IP数字电视播出系统质量与服务解决方案

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IP数字电视播出系统质量与服务解决方案

IP数字电视播出系统质量与服务解决方案

【摘要】本文以江苏省姜堰市广播电视台的播出监测系统为例,阐述有线运营商如何在全IP化数字电视前端系统上建立内容、服务质量的监测平台,以及前端图像质量监测的相关指标。

【关键词】IP数字电视播出系统MDI前端监测

为了应对电信网、广电网、互联网三大网络技术融合的趋势,江苏省姜堰市广播电视台在2010年建设了全IP化数字电视播出系统。该系统具有视频数字化、传输双向IP化、收视(听)互动化和个性化等技术特点,是一个包括多层面技术在内的综合技术体系。为确保该系统能够对节目的内容、安全、质量、服务等监测信号及时进行采集和处理,确保图像压缩编码和图像质量经过监测后图像质量更为清晰,姜堰广电同步建设了一套全IP化的监测保障系统。该系统以基于传统广电DVB平台的码流及物理层的监测为基础,借鉴电信IPTV网络系统码流层与传输网络的监测,可从内容、安全、质量、服务4个方面确保节目的稳定播出。

节目内容监测

1三大监测手段

节目内容监测包括针对接收信源的监测以及播出信号的监测,具体涉及以下三大监测手段:

传输质量监测。其主要监测承载网中信号传输产生的延时、抖动和丢包。

播出服务监测。它属于日志管理系统,包括预防性的监测以及对网络进行优化;同时它还是IP监测系统的中央网络管理平台,支持简单的网络管理协议,可通过SNMP协议发布报警。

压缩编码及图像质量监测。压缩编码分析软件可以对压缩编码器的效率、压缩质量直接进行分析;图像质量分析系统可以对压缩编码的图像质量做实时的分析。

以上三大监测手段可以对节目内容主动监测,形成一个7×24小时的实时监测与分析管理机制,而不是等到问题出现后再对故障进行测试分析。

2实现方法

姜堰广电作为县级市的运营商,节目信源是通过不同方式从节目内容商手中获取,包括从江苏省广电的省干网获得的DWDM IP信号,通过SDH平台传输

的本地节目内容,以及本地编码节目等。信号格式包括Ts overIP码流、本地SDI基带信号以及通过本地模

拟信号编码器编码后的ASI信号,节目信源的质量决

定了IPTV系统播出的节目质量。另外,前端服务质量监测还表现在对播出的监测,rrS码流通过UDP的方

式打包并在前端IP网络中传输,所以需要监测系统可以在IP层面上对TS码流进行监测,以保证节目播出

的质量和服务。

监测点分为信源监测和播出监测两大方式(如图1所示)。

其一,在信源的监测方面主要针对江苏省干线网络DWDM传输的Ts Over IP进行信号监测,其中,码

流监测可以针对不同的编码方式如MPEG2 TS OVERIP

以及高清信号MPEG4 Ts OVER IP的传输码流进行监测,监测内容包括带宽、PCR抖动、TR 101 290的三级报

警监测,从而确保节目的质量、安全和服务。对信源的监测采用两种方式进行,一种方式是实时码流监测,包括对关键的TS流信源进行监测,另一种方式是可以通过IP组播切换的方式从交换机上通过IGMP协议的JOIN/LEAVE进行监测,从而对重要节目的码流,以

及次要的码流进行轮询监测。

其二,江苏省广电系统技术体系数字电视的播出

方式有两种:一种方式是广播信号的传输和接收通过QAM调制后进入HFC网络,用户通过DVB-C机顶盒接收;另一种方式是点播前端系统采用IP方式播出,终端通过IPQAM进行解调。

目前广播监测和点播监测有两种监测方式:广播方式及点播方式。其中,广播方式的监测(如图2所示)是通过在组播源核心交换机(路由器)的端口镜像中抽取传输内容进行监测;点播监测目前在国际上主要是采用Video Over IP+TS监测的组合方式,这种方式可以对核心交换机数千个并发流进行测试并报警,虽然姜堰市目前的系统中还不具备此功能,但已规划并希望在二期系统的扩容中实现。

综上所述,实际监测解决方案需要根据运营商的具体营运模式来实现。

3功能和指标要求

安全监测功能:

●传输码流验证(防止非法信号的侵入以及码流身份的识别)。传输码流验证是一种防止非法信号侵入的方法,由客户自行捕捉正确播出的传输流,包括TS 流ID、服务层数量、服务商名称、复用器最大最小带宽、CA状态、所有PID信息和服务种类等共18项基

本信息。传输码流验证可以将这些基本信息保存到系统内部并作为参考模板,进行安全监测时,将正在播出的码流与参考模板的码流进行比较,如果有不一致的地方,系统将发出报警信号。

●播出的安全监测(确保CA安全性)。安全监测系统可以对ECM、EMM信息进行监测,在OCV功能中确认ECM、EMM信息的存在,如果信息丢失将发出报警信号,并且在带宽测试中判断ECM的CW变化周期,如果超过时间CW未被刷新,系统将及时报警。内容及服务质量的监测功能:

●码流复用带宽的监测。其可以实时监测复用节目内容所占用的带宽,以及每个PID的带宽。当节目源丢失、占用带宽溢出或带宽的范围超出设定门限值时,系统将发出报警信号并且进行错误日志记录或SNMP报警。同时对有效值、当前值、TS流中每路节目的码率和所占带宽的比率、PSI/SI中每个PES的码率、空包率和其它数据码率的每个PID进行监测,并能通过圆饼图、坐标图、列表等方式进行察看。

●TR 101 290的监测报警。TR 101 290的监测报警可以同时监测三级报警中的每一级报警,包括信号丢失、同步错误、包结构错误、PCR错误,以及是否在规定的时间内收到应该收到的表格等,每个监测内容

都可以由客户设定,从而减少误报警的发生,同样也可以触发不同的报警方式,将报警值进行存储或发送到信号网关平台。每项错误的报警都有统计数据,包括这些错误的频率和次数,甚至可以选择监测PID、PCR等错误,减少误报率的发生。

●IP数据广播的显示。该系统可以检测到IP数据广播,显示数据广播的PID值、发送数据的IP地址、接收数据的IP地址、服务器端口地址、封装包的数目、占用的带宽信息,以及数据广播占用总带宽的信息。支持不同的数据广播方式或是客户自定义的数据广播形式;支持DCM、DG等所有数据广播的方式(如果是私有协议可以通过图3 TDL表格解析来实现)。

