机房管理守则

机房管理守则
机房管理守则

机房环境安全管理规定

第一章总则

第一条为加强XXXX信息中心(以下简称“中心”)机房环境信息安全管理规范性,做好机房环境的信息安全管理工作,依据国家有关法律法规及中心有关规章制度,特制定本规定。

第二条本规定适用于XXXX信息中心负责管理的机房,作为机房工作人员和相关人员的日常行为管理规范。

第三条信息中心机房由机房管理员统一负责管理,机房内一切活动须听从机房管理员安排,未经允许禁止进入机房。

第四条 XXXX设备托管在教育部机房或其他位置的安全管理,应严格按照托管机房相关管理要求执行。

第二章计算机机房安全管理

第五条信息中心机房设计应符合GB/T9361-1988《计算机场地通用规范》、GB/T2887-2000《电子计算机场地通用规范》、GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》的建设标准要求。

第六条机房环境安全应从机房选址、周围环境、内部防火、防盗、防破坏、防雷击、防水和防潮、防静电和温湿度控制方面满足国家计算机机房相关规范。

第七条设备的存放应根据其类别(网络设备,服务器等)不同,放置在机房的不同区域。

第八条持有机房门禁卡/钥匙的人员应妥善保管门禁卡/钥匙,不得随意转借,丢失要立即报备。

第九条进入中心机房的所有人员均须按规定换拖鞋或戴专用鞋套。

第十条对于外来人员和非操作人员进入机房,须经机房管理员许可后方可入内,且应在陪同人员的全程陪同下完成工作,并填写《信息技术中心进出机房登记表》(见附件一)。

第十一条保护机房环境安全,采取安全监控措施,对已授权的内部访问进行监控。

第十二条严禁随意丢弃废纸、杂物及其他废弃物;机房工作完成后,及时整理各类物品,保持机房环境卫生和工作台面整洁。

第十三条机房管理员每日对机房基础设施及设备运行状态进行检查、维护,检查内容包括:门窗、空调、机房温湿度、线路及设备运行状态等,并填写《信息中心机房基础设施维护记录单》(见附件二)。

第十四条如发现异常情况应及时对异常情况进行相应的技术处理和修复,并详细填写《信息中心异常情况登记表》(见附件三)。

第十五条设备出现问题需要维修应填写《信息中心机房设备维修记录单》(见附件四),记录维修过程。

第十六条严禁未授权人员对设备进行操作,包括:开关机,对设备及线路的添加、更换、拆卸、移动等。

第十七条对擅自动用设备而导致设备损坏者,要追究责任,并酌情赔偿损失。

第十八条机房要做好固定资产登记,由专人管理,一般不得外借,因工作原因确需外借时,须经批准后办理外借手续,归还时应检验设备是否完好。设备有转移要及时做好固定资产转移手续。

第十九条机房内的专用物品(包括设备、仪表、工具、资料、软件等),一律不得擅自带出机房。因工作原因确需带出的,经批准登记后方可带出机房。

第三章附则

第二十条本规定由信息安全工作组负责解释和修订。

第二十一条本规定自发布之日起执行。

计算机机房管理规定

计算机机房管理规定 第一章总则 第一条为了建立计算机系统运行和开发的良好环境,保证现有计算机设备及应用能正常运行,特制定本规定。 第二章机房出入管理规定 第二条除经授权的系统管理、机房值班和保安巡视人员外,公司其他人员进入机房需经部门领导批准,必须严格执行。 第三条严禁带外单位人员或无关人员进入机房,确因工作需要,如:系统故障诊断和处理、设备维修维护、系统或设备安装等进入机房,必须由专业技术人员或机房管理人员陪同进入,做好登记,并配合项目的实施。 第四条外来访问人员参观机房应由公司陪同人员提出书面申请,并经部门领导批准后,由专人带入参观。 第五条进入机房的设备(外单位的设备进入机房需经部门领导批准)应在进入机房前拆除外包装,以保证机房环境的清洁和安全。 第六条严禁携带易燃、易暴、易腐蚀等危险性物品进入机房。 第三章计算机房日常维护规定 第七条机房内的所有设备需定期保养,主机房应指定人员做维护、清洁工作。 第八条设备使用人员应保持设备的清洁,及时进行清洁工作,严禁将各种食物、饮用品带入机房,在机房内禁止大声喧哗、打闹及吸烟。机房内应保持清洁卫生的环境,工作台上不得有水杯、杂志等无关物

