2015年中国消费者趋势洞察报告

互联网众筹发展趋势报告资料

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2016互联网众筹发展趋势报告出炉 2015年是“众筹元年”，众筹成为继P2P、互联网理财后的又一个风口。 “融美众筹系统”发布《2016中国互联网众筹行业发展趋势报告》显示，2011年第一家众筹平台“点名时间”诞生，2012年新增6家，2013年新增27家，这几年众筹平台增长较为缓慢。但到了2014年，随着互联网金融概念的爆发，众筹平台数量显着增长，新增运营平台142家，2015年则新增125家众筹平台。截至2015年12月底，全国共有354家众筹平台，目前正常运营的众筹平台达303家。以下为报告内容： 1.众筹融资模式的定义众筹，来自英文Crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资，指发起人将需要筹集资金的项目通过众筹平台进行公开展示，感兴趣的投资者可对这些项目提供资金支持。众筹主要包括三个参与方：筹资人、平台运营方和投资人。其中，筹资人就是项目发起人，在众筹平台上创建项目，介绍自己的产品、创意或需求，设定筹资期限、筹资模式、筹资金额和预期回报率等；平台运营方就是众筹网站，负责审核、展示筹资人创建的项目，提供服务支持；投资人则通过浏览平台上的各种项目，选择适合的投资目标进行投资。图1.众筹融资模式的参与方众筹融资模式主要分为股权众筹、产品众筹、混合众筹和公益众筹。股权众筹是指公司出让一定比例的股份，面向普通投资者，投资者通过出资入股公司，获得未来收益；产品众筹是指投资人将资金投给筹款人用以开发某种产品（或服务），待该产品（或服务）开始对外销售或已经具备对外销售的条件的情况下，筹款人按照约定将开发的产品（或服务）无偿或低于成本的方式提供给投资人的一种众筹方式；混合众筹即是股权债权混合式；公益众筹指通过互联网方式发布筹款项目并募集资金的公益行为。图2.众筹融资模式流程图 2.众筹融资的发展现状 2011年7月国内第一家众筹平台点名时间上线，标志着我国众筹行业的开端。随后一系列大平台上线代表了国内众筹的重要节点，2011年9月，追梦网在上海上线。2012年3月，淘梦网上线运营，这是国内较早的垂直类产品众筹平台，主要面向微领域。2013年12月，淘宝的众筹平台

2017顾客满意度调查报告

2017顾客满意度调查报告员工对公司的满意度，可以通过调查体现出来。以下是小编搜罗的顾客满意度调查报告，希望对你有帮助。顾客满意度调查报告2016年“双11”已至，“双11大战”正在如火如荼地进行着，购消费者也进入了“买买买”的节奏，投入新一轮的购热潮中。为了更好地引导购消费者健康消费，在国家工商行政管理总局消费者权益保护局、消费者协会指导，电子商务研究中心与《消费者报》举办的“促进电商发展指导络消费”座谈会上，国内知名电商智库发布了《2016年消费者络消费洞察报告与购指南》，电子商务研究中心主任曹磊并在现场做了解读。报告指出，在物流方面，“第一阵营”(淘宝/天猫、京东、唯品会)购物站胜出，调查表明，京东专业的物流配送服务得到了购消费者的肯定，物流配送服务满意度最高，占%，排在第二的是天猫，%的消费者对其满意。唯品会位居第三，%的购消费者认可其服务。据调查表明，自有物流的京东的配送员服务质量最好，得到%的消费者认可;同样发力自营物流的唯品会的配送员紧随其后，%的消费者对其满意;天猫位于第三，%的消费者对此表示满意。可见，自营物流对提升物流配送质量和快递员素质方面占有优势。配送员作为“最后一公里”的“品牌代言人”，消费者

对他们提出高要求，配送员服务质量的优劣，影响着消费者对购物站的评价。此外，报告中显示，京东、天猫与唯品会的快递包装比较受购消费者的喜爱，共同点在于：外表简单美观、logo 突出、结实、材料优质、可持续使用，绿色消费倡导环保、减少浪费，这进一步印证了“绿色消费”的理念，越来越受到消费者的认可。对于快递包装的处理，据调查显示，%的购消费者拿到快递后直接将快递包装盒送进了垃圾桶;%的购消费将快递包装盒另作他用;同时也有%的购消费者会将快递包装盒搜集起来，集中送入回收站，提高快递包装盒的循环使用率;可见有超过一半的消费者在对快递箱的处理过程都会践行绿色消费的理念。购消费者对快递包装的回收利用意识有待挖掘，让购从开始到结束都能更加环保。顾客满意度调查报告本调查是对04年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目一、目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对XX品牌的忠诚。二、调查反馈基本状况

2015年美业消费者大数据报告

2015年美业消费者大数据报告 2015年，美业最有消费潜力的消费者年龄层次是多大？到底哪些人最爱美业消费呢？多久做一次？消费多少？最爱什么样的会员卡？2015年又出现哪些新的习惯趋势？……一起来看美丽加大数据中心重磅推出的《消费者行为报告》。美丽加大数据中心汇集了深圳、广州、上海等一线城市5000家中小规模美业店、超过50万美业消费者的基本信息和行为数据，横跨美发、美甲、美容、养生等领域，通过线上和线下调研，贴近一线城市市场真实情况。 1、85后渐成美业消费主力，男性消费者增多