●对自定义表格的解析、监测、报警。对TS流的表单进行解析,采用XML语法对用户全部开放。允许客户对任意的私有信息表格进行编程解析,并且系统会对表格进行校验,出现不符合DVB语法规范的部分,系统给予报警。

●PID包间隔抖动信息的监测。该系统可以对所有PSI/SI信息、所有PID包括音视频等作包间隔抖动的监测。包间抖动信息的监测虽然不在DVB标准中,但是当包间隔的抖动值过大时,会导致图像质量的变化,造成马赛克或者是局部马赛克现象,而当通过设

定包间隔抖动所下面以2010年3月江苏广电系统的总前端与姜堰广电分前端的分配网络输出端的测试报告为例,说明MDI在IP视频网络中的运用。测试点的示意图如图5所示:省网前端测试点为A,县市网终端测试点为D。

测试指标:

DF Avg为网络延迟率的平均值,其采样时间为测试时间段内的平均值;DF平均值应小于等于9。

DF MAX为网络延迟率的最大值,其中DF最大值应该小于等于9。

ML为媒体(视频)丢包率,作为IP数据传输丢包率小于3%即可,但是在广播级的播出要求下,ML的丢包率应为0。

IFR Avg,为IP流的平均带宽(Mbit),采样时间为整个测试时间段内的平均值。

Pkts Arr,Avg,为包到达时间的平均值(ms),其采样时间段为整个测试时间段。NU Avg,为网络占用率(输入带宽为100Mbit/sec,所以单位为%),所以当输入流量为1.6Mb时,其NUAvg应该为1.6%。

根据IETF作为Mpeg over IP测试规范草案,并由IQ公司提出的MDL指标中所规定的DF,ML参数即通过对以上的参数测算后得到,并可以整体反映出Mpeg

over IP的性能(见表1)。

总前端测试数据分析:

前端测试数据显示,前端输出DF延迟率的平均值在近12小时的纪录中为6.7-6.8,属于合理范围。而ITU提出的默认理想值在9以内。

通过12小时纪录,劲爆体育的DF最大值为7,535,在9以内,属于合理范围内。而东方卫视的最大值曾经多次出现瞬间随机的7.9左右,数值小于9,也属于合理范围内。

ML丢包率都为0,说明没有丢包。

Package Arr,平均值都在6.57左右,说明曾经出现过较大的延时,但都为瞬间发生,对平均的包计收时间未造成过大影响。

Nu Avg,流带宽利用率都为1.67,说明传输流基本稳定。

综合以上数据分析得出,由于UDP打包后到核心交换机之间未经过其他传输设备,所以测试值基本反映了江苏省广电前端的播出状态。其判断依据是东方卫视的基本带宽等参数相当稳定,基本没有波动,而且我们同时采样了其他频道12小时的监测数据,并未出现类似随机瞬间的DF波动,这说明测试点的核心交换机端口以及数据交换都正常。

播出端测试数据分析:

由于姜堰广电的播出前端到省总前端经过了约300公里的省干线传输、泰州市前端的预处理,以及

姜堰本市系统的处理,及多重路由的交换,所以DF

平均值都大于前端的测试值(本测试进行了约12小时

的数据采样)。

DF MAX值显示姜堰广电播出的前端数据采样测

量(劲爆体育和东方卫视)出现最大的延时达10.955。

将其与前一天12小时总前端的测试记录相比后发现,在总前端输出正常的情况下,通道的路由路径中会带来瞬间的随机延迟。在如此大的延迟率情况下,监视器是否出现静帧及马赛克现象,取决于接收端IP STB

缓冲区的大小。

丢包率为0说明所有接收端的视频包未有丢失。

通过IFR和NU的采样值发现前端平均带宽为

3.6M,与县市播出节目实际平均带宽基本相同。而整条链路中未进行统计复用等码率修正计算,这说明总前端与姜堰播出系统的图像质量相同。

传输包的抖动测试反映出前端与终端包间隔一致,正是这种包与包到达时间的统计,反映了实际运营中系统的稳定性。

MPEG视频传输流通过常规以太网打包,通过网

络交换到达目标节点时,都会有一定时序上的失真。这些失真是由于包和包之间的时序,与发送源和源之间的时序不同所造成的。

例如,包在网络中产生的延时现象(如图6所示),第一组包到达时比它们在传输前的延时要短;第二组包到达时比它们在传输前的延时要长。通过与理想状态下包的时序对比就能测算出包的抖动情况。接收机(IP解码器)要以正常码流速率来显示视频图像就必须通过缓冲区来调节输入的速率时序,而缓冲区需要足够空间来存储接收的数据,并确保接收机在播出视频图像时将延时过长的数据包存储起来。显然,这将与系统设计产生矛盾:一方面需要足够的内存缓冲来处理网络延时,而另外一方面过大的内存缓冲区会造成视频播放时更长时间的延迟。

因此,一个固定的缓冲区就一定会有调节网络抖动的一个最大值。无论是缓冲区溢出或者缓冲区被上载都会造成视频图像的暂停或者图像质量的下降。而网络路由器也使用缓冲区来调节,当多路输入的数据流同时到达一个网络节点并需要被传送到同一个输出端口时,这些缓冲区(缓冲队列)必须控制为合适的大小以防止网络堵塞。而网络堵塞往往由于路由器流量过大或者是不同输入端口的连接速率所造成。有些路

由器运用实时测量数据包的方法来实现QoS,这些路由器也会利用缓冲区有意阻止一些数据包而实现QoS 数据包传输规范。但如果缓冲区溢出,这些数据包就会丢失,或者是电器的噪音造成数据包毁坏而导致数据包丢失。以上不难看到,只要很小的丢包率就会导致视频数据的严重错损。

包延迟的变化和丢包率是决定网络能否传送高质量视频的关键,而这些关键特性可以组成MDI测量参数。MDI可以用于对IP网络视频传输质量的评估,还可以用于网络负载或者配置原因造成网络性能恶化的故障诊断。

在一段时间内捕捉、显示和记录MLR的最大值就可以了解这一段时间内出现的最大网络误差。缓冲区溢出造成数据丢包现象可以表明网络阻塞的状况,或者是由于电器噪音干扰所造成的间歇性错误,在这种情况下MLR值会不断地跳变。如果MLR保持一个固定值但网络负载却不高,则表明服务器或者是信号源出现了问题。

