收银员岗位绩效考核表
收银员岗位绩效考核表
得分：晋级岗位：薪资标准：部门负责人：行政人事部：店长：
收银员绩效考核办法
收银员绩效考核办法 一、目的与适用范围： 明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。（本管理制度适用于奇乐超市下属各门店！） 二、优秀员工评比标准： １、每月正负差异在规定范围内。（正负差异万分之八） ２、无顾客投诉。 ３、唱收唱付，礼貌用语到位（指顾客能听清，听懂，不产生误会）。 ４、全勤。 ５、操作ＰＯＳ机熟练，业务能力强，点钞速度快。 ６、遵守门店及部门各项规章制度。 ７、团队精神及上进心强 ８、服务态度热情、亲切。 注：各门店优秀收银员的奖励办法依“奇乐超市员工奖罚管理制度”。 三、收银组劳动纪律：(收银员在工作时间内) １、不准为亲朋好友结账（劝其到其他款台结账），以免产生误会。 ２、如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｄ类过失处理。 ３、随便让其他人员操作收银机者依奇乐超市员工奖罚管理
制度Ａ类过失处理。 ４、不遵守公司内的各项规章制度者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。 ５、因导购员无法区分店内商品，不过POS机而销售的商品应由导购、店长、保安共同签字。违者依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。 ６、擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。 ７、以结账、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客，并无故私自关闭款台拒收，未提前向店长报告者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。 ８、打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过失处理。 9、看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情，依奇乐 超市员工奖罚管理制度Ｂ类过失处理。 10、依靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过失处理。 11、仪容仪表不整者，依奇乐超市员工奖罚管理制度Ａ类过 失处理。 12、不遵循收银员岗位职责者，依奇乐超市员工奖罚管理制 度Ａ类过失处理。
餐厅绩效考核表
餐厅绩效考核表 篇一：餐饮业绩效考核表(店长、前厅领班、吧台、厨师长、后厨、服务员、收银员、库管、后勤) 店长绩效评估指标量表 篇二：餐厅绩效考核方案(餐厅) 员工绩效考核方案 一．总则 （一）为了保证餐厅的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。 （二）为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作中执行的主动性，有效性以及工作质量，从而改善度假村整体绩效，达到公司的管理目标。 二．考核目的 为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。 三．考核原则 为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对员工工作的指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对餐厅形成正确指导，在餐厅内部形成良性竞争的机制。
四．考核内容与方式 （一）考核期：以月份为期限 （二）考核内容： ⒈考核内容下文 2.每月3日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3．每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认，对于具体的项目，考核人需进行分析解释，避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档 （一）每月考评结束后，各部门对所有资料进行整理存档。 （二）各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案 会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。 一．出勤情况（10分） ⒈出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定，如员工有无故迟到或早退、缺岗现象，一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚，餐厅内部还会实行扣休制的处罚（迟到或早退在10分钟内，扣休1小时，迟到或早退在半小时内，扣休半天，迟到或早退半小时以上，扣休一天，缺岗开过失单一次，累计过失单三次自动离职），以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表，保持仪容仪表的整齐： 服装，上班时间内，一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁
收银员绩效考核表
收银员绩效考核表 【最新资料Word版可自由编辑！】
收银员绩效考核评分表（月度） 考核期间：年月 姓名部门大堂岗位收银员 序号指标权重完成情况 评分 等级 得 分 任务绩效85% 1 统计报表及时性15% 按时完成的统计报 表数量占应提交的 统计报表数量% 2 统计报表出错率15% 查出有误的统计报 表数量占提交的统 计报表总数% 3 发票开具准确性10% 发票开具准确的次 数占总次数% 4 发票管理出错率10% 发票出错次数占发 票总数% 5 结算及时、准确性20% 结算及时准确次数 占结算总次数 100% 6 现金收付准确率20% 现金收付未出错次 数占收付总次 数%
7 收银台整洁度5% 收银台的整体整洁 程度评价得分 8 验货准确性5% 验货未出错的次数 占验货总次数%“单项/一票否决”指标：完成情况： 加权合计A= 指标权重要求目标 态度维度15% 1 积极性25% 主动学习业务知识；主动承担 一般的额外任务；工作中能够 提出新的思路和建议 2 协作性25% 能够与同事保持良好的合作 关系，协助完成工作 3 责任心25% 工作有较强的责任心 4 纪律性25% 能够遵守工作的规定和标准， 有较强的自觉性和纪律性加权合计B= 月度绩效考核综合评分：C=A×85%+B×15% 考核人签字： 年月日
注：此表由员工的直接上级进行考核，并统计得出最后综合得分。
收银员考核说明： 一、考核内容： 任务绩效，占85%； 态度维度，共占15% 二、考核主体 直接上级——对员工的任务绩效和态度进行考核，并汇总得出最后统计得分。人力资源部承担月度考核的组织工作。 三、任务绩效考核评分方法： 指标项目指标计算方 法目标值所占权 重 数据来源评分方法 A (90-100 分) B （80-90 分） C (60-80 分) （ 分） 收银台整洁度收银台的 整体整洁 程度评价 得分 每次抽查 在95分 以上 5% 上级的抽 查记录 98分以 上 抽查 95-98 分 抽查 90-95 分 抽查 85-9 分 验货准确性验货未出 错的次数 每月三次 以内 5% 直接上级 的抽查记 录 无出错 次数 出错次 数为0-3 次 出错次 数为 3-5次 出错次 数为 次 发票开具准确性发票开具出 错的次数 无差错 10% 直接上司 检评 无差错 发票管理出错率发票管理出 错次数 无差错 10% 直接上司 检评 无差错 统计报表及时性未按时完成 的统计报表 次数 每月三次 以内10% 直接上司 检评 无未按 时次数 未按时 次数为 0-3次 未按时 次数为 3-5次 未按时 次数为 5-7 第5 页共6 页
出纳员绩效考核表
出纳员绩效考核表 姓名岗位考核日期 考核项目考核内容上级 评分 上级 评分 平均 分 管理制度及工作流程的执行 （7分）违反公司管理制度及工作流程，扣2分/次； 违反公司管理制度及工作流程，且给公司造成损失，直接责任扣5分，间接责任扣2～5分 现金库存差错 （5分） 每日准确清理现金，做到帐实相符，否则依据差错大小扣2～5分/次 资金收付外联工 作 （9分）到银行办理开户、销户、购买支票等具体事宜，若不及时扣1～3分/次。 及时到银行获取银行回单，次月5日下班前应将上月所有银行回单前全部取回以及打印银行对账单，若不及时扣1～3分/次。 到税务局购买发票具体事宜，若不及时扣1～3分/次。 报销款项支付（9分）按照公司费用报销规定，及时准确为公司各部门员工报销费用，若报销不及时扣1～3分/次 报销数额错误依据损失大小扣1～3分/次 未按公司费用报销规定进行费用报销扣1～3分/次 收、付款业务的 办理 （3分）收付款后，要在收付款凭证上加盖“收讫”、“付讫”戳记，未按要求的扣1～3分/次 工资、奖金发放（8分）及时准确发放员工工资及奖金，若发放不及时扣1～3分/次出现发放错误扣2～5分/个 发票开具及核 销 （3分）开票、核销及时、准确，做好学员领票登记，未按要求的扣1～3分/次 ERP系统数据的录入和审核 （5分）登记及时、准确，条理清晰，摘要清楚，日清日结，出现错误数据扣2～5分/个 学员档案管理（5分）1）所有保管的纸质学员合同需与ERP系统中的学员合同记录核对相符； 2）所有保管的纸质
