案例华为公司管理系统绩效管理系统实践(全面、系统)

案例：华为公司绩效管理实践

（注：本案例内容来自张继辰《华为的绩效管理》的提炼，建议看原书）

一、公司背景

华为公司是一家民营科技公司，成立于上世纪80年代末。经过30多年发展，

华为公司在企业经营取得的巨大成果，并且成为国内民营企业一面旗帜，可以说

华为的一举一动皆收到国内许多企业的关注。那么又是什么支撑着企业的发展呢？

其HR副总说：“华为公司在向世界级企业迈进的过程中，卓有成效的人力资源

管理体系，是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器。尤其是作为人力资

源管理体系三大基石之一的绩效管理（另外两个是任职资格和股权激励），更为

企业的发展注入了强大动力。现在我们就来看看华为公司是怎样将卓越的绩效管

理转化成生产力的，而这也正是许多企业最有益的

学习和借鉴。

二、中国华为公司企业文化

华为文化本质上是“蓝血绩效文化”，带有军事化与校园文化的组织文化特

征，强调业绩导向与执行效果，将外部竞争压力转为内部竞争力，不断激活沉淀

层，从而形成了华为“三高”的文化氛围——高压力、高绩效、高回报。在传递

这种绩效压力同时，做到绩效管理面前人人平等，企业完全通过绩效来进行人才

的选拔与任用。

二、华为的绩效管理

（一）抓绩效考重点

1.华为公司认为，员工工作不主动、不积极，是让管理者最为头疼的事情。

正是因为基层员工缺乏积极主动的精神，态度消极、行动怠慢，难处业绩。只有

科学的绩效管理才能调动员工的工作主动性和积极性，所以管理者一定要抓好绩

效、重视考核。按照西方经济学和管理学的观点，绩效管理是对人性深刻理解和

认同，顺应人性，是绩效管理的最终目的。

2.绩效考核的目的是改善绩效，而不是分清责任，当绩效出现问题的时候，

着力点应放在如何改善绩效而不是划清责任上。

3.注意机制的建立，同时绩效管理要坚持引导和激励，通过有效的激励，将

人性光亮一面放大，并真正的展现出来，体现在行动上就是积极性和主动性。关

于这点，华为强调资本主义：（1）认为知识是高科技企业的核心和价值创造的

主导要素；（2）主张给创造价值的知识劳动合理的汇报；（3）主张通过知识的

资本化来实现知识的价值（如全员持股）。

4.关注绩效的牵引和导向作用。华为公司认为牵引员工不是文化中宣传的东

西，而是在绩效评价中体现的东西。与此同时他们认为绩效考核的导向很重要，

其决定员工的行为方式。比如敢说真话即使观点有待商槯的能得到客观的认可，

武断打压的作风能够得到有效控制，一言堂和明哲保身就会淡出历史，信息的质

量就可以得到有效保障；又比如企业如果认为绩效管

理是惩罚员工的工具，那么

员工的行为就是避免犯错，而忽视创造性。

5.考核设定的范围要合理，需要在员工的能力的范围之内，员工跳一跳可以

够得着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工信心就丧失了，考核指标

也失去了本来的意义。

6.员工考核来自三个维度：一是来自公司目标、支撑公司战略；二是基于岗

位职责；三是基于流程和客户。

（二）系统的考核导向体系

1.商业价值导向，主要体现在贡献为导向和重视转化为现实的能力：

（1）强调要学习做工程商人，主要体现在：要有服务意识、要研究市场的需

求；要学会整合资源，要会整合资源，同时需要把市场和技术有机融合，审时度

势，把握市场节奏。

（2）强调以贡献为导向，为员工提供成为奋斗者的机会：签订奋斗者协议（13

级以上员工，包括去一些艰苦的地方）和目标责任书（完成任务可以领取预定的

奖金）；当然，华为公司除了强调绩效和贡献外业重视关键事件过程的行为，更

好的处理短期效益和长期效益的关系；此外，在待遇上相比学历，更看重贡献。

（3）公司认为没起作用的只是一种可能，起作用的才是一种现实的能力，强

调转化为现实的能力；当然对于有潜能的人，华为公司主张多给这些人机会。

2.责任结果导向（责任加结果）

（1）华为公司对于绩效的定义是绩效不仅仅看销售额，而是看在本岗位的有

效产出和结果。归根到底，评价时候要看结果，以结果为导向。与之对应，华为

构建了任职资格体系，使得以事为中心转向更为关注人的管理模式。

（2）华为《2003-2005年的管理工作要点》强调：华为公司《2003-2005年

管理工作要点》强调：“公司高、中、基层干部的考核都要贯彻责任结果导向的

方针。同时，对高、中级干部，尤其是高级干部要逐步试行关键行为过程考核，

以提高高、中级干部的领导能力和影响力，充分发挥

组织的力量。”层级越高，

所做工作的影响越长远，短期考评宜重点考察关键过程行为，长期考评则应重点

放在结果上。对于显效周期长的工作可以分成阶段，阶段成果就有可能适用结果

导向，但要防止简单分解的机械做法。中间还有广阔的灰色地带，需要根据具体

情况实事求是地对待，但遵循的原则是相同的。

3.不以考核为中心

华为认为考核的目的是促进业务的成功，为考核而考核不值得，考核主要的

侧重于激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的公祖积极

性，使得员工努力任务，完成企业的目标，并给予一定的精神和物质的奖励。与

此同时，华为同样强调，不能僵化的去评价员工价值。华为《管理优化》中提出：

“作为管理者，要在公司价值观和导向的指引下，基于政策和制度实事求是地去

评价一个人，而不能僵化的去执行公司的规章制度。在价值分配方面要敢于为有

缺点的奋斗者说话，要抓住贡献这个主要矛盾，不求全责备。”