3MDI的作用

MDI可以用于安装、调试或者评估一个视频网络的质量,具体作用包括以下内容:

通过测量MLR可以确认、定位并跟踪网络的丢包状况。

使用DF参数可以确认、定位并且跟踪网络的抖动情况。

实时监测DF和MLR参数并设定域值可以实时报告网络服务器故障、网络配置问题或者通讯错误等问题,域值的设定需要根据网络中服务器设备、解码设备以及对网络质量的不同要求来具体设定。另外,其他的测量手段除了MDI指标外,在进行网络监测、故障诊断和系统配置时还需要一些其他的测量参数。

通过全面跟踪瞬间、最大、最小的NU(网络利用率)就能够检验网络是否有足够的带宽传输视频流。网络设备的NU值过高说明网络中队列阻塞的情况,DF 值则是给出了一个已知数据流的网络拥堵情况。

通过测量IFR(瞬间流动率、瞬间带宽)可以发现网络传输质量变化的过程。

AR(平均带宽)的测试可以反映在一段测试时间内网络传输带宽是否和设定的带宽相同。AR是一段时间内IFR的平均值。

SU(流利用率)按百分比的方式来显示有多少可用的网络带宽用于视频流的传输。

总结

姜堰广电的IP化数字电视前端监控系统依据江苏有线网络整体技术体系,实现了整个系统的设备采购、软件开发和系统集成。该工程于2010年1月31日基本完成设备、软件的安装调试,进入试运行阶段。IP

化数字电视前端监控系统可以通过对信号传输层与码流层的参数监测,实现对江苏广电IP数字电视信源,以及姜堰市本地播出的数字电视信号进行实时监测,在出现异常监测结果时能够判断干扰类型并及时报警。IP化数字电视前端监控系统成为姜堰市数字电视整体平移安全播出工作强有力的辅助手段。

安装数字电视服务协议示范文本

安装数字电视服务协议示 范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

安装数字电视服务协议示范文本 使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 _________广播电视局网络信息中心(以下简称“甲 方”)与有线数字电视用户_______________(以下简称“乙 方”)就申请安装有线数字电视达成以下协议: 第一条申请 1.乙方申请开户时,需持本人有效身份证到甲方指定 的服务网点办理开户手续。 2.原有线电视用户可直接申请,并于一个工作日内予 以开通,初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网 费。 3.收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 4.乙方收看_____有线数字电视,除基本节目外,其他

节目可以自行选择,按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费,逾期没有续缴费的用户,甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 5.本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议,由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 6.乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金,如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费,甲方有权暂停服务,并每天按应交费总额的3‰收取违约金。 7.乙方对有线数字电视收费有疑问,可向甲方查询,甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 8.收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、

县级电视台硬盘播出系统数字化升级改造技术方案

县级电视台硬盘播出系统数字化升级改造技术方案[摘要]:文章结合临泉电视台硬盘播出系统的数字化、网络化技术改造,实现制作播出存储一体网络的事例,阐述了全数字硬盘播出系统的升级对提高电视台节目生产效率及播出指标的重要意义 [关键词]:数字播出系统升级要求 临泉县广播电视台现有两个频道的模拟硬盘播出系统需进行全数字播出升级改造。现阶段无线发射是模拟信号,有线传输是数字信号,临泉台的信号在无线和有线同步传输,中一和安徽卫视信号源是模拟信号。根据我台实际,现做以下改造技术方案: 一、.播出视频服务器升级改造部分。 1、采用国产服务器,单台服务器通道数必须达到1-5个通道,以保证后期我台节目的扩展。为了确保播出的指标,要求各投标方提供进口解码卡,服务器整机需提供国家广电总局检测报告。 2、我台现有2个频道播出系统,考虑到系统需求,采用视频服务器用于主备镜像播出。用于主备镜像的播出服务器的播出通道和硬盘阵列都必须保证镜像热备份。 3、根据我台现有播出频道数量,考虑到将来可方便增加频道与扩充系统,要求采用分布式、网络化异地上载多通道硬盘播出系统。 4、视频服务器的编解码压缩方式为mpegii,支持基于ibbp帧方式的长gop。支持4:2:0及4:2:2数字视频采样,压缩码率可调。

视频服务器所有编解码通道输入、输出信号均为带嵌入音频的sdi 信号方式。 5、视频服务器在硬件上需保证节目上载和播放达到零帧精度,同时能确保对短于5秒或接近5秒的各个节目连续播放时,不出现静帧或停顿等异常现象。 6、视频服务器关键部件应当采用冗余技术,包括主机、电源、风扇、硬盘等,关键部件(包括电源、硬盘、风扇等)均可带电热插拔,以方便维护,确保播出系统在正常运行时没有单一崩溃点。 7、要求具有尽可能高的系统带宽与存储带宽,以满足整个硬盘播出系统对带宽的要求。 8、要求服务器操作简单方便,监控界面简单明了;同时提供完善的图形化监控界面及远程调试接口,方便系统监控与维护。 二、网络设备 系统采用1000m以太网结构;非编系统、视频服务器、控制工作站、上载工作站、编单审片工作站等设备之间全部采用以太网连接,从而保证整个系统的数字化传输和资源共享。必须充分考虑到网络的安全性措施;要考虑到网络带宽的合理分配,既要确保网络数据传输的通畅,又要考虑网络资源的合理利用。 三. 播出工作站及控制系统 1、播出控制工作站采用2个频道循环备份播出方式。任意工作站在故障情况下,备机能够实时接替主机工作,对播出无任何影响。

