领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧90分
一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)
1. 2004年2月15号，吉林省吉林市中百商厦发生大火，死亡了多少人？
A.23人
B.33人
C.43人
D.53人
2. 下列哪项不是突发事件具的特点？
A.不可预知性
B.危及公共利益
C.易引发媒体关注
D.容易采访
3. 根据崔艳博士所讲，领导干部在接受国内媒体和国外媒体采访时，要坚持下列哪项原则？
A.内外有别原则
B.一律平等原则
C.超国民待遇原则
D.国外优先原则
4. 在汶川地震发生几个小时候后，温家宝总理就赶到了灾区？
A.2个小时
B.5个小时
C.8个小时
D.12个小时
二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)
1. 根据崔艳博士所讲，采访结束后需要做好下列哪些工作？
A.感谢记者对我们工作的支持
B.核对采访中的关键问题
C.补充或者修改所采访内容
D.及时查看记者刊发的稿件或播出的节目
2. 根据崔艳博士所讲，下列哪些属于常规报道？
A.各行各业阶段性成就报道
B.重大节日的报道
C.领导干部基层考察、慰问报道
D.地震状况报道
三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)
1. 崔艳博士指出，一些批评报道播发之后，多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。在这种情况下，领导干部不要抱怨，而应该更加努力改进工作，同时给媒体相应的反馈，必要的时候通过媒体挽回形象。
正确
错误
2. 突发事件发生后，在信息发布过程中，要做到前后一致，不要出现前后矛盾。否则，会引发媒体质疑。
正确
错误
3. 崔艳博士认为，突发事件发生后，对过去由于情况不清晰而发布的不准确的信息，政府部门切不可进行纠正。
正确
错误
勤劳的蜜
蜂有糖吃
4. 在采访中，相关人员陪同采访，可以协助被采访者补充内容，纠正口误或者不准确的信息。
正确
错误
领导干部如何进行新媒体沟通(下)试卷72分
领导干部如何进行新媒体沟通（下）试卷72分 1、当前，与电子商务类应用规模和模式的快速增长相反，网络娱乐进入相对平稳的发展期。 正确错误 2、《中华人民国政府信息公开条例》确立了“以公开为原则，以不公开为例外”原则。 正确错误 3、《中华人民国突发事件应对法》的立法宗旨是预防和减少突发事件的发生。 正确错误 4、危机发生后，争取权威第三方出来为你说话是危机公关能否成功的一个关键因素。 正确错误 5、政府可公开信息仅限于纸质版的信息。 正确错误 6、“政府信息”中的信息等同于文件。 正确错误 7、媒体沟通的语言要准确，不可仓促使用过于政治化语言。 正确错误 8、科学技术的推动力使得政府难度加大，不得不开放有关的信息。 正确错误 9、信息本身有价值且方便人们针对信息做出综合判断，因此公开有利于经济发展。 正确错误 10、在提起诉讼之后可以反过来申请复议。 正确错误 11、没有一个国家实行绝对的信息公开，但有的国家却实行绝对的信息。 正确错误 12、微博客并没有使新闻媒体的传播形态发生变化。 正确错误 13、庞大的网络用户，使网络空间已经形成一股强大的社会力量，各种网络群体聚集，虚拟社会已经开始反过来影响现实的真实世界。 正确错误 14、在网民总人数已经超过5亿的中国，网民们交换信息、发表意见，已成为最直接和最有力的公共舆论，网络参政议政方式正在成为中国社会化进程的一支推动力量。 正确错误
15、目前我们看到的网络视频、社交媒体等，既是互联网新媒体的具体形态，也是其本身的概念涵。 正确错误 16、网络的多重角色之一就是融合了通信和媒体的特征，成为了一种打破传播者与受众界限的新兴媒体。 正确错误 17、2007年到2010年，中国网民个人互联网应用指数从51.1增加到57.6，互动参与指数从47.5提升到50.8，互联网应用水平稳步上升，参与性更强。 正确错误 18、据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截止到2012年底，我国已有268万个，网页数量达到1227亿个，比上年增长41.7%，我国博客用户规模已经达到3.72亿人，使用率达到66.1%。我国微博客用户规模达到3.09亿，在网民中占54.7%。 正确错误 19、以互联网为代表的互联网新媒体，本质可以叫做数字媒体，数字媒体就是新媒体。 正确错误 20、在人类信息传播发展的历史中，科学技术创新都会导致当时某种信息传播方式的重大变化。 正确错误 21、根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年1月发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿人，互联网普及率持续上升增至42.1%。 正确错误 22、现在，笔记本电脑网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，达到4.19亿人，移动互联网展现出了巨大的发展潜力。 正确错误 23、网络媒体的出现，营造了一个“无所不在”的“3A”网络环境。 正确错误 24、2003年以前，相对而言，网民最信任的是国电视新闻。 正确错误 25、智能型可以理解成数字信息技术发展所带来的一种必然效应。 正确错误 26、在一些户外终端，建筑物表面、实体表面附着媒体外壳，或媒体外表属于终端媒体。 正确错误 27、网络电视指用户通过浏览器观看的一些来自电视，传统广播电视节目领域里的数字容。 正确错误 28、公式：Q=A+1是里根提出来的。
领导干部怎样提高应对新媒体的能力
