2016全国公共机构节能培训案例分析题
2016年全国公共机构节能远程培训案例分析题
1 （共1题，共9分）
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客，向他们介绍购票相关问题，因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了，挤到售票口：“你这是卖票还是在谈情说爱？”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员谦和地说：“非常抱歉，让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完，大家都安静下来，女游客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。
46 B
47 B
48 B
49 C
50 A
51 A
52 B
46.女售票员轻松地化解了游客的不满。从这可以看出她（B）。
A．职业化程度比较高，智商比情商高
B．职业化程度比较高，有一定的化解危机的能力
C．职业化程度比较高，领导能力很强
D．职业化程度比较高，情商比智商高
47.情形一中女售票员和游客的沟通方式属于（B）。
A．书面语言沟通
B．口头语言沟通
C．身体语言沟通
D．副语言沟通
48.下列关于女售票员和游客沟通结果的说法，正确的是（B）。
A．双输
B．双赢
C．一赢一输
D．没有结果
案例分析题 2 （共1题，共11分）
有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能创造价值就非常重要了。
结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。
另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
49.有很多情况需要通过沟通使别人接受某个方案或就某些目标同别人进行商讨，这些沟通的方式都属于广泛意义上的（C）
A．交流
B．合作
C．谈判
D．协商
50.两个孩子用棒棒糖交换橙子的结果是一种（A ）的结果
A．双赢
B．欠棒棒糖的孩子赢了
C．获得整个橙子的孩子赢了
D．无法判断
51.（A ）是沟通的最佳结果。
A．能够最大程度的满足双方的利益
B．能够满足自己的最大利益
C．使对方获得的利益最大
D．使对方获得的利益最少
52.一个成功的沟通不应该是（B）
A．与对方充分交流
B．坚守自己的立场，不能有任何的让步
C．创造各种新的解决方案
D．用较小的让步换取最大的利益
案例分析题 2 （共1题，共11分）
荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。
尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。
美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。
美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。
对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
49 D
50 D
51 B
52 B
49.荣誉激励只有在（D）情况下才能实施。
A．当人们低级的需求得到满足以后
B．当人们的最高级需求得到满足以后
C．当人们没有什么需求以后
D．以上说法都不对
50.上文说明（D ）。
A．人的需求不可以跨越
B．人的需求是可以改变的
C．人的需求是不可以改变的
D．人的需求是可以跨越的
51.关于人类的需求，说法正确的是（B ）。
A．人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求
B．人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足
C．人类可以不需要生理需求上的满足
D．人类的生理需求是最重要的
52.企业为了提高绩效，应该提高（B ）。
A．激励水平和能力
B．激励水平和信任
C．激励水平和奖赏
D．激励水平和方法
案例分析题 1 （共1题，共9分）轻松管理之道——子贱治亶的启示
孔子的学生子贱奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民业兴旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治理好。于是他请教子贱：“为什么您能治理得这么好？”子贱回答说：“您只靠自己的力量去做事，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”
46.从上文可知，子贱的领导方式是（B）
A．命令
B．授权
C．说服
D．参与
47.子贱的管理非常成功，他的成功最重要的原因是他（A）
A．知人善任
B．踏实肯干
C．善于计划
D．勤奋认真
48.子贱的例子发人深思，充分说明了一个好的管理者需要（B）
A．勤劳肯干
B．信任下属
C．事必躬亲
D．以身作则
案例分析题 1 （共1题，共9分）
某单位在一次评职称的过程中出现了问题。因为这一次评职称的名额只有一名，但是符合条件的员工却不止一个。财务部门经理、人力资源部门经理、销售经理、研发经理各自都在为自己的员工说好话，争取得到有关领导的认可，为部门争取荣誉。但是各个部门的员工反应却有所不同，小王说：“我觉得这职称没什么用，谁爱得谁得”。老李说：“我觉得这个职称应该给我，我在公司已经有十年了，没有功劳也有苦劳吧。”小张说：“我认为这个职称应该给现在年轻有为的人，他们才是公司未来的顶梁柱。”但是就一个名额，到底评给谁呢？
46.组织内部或组织之间广泛存在（A）。
A．冲突
B．结构不合理的毛病
C．政策执行不当的问题
D．资源匮乏的问题
47.冲突并非都是坏事，从组织的角度来看，冲突可以分成（C）。
A．好的冲突和坏的冲突
B．破坏性冲突和利益性冲突
C．破坏性冲突和建设性冲突
D．实施中冲突和发展中冲突
48.对于冲突而言，说法正确的是（A）。
A．冲突在一个组织当中是时刻存在的，不可能消失
B．冲突存在于一个组织当中，对组织的发展是有害的
C．冲突存在于一个组织当中，对组织的发展是有益的
D．只要注意做好协调，冲突就可能永远消失
案例分析题 1
题目说明: 请认真阅读案例，然后回答问题。每道小题有四个选项，只有一个正确答案，从所给的A、B、C、D四个选项中选出最佳选项。
我从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件完了接着一件，整日里忙忙碌碌。我们的经理也要求我们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率的问题。这样的状况持续了好久，直到不久之前新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家都把自己在工作中做的所有事情记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。在做完这样的一个记录之后，我重新阅读了一遍活动跟踪表，结果我有一个很吃惊的发现。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