绩效考核表(收银员)
收银员考核评分表（月度） 考核期间：年月姓名岗位 业绩考核序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 账款结算40% 保证账款准确结算， 按客人确认金额开 出帐单，经客人确认 后，准确结帐 按照要求完成40分 月投诉1起20分 月投诉2起以上0分 2 信息录入15% 准备输入收款信息 电脑，修改菜单必须 按规定签字审批； 准确率100%，无客户投 诉15分 误差1起8分 误差1起以上0分 3 收款真伪20% 每天下班前按规定 填写收款记录；保证 现金无假币，所收款 项和备用金按规定 投送 收款纪录无缺失且无假 币20分 收款纪录缺失2次，或假 币100元以内10分 收款纪录缺失2次以上， 或假币100元以上0分 4 仓库盘点5% 仓库盘点工作，保证 准确性；负责仓库物 品的存放合理性 按照要求完成5分 盘点差异5%以内3分 盘点差异5%以上0分 5 环境维护及个人 仪容仪表 5% 保持工作环境的卫 生清洁，以及个人仪 容仪表的得体 检查考核分数在90分以 上，得5分 80分以上3分 80分以下0分 6 服从上级管理10% 必须无条件服从前 厅经理按照餐厅的 情况进行的岗位临 时性调整 服从10分 不服从0分 7 文化及培训5% 参加前厅的各种会 议，参加公司的企业 文化活动及各类培 训，应用到实际工作 中 出勤率100%，考试合格5 分 出勤率50%，考试合格3 分 出勤率50%以下，或考试 不合格0分 加权合计 行为序 号 行为指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果
考 核 1 主动性 25% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系25% 1级：接受邀请，维持正常工作关系 2级：建立融洽关系讨论非工作事例 3级：社会交往普遍发生 4级：成为密友并能正当拓展业务 5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴 成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 承担责任25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 团队合作25% 1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和 包容 2级：直言，分享他们的观点和信息使团 队前进 3级：支持团队领导者的决定，即使自己 有不同意见 4级：愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助 5级：跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 考核人签字： 年月日
收银员工作绩效考核表
收银员工作绩效考核表 店铺名称 :考评对象：考核时间:年月考核人: 本月 完 100 分）考核项目指标权重得分成考核标准（每项满分 实际 率 营 根据各店拟按实际完成数据考核，（预计指标数÷ 100×实际完成数＝本月业 营业额定营业指标8%分数），未完成营业任务 80% 以下为 0 分，具体参见《门店损指 数益表》 标 顾客满意度75%8%《顾客意见单》（收银部分）每天平均分数低于75分以下 -10分 顾客投诉0 投诉10%因服务态度造成投诉的（一次）-50 分 日常工作流程 100%8%不按公司相关工作流程与标准、服务流程与标准的每项每次 -20 与标准执行分。 