领导干部怎样提高应对新媒体的能力 鞠东华 （中共肇源县委党校，黑龙江 肇源 １６６５００） [摘要]在新媒体时代，网络媒体的运用与发展使社情民意有了更广泛和自由的表达平台，在搞好舆论监督 和保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥着重要作用，成为公众行使民主权利的新范式。适应新媒体时代变化的执政环境，领导干部不仅要认知网络媒体，更要学会用好和管理好网络媒体。只有提高在危机事件中应对媒体、应对记者、接受采访的能力，使媒体发出正导向，正功能的声音，才能巩固我们党的执政地位，维护国家安全和社会的稳定。 [关键词]领导干部；新媒体；参政价值能力[中图分类号]Ｆ２７０ [文献标识码] Ｂ [收稿日期]２０１２－１１－１９ [作者简介]鞠东华（１９７８－），黑龙江肇源人，中共肇源县委党校助理讲师。研究方向：政治方面的内容。 ２００８年胡锦涛总书记在视察人民日报社时的讲话中强调：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力。”这就强调了各级领导干部要学会利用媒体加强党委、政府和民众之间联系的桥梁，领导干部要学会善待媒体善用媒体，提高同媒体打交道的能力。 一、新闻媒体的演变 新闻媒体，也称媒介、传播媒体、大众传媒，是指传播信息咨讯的载体。新闻媒体形态的演变，可划分为印刷媒介、视听媒介、网络媒介三个阶段。 印刷媒介也称纸质传媒，其主导的传媒从１５世纪开始，主要是报刊。 视听媒介划分为声音媒介和影像媒介两个阶段。２０世纪早期无线电收音机与第二次世界大战后进入家庭的电视机引导了新闻媒体的视听媒介阶段，一直持续到２０世纪９０年代中期。 网络媒介是在美国诞生、发展起来的。最初只是应用于美国国防部控制下的军事系统内部。２０世纪９０年代初期，美国解除了对互联网的限制，互联网成为一种新的媒介以超过以往任何一种媒介的速度迅速进入千家万户。也就是具有新闻媒体意义的网络。所谓新媒体，就是以数字信息技术为基础，以互动和多媒体传播为特点，具有创新形态的媒体。它是在数字技术和网络技术的基础之上，延伸出来的各种媒体形式。一般来讲，主要包括具有新闻媒体意义的网络媒体如互联网、手机通讯、触摸媒体等称为新媒体。 新媒体的传播渠道形式多样：如论坛、贴吧、博客、播客、微博、网络杂志、手机报、手机电视等。信息接收方式移动便捷、一部手提电脑、一部３Ｇ手机，就是一个信息发布和接收的终端。信息传播速度快，几乎是实时状态，令传统媒体不可同日而语。以网络和手机为代表的新媒体的最大特点是集人际传播和大众传播为一体，具有典型的“全民传播”的特点，这是任何传统媒体都无法比拟的。 新媒体的出现，使得传播渠道多元化、传播主体个人化、传播价值碎片化，人人都能够成为掀起舆论的那只“蝴蝶”。 现代社会，新媒体是信息交流、传播的工具和载体，在影响社会舆论方面具有重大作用。因此能不能把新媒体工作抓在手上，关系人心向背，关系事业兴衰，关系党的执政地位。 二、新媒体的参政价值 新闻媒体从它诞生以来，就表现出旺盛的生命力和强大的影响力。尤其是在现代社会的政治、经济、文化、社会生活领域中，更是具有惊人的影响力，人们普遍把媒体称为“第四种权力”。 对于公权力来讲媒体和记者是其名副其实的“耳目喉舌”与“保健医生”。 历代党和国家的领导者都十分重视新闻媒体的监督影响力。毛泽东明确提出 “报纸的作用和力量，就在它能使党的纲领路线、方针政策、工作任务和工作方法，最迅速、最广泛地同群众见面”。邓小平要求宣传思想战线的战士“作为灵魂工程师”，“一定要无条件地宣传党的主张”。江泽民指出“我们国家的报纸、广播、电视等是党、政 第２０１３年第１期（总第４１３期） 商业经济 ＳＨＡＮＧＹＥＪＩＮＧＪＩ Ｎｏ．１，２０１３ＴｏｔａｌＮｏ．４１３ [文章编号]１００９－６０４３ （２０１３）０１－００７９－０２７９－－
领导干部应该如何应对突发事件
领导干部应该如何应对突发事件 近年来，部分领导干部在面对突发事件和危机挑战中，往往由于应对不当，引起一系列危机的次生灾害及社会矛盾，使政府和领导公信力受到影响。本文梳理了领导干部面对突发事件处置不当的表现形式，并提出化解策略，供广大领导干部学习参考。 领导干部应对突发事件六种不当表现: 拖。当危机事件发生后，常有的一种习惯性思维是能拖则拖，面对公众对危机事件的质疑，不作积极和有效的回应，希望以时间换空间，达到息事宁人的效果。 否。遇到危机事件质疑时，第一时间本能地就想到否认，否认的内容包括事实真相、责任认定及具体原因等客观要素。 急。当危机事件发生后，急于转移公众视线，撇清与该事件关系，往往将事件归结于自然灾害等客观外在因素，推卸责任，力图减少危机事件直接带来的压力，达到引导舆情的目的。 抗。遇到危机事件时，往往忘记自己的公职人员和公共利益捍卫者的身份，时常将自己置于公众对立面，一遇到公众的质疑就会出现情绪失控，抱有一种对抗的态度，缺乏应有的宽容和包容心。 堵。危机事件发生后，不是根据事态情况主动公布真相，做好危机沟通和应对，而是习惯于人为地堵塞信息传播渠道，寄希望于删帖或封网页等极端措施，试图从源头上去封堵信息传播，达到控制危机事件目的。 控。在危机事件处置实践工作中，采取简单粗暴的方法，对不同声音的发布者进行强制控制，有的甚至违法采用强制措施限制当事人的人身自由来维稳、控制危机。 领导干部应该如何应对突发事件？ 在危机事件发生后，领导干部应采取积极有效措施，回应公众关切，全方位引导舆情，消除群众的质疑。具体要做到以下六点：态度坦诚，勇于担当。在危机事件应对中，领导干部首先应树立对民负责和态度诚恳的形象和姿态，根据事件发生的原因和责任，坚持实事求是、诚恳面对的原则，抱有宽容开放的心态。如果危机事件的确是政府或领导等人为因素造成的，应勇于面对、敢于担当，及时给予道歉和承诺，回应公众的关切；如果危机事件与政府或领导无直接关系，也要耐心细致地做解释工作，消除公众对政府的疑
领导干部如何面对媒体范文
