余世维的所有课程

一、中层危机的内涵

二、“三本”控制中层危机

三、中层危机的识别与反思

四、平衡中层的三个砝码

五、中层的观察与期许

六、中层危机的分析与辨证

七、老板想的跟你不一样

02余世维软实力

四个维度:

一、成为技术和创新的领跑者

二、拥有独具魅力的管理体系和领袖

三、成为有责任感和影响力的企业公民

四、注重客户的精神需求和渴望

三个层面：

一、企业软实力

二、产品竞争力

三、个人魅力修炼

03余世维有效沟通II

04余世维管理者的辅导与激励技巧

第一部分辅导

一、人力资源就是“人财”（HumanCapital），不仅仅是“人才”

二、辅导是像教练一样，主动提升员工的生产力，而不是他们有了问题，我们再解答。

三、辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。

四、辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，它还需要一些技巧，才能做得很好。

第二部分激励

五、激励的概念与作用

六、激励的操作考虑

七、激励的广义范围

八、激励的模糊地带情感与职业伦理/

九、常用的激励工具或方法

十、激励模式

05余世维如何塑造管理者的性格魅力

根性 = 根本性格

有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到几个基本“根性”。而我们想成为领袖，就要注意培养这些重要，且一般人又比较欠缺的性格。

能力＝操控本事

一个领袖人物面对一盘迷局、一伙群体、一线机会或一场竞争，他基本上要操控得了。让那一伙人在他的引导下，抓紧稍纵即逝的商机，展开一场搏杀。

七种“根性”（七棵树）解析

每一种“根性”分析都包含三个部分

06余世维职业化团队

一、职业化就是专职化或专业化

二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”

三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”

四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

六、职业化过程中，主管应该怎么做

07余世维突破人才经营瓶颈

一、健康正常≠人才二、谁是人才

三、聪明才智是第一要素吗

四、培养自己的才能五、引进人才的几个忌讳六、“准人才”的提拔七、将人才用对地方

八、将人才用对时间九、避免“工作倦怠”

十、人才的激励十一、像资本那样去经营人才十二、莫将人才理想化十三、是人才就难留吗

十四、离职时的争议十五、人才难觅吗

十六、多情与少情

余世维如何打造高绩效团队

一、团队的第一个前提是“自主性”。

二、团队的第二个前提是“思考性”。

三、团队的第三个前提是“合作性”。

09余世维如何提升管理者的执行力

一、执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务

二、执行力的三个核心——人员流程、战略流程、运营流程

三、中国企业家在“人员流程”上的缺失

四、决策的首要问题不在速度，在是否可行和是否有方法

五、我们更需要一个执行型的企业领导人——他要打造一个执行力企业文化，还要构建一个执行力团队

10余世维管理者的有效沟通技巧第一讲：沟通的目的和问题

第二讲：沟通的基本障碍

第三讲：沟通的个人障碍

第四讲：沟通的组织障碍

第五讲：沟通的方向

第六讲：行为语言

11余世维突破中小企业发展瓶颈

中小企业的激情和蓬勃的生命力使其成为市场中的“快鱼”。然而，有关调查表明：中国中小企业的平均寿命由以前的5.7年

缩短到现在的2.4年。.

那么，我国中小企业的寿命为何越来越短？中小企业又如何才能突破成长中遭遇的发展瓶颈呢？怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手呢？..

余世维博士在这几年走遍大江南北，进行过上千场培训并接触了数万家企业，直面了无数学员提出的企业发展中的种种困惑。余博士通过3年时间的努力，结合自身30年的跨国企业管理实战经验以及对中国企业超过10年以上的研究心得，隆重推出了这本极具幽默的经典力作。

本书重点阐述了中小企业在发展过程中常见的16个问题以及

相应对策，不愧为企业规避风险、稳步发展的良方妙药。...

12余世维管理者的情商EQ

一、三Q的差异及关联

二、高IQ，低EQ的一般现象

三、EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用

四、EQ对于管理者的重要性

五、EQ的基本元素——诚实

13余世维企业变革与文化

一、企业变革的基础问题

二、文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为

三、共识——就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与

共同责任”

四、“流程管理”

五、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。

六、变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键

七、企业文化的功能

八、企业文化的特征

九、变革为什么失败

14余世维赢在执行

15余世维领导商数LQ

16余世维职业经理人常犯的11种错误本课程学习目标

1．了解传统经理人常见的工作误区2．掌握常见问题的解决方法和技巧3．掌握有效管理下属的方法和技巧4．掌握提高工作绩效的方法和技巧5．掌握提高管理能力的途径和方法

17余世维如何成为一个成功的职业经理人

本课程学习目标

◆快速掌握部门管理、团队管理的各种技能点

◆掌握经理人员在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技

能谁

18余世维市场竞争策略分析与最佳策略选择

第一讲资源、能力和竞争分析

第二讲资源利用与竞争策略的选择

第三讲最佳策略选择注意点之——战略与战术的关系第四讲最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位第五讲最佳策略选择注意点之——服务品质与CIS

