驾驶员考核细则办法

驾驶员考核细则办法
驾驶员考核细则办法

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非受控受控现行版本发文编号

成都佳睿物业服务有限公司石广东项目服务标准

JR/SGD-CL-(GC)007

驾驶员考核细则办法

准:批

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拟制:

2016-7-15发布2016-8-1实施

成都佳睿物业管理有限公司发布

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目的1.为加强驾驶员管理,体现奖勤罚懒、奖优罚劣原则,充分调动驾驶员的工作积极性和能动性,切实提高后勤服务质量,特制定本办法。2.适用范围适用于水电站公司驾驶人员的考核。3.交通规则、车辆保养(50分)

3.1驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对

于旁人包括上级领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员应承担相应后果和责任。驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切

违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予行政处罚;(15分)

3.2驾驶员应爱惜车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。出

车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得

出车时才临时去加油;(15分)

3.3驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告司机班工,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销;(5分)

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出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意停放在规定地点和位置。驾驶员离开

车辆3.4

分)时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。不准私自用车;(10驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 3.5

驾驶员因违章或证件不全被罚款的,罚款不予报销。违章造成事故的由当事驾驶

员承担责5分)任和后果。(50分)服务质量劳动纪律(4.驾驶员对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。准时出车,不得误点。出车后,按要求4.1

作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由

乘坐人签分)字确认(如仅有上级领导乘坐,可由相应安排人员代签确认);(15上班不得迟到早退,不得无故旷工。上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在

驾驶4.2

员办公室等候出车,不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开驾驶员室时,要告知管理人员去向和所需时间;驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返

回的,应及时设法通知管理人员,并说 4.3

明原因。任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对上级领导或管理人员的呼叫,

应立即应5分)答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因;(驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如上级领导批准4.4

(包当事驾驶员应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格同意将车交给其他驾驶员驾驶,括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾

驶或练习开车;任何人10分)不得利用公司车辆学开车;(费用报销:驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等)必须以正式有效4.5

凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,方可报

销。原则分)上一周报销一次。(5精选范本

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附则5.本办法对上岗驾驶员公示,无异议者应在本规定文件上签字; 5.1

由行政办公室牵头对驾驶员进行百分考核,上级单位或部门进行打分,同时结合

上级5.2

单位年度测评,对综合得分由高到低取分。该考核实行年度考核,动态调整。对因酒后驾车等违规违法行为造成事故的,实行一票否决;本规定即日起执行,

未尽部分将会适时予以补充,以前该方面规定同时废止。5.3

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司机管理规定及考核办法

驾驶员管理规定及考核办法 为规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,提高车辆使用率和工作效率,现规定如下: 一、严格执行《办公用车管理制度》,服从领导安排,按时出车,遵守劳动纪律,为领导和各部门用车提供优质服务; 二、驾驶员要认真落实五项标准,即:安全正点、服务热情、职业道德端正、车容整洁、修旧利废; 三、遵守交通规则,服从交警指挥,不违章行驶;因违章造成的罚款或责任事故,由驾驶员个人承担;发生交通事故,驾驶员承担实际损失的20%,并给予警告; 四、严格遵守保密规定,回避领导招待用餐,严禁外传或议论领导及各部门的工作内容; 五、严禁酒后驾车和未经许可私自用车,必须参加交通安全学习,违章扣除岗位津贴; 六、上班不执行公务时,应在司机班休息,随时等候安排; 七、每次出车返回后应及时清洁车厢内外,检修、保养车辆;每周检修及擦洗车辆至少2次,雨后随时清洗; 八、驾驶员要做好“清洁、检查、紧固、调整、润滑”为主要内容的例行保养。 十、用车规定 1、坚持公车公用的原则,所有用车由行政人事部统一安排; 2、未经公司批准,严禁借车给他人使用。

十一、工作规定 1、按时上班,对工作安排应无条件服从,不借故拖延、推诿或拒不出车;对工作安排有意见的,应先出车事后向上级领导反映,否则按规定处罚; 2、严格执行考勤制度,无故缺勤一律按旷工处理,司机不听从安排,耽误公事,情节严重者给与开除处理。节假日值班或特殊情况需加班时,须接受行政人事部安排; 3、接送来宾,应具备基本礼貌礼仪。需保持良好的个人形象,保持服装的整洁、卫生,注意个人的言行,礼貌待人,严守公司秘密,树立良好的职业道德; 4、出车前严禁饮酒,行驶中注意力高度集中,严禁在行车时与随行人员谈笑; 5、遵守交通规则,文明行车,不危险驾车(强行超速、争道等); 6、随时确保车身外观清洁干净,车内应保持整洁; 7、经常检查车辆状况,发现问题及早处理,确保行车安全,车辆操控若发觉异常应立即检查,并尽快通知行政人事部进行维修; 8、按实际需求认真填写《车辆维修审批单》,并将车开至公司指定维修点维休保养,维修完后将审批单存根交于行政人事部; 9、如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,向警察机关报案,并立即上报行政人事部进行处理; 10、所有驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章制度,安全驾车。

