上海交通大学网院2012年现代管理学学位试题及答案
自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)
第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的
2017年10月自学考试00107现代管理学试题与答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克
【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学
自考现代管理学复习材料教学教材
1,以“经济人”为假设条件的管理理论是（A） A古典管理理论B需求层次理论C人际关系理论D行为科学理论 2，威廉大内的Z理论中所谓的A型管理模式是指（D） A日本企业管理模式B英国企业管理模式C德国企业管理模式D美国企业管理模式3,统计分析表明，“关键的总是少数，一般的事常是多数“，这意味着控制工作最应重视（A）A，抓住关键环节，控制全局B灵活、及时和适度 C，客观、精确和具体 D ，协调计划和组织工作 4，决策树法属于（c） A，程序性决策方法B确定型决策方法C风险型决策方法D非确定型决策方法 5，公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉姆拉比法典，该国家是（D） A古埃及B 古希腊C古罗马D古巴比伦 6，把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为（B） A，Y理论B,X理论C Z理论D超Y理论 7，在管理方格理论中，领导者既关心生产也关心人，这种领导类型被称为（D） A任务型领导B贫乏型领导C俱乐部型领导D 战斗集体型领导 8,1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。破产是企业的悲剧，但却有利于国家的整体利益。这种思路反映的系统分析原则是（B） A层次性原则B 优化原则C模型化原则D 满意原则 9，根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（C） A要素原则B 层次性原则C 整体性原则D模型化原则 10，科学管理理论最早产生于（B） A军事管理领域B 工商企业管理中C社会管理领域D国家行政管理中国 11，某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（B） A 链式沟通B环式沟通C 轮式沟通D Y式沟通 12，某单位不把眼光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关系，爱护和尊重，注意非正式组织的存在，鼓励上下级的沟通，这说明该领导在管理中运用的是（B） A经济人假设B社会人假设C X 理论D科学管理理论 13，小赵一贯表现良好，最近又完成了一项科技发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励，这一强化手段属于（D） A 惩罚 B 消退 C 消退强化D积极强化 14 根据双因素理论，下面属于保健因素的是（A） A管理方式与管理政策B 工作具有挑战性C职业发展与成就D行为表现受表彰 15，小李和小王是同事，最近心理上确实冰雪两重天，小李因为圆满完成功罪定个任务，不仅领到了全额的工资，还得到了相当于月工资25%的奖励，小王则因为完成月工作任务，只领到了80%的月工资，他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（D） A 绩效工资制B计件工资制C岗位结构工资制D差别计件工资制 16，老王当了5年的总经理，工作富有成效。基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权和监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（C) A,统一指挥原则B 跳板原则C例外原则D标准化原则 17，某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施，将各项管理决策、组织目标、工
最新2018年山东省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案
2018年山东省委党校研究生考试《现代管理学》复习参考题答案 一、概念 1.法律监督法律监督是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动。 2.风险型决策如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算 出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做好一定估计，这种决策 就叫做风险决策。 3.管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定 的职能和方法，对管理客体施加景响和进行控制的过程。 4.管理的经济方法经济方法是指管理主体，按照经济规律的客观要求， 运用各种经济手段(包括各种经济杠杆、经济政策)，通过调节各种经济 利益关系，以引导组织和个人的行为。保证管理目标顺利实现的方法。5.管理的系统观念管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系 统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管 理的整体功能，取得较好效果的观念。 