新入职办公室人员基础电脑操作知识
目录
第一节键盘基础知识 (2)
第二节窗口基础及操作 (2)
第三节文件夹基础操作 (3)
第四节文件夹设置操作 (4)
第五节五笔简码知识 (6)
第六节控制面板设置 (7)
第七节文档基础知识 (7)
第八节文档的基础操作 (8)
第九节文档格式设置（1） (9)
第十节文档格式设置（2） (9)
第十一节文档页面设置 (11)
第十二节文档内图片设置 (12)
第十三节文档表格设置 (12)
第十四节文件格式设置 (14)
第十五节文档自选图形添加及打印 (15)
第十六节 Excel工作表基础知识 (15)
第十七节 Excel工作表表格操作 (16)
第十八节 Excel工作表函数计算 (18)
第十九节 Excel工作表实际操作 (18)
第二十节幻灯片基础和操作 (22)
第二十一节网页及下载基础操作 (25)
第一节键盘基础知识
一键盘
1 ESC:取消键，取消菜单或对话框；
2 F1帮助； F2重命名；F4打开地址栏下拉列表框；F5刷新；
3 Tab路格键（向右跳）；
4 BacRspacec 退格键删除光标前的文字
5 CapsLock大小写字母转换；
6 Shift上档键 Shift+两个字符的按键，输出的是上面的符号
7 Ctrl控制键Ctrl+A全选；
8 Ctrl+Shift输入法转换；
9 Alt+F4关闭窗口或关机；
10 Enter确定键或回车换行；
11 Delete删除键或删除光标后的字；（Del）
12 Power一键关机；
13 Sleep休眠
14 WakeUp唤醒
15 Print（在中间区域）打印屏幕；
16 Alt+ Print复制到当前窗口；
17 NumLock锁定键，灯灭数字键不起作用，符号键起作用
18 Ctrl+空格键中文转换为英文；
19找到要复制的出窗口，按Alt+Print键打开Word应用程序；右击选择粘贴；找到要复制的出窗口，按Alt+Print键打开Word应用程序；右击选择粘贴；单击窗口单击工具栏中的裁切按钮；块数启动区，鼠标指到桌面图标左键拖到启动区
第二节窗口基础及操作
一窗口操作
1 滚动条：按Ctrl滚动条鼠标中间键，窗口显示比例可变大变小；
2 Ctrl+Home返回首页
3 Ctrl+End返回最后一页
4 PageUp向上（上一页）
5 PageDown向下（下一页）
二菜单栏
省略号：弹出对话框
黑三角：子菜单
对号：显示（已显示出）
双箭头：显示更多命令
黑点：选项标记
㈠打开与关闭窗口
1关闭窗口
方法一：当即窗口右上方“×”
方法二：右击任务栏中窗口图标选择关闭
方法三：Alt+F4
㈡移动窗口
鼠标放到标题栏蓝色区域按住鼠标的左键拖动
㈢窗口变大变小
标放到窗口边框上任意的四条边，变为双箭头，上下拖动
⑷排列窗口
右击任务栏空白区域选择“纵向平铺”或其他的排列方式
㈤最大化与最小化
双击标题栏的蓝色区域
㈥多窗口切换
方法一：单击任务栏中的图标
方法二：Alt+Tab或Alt+Esc
三左面操作
㈠示桌面图标
击桌面的空白区域选择排列图标中的显示桌面图标前有“√”会显示
㈡任务栏
1移动任务栏：鼠标放到任务栏空白区，按住左键拖动
2改变任务栏的大小：鼠标放到任务栏边框线使其变为双箭头上下拖动
3任务栏属性：右击任务栏空白区域选择属性，进行操作；
第三节文件夹基础操作
一文件与文件夹操作
1 资源管理器
方法一：右击“我的电脑”
方法二：右击“开始”（左下方）；
方法三：点击开始∕程序∕（所有）附件∕资源管理器；
2创建文件夹
打开“我的电脑”，打开某个盘符，右击空白处选择新建文件夹，输入名称单击空白处；
注意：C盘 D盘 E盘统称为盘符
3选取
不连续文件: 单击一个文件夹，按住Ctrl键单击要选取的文件
连续文件：单击选取的第一个文件，按住Shift键选取最后一个文件全选： Ctrl+A
常规选取：按住左键拖动鼠标
4复制文件
打开“我的电脑”（资源管理器）选取要复制的文件，右击选择复制，找到目的地右击选择粘贴
复制：Ctrl+C
粘贴：Ctrl+V
5移动文件
打开“我的电脑”（资源管理器）选取要剪切的文件，右击选择剪切，找到目的地右击选择粘贴
剪切：Ctrl+X
粘贴：Ctrl+V
6鼠标拖动法完成复制与移动
复制：同一盘符：按住Ctrl键拖动到目的地的文件夹
不同盘符：直接拖动到目的地
移动：同一盘符：直接拖动到目的地
不同盘符：按住Shift键拖动到目的地
7删除文件
选取文件，右击选择删除键或Delete键；不经回收站删除Shift+Delete键8回收站
恢复文件：右击文件选择还原；
属性设置；右击回收站选择“属性”
9重命名
右击文件选择重命名，输入新名字，点击空白处
单击文件，按F2键
10隐藏文件
右击选择属性对话框中隐藏∕确定，
工具菜单选择“文件夹选项”单击查看对话框中“隐藏文件”或文件中选择不隐藏的文件夹确定；
第四节文件夹设置操作
1文件夹设置密码
右击文件夹选择“添加到压缩文件”对话框中，单击“高级”设置密码，
输入密码点击确定；原文件夹可以删除
2共享文件
右击文件夹选择属性，单击共享选择在网络上共享这个文件”，确定
右击文件夹选择“共享和安全”，单击共享选择在网络上共享这个文件”，确
定
3查找文件或文件夹
方法一：点击开始∕搜索，输入文件名；选择查找范围点击开始搜索；
方法二：扩展名搜索文件：
点击开始∕搜索，输入扩展名；选择查找范围点击开始搜索；
扩展名：Word文档 *.doc
Excel电子表格 *.XLs
Powerpoint幻灯片 *.PPT
歌曲 *.MP3
文本文档 *.TXT
图片 *.JPG(BMP)
PhotoShop *.Psd
方法三：通配符搜索文件;
点击开始∕搜索，输入文件第一个字，然后输入“*”点击开始搜索；
通配符： *代表多个字符
?代表一个字符
第五节五笔简码知识
一、键位上有的字
1键名字；键位上的第一个字。方法；连击四下所在键。如金（QQQQ）已（NNNN）目（HHHH）；
2成字字根；除键名字之外的字。方法；所在键+首笔+次笔+末笔。如心（NY）雨(FGHY)
3单笔画；（5个）方法；连击两下所在键+LL。如一（GGLL）〡(HHLL)丿（TTLL）丶（YYLL）乙（NNLL）
二、键位上没有的字
拆分原则
1取大优先；取大的全的字根，字根不能分拆。
2兼顾直观：字按书写顺序拆字根。如夷（GXW）错误；（DX）.