领导干部如何面对媒体(专刊) 一、领导干部媒体素养的理论内涵 （一）概念界定：媒体素养指对各种媒体信息的解读、评判和反应能力以及运用信息的能力。主要包括领导对传媒规律的了解程度、与记者打交道的策略及运用媒体的能力和技巧。领导媒体素养既是处理突发事件的必要条件，也是各级领导干部加强执政能力建设的极为重要的现实课题之一。 （二）现实意义：当今社会广大民众的知情权、话语权、监督权要求空前高涨，新闻舆论的地位和作用越来越重要。正确面对媒体、有效引导舆论，决不仅仅是宣传部门的事，而是一个领导干部必须具备的基本素质。领导干部必须全面、正确地认识和把握新形势下新闻传媒出现的新动向、新特点，自觉提升媒体素养，努力提高面对媒体、引导舆论的能力和水平。 （三）内容涵盖： 1、认识媒体，深刻了解现代媒体的社会价值； 媒体的功能：媒体既是社会公信力的代表，也是公众获取信息的最主要渠道。具有传播功能、凝聚功能、激励功能、消解功能和警醒功能，也能帮助政府建构、制造和引导公共舆论，还具有“双刃”功能。 媒体特点和社会价值：媒介信息是对现实的再架构；媒介能够决定人们对现实的认识；受众对媒介信息的接纳是有条件的；媒介信息拥有商业内涵；媒介信息包含有意识形态和价值观；媒介信息拥有社会和政治意义；媒介信息的内容与形式密切相关。 2、重视媒体，努力把握媒体传播的特点与规律； 媒介化社会的背景知识 一是信息渠道明显增多； 二是公众交往更加频繁； 三是公众的知情权得到更多的尊重； 四是转型期的中国社会信息公开成了政府行政的发展方向。 3、动用媒体，发挥媒体的舆论导向与真情传播功能。 媒体素养要素：
“主动”：在当今信息传播高度发达的时代，各级领导干部应该主动与新闻媒体进行交流； “主流”：来自政府的真实信息成为新闻媒体报道的主流信息，充分利用新闻媒体营造良好的舆论环境。 “主导”：通过加强学习、充分了解信息和全面掌握政策等多方面的努力，在与媒体的交流中发挥主导作用。 “主见”：通过充分观察和了解新闻媒体的行业背景和服务对象，在交流中有的放矢地发表观点，使自己的主见能够为广泛多元的社会群体所接受。 （四）提升媒体素养的能力要求： 一是提高接待记者的能力。通过验证记者身份、记者分类和与记者交朋友的方法，确认记者身份真实。 二是提高接待采访的能力。用事实说话，搞清记者采访意图，抓住重点，努力突出正面效应、消除负面影响，争取采访的主动权。 三是提高接受舆论监督的能力。领导干部要树立自觉接受监督的意识，敢于正视问题，主动处理问题，力争不曝光。 四是提高处理突发事件的能力。处理突发事件时要及时发布信息、主动提供资料并热情接待。 五是提高运用网络、媒体的能力。领导干部要争当版主和评论员，熟练使用计算机，随时了解舆情并与网民互动，让网络为我所用。 二、提高领导干部媒体素养的操作策略 (一)如何面对媒体和记者 1、建立良好的媒体公共关系 处理媒体关系应该成为领导干部处理各种复杂关系中的一个重要方面。为此,首先要熟悉媒体，选择适合自己并具有一定公信力和影响力的媒体作为交流对象，与媒体建立相互信任与合作的关系，把握舆论主动权，争取有利的舆论环境。 2、建立高效的新闻发布机制
领导干部要善于提高舆情应对能力
领导干部要善于提高舆情应对能力 {皇竺 市场经济环境下,媒体不仅是党的”喉舌”和”窗口”,还是满足 群众信息需求的平台.媒体不仅需要正面信息,也需要实事求是的 负面消息;不仅注重对既成事实的客观报道,也注重对未来事物的 主观探究;不仅有团结的旋律,也有冲突的音符.因此,领导干部要 把握媒体对信息的需求规律,从信息源头上提高应对舆论的能力. 首先要树立”放”的理念.牢固树立开明开放的理念,是提 高领导干部执政能力的必然要求.这就需要深刻把握媒体种类 立体化,多样化,获取信息途径多元化,网络化,媒体速度瞬时 化,同步化的大趋势,坚决破除不想面对媒体,不敢面对媒体的 思想障碍,以科学发展的态度,开放的胸怀,开明的姿态面对媒 体,把握舆论发展规律,顺应时代要求.对涉及的各项工作,要 按照规定做到最大限度的公开,为媒体提供权威真实的信息 源.不但要乐于公开”成就型”信息,还要敢于公开工作中出现 的”失误型”信息,以开明的态度取信于民. 其次要抓好”实”的基础.媒体涉及的所有信息,都离不开我 们的工作.当前,部分干部在与媒体打交道时”祸从口出”,表面 上看是应对媒体的能力不强,不善于”说话”使然,实际上是其工 作理念不新,工作作风不实,工作方法不妥,工作效果不佳等原因造成
是由于工作中存在”短板”,才为媒体提供了信息源头.所以,领导干部首先 要提高推动工作的能力,离开扎实的工作去空谈引导舆论,只能是本末倒 置.领导干部必须坚持以科学发展观为指导,以实事求是的精神统筹抓好各 项工作,认真解决问题,才能切实消除负面舆论来源. 其三要提高”处”的能力.”处”的能力就是沟通协调的能力,就是调查研究,了解舆情动向的能力.领导干部要提高”处”的能力,必须淡化官员意识,抓 住工作和生活中的一切机会,多与媒体沟通,多与记者交往,了解情况,掌握动 向.要善于构建顺畅的沟通协调机制,主动了解主流媒体的信息需求动向,通 过主动设置议程,调动媒体的兴奋点,引导媒体按照工作需要进行报道.要高 度重视网络舆论,努力提高面对互联网等新兴媒体的能力,常上网看看,在线 聊聊,了解网络舆论动向,及时有针对性地发布信息,澄清事实,化解矛盾,消 除舆论隐患;要深入基层,深入一线,深入群众调查研究,了解民情,体察
领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧90分
一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 2004年2月15号，吉林省吉林市中百商厦发生大火，死亡了多少人？ A.23人 B.33人 C.43人 D.53人 2. 下列哪项不是突发事件具的特点？ A.不可预知性 B.危及公共利益 C.易引发媒体关注 D.容易采访 3. 根据崔艳博士所讲，领导干部在接受国内媒体和国外媒体采访时，要坚持下列哪项原则？ A.内外有别原则 B.一律平等原则 C.超国民待遇原则 D.国外优先原则 4. 在汶川地震发生几个小时候后，温家宝总理就赶到了灾区？ A.2个小时 B.5个小时 C.8个小时 D.12个小时 二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)
