企业管理科学矩阵图

企业管理科学矩阵图
企业管理科学矩阵图

企业管理科学矩阵图单选题

1.管理五功能是指回答:正确

1. A 计划、组织

2. B 用人、指导

3. C 控制

4. D 以上都包括

2.关于“研发”的理解不正确的是回答:正确

1. A 研究新东西

2. B 发展新东西

3. C 改良旧东西

4. D 创造新东西

3.企业将帅术可以简单地概括为回答:正确

1. A 销、产、发、人、财

2. B 计、组、用、指、控

3. C 以上都包括

4. D 以上都不正确

4.保证两套五指山真正发挥作用,就要回答:正确

1. A 计、组、用、指、控,由目标管理总揽

2. B 销、产、发、人、财,由总经理总揽

3. C 以上都包括

4. D 以上都不正确

5.在企业企业管理矩阵图,直接由总经理总揽的功能回答:正确

1. A 行销、生产

2. B 研发、人事

3. C 以上都包括

4. D 以上都不正确

6.下列属于协调范围的是回答:正确

1. A 时间配合

2. B 步骤配合

3. C 使用的场所配合

4. D 以上都包括

7.阳显五字诀是回答:正确

1. A 销、产、发、人、财

2. B 计、发、用、指、控

3. C 计、组、用、指、控

4. D 销、产、组、人、财

8.阴密五字诀是回答:正确

1. A 销、产、发、人、财

2. B 销、产、用、人、财

3. C 计、组、发、指、控

4. D 计、组、用、指、控

9.“双重五指山”指的就是企业管理矩阵图。它是管理实践应用的一个工具,是一个属于方法论的内容。回答:正确

1. A 是

2. B 否

10.提高产品价值的活动叫做行销。回答:正确

1. A 是

2. B 否

11.总事长是总经理的班长,经理的经理,叫做总裁。回答:正确

1. A 是

2. B 否

12.管理科学矩阵图,就是企业将帅可以用之达成顾客满意与合理利润的目标,通用于任何行业的有效经营手段。回答:正确

1. A 是

2. B 否

13.CEO仅仅是指一个人,即公司的总裁。回答:正确

1. A 是

2. B 否

14.知己知彼首先要做的工作就是市场情报信息的调查、分析、预测等研究。回答:正确

1. A 是

2. B 否

15.因人设事,才能得到贤才,才能事在人为,功在最终之效。回答:正确

1. A 是

2. B 否

小型公司扁平化管理组织结构及组织结构图(草稿))

公司组织结构、职责及组织结构图 职责: 一、总经理: 1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,并监督完成。 3、负责对公司重大投资、经营活动决策。 4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配。 5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。 6、强化员工管理,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 二、副总经理 1、负责单位日常的运营管理,协助总经理对单位的计划,制度进行实施和检查。 2、掌握单位的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。 3、向总经理建议任免项目组主管人员人选。 4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。

5、主持单位人事培训工作,督导和考核部门的服务质量,以及纪律性符合有关标准。 6、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。 7、了解和掌握各项目组运营状况。 8、协调各项目组主管工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导单位工作方向。 9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。 10、综合协调处理企业内部各部门、各种形式、各种类型的日常事务。 三、综合组 1、负责人力资源管理工作 (1)薪酬管理 (2)绩效管理 (3)员工培训 (4)人员调配 2、办公室工作 (1)起草各项管理制度 (2)负责协议起草、招投标文件起草 (3)负责公司文件起草 (4)督促、指导各项目组管理规定的制定、执行 (5)负责领导交办的临时性工作 3、物资采购工作

公司组织结构图

公司组织结构图:

1 目的 为了质量管理体系的有效运行,规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件,以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定,以及各岗位的适任条件。 3 职责 总经理: 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策; 2. 主持制订公司质量方针和质量目标,对质量承诺并确保实施; 3. 坚持满足顾客要求的重要观念,建立质量管理体系; 4. 任命企业相关负责人,确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系,确保组织 内的沟通有效性; 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效; 6. 审批重大质量政策及质量改进决策; 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 生产副总: 1.抓好生产技术管理,组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度,技术标准和操作规程,并 抓好落实,提高生产技术管理水平,全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标,定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥,协调平衡好全厂的生产,做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄 弱环节和关键问题要组织技术攻关 3.抓好设备动力管理,建立健全设备管理技术档案,做好设备的日常维护保养及大、中、小修工作, 提高设备的完好率。降低成本费用。 4.抓好安全环保工作,确保完全生产无事故,各项环保指标达到国家规定的标准。对生产中发生的 各类事故,要及时组织有关人员进行分析,查清原因,分清责任,拿出合理的处理意见,定出防范措施。 5.抓好质量和计量工作,严格工艺指标,执行ISO9001质量管理标准,提高优质合格品率。 6.抓好技术改造,积极采用先进技术,发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会,检查督促会议指令的落实情况,经常深入车间、岗 位监督检查工作,抓好车间内部管理,落实好每月生产工作计划,抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力 技术部的工作职责: 1.负责产品生产工艺的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品研发。、 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定、 6.负责生产过程的技术指导,解决生产过程中存在的技术问题 7.负责编写产品质量分析报告 8.完成公司交给的其他工作、 工艺员的工作职责: 1.按要求组织生产,保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。 2.产现场出现的技术问题要及时汇报,有责任协助和督促工艺规程的贯彻。 3.生产工艺规程的收集整理、归档保管。

公司组织架构图(原版).doc

浩彤房地产开发有限公司组织机构图 及相关职能 一、公司组织机构图 1、一个上级原则 2、责权一致原则 3、既无重叠又无空白原则 董事会 营销策划中心工程管理中心企业管理中心 项 预人物 销策设工目事业财 决 售划计程拓行管务 算 部部部部展政理部 部 部部部

文档

二、人员编制图 董事长 1名 董事长助理 1 名 总经理 1名 营销策划副总 1 名工程副总1名 销售经理 1 名工程部经理1名 销销工设前预售售计期 销程算行政副总 1 名财务经理1名 财务主管 1 名行物 政业 经经 理理 一一 名名 主秘 售师人人 员 管书员员 员二一 一一一一 名名名名名名行 政 主 管 会出 计纳 行 政 文 员

在企业形成金字塔式的组织机构,不断的权威,标准化任务,各种活 动的协调和参谋作用,做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框架图、岗位章程和组织手册。 一、董事会职能 1、执行总公司决议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审定公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审定公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理和董事会秘书。并根据总经理的提名 决定聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人及其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、营销策划中心职能 1、对总经理负责。 2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案, 呈报总经理。 3、负责根据销售部各个时期的销售计划,制订相应的推广策划方案。配合销售部招商工作的开展。 4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。

模拟企业组织结构图

画出模拟企业组织结构图,编写一个部门或职务组织分工的基本职能。

职务组织分工的基本职能。 董事会:董事会是由董事组成的、对掌管公司事务、对外代表公司的经营决策 机构。公司设董事会,由股东会选举。董事会设董事长一人,副董事长一人,董事长、副董事长由董事会选举产生。董事任期三年,任期届满,可连选连任。董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。 总经理:董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事,又是负责经营的总经 理;若仅仅只是总经理职位,至多只能列席董事会,无法参予表决。总经理的权力有多大,要参考其雇佣合约条款及工作围。总经理位置有多高,要研究其组织架构图,有不少企业其部有不少于一个总经理。总经理传统意义上是一个公司的最高领导人或该公司的创始人。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里,总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。 运营总监:运营总监,也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场 运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。 财务总监:新时代首席财务官也叫财务总监CFO,意指首席财政官或财务总 监,是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一。随着经济发展和全球化的深入,传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。一名现代意义上的CFO,必须突破传统财务视野、从战略高度把握财务管理、公司治理、资本运营等方面的知识及其运作手段;必须大量接触国外前沿性的财务管理知识和信息;真正具备全球战略眼光、深入了解相关国际规则。 市场总监:首席营销官是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称 作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。 人事部:就是一单位管理人和事的部门。现在为强化人的重要性,分离出人力

企业管理思维导图

企业管理五步走思维导图整理 企业管理包含哪些内容?概括起来是五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。 计划管理 计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。 目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理,目标管

理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。 资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。 目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。 流程管理 提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。 打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀,大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致