3能连不交：自能拆成连的关系，不能拆成交的关系。如天（GD）生（TG）. 4能散不连；字能拆成散的关系，不能拆成连的关系。如午（TFJ）未（FII）丈（DYI）
一级简码；（25个常用字）
方法；该字的第一个字根所在键+空格键；
二级简码
方法：前两个字根+空格键
三级简码
方法；前三个字根+空格键
全码
方法；前三个字根+最后一个字根；如藏（ADNT）
识别码（字根少加上补码）
方法； 1看该字最后一笔确定所在区
2看该字结构，左右结构用第一个；上下结构用第二个；杂合用第三个，半包围全包围最后一笔看被包围里面的。如回（LKD）走（FHU）
浅（IGT）赶（FHFK）千（TFK）万（DNV）
词组
两个字
每个字键入前两个字根键名字和成字字根字，按照他们的对应方法拆分。
如视
(PYLT)五笔（GGTT）帮助（DTEG）表格（GEST）金鱼（QQQG）曹(GMA)
糟（OGMJ）
三个字
前两个字的第一个字根+最后一个字的前两个字根。如计算机（YTSM）研究生（DPTG）
四个字
每个字的第一个字根
手工照词
右击输入法，手工造词，用五笔打出来要定义的词组，点击添加，关闭菜单。
第六节控制面板设置
一、控制面板
1鼠标设置：单击开始，打开控制面板，双击鼠标设置就可以
2生音和音频设置：单击开始，打开控制面板，双击声音和音频设置
3添加输入法：单击开始，打开控制面板双击区域和语言选项单击语言、详细信息对话框中单击添加选择要添加的输入法确定。
结束任务：Ctrl+Alt+Delete
二关闭窗口
1右击任务栏右上方的“×”
2右击任务栏图标选择关闭
3Alt+f4
三文件
文件名是由主文件名?扩展名组成
1隐藏文件扩展名：打开我的电脑单击工具菜单选择文件夹选择单击查看隐藏已知文件类型扩展名确定
2文件类型：?ZIP 压缩文件
?XLS 电子表格
?PPT 幻灯片
?HTML 网页
第七节文档基础知识
一窗口
1工具栏
视图菜单选择工具栏选择常用或格式有对号会显示
2滚动条
文档首页： Ctrl+Home
文档末页： Ctrl+End
保存：Ctrl+S
二文档的建立
1创建文档
方法一：单击常用工具栏中新建按钮
方法二：单击菜单栏文件选择新建，在右键选择本机上的文档，可选择模板样式
2保存
方法一：单击常用工具栏中的保存按钮
方法二：单击菜单栏文件选择保存
3另存为
不破坏原件文档；单击菜单栏文件选择另存为
4文档设置密码
菜单栏中选择工具菜单，点击选项，单击安全性，输入密码单击确定
5输入法
全角与半角：全角与半角转换Shift+空格键
中英文标点符号： Ctrl+。（句号）
特殊符号：右击输入法软键盘，选择特殊符号
三修改文档
行：鼠标放到要选取的内容左侧单击
段：鼠标放到要选取的段落左侧双击
一句：按住Ctrl键单击
单词：双击
常规选取：按住鼠标左键拖动
第八节文档的基础操作
一插入与改写
1 按住Insert键，将状态栏中改写变为黑色
2 修改与删除：删除光标前的文字BacRspacec ；删除光标后的字；Delete
3 文本替换原内容：要替换的内容，输入新内容，原有的内容就被替换掉了
4 撤销错误的操作：单击常用工具栏中的撤销按钮；
5复制方法一：选取文本按住住Ctrl键拖动文本
方法二：选取文本，右击选择复制，找到目的地在需要的位置双击
鼠标，右击选择粘贴
6移动方法一：选取文本将文本拖动到目的地
方法二：选取文本，右击选择剪切，找到目的地在需要的位置双击
鼠标，右击选择粘贴
复制：Ctrl+C
剪切：Ctrl+X
粘贴：Ctrl+V
7查找与替换
普通替换：编辑菜单选择查找输入内容，单击替换输入要替换的内容，单击全部替换
替换的文本加修饰效果：编辑菜单选择查找输入内容，单击替换，击替换输入要替换的内容，单击高级单击替换为文本框，下面单击格式选择
文字对话框中设置选项，确定，单击全部替换。
二格式工具栏
格式菜单选择字体对话框设置字符格式
上标： Ctrl+Shift+“+”如152
下标： Ctrl+“=”如15
2
注意：正规Word书写文字一般用宋体五号字。
第九节文档格式设置（1）
1 字号变大： Ctrl+“】”
字号变小： Ctrl+“【”
2合并段落
光标定位在第二段的开头按BacRspacec
光标定位在第一段的末尾按Delete
3行距和段间距
选取文本，格式菜单；选择段落，设置行距或段前断后
4缩进
首行缩进：段落中的第一行向右缩进一定的距离；
悬挂缩进：段落中的第一行不变，其余各行向右缩进一定的距离；
左缩进：段落中左边留空，，向右缩进；
右缩进：段落中右边留空，，向左缩进；
5项目符号和编号
选取文本格式菜单选取“项目符
号和编号”，选择一种样式，确定。
第十节文档格式设置（2）
一边框和底纹
选取文本，格式菜单选择边框和底纹设置选项，单击确定1添加背景
“格式”菜单选择“背景”选择“填充效果”
注意：应用于段落中还是文字。
二分栏
选取文本，格式菜单选择分栏设置效果单击确定。
三分栏符
在要分栏的位置单击定位光标，插入菜单选择分隔符，单击选择分栏符单击确定。
四带圈字符、拼音
选取文本格式菜单选择中文版式选择拼音、带圈字符。
五制表位
实例一：排行表
单击水平标尺与垂直标尺交界处的左对齐制表位，在标尺需要的位置单击
按Tab键在制表处输入内容。
实例二：制作目录
格式菜单选择制表位，在制表位位置处输入20，对齐方式输入右对齐，前导符选择任意一种样式，单击设置单击确定。
第十一节文档页面设置
一、页面设置
文件菜单选择页面设置对话框中可以设置页边距、纸张方
向、纸张大小操作
二、页码
插入菜单选择页码设置选项，单击确定；单击对话框中的格式
可设置其它页码页码样式
三、分页
单击定位光标：Ctrl+Enter
插入菜单选择分隔符选择分页符单击确定；
删除分页符：视图菜单，选择普通鼠标放到要删除分页符的左侧
单击按Delete键
四、页眉和页脚
视图菜单选择页眉和页脚页眉书处输入内容，双击文本确定页眉的输入
修改页眉的线性：双击页眉处格式菜单选择边框和底纹选择线型，应用于段落，单击确定
奇偶页不同的页眉和页脚
文件菜单选择页面设置，单击板式选择奇偶页不同（单击打上对
号）确定，双击页眉处奇数页输入内容，偶数页输入内容。双击文本区域确定页眉和页脚的输入。
五、打印预览
单击常用工具栏中的打印预览：退出打印预览快捷键按ESC.
