职业经理人管理大纲
《职业经理基本管理技能训练》
课
程
大
纲
职业培训师：施全泽
职业经理基本管理技能训练
前言
在急剧变革的知识经济时代，无论企业，还是个人都必须面对残酷的市场竞争与职场竞争。因此，一个人或一个企业要想生存、发展，就必须要建立持久的竞争优势。
而管理者个人及其企业唯一持久的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。因而，在本世纪，个人和企业所面临的主要问题便是学习问题。
从客观情况来看，中国企业与跨国公司相比，之所以会处于竞争劣势，其主要原因是，跨国公司有一大批具有职业素养的管理精英——职业经理人。这些经理人无论是高层经理、中层经理还是基层经理，都基本了解、懂得、掌握一套管理的“规定动作”，并且已养成了习惯，形成了一套职业化的标准。由于有了职业化标准，因此，跨国公司不管把分支机构开到全球的任何一个地方，它都可以“复制”出许多懂得管理的“规定动作”的经理来，执行他们共同的战略、制度和文化。
而我国企业目前面临的一个最大的问题就是：很多经理人不具有职业素养，他们在职业意识、职业意志、职业知识、职业技能和职业道德诸方面都未能受过正规的训练，他们往往按照自己作为“自然人”的状态或按照自己的风格管理企业和团队，在他们之间没有“规定动作”，因而也就没有职业化标准。由于管理的动作各不相同，这就形成了一个好像不同规格的零件凑合在一起的机器，它能高效运转吗？
很多人认为，管理是一门艺术，但我们觉得管理首先是一门技术。无论是处于哪个层级的经理，首先必须学会管理的“规定动作”，其次才是“自选动作”。
要当好管理者，当好经理，就必须要接受职业化训练，学会管理的“规定动作”。不是把我放在经理的位置上，我就是一个合格的经理，如果是这样的话，那么把我放在飞机驾驶舱里，我就是合格的飞行员吗？这显然是不符合逻辑的。
所以，经理人的职业化训练，其实就是要学会一些管理的“规定动作”，跨国公司是这样培养经理人的，我们的企业也应该这样培养经理人。经理人的成长首先要学会经理人的“规定动作”，才能在企业中相互对接，管理中才能有共同的“语言”和“游戏规则”，企业的战略和制度才能得到长期、稳定、专业的执行。
课程规划
一、课程设计
课程设计分三大部分，即：职业经理的自我管理、职业经理的绩效管理和职业经理的团队管理。三部分共有十项管理技能，必须掌握。自我管理部分有三项基本技能：即角色认知、时间管理和有效沟通。绩效管理部分有三项基本技能，即目标管理、绩效评估和员工激励。团队管理部分有四项基本技能，即领导力、教练、有效授权和团队建设。
职业经理管理能力模型图
二、培训方式
培训方式主要采用讲授法和提问互动法，尤其在课程里安排了大量的互动练习，其目的就是为了不断实现目标知识点、技能与学员自身和企业现状作对照，从中找到差距，进而通过学习、通过制定改善
提高的行动计划，缩小差距，最终消除差距，实现企业行为的完善和个人素质技能的提高。
三、课程服务
学习不是一蹴而就的，不是灌输了一些知识和概念，做了一些互动就能解决问题的，课程的重点应该关注知识与技能是否真正被学员理解、掌握。因此，课程结束后的辅导工作也是很重要的。
四、课程大纲
第一部分：职业经理的自我管理
第一讲：正确认识职业经理所扮演的各种角色
（课时：2天）
作为一个职业经理人，如果不摆正自己的位置，对自己的角色没有正确地认识，那么，就不可能完全知道：什么事该做，什么事不该做。因此，一切管理首先是从自我管理开始，是从规范自己的观念、态度和行为开始。
一、职业经理人的心智模式和处世原则
1、谁都不能摆脱“因果”规律
2、需求决定价值，双赢才是成功
3、“操之在我”原则
4、“肯定他人”的原则
5、你变了，世界就变了
二、什么是管理？
1、带领别人去把事情一一完成
2、把正确的事情做正确
3、经理人的价值所在
4、管理循环
三、身为下属的职业经理的角色认知
1、身为下属扮演什么角色
2、身为下属的四项职业准则
3、身为下属的职业经理应该避免常犯的几种角色错位
四、职业经理面对平级经理的角色认知
1、平级经理的关系是内部客户关系
2、内部客户关系管理的障碍
3、内部客户关系管理的原则和理念
4、内部客户服务的特征
5、影响内部客户满意度的关键因素
五、作为上司的职业经理的角色认知
1、经理人角色转换后的七大变化
2、身为上司的职业经理所扮演的五大角色
第二讲：如何进行高效益的时间管理
（课时：2天）
时间与行动的结合产生结果，这是自然规律。因此，高效利用时间是成功管理的衡量标准之一。自然界唯一公平的就是大家拥有的时间是一样的，然而，在使用完全一样多的时间时，不同的人却有不同的结果。
一、认识时间管理的本质
1、时钟和罗盘的区别
2、执行力与时间管理
3、时间管理的三要素
二、三代时间管理模式
1、第一代时间管理模式
2、第二代时间管理模式
3、第三代时间管理模式
4、每一代时间管理的优点和缺点
三、第四代时间管理的必要性
1、第四代时间管理的理念
2、影响选择花费时间的方式的两项主要因素
3、哪些事情最重要
4、时间管理矩阵分析
四、第四代时间管理的原则
1、首要事情放在首位的原则
2、目标ABC原则
3、计划原则
4、执行原则
5、习惯的力量
五、时间管理的方法
1、时间分析
2、要事第一的程序
3、周计划
4、会议管理
5、会见管理
6、以原则为中心的时间管理
第三讲：如何做到有效沟通
（课时：2天）
沟通技能已被公认为是职业经理人必须要具备的最重要的基本技能之一。不管是进行目标对话、还是进行绩效辅导、还是处理人际关系，职业经理都需要具有较强的沟通能力。
一、什么是沟通
1、沟通的概念
2、沟通的三大要素
3、沟通的两种方式
4、沟通的双向交流性
5、沟通的三行为：表达、聆听、反馈
6、沟通常见的障碍
7、高效沟通的基本原则
二、有效沟通第一步——表达
1、没有表达就没有沟通
2、选择沟通对象的原则
3、是什么决定表达的形式和内容
4、表达的基本策略
三、积极聆听的重要性
1、倾听是沟通成功的首要条件
2、倾听能带来什么好处
3、为什么倾听这么难
4、倾听的五个层次
5、倾听的技巧
四、如何接受和给予反馈
1、什么是反馈
2、反馈的重要性
3、JOHARI视窗
4、如何给予反馈
5、如何接受反馈
五、如何与上司沟通
1、常见的沟通障碍
2、与上司沟通的形式之一：接受指示
3、与上司沟通的形式之二：汇报
4、与上司沟通的形式之三：商讨问题
5、与上司沟通的形式之四：表示不同意见
六、职业经理之间的沟通
1、经理间的沟通为什么难
2、经理间沟通三种方式：退缩、侵略、积极
3、如何积极的沟通
七、如何与下属沟通
1、常见的沟通障碍
2、与下属沟通方式之一：下达命令
3、与下属沟通方式之二、听取汇报
4、与下属沟通方式之三：商讨问题
5、与下属沟通方式之四：推销建议
第二部分：职业经理如何进行绩效管理
第一讲：如何进行目标管理
（课时：2天）
没有目标，所有的工作将失去方向，因此，正确理解目标管理、设定正确的目标、将目标分解并转化成行动计划是职业经理人必须要掌握的重要技能。
一、什么是目标管理
1、目标管理的特征
2、目标管理的好处
3、目标管理中的苦恼
二、目标的设定
1、常见的问题
2、SMART原则
3、设定目标的步骤
三、目标对话
1、常见的问题
2、来自下属的阻力
3、目标对话
四、从目标到计划
1、计划的好处
2、制定计划的要点
3、常见误区
五、工作追踪
1、工作追踪的意义
2、工作追踪的五个原则
3、工作追踪的步骤与方法
4、工作追踪中的问题
