的应聘者比较现实。 A.100% B.50% C.80% D.120% 工作分析方法中的参与法适合于()。 A.需要进行大量培训的工作 B.需要复杂的智力活动的工作 C.存在一定危险的工作 D.短期可以掌握的工作 某学院在2000年有硕士研究生1500人,教师100人。在2003年招生计划中,计划招生150人,目前每个教师平均承担的工作量不变,那么在2003年该学院需要教师()。 A.105名 B.15名 C.110名 D.150名 工作分析方法中的观察法适用于()。 A.周期长、非标准化的工作 B.高、中级管理人员的工作

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