4.考核机制倒过来

把决策权根据授权的原则给员工，后方起保障作用。流程的梳理和优化要倒

过来做，以需求为目的驱使保证，一切向前线着想，共同有效的控制着流程的设

置。从而精简不必要的人员，调高运行效率，为生存打好基础。在2012年，华

为尝试着将考核机制倒过来，按照成功获取利益和分享利益，而不是从上到下来

授予利益；在2013年，华为进一步简化管理，敢于让优秀的干部和团队担负更

大的责任，为他们提供更多的机会，让他们获得更多的报酬，同时华为将继续降

低内部运作率，努力将运营效率再提升。

（三）有目标就有绩效管理

美国马里兰大学管理学兼心理学教授爱德温·洛克(Edwin A. Locke)于

1967年提出外来的刺激都是通过目标来影响动机的，目标本身就具有激励作用，

目标能引导人们的行为，使人们根据难度的大小来调

整努力的程度，并影响行为

的持久性。目标本身就具有激励作用，目标能够把人的小转变成为动机，使人们

的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标对照，及时调整

和修正，从而实现目标。这中使需求转化为动机，再由动机支配行动以达成目标

的过程就是目标激励。目标激励受本身的性质和周围变量的影响。

1.目标协调一致

总目标到部门目标的分解，从部门目标到员工目标的分解。员工个人方面，

员工个人目标应服从组织整体目标，并和组织的战略规划，各个阶段的目标保持

一致；对于企业来说，需要将主要目标和分目标，各个部分目标之间相互配合，

方向一致。总目标分解的过程需要解决四个问题：分目标的层面、分目标数量、

确定分目标权重、确定量化标准。

2、目标要明确

我们知道，明确的目标可以使得人们清楚要怎么做，

便于用来考核员工，同

时具体的目标本身就有激励作用。具体来说，包括以下四个方面：目标执行者要

明确、标准要明确、时间限定要明确和保障实现目标的措施要明确。具体的方法

如5W1H。

3.量化考核还是主观评价

一般情况下，能量化的尽量量化，当不能唯量化。华为在实施绩效考核的过

程中，考虑3个关键的量化指标：时间、数量和质量。对于不能量化的，诸如素

质和管理能力的考核，可以考虑采用全方位的考核。 4.PBC目标分解

华为的绩效计划，采取PBC(Personal business Commitment)，即个人业务

承诺的方式，在全集团范围内通过自上到下的将集团、部门的工作逐级分解到每

一个员工的方式，由直线经理与员工签订PBC协议，以实现组织绩效和个人绩效

的联结。PBC制定由部门与员工进行沟通确认。华为2009年推行的绩效管理模

式，其特点是：（1）主管的PBC更多的体现其投入

的工作；（2）个人PBC开始

更多的关注价值和认同成长。重点工作列出了不可接受、达标、挑战三个目标，

更多牵引员工主动的思考、挑战自我。

PBC聚焦的是结果和要求，而不是动作与指标；关注的是激发与牵引，而不

是考评沟通。PBC的制定过程比PBC本身更重要，制定PBC及绩效管理过程，比

PBC更重要。PBC制定的过程，就是传递华为的期望和要求的过程，就是为了实

现上下对齐：事情、思路和深层次的对齐，最终达到价值观的对齐。另外，对于

主管而言，个人绩效不等于组织绩效——个人绩效是组织中最重要的、能够体现

个人价值独特的绩效；组织绩效是通过组织的日常运作就能够完成的绩效；PBC

应包含这两部分，并重点突出个人绩效，这样才能牵引被辅导向独特绩效聚焦。

PBC的流程上包括（可实现上下对齐、为下属赋能、各岗位各得其所，团队

高效运作）：（1）了解现状与问题；（2）澄清目标；（3）聚焦独特价值；（4）

强调结果导向；（5）回顾目标与问题。

另外，根据不同的层级的员工采用不同的考核周期、考核方式、考核内容和

考核结果应用。具体来说：对于基层的管理者和员工，基本上还是用华为十几年

一直比较成熟的体系，通过PBC管理，一般会有半年度和年度的考核，年度的结

果主要用于各种激励，半年度的结果直接激励，用于各种辅导改进。对于高层管

理者出现了分化，高层管理者更加着重于中长期目标的关注，比如大客户的管理

等。基层员工不再使用PBC，就是用一些要素考核表。

5.目标的后续追踪

目标追踪的目的在于发现目标执行过程中的偏差即使纠正，以考核的手段来

激发员工责任意识，同时加强沟通。追踪步骤包括：搜索信息、给予评价、及时

反馈。需注意的是，工作追踪应着重于客观的标准——工作成果，同时也要兼顾

主观性标准——工作方法和个人品质。

（四）绩效目标的沟通

1.战略沟通支撑战略实现

绩效目标管理法第一个步骤是战略沟通，战略沟通的结果是让员工知道自己

做什么才能支撑公司的战略实现。第二个步骤是组织协同。通过组织协同，员工

要知道自己的行为如何横向支持需要自己产出的部门或者成员。通过两步横向和

纵向的聚焦，员工才能开始制定一个明确合理的目标。目标确定后才是目标实施

和后续评估。

2.战略沟通工具，包括平衡计分卡和战略地图。

3.企业文化目标的指引作用

可以指引员工目标的，还有一个工具，那就是企业文化。很多时候，企业文

化是一种无形的力量，在制度和流程约束不到的地方，文化将指点员工的行为和

方向，所以，企业文化对于员工目标的制定非常重要。由核心价值观所组成的企

业文化可以指引员工的行为，同时，行为又会强化企业的核心价值观，最终强化

企业文化。所以，提炼并推行企业的文化，对于员工的工作目标的确定有关键作

用。《华为基本法》的出台对中国企业界产生了不少震动，受业界不少推崇。

（五）绩效评估

表4 华为绩效考评流程

项目内容

1.2009年以前，主要按照季度进行，每年年初根据员工季度PBC完成情况对员工进

行季度考核，并制定下一季度PBC计划；

2.2008年底、2009年初，华为进行全面的绩效周期改革，根据族群及职级采取不同

评估周期

绩效考核周期。一般为：普通员工（二级部门主管以下）从原来的按照季度进行评估，

调整为按照半年，以及以上按照年度。

3.操作族的文员、秘书等岗位人员和生产技术人员一般采取季度和月度考核相结合的

方式。

1.二级以上部门主管：BSC考核，纸质文件；普通员工：关键事件法，电子表格；当

评估方式

然方法不一定孤立使用

2.考核主要是自下而上进行。

1.主要是根据PBC和KPI完成情况进行评估，以客观绩效为依据。

评估内容

