周末活动话术

周末活动话术
周末活动话术

客户邀约话术

开场话术:先生/小姐,您好!我是xxxx宝骏店销售顾问XX。本周末我公司即将开展“宝骏汽车试驾抢单月”活动。特邀您和您的家人来参加,希望为您带来一个愉快的周末,所以除了部分车价特别优惠之外,我们还准备了多重礼品。这是订购宝骏630及乐驰最好的时机,另外试乘试驾我们新上市的宝骏610还有特殊活动,现场惊喜连连,周末等待您的光临。

转介绍话术

转介绍话术 先生/女士:您好! 1、您知道我是做保险工作的,专与人打交道,但因我的人缘有限,而您的人缘又广,请您 提供几个人士的名单,我会尽力地为他们做好服务工作的,您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢! 2、先生/女士:我知道您是一个非常成功的人,您身边一定也有很多象您这样成功的人,我 可以为他们提供良好的专业保险服务,他们的名称是…… 3、您已认识保险,为什么不介绍给您的亲朋好友呢? 4、保险行业很多人还不了解,您能为我介绍几个人,让我把保险的好处介绍给他们。 5、您非常明智,既然您知道为自己买保障,如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您,您怎么 办呢?请您把这些事交给我帮您解决,好吗? 6、我一个很喜欢跟人交往的人,您有什么聚会活动,能否邀请我一道? 7、我们保险这行,主要我们自己找客户,宣传保险,帮助人们解决人生的一些问题,您的 朋友一定需要这方面的知识,可否为我介绍? 8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。 9、我认识不同行业的人,不知您的朋友都是干什么的,能介绍一下吗?看我能否帮助他们。 10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我,让我为他们设计一份保障。 11、很高兴您对这一保障计划的认同。您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢?请您把我 介绍给他们,让我的服务为他们带来保障。 12、成功人士身边也有很多成功人士,我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识,我也 向他们请教成功之道,可能的话,日后他们也可以成为我的客户。让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。 13、您的亲朋好友中,哪些人家庭和睦,对子女的未来最重视,可以帮我介绍二、三个这样 的朋友吗? 14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧,麻烦您告诉我他们的名字。 15、您真是一位有爱心也很热心的人,能不能介绍两位最要好的朋友给我? 16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持,我相信您一定会帮他对吗?如果您 的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障,您认为是不是很好?那么,麻烦您把他们的地址电话写下来好吗? 17、您的好友病逝,您能帮他的妻儿一辈子吗?最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先 做好安排,有效地介绍亲友认识保险的真义,才是确实帮助他们的作法,请向您认识的人当中…… -最近和您联系最多的人是谁呢? -遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人? -遇到困难烦恼,您最想向他倾诉的人? -您最信任的人? -经常找您帮忙解决问题的人? -对您帮助支持最大人? -最喜欢您孩子的人(孩子生日送礼物的人) -您(爱人)生日打电话道贺的人? -您最近去贺生日的人? -最近添丁的人? -最近住院的人? 18、救助卡转介话术:

活动邀请话术

员工:姐,我们店里这次搞了一个感恩回馈活动,只需500元,就可以享受5720的超值回馈,我向您介绍一下啊! 客人:啥活动啊? 员工:您只需要充值500元,即可享受4次护肤、4次身体、还有产品花水1支、礼品券1张、现金抵用券800元,一滴血检测等等加在一起总价值5720元的大礼包,很优惠啊。 客人:店里怎么会搞这么大力度的促销啊? 员工:我们店里搞有几百个VIP会员,表达一下感谢之情啊!一共60份,定完就没有了,姐你也是我们的老会员了,这么好的机会可别错过啊,今天定一个吧! 客人:好的啊 填写申请表话术 姐,这次感恩卡里面送的一张健康讲座的门票可是很珍贵的啊! 9月24日中国卫生部将在常州举行“1050两防一延”工程启动仪式,我们博美作为常州地区唯一指定合作伙伴,将与中国卫生部联合举办本次活动,目的在于推广“SOD健康中国行”,提高全民身体素质,减轻国家医疗负担,让我们达到未病先防,有病防变的效果。这次活动动也是我们博美目前为止举办的最高规格的正式活动。姐,你觉得如何?是不是很棒? 姐,在这次活动中我们还请到了东南亚非常著名的女性话题专家林熙博士给我们讲一堂非常精彩的课程。她会讲生活中一些错误的饮食习惯和生活习惯,讲一些家庭养生和保健的小方法,让我们生活的更加健康。另外林博士会主讲如何处理家庭夫妻感情,如何处理教育孩子时产生的矛盾,如何通过女性的魅力来征服男人,如何做一个真正幸福真正性福的成功女性。听过林博士的课程的女性朋友都受益非浅,都感叹原来女人可以这样生活,感谢林博士的指引和教导,让自己生活的更加健康更加幸福!姐这样的课程你肯定很愿意参加,是吗? 姐,这次的活动比较正式,比较有高度,我们只在博美45百名会名中挑选60位嘉宾出席,就是象您这样有地位有素质有养生观念关爱家人关家自己的嘉宾出席。参加活动需要填写一张参会申请表,由会务组老师审核,才发放参会门票,姐,现在我们就来填写申请表吧! 姐,感谢你对我们博美的支持,谢谢!!