售后服务信息处理系统需求解决方案

金佰利网站运营管理平台化 设计方案 易企达(北京)科技有限公司 2013年05月

目录 一.系统简介 (1) 二.设计原则 (1) 三.安全策略 (2) 四.方案详述 (3) 总体目标 (3) 系统体系层次 (3) 总体设计 (4) 技术路线 (4) 标准规范设计 (4) 系统功能 (5) 用户管理 (5) 在线咨询 (5) 投诉建议 (8) 产品展示、促销 (8) 自助退款 (8) 互动论坛 (9) 问卷调研 (9) 短信平台接口 (9) 微博嵌入 (9) 检测报告查询(仅限注册用户) (10) 电话系统对接 (10) 与京东等电商网站的对接 (10) 应用支撑系统 (11) 工作流引擎 (11) 统计报表 (11) 电子表单 (11) 邮件系统 (12) 五.需求调研 (13) 六.系统开发 (14) 七.系统实施 (14) 八.售后服务 (14) 九.关于易企达 (16) 公司简介 (16) 公司规模 (16) 研发团队 (17) 公司资质与荣誉(含软件著作权登记证书+文字说明) (18) 十.成功案例 (24) 海事局外网发布系统 (24) 中华人民共和国科技部办公自动化平台 (26) 清华科技园智慧园区 (27) 中钞科堡定制ISO9000质量认证管理系统 (31)

一.系统简介 为了方便搜集顾客使用产品的反馈信息,了解公司产品在市场中的形象及优略形势,我们需要建立一个业务发展框架系统,规范网上业务的开展,提供完善的网络资源、安全保障和有效的管理机制,有效的实施资源共享,实现真正的意义上的与顾客沟通交流。 我们推出的网站运营平台化管理系统,是在TCP/IP协议基础上,机遇ChinaNet网络平台,利用web技术、数据库技术、java技术、C语言开发技术、面上对象技术等技术开发的应用系统框架。系统提供完善的后台管理技术,提供支持服务、安全服务以及实现与电子商务平台的无缝对接。 二.设计原则 1、易扩展性 系统构造的是一个业务和技术框架并提供开放的接口,便于新业务的生成和实现第三系统与电子商务系统的链接。另外系统提供动态页面定制工具,能够有效的帮助商家生成自己的产品目录表等信息。 2、可靠性 系统建成后,保证7×24小时不间断运行,并具有一定的主备冗余设计。因此,需要在已有的硬件等基础设施基础上,通过采用可靠的平台、开发技术,并通过集群/HA等方式提供主备冗余设计,实现应用软件系统的可靠运行。 3、实用性 该系统的设计要紧扣用户需求,做到实用好用,要使系统使用界面友好,操

有线数字电视服务协议新

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 有线数字电视服务协议新 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

_________广播电视局网络信息中心以下简称甲方与有线数字电视用户 _________以下简称乙方就申请安装有线数字电视达成以下协议第一条申请1.乙方申请开户时,需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2.原有线电视用户可直接申请,并于_____个工作日内予以开通,初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3.收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条 收费1.乙方收看日照有线数字电视,除基本节目外,其他节目可以自行选择,按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费,逾期没有续缴费的用户,甲方将暂停提供服务。 原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 2.本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议,由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。 乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。 并保证提供给甲方的资料正确、真实。 3.乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金,如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费,甲方有权暂停服务,并每天按应交费总额的_________‰收取违约金。 4.乙方对有线数字电视收费有疑问,可向甲方查询,甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条 使用与维修1.收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 2.甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务,乙方有权监督服务质量,并提出批评、建议及申告。 3.机顶盒及软件实行_____年内包修、_____天内包换服务非人为损坏。

有线数字电视业务服务协议

有线数字电视业务服务协议 江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司(甲方)与个人用户(乙方)就有线数字电视业务与数字电视机顶盒的配置、使用、服务达成以下协议: 一、服务总则 (一)甲方在现有有线电视网络覆盖范围内及技术条件下,为乙方提供有线数字电视信号传输服务;乙方履行本协议约定的义务,享受本协议约定的权利。 (二)若乙方符合以下全部条件,甲方为其配置一台单向基本型数字电视机顶盒和一张智能卡(以下简称单向数字机顶盒(含卡)),作为主终端使用:第一,地点在甲方直属区域内;第二,整转用户或申请的地址首次开通入网。乙方副终端所需的数字电视机顶盒(含智能卡)由乙方自购。 二、服务保障 (一)甲方通过营业厅、网站、电视营业厅等途径向乙方公布服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。 (二)甲方设立统一的客服电话96296,为乙方提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。 (三)若乙方对甲方收取的有线数字电视费用存有异议,甲方有责任进行调查、解释,并告知乙方核实处理的结果。 (四)由于甲方原因致使乙方不能正常接收甲方信号时,甲方应在乙方同意的上门维修时间起24小时内修复。因网络设备的正常检修、设备搬迁等原因致使乙方不能正常接收甲方信号时,甲方应在72小时内修复。超出规定时间维修未完成的,甲方对乙方实际中断收视的时间(不足一天,按照一天计算)予以2倍收视时长的补偿。 (五)甲方更改、调整数字广播电视频道序号,或者因系统设备及线路计划检修、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响乙方收看或者使用的,应提前72小时向乙方公告;因不可抗力、重大网络故障或者突发性事件影响乙方使用的,甲方应当向所涉及用户公告。 三、业务办理 甲方向乙方提供新装、转换、过户、移机、报停、恢复、销户、变更用户资料、订购等业务的办理。乙方办理业务时需持有效身份证件原件。除办理新装业务外,乙方办理其它业务时需持用户证,并交纳或结清各项费用,逾期(以停止服务日期为准)付款的,甲方可按照中国人民银行公布的同期贷款利率按日向乙方收取违约金。 乙方承诺向甲方提供的个人资料、代办人资料、有关证件等真实可靠;若发生变更,应及时向甲方申请更改。因乙方提供的上述资料不真实,或提供的联系方式不准确,或联系方式改变未及时通知甲方,导致乙方无法接受甲方提供的各项服务或通知的,由此对乙方造成的不良后果由乙方承担。甲方对乙方提供的所有资料,依照法律规定承担保密义务。 甲方接受乙方委托代办人代为办理。代办人须持有乙方、代办人的有效身份证件原件和乙方《用户证》代表乙方办理业务,甲方视该申请为乙方的服务申请,所产生的费用和相关责任由乙方承担。 (一)新装:乙方办理入网,根据物价部门相关规定交纳初装费。甲方根据乙方预约的安装时间上门安装。乙方如申请在相同的用户名称、安装地址下拥有多个终端,其中至少一台为主终端,其它作为副终端办理,一台主终端最多可以配装二台副终端。第四台以上终端(含第四台)按新装办理。 (二)转换:乙方同意本协议内容,自愿将有线模拟电视转换为有线数字电视,办理转换业务申请。