5、克服追踪的抗拒
第二讲：如何进行绩效评估
（课时：2天）
提起“绩效评估”，更多的人把它理解成评分、评级或评价，其实“绩效评估”是一个循环，它包括了：绩效标准的制定、绩效观察、绩效评价和绩效面谈等具体管理模块。
一、绩效循环
1、绩效评估的难点
2、传统考核与绩效评估的区别
3、为什么要做绩效评估
4、职业经理在评估中的角色和作用
5、绩效循环
二、绩效标准的设定
1、绩效标准是什么
2、谁来制定绩效标准
3、职业经理如何为下属制定绩效标准
三、绩效观察
1、绩效观察中的问题
2、绩效观察的步骤和方法
四、绩效评估
1、评估中的误区
2、《绩效评估表》解读
3、《绩效评估表》的使用
4、评价绩效的三种方法
5、怎样才能让绩效评价过程成功
五、绩效面谈
1、常见的问题
2、反馈的魅力
3、绩效分析
4、绩效面谈
第三讲：如何进行员工激励
（课时：2天）
工作绩效受工作能力的限制，同时也受团队士气的影响，因此，如何激励员工也是职业经理感到比较困惑的问题。
一、激励的误区
1、为什么缺乏士气？
2、常见的激励误区
二、探寻激励之源
1、为什么人会做他们做的事
2、为什么员工不做他们该做的事
3、满意的探寻：为什么满意，为什么不满意
4、公平的探寻：为什么不公平
三、激励的资源
1、用于激励的资源（制度层面）
2、用于激励的资源（非制度层面）
四、激励的四个原则
1、公平原则
2、刚性原则
3、时机原则
4、清晰原则
五、激励的五个策略
1、策略一：创造良好的工作气氛
2、策略二：认可与赞美
3、策略三：金钱激励
4、策略四：晋升激励
5、策略五：提升能力激励
第三部分：职业经理如何进行团队管理
第一讲：如何做一个好领导
（课时：2天）
一个好的领导，必须具有很强的业务能力、管理能力和领导能力。尤其是领导力，已被越来越多的职业经理人所重视。
一、领导力分析
1、权力分析
2、权力戒律
3、影响力分析
4、权力与影响力
二、好领导的八项特质
1、要有一颗“公心”
2、成为业务的“领头羊”
3、诚信
4、预见性
5、煽动性
6、坚持
7、亲和力
8、关心下属
三、四种领导方式
1、领导方式的多样性
2、下属的发展的阶段性
3、领导方式分析
4、领导方式的运用
第二讲：职业经理怎么当好教练
（课时：2天）
职业经理不仅是一个领导者、管理者，同时也是一个教练，特别是在学习能力被提升到企业竞争力的战略高度来看待的时候，职业经理人的教练角色已不容忽视，当然，当好一个教练必须要具备教练技能。
一、做一个好教练
1、企业学习和学历教育的区别
2、什么是教练
3、教练的障碍
二、教练的目标——塑造行为
三、教练的四个策略
1、策略一：创造环境
2、策略二：绩效伙伴
3、策略三：激发承诺
4、策略四：善于学习
四、教练的方法
1、方法一：我示范、你观察
2、方法二：我指导，你试做
3、方法三：你试做，我指导
4、方法四：你汇报，我跟踪
五、C5教练法
1、步骤一：激发意愿
2、步骤二：确定问题点
3、步骤三：制定行动计划
4、步骤四：应用与行动、间隔重复
5、步骤五：评估、认可
第三讲：如何进行有效授权
（课时：1天）
有效授权是职业经理人进行团队建设的基本功，也是职业经理人最容易忽视的方面。
一、授权的定义
1、授权是什么
2、授权不是什么
3、为什么不授权
4、经理授权的特点
二、授权的三要素
1、职责概述
2、工作分派
3、权力分解
三、授权的四种工作类型
4、授权五原则
1、原则一：权责对策
2、原则二：适度授权
3、原则三：个性化授权
4、原则四：循序渐进
5、原则五：建立“约定”
第四讲：如何进行团队建设
（课时：1天）
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是
体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精
神。这也正是管理者最重要的使命之一：打造一支高绩效的团队。
一、好团队的七个特征
1、团队的七个特征
2、对团队的误解
3、为什么会有坏团队——从“我”分析起
二、团队发展五阶段
1、第一个阶段：成立期
2、第二个阶段：动荡期
3、第三个阶段：稳定期
4、第四个阶段：高产期
5、第五个阶段：调整期
6、老化团队的发展问题
三、如何处理团队冲突
1、团队冲突的五种处理方式
2、对五种处理方式的分析
3、不同情况，用不同的冲突处理方式
四、团队角色
1、团队角色分析
2、团队角色的启示
3、团队角色与组织角色的差异
4、组织角色与团队角色的互补
5、团队角色的认知
五、团队建设的四种途径
1、建设团队的阻力
2、建设团队的四种途径
浅谈职业经理人制度
浅谈职业经理人制度 文/陈东生 在现代企业制度中，企业和员工的关系是雇佣和被雇佣的关系。从计划经济走向市场经济的时代，我们不是企业的主人，因为我们不拥有资产；也不是企业的客人，因为我们不能置身事外。要打破传统企业组织中人与人的关系，人与企业的关系，必须突出和树立“职业取向”作为最主要的价值观。 所谓“职业取向”，首先就是建立企业和员工之间双向需要的相和谐的关系。企业提供员工施展才能的机会，员工借助企业实现价值并贡献社会，过分突出或者抹杀个人对企业的作用都是对企业本质的违背。 因为社会分工和市场经济，使我们认识到自己身为职业人，把希望寄托在职业上，寄托在有发展前途的职业上，因此，是社会发展造就了职业经理人。 职业经理人突出了企业与人的雇佣关系，突出了劳动力作为企业生产要素之一的成本特征。职业经理人以经营实践活动为企业创造效益，获取回报，其回报和劳动成效直接挂钩。 职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，职业素质和专业技能是职业经理人的立身之本。作为一名职业经理人应该具有这样的特征：良好的职业操守，能够达到职业道德和专业规范的要求；成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合；丰富的管理经验和专业技能；作为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换获取报酬；适应市场的需要并合理流动。 职业经理人制度的核心是人才的市场化。人才流动是长期的，而人才稳定是暂时的，市场需求决定人才的薪酬。职业经理人作为专业人才和受薪阶层，比较强调人的个体性和独立性，摆脱了与企业的归属与依附关系。同样，由于职业经理人的薪酬是企业生产经营成本的一部分，通常企业人事部门为每一个职业经理空缺职位找到最合适的而非通常所谓最佳的人选，通过对职业经理人的绩效考核来决定企业的用人标准。因此，职业经理人的薪酬最终取决于人才市场同类型人员的供求关系和其对企业的实际贡献能力。 职业经理人管理体制是一种有效的授权管理机制。通过授权监控体系可以明确经济目标和责任，提高效率并创造效益。授权就任的职业经理人在其规定的业务领域或职能部门进行事务和人员的全权管理，根据需要达到的绩效目标制定工作计划，调动资源，对经济目标进行分解，对其下属员工进行二次授权管理，并要求其对任务完成的情况负责。同时，职业经理人负有对其下属的培训指导的责任，通过适量的交流、沟通、工作指导及大量的在职培训，有效地激励部门员工的工作热情，保证部门整体工作水平的提升，用授权管理体制激发企业内在的动力。 职业经理人的授权机制是一种有限授权机制。职业经理人在其业务范围内享有相对管理权力，具有一定的灵活性，但其权力的发挥是以不违反企业规章制度、不偏离企业经营方向、不损害企业利益、保证企业经济效益和企业家的威信为前提的。 职业经理人的授权机制同时还是一种压力授权机制。职业经理人通过自己的管理经验和专业技能的付出从企业获得相应报酬，企业通过过程化的考核体系来衡量职业经理人的价值。通常说，企业家更多看重个人的成功，职业经理人看重的是企业的成功。怎样考核职业经理人?仅凭某年度财务报表看工作业绩是短期的、甚至是有害的。从经济发展的角度和企业发展的过程来看，大型企业，特别是房地产企业，总是面临着投资决策是否恰当的争论，如果只是从一人一时一地看项目，判断和结论不可避免地带有个人色彩。一个职业经理人，应该是一个成熟的管理者，他不能老是扮演“策划大师”的角色，一个项目的成功并不等于一个企业的成功，企业必须以连续投资开拓进取来适应市场的持续增长，同时，职业经理人应该