邀约到店的话术技巧

20-21XXXXX新娘《闪购会》话术说明 你是XXX小姐么,你好,我是XXXXX新娘的**,现在方便接听电话吗? 我们XXXXX这周六日有一次《限时特卖活动》促销力度很大,如果你方便的话,我介绍一下好么? -------------------如果客人说不方便:哦,好的,我知道,不过这个活动就这这周六日,优惠也很大,所以特别想要介绍给你,这样吧,你看几点有空,我再打电话给你。 ——————————————————如果没有约好时间:好的好的,亲爱的,这样吧,我觉得这次的活动是下半年旺季前最优惠的活动了,到了九月旺季几本就没有什么优惠了。我把活动的短信发给你先看看,然后抽空再联系你。 好的,应该这几天你也了解过一些我们XXXXX新娘的风格和拍摄特色了吧?不知道最近婚纱照有没有订好?我是XXXXX的新娘顾问,今天打电话特也是特别想要告诉你这个周六周日,我们XXXXX会在全市所有门店会做新品发布,并且同时举办今年力度特别大的“限时特卖会”。 因为马上要召开G20,考虑到很多新娘可能到店不方便,也订不到好的档期,所以我们XXXXX提前先做促销了,不仅有特价套系,还有很多礼品,另外还有“现场免单活动,你的婚纱照可能不用花钱”,而且这次活动发布的新主题新风格也是特别时尚,特别漂亮,所以向邀请你来参加。一方面来体验下,一方面享受订单优惠,所以问下XX小姐,有没有兴趣来参加下啊? -----------------如果客人不说话,你可以先不要多做介绍,先提醒客人是否感兴趣,提问客人容易回答的。比如:XXX小姐,不好意思,刚才可能说的太快了,不知道能不能听的清楚呢? -------------------如果客人说没时间,或者很多理由拒绝。我们则可以分阶段的吧活动的卖点进行介绍。或者客人表示要继续听下去,我们则可以这么说, 哦,好的,XX小姐我知道了。我详细介绍下这次的活动吧 1、因为之前你应该在网络部登记过,所以,您就是我们的粉丝客户,到店就会领取一个“时光魔盒”,这个是XXXXXXXX。 2、这次活动的套系也是特别优惠的,如果你能定下来,会有一个价值3800元的大礼包给你。这个礼包有XXX,也是很实用的礼品。 3、特别要说一下的是,我们还会有很多现金返款的红包,如果你抽中500元的话,订单直接扣减免500元,有很多不同金额的红包,特别能够帮你省钱。 亲爱的,还有很多的活动,我觉得一下子也介绍不全,还是特别邀请你来我们店参与吧,不订单也没关系,也可以看下2016年我们最新的流行风格。你是周六有空还是周日啊?我帮你先登记下吧 --------------------如果客人说没有空,或者找些理由来拒绝。 哦,我很理解,因为这个活动是这周六日,正好也是休息天,在忙也应该可以抽出时间,比如您爱人是否有空,也可以来看看啊?

会议营销话术

某铸造生产碰头会议制度 1、会议时间:每日下午17:50—18:00 2、会议地点:公司会议室 3、会议主持:生产厂长 4、参会人员:生产厂长、生产总调度、各车间主任、技术员、质量 员、生产计划员及其他特殊参会人员; 5、会议内容:①:生产厂长询问各车间主任早上生产调度会上各车 间分派工作的完成情况; ②:总调度、质量主管、计划员、技术员汇报今日工 作进展情况,并将明日工作安排写在黑板上; 6、个人汇报工作时间控制在2分钟以内; 7、会议结束,一天工作结束;

某铸造有限公司 ——月度经济分析会会议制度 一、会议时间:每月1号上午8:30-10:00,由生产厂长度主持; 二、会议地点:公司会议室; 三、参会人员:总经理、会计、出纳、各车间主任及其他特殊参会人 员; 四、会议内容:主要围绕上月经济分析(包括上月生产成本分析,上 月管理费用分析、上月销售额分析、)、本月财务预算、本月生产指标的下达; 四、会议议程: 1)由生产厂长总结上月总体生产情况,总调度汇报完成生产任务情况及产品质量情况; 2)由各部门、各车间负责人汇报上月存在的问题并拿出自己的解决方案及建议; 3)财务会计汇报上月财务情况并提出自己的合理化建议; 4)各部门、各车间负责人协商讨论后列出本月重点工作并写在指定黑板上; 五、参会人员务必到会,不许请假; 六、由行政部安排专人做好会议记录,并根据需要编发会议纪要; 七、开会人员迟到乐捐20元。

某某健康中心会议营销方案 据中国保健科技学会的统计:在产业,采用营销模式销售的产品收入已经超过传统模式,成为行业的主要支柱。 与传统营销模式相比,营销可以针对目标顾客的进行锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对一名顾客进行持续不断的关怀和隐藏式销售(由4P到4C),最终以实现销售为目的。 根据某某健康中心产品的特点,采用会议营销的方式更具有针对性,能更好的推广其产品和服务。 一、会议营销的目的 1、集中目标顾客,以医生、仪器,配合典型病例,患者现身说法,制造销售热潮。 2、产生阶段销量最大化。 3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。 4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。 二、定场地、专家 1、定场地: (1)当地闹市区,人口基数大,有一定知名度的酒店、宾馆; (2)交通便利; (3)音响、投影、幻灯等设备条件较好; 2、定专家: 邀请有知名度的健康专家和营销专家,以体现产品的档次与讲座的权威性,专家可为专职或兼职。 (1)健康专家:主要讲亚健康知识。 主讲内容:(1)亚健康的表现形式 (2)生活中的亚健康状态