6.管理的循环规律即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个 基本阶段的循环。 7.管理共有规律指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、 普遍性的规律。 8.管理计划指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的 活动。 9.管理技巧性规律在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住 了事物发展的普高矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我 们把这一类的规律给予特殊分类。称之为管理的技巧性规律。 10.管理客体所谓管理客体也可称为被管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。 11.管理派生规律派生规律主要是指从共有规律中派生出的规律。 12.管理艺术管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时，随机应变，而又准确有效地认识和解决问题的技巧和能力。 13.管理主体指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。 1
2015年4月现代管理学试题和答案
2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论 6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心
《大学计算机基础》(第三版)上海交通大学出版社 课后习题答案
大学计算机基础课后题答案 第1章计算机基础知识 一、选择题 1.B 2.B 3.B 4.B 5.B 6.B 7.C 8.D 9.B 10.D 11.C 12.A 13.B 14.D 二、填空题 1、1946 美国ENIAC 2、4 电子管晶体管集成电路超大规模集成电路 3、超导计算机量子计算机光子计算机生物计算机神经计算机 4、专用计算机通用计算机 5、信息基础技术信息系统技术信息应用技术 6、运算器控制器存储器输入设备输出设备 7、7445 682 3755 3008 8、0292 1717 A2FC B1B1 B7D9 E4AE 9、5000 10、72 128 三、问答题 1、运算速度快计算精度高具有记忆和逻辑判断能力具有自动运行能力可靠性高 2、巨型机大型机小型机微型机服务器工作站 3、数据计算信息处理实时控制计算机辅助设计人工智能办公自动化 通信与网络电子商务家庭生活娱乐 4、计算机的工作过程就是执行程序的过程，而执行程序又归结为逐条执行指令： （1）取出指令：从存储器中取出要执行的指令送到CPU内部的指令寄存器暂存； （2）分析指令：把保存在指令寄存器中的指令送到指令译码器，译出该指令对应的操作； （3）执行指令：根据指令译码器向各个部件发出相应控制信号，完成指令规定的操作； （4）一条指令执行完成后，程序计数器加1或将转移地址码送入程序计数器，然后回到（1）。为执行下一条指令做好准备，即形成下一条指令地址。 5、计算机自身电器的特性，电子元件一般有两个稳定状态，且二进制规则简单，运算方便。 四、操作题 1、（111011）2=（59）10=（73）8=（3B）16 （11001011）2=（203）10=（313）8=（CB）16 （11010.1101）2=（26.8125）10=（32.64）16=（1A.D）16 2、（176）8=（1111110）2 （51.32）8=（101001.011010）2 （0.23）8=（0.010011）2 3、（85E）16=（100001011110）2 （387.15）16=（001110000111.00010101）2 4、（79）=（01001111）原码=（01001111）反码=（01001111）补码 （-43）=（10101011）原码=（11010100）反码=（11010101）补码
4月自学考试00107现代管理学试题答案
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
现代管理学试题及答案(考试原题)
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
上海交大现代管理学(学位考)
上海交大现代管理学(学位 考) 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