推进国有企业职业经理人队伍建设的措施
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/328976314.html, 推进国有企业职业经理人队伍建设的措施 作者：张霞 来源：《智富时代》2019年第06期 【摘要】国有企业是我国国民经济发展的中坚力量，国企的经营状况对我国的国民经济有着直接且重要的影响，而职业经理人作为人力资本的核心对国企的发展也发挥着重要的作用。在当前经济形式不断全球化的情况下，我国国企要想在日益激烈严峻的国际竞争当中获取主动，就需要构建高水平、高层次、专业化的职业经理人队伍，职业经理人队伍的构建也同样是新一轮国企改革当中的重要举措。本文针对当前我国国企当中职业经理人队伍建设当中存在的问题探索了对应性的想法和意见。 【关键词】国有企业；职业经理人；队伍建设；措施方式 在当前经济形式不断全球化发展的情况下，国有企业也随之迎来了转型升级的机会，但是也同时面临着更加剧烈的竞争情形，这也就意味着国企需要建立更加专业化的职业经理人队伍来进行应对，以便在剧烈的竞争当中取得主动地位。 党的十八届三中全会明确提出了国有企业建立职业经理人制度的改革方向，我国政府在2015年颁布了有关国企改革的指导意见，当中也提出了职业经理人制度的构建设想，意欲通 过内外结合的方式，使得管理者可以顺利转变为职业经理人，并通过董事会进行选任，同时也对退出机制的设立提出了要求。这也是当前我国建设职业经理人队伍的总纲领性指导文件。对我国国企职业经理人制度的建设进行探析有利于国企更好地管理国有资本，从而提升国企竞争力。 一、国有企业职业经理人的界定 国有企业职业经理人是指在所有权与经营权分开、公司法人治理结构完善的国有企业，根据党管干部原则，由董事会聘任，根据合同进行契约化管理的，处于企业经营管理岗位，通过发挥经验、专业技术、管理技能等职业能力，负责企业日常经营管理，以年度薪酬和中长期激励为报酬的有关经营管理人员。 二、促进国企职业经理人队伍构建的方式 1.从人才差异化着手，建立新型管理模式 做好管理工作的基础是对不同岗位的定位、责任、条件等都十分明确，国企里的职业经理人构建也需要以管理作为核心，通过从职业理念、能力以及行为三个方面来确定不同人才之间存在的差异性，从而具有针对性地构建职业经理人管理制度以及对整个过程进行优化。
职业经理人的15项管理能力
职业经理人的15项管理能力 一．战略制定能力 简单来讲，对于一个中层经理，要有站得高一些，看得远一点的意识和能力。 一名牙科医生不能只知道如何处理牙齿，还需要了解人体的结构，唯此，才能更好地处理口腔问题。 一位部门经理不能只清楚本部门的日常运行，还要清楚公司的整体结构及运行状况，唯此，才能做好沟通和配合。 一位经理也不能只清楚公司目前的状况，对明年或后年的发展也要有一定的关注与理解。否则，难以清楚上级的安排，难以做好部门间的配合，对公司、部门、个人的发展都没有好处。 影响因素： 个人追求与危机意识； 环境影响（一个战略不清晰的公司不利于中层经理战略能力的培养） 解决方式： 学习战略方面的知识 培养更远大的追求。
二．目标设定能力 通俗地讲，这一能力是为了回答下级的一个问题：领导，明天我们走到哪？ 一个连长对部下说：明天中午12点前拿下前面的山头，然后坚守阵地到晚上8点。 一个部门经理对员工说：下月30日之前，我们部门的状态应该是：完成30万的销售额，开发20家新代理商、招聘10名新员工。 为什么要要定出这样的目标？ 一是来自于全年目标的分解，二是根据目前本部门的能力与资源量。 能够制定合理的目标是一种关键的管理能力。 80%以上的经理都不能确定正确的目标。要么偏高、要么偏低、要么把次要目标定义为主要目标。 影响因素： 对目标的价值和作用没有形成感觉； 掂量不准全年目标的分量 及对本部门的资源量不清楚 对本部门的能力与潜力不清楚。 解决方式： 首先牢记“说不清楚目标的经理是盲人，被这样经理领导的员工是瞎马，面前永远是悬崖”。
其次，学习关于目标管理方面的专项知识。 三．规划安排能力： 目标清楚之后，接下来的问题就要回答下属的另一个问题：领导，我们知道了要去哪里，可是怎么去啊？ 若不能针对设定的目标迅速生成清晰的思路和方案，会导致“看得见，吃不着”。这样的经理通常表现为夸夸其谈，必然被员工鄙视和抛弃。 影响因素： 思维不够敏锐； 缺乏方法和训练 解决方式： 眼睛要向前看，还要盯着脚下的路。 认真学习最基本的管理知识与管理方法，练就属于自己的“三板斧”。 四．时间管理能力 时间是一种资源，资源是用来达成目标的。如同萝卜、牛肉、鸡肉、粉条是原材料，是为了做出一桌子美食。识别出与目标相关的资源，并不断丰富之，然后充分利用现有能力加工它，这对管理者是一个挑战。 时间作为一种稀缺资源，要用在与目标直接相关的任务上。
职业经理人课程体系
模块设置课 程 名 称 课程目标核心内容 模块一：自我管理管 理 者 的 角 色 认 知 与 定 位 自我角色认知是 否清楚是经理人 能否适应现代企 业发展的重要因 素。本课程将通 过学员解析管理 者的角色认知， 帮助学员明确作 为一名经理人的 角色和定位，并 以此为基础展开 卓有成效的管理 工作。 ?经理人的核心价值 ?经理人的成功要素 ?经理人的角色转换 ?经理人的思维方式 情 绪 与 压 力 管 理 经理人展开卓有 成效的工作，往 往需要面对巨大 的压力。本课程 通过引导学员认 识压力，从而能 够积极面对压 力，学习转化压 力为助力的方 法，使学员保持 良好的心理素 质，为管理做出 最佳决策。 ?自我察觉压力的成因 ?提升正面情绪技巧 ?十二种解压技巧 ?掌握良好的情绪智商 时 间 与 目 标 管 理 对于卓越的经理 人而言，成功意 味着在有限的时 间内达成目标。 本课程帮助学员 掌握时间管理的 各种实用方法与 技巧，掌握构建 目标管理体系的 工具和方法，从 而达到有效提高 ?时间管理的自我诊断 ?有效利用时间的方法和工具 ?目标管理的运作程序及设计方法 ?目标管理的工具和方法
的。 自我形象管理公众职业形象， 辉映经理人的智 慧与才华，是职 业素养的外在呈 现。本课程帮助 学员塑造卓越的 职业经理人形 象，从而能够在 各种商务场合中 自信和得体，并 在细节中体现专 业度，在商务交 际中赢得尊重。 o印象管理 o表情管理和肢体语言管理 o外表管理和服饰管理 o语言管理 模块二：领导力提升情 景 领 导 在领导和管理公 司或团队时，不 能用一成不变的 方法，而要随着 情况和环境的改 变及员工的不 同，而改变领导 和管理的方式。 本课程帮助学员 理解领导力的真 正含义，识别被 领导者的真正需 求，学会在不同 的领导情境中有 效地使用不同的 领导风格。 ?确定追随者的准备状态 ?领导风格与影响力运用 ?如何将下属变为追随者 ?提升追随者的准备度策略 教 练 技 术 教练技术是一门 善用自己及引发 他人智慧为企业 及组织创造最大 价值的学问。本 课程通过一系列 精心设计的研讨 和活动，使学员 亲身体验到教练 领导力的真谛， 并使学员在学习 体验中了解自 ?员工潜力开发 ?员工内心障碍清除 ?破除员工限制性思维 ?提升下属工作内驱力