46.A 47.A 48.D 49.D 50.D
（2.0 分）46.“我”某天上午的时间利用效率只有（A）。
A．60%
B．40%
C．80%
D．20%
（2.0 分）47.如果“我”作为一个部门领导在10：50-11：10之间，帮助同事准备会议材料。这说明“我”（A）。
A．团队领导对团队成员的负责
B．分不清事情的轻重缓急，事必躬亲
C．工作细心、认真
D．缺乏工作的灵活性
（2.0 分）48.根据工作优先级，优先级最高的工作属于（D）。
A．不重要也不紧迫
B．重要但不紧迫
C．不重要但紧迫
D．重要并且紧迫
（2.0 分）49.下列说法能够帮助“我”提高工作效率的是（D）。
A．为重要的工作选择最佳时间
B．不接电话以避免打扰
C．预见并及时处理问题
D．以上答案都正确
（2.0 分）50.活动跟踪表的好处是（D）。
A．能够完美地完成工作
B．能够查清问题的主要负责人
C．能够辨别出人们不同的工作方式
D．有助于找到问题的细节所在，提高利用时间的效率
案例分析题2(当前第5页共5页)
题目说明: 请认真阅读案例，然后回答问题。每道小题有四个选项，只有一个正确答案，从所给的A、B、C、D四个选项中选出最佳选项。
本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”
可是，接着罗伯特又看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”
后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
51.B 52.C 53.D 54.B 55C
（2.0 分）51.案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，下列分析，不正确的是（B）
A．他觉得自己没有受到尊重
B．他对自己的设计产生了动摇
C．本田的态度刺伤了他的自尊
D．他和本田的沟通遇到了障碍
（2.0 分）52.罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（C）。
A．不动声色
B．心平气和
C．认真倾听
D．居高临下
（2.0 分）53.案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（D ）。A．发送者：罗伯特
B．传送过程
C．传送方法
D．接受者：本田
（2.0 分）54.下列关于本田的说法，错误的是（ B ）。
A．本田虽然闭目养神，但也在听罗伯特讲话。但本田这样的倾听方式，极大地打击了罗伯特的积极性
B．本田作为管理者，工作繁重，采取这样倾听方式应该得到理解
C．“第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶”，表明本田尚不明白罗伯特为何离开，说明其沟通能力确实有待提高
D．本田应该接受沟通能力的学习，有针对性地提高其倾听技能与技巧
（2.0 分）55.下列说法正确的是（C ）
A．罗伯特过于自我，这是骨干员工常有的毛病
B．本田是老板，所以他这样的倾听方式，也没有错
C．这个案例说明，管理者一定要具备较好的沟通能力
D．这个案例说明，要消减技术骨干员工的个性，强化他们的执行力
公共机构节能工作报告文档2篇
公共机构节能工作报告文档2篇Energy saving report document of public institutions 编订：JinTai College
公共机构节能工作报告文档2篇 小泰温馨提示：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公共机构节能工作报告文档 2、篇章2：行管局公共机构节能工作报告文档 篇章1:公共机构节能工作报告文档 XX年，我委认真贯彻落实《中华人民共和国节约能源法》和《公共机构节能条例》，以节电、节水、节油、节材等为重点，创新机制，加强管理，在园区机关广泛开展公共机构节能工作。现就有关工作总结如下： 一、制定计划，明确节能责任
为认真贯彻落实《公共机构节能条例》，保证节能工作 的顺利实施，我委成立了节能领导小组，由管委会主任xx任 组长，纪检书记xx、组织委员xx任副组长，各科室长为成员 的“工业园区公共机构节能工作领导小组”。同时，领导小组通过对我委能耗现状的分析和研究，制定了《工业园区公共机构节能工作实施方案》，对我委节能工作进行部署和指导，明确了我委节能工作的主要目标，确定了节能重点环节和重点项目，制定了节能的主要措施，为我委节能工作的开展实施提供了体系保障。 二、完善节能制度，建立长效机制 我委致力于逐步建立节能降耗长效机制。逐步完善机关 用水用电管理、车辆管理，办公设备管理等10项制度。建立 健全了节能降耗工作责任制。指定专人负责能源消费统计，如实记录原始数据，建立统计台账，使节能降耗工作逐步走上制度化、规范化的管理轨道。 三、开展节能宣传，提高节能意识 我委认真做好了节能宣传教育工作。组织园区全体干部 职工认真学习有关节能降耗的重要意义、目标要求和政策规定，教育大家从现在做起、从自身做起、从小事做起，节约每一度
第三章-培训与开发-案例分析题及答案
第三章-培训与开发-案例分析题及答案 第三章培训与开发案例分析题及答案 一、小李是人力资源部负责培训的主管，由于培训部只有一个“光杆司令”，只好请来公司外的咨询公司一起来制作培训项目。他们设计的第一个项目是针对提高管理能力的系列课程，第二个项目是培养员工的领导能力，第三个项目是培养团队合作精神。设计好后，他们开始组织实施，每个部门分批分次前来参加，如果本期培训由于时间仓促没有时间，可以参加下期。培训中人员认真听取了老师的讲课并做笔记。培训后各部门人员继续回原部门工作，工作照旧，大家没感到有什么不同，只是觉得每年有这么一段培训时光，可以从紧张的工作中轻松一下。 问：小李他们设计和实施的培训计划有什么问题，为什么大家没有什么“感觉”？一、一项有效的培训必须包含几个方面： A、培训需求的调查（来自部门、个人、外部）采用面谈、问 卷、观察、工作分析等方法或由员工提出申请。 B、培训前明确培训达到的效果，如目标、形式、时间、地点、 参加人员的界定。 C、多种培训方式、方法、增加生产者沟通、互动。 D、健全与培训相配套的考核、奖罚制度。 E、进行全方位培训效果的跟踪。 二、RB 制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400 名工人。大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾， 因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB 公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，