第十二节文档内图片设置
一、图片
1插入图片
插入菜单选择图片，选择“剪切画”或来自文件。
2便于图片移动
单击图片，单击图片工具栏中的文字，环绕选择“紧密型环绕”
3图片修改
单击图片，出现工具栏即可修改操作。
4删除图片单击图片按Delete键。
二、绘图工具
“视图”菜单工具栏选择“绘图”出现绘图工具栏。
1删除画布
“工具”菜单选择，单击“常规”“插入自选图形时创建画布”的对号去掉。
（单击对号），点击确定。
2复制图形
按住Ctrl键拖动图形。
3便于艺术字移动
单击艺术字，单击艺术字工具栏中的文字环绕选择“紧密型环绕”
4艺术照片
“插入”菜单选择图片，来自文件。单击任选图形中的任意一种图形，绘制后，单击绘图工具栏中的“填充效果”，选择“填充效果”单击图片确定。单击“线条颜色”选择“带图案线条”，选择“背景颜色”，确定。
5杯子
6双喜
第十三节文档表格设置
一、创建与删除表格
1创建表格
方法一：表格---插入---表格
方法二：表格---绘制表格（可创建不规则表格）
2删除表格
表格---删除---表格
二、如何将文本转换为表格
首先选中文本---表格---转换---将文本装换为表格
三、插入列
选中某一列，单击右键选择“插入列”；默认在左侧插入。在右侧插入
选择表格---插入---插入列在右侧
四、删除列
选中要删除的列，单击右键，选择删除
Ctrl+Z撤销
五、调整宽度
将鼠标指针靠近纵向线，指针成双向箭头的时候，左右移动即可改变宽度六、平均分布各行各列
选中要平均分布的多个单元格---表格---自动调整---平均分布各行（平均分布各列）
七、合并单元格
合并的多个单元格---单击右键---合并单元格（按合并单元格按钮）
八、拆分单元格
选中要拆分的单元格---表格---拆分单元格---指定的行数和列数---确定
九、绘制斜斜线表头
表格---绘制表格---用画笔直接画斜线
十、表格格式设置
表格---绘制表格---在边框工具栏选择需要的线型、颜色、框线位置。可以改变现的格式；选中需要填充底文的单元格单击“底纹颜色”按钮可填
充底纹颜色。
十一、单元格对齐方式
选中单元格---单击右键---单元格对齐方式---选择居中或左对齐，可设置对齐方式
十二、排序
选中表格---表格---排序---主要关键字---升序（降序）---确定
十三、求和
在需要求和的单元格：表格---公式---求和
LEFT ：左边的意思
SUM ：求和 AVERAGE :平均
十四、组合图形
“绘图”工具栏点击白色箭头，框住要组合的图形，右键单击“组合”十五、整体扩大单元格
把鼠标放到单元格右下角拖动
第十四节文件格式设置
一、多行合并
选取多行单元格“格式”菜单选择“边框和底纹”在右边的预览框中单击竖线将竖线去掉，确定
将竖线去掉
二、改变单元格列宽
鼠标放到单元格左侧变为黑箭头，单击选取单元格，鼠标放到单元格列线，左右拖动。
三、分页
Ctrl+Enter
四、制动生成
按三下以上减号（-），按回车键
按三下以上等号（=），按回车键
按三下以上# ，按回车键
按三下以上∽，按回车键
按三下以上* ，按回车键
五、灯笼
按住Ctrl+ Alt等比例缩放图形；按住Alt拖动图形可精确移动。
第十五节文档自选图形添加及打印
一、自选图形添加文字
选中自选图形，右键单击“添加文字”
二、字号变大：Ctrl+]
字号变小：Ctrl+[
三、竖排文本框
在绘图工就栏中选择竖排文本框，在需要的位置下拉一个文本框，输入文字；单击线条颜色，选择无色（文本框填充颜色为无色）。
四、移动文本（图形）
选取文本（图片）右键单击“剪切”，在目的地双击定位光标，右键单击选择“粘贴”
五、特殊字体
单击格式工具栏中“字体”选择最后几种字体（Webdings）
六、取消打印预览：ESC
七、打印背景颜色
单击绘图工具栏中的矩形框，用矩形框框住整个页面，单击“填充颜色”
选择“填充效果”
八、分页：Ctrl+Enter键
九、打印“Ctrl+P”
十一、打印正反面
Ctrl+P单击打印中选择“奇数页”确定;打印中选择“偶数页”
十二、首字下沉
“格式”工具栏，选择首字下沉，选择下沉几行
十三、输入大写字母，需要小写时按
第十六节 Excel工作表基础知识
一、工作表
Excel工作表 655536行 256列 255张
Ctrl+ 向下的箭头到达最后一行
Ctrl+ 向上的箭头到达第一行
Ctrl+ 向右的箭头到达最后一列
Ctrl+ 向左的箭头到达第一列
单元格输入内容，按回车键确定
二、选取
行：鼠标放到行号单击
列：鼠标放到列标单击
不连续单元格：单击一个单元格，按Ctrl键，单击要选取的内容
常规选取：按住左键拖动
三、数据
1、分数
0空格键输入分数。如1/2 0空格键1/2
2、数字转换为文本
输入的数字等于输出的数字，在数字前加单引号“’”
如:’370481************ 如’001
〃注意：单引号必须是在英文状态下
四、快速输入文字
自动填充：右键单击选择“从下拉列表中选择”
先输入内容如（1），再选择要填充的区域，“编辑”菜单选择“填充”选择“序列”输入步长值如（1），终止值如（200）确定
按住Ctrl键选取单元格输入数据按Ctrl+Enter键
输入日期：Ctrl+；（分号）
输入时间：Ctrl+Shift+；（分号）
五、自动换行：Alt+Enter
六、删除：选中要删除的内容，按Delete
第十七节 Excel工作表表格操作
一、修改单元格
1、编辑工作表
方法一：双击单元格（自作部分修改）
方法二：单击单元格，输入数据（把原有内容替换掉）
2、清除
“编辑“菜单选择”清除
插入批注：右键单击选择“插入批注”输入内容
修改批注：右键单击选择“修改批注”输入内容
3、插入行（列）：选取行（列），“插入“菜单选择行（列）
删除行（列）：选取行（列），“编辑”菜单选择删除
4、移动
方法一：选取数据，鼠标放到边框线拖动
方法二; 选取数据右击选择“剪切”在需要的位置单击，右击选择黏贴
5、复制
方法一：选取数据，鼠标放到边框线按住Ctrl键拖动
方法二：选取数据右击选择“复制”在需要的位置单击，右击选择黏贴
6、查找与替换
选取数据，“编辑”菜单选择“查找”，输入要查找的内容，单击“替换”输入要替换的内容确定
查找：Ctrl+F
二、格式化单元格
1、单击“格式”工具栏中的命令，可以设置效果；“格式”菜单选择“单元格”
设置选项，确定
自动换行：Alt+Enter
2、自动套用
选取数据，“格式”菜单选择“自动套用格式”，选择样式，确定
3、保护工作表
“工具”菜单选择“保护”选择“保护工作表”，输入密码，确定
“工具”菜单选择“保护”选择“撤销工作表保护”，输入密码，确定
第十八节 Excel工作表函数计算
一、“插入”菜单选择“函数”选择“全部”
二、公式与函数
=SUM（）求和
=AVERAGE( ) 求平均
=MAX（）最大值
=MIN( )最小值
=IF( )条件如：IF:(J2：J20>=700,＂优秀＂，＂良好＂)
＝COUNTIF ( ) 条件统计如:= COUNTIF(K2:K20,＂优秀＂)
=RANK( )排名次如:= RANK(J2:J20,$J$2:$J$20)
注意:所有标点符号在英文状态下才可以。
三、引用
1、相对引用：随着单元格的变化发生变化即相对引用
2、绝对引用：在计算机的过程中，不想某个单元格的值发生变化用绝对引用，
绝对引用格式$列$标$行号 (用英文字母表示的是列表，数字表示的是行号)
3、混合引用：公式中即有相对引用，又有绝对引用。
第十九节 Excel工作表实际操作
一、工作表
插入工作表：“插入”菜单选择“工作表”
删除工作表：右击工作表选择“删除工作表”
移动工作表：鼠标放到工作表标签按住左键拖动
复制工作表：按住Ctrl键拖动工作标签
二、定义工作表张数
“工具”菜单选择选项，单击“常规”在新工作簿内工作表，输入数值单击确定。单击常用工具栏中新建按钮。
三、图表
1、选区区域“插入”菜单选择“图表”设置选项单击“下一步”确定
2、图表中添加数据
选取数据右击选择“复制”单击图表右击选择“粘贴”。
3、图表中删除数据
单击图表单击柱形按Delete键
4、图表中添加文本
单击图表单击“绘图”工具栏中的“文本框”，在图表中单击输入文本 5、格式化图表
右击选择“图表区域格式”设置选项，确定。
四、分页
1、插入分页符
选取行“插入”菜单选择“分页符”
2、调整分页符
“视图”菜单选择”“分页预览”。鼠标放到蓝线处调整分页符，调整后
单击“视图”菜单选择“；普通”
3、设置页码
“文件”菜单选择“页面设置”单击“页眉和页脚”右侧下拉键选择选
项
五、排序
1、再要排序的列数据中任意单元格单击，单击常用工具栏中的“升序”或
“降序”
2、单击“数据”菜单选择“排序”
六筛选
1、自动筛选
“数据”菜单选择“筛选”选择“自动筛选”，单击单击想要筛选的字段右侧的黑三角选择10个或自定义
注意:如果要输入5个就把鼠标放到“10个”单击，进行修改。
最新办公室文秘人员基础知识考试笔试题