职业经理人管理暂行办法三篇
职业经理人管理暂行办法三篇 篇一：职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求，加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设，建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式，根据集团公司有关规定精神，结合公司实际，制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员，包括但不限于企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位： （一）市场化业务所占比例较高的； （二）确立市场化改革发展方向的； （三）其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: （一）党管人才原则； （二）股权管理和人事管理相统一的原则； （三）民主、公开、竞争、择优原则； （四）权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则;
（五）任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; （六）分级分层管理的原则； （七）契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下，具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作，参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求，协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作，并根据本级党组（党委）的安排，具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工，参与开展经济目标责任制考核相关工作。 第八条公司和各单位审计、纪检、监察部门根据职能分工，参与开展有关纪律监督工作。 第三章职数和任期 第九条公司根据精干高效、结构合理和运转协调的原则，科学合理的设臵职业经理人职数。
我国职业经理人体系建设
我国职业经理人体系建设 是队伍的重要组成部分和骨干力量，加强职业经理人队伍建设，培养造就一大批优秀企业经营管理者，是我国人才工作的重要任务。当前我国职业经理人队伍建设取得了一定的进展，但是整体上看与我国还很不适应。 一、我国职业经理人体系建设面临的问题 当前，我国职业经理人工作面临着一些突出问题，对进一步提升我业水平和国际竟争力产生了不利影响。 1.职业经理人队伍总量不足.整体和偏弱。 根据发布的《中国职业经理人2012》，我国职业经理人队伍整体素质和能力还处在一个相对较低的水平。一是不足。我国职业经理人表现出不到位，缺乏提出新观点、解决新问题、开辟和新的能力。二是我国职业经理人的国际化水平偏低。大多数职业经理人对缺乏了解，更缺少国际化经营和的实际经验。三是我国职业经理人不仅提高自身的水平，还需要加强对管理的。 2.不成熟 相对于西方发达的职业经理人市场体系，我国职业经理人市场制度还很不成熟，处在建设的初期阶段。一是人程度较低，没有足够数量的。二是有关职业经理人的法规体系不完备，和职业经理人双方的和义务都无法得到法律的确认与保障。三是企业主和职业经理人间的相互信任没有建立起来，企业主担心职业经理人的，职业经理人也担心企业主的和。四是职业经理人的认证和资质评价体系鱼龙混杂，没有形成一套或儿套得到和职业经理人都认可的认证和评价制度。 3.职业经理人的与约束制度不完善，效果不明显。 当前，我国职业经理人的激励措施主要是以激励为主，由于和认识方面的原因，以激励
为主要形式的、等工具被较少使用。这样就引来了一个后果，职业经理人出于自身最大化的考虑，就会有短期化倾向在约束方面，主要是以内部约束为主，而由于外部的不完备、落后和体系建设落后等原因，使得企业很少也没有使用诸如、、约束和信用约束。即使有时候使用起来，对企业来说，也是很高。 4.经理人职业化和程度较低。 当前，我国各类型企业中都有着大量的和人，他们熟悉本企业经营管理状况，也具有一定的企业经营管理和。但是他们大多数都是企业内部培养和的，而不是通过选聘产生，所领取的也是企业按照内部发放，不是参照，经过互相谈价而确定。同时，这些经理人也不认为他们是，他们认为自己是企业的一员，而不是上的一名高级人才。这点，在表现的更为突出。经理人的和市场化程度较低。 二、我国职业经理人体系的问题分析 我国职业经理人发展面临的问题，既有历史原因，也有问题，还有与我国背景密切的问题。 1.我国体系建立时间较短，还处在不断完善过程中，职业经理人的发展程度与一个的建立时间是紧密相关的。 2.对职业经理人的重要性认识不足和滞后，国有企业建立职业经理人制度的没有启动，缺少了，宏观上就少了与指导，律法规配套及就更滞后了。 3.传统文化对职业经理人发展的影响，一方面，形成特有的重要方式。另一方面，在中，强，缺乏尊重个人的人本精神和尊重的精神。这与市场经济中的是不相适应的，而基于“委托一”关系的职业经理人必须建立在具有契约的上良好的和有保障的是职业经理人制度的基石。 当然，我国传统文化中也有着很多积极的因素。例如，传统文化中的中庸之道使得更注重全
股份公司职业经理人管理制度
TTY股份公司职业经理人管理制度 第一章总则 第一条为进一步推动TTY股份有限公司（简称“TTY”、“公司”、“集团”）市场化、国际化、专业化，赢得全球市场竞争，激发经营管理团队创新活力和创业动力，加快转型战略落地，实现成为地球上最受人尊敬伟大企业的愿景，根据相关法律、法规及政策制度，制定本办法。 第二条本办法所称职业经理人，是指TTY实行任期制、契约 化管理的执行董事、高级管理人员，职业经理人实行职业化管理， 对董事会负责。兼任党群职务的职业经理人，考核中增加党群职务 考核内容。职业经理人同时是执行董事的，相关管理流程应根据规 定履行公司股东大会审议程序。集团内其他各级管理者和核心技术 骨干按照集团相关制度管理。 第三条职业经理人由董事会聘任，按照市场化模式管理，无行 政级别，不纳入国有企业领导人员序列和管理规范。 第四条职业经理人管理基本原则 1. 规范制度流程与市场化选聘相结合。 1