2.对于各级主管，格外重视起在人员管理方面的情况，将各项采用积分的方式，一般

管理人员要达到32积分。否则年度绩效只能评定为C。

评估的流程

员工自评、主管评价、人力资源部门审核、一级部门经理人团队评议结果出来以后，第一时间进行沟通，对结果说明，帮助员工制定绩效考核方案，并签

绩效反馈

订下半年的PBC计划。员工有异议可向人力资源部或AT团队投诉。

（六）绩效结果反馈和应用

绩效考核结果出来之后，各级主管必须第一时间与员工进行沟通，对绩效结

果评定的原因进行说明，帮助员工制定绩效考核方

案，并签订下半年 PBC 计划。

员工对绩效结果存有异议，可以向人力资源部或经理任团队进行投诉。华为重视

绩效管理结果应用，将绩效结果作为员工晋升、调薪等的客观和主要依据。

1、半年度绩效

目前，华为绩效评定等级分为“A”、“B+”、“B”、“C”、“D”五个等

级，半年度绩效各等级比例如下表：

半年的绩效考核半年度绩效评定结果不与工资挂钩，主要作为人员培训、任

命、调薪、评优和岗位匹配等参考评价依据。但对员工进行评估时，综合对其一

年内绩效情况进行考察。

2、年度绩效

华为公司人员年度绩效评定主要根据四个季度绩效按照各等级对应绩效分

数（A-6 分，B+ - 5 分、B-4 分、C-3 分、D-1 分）进行加权计算后得出该

员工年度绩效分数，然后根据预先设定的分数区间

对应绩效等级拟定出该员工年

度绩效等级。年度绩效主要与年终奖挂钩，年终奖具体标准由各一级部门根据奖

金包的大小及各等级比例人数情况进行分配，集团总部不做限制。一般情况下，

员工年终奖金额为其 2—6 个月的工资。绩效等级为 D人员无年终奖。奖金包

的大小根据各一级部门年度 PBC完成情况及绩效评定情况进行设置，一般由华

为 IRD（投资管理委员会）根据公司年度工作重点和战略规划，结合各一级部门

承担工作重要性进行评价，最终确定各一级部门奖金包大小。

实行末位淘汰制，对于年度绩效评分排名靠后的 5%人员进行末位淘汰。淘汰

员工时会进行末位淘汰沟通、访谈，由各一级部门对员工年度绩效等级情况进行

梳理，并报一级部门经理人团队进行最终的讨论决定华为员工的绩效评估是根据

PBC考核，根据自己跟自己比的结果。评估流程包括员工自评、主管评价、人力

资源部门审核、一级部门经理人团队评议。

华为公司的绩效反馈和结果应用主要体现了下面几个特点：

1、重视员工对绩效结果的反馈意见

2、绩效考核结果应用具体和规范

3、体现优胜劣汰的竞争环境和原则

从以上华为绩效管理体系来看，其内容很清晰全面，流程顺畅优美，已经形

成了一个有机结合的良好绩效管理体系。华为的绩效管理重视 PBC 制定，逐层

目标分解，并成立一级部门经理人团队，对部门绩效管理工作进行督导，监控机

制灵活，采取第三方监控形式，这都是值得我们学习和借鉴之处。

华为公司组织结构及具体描述

华为公司组织及财务系统华为公司组织结构图示

一、华为公司管理职位设置及职责本公司管理职位分为以下四个层次：第一层次：“公司总裁” 第二层次：各大系统，职位名称“系统总裁” 第三层次：各一级部门，职位名称“部门总监” 第四层次：各二级部门，职位名称“部门经理” 决策、协调委员会组成人员：公司总裁、各系统总裁、各部总监及各有关专业资深顾问。主要任务： a)确定公司的战略发展方向、经营理念； b)产品开发、市场拓展的战略规划； c)制定人力资源开发、管理、运用策略； d)财经管理；议事方式： a)常规会议议事：每两周一次； b)临时会议议事：由各委员提议；主任委员视议题缓急之轻重程度予以批准后即可召开；会议须有议程；各委员会前须有准备；会议结论力求确定可行。总裁办公室职位名称：[总裁办公室主任] 主要任务：协助公司总裁，完成各项日常行政事务工作，负责总裁与各系统之间的信息沟通工作，负责各系统之间的沟通与协调工作。

管理工程部职位名称：[管理工程总监] 主要任务：承担公司管理工程项目的规划和组织实施工作，为公司各业务系统及部门提供专项管理辅导。审计部职位名称：[审计总监] 主要任务：在公司总裁的直接领导下，对公司经营管理的各方面各环节进行独立监督和评价，以确定其是否遵循了公司的方针、政策和计划，是否符合公司规定的程序和标准，是否有效和经济地使用了资源，是否正在实现公司的目标。法律事务部职位名称：[法律事务总监] 主要任务：负责公司日常法律事务的处理，公司对外纠纷、诉讼事宜的处理，为公司的对外投资各项制度改革等重大事宜提供法律意见，起草或审订公司重要的法律文件。研究开发系统职位名称：[研究开发系统总裁] 主要任务：研究开发系统总裁统率所属部门，在公司总裁指挥下，综理本公司产品和技术之研究、开发、试验之事务。其主要分项任务如下： a)依据公司产品战略发展规划拟订产品、新技术研究开发计划及产品中试计划； b)督促所属部门按项目管理程序组织产品开发工作及新技术研究开发工作； c)督促所属部门组织和实施设计验证、设计评审和设计改进工作； d)签订研究开发系统之组织结构及人员配置变动； e)在公司总裁授权下，发展各类研究和开发专业人才，以及决定本系统人员之考核、加薪及晋升水准； 3

千禧年对华为绩效管理案例分析

千禧年对华为绩效管理案例分析绩效管理与考核是一家公司非常重要的管理职能，它对公司人才激励、发展与保留乃至公司业务的发展起着非常重要的作用。而如何更加有效地实施绩效管理与考核，是每一家公司面临的难题。尤其是中小型企业，在资源有限，流程、平台不健全的情况下有效实施绩效管理与考核就更加困难。本系列文章旨在对谷歌、华为、联想、Netflix、Uber五家企业的绩效管理与考核进行详细的案例研究，为其他企业，尤其是中小型企业提供借鉴和参考价值。这五家企业有中国的、有外国的，且规模不一、发展阶段不同，但它们在绩效管理与考核方面的做法却非常有代表性，且都取得了良好的成效。谷歌、华为、联想的绩效管理与考核体系比较成熟，被众多公司借鉴和学习；Netflix、Uber两家公司绩效管理与考核的做法非常具有独特性和创新性。通过对谷歌、华为、联想、Netflix、Uber五家企业在绩效管理与绩效考核方面的做法进行研究和分析，至少在以下方面的做法是值得其他公司借鉴和参考的。比如，谷歌追求简单、高效而富于人性化的绩效管理与考核机制；华为系统、完善基于高贡献、高回报的绩效体系；联想基于职责的层层目标分解，强调员工与公司整体目标的一致性；Netflix是靠文化和价值观驱动的绩效管理体系；Uber基于行业和员工特性的针对性考核激励方式等。