品,电脑软盘、磁带等须保管良好,不得随意丢放。 第九条计算机设备维修工作由专门人员进行,管理人员应把设备的检修情况记录在相应的设备卡上, 以便统一归档管理。 第十条系统管理人员必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定,不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装和调测等无关的工作。 第十一条系统管理人员只能按规定的权限做好系统运行维护和管理工作,不得越权操作系统或改变系统设置、配置等。 第十二条三不动原则:不联系好不动,对系统、设备不了解不动,运用中的设备、网络不动。 第十三条三不离原则:不检查完成试或作业没出结果不离,发现故障不排除不离,发现异味、异状、异声不查明原因不离。 第十四条三不准原则:不准任意中断业务、系统、网络及电路,不准任意加、甩、撤设备和改变状态,不准任意切断告警和隐瞒故障。第十五条系统管理人员应定时对机房供电系统和运行中的系统、设备进行巡视和检查,密切关注系统、设备运行和机房环境情况,定时巡查机房监控系统。 第十六条禁止在计算机上安装与系统、网络、数据库监控和管理无关的软件。 第十七条定期对机房内的计算机设备、软件、存储介质、资料和工具进行检查、核对,并列明清单,以便于审计。 第四章门禁卡管理规定

服务器机房安全管理操作规程

中心机房安全管理操作规程 一、机房安保规程 1.出入机房应注意关闭机房门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作,最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定门禁系统,拒绝陌生人进出机房。 2.工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态(如检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等)。 3.工作人员和到访人员需填写《机房出入管理登记表》,外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全,禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 4.未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密;对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 5.机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方应及时提出改善建议,绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 6.出现机房盗窃、破门、水浸等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关

的事件。 二、机房用电安全操作规程 1.机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2.机房应安排专业人员定期检查供电、用电设备,如发现用电安全隐患,应采取措施解决,不能解决的必须及时联系相关负责人解决;严禁随意对设备断电、更改设备线路。 3.外来人员需要用电,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和不对机房设备影响的供电方式。 4.在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路安全的基础上使用。 5.在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。 6.在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 三、机房消防安全操作规程 1.机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

操作系统安全配置管理办法

编号:SM-ZD-96562 操作系统安全配置管理办 法 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

操作系统安全配置管理办法 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1范围 1.1为了指导、规范海南电网公司信息通信分公司信息系统的操作系统安全配置方法和日常系统操作管理,提高重要信息系统的安全运行维护水平,规范化操作,确保信息系统安全稳定可靠运行,特制定本管理办法。 1.2本办法适用公司信息大区所有信息系统操作系统安全配置管理。主要操作系统包括:AIX系统、Windows系统、Linux系统及HP UNIX系统等。 2规范性引用文件 下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本规范。 --中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 --中华人民共和国国家安全法

计算机室管理制度

计算机室管理制度 一、计算机教室是信息技术教育的重要场所,供师生教学、培训使用。 二、学校要加强对计算机教室的管理,安排专职管理员负责计算机教室的日常管理、使用、保养、维护、安全工作。 三、做好计算机及辅助设备、软件及有关文件资料的登记造册工作。要分类编号定位,逐一登记入账,做到账据齐全、账物相符。 四、做好计算机教室清洁卫生工作,不准在计算机教室吃零食,保持室内整洁。 五、做好设备日常维护保养工作。要有防尘、防潮、防高低温、防晒、防静电等措施。雨季和假期要定时开机。 六、严控外来磁盘、优盘等存储介质的使用,定期进行计算机病毒检测和杀毒工作。 七、建立工作日志,记载每天计算机教室的日常工作情况。建立计算机的使用、保养、故障维修的技术档案。 八、加强防雷、防火、防盗的安全保卫工作。机房内严禁明火并合理配置消防器材,管理员应正确掌握消防器材的使用方法。下班离开教室时,管理员要负责关闭电源、锁好门窗。 九、禁止擅自拆装硬件,凡有人为损坏,查明责任、照价赔偿。 十、禁止使用人员对计算机教室机器的系统软件进行删改, 未经许可不得随意安装应用系统软件,禁止通过本教室机器浏览和传播病毒、攻击性程序,以及有不健康内容的文件。 计算机室学生上机守则 一、上机前准备好上机时所需的一切物品:书、笔、纸等,不准带与上机无关的东西如食物、水果、饮料、口香糖等进入机房,更不