2.坚持市场化、国际化、专业化。 3.坚持业绩导向、成果主义，公开、公平、竞争、择优。 4.权利与责任义务统一、激励与监督约束并重。 第二章管理职责 第五条集团组织与人事战略委员会管理职责 集团组织与人事战略委员会按照相关程序对职业经理人选聘、考核及日常管理工作严格把关。具体包括： 1.制定职业经理人相关管理制度，包括职业经理人管理制度、干部管理办法、考核管理相关制度。 2.对职业经理人管理流程严格把关，包括选聘候选人审议、职业经理人日常管理及退出等。 3.对职业经理人实施监督与约束。 第六条董事会管理职责 按照上市公司治理规范和市场化运营管理模式，职业经理人选聘与管理工作由集团董事会负责，具体工作由董事会下提名薪酬考核委员会负责，主要包括： 1.审核《TTY职业经理人管理制度》，并提交董事会审议通过。 2.对职业经理人候选人进行资格审查。 3.执行董事由董事会提名薪酬考核委员会提名，董事会推荐，股东大会选举，其他高级管理人员由董事长/执委会主席提名，董事
职业经理人是指具备一定职业素质和职业能力
职业经理人是指具备一定职业素质和职业能力，掌握企业经营权，并将经营管理工作作为其长期职业的群体。随着企业的发展，投资者直接和完全的控制企业已经不太现实时，势必有一些投资者以外的善于经营管理的专职人员参与企业的管理，于是职业经理人应运而生。对现代企业而言，职业经理人制度已经成为其不可或缺的一部分。但由于职业经理人制度在我国发展的时间较短，许多企业与职业经理人对双方的地位和关系并未形成正确认识，导致了各种纠纷的发生。明晰双方的法律地位和权利义务关系已成为 现实的迫切需要。 一、企业与职业经理人的关系辩析 (一) 关系定位：用人单位和劳动者 职业经理人存在的一个基本前提是企业的所有权和经营权的分离。即企业由股东投资形成，但股东并不直接参与公司各方面的经营管理，而是全部或部分委托职业经理人进行经营管理。从股东角度而言，可以利用职业经理人的专业技能使企业能更有效率的经营；而职业经理人则不用自己投资，依靠自己的管 理能力取得企业的经营管理权和相对高额的回报。 除了职务或报酬上的区别，职业经理人与普通劳动者在本质上并没有多大区别。简单来说，企业与职业经理人就是用人单位与劳动者的关系，同样适用《劳动法》的调整。劳动部《关于贯彻执行中华人民共和国劳动法若干问题的意见》第10条规定：“实行公司制的经理和有关经营管理人员，应依据《中华人民共和国公司》的规定与董事会签订劳动合同”，很明显也肯定了这一点。 有些企业中职业经理人也可能持有企业的部分股权，但多数情况下并不妨碍双方的定位。以上所谓所有者是针对企业投资者整体而言的，并非指投资者个人。职业经理人持有企业少量股权的，并不足以代表所有者利益，因此其主要角色定位仍是经营者。当然，在公司大股东兼任董事、经理等职务的情况，则 另当别论。 (二) 关系的特殊性 尽管与一般的劳动关系在本质上并无区别，企业与职业经理人的关系还是在诸多方面表现出一定的 特殊性： 首先，职业经理人掌握企业的经营管理权，在很多情况下代表企业的利益，如代表企业与劳动者签订劳动合同、担任企业的法定代表人等，其角色在相当程度上属于企业的代言人或委托人。从这个角度说， 职业经理人与普通劳动者的立场存在冲突。 其次，企业对职业经理往往实行特殊的薪酬、奖励制度，如年薪制、股票期权、营业收入提成等。 这一点也有别于一般劳动者。 (三) 对相互关系认识上的误区： 相当部分企业尤其是民营企业在发展过程中曾尝试引进职业经理人制度以改善管理模式，但结果并不尽如人意。究其原因，仍在于对双方的关系没有理清。有的企业为了显示对职业经理人的信任，将企业全盘相托，实际上是使企业资产的安全依赖于职业经理人的职业道德，很难说是明智之举。这种作法不可取之处在于忽视了企业与职业经理人利益上的对立性。从理论上说，所有权与经营权分离的设想是一种理想结合，但现实中并不尽然。一方面职业经理人是企业利益的代言人；另一方面，他又是一个独立的利益
职业经理人10大管理知识
职业经理人10大生涯规划工具 在职业生涯中升华，是职业经理人不断追求的目标。能否升华，却取决于工具的使用。本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。规划本身确实是一个利器，为每个经理人所必备，教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱，还有领导力，薪酬治理，猎头等等，只有综合使用才会使经理人内外兼修。 1 企业教练技术 企业教练是一种新兴的治理技术，它起源于20世纪90年代的美国，是体育界教练训练运动员的方式移植到企业治理上，让职员建立正面的态度去面对工作，提高企业生产力。 与传统的治理方式相比，企业教练强调以人为本，着重于激发个人潜能，发挥积极性，查找最适合自身进展的工作方式，从而有效快捷地达到目标。 因此关于一个经理人来讲,企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力
的工具,通过团队的提升,最终达到自我职业生涯的提升的工具. 关心职员实现理想。美国教练名言：“你愈关心运动员实现理想，运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。”经理人不能只满足于个人理想的实现，而要把关心职员实现他们的理想作为目标，从而达成团队的成就。培养职员良好心态。美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内，让一个从来可不能打网球的人学会网球。他解释讲：“我并没用教她打网球的技术，我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。” 把道理讲给职员听。企业教练为了让职员同心同德，必须要不厌其烦地跟职员讲解“做什么”、“什么缘故要做”、“如何做”，以理服人，职员只有在真正理解情况的前因后果，才能尽心用正确的方法去做正确的事。 做给职员看。经理人要学习教练亲自示范的做法，手把手的教职员如何去做。假如你要新进营销员去做新客户的访问，你能够通过角色扮演或实地访问来告诉职员如何掌握工作要领，直观的效果最容易让职员模仿，
建立职业经理人制度
2010145112 “建立职业经理人制度”对企业的影响和启示 摘要：刚刚结束的十八届三中全会中，会议通过和发布了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》。《决定》明确了全面深化改革的指导思想，《决定》指出要推动国有企业完善现代企业制度。笔者将在下文就十八届三中全会勾勒了未来国企改革的路径，论述三中全会对企业管理模式的影响和启示。 关键词：三中全会、企业管理、国企改革 今年十八届三中全会一个鲜明的主题，就是全面深化改革，审议通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》。《决定》关于国企改革相关内容包括以下两点： （1）健全协调运转、有效制衡的公司法人治理结构。建立职业经理人制度，更好发挥企业家作用。 （2）国有企业要合理增加市场化选聘比例，合理确定并严格规范国有企业管理人员薪酬水平、职务待遇、职务消费、业务消费。 其中，“建立职业经理人制度”引人关注。我们先从“职业经理人制度”的相关信息说起。在西方发达国家，职业经理人有一个相对统一的概念，但在中国，对职业经理人的定义还不统一。一般认为，将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。（引自百度百科） 一般来说，我们对职业经理人的印象是：职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。经理人最重要的使命就是经营管理企业，使其获得最大的经济效益。我国著名的职业经理人包括原Google中国区总裁李开复、被誉为“打工皇帝”的微软中国终身荣誉总裁的唐骏和美的广东美的电器总裁方洪波等人。