（1）管理学学科特点及历史沿革 （2）概念的形成和作用 第二部分：管理总论 2、管理的定义与本质 （1）业务活动：直接将人类的力量作用于客观对象，从而导致客观对象状态发生变化的活动过程；业务活动包含以管理为目的的业务活动和以价值为目的的业务活动（2）管理活动：一切管理活动都是以一定的目的为导向的；管理活动产生于人们对效率的追求；管理活动可以分为战略活动和业务管理活动 （3）管理对象的基本属性： a．人性假设：受雇人、经济人、社会人、管理人 b．资源的一般属性：稀缺性和相互替代性 （4）管理的定义：法约尔是古典管理理论的奠基人之一 （5）管理的概念：指人们为了有效实现既定目标而进行的一系列决策活动 3、管理活动的空间——组织 （1）组织的形成过程及机制：吸引机制、追随机制、约束机制 （2）组织类型： a．根据组织的服务对象分类：公益组织、企业组织、服务组织、相互利益组织 b．根据组织的性质分类：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织c．根据组织的形成方式分类：经超人权力的世俗化或习惯化结果而产生、利益相同的人为了利用团体力量以增进个人利益而结成的组织、由组织的分化而产生的组 织、结集理想相同的人而成为组织 d．根据组织的内部机制进行分类：正式组织、非正式组织 （3）组织的功能：组织对社会环境的影响 （4）组织的目标的特性：多元性、层次性 （5）组织的维度：结构性、关联性 4、管理的核心——决策 （1）决策过程：鉴别问题和提出问题、分析问题、拟定可供选择的方案、评价备选方案、选择方案 （2）决策类型： a．日常决策、战术决策、战略决策 b．稳定条件下决策、风险条件下决策、不稳定条件下决策 c．理性决策、有限理性决策、非理性决策 （3）决策的评价标准：质量、时间、执行程度 （4）决策的影响因素：知识和信息、判断准则、决策方式 （5）常见决策方法简介：KT分析法、原因分析—鱼刺图、风险条件决策—决策树、不确定型决策方法（好中求好、坏中求好、最大后悔中求最小）、竞争型决策—博 弈论法 第三部分：管理要素 5、知识与信息 （1）知识与信息在组织管理中的作用：不仅是一种管理要素，同时也是管理对象。知识和信息是一种重要的生产要素，是构成企业核心竞争力的关键要素（2）知识与信息的特性：非排他性、非竞争性、可传播性、外部性 （3）知识的表现形式：经验、科学、技术、信息 （4）组织中的知识积累：隐性知识显性化的必要性、隐性知识显性化的合理性
现代管理学试题和答案
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2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论
6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风
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现代管理学复习题汇总 第一章绪论 考试题型及分值： 单选题：20%；多选题：20%；判断题：10%；简答题：10%；计算题10%；案例分析10%；论述题20％考试时间：2小时 管理，就是在一定环境下，对组织的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，通过组织资源的优化配置，以有效实现组织目标的活动。 管理概念包含以下几层意思： 1管理的目的是为了实现组织的目标。 2管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织目标。 3管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。 4管理要紧紧围绕组织目标来进行，既要注重效率，又要注重效果。 5管理工作是在一定的环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外的特定环境条件。 组织中的资源：人力资源资本资源物质资源信息资源关系资源 管理的基本问题：资源配置，人性假设和管理道德 管理的主要目的：指导实践活动 管理的职能：计划（首要职能），决策（贯穿整个管理过程），组织，领导，人事，激励，协调，控制（使实践活动符合于计划）管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制五大职能 管理原理包括系统原理，人本原理，责任原理和效益原理。 管理的基本方法：法律方法，行政方法，经济方法和教育方法。 管理者的定义：管理者应是既拥有正式的主管职位行使权力，也能通过决策等管理工作对组织承担责任、做出贡献的人。 管理者的技能：技术技能人际技能概念技能政治技能（新增加的管理者技能） 创新是现代管理者素质的核心 创新素质主要体现：创新意识创新精神创新思维创新能力 管理者的角色挂名首脑领导者联络者监听者传播者发言人企业家 故障排除者资源分配者谈判者
2019年现代管理学复习题-完整版
现代管理学 一、概念题 1.不确定型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果这些 环境和条件是决策者主管所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定决策。（P169） 2.超前监督原则：监督的一个重要功能是预防，为充分发挥该项功能 的作用，就要遵循超前监督的原则。超前监督的实质，在于防患于未然。因此，实行超前监督，也是监督过程中应遵循的一个重要的原则。（P227） 3.风险型决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果这些环 境和条件是决策者主管所不能控制的，就叫自然状态。如果自然状态是不确定的，但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率，并根据概率能对决策结果做出一定估计，这种决策就叫做风险决策。 （P169） 4.管理：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的， 运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 （P005） 5.管理的人本观念：是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动 和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。（P92） 6.管理目标：是指人们在管理活动中，用合理科学的管理措施所要达 到的预期结果。（P60） 7.管理系统观念：是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对 管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。（P103）