五家企业在绩效管理与考核方面既存在共性又有较大的差异性，但均取得了很好的成效，其为公司管理效率提升、业务持续发展等做出了应有的贡献。 1、华为的绩效管理体系简介华为经历了从绩效考核到绩效管理两个阶段的演进。在绩效考核阶段，考核内容以绩效为中心，以结果为导向，以提升员工的工作能力为目的。在绩效管理阶段，考核是其中一个环节。华为以目标为导向，使员工在目标的牵引下实现自我管理、自我约束、自我激励。华为从对结果的关注转向对过程的管理和控制，从而提升公司整体的绩效水平。华为的绩效管理演进之路分为四阶段：第一阶段：1987年至1995年，华为处于建设阶段，企业管理还处于混沌的状态，没有绩效管理体系，是一块饼大家分着吃的状态。第二阶段：1996年至1998年，华为处于业务的快速发展期，也是华为的管理规则初建期，其绩效管理以员工考核为主。第三阶段：从1999年到2001年，华为的绩效管理体系日渐成熟，进入绩效考核阶段。第四阶段：从2002年开始，华为进入了绩效管理阶段，以考核目标为导向，增加了对跨部门团队的考核，自我激励与自我约束机制逐步形成，员工的工作效率和工作水平得以提升。

华为公司管理系统任职资格体系概述

华为任职资格体系概述标签：华为任职资格要点：一、任职资格内涵：反映的是从事各类工作的能力。特点： 1、基于工作内容，并以完成工作内容成功的行为规范为标准。 2、基于工作的合理分类。二、为什么要建立任职资格体系 1、解决基层员工的操作规范化及自我发展问题 2、解决现有干部如何进一步职业化的问题 3、解决如何尽快发掘培养新干部的问题三、怎样建立任职资格体系 1、建立薪酬制度，确定关键绩效指标（CPI） 2、建立职位族：领导（管理）族、专业行政族、营销族、专业技术族 3、每个职位族按照工作内容的复杂程度、所需技能等分成相应的等级四、任职资格标准的建立方法 1、确定工作单元 2、把工作单元分解为要素（1）操作规范（2）必备知识任职资格反映的是从事各类工作的能力。它的特点首先是：基于工作内容，并以完成工作内容成功的行为规范为标准。也就是说要获得一定的任职资格，必需按照所要求的行为规范完成其工作内容。它的目的是为了保证工作质量，有助于员工的培训，明确员工需要掌握的知识范围及能力标准。以前我们是根据工作任务或职责来估计员工需要掌握的知识和技能，并进行相应的培训（如图A），这样不可避免地带来两者之间较大的差异。

任职资格就是在两者之间搭起一个桥梁（如图B），明确完成工作任务需要的成功行为的规范是什么，员工要达到成功行为的规范需要哪些必备知识与技能；根据行为规范对员工的工作行为进行认证，就可了解员工还需要掌握那些必备知识。任职资格另一个特点：基于工作的合理分类。因此，任职资格标准既具有针对性，又具有一定范围的适应性。工作分类的方法采用“自上而下”的功能分析法。首先从公司的主要目标开始。目标是随后分析的基础，所有的员工都应该能知道他们自己的工作与该主要目标的关系（直接或间接的）。第二步，就可以进行全面的功能分析，提出问题：“要达到这一主要目标需要进行哪些工作？”这样就可以进行层层分解。这里要强调的是分析的基础必须是功能的真正层次，而不是对它们的关系的传统看法以及管理者的个人立场，不能把现有的组织结构强加在分析上。功能分析是以主要目标开始以个人工作任务结束的，并根据工作任务的合理分类形成资格领域（HAY称之为职位族）。一、为什么要建立任职资格体系每位员工都知道，只要工作干得好，就有可能晋升，但是具体达到什么条件，就不清楚了，至于未来的职位要求是什么，自我的发展方向怎么定就更不了解了。员工一旦工作上不顺利或感到前途渺茫就要求调动，调到什么岗位有利于自己的发展也不清楚，这样的调动十有八九工作也不会理想，这对员工对公司都是一种损失。目前华为公司的管理干部大部分是公司创业期的技术骨干，在今天公司迅速发展到近万人的规模情况下，老干部队伍如何随着公司战略发展不断提高管理技术、管理理念，并行之有效地付诸实践。怎样更快更有效地培养这一批，激励他们自我上进，又怎样从新员工中不断选拔出未来发展需要的优秀管理者等成为人力资源开发与管理上的首要问题。 ①解决基层员工的操作规范化及自我发展问题任职资格体系通过对职位的合理分类，形成各个资格领域，建立起各领域的职业发展通道。这样员工就可了解并选择个人最佳的职业发展途径。任职资格标准的详细说明，使员工了解工作的具体要求、需要学习的内容，掌握绩效改进的方法。通过自己与自己比，激发自我发展的动力，并为达到个人职业发展目标而不断努力，在达标的过程中不断规范自己的操作，提高自己的技能。 ②解决现有干部如何进一步职业化的问题 “管理发展”是指管理队伍的建设问题。大规模的公司与小公司不同，总经理不可能管理公司的每一位员工，最重要的管理问题就是对管理者的管理，通过对中高层管理人员的管理来带动整个公司的经营运作，管理人员其工作性质决定一般需要从内部培养。华为公司正处于高速发展期，公司领导层已意识到“管理发展”的重要性。在《98年管理要点》中十多处提到了管理队伍的建设。《公司基本法》也增加了“关于接班人”一

华为绩效考核华为绩效管理制度

华为技术有限公司绩效考核与绩效管理方案目录第一章：总则 (4) 第二章：绩效管理与绩效考核的程序 (5) 第三章：绩效管理作业流程 (7) 第四章：员工考核类别及考核内容 (10) 第五章：考核监督及反馈路径 (12) 第六章：考核结果的应用及违纪处罚条例 (14) 第七章：附件 (16) 总结 (35) 附件附件1：鱼刺图 (17) 附件2：公司年度目标设定表 (18) 研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵） (23) 附件3-1：指标定义与描述 (26) 附件3-2：指标定义与描述 (28) 附件3-3：指标定义与描述 (29) 附件3-4：指标定义与描述 (31) 附件4：华为研发中心行为观察量表示例 (32)

第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效考核的宗旨在于： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工，除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均适用之.；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩；

华为等几个公司管理系统地组织架构

华为组织架构（事业群+矩阵式）公司股东会是最高权力机构，对公司增资、利润分配、选举董事/监事等重大事项作出决策。由工会和任正非两名股东就组成，工会作为公司股东参与决策的公司重大事项，由持股员工代表会审议并决策，持股员工代表会由全体持股员工代表组成，代表全体员工行使权利。持股员工代表51人，候补持股员共代表9人，由在职持股员工选举产生，任期五年。董事会是公司战略和经营管理的决策机构，对公司的整体业务运作进行指导和监督，对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。董事会下设人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会和审计委员会，协助和支持董事会运作。监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况，对董事、高级管理人员执行职务的行为和董事会运作规范性进行监督。公司实行董事会领导下的轮值CEO制度，轮值CEO在轮值期间作为公司经营管理以及危机管理的最高责任人，对公司生存发展负责。 EMT经营管理团队：在各个平台上分别设置经营管理团队（EMT），各自按照其对应客户需求的规律来确定相应的目标、考核与管理运作机制，在统一的公司平台上进行差异化的运作和经营管理。按华为公司治理规章，EMT是华为日常的最高责任机构，受董事会委托执行华为的日常管理，属于华为核心高层。