这些经理人都是国内民营企业学习西方先进企业管理理念和模式后引进的国内外高管。三中全会的《决定》提到“建立职业经理人制度”，证明了建立职业经理人制度是企业进行管理模式改变的可行之路。 请见一面一个相关民营企业改革管理模式的例子： 美的电器集团从上个世纪90年代就开始实施职业经理人管理体制，经过后续十几年时间的培养和历练，现在拥有同行业规模最大，也是最成熟的职业经理人团队。美的电器从创立之初的同行业的一匹“小黑马”，发展到如今享誉全球的国际著名电器品牌，这支方洪波领导的职业经理人团队做出了重大贡献。 在国内盛行的另一种国有企业管理模式叫做“企业干部管理制度”，就是通过政府选拔和任命合格的干部到企业担任管理层进行负责其相对应的工作。这种管理模式有益处也存在很多弊端，比如在人才引进方面，不利于高层次人才的引进；在工作作风和效率方面，企业内部容易滋生官僚主义，使干部观念老化，内部效率降低；在激励和约束机制方面，薪酬分配的更多是级别论，而不是贡献论，不利于对员工的激励，无法实现干部责任、贡献和利益对等等缺陷；还有一个问题是部分国企高管薪酬过高，这一点也引起广大人民群众关注。 随着十八届三中全会政策“落地”，一直以来步伐稳健的国有企业改革正在进行着更为积极的探索，其中薪酬和选人制度无疑成为市场化改革尝试的重点。《决定》指出，要健全协调运转、有效制衡的公司法人治理结构。建立职业经理人制度，更好发挥企业家作用。国有企业要合理增加市场化选聘比例，合理确定并严格规范国有企业管理人员薪酬水平。
职业经理人管理暂行办法
职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求，加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设，建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式，根据集团公司有关规定精神，结合公司实际，制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员，包括但不限于企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位： （一）市场化业务所占比例较高的； （二）确立市场化改革发展方向的； （三）其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: （一）党管人才原则； （二）股权管理和人事管理相统一的原则； （三）民主、公开、竞争、择优原则；
（四）权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则; （五）任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; （六）分级分层管理的原则； （七）契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下，具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作，参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求，协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作，并根据本级党组（党委）的安排，具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工，参与开展经济目标责任制考核相关工作。
酒店职业经理人的十项管理技能考试题库完整版
酒店职业经理人的十项管理技能考试题库完整 版 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
1、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。 A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定 2、设计员工考核绩效的根本目的是（）。 A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是 3、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。 A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化 4、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾 做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素： 第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。 A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一 5、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。” 他的讲话体现了（）。 A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段 6、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中， 哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。 A、具有独立法人地位的经济组织 B、具有母子公司体制的独立法人 C、是多个独立法人企业的联合经济组织 D、是以资产为纽带的独立经济组织 7、相对而言，目标管理更适用于（）。 A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境 8、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。 A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化 9、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜 鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、 图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究 室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。 A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品 售后服务提供技术支持等新职能 B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能 C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员
国有集团公司职业经理人政策解读