1. 根据崔艳博士所讲，采访结束后需要做好下列哪些工作？ A.感谢记者对我们工作的支持 B.核对采访中的关键问题 C.补充或者修改所采访内容 D.及时查看记者刊发的稿件或播出的节目 2. 根据崔艳博士所讲，下列哪些属于常规报道？ A.各行各业阶段性成就报道 B.重大节日的报道 C.领导干部基层考察、慰问报道 D.地震状况报道 三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 崔艳博士指出，一些批评报道播发之后，多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。在这种情况下，领导干部不要抱怨，而应该更加努力改进工作，同时给媒体相应的反馈，必要的时候通过媒体挽回形象。 正确 错误 2. 突发事件发生后，在信息发布过程中，要做到前后一致，不要出现前后矛盾。否则，会引发媒体质疑。 正确 错误 3. 崔艳博士认为，突发事件发生后，对过去由于情况不清晰而发布的不准确的信息，政府部门切不可进行纠正。 正确 错误 勤劳的蜜
提高领导干部的六个能力
提高领导干部的六个能力 在很多时候,领导就是决定因素,任何健全的规章制度,都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了,在使用干部时,要把握好三个问题即:...领导干部关键是要要具有爱才之心、识才之眼、容才之量、举才之德、护才之魄。三、提高协调沟通能力。沟通协调分三个层... 我在参加学习培训的过程中，老师在如何提高领导干部能力的讲课上，讲得很实在，很具体，作为领导干部，如果都按照老师讲的这样来实践操作，那肯定是德才兼备的好干部，一定会得到人民群众的支持和拥护。因为现实中，的确存在领导干部能力不强、感情办事、关系用人的问题，所以，我有必要把老师的讲课作为提纲式的整理出来，分享给朋友们：当领导，一定要当个好领导。关键就是要提高六个能力： 一、提高统筹兼顾的能力。关键要会处理四个关系：1、处理好大与小的关系，即全局与局部；2、处理好轻与重的关系，即一般与重点；3、处理好虚与实的关系，即部署与落实；4、处理好先与后的关系，即急事与难事。会处理这些关系就叫统筹兼顾，也是一种能力。 二、提高识人用人的能力。这个问题，在现实社会中往往是个难题，很多人在讲坚持任人唯贤、反对任人唯亲，任用要做到适人适位，但多只是说的到而难以做到。在很多时候，领导就是决定因素，任何健全的规章制度，都需要人去抓好贯彻落实。老师讲了，在使用干部时，要把握好三个问题即：德才兼备者：重用； 有才无德者：巧用； 有德无才者: 小用。 在生活中，要求领导在任用干部时要做到：“用人不疑、疑人不用”，但老师讲了，懂艺术的领导 页脚内容1
也要会“用人要疑、疑人要用”，这样，还会发挥着特殊的作用。在用人方面，老师讲了一个例子：李鸿章带三个人去找曾国藩，要他任用这三个人，这三个人站成一排，曾国藩出来一看，马上表态：左边那个“小用”，安排在后勤岗位比较适合。中间那个“不用”，叫他回去。右边那个要“重用”。李鸿章奇怪了，问曾国藩是怎么回事？曾答：左边那个，憨厚老实，做事认真，但成不了大气，因为在看他时，头始终是低着的，眼睛不敢看我。中间那个，奸猾，有野心，这种人不可用，因为他的眼神古怪，眼睛乱看，我在看他时么他不看我，我不看他时么他又偷看我，眼睛转轱辘转。右边那个沉着、严肃、忠诚，这种人有前途，因为他眼光平视，姿势不变。 当然这也是肢体语言的一种表现。在古时候，识人有11种方法： 1、问之以是非而观其志。 2、穷之以辞辩而观其变。 3、咨之以计谋而观其识。 4、告之以难而观其勇。 5、醉之以酒而观其性。 6、临之以利而观其廉。 7、期之以事而观其信。 8、远使之而观其忠。 9、近使之而观其敬。 10、烦使之而观其能。 11、杂之以处（相处的处）而观其色。意思就是把他放进男男女女人多的环境里，看他是否好色。 页脚内容2
基层领导干部如何提高与媒体打交道的能力
基层领导干部如何提高与媒体打交道的能力县级和县级部门、乡镇（街道）领导干部处在基层工作第一线，与群众接触最多，对社会公众产生的影响最直接，容易成为媒体关注的焦点。随着社会民主法治的发展进步和信息通讯技术的日渐发达，社会公众对信息资讯的需求也越来越高，通过媒体影响社会事务的力量也越来越大。正确面对媒体、有效引导舆论，是基层领导干部必备的基本素质，是做好新时期群众工作的重要手段，是保持地方稳定和促进地方发展的必修课程。领导干部如何提高与媒体打交道的能力，关键要做到以下几点： 一、正确全面认识媒体 现代社会是一个崇尚民主、注重个性和公共利益的社会，而媒体是社会公众的代言人，党政领导干部必须转变对待媒体的观念和态度，提高对媒体的认识和了解，努力适应新形势对于执政能力的要求。 1、新形势下媒体不仅是信息传播交流工具，更是影响社会舆论甚至改变事件发展和社会进程的力量，各级领导干部对此要有高度认识。传统的观念一般认为,新闻媒体是党和政府的喉舌,是舆论宣传的工具。新闻媒体所具有的这种功能，在当前虽然还没有发生根本改变，但是如果仅仅停留在这样的认识层面，显然与时代发展是远远不相符的。当今形势下，媒体
不仅仅是信息传播和交流的工具，它的另外一个重要功能是舆论引导和舆论监督，它所产生的强大舆论影响力，不少时候可以影响事件本身的发展方向，甚至可以影响社会的发展进程。较远如2003年发生在广东的大学生孙志刚因没有暂住证被当作流浪人员打死事件，经媒体深入持续报道，最后不仅广东省甚至是全国都终结了对社会流浪人员的收容遣送政策，国家法律因此而修改；近期如2010年9月发生在江西宜黄县的拆迁户自焚事件，因媒体深度介入，最后当地政府不得不改变拆迁决策，地方党政一把手领导也因此而免职，据当地政府一位官员在网上撰文反映，因这一事件影响“宜黄的发展可能后退五年”；另外还有2010年发生的广西烟草局长“网上日记”、河北“我爸是李刚”交通事故、江苏海门市审计局长超标接待事件等，都因为媒体的持续追踪报道，尤其是互联网的介入，使得当事人无处可遁，最终改变了个人命运。 2、新闻媒体具有独立的社会立场和观点，对待媒体不能“非敌即友”或“非友即敌”，各级领导干部对此要有理性科学态度。媒体肩负社会责任，代表社会公众发声，媒体的社会角色决定了他们具有自己独立的社会立场和观点，任何人都无法改变。当前有些地方领导干部，对待媒体要么敬如上宾，看到媒体记者来就非常客气，有时甚至无原则地满足个别不良媒体记者的要求，给不良人员以可乘之机，甚至由此造成“引狼入室”的