学生转介绍话术备课讲稿

如何做好转介绍 一.转介绍的定义: a.转介绍:是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人 员最好用的优质客户扩展手段。 b.转介绍:是世界上最容易的销售方式。你必须让你的客户变成编外的销售人员。也就是 说要把咱们的家长变为我们的聚能宣传人员,我们的“员工”。 二.我们为什么要做转介绍? ⒈.转介绍的重要性 对我们而言-------是最有效的业绩来源,它能减轻销售的压力,促使中心发展。 对学生而言------拥有良好的教学质量。 名言:转介绍法是确保你的客户资源持续不断的关键“一单契约的促成,如果无法取得转介绍,那是一件失败的契约。” ——班 . 德 文。 2.转介绍的优点: ⑴.转介绍比其他方法更容易获取有潜质的准客户; ⑵.可信度高,销售成功率也高; ⑶.客户的“从众心态”; ⑸.获得再次转介绍的机率高; ⑹.销售人员所受拒绝的可能性小点; ⑺.建立成熟的目标市场 3.看在减少被拒绝的机率上; 因为转介绍过来的大多数客户,信任度高,都会参考转介绍她过来的那个客户所报的课时,一般情况下,只会高于也不会低于转介绍她过来的那个客户所报的课时。 4.看在您想要成功(业绩高的)的动力上; 因为成功的员工(业绩高的人)永远比别人的准客户多,在维护客户方面付出的也多,也永远比别人多一份转介绍的名单。 5.看在是一份珍贵的礼物上; 转介绍是客户提供给你的一个信息,如果这个信息是别人帮你谈的,在这个过程中,你并没付出什么,但你收获了一笔。 6.看在钱的份上; 因为咱们的工资是“固定工资+提成”,每个月的工资主要来源

于提成。 三.转介绍名单的来源: 1.现有准客户(家长/学生/老师): ⑴家长: ⑵学生: ⑶.代课老师: 2.你自己的:⑴亲戚朋友;⑵所认识的人;⑶所有信任你的人; 四.转介绍的前提: 五.转介绍的时机、技巧以及话述: 1.当你签单成功后的第一时间内,应该说:“感谢你对我及我们聚能的信任。好的东西好的信息,尤其是教育方面的信息,应该及时与朋友分享。经过初次见面,您的教育观点以及对孩子的重视度,是非常值得别的家长向你借鉴的。有朋友同事家的孩子需要补课的话,您让来咱们中心,我愿意给孩子们做免费的测评和学科分析,报不报无所谓,希望能帮上孩子。” 2.当每一次考试,成绩进步时;应该说:“XX妈妈/爸爸,您看,孩子这次考的比以前有明显进步了,如果您的亲戚朋友邻居家的孩子,想补课的话,您一定要推荐到咱们学校,您把我的手机号码给了他们,关于学校的详细情况,请他们跟我电话联系。我依然愿意做他们的班主任,我会尽最大的能力去辅导孩子。” 3.当学校出台优惠政策时;应该说:“XX妈妈/爸爸您好!我是聚能XX老师,告诉您个好消息:咱们学校暑期推出赠送课时真情回馈老生的活动,从6月份开始,截止到8月底。老学生转介绍过来一个新学生,就给老学生赠送10个课时,相当于5节课。折合人名币2000左右。如果您的亲戚朋友邻居家的孩子,想补课的话,您一定要推荐到咱们学校,您把我的手机号码给了他们,到时他过来报名的话,我第一时间内就能知道是咱们家的转介绍。我就能给校方签赠送10课时的协议了。如果打到总机或者校区电话,别人接了电话,这个赠送课时的协议就没法签了。总之,转介绍必须第一时间内让班主任知道是谁的转介绍,否则无效。” 4.当聊天时无意中说起某个客户(包括亲戚朋友同事家的孩子;学生的好朋友及同班同学)有意向时;应该主动出击:主动向对方了解该学生的学习情况,在哪补课?大班还是一对一?家庭条件------。让成为你以后跟踪的客户。 5.跟关系处的好的家长;应该说:“李姐,帮个忙吧,这个月头上分下来的任务比较重,完不了任务的话,每天通班,不能休息。如果您的亲戚朋友邻居家的孩子,想补课的话,您一定要推荐到咱们学校,您把我的手机号码给了他们,不管来了之后报不报,我都会非常感谢您,麻烦您了!” 6.当你签单遭到拒绝时;应该说:“XX先生/女士,通过与您接触,我觉得您办事谨慎,大方豪爽,对孩子的教育非常的重视。但我现在就是不明白您为什么定不下来给孩子报名。”不过没关系,慎重考虑是应该的,以后孩子有什么需要。请您第一时间内联系我,我们会为您提供最优质的服务。 六.正确理解转介绍:

开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术 一、非常顺利的电话话术 1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士; 2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。 (如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。) 例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。 ①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床) 3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。 祝您生活愉快;祝福语: 【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】 二、遭遇业主拒绝的话术 1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】 正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信) 【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】 那真是太不好意思了。打扰您了;再见;(换个时间再打要懂得变通) 【如果被客户直接婉言拒绝~】 XX先生/女士;稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您;请您注意查收;祝您生活愉快;再见; 2、当业主说不需要了;我的装修好了/入住了~ 没关系;因为我们是全茂名第一家这样做整体软装的;我们这种全新的家装概念我们茂名也是刚刚开始,但一线城市以流行了好久了,所以也想邀请您来参观我们的体验馆,我们在计星建材广场2楼家天下,您明天还是后天有时间呢?(等时间回复…加微信)祝您生活愉快;再见;

活动前期邀约话术及方法(二)