输单效率0 失误7%下单速度与准确性达到公司标准，错一次-20分 服 务买单准确性100%5%买单错一次 -25 分 指 标账务（报表）及 100%5%按公司财务制度按时做账（报表）违规或失误一次-25 分时性与准确性 酒水管理100%3%供应充足，无过期损失，无差错，错一次-20分 处理顾客问题 100%5%遇到问题总能够准确灵活解决，并受到客人表扬100 分，遇到 的能力问题一般无法解决，并与客人争执每次-50 分交接班准确率100%2%由于交接不准确造成损失的一次-20 分 卫餐前环境卫生100%3% 台面、墙面、地面、工作柜、等区域未达到规定标准的每项每 次 -20 分。 生 指未关灯、关电、关气；未整理餐具盒及台面、工作柜；地面、标餐后收市卫生100%3% 垃圾未清扫的每次每项目 -20分。 礼貌用语100%5%对客人或领导未用礼貌用语及微笑问候、顾客呼叫不回应的每 礼 次-10 分 貌 未按餐厅标准穿着工作服、工鞋、工号牌和整理头、仪容、指礼 仪容仪表100%5% 仪甲的每次 -10分 指 上班时无精打采，对服务顾客的态度不热情且没有笑容，每次标 服务态度100%5% 扣—10 分 学岗位专业知识100%3%岗位技能知识、酒水、菜谱等相关任职资格考试得分 习 与 发学习与培训课 100%2%积极主动参加公司的相关学习、培训课程的60 分，并考试通 展 程通过率过 100 分，本月一次未参加 0 分
收银员工作绩效考核表
收银员工作绩效考核表 店铺名称: 考评对象：考核时间: 年月考核人:
指 标 餐后收市 卫生100%3% 未关灯、关电、关气；未整理餐具盒及台面、工作柜；地 面、垃圾未清扫的每次每项目-20分。 礼貌 礼 仪 指 标礼貌用语100%5% 对客人或领导未用礼貌用语及微笑问候、顾客呼叫不回应 的每次-10分 仪容仪表100%5% 未按餐厅标准穿着工作服、工鞋、工号牌和整理头、仪容、 指甲的每次-10分 服务态度100%5% 上班时无精打采，对服务顾客的态度不热情且没有笑容， 每次扣—10分 学习 与 发展 岗位专业 知识 100%3%岗位技能知识、酒水、菜谱等相关任职资格考试得分学习与培 训课程通过率 100%2% 积极主动参加公司的相关学习、培训课程的60分，并考试 通过100分，本月一次未参加0分 行为 道 德 指 标勤俭节约100%3% 无节约意识，不及时关灯、关气、关水、关空调、低值易 耗品滥用等浪费行为的每项每次-20分。 劳动纪律0记录 10 % 上班携带手机、迟到、早退、不服从安排、顶撞上司、偷 拿偷吃的每项每次-20分。 团结友爱0记录2% 不积极主动帮助同事完成工作，不团结友爱、搬弄是非、 不互帮互助、斗狠的每项每次-10分（打架除名） 加 分 项目1.主动收集有效问题，并提出被采纳的建议，每条+2分本月记录条共计：分 2.捡到现金、手机等贵重物品主动上交，还给失主,每次+2分本月记录条共计：分 1、绩效考核标准总分为：100分； 2、本考核分数75分为及格分，连续三个月及格则自动升级，并作为晋升的参考之一。 共计：分 被考核人：直接上级：前厅经理：店总：行政人事：
收银员月绩效考核表
2011年 月收银员绩效考核 考 核： 日 期： 业 务 考 核 管 理 考 核 收款准确率 对帐单准确率 交办任务 存款及时率 小票齐全率 出 勤 顾客投诉 卫生抽查 不合格率 违纪违规 目标 实际 达成率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目标 实际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实际 达 成 率 100% 100% 100% 100% 100% 28天 标准分20分 ＞85%按比例计； ≤85% ≥70% 计12分； ＜70% 计0分。 标准分15分 ＞85%按比例计； ≤85% ≥70% 计9分； ＜70% 计0分。 标准分5分 ＞85%按比例计； ≤85% ≥70% 计3分； ＜70% 计0分。 标准分20分 ＞85%按比例计； ≤85% ≥70% 计12分； ＜70% 计0分。 标准分10分 ＞85%按比例计； ≤85% ≥70% 计6分； ＜70% 计0分。 标 准 分 10 分 请假一天扣2分；＞3天不计分；无故缺勤扣5分；迟到、早退一次扣1分。 标 准 分 5 分 投诉一次计0分。 标 准 分 5 分 不合格一次扣1分，3次不合格计0分 标准分10分 违规1次计0分。 考核分 本月收入=基本收入*绩效考核分