余世维讲座观后感范文5篇

余世维讲座观后感范文5篇余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。这里给大家整理了一些有关余世维讲座的观后感,希望对大家有所帮助. 余世维讲座观后感1 这段视频讲了很多道理，印象深的有以下六点： 1.以“我们”为中心，不经常说“他们” 不管遇到什么问题和事情，首先从自身找毛病，不该一味的推卸责任。余教授列举了奥克斯电梯和三菱电梯的售后服务态度来说明这个问题。奥克斯的服务维修主观上就是别人的错，自己公司方面没有问题;而三菱态度上首先承认是自己的错误，再找出问题解决它，即使是客户方面的问题，也会说的很委婉，是自己这方面没有做到位，把客户放在第一位，检讨放在自己这里。 2. 主管用人，不要“一视同仁” 每个人都有自己的性格特点，作为主管人员应该因人而异，将自己的员工放在适合他性格的岗位，这样才能发挥每个人的最大价值。 3. 公司的法律和人情的合理运用大公司的一切制度已经比较完善，它的人员也会庞大，这个时候能让公司更好有条理的发展下去，需要严格规范公司的一切活动和人员。所以法律在大公司是必须严厉执行的。而小公司处于发展阶段，如果人员懒懒散散，做事不严格，公司是不会有好的发展的，没有进步。所以大公司和小公司的法律是走在人情前面。但是发展中规模比较大的公司，人情和法律就可以合理来对待，既体现威严性又可以有着人文的关怀。4. 公司的命脉—利润没有利益的公司就是一个花瓶，外表虽然好看但里面什么都没有。一个公司做的再好，如果不赚钱没有收入那也是没用的。利润是一个公司成立的根本源泉，所有的一切都是围绕利润来展开的，这是本质不能忘记。 5. 做事看格局，不在乎小事情每天要做的事情太多了，只有把最重要和最紧急的事情做完就基本可以了，那些小事情不必太放在心上。从大的格局上面看事情，不在乎那些琐碎的杂事，学会适时放下。 6.问题就是机会

余世维讲座全集

余世维讲座全集余世维讲座全集主要作品《领袖性格》《领导有方》《有效沟通》《赢在执行》《正泰讲座》《领导商数》《南京邮电成功经理人讲座》《如何成为一个成功的职业经理人》《有效提升管理者的执行力现场版》《核心竞争力、工作标准、权力的基础》《如何塑造管理者的性格魅力》《人才的使用与风险规避》《打造高绩效团队》《打造职业化团队》《管理者的情商EQ》《企业变革与文化》《突破人才经营的瓶颈》《突破中小企业发展的瓶颈》《职业经理人常范的11种错误》《市场竞争策略分析与最佳策略选择》余世维简介余世维：1948年8月31日（阴历七月二十七日）生于上海，血型为A型。余世维余世维近照华人最权威、最资深的实战型培训专家之一；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。一年演讲时间在300场次以上，上海贝尔连续3年请余世维博士讲课100多场次！中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课20场！余世维是著名管理培训专家，在引进国际企业培训理念和方法、职业经理资格认证、关注改变行为的学习方式上，都对中国管理培训有着重要贡献。研究领域包括领导力，绩效管理，中层管理培训及企业学习及发展咨询。余世维讲座全集

余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案；为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。余世维其授课“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。余世维讲座全集余世维业务专长余世维是一个咨询培训界的奇迹，短短时间红遍全中国、享誉培训界，受到普遍欢迎的培训专家，2004 年最具影响力的头衔非余世维莫属，对于深圳咨询业，他的余世维影响是最有价值的，广博的见闻、严谨的治学、渊博的知识、一流的表达、良好的口碑是余教授的几大法宝，值得借鉴。咨询业如何做好知我的产品、营销、品牌也是我们要思考的问题。–李朝曙余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。。余世维博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余世维博士的授课，”寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动﹑幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力﹑感染力和意想不到的后续效果。近年来，他为中外众多著名企业做过企业咨询及培训，深受企业好评曾服务客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。余世维讲座全集研究领域余世维讲座全集

辅导与激励心得

余世维《辅导与激励》心得体会首先非常感谢公司领导为我们推荐的余世维导师的课程，余世维导师的课程为我们公司的御用课程一点也不夸张，余世维导师以渊博的知识和诙谐、幽默、生动的语言在与我们交流。让我的思想受到启发和点化，心灵得到洗礼和净化，学习的欲望得到充分地调动并越加强烈。虽然我难以将所有的内容和思想消化和溶解，但是就像余世维博士所说，他的很多话触动了我，震撼了我，启迪了我，必将对我今后的思考和行为产生深远的影响。一、为什么辅导因为我们是一个团队，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自己的岗位上就要自主承担起相应的责任，能够做到为事情的结果负责，这是大家的游戏，不是那一个人的游戏，每个人既代表了个人也代表了团队。而目前责任感的缺失是很多员工共性的问题。当你穿上保安制服的那一天开始，你的另一个名字就叫“烟开保安”。你的一言一行都代表着烟开保安。二、辅导什么余世维博士开篇时候的一句话说起，他说道：“今天要讲的辅导，其实也就是对于员工的自主性、思考性、职业化态度的辅导。”这一句话真是字字珠玑，“自主性”、“思考性”、“职业化态度”，每个词都像是对现状的总结性概况。进了公司需要的是一种与企业共命运的主人翁意识。哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。其实不少员工是缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任，没有责任自然行为被动，自主性相应缺乏。好比什么事情都要需要督促才行，而非主动工作。自主性的缺失必然导致了思考能力的下降，领导让我怎么做就怎么做，如果员工都抱以这种态度，最多成长为好用的“工具”。产生这种问题的原因员工自己肯定是主因，但公司的辅导工作也难辞其咎。工作消极、抱怨、牢骚。借口搪塞，三、怎样辅导（1）态度决定一切（一屋不扫，何以扫天下）我们公司在要求整洁敬礼达标活动或5S管理，有人感觉没有用，应该抓几个小偷、几次见义勇为、英雄救美等事情才行，好高骛远是我们这代人的通病，可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。这样的辅导工作不好做，我认为即要营造踏实的氛围，又要树立务实的榜样。其实最难的一点是如何改变好高骛远的员工的内心的思想，他们往往认为他们本身不错，有成功的潜质，是公司平台不够大、不够好，没有把他们的潜质挖掘出来，而从来不从自身找原因，看见别人成功有成就，就埋怨命运不公。其实人和人、事和事是有因果差别的，不能只看到人家人前显贵，看不到人家背后受罪。“思想决定行为”，纠正不了这种错误的思想，世风是不会踏实下来的。（2）成功与不成功的最大差别，成功的人很早就养成了成功的习惯。余世维博士反复提到了一个词“习惯”。我们有很多好理念，但没有坚持好，如双五条、两人成行三人成列等没有坚持，很难形成习惯。“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。”余博士说“辅导不能只是定时定点，要随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。”辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。” 四、怎样激励员工余博士讲激励是调动一个人的积极性。如果在小岛上找一个团队帮你打造船只，你首先要做的不是给他们图纸，给他们材料，给他们报酬，而是首先激发他们对于海洋的渴望。那么，怎样去激励员工呢？我认为要先肯定他、鼓励他，不要只会批评和打压为他人的需求提供帮助和方法，要关心他们要尊重培养，让员工知道来到这个公司是幸运的，我们有别的公司没有的；让员工知道在这里他们能获得的更多，或能力，或地位，或物质，或精神上快乐。在日常的工作中，其实是注意到要激励员工的斗志。总结起来，我觉得是因为激励而去激励。课堂上余博士通过各种案例讲的激励方法，其实是有激励效果的日常行为规范，只有把激励作用融入每天每时每个细节，才能在潜移默化的过程中起到效果。这里我只谈到了几点个人的心得体会，理解有限，我会不断地加强学习不断修正自己，带领团队创造出新的成绩。林宗彩 1/1/2015