活动的表现形式和目的,可以把分成三类: 1、专家诊。专家到医院以后产生的邀约。医院应该有固定的手术医生,但是有些医院也经常会要求外聘一些外院的专家到来做专家诊,专家来的时间不长,但是是有固定的时间节点的。比如一个月、两个礼拜、或者两个月,专家来出诊一天、两天或者三天。这个是医院比较长期采取一种推广方式和品牌建设的方式。 2、有的医院会定期举办沙龙会,会员邀约未到院顾客,或者因为一些新产品、新项目的推广,来做一些近期的打折促销,做一些沙龙会。我认为这是常见的活动的第二种方式。 3、许多医院在到了年中或者年底,会搞一些大型的客户答谢会,或者医院每年有周年庆典,或者在大型的节假日的时候,做一些大型的活动请帖,邀约很多人,做一场几百人、上千人的大型企业的活动。 以上是医美机构经常做活动的三种形式。这三种形式活动举办的目的不同,它前期的准备和及邀约话术,就应该是不太一样的。 专家诊的目的: 通过知名的专家好的手术治疗和手术效果,来拉动当期的一些业绩,来提升这种可能。但是在做专家诊的时候,专家诊当天的业绩只是一个表现,但实际上医院长期的坚持做这个事情,它本身对医院医疗质量的管控稳定,包括学科建设,品牌内涵的传播,都是有很大的帮助。 专家诊就是去强调专家的专业度,专家的背景、知名度,然后对专家所做的手术项目,去做强化。 比如做鼻子专家,企划部门会有一个包装,国内知名、国际知名、或者亚洲知名的,或者是出生于某个医院的什么样的学历,他的手术的特点是什么,比方说恢复快之类的,去做这样的话术就可以了。给顾客传递的信息就是强调专家的技术实力、手术质量和手术结果就可以了。 话术应该是很简单,只需要去传播这些内容就可以了。因为你做专家诊,实际上就是通过专家的整个实力去和其它同行竞争,强调的是专家的技术水平、手术质量。在这个过程中间,尽量去弱化价格因素,弱化掉其它的一些打折促销。话术其实就是强调什么东西就行,强调的时候,把话术的内容提炼一下,不要超过三十个字,尽量的一句话。 专家诊的邀约方式:

会议营销邀约话术

会议营销话术 一、董事长、总经理直线或手机: 1、——X总,您好!现在方便接电话吧?我是烟台58公司XXX。 告诉您一个好消息!我们58同城家政频应很多家政公司的要求,将举办烟台家政行业分析会,主要对家政行业做深度分析,重点剖析目前家政行业做的好的公司是怎么做的?怎样应用网络营销方式快速找到客户,打开网上客户群等等, 二、2、——您好!X总,现在方便接电话吧?我们应烟台家政公司的邀请,我们将于本 月7日(周三)上午在我公司举办本次行业会议,主要探讨烟台家政行业的形式分析,先进的家政公司的分析,同行的经验交流,怎么使用网络解约宣传成本,打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的? 三、这是一个很难得的学习机会,本次只有30个名额,每个公司只允许一个负 责人的名额,我们将于本月7日(周三)上午在我公司举办本次行业会议,从上午9点到11半,我们还为您准备了一份精美的“大礼包”,你看…. 我帮你预定一个还是二个席位? ——多少钱? 此次会议是全程免费的。 ——啊?免费?为什么? ——我们58公司的使命就是帮助中小型企业通过互联网提升市场竞争力,为了与我们上海的企业共同分享网络营销成功的经验,我们烟台58特举办了这次公益性的网络营销峰会。 四、——什么内容? 主要探讨烟台家政行业的形式分析,先进的家政公司的分析,同行的经验交流,怎么使用网络解约宣传成本,打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的? ——你们企业做什么的?主要工作是协助企来应用网络营销工具,来推动企业的发展,提高企业的核心竟争力。 2、——您好!X总,现在方便接电话吧?我们应烟台家政公司的邀请,我们将于本 月7日(周三)上午在我公司举办本次行业会议,主要探讨烟台家政行业的形式分析,先进的家政公司的分析,同行的经验交流,怎么使用网络解约宣传成本,打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的? 这次只邀请30家,每家公司最多只有1个名额,您看我是为你预留一个还是两个席位? ——哦。那你把资料传过来我先看一下。 好的,X总,我这里有一份邀请函,稍后给你传真过来,上面会有时间、地点,简单的内容介绍,其他更详细的资料在我们的现场会有。收到邀请函请您填好信息并加盖公章后回传给我,我传真号码是XXX,我收到回执后马上帮您安排座位。 ——你在哪里知道我的电话? 像您的企业经营的这么好,好多人都知道。 ——这样吧,我派我的助理(或经理)过来。 我们这次的内容针对的都是企业的总裁,总经理。首先为了保证会议的品质,我们

转介绍话术

转介绍话术: 1、销售的话术: a) 以尊敬的态度开口要求: 千万不要在你面谈结束或者要出门的时候说:“顺便提一下,您有没有朋友也有小孩需要早教的….”因为你在何时、如何开口要求转介绍,决定这件事对你的重要性! 有些顾问喜欢在开口之前,先来一段热身性的表述,但是不要太长,这样绕圈久了会给家长误会你自己对转介绍没有信心,影响效果。 b) 请求他们的协助: 你可以说:“有一件事情对于我来说是非常重要的,我需要认识更多像您这样优秀的家长,这是我的名片,请您向您身边的好朋友介绍我们中 心….” 在转介绍的沟通中,最有魔力的字眼是:“我需要您的帮助”。假如你已经在他们心中建立了亲和力与信任度,他们会很乐意协助你,给你转介绍名单。你只要开口要求,就有很大的机会得到。 c) 取得许可,探索客户认识的人: 当对方默认或者没有明显拒绝转介绍时,你将告诉她,你将如何接触他们转介绍的对象,让他们消除提出推荐朋友的疑虑与紧张情绪。同时,你也可以向他保证,如果他的朋友对早教不感兴趣,你会立刻停止沟通。表示对他朋友的尊重,和你的专业性。 注意不要使用模拟两可的字眼:比如:您是否有。。。您是否认识;或者“您如果要是想起什么人….”