办公室文秘人员基础知识考试笔试题 秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律。下面是学习啦小编为您精心整理的办公室文秘人员基础知识考试笔试题。 篇一 写作及语法知识占40分 考核内容： 一、写两篇应用文(每篇15分)。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议,时间定在1月26日下午2点,地点在学校行政办公楼三楼小会议室,要求高中部各课程教研组长,所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。
2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛,获得第一名,学校决定在全校通报表场,并发给500元的奖金。请根据以上内容,请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款,发文日期(随意确定)五项要素齐全。 评价标准：会议通知作为最常用的公文,要求要素齐全,层次分明,语法通顺,言简意赅,用精练的文字说明问题。 通报表扬的标题要能概括内容,除了说明要通报的具体事件以外,还应表达出通报表扬要达到的效果。 二、纠正病句(10分) 下面的句子存在语法上的错误,请找出其中的问题,修改成通顺的句子(每题2分)。
1、当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。 当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房,并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。 加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。 3、通过技术改造,工业废水排放达到了国家标准。 通过技术改造,工业废水污染物排放指标达到了国家标准。
办公室公用电脑的日常维护与故障处理
办公室公用电脑的日常维护与故障处理 摘要：随着计算机应用的普及，使得日常办公对电脑的依赖性日益增大，电脑成为了日常办公的必备工具，与信息沟通互联和获取和发布的重要载体。依托电脑办公的目标是高效办公，而高频率使用电脑所带来的问题是常常出现的电脑故障；文章依据日常办公电脑维护经验，列举了一些办公室公用电脑使用中出现的典型问题，并提供了一些应对办法，希望能够帮助大家解决可能会面临的电脑故障。 关键字：公用电脑；电脑维护；故障处理 通常情况下，办公室公用电脑主要用共享、打印、下载资料等工作，使用人员不固定，且使用频繁，电脑配置相对偏旧、偏差，使用时间长，加之使用人员的保护意识弱，从而使得电脑无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪、蓝屏、黑屏、运行速度慢、磁盘爆满等现象时有发生，而对产生的问题却无法解决。减少故障的办法就是做好日常的维护工作，这对于提高办公效率与提高计算机的运行速度都非常重要。 一、常见故障分析与处理 常见故障包括两大类：硬件系统故障和软件系统故障，对于专业维修人员来说，大都是采用先硬后软的方法来检测，而对于新手来说，一般采用先软后硬的方法，这种方法是指重装电脑系统后，如果故障排除，则为软件故障，若没有解决，则为硬件故障，但尽量不重装系统，因为这样会大量损坏硬盘的使用寿命。下面列举一些办公室公用电脑使用中出现的典型故障： （一）开机无显示 首先确认显示器、连接线等接口是否正常，然后再判断其它原因。导致开机无显示的原因通常有：显示器坏了、内存条接触不良、主板故障等，在诊断过程中需要逐步排查，再进行故障处理。 （二）主机开机按键接触不良 由于使用频率较高，导致电脑主机的开机键接触不良，可以采用更换或者替换的方法来解决。用替换的方式来解决开关接触不良的方法：也就是说用重启键的插线来代替开关机键的插线，具体的方法如下： 关闭电源打开主机箱，将开关键的插针线POWERSW（电源开关）和重启键的RESET SW (重启开关)插针线更换一下，这样就甩掉了开关键，而用重启键来代替开关键，这样就可以正常开机了。没有重启键可以用ctrl+alt+del键还代替重启键，就OK了。
计算机操作基础知识题库
计算机操作基础知识题库 一.单选题（共59题） 1.在Excel 工作窗口上，"状态栏"是在屏幕的（）。 A.上面 B.下面 C.左面 D.右面，，。。 2.公式=SUM（C2：C6）的作用是（）。 A.求C2到C6这五个单元格数据之和 B.求C2和C6这两个单元格数据之和 C.求C2和C6这五个单元格数据之平均值 D.求C2和C6这两个单元格的平均值 3.Excel中函数SUM的功能是( )。 A.求范围内所有数字的平均值 B.求范围内数据的个数 C.求范围内所有数字的和 D.返回函数中的最大值 4.Excel中函数AVERAGE的功能是( )。 A.求范围内所有数字的平均值 B.求范围内数据的个数 C.求范围内所有数字的和 D.返回函数中的最大值 5.Word在编辑排版一个文件完毕后, 要想知道其打印效果, 可以选择Word ( )功能。 A.打印预览 B.模拟打印 C.提前打印 D.屏幕打印
6.在Word的编辑状态下,文档中有一行被选择,当按下【Delete】键后( )。 A.删除了插入点所在行 B.删除了被选择的一行 C.删除被选择行及其之后的内容 D.删除了插入点及其前后的内容 7.Word文档中,每个段落都有自己的段落标记，段落标记的位置在( )。 A.段落的首部 B.段落的结尾部 C.段落的中间位置 D.段落中，但用户找不到位置 8.下列方式中，可以显示出页眉和页脚的是( )。 A.普通视图 B.页面视图 C.大纲视图 D.全屏视图 9.在编辑Word文档，要用鼠标完成文字或图形的复制时，应按住键盘的键是( )。 A.【Ctrl】 B.【Alt】 C.【Shift】 D.【F1】 10.启动中文Word后，空白文档的名字为( )。 A.文档1.doc B.新文档.doc C.文档.doc D.我的文档.doc 11.在Word中，当前正在编辑文档的文档名显示在( )。 A.工具条的右边 B.文件菜单中 C.状态条 D.标题条
【精选】办公室文秘基础知识笔试题
办公室文秘人员基础知识考试笔试题 时间要求：120分钟 第一部份：写作及语法知识占40分 考核内容： 一、写两篇应用文（每篇15分）。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。 2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题（由自己根据内容而定）收文单位、正文、发文单位落款，发文日期（随意确定）五项要素齐全。 评价标准：会议通知作为最常用的公文，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。 通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的效果。 二、纠正病句（10分） 下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子（每题2分）。
1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。 当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。 加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。 3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。 通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。 4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。 公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。 5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 第二部分：单项选择题（20分、每题2分） 1.办公室工作的职能之一是（）。 A、教育管理 B、事务管理 C、生活管理 D、文化管理 2.办公室工作的重要地位是由它的（）决定的 A、工作、职能、特点 B、影响、职能、特点
新员工培训高尔夫基础知识