领导干部能力素质面临的困难和问题
领导干部能力素质面临的困难和问题（原） 作者:小苔花如米大于2012-08-05 10:12:07 发表只看 该作者 “革命化、年轻化、知识化、专业化”是我们党对新时期领导干部提出的要求。培养造就大批具有优秀的政治品格、广阔的世界眼光、强烈的创新意识、良好的道德修养、务实的领导作风、深厚的知识积累等方面的高素质领导干部是现实急需。从当前我国领导干部队伍建设情况看，总体来说是富有成效的，但与时代发展新要求对照仍有一定差距。 一是理论文化功底“不实”。时代的进步，知识的更新，科技的发展，要求每一位领导干部都要与时俱进，不断丰富理论文化素养，永葆党的先进性。但我们部分领导干部没有一个学习重要性清醒认识，没有认识到自己在知识和理论上的欠缺和差距，放松了对自己的要求，不思进取，轻视新形势下新知识的学习和理论水平的提升，盲目满足于一般的、陈旧的知识，自认为自己什么都懂，躺在温床上做黄梁美梦。有的对学习学之无味，宁可花时间去忙于各种应酬；有的做架子，坐而论道，华而不实；有的心浮气燥，不求甚解，浅尝辄止，满足于一知半解；有的学习不动脑子，学而不思，提升理论知识慢，指导工作能力弱。 二是工作方式方法“不优”。思维决定思路，思路决定出路，领导干部的宗旨观念，精神状态决定着事业成败。现实工作中，部分领导干部宗旨观念淡薄，艰苦奋斗精神不强，敬业创业精神欠佳，存在“一漂二假三懒四粗”陋习。工作漂浮型。脱离实际、脱离群众，搞形式主义、摆花架子。习惯于以会议贯彻会议，以应酬代替工作，以点代面做假文章，搞上有所好下必附焉，而不顾民生之实事。虚报浮夸型。缺乏远大理想，不做现实之事，不为长远发展作想，急功近利，好大喜功，好面子工程，崇尚数字政绩，对上级方针政策决策部署搞上有政策，下有对策。热衷于风风烈烈走形式，习惯于热热闹闹走过场，成绩体现在汇报里，经验体现在总结中。四体不勤型。莫视民生，对群众的事视而不见，毫无公仆之责，门难进脸难看事难办，遇到问题能拖则拖，能绕则绕，以致小事拖大事，易事拖难事，最后群众上访了事。或工作沉不下去，“身”“心”入不进基层民众，接不通“地气”，走马观花，敷衍了事。一叶樟目型。不负责任，毛毛糙糙，马马虎虎。工作中事前不作深入调查研究、不作深思熟虑思考、不作“解剖麻雀”，全凭主观臆断，事中不以实事求是为基准、简单随易轻率，出现问题后不作自我剖析，还振振有词、说这说那，自我解脱。
浅论基层领导干部如何提高网络舆情应对能力
浅论基层领导干部如何提高 网络舆情应对能力 改革开放以来，我国正处于一个大的转型期，当前正处在改革攻坚期和发展关键期，同时一些问题凸显和矛盾多发，一些社会问题吸引了越来越多的舆论关注，在这个变化和发展的交织过程中，随着科技的进步、媒体的现代化，尤其是互联网的日益大众化，网络正以前所未有的态势，成为一些社会事件的发起者、推动者和引导者，也成为某些人有意识炒作甚至掌控的平台。在这个“人人都是记者”“信息爆炸”的时代，急迫考验着政府及各级领导干部的舆论引导、危机应对和公共管理能力。 胡锦涛同志指出：“各级领导干部要充分认识新闻舆论的重要作用，善于通过新闻宣传推动实际工作，热情支持新闻媒体采访报道，正确对待舆论监督，提高同媒体打交道的能力；要把提高舆论引导能力放在突出位臵，进行深入研究，拿出切实措施，取得新的成果。”在新的时代条件和国际国内舆论格局下，如何提高同媒体打交道的能力，已成为提高党的执政能力、建设高素质干部队伍的一个重要课题。科学应对媒体、正确引导舆论，事关党委政府形象，事关社会稳定。舆情应对能力是领导干部执政能力的重要组成部分，舆情应对水平的高低直接反映其执政能力的高低。如何提高舆情应对能力，是摆在广大基层领导干部面前的一个重要课题。但是，在一些地区，
相当一部分基层干部存在着不懂网络、不会上网、不会看论坛甚至不会打字的情况。办公室的电脑成了摆设，有的基层干部本着多一事不如少一事的心态来看待网络，对网上的涉市或涉县舆情毫不关心。如此无视和轻视网络，等于放弃了了解社情民意的捷径、正面引导舆论的平台。一遇突发事件，往往不知道如何运用网络及时发布真实信息，导致谣言占领网络阵地，进而误导民众，甚至造成较大程度的社会危害。 一、网络媒体和网络舆论的特点 １、信息发布的直接性。互联网是对任何人都开放的，它给了所有人发表意见和参议政事的一个重要渠道，每个人都能成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，网民通过微博、论坛等渠道可以立即发表意见。另外互联网还具有匿名的特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪，因此网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值观念和情绪心态。 ２、网络舆论形成和传播的突发性。网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。当一个事件发生时，网民可以立即在网络中进行意见表达，甚至有些网民在现场可以有一些图片录音，这更大大增加了对一些人的吸引了，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。在网络上各种渠道的意见可以迅速地进行互动，从而迅速形成强大意见声势。
新媒体时代下党政干部的媒介素养