8.管理中的激励：是指管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产 生一股内在动力，迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。（P218） 9.管理中的监督：是指管理主体为获得较好的管理效益，对管理运行 过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。（P222） 10.管理中的协调：是指管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关 系进行协商和调节，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。（P211） 11.计划：计划有狭义与广义两种不同的解释。狭义的计划是指为实现 既定目标所制定的具体行动方案。广义的计划是指为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的活动。也就是说，计划就是预先确定要做什么、如何做、何时做和由谁做的一种程序。现代管理所讲的计划是广义的计划。（P188） 12.计划指标：是指计划任务的具体化，是计划任务的数量表现。通常 是由指标名称和指标数值两部分组成的。（P196） 13.控制：从一般意义上说，控制是指控制主体按照给定的条件和目标， 对控制客体施加影响的过程和行为。一般说，管理中的控制则是指管理主体为了达到一定的目的，运用一定的控制机制和控制手段，对管理客体施加影响的过程。（P296） 14.社会心理方法：是指在管理过程中运用社会心理学知识，对人们的 社会心理进行详细了解和科学分析，按照人们的社会心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。（P266） 15.审计监督：是指各级审计机关和审计人员，以国家财经纪律、制度、 政策、法令规定为标准，对国家机关和企事业单位的财务收支及经济业务活动所进行的监督检查、约束控制的管理活动。（P234）16.异体监督：是指对行为主体的监督，是由行为主体以外的他体所实 施的监督，监督者与被监督者不同体。（P226） 二、辨析题
00107 现代管理学 综合复习资料
00107 现代管理学综合复习资料 第一章导论 1．学术界给管理下的定义中，影响较大的有：（1）把管理看作是对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动（2）把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能（3）把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征（4）把管理看作是一门艺术 2．我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程 3．史前人类社会管理的特点：（1）习惯化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）简单的管理机构（4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理 4．前资本主义各社会阶段的国家管理的特点：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段（2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制（4）管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 5．资本主义社会管理的特点：（1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理（4）经济管理成为管理的重点 6．现代管理的基本特征：（1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法制化管理（5）以人为本（6）追求效率 7．管理在社会发展中的作用：（1）管理是维系人类正常社会生活的条件（2）管理是社会资源有效配置的手段（3）管理是社会生产力实现的基础（4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 8．管理学的研究对象：（1）研究生产力方面的问题（2）研究生产关系方面的问题（3）研究上层建筑方面的问题 9．管理学的学科特征：（1）管理学是一门理论性与应用性相统一的学科（2）管理学是一门定性和定量相统一的学科（3）管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科（4）管理学是一门软科学（5）管理学具有鲜明的时代特征 10．现代管理学的特点：（1）变革性（2）开放性（3）严密性（4）实用性