余世维演讲观后感

余世维演讲观后感今天小编提供给大家的是余世维演讲观后感，仅供参考，希望对大家有用。我物流处全体人员听了余世维南京邮电成功经理人的讲座。经过几天的认真聆听，我从中收获很多启发，以下是内心浅薄的感想，还需领导指导。许多人可能都曾有过这样一种想法，工作了一段时间，感觉很忙碌，很充实，回头想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到开会或向领导汇报时，又没什么可说的。这种现象说明我们在日常工作中，只是无头绪的忙，看到什么做什么，想到哪儿做到哪儿，没有主次问题之分，没有轻重缓急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士则给我们指明了前进的道路，每天一上班，就对当天工作进行分类，按重要与紧急程度可分为四种，A：很重要，很紧急;B：很重要，不紧急;C：很紧急，不重要;D：不重要，不紧急;注：重要指影响深远，紧急指需立刻处理。如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类，做起事来就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推迟，什么事不能推迟，不至于遇到事多时，手足无措。另外，我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。想必有不少人曾被"高效率"这个词所误导，

说是做事论事高效率放在首位，以至于抛开工作结局一味追求高效率。而今余博士给了我们新的警示。我们把工作标准分为四类，即A：有效果，有效率;B：有效果，无效率;C：有效率，无效果;D：无效果，无效率;注：效果指实现预期目标，效率指产出与投入比。他再次将工作目标和效率做了权衡，提醒我们任何时候都不能忘记预期目标，而去注重效率，要分清问题的主次先后。在余博士讲的诸多案例启发下，我想我们身处工作状态中时，投入到其中的不是我们的身体，而是我们实现工作目标的那股热情，把工作做好的那种冲动，以及想负责实现长远目标的那种期盼。如果能真正达到这样的思想境界，我们便不会因疏忽犯错而向上司进行辩解，找理由为自己解脱，而会抓住一切机会去表现，表现自己的工作态度，表现自己的工作精神。如果我们的思想境界能提高，工作中遇到的困难再大，也会摆正心态，去寻找解决之道，遇到的对手在棘手，也会视之为帮助我们迈向成功的队友。工作中不可能不出现问题的，出现了问题也不是解决了就没事了，我们应该学会思考，思考问题的前因后果，思考它的相关联问题，从而改进总结。作为员工应该接受别人的批评和指正，更重要的是不犯重复性的错误。工作有标准，人员要专业，我们要对自己做的每件事，对每一个环节进行思考，检查是否按标准在做事，检查做事是否很专业。用思

余世维讲座_赢在执行力_要点精编版

余世维赢在执行要点：赢在执行（一）一、在工作中始终保持紧张感二、国人执行力四点不足 1.对执行偏差没有感觉，也不觉得重要； 2.个性上，不追求完美； 3.在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题； 4.对“要求标准”不能也不想坚持。分析：（一）你如何检查部属的执行力 ·谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ ·事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？ ·是否人人紧盯过程且随时调整？ ·是否已经养成自动回报的习惯？（反馈）上司随时紧盯下属，下属即时向上司回报上司要紧盯下属及时主动回报，养成回报的习惯非常重要 ·是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？ ·是否撤换错误的人选？多总结，并且在总结时多找不足、多提问题（诚实总结）以“麦当劳重回盈利轨道”，讲撤换执行不利者赢在执行（二）执行力的三个核心人员流程、战略流程、运营流程案例：华润集团总结宁高宁讲过一句话：战略正确不能保证公司的成功。成功的公司一定是战略方面与战术执行力上都到位。上海申沃集团： 1.企业目标要变成共识，才能执行。 2.战略可以复制，差别在于能否执行或贯彻。 3.问题要放在桌面上讨论。 4.公司文化：精英团队+执行细节问题：三个流程的优先顺序？战略正确与运营正确只能由人员来保证战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。人员流程——战略流程——运营流程分析：致加西亚的信别问加西亚是谁，只管把信送给他我们是否问得太多，做的太少西点军校名言合理的要求是训练、不合理的要求是磨练

