增员面谈话术(汇编)

增员面谈话术(汇编)
增员面谈话术(汇编)

增员面谈话术

一、无工作者-- 黄金四问:

1、我知道您在寻找工作,现在找到工作了吗?

2、您想找什么样的工作?看我是否能帮上你。

3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作,您愿不愿意花时间来了解一下呢?

4、听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊?

二、有工作但不满意者-- 黄金七问:

1.你在单位主要做什么工作呢?

2.这份工作你比较满意的地方是哪里?

3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢?

4.那你打算一直做这份工作吗?

5.如果有机会换工作,你想换什么样的工作呢?

6.如果有一份符合您期望的工作,您愿意花时间了解一下吗?

7.听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊?

三、增员话术----异议处理:

1-4为行业类

1、从事保险的收入没有保障!

?您是否听过老板有固定收入的吗?

?做保险实际就是自己做老板,您在服务社会的同时,您的工作也可以很快获得回报,您的收入会不断地累积增加。而开商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店门打开,一定没有收入,所以他每天必须打开店门整理好商品,等客户上门。

?对一个我们从事保险行业的人来说,养成勤奋的习惯,把自己外表、资料整理好,然后去拜访客户,就会有收入,只要您每天去拜访客户,我保证您一定会有收入!

?另一方面在技术上我们可以帮您,或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事,中国人寿会帮助您,训练您,使您的能力不断地提升,收入是用您的能力来保障的。

2、保险公司很现实,没有业绩就得走人。

?一家商店或公司因为不懂经营方法,资金不足、产品不合市场需要或疏于经营而导致停业,这种情况,您认为是命该如此而是现实所造成?

?每一个从事保险推销工作的人,都是保险的销售代理商,我们告诉您经营的方法,您也不必担心资金不足,而保险又是生活必需品,绝对符合市场的需要,只要肯努力去做,再加上我从旁辅导,根本不怕没有业绩。

3、我家里人反对我从事保险行业

?有很多做保险成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话,可以请您的家人来公司了解一下保险。

?况且,最重要的是,您自己对保险这一份事业了解了多少?如果您认为从事保险事业对全家都有好处的话,您必须坚持做下去,用不了多久,您的成长和进步就可以改变家人的想法,甚至与您一起共同来发展这一份事业。

4、做保险好象跟传销差不多

传销是仅为了谋求个人利益而来的,而保险是帮助别人成就自己,您说一样吗?

保险是爱心与责任的表现,保险销售的是家庭的幸福、子女的教育,是不幸发生时急用的现金、晚年养老金。

传销是违法的,是国家明令禁止打击的对象,而保险恰恰相反,是受国家保护的,同时也是大力扶持的行业。

传销是客户花100元买价值80元甚至更少的产品,而保险是客户花100元买价值是其10倍甚至几十倍的保障,你说他能一样吗?

5-8为自己类:

5、我没有推销经验,没有办法胜任这项工作

?制作任何一种东西,最直接有效的方法就是模仿,我本身也是从事寿险工作的,刚开始也是没有经验,但是公司内一些杰出业务人员、业务主管的推销经验,都是我模仿的对象,只要吸取他人的成功的经验并付诸实行,这样的工作我们还没有办法胜任吗?

?人生无处不推销(举例),从事寿险这一行业就是要把我们所不自知的个人潜力真正发挥出来,只有愿意或不愿意,而不是有没有能力去胜任的问题。

6、保险是求人的行业,要看别人眼色。

?请问哪个行业不需要看他人的眼色?

?实际上保险是人人都需要的东西,在西方发达国家,人人都会买商业保险,而中国很特殊,曾经很长一段时间是计划经济,因此国民的风险防范意识不强,现在国家已经意识到这个问题,专门出台了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》,大力支持保险业的发展。

?我们要做的就是改变人们原有的观念,帮助他们树立风险防范的意识,的确,这是一个不太容易的过程,可是当客户真正认同您和接受您的专业设计的时候,特别是我们为客户办理理赔的时候,您将会赢得客户无比的尊敬和信任,甚至成为好朋友,这个时候您还觉得是在求人吗?

7、目前收入还不错,不想来做保险

?恭喜您拥有这么高的收入。您现在收入不错,说明您已具有相当强的工作能力。您的能力可以使您在保险公司获得上不封顶的收入,还能够实现您更大人生价值得到更多的尊重和掌声。

?什么行业能使您在有了高收入后,又有了足够的时间去享乐的?正所谓:有钱又有闲。保险就是这样的行业。

?我知道您收入不错。公司就是需要您这样的高收入高素质的人。公司有培养职业经理人计划,非常适合您。

?这是最理想的收入吗?