问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。 质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周 五晚上7：00-9：00，历时10 周。公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题时，公司将会予以考虑。 课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座， 有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨 论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质 量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样 检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工， 包括监管人员，都可以去听课。 课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30 人左右。而且，因为课程是安排在周五晚上，所以听课的人都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜，听课人数的减少并不是他的过错。”（08.11）请回答下列问题：您认为这次培训在组织和管理上有哪些 不合适的地方？ 不合适的地方有A、时间安排不当B、内容安排不当C、授课方式不灵活、单一D、缺乏考勤、考核、奖罚措施E、学员间缺乏沟通、交流。 如果您是RB 公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个 培训项目？ A、首先进行培训需求分析 B、针对工人、检查员、管理一员分 别制订课程C、制订相应的考核、奖罚措施D、运用多种灵活的培训方式 三、南方电器公司成立于1992年，在过去的10 年中，由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为200 多亿元的大型电器 公司。但最近南方公司遇到了比较麻烦的问题。公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多，这
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析 在线测试 100分
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析在线测试 第1题 “十二五”期间共创建节约型公共机构示范单位多少家（） A.2000家 B.2500家 C.2050家 D.2005家 答案:C 您的答案：C 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第2题 以下哪种外窗的传热系数最低（） A.普通单层玻璃窗 B.断桥铝合金双层中空玻璃窗 C.铝合金双层中空玻璃窗 D.断桥铝合金三层中空玻璃窗 答案:D 您的答案：D 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 第3题 上海地区南向外窗采用哪种遮阳方式节能效果更好（） A.内遮阳帘 B.垂直外遮阳百叶 C.水平外遮阳板 D.玻璃贴膜 答案:C 您的答案：C 题目分数：6 此题得分：6.0 批注： 第4题 有哪些政策法规提出了建设节约型公共机构示范单位的要求。( ) A.公共机构节能“十二五”规划
B.“十二五”节能减排综合性工作方案 C.节能减排“十二五”规划 D.公共机构节能条例 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第5题 节约型公共机构示范单位创建的目的是什么（） A.提高公共机构能源利用效率 B.降低公共机构能耗 C.提升公共机构节能管理能力 D.发挥对全社会引导示范作用 答案:A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第6题 节约型公共机构示范单位创建内容包括哪些（） A.节能 B.节水和资源循环利用 C.建筑维修改造 D.绿色消费 E.可再生能源利用 答案:A,B,D,E 您的答案：A,B,D,E 题目分数：7 此题得分：7.0 批注： 第7题 建立健全能源资源消耗管理体系包括哪些工作（） A.能源计量 B.能耗统计 C.能耗分析 D.能耗公示 E.能源审计
公共机构节能工作自查报告(多篇范文)
公共机构节能工作自查报告 利津县水利局 XX年公共机构节能工作自查报告 今年以来，我局根据县县级机关事务管理局的工作部署和安排，积极开展公共机构节能工作，制定了《利津县水利局XX年公共机构节能减排目标实施方案》，建立健全了公共机构节能联络员制度，严格按照县县级机关事务管理局的有关要求，切实加强领导，建章立制，广泛宣传，创新方法，确保了公共机构节能工作的扎实开展。现根据《利津县XX年度节约型机关建设考核办法》要求，将我局今年节能工作自查情况汇报如下： 一、加强领导，提高认识 为更好的开展节能工作，落实节能减排的工作目标，我局召开了节能减排专题会议，及时向全局干部职工传达了国务院节能减排工作电视电话会议和省市会议精神，使全局干部职工真正把思想和行动统一到上级关于节能减排的决策和部署上来。结合实际，研究制定了实施方案，成立了领导小组，明确了工作目标，落实了工作责任，并配备1名节能联络员，及时填报能源统计报表，在全局形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作局面。 二、广泛宣传，营造氛围 认真做好节能宣传教育工作，增强节能意识。一是加强节能宣传，营造节能氛围。通过悬挂横幅等形式，宣传节能常识，倡 - 1 -
导科学发展理念，全局上下形成了人走关灯、关电脑、关打印机、关空调、关饮水机，洗手后关水，节约用纸、节约用油的良好氛围。二是重视节能教育，培养节能习惯。组织全局干部职工认真学习节能减排的重要意义、目标要求和相关法规政策，教育大家从现在做起、从自身做起、从小事做起，节约每一度电、每一滴水、每一升油、每一张纸、每一支笔，自觉养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。三是强化节能意识，提高参与程度。通过开展节能宣传教育，把节能理念、方法和技巧运用到具体工作和日常生活中去，进一步提高广大干部职工的节能参与意识，真正做到依法节能、全民行动，逐步形成“人人节约、事事节约、处处节约”的良好节能意识。 三、严格管理，完善制度 抓好公共机构节能工作，必须建立健全各项制度。今年以来，我局结合机关实际，以节约水、电、油、办公用品等为重点，制定了一系列切实可行的制度措施。一是建立节能目标责任制。将我局节能目标和指标进行分解，做到一级抓一级，层层抓落实，逐级抓好节能管理工作，切实把节能工作落到实处。二是建立节能考核评价制度。将XX年节能减排工作纳入本单位年度工作目标管理范围，实行节能工作管理岗位责任制，与各股室具体责任人签订目标管理责任状，明确其职责和任务，节能目标完成情况作为责任人年度考核的内容。三是进一步完善联络员制度，广泛开展联络和交流，积极组织协调，确保年度节能减排任务的完