新媒体时代下党政干部的媒介素养 发表时间：2019-07-29T14:30:17.360Z 来源：《基层建设》2019年第14期作者：申萌 [导读] 摘要：新媒体在近些年来的快速发展，使得企事业单位对外交流的途径进一步拓宽，而相应的领导干部也获取了一种全新高效的宣传方式，但同时这也是一种新的工作挑战。 北京房修一建筑工程有限公司北京市 100031 摘要：新媒体在近些年来的快速发展，使得企事业单位对外交流的途径进一步拓宽，而相应的领导干部也获取了一种全新高效的宣传方式，但同时这也是一种新的工作挑战。新媒体自诞生之日起就被许以社会舆情的观察者，而企业与新媒体之间的关系素来被外界所关注，而怎样处理好这样的关系已经成为了当前迫切需要解决的问题。有关领导干部务必重视起新媒体的重要作用，并不断学习以充实新媒体相关知识的运用技能，从而为新时代领导干部的高效履职提供知识和技能方面的帮助。 关键词：新媒体时代；党政干部；媒介素养 1导言 随着新媒体的快速发展，并逐步扩展到了舆论监督等领域，然而大多数的党政干部对于新媒体则始终是一种保守的态度，而出现这样的情况很大程度上是由于这些领导干部未能紧跟时代发展和缺乏制度性意识等引起的，进而不能对新媒体未能客观地认识，从而导致各类过激情况的出现。由此可见，新媒体时代下的提升领导干部的媒介素养已成了必由之策。 2党政干部媒介素养的内涵分析 媒介是人们获取知识、认知世界的重要渠道。如何引导人们理性认识媒介、科学使用媒介，形成正确的媒介观，成为世界各国面临的共同问题。于是，媒介素养教育就应运而生。素养，一般指训练和实践而获得的技巧或能力，也指正确地判断和评估信息的意义和价值的能力。媒介素养又称为媒介素质、媒体素养、媒体识读（港台和日本的称呼）。在日常的表达习惯中，情绪状况通常以“情商”来衡量，智力状况以“智商”衡量，据此，也有人将媒介素养称为“媒商”。美国媒体素养研究中心于 1992 年对媒介素养做出明确的定义并得到学界的认可，指出：“媒介素养是指在人们面对不同媒体中各种信息时所表现出的信息的选择能力、质疑能力、理解能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。”党政干部的媒介素养，主要是指各级党政干部对于各种媒体信息的甄别能力、选择能力、批判能力、评估能力和利用能力。从主体与客体的关系来看，党政干部的媒介素养主要由两方面构成：一是作为执政主体的党政干部对媒体信息的理解和认知能力；二是媒体信息反馈给执政主体，党政干部筛选信息、管理媒介的能力，即与媒体打交道的能力。具体地讲，信息化时代党政干部的媒介素养可以概括为：一是感知媒体，主要指党政干部认识媒体的传播环境、传播效果、传播特点和规律，这是党政干部应具备的最基本的媒介素养，关系其在媒体环境中的自我定位。二是接触媒体。党政干部根据媒体的传播规律和特点，对媒体传递的信息进行判断、整合、评估，把握媒介信息的价值和力量，判断信息的真实性、合法性和伦理性。三是发挥媒体价值。提升党政干部媒介素养的根本，在于提高其与媒体打交道的能力，运用媒体服务于本职工作，提高领导水平，最终造福于人民。在现实生活中，这方面主要体现为党和政府开展舆情分析的能力、进行舆论引导的能力、应对舆论监督以及处理网络危机管理的能力等。 3领导干部媒介素养缺失的原因剖析 3.1领导干部忽视自身的学习 在我国科学技术获得高速发展的同时，我国的新媒体技术也取得了异常突出的成绩。在这样媒介不断发展的大环境下，我国的网民数量也在持续增多，据有关统计机构得出的数据分析，我国网民的数量在2017年12月已占到了总人口的55.8%。然而大多数的领导干部却不在其中，或是由于年龄过大忽视学习，或是日常工作繁重无暇涉足网络媒体，从而在新媒体的学习方面始终没有较大的突破。 3.2制度培训的缺乏 当前我国对于信息公开已经出台了相关的条例和制度，然而多数领导干部对其仍旧缺乏关注，并对其中的条目和内容知之甚少。不仅如此，当前的媒介素养学习通常都集中在学校，而学校中关于媒介素养课程的开设也只是蜻蜓点水，根本起不到媒介素养培养的作用。 3.3对新媒体的“惧怕”心理 从近些年新媒体在企业相关内容的服务方面不难看出，其已逐渐成为企事业单位对外发布信息和信息互动的重要载体。然而新媒体毕竟是一种新生事物，其在社会上的积淀和实践未免太浅，因而使得一些媒介出现口无遮拦、大放厥词的恶劣情况，而正是由于这样的一些原因，从而使得绝大多数的领导干部产生了对新媒体的恐惧和抵触心理。 4新媒体时代下领导干部媒介素养的提升方式 4.1个人方面 自我督导、积极学习、敢于尝试。新媒体的迅猛发展，使其在社会中的公众影响力不断扩大，而各级的领导干部应充分意识到新媒体在社会舆论监督方面的突出作用，并主动地学习相关的知识，进而获取到此类技术运用在现实生活中的影响，以督导自己积极领会相关内容，并敢于使用新媒体和创新传播的方式，从而达到一种学习和实践相结合的新媒体的学习效果。 4.2企业方面 创新机制、注重引导、提供平台。如果要提升领导干部的媒介素养，务必主动出击，并做到积极推动和主导，从而在组织和协调方面为领导干部媒介素养的提升提供机构支持。一般来看，领导干部媒介素养的提升绝非是一项机构内部的工程，其需要相应的体系予以规范，从而为相关工作的开展提供系统性的支持。另外要在体制上把相关的学习作为干部评定、考核的基本条件，从而使其明确这项学习的重要意义，这样就能在思想层面提高警惕，相应的学习积极性也会得到普遍提高。 4.3社会方面 更加包容、加强监督、良好互动。新媒体的最大魅力主要体现在社会公众的共同参与。在人们过于相信网络信息真实性的同时，却不知道这些都是假象，实质上这些都是背后主导势力肆意为之，而这些情况的出现，也在一定程度上体现出网络世界的复杂性，因而为规范网络秩序和达到一种良性发展的网络交流，务必要格外重视网络监督和社会公众参与在网络环境营造中的重要作用。 5结语 具体来说媒介素养是公众对新闻传播，新闻事业及媒体运作的认知程度，以及公众利用媒体调整自己的行为达到传播目的的能力。由于新媒体的发展，越来越多的普通民众参与其中，他们既是受众，同时也是传播者，而且传播的内容涉及社会生活的方方面面，媒体传播