近些年来，随着国企改革进程的加快，职业经理人已成为国企改革重点突破的方面。自2002年起，职业经理人的相关政策逐渐出台，职业经理人的改革方向也逐渐清晰，总的来说可以分成三个阶段： 第一个阶段——探索阶段 以2002年国务院办公厅印发《2002-2005全国人才队伍建设规划纲要》为标志，初步提出探索与制定职业经理人资质评价体系； 2010年要求建立职业经理人资质评价制度并加强规范化管理。 ?第二阶段——试水阶段 2013年十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出建立职业经理人制度； ?第三阶段——逐步推广阶段 2015年后《关于深化国有企业改革的指导意见》等1+N文件出台，职业经理人制度改革方向逐步清晰，出台包括《国务院关于国有企业发展混合所有制经济的意见》、《关于在深化国有企业改革中坚持党的领导加强党的建设的若干意
见》、《关于深化人才发展体制机制改革的意见》等涉及到职业经理人的政策； 在完成国资国企改革的顶层设计后，国资委将“推进职业经理人制度”改革作为2016年十项改革试点之一，并出台《关于进一步深化中央企业劳动用工和收入分配制度改革的指导意见》。 综合来看，自2002年以来，虽然中央办公厅、国务院、国资委已先后出台十几个涉及职业经理人的相关制度，但其中并没有一项制度是完全只针对于职业经理人的而设立的。目前出台的所有相关文件中来看，只有湖南省国资委出台了明确的《职业经理人制度指导意见》。除此而外，可参考的资料还包括国资委第一批职业经理人试点的案例，中央办公厅、国务院、国资委负责人讲话以及政策解读等内容。 基于此，佐佑国企改革研究中心认为，关于职业经理人管理的总体思路是“国企用人机制市场化、去行政化，突出市场导向，充分发挥市场在人才资源配置中的决定性作用以及更好的发挥政府作用”。总结这三个阶段，政策内容主要包含以下三个层面： ?职业经理人制度要有一定的先决条件，即需明确党委会、董事会、监事会及经理人四个角色的权、责、利；
职业经理人管理大纲
《职业经理基本管理技能训练》 课 程 大 纲 职业培训师：施全泽 职业经理基本管理技能训练
前言 在急剧变革的知识经济时代，无论企业，还是个人都必须面对残酷的市场竞争与职场竞争。因此，一个人或一个企业要想生存、发展，就必须要建立持久的竞争优势。 而管理者个人及其企业唯一持久的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。因而，在本世纪，个人和企业所面临的主要问题便是学习问题。 从客观情况来看，中国企业与跨国公司相比，之所以会处于竞争劣势，其主要原因是，跨国公司有一大批具有职业素养的管理精英——职业经理人。这些经理人无论是高层经理、中层经理还是基层经理，都基本了解、懂得、掌握一套管理的“规定动作”，并且已养成了习惯，形成了一套职业化的标准。由于有了职业化标准，因此，跨国公司不管把分支机构开到全球的任何一个地方，它都可以“复制”出许多懂得管理的“规定动作”的经理来，执行他们共同的战略、制度和文化。 而我国企业目前面临的一个最大的问题就是：很多经理人不具有职业素养，他们在职业意识、职业意志、职业知识、职业技能和职业道德诸方面都未能受过正规的训练，他们往往按照自己作为“自然人”的状态或按照自己的风格管理企业和团队，在他们之间没有“规定动作”，因而也就没有职业化标准。由于管理的动作各不相同，这就形成了一个好像不同规格的零件凑合在一起的机器，它能高效运转吗？ 很多人认为，管理是一门艺术，但我们觉得管理首先是一门技术。无论是处于哪个层级的经理，首先必须学会管理的“规定动作”，其次才是“自选动作”。 要当好管理者，当好经理，就必须要接受职业化训练，学会管理的“规定动作”。不是把我放在经理的位置上，我就是一个合格的经理，如果是这样的话，那么把我放在飞机驾驶舱里，我就是合格的飞行员吗？这显然是不符合逻辑的。 所以，经理人的职业化训练，其实就是要学会一些管理的“规定动作”，跨国公司是这样培养经理人的，我们的企业也应该这样培养经理人。经理人的成长首先要学会经理人的“规定动作”，才能在企业中相互对接，管理中才能有共同的“语言”和“游戏规则”，企业的战略和制度才能得到长期、稳定、专业的执行。
如何推进国企职业经理人制度的建立
如何推进国企职业经理人制度的建立 职业经理人制度的建设是深化国有企业改革中一项重要改革任务，自2013年十八届三中全会提出“建立职业经理人制度，更好发挥企业家作用”后，其在改革进程中逐步清晰、明确。为推行现代企业制度，规范法人治理结构，目前集团职业经理人工作开张情况情况如下： 一、现阶段对职业经理人的需求 职业经理人制度的建立和健全，有利于集团在新时期赢得持续的竞争优势,实现集团以规范经营决策、资产保值增值、公平参与竞争、提高企业效率、增强企业活力和承担社会责任为重点的改革目标。根据布局结构优化方案，集团主营业务为高速公路建设、管理与养护，培育主业为投资与资产管理。为平稳过渡国有企业产业结构调，使集团所属竞争类企业充分参与市场化竞争，承接重大工程，盘活资产存量，下阶段集团竞争类企业对金融投资型专业人才，市场营销拓展型人才，工程领域技术型人才存在一定需求。 二、当前建立职业经理人制度所面临的问题 职业经理人市场是推动职业经理人合理流动、市场化配置和规范管理的重要载体，是推动职业经理人制度落实和职业经理人队伍建设的重要环节和有效手段。内部培养和外部引进是职业经理人的两大来源，但目前企业内部、外部职业经理人才流动存在两大难点，一是内部培养成为职业经理存
在心理和制度转换的难点，二是外部引进职业经理人存在薪酬激励不足和内部认同感不足易流失的难点。这些导致国企职业经理人市场尚未形成，可供我们企业选择的市场化职业经理人数量不足。 三、推进建立职业经理人制度的计划 （一）制定职业经理人需求规划 根据相关文件精神，结合集团“十四五”规划和布局结构优化方案，集团投资建设项目逐步建成转入运营期后，对不同岗位的人才和数量呈现新的需求。其中集团所属从事装配式建筑、混凝土预制构建生产销售的企业，所进行的工业化生产基地项目属于集团企业转型重点项目，项目进行过程中将根据其需要，尝试开展引入营销系统销售型职业经理人，技术和制造系统技术性职业经理人等职业经理人招聘计划。 （二）建立职业经理人选聘机制 一是激活集团内部人才，建立顺应集团发展需求，“量身”定制培养合适的职业经理人，形成合理的人才梯队。二是在引入符合集团现阶段发展需要的职业经理人时，实行选聘制，促使经理人的价值通过集团经营业绩来体现。集团在对职业经理人的选聘过程中，通过猎头公司、人力资源中介机构的使用，尽可能的扩大可选人才范围，同时适当引入专家参与筛选，在专业能力、行业经验、业务资源等方面增加甄选能力，提高选聘成功率。 （三）建立职业经理人管理制度体系
职业经理人的管理技能