司机考核办法

驾驶员考核办法 一、岗前检查 1、未持有效入井证、驾驶证复印件每项扣除日效工资4分。 2、未按规定穿工作服、矿帽、胶靴上岗的每项扣除日效工资4分。 3、未正确佩戴自救器、矿灯上岗的每项扣除日效工资4分。 4、上岗有迟到行为和上岗8小时前饮酒的扣除日效工资10分。 二、上岗交接班检查 1、交接班不对车辆进行清洗,并对车辆外观、方向机构、传动机构、轮胎、制动装制、液压升降系统、发动机运转情况、燃油、润滑油、升降液压油、仪表、喇叭、灯光、雨刷、后视镜、车前后钢板等部件进行祥细检查的每项扣除日效工资2分。 2、没认真填写交接班记录或记录内容不祥细,不完整的属个人原因交接班不细导致出车后车辆不能正常入井作业的每项扣除日效工资4分。 3、交接班委托他人代理交接班或交接班双方不签字确认的每项扣除日效工资10分。 4、因交接班不细,车辆有漏油、漏液、漏电现象的每项扣除日效工资10分。 5、交接班不清洗防爆栅栏的每项扣除日效工资6分。 6、消防器材损坏、失效或配备不齐全的每项扣除日效工资10分。 7、车辆未经严格检查入井的扣除日效工资10分。 8、对井下巷道路线,作业环境不熟悉入井作业的每项扣除日效工资10分。 三、车辆运输作业检查 1、携带易燃易爆和其它危险品入井作业的扣除剩余工资并直接开除(烟火)。 2、未按规定人数乘坐的,拉运超载、超高、超宽材料的扣除日效工资10分。造成事故并处以季度安全奖的50%处罚。 3、不听从班组长指挥,擅自改变行车路线或从事其它运输装载作业,未按规定完成定额任务的扣除日效工资20分并处以季度安全奖的30%处罚。 4、对运输作业中,未经班长同意私自给其它单位运输作业的扣除日效工资20分并处以季度安全奖的30%处罚。 5、车辆未停稳,手刹没使用闭锁上下人员的扣除日效工资10分并处以季度安全奖的20%处罚。

驾驶员安全行车考核奖惩制度

驾驶员安全行车考核奖惩制度 第一章目的 为了加强公司交通安全管理,避免交通违章,积极预防交通事故,保障人民群众生命和财产安全,加强对公司驾驶员、车辆的管理力度,建立健全公司驾驶员、车辆安全管理考核机制,特制定本考核奖惩制度。 第二章适用范围 本实施细则适用于公司各部门、驾驶员、车辆日常安全管理。 第三章编制依据 一、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》。 二、公司驾驶员、车辆管理制度。 第四章一般规定 发生违反公司车辆安全管理规定属我方责任的交通事件且损失低于10000元(含)者定为一般交通事件,发生人身重伤、车辆丢失等我方责任的交通事件或损失超过10000元的交通事件定为重大交通事故。 第五章责任划分

一、公司车辆管理部门负责组织对车辆负责人、驾驶员进行培训、驾驶证取证、车辆保养、定检、损坏维修、购买车辆保险、保险索赔等工作。 二、公司车辆管理部门负责驾驶人员资质、交通违章、车辆配置常用工器具、车辆应急物品、车辆卫生、日常培训等检查监督工作,是车辆安全管理监督部门。 三、各分公司分别是本部门车辆安全管理的直接责任部门,是考核实施细则在本部门的直接执行者。 第六章考核实施细则 第一条部门考核实施细则 一、根据有关法律法规及公司要求,应对驾驶员进行每季度不少于一次的交通安全宣传教育培训,通过开展交通安全教育,增强职工道路交通安全意识,提高遵守交规的自觉性,避免交通违章,积极预防交通事故,联系相关部门,定期进行车辆保养、定检,及时进行损坏维修、购买车辆保险等工作,及时进行车辆技术档案和有关台帐的建立、管理和监督。未按要求完成或未按时完成上述工作,经公司总经理批准,对责任部门进行处罚。 二、公司各个部门对本部门车辆负责人、驾驶员具有直接管理责任,如车辆发生刮擦、碰伤、翻车、严重损坏及严重交通事故,责任部门应及时向公司报告,因管理不力导致本部门

司机管理规定及考核办法

司机管理规定及考核办法 This manuscript was revised on November 28, 2020

驾驶员管理规定及考核办法 为规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,提高车辆使用率和工作效率,现规定如下: 一、严格执行《办公用车管理制度》,服从领导安排,按时出车,遵守劳动纪律,为领导和各部门用车提供优质服务; 二、驾驶员要认真落实五项标准,即:安全正点、服务热情、职业道德端正、车容整洁、修旧利废; 三、遵守交通规则,服从交警指挥,不违章行驶;因违章造成的罚款或责任事故,由驾驶员个人承担;发生交通事故,驾驶员承担实际损失的20%,并给予警告; 四、严格遵守保密规定,回避领导招待用餐,严禁外传或议论领导及各部门的工作内容; 五、严禁酒后驾车和未经许可私自用车,必须参加交通安全学习,违章扣除岗位津贴; 六、上班不执行公务时,应在司机班休息,随时等候安排; 七、每次出车返回后应及时清洁车厢内外,检修、保养车辆;每周检修及擦洗车辆至少2次,雨后随时清洗; 八、驾驶员要做好“清洁、检查、紧固、调整、润滑”为主要内容的例行保养。 十、用车规定 1、坚持公车公用的原则,所有用车由行政人事部统一安排;