2014年，公司业务组织架构逐步调整为基于客户、产品和区域三个维度的组织架构。各相应组织共同为客户创造价值，对公司的财务绩效有效增长、市场竞争力提升和客户满意度负责。华为以BG事业群作为主要的组织结构，同时华为的组织结构又可看作是矩阵制结构，但不是一个稳定的组织结构，职能平台+BG事业群+区域组织形成三维组织架构，该架构网收缩时，就会叠加起来，意味着华为要精简部门、岗位和人员；当其扩张时，该架构网就会拉卡，就要增加部门、岗位和人员，但在这一过程中，流程会始终保持一个相对稳定的状态。 1、BG组织（Business Group事业群）：以客户为中心的组织架构，面向三个客户群(运营商网络、企业业务、消费者)而设定的BG组织，以适应不同客户群的商业规律和经营特点。BG不是一个特指的部门，使指化为的一个业务集团，每个BG之下有分成很多BU（b usiness Unit 经营单元）。事业群机制就是把企业内公共资源平台化，从而让每个独立事业群更加专注自己的领域，提高公司资源效率，但协调工作增大。 2、区域组织：华为区域经营中心（分为地区、国家、代表处），负责位于区域的各项资源、能力的建设和有效利用。目标与客户建立更紧密的联系和伙伴关系。 3、职能平台：聚焦业务的支撑、服务和监管的平台（分为16个职能模块），向前方提供及时准确有效的服务，在充分向前方授权的同时，加强监管。

案例：华为公司绩效管理实践

案例：华为公司绩效管理实践（注：本案例内容来自张继辰《华为的绩效管理》的提炼，建议看原书）一、公司背景华为公司是一家民营科技公司，成立于上世纪80年代末。经过30多年发展，华为公司在企业经营取得的巨大成果，并且成为国内民营企业一面旗帜，可以说华为的一举一动皆收到国内许多企业的关注。那么又是什么支撑着企业的发展呢其HR副总说：“华为公司在向世界级企业迈进的过程中，卓有成效的人力资源管理体系，是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器。尤其是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩效管理（另外两个是任职资格和股权激励），更为企业的发展注入了强大动力。现在我们就来看看华为公司是怎样将卓越的绩效管理转化成生产力的，而这也正是许多企业最有益的学习和借鉴。二、中国华为公司企业文化华为文化本质上是“蓝血绩效文化”，带有军事化与校园文化的组织文化特征，强调业绩导向与执行效果，将外部竞争压力转为内部竞争力，不断激活沉淀层，从而形成了华为“三高”的文化氛围——高压力、高绩效、高回报。在传递这种绩效压力同时，做到绩效管理面前人人平等，企业完全通过绩效来进行人才的选拔与任用。二、华为的绩效管理（一）抓绩效考重点 1.华为公司认为，员工工作不主动、不积极，是让管理者最为头疼的事情。正是因为基层员工缺乏积极主动的精神，态度消极、行动怠慢，难处业绩。只有科学的绩效管理才能调动员工的工作主动性和积极性，所以管理者一定要抓好绩效、重视考核。按照西方经济学和管理学的观点，绩效管理是对人性深刻理解和认同，顺应人性，是绩效管理的最终目的。 2.绩效考核的目的是改善绩效，而不是分清责任，当绩效出现问题的时候，着力点应放在如何改善绩效而不是划清责任上。 3.注意机制的建立，同时绩效管理要坚持引导和激励，通过有效的激励，将人性光亮一面放大，并真正的展现出来，体现在行动上就是积极性和主动性。关于这点，华为强调资本主义：（1）认为知识是高科技企业的核心和价值创造的

华为公司系统的技术管理体系

华为公司系统的技术管理体系在2007年结束的德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会(CeBIT)上，华旗资讯、深圳迈乐数码、纽曼等多家中国企业的MP3和MP4产品由于涉嫌专利侵权而被查抄，成为此次CeBIT最受关注的新闻之一。据报导，中国制造的DVD产品，每一台的出口价格也就是30美元左右，但向汤姆逊、6C组织联盟（日立、松下、JVC、三菱、东芝、时代华纳）、3C组织联盟（索尼、先锋、飞利浦产品）支付的专利费成本就高达15美元以上，因为这些生产DVD的大多数企业缺少核心技术。同是中国企业，华为技术有限公司，一个总部设在中国深圳的国际电信设备商，2008年提交了1737项PCT（专利合作条约）国际专利申请，超过了第二大国际专利申请大户松下（日本）的1729项，和皇家飞利浦电子有限公司(荷兰)的1551项，华为公司名列PCT申请量榜首。同是中国企业，为什么差别那么大呢？这要从企业技术管理体系（MOT）来分析。华为技术在1999年引入集成产品开发（IPD）管理体系时，就在IBM咨询顾问的指导下，实施了MOT管理咨询，为华为公司在技术上成功奠定了坚实基础。一、技术管理体系简介技术管理体系在一些书籍和文章中简称MOT，它是企业通过相应组织，对技术平台、技术要素、和重用技术模块（CBB）进行识别、规划、研发和管理，以提高企业技术核心竞争力、减小市场与技术风险，达到产品快速、高质量、低成本上市为目的。技术管理体系（MOT）在美、日等发达国家已经得到了成熟发展，例如在日本，在学习美国技术创新体系后（美国在上世纪90年代初就开始研究技术创新管理，成立了技术与创新管理学会，IBM等高科技公司更是创新的典范），在日本成立了技术与创新管理研究中心（TIM-Japan），日本企业也非常热衷于技术创新管理研究，在三菱研究院（MRI）建立了技术管理协会。 IBM推行的技术管理体系，为华为公司创新管理、建立华为核心技术竞争力起到了非常大的作用。技术管理体系在企业作为一个重要的管理模块，和产品管理、市场管理、供应链管理具有同等重要的作用，作为系统化的管理体系，它具有一些核心思想，表现在以下几个方面： 1. 技术研发是一项投资行为：要从投入与产出、赢利的角度来看待技术创新。 2. 基于市场的技术研发：技术研发要关注市场需求，是基于市场的创新，虽然有些需求是潜在的、未来的，它以市场的关注点作为创新的基础。 3. 业务分层管理：将复杂的业务进行分层细化管理，在每个层次上都从投资的角度来看待，面向市场需求进行研发，如解决方案层、技术平台层、技术要素层。 4. 技术重用（CBB）：技术模块重用是最大限度地提升研发效率，在质量提升、降低成本、缩短研发周期都大有益处。 5. 跨部门团队技术研发：技术研发不仅仅是技术部门的事情，也是市场、采购等部门的职责，跨部门的合作才能减少沟通壁垒。 6. 结构化的研发流程：技术研发是可管理的，是基于结构化的流程进行技术创新，企业创新不是在“混沌世界”的灵光乍现。 7. 开放式创新：企业技术创新的来源不仅仅是内部的创新元素，也要通过外部网络如合作、联盟、收购、风投、创新网络等方式。