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数字电视IPTV直播点播系统

酒店数字电视IPTV 直播点播系统 北京朝歌数码科技股份有限公司 地址:北京海淀区北四环中路229号海泰大厦17层电话:(010)82883008传真:(010)82883009

酒店数字电视IPTV直播点播系统一、引言 随着计算机、通讯、电视广播技术的迅猛发展,IPTV宽带视频技术已经对世界各地的普通消费者已经产生了很大的影响。IPTV技术是数字技术、网络技术与消费家电产品密切结合的产物,是各类数字信息内容依托宽带平台共同发展的结果。其基本原理是利用宽带网络的基础设施,以普通电视机(计算机)作为主要的终端设备,集互联网、多媒体通信等多种技术于一体,通过互联网络协议向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式数字媒体服务的技术。IPTV技术有效地将电视、通信、计算机结合在一起,实现了真正的互动,它不但能接收广播信号、也能实现用户与服务提供商(SP)的互动,非常容易地将互联网浏览、电子邮件收发、各种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能结合在一起。 目前,作为视频点播传统的应用领域和网络运营商的高端用户群,宾馆、酒店业也正飞速地由原有的模拟系统走向数字化的道路,正朝着“酒店E化”——数字化、网络化、智能化、信息化方向迈进。随着视频点播业务的发展,各酒店、宾馆,各地区旅游部门,对于视频点播系统的个性化要求也越来越高。由于宾馆、酒店业其特殊的顾客情况和行业的特点,与公众用户共享完全一样的视频点播系统已不能满足这一行业的需求。但与此同时,公共网络上的视频点播系统又极大地丰富了酒店、宾馆视频点播的内容,为优良的服务奠定了坚实的基础。 在信息化建设方面,国家旅游总局自2000年起已将视频点播服务、互联网接入服务等项内容列入酒店星级评审的基本条件,并形成了一系列标准。其中,数字电视、视频点播、互联网接入以及酒店综合信息服务是酒店增加服务特色、提升服务水平、提高档次和形象、吸引客源、提高入住率的最有效措施。这些增值服务项目的开展还同时能够为酒店带来直接的经济效益,因而已成为“酒店E化”的首选。 数字电视(DTV,Digital TV)是相对于模拟电视而言,将音视频信息经过数字量化、抽样、编码转换成二进制数字码流的信号,并在影视信息的获取、加工、存储、传输、接收等环节都采用数字化处理。从技术角度讲,广义的数字电视目前应该分为:基于DVB标准的(DTV)和基于以TCP/IP协议网络为承载基础的IPTV,都是数字电视的不同传输形式。 视频点播(VOD,Video-On-Demand)是一种受用户控制的视频分配业务,它使得每一个用户能够交互地访问酒店播出前端所存储的丰富的节目,用户可按照自己的喜好自由地选择节目内容及节目的播放时间。由于宾馆的客人来自不同的国家和地区,教育、文化背景均不相同,因而对节目的要求也千差万别,视频点播业务以其丰富的节目内容给客人带来娱乐享受,能够满足不同客人的需求,无疑是酒店客人喜爱的一种服务形式。 互联网接入(Internet Access)可全面满足互联网时代酒店客人上网冲浪、收发

数字广播电视节目制作平台简介

数字广播电视节目制作平台简介 山西广电网络集团有限公司数字电视节目部拥有一体化的数字 广播电视节目制作设备,采用了先进的非线性编辑系统、存储播 出系统、媒体资产管理系统、虚拟演播室、高速光缆传输系统等 一系列技术手段,构建成了完整的节目制作、编审、存储、管理、播出的数字化平台。 一、平台结构图: 二、节目制作系统 节目制作系统由多台非线编辑系统、虚拟演播室系统、动 画工作站、音频工作站、转码工作站等组成,具体功能如下: ①转码工作站:完成对数字电视标准流的转码工作。 ②非线编辑系统:完成节目的编辑、包装;完成垫片、短片 的制作。 ③虚拟演播室:完成自办节目的录制,达到演播室效果。

④音频工作站:完成节目音频的后期制作。 三、存储播出系统 由视频服务器、近线存储库、离线存储库、播控服务器、 系统、节目录入工作站、节目审校工作站、节目库管理工作站、 节目单编辑工作站、节目上传工作站组成。具体功能如下: ①视频服务器:完成数字电视节目的播出,支持专业频道播 出、播出功能,能够对外部事件作出快速响应。根据业务需 求提供视频服务器配置方案。 ②近线存储库:存储近期需播出的数字电视节目,一般为个 月左右,存储介质采用高速硬盘。 ③离线存储库:存储较长时间不播出的数字电视节目,存储 介质采用速度要求较低,存储时间长、存储容量大的磁带。 ④播控服务器:完成视频服务器的自动播出控制,包括顺序 播出、循环播出、定时播出、插入播出、手工播出、延时 播出、垫播等播出功能,保证数字电视节目的安全播出。 ⑤节目录入工作站:完成数字电视节目到近线存储库的录入 上传工作。 ⑥节目审查工作站:完成数字电视节目的审查工作,根据不 同的审查结果对节目进行进一步的处理。 ⑦节目库管理工作站:完成对近线库中数字电视节目的管理, 如:分类、删除、备份等。 ⑧节目单编辑工作站:完成数字电视节目单的编排。

有线数字电视服务协议(标准模板)

有线数字电视服务协议 甲方: 法定代表人: 住所: 联系电话: 统一社会信用代码: 乙方: 法定代表人: 住所: 联系电话: 统一社会信用代码: 广播电视局网络信息中心(以下简称甲方)与有线数字电视用户(以下简称乙方)就申请安装有线数字电视达成以下协议: 第一条申请 1.乙方申请开户时,需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2.原有线电视用户可直接申请,并于个工作日内予以开通,初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3.收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 1.乙方收看有线数字电视,除基本节目外,其他节目可以自行选择,按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费,逾期没有续缴费的用户,甲方将暂停提供服务。原有线数字电视基本节目资费标准不变,具体资费标准参见附件一。 2.本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议,由甲方提供收费数据给银