国内企业家在“人员流程”上的缺失 A不具备挑选人才的能力 B缺乏对人才的信任 C不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉） ·如何挑选人才对公司用人并且与上级能互补的人。 ·对人才的信任建立高信任度的社会，从而降低社会的交易成本，应当是一个社会追求的目标 ·不注重也不开发他们的价值没有价值，也不拿掉引进人才要先研究他的价值第二年能增加多少价值这个人的价值增加，是你帮助的还是自己增加的，你或他自己是否为增加价值而有投入（如购买书籍等）在重点团队，拿掉扯后腿的人。执行力的重点在于提振员工的士气，士气就是情绪，没有好的工作情绪，不会有好的执行力。说明：波特曼丽嘉酒店 ·公司老板关心员工—员工关心客户—客户对公司忠诚。招聘网： ·选人首先要诚信，没有诚信，执行就会偏离。如果一个人不诚信，他做任何事情都会打折扣。执行力有三个方面： 1.明确目标（方向正确） 2.有创造性（会做判断）充分授权现场人员由自己下最有利的判断，为客户提供真正的服务。（以请麦当劳查对面学校电话为例）。现场人员一听到客户有任何不满或建议，应立刻回报总部。（三星总部规定回报不准超过第二天） 3.有韧性（求胜欲望）问题： 1.如何挑选有效执行力的人欧莱雅的KPI哲学 KPI=Keep Performance Indicators (一切作为表现均按照预先的指令行使) 战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）问题：许多国人的解码能力为什么不强？ ·不会自己发现问题——“希望”与“标准”之间的反差？（以酒店的客户意见调查表为例） ·不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？（某某同学的数学很好的原因的原因）经过分析研究找到问题的主要原因在哪里。

余世维讲座要点总结

老余讲座的要点。老余的简介，网上可以搜索到很多很多。由于老余所涉足的行业颇多，因此先从各集来总结要点，其次对各行业总结要点第一集经理人也就是主管所常犯的毛病 [当中国人是一种荣耀] [联想的总裁柳传志说过的一句话：中国在还没有完全壮大和成长以前，我们的压力接踵而至] [硬件和软件] [世界5大经济强国美国，英国，德国，法国，日本] [用人] 写下来 [中国改革开放以来用10年的时间完成了世界上50年的事情，但是思想却不能压缩成10年去完成，所以谁能把50年的思想和文化浓缩成10年学起来，就能生存下来] 1，拒绝承担个人的责任。 [我以为，不要常常讲] 把我以为这三个字写下来 [我错了，这是一个观念] [两种人，一种每天在不断的表现，另一种是不断的在辩解] [从小就要付起责任] [自信心从责任心开始建立] [做主管就得付起责任] [box stop here,任何问题到我这里结束] [美国人很少去请教主管是因为他们希望给自己多一些想象的空间，让自己去试一试。日本人是怕主管说自己无能] [从员工到主管都要付起自己的责任] 2，没有办法启发工作人员 [人事主管的权利，从一个人怎么去选，如何去用，如何去留他，如何栽培他，是4部分] [每个部门主管的手下的训练是要靠你的，而不是人力资源] [我这个手机，不要随便打，除非厂房失火，或者厂房里有人死亡] [手机就是个心理安慰的工具，你看江泽民挂着个手机么] [随时随地随人的教育，就是随时都启发，看到什么都启发，看到一个人没做对也要启发] [机会教育] 写信的例子 3，只强调结果，不强调思想 [先有种想法，造成一种触动，然后才有了行为，行为久了变成了一种习惯] 想法——触动——行为——习惯 [这中间牵扯到一个文化] 把文化写下来 [许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化]民国初年陈思凡 [做事情的习惯，守时] [请贴，12点零3分] 把时间写下来[思想需要长进][部属的思想是主管来教育的] [没有想法就不会有触动没有触动就不会有行为，没有行为也不会有习惯] 4，在公司内部形成对立 [公司里面没有他们，只有我们] 把我们写下来天津电梯公司奥迪斯的经历。公司的人出去就要说我们。 [出去也要经常讲我们] [这是我们的错] [买豆腐的案例] 5，一视同仁的管理方式 [家庭教育，学校教育，社会教育，要合理运用教育方式，说话的方式方法] [做主管就是要费点心思，要去研究你的部属，从他们的行为动作眼神思想语言里面，去判断他] [根据每个人的特性来安排工作，用人用人的长处] 一支钥匙只能开一个门，不能开所有的门。你能给你的部属很好的待遇和福利，他们自然会很用心的做事什么人可以骂什么人需要单独谈 [用各种方式来包容一个公司] [不要只靠一份人事规章，那没什么意义] [管人] 有的人要用制度，有的人要用人性，有的人你要在意他的金钱[什么时候讲法令，什么时候讲人情] [把法律放在前面，把人情放在后面] 在美国如果出了车祸，车跑掉了，旁边就会有人过来掏出名片，如果你要人做证给我打电话。在中国不是，能躲就躲，看到了也说没看到，自扫门前雪。 [要有原则] 一个公司强调法律的时候，他强硬，做事有原则，一散漫下去，就是人情走在前面，法律走在后面 6，忘了公司的命脉：利润 [青岛啤酒的案例] [做主管的有4个责任：为资本主创造利润；为社会谋求就业；为员工谋求福利；为消费者谋求品质。最重要的是第一个] [除了利润，什么都是假的，要追求利润，要看成责任，和目标] 7，只见问题，不看目标 [性格左右命运，气度影响格局] [做一个主管要注重目标，不要天天去看小问题] [吃饭都跟不上，你能做什么？] [放下，时间一到就放下，要学会放下] [要抬起头，看一看目标] [做事情就看大原则] [做事情只看大目标] [叫放下的狗的故事] [上班就做最重要和最紧急的事情，做完了，把其他的就放下] [如果一个主管总是去注意小问题，就会丧失创造力，尤其是面对问题的心态] [要把问题看成是机会，这是一个心态问题] 写下来问题=机会以后不要说老大，我发现一个问题，这么说很可怕，你说发现一个机会。 [如果一个市场出现了问题，那么就有了见缝插针的机会，如果连问题都没有，那么这个市场就完了] [混水才能摸鱼] [会运用心理学的人都会讲，各位，我们的机会来了] [萧条是淘汰敌人和对手的时候，这是机会] [目标是生存的最高目的] [凡是你想不到的你没做的事情，到时候你的敌人会告诉你] 8，不当主管，只做哥们儿 [做一个主管要象个样子，要有你的威严] [纵容你的部下会成为你的包袱] [我们没有把公司的要求和纪律看的非常重要，把私人的感情和功利看的很重要，结果动之以情

