2019万科房地产集团公司组织架构及岗位职责说明书
2019万科房地产集团公司组织架构及岗位职责说明书
目录高管
总裁职位说明书错误！未定义书签。
经营副总裁职位说明书13
工程副总裁职位说明书17
人力资源部
人力资源部总经理职位说明书21
招聘培训专员职位说明书26
薪酬绩效专员职位说明书30
行政管理部
行政管理部总经理职位说明书34
法律事务专员职位说明书39
信息管理专员职位说明书42
行政专员职位说明书46
档案管理专员职位说明书50
前台接待员职位说明书54
司机职位说明书58
总裁秘书
总裁秘书职位说明书61
计划管理部
计划管理部总经理职位说明书64 统计分析专员职位说明书69
经营计划专员职位说明书73
客户服务部
客户服务部总经理职位说明书77 客户服务专员职位说明书82
物业管理专员职位说明书86
研发设计部
研发设计部总经理职位说明书90 结构设计师职位说明书96
电气设计师职位说明书100
水暖设计师职位说明书105
建筑设计师职位说明书110
园林景观设计师职位说明书 114
投资开发部
投资开发部总经理职位说明书118 项目开拓专员职位说明书124
市场研究专员职位说明书128
营销策划部
营销策划部总经理职位说明书133 产品策划专员职位说明书138
营销策划专员职位说明书142
销售管理专员职位说明书146
预决算部
预决算部总经理职位说明书 150
建筑装饰造价师职位说明书 155
设备安装造价师职位说明书 159
工程管理部
工程管理部总经理职位说明书163
土建工程师职位说明书169
电气工程师职位说明书173
给排水工程师职位说明书177
暖通工程师职位说明书181
采购合约部
采购合约部总经理职位说明书185
招标管理专员职位说明书190
合同管理专员职位说明书194
采购专员职位说明书198
财务管理部
财务管理部总经理职位说明书202
主管会计职位说明书207
会计职位说明书211
出纳员职位说明书215
资金专员职位说明书218
项目公司
项目公司总经理职位说明书 222
项目公司工程副总经理职位说明书230 项目公司营销副总经理职位说明书236
万科房地产集团组织架构解析 集团 区域公司 城市公司 事业部
集团公司组织构架 上海区域深圳区域北京区域 直属城市分公司 武汉分公司重庆分公司成都分公司西安分公司 业务单位（3+X ） 目前万科集团已进入30个城市，173个项目。2009年销售663.6万平方米,销售金额634.2亿元，销售净利润53.3亿元。 深圳、佛山、广州、珠海、中山、厦门、东莞、福州、海南、北海、上海、宁波、杭州、无锡、苏州、南昌、合肥、南京、镇江、北京、沈阳、天津、大连、长春、青岛、长沙、武汉、西安、重庆、成都。 集团公司 董事会办公室监事会办公室 总裁办公室工程采购与成本管理部 建筑研究中心 财务管理部战略与投资管理部人力资源部 风险管理部流程与信息管理部 品牌管理部 万创设计管理中心 审计部 客户关系部 工程管理部采购管理部成本管理部董事会 11个部门，6个二级部门。主要控制区域的投资、资金、销售额和利润
上海公司宁 波 公 司 杭 州 公 司 苏 南 公 司 南 京 公 司 镇 江 公 司 南 昌 公 司 合 肥 公 司 苏 州 无 锡 业务单位和利 润中心（8个 公司，9个城 市） 综合管理部 产 品 管 理 部 投 资 及 运 管 理 部 品 质 管 理 部 上海区域公司 控制各公司的投资、 运营、产品品质、 销售额、利润及资 源共享；同时充当 消防队员角色 上海区域2009年实现销售面积XXX万平方米，销售金额XXX亿元区域公司组织构架
浦东事业部闵行事业部西北事业部滨江事业部 保障性住宅事业部 业务单位和利润中心 上海公司共21个项目：上海公司2009年实现销售面积XXX 万平方米，销售金额XXX 亿元 浦东事业部5个项目：地杰项目（B 街坊、C 街坊等）、济阳路项目、五街坊项目、新里程项目、深蓝项目。闵行事业部4个项目：城花新园项目、燕南园项目、旗忠项目、花园小城项目。西北事业部4个项目：白马项目、罗店项目、四季花城项目、赵巷项目滨江事业部4个项目：翡翠项目、铜山街项目、滨江项目、七宝53项目 保障性住宅事业部4个项目：地杰D 街坊、七宝187项目、华漕213项目、浦东七街坊。 嘉明绿化公司 10个后台支持部门及2个公司 上海公司 总经理办公室 财务管理部 人力资源部成本管理部 设计管理部采购管理部项目发展部 工程管理中心客户关系中心营销管理中心柏轩装修公司城市公司组织构架
万科物业人力资源规划 组织架构设计等