能带镊子、钳子、改刀等工具进入机房,也不能将任何物品放在主机、显示器等微机设备上; 二、严禁赤膊、穿背心、拖鞋等进入机房,上机前检查手脚是否干净。 三、学生应在上机前提前五分钟有秩序的进入规定机房上机,并保持安静。上机期间,不得擅自离开机房;如需暂离机房必须向老师请假,获准后方可离开; 四、按时上下机,不准迟到、早退,有事需认真履行请假手续;教学上机时非本班学生一律不得进入; 五、进入机房后必须对号入座,服从指导教师和机房管理员的调配,不得擅自调换座位;学生上机如确有原因需更换机器,必须征得教师同意后按指定位置上机; 六、保持机房安静、整洁。机房内不准大声喧哗,不聊天、嬉笑、打闹和做与电脑学习无关的事情; 七、爱清洁讲卫生,在机房内严禁吸烟,不随地吐痰,不吃东西,不乱丢垃圾,不准在桌、椅、墙壁上乱涂乱画; 八、不可野蛮操作计算机,如用力敲击键盘、鼠标等; 九、不得利用电脑或其他信息技术散布诽谤、攻击他人的言论和损毁他人的声誉; 十、不得利用电脑或其他信息技术散布不当言论,影响学校声誉或扰乱学校正常的教学、生活秩序; 十一、不得利用电脑或其他信息技术传播电脑病毒或非法进入他人电脑系统; 十二、不得在机房收看、复制、传播淫秽物品,不得浏览、制作黄色网站、网页,不得利用互联网传播黄色淫秽影片、图片、文章; 十三、爱护机房设施,爱护公物及他人的物品,不乱摸乱动,不

机房设备管理机房管理制度

计算机机房管理制度 2010年11月起执行 第一章:总则 第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制度。 第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。 第三条:计算机机房的定义: 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。 第四条:计算机机房涵盖内容: 机房以其内部设施功能分为以下三类: 机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。

第五条:机房管理的岗位职责分工: 机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括: 负责机房的整体管理工作 管理机房环境、机房设备及应用系统,保证其正常运行和财产安全管理机房工作人员日常工作,每周上报工作内容 制定与机房管理相关的制度和规定 撰写《机房事故报告》 设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括: 遵守机房管理制度 负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护负责设备及配件进出机房的管理 协助公司进行固定资产盘点 管理与设备相关的文档、资料 填写《机房日志》 系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:

遵守机房管理制度 负责机房应用系统的运行和维护 负责应用系统的数据、文件备份 管理与系统维护相关的文档、资料 填写《机房日志》 第六条:相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》 第二章:人员出入管理 第一条:人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。 第二条:出入机房需要具备的条件: 遵守机房管理制度 具备明确的工作任务 机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员 没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品

机房安全管理规范

管理制度参考范本 机房安全管理规范 a I时'间H 卜/ / 1 / 7

、目的 为加强xx 机房的安全管理,杜绝人为因素对机房造成影响,为通信设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态,特制定本规范。 二、适用范围 xx 负责对本管理规范进行解释。 本管理规范适用于xx 内机房安全管理人员使用。 三、机房日常管理 1、管理目标是保证机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的 运行环境和工作环境。 2、机房日常管理指定专人负责。 3、机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并 积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟, 严禁携带无关物品尤其是液体、易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6、消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人

员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使用状 态记录完整。 8、建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档 案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对交换机、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9、网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号和 密码,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10、网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数 据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 四、机房设备管理 11、网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书 进行,必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 12、经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 13、所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 14、机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况

安全管理员日常维护规范

密级: 文档编号: 项目代号: Epson Security Framework Policy 安全管理员日常维护规范 V 1.0 保密申明 这份说明书涉及到EPSON的商业机密的信息。接受这份说明书表示同意对其内容保密,未经书面请求并得到EPSON的书面认可,不得复制,泄露或散布这份说明书。如果你不是有意接受者,请注意对这份说明书内容的任何形式的泄露、复制或散布都有可能引起法律纠纷。