新员工培训—高尔夫介绍 (内部资料，不得外传) 一、高尔夫简介 1、什么是高尔夫球：高尔夫球被称为世界上难度最大的运动，打高尔夫的目的就是用14 支球杆，以最少的击球次数将球按次序击入18个球洞中，总杆数越少表示水平越高。 高尔夫球与足球、网球一起并称为世界三大体育运动； 2、高尔夫球场介绍：一个标准的高尔夫球场为18洞，高尔夫球场是以9洞为单位，如远 古客户中的石家庄世纪高尔夫为9洞球场、广州至尊高尔夫为18洞球场、深圳沙河高尔夫为27洞球场、中山长江高尔夫为36洞球场、北京乡村高尔夫为54洞球场等；3、中国高尔夫行业简介：二十世纪，高尔夫运动开始传入我国。一九三一年，上海成立了 高尔夫球游戏中心。同年，中、英、美商人合办高尔夫球俱乐部，在南京陵园体育场旁开辟高尔夫球场。真正起步是从1984年中国第一家高尔夫球场——中山温泉高尔夫球场开业，标志着中国高尔夫行业的开始。截止目前，我国已拥有开业球场300家，高尔夫球爱好者超过500万，且打球人口每年在以20-30%的速度递增，预计2008年将有500家球场开业。 二、高尔夫发展史 1、高尔夫国际上的发展与现状 现代高尔夫运动大概在1457年起源于苏格兰。此后，经过了约三百年的民间游戏之路，终于在1744年，高尔夫被当作一项体育产业来运作，这一年，在苏格兰诞生了世界上第一家高尔夫俱乐部——“绅士高尔夫球社”，即现在的“爱丁堡高尔夫俱乐部”。1754年，圣·安德鲁斯球社成立（1834年威廉四世授予其“皇家古老”称号），并成为高尔夫运动的传播中心。又过了大约一百年，在1860年，世界首个高尔夫球赛事——英国公开赛举行，开创了现代高尔夫运动的先河。随着英国殖民统治不断地向外扩张，高尔夫运动从英伦三岛传播到欧洲大陆、美洲大陆，一直到非洲、大洋洲和亚洲。 至20世纪初期，高尔夫运动就已经在世界范围内开展起来了。正因如此，高尔夫球曾
计算机键盘操作基础知识()
学会这些纯键盘操作，计算机老师也会输给你Ctrl+S 保存 Ctrl+W 关闭程序 Ctrl+N 新建 Ctrl+O 打开 Ctrl+Z 撤销 Ctrl+F 查找 Ctrl+X 剪切 Ctrl+C 复制 Ctrl+V 粘贴 Ctrl+A 全选 Ctrl+[ 缩小文字 Ctrl+] 放大文字 Ctrl+B 粗体 Ctrl+I 斜体 Ctrl+U 下划线 Ctrl+Shift 输入法切换 Ctrl+空格中英文切换 Ctrl+回车 QQ号中发送信息 Ctrl+Home 光标快速移到文件头 Ctrl+End 光标快速移到文件尾 Ctrl+Esc 显示开始菜单
Ctrl+Shift+< 快速缩小文字 Ctrl+Shift+> 快速放大文字 Ctrl+F5 在IE中强行刷新 Ctrl+拖动文件复制文件 Ctrl+Backspace 启动关闭输入法 拖动文件时按住Ctrl+Shift 创建快捷方式 Alt+空格+C 关闭窗口 Alt+空格+N 最小化当前窗口 Alt+空格+R 恢复最小化窗口 Alt+空格+X 最大化当前窗口 Alt+空格+M 移动窗口 Alt+空格+S 改变窗口大小 Alt+Tab 两个程序交换 Alt+255 QQ号中输入无名人 Alt+F 打开文件菜单 Alt+V 打开视图菜单 Alt+E 打开编辑菜单 Alt+I 打开插入菜单 Alt+O 打开格式菜单 Alt+T 打开工具菜单 Alt+A 打开表格菜单
Alt+W 打开窗口菜单 Alt+H 打开帮助菜单 Alt+回车查看文件属性 Alt+双击文件查看文件属性 Alt+X 关闭C语言 Shift快捷键 Shift+空格半全角切换 Shift + Delete 永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。拖动某一项时按 CTRL 复制所选项。 拖动某一项时按 CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。WORD全套快捷键小技巧 CTRL+O 打开 CTRL+P 打印 CTRL+A 全选 CTRL+[/] 对文字进行大小设置（在选中目标情况下） CTRL+D 字体设置（在选中目标情况下） CTRL+G/H 查找/替换; CTRL+N 全文删除; CTRL+M 左边距（在选中目标情况下）; CTRL+U 绘制下划线（在选中目标情况下）; CTRL+B 加粗文字（在选中目标情况下）; CTRL+I 倾斜文字（在选中目标情况下）;
文秘专业知识试题及答案
文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的
7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8.智能结构即和能力的综合反映。 A.智力 B 智商 C 知力 D 知识 9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。 A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A.等距 B 纯 C 标准 D 简单 12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。 A.时效 B 整体 C 政策 D 政治 13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。 A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B 领导 C 政策 D 法律
办公室人员电脑操作基本技能方面测试题--绝对经典
办公室人员电脑操作基本技能测试 一、选择题（5分/题，总分50分） 1、在选定了整个表格之后，若要删除整个表格中的内容，以下哪个操作正确（） A 、单击“表格”菜单中的“删除表格”命令 B 、按Delete键 C、按Space键 D、按Esc键 2、在Excel 2003 中，进行分类汇总之前，我们必须对数据清单进行（） A、筛选 B、排序 C、建立数据库 D、有效计算 3、在PowerPoint中，为所有幻灯片设置统一的、特有的外观风格，应运用（） A 、母版 B、自动版式 C、配色方案 D、联机协作 4、字号中阿拉伯字号越大，表示字符越____中文字号越小，表示字符越____。（） A 、大、小 B 、小、大 C 、不变 D 、大、大 5、 Word 中查找的快捷键是（） A、 Ctrl+H B 、Ctrl+F C、 Ctrl+G D、 Ctrl+A 6、在Excel中如何跟踪超链接（） A、 Ctrl+鼠标单击 B、 Shift+鼠标单击 C、鼠标单击 D、鼠标双击 7、按“格式刷”按钮可以进行哪操作（） A、复制文本的格式 B、保存文本 C、复制文本 D、以上三种都不对 8、下列说法错误的是：（）
A 、按下“保存”按钮，可以在任意时刻保存文件 B 、不能拖动艺术字的一部分到另一个地方 C 、按住“CTRL”键，拖动文本可复制文本 D 、以上三种全部错误 9、在Excel中有一个数据非常多的成绩表，从第二页到最后均不能看到每页最上面的行表头，应如何解决：（） A、设置打印区域 B、设置打印标题行 C、设置打印标题列 D、无法实现 10、在Word2003中，“文件”菜单中的“另存为”命令的功能是（） A.与“保存”命令相同 B.只能以老文件名保存 C.只能以新文件名保存 D.既能以老文件名保存，也能以新文件名保存 二、判断题（5分/题，总分25分） 1、在“插入表格”对话框中可以调整表格的行数和列数。（） 2、使用“文件”菜单下的“关闭”命令只是关闭文档，word 2003并没有关闭。（） 3、如果要删除一段文字，可以先用鼠标高亮选中要删除的文字，然后按“DELETE”。（） 4、PowerPoint主要是一种编辑电影和图片的软件。（） 5、通过“文字方向”对话框，可以将垂直的文字变成水平的文字，也可以将水平的文字变成垂直的文字。 （） 三、填空题（5分/题，总分25分） 1、电脑正常关机顺序是_______=>关机（U）=>确定。 2、在Word中，按“______”键可将光标移到下一个制表位上。 3、绘图仪是输出设备，扫描仪是_______设备。 4、在Windows XP 中，可以按不同的方式排列桌面图标，除了自动排列方式外，其他四种排列方式是按 名称、按类型、按大小、按_________排列。 5、在Windows资源管理器中删除文件时，如果在删除的同时按下________键，文件即被永久性删除。
办公室计算机基础知识
办公计算机基础知识 Ctrl+S 保存 Ctrl+W 关闭程序 Ctrl+N 新建 Ctrl+O 打开 Ctrl+Z 撤销 Ctrl+F 查找 Ctrl+X 剪切 Ctrl+C 复制 Ctrl+V 粘贴 Ctrl+A 全选 Ctrl+[ 缩小文字 Ctrl+] 放大文字 Ctrl+B 粗体 Ctrl+I 斜体 Ctrl+U 下划线 Ctrl+Shift 输入法切换 Ctrl+空格中英文切换 Ctrl+回车QQ号中发送信息 Ctrl+Home 光标快速移到文件头 Ctrl+End 光标快速移到文件尾 Ctrl+Esc 显示开始菜单 Ctrl+Shift+< 快速缩小文字 Ctrl+Shift+> 快速放大文字 Ctrl+F5 在IE中强行刷新 Ctrl+拖动文件复制文件 Ctrl+Backspace 启动\关闭输入法 拖动文件时按住Ctrl+Shift 创建快捷方式 Alt+空格+C 关闭窗口 Alt+空格+N 最小化当前窗口 Alt+空格+R 恢复最小化窗口 Alt+空格+X 最大化当前窗口 Alt+空格+M 移动窗口 Alt+空格+S 改变窗口大小 Alt+Tab 两个程序交换 Alt+255 QQ号中输入无名人 Alt+F 打开文件菜单 Alt+V 打开视图菜单 Alt+E 打开编辑菜单 Alt+I 打开插入菜单