2、未经公司批准,严禁借车给他人使用。 十一、工作规定 1、按时上班,对工作安排应无条件服从,不借故拖延、推诿或拒不出车;对工作安排有意见的,应先出车事后向上级领导反映,否则按规定处罚; 2、严格执行考勤制度,无故缺勤一律按旷工处理,司机不听从安排,耽误公事,情节严重者给与开除处理。节假日值班或特殊情况需加班时,须接受行政人事部安排; 3、接送来宾,应具备基本礼貌礼仪。需保持良好的个人形象,保持服装的整洁、卫生,注意个人的言行,礼貌待人,严守公司秘密,树立良好的职业道德; 4、出车前严禁饮酒,行驶中注意力高度集中,严禁在行车时与随行人员谈笑; 5、遵守交通规则,文明行车,不危险驾车(强行超速、争道等); 6、随时确保车身外观清洁干净,车内应保持整洁; 7、经常检查车辆状况,发现问题及早处理,确保行车安全,车辆操控若发觉异常应立即检查,并尽快通知行政人事部进行维修; 8、按实际需求认真填写《车辆维修审批单》,并将车开至公司指定维修点维休保养,维修完后将审批单存根交于行政人事部; 9、如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,向警察机关报案,并立即上报行政人事部进行处理;

公司驾驶员管理办法(考核版)

宁波鸿然达机电科技有限公司 专职驾驶员管理办法 2016版 第一章总则 第一条根据公司有关规定,为了进一步规范驾驶员的管理工作,提高工作效率,保障行车安全,特制订本管理办法。 第二条本办法适用于本公司的驾驶员,公司的驾驶员分专职驾驶员、兼职驾驶员。在专职驾驶员缺额时,经总经理批准,负责行政事务的部门可临时聘请兼职驾驶员和外聘驾驶员为公司服务。 第三条负责行政事务的部门负责驾驶员的人事管理工作及驾驶员的日常工作安排。 第二章安全规定 第四条遵守国家有关交通安全管理的法律法规,认真执行公司的各项规章制度,不断提高业务素质和服务水平。 第五条出车前保持车辆内外的清洁,熟悉行车路线,检查车况,消除安全隐患;要例行检查车辆的“油气水”,车辆发现异响要及时排除。 第六条汽车开动时乘员必须佩带安全带,驾驶员有监督管理职责。 第七条车辆发生交通事故时,立即向交警部门报警、通知保险公司,同时向公司报告事故情况,并协助定损理赔工作。严禁交通事故逃逸或事故隐瞒不报行为的发生。 第八条车辆有故障时要立即报告,提出具体维修建议。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 第九条车辆要停放在规定地点和位置,离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。 第十条经常检查车辆各种证件的有效性,出车时保证证件齐全。驾驶员因证件不全被罚款的,罚款不予报销。 第十一条出车执行任务,特殊情况不能按时返回的,应及时通知管理人员。任何时候必须随身携带手机,情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。 第十二条未经批准,不得将保管的车辆交给其他人驾驶,严禁

将车辆交给无证人员驾驶或练习开车。违者承担一切责任,赔偿所有损失。 第十三条罚款:当年驾驶员发生一般违法行为罚款6次(含)以内的个人承担30%,6次以上个人全额承担。发生超速50%以上等严重违法行为的罚款,由当事人全额承担。 第十四条罚分:当年驾驶员发生违法罚分数累计超过12分,按规定参加的交通法规培训和考试等费用,由当事人承担。 第十五条发生酒后驾车、醉酒驾车行为,及其它被依法扣证的,解除劳动合同。 第三章工作守则 第十六条服从公司的工作安排,改变行车计划必须得到主管领导批准。在保证行车安全的前提下积极配合乘车人员的工作。 第十七条文明行车、着装整洁。不疲劳驾车,不开故障车、不开赌气车,严禁酒后驾车。 第十八条要准时出车,上班不得迟到早退,不得无故旷工。上班时间内驾驶员未被派出车的,应在办公室等候出车。 第十九条对乘坐人在车上交谈、讨论等涉及的工作、经营等方面的内容,要做到不问不传。 第二十条所有因公车辆使用费用(停车费、过路费等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,按财务制度规定报销。 第二十一条驾驶员每次出车应按要求做好出车记录。详细登记出车时间、起止地点、里程、用车人、事由等并由用车人签字确认。 第二十二条积极配合公司的安全检查和车辆维修保养的指导。 第二十三条驾驶员每月应将《派车单》、车辆购置的物品、行驶里程、通行费进行统计,报后勤中心核对备案,并予以公布。 第二十四条在工作日、双休日和节假日都保持手机通讯畅通。在执行公务时期,应保持24小时的手机畅通。 第四章考核和分配 第二十四条驾驶员绩效考核主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面,包括遵守规章制度、完成工作任务、服务态度、车辆维