▲如今最有消费潜力的消费者年龄层次是多大？美丽加大数据中心针对这个问题研究调查发现，1985年到1995年出生的人约占48.6%，31~40岁中年人士紧随其后，约占31.5%，即20~40岁消费人群占比达8成。美丽加大数据中心分析认为出生在1985年至1995年间的“泛90后”，凭借较高的消费信心和不断壮大的经济实力，逐渐成如今美业消费市场的消费主力，特别是美甲、美发等领域，85后是绝对的消费领头羊，有望在2020年成长为中国美业的主流消费人群。此外，2015年一线城市美业消费者还出现一大特点，男性消费者逐渐增多。2014年，每100人女性消费者对应有16.4人男性消费者，2015年，这一数值提升到18.9人。随着美业消费意识的普及和生活水平提升，一线城市的男性也更加关注自身外在形象和身体健康。 2、月入6K以上、高学历，最爱美业消费

▲到底哪些人最爱美业消费呢？美丽加调研显示，一线城市美业消费者本科学历约占58.8%，研究生及以上学历者占17.1%，超过3/4为本科及以上学历。而收入这块，月入6000~10000元的消费者占41.6%，月入10000元以上者占37.1%。美丽加认为，高学历且收入在6K以上，对美的要求高，具有很强的消费欲望，并且多数是白领，具备这种消费能力。而收入越高，消费者对保养和休闲享受的消费需求也越高。 3、美容平均消费频率最高

2017年度大众生活消费趋势洞察报告-上书房信息咨询

2017年度大众生活消费趋势洞察报告报告显示，中国大众消费呈现出了多元化、品质化的特点。在吃喝玩美的日常生活领域，体验和个性成为大众热门搜索关键词，而在婚家孕娃学的新生活领域，专业和品质则成为广受欢迎的新方向。 2017消费关键词【品质生活】：吃——上得格调厅堂，下得深夜食堂；喝——喜新不旧；玩——极致体验；美——内外兼修、男士也爱美；婚——个性秀场；家——化繁为简；孕——精细科学；娃——全面呵护；学——学会生活。每座城市都有自己的【城市亮点】：北京——活要文艺；上海——活要情调；深圳——活要尽兴；广州——活要休闲；西安——活要包容；成都——活要洒脱；杭州——活要出彩。报告也洞察了【商业力量】：包含全国十大热门商圈；最受中国消费者欢迎的六大国外菜系、六大国内菜系；中国消费者最热衷的三类休闲活动；消费者连续消费行为频次最高；线上交易线下服务前五名等。 1）消费升级，小众变大众近年来，随着消费升级进入加速阶段，消费者倾向于追求一种自我价值实现，更多关注生活的品质化，前几年看似小众的新消费市场，如今受到更多消费用户群体的欢迎。从美团点评营销研究中心发布的报告显示，中国大众消费呈现出了多元化、个性化的特点。在吃喝玩美的日常生活领域，体验和个性成为大众热门搜索关键词，而在婚家孕娃学的新生活领域，专业和品质则成为广受欢迎的新方向。以“吃”为例，传统美食已经不能满足消费者的追求，以Brunch为代表的健康美食，在不同于传统饮食习惯的当下，成为年轻人追崇的风向标，该报告显示，“Brunch”关键词在美团点评平台的搜索量同比提升137%，而源自于日系文化的“居酒屋”在平台上的搜索量同比提升更是高达355%。此外，随着外卖业务的普及，数据显示22:00~02:00的凌晨时段，外卖整体订单量同比提升315%，“夜食族”抛弃方便面，选择更优质的食物也足以证明，“上得格调厅堂，下得深夜食堂”成为美食消费的大势所趋。

超市整改方案范文

超市整改方案范文超市给我们的生活带来很多便利，超市的整改和调整都是为了更好的服务居民。下面是学习啦小编为你带来的超市整改方案范文，欢迎参阅。超市整改方案范文1 红旗百货生活超市通过几年来的经营和调整基本达到了周边居民的认可，但是我们还存在一些不足之处，通过我的观察和了解，有如下几个方面：一、商品陈列商品陈列的原则很多，但是大体可以分为这样一些原则：代表性：主要是体现各个品牌不同的定位，品牌理念，从产品和陈列方式上传达给目标顾客群一种暗示和提醒，引起大家的重视，突出于其他品牌的不同之处; 主题性：每个品牌的所有商品都是有一定的联系的，每个季度都会有一个或者几个主题，陈列时要突出主题，相互呼应; 季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的，在商品陈列上一定要突出本季的特点，一些时尚的元素往往就是在这些地方体现出来的; 艺术性：商品陈列不是菜市场买菜，摆好，摆放整齐就好啦，需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题，把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才可以吸引顾客，突

出品牌。 1、陈列要有时间区分，同一个专柜，同一个品牌因为时间不同，陈列要做很大的变化。这里说的变化不仅仅是指，要定期调换陈列商品的位置，给顾客以新的面貌。季初：季初商品上市时，由于货品上市不充分，往往新货就是那几个款式，10个单品，顾客往往存在再等等，等你们货品再多上是一些，我可以更加多的选择时再购买的心里。但是这个时候对于商家来说是销售利润最大的时候，所以一定要想办法让顾客打消等待的心里，马上做出购买的决定。其实大家都知道，因为新款少，如果按照正常的陈列办法，新产品无论怎么陈列都无法造成一种新产品大量上市的气势。这时就要求我们多次重复陈列，在最显眼的陈列位置，多个地方重复陈列，造成顾客的视觉冲击。眼睛是最会骗自己的!这样的结果很容易造成顾客的错觉，对下一步的推销就会产生很好的帮助。季中：在季中的销售中要特别注意的是，对于畅销的货品要多点陈列，在专柜的多个不同的位置进行陈列，因为畅销货品往往是大家关注度最高的货品，也是试穿最多的货品，很容易被客人拿进试衣间试穿，这样其他客人就失去了购买的机会。因此要注意多点陈列，扩大购买几率。季末：季末时间货品出现断码现象，这个时候要注意对于断码严重的产品，尽量不要在显着位置陈列，因为断码严