文档控制 版本控制

目录 1目的 (4) 2范围 (4) 3内容 (4) 4安全维护工作细则 (4) 4.1 维护安全设备的工作细则 (5) 4.1.1 防病毒日常维护细则 (5) 4.1.2 防火墙日常维护细则 (11) 4.1.3 VPN日常维护细则 (16) 4.1.4 安全评估日常维护细则 (18) 4.2对主机系统的日常工作细则 (20) 4.3 对网络设备的日常工作细则 (21) 4.4 编写安全报告工作 (23) 4.5 安全加固文档的更新 (24) 4.6 对地市安全现状进行审计和评估 (25)

1目的 为规范EPSON的安全日常维护工作的计划和工作内容管理,明晰EPSON ISD部门的技术人员日常在安全维护时的工作细则,加强对日常安全维护,促进安全维护规范化,特制定本文档。 2范围 本策略适用于EPSON拥有的、控制和管理的所有信息系统、数据和网络环境,适用于属于EPSON范围内的安全维护人员,包括ISD部门的技术负责人、安全管理员、系统管理员、网络管理员和数据库管理员。 3内容 用户系统安全维护管理工作中,日常安全维护工作细则是根据和遵循本岗位职责要求而制定的,运维人员必须认真遵循本岗位安全职责规定,然后遵照日常安全工作细则的规定进行安全管理和维护工作,并根据工作实际情况,制定并遵守相应的安全设备配置和实施细则和安全技术、安全事故的操作流程,做好安全维护管理工作。 4安全维护工作细则 系统一线和二线维护人员和安全管理员的日常维护工作总则: 1.负责用户与信息安全相关工作的具体实施和有关信息安全问题的 处理; 2.根据用户的信息安全需求,定期提出用户的信息安全整改意见, 上报信息安全管理机构; 3.根据信息安全事件的处理情况和对于用户信息安全检测的结果, 定期编制用户的信息安全状况报告;

机房管理制度 日常行为管理规范

机房管理制度 本制度用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意摆放。 4、机房工作人员,负责机房的日常整理和行为督导。 5、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 6、所有机房内的施工,在施工结束后,施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。 二、机房安保制度 1、出入机房应注意锁好门窗。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经机房管理人员批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。

6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房用电安全制度 1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 3、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。 4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 6、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。 9、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 11、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到机房管理人员批准,并在保证线路保险的基础上使用。 12、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 13、应注意节约用电。 四、机房消防安全制度

机房设备管理机房管理制度.

计算机机房管理制度2010年11月起执行 第一章:总则 第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制 度。 第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计 算机机房。 第三条:计算机机房的定义: 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。

第四条:计算机机房涵盖内容: 机房以其内部设施功能分为以 下三类: 机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。 第五条:机房管理的岗位职责分工: 机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括:

?负责机房的整体管理工作 ?管理机房环境、机房设备及应用 系统,保证其正常运行和财产安 全 ?管理机房工作人员日常工作,每 周上报工作内容 ?制定与机房管理相关的制度和规 定 ?撰写《机房事故报告》 设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括: ?遵守机房管理制度 ?负责机房内提供机房环境的设备 及计算机设备的运行及硬件维护?负责设备及配件进出机房的管理

?协助公司进行固定资产盘点 ?管理与设备相关的文档、资料?填写《机房日志》 系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:?遵守机房管理制度 ?负责机房应用系统的运行和维护?负责应用系统的数据、文件备份?管理与系统维护相关的文档、资 料 ?填写《机房日志》 第六条:相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》

工程部机房安全管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A54174 工程部机房安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

工程部机房安全管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 机房的各项操作,严格按照操作规程进行,任何违反常规的操作必须请示工程总监/经理,紧急情况下,操作后,必须在值班记录上详细登记 1.本制度"机房"是指酒店的锅炉房及油库、配电室、空调机房、电话机房、卫星机房、电脑中心和酒店消防控制中心。 2.各机房工作人员实行严格的交接班制度;未经工程总监/经理或总经理的批准,任何人不得私自带领外人进入参观,无关人员不得进入,因工作需要进入机房,必须登记。 3.各机房工作人员必须通过上岗测试,取得上