公司管理组织结构图

公司简介 玉海酒店投资管理有限公司由董事长葛明海先生于2003年创建,公司常务总经理张玉华女士,“玉海”便取自于董事长和常务总经理之名,总部坐落于赣州市八一四大道五龙岗106号玉海大酒店。公司拥有科学的管理模式和完善的管理机构,成立了行政部、人力资源部、生产部、采购部、工程部、营销部、监察部、拓展部和总经办等九大部门。我们公司的高级管理人员均有较高的学历和多年的实践经验,经过全体人员的努力,迄今为止我们公司在赣州市、信丰县、寻乌县、吉安市等地区已经拥有8家自主投资的酒店。 目前,正在积极筹备以赣州为中心,向本市各县、区及周边城市地区辐射;可以托管、联营、连锁、投资、合资。韬光蕴玉,海纳百川,厚积薄发,玉海正以效益为中心,抓管理,树品牌,扩规模,力争在3年内覆盖赣州市,八年内覆盖江西省。 2011年,玉海公司成功注册了旗下品牌玉海人生主题文化连锁酒店,在赣州市劳动局有关部门的领导下,在有关专家的指导下,秉承为政府分忧,为旅客服务的原则。在赣州区域,玉海人生连锁酒店创建了玉海人生商旅酒店(玉海大酒店)、玉海人生就业酒店(名流大酒店)、玉海人生幸福酒店(游泳大酒店)、玉海人生创业酒店(玉海东兴宾馆)、玉海人生智慧酒店(赣州时尚旅社),以及吉安祥龙宾馆、信丰银海宾馆、寻乌丰源商务宾馆。 玉海公司经营理念:不把旅客当上帝,只拿旅客作朋友,为旅客全面服务。 玉海公司管理理念:不把职工当外人,只拿职工作亲友,为事业共同奋斗。 玉海公司对员工“四不”原则:不准扣钱,不准罚款,不准刁难,不准辞退。

玉海公司薪酬原则:勤调多变,直到高于当地同类酒店平均工资的30%以上。 玉海公司管理组织结构图 玉海公司运营副总经理岗位说明书

岗位技能要求矩阵_参考

岗位技能要求矩阵填写指导意见 一、目的 技能要求矩阵的核心是明晰团队能力现状与需求的差距,用以确定未来的发展方向,是一项 非常重要的基础性工作,为课件、培训、技能评估、晋升做好准备工作。 二、编制: 1、技能水平评分标准 0 ――不作要求; 1――学习知晓:参加过培训,测试合格;但需要在别人的帮助与指导下进行工作。 2――独立应用:接受培训,进行实际工作半年以上,能力评估达标,能够独立上岗。 3――熟练应用:达到独立应用的水平,连续2年能力评估达标,并没有发生因能力缺失而造成 事故发生,或具有3次以上成功应急操作的经验。 4――指导他人:达到熟练应用的水平,有5年以上该技能的实践经验,具备一定的培训与辅导 技巧。 2、责任目标 主要从宏观、微观角度阐述员工对责任目标的知晓、应用、理解与执行。 公司总经理及总经理办公会议成员作为政策的制定者和推行者,应具备指导他人如何有序开展工 作的能力标准;专业部门的部门负责人作为政策实施的组织者、策划者、监管者,也应具备指导他人 的能力;其他部门部长、车间主任应具备熟练应用能力,领会并组织团队进行执行公司的政策、方针、目标、计划等;各级管理人员应在职责权限范围内,领会公司政策和发展方向,独立运用到本职工作中;基层岗位,包含班组长、主操、副操等,需要知晓公司宏观的责任目标方面内容。 根据技能因素与岗位需求的紧密程度需要特别指出。 (1)方针、政策与目标 主要包括公司的经营方针、经营目标、安全环保质量等政策与目标,主要是指宏观方面。 公司总经理及总公司办公会议成员需要达到指导他人的能力标准; 部门部长、车间主任一一熟练应用; 管理人员一一独立应用; 基层岗位(班长、主操、副操)一一学习知晓。 (2)目标与指标 主要指公司级年度/月度计划、目标,如质量目标、环境目标等。 部门部长、车间主任一一熟练应用; 管理人员、班长一一独立应用; 主操、基层岗位(副操)——学习知晓。 (3)激励机制 主要指激励制度、薪资考核制度、福利政策、奖惩制度等。 部门部长、车间主任一一熟练应用; 管理人员——独立应用;