曾阿牛“讲述真实的万科物业”系列之二---HR规划、万科物业组织架构、岗位设置及编制规范 （一）万科物业HR规划 一、操作流程图示 二、编制HR规划的Sept Sept1：制定职务编写计划。根据企业发展规划，综合职务分析报告的内容，来制定职务编写计划。编写计划陈述企业的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。制定职务编写计划是描述企业未来的组织职能规模和模式。 Sept2：根据企业发展规划，结合企业HR盘点报告制定人员盘点计划。人员配置计划陈述了企业每个职务的人员数量，人员的职务变动，职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成。 Sept3、预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划，使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别，及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。 Sept4、确定员工供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获
取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料，就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有HR状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况。 Sept5、制定培训计划。为了提升企业现有员工的素质，适应企业发展的需要，对员工进行培训是非常重视的。培训计划中包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。 Sept6、制定HR管理政策调整计划。计划中明确计划内的HR政策的调整原因、调整Sept和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯政策、员工管理政策等。Sept7、编写HR部费用预算。其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等用的预算。 Sept8、关键任务的风险分析及对策。每个企业在HR管理中都可能遇到风险，如招聘失败、新政策引起员工不满等等，这些事件很可能会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打击。风险分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险控制等一系列活动来防范风险的发生。 万科物业组织架构、岗位设置及编制规范 一、公司组织架构 注：虚线部分为公司常设性工作小组，成员由公司指定专人兼任。 万科物业实行职能推动型的公司管控模式，公司管理总部按行政、HR、财务、品质四条专业线对公司主营业务进行强势管控，公司各职能部
万科物业社区文化社团组织成立指引
1、目的 为各地物业公司在社区如何成立社团组织提供指引。 2、范围 本指引适用于集团下属各物业公司。 3、职责 3.1.集团物业管理部负责本指引的编写、修改、发布； 3.2.各地物业公司负责在本指引的基础上根据各地特色制定本公司的相关指引，并协助社区社团建设工作的具体实施。 4.方法和过程控制 4.1什么是社团组织 社团组织是以某一特定兴趣爱好为基础，以社区业主自愿为原则，以丰富和活跃社区文化生活为宗旨，自发组成或他人（管理处、居委会等）协助牵头组成，通过多层次多样化的活动形式为载体，按照规范的制度和章程运作的社区业主组织。 4.2社区社团建设目的和作用 使社区文化建设规范、有序，增强业主对社区的归属感、凝聚力，提高业主对万科品牌的忠诚度； 融洽邻里关系，搭建交流平台，促进业主间的沟通； 实现社区资源利用的最大化，推动社区文化建设； 促进业主与物业公司之间的良性互动，形成百花齐放的社区文化局面； 体现万科社区健康丰盛的人文情怀。 4.3物业公司在社团活动中的定位 4.3.1 各地物业公司作为各社区社团组织的协助部门，有义务对社区的社团建设提出建议，并积极引导、支持和鼓励社团建设工作； 4.3.2在社团组建期间，物业公司可协助完成相关社团组建工作，规范社团运作流程；