8、人情做完了,怎么办?

?你说的也有道理,但保险有专业的知识和用心的服务,人脉关系是不断拓展的,保险你只会越做越有市场。

?保险就是销售,如果你要是开商店的话,你的客户只限于你的亲戚和朋友吗?

?以您的能力,您现在取得的成就是依靠人情取得的吗?靠人情任何事情都做不长久,我们需要的是专业,靠人情走不远,靠专业走天下。

9-11为销售类:

9、我的口才不好,恐怕干不了保险

?您以为我的口才很多吗?我只不过比您先加盟,先了解保险公司的产品及客户对保险的需求而已,假如要您谈目前从事的工作,您一定介绍得比我有条理,因为那是您所熟悉的,因此,只要您熟悉保险公司的产品及客户的需求,人家也一定会说您的口才很好!

?如果真的如您所说,您没有口才,那么您希望自己有口才吗?我们公司会提供很好的培训及教育,只要您愿意学习,有一天您也会成为一个口才很好的人。(举例……)

10、我有很多朋友做过,但都不成功

?别人做不成功,并不代表那个行业不能做!也许是因为方法技巧不对,或者是努力程度不够。每个行业都有

4A面谈话术要点(个体商户)

4A面谈话术要点 (准增员对象—个体商户) 一、A1-现状分析Analysis: (一)面谈环节 寒暄破冰、总结现状、自我评价 (二)面谈思路 面谈者需要提前了解被面谈者的现状,通过前期充分准备、有针对性的进行面谈,激起被面谈者对保险业了解的欲望,从而达到现场促成、或引导至创说会或职场面试的环节。 (三)话术要点 1.谈近况:你好,X老板,好久不见,看你气色不错呀,生意很好吧?(迎合被面谈者喜好点,破冰拉近距离) 2.谈收入:目前个体经营其实竞争也是挺大的,而且利润空间也小,现在的个体收入应该都大不如前了。 3.谈工作:个体呢,会不会资金投入大,周转压力也大,而且风险也相对的大? 4.谈总结:受大经济环境、市场行情等因素影响,难掌控自己的命运呀。 二、A2-需求问询Ask: (一)面谈环节 未来规划、设问引导、消除顾虑

(二)面谈思路 通过设问的方式进行双向沟通,通过聆听梳理被面谈者的思路,进行有效的探讨,不断的总结并推动谈话进程,引起被谈话者对生活的顾虑,深入挖掘自身的需求。具体有:比较法(比较出真知,防做井底之蛙);比喻法(形象且生动,让其终身难忘);放大法(凸现重要性,使其肝脑涂地);激励法(迎合喜好点,要其短期发力);示弱法(必要的妥协,让其为我所用);缓急法(以缓来制急,使其自投罗网)等。 (三)话术要点 1.谈需求:X老板,我想问你一个问题,您为什么要做生意?您希望做生意而获得什么? (适当引导财富这方面的需求) 2.谈顾虑: 做生意一定会讲究投入产出比,同样是做生意您是希望做投入付出很多,压力很大,利润小,还是不受自己掌控的生意,还是希望做投入较少,利润空间大,可持续发展的生意?同样都是做生意,您是希望干干净净,西装革履的赚高收入呢?还是希望灰头土脸,汗流浃背的赚点辛苦钱?您是希望努力一阵子,享受一辈子,还是要不停的辛苦打拼? 结论:将传统生意与保险生意进行对比 (1)被面谈者:让我去推销保险,拉不下这个面子 面谈者:什么叫面子?票子就是面子!当你开着宝马、奔驰、甚