Alt+O 打开格式菜单 Alt+T 打开工具菜单 Alt+A 打开表格菜单 Alt+W 打开窗口菜单 Alt+H 打开帮助菜单 Alt+回车查看文件属性 Alt+双击文件查看文件属性 Alt+X 关闭C语言 Shift快捷键 Shift+空格半\全角切换 Shift + Delete 永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。 拖动某一项时按CTRL 复制所选项。 拖动某一项时按CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。 WORD全套快捷键小技巧 CTRL+O 打开 CTRL+P 打印 CTRL+A 全选 CTRL+[/] 对文字进行大小设置（在选中目标情况下） CTRL+D 字体设置（在选中目标情况下） CTRL+G/H 查找/替换; CTRL+N 全文删除; CTRL+M 左边距（在选中目标情况下）; CTRL+U 绘制下划线（在选中目标情况下）; CTRL+B 加粗文字（在选中目标情况下）; CTRL+I 倾斜文字（在选中目标情况下）; CTRL+Q 两边对齐（无首行缩进），（在选中目标情况下）或将光标放置目标文字的段尾，亦可操作 CTRL+J 两端对齐（操作同上） CTRL+E 居中（操作同上） CTRL+R 右对齐（操作同上） CTRL+K 插入超链接 CTRL+T/Y 可进行首行缩进（将光标移到需做此操作的段尾，或将此段选中进行操作 Ctrl+A（或Ctrl+小键盘上数字5）：选中全文。 Ctrl+B：给选中的文字加粗（再按一次，取消加粗）。 Ctrl+C：将选中的文字复制到剪贴板中。 Ctrl+D：打开“字体”对话框，快速完成字体的各种设置。 Ctrl+E：使光标所在行的文本居中。 Ctrl+F：打开“查找与替换”对话框，并定位在“查找”标签上。 Ctrl+G：打开“查找与替换”对话框，并定位在“定位”标签上。 Ctrl+H：打开“查找与替换”对话框，并定位在“替换”标签上。 Ctrl+I：使选中的文字倾斜（再按一次，取消倾斜）。 Ctrl+K：打开“插入超链接”对话框。 Ctrl+Shift+L：给光标所在行的文本加上“项目符号”。 Ctrl+M：同时增加首行和悬挂缩进。
新入职办公室人员基础电脑操作知识
目录 第一节键盘基础知识 (2) 第二节窗口基础及操作 (2) 第三节文件夹基础操作 (3) 第四节文件夹设置操作 (4) 第五节五笔简码知识 (6) 第六节控制面板设置 (7) 第七节文档基础知识 (7) 第八节文档的基础操作 (8) 第九节文档格式设置（1） (9) 第十节文档格式设置（2） (9) 第十一节文档页面设置 (11) 第十二节文档内图片设置 (12) 第十三节文档表格设置 (12) 第十四节文件格式设置 (14) 第十五节文档自选图形添加及打印 (15) 第十六节 Excel工作表基础知识 (15) 第十七节 Excel工作表表格操作 (16) 第十八节 Excel工作表函数计算 (18) 第十九节 Excel工作表实际操作 (18) 第二十节幻灯片基础和操作 (22) 第二十一节网页及下载基础操作 (25)
第一节键盘基础知识 一键盘 1 ESC:取消键，取消菜单或对话框； 2 F1帮助； F2重命名；F4打开地址栏下拉列表框；F5刷新； 3 Tab路格键（向右跳）； 4 BacRspacec 退格键删除光标前的文字 5 CapsLock大小写字母转换； 6 Shift上档键 Shift+两个字符的按键，输出的是上面的符号 7 Ctrl控制键Ctrl+A全选； 8 Ctrl+Shift输入法转换； 9 Alt+F4关闭窗口或关机； 10 Enter确定键或回车换行； 11 Delete删除键或删除光标后的字；（Del） 12 Power一键关机； 13 Sleep休眠 14 WakeUp唤醒 15 Print（在中间区域）打印屏幕； 16 Alt+ Print复制到当前窗口； 17 NumLock锁定键，灯灭数字键不起作用，符号键起作用 18 Ctrl+空格键中文转换为英文； 19找到要复制的出窗口，按Alt+Print键打开Word应用程序；右击选择粘贴；找到要复制的出窗口，按Alt+Print键打开Word应用程序；右击选择粘贴；单击窗口单击工具栏中的裁切按钮；块数启动区，鼠标指到桌面图标左键拖到启动区 第二节窗口基础及操作 一窗口操作 1 滚动条：按Ctrl滚动条鼠标中间键，窗口显示比例可变大变小； 2 Ctrl+Home返回首页 3 Ctrl+End返回最后一页 4 PageUp向上（上一页） 5 PageDown向下（下一页） 二菜单栏 省略号：弹出对话框 黑三角：子菜单 对号：显示（已显示出） 双箭头：显示更多命令 黑点：选项标记 ㈠打开与关闭窗口 1关闭窗口 方法一：当即窗口右上方“×” 方法二：右击任务栏中窗口图标选择关闭 方法三：Alt+F4 ㈡移动窗口 鼠标放到标题栏蓝色区域按住鼠标的左键拖动
办公室文秘人员基础知识考试笔试题
办公室文秘人员基础知识考试笔试题 办公室人员基础知识考试笔试题 写作及语法知识占40分 考核内容： 一、写两篇应用文。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。 2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题收文单位、正文、发文单位落款，发文日期五项要素齐全。
评价标准：会议通知作为最常用的，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。 通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的效果。 二、纠正病句 下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子。 1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。 当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。 加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。
3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。 通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。 4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。 公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。 5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 简述题40分 一、秘书人员的职业道德标准为以下8条内容。 1、爱岗敬业、忠于职守
新员工产品基础知识培训教程