2018年新消费趋势洞察报告白皮书

２０１８年新消费趋势洞察报告白皮书

CONTENTS 目录新消费的产生01 02新消费的表现03新消费践行案例：网易考拉 05 新消费的趋势 04新消费的理解

PART 1 新消费的产生

18311 20167 21966 23821 25974 5000 1000015000200002500030000 2013 2014 2015 2016 2017 全国居民人均可支配收入数据来源：国家统计局·易观整理新消费崛起的背景：经济层面|消费者购买力提升，同时储蓄意愿下降单位：元人民币 -随着商品供应的丰富化和购买力提升，消费者购买商品不再仅是为了满足基本需求，而开始出于对新的生活方式的追求的需要。-另一方面，2012-2017年，居民储蓄存款增长与可支配收入之比从25.8%下降至12.6%，下降了一半，储蓄减少，消费意愿上升。 25.8% 22.2% 15.0% 14.9% 16.6% 12.6% 0% 5%10%15%20%25%30%201220132014201520162017 居民储蓄存款增长与可支配收入之比数据来源：国家统计局、中国人民银行·易观整理

新消费崛起的背景：人口层面|阶层结构变化，造就不同的消费方式 “新中产”人群不断扩大“新生代”人群崛起人群画像： -教育背景良好、具备国际化视野 -已拥有一定社会资源和财富、拥有独立的消费观-能自由选择生活方式、追求品质和健康生活人群结构： -以每年1%的增速扩大 -2020年有望突破30% 消费能力与对消费理解： -消费好，但不是太贵的商品 -重视细节、创意、品味 -愿意把更多的时间和金钱花在“无用的美好事物上”，比如享受美食、参观艺术展览人群画像： -90后、00后互联网原住民 -迷恋“圈子”文化，热衷分享与参与-充满好奇心、活力自信，追求自我个性人群结构： -90后：14% -00后：10% （数据统计：截止2017年11月）消费能力与对消费理解： -追求时尚、个性化和性价比 -看重情感互动和价值认同 -愿意尝试各种新鲜事物

网上315：中国消费者“被骗”大数据报告

网上315：中国消费者“被骗”大数据报告2016年3月15日，中央电视台315晚会播出，包括汽车4S店“小病大修”、诈骗电话、免费WiFi窃取用户信息等关系到消费者权益的问题被逐一曝光。在晚会进行同时，《企鹅智酷》独家发布了“网上315·全民大调查”，针对广大中国网民，就各种假货和欺诈行为通过更直接的方式进行采样和分析，最终完成了这份《网上315：中国网民“被骗”报告》。调查共有109871名用户参与，覆盖全国20余个省份（包括自治区、直辖市）。从一线城市到县城乡村，我们听到了来自各处的声音。《企鹅智酷》在这里再次感谢所有参与其中的10万名用户，是你们代表全体中国网民，为这份最新出炉的报告提供了最重要的数据。（注：此次调查用户样本主要基于网络，用户基本属性与中国网民构成相似。）以下是报告全文：一．半数中国消费者遭遇欺诈后“忍了” 在2015年初，企鹅智酷曾对网购假货现象做过一轮调查，其结果显示，约40%遭遇网购假货的用户选择“忍了”。而当我们将调查场景从网上扩展到线上线下时，选择“忍辱负重”的用户比例竟然又提升了10%。 56.3%的消费者在遭遇欺诈和假货后选择了“不投诉，忍了”。对于这一比例为何比之前网购群体调查更高，我们判断其中一个重要原因是：相比网络，部分

线下欺诈行为的投诉和问责渠道更加困难。在所有投诉行为中，选择“通过销售渠道”的消费者占比最高，达到24.8%；而选择“通过消费者维权机构”投诉的用户占比不到10%。更让我们感到惊讶的是，在10万名参与调查的消费者中，从未遭遇过假货和欺诈的用户，占比仅有8.6%。二．网购退换货，七成用户“不顺利” 对于备受关注的网购退换货规范，广大消费者在本次调查中所给出的答案并不乐观。在精准筛选出有过网购退换货经历的用户群体后，我们发现，其中很顺利完成退换货的消费者占比只有28.5%，而遇到过麻烦，甚至无法完成退换货的用户占比高达七成。因为调查视角聚焦于消费者，因此这一数据中或许带有一些“非理性退换货”的行为存在。但按照常理推断，如果不是真的遭遇了不满意，很少有网购用户愿意“自找麻烦”。因此，即使减去少量可能的干扰，网购退换货的执行现状依然令人担忧。三．手机预装垃圾软件，国产品牌更严重企鹅智酷针对手机预装垃圾软件的调查，结果同样令人震惊。86.3%的用户表示，自己遭遇过手机预装垃圾软件的烦恼，这一比例高于我们的预期。