公共机构节能工作措施
公共机构节能工作措施 一、主要目标 节能目标完成的最后一年，全市公共机构要实现以下目标：一是以年为基数， 实现节电5%节水5%节油5%单位建筑能耗和人均能耗分别降低5%二是创建一批 节能示范单位；三是制定能耗定额标准，建立并完善能耗信息化管理平台。各 单位要制订详细的节能工作实施方案，结合实际，合理分解节能指标，确保年 公共机构节能目标实现。 二、抓好重点用能系统和设备节能 （一）加强照明系统和办公设备节能管理。加快照明系统节能改造。尽快完成 非节能灯（包括T8T12直管型荧光灯和白炽灯）更换工作；公共区域的照明系 统要加装自动控制开关，办公室、会议室要充分利用自然光照明；有效调节电 梯运行时间，鼓励工作人员三楼以下（含三楼）往返不乘电梯；合理设置电子 显示屏和景观灯的开启时间；加强用电管理，下班后自觉关闭照明设备和各类 电器电源。 实行在电子媒介上修改文稿，各单位要加强设备管理人员节能培训。规范办公 用品的采购、配备和领取。使用网络传递资料，积极推行无纸化办公，降低文 印耗材消耗；合理调节办公设备的运行时间，减少待机消耗，逐步淘汰高能耗 的办公设备。办公大楼内的合适位置要设置节约用电标识和室温控制标识。各 单位对内部供电设施、设备要加强检查和维护，定期进行保养，减少电力损耗，确保用电安全。 （二）控制空调系统开启温度。市直各单位应严格执行国家有关室内温度控制 的标准。办公室、会议室等办公区域室温在10℃—30℃不得开启空调，空调温 度设置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃。做到室内无人时不开空调，开空调时不开门窗，定期清洗空调，提高空调能效水平。 （三）搞好供水系统节能维护管理。加强对用水设备的日常维护管理。新建和 改造项目应使用节水器具和设备，鼓励有条件的单位在建设中建立水处理系统 和雨水收集系统；用水区域应设置节约用水标识；集中办公区可按使用单位分 装单元水表，按单位人员数分配用水指标，超额部分，实行单独计量和付费。 三、强化公务车辆节能管理 除特殊情况外，严格按照《省委办公厅、省政府办公厅关于调整党政机关配备 小汽车定编标准和用车标准的通知》鄂办发[]59号）核定各单位车辆编制数。 年底前不再审批购置新车，已审批但还未购买的也不得购买，以实际行动支援 抗震救灾。建立公务车辆年报制度，控制车辆规模。将公务用车纳入政府节能 采购，优先选购节能环保型车辆和清洁能源车辆，新购置小汽车必须达到国IV 排放标准，严格控制高油耗车辆的购置。对集体公务活动，提倡集中乘车；提
培训与开发案例分析题及答案
第三章培训与开发案例分析题及答案 一、小李是人力资源部负责培训的主管，由于培训部只有一个“光杆司令”，只好请来公司外的咨询公司一起来制作培训项目。他们设计的第一个项目是针对提高管理能力的系列课程，第二个项目是培养员工的领导能力，第三个项目是培养团队合作精神。设计好后，他们开始组织实施，每个部门分批分次前来参加，如果本期培训由于时间仓促没有时间，可以参加下期。培训中人员认真听取了老师的讲课并做笔记。培训后各部门人员继续回原部门工作，工作照旧，大家没感到有什么不同，只是觉得每年有这么一段培训时光，可以从紧张的工作中轻松一下。 问：小李他们设计和实施的培训计划有什么问题，为什么大家没有什么“感觉”？ 一、一项有效的培训必须包含几个方面： A、培训需求的调查（来自部门、个人、外部）采用面谈、问卷、观察、工作分析等方法 或由员工提出申请。 B、培训前明确培训达到的效果，如目标、形式、时间、地点、参加人员的界定。 C、多种培训方式、方法、增加生产者沟通、互动。 D、健全与培训相配套的考核、奖罚制度。 E、进行全方位培训效果的跟踪。 二、RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400名工人。大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。 质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：00-9：00，历时
10周。公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题时，公司将会予以考虑。 课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。 课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五晚上，所以听课的人都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜，听课人数的减少并不是他的过错。”（08.11） 请回答下列问题： 您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合适的地方？ 不合适的地方有A、时间安排不当 B、内容安排不当 C、授课方式不灵活、单一 D、缺乏考勤、考核、奖罚措施 E、学员间缺乏沟通、交流。 如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目？ A、首先进行培训需求分析 B、针对工人、检查员、管理员分别制订课程 C、制订相应的考核、奖罚措施 D、运用多种灵活的培训方式 三、南方电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近南方公司遇到了比较麻烦的问题。公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析
节约型公共机构示范单位创建途径与案例分析返回上一级 单选题（共3 题，每题6 分） 1 . “十二五”期间共创建节约型公共机构示范单位多少家（） A.2000家 B.2500家 C.2050家 D.2005家 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 2 . 以下哪种外窗的传热系数最低（） A.普通单层玻璃窗 B.断桥铝合金双层中空玻璃窗 C.铝合金双层中空玻璃窗 D.断桥铝合金三层中空玻璃窗 我的答案：D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 . 上海地区南向外窗采用哪种遮阳方式节能效果更好（） A.内遮阳帘 B.垂直外遮阳百叶 C.水平外遮阳板 D.玻璃贴膜 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无