行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 3.乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金,如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费,甲方有权暂停服务,并每天按应交费总额的‰收取违约金。 4.乙方对有线数字电视收费有疑问,可向甲方查询,甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 1.收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 2.甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务,乙方有权监督服务质量,并提出批评、建议及申告。 3.机顶盒及软件实行年内保修、天内包换服务(非人为损坏)。保修期以外,负责终身维修,收取维修成本费。 4.乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作,导致收视效果不好,甲方不承担责任。 5.甲方传输的有线数字电视节目,若因国家政策变更、不可抗力因素、资费调整等客观原因而无法继续提供给乙方时,甲方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量,并且甲方将以业务通告的方式通过公共媒体通知乙方。 6.有线数字电视传输网络如发生意外、出现信号异常情况,甲方应及时处理。 7.乙方因故需要报停、恢复、节目变更、机顶盒转让、过户和迁移,应到甲方营业厅办理相关手续,缴纳相关费用。 8.凡因乙方开户时登记不详,联系电话、通信地址和邮编不准确,或变更后未及时办理手续,造成服务延误,甲方不负责任。 9.团购用户除此协议外,需与甲方另行签订协议。 10.租用机顶盒的有线电视用户,除此协议外,需同意甲方机顶盒租用细则所列的条款(见附件二)。 第四条争议解决

安装数字电视服务协议完整版

安装数字电视服务协议完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

安装数字电视服务协议完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 _________广播电视局网络信息中心(以下简称“甲方”)与有线数字电视用户_______________(以下简称“乙方”)就申请安装有线数字电视达成以下协议: 第一条申请 1.乙方申请开户时,需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2.原有线电视用户可直接申请,并于一个工作日内予以开通,初次入网

电视台单频道播出系统设计方案

通州电视台单频道播出系统设计方案 Tongzhou TV station design scheme of single channel broadcast system (江苏省南通市通州区广播电视台顾立兵) 摘要:本文介绍了通州电视台宣传频道硬盘播出系统的软、硬件功能及系统架构情况,并对设计的安全性做了阐述。 关键词:硬盘播出系统、视频服务器、上载工作站 Abstract: This paper introduces the software, hardware and system architecture of the hard disk broadcast system of Tongzhou television publicity channels. And the safety design is described in detail. Keywords: Hard disk broadcast system, video server, upload station 一、前言 由于数字电视的宣传需要以及教育局准备寒暑假通过电视台举办学习讲座的需求,通州电视台决定在原有频道的基础上新设立通州宣传频道,寒暑假播出学习讲座节目,平时播出数字电视宣传类节目。 通州电视台原有四个自办节目,在2006年已经建设了一个硬盘播出系统。采取主备镜像播出、上载播出分离的模式。如果再增加一个频道,播出服务器的通道数会比较紧张,存储系统的容量也是个问题,更重要的是我们也想建立一个独立的播出系统。 一个全新的播出系统除了能满足宣传频道的需求之外,我们还想把它作为大的硬盘播出系统的应急备份,在特定紧急情况下可以临时取代原有系统的工作,这样又提高了整个播出系统的安全性。 二、设计要求 硬盘播出系统是一套完善的后期硬盘播出系统软件。完全用数据库进行管理,统一密码登陆操作,规范管理。谨防非操作人员违归播出。可以在广播级视音频输出的同时输出台标、时钟及多路左飞上滚字幕。支持双机备份,确保安全播出。多种播出方式分为定时播出、顺延播出、定时插播和跟随插播。并可分组管理,一目了然。可以完成任何逻辑复杂播出要求。真正可以精确控制视频音频切换器,完成定时的转播;磁带的插播。播出列表可以实时修改,并可以随时检

家电售后服务解决方案

前言 家电业是中国市场经济程度最高的行业之一,一直以来都处于市场竞争大潮的浪尖。在经历了降价、技术创新抢占市场份额的大战之后,各大企业更多地将目光转向了客户服务,越来越多的企业开始将客户服务作为新的利润增长点。 国内知名的家电企业大都在客户服务领域作出了不同程度的努力,据调查,国内现有2/3的企业开通了客户服务热线,在这些企业中,35%的企业提供7×24不间断服务,77%的企业有专人负责接听热线电话,60%的企业知道或了解呼叫中心。 售后服务呼叫中心在家电行业的应用是家电企业提升客户服务水平的必然。客户服务的提升不仅仅需要在企业观念上的转变,还需要运用技术上的提升来完成。观念上的转变在已经在激烈的竞争中得以体现,海尔提出了"真诚到永远"的承诺,康佳以"康佳产品遍四方,售后服务到府上"的承诺创造星级服务,长虹、TCL等也纷纷提出自己的服务承诺,为消费者提供最佳的服务。而在现代科技的运用上,最有效的就是借助助呼叫中心。在国内,帅康、方太、齐洛瓦、步步高等企业都投资建立了自己的呼叫中心。无疑,呼叫中心在家电行业客户服务领域起到了很大的作用 家电行业做为一个面向产品终端消费者的行业,其消费者分布具有地域广、分散的特性,而家电产品本身又对售后服务提出很高的要求,服务内容分散、服务延续性及最近网点即时服务等已经决定仅仅拥有呼叫中心对于创建完善的家电企业客户服务来说还是不够的。 因为呼叫中心仅仅是一个企业与客户接触的界面,为了做好对客户的服务和为了企业能很好地利用呼叫中心保存的客户信息,就必须有一个完整的客户服务流程管理系统。针对家电行业来说,一个完善的客户服务流程管理系统,可以包括客户回访管理、客户投诉管理、客户维修(安装)管理、配件管理、客户服务配件管理、客户关怀管理、市场调查管理等等。系统还应该能够根据系统里保存的客户数据,自动生成派工单、回访单、费用单等单据,以"任务"的形式流转给相关的客户服务人员。同时,系统还应该能够对所有的服务数据进行统计和分析,更为高级的系统,还能提供数据挖掘、相关性分析,为企业决策提供第一手的资料等。 一、卓凡休系统简介 全国体系,本地服务优势 卓凡全国体系由核心层、战略层、紧密层组成:

有线数字电视服务协议正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 有线数字电视服务协议正 式版

有线数字电视服务协议正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 _____广播电视局网络信息中心(以下简称“甲方”)与有线数字电视用户(以下简称“乙方”)就申请安装有线数字电视达成以下协议: 第一条申请 1、乙方申请开户时,需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2、原有线电视用户可直接申请,并于一个工作日内予以开通,初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3、收视有线电视境外电视节目需按规

定进行审批。 第二条收费 1、乙方收看日照有线数字电视,除基本节目外,其他节目可以自行选择,按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费,逾期没有续缴费的用户,甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 2、本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议,由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 3、乙方应确保在甲方指定的缴费银行