企鹅智库：2015年“3.15”中国消费者“被骗”报告

企鹅智库：2015年“3.15”中国消费者“被骗”报告昨晚，中央电视台315晚会播出，包括汽车4S店“小病大修”、诈骗电话、免费WiFi窃取用户信息等关系到消费者权益的问题被逐一曝光。在晚会进行同时，《企鹅智酷》独家发布了“网上315·全民大调查”，针对广大中国网民，就各种假货和欺诈行为通过更直接的方式进行采样和分析，最终完成了这份《网上315：中国网民“被骗”报告》。调查共有109871名用户参与，覆盖全国20余个省份（包括自治区、直辖市）。从一线城市到县城乡村，我们听到了来自各处的声音。《企鹅智酷》在这里再次感谢所有参与其中的10万名用户，是你们代表全体中国网民，为这份最新出炉的报告提供了最重要的数据。（注：此次调查用户样本主要基于网络，用户基本属性与中国网民构成相似。）以下是报告全文：一．半数中国消费者遭遇欺诈后“忍了” 在2015年初，企鹅智酷曾对网购假货现象做过一轮调查，其结果显示，约40%遭遇网购假货的用户选择“忍了”。而当我们将调查场景从网上扩展到线上+线下时，选择“忍辱负重”的用户比例竟然又提升了10%。 56.3%的消费者在遭遇欺诈和假货后选择了“不投诉，忍了”。对于这一比例为何比之前网购群体调查更高，我们判断其中一个重要原因是：相比网络，部分线下欺诈行为的投诉和问责渠道更加困难。在所有投诉行为中，选择“通过销售渠道”的消费者占比最高，达到24.8%；而选择“通过消费者维权机构”投诉的用户占比不到10%。

更让我们感到惊讶的是，在10万名参与调查的消费者中，从未遭遇过假货和欺诈的用户，占比仅有8.6%。二．网购退换货，七成用户“不顺利” 对于备受关注的网购退换货规范，广大消费者在本次调查中所给出的答案并不乐观。在精准筛选出有过网购退换货经历的用户群体后，我们发现，其中很顺利完成退换货的消费者占比只有28.5%，而遇到过麻烦，甚至无法完成退换货的用户占比高达七成。因为调查视角聚焦于消费者，因此这一数据中或许带有一些“非理性退换货”的行为存在。但按照常理推断，如果不是真的遭遇了不满意，很少有网购用户愿意“自找麻烦”。因此，即使减去少量可能的干扰，网购退换货的执行现状依然令人担忧。三．手机预装垃圾软件，国产品牌更严重企鹅智酷针对手机预装垃圾软件的调查，结果同样令人震惊。86.3%的用户表示，自己遭遇过手机预装垃圾软件的烦恼，这一比例高于我们的预期。

《2015年—2018年中国互联网金融发展趋势研究报告》

干货：《2015年—2018年中国互联网金融发展趋势研究报告》 2015-4-27 18:43| 发布者: 天眼编辑 |浏览量：2773 未来，只有中国的各行各业都开始运用互联网金融这个工具的时候，那么互联网金融的精彩大戏才开始上演。同时，在我们互联网金融机构的支持下，在我们互联网金融创新的支持下，让我们一个又一个行业弯道超车，让我们中国的各行各业为人类社会提供更好的产品和服务，让我们的人类社会生活得更加幸福，同时为我们创造更多的财富。所以，互联网金融是上帝送给人类最好的礼物，更是给中国人最好的礼物。那么，互联网金融对中国所有行业有什么深远的影响呢？互联网金融工具正确运用是如何帮中国的所有行业转型升级的呢？互联网金融对中国经济的影响到底有多大？互联网金融如何才能健康发展呢？ (一)互联网金融首度写入政府工作报告国务院总理李克强在2014年3月5日在十二届全国人大二次会议上作政府工作报告时

说，促进互联网金融健康发展，完善金融监管协调机制，密切监测跨境资本流动，守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。让金融成为一池活水，更好地浇灌小微企业、“三农”等实体经济之树。这是历届政府工作报告中首次提及互联网金融，“促进互联网金融健康发展”，这无疑成为互联网金融持续发展的有利信号。意味着互联网金融正式进入决策层视野，加入到中国经济金融发展序列，成为中国经济金融发展中一股潜力巨大的金融创新力量，为我国金融业的发展打开了一扇新的大门。其实，李克强总理在政府工作报告中对于互联网金融的短短几十个字的描述，折射出三个方面的问题，形成了李克强的“互联网金融”论的核心。首先，互联网金融的发展有利于打破传统金融业的垄断地位，促进金融业的创新发展，理应以“包容”的态度看待这个问题。其次，互联网的最大特征就是平等开放，有利于打破传统金融业的这种垄断。在互联网金融中，每个人作为一个个体，在信息相对对称中自由、平等地获取金融服务，逐步实现了金融的充分有效性与民主化。因此，互联网金融对传统金融的冲击是必然，这个过程倒逼传统金融业加快市场化改革，在多元化的市场竞争不断完善金融业。第三，互联网金融的本质是什么?最终落脚点在哪?金融的本质是服务实体经济，正如李克强总理在报告中提到的，“让金融成为一池活水，更好地浇灌小微企业、“三农”等实体经济之树”。这既是互联网金融业的使命，也是其发展的归宿。 (二)我国互联网金融的发展情况

中国电音市场洞察报告

《2019中国电音市场洞察报告》

在全球电子音乐产业年产值趋稳的情况下，中国电子音乐用户规模、电子音乐节数量、电子音乐线上播放量均以高年复合增长率逐年递增，未来市场增长空间巨大电音爱好者呈现年轻化和男性化的特点，以白领和学生为主，他们兴趣多元，生活充实，认同潮流文化的个性和先锋电音爱好者中，重度电音爱好者占比57%；他们更男性化、更年轻，学生和白领群体占比更高，收入水平也更高，同时比泛电音爱好者更喜欢去酒吧、夜店，参加派对和演出等社交性活动 “放松心情”和“享受氛围”是电音爱好者听电音的主要原因；House Music、Bass Music是更受喜爱的电音风格