计算机系统的操作和管理操作规程

李生晓梦晓李飞刀制作双击可修改,再上传必究 再上传必究计算机系统的操作和管理操作规程 1、目的:通过制定计算机系统的操作和管理操作规程,有效控制计算机系统的操作和管理符合质量规定的要求。 2、依据:新《药品经营质量管理规范》及现场检查指导原则的规定制定本制度。 3、适用范围:适用计算机系统的操作和管理全过程。 4、责任者:分店所有在册人员。 5、内容: 5.1计算机信息管理员依照编制好操作人员岗位权限,对员工发放管理软件登录使用信息,由使用者保存,应注意对自己使用的登录信息做到保密,由质量负责人监督,防止人员之间相互跨权限登录使用计算机管理系统。 5.2计算机信息管理员负责建立系统管理软件的服务器和数据库,对数据库产生的数据信息应采取安全保密的储存管理,对每天产品的数据信息进行备份,防止数据缺失,数据应保存至少5年。 5.3当数据的录入因疏忽产生错误时,操作人员应当及时联系门店质量负责人及计算机信息管理员提出数据修改申请,由质量负责人审核、确认后,由计算机信息管理员进行数据的修改。 5.4药品在计算机系统上的采购和收货:采购员每次采购药品时,依据系统数据库生成采购订单,采购订单确认后,系统自动生成采购计划;药品到货时,收货员根据系统生成的采购计划,对照实物确认相关信息后,方可进行验收,系统录入相关信息后系统生成“采购记录”。 5.5药品在计算机系统上的验收:药品验收员按规定进行药品质量验收,对照药品实物在系统采购记录的基础上核对药品的批号、生产日期、有效期、到货数量等内容并系统确认后生成验收记录。 5.6药品在计算机系统上的养护:系统依据质量管理基础数据和养护制度,对药品按期

机房管理守则

机房环境安全管理规定 第一章总则 第一条为加强XXXX信息中心(以下简称“中心”)机房环境信息安全管理规范性,做好机房环境的信息安全管理工作,依据国家有关法律法规及中心有关规章制度,特制定本规定。 第二条本规定适用于XXXX信息中心负责管理的机房,作为机房工作人员和相关人员的日常行为管理规范。 第三条信息中心机房由机房管理员统一负责管理,机房内一切活动须听从机房管理员安排,未经允许禁止进入机房。 第四条 XXXX设备托管在教育部机房或其他位置的安全管理,应严格按照托管机房相关管理要求执行。 第二章计算机机房安全管理 第五条信息中心机房设计应符合GB/T9361-1988《计算机场地通用规范》、GB/T2887-2000《电子计算机场地通用规范》、GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》的建设标准要求。 第六条机房环境安全应从机房选址、周围环境、内部防火、防盗、防破坏、防雷击、防水和防潮、防静电和温湿度控制方面满足国家计算机机房相关规范。 第七条设备的存放应根据其类别(网络设备,服务器等)不同,放置在机房的不同区域。 第八条持有机房门禁卡/钥匙的人员应妥善保管门禁卡/钥匙,不得随意转借,丢失要立即报备。 第九条进入中心机房的所有人员均须按规定换拖鞋或戴专用鞋套。 第十条对于外来人员和非操作人员进入机房,须经机房管理员许可后方可入内,且应在陪同人员的全程陪同下完成工作,并填写《信息技术中心进出机房登记表》(见附件一)。 第十一条保护机房环境安全,采取安全监控措施,对已授权的内部访问进行监控。 第十二条严禁随意丢弃废纸、杂物及其他废弃物;机房工作完成后,及时整理各类物品,保持机房环境卫生和工作台面整洁。 第十三条机房管理员每日对机房基础设施及设备运行状态进行检查、维护,检查内容包括:门窗、空调、机房温湿度、线路及设备运行状态等,并填写《信息中心机房基础设施维护记录单》(见附件二)。 第十四条如发现异常情况应及时对异常情况进行相应的技术处理和修复,并详细填写《信息中心异常情况登记表》(见附件三)。 第十五条设备出现问题需要维修应填写《信息中心机房设备维修记录单》(见附件四),记录维修过程。 第十六条严禁未授权人员对设备进行操作,包括:开关机,对设备及线路的添加、更换、拆卸、移动等。 第十七条对擅自动用设备而导致设备损坏者,要追究责任,并酌情赔偿损失。