驾驶员考核聘用管理办法

温州市境清环卫清洁有限公司 驾驶员考核管理办法 第一条为进一步加强对驾驶员的管理,提高驾驶服务工作效能,特制定本办法。 第二条本办法适用于本公司专职从事车辆驾驶工作的人员。 第三条录用。因工作需要招聘驾驶员,经公司领导同意后,面向社会择优录用。新录用的驾驶员试用期三个月,试用期满后表现较好的,签订聘用合同,聘用期一年。合同一式三份,驾驶员个人、办公室各持一份,存档一份。 第四条续聘。驾驶员合同期满,视工作表现(出勤情况、安全行车情况、工作效能情况)确定是否继续聘用,如继续聘用,需重新签订聘用合同,并履行相关手续,合同期限仍为一年。 第五条解聘。有下列行为之一的,驾驶员聘用合同予以解除:1.因车辆报废、拍卖等原因不再需用驾驶员的;2.驾驶员在聘用期间表现较差、违反工作纪律、不能胜任驾驶工作;3.由于个人责任和原因,发生重大安全事故的;4.触犯国家法律法规,被追究刑事责任的;5.违反有关工作制度,造成恶劣影响的;6.违反本办法有关条款,应予解聘的。 第六条工资福利待遇。驾驶员试用期间发放基本工资和出车补贴;试用期满并签定聘用合同后,根据工龄和技术熟练程度,按标准核定工资,并交纳养老保险。 第七条驾驶员应服从公司办公室的统一管理、考核和调配。对不服从管理和调配的人员,给予通报批评。违反工作纪律,被通报三次以上予以解聘。 第八条严格执行车辆定点、按时停放制度。所有车辆须统一停放在公司指定停车场。 第九条严格执行车辆油耗标准及加油卡定点加油制度。公司办公室将根据不同车况,核定百公里油耗标准,油耗超标部分,一律由驾驶员本人承担。驾驶员应凭加油卡在指定加油站加油。严禁加油卡私用,一经发现,除追回私用油料款外,驾驶员一律解聘。 第十条严格执行车辆维修制度。修理车辆,必须先提出申请,报经公司主要领导批准后,方可到指定维修厂修理,否则费用不予报销。 第十一条及时办理车辆年检、保险、养路费等手续。因驾驶员个人原因迟办相关手续被有关部

公司驾驶员考核办法

公司驾驶员考核办法 车队驾驶员考核办法 为进一步加强对我公司驾驶员的管理,规范车辆使用,特提出以下考核办法。 一、考核内容: (一)工作态度 1、工作中积极主动,有消极推脱的扣10元,因怠工影响公司经营生产的扣50 兀O 2、服从领导管理。无正当理由不服从的扣50元。 3、驾驶员应保持通讯畅通,无故不接电话的扣10元。因通讯不畅通而延误工作的扣50元。 4、工作中服务态度不好,接到用车单位投诉的,一次扣30元。 5、人员接送应随叫随到,没做到准点守时扣10元。 6、驾驶员值班时不在岗位扣10元,脱岗受到投诉的扣30元。 7、出车后应及时填写派车单,没认真填写一次扣5元。 8、值班人员应保证室内干净整洁,卫生不打扫一次扣5元。 (二)行车安全 1、遵守交通法规,不违章行车。发生交通事故,经济损失在1000元以下,负有次要和同等责任的,扣20—50元。主要责任以上的扣50—100元。 2、发生交通事故经济损失在1000-2000元,负有次要和同等责任的, 扣50—100元。主要责任以上的扣200元。 3、发生交通事故经济损失在2000元以上,负次要和同等责任的,扣100-200 元。主要责任以上的扣300元。

4、发生较大交通责任事故,作一票否决;并承担5%的经济损失。 (三)车辆维护 1、经常清洗车辆,保持车容车貌整洁,经抽查,如发现车辆内外不整洁,一次扣10元。 2、车辆不按期保养维修扣20元,因使用或维护不当,山此造成维修费用过大,一次扣50元。 3、车辆维修时应在现场加强督促检查,因不认真验收而致重复修理的扣50 兀O 4、按时完成车辆年度检审和检测工作的,过期不检的,一次扣30元所造成的一切超额费用山当事人自行承担。 (四)遵章守纪 1、自觉遵守公司作息制度。迟到或早退一次扣10元;半天不在岗的扣30元,全天缺岗扣80元。 2、未经领导同意,私自用车或擅自把车借给他人使用,发现一次扣100元,并负担车辆费用。一旦出现事故,一切后果由驾驶员负责,并扣除全年全部考核奖。 3、未有出车任务,车辆必须停放车库,如有出车任务需带车停放时,不得在非任务时间动用车辆,如发现一次扣20元。 4、有其他违规行为,发现一次扣10元。 二、考核方法:由队长牵头,全体综合评议。 三、考核时间:按月考核;每月初对上月情况进行考核。四、本办法于2013年6月1日起执行。

司机考核细则

司机考核细则 一、总则: 1、为规范货车费用管理,体现出多劳多得原则,合理发放出车费用补贴,更好的提高货车司机的工作的积极性。 2、货车费用的考核统计由营销公司办公室相关人员统一管理。 二、货车补贴考核标准:(参照附表:xx年公里数及费用明细表)市内(元/公里)市外(元/公里)加班电话补贴0、300、2550元/天60元/月注: 1、按新规定执行,重新核算xx年运行81470公里,市内占29000公里(0、3*29000=8700元),市外占52000公里(0、 25*52000=13000元)。合计费用21700元,比xx年实际报销费用(31214元)减少9514元(月均减793元,人均减(4人)198元)。 2、xx年按11万公里预计,市内占4万公里(均价0、 3*40000=12000元),市外占7万公里(均价0、 25*70000=17500)。合计费用29500元,比xx年费用减少1714元(月均减143元,人均减(4人)36元)。年公里费用按3人核算月均819元,比去年4人费用月均增加169元。 3、市外区域按原出差补贴区域范围执行(黄岛、平度、莱西、即墨北及青岛区域以外地区)。