增员面谈话术

增员面谈话术 一、无工作者-- 黄金四问: 1、我知道您在寻找工作,现在找到工作了吗? 2、您想找什么样的工作?看我是否能帮上你。 3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作,您愿不愿意花时间来了解一下呢? 4、听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊? 二、有工作但不满意者-- 黄金七问: 1.你在单位主要做什么工作呢? 2.这份工作你比较满意的地方是哪里? 3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢? 4.那你打算一直做这份工作吗? 5.如果有机会换工作,你想换什么样的工作呢? 6.如果有一份符合您期望的工作,您愿意花时间了解一下吗? 7.听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊? 三、增员话术----异议处理: 1-4为行业类 1、从事保险的收入没有保障! ?您是否听过老板有固定收入的吗? ?做保险实际就是自己做老板,您在服务社会的同时,您的工作也可以很快获得回报,您的收入会不断地累积增加。而开商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店门打开,一定没有收入,所以他每天必须打开店门整理好商品,等客户上门。 ?对一个我们从事保险行业的人来说,养成勤奋的习惯,把自己外表、资料整理好,然后去拜访客户,就会有收入,只要您每天去拜访客户,我保证您一定会有收入! ?另一方面在技术上我们可以帮您,或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事,中国人寿会帮助您,训练您,使您的能力不断地提升,收入是用您的能力来保障的。 2、保险公司很现实,没有业绩就得走人。 ?一家商店或公司因为不懂经营方法,资金不足、产品不合市场需要或疏于经营而导致停业,这种情况,您认为是命该如此而是现实所造成? ?每一个从事保险推销工作的人,都是保险的销售代理商,我们告诉您经营的方法,您也不必担心资金不足,而保险又是生活必需品,绝对符合市场的需要,只要肯努力去做,再加上我从旁辅导,根本不怕没有业绩。 3、我家里人反对我从事保险行业 ?有很多做保险成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话,可以请您的家人来公司了解一下保险。 ?况且,最重要的是,您自己对保险这一份事业了解了多少?如果您认为从事保险事业对全家都有好处的话,您必须坚持做下去,用不了多久,您的成长和进步就可以改变家人的想法,甚至与您一起共同来发展这一份事业。 4、做保险好象跟传销差不多 传销是仅为了谋求个人利益而来的,而保险是帮助别人成就自己,您说一样吗? 保险是爱心与责任的表现,保险销售的是家庭的幸福、子女的教育,是不幸发生时急用的现金、晚年养老金。 传销是违法的,是国家明令禁止打击的对象,而保险恰恰相反,是受国家保护的,同时也是大力扶持的行业。 传销是客户花100元买价值80元甚至更少的产品,而保险是客户花100元买价值是其10倍甚至几十倍的保障,你说他能一样吗?

增员面谈五步走

增员面谈话术 一、展示愿景、激发工作需要 目的:让对方认识到自己要在社会上立足,必须要有高收入做基础 步骤:寒暄→询问→动摇→引入 要点如下: 人群一:有过工作经历的(不论是什么经历) ★询问对方曾经的职业、收入、福利待遇(注意要问对方最难受的事情) ★为什么不干了?(钱的因素、人的因素、家庭的因素) ★现在自己不干,靠家里人养活行吗?有孩子(是男是女)如果两个人工作,怎么样满足孩子成长(男买房,女买家具备嫁妆)和自己养老(10×3×365×20=219000)的需要?? ★什么样的工作所获得的收入能满足比较品质的生活需要?(公务员和事业单位?没那福气;国企?太官僚;私企?太黑太累;做买卖?没有资金,有风险……) ★社会上收入高的都是什么人?(公务员、企业高管、私营企业主……)你能做哪一种?如果做不了,你怎么样保证你的收入能满足生活的需要呢? ★我为你推荐一个代理项目,自己做老板,但几乎不需要前期投入,不需要租店面、雇员工,也不需要你考虑水电、税务、运营……但是并不代表这些费用没有发生,而是由公司来承担。而且没有什么风险——如果挣了钱,你自己拿着;如果赔了钱,无非是回到现在的样子,也没有任何的损失。其实根据我们的经验,只要你能按照公司的要求来经营,就可以保证第一年2-3万的保底利润,第二年会有4-5万的利润;如果经营得好,会达到8-10万,甚至更高。另外,还可以免费为你提供至少10万的意外加医疗保障,这样的项目您愿意尝试吗?(引入第二段)这类人很多觉得自己挺牛,先打击,再引导,稍加鼓励 人群二:刚刚毕业的学生 ★询问对方在学校有过什么社会实践活动 ★刚刚踏上社会想找什么工作?(1、随便找个先干着)你父母养活你不容易,你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作,怎么能说随便找呢?这样对得起你的父母吗?(2、先找一个有前景的工作,慢慢发展)不错,你父母养活你不容易,你现在毕业了应该找个有前途又能有一定收入的好工作。 ★有男(女)朋友了吗?打算什么时间结婚呢?结婚需要买房子(装修房子买家具),这些钱谁来出呢?(父母)那父母出了这些钱还能剩多

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