2011年月主管绩效考核 姓名： 业务考核管理考核 利润销售额交办任务库存达标率店铺日志 检查率 出勤 卫生抽查 不合格率 客户/员工投诉违纪违规 目标实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率 目 标 实 际 达 成 率100% 95% 100% 28天0 0 0 标准分30分＞85%按 比例计； ≤85% ≥70% 计18分； ＜70% 计0分。 标 准 分 20 分 ＞85%按 比例计； ≤85% ≥70% 计12分； ＜70% 计0分。 标 准 分 5 分 ＞85%按 比例计； ≤85% ≥70% 计3分； ＜70% 计0分。 标 准 分 10 分 ＞80% 按比例 计； ≤80% ≥70% 计6分； ＜70% 计0分。 标 准 分 5 分 不合格一 次扣1 分，3次 不合格计 0分 标 准 分 10 分 请假一天 扣2分；＞ 3天不计 分；无故缺 勤扣5分； 迟到、早退 一次扣1 分。 标 准 分 5 分 不合格一 次扣1 分，3次 不合格计 0分 标 准 分 5 分 投诉一次 计0分。 标 准 分 10 分 违规1次 计0分。 考核分 本月收入=基本收入*绩效考核分 考核：日期：
出纳员绩效考核表.doc
出纳员绩效考核表 姓名 考核项目 管理制度及工作流程的执行 现金库存差错报销款项支付 岗位考核日期 考核内容分值 领导 自评 考评违反公司管理制度及工作流程，扣1分/次； 违反公司管理制度及工作流程，且给公司造成损失，直接责任扣 5 分 及以上，间接责任扣 2～5 分 每日准确清理现金，做到帐实相符，否则依据差错大小扣5～8 分/次 按照公司费用报销规定，及时准确为公司各部门员工报销费用，若报 销不及时扣 2～5 分 / 次 报销数额错误依据损失大小扣5～10分/ 次
借款结算 工资发放 日记帐登记 报表编制 印章、档案管理 财务制度执行财务数据泄密上级交办的其他工作 综 合 素 质 工 作 能 力 团 队 精 神 工 作未按公司费用报销规定进行费用报销扣5～8 分/ 次 催收和回笼结算借款，若催收结算不及时扣2～5分/次 出现催收结算错误扣2～5 分/ 个 及时准确发放员工工资，若发放不及时扣2～5 分/ 次 出现发放错误扣2～5 分/ 个 每日准确及时处理银行/ 现金日记帐，若不及时扣2～ 5 分 / 次，书写 不清晰扣2～ 5 分 / 次，出现错误数据扣2～ 5 分 / 个 每日编制《银行存款收支日报表》《、现金收支日报表》，若不及时扣2～5 分/次 出现错误数据扣2～5 分/ 个 规范管理空白支票、本票、汇票等，若造成毁损或填写错误扣2～ 5 分 / 次 妥善保管银行印鉴章的一部分、保险箱密码及钥匙，若管理混乱造成 遗失扣 5～ 10 分/ 次 严格执行财务制度，否则扣2～5 分/次 严守公司财务数据，出现泄露公司财务数据的情况扣5～10 分/ 次 没有及时完成或上级对完成情况不满意扣1～5 分/ 次 自觉遵守和维护公司各项规章制度，维护企业形象，一切以公司利益 为重，不做有损公司的事 做完事情及时总结：好的会固化和优化，不好的会避免和改进 从不认为自己某一方面做到了最好，在别人指出缺点时，不会恼怒， 而是虚心接受并改正 即使曾经对公司做出过贡献，也不以老资格和功臣自居，而是正确对 待，寻求更大的发展 在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改进工作，提出 新建议、新方案，进行改进或革新。随机应变处理各种环境考验的能 力 热爱本职工作，具有明晰的发展目标，不断进取，努力学习业务技术 知识和相关技能的能力 有胜任本职工作相关的基础知识、专业知识、理论水平的能力 能准确领会领导意图，能及时、正确地运用知识、经验，根据有关情 况，分析问题，判断原因 同事之间相处融洽，能够在工作和生活上给予主动的帮助 服务对象明确，待人处事热情，与各部门间团结合作 各部门之间分工不分家，能够实现高效率，高速度的配合 善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作 服从公司调遣、安排，努力做好交办的工作，不把情绪因素带到工作 当中 , 对工作中的失误不推诿，勇于承当，并及时找出应对措施
门店绩效考核方案