多数电音爱好者接触电音有一定年限，在听电音上整体表现出高频、长时的特点在听电音的行为上电音爱好者普遍更为主动；特别是重度电音爱好者，比泛电音爱好者更倾向于根据电子音乐风格和特定DJ的歌单/专辑主动搜索，对电子音乐更依赖，考虑到电子音乐现场的意愿更强电音在爱好者不同情绪状态和不同生活场景中全面渗透，重度电音爱好者听电音的场景更多元，意味着电音可以跨界合作的领域越来越广泛 90%的电音爱好者主要通过音乐类APP听电音；重度电音爱好者比泛电音爱好者更倾向于到电音现场听电音

电音爱好者对电音相关领域的消费热情及消费意愿高，消费能力强电音爱好者在电音领域的消费线上线下全面覆盖电音爱好者对跨界产品的高兴趣度，使线下消费有望成为产业新一轮增长点

关键词：电音爱好者综合体验诉求凸显电音爱好者对电音节的认知、关注和参与度较高；现场气氛、音质/舞美效果和演出阵容是吸引他们到电音节现场的主要因素，各方面的综合体验驱动电音爱好者的参与国内电音节存在模式同质化、市场对DJ的认知和认可更多局限于百大DJ导致风格单一、受众品牌意识薄弱等问题，同时也面临着政策风险大、场地审批难、运营成本高、本土优秀人才匮乏、获取投资难度大、现场服务体验差等痛点发展预期：介绍和引进更加多样化的音乐风格和艺人，改变市场由百大DJ主导的现状，引导市场走向多元化；把电音节作为产品，设计先行，为参与者提供包括欣赏和参与的综合体验；打造本土品牌（IP），培养高忠诚度受众；倡导电音派对文化/生活方式体验

《2015中国宠物主人消费行为调查报告》

亚洲最大的宠物主人社区——狗民网发布首份《2015中国宠物主人消费行为调查报告》。报告显示：中国的宠物数量和消费需求双双上升，“80后”及“90后”新生代成为养宠主流，行业细分孕育新的增长点，宠物行业或成“新蓝海”。本调查历时半年，共回收有效问卷10680份，覆盖全国31个省市的全年龄段养宠人群，通过用户访谈、线下调研、第三方网络平台调查等方式，从性别、年龄层、地域、教育程度、职业特性等不同维度分析了其养宠态度、消费需求及消费习惯的现状与趋势。女性略多于男性，年轻化催生“宠物+”业态女性养宠者占58.1%，男性则为41.9%。作为中流砥柱，女主人拥有更坚定的养宠态度和更强烈的消费愿望。 “单身”及“已婚无子女者”共占八成，宠物扮演着十分重要的陪伴角色。随着中国的晚婚、“不婚”及“难婚”趋势的加剧，这一比例或将进一步加大。值得注意的是，中国养宠人群的年轻化特征十分显著，“80后”及“90后”一共占79.5%，新生代催生“网”感十足的宠物文化，辐射影视、游戏、文创等周边产业，基于萌宠的跨界合作，打造超级IP将大有可为。

过半人把宠物当“孩子”，养宠成为生活刚需宠物不再是消遣玩物，而是生活伴侣。在“如何描述与宠物的关系”时，超过一半人选择“当做自己的孩子”，超过三分之一的宠物主人将其“当做自己的亲人或者朋友”。周边消费比例上升，寄养、训练等服务市场潜力大养宠人群的消费意愿十分强烈，消费行为更加日常化。99.8%的被调查者为爱宠掏腰包，约一半人月开销在101之500元之间，四分之一人群花费在501至1000元之间，月消费1000元以上的人群达到16.4%。

中国互联网教育行业趋势报告

China Internet Education Trends Report

当下，教育行业在诸多政策、经济、人文因素的影响下正在发生巨变，随着互联网在我国的高度普及，越来越多的国人习惯于使用互联网进行学习，互联网教育行业最美好的时代即将到来。为了剖析行业现状，寻找新的行业增长点，百度教育依托自身独家数据资源，携手教育行业合作伙伴共同发布《中国互联网教育行业趋势报告》，意在通过独家行业数据与用户数据，深度洞察整个互联网教育行业的发展趋势，同时探索教育行业新兴生态结构，让互联网教育为更多用户带来发展自身的机会。百度与教育和学习相关的搜索数据百度文库知识文档数据百度传课视频课程数据百度教育生态内优秀合作教育机构的垂直内容数据百度教育调研的互联网学习用户数据

2013-2017年互联网教育市场规模信息传输、软件和信息技术服务业2015年全行业市场增长率前四的行业电子商务行业互联网教育行业农、林、牧、渔 34.5%33.3%32%30.8%?数据来源：百度教育行业研究?数据来源：中国2015年国民经济和社会发展统计公报 924 1,220 1,610 2,125 2,805 0500 1000 1500 2000 2500 3000 2013年2014年2015年2016年2017年金额（亿元）互联网教育市场增长率位居全行业预计到2017年，互联网教育市场规模将突破 33.5%31%31.9%32% 32%

36.6%35.7% 21%2.7%4% 高等教育、职业教育、语言培训，K12市场有待开发成年人教育是引领行业发展的高等教育职业教育语言培训K12教育其他数据来源：百度教育行业研究