领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧 课程的考试70分
领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧课程的考试 各题型提交答案说明： 1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选 题点击勾选框进行多项选择。 2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交 答案。 3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可 重新进入系统考试。 4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再 次进入系统考试。 5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮， 确认无未答题后再提交答案。 6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交 答案。 一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 根据崔艳博士所讲，下列哪项是领导干部面对常规 报道“三步走”规则中的第三步？ A.采访前的精心准备 B.采访中的从容对待 C.采访结束后的认真核查 D.采访结束后的公关 2. 根据崔艳博士所讲，领导干部在接受国内媒体和国 外媒体采访时，要坚持下列哪项原则？ A.内外有别原则 B.一律平等原则 C.超国民待遇原则 D.国外优先原则
3. 崔艳博士指出，在组织正面报道工作当中，特别是介绍单位的先进事迹和先进人物时，一定要本着什么原则？ A.尽量美化，追求尽善尽美 B.真实客观，不要人为拔高 C.压制先进，避免其他同事嫉妒 D.组织人员做宣传工作 4. 根据崔艳博士所讲，下列哪项是领导干部面对常规报道“三步走”规则中的第二步？ A.采访前的精心准备 B.采访中的从容对待 C.采访结束后的认真核查 D.采访结束后的公关 二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分) 1. 根据崔艳博士所讲，下列哪些属于媒体关注的微观角度的正面话题？ A.关注弱势群体 B.志愿者行动 C.关注市民生活 D.再就业 2. 领导干部面对突发事件和公共危机应该做到以下哪些方面？ A.第一时间，发布新闻 B.冲在一线，以情动人
新媒体时代对领导干部提出的新要求
新媒体时代对领导干部提出的新要求 吕品 2011年11月24日14:15 来源：《党建研究》 富贵乘云兮，贫者堕泥；世运沦夷兮，俾我嵚崎；天道何知兮，将无有私；欲叩未曲兮，悲 涕淋漓 随着信息技术的快速发展，新媒体已经成为现代化和大众化的信息载体和传播工具，成为民意表达的有效渠道。今年年初，胡锦涛同志在省部级主要领导干部社 会管理及其创新专题研讨班开班仪式上指出，要进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。新媒体对领导干部提出了新 要求，在应对新媒体方面，领导干部要做好以下几点。 增强媒体意识 在新媒体大力发展的条件下，领导干部首先要主动顺应从传统媒体传播向全民网络传播转变的这个新趋势，自觉克服落后和陈旧观念，要主动亲近媒体而不是被 动应付媒体，把新媒体建设成为与民交流、执政为民的平台。其次，要深刻认识新 媒体在党群沟通中的作用，认识到新媒体既是政府的服务者，又是政府的监督者。
要以积极、开明的态度面对新媒体，建立和新媒体良性互动、合作共赢的关系。第三，要具有掌控、引导舆论的责任意识，能够把握新媒体环境下形势变化与发展的规律，提高对新媒体构成群体、新媒体舆论形成过程和存在风险的认识，因势利导，使新媒体发展适应党和政府的决策部署、施政的要求。第四，要认识到，在新媒体沟通中领导干部和普通群众的地位是平等的，享受和承担的权利和义务是平等的，这要求领导干部摆正心态，由“单纯灌输”向遵循“传播交流”转变，由“单向传播”向“互动传播”转变，由“侧重控制”向“侧重引导”转变。 提高自身素质 政治素质。新媒体的开放性、虚拟性、互动性与即时性，使它成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地，成为各种意识形态的较量场，只有具有高度的政治敏感性，具备扎实的政治理论素质，始终保持清醒的政治头脑，才能善用新媒体，在错综复杂的矛盾和交锋中在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。同时领导干部还应当坚守自己本岗位所应承担的责任和义务，勇于担当，结合本地区本部门的实际情况，加强舆情监测，尽早发现问题，主动进行应对，提出科学解决方案，充分保障和维护党和政府的严肃性、权威性和公信力。 道德素质。在新媒体时代，领导干部的言行甚至私生活都有可能被切割、放大、细读，这就要求领导干部要严于律己，要遵守包括家庭伦理道德在内的私人生活领域里的行为准则和公共道德，还要加强慎独修养，遵守从政道德。要树立正确的世
【心得体会】高媒商是现代领导者的基本素质——读《现代领导媒体素养》有感