深圳市港惠家优商贸有限公司 门店绩效考核制度 为了完善公司绩效管理制度，规范绩效管理的流程与重点，客观公正地评价组织和员工的绩效与贡献，特制定、完善《员工绩效考核制度》 第一章总则 一、考核目的 1、通过对经营指标考核，改善员工工作绩效，提升销售业绩，建立以奖励为 主，以经营结果为导向的绩效奖励制度。 2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下，通过共享销售增长的成果，提 高员工人均收入。 二、考核原则 1、客观、公正、公开原则：强调以数据和事实为依据，避免主观臆断和个人 色彩； 2、过程管理原则：不断的检查员工计划执行情况及调整计划，通过对目标实 施过程的管理帮助员工提高个人业绩； 3、个人绩效目标与组织绩效目标保持一致原则； 4、反馈与提升的原则：即把考核后的结果，及时反馈，对绩效形成的过程进 行引导，对绩效的最终结果进行控制； 三、考核依据 1、公司战略目标和年度预算； 2、部门岗位职务说明书； 3、绩效计划指标；
四、绩效沟通 1、绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核实施到考核结果反馈与面 谈，考核者与被考核者需要保持充分的沟通，以分享各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一； 2、考核结束后，考核者通过绩效面谈与反馈将考核结果反馈给被考核者，绩 效面谈与反馈是为了让员工自己了解在本绩效考核周期内的业绩是否达到所定目标，行为态度是否合格，让管理者和员工双方达成对考核结果一致的看法； 双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划。面谈内容包括肯定成绩、指出不足、绩效改进建议，并最终双方进行书面确认。 五、考核办法 1、关键绩效指标考核办法； 2、目标管理考核办法 六、具体考核操作说明：详见第二-五章 第二章关键指标考核办法 一、定义 关键绩效指标（KPI）考核：通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系的一种目标式量化管理指标考核办法。 二、适用人员 1、分公司负责人：独立负责分公司总经理 2、门店：店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工，收银员 三、考核周期：自然月度
出纳人员绩效考核表
出纳人员绩效考核表 部门：职位：姓名：考核时段： 等级划分：A级：90-100分；B级：80-89分；C级：70-79分；D级：60-69分；E级：60分以下。（每项条款评分若高于该考核项目最高分值的80%或低于最低分值的40%，需在评分后作出说明。） 类别项目考核标准与要求权重自评/阐述上级/阐述行政/阐述单项分类别分 一、月度 KPI30% 月度重点工作 二、日常 工作40% 1、工作标准与 流程执行6% 严格按照工作流程标准执行，无任何疏忽 错漏。 6 基本按照工作流程标准执行，偶尔有疏 4
忽，但能及时改正。 工作流程标准执行流于形式，执行不到 位，经常让上级指正，改正态度一般。 2 经常不按流程作业，我行我素。0 2、日常工作效率及准确性6% 高质量、高效率、高准确性地提前做好本 职工作，无任何疏忽错漏。 6 按时完成本职工作，偶尔有疏忽失误，但 能及时补救，不影响大局。 4 工作有拖拉和疏忽遗漏现象，过后经纠正 能改过，对本职工作有一定的影响。 2 工作经常遗漏，未能及时补救，造成严重 影响。 3、现金提存与现金清查工作及时、准确，账账相符、账 4
保管4% 实相符。 现金管理不科学，与相关单位协调不到 位，账目有所出入但能及时清查。 2 现金管理不良，与相关单位协调不到位， 账目有所出入。 4、工资发放与现金收付4% 工资结算与款项报销准确无误，无拖延、 无不执行。 4 工作时有疏忽，但能及时更正。 3 工资发放或现金收付有所纰漏，员工有异 议。 2 过了所规定日期仍未发放工资，现金收付 错乱。 5、ERP录入登记及时、准确，条理清晰，摘要清楚， 4
便利店员工绩效考核方案资料
便利店员工绩效考核 方案
便利店员工绩效试行考核管理办法 第一条为促进便利店管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合便利实际情况，特制定本办法。 第二条适用范围 便利店所有在职员工须参加考核。 考核对象具体分为店长、店长助理、营业员、收银员、库管员。 第三条考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升超市的整体绩效。 1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、门店为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队 5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 第四条考核原则