多选题（共12 题，每题7 分） 1 . 有哪些政策法规提出了建设节约型公共机构示范单位的要求。( ) A.公共机构节能“十二五”规划 B.“十二五”节能减排综合性工作方案 C.节能减排“十二五”规划 D.公共机构节能条例 我的答案：ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 2 . 能量再生式电梯四种运行模式中，哪些是发电模式（） A.轻载上行 B.轻载下行 C.重载下行 D.重载上行 我的答案：AC 参考答案：AC 答案解析：暂无 3 . 按照我国太阳能资源分区，哪些地区适宜用太阳能技术（） A.拉萨 B.宁波 C.重庆 D.哈尔滨 我的答案：ABD 参考答案：ABD 答案解析：暂无 4 . 可再生能源利用形式有哪些（） A.太阳能热水 B.太阳能光伏发电
C.空气源热泵供热制冷 D.分布式能源利用 我的答案：ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 5 . 节约型公共机构示范单位创建的目的是什么（） A.提高公共机构能源利用效率 B.降低公共机构能耗 C.提升公共机构节能管理能力 D.发挥对全社会引导示范作用 我的答案：ABCD 参考答案：ABCD 答案解析：暂无 6 . 节约型公共机构示范单位创建内容包括哪些（） A.节能 B.节水和资源循环利用 C.建筑维修改造 D.绿色消费 E.可再生能源利用 我的答案：ABDE 参考答案：ABDE 答案解析：暂无 7 . 建立健全能源资源消耗管理体系包括哪些工作（） A.能源计量 B.能耗统计 C.能耗分析 D.能耗公示 E.能源审计 我的答案：ABCDE
公共机构节能工作总结
公共机构节能工作总结 为推进公共机构节能工作的发展，提高能源利用效率和经济效益，我委为建设资源节约型，环境友好型和谐社会而积极参与。2016年以来，紧紧围绕“节能减排，科学发展”这一主题，采取多种形式，在全体干部中开展“培养节能环保意识，推进节能降耗工作”，广泛宣传，营造节能减排工作的良好氛围，现将有关工作总结如下 一、提高认识，加强宣传 节约资源，保护环境是我国的基本国策。做好公共机构节能减排工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大措施，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。我委每季度召开一次节能工作会议，组织全体工作人员认真学习文件，充分认识到做好减排工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，把节能减排工作作为重要工作任务来抓。 二、成立机构，加强领导 成立了节能减排工作领导小组，由书记任组长，副书记为副组长，办公室干部蔡嘉倩为节能联络员，张丽娜和各基层团委书记任领导小组成员，负责做好本委资源节约各项工作的指导、协调、督查和考核。 三、强化管理，节能降耗 （一）节约办公经费 1、充分利用网上办公系统，文件起草、修改发放尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率。
2、加强办公经费和办公用品的使用管理，规范办公用品的配备、采购和领用，严格配备标准，尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。 3、严格控制文件的发放范围，准确核定印发份数，实行双面印刷。文件能传阅的尽量不复印，减少重复清印次数。 （二）节约用电 1、合理设置办公室空调温度，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度；做到冬季无人不开空调、禁止开窗使用空调，提倡每天少开一小时，下班一律关闭空调系统。 2、办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。 3、加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关闭电源，杜绝长时间待机现象。 4、楼梯、走廊、卫生间等公共区域照明已使用了节能型灯具，根据需要尽量少开照明灯。 5、优先采购节能效果明显、性能比较成熟的节能（包括节水）产品，及时淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品。严格控制新增用电设备。 （三）节约用水 1、加强用水设备维护管理，自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象。禁止使用高压自来水冲洗车辆、地面。 2、控制各个阀门、龙头的出水流量，在满足基本使用要求
(精选)人员培训与开发试题及答案(二)
人员培训与开发试题 一、单选题（共10题，每题1分） 31、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。 ( A )符合培训目标 ( B )培训师的专业性 ( C )培训师的学历 ( D )培训师的配合性32、专题讲座法的优点不包括（）。 ( A )形式比较灵活 ( B )员工的培训成本比较低 ( C )可随时满足员工某一方面的培训需求 ( D )培训对象易于加深理解 33、参与型培训法是（）的方法 ( A )以学习知识为目的 ( B )调动员工积极性 ( C )以掌握技能为目的 ( D )针对行为调整和心理训练 34、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。 ( A )能够提高学员的行为能力 ( B )适用于高层管理人员的培训 ( C )根据培训的具体对象确定培训内容 ( D )使学员能更好地处理工作环境中的人际关系 35、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。 ( A )态度、价值观 ( B )基本能力 ( C )解决问题能力 ( D )技能水平 36、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。 ( A )目的是在于检验培训的最终成果 ( B )为培训奖惩制度的确立提供依据 ( C )是规范培训人员行为的重要途径 ( D )抽样选择员工进行培训考核评估 37、战略层次的培训需求分析的内容不包括（） （A）外部环境（B）组织条件（C）组织目标（D）人员变动 38、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）（A）节约培训成本（B）确认培训目的（C）消除片面需求（D）争取员工支持39、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（） （A）能够发挥头脑风暴法的作用（B）时间花费较少 （C）得到的培训需求信息有价值（D）结论可信度高 40、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。 （A）笔试（B）观察法（C）面谈（D）问卷法 二、多选题（共10题，每题2分） 1、组织层次的培训需求分析包括分析 ( )等内容。 (A)组织目标 (B)组织效率(C)组织资源 (D)组织文化 (E)工作任务 2、关于制定培训需求调查计划，表述正确的是( )。 (A)行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题 (B)要提高培训需求调查结果的可信度 (C)选择合适的培训需求调查方法 (D)内容不要过于宽泛 (E)对于某一项内容可以从多角度调查 3、培训前对培训师的基本要求( )。 (A)做好准备工作 (B)决定如何在学员之间分组