当谈到早教时,你可以大胆说我一半的客户都是这里的家长转介绍的,我在这里我获得了许多像您这样优秀的家长们的帮助,介绍我认识许多她们的朋友和邻居。让我除了感谢他们的同时,也很骄傲!因为那也代表对我和中心的认可! 抓住时机切入重点:今天您也来我们中心看了这里的环境,也听了我们外教的课,如果今天能报课,还可以享受到最优惠的待遇。 如果报课就直接提出转介绍的要求。如未报课,也可以说:如果您今天还暂时决定不了,那就很遗憾您无法享受这次的优惠了。但是我看得出来,您对我们对这里还是很认可的,您也可以想想您身边有哪些朋友的小孩还没有到我们这里来过的,我可以帮您约试听课,回头我会给您申请转介绍的特殊礼物的。如果您不方便说是您介绍的,也可以直接把朋友的联络方式告诉我,我来和她沟通,回头要是再这里报课了,我也会给您礼物的。 (带他填写转介绍确认表) 2、老师的话术: 在读会员互动话术 a) 本节课的主题及主要内容互动 b) 宝贝在课程上的精彩表现 c) 妈妈上课过程中的互动亮点 d) 宝贝目前发育情况及育儿知识 e) 宝贝最近的进步点 例: 1、乐乐妈妈,您好,我是XX望京中心的XX老师,上周我们的课程主

邀约话术详细话术

邀约话术 1、开场白 家长:你们是哪里?——我们是新课标教育中心的老师 为什么会有我们的电话号码?——之前我们在您孩子的学校做过一份教育调研 你们有什么事?——因为学生已经临近(结束)考试,打电话过来是想通知一下 周末我们邀请了一些专业的学科老师帮助 学生做一个免费的学科分析,不知道您这 边有没有时间 完整话术:您好,请问是**同学家吗?我们这边是新课标教育中心的,是这样,之前我们和学生的学校联合做过一份教育调研,学生也临近(结束)考试,所以本周末我们邀请了一些专业老师帮助学生做一个学科分析,不知道您这边有没有时间? 2、收集信息: 注意点:1、主动权一定要在我们咨询师手上。 2、抓住关键点进行剖析。 咨询师:问一下,同学最近的学习成绩如何呀? 家长:还好(一般、就那样) 咨询师:因为马上升初二(初三)了,问一下,学生或者说您有设定过目标学校了吗? 咨询师:那方便问一下,对于学生自己来说,相对薄弱的是哪一门功课呢? 家长:语文(数学、英语、科学) 3、分析信息: (针对学科进行分析一下,从习惯、方法、态度、师资、家庭教育上,找对点分析一下)4、危机感激发: 咨询师:和您也聊了一些,觉的不管怎样,学生还是有一定的潜力的。是这样的,学生妈妈(爸爸),因为也到了学习的关键时候(说一些年级危机),学生的问题也拖不起,本周我们正好有一个学科分析活动,您看您这边有时间能带学生过来,让专业老师做个学科分析吗? 年级危机话术: 初一 1.“小升初”考试已经考完了,“小升初”有三大不适应, 小升初是孩子学习与心理成长的一个重要转折点,也是一个分化点,基础教育的大量实证研究表明,步入初中后比较适应初中学习的孩子仅占40%,不适应主要表现三个特征,首先:学科知识跨度大,以数学为例,要实现“数”到“式”,“算术数”到“有理数”,“简易方程”到“代数方程”,“等式”到“不等式”的跨越; 其次:学习能力转化难度大,(学习方法转变)要完成形象思维到抽象思维,简单的口头表达到综合思维表达,直观观察到理性观察,重复记忆到规律记忆方法记忆等多样学习能力的转化; 最后:生理与心里发展不均衡。生理早熟但心理晚熟,学习习惯还不稳定,仍存在依赖性,缺乏自主学习能力,60%学生的自主学习能力在初二前形成。 2.不管小孩上了那种类型的学校,主要分以下几方面 (1)考上好初中的学生:所有的学生在小学的时候都是优秀的学生,老师讲课进度会比较快,大部分学生都会提前接触初一的知识点,赢在起跑线上 (2)没考上好初中的学生:难道你打算一辈子都落后于别人嘛,首先要在暑假把小学六年

客户转介绍话术修订稿

客户转介绍话术 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

客户转介绍话术: 邀约背景: 春节刚过,购车高峰已趋向平淡,展厅客流很低,每天不足5拨客户,已经不能满足与我们当月销量客流! 方法:销售顾问电话邀约基盘客户扩大转介绍机会 电话邀约: 尊敬的:某某(女士/或先生)我是荣盛汽车的销售顾问某某某,很高兴您能接听我的电话,这次给你打电话就是看您的车辆在近期使用过程中有没有需要我们帮助的地方:(如果有就咨询客户什么问题积极协助为其解决)如果是女士,假如今天是妇女节,打电话送祝福!青春永驻、越来越漂亮,然后继续切入下面的话题。 电话切入正题: 某某先生!我公司最近有这么一个感馈老车主且非常好的活动不知到您想不想了解下: 就是只要是老客户为我们每转介绍一台车我公司就给予油卡的奖励,非常划算的。而且我们公司不但销售荣威系列而且还有雪铁龙全系车型,这两个品牌的4S授权全是我们家做的,售后服务您完全可以放心!我知道先生您生意做的比较大,你的朋友一定和你一样成功,他们当中肯定有需要买车的的。还麻烦请您把他带过来,你如果比较忙你在他来之前提前给我打个电话就可以了,只要成交我会把油卡给您留好,拜托了!我静后您的佳音,打扰您了!谢谢您接听我的电话,一路平安!