岗位技能矩阵管理制度

1 目的 明确岗位任职技能条件及员工培训发展方向,提高公司岗位技能矩阵星级考核评价的客观公正性,并真正做到员工激励和政策监督。 2 范围 本程序适用于公司所有岗位的技能矩阵星级管理。 3 术语定义 技能矩阵:根据各岗《岗位说明书》中岗位技能要求的评定项目,区别划分需掌握的技能矩阵要点。星级:根据岗位技能矩阵要求对员工在该岗位的各技能项目的掌握程度评估并用星级数量来评定,由★至★★★★或N/A(不适用)来说明。 4 职责 4.1 人力资源科负责技能矩阵星级制度的制定,并组织及监督各部门执行。 4.2上级主管负责下属岗位技能矩阵的评定,根据员工受培训情况及绩效考核、实际工作目标达成情况更新员工技能星级水平。 4.3 部门总监负责本部门内岗位技能矩阵评定结果的审核。 4.4 总经理/分管副总经理负责分管部门内岗位技能矩阵评定结果的批准。 5 流程图 无 6 方法及要求 6.1星级认定标准 N/A 暂不适用 ★(达到技能目标60%及以上):基本了解或简单操作,需要指导协助上岗。 ★★(达到技能目标70%及以上):可以独立操作但不能解决难度高操作。 ★★★(达到技能目标80%及以上):可以操作并解决部分疑难问题。 ★★★★(达到技能目标90%及以上):可以指导他人,并能解决出现的技术问题。 6.2新员工与内部调岗员工的星级评定 6.2.1招聘到岗的新员工须在试用期内每个月完成该岗位的技能矩阵项目的培训及考核,并由培训者与受训人同时在《新员工岗位培训计划》内签字确认。试用期内部门每个月应对新员工进行试用评

估,并逐月填写《试用期内评估表》报人力资源科。 6.2.2对试用期合格转正员工,部门在提报该员工的《新员工试用期转正考核表》时,应同时提交该转正员工的试用期内《新员工岗位培训计划》及《员工岗位技能矩阵表》(《员工岗位技能矩阵表》的评估项目和《岗位说明书》一致)。 6.2.3 部门应对内调员工调岗后的三个月内要求进行该岗位的技能矩阵项目的培训及考核,并由培训者与受训人同时在《新员工岗位培训计划》内签字确认。调岗三个月时应将该调岗员工的《员工岗位技能矩阵表》及《新员工岗位培训计划》同时报人力资源科。 6.3部门应根据人力资源科统一要求的每年第3季度对现有员工进行岗位技能矩阵星级更新并提报更新《员工岗位技能矩阵表》,更新依据为员工的培训记录、个人工作表现及其主管对其进行的绩效考评结果,并可根据员工的《员工岗位技能矩阵表》与该岗位的目标技能差异及员工职业生涯发展在年中终时调整部门年度培训计划及制定下一年度部门培训计划。 6.4对于本部门实施不了的培训课程部门应提报人力资源科,由人力资源科联系公司内部其他部门、外部学校及培训公司等资源来组织安排培训。 6.5对于部门提报新增岗位招聘需求的应提供该岗位的《岗位说明书》,人力资源科参考上述资料进行对外招聘或安排内部人员竞聘。 7 相关文件及表单 7.1 相关文件 《培训管理规程》 《新员工培训管理规程》 《招聘管理办法》 7.2 相关表单 《新员工培训计划表》 《试用期内评估表》 《新员工试用期转正考核表》 《员工岗位技能矩阵表》

国内大公司组织结构图

国内大公司组织结构图 Web设计师Manu Cornet在自己的博客上,画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下,亚马逊等级森严且有序;谷歌结构清晰,产品和部门之间却相互交错且混乱;Facebook架构分散,就像一张散开的网络;微软内部各自占山为王,军阀作风深入骨髓;苹果一个人说了算,而那个人路人皆知;庞大的甲骨文,臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要。

真是一组有趣的图,它很快风靡网络,并传入中国,在新浪微博上被转发了一万多次。 据此,笔者也尝试着炮制了一份中国主要的科技公司的结构图—百度、腾讯、华为、联想、阿里巴巴、新浪。结果发现,它们也是彼此风格迥异。不同的公司成长历史、不同的业务架构和不同的管理风格,让它们的架构图也呈现出明显的不同。 华为 华为与很多强调组织结构稳定的企业不同,华为建立的是一种可以有所变化的矩阵结构。换句话说,华为每次的产品创新都肯定伴随组织架构的变化,而在华为每3个月就会发生一次大的技术创新。这更类似于某种进退自如的创业管理机制。一旦出现机遇,相应的部门便迅