4.3.3社团成立后，物业公司应关注社团的健康、规范发展，坚持社团自我管理、自筹费用的原则，充分尊重社团的内部管理运作权利，必要时在能力范围内给予支持与协助。 4.4社团类型 4.4.1针对不同年龄层的客户群体，可以组织相应的兴趣爱好活动团体： 少儿团体。少儿活动是联系陌生家庭之间的重要纽带，可根据业主需求和社区资源组织：少儿兴趣班、舞蹈班、外语班、音乐班、游泳班、绘画班、手工班、 童军团、亲子乐园等。 老年团体。老年人是社区中既有时间，又有热情的中坚人群，为了丰富社区内老年业主的生活，可组织成立：夕阳红艺术团（包括书法小组、合唱小组、戏 曲小组、棋牌活动小组、老年手工班、乐队、时装队、交谊舞队、秧歌队、腰 鼓队、表演队）、老年义工队、老年健身团（晨练队、门球队、太极剑/拳队） 等。 中青年团体。针对社区中的中青年业主，可以迎合他们的兴趣爱好，组织一些青春时尚的活动团体：网友俱乐部、车友会以及各类日常体育项目俱乐部（如 足球、篮球、羽毛球、乒乓球、桌球、壁球、保龄球、高尔夫、网球协会等）、 户外运动俱乐部（开展登山、徒步、溯溪、定向运动、野营等活动）等，定期 组织联赛、友谊赛、挑战赛。 针对中青年女性业主，还可组建社区女子俱乐部，如：插花、烹饪、育儿、美容、居饰、瑜珈、健身等 4.4.2针对不同档次的社区组建不同类型的社团组织 中高档住宅区可考虑组建群众参与性较强的社团，如上述提到的老年团体、少儿团体等，可以丰富社区文化生活，营造热闹、祥和的社区氛围。 高档住宅区可根据业主高层次的文化需求组建一些高品位、静态的、高雅的社团活动组织，如：集邮协会、诗歌爱好者协会、合唱团、摄影协会、钓鱼协会、 高尔夫、桥牌协会等的文化社团。 4.5社团组建的基本条件和流程 4.5.1组建“社团”须具备的条件 业主有社团组织成立的需求。
史上最全的万科房地产组织架构及岗位职责说明书
史上最全的万科房地产组织架构及岗位职责说明书 目录 高管 总裁职位说明书错误！未定义书签。 经营副总裁职位说明书 12 工程副总裁职位说明书 17 人力资源部 人力资源部总经理职位说明书 22 招聘培训专员职位说明书27 薪酬绩效专员职位说明书32
行政管理部 行政管理部总经理职位说明书 36 法律事务专员职位说明书41 信息管理专员职位说明书45 行政专员职位说明书49 档案管理专员职位说明书53 前台接待员职位说明书 57 司机职位说明书 61 总裁秘书 总裁秘书职位说明书65 计划管理部 计划管理部总经理职位说明书 69 统计分析专员职位说明书74 经营计划专员职位说明书78 客户服务部 客户服务部总经理职位说明书 82 客户服务专员职位说明书88 物业管理专员职位说明书92 研发设计部
研发设计部总经理职位说明书 96 结构设计师职位说明书 102 电气设计师职位说明书 106 水暖设计师职位说明书 111 建筑设计师职位说明书 116 园林景观设计师职位说明书120投资开发部 投资开发部总经理职位说明书 124 项目开拓专员职位说明书130 市场研究专员职位说明书134 营销策划部 营销策划部总经理职位说明书 139 产品策划专员职位说明书144 营销策划专员职位说明书149 销售管理专员职位说明书153 预决算部 预决算部总经理职位说明书158 建筑装饰造价师职位说明书165 设备安装造价师职位说明书169
工程管理部 工程管理部总经理职位说明书 173 土建工程师职位说明书 179 电气工程师职位说明书 183 给排水工程师职位说明书187 暖通工程师职位说明书 191 采购合约部 采购合约部总经理职位说明书 195 招标管理专员职位说明书200 合同管理专员职位说明书204 采购专员职位说明书208 财务管理部 财务管理部总经理职位说明书 212 主管会计职位说明书217 会计职位说明书 221 出纳员职位说明书226 资金专员职位说明书230 项目公司 项目公司总经理职位说明书234
万科物业各岗位职责
第二章岗位职责 1、项目物业部总监、副总监岗位职责
2、行政助理的岗位职责 一、会务管理 1、会议通知 负责通知相关与会人员，告之会议召开的时间和地点，登记与会人数。如有不能如期参加会议者，需请示领导层做出相应处理。 2、会议记录 行政助理随会负责会议记录。记录内容包括：会议名称、召开会议的时间和地点、与会人员、主持人、记录人、与会者发言。散会后，请示主持人审阅会议记录并签字，记录人签字。 3、会议纪要 会议结束后，整理会议纪要。对于会议中形成的决定，有必要形成制度的，请示相关领导，行文入档。 二、档案管理 1、归档制度要求 (1)公司内部文件：经过文书起草和公文制定后，按照“拟稿、审稿、审批、登记”的文件处 理程序，编制文件入档序号，注明摘要内容； (2)与客户来往的信函、传真等应按其内容与有关合同整理立卷，在合同或信件上注明 结果。 2、档案保管 (1)文书档案：按年度、组织、机构分类；