4、xx年工资费用与xx年工资费用对比:时间月均工资月均加班月均补贴月均报销合计xx年95 30、5元2000元1600元1001、2元141 31、7元xx年71 47、9元1050元2458元0106 55、9元注: 1、xx年加班数量预估月21个加班(3人计算)。 2、xx年月均补贴为公里数核算补贴。 三、货车补贴考核细则及发放: 1、xx年3月起按补贴考核标准执行(上表),由营销公司相关人员负责统计核算,并建立流水账本。司机每次出车前后如实上报公里数,以备统计核算(照片等有效证明)。 2、节假日加班(国家公休按三倍工资)按50元/天,早晚在八小时工作时间以外的算加班(1小时算两小时,累计八小时一个加班) 3、如因送货产生的住宿费(公司同意的车辆罚款除外),由该业务所属业务经理承担。 4、公里数补贴及加班于次月发放在工资中。 四、本细则自xx年3月1日起执行。 青岛大洋灯塔防水有限公司营销公司全文结束》》年1月19日

机关驾驶员考核办法

驾驶员绩效考核办法 为进一步规机关公务用车管理,充分发挥公务车辆的作用,调动驾驶员的工作积极性,为全局各项工作提供有效保障,特制订本办法。 一、考核实施围 机关在职驾驶员、与总站签订合同并工作一年以上驾驶员。 二、驾驶员岗位目标责任 (一)树立全心全意为机关服务、为领导服务的思想,谦虚谨慎、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派,具有良好的职业道德和奉献精神。 (二)讲政治、守原则、顾大局,自觉维护领导及自身形象,不应有任何有损于机关形象的言行,严守纪律,不听、不说、不传播小道消息。 (三)认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,严格遵守《道路交通安全法》,遵守行车纪律,不开英雄车、赌气车,做到“安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到”,不违章行驶,不酒后驾车。 (四)每月参加驾驶员政治、业务、安全等方面学习培训,积极参加局机关组织的各项集体活动,不断提高自身素质。 (五)熟悉和掌握车辆性能,做好平时保养,保持车容整洁,按时完成车辆年检,使车辆保持经常性良好状态。 (六)工作积极主动,服从领导、服从车辆调度,树立“服务至上,工作第一”的职业理念,最大限度地满足公务用车需求。如遇本人身体不适或车况不佳,不能正常工作,应及时向领导汇报,经批准后方可离岗休息。 (七)机关车辆须按规定停放,未经领导同意,车辆不得私自转借或公车私用;对未经批准转借或公车私用造成的任何后果与责任由驾驶员个人承担。 (八)如遇领导出差或因其他公务急需,局领导公务用车由局办公室统一调度安排。 (九)坚持定期检查制度,做好出车前、归队后的车况技术检查,发现故障及时排除,不带故障出车,未达安全标准不得出车。(十)遵守机关考勤制度。需休假的应提前向分管主任申请,经办公室主任批准。未经批准,不得擅自离开工作岗位。 (十一)服从车辆调度,提前做好行车前的预备工作,随时做好出车准备,始终保持车辆良好运行状态。 三、考核组织和考核办法 (一)考核方式 1、考核分平时考核、半年考核、年终考核,均实行百分制,权重分别为平时考核30%、半年考核30%、年终考核40%。 2、平时考核由办公室组织实施,通过建立平时考评记录方式进行;半年考核和年终考核按照青粮[2008]78号文件规定执行,由局考核办组织实施。 (二)平时考核项目及评分标准 平时考核按季进行。按照百分制标准,四个季度平均得分按30%比例计入个人年度考核总分。 1、政治思想品德(15分) 1)无故不参加局或办公室组织的学习、会议的,每次扣1分; 2)利用行车工作之便吃、拿、卡、要,发现一次扣3分。 2、服务态度(25分)

驾驶员安全行车考核奖惩制度68776

驾驶员安全行车考核、奖惩制度 第一章目的 为了加强公司交通安全管理,避免交通违章,积极预防交通事故,保障人民群众生命和财产安全,加强对公司驾驶员、车辆的管理力度,建立健全公司驾驶员、车辆安全管理考核机制,特制定本考核奖惩制度。 第二章适用范围 本实施细则适用于公司各部门、驾驶员、车辆日常安全管理。 第三章编制依据 一、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》。 二、公司驾驶员、车辆管理制度。 第四章一般规定 发生违反公司车辆安全管理规定属我方责任的交通事件且损失低于10000元(含)者定为一般交通事件,发生人身重伤、车辆丢失等我方责任的交通事件或损失超过10000元的交通事件定为重大交通事故。 第五章责任划分 一、公司车辆管理部门负责组织对车辆负责人、驾驶员进行培训、驾驶证取证、车辆保养、定检、损坏维修、购买车辆保险、保险索赔等工作。

二、公司车辆管理部门负责驾驶人员资质、交通违章、车辆配置常用工器具、车辆应急物品、车辆卫生、日常培训等检查监督工作,是车辆安全管理监督部门。 三、各分公司分别是本部门车辆安全管理的直接责任部门,是考核实施细则在本部门的直接执行者。 第六章考核实施细则 第一条部门考核实施细则 一、根据有关法律法规及公司要求,应对驾驶员进行每季度不少于一次的交通安全宣传教育培训,通过开展交通安全教育,增强职工道路交通安全意识,提高遵守交规的自觉性,避免交通违章,积极预防交通事故,联系相关部门,定期进行车辆保养、定检,及时进行损坏维修、购买车辆保险等工作,及时进行车辆技术档案和有关台帐的建立、管理和监督。未按要求完成或未按时完成上述工作,经公司总经理批准,对责任部门进行处罚。 二、公司各个部门对本部门车辆负责人、驾驶员具有直接管理责任,如车辆发生刮擦、碰伤、翻车、严重损坏及严重交通事故,责任部门应及时向公司报告,因管理不力导致本部门出现交通事故,经公司总经理批准,对发生交通事故部门相关责任人进行处罚。 第二条车辆驾驶人考核实施细则 驾驶员应模范地遵守交通法规,共同维护好交通秩序。驾