余世维讲座观看心得5篇最新范文

余世维讲座观看心得5篇最新范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 余世维讲座观看心得范文一现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样，一架机器一颗螺丝不是一个整体，仅有将它们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地高速运转起来，才能体现它的价值。现今社会已经不提倡个人英雄主义，而是提倡相互配合，互利互助。一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的，仅有所有员工上下齐力，才能办好这家医院，并且共同努力使公司走入良性竞争。作为医院员工，我明白一个团结的团体对单位的重要性。我们医院要培养自我的团队，培养一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素质的团队，为医院的发展奠定坚实的基础。如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家，置医院的利益于个人利益之上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解，否则医院发展不前，个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决，我们员工也应当是“上有政策下有对策”的。这并不是说要去消极地抵触，而是要拿出自我更好的表现来。所谓“在其位谋其事”，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自我岗位上就要承担起相应的职责，能够做到为事情的结果负责。进了医院需要的是一种主人翁的意识。哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的，

缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。余世维讲座观看心得范文二在看了余世维教授的讲座后，深思一下，我们能够从他的话语中，领悟到许多此刻的甚至是未来的，我们所需要学习的东西。他告诉我们做一个人要有职责感。他讲到，在生活中，不要说“我以为”，这就是推卸职责的一种重要表现，我们由于所谓的面子问题，不愿主动承认自我的错误，不承受本属于自我的职责于义务。谁不会犯错误犯错误后首先要承认自我的错误，勇于说“我错了”。然后分析自我哪里错了，进而弥补自我的失误。我觉得这是一种自我认识，这是一种人生态度，一种处世态度。其次，我们要有自信心。自信心是从职责建立的，有了自信，我们就会有自我的思想，敢于尝试。这样才能发挥你的潜质，做一个有用的人。他其实所要到达的目的不单单是杜绝这类行为的出现，而是在一个人的内心深处，建立起一种勇于承担职责的意识，也就是一个职责感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了，我们总寄托于把自我归入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脱自我的罪名、逃脱职责。殊不知，越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。工作中不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，要有主动的思考精神，严格要求自我，细心谨慎，自动，自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容，无论何时何地，为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式，就是老老实实地做人"，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。

余世维讲座观看心得5篇范文

余世维讲座观看心得5篇范文余世维讲座观看心得范文一今日看了余世维先生的成功经理人讲座，讲得十分好。以下是我看后的一些感想。余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。 “管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此，可是，也不是在比赛谁的爱最少，所以，我们还是要爱，爱己也要爱人。 “爱”是十分伟大的!如果因为管理而失去仁爱，这样的学校，至少就我而言，是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体，我必须会走;老实说，我很喜欢余先生的讲座，至少在我看过的两集中有百分之六十是十分认同的啊，不单单是用在管理，在平常的生活，学习

中也是十分实用的，确实!比如他说的“永远不要说我以为”，“时间观念问题”这些都是十分正确的! 余世维先生对目前国内外的形式十分了解，他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题，并提出了有效个改善方法，余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较，一比较就发现问题了，一发现问题就能够去解决问题，我们的生活就是在不断的发现问题，然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。他在有效沟通方面的见解是很独特的，经过[沟通的目的的问题]，[沟通的基本障碍]，[沟通的个人障碍]，[沟通的组织障碍]，[沟通的方向]，[行为语言]等几个方面把沟通问题说的十分透彻，余世维先生常常拿自我和自我的公司为例子说明问题，使人立刻能够了解到沟通的好处，他的讲课方法真的很吸引我们，我想这也是他的成功之一。我想引用别人对余先生的评价：多谢你!是你让我恢复信心!是你让我思想振动!是你让我明白原先管理，学习和舞蹈一样，都是艺术! 余世维讲座观看心得范文二在看了余世维教授的讲座后，深思一下，我们能够从他

余世维：如何塑造管理者的性格魅力

余世维：如何塑造管理者的性格魅力一：沉稳（1）不要随便显露你的情绪。（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。（4）不要一有机会就唠叨你的不满。（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。二：细心（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。三：胆识（1）不要常用缺乏自信的词句（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。（3）在众人争执不休时，不要没有主见。（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。四：大度（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。（5）任何成果和成就都应和别人分享。（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。五：诚信（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。（3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。（4）停止一切“不道德”的手段。