注意事项: 一.虽然我们电话的根本意思是转介绍,但是电话里头语气一定不要让客户觉得我们有什么企图,让其觉得我们主要意思是关怀他车辆使用情况,顺便把促销政策告诉他的! 二.打电话之前首先进行客户筛选,谁卖的车让谁来回访,感情很熟悉,防止客户有戒备心. 三、关心客户使用的问题占整个比例的70%%,促销政策占30%.并且把存在的问题记录下来。

活动邀约话术

电话活动邀约话术 电话邀约客户的目的:①、客户是否已经购过车?确认客户信息是否有效。 ②、客户近期是否购车?确认客户级别,做活动邀约。客户邀约分类:①、客户电话无法接通、无人接听、挂断等联系不到客户。 ②、客户近期不购车。 ③、客户在外地、没时间。 1)、电话无法接通、无人接听的客户:更换手机号码跟进,或换座机跟进,确认客户电话是否有效,再进行邀约。 邀约客户通用话术:回忆话术 销售顾问:X先生/女士您好,我是周口东风风光的XX,X月X号,您来我们店看过风光XX这款车,当时我给您介绍的,咱们聊得还挺开心,您还有印象吧? ①、客户:有印象。 销售顾问:很高兴您还记得我,当时您说准备购买一款xx车型的车,我给您推荐的咱们这款风光XX车型,不知道最近您准备用车吗? 客户:这几天准备用车。 销售顾问:那太好了,我这个电话打的还真及时啊,我要告诉您一个好消息,上次咱们看的这款XX车,当时咱们谈的价位是XX元,优惠XX元,优惠完XX钱。咱们店这个月,X月X号将会举行一场店总签售会,到时候厂家领导也会来,据说综合优惠过万呐。正好这几天您准备购车,我帮您报个名吧?报名很简单的。 客户:怎么报名? 销售顾问:咱们报名只需要交50元的报名费,我们给您一张入场卷,到时候您入场,现场定购车辆,就可以享受过万的优惠了。不购车50元报名费全额退款的。 客户:好的 或客户:怎么还要提前交报名费?那我当天去再给你也可以吧? 销售顾问:是这样的先生,当天活动现场人肯定很多,也比较吵,万一您联系不到我,错过报名时间,那损失不就大了,您放心,当天您来了,即使您不买车,这个报名费也是全额退款的,如果您有不放心的,现在您就可以电话录音,您也见我们的店面规模了,咱们那么大的店总不会骗您50元钱吧? 客户:好的 或客户:那具体优惠多少?万一优惠的少了我不是白跑了。 销售顾问:具体优惠完的价位是现场公布的,我刚才和您也说了,这次是厂家领导来监督,店总直接面签的,平常的小活动厂家领导也不会那么远跑来对吧?再说了,优惠少了也不会让您交报名费什么的,那么麻烦,来了您也不会买,公司何必那么折腾,做一场没意义的活动呐?所以您就放心吧。 ②、客户:没有印象。 销售顾问:哦,那没事先生/女士,贵人多忘事,说明您的生意好,结交的朋友比较多。当时您来我们店说准备购买一款XX车型的车,当时我给您介绍的

经典邀约话术汇总知识讲解

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? (三) 拒绝处理

会销全流程话术

会议营销话术 一、邀约话术: 张总:您好,我是云田商城的xxx。。。(简短的自我介绍),您现在接听电话方便吗?是这样的,给您去这通电话主要是想告诉您一个好消息,云田商城于xx号上午在xx地点举办大型的展销会活动,活动产品众多、价格非常优惠、现场还有各种抽奖活动....(有针对性的与客户卖重点)。 待得到对方肯定的答复后,“那张总,,您看到时候是一个人过来还是几个人过来?我先预留您的席位。。。。。非常期待你的光临!”在挂电话的时候一定记得给对方发一条手机邀约短信,内容简洁明了。 若对方回答没时间去,“张总,您不来一定会后悔的,这次活动由云田商城举办和xx政府联合举办,涉及xx品牌。。。。。(一定要将展会的重点讲给对方,让对方知道活动的详情)。二、回访话术: 张总:您好,我是云田商城的xxx,我上次跟您约的明天上午xx点的展销会。(稍微停顿一下,就可以判断出这个客户是否有放自己的鸽子) 待对方确认以后,如果对方记得可以夸对方一句,张总真是好记性,我这边已经向公司给您预留好了席位,这次是在做最后一次的确认。你明天能过来参会吧?得到对方的肯定答复后,那我就跟您确定下您的席位。那您开车还是坐车过来?开车过来的话,您需要。。。。。(告诉客户过来路线怎么走),大概需要xx时间,我这边帮您把车位预留好,(坐公交车的话,您需要要坐xx路。。。。。)您到了给我打电话我去接您!那张总我们明天见! 如果客户说明天再看吧,没有特别的情况就过去,张总:我知道您很忙时间很紧,但是这次活动的力度真的非常大,xx产品只要xx元,连双十一都没这么实惠哦,仅三等奖就是xx 了,你要是不来肯定会后悔的。 三、迎宾: 您好,请问您是过来参加云田商城公司的会议吗?(确认身份) 是的。 我是云田商城公司的小刘,欢迎您过来参加我们的会议,会议室在5楼,请往这边。(要有手势) 路上寒暄:您贵姓?张。张总您的邀请函带了吧?那一会要拿出来,5楼一出电梯我们就有有人带您去签到的。(根据情况简单交流,要热情亲切,距离远的可以简单聊聊) 进电梯:先进后出,要有手势,说“这边请”,目送电梯关门再离开。 如果是有同事下去迎接的客户,在门口的迎宾就只要说“您好”,然后点头微笑,做手势引导就好,在一楼迎宾的一般是2-4人,空出1人进行机动,方便客户来的多的时候协助,同时通知上面的负责领位的同事有客户到达。 四、领位: 1,客户自己过来的,这情况不能一下子确认客户的具体身份,按流程接待,带客户过去签到和到会议室,然后给客户拿资料和水,做适当交流。 2,客户到了给我们发短信或是打电话的:①开车在路上快到了的、②停好车准备到会场的、③已经到会场的。 通常客户给了我们信息说他到了,就要及时回馈,表示热情和欢迎,前两种及时表示下去迎接,如果已经到了会场的过去适当交流。 如果是下去迎接的客户,全流程话术: 1,张总,您到了,那我下来接你,您现在到哪里了?那应该块了,我就在楼下大厅(站台)