中心机房安全管理规范

中心机房安全管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录、更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。负责校园网的主页建设、运行维护及版面更新,组织网上信息资源的开发等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题,保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,方可实施操作,并填写操作记录。

3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、路由器、防火墙、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修。 4. 账号管理制度 网络账号采用分组管理。并详细登记:用户姓名、处室、账号名及口令、存取权限等信息。用户账号下的数据属各个用户的私人数据,网络管理员具有管理及备份权限,其他人员均无权访问(账号当事人授权访问情况除外)。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律,不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。 5. 服务器管理制度 在安装服务器(或修改服务器配置)时,网管员应提出申请,并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记,填写“服务器配置登记(更新)表”。“服务器配置登记表”的内容包括:服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。

ERP系统管理员职责及要求

ERP系统管理员职责及要求

企业ERP系统 系统管理员职责及要求 1.概述 为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高,保证ERP数据的安全,防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险,避免因为数据管理不善带来的损失,同时满足领导决策信息和信息披露的需要,特制定如下职责和要求,以规范系统管理员的日常工作。1)为了加强公司ERP系统的管理,要求在ERP实施过程中,做到岗位责任明确,人员分工明确,系统管理员 应由专人担当。 2) ERP系统日常管理是一项综合性很强的工作,要求系统管理员根据分工,在日常工作中必须满足相关职责 和技能的要求,从而保证ERP系统的正常、安全运行。 3)在ERP系统实施过程中,系统管理员应全程参与,并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度,如:日常操作规范,操作系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。

4)系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某几部分的维护工作,并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供相关培训。 5)对于信息系统各方面性能的改善,系统管理员有不可推卸的责任,要保证信息系统长期稳定运行,系统管理员必须能够充分发挥自己的作用,规避软硬件等各方面可能存在的风险,并做好相关准备工作,在出现问题时能快速解决。 6)系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结,写成文档,进行备份,便于后期维护工作的进行。 7)系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题,定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。 8)建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统” 负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 以下将从系统日常工作的几个重点,对其责任及要求进行详细说明。 2.硬件管理 1)岗位职责 a)负责支持ERP系统日常运行的服务器硬件的维护工作

数据中心机房安全管理制度通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD577 数据中心机房安全管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

数据中心机房安全管理制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 计算机数据中心机房是保证医院信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 1、保证中心机房环境安全: 每天查看中心机房的温度和湿度,并记录;每天聋看UPS日志并记录,不得在中心机房附近添置强震动、强噪声、强磁场的设备,定期检查计算机设备使用电源安全接地情况。 2、实行中心机房准入管理: 中心机房配备门禁止系统,计算机中心工作人员进入需持个人的专用卡刷卡进入。外来人员需得到计算机中心负责人同意,并在相关计算机中心工作人员陪同下方可进入.并作记录。 3、中心服务器操作系统安全管理: 系统管理员单独管理系统用户密码,并定期更换密码;离开服务器时技术锁定机器。第三方需要登陆服务器时,需在计算机中心工作人员全程陪同下进行操作,工作

机房安全管理制度

制度信息表

机房安全管理规章制度 一、机房安全管理 1、机房安全管理实行总校长领导下的主管副总校长负责制,日常安全工作由安全设备部直接管理。成立机房安全保护领导小组,总校长为组长、主管副总校长为副组长、各部门经理为成员,并设专职计算机安全管理员若干名。安全管理小组全面负责机房安全管理工作。机房安全保护领导小组要服从西外学校信息安全保护领导小组的领导。 2、要定期对职工进行法制教育,安全意识教育和防技能训练。要定期或不定期地组织有关人员对机房进行全面的安全检查。 3、要经常组织学习掌握最新的安全管理法律、法规和技术防技能,更好地做好本部门的安全管理工作。 4、要建立安全管理岗位责任制,并与其他工作同时进行检查考核。 二、机房环境设施与实体设备管理制度 1、环境设施:指机房保证主机系统及外设安全可靠运行的技术防护设施,包括供电系统、电气系统、空调系统、消防系统、安防及场地监控系统、消防系统等。 2、实体设备:指用来处理数据信息的计算机设备及其外设,包括主机、存储、网络设备、服务器、PC机、打印机等。 3、环境设施是保障实体设备安全可靠运行的重要基础设施,