(绩效考核)机关驾驶员考核办法

驾驶员绩效考核办法 为进壹步规范机关公务用车管理,充分发挥公务车辆的作用,调动驾驶员的工作积极性,为全局各项工作提供有效保障,特制订本办法。 壹、考核实施范围 机关于职驾驶员、和总站签订合同且工作壹年之上驾驶员。 二、驾驶员岗位目标责任 (壹)树立全心全意为机关服务、为领导服务的思想,谦虚谨慎、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派,具有良好的职业道德和奉献精神。 (二)讲政治、守原则、顾大局,自觉维护领导及自身形象,不应有任何有损于机关形象的言行,严守保密纪律,不听、不说、不传播小道消息。 (三)认真贯彻“安全第壹,预防为主”的方针,严格遵守《道路交通安全法》,遵守行车纪律,不开英雄车、赌气车,做到“安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到”,不违章行驶,不酒后驾车。 (四)每月参加驾驶员政治、业务、安全等方面学习培训,积极参加局机关组织的各项集体活动,不断提高自身素质。 (五)熟悉和掌握车辆性能,做好平时保养,保持车容整洁,按时完成车辆年检,使车辆保持经常性良好状态。 (六)工作积极主动,服从领导、服从车辆调度,树立“服务至上,工作第壹”的职业理念,最大限度地满足公务用车需求。如遇本人身体不适或车况不佳,不能正常工作,应及时向领导汇报,经批准后方可离岗休息。 (七)机关车辆须按规定停放,未经领导同意,车辆不得私自转借或公车私用;对未经批准转借或公车私用造成的任何后果和责任由驾驶员个人承担。

(八)如遇领导出差或因其他公务急需,局领导公务用车由局办公室统壹调度安排。 (九)坚持定期检查制度,做好出车前、归队后的车况技术检查,发现故障及时排除,不带故障出车,未达安全标准不得出车。(十)遵守机关考勤制度。需休假的应提前向分管主任申请,经办公室主任批准。未经批准,不得擅自离开工作岗位。 (十壹)服从车辆调度,提前做好行车前的预备工作,随时做好出车准备,始终保持车辆良好运行状态。 三、考核组织和考核办法 (壹)考核方式 1、考核分平时考核、半年考核、年终考核,均实行百分制,权重分别为平时考核30%、半年考核30%、年终考核40%。 2、平时考核由办公室组织实施,通过建立平时考评记录方式进行;半年考核和年终考核按照青粮[2008]78号文件规定执行,由局考核办组织实施。 (二)平时考核项目及评分标准 平时考核按季进行。按照百分制标准,四个季度平均得分按30%比例计入个人年度考核总分。 1、政治思想品德(15分) 1)无故不参加局或办公室组织的学习、会议的,每次扣1分; 2)利用行车工作之便吃、拿、卡、要,发现壹次扣3分。 2、服务态度(25分) 1)服务态度不好、质量不高,接到投诉,调查属实的,壹次扣2分。

驾驶员考核细则办法

. 非受控受控现行版本发文编号 成都佳睿物业服务有限公司石广东项目服务标准 JR/SGD-CL-(GC)007 驾驶员考核细则办法 准:批

:核审 精选范本 . 拟制: 2016-7-15发布2016-8-1实施 成都佳睿物业管理有限公司发布 精选范本 . 目的1.为加强驾驶员管理,体现奖勤罚懒、奖优罚劣原则,充分调动驾驶员的工作积极性和能动性,切实提高后勤服务质量,特制定本办法。2.适用范围适用于水电站公司驾驶人员的考核。3.交通规则、车辆保养(50分) 3.1驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对 于旁人包括上级领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员应承担相应后果和责任。驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切 违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予行政处罚;(15分) 3.2驾驶员应爱惜车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。出 车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得 出车时才临时去加油;(15分)

3.3驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告司机班工,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销;(5分) 精选范本 . 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意停放在规定地点和位置。驾驶员离开 车辆3.4 分)时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。不准私自用车;(10驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 3.5 驾驶员因违章或证件不全被罚款的,罚款不予报销。违章造成事故的由当事驾驶 员承担责5分)任和后果。(50分)服务质量劳动纪律(4.驾驶员对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。准时出车,不得误点。出车后,按要求4.1 作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由 乘坐人签分)字确认(如仅有上级领导乘坐,可由相应安排人员代签确认);(15上班不得迟到早退,不得无故旷工。上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在 驾驶4.2 员办公室等候出车,不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开驾驶员室时,要告知管理人员去向和所需时间;驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返 回的,应及时设法通知管理人员,并说 4.3 明原因。任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对上级领导或管理人员的呼叫, 应立即应5分)答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因;(驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如上级领导批准4.4 (包当事驾驶员应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格同意将车交给其他驾驶员驾驶,括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾 驶或练习开车;任何人10分)不得利用公司车辆学开车;(费用报销:驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等)必须以正式有效4.5 凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,方可报 销。原则分)上一周报销一次。(5精选范本