新员工产品基础知识培训教程 静电复印技术的发展 一、卡尔逊发明静电复印机 20世纪30年代，当时世界上只有用于仅有基于银盐照相直接影印的复印方法时，而卡尔逊则采用将带电的绝缘体利用光导电性媒介，能放电形成静电潜像和带有静电的粉体可以对潜像进行显影的两种想法揉合在一起的思路，研究成功了在光导电性绝缘膜层上能形成静电潜像的方法，并由此导致他发明了静电复印技术。1938年10月，在奥托·科涅（Otto Kornei）的帮助下，取得了第一台复印机的专利；1939年卡尔逊还成功地制造了一台复印装置模型。直到1959年9月，美国施乐公司制成了世界第一台落地式办公用Xerox914型全自动复印机后，才掀开了世界办公用复印机历史上崭新的一页。 二、模拟式静电复印机 从60年代到80年代的30年时间里，静电复印技术的发展突飞猛进，日新月异。这30多年中，前20年复印技术研究主要针对光导体技术。IBM公司研究了单组份显影系统和有机光导体方面的技术。在1970年到1972年先后研制出两种复印机，使用了把涂在铅箔上的有机光导体，取代非晶形硒，后将有机光导体做成长带状并绕在鼓内，提高了光导体的使用寿命。RCA公司则研究了被称为直接法的另一种复印方法。这种方法将光导体作为纸张上的涂层，用氧化锌（ZnO）感光材料与粘合剂混合后，薄薄地涂到纸上作为感光复印纸。例如：1963-1964年美国施乐制成的Xerox813型静电复印机，以及1400型、3600型复印机；1965年日本理光公司研制成功的用硫化镉作为光导材料，具有绝缘膜表面的静电摄影光导体；日本小西六公司与奥西公司研制成功将氧化锌做成的光导体等。目前使用的硒、硫化镉、氧化锌、有机光导体（OPC）都是这个时期研制成功的。1970-1980年期间，日本在静电复印技术上取得了重要的发展。这期间，日本理光公司生产了液体显影体系的复印机，其液体显影体系节省了显影器，降低了技术成本，提高了机器可靠性。日本佳能公司也取得了许多重要的新发现。首先开发出发新的光导体，该光导体由上下两层薄膜组成，上层是绝缘层，下层是硫化镉感光体膜层，曝光和充电同时进行，由此产生静电潜像，潜像的电荷留存在两层膜年佳能公司1970”法。NP）简称“ProcessNew 之间的界面上。他们将其称为“新方法”（． 向市场推出NP型复印机。1980年又推出了第一台采用绝缘型磁性色调剂的单组份显影体系的NP-200型台式复印机。这种显影体系省去了瀑布显影体系和磁刷显影体系中所采用的载体，适用于真正的普通纸复印过程，其体积小，又有利于设计出小型廉价的台式复印机。 三、数字式静电复印机 20世纪80年代初到90年代末期，复印机有效地实现了智能化、复合化、自动化，使复印机提高到一个新的阶段。随着数字技术、激光技术、微电子技术、网络技术的迅速发展，应用静电复印技术原理的复印机基本实现了由模拟式静电复印机向数字式复印机转化，实现了黑白静电复印机向双色、多色、全彩色复印机转化，实现了单功能的复印机向多功能复合机（传真、打印、扫描）转化；实现了将复印机更加小型化的个人用复印机向家庭SOHO—族用户转化；实现了应用静电复印技术使热敏传真机向普通纸传真机转化；实现了应用静电复印技术使针式打印机向激光
文秘专业知识是什么_秘书基础
文秘专业知识是什么_秘书基础 文秘专业知识是什么 发布时间：2020-05-12文秘专业主要学习文书基础、办公自动化基础、法律与法规、企业管理基础、接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织与商务活动，信息工作、办公室日常事务管理以及协调工作。文秘专业知识有些什么内容？文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。实践环节计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。就业方向文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关；也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门，从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。办公应用微软Office办公软件、文字处理软件Word20xx、数据处理软件Excel20xx、文稿演示软件PowerPoint20xx、网页制作软件FrontPage20xx，各类安全防护软件和压缩工具软件WinZip9.1等常用软件。熟练使用打印机、复印机、传真机、数码相机、DV等常用办公用具及其简单维护。文秘专业核心课程介绍一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节，要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题的能力。三、《市场营销与谈判》《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要，于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。四、《秘书理论与实务》《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课，讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式，通过本课程的学习，使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了解秘书活动是什么，更要理解为什么要这么做。五、《文书档案学》《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。六、《应用文写作》本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法，同时注重理论联系实际，培养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度，适用面广，可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练，能够掌握各种常用文体的写作方法，提高写作能力，熟悉各种文体的规范体式，从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用文章。七、《言语交际》本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基本表达技能的训练。八、《企业经营管理》《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学，它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境三者之间达成动态平衡的问题，从而使企业获得
计算机基础知识
计算机基础知识 一.计算机发展史略 世界上第一台电子数字式计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学正式投入运行，它的名称叫ENIAC(埃尼阿克>，是电子数值积分计算机(The Electronic Numberical Intergrator and Computer>的缩写。它使用了17468个真空电子管，耗电174千瓦，占地170平方M，重达30吨，每秒钟可进行5000次加法运算。虽然它的功能还比不上今天最普通的一台微型计算机，但在当时它已是运算速度的绝对冠军，并且其运算的精确度和准确度也是史无前例的。以圆周率(π>的计算为例，中国的古代科学家祖冲之利用算筹，耗费15年心血，才把圆周率计算到小数点后7位数。一千多年后，英国人香克斯以毕生精力计算圆周率，才计算到小数点后707位。而使用ENIAC进行计算，仅用了40秒就达到了这个记录，还发现香克斯的计算中，第528位是错误的。
ENIAC奠定了电子计算机的发展基础，开辟了一个计算机科学技术的新纪元。有人将其称为人类第三次产业革命开始的标志。 ENIAC诞生后，数学家冯·诺依曼提出了重大的改进理论，主要有两点：其一是电子计算机应该以二进制为运算基础，其二是电子计算机应采用"存储程序"方式工作，并且进一步明确指出了整个计算机的结构应由五个部分组成：运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置。冯·诺依曼的这些理论的提出，解决了计算机的运算自动化的问题和速度配合问题，对后来计算机的发展起到了决定性的作用。直至今天，绝大部分的计算机还是采用冯·诺依曼方式工作。 ENIAC诞生后短短的几十年间，计算机的发展突飞猛进。主要电子器件相继使用了真空电子管，晶体管，中、小规模集成电路和大规模、超大规模集成电路，引起计算机的几次更新换代。每一次更新换代都使计算机的体积和耗电量大大减小，功能大大增强，应用领域进一步拓宽。特别是体积小、价格低、功能强的微型计算机的出现，使得计算机迅速普及，进入了办公室和家庭，在办公室自动化和多媒体应用方面发挥了很大的作用。目前，计算机的应用已扩展到社会的各个领域。 电子计算机还在向以下四个方面发展：
新员工基础培训知识