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第一章导论 1．学术界给管理下的定义中，影响较大的有：（1）把管理看作是对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动（2）把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能（3）把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征（4）把管理看作是一门艺术 2．我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程 3．史前人类社会管理的特点：（1）习惯化的管理方式（2）原始的管理制度（3）简单的管理机构（4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理 4．前资本主义各社会阶段的国家管理的特点：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段（2）管理容趋于复杂，管理权力开始分化（3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制（4）管理思想提出，但经验管理仍占主导地位5．资本主义社会管理的特点：（1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理（4）经济管理成为管理的重点 6．现代管理的基本特征：（1）系统化管理（2）化管理（3）科学化管理（4）法制化管理（5）以人为本（6）追求效率 7．管理在社会发展中的作用：（1）管理是维系人类正常社会生活的条件（2）管理是社会资源有效配置的手段（3）管理是社会生产力实现的基础（4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 8．管理学的研究对象：（1）研究生产 力方面的问题（2）研究生产关系方面 的问题（3）研究上层建筑方面的问题 9．管理学的学科特征：（1）管理学是 一门理论性与应用性相统一的学科（2） 管理学是一门定性和定量相统一的学 科（3）管理学是一门社会属性和阶级 属性相统一的学科（4）管理学是一门 软科学（5）管理学具有鲜明的时代特 征 10．现代管理学的特点：（1）变革性（2） 开放性（3）严密性（4）实用性 11．现代管理学的研究容：（1）关于管 理、管理学和现代管理学的基本问题 （2）关于管理准则、管理规及管理手 段的基本问题（3）关于管理容方面的 基本问题（4）关于管理职能的基本问 题（5）关于管理创新与管理国际化的 基本问题 12．学习现代管理学的意义：（1）学习 现代管理学有助于把握现代管理规律， 提高人类社会实践活动的能力（2）学 习现代管理学有助于合理组织生产力， 充分发挥生产力在人类文明进步中的 作用（3）学习现代管理学有助于面向 未来，实现管理的国际化与管理创新 13．学习现代管理学的具体方法：（1） 比较研究法（2）定量分析法（3）历史 研究法（4）案例研究法（5）理论联系 实际的方法 第二章管理学的形成和发展 1．中国古代的管理思想：（1）中国古 代朴素的系统管理思想（2）中国古代 的用人思想（3）中国古代的经济管理 思想 2．近代西方管理理论产生的背景：（1） 机器大工业的需要（2）市场竞争的需 要（3）提高生产效率的需要（4）阶级 斗争的需要 3．近代西方管理理论的先驱者：（1） 小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔 顿（2）亚当·斯密（3）罗伯特·欧文 （4）查尔斯·巴贝奇（5）安德鲁·尤 尔（6）丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普 尔 4．古典管理理论：指以泰罗为代表的 科学管理理论，以法约尔为代表的一般 管理理论和以韦伯为代表的管理组织 理论 5．泰罗科学管理理论的容主要有：（1） 科学管理的中心问题是提高劳动生产 效率（2）为了提高劳动生产效率必须 为工作挑选第一流的工人（3）为了提 高劳动生产效率必须实现标准化（4） 在制定标准定额基础上实行差别计件 工资（5）设置计划层、实行职能制（6） 对组织机构的管理控制实行例外原则 （7）为实现科学管理应开展一场“心 理革命” 6．法约尔一般管理理论的主要容有： （1）区分了经营与管理的概念并论述 了人员能力的相对重要性（2）概括并 详细分析了管理的五项职能，即计划、 组织、指挥、协调与控制（3）阐述了 管理教育和建立管理理论的必要性（4） 提出了管理中具有普遍意义的十四项 原则 7．韦伯的管理组织理论的基本容有： （1）揭示了组织与权威的关系并划分 了权威的类型（2）归纳了官僚制组织
蛋白质家族数据库 Pfam - 上海交通大学生物信息学与生物