公共机构节能管理培训考试
公共机构节能管理培训考试2013年工作人员考试 试卷 重要说明： 1.期末考试论述题仅1大答题，分2-3小问，请依次回答； 2.当前您所看到的论述题是模拟题，与正式考试题型一致，但不是 正式考试的论述题。 3.模拟题下载后，可在线下试答，并可试传到网站（答题及上传时 间不计算在120分钟之内）。系统对模拟考试中论述题答案不予评分。 试题一：通过《公共机构能源计量与统计》等课程的学习，请①简述对我国公共建筑建设分项计量能耗监测系统的意义。②该系统建设、应用中所应当注意的问题。（工作人员模拟） 试题二：请结合您当前的工作岗位，①描述一下您的岗位职责和您所处的工作环境；②并简谈您认为对节能工作规律性的探索对您的工作会有哪些促进意义？③在您的节能工作环境中，您认为探索哪些工作的规律最重要？（负责人模拟）
公共机构节能管理培训考试2013年工作人员考试试 卷 判断题 1. 工业文明的发展模式——先定发展目标，通过技术创新尽可能降低实现这一目标的生态代价。（） Y N 2. 对公建管理应该重点加强能源效率的管控，对综合能源效率不达标的单位建议整改。（） Y N 3. 公建能耗主要受到围护结构是否保温、是否采用新型系统和设备的影响，与运行管理没有太大关系。（） Y N 4. 在北美及其他发达国家，公共机构节能项目融资的主要途径是银行等金融机构给公共机构的信贷。（） Y N 5. 空调和照明能耗是公共建筑中能耗的主要构成部分，是开展节能工作的重点对象。（） Y N 6. 大型公共建筑能耗分项计量与监测是对公共建筑进行全面、科学地监管的基本手段。（） Y N 7. 建筑景观照明设计过程中应该考虑照明能耗大小，并对照明能耗控制采取相应措施。（） Y N 8. 不同显色指数（Ra）的显色效果会存在差异，Ra越接近100，色差较大，显色性越差。（） Y N 9. 便器水箱配件安装时，溢水口必须高于有效工作水面10mm。进水阀应高于溢流管20mm。水箱有效水量为6L时，排水阀的排水流量不应小于2.0L/s。（） Y N 10. 管式天然光导光系统分为主动式和被动式，其中主动式管式天然光导光系统仅导入天空光，且结构较简单。（） Y N 11. 分时分区控制技术是住宅供暖的节能技术之一。（）
公共机构节能情况自查报告三篇
公共机构节能情况自查报告三篇篇一：公共机构节能情况自查报告 按照《XX县人民政府关于深入推进公共机构节能工作的意见》要求，县住建委高度重视，结合自身实际，理清思路、细化措施，对机关各科室及委属各单位的节能工作进行了全面彻查，现将自查情况报告如下： 一、高度重视，加强组织领导 为进一步加强公共机构节能管理，我委将节能工作纳入重要议事日程，成立了由主要领导任组长，各分管领导任副组长，各科室、单位主要负责人为成员的节能工作推进领导小组，不定期进行督导，对工作中遇到的问题及时进行研究，确保落实好节约资源能源的各项要求。同时，将节能降耗工作各项任务进行了仔细分解，落实到相关责任科室，目前由办公室牵头负责、各科室协调配合、专人负责统计的工作格局逐步形成。 二、多措并举，切实降低能耗 （一）加强思想教育。通过组织广大干部职工认真学习《公共机构节能条例》和开展节能政策法规知识竞赛，进一步增强了节能降耗意识，牢固树立了“节约光荣、浪费可耻”的思想意识，摒弃了节约资源“事不关已”和“花公家钱不心疼”的错误观念，逐步养成了事事、处处节能的好习惯。
（二）降低办公能耗。一是节约用水用电。坚决杜绝“长流水、长明灯”现象，提倡自然采光办公，养成人走灯灭的好习惯。合理设置办公室空调温度，夏季空调温度不低于26度，冬季空调温度不高于20度。二是节约公车用油。加强公务用车的日常管理，提倡近距离办事步行前往，在公务活动中，提倡集中乘车，科学调度。严格执行定点加油制度，实行定点加油、专卡专用、统一管理；非工作日、非工作时间车辆集中停放，节假日实行封闭管理；实行用车申报制度，杜绝公车私用。三是节约办公用纸。年初，对历年的办公用纸各项指标进行了横向比较，更换了性价比高的纸张。积极推行电子政务，实行无纸化办公，委属各单位、机关各科室之间传递非涉密文件、资料时，均使用办公自动化网络，初始文件尽量使用电子文档传阅，文件资料原则上双面打印。四是节约经费。倡导使用节能产品，尽量避免使用一次性办公用品。 （三）创新节能机制。每周各科室、单位向办公室报送能源资源统计报表，同步实施能耗监测和统计报告专人负责制，及时掌握全委能源消耗各类指标，为进行能耗状况分析和进一步完善节能工作奠定了基础。 三、正视问题，找准努力方向 虽然在上半年的公共机构节能工作中，基本完成了各项目标任务，但与其他单位相比较，还有很大差距。工作中仍然存在一些问题：一是公共机构节能意识有待进一步提高，个别科室、职工对节能降耗工作重要性认识不够到位，节约资源意识、保护环境意识不够强。二是节能降耗统计工作需进一步加强，由于目前基础数据收集难度大，很难对单位能耗情况实时精确监测。
第三章培训与开发案例分析题
第三章培训与开发案例分析题及答案 一、YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于1993 年 5 月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元，员工 2 万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打 造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。 该集团公司非常重视人团的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40 多名符合报名条件的人员报了名，如何从这40 名应聘者中选项出符合条件的培训师？面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其它的选拔方法呢？如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。（08.5 ） 请根据本案例，回答以下问题： （1）企业选配培训师的基本标准是什么？ 二、这次是一次为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上，培训师时而在长篇大论的讲述，时而在白板上书写着，但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时，学员聚集在一起议论，仓储主管小李说：“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了，本以为 他可能会讲些实用的内容，可是这三天的培训课快完了，我也没听到与我工作相关的内容! ”而货运主管小齐大声说道：“主管在培训前可是发话啦，受训完回岗可是有任务的!我是做运输的，我想知道如何解决运输中突发事故，比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理，结果听了半天，还没有摸到门道! ”“这可不行啊， 我们可是花了大价钱请他来上课的! 平常，工作这么忙，能坐到这里听课多不容易啊! 要不是看他斯斯文文的样子，我早就提议大家将他赶下台了! ”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小 李又接着说：“我们抱怨也没用啊，还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向 HR 经理反映一下。”货运主管小齐说：“对! 对! 我们花钱并不是坐在这里听听课就行了，他