（5）耍弄小聪明，要不得！（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。六：担当（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。（3）认错从上级开始，表功从下级启动（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。（5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。余世维简介：余世维博士，当今中国广受欢迎的实战型管理培训大师，美国诺瓦大学公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后。现任名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司总经理、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，曾任日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、美国富顿集团中国总经理等职。他的管理课程“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，不仅案例丰富，而且能实实在在地为企业提供针对性的解决方案。2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”，2007年度荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。服务客户：统一、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、贝尔、华瑞制药、三得利、中国电信、中国移动、摩托罗拉、蒙牛乳业、联合利华、中央电视台等国内外著名企业、机构和北大、清华等知名高校。经典课程与著作：《管理者情商》、《领导商数》、《赢在执行》、《职业经理人常犯的11种错误》等

余世维讲座文稿

余世维讲座文稿一前言 1培训：很少人说愉快。 2特点：枯燥，教条化，形式化。注意点：应注重实践和个人体会。 3 联想公司——刘传志：中国行列的壮大与成长以前，面临的压力接踵而至。 4 中国投资问题：用人——表现在思想上——理论和实践相结合（改革开放用10年实践学完别国50年的东西）。二经理人所范的毛病 1 拒绝承担个人责任（1）不要常说我以为就是在辩解错就是错（在少女叫做可爱，在少妇叫做无知）——自信心从责任开始建立（2）少去麻烦自己的主管给自己一个施展的空间 2 没有办法启发工作人员：（1）人力资源部门：职权只有一半，常常是配角，做通俗教育，其他主管做专业教育。经理人在外，公司不乱——厉害（2）启发：随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草——主管有7成责任教育。人事3成。3只强调结果不强调思想：想法——触动——行为——习惯——文化(中国人文化认知不够) 员工的思想没有改进主管进行检讨——所有员工都是自己的员工---教育 4在公司形成内部形成对立（1）他们，你们与我们的区别：A 在同一个公司或部门别说他们，你们，只有我们（他们你们是谁） B 做主管的习惯，在部属面前，讲到任何其他部门不要说他们，只有我们。（2）不管谁错，勇于说是我们的错=付责任——形成观念习惯就不会形成对立 5一视同仁的管理方式（1）社会中的教育：A 家庭教育 B 学校教育C社会教育（2）做主管应费劲心思研究部属，从行为，动作，眼神，思想，语言来判断部属——主管是员工的父母应负起教育的责任。（次文化）（3）对单纯的部属，要直线向下贯穿做管理对有经验的部属，要直线向上向上同时进行参与。 (4)法令：中国——人情道律法律国外——法律道律人情 A 世界上最先进的国家和成熟的公司用法律世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律中间型的要动之以情（李光耀：在中国管理需要开明专制——态度要开明，法律要专制） B 一个公司强调法律的强硬，做事情有原则公司就整齐——带人就是带要点从这个人的心中常看他喜欢什么重视什么缺乏什么去带。 6忘了公司的命脉---利润

学习余世维《辅导与激励》有感

学习余世维《辅导与激励》有感上周一xx组织学习了余世维先生的《辅导与激励》，可谓感触良多，xx目前实行的措施有许多同余教授所讲不谋而合，通过学习，为我们以后的工作指明了方向。余世维先生讲到“辅导不是散漫地前进，而是按“日称表”有计划的推动。”xx一直要求要有有计划的培训，xx快运作为xx的一个科室，时时按照xx的要求定期对本部门的员工进行培训。在今后的工作中，通过对员工的营销意识、服务意识及各种技巧的培训，不断提升员工的服务和营销技能，从而提升xx快运整体的工作能力。 “辅导不能只是定时定点，要随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。”这与xx的“现场走动式跟踪管理”有异曲同工之效xx快运是个人员多、环节多的部门，各个环节环环相扣，联系紧密，一旦某一个环节出现问题，上面全部的工作就白做了，这就要求各个环节互相监督，干部要时时紧盯现场，一旦出现问题，马上指出，并告知正确的操作方法，从而把问题消灭在萌芽状态下。 “偶尔可以利用“角色扮演”或“角色互换”，让他们实际操演。”xx快运是一个市场化运营的企业，员工的服务至关重要。当员工出现问题时，自身并不一定能够发现，到时可以定期的模拟货物受理现场，通过模拟发现我们在服务当中出现的问题和遗漏，跟客户交流的一句话、一个动作都可能影响客户的情绪，通过这一系列的措施提升员工的服务质量。 “模仿医院的临床实习，就像母鸡带小鸡一样。”xx快运的工作环节多，各

环节的联系多。新员工进入时，除了进行理论培训外，上岗时还要跟着师傅学习实际操作经验，通过一对一的指导来提升员工的工作能力。在今后的工作中，还要加强这方面的工作，尽可能地让员工掌握更多的使用技巧，从而避免出现问题。余世维先生谈到激励机制，在xx快运显得尤为重要。货运是一个完全市场化运作的行业，对员工的营销意识要求很高，这就需要一个很好的激励机制。目前xx快运进行的奖金超利二次分配，但光靠这些还不够，在今后的工作中要形成一个更好的激励机制，从而调动员工的积极性，这需要xx的大力支持。 “以轮岗的方式把员工放在最适当的位置”，xx快运岗位多，员工适合干什么工作只能通过轮岗的形式来决定。新员工来xx快运后，要每个岗位都要跟着学习，要了解每个岗位的操作过程（各岗位联系紧密，这项工作至关重要），从而使员工了解整个工作流程。在今后的工作中，还要更好的执行这项制度，让员工人尽其才。余世维先生还谈到在环境上的激励，xx快运大部分是现场工作，环境相对来说比较恶劣，xx在这方面给予员工很大的支持，夏天的风扇、空调，冬天有暖气，同时夏天现场工作人员还有冰水供应。xx快运还有许多临时工，xx很是关怀他们的生活，为他们提供良好的宿舍环境，从而让员工以饱满的热情投入到工作中。