速出击、抓住机遇。在这个部门的牵动下,公司的组织结构发生一定的变形—流程没有变化,只是部门与部门之间联系的次数和内容发生了变化。但这种变形是暂时的,当阶段性的任务完成后,整个组织结构又会恢复到常态。 阿里巴巴 你能想象没有马云的阿里巴巴吗?尽管2007年阿里巴巴B2B业务上市后,马云开始练太极、习道学、悟阴阳,但是,在阿里巴巴马云的影子似乎无时无处不在。现在,他又向公众展示了一条完美的产业链。万网提供域名,并量身定制出两套网站—B2B和B2C,再通过阿里巴巴网站和淘宝商城、淘宝集市三大平台,精确对接细分用户。散在全国的7个百万平方米以上的阿里大仓、若干个小仓,由物流宝打通的

一张思维导图带你全面认识员工管理工作

一张思维导图带你全面认识员工管理工作 人力资源各岗位中,从事员工管理的HR大概是面临内部压力最大的岗位。员工利益无小事,HR分分钟不知道下一秒要面临员工的什么需求:帮员工出国旅游开个在职证明(简单,还能顺便讨论一下出国攻略)、为员工办理公积金支取手续(有点烦,不太想面对政府窗口那张阴霾的脸)、出现劳动纠纷到仲裁庭出庭作证(唉中大奖啦,为啥劳动仲裁要免费呢)…… 员工管理工作是众多零散的行政事务性工作的集合,这些工作专业、复杂 而琐碎,且每项工作都跟员工的个人利益密切相关。由于工作量大、项目多,HR 很容易把时间和精力都陷在具体事务里,忽视了对员工管理全局的认识。 想要做一名有高度(专业)、有温度(热情)的HR?来看看笔者用思维导图对员工管理工作的全面梳理:一张图明晰员工管理到底都有哪些事儿。

看完上图,是不是对员工管理工作清晰了很多?拿给老板看时也可以带着 辛酸泪说说员工管理工作的复杂度和专业度啦。 【小贴士】:思维导图可用于学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等等。 具体到工作中,思维导图则是进行小组讨论、整理关键要点、梳理流程关系等的一种高效办公工具。 【作者简介】 杨良,硕士,高级人力资源管理师、高级项目管理师。十余年软件行业业务部门及人力资源管理经验,擅长对公司经营管理的全过程控制与执行,具有丰富的员工关系管理、初创企业组建、公司治理架构设计等实战经验,最新专著《老HRD手把手教你做员工管理》(2015年11月出版,法制出版社)。特别感谢三茅网、感谢编辑小文子,第一次在此开通主页,让我们在三茅这个最大的HR学习、分享社区共同成长、进步!

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企业管理思维导图

企业管理五步走思维导图整理 作者:陈春花 企业管理包含哪些内容?概括起来是五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。 计划管理 计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。 目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标 要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。 资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。 目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。 流程管理 提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯; 三是形成绩效导向的企业文化。

公司组织结构图

公司组织结构图: 公司领导岗位职责: 【总经理】根据董事会的授权,全面负责公司的经营管理,带领整个公司团队完成董事会批准的经营目标。 【财务总监】根据公司的经营目标,进行资金的计划与筹措、日常收支管理、费用与成本控制、税务策划与操作,全面负责财务部门的管理工作。 【副总经理】根据公司的经营目标,全面负责所分管部门的管理工作。 【总经理助理】根据总经理的安排,协助总经理进行公司的经营管理,分管预算合约部。 职能部门工作范畴:

1、公司正常运转的后勤保障和秩序维持工作。包括办公场所、设施、设备、车辆的维护、维修与管理,办公物品的采购与使用管理,工作纪律的制定、落实、检查与监督。 2、公司内部安全生产管理。包括办公场所的安全保卫、防火、防盗、车辆安全、职工人身安全、水/电/热/燃气使用安全,督促检查各部门的安全生产规定与措施落实状况。 3、公司管理规范化建设工作。包括制度建设、工作流程、报告与行文等。 4、企业文化建设与倡导。 5、公司会议、活动、车辆、日常接待的组织与安排,以及与此相关的采购。 6、公司对外联络、公函、内部文件操作与管理,各种会签程序履行。 7、档案资料管理。包括合同、文件、竣工项目图纸与档案资料等。 8、公章、营业执照、法人代码证、资质管理。 9、人力资源管理。包括员工招聘/入职/辞退/离职、培训、员工福利安排、员工与部门工作绩效考核。 10、劳动合同、律师合同、办公资产/设施/物品租赁与采购合同、资产抵账合同的签订。 11、费用计划与控制,包括办公费用控制、资产管理。 12、对办公场所突发事件的处理、诉讼办理、公司指定的公共关系处理。