2015-2020年移动互联网行业现状及发展趋势分析

2015-2020年中国移动互联网现状调研及市场前景走势分析报告

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网https://www.360docs.net/doc/2814752202.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息二、内容介绍当前，智能终端和云计算运用加速推进信息技术和通信技术的融合，促进移动互联网高速发展。移动互联网不断催生新的产业形态，信息服务、移动社交、数字出版、移动商务等新的产业开始发展，电信服务和互联网服务逐步融合。随着用户数量不断增加，移动互联网不仅使人们的生活、生产发生了全新的变化，而且给经济、社会、文化都带来了深刻的影响。在我国，基于移动互联网的开放式应用平台正在信息化建设中发挥着越来越重要的作用，更多的人享受到便捷的生活和服务。截至2014年6月底，共30个省321个城市的“无线城市”上线推广，独立使用用户数达2608万，“无线城市”正从衣食住行多方面潜移默化改善着居民的生活质量。数据表示，移动互联网领域近几年取得了快速发展，移动互联网已经成为信息产业发展最快，竞争最激烈，创新最活跃的领域之一，移动互联网已然成为了众多厂商追逐的掘金点。但是虽然我国已积极布局推出众多操作系统，但是由于起步较晚，还无法有效整合带动产业链。在缺乏领军企业的情况下，我国移动互联网产业迫切需要运营企业，互联网企业，制造企业广泛参与，在移动互联网各个细分市场均获得良好发展的情况下，各类企业纷纷加入行业进行业务拓展。电信运营商整合原有业务经营模式，加强全业务运营能力;原来的移动通信设备提供商、终端提供商也陆续扩展业务范围，瞄准移动互联网行业;传统的互联网企业，如搜狐、网易、新浪等也早已扩大自己的势力范围，成为移动互联网内容服务提供商;

2015中国教育行业消费者调查报告

第1章2015中国教育行业消费者调查报告 1.1 出国留学：选择中介先考虑海外院校资源 1.2 课外辅导：特长科目课外辅导占主流 1.3 在线教育：用户支付意愿不高课程完成率较低 1.4 少儿英语：六成家长认为孩子应5岁以后学英语 1.5 早期教育：报早教班主要是为给孩子找"伴儿" 1.6 职业教育：在线学习方式受消费者欢迎第2章2015中国教育上市公司调查报告 2.1 教育A股市场整体情况概述 2.2 A股上市，代表性教育公司2015年概要 2.3 港股上市，代表性教育公司概要 2.4 美股上市，代表性教育公司概要第3章2015中国教育创业公司调查报告 3.1 教育一级市场投融资趋势 3.2 独家数据-天使轮教育创业趋势第4章2015中国教育搜索数据分析报告 4.1 整体行业分析 4.2 早期教育领域 4.3 课外辅导领域 4.4 出国留学领域 4.5 职业教育领域 4.6 语言培训领域第5章2015中国教育年度产业大事件 5.1 素质教育成教育培训新热点 5.2 民办培训机构开启进军公立校步伐 5.3 K12教育培训机构打响价格战 5.4 家教O2O圈上演"补贴"大战 5.5 传统机构及巨头加大在线教育投资 5.6 留学零中介服务在线化第1章2015中国教育行业消费者调查报告 2015年搜狐教育年度消费者调查历时3个多月，共收集有效样本逾20万份，覆盖了出国留学、课外辅导、在线教育、少儿英语、早期教育、职业教育6大领域，分别考察了不同领域消费者的消费偏好和学习方式，希望能为业内人士了解不同领域消费者的特点提供多维度参考。 1.1 出国留学：选择中介先考虑海外院校资源据2015年搜狐教育年度消费者调查显示，在计划出国留学的学生学历层次方面，申请出国读研仍是出国留学的主力大军。有42.16%的人选择出国读研。此外，中国学生出国就读本科的数量也有明显增长(38.56%)。据估算，在今后几年内，中国在美留学的本科生人数很有可能将超过研究生人数。最近两年，去国外读高中的中国学生人数也出现迅猛增长的势头，在此次的调查中，有10.5%的人选择出国读高中。

中国线上代餐消费趋势洞察报告

抽样人群研究 ?研究对象定义 ?使用2016.7-2019.6 月在线上有过代餐购买订单的消费者作为研究对象； ?取其在2016.7-2019.6 月的线上代餐订单以研究消费者行为； ?报告内MAT YEAR 时期定义 ?MAT 2017 指：20160701 -20170630 ?MAT 2018 指：20170701 -20180630 ?MAT 2019 指：20180701 -20190630

Part3 谷物代餐消费新趋势女性就要边吃边瘦，男性追求健康更突出；越年长越追求无蔗糖，95后群体显著性地对口感更看重；瓶装奶昔呈现爆发式增长；即食冲饮是代餐主流的食用方式，干吃、冷泡潜在市场规模巨大。 Part4 趣味榜单 Part1 线上代餐行业发展趋势天猫引领线上代餐高速增长，谷物代餐满足健康与口感的多重需求 Part2 代餐行业消费者洞察女性消费高速上涨，90后整体正逐步追平90前整体，下线城市更具增长潜力，麦片粉粉大众消费者与高端消费者在各品类间购买习惯有显著性的差异。目录Content 1234