华为公司绩效管理制度4

绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩； 2、各级管理者是员工责任的最终承担者； 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任； 4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。第二章绩效管理与绩效考核的程序

第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：第二条：制定绩效目标： 1、各级主管根据本年度（或考核周期）公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度（或考核周期）工作目标； 2、部门负责人的考核内容包括：部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标； 2）部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标； 3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（以上部分权重为70%，参考值，具体分配由考核责任人确定） 4）工作行为与态度考核；（此项权重为20%，参考值）； 5）管理行为考核。（此项权重为10%，参考值）（参见附表一、附表二、附表三、附表四） 6）不良事故考核。 3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：

华为公司绩效管理实践(全面、系统)

二、华为的绩效管理（一）抓绩效考重点 1.华为公司认为，员工工作不主动、不积极，是让管理者最为头疼的事情。正是因为基层员工缺乏积极主动的精神，态度消极、行动怠慢，难处业绩。只有科学的绩效管理才能调动员工的工作主动性和积极性，所以管理者一定要抓好绩效、重视考核。按照西方经济学和管理学的观点，绩效管理是对人性深刻理解和认同，顺应人性，是绩效管理的最终目的。 2.绩效考核的目的是改善绩效，而不是分清责任，当绩效出现问题的时候，着力点应放在如何改善绩效而不是划清责任上。 3.注意机制的建立，同时绩效管理要坚持引导和激励，通过有效的激励，将人性光亮一面放大，并真正的展现出来，体现在行动上就是积极性和主动性。关于这点，华为强调资本主义：（1）认为知识是高科技企业的核心和价值创造的主导要素；（2）主张给创造价值的知识劳动合理的汇报；（3）主张通过知识的资本化来实现知识的价值（如全员持股）。 4.关注绩效的牵引和导向作用。华为公司认为牵引员工不是文化中宣传的东西，而是在绩效评价中体现的东西。与此同时他们认为绩效考核的导向很重要，其决定员工的行为方

华为公司管理制度

第一章公司的宗旨一、核心价值观第一条华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业.为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。第二条认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。第三条广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。第四条爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。第五条华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。第六条资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包

含了一切促进生产力发展的无形因素。第七条华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。二、基本目标第八条我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。质量是我们的自尊心。第九条我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。第十条我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系。第十一条我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。三、公司的成长第十二条我们进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心技术水平，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险。只有当我们看准了时机和有了新的构想，确信能够在该领域中对顾客作出与众不同的贡献时，才进入市场广阔的相关新领域。第十三条机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。第十四条我们追求在一

案例华为公司绩效管理实践全面系统

案例:华为公司绩效管理实践 (注:本案例内容来自张继辰《华为的绩效管理》的提炼,建议瞧原书) 一、公司背景华为公司就是一家民营科技公司,成立于上世纪80年代末。经过30多年发展,华为公司在企业经营取得的巨大成果,并且成为国内民营企业一面旗帜,可以说华为的一举一动皆收到国内许多企业的关注。那么又就是什么支撑着企业的发展呢？其HR副总说:“华为公司在向世界级企业迈进的过程中,卓有成效的人力资源管理体系,就是缔造华为一个个神话最有利的发动机与保障器。尤其就是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩效管理(另外两个就是任职资格与股权激励),更为企业的发展注入了强大动力。现在我们就来瞧瞧华为公司就是怎样将卓越的绩效管理转化成生产力的,而这也正就是许多企业最有益的学习与借鉴。二、中国华为公司企业文化华为文化本质上就是“蓝血绩效文化”,带有军事化与校园文化的组织文化特征,强调业绩导向与执行效果,将外部竞争压力转为内部竞争力,不断激活沉淀层,从而形成了华为“三高”的文化氛围——高压力、高绩效、高回报。在传递这种绩效压力同时,做到绩效管理面前人人平等,企业完全通过绩效来进行人才的选拔与任用。二、华为的绩效管理 (一)抓绩效考重点 1、华为公司认为,员工工作不主动、不积极,就是让管理者最为头疼的事情。正就是因为基层员工缺乏积极主动的精神,态度消极、行动怠慢,难处业绩。只有科学的绩效管理才能调动员工的工作主动性与积极性,所以管理者一定要抓好绩效、重视考核。按照西方经济学与管理学的观点,绩效管理就是对人性深刻理解与认同,顺应人性,就是绩效管理的最终目的。 2、绩效考核的目的就是改善绩效,而不就是分清责任,当绩效出现问题的时候,着力点应放在如何改善绩效而不就是划清责任上。 3、注意机制的建立,同时绩效管理要坚持引导与激励,通过有效的激励,将人性光亮一面放大,并真正的展现出来,体现在行动上就就是积极性与主动性。关于这点,华为强调资本主义:(1)认为知识就是高科技企业的核心与价值创造的主导

华为绩效考核-华为绩效管理制度

华为技术有限公司绩效考核与绩效管理方案目录第一章：总则 4 第二章：绩效管理与绩效考核的程序 5 第三章：绩效管理作业流程 7 第四章：员工考核类别及考核内容 10 第五章：考核监督及反馈路径 12 第六章：考核结果的应用及违纪处罚条例 14 第七章：附件 16 总结 35 附件附件1：鱼刺图 17 附件2：公司年度目标设定表 18 研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵） 23 附件3-1：指标定义与描述 26 附件3-2：指标定义与描述 28

附件3-3：指标定义与描述 29 附件3-4：指标定义与描述 31 附件4：华为研发中心行为观察量表示例 32 第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效考核的宗旨在于： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性

材料，必须妥善保管。第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工，除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均适用之.；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩； 2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估，确定被评估人的绩效评估等级；为被评估人的业绩达成提供必要的支持.；（华为绩效考核与,为绩效管理制度） 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任； 4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，有如实填写个人业绩之义务，并有权对不公正、不合理的绩效评估提出申诉.各级管理者必须随时与下属进行沟通。（华为绩效考核与,为绩效管理制度）第二章绩效管理与绩效考核的程序第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：