活动邀约要注意的事项和话术

活动邀约要注意的事项和话术 发出邀约前 你们眼中的”有活动“不代表在顾客眼里就是有活动。如果时时刻刻全店都有活动, 那么对于顾客来说,啥时候来你店都可以,为什么非要在你邀约的时间来? 你得让顾客感受到“这个活动对我有用”。 咱们在开始活动邀约前,好好利用会员档案,调取她的购买记录,看看她对什么样的 产品有兴趣?大概用了多少?是不是用完了? 然后再看看她所感兴趣的产品是否参加活动,有针对性的发送短信。有些顾客对于 “xx品牌打折”、“满300减50”这样的短信是没有概念的。 邀约话术 [场景一] 活动邀约 错误话术:亲,店里现在做XX活动,满300减100,惊喜多多,优惠多多! 分析:除了便宜以外,没有任何针对性的活动邀约,久而久之顾客会觉得是垃圾信息。 参考话术:姐,我是XX店的小七。上次你买的那个水用着效果怎么样?这款水的最佳 使用时间是在开封后的三个月,我算着您这款产品快使用完了。这次您用的这款水刚好参 加活动,满300减100,比上次划算很多。您如果有时间可以过来,我帮您再做个皮肤诊断,帮您制定后续的皮肤保养计划。 [场景二]沙龙邀约 错误话术:亲,本周六下午有会员活动喔!现场满500减300,期待您的参与。 分析:这样的话术和活动邀约没有区别,既然是会员权益活动和沙龙活动,就应该弱 化销售,突出沙龙的价值和权益性。而且没有具体的时间、地址、沙龙主题,指向性不明确。 参考话术:姐,我是XX店的小七。本周下午3:00在XX地址,我们有一场XX主题的 沙龙活动,针对的是向您这样的干性皮肤顾客,建议您可以来听一下专业老师的护肤讲解,我们也会在会场为您量身定制专属于您的护肤方案。来听课还可以获得会员礼品一份!需 要我帮您预约一个名额吗? [场景三] 体验服务邀约

邀约暨话术规范(会议营销)

目录 一、目标消费群分析(2) 二、顾客购买成交的可能性分类(2) 三、顾客邀约流程及话术要求(2)(一)顾客邀约的方式(2)(二)顾客邀约流程(2) 1、第一类方式:邀请函邀约(3) 2、第二类方式:互动性活动收集档案及邀约(13) 3、第三类方式:外联与相关单位或部门合作邀约(17) 4、第四类方式:利用售后服务平台实现顾客口碑带动式邀约(19) 5、第五类方式:其他的邀约或销售方式(19)

会前邀约工作暨话术规X手册 一、目标消费群分析 我们的目标消费群体主要以中老年人群为主。并应具备如下要素: 1、有一定的文化素质。 2、有一定的经济条件或较高的社会地位。 3、有适合我们产品的适应症状。 4、有较强保健意识。 以上要素之间是或然关系,即只要符合上述要素之一,就应视为我们的潜在目标消费群。符合的要素越多,则成为我们消费者的可能性越大。 二、顾客购买成交的可能性分类: 根据可能的购买成功率,将顾客分为三类群体: I类:在邀约过程中已有购买意向。 II类:在邀约过程中虽没有明确购买意向,但具备相应的购买条件。 III类:在邀约过程中虽不具备完整购买条件,但有购买的可能。 三、顾客邀约流程及话术要求 (一)顾客邀约的方式: 1、发邀请函邀约; 2、互动性活动收集档案及邀约; 3、外联:与单位或部门合作邀约; 4、顾客口碑推荐邀约; 5、其他邀约方式 (二)顾客邀约流程

1、邀请函邀约的定义 由业务人员对社区采取人员发单、联络、上门回访邀约的一种方式。 2、邀约流程 (1)发单、收档; (2)提前一二天X贴海报; (3)或登门回访邀约。 3、总体要求 (1)举止:彬彬有礼,落落大方,衣冠整洁,谈吐文雅简练,态度谦虚; (2)谈吐:吐字清晰,谈话内容富有逻辑;声音适中,抑扬顿挫;眼神有力,表情丰富; (3)外表:专业性衣着,头发,胡子、指甲,鞋子,皮包,文件; (4)礼仪:讲话方式,姿态,口气,聆听,微笑,打招呼,尊称的应用,风度大方,点头满意; (5)充分展示公司宣传材料:本人证件、公司证件、委托文书、专家简历、入场券、邀请函、公司企业形象宣传手册、公司主要荣誉选集画册、公司与名人画册; (6)掌握对方心理,宣传公司形象,适度讲解,时间不宜过久,交谈要有重点,突出对方关心的利益点,自己不明白的不要盲目回答; (7)讲明活动意义、会议程序; (8)主动留下自己的,以便取得对方; (9)不要在顾客家庭团聚时登门;不要在日落后登门。 4、邀请函邀约话术操作流程