单位公共机构节能工作总结
单位公共机构节能工作总结 单位公共机构节能工作总结 篇一:2019公共机构节能工作总结2017年，在省公共机构节能工作领导小组的精心指导下，在市委市政府的正确领导下，我市深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《公共机构节能条例》和《江西省公共机构节能管理办法》，牢牢把握公共机构节能十二五规划要求，加强组织领导，完善考核机制，夯实统计基础，深化节能技改，抓实创建工作，提升宣传效果，全年圆满完成了省公节办下达给我市2015年公共机构人均综合能耗、单位建筑面积能耗、人均水耗三项指标同比2010年分别下降12%以上的目标任务，全市公共机构节能工作成效显著。 现将2017年公共机构节能工作开展情况总结如下: 一、加强组织领导，完善保障机制 1、完善组织体系。及时召开了市公共机构节能领导小组会议，增补了市水利局、市商务局、市工信委、市交通运输局、市信息化办为领导小组成员单位，成员单位增至21个，健全了成员单位的联动机制，促进了相互之间的有效沟通协调。在市政府的高位推动下，13个县市区全部成立了公共机构节能工作领导小组;成立机关事务管理机构的县市区由9个增至10个，其他3个县也在积极运作成立机关事务
管理机构。目前，全市公共机构节能组织领导体系和联络员统计员队伍实现全面覆盖，形成了全市公共机构节能工作统一管理，分级负责，相互协调，齐抓共管的格局，为全面完成我市全年节能目标提供了组织保障。 2、完备制度体系。市委市政府高度重视，我市公共机构节能工作实现重大突破，首次纳入县市区科学发展综合考核、县市区和市直单位单项考核、市直单位绩效管理考核三大考核体系。年初印发了《2015年吉安市公共机构节能工作安排》，对全年工作进行总体部署，明确并分解落实了全年节能目标。完善出台了《吉安市公共机构节能工作考核评价办法》、《吉安市公共机构能源资源消耗统计办法》。拟定了《吉安市公共机构节能管理办法》，已经市公共机构节能领导小组会议审议通过，待市政府常务会议审批通过后下发。三个办法的出台为全面完成我市全年节能目标提供了制度保障。 3、落实节能资金。市财政将每年公共机构节能工作经费5万元列入财政预算并落实到位。今年还专门落实市公共机构节能改造专项资金315.34万元，并对节能奖励专项资金给予了政策支持。各县市区、市直各单位都相应安排了节能工作经费和节能专项资金。三项经费的落实为全面完成我市全年节能目标提供了资金保障。， 二、强化日常管理，着力节能监督
公共机构节能示范案例--北京交通大学
公共机构节能示范案例--北京交通大学 中国质量认证中心
推行“教育节能”和“节能教育” --北京交通大学节约型示范单位建设案例 案例摘要: 北京交通大学把节能贯彻于学校的教育体系，运用现代通信与控制技术，构建校园智能化能源管理系统，实现了“教育节能”和“节能教育”的有机融合。北京交通大学将节能教育列入教学计划，通过课堂教育、校园教育、示范教育、实践教育等加强对在校学生节能教育和宣传。三年来实施了建筑物围护结构改造、教室照明系统、空调智能节电系统、电梯能量回馈系统、锅炉烟气余热回收等三十多项节能改造项目，广泛运用节能产品和新能源产品，提高建筑物和运行设备的能效水平。建设了涵盖校园全部能源消费因素的智慧型能源管理系统，将节能监控平台、供暖自动控制、三维地下管网、教室智能监控、图书馆智能节电控制、无负压供水智能控制、智能安防系统、自动报修平台等进行系统集成，实现了用能情况在线监控和实时分析，预测能耗变化趋势，优化调度和管控，实现了高校节能管理智能化。2015 年按照 GB/T 23331的要求，学校建立了能源管理体系认证。2011 年以来，北京交通大学在建筑面积、用能设备不断增长的情况下，能源消耗总量年均下降1047吨标准煤，节约用水5.4万吨，平均节能率 6.49%，节水率 4.46%。每年间接减少排放二氧化硫 23.2吨、氮氧化物 22.0吨、烟尘 13.5吨。北京交通大学发挥教育机构
的特点，把节能工作融入到教育之中，实现能源消费的可视化、系统化管控，其节能实践对全面、系统提升高校节能工作具有借鉴意义。 一、学校基本情况 北京交通大学作为交通大学的三个源头之一，历史渊源可追溯到1896年，是中国第一所专门培养管理人才的高等学校，是中国近代铁路管理、电信教育的发祥地。现为教育部直属，教育部、中国铁路总公司、北京市人民政府共建的全国重点大学，是国家“211工程”、“985工程优势学科创新平台”项目建设高校和具有研究生院的全国首批博士、硕士学位授予高校。学校在北京市海淀区建有东西两个校区，总面积近1000亩，建筑面积91万平方米。全日制学生24742人，长期外国留学生747人，在职教职工2961人。 二、案例具体实施情况介绍 1、全面加强节能管理 一是健全机构。成立节约型校园建设领导小组，作为学校能源使用管理的最高决策机构，副校长任组长。下设3个专门机构：能源管理办公室，设专职管理和技术队伍，负责推进校园节能的具体工作；低碳研究与教育中心，负责低碳技术与经济领域的跨学科研究，同时开发低碳技术与经济的课程及相关教材；新能源研究所和新能源学院，负责新能源开发、利用和推广有关的科研、教育工作；各学院和二级单位设能源管理员。节能管理、教育和研发的团队中，共有专、兼职教授6人、副教授7人、能源管理师2人、教师及工作人员90余人。
公共机构节能工作总结
公共机构节能工作总结 一、加强组织领导，建立完善协调机制 XXX党组高度重视公共机构节能工作，把此项工作列入重要议事日程，成立公共机构节能工作领导小组，由XXXX担任组长，XXX、XXX、XXX 担任副组长，各部室负责人担任成员，加强组织领导，明确工作职责。领导小组下设办公室，负责日常的推进、指导、协调和监督，做到了目标明确、职责明晰。建立了领导小组联系会议制度，由领导小组定期召开节能降耗工作会议，研究落实节能工作，为有效推动我会公共机构节能工作顺利开展提供了有力保障，今年共召开会议2次。 二、完善制度体系，建立公共机构节能管理体系 及时制定了年度节能计划，年初向工会各部室分解下达了2012年公共机构节能减排目标任务，坚持常态化管理，把节能目标完成情况纳入各部室负责人年度考核，并与评先和目标奖直接挂钩，确保了节能工作落到实处。建立健全了各项制度，结合实际制定了《XXXX公共机构节能工作实施方案》、《XXX公务用车节油管理制度》，将公共机构节能有关要求贯穿于制度之中，并加强检查、督促。加强了机构能耗统计