要指定若干名专职人员专职负责,重要复杂的岗位要有两名以上管理员。 4、各种设施要建立完善的技术档案,以便管理人员、检查人员能方便地对有关设施进行管理、维护、检修。 5、设施或设备管理人员要负责对有关机房工作人员进行机房设施或设备常规培训,防止误操作造成的事故。 6、设施或设备要实行定人定岗管理,不得随意乱动不属于自己职责围的设备操作。 7、设施与设备要按统一规划、定置安放(即各种设备或设施必须按统一规定的位置要求设置,不得任意移动位置,或随意增减),损坏的设备报告信息技术管理部领导后,由维修人员统一维修,并做好维修记录。 8、机房需要添置设备或设施时,其配备型号、规格、数量须报请部领导批准后办理。 9、设备的进出和消耗品的领用由管理人员统一登记,造册管理。 三、机房值班制度 1、机房值班分安全值班和运行值班。 2、安全值班实行24小时不断人值班,其主要工作职责是安全保卫、出入机房登记、机房环境设施安全监控、主机设备运行情况监控等。 3、运行值班是指确保全行整个计算机系统正常运行的有关

机房管理员工作计划简易版

When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 机房管理员工作计划简易 版

机房管理员工作计划简易版 温馨提示:本计划文件应用在目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、指导思想 本学期我校将继续以县教育技术中心工作 精神和学校工作重点为指导,充分利用我校现 有的现代化教育设备,以教育教学工作为中 心,全面推进教育信息化工程,为教学服务, 为学生服务。从学校的教育和教学工作的实际 出发,进一步完善学校教育技术装备建设,规 范管理,加强应用。继续开展整合研究。加强 培训与指导,有效提高教师信息技术应用水 平,努力提高师生的信息化素养,整体推进学 校的教育现代化工程。有效、有序、有目的的 开展电教工作。积极配合学校完成各项任务,

开展现代教育技术应用的研究,大力提升校园网在校园文化中的作用,深入研究信息技术课堂教学,不断提高电教工作管理水平。 二、主要工作 1、强化教技工作常规管理 本学期,要继续加强信息技术常规管理工作,在硬件设备的使用和校园网络的管理方面做好以下工作: (1)要依据管理条例,加大检查力度,减少损耗,提高使用寿命。对机房的电教设备负责保管,并作好使用记录。 (2)完善借用登记制度。所借电教媒体、仪器设备等须登记,使用后按时归还。 (3)定期检查维修。加强设备的维护和检修工作,检查器材使用情况,并随时维修各类故

机房安全管理规范范本

机房安全管理规范 为加强我局机房的安全管理,杜绝人为因素对机房造成影响,为通信设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态,特制定本规范。 一、适用范围 1.局办公室负责对本管理规范进行解释。 2.本管理规范适用于局内机房安全管理人员使用。 二、机房的日常管理 1.管理目标是保证机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是液体、易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常

情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.网络管理员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号和密码,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 三、机房的设备管理 1.网络管理员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行,必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 6.禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。 7.对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。 8.对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨

计算机机房管理制度

计算机机房管理制度 一、使用机器必须严格遵守操作规程,确保人身、机器设备安全,无关人员不准随便进入机房。 二、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。 三、机房内机器设备不得擅自挪动,更不得随意搬出机房使用;工具、仪表、家俱等物件不准带出机房,更不得占为已有。值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。 四、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。 五、机房严禁存放易燃、易爆危险品。 六、机房内必须保持整齐、清洁、卫生,做到每天简单清扫一次,每周大清扫一次。机房内严禁吸烟、吃食物,不准随地吐痰,不准在机房内会客、聊天,高声喧哗。 七、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 八、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。

一、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 二、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 三、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。 四、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 五、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 六、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 七、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 八、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 九、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 十、应注意节约用电。