线上代餐行业发展趋势01 天猫引领线上代餐高速增长，谷物代餐满足健康与口感的多重需求

数据来源：CBNData 消费大数据 *线上指淘宝天猫平台数据来源：CBNData 消费大数据 5E+09 1E+10 1.5E+10 MAT2017 MAT2018 MAT2019 MAT2017-2019线上代餐销售规模销售规模淘系整体天猫增速线上代餐销售规模快速扩大，其中天猫平台增速较淘系整体更快；近三年天猫平台在淘系整体代餐份额不断提升，MAT2019天猫平台份额占比超过50%。线上代餐规模快速扩大，天猫引领线上代餐行业高速增长 MAT2017 MAT2018 MAT2019 MAT2017-2019 天猫平台代餐在淘系代餐销售占比天猫平台淘宝平台

2016中国电商消费行为报告：电商交易将超20万亿

2016中国电商消费行为报告：电商交易将超20万亿消息：1月12日，京东联合21世纪经济研究院发布《2016中国电商消费行为报告》。《》了解到，此报告是基于京东大数据，对2016年电商消费趋势、用户画像、购买行为、支付行为、品牌偏好等维度进行分析，展示了2016年电商消费新动向。报告显示，2016年，我国电子商务交易市场规模稳居全球第一，预计电子商务交易额超过20万亿元，占社会消费品零售总额的比重超过10％。一线城市电商消费已经超越发达国家，形成自己独特的模式，二线城市消费理念逐渐走向成熟，中西部地区的新兴消费阶层也在不断崛起。电商用户消费趋向健康理性更加关注品质从电商消费人群来看，26-35岁的80后年龄段用户占比很高，是线上销售的主要购买者。职业方面，白领与一般职员群体占比最高，是互联网消费的主要群体；学生和教师群体的购买用户也相当庞大，占据全平台近1/3。在消费行为上，对品质的进一步追求，被认为是电商消费模式成熟的另一大体现。从母婴、体育以及全球购等品类的数据来看，越来越多的中国人注重品质消费，对品质的关注度越来越高。报告指出，从消费心理分析，理性用户数较2015年有显著上升，用户消费

观念正走向理性。这些用户的消费行为，体现出我国电商消费总体趋向健康理性，一方面，浙江、上海、北京、江苏等发达地区，成为消费者对品质最关注的省市;另一方面，价格仍然是电商消费的吸引力之一，促销对消费作用明显。同时，移动端消费成为主流，这也为未来场景化消费奠定基础。嵌入场景中的移动购物，或许会成为潮流。一线城市电商消费“轻快化”中小城市消费潜力爆发从全国范围看，网购消费用户数与地区经济发展水平呈正比。消费人数前五名的省市为广东、江苏、浙江、北京、山东，均为经济较发达地区，西藏、青海、宁夏等西部地区，人口少，收入水平相对较低，用户数占比靠后。从电商消费的不同线级地域数据来看，电商消费的区域特征与经济发展水平的关系日益紧密。在一线城市，电子商务渗透率高，物流相对便捷，已经形成了较为成熟的电商消费观念和模式，在消费结构特征、品类选择上显示出多元化、全品类的特征。

腾讯：2015年中国手游人群消费报告

腾讯：2015年中国手游人群消费报告随着智能手机、平板电脑的普及，PC时代大受追捧的页游、端游逐渐被冷落，用户的兴趣开始转移到移动设备上。一时间，手游公司风光无限，强大的吸金能力曾导致手游行业出现了一大波创业、并购、上市热潮。腾讯科技《企鹅智酷》栏目启动了一项面向中国网民的调查，共收集到18755份反馈，内容设计手游题材、下载渠道等诸多方面，为你描绘手游市场一个可能的未来。（注：由于调查通过网络取样，因此结论更贴近于网民群体的选择——即手游最大的潜在消费群体。）手游已被绝大多数手机网民接受

从图中可以看出，在接受调查的用户中，仅仅有16.4%的人表示从不玩手游，超过50%的被调查者称会经常玩，这说明手游在手机网民中的渗透率已经非常高。手游玩家游戏时长分布均匀：重度用户超三成从这组数据可以看出，占比最高的是1-2个小时的手游玩家，达到了23%，占比最低的是2-3个小时的玩家，达到17%，二者相差不过六个百分点。有一点需要注意，每天玩手游在两个小时以上的用户比例达到了35.3%，可以称之为“手游重度用户”，这部分用户比其他用户更具备消费以及高消费的可能性。（注：此项调查，已排除“从不玩手游”的用户样本，这批用户更接近成为手游的消费群体，以下数据皆如此）

角色扮演类游戏最受宠体育题材遭冷落调查显示，角色扮演类游戏的受欢迎程度远远超过其他题材类的手游，用户选择达到了32.9%，第二名的休闲益智类游戏为20%，但在PC上大受欢迎的体育题材游戏并未受到手机用户的青睐，占比仅为3.7%。绝大部分用户通过分发渠道推荐下载手游

在这1.5万余名被调查者中，超过半数的人选择通过分发应用推荐获知并下载游戏，这从侧面解释了“刷榜”这一灰色产业链至今仍存在的重要原因。同时，我们可以看到，仅有12.2%的被调查者表示是通过广告来获知并下载游戏，可见广告对于手游的作用，应该重新加以审视。（《企鹅智酷》在上周的微信朋友圈广告调研结果显示，用户对与应用下载类广告最反感）手游进入消费时代：花钱玩手游的人更多

《移动互联网趋势报告(2011)》

2011年《移动互联网趋势报告》撰写人：马特·默菲(Matt Murphy) 玛丽·米克(Mary Meeker)