华为绩效管理之道

全力创造价值、正确评估价值、合理分配价值 ---华为绩效管理之道主讲：原华为人力资源高管开课时间：可拨打老师助理电话或加QQ询问开课的时间和地址收费标准：5800元/人课程对象：公司创始人、总裁、企业核心高管、部门总监等（支持企业经营团队集体参加本次学习）老师助理电话：400-777-1221 | QQ:2801796759 更多培训课程资料：可点击下载>>(注：ctrl+鼠标左键访问超链接) 课程问题或路线：可点击在线咨询>>(注：ctrl+鼠标左键访问超链接) 诺达名师百度文库：可点击进入>>(注：ctrl+鼠标左键访问超链接) 【课程背景】中国成长型企业面临诸多困境，一骑绝尘，形不成阵型齐整的管理团队；顾此失彼，不能兼顾打仗与建设；事倍功半，抓不住管理的本质；管理无效，不能产生绩效的管理就是浪费；应变无方，没有围绕核心能力构建管理体系…… 26年的华为，中国最出色的高科技公司，全球通信设备产业的领先企业，收入接近600亿美金的巨无霸，靠的是不断夯实的管理体系建立起来的后发优势。任正非在他的讲话中曾多次提起瑞典“瓦萨”号战舰的典故，一艘17世纪装备最全、武装程度最高的战船，却在初次航行出海10分钟就沉没了。原因何在？战舰的目的就是为了作战，任何装饰都是多余的。华为建立的“以客户为中心，以生存为底线”的管理体系，就是要从自由王国走到必然王国。该课程既有讲解，又有互动，讲解华为成功的案例和案例背后的管理实质，互动成长型企业的疑惑和借鉴。最精彩的环节是实战演练，选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练，华为前高管既带领大家演练，进行点评和总结。最终全实现认知、借鉴和行动。【课程价值】 1、详细解构华为期望为客户创造什么价值，如何聚焦这些价值，形成华为独特的经营要素；

华为人力资源激励机制案例分析

华为人力资源激励机制案例分析一、案例背景分析（一）企业介绍 1、发展历程：华为技术有限公司(以下简称华为)成立于1988年。华为的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司。华为控股是100%由员工持有的民营企业。通过工会实行员工持股计划，员工持股计划参与人数为65,179人（截止2010年12月31日），全部由公司员工构成。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。截至2011年6月30日，华为员工人数已超过12万，其中，44％的员工专注于R&D。 2011年第一季，华为在全球移动通讯设备市场排名第三。 2、企业发展阶段1989－1995，草创阶段1995―1998，基本法阶段1998－现在，管理细化阶段 3、公司主要高管董事长：孙亚芳CEO：任正非 4、企业文化民族文化、政治文化企业化双重利益驱动同甘共苦，荣辱与共：团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。

（二）人力资源系统 1、华为组织结构 2、华为人员组成。依靠知识并运用知识进行工作的员工都可以称之为知识型员工。 3、人力资源管理系统。组织基础为人力资源委员会、行政与业务关系分离、懂业务的HR。薪酬体系： HAY项目。任职资格管理体系：任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用关键绩效指标体系职位族任职资格认证培训与发展业绩考核薪酬结构薪酬管理。任职资格与职位相结合，为员工提供了任职通道。公司任职通道为双向晋升通道。员工培训体系：上岗培训，岗中培训，下岗培训。二、理论知识介绍（一）激励的定义组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划组织成员的应为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。（二）经典激励理论依据内容不同，可以分为内容型、过程型、状态型、综合型等。 1、内容型。

文说透华为的PBC绩效管理,赶快收藏

一文说透华为的PBC绩效管理，赶快收藏！ ID：ghrlib 冉涛 | GHR特约撰稿人人力资源管理专家：曾任华为全球招聘总监深圳市百森咨询有限公司创始人董事长天使投资合伙人、商务部跨境电商资深专家一提到华为的绩效管理，不得不提华为的PBC。华为的PBC个人绩效管理方法实际上来源于IBM，但经过自己的改良，内容已经大大不同了。华为像一个军营，从新员工入门接受培训起，大家就是被要求在行为上化一，先在行为上规范了，再在思想上要求员工认同华为的文化。华为能有今天的成绩，PBC管理功不可没。今天给大家分享一篇前华为全球招聘总监冉涛老师的一篇文章，详细介绍了华为的PBC绩效管理，干货十足华为PBC设置的原则展开剩余92%

第一：以责任结果和关键事件作为行为导向，引导员工做正确的事。考核目标不是扣钱，而是让他正确做事，去改善绩效。出发点和动机不同，结果是完全不一样的。第二：确保个人目标和组织流程目标的一致性。个人绩效管理最终要跟公司的全流程达成一致，不是为了个人的所谓高效。任正非特别讲到这一点，说不能为了局部的改善，让全流程牺牲，这是变革管理7个坚决反对之一。第三：客观公正。考核的结果，以客观事实和数据为依据，不要搞人情分，所以华为不搞360度考核，也不搞什么德能勤绩等抓也抓不住的问题。华为一直强调的是以客观事实和数据为依据，不搞人情分。我在华为6年，换了五任领导，绩效没有受影响。每个领导来了都要继承前面的事情，都要客观数据和事实为依据，不以喜好为依据。第四：分层分类。 PBC绩效管理，怎么能够把目标设置好，设好目标，分解目标，形成书面承诺？华为每年从10月份开始到第二年的2月份，要层层做战略

华为绩效管理法读后感_2100字

华为绩效管理法读后感_2100 字客观、科学的学习和总结是成长的法宝，去掉糟粕，吸收必要的精华，转化为自己的营养，开拓视野和思路。面是相关的华为绩效管理法读后感，欢迎欣赏与借鉴。华为绩效管理法读后感【篇一】华为的人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器，任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”，认为”华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的的员工是华为最大的财富，员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”，每次人力资源体系调整和改革，其实体现的都是在向职工的太平意识宣战，鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。末位淘汰、自由雇佣、轮岗等，都是让人动起来，活力起来，因为惰性和懈怠是大多数人的本性，只有通过些合适的制度和方法，让公司内部始终保持活力，才是企业发展和成长的之道。干部能上能下，人岗匹配，易岗易薪，这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。反观咱国有企业三项制度改革，呼喊了N 年，一直不能彻底实行，只在偶尔需要的时候出来亮一下相，无论领导者还是职工，都不会从心底里认可和尊重企业管理制度。让谁离岗、让谁解职、