新员工基础培训知识 房地产基础知识（一）必须记住部分 A、什么是商品房？ 商品房主要是指由各房地产开发公司投资建设，以赢利为目的，按市场规律经营的房屋。它有别于各地方政府为解决住房困难，实施“安居工程”而建造的“安居房”“解困房：、”借危房“。1988年底开始兴建的经济适用房也是特殊的商品房，从销售看，商品房又分为现房销售和期房预售；从销售对象看，分为内销商品房、外销商品房；从用途看，分普通住宅、公寓、别墅等。 B、什么是砖混结构住宅？ 砖混结构住宅中的“砖”，指的是一种统一尺寸的建筑材料，（页岩红砖）。“混”是指由钢筋、水泥、杀石、水按一定比例配制的钢筋混凝土配料，包括楼板、过梁、楼梯、阳台、排檐。这些配件与砖做的承重墙相结合，可以称为砖混结构住宅，由于抗震的要求，砖混住宅一般在6层或6层以下。 C、什么是框架结构住宅？ 框架结构是指由梁和柱以刚接或者铰接相连接而成构成承重体系的结构，即由梁和柱组成框架共同抵抗适用过程中出现的水平荷载和竖向荷载。采用结构的房屋墙体不承重，仅起到围护和分隔作用，一般用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、空心砖或多孔砖、浮石、蛭石、陶粒等轻质板材等材料砌筑或装配而成。由于抗震的要求，框架住宅一般在7层至18层以下。 D、什么是框架剪力墙结构住宅？ 剪力墙结构是用钢筋混凝土墙板来代替框架结构中的梁柱，能承担各类荷载引起的内力，并能有效控制结构的水平力，这种用钢筋混凝土墙板来承受坚向和水平力的结构称为剪力墙结构，这种结构在高层房屋中被大量运用，一般在18层或18层以上。 E、什么是住宅的层高？ 层高是指住宅高度以“层”为单位计算，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高，它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。目前，一般住宅层高不得低于在2.8米。
办公室文秘工作实习范文
办公室文秘工作实习范文 为期一个月的毕业实习已经结束，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下： 一、所在实习单位及实习目的： 在省厅一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。 二、实习主要内容： 机要公文的分类、组织会议；编写信息；档案管理；接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。 1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。 我实习的第一天就是进入机要室，强化了我对公文分类能力。在单位里，主要有一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中，我通过对公文的整理分类和阅读发现，公文的语言都是进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言，相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。 2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排，在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。 3、信息的编写。在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径，掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率，我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。 4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发现档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念；不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的积极
办公室必学的电脑知识
办公室必学的电脑知识 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
Ctrl+S 保存 Ctrl+W 关闭程序 Ctrl+N 新建 Ctrl+O 打开 Ctrl+Z 撤销 Ctrl+F 查找 Ctrl+X 剪切 Ctrl+C 复制 Ctrl+V 粘贴 Ctrl+A 全选 Ctrl+[ 缩小文字 Ctrl+] 放大文字 Ctrl+B 粗体 Ctrl+I 斜体 Ctrl+U 下划线 Ctrl+Shift 输入法切换 Ctrl+空格中英文切换 Ctrl+回车 QQ号中发送信息Ctrl+Home 光标快速移到文件头Ctrl+End 光标快速移到文件尾Ctrl+Esc 显示开始菜单
Ctrl+Shift+< 快速缩小文字 Ctrl+Shift+> 快速放大文字 Ctrl+F5 在IE中强行刷新 Ctrl+拖动文件复制文件 Ctrl+Backspace 启动\关闭输入法 拖动文件时按住Ctrl+Shift 创建快捷方式 Alt+空格+C 关闭窗口 Alt+空格+N 最小化当前窗口 Alt+空格+R 恢复最小化窗口 Alt+空格+X 最大化当前窗口 Alt+空格+M 移动窗口 Alt+空格+S 改变窗口大小 Alt+Tab 两个程序交换 Alt+255 QQ号中输入无名人 Alt+F 打开文件菜单 Alt+V 打开视图菜单 Alt+E 打开编辑菜单 Alt+I 打开插入菜单 Alt+O 打开格式菜单 Alt+T 打开工具菜单 Alt+A 打开表格菜单
Alt+W 打开窗口菜单 Alt+H 打开帮助菜单 Alt+回车查看文件属性 Alt+双击文件查看文件属性 Alt+X 关闭C语言 Shift快捷键 Shift+空格半\全角切换 Shift + Delete 永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。拖动某一项时按 CTRL 复制所选项。 拖动某一项时按 CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。WORD全套快捷键小技巧 CTRL+O 打开 CTRL+P 打印 CTRL+A 全选 CTRL+[/] 对文字进行大小设置（在选中目标情况下） CTRL+D 字体设置（在选中目标情况下） CTRL+G/H 查找/替换; CTRL+N 全文删除; CTRL+M 左边距（在选中目标情况下）; CTRL+U 绘制下划线（在选中目标情况下）; CTRL+B 加粗文字（在选中目标情况下）; CTRL+I 倾斜文字（在选中目标情况下）;
[计算机操作基本知识] 计算机基础知识
[计算机操作基本知识] 计算机基础知识 计算机是20世纪最先进的科学技术发明之一，对人类的生产活动和社会活动产生了极其重要的影响，并以强大的生命力飞速发展，计算机如何操作呢?下面小编分享计算机操作基本知识 学习电脑操作基本知识 第一重要，学好英语。 当今，计算机技术在我国得到了快速发展，计算机应用范围也越来越广泛，普及计算机知识已迫在眉睫。本人结合自己学习计算机知识的体会，就如何学习计算机知识才能尽快入门谈几点意见，供计算机初学者参考。 一、计算机操作者必须掌握四个方面的知识。 一是对计算机的基本结构及工作原理大概有所了解;二是必须掌握管理计算机硬件和软件资源的DOS操作系统的基本命令;三是掌握一种文字处理软件，就目前来看，选用WS文字处理软件，即可满足一般工作需要;四是在基本上掌握了以上三个方面知识的基础上，选学一至二门计算机高级语言，对初学者来说，选学BASIC或dBASEⅢ较为适合。 二、由简到繁，循序渐进。 学习计算机知识，不能急于求成，要从头学起，先掌握最基本的东西，然后在实际应用中不断拓宽知识面。要从计算机由哪几个部件构成、各部件是怎样连接的、如何开关机开始，直到掌握一门计算机高级语言，自己可以编写简单应用程序为止。 DOS操作系统是管理计算机硬件和软件资源的系统软件，学习它必须掌握最基本的操作命令。DOS操作系统中最基本的操作命令如下： ①FORMAT磁盘格式
②DIR列目录 ③TYPE显示文件内容 ④COPY拷贝文件 ⑤REN文件改名 ⑥DEL删除文件 ⑦CD改变目录 ⑧MD建立目录 ⑨RD删除目录 初学者熟练掌握以上几个命令的功能、格式及使用方法即可，其它命令在今后实际操作中会慢慢体验和掌握的。 在计算机应用中，处理文件或编写程序都离不开文字处理软件，学习一种文字处理软件是十分必要的。在学习文字软件之前，应掌握至少一种汉字输入方法，汉字输入方法较多，而以拼音输入法较为简单，初学者应选学拼音输入法。学习文字处理软件应主要掌握如何进入编辑系统;怎样移动光标;如何删除和插入字符;如何删除一行和插入一行;如何将编好的文件存盘;怎样退出文字编辑系统，其它功能在实际操作中去慢慢掌握，逐渐学会掌握文字处理软件的所有功能。 在掌握以上知识的基础上，开始选学一门高级语言。学习高级语言，应首先对所学语言由哪几个文件构成，该语言对硬件和软件有什么要求，即运行环境有所了解。然后开始学习命令和函数，力求掌握每一条命令和每一个函数的功能。对常用命令要反复学习，反复上机，熟练掌握。之后要利用所学知识编写简单程序，并上机试运行。你编写的程序可能顺利实现，也可能不能通过，若为后者，你可按照屏幕提示进行修改或请教别人帮助你共同解决，一定要使亲自编写的程序在机器上正常运行，这样才会提高你学习计算机知识的兴趣，激发学习