余世维江苏邮电讲座全集

▓█【扣: １８２.×.１２３４.×.１７２余-世_维全-套】商学院PPT 目录学校简介学校优势教学大纲学生宿舍勤工俭学。目录学校简介学校优势教学大纲学生宿舍勤工俭学。学校简介東京国際朝日学院是财团法人日本语教育振兴协会认定的日本语学校。学校简介学院位于东京都台东区，地理位置优越。东京环境传统而幽静，既是日本人特别喜欢居住的区域，又是留学生十分理想的学习地点。学校简介我校的教育目标是通过学习日语，来达到超越自我，走向成熟，考入自己理想的大学或大学院。我校的教育原则是亲切关心学生，严格教导和要求学生；鼓励学生不断进取，自强，自立，着重培养他们适应未来社会竞争的能力。目录学校简介学校优势教学大纲学生宿舍勤工俭学。学校优势日本首都东京是日本的文化教育中心。我校位于东京，人文环境好，交通便利，信息资讯发达，勤工俭学机会多等先天优势。学校优势明治维新以后，日本有意识地进行文字改革，推广以东京语音为标准音的国语。在本校学习的学生可以掌握标准的日本语，尽享首都文化。学校优势学校有高素质教师队伍，本着因材施教，循序渐进的原则，进行小班教学。

学校优势从基础开始，对升入大学，大学院，专门学校的学生进行全方位应试对策指导。本校是日本语振兴协会认定校，自建校以来一直是“优良校”，并全员升学。目录学校简介学校优势教学大纲宿舍介绍勤工俭学。教学大纲日语初级Ⅰ、Ⅱ日语中级Ⅰ、Ⅱ掌握基础的语法和词汇，培养日常会话的听说能力。掌握较深的语法，汉子，词汇。培养日语的听，说，读，写的能力。了解日本社会情况和文化习俗。日语超上级培养进入大学后的协作，读书，报告，论文等能力。日语上级Ⅰ、Ⅱ培养考大学时所需要的综合性日语语言能力。留学生考试对策，日本语能力考试对策，大学应试对策。教学大纲每年入学时间:第１批４月２年课程第２批７月１年９个月课程第３批10月1年6个月课程第4批１月1年3个月课程第一年交费总额：入学金50，学费教材费设施费，50，20，合计，报名费:20，日元。目录学校简介学校优势教学大纲学生宿舍勤工俭学。学生宿舍为解决同学们初来日本的住宿困难，让学生们安心在日本学习，学校备有不同档次的宿舍。学生宿舍安全舒适，均为公寓形式，有基本的生活设施与厨卫用品，2-4人间，各宿舍与学校的距离不同。在宿舍中既能结识来自各地的朋友，也能培养同学们的自立能力。目录学校简介学校优势教学大纲学生宿舍勤工俭学。勤工俭学勤工俭学，了解日本社会。日本法律规定，留学生在学

余世维软实力体会

以前听过余世维博士的很多讲座，以前在学校的时候就听过他的好些讲座，刚进公司的时候，就专门学习了他的《职业化的养成与塑造》，从中学习到了很多东西，对自己以后工作有了很大帮助。在这次的讲座中，余世维博士首先强调了软实力的概念，软实力和硬实力的区别和分别所起到的作用，然后分三部分分别讲了产品、企业和个人软实力，上次我们主要听的是产品软实力，又分别从产品的稀缺性、附加价值、独特性和持久性分别进行了论述。以前在上大学的时候，对社会不太了解，只知道一个企业靠的是综合实力，可是对综合实力的概念又不太明白，通过这次的讲座，我现在明白了综合实力就是指企业的软实力和硬实力，尤其是对软实力有了更深的了解。我们的公司的主要产品是造价咨询成果，我呢主要是做咨询这方面的业务，由于自己刚进公司，自己的业务水平能力目前阶段还不是很强，所以自己主要是从自己的方面来加强自己的软实力，这次余世维博士讲座中，有一点我体会深刻，他讲到了一个退而求其次法，就是在一段时间内达不到某个较高目标的条件下，先达到某个低一点的目标，我觉得作为新员工，这个方法很适合，因为目前公司的业务水平还不是那么熟练，所以从低处开始，一步一步的努力，通过扎实的工作来实现业务水平的提高。通过这次讲座我也学到了不少其他的东西，在产品软实力和企业软实力方面，首先呢，他讲到的产品附加值问题上就可以为客户提供多方面的服务；其次呢，把报告尽量完善，做到无错误，无瑕疵，让人一目了然，各项数据一定分析到位，在质量上下功夫；最后呢，加强自己的服务水平，增强自己的服务态度，做到先予后取，事情多站在客户的立场上考虑，完善业务的服务过程，做到与客户能更好的交流，对客户提出来的疑问尽量解释到位，做到满意服务。世维的课程一向没有大幅的理论，少少几页培训资料，却融合了他多年对管理的认知。因此，听他的课也是特别用心，因为一不留神可能就错过精彩内容。本次培训，余世维依然保持他的授课风格，以多个小则案例，引出他的主题培训内容，让每个学员在听故事当中，获得真知灼见。本次的课程-软实力，从产品软实力、企业软实力讲到个人软实力，分别从不同的角度对三个软实力进行剖析，同时特别提出了一个退而求其次的方法。即，当一项软实力无法按照我们理想的状态具体实现或者表现的时候，我们就退一步，尽量努力达成下一层级的水平要求，如果仍然达不到就再退一步，以此类推，最终要给自己定个底线，要求自己起码达到最基本的要求。因此，做任何事情需要坚持不懈但也需要灵活调整，学会找机会为自己加分。道理简单，但往往现实工作或者生活中，我们却难以做到这一点。坚持不懈是每个企业和个人都倡导的精神，但往往我们在坚持不懈中一不留神就会令自己陷入固执，不知调整。因此，灵活应变与迅速调整应该与坚持不懈在一定程度相互配合，才可以发挥最大效用。我们不应为追求最好而盲目，而应为更好而努力。踏实走好每个人生上行的台阶，才有可能稳步达到目标顶峰。最终的成功，往往是无数的阶段成果积累而成，绝非一日之崛。