1、资金计划与筹措、资金使用管理。 2、熟练掌握行业财税方面的法律法规,进行税务策划与缴纳,对接政府税务部门的检查。 3、管理费用与开发成本控制。 4、制定财务管理规定和工作流程。 5、严格按合同规定支付款项。 6、财务安全管理,包括不低于政府要求的安全制度、办公场所、资金、人员。 7、配合市场部收取销售款和交房时应由开发商向业主代收代缴的各项费用,配合工程部对设计单位、监理单位、施工单位、材料设备供应单位的管理惩罚扣款。 8、向总经理报告月度资金计划和当天、当月资金使用情况。 9、在满足政府财税规定记账的同时,必须满足公司管理记账要求:股东要求方式、合同归类方式、开发费用分类方式。 10、对外提供的数据、报表、报告须经总经理签字批准。 【项目发展部】 1、新项目发展,包括搜集项目信息,组织、协调市场部、预算合约部、工程部进行项目调查,提交可行性研究报告或项目建议书。

公司组织架构图及其说明

公司组织系统架构目录 1.组织架构示意图(1-2) 2.各职能部门说明

.1.1 组织架构示意图 (图1)公司整体架构图 总经理 副总经理 财务部经理行政部经 理生产部经理 总经理助理 销售部经理采购部经理 出纳会计人事品控 生产 电子商务 部 销售部 采购员行政

.1.2 组织架构示意图 (图2)公司营销部架构图 科技部经理 项目经理 技术员

.2.职能部门说明 .2.2 总经理 1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、制定公司的具体规章 5、拟订公司的基本管理制度 6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 8、公司章程和董事会授予的其他职权 .2.3 财核部 .2.3.1 会计 1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。 2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。

.2.3.2 出纳 1、收款、付款、报销 2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失,检查合同执行情况,监督资金计划的执行; .2.4 行政部 .2.4.1 招聘专员 1、人员招聘:安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。 2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。 3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正; .2.4.2 仓储后勤 1、材料、设备、物品的收、发、存,公司所有固定资产的定期盘存,管理物品帐,项目剩余材料,申请大宗项目订货; 2、公司所需物品采购;签订大宗项目订货合同等; .2.5 企划部 .2.5.1策划 1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。 2、负责组织设计公司的工作流程与管理模式;

员工能力矩阵及多功能员工

多功能员工及能力矩阵表 1.多能工的概念 多能工具备熟练操作多种机器设备的能力,能够胜任本工序多岗位或跨部门岗位的工作。通过轮岗的方式把作业人员对计划内的所有工序进行训练,使其熟悉各种作业,经考核评估合格后被评定为多能工。 2.培养多能工的目的 培养多能工的次要目的是为了应对人员请假和其他人员短缺的情况,有替代的作业员可以使用,而最主要的目的是在人员安定的情况下,达到“少人化”,来提高生产率,并促使生产过程保持顺畅。 3.多能工实施的阶段要点 3.1多能工宣传推广阶段 多能工在实施的过程中将涉及到现场管理和公司人员制度管理的变化,在实施的第一阶段,由总经理或厂长发布公司的政策方针,统一高层和制程主管的思想,并成立推广小组。制程主管通过早晚班会向基层管理者和一线员工进行宣传多能工的概念以及公司的相关制度。 3.2多能工制度建立阶段 多能工的推广离不开公司制度的支持,主要包含了几个体系的完善: A)多能工选拔 多能工选拔条件可以从以下几个方面进行考虑: a.学历 b.工作经验 c.在职时间 d.在职表现 e.员工工作效率 f.品质意识 g.工作态度,服从管理 h.有意提升个人工作技能,掌握多技能及争取管理岗位 B)多能工技能评估体系 a.评估小组由制程主管负责安排,其他部门协同考核技能是否数量