中国移动通信生产机房楼安全管理规定

中国移动通信生产机房楼安全管理规 定

目录 第一章总则 (1) 第二章安全管理工作职责 (2) 第三章消防安全管理 (4) 第一节消防设施管理 (4) 第二节平面布置与防火分隔设施 (6) 第三节建筑装修及可燃物品管理 (9) 第四节安全疏散 (10) 第五节消防控制室 (12) 第四章用电安全管理 (13) 第一节电气设备和线路 (13) 第二节高低压配电室 (14) 第三节柴油发电机房 (15) 第五章生产安全管理 (16) 第六章安全防范管理 (18) 第一节安全防范系统(设施)的设置与管理 (18) 第二节出入管理 (20) 第七章工程建设安全管理 (21) 第八章风险预防与应急处理 (22) 第九章附则 (25) 附录 (26)

中国移动通信生产机房楼安全管理规定 第一章总则 第一条为规范和加强通信生产机房楼的安全管理,预防、消除安全生产和治安防范风险,保障员工人身安全和通信生产安全,依据国家有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规、技术标准及集团公司相关安全管理规章制度,制定本规定。 第二条本规定所称通信生产机房楼是指设置通信机房、支撑系统用房(不含客户服务用房,下同)等生产用房的建筑物(含通信综合楼)。 第三条本办法适用于各省、自治区、直辖市公司对通信生产机房楼的安全管理。集团公司各直属单位和专业公司可参照本规定制订生产设备机房的安全管理细则。 通信生产机房楼内的网管、业务支撑、信息管理等支撑系统用房比照通信机房管理;IDC机房、客户服务用房的安全管理要求另行规定。 与其它运营商合用通信生产机房楼的单位,应按照产权归属明确安全管理责任,并参照本规定做好通信机房、支撑系统用房的安全管理。 第四条通信生产机房楼的安全管理,应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,遵守有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规和规章制度,明确安全管理责任,完善安全生产与

系统软件管理岗位职责与操作规范

系统软件管理岗位职责与操作规范 管理软件是整个系统的思想和灵魂。是设计思想与功能需求得以实现的最终环节。而系统软件管理员则是监察与纠正系统工作的灵魂工程师。 系统软件管理员职责 1、维护中心数据库的正常运作。 2、数据的备份管理。 3、保障各个工作站的正常工作。 4、系统操作权限的管理。 5、对各个工作站参数的设置与维护。 6、对各个操作员的培训与指导。 系统软件管理员操作规范 1、按照系统的工作流程设置及维护各项参数。 a)帐套管理软件只能安装在数据库服务器上。 b)根据工作性质与内容的不同,分别在各个工作站上安装相应的操作软件。 c)对每个系统操作人员设置专门用户,设置相应权限,同一用户不能同时在多个工作站上使用。 d)系统管理员用户(SYSTEM)具有最高权限,可做系统内的任何操作,所以此用户应由系统管 理员专人使用,专人负责,不可供多人使用, e)定期地进行对操作员操作日志的检查,以便发现问题及时处理。 3、进行帐套管理:要确保系统中始终只有一个正确的帐套,对因查询数据而恢复的帐套,要及时停用 或删除。 4、定时对数据库进行备份:

每天:设定数据库服务器每天的晚上某时间自动将数据增量备份到备份盘的MSSQL.DATA.BAK目录中,文件命名Ms设定当天YYYYMMDD.bak,如Ms20030324.bak 每周:在系统软件的帐套管理系统中执行备份,存在在备份盘中的EW.DA TA.BAK目录中,文件命名为Ew设定当天YYYYMMDD,如Ew20030324,它产生扩展名为.ddb和.bak的两个文件每月初:一、结算上月的数据;二、执行系统帐套管理中的备份,存放在备份盘中的EW.DATA.BAK目录中,文件命名为Ew备份当时上一月的YYYYMM,如Ew200303。 5、另采用数据库服务器本身提供的增量备份作补充,两种备份方式相结合,制定时间表,最大限度保 证数据的安全。 6、当服务器上达到一定的数据量时,要将备份数据转移,比如:备份到磁带上或刻录到光盘上保存。 a)在服务器端执行帐套管理系统,可以完成数据库的建立、备份、恢复等功能。 b)同时,要采用数据库服务器本身提供的增量备份功能进行数据的备份。 7、历史数据的查询 在数据备份计划中我们知道,当前数据库只保留了目前、上月、上上月的数据,如果有需要查询更前的数据,则按如下操作:

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