高媒商是现代领导者的基本素质——读《现代领导媒体素养》有感 众所周知，智商和情商是大家公认的现代领导者的基本素质。在新媒体大行其道的时代背景下，信息传播环境的改变推动了社会个体信息消费行为的变革。当前，我国正处于社会转型和经济转轨的特殊时期，和谐的传播环境有利于社会稳定和个人发展。领导干部作为受众中特殊的一个群体，被认为是是信息传播链条中的重要环节，因此作为一部系统论述领导干部媒体素养的著作，我们需要从媒介素养的研究视角出发，探寻社会化媒体环境下领导干部应对信息风险的可行性路径，而“高媒商”应运而生成为现代领导干部的基本素质也就顺理成章了。 《现代领导媒体素养》紧扣新媒体的时代脉搏和领导干部工作面临的新形势，回答了领导干部为什么要提高媒体素养，以及怎样解决新媒体时代领导干部“面对媒体”时的恐慌问题。全书通过网络问政、网络反腐、危机公关、领导形象塑造、与媒体打交道的艺术等专题，结合典型案例研究，指出了领导干部如何在实践中提升媒体素养的路径。毋庸讳言，政府话语权的公信力缺失，削弱了政府的执政能力，降低其社会管理水平，甚至危害自身的执政地位。在新媒体背景下重建政府话语权的公信力，需要领导干部不断完善自身的媒介素养。俗话说：失信容易取信难，毁掉公信力可能是危机中一夜之间的事情，重建公信力却必须经历常态下日积月累的完善。领导干部完善媒介素养也非一蹴而就，涉及根深蒂固的执政观念转变和日常状态的社会管理创新。无数事实证明，一切改革与重建都需要从转变观念开始。因此，我们可以从政府与权力的关系（权力观）、政府与媒体的关系（媒介观）、政
府与公众的关系（民众观）三个维度阐释社会管理创新所要求的执政观念转变，对于完善领导干部的媒介素养、提高其应对危机的善治本领，从而在新媒体语境下重建政府话语权公信力具有重要而紧迫的现实意义。 新媒体语境下需要领导干部尽快转变权力观。改革开放30多年来，我国社会已经发生了深刻的结构性变化，如城市化快速推进、社会流动人口增加、贫富差距日趋扩大……新生社会事务和社会问题层出不穷，使得各类公共危机事件不断地产生。在新媒体语境下面应对公共危机事件时，“政府应该从危机管理的包办者转变为危机管理的沟通者和协调者。为应对社会重塑的要求，就职于政府中的各级领导干部应积极主动地提供充分、准确、及时的信息，最大程度上保障公众的知情权，引导公众理性参与，“纸包不住火”的俗语下当下的信息环境中体现更加明显。而在面对层出不穷的公共危机事件时，领导干部首先需要树立自己对民意的敬畏之心，破除文化心理深层结构中的权力本位主义，以满足民意为前提行使政府的话语权。由传统媒体时代“对权力负责”的政绩宣传，转变为“对民众负责”的信息沟通，才能在新媒体背景下提高危机事件中的舆论应对能力，为重建政府话语权的公信力奠定基础。 新媒体语境下需要领导干部尽快转变媒介观。在我们传统视野中，报刊、电台、电视台等大众传播媒介属于“宣传思想战线”以及“统一舆论”的主导渠道，长期以来高度重视各级新闻媒体的“宣传喉舌”功能，相对而言轻视新闻媒体的“传播信息”功能。随着新闻业市场化改革的快速发展，特别是传播技术带来的新兴媒介的强势崛起，已经不可逆转地打破了传统意义下党政机构一统舆论场的传播秩序。这也意味着中国经历了40年改革开放的洗礼后，逐渐进入了一个信息流通、舆论
领导干部要提高运用媒体应对突发事件的能力
〔收稿日期〕2011-06-15 〔作者简介〕李倩（1983-），女，山东德州人，山西大学文学院硕士研究生。 领导干部要提高运用媒体应对突发事件的能力 李 倩 （山西大学，山西太原 030006） 〔摘要〕近年来，我国突发事件频发，如何有效地运用媒体使事件的影响降到最低，成为各级领导干部的必修课程。目前，一些领导干部在突发事件发生后运用媒体能力方面还存在着不少欠缺，如应对媒体的能力参差不齐，常态下与事件发生后应对媒体的状态不一致等。因此，各级领导干部要通过加强学习和培训，在媒体的常态采访中积累经验，明确政府和媒体的角色定位，完善政府新闻发布制度等途径，不断提高自身运用媒体的能力，使突发事件得到良好的处置。 〔关键词〕领导干部；突发事件；新闻媒体；运用能力 〔中图分类号〕D26〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1009-1203（2011）04-0049-03 当突发事件发生时，应当保持怎样的姿态积极 应对突发状况，如何利用新闻媒体引导群众、化解危机，是各级领导干部提高工作水平、提升自身综合素质的必修课程。领导干部作为职能部门的负责人，面对突如其来的突发事件，必须尊重新闻基本规律，重视政府同媒体的关系，充分认识媒体报道对于突发事件的宣传引导和舆论监督作用，严格执行领导干部在突发事件采访中的纪律和规范，把握好与新闻媒体交往的尺度和分寸，有效地引导舆论，使媒体关于突发事件的报道最大限度地减少或消除负面影响，使突发事件得到良好的处置。 一、面对突发事件领导干部应具备的运用媒体的素养 党的十七届四中全会报告指出，领导干部“要注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力，切实抓好发展这个第一要务、履行好维护稳定这个第一责任”。近年来，我国各种突发性自然灾害及因利益诉求渠道不畅而引发的群体性事件频发，各级领导干部在运用媒体引导舆论方面的表现参差不 齐，急需提高运用媒体能力。笔者认为，现阶段各级 领导干部要想有效地应对突发事件，必须具备以下三方面素养： （一）正确认识新闻媒体对于突发事件的影响和作用。不少领导干部只注重媒体的宣传和教育功能，往往忽视其舆论监督的功能。受长期以来我国媒体“稳定压倒一切”、“报喜不报忧”的传统报道模式的影响，一些领导干部过分担心符合实情的“负面报道”会影响政府形象和领导政绩，危及社会稳定，因而“捂着”、“盖着”、“压着”，这不仅不能控制流言的蔓延，更是使自身陷入被动之中，使事态进一步恶化，降低了政府的公信力。在突发事件的发展过程中，媒体的舆论监督功能显得尤为重要，不能只允许新闻媒体说好话，更要允许新闻媒体说实话，只有这样，才能使舆论朝着有利于突发事件解决的方向发展。（二）高效利用新闻媒体对于突发事件的积极作用，赢得民心，提高政府的公信力。各级领导干部若想充分利用媒体资源的影响作用有效解决突发事件，必须熟悉掌握新闻价值、媒体兴奋点、传播技巧等专业知识，只有了解了新闻选择标准，才能科学高 2011年8月第34卷第4期 中共山西省委党校学报 Academic Journal of Shanxi Provincial Committee Party School of C.P.C Aug.2011Vol.34%No.4 49