b.评估的方式分为面试和现场操作两部分,如有需求可增加笔试 c.按照员工掌握的技数量,超过三个即可评定为“多能工” d.按照掌握的技能难易程度和数量,划分星级多能工:一星级、二星级、三星级 e.循环考核,每隔一个周期,对其所有技能进行一次考核,以确定技能熟练。循环周 期可以配合培训计划的周期来安排周期时常,建议6个月一个循环 f.循环考核不合格的,经培训后考核合格可以维持“多能工”资格,否则经考核不合 格的采取降级处理 能力矩阵是对多能工技能考核结果的直观体现,可以采用5分法来进行评估。通过技能评估表,能让员工客观的评价自己,明确努力的方向。对于管理者而言,随时了解各岗位人员的技能水平,清楚加强培训的方向,易于安排人员的调动,减少人员变动对生产的影响。 岗位磨板丝印预烤对位曝光显影后烤丝印 文字 丝印 蓝胶 丝印 碳油 张三 李四 王五 赵六 注: 1分级别:完全不会 2分级别:接受过简单培训,可从事机械性重复的工作 3分级别:经过多次培训,可按照指令大体完成工作内容 4分级别:除了特别异常处理,都能独立操作,和处理常见的过程异常 5分级别:完全能独立自主的操作,并对设备维护,品质提高,异常发现改善、安全生产等方面有自己的见解. C)多能工激励体系 a.按评级设定“多能工”技能奖金 b.精神激励,通过文化引导,使用臂章、胸牌、颁发优秀多能工证书等方式激发员工 的工作热情和积极性

公司管理组织结构图

公司管理组织结构图

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公司简介 玉海酒店投资管理有限公司由董事长葛明海先生于2003年创建,公司常务总经理张玉华女士,“玉海”便取自于董事长和常务总经理之名,总部坐落于赣州市八一四大道五龙岗106号玉海大酒店。公司拥有科学的管理模式和完善的管理机构,成立了行政部、人力资源部、生产部、采购部、工程部、营销部、监察部、拓展部和总经办等九大部门。我们公司的高级管理人员均有较高的学历和多年的实践经验,经过全体人员的努力,迄今为止我们公司在赣州市、信丰县、寻乌县、吉安市等地区已经拥有8家自主投资的酒店。 目前,正在积极筹备以赣州为中心,向本市各县、区及周边城市地区辐射;可以托管、联营、连锁、投资、合资。韬光蕴玉,海纳百川,厚积薄发,玉海正以效益为中心,抓管理,树品牌,扩规模,力争在3年内覆盖赣州市,八年内覆盖江西省。 2011年,玉海公司成功注册了旗下品牌玉海人生主题文化连锁酒店,在赣州市劳动局有关部门的领导下,在有关专家的指导下,秉承为政府分忧,为旅客服务的原则。在赣州区域,玉海人生连锁酒店创建了玉海人生商旅酒店(玉海大酒店)、玉海人生就业酒店(名流大酒店)、玉海人生幸福酒店(游泳大酒店)、玉海人生创业酒店(玉海东兴宾馆)、玉海人生智慧酒店(赣州时尚旅社),以及吉安祥龙宾馆、信丰银海宾馆、寻乌丰源商务宾馆。 玉海公司经营理念:不把旅客当上帝,只拿旅客作朋友,为旅客全面服务。 玉海公司管理理念:不把职工当外人,只拿职工作亲友,为事业共同奋斗。 玉海公司对员工“四不”原则:不准扣钱,不准罚款,不准刁难,不准辞退。 玉海公司薪酬原则:勤调多变,直到高于当地同类酒店平均工资的30%以上。 玉海公司管理组织结构图 董事长 总经理 行政副总 人运营副总 工采 玉时 总 名寻 信 东吉游财务部 运营副总 监营

公司管理体系组织机构图的介绍

附录A 公司管理体系组织机构图 管道公司、变电分公司、国际公司、水泥杆厂、项目部

职能分配表 职能分配表(续1 )

手册条款手册条款名称123456789 1 11 1 2 131415161718 1 9 2 0总 经 理 管理 者代 表 副总 经理 ( 生产 ) 副总 经理 ( 开 发) 副 总经 理 (行 政) 副总 经理 ( 国 际 ) 副 (总 (经 经经 出理 营或 副 总 工 会 主 席 企业 策划 部 生 产 部 安全 环保 监察 部 人 力 资 源 部 总经 理工 作部 财 务 部 计 划 经 营 部 市场 开发 部 工 会 物(资 (资 租机 租械 赁管 公理 司部) 物 业 管 理 处 分公 司项 目部 563内部沟通和信息交流?▲△△△△△△△▲△△△5.7管理评审?▲△△△△△△△△△△△ 6资源管理 6.1资源提供?△△△△△△△△△△△△ 6.2人力资源?△△△▲△△△△△△△△6.3基础设施??△▲▲▲△6.4工作环境??▲▲△▲△△△△△△△7实施与运行 7.1产品实现的策划?▲△△△△△▲ 7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关要求的确定?▲△▲7.2.2与产品有关要求的评审?△△△▲▲7.2.3与顾客和相关方交流与沟通??▲△▲△▲7.3设计和开发 7.4采购 7.4.1供方的评价和选择?△▲△▲▲7.4.2采购信息??△▲▲ 职能分配表(续2 ) 手册条款手册条款名称 12345 6 7 8 9 101112 131415 16 17 18 19 20