机关驾驶员年终考核工作归纳.doc

机关驾驶员年终考核工作总结机关驾驶员年终考核总结;xxxx年结合自己岗位我较好地完成了上级交给自己的工作。下面我就个人一年来的工作情况做下总结: 回顾xxxx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。爱护车辆,勤俭节约。在xxxx年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件

讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,文明做人,老实办事,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。 在今后的工作中,要加强团结、服从管理、求真务实、埋头苦干。虽然我在工作中还存在着这样或那样的缺点,如自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同事们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。 总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中还要和同事搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处。做好自己的事,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。

驾驶员考核制度

驾驶员绩效考核制度 为了确保公司的年度经营指标、促进公司良性成长、提高运输质量和运输服务水平以及降低经营成本,确保企业战略的有效执行,进行绩效执行与事后的绩效评估。 福利待遇 (1)公司发放:半挂驾驶员每人每月150元通讯费,与每月工资同时发放,请假十天以上按半个月计算,十五天以上取消当月通讯费。(2)公司给予每位员工养老金待遇,具体由员工本人向公司财务打申请报告(新员工试用期除外),经上级同意,方可享受。 (3)公司设立长短工龄奖,即工龄在三年以上者,增加同本人月工资的3%,四年以上者为4%,五年以上者为5%。 (4)公司每月发放安全奖500元,全年6000元(一年必须工作260天以上)每月发放60%,年底发放40%。 (5)驾驶员在公司工作半年以上,遇驾驶证扣分学习的费用由公司承担,另外工资补贴30元/天。 奖惩制度 一、事故奖惩 发生事故造成公司损失的,驾驶员应承担以下赔偿责任: 1、事故损失在500元以内的全部由驾驶员承担,因驾驶员不慎导致倒车镜、前后侧灯、尾灯及保险杠等损坏的按事故处理。 2、事故损失在1000元内的由驾驶员负担50%,并扣除当月安全奖。

3、事故损失在2000元以内(包括2000元)由驾驶员负担30%,并扣除当月安全奖。 4、事故损失在5000元以内(包括5000元)由驾驶员负担20%,并扣除当月安全奖。 5、事故损失在5000元以上,由驾驶员负担10%,并扣除当月安全奖和年底安全奖30%。 6、事故损失在5000元以上,由驾驶员负担5000元(最高事故驾驶员承担5000元),并扣除全年的一切安全奖。 7、驾驶员在公司未满一年不享受年度安全奖待遇。 二、驾驶员每月没有违反公司制度,公司给予每月300元的奖励,奖励在当月发放。一切有损于公司形象的,将取消制度待遇;但违反下列行为的,没有奖励并处以相应罚款: 1、凡本公司员工工作时间内不再饮酒,或酒后驾车,如发现一次罚款500——1000元;连续或者累计二次以上(包括二次)的开除并按当天旷工处理。 2、开车时不准做影响公司形象的行为,如穿拖鞋、赤膊等每发现一次罚100,依次类推。 3、每月5号之前必须将上个月的全部出车回单上交统计处,方便结算工资,逾期不上交推迟发放一个月工资并扣50元工资。 4、公司规定将车辆停放在业务单位(永利、宝业等)未经公司领导同意私自将每车开回公司的一次罚款100元。 5、因驾驶员自身原因请假,须填写请假条写明事由,由部门领导签

公司驾驶员考核办法

**集团公司 驾驶员管理考核办法 为充分调动公司驾驶员的积极性,提高公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律。基于安全第一,服务至上的原则,特制定本办法。 一、考核原则 1、坚持公开、公平、客观的原则。 2、坚持考核与奖惩相结合的原则。 二、适用范围:公司全体驾驶员。 三、考核指标 1、针对驾驶员的工作性质,将驾驶员的考核内容划分为劳动纪律、服务态 度、安全行车、车辆维护与保养、里程数与油耗。 2、加减分项按照公司《**公司奖惩管理办法》执行。 四、考核数据来源 1、日常检查采取定期和不定期相结合的方式进行,每月不得少于两次。 2、网上查询驾驶员当月有无违章记录情况。 3、检查各项用车记录登记是否及时、准确、完整。 4、现场检查驾驶员工作纪律、状态、车容车貌以及各类行车证件是否齐全。 五、考核方式与周期 (一)月度考核 1、由车辆主管和综合办公室领导对驾驶员实施检查评分。

2、考核周期:次月3个工作日内提报上月考核情况,报人力资源部汇总。 (二)年终考核 1、年终考核分数为全年月度考核的总平均值。 2、考核周期:次年1月的前3个工作日由公司人力资源部负责具体统计完成。 六、考核结果与运用 1、综合评定结果为卓越、优秀、良好、合格、不合格。 2、发生安全事故者(且驾驶员负全责和主责),当月绩效一律为0,年终取消优秀员工评选资格。 3、全年评定A等以上六次者,直接进入年度优秀员工评选提名。 4、全年评定D等达三次的驾驶员,视为本年度考核不合格,将视情况做辞退处理。 七、附则 1、本办法由人力资源部负责解释。 2、本办法自签发之日起执行。