目录前言 (2) 报告要点 (2) 1.移动平台进入大众市场 (3) 2.移动互联网是全球性的 (4) 3.社交网络加速向移动网络发展 (5) 4.移动网络使用时间增长 (8) 5.移动广告-成长迅速，但遭遇成长烦恼 (10) 6.移动商务-改变购买行为 (13) 7.虚拟物品及应用内商务出现 (14) 8.不是所有平台都一样 (16) 9.变化加速，新玩家快速出现 (17) 10.趋势概述 (19) 1）早期阶段 (19) 2）2011年及未来 (19) 3）未来巨变 (19) 前言知名风投公司KPCB(Kleiner Perkins Caufield & Byers)日前发布了《移动互联网趋势报告》，该报告通过10大点分析了全球移动互联网发展趋势。传奇风投、KPCB合伙人约翰·杜尔(John Doerr)曾说，―我们正处于一个新时代的开始，社交网络创新者正为用户重新想象和重新定义一个网络，这一网络超越文档和网站。‖ 随着智能手机、平板电脑等移动设备的出现，移动互联网这一新兴事物蓬勃发展，移动平台正式进入大众市场。当然，在这一发展过程中，也会遭遇一些成长的难题，比如营收模式等。不过无论如何，移动互联网时代正在来临。《移动互联网趋势报告》由KPCB合伙人马特·默菲(Matt Murphy)及有―网络女皇‖之称的全球著名互联网分析师玛丽·米克(Mary Meeker)共同撰写。报告要点 1.移动平台进入大众市场 2.移动互联网是全球性的 3.社交网络加速向移动网络发展 4.移动网络使用时间增长 5.移动广告-成长迅速，但营收并不令人不满意 6.移动商务-改变购买行为 7.虚拟物品及应用内商务出现 8.不是所有平台都一样 9.变化加速，新玩家快速出现 10.概述。

天猫国际2015年度消费报告

“足不出户，购遍全球”国际化消费新时代 ——天猫国际2015年度消费报告

广义跨境电商跨境零售/跨境电商B2C 跨境进口电商跨境出口电商跨境电商B2B ??从狭义上看，跨境电商即为跨境零售，指的是分属于不同关境的交易主体，借助电子商务手段达成交易、进行支付结算，并采用快件等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括进口电商和出口电商。本报告定义的的跨境电商特指进口电商。跨境电商定义及研究范围

目录 01 中国跨境电商发展背景 02 跨境电商带来的消费升级 03 跨境电商消费者分析 04 跨境电商典型人群分析 05 跨境电商趣味榜单

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2008-2014 跨境电商交易额跨境电商交易额（亿元人民币）跨境电商增长率 2014-2015年，一系列跨境电商政策开启了海淘阳光化时代，跨境电商发展迅猛，预计未来3-5年仍将保持高速发展趋势数据来源：Analysys易观智库 2007 第一批代购者悄然兴起 2008 “奶粉事件”爆发，国内消费者开始转投进口产品 2012-2013 跨境电商服务试点城市全面启动 2014 海关总署正式确认跨境进口电商合法身份； 2月19日，天猫国际正式上线。跨境电商发展历程

天猫国际自2014年初上线以来，销售额不断增长，母婴用品、个护美妆和营养保健是拉动销售的主营品类 2014Q1 2014Q2 2014Q3 2014Q4 2015Q1 2015Q2 2015Q3 2015Q4 2014-2015 天猫国际销售额天猫国际销售额母婴用品个护美妆营养保健服饰鞋包茶酒零食家居百货其他 2015 天猫国际品类分布

我国互联网金融发展现状及趋势分析报告

互联网金融是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。基于互联网金融行业格局，其业务模式和细分为网络融资平台（以P2P和众筹两种模式为代表）、网络征信、互联网支付、网络第三方代销等多个子行业领域。互联网金融产业发展潜力巨大，2015年7月18日十部委《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》的出台，第一次从中央政策的角度肯定了基于互联网的金融创新，政策落地将成为行业爆发的催化剂。但同时互联网金融公司也面临子行业竞争激烈、公司体量较小、市场份额和知名度不高、监管限制等多种尴尬得局面。 1. P2P 网络借贷 P2P 网络借贷（Peer to Peer Lending），是指个体和个体之间通过网络借贷平台实现的直接、小额信用借贷，因此又称为“个体网络借贷”。“个体”包含自然人、法人及其他组织。P2P 网络借贷平台实际上就是专门设置的网络借贷信息中介机构，属于民间借贷畴。（1）竞争趋向激烈，监管从严，网络借贷平台进入洗牌期 P2P行业自2013年之后经历了爆发式增长，运营平台数量以平均每月100家以上的速度增加，到2015年平台数量已达到5135家。随着《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法（征求意见稿）》和《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的落地，P2P 平台增长速度放缓，截止到2016年12月，平台数量为5881家。虽然整个网贷市场还有较大发展潜力，但不可避免各平台间竞争将日趋激烈。P2P网贷平台的投资门槛比较灵活，一般以个人为主，额度通常比较小，相较银行理财产品、信托等门槛均要低；借款人一方采用信用模式的借款，不要求担保或抵押，在获得信贷的难度上较银行等传统金融低。因此，基于P2P网贷平台的特征，其借贷利率较传统融资方式更高。由于P2P的利息比较高，而可承担此高息的优质资产却并不太多，导致P2P对优质资产的抢夺比资金端更加激烈。同时较高的收益也必然需要承担较高的投资风险，P2P网贷平台和投资者仅靠网络信息的汇总分析对客户信息真实性和还款能力进行审核，对借款人的信用状况掌握和风险承担能力不及传统金融机构，部分规模较小，技术差、风控偏弱的P2P公司会出现运营风险的问题，导致最终退出P2P的市场。