余世维讲座观后感五篇

余世维讲座观后感五篇余世维讲座观后感一余博士认为我以为……要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起职责。我有时候也会这样为自我开脱。其实，我一向都觉得，人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们，孰能无过那么，犯了一次错，就应当理解教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起职责，铭记教训。做任何事，我们都要有职责心，要负起职责。工作不仅仅要有职责心，还得讲求效率和效果，并且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自我。说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮忙别人。我想，这不仅仅是一种助人的行为，同时也给了自我一个学习的机会，帮忙别人也就是帮忙了自我。其实，那里还涉及了一个问题：是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会：坚持自我的事自我做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间!事实上，理解帮忙也是给了自我一个学习的机会，我们要想超越自我，体现自身价值，就应当汲取别人之长。在平时的工作中，我们还应当学会看问题，抓住机会，进取参与公司的事情，重视团队的力量;要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。

工作上严格要求自我，细心谨慎;生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起职责。对自我诚实，对别人诚实。余博士还讲到遇事不乱，即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任教师，他经常教导我们要处变不惊。我一向铭记在心。这是大将风范，也是大家的风范，我们都要学习。零零散散讲了几点感受，再看看自我，不足之处还有，欣慰的是，在走进综艺一年零一月的今日，我学了很多东西，最重要的一点：在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地，只要努力，每个人都有机会施展自我的才华。综艺使我明白：混日子的方式，它会毁了一个人的进取心，直至毁了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不断充实自我，使自我成为一个有竞争力的人。我相信自我能够做得更好。余世维讲座观后感二从上节课课余世伟教授的讲座中，让我认识到作为一个管理者，不仅仅要具备有向心力、较高的IQ、EQ等，还要具有对市场敏锐的洞悉力，要让管理的企业与时俱进，顺应时代的发展，要从各方面来提高企业的效益。记得余教授说的一句话：“你有血液，我有血管。”组织的竞争不能局限于生产销售，还应拥有一个健全发达的物流体系，抓住一分一秒于同行竞争。如余教授所说的上海光明企业，它能把在

余世维讲座内容

余世维讲座《职业经理常犯的11种错误》简介一、拒绝承担个人责任 1、“我以为”不要放在嘴巴上，作为犯错的解释，犯错就是犯错。 2、工作中两种行为：一种是辩解一种是表现；要表现不要辩解。 3、都是下属的错，那么要你作什么？ 4、学习杜鲁门“BOX STOP HERE”,“问题到我这里结束”，不要把麻烦传递下去。 5、对工作要“TAKE IT TRY”，自己尝试着解决问题，而不是把问题交给上司。６、要承担起经理本身的责任。二、未能启发工作人员１、对下属的教育７０％来自你，３０％来自人力资源部。２、把白天的事情做好，晚上就不需要开手机。３、随时随地随人教育。４、先进强国强调全民教育。三、只重结果忽视思想１、有想法才有触动，有触动才有行为，有行为才会有习惯，习惯久了有文化。２、在一个企业对每个人要有成长。３、许多的历史才形成传统，许多的传统才有文化。四、在公司内部形成对立１、在公司没有他们，你们，只有我们。２、对外都是我们的错。五、一视同仁的管理方式 1、世界上没有一个人是一样的，一把钥匙只开一道门。 2、地域也有文化。 3、部属不一样，用其所长。 4、不同的人对面子看的轻重不一，有的公开批评，有的需要关起门来谈。

5、制度（法令）和人性。先制度后人性在西方；先人性后法律在东方。成熟的公司用法令很自然，不成熟的公司用法令害怕，最难缠的是半成熟需要做很多思想。态度开明法令要专制——李光耀对中国人的管理的名言六、忘了公司的命脉——利润 1、青岛啤酒得到国务院政策支持，得到46个厂的收购权。不能壮大企业是做企业人的耻辱，企业的事情不是政府的事情。——忘记公司的命脉。 2、有利润，让公司活下去是每个主管的责任。 3、有利润什么声音都可以讲；没有利润什么都是假的，什么声音都不要发。 3、积极凶悍的韩国人如何追求利润。——总经理一年没利润下台就是老百姓。 4、国企要有利润观，消耗的政府的钱就是消耗老百姓的纳的税。七、只见问题不看目标命相上说：性格左右命运，气度影响格局。 1、领导要看的远，不要猛头游泳。 2、90%的时间做对生产力的贡献。 3、学会放下，吃饭跟不上，还能做什么。 4、要学会看大目标。 5、一个人一天只做最重要的最紧的事情，其他都可以放下。 6、把问题看成是机会，天下大乱才会机会。八、不当老板只做哥们——不要坏了规矩 1、做公司要专业，友情是友情，威严是威严。做老板要有威严，不要因为哥们坏了规矩，纵容部下，不成规矩，破了规矩，没了标准。 2、幕府大将军从小的训练就是敢把人头抱起——威严。 3、在头上讲话，是破坏规矩没有伦理。