蛋白质家族数据库 Pfam 蛋白质家族数据库（Pfam）是蛋白质家族的集合，每个蛋白质家族由多序列比对和隐马尔科夫模型描述文件表示。 Pfam是在1995年由Erik Sonnhammer，Sean Eddy和Richard Durbin建立起来的，最初的目的是为了收集常见蛋白结构域，这些结构域可用于注释多细胞动物的复合蛋白质。他们工作的灵感来自于Cyrus Chothia的预测：世界上存在1500个左右不同的蛋白质家族，大部分的蛋白质来自于不超过1000个蛋白质家族。所以Pfam的科学意义在于完整和精确地分类蛋白家族和结构域。直至2013年11月4日，Pfam已经发布了27.0，其中包含了14831个人工管理的条目，覆盖了UniProtKB将近80%的序列信息。 在Pfam中，蛋白质家族被分为质量高低的两类：Pfam-A和Pfam-B。Pfam-A是高质量的、人工管理的蛋白质家族。其中的条目来自于Pfamseq（Pfam的序列数据库），这个数据库的建立基于最新发布的UniProtKB。每个Pfam-A家族由种子的比对（包含家族中一小部分具有代表性的序列），来自种子的序列比对的隐马尔科夫模型（HMMs）的描述以及一个自动生成的全局比对（包含家族中所有可以找到的蛋白序列，找到哪些蛋白序列由搜索序列数据库得到的HMM描述决定）。Pfam-B是未经注释的、从最新发布的ADDA中非冗余聚类中自动生成的低质量蛋白质家族。ADDA（Automatic Domain Decomposition Algorithm）是一个用于对所有蛋白质结构域家族进行结构域分解和聚类的自动算法，专门用于建立Pfam-B家族。虽然Pfam-B的质量很差，但是在找功能保守性区域且在Pfam-A 中找不到结果的时候，Pfam-B家族就显得非常有用了。 Pfam的条目用四种方式进行分类，家族（相关蛋白区域的集合）、结构域（一个结构单元）、重复（单独存在不稳定但是多次出现能形成稳定结构的短的单元）和模体（在球形域以外的短单元）。相关的Pfam条目会被合并成一族（clan），这种关系由序列相关性、结构或HMM描述决定。 family页面是在Pfam上获取信息的主要页面，它描述了Pfam每个条目的信息。在这个页面上用户可以直接链接到其他有用的界面上，网站的组织结构如下图所示。 网站开发了几种非常强大的搜索功能：首先是“Jump to”搜索。用户可以在搜索框中输入Pfam-A、B的登记号或标示符、UniProt序列的ID或登记号、NCBI的“GI”号或第二登记号、metaseq的ID或登记号、PDB的条目、蛋白质组物种名称等来搜索需要的蛋白家族。其次是关键字搜索，这个搜索框出现在Pfam每个页面的右上角。用于搜索Pfam-A家族，可以输入家族描述、UniProt的序列描述、PDB条目中的标题等、GO的ID和条目以及InterPro的摘要。其次是找蛋白序列，如果要查的蛋白已经存在于UniProt、NCBI Genpept或metagenomic序列集，这个蛋白序列的结构域的情况已经在数据库中计算好了，只要输入序列的ID就可以查到。如果序列不存在与数据库中，可以进行单序列搜索或批量搜索。用户也可以用结构域查询工具来检索具有特定结构域组合的蛋白质。更细节的研究可以用PfamAlyzer。
交大现代管理学复习题及标准答案
交大现代管理学复习题及答案
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现代管理学 一、名词解释（5题20分） 结构性维度 描述组织的内部特征状态的参数。 决策树 是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。 网络计划方法 网络计划方法，是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 前馈控制 是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 企业文化 或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 关联性维度 反映整个组织特征状态的参数。 矩阵结构组织 是一种将按职能划分的部门与产品服务或工程项目划分的部门相结合的组织形式 管理方格图 是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 反馈控制 管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。 决策方式 决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 经济人假设 主要观点：人总是追求个人利益最大化，资本家追求最大限度的利润，工人追求最大限度的工资收入，管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。 影响力 领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标而努力。 权利 组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。 管理幅度 又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 网格结构组织 是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。
上海交大现代管理学(学位考).docx
第一部分：预备知识 1、预备知识 （1）管理学学科特点及历史沿革 （2）概念的形成和作用 第二部分：管理总论 2、管理的定义与本质 （1）业务活动：直接将人类的力量作用于客观对象，从而导致客观对象状态发生变化的活动过程； 业务活动包含以管理为目的的业务活动和以价值为目的的业务活动 （2）管理活动：一切管理活动都是以一定的目的为导向的；管理活动产生于人们对效率的追求； 管理活动可以分为战略活动和业务管理活动 （3）管理对象的基本属性： a．人性假设：受雇人、经济人、社会人、管理人 b．资源的一般属性：稀缺性和相互替代性 （4）管理的定义：法约尔是古典管理理论的奠基人之一 （5）管理的概念：指人们为了有效实现既定目标而进行的一系列决策活动 3、管理活动的空间——组织 （1）组织的形成过程及机制：吸引机制、追随机制、约束机制 （2）组织类型： a．