学生转介绍话术

学生转介绍话术 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

如何做好转介绍 一.转介绍的定义: a.转介绍:是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优 点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。 b.转介绍:是世界上最容易的销售方式。你必须让你的客户变成编外的销售人 员。也就是说要把咱们的家长变为我们的聚能宣传人员,我们的“员工”。 二.我们为什么要做转介绍 ⒈.转介绍的重要性 对我们而言-------是最有效的业绩来源,它能减轻销售的压力,促使中心发展。 对学生而言------拥有良好的教学质量。 名言:转介绍法是确保你的客户资源持续不断的关键“一单契约的促成,如果无法取得转介绍,那是一件失败的契约。” ——班 . 德文。 2.转介绍的优点: ⑴.转介绍比其他方法更容易获取有潜质的准客户; ⑵.可信度高,销售成功率也高; ⑶.客户的“从众心态”; ⑸.获得再次转介绍的机率高;

⑹.销售人员所受拒绝的可能性小点; ⑺.建立成熟的目标市场 3.看在减少被拒绝的机率上; 因为转介绍过来的大多数客户,信任度高,都会参考转介绍她过来的那个客户所报的课时,一般情况下,只会高于也不会低于转介绍她过来的那个客户所报的课时。 4.看在您想要成功(业绩高的)的动力上; 因为成功的员工(业绩高的人)永远比别人的准客户多,在维护客户方面付出的也多,也永远比别人多一份转介绍的名单。 5.看在是一份珍贵的礼物上; 转介绍是客户提供给你的一个信息,如果这个信息是别人帮你谈的,在这个过程中,你并没付出什么,但你收获了一笔。 6.看在钱的份上; 因为咱们的工资是“固定工资+提成”,每个月的工资主要来源 于提成。 三.转介绍名单的来源: 1.现有准客户(家长/学生/老师): ⑴家长: ⑵学生:

会议营销话术

会议营销话术 会议营销邀约话术1、访问邀约:在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)会议营销邀约话术2、电话邀约:在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散;还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。会议营销邀约话术3、路遇邀约:⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你那一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。会议营销邀约话术4、高层次人士邀约:“***经理(厂长、书记、叔叔……),我遇到一项事业机会,心理没有底,您能到我家帮我参谋参谋吗?”或“……”。会议营销邀约话术5、明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。会议营销邀约话术6、顺势邀约,技高一等:在有目的的说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。会议营销邀约话术7、邀请相熟的人:如:如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生意感不感兴趣呢?(你是否想有个兼职机会?)对方可能会提出一些疑问,可以用以下会议营销邀约话术回答问题:问:“你可不可以告诉我多一点儿?”答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉你。问:“是不是推销?”答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个。问:“要我花钱吗?”答:“很少啦,而且没有风险,我们是计划赚钱,不是花钱,你晚7:45可以来吗?”问:“如果你不告诉我多点儿,我不会来”。答:“你就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧”挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。总结:邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,你只要邀请得当,多数人都会来听。如何专业有效的发放会议营销邀请函发会议营销邀请函看似是个很简单的事情,似乎只是从代表手里递到客户手里如此简单的动作。但是我相信绝大多数人新人第一次递会议营销邀请函不会很成功,因为我也犯过同样的错误,一上来直接就递上会议营销邀请函,说“X主任,您好,我们公司在XX时候有场关于XX的学术会议,您有时间吗?”没有探寻客户的需求,没有放大客户的利益,没有炒作会议主题,除非那主任跟你关系特铁,不然多半就以各种理由推脱。或者就是当面答应,你走后随手往抽屉里一扔,忘到九霄云外。所以说这是失败的邀请。再说了凭什么呢?如今会议多的使人眼花缭乱,主任即使要参加会议,他又凭什么就会去你们公司的会呢?学术推广的营销方式里,如何专业有效的发放会议营销邀请函是至关重要第一步。专业的会议营销邀请函发放应该包括6个步骤:1、炒作会议主题2、引导交谈3、炒作会议讲者及讲课内容4、处理异议5、到会的确认6、跟进。下面我们就用一个实例来加以说明。1、首先是炒作会议主题,这是需要做访前计划的,当然前期的客情工作是必不可少的,而这个计划也应该是围绕此次的学术会议主题所准备,比如我们此次举办的是偏头痛的规范治疗学术会议,所以我们应当去了解被邀请客户的学术方向,以及目前是否有比较系统规范的治疗指南及流程。初步判定他所感兴趣的话题,来炒作会议主题,让他看到此次学术会议所能带给他的利益。这是价值利益销售的关键。其次请记住主任的时间是很宝贵的,所以你要在见面后最短的并且最合适的时间内将自己的拜访目的表述清楚,以至于不会让客户觉得你是在浪费他的时间。2、因为这里所用的是一个相关疾病问题所做的开场白,所以80%是可以得到允许的,接着就要开始引导交谈,探寻。我们可以运用引导交谈探寻技巧识别客户的需求,并通过开放式及封闭式提问漏斗般的得出真正的需求,并放大及确认引起他的重视。3、上面已经确认出客户的真正需求。这时候时机成熟,我们就可以立马亮剑----亮出我们能满足他需求的学术会议的会议营销邀请函。4、当你做好了铺垫工作已经递上了会议营销邀请函时,客户多半会抛出异议,这个异议可能是客户真实担心的问题,也可能只是拒绝的托辞,所以我们应该按照处理异议的4步法则来进行处理。澄清--回答--核实--延续5、其实到这里事情还没有敲定,他并没有和你达成协议,只是敷衍的说没别的安排是会去的。所以接下来我们的到会确认是非常重要的。6、会议营销邀请函是很成功的发送出去了,接下来所承诺的跟进也是不可缺少的环节。所以说送会议营销邀请函并不是随手一递的简单事,医药代表也并不是东跑跑西跑跑的简单差事,当然每个人的风格是不一样的,这只是给刚入行的新代表的一个大致参考。但是我们应该为我们的职业自豪,因为我们力求能把每件小事做到最好,当优秀已经成为一种习惯,当许多许多小成功累加起来,必定会达到我们的大成功。

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