给谁少些奖金，都会有声音冒出来，甚至会闹、无事生非。干部人事制度改革，本就应该通过市场化竞聘、内部竞岗等方式，让真正有能力做，有意愿做的干部担当起来，任期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。劳动用工制度改革，现在随着《劳动合同法》及相关配套法规的日益完善，企业用工的形式唯一可以利用的劳务派遣的优势也会逐渐丧失殆尽，作为HR 只能运用自己的专业知识去规范劳动关系模块，适当参考部分专家律师等给出的一些建议性意见，确保自己公司在规范的轨道上前行。薪酬分配还是大有文章可做。原有的所谓档案工资制度早已寿终正寝，岗位工资是大势所趋，绩效工资适度调整，保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在致性，当然也需要有适当的考核方法。作为HR 六大模块最难做的绩效考核，是现代人力资源管理的重点，也是时下老板们乐于做的，因为老板想要知道自己花得钱值不值。HR 身挑两头，一头是领导的要求和目标，头是员工对考核内容及挂钩办法是否合理的质疑，不容易啊华为绩效管理法读后感【篇二】、自我认知 1、团队存在的价值华为的理念是：为客户服务时华为存在的唯一理由。企业存在的唯一理由都是为了客户的需求，而企业中的团队，

华为职能部门绩效考核案例

案例分析：华为职能部门绩效考核案例怎样在尽可能公平的前提下制定职能部门的考核指标?怎样保障职能部门的考核顺利推行?华为公司和日本美能达这两家公司的一些做法也许能给出一些启示。华为：将指标量化为具体步骤 “我与同事的上升空间和年终奖励好像更多的是依照上司的心情而定” 确定关键业务指标绩效考核难，职能部门的绩效考核更难。刚到华为时，作为人力资源部负责招聘工作的孙维(化名)并没有体验过一次真正的绩效考核。当时的华为对于孙维这样的人，只关注其有没有及时填补公司的岗位空缺，招聘成功率及新聘员工的离职率等考核指标基本不会出现在孙维的工作范围之内，定性的考核指标让孙维对考核结果几乎漠不关心。看似对孙维有利的“糊涂工作状态”却遭到了抱怨：“我与同事的上升空间和年终奖励好像更多的是依照上司的心情而定”。孙维渴望也能像业务部门一样在年终时拿到一张清晰的绩效考核单。华为在懵懂中摸索着自我改变，这让孙维的愿望变成了现实。事情微妙地发生了变化，2001年前后，孙维发现，工作指标越来越细化了，任务书里开始有一些对工作任务的清晰描述。 2006年3月，孙维拿到的主要考核指标有三项：一是满足公司某研发部门新产品研发人手不足的需求，二是完成人力资源管理工作，三是完成对某销售部门新进员工的入职培训。可以看出，这三个指标是从不同角度为孙维设置的。第一个指标是从公司目标的角度自上而下往下分解、支撑公司战略。为了协助公司新业务的发展，人力资源部必须提供人员数

量、质量支持，对HR考核的是招聘率的对应，人员是否按时到位?新聘员工素质是否符合业务需求?新聘员工会否在短时间内离职?这些成为考核孙维的关键指标。第二个指标基于岗位职责，职能部门岗位工作的一大特点是与战略结合不是非常紧密，但每个岗位还是有其突出贡献表现方式的，这些表现方式就可作为一个关键指标来考核。孙维说，作为人力资源经理，他的日常工作是保证部门的正常运行。“这里面会细分出很多量化的指标来，包括公司人力资源信息的定时上报、人力资源管理成本削减多少等等。” 第三个指标基于流程或客户，职能部门是保证生产销售部门服务质量的，与这些业务部门组成完整的流程，如果某部门提供的服务质量没有跟上，可能就会造成业务部门的滞后。“如果没能及时完成对新进员工的入职培训，肯定会影响销售部门在4月份的市场销售业绩。”孙维说。目前，在华为考核职能部门的关键业绩指标，一般是按这三个方向来确定。 “‘招聘成功率’及‘新聘员工的离职率’代替了原来的‘是否招到人’和‘招到几个人’的考核条目。” 努力量化业务指标不止工作指标越来越细化，孙维的工作内容也越来越强调用数字说明工作的完成情况。孙维开始接到写计划书的工作安排。“月初先把该月计划要做的工作列出来，月底看完成情况。”孙维说：“不仅如此，许多以前没有见过的细化指标也出现在我的工作计划书里。” 记者发现，在他的工作计划书中，“招聘成功率”及“新聘员工的离职率”代替了原来的“是否招到人”和“招到几个人”的考核条目。此外，许多之前难以考核的定性指标也逐渐量化，比如实施公司HR信息的管理或上报提交。“这是人力资源部的一个常规工作，每个月都做，有时候可能信息根本就无须改动，也要报上去，原来的考核指标是：你报还是没有报?这是纯定性的，作为上司，只有是与否

华为公司管理系统职位类别划分

华为公司职位类别划分(修订稿) 第一部分前言一、修订说明随着公司的发展，原华为人字【1999】27 号文件关于职位类别的划分已不能完全适应公司管理的需要，在征求各部门意见的基础上，特对原华为人字【1999】27号文件进行本次修订。二、概述华为公司职位类别分为四个层次，第一层次称为族（共分为5个族），第二层次称为类（共有51个类），第三层次称为子类，第四层次是为各部门工作需要所做的一些职位罗列。三、职位类别划分的作用 1．作为制定职位说明书的基础，职位说明书中的职位类别须和本规定保持一致。 2．作为人力资源调配的依据。 3．服务于任职资格工作，员工可以从第一族至第五族中选取相应的族、类申请合适的任职资格（含管理任职资格和专业技术任职资格）。 4．工作性质相似的职位归为一类，为人事评价奠定基础。 5．为人力资源的其他工作服务，如人力资源统计等。四、职位类别应用说明 1．当应用职位类别时，应选取第三层次（子类），如审计部的专业人员选取“审计”；当类别划分只有两个层次时，应选取第二层次（类），如客户经理选取“销售类”。

2．当某类（第二层次）中无适当的子类（第三层次）时，填写“其他”。 3．三级管理者在填写“三级管理类”的同时，必须填写相应的专业/技术/营销族中的类，四级管理者和五级管理者填写“四级管理类”或“五级管理类”，建议同时填写相应的专业/技术/营销族中的类。第二部分华为公司职位类别划分一、管理族（一）五级管理类（二）四级管理类（三）三级管理类二、营销族（一）销售类（二）产品类（三）营销策划类（四）市场财经类（五）公共关系类三、专业族（一）计划类 1、物流计划 2、财经计划 3、调度统筹