根据组织的服务对象分类：公益组织、企业组织、服务组织、相互利益组织 b．根据组织的性质分类：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织 c．根据组织的形成方式分类：经超人权力的世俗化或习惯化结果而产生、利益相同的人为了利用团体力量以增进个人利益而结成的组织、由组织的分化而产生的组织、结集理想相同的人而 成为组织 d．根据组织的内部机制进行分类：正式组织、非正式组织 （3）组织的功能：组织对社会环境的影响 （4）组织的目标的特性：多元性、层次性 （5）组织的维度：结构性、关联性 4、管理的核心——决策 （1）决策过程：鉴别问题和提出问题、分析问题、拟定可供选择的方案、评价备选方案、选择方案 （2）决策类型： a．日常决策、战术决策、战略决策 b．稳定条件下决策、风险条件下决策、不稳定条件下决策 c．理性决策、有限理性决策、非理性决策 （3）决策的评价标准：质量、时间、执行程度 （4）决策的影响因素：知识和信息、判断准则、决策方式 （ 5）常见决策方法简介：KT 分析法、原因分析—鱼刺图、风险条件决策—决策树、不确定型决策方法（好中求好、坏中求好、最大后悔中求最小）、竞争型决策—博弈论法 第三部分：管理要素 5、知识与信息 （ 1）知识与信息在组织管理中的作用：不仅是一种管理要素，同时也是管理对象。知识和信息是一种重要的生产要素，是构成企业核心竞争力的关键要素 （2）知识与信息的特性：非排他性、非竞争性、可传播性、外部性 （3）知识的表现形式：经验、科学、技术、信息 （4）组织中的知识积累：隐性知识显性化的必要性、隐性知识显性化的合理性 （5）信息系统和信息管理技术简介：交易处理系统（ TPS）、管理信息系统（ MIS ）、决策支持系统（DSS）、高层主管信息系统、专家系统
现代管理学考试必背
现代管理学 1.行为科学人对人的看法：行为科学学派突破了古典管理理论关于人是“经纪 人”的看法，提出了人是“社会人”的观点，从而建立起一个新的管理理论体系。行为科学非常重视管理中人的因素，基本上是把管理看成是从人的本性出发，不断满足人的各种社会需要，以达到管理目标的过程。 2.管理活动构成的基本要素：一是管理主体，二是管理客体，三是管理目的， 四是管理职能和方法，五是管理环境。 3.管理的概念：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运 用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 4.管理的特征：一是管理的二重性。我们把管理的二重性称为自然属性和社会 属性，所谓自然属性，是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都是按社会劳动或者社会化大生产的客观规律办事；所谓管理的社会属性，主要是指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行；二是管理的目的性。管理的目的具体体现为管理目标，它是管理的出发点和归宿，也是指导和评价管理活动的基本依据；三是管理的人本性。管理是处理人与物的关系、物与物的关系，但是最根本的是要处理人与人的关系。因此，人是管理的决定因素。在西方管理理论研究中，差不多所有的管理理论都建立在一定的人的假设理论基础上；四是管理的综合性。管理是一个复杂的控制过程，要受到多种因素的综合影响，并且要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，以达到系统的协调和管理目标的实现；五是管理的创新性。管理不仅是进行共同劳动和社会化大生产的必要条件，而且它本身就是一种劳动。通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，还可以创造新的生产力。六是管理的艺术性。管理既是科学性，又是艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺术。影响管理的因素不仅有确定性的因素，而且有不确定性的因素；不仅有稳定性的因素，而且还有突发性、文化性的“软”因素。 5.管理规律的类型：一是管理的循环规律，二是管理的人本规律，三是管理的 择优规律，四是管理的组织规律，五是管理的权变规律，六是管理的反馈规律。 6.管理主体的特征:管理主体是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要 素。它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。管理主体在管理过程中能够起到主动支配作用，必须具备以下两个条件。（一）要有一定的权力，权力可来自于以下方面：一是由财产所有权所获得的支配权； 二是由某种法律程序或者特定标准所赋予的地位和职权；三是由某种传统制度所获得的继承权；四是由某种威信和声望所获得的影响权；（二）要有一定的能力。管理主体的能力主要包括：技术、业务能力，组织、指挥能力，影响、号召能力。 7.管理者的素质：管理者的素质就是指在先天生理的基础上，通过后天的学习、 教育和实践锻炼而成的、在其管理工作中经常起作用的那些内在要素。它具体包括以下涵义：一是管理者的素质形成于后天的社会实践；二是管理者的素质是一个多因素的组合，是禀赋、品质、知识、能力的总和；三是管理者特别是管理的领导者处于总览全局的统率地位，因为他应具有高于普通人的素质；四是不同层次、不同领域的管理者应该具有不同的素质，以适应不同岗位管理工作的要求；五是管理者素质有很强的时代性，是一个发展的概念，不同的时代有不同的要求。一般来说管理者的素质包括以下内容：一是政治