售后服务方案

售后服务方案

售后服务体系方案 1、概述 我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供计算机系统集成全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们能够从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标,确定系统建设规划,并根据客户的需要为客户提供系统的可行性分析报告、合情合理的业务规范、项目建议书、系统建议方案及实施方案,使客户经过规范的业务流程和最优化的解决方案提高企业的管理能力,从而提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的效果。 我们公司可帮助客户:选择最适合的硬件;确定符合需求的网络系统方案,包括本地网络和远程网络;确定系统平台的选用;确定开发环境;提供方案选择。 2、实施支持 我们公司提供硬件、系统软件的安装、调试,应用软件的开发。由于具有丰富经验的技术支持和开发队伍,帮助客户根据各自需求和条件提供软硬件及外设的安装和调试,设计、建立网络系统,开发应用系统软件;也能够帮助客户规划和管理网络,将已有的应用移植到开放系统和其它平台,并提供对上述系统维护的建议,从而使客户真正满足需要。

我们公司对客户应用开发的全过程均可提供规范的帮助,从客户需求分析,概要设计,详细设计,编码实现到测试,最终实现及维护等都有一套规范而实用的方法。 我们公司为客户规划和配置的网络系统,从评估客户通信要求,考察放置各种设施的建筑物和建筑群的实际环境,设计适合的系统方案,确定所需通信介质,安装、督导、测试整个系统,提交详细的文档资料,到网络系统方案设计,设备选型,网络安装,调试优化,系统维护,后期扩展等,为客户提供全面而专业的实施支持。 3、售后服务 当前,我们公司所提供的售后服务有: 3.1免费电话技术咨询 当用户系统发生故障或用户有疑问时,用户可拨打本公司电话寻求技术支持,我们公司的专业工程师将及时回答客户提出的各种有关技术问题。 公司电话: 传真: 地址: 3.2现场维护服务 当客户报告的故障经过技术电话支持不能被解决时,本公司将按照合同规定的响应时间派遣工程师赴客户现场排除故障,进行维护。包括故障设备的取回和送还。

有线数字电视系统设计方案

有线电视系统设计方案 一、方案介绍: 根据贵单位的需要及实际情况,该系统设计思路定位成集中供电型860MHz邻频传输系统,系统的总容量100套(PAL-D)电视信号,入户电平65±3dB,初期系统节目数量定为20套(根据需要可增加其它节目内容)。数字卫星接收机完全符合DVB-S标准,采用意法ST 处理器,具有高灵度信号接收功能;调制器采用内嵌式微机控制电路,图像中频、伴音中频、射频本振均采用PLL锁相。 二、系统设计依据: 本有线电视系统以国家有关标准为依据,参考国内和研究了国内若干个城市有线电视系统的先进技术资料及经验,并结合贵单位的实际情况,设计出符合贵单位特点的有线电视系统。 系统设计的主要技术指标的依据如下: 1、GY/T106-92 《有线电视系统技术规范》 2、GB50200-94 《有线电视系统工程技术规范》 3、GB/T50311-2000 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 4、GB6510-86 《30MHz-1GHz声音和电视信号的电缆分配系统》 5、GBJ 《民用建筑电缆电视工程技术规范》 6、GB7401-87 《彩色电视图像质量主观评价方法》 三、本系统功能特点 1)、向用户传输N套(PAL-D)高清晰数字卫星电视模拟信号,也可以在N套节目的

基础上增加自办节目。 2)、网络通过光缆可以实行远距离传输,图像清晰、流畅。 3)、系统容量大,传输节目多。 四、广播电视系统组成及指标分配: 1、系统组成 系统主要由信号源、机房前端、干线传输、分配放大、同轴电缆分配网络组成。 2、指标分配: 五、系统组成框图:

六、主要设备选用 1、华泰750MH邻频调制器或PBI-4000MUV 广播级全频道捷变式邻频调制主机 (入网证书编号:011040100427) (3C证书编号:2003020815000065) 是专业级的全频道870MHz捷变式邻频电视调制器,采用高可靠性残留边带滤波器,中频调制信号处理方式;双重PLL 频率锁定,性能稳定可靠;射频放大采用进口模块组件,非线性失真小,确保高输出电平;其带外寄生输出抑制度大于 60dB(若外加频道滤波器,可大于70dB);微电脑CPU控制,可编程100个频道,两位LED频道显示;有断电记忆功能,具有频率微调功能,最大微调频率范围可达±4MHz,射频输出电平高达115dBμV,有极好的音频及视频线性度;可独立或与视景调制器,PBI-3000MC, 2500MB, 2000MB调制器或其它品牌的调制器组成中大型的CATV系统,尤其可用于CATV系统的扩容和节目的增加。 技术参数: 输出频率:48MHz~870MHz(Ch1~Ch56,Z1~Z43频道连续可调) 图像载频准确度:≤5KHz(VHF);小于等于10KHz(UHF); 射频输出频率微调范围:最大4MHz(0.5MHz步进)

双向互动数字电视平台整体解决方案

双向互动数字电视平台整体解决方案

目录 前言 (2) 一.某有线电视互动平台简介 (4) 1.关于某数字有线电视互动业务整体解决方案 (4) 2.方案技术核心——BroadCable?双向网络传输改造技术 (4) 3.方案业务核心——VOD业务 (6) 4.市场需求 (6) 二.BroadCable?解决方案简介 (8) 1.有线电视网络的业务需求与网络现状 (8) 2.BroadCable?双向传输网络介绍 (10) 3. BroadCable?双向传输解决方案的特点 (14) 三.VOD业务平台解决方案简介 (16) 1.某VOD系统主要特点 (16) 2.系统构成 (17) 3.系统结构 (19) 4. 双向互动平台的业务应用范围 (23)