（一）以提高员工绩效为导向； （二）定性与定量考核相结合； （三）多角度考核； （四）公平、公正、公开； （五）定期化和制度化； （六）百分制； （七）灵活性。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： （一）薪酬分配； （二）职务升降； （三）岗位调动； （四）员工培训。 第六条考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束，季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第七条考核职责划分 （一）考核管理委员会职责 由经理、运营主管部、组成便利考核管理委员会进行考核工作，承担以下职责： 1、最终考核结果的审批； 2、员工考核等级的综合评定；
财务部 出纳 绩效考核表
201年月出纳) 姓名部 职称性别 到职日门期 出勤 奖勤迟到_ 次旷工 产假事假病假婚假 未打 丧假 通报 奖惩次卡次批评加扣分 出勤 警告小 大过通报表扬 嘉奖___小功大功 总加 奖惩过次次次 扣分加扣分 项目考核内容最高自行复核分数评分评分 及时、准确的完成现金收付和报帐工作，服务热情；做到日清月结，现金收付无差错； 及时、准确登记日记帐。15-18 分 完成现金收付工准确的完成现金收付和报帐工作，服务态度良好；半月盘点一次，现金收付差错不超过 18作，登记货币资金 2 次；记帐登记准确；极少出现差错，差错率不超过 2%；10-15 分 日记帐完成现金收付和报帐工作，服务态度一般；月盘点一次，现金收付差错不超过 5 次；记 帐登记基本及时、准确；偶尔出现差错，差错率不超过 5%，任何一项超过不得分。5-10 分 对原始凭证核对及时、认真负责、细致准确；及时、准确按有关规定完成报销工作；记 工有关凭证进行核帐登记及时、准确；当日登记，无差错。12-17 分 对原始凭证的进行核对未及时按有关规定完成有关报销工作；记帐登记基本及时、准确；17 作对，并完成有关报 偶尔出现差错，差错率不超过 1%，8-12 分 业销记帐工作 对原始凭证的审核不细致，存在问题；未按有关规定完成报销工作；记帐登记基本及时、绩 60准确；偶尔出现差错，差错率1%—3%。0-8分 票据签发、填写、汇款及时、严密，服务热情，无差错；票据保管安全、完整、及时， 登记准确无误。10-15 分 票据整理保管票据签发、填写、汇款严密，态度良好；出现失误但未造成经济损失小于 2次；票据保15管安全、完整，登记中出现失误不超过 2 次。5-10 分 服务态度一般；发生错误但未造成经济损失的情况超过 2 次；票据保管、登记中的失误 不超过 2-4 次，存在票据缺失现象不得分并扣 10 分。0-5 分 保守工作秘密由部门主管或有关部门查实本岗位违反有关保密规定的行为，发生违反有关保密规定的 10行为扣掉全部 10 分，扣完为止 严格按照工作流程标准执行，无任何疏忽错漏。8 分 工作标准与流程 8 基本按照工作流程标准执行，偶尔有疏忽，但能及时改正。4-7 分 执行 流程标准执行疏于形式，执行不到位，经常需指正，态度一般。0-3 分 工 高质量、高效率、高准确性地提前做好本职工作，无任何疏忽错漏。8 分 作 日常工作效率及 态按时完成本职工作，偶有疏失，但能及时补救，不影响大局。4-7 分8准确性 度 工作有拖拉和疏忽遗漏现象，经纠正能改过，对本职工作有一定的影响。0-3 分 20 工资结算与款项报销准确无误，无拖延、无不执行。4 分 工资发放与现金 4 工资发放或现金收付有所疏忽纰漏，但能及时更正。1-3 收付 收付有纰漏，收付错乱，产生有异议，造成较大影响加扣 10 分。0 分 综遵守公司制度不迟到、早退、旷工，不随意离岗，缺失一次 3 分。6 合工作配合配合相关部门的工作，积极协助上级工作，缺失一次 3 分。8 20 团队合作对同事互相尊重，具有良好的沟通能力，缺失一次 3 分。6 评定总分：X40% +X60%-分=分100 评分人员签章 特殊奖惩分数理由 □超过考核标准予以奖励，按绩效奖金额比率上调，绩效奖金为 _ _元 □保留原绩效奖金级别，得分 考核结果□ 连续两个月不达60分予以内部通报批评，得分 □ 连续三个月不达60分予以岗位调整，降至，岗位补贴降至元