职能分配表(续3 )

程序文件清单

企业组织结构图

企业组织结构图 董事长 总裁 副总裁 专家顾问办公会议 统人信研工物后办筹财办息作营究程流勤全公规务资终业销开项控保质室划部源端部部发目制障办 部部部部部部 事业部1 事业部3 事业部2 版本第版 版次第次修改 页码共页第页 受控状态标 题编号执行主体监督主体考评主体 1、负责公司内部文件的基本草拟、打印、复印、传送、传真、督办等项工作。 2、负责公司外部文件收取、传送、催办、编号、归档等项工作。 3、负责通知公司各种会议,做好经营班子的会议记录,为经营环境起草有关文件、报告及 各种文字材料。 4、负责公司系统的车辆管理、保养和维护及对司机的教育管理工作。 5、负责公司的对外接待工作及公关工作。 6、负责管理好公司的电话、电脑督促检查信息终端的工作。 7、负责制定公司内部行政方面的相关制度。

8、负责公司的印章和文印的管理。 9、负责受理和解决各种投拆及处理各种劳务纠纷。 总经理:兹收到《部门工作职能》,本人已明白本部门的详细内容并保证按制部门负责 度尽职与执行。人签名 部门负责人:日期:编制/日期审核/日期批准/日期修改标记处数修改/日期 版本第版 版次第次修改 页码共页第页 受控状态标 编号题 执行主体监督主体考评主体 1、根据公司整体目标制定产品销售计划。 2、根据销售计划进行目标分解,落实到各区域销售办事处及业务员。 3、从事市场开拓及营销策略、方针的执行。 4、落实促销方案和业务人员绩效方案及奖罚措施以及营销分配制度。 5、负责客户接待并协助处理好客户投拆。 6、负责与物流公司的业务工作。 7、协助公司的建立营销资料库。 总经理:兹收到《部门工作职能》,本人已明白本部门的详细内容并保证按制部门负责 度尽职与执行。人签名

中小企业组织结构图

中小企业组织结构图 股份公司组织结构图 新员工入职 来公司的第一天 第一章、接到录取通知后,请您在指定日期到公司人力资源部门报到,填写《新员工报到登记表》;如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报 到日期。 第二章、报到时,请您向公司人力资源部门提供如下证件: 1.身份证; 2.学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)的原件和复印件; 3.技术职务任职资格证书原件及复印件;

4.近期体检报告; 5.免冠近照四张; 6.其它必要的证件。 第三章、亲笔填报准确的个人资料和《员工登记表》。个人资料主要包括:姓名; 家庭地址和电话号码; 出现事故或紧急情况时的联系人情况; 培训结业或进修毕业情况。 第四章、与录用单位人力资源部门签订《试用协议》。 第五章、在核实完您的资料后,人力资源部门将向您发放《XX员工手册》,请您认真阅读,妥善保管。 第六章、报到手续办理完毕后,人力资源部门将带您到试用部门接受入职引导。 第七章、部门引导的内容包括:向新员工介绍公司情况、本部门职能和人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助新员工了解公司有关规章制度,协助新员工学 习《员工手册》、《作业标准》等资料。 第八章、试用部门负责人将为您安排暂时的工作岗位、办公位置,并发放办公用品。第九章、试用部门负责人将带领您熟悉工作环境。 第一〇章、再一次对您加盟XX表示热烈欢迎,希望您在今后的工作中顺利! 员工基本准则 员工行为规范 员工守则 第一一章、热爱祖国,热爱人民,热爱XX,敬业爱岗。 第一二章、遵纪守法,廉洁奉公,勤奋工作,讲求实效。 第一三章、惜时如金,努力学习,提高素质,开拓进取。 第一四章、勤俭节约,反对浪费,提倡奉献,不计名利。 第一五章、遵守合同,顾全大局,严守机密,维护公利。 第一六章、助人为乐,敬老爱幼,整洁卫生,注重仪表。 第一七章、加强修养,倡导文明,宣导贯彻企业精神。 第一八章、互信互助,共同奋斗,树立团队协作精神。 第一九章、改革创新,严于自律、不断提高工作技能。 第二〇章、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于自我批评改正。

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