前言 某的有线电视互动平台解决方案是目前国内唯一的整体解决方案,它有效解决了目前国内有线电视运营商实施数字化整体转换所面临的几大问题: 双向机顶盒成本问题 某提倡的做法是“一步到位,双向平移”,即直接用支持双向业务的数字机顶盒实施整体转换,这是能够保证转换后业务效果的一个主要因素。某目前能够以接近单向数字机顶盒的成本提供支持各种双向业务的增强型数字机顶盒(含Modem),而其支持的业务与现有的单向业务有着巨大的差别; 双向网改成本和工程量问题 某目前所推出的双向网络传输技术能够适应我国有线电视网络的发展现状,此技术不要求实施大量的网络改造特别是入户网络的改造,因此其改造速度能够得到有效保证,并且其改造成本也是目前国内所有双向网改技术当中最低的一种,户均改造成本仅为几十元人民币; 某还将有线电视运营商所能够开展的互动业务予以有效地甄别,将互动业务分为视频类业务和数据类业务两种,并且将视频类业务作为运营商在未来的至少五年时间当中的主要业务来对待(因为数据业务将直接面对电信运营商的竞争,要从接近饱和的ADSL市场中争抢用户,同时数据接入业务的出口一般掌握在电信运营商手中,因此目前暂不把数据业务作为广电运营商的主营业务)。基于这种分类,某所推出的回传解决方案中,用户端Modem设备也分为了两种,一种支持视频类业务,另一种支持数据业务,前者的成本远低于后者。而平移时与机顶盒搭配发放的,就是前一种支持视频类业务的Modem,这样既能够保证平移后的业务开展,又能够有效降低平移总成本。 互动平台前端成本问题

有线数字电视服务协议.DOC

有线数字电视服务协议.DOC _________广播电视局网络信息中心(以下简称甲方)与有线数字电视用户_________(以下简称乙方)就申请安装有线数字电视达成以下协议: 第一条申请 1、乙方申请开户时,需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2、原有线电视用户可直接申请,并于_____个工作日内予以开通,初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3、收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 1、乙方收看日照有线数字电视,除基本节目外,其他节目可以自行选择,按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费,逾期没有续缴费的用户,甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 2、本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议,由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 3、乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金,如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视

费,甲方有权暂停服务,并每天按应交费总额的_________‰收取违约金。 4、乙方对有线数字电视收费有疑问,可向甲方查询,甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 1、收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 2、甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务,乙方有权监督服务质量,并提出批评、建议及申告。 3、机顶盒及软件实行_____年内包修、_____天内包换服务(非人为损坏)。包修期以外,负责终身维修,收取维修成本费。 4、乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作,导致收视效果不好,甲方不承担责任。 5、甲方传输的有线数字电视节目,若因国家政策变更、不可抗力因素、资费调整等客观原因而无法继续提供给乙方时,甲方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量,并且甲方将以业务通告的方式通过公共媒体通知乙方。 6、有线数字电视传输网络如发生意外、出现信号异常情况,甲方应及时处理,乙方收视费不做延续。 7、乙方因故需要报停、恢复、节目变更、机顶盒转让、过户和迁移,应到甲方营业厅办理相关手续,缴纳相关费用。

有线数字电视服务协议(示范协议)

( 协议范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 有线数字电视服务协议(示范协 议) The role of the agreement is to protect the legitimate rights of both parties and to ensure that the legitimate rights and interests of the state, collective and individual are not harmed

有线数字电视服务协议(示范协议) 第一条申请 1、乙方申请开户时,需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2、原有线电视用户可直接申请,并于一个工作日内予以开通,初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3、收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 4、乙方收看日照有线数字电视,除基本节目外,其他节目可以自行选择,按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费,逾期没有续缴费的用户,甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 5、本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议,由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将

自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 6、乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金,如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费,甲方有权暂停服务,并每天按应交费总额的3‰收取违约金。 7、乙方对有线数字电视收费有疑问,可向甲方查询,甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 8、收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 9、甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务,乙方有权监督服务质量,并提出批评、建议及申告。 10、机顶盒及软件实行一年内包修、30天内包换服务(非人为损坏)。包修期以外,负责终身维修,收取维修成本费。 11、乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作,导致收视效果不好,甲方不承担责任。

电视数字化播出系统在舟山广电总台的应用

电视数字化播出系统在舟山广电总台的应用 【摘要】本文结合自已的工作实际和体会,从数字播出系统的发展与优势,数字播出系统的功能及特点,数字播出系统在实际中的应用三个方面,谈谈在播控机房五年技术值班,无播出事故的工作心得。 【关键词】电视播出数字化播出播控播出系统 随着播出任务日益繁重,播出节目越来越复杂,从系统的观点来看,信号源的数字化使得模拟播控系统成了“瓶颈”。为了提高节目的技术质量,真正发挥数字设备的效益,必须加快整个系统数字改造的步伐。 1采用盘带结合的播出方式 我台采用录像带和硬盘素材的混合播出。在系统中虽然采用硬盘服务器作为主播信号源,但对于直播的外来信号及一次性播出的录像带信号,不用对服务器进行上载。如果采用输出回送的方式可将正在播出的视音频信号对服务器进行边播出边上载。既可完成服务器的多次重播,又减少了直播信号的延时。 系统采用硬盘播出服务器为核心设备,播出过程由硬盘的自动播出取代了原始的手动插带,减少了人为干预,提高了整个播出的安全性;采用了硬盘播出服务器作为播出的主要设备,它消除了录像机这种机械设备所引起的时间误差,达到帧精度;录像机设备在维护上需要投入大量的费用,为了保证播出质量,像磁鼓、录像带等都需要定期更换。但是硬盘播出服务器不存在此类问题,只有当存储容量不够时,才需要增加硬盘容量。 2网络化播出 网络化自动播控系统采用硬盘播出服务器为核心设备,取代了原始的手动插带,减少了人为干预,提高了整个播出的安全性。整个网络的构架是由以太网络和光纤网络组成。如节目单、播出日志等信息都是通过以太网进行信息传递的,频道间可以通过以太网络实现栏目信息共享。各机房间可以通过光纤网络实现素材共享。通过整个网络,实现节目单的检索和统计、远程监控播出。网络中各个工作站、每个软件中所定义的功能都对应其权限,用户通过管理员给出的权限信息,在不同范围内实现其工作内容。对于每个使用者的每项操作系统都予以纪录。对整个播出流程可以方便有效地进行管理。网络化数字播出的优势有:高扩展性、高准确性、媒体资源的共享、可扩展的平台、安全可靠性高、保证播出的帧精度、减少后期维护费用、完善的权限管理。 3硬盘服务器的上载方法及存储 (1)节目单编辑时,节目预告、天气预报、新闻类栏目一定要在内容栏里加日期,最好不要用周一、周二之类作标识。另外内容栏里最好不要加空格和标

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