工作力度。建立了用电、用水、用油、物料消耗明细台帐，按时按要求上报各项报表，并要求相关工作人员根据台帐统计情况对能源消耗情况进行升降原因分析并书面报告，坚决杜绝各种浪费现象发生。 三、强化宣传教育，营造节能良好氛围 年初，根据实际制定了节能宣传教育计划，将每次的宣传主题、宣传形式做了详细规定，确保宣传工作有序推进。积极创新宣传形式，通过网站、宣传栏、简报、标语等，先后开展节能讲座1次，悬挂宣传标语2条，并在办公场所显着位置张贴节能宣传标语50条，广泛宣传了节能工作的重要意义，普及了节能知识，增强了全会干部职工的节能意识，营造了人人节约、事事节约、环环节约的良好氛围。同时积极组织全会干部职工学习，认真学习有关节能降耗的重要意义、目标要求和政策规定，教育大家从现在做起、从自身做起、从小事做起，节约每一度电、每一滴水、每一升油、每一张纸、每一支笔、每一分钱，自觉养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。今年6月组织全体干部职工进行了”珍惜生命之源、人人节水护水”节能宣传周活动，鼓励全会干部职工掌握环保节能知识。进一步提高了他们日常生活中的节能技巧和节能参与意识，真正做到依法节能、全民行动，形成了”人人节约、事事节约、处处节约”的良好节能氛围。
培训与开发案例分析题及答案完整版
培训与开发案例分析题 及答案 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
第三章培训与开发案例分析题及答案 一、小李是人力资源部负责培训的主管，由于培训部只有一个“光杆司令”，只好请来公司外的咨询公司一起来制作培训项目。他们设计的第一个项目是针对提高管理能力的系列课程，第二个项目是培养员工的领导能力，第三个项目是培养团队合作精神。设计好后，他们开始组织实施，每个部门分批分次前来参加，如果本期培训由于时间仓促没有时间，可以参加下期。培训中人员认真听取了老师的讲课并做笔记。培训后各部门人员继续回原部门工作，工作照旧，大家没感到有什么不同，只是觉得每年有这么一段培训时光，可以从紧张的工作中轻松一下。 问：小李他们设计和实施的培训计划有什么问题，为什么大家没有什么“感觉” 一、一项有效的培训必须包含几个方面： A、培训需求的调查（来自部门、个人、外部）采用面谈、问卷、观察、工作分析等 方法或由员工提出申请。 B、培训前明确培训达到的效果，如目标、形式、时间、地点、参加人员的界定。 C、多种培训方式、方法、增加生产者沟通、互动。 D、健全与培训相配套的考核、奖罚制度。 E、进行全方位培训效果的跟踪。 二、RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400名工人。大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB 公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。 质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：00-9：00，历时10周。公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题时，公司将会予以考虑。 课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。 课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五晚上，所以听课的人都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
安全生产案例解析分析
经调查发现东五路十三号煤层风门关闭不严，造成局部通风系统短路，风压变化，导致东五巷上帮采空区内积存的高浓度瓦斯泄入巷道;电钻电源线由于机车刮断，接头造成断路。各项规程和责任制不落实。工程设计安全措施不全，施工质量差，系统不正规等各种事故隐患。【问题]分析上述案例，回答以下问题: 1)该事故需要参照的案例分析规程有哪些? 2)该事故调查组成员包括哪些部门? 3)事故勘察典型证据有哪些? 4)这起事故勘察重点是什么? 5)按伤害程度分析这起事故属何种事故类型? 6)按伤亡事故的性质分类这起事故属何种事故类型? 7)经济损失程度级别属于哪级? 8)导致这起事故的直接原因有哪些? 9)导致这起事故的间接原因有哪些? 10)违反的有关法律条文? 11)追究责任的相关依据有哪些? 12)应采取哪些措施预防同类事故的发生? 1)这起事故分析需要参照的案例分析规程有: .《企业职工伤亡事故分类标准》.《企业职工伤亡事故报告和处理规定》.《企业职工伤亡事故调查分析规则》.《特别重大事故调查程序暂行规定》2)按照《企业职工伤亡事故报告和处理规定》这起重大死亡事故，按照企业的隶属关系由省、自治区、直辖市企业主管部门或者国务院有关主管部门会同同级安全生产综合监管部门、公安部门、监察部门、工会组成事故调查组，进行调查。 3)这起事故勘察的典型证据是高浓度瓦斯泄入巷道;电钻电源线刮断，接头断路现象等。4)对这次事故进行现场技术勘察，关键点是瓦斯浓度和电源线挂断点。5)按事故程度划分，事故属于特重大伤亡事故0)按事故类型划分，事故属于瓦斯爆炸事故7)按事故
经济损失程度划分，事故属特大损失事故8)导致这起事故的直接原因是东五路十三号煤层风门关闭不严，造成局部通风系统短路，风压变化，导致东五巷上帮采空区内积存的高浓度瓦斯泄入巷道;电钻电源线由于机车刮断接头造成断路，产生电火花，引起瓦斯爆炸。 9)导致这起事故的间接原因矿井管理混乱，各项规程和责任制不落实。工程设计安全措施不全，施工质量差，系统不正规;职工队伍和技术人员素质低，安全管理人员思想麻痹。10)违反的有关法律条文规定《安全生产法》第十九条矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。《安全生产法》第二十条生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。《安全生产法》第二十一条生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。《安全生产法》第二十三条生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。《安全生产法》第二十四条规定生产经营单位新建、改建、扩建工程项目(以下统称建设项目)的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。安全设施投资应当纳入建设项目概算。《安全生产法》第二十七条矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建