药店的会员章程

陇南御春堂医药商场会员章程

（一）总则

1、药店会员卡仅适用于本店。

2、药店会员卡设“普通会员卡”、“银卡”、“金卡”、“钻石卡”四种。

3、持药店会员卡在本店消费，除个别品牌、特卖商品及特殊商品外，均可在现有价格基础上享受普通会员卡97折、银卡95折、金卡93折、钻石卡90折优惠。促销活动期间以当日现场公告为准。

（二）申办规定

1、凡当天在本药店消费满50元以上，可办理会员卡一张；一次性消费满1000元，年度消费积分满1000分的顾客，可办理银卡一张；一次性消费满3000元，年度消费积分满3000分的顾客，可办理金卡一张；一次性消费満6000元，年度消费积分满6000分的顾客，可办理钻石卡一张。

2、凡在消费时已使用本药店会员卡打折或累计积分的消费金额，不能用以再次申办会员卡。

3、用于申办会员卡的消费金额不计入会员卡积分。

4、会员卡实行一人一卡制，每人只能办理一张药店会员卡。

（三）申办手续

1、凡满足申办条件的顾客，可凭当日购物小票和本人有效身份证件原件办理申办手续。

办卡地点：御春堂医药商场：

2、会员卡实行实名制，申办或更换会员卡时请本人亲自办理。

3、申领会员卡的贵宾应认可并承诺遵守《御春堂会员章程》。

4、为了您能够及时得到本药店各项服务和信息，方便我们与您直接联系，请您在申办会员卡时，请填写真实、准确的姓名、地址、手机号码、e-mail等。

御春堂医药商场向您郑重承诺：您的个人信息将严格保密，不会被用做本药店以外任何商业用途。

（四）使用规则

1、为了使您能够充分地享受会员权益，请在付款时向收银员出示您的会员卡并刷卡，以便您能够及时地获得折扣优惠和积分。

2、特别提示：当店内商品不接受会员卡折扣优惠时，您仍可持会员卡享有购物累计积分。

3、本卡仅限本人使用，请随身携带，不得托付药店的员店或收银员保管或与他人串用。如卡内消费记录高度集中于某一两个品牌，或一天之内在不同时段多次消费某一品牌，本药店有权检查、审核其消费的真实性，并按附则第1条、第2条采取相应措施，请卡主理解并配合。

（五）积分奖励

1、持卡来宾在药店购物，可累计消费积分，购买商品1元积1分。

2、年内累计消费积分达到1000分以上，即可随时到御春堂医药商场客服中心兑换等值消费券或超值时尚礼品，也可继续累计达到更高级别后于春节前后的年度会员返利期间一次性兑换（具体奖品详见海报或赠品区）。

3、兑换奖励后剩余消费积分可计入下一轮累计,但所有累计消费积分有效期不超过一个自然年度(自上年度12月26日起至当年12月25日截止)。上一年度消费积分不计入下一年度。

4、会员卡积分奖励即时兑换日期为当年度1月1日至12月31日，最后一次统一返利时间为次年春节前后的会员年度返利。逾期恕不办理，视为自动放弃。

5、符合积分兑奖条件的持卡贵宾可在本药店客服中心兑换时尚礼品，

6、为保障持卡贵宾的合法权益，兑换奖励时由卡主携带会员卡及有效身份证件到御春堂客服中心办理。

7、贵宾兑换奖励后，将从会员卡“累计消费积分”中扣减相应消费积分。

8、药店的客服中心建立会员卡累计消费积分之奖励发放档案，以备核查。

（六）挂失与补办

1、如会员卡不慎遗失，请及时至本药店客服中心，凭有效身份证件办理挂失手续，并交纳5元工本费补办新卡，原卡作废。

2、补办后的新卡保持原卡的有效积分。

（七）使用会员卡购买的商品退换货规定

1、您使用会员卡购买的商品发生退换货时，须持购物时所使用的会员卡和相关票证办理退换货手续。

2、办理退换货手续时，除按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行外，还将对您会员卡卡内积分进行相应增减。如卡内积分已兑换奖励，应退回积分奖励消费券、时尚礼品或补回同等价值现金。

3、您使用积分奖励券购买的商品因质量问题发生退货时，应按原付款方式退款。（八）资料变更

1、如您的地址或电话有所变更，请您来人或致电御春堂药店客服中心，以便我们及时为您更新信息。

2、如会员卡主更换或转让，由卡主持转让者与被转让者双方有效证件至御春堂药店客服中心办理相关转让手续，同时变更持卡贵宾资料并延用原会员卡积分。

（九）会员卡升级

会员一年内累计消费达1000分，即可持卡到御春堂医药商场客服中心换领银卡；银卡会员一年内累计消费达3000分，可持卡换领金卡；金卡会员一年内累计消费达6000分，可持卡换领钻石卡。换卡时请带上本人有效身份证件。

（十）附则

1、御春堂医药商场会员卡所有权属于御春堂医药商场，如遇持卡贵宾违背章程有关条款，御春堂医药商场不必预先通知，即可取消其用卡资格，并收回会员卡。

2、对伪造、变造会员卡，使用伪造、变造、作废会员卡，冒用他人会员卡的行为，御春堂医药商场有权申请司法保护，并依法追究有关当事人的经济和法律责任。

3、请避免将会员卡与手机、钥匙或其它磁卡放在一起，请勿折叠及摩擦，以免损坏卡上的磁条，保障会员卡的有效性。

4、会员卡相关服务细则，敬请留意店堂告示或店客服中心。

5、各位贵宾如在药店会员卡的使用中有任何问题，请及时与药店客服中心联系。药店在必要时有权修订本章程，并将在店堂内予以告知。