驾驶员同志年月考核表

驾驶员考核标准

驾驶员考核办法 为加强驾驶员管理,体现奖勤罚懒、奖优罚劣原则,充分调动驾驶员的工作积极性和能动性,切实提高后勤服务质量,特制定本办法。 第一部分:交通规则、车辆保养(50分) 第一条驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括市分行机关领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员应承担相应后果和责任。驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并给予行政处罚。(15分) 第二条驾驶员应爱惜车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。(15分) 第三条驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告车队长,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。(5分) 第四条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意停放在规定地点和位置。驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。不准私自用车。(10分) 第五条驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。驾驶员因违章或证件不全被罚款的,罚款不予报销。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。(5分) 第二部分服务质量劳动纪律(50分) 第六条驾驶员对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。市分行机关用车时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认(如仅有市分行机关外客人乘坐,由安排人员签字确认),次日将行车记录交管理人员审核签章。(15分) 第七条上班不得迟到早退,不得无故旷工。上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在驾驶员办公室等候出车,不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开驾驶员室时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后娇衫肟 怀龀低獬龌乩矗 α⒓吹焦芾砣嗽贝Ρǖ健<菔辉倍怨芾砣嗽钡墓ぷ靼才牛 ξ尢跫 樱 蛔冀韫释涎踊蚓懿怀龀怠6怨ぷ靼才庞幸饧 模 潞罂上蛏霞读斓挤从场#?5分= 第八条驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。任何时候,驾驶员必须随身携带手机。对市分行机关领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。(5分) 第九条驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如市分行领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事驾驶员应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用市分行机关车辆学开车。(10分) 第十条费用报销:驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,方可报销。

司机考核表

司机绩效考核暂行管理办法 1、目的:为了提高司机工作的积极性,对司机薪资及绩效考核管理时有章可循,特制定此办法。 2、管理细则: 2.1.2010年8月份中山公司司机月度绩效考核表 所属部门:被考核人姓名:入职日期:年月日

2.2 考核周期:每月5号前对上月司机的工作绩效进行考评; 2.3 考核资格: 2.3.1 司机自转正后的第一个月开始给予考核; 2.3.2 不论任何假别,考核当月请假天数小于5个工作日,按足月在职时间给予考核;请假天数大于或等于5个工作,当月无绩效奖金; 2.4 新入职司机在试用期内无考核,无绩效奖金,司机在每月15号前入职的,试用期自入职当月1号起计起;在每月16号后入职的,试用期自入职的第二个月1号计起; 2.5 有关新司机绩效奖金管理规定如下: 新入职司机有重大违纪事项,如酒后驾车、重大交通事故负主责(损失1000元以上)挪用公司货款(不论金额大小)等行为产生,当月绩效奖金为零; 2.6 考核流程: 每月2号前,由人力资源部考核专员将《司机月度绩效考核表》分发到各营业站及相关部门,由司机的直接主管给予考核,直接主管须在4号前将《司机月度绩效考核表》转车管科及行政部给予考核,须在6号前将所有《司机月度绩效考核表》汇集交人力资源部考核专员处,由考核专员汇总考核成绩,经审批同意后,再分发司机所属营业站,由营业站主管与其进行绩效考核面谈,并作好面谈记录。同时人力资源部考核专员须在每月10号前将考核结果予以公布生效。 2.7考核得分人力资源部每月按得分范围给予评比等级排名,总得分是90~100分,评为A;得分80~89分, 评为B;得分70~79分评为C;得分60~69分评为D;得分59分以下评为E;连续2个月评为E,给予辞退;连续3个月被评为D以下者,给予调岗; 2.8 考核成绩直接与每月的绩效奖金挂钩,总分100分,每分奖金2元! 3、此办法自2010年7月1日起执行; 4、此办法相关配套管理表格及制度有: 《考核面谈记录表》

驾驶员服务质量考核办法资料

湘西乾城汽车运输有限公司 驾驶员服务质量信誉考核办法 第一章总则 第一条为规范公司驾驶员的经营行为,建立完善道路运输行业诚信体系,提升公司服务工作水平,根据国家有关规定,制定本办法。 第二条驾驶员服务质量信誉考核,应当遵守本办法。 第三条驾驶员服务质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。 第二章服务质量信誉考核等级 第四条驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 第五条驾驶员服务质量信誉考核内容包括: (一遵守法规:遵守相关法律、法规、规章等情况; (二安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况; (三经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况; (四运营服务:文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉等情况。 (五好人好事:见义勇为、好人好事、拾金不昧等情况。 第六条驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为100分的计分制,另外加分分值为10分。 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:3分、5分、10分、20分、30分五种,扣至0分为止。好人好事一次加2分。

驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 第七条驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定: (一考核周期内综合得分为100分及以上的,考核等级为AAA级; (二考核周期内综合得分为80~99分的,考核等级为AA级; (三考核周期内综合得分为60~80分的,考核等级为A级; (四考核周期内综合得分为60分以下的,考核等级为B级。 第八条驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,应给予相应加分奖励。 第九条公司应将驾驶员服务质量信誉考核结果在全公司范围内进行公布,以便群众监督。 第三章驾驶员服务质量信誉考核 第十条驾驶员服务质量信誉考核工作每季度进行一次。 第十一条公司根据驾驶员考核周期内综合得分情况评定服务质量信誉考核等级。 第十二条驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 第十三条驾驶员在考核周期内综合得分计至60分以下的,应当在15日内,到公司接受行业法规、职业道德和安全意识等培训。 第十四条对驾驶员服务质量信誉考核信息有异议的,可以向公司进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉考核信息予以变更。

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