职业经理人的管理技能 职业经理人必备的管理技能 职业经理人现今受到许多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽，只为个人生涯 考虑，不为组织着想，架子很大，不好管理，合作意识差，要价很高，但不一定有贡献，空有学历，没有实力等，这些都是现在的实况，也是代表我们对职业经理人的角色定位，以及作为职业经理人 本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的，只要我们能认清这些 事情，对于企业便能以此评鉴并求得好人才，对于个人也能知道自 己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。 职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才，在早期的社会中，人们以农林渔牧为主要工作、自给自足，慢慢出现以 手工艺为主的技术人员，工业革命后，有了现代的企业组织，但直 到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人，或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业，自从泰勒发 明科学管理，加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后，企业的规模快速增大，膨胀到数万人甚至数十万人以上，这时便需 要倚赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作，另一方面企业的 所有者，由于股票上市或产业过大，逐渐将经营权分离出来，聘任 专业人士进行公司的日常运作，这两大趋势造就了今日的职业经理人，所以从本质上而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企 业拥有者进行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必 须使委托他的股东们能够获得高度的信赖与应有的回报。 职业经理人要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS，K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产 品行业知识、科技知识，管理知识等，A指的是敬业的态度，例如 积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利 益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等，S则是指纯熟
职业经理人制度建立之路
建立职业经理人制度是现代企业制度的命题，目前，职业经理人的短缺已成为制约我国经济发展和体制转轨的最大因素。根据我们多年的管理咨询实践，并结合对大量企业的调查研究，我们认为在中国建立职业经理人制度需要以下条件： 上篇：建立职业经理人制度的宏观基础 外部的环境因素是在中国建立职业经理人制度的宏观基础，职业经理人制度将使企业建立起明晰的产权关系、科学的法人治理结构、有效的决策体制和最大化的利润追索动机。 一、产权关系——职业化的前提 企业的活力，归根到底是良好的产权关系的活力。撇开带有特殊性的传统体制背景而把我们的眼光投向体制关系常态，我们就能看到：企业的活力不是外部赋予的，而是企业内部自生的。根据现代市场经济发展的规律，建立职业经理人制度对产权改革的要求主要体现在： 1、产权清晰化 对资产的所有权或建立在利益制衡基础上的对资产的实际支配权，从根本上形成了所有者和支配者自觉的、充分的责任，也从根本上排除了非所有者和支配者对资产以及相关活动参与，干涉的权利。强有力的产权约束必然造成严格的与自觉的从而也是充分的责任。而产权的组织构架，也从根本上规定了财产所有者和支配者履行责任的范围、内容与程序。 2、产权多元化 对于成熟的企业，在企业内部进行的调整必须有与之相适应的企业高层持股制度，以使创业元老们能顺利地退居二线，如果没有多元化的产权关系，就很难形成真正意义上的职业化经营，企业也不可能成功地完成内部系统的重新整合。同时，多元化的产权关系本身蕴涵着遴选优秀职业经理人的机制。 3、产权的流动性
企业中所有者主要关心的是长期剩余索取权（即长期利润最大化），而无论在国企还是民企，大都存在只转移短期利润索取权，不转移长期剩余索取权，这是造成权利与责任不对等的根源所在。职业经理人只关心短期赢利的最大化，而不关心长期利润和企业资产价值的保全和增值。因此，就客观上要求股权具有一定的流动性，形成开放式的产权结构，使外部投资者和职业经理人有机会参与企业的内部经营。 应当强调的是，在理顺企业产权关系时，也应合理利用产权制度的人格化、具体化界定的方式来强化职业化企业家和劳动者履行对企业资产保值增值的责任。目前实践中出现的“增量资产有偿有限量化法”、“虚拟股份法”及“职工持股法”都是这种探索的具体形式。 二、治理结构——职业化的关键 产权结构和治理结构的关系究竟怎样？对于企业来说，谁拥有甚么并不是最终目标，“最终目标始终应该是：使企业更有效率和盈利能力，以便对经济增长和社会福利做出贡献”。更何况契约的不完全性，使得产权明晰也不足以构成改善企业绩效的充分条件，组织中的治理方式，即指导和监督机制就更加重要。“因为督导机制比起所有权制度来，能更好地达成共识，创造有效的行为规范。财产权不是仅仅被制度和规章制度所能定义的，它必须在社会规范、习惯和制度之中运作，只有这样财产权才能得到有效的实施”。因此从产权的实际运作和有效实施的意义上来讨论治理结构值得特别强调和重视： 1、对组织机构的要求 2、对财务结构的要求 从金融的角度来看企业治理结构，债权资本和股权资本的组合比例直接决定着企业的财务结构，因此，对企业控制权的控制和对职业经理人的约束，既可以通过董事会和监事会的组织系统和活动，也可以通过债务比率来进行，这样一来，债务和资本权益的权衡和选择，也是一种重要的控制手段。
XX集团有限公司职业经理人选聘用管理办法(讨论稿)
XXXX控股集团有限公司 职业经理人选聘用管理办法 (讨论稿) 第一章总则 第一条为规范XXXX控股集团有限公司 (以下称“集团总部”或“XX集团”)及其子公司高级管理人员的管理，进一步提高市场化、职业化、专业化水平，结合XX集团实际，制定本办法。 第二条职业经理人选聘实行评聘分开，包括资格认证与选聘。职业经理人资格认证用以确定其职业经理人身份，参照《XXXX控股集团有限公司职业经理人资格管理办法》执行。职业经理人选聘适用于职业经理人资格与应聘岗位的结合，按本办法执行。 第三条职业经理人选聘用遵循以下原则： （一）党管人才、德才兼备、任人唯贤的原则。 （二）公开、平等、竞争、择优的原则。 （三）与市场化相结合的原则。 （四）定岗、定编及人岗匹配的原则。 第二章管理机构及职责 第四条集团总部董事会是职业经理人管理制度的最高决策机构，主要承担以下职责： （一）审批选聘用内容及资格认证内容。
（二）审批选聘用结果及退出情况。 （三）集团班子成员及按相应层级管理的集团领导的面试工作。 （四）审批或授权审批集团职业经理人选聘用相关事项。 （五）审批集团总部、二级企业职业经理人选聘用相关事项。 （六）授权二级企业审批所属三级企业职业经理人选聘用相关事项。 第五条集团力资源部门是职业经理人选聘用工作的管理机构，负责本办法的组织实施，集团人力资源部主要承担以下职责：（一）组织制定职业经理人资格标准。 （二）组织开展职业经理人资格认定和评价工作。 （三）组织开展集团总部职业经理人选聘用工作。 （四）集团班子成员及按相应层级管理的集团领导的面试工作。 （五）建立和维护职业经理人库，管理职业经理人档案(见附件 1)。 （六）管理集团总部职业经理人岗位，合理设置职业经理人岗位。 （七）指导子公司人力资源部，结合企业实际，实施本企业职业经理人选聘用工作。 （八）对职业经理人聘任、考核、激励、奖惩、退出情况进行备案。 第六条子公司人力资源部是本企业职业经理人选聘用工作的管理机构，根据相关议事规则履行以下职责： （一）组织开展本企业职业经理人选聘用工作。