(2)客户档案：按地区分类； (3)会计档案：按报表、账册、凭证顺序排列； (4)设备档案：按使用年限、型号分类； (5)技术档案：按科目分类； (6)照片档案：按内容、时间顺序排列； (7)档案最低保管期限为十五年； (8)各类档案每年清查一次，做出清查报告。过期作废的档案必须收回，获得领导层同 意后进行销毁； (9)各类合同的原件放在公司档案柜，部门只留复印件； (10)档案管理员工作调动时，认真办理交接手续。 3、档案借阅 (1)一般只在公司查阅，尽量不外借； (2)确有需要的，需办理借阅手续； (3)任何被借阅的文件资料不准擅自复印； (4)被借阅档案必须在限期内归还，档案借阅完毕时，注销借阅手续。 (5)不得泄露档案内容，严格执行保密制度。会议结束后，整理会议纪要。对于会议中形成的 决定，请示相关领导，行文入档。 三、库房管理 1、项目物资采购 (1)库管员根据各部门提出的采购申请编制《月度物资采购计划单》、《紧急物资采购 单》； (2)协助完成供方选择及采购流程发起； (3)采购审批完成后及时督促供方或采购部门进行采购，并完成付款制单； (4)资产购置需提前申报K2,采购后填写《资产审核单》及资产管理软件，报相关部门 备案； (5)合理控制采购金额，确保不超出预算。 2、物资出入库验证管理 (1)根据《月度物资采购计划单》《紧急物资采购单》核对到库物品名称、规格、质量 等是否相符，直属上级必须现场监督库管员验货； (2)物资的规格、质量等不符合要求时，不能办理入库手续，由库管员填写《不合格物 资处理单》，通知采购员进行退货或调换；
万科地产组织架构和岗位职责
南京万科置业有限公司部门架构及岗位职责 目录 1、南京公司组织架构图 2、各部门岗位职责 总经理办公室 工程部 设计部 营销部 成本管理部 财务部 项目发展部
南京公司组织机构图
为加强公司的管理及各部门之间的配合，明确各部门岗位的设置及职责，使每位员工、每个部门都能有效的发挥作用。现制订以下各部门岗位职责。一、总经理办公室 全面负责部门事务并向主管副总负责 年度、月度部门工作目标及计划的拟订 下属职员的月度、年度绩效考核 部门内部人力资源调配 部门内部职员的培养及职业发展指导 审核各职能组的报告、申请 协调公司各部门的业务 部门费用的统筹与控制 拟订行政事务工作的工作计划、控制实施 办公环境、设备、用品的管理 车辆与司机的管理 固定资产管理（购置、调拨、维护、报废、盘点） 员工餐厅与公寓的管理 制定有关管理规范并跟进落实 负责办公用品领用、易耗品订购 档案资料的管理 负责接转电话、收发传真 负责来访联络、接待安排 负责酒店、餐厅、票务联络 会议室管理 报纸、杂志订阅与收发，信件、邮包邮寄 门禁/考勤协助管理 公告板管理 部门内务协助 接送人员 车辆保养与维护 办公易耗品的检查、补给 办公环境检查与维护 任务书拟订、下发 半月报编制与呈报 总经理月报 公司内部信息的收集与发布 参加部门/公司例会 跟进计划实行情况 规范编制、完善 规范落实情况检查与改进
分类、编号、存档 借阅管理 内部、外部网页的规划 合作单位考察 数据备份、病毒防护、网络安全 应用电脑软件的引进 电脑培训的组织 办公软件考察、开发、引进 知识系统的引入 电脑和外围设备、软件的购买、安装电脑、网络设备、视频系统维护 协助举办电脑培训 邮箱开设与取消 信息更新 设备保管与借用手续办理 人力资源分析 业绩考核 培训的组织 招（解）聘、人事政策检讨与改进员工文体活动举办 职员适应性辅导 转正、离职面谈 工作氛围营造 公司办公 录用（离职）、手续办理 薪酬、福利发放，保险办理 劳动合同管理 考勤管理（请假、休假等） 晋级、调配手续办理 人事档案保管 人力资源月报 暂住证、出国证件办理 公司领导内勤协助 公司领导动态记录 登记总经理签署文件 会议安排 返回
万科集团组织结构
万科集团组织结构 万科地产系统分成三层管理架构： 第一层是集团总部； 第二层是集团总部下面的4个区域本部，作为派出机构； 第三层是区域本部下面，按照城市设置公司（万科（专题阅读）内部叫做一线公司）。 从框架上来讲，万科的管控模式非常简单，除了在战略、品牌、融资、研发和流程上对一线公司的支持外，集团总部主要从三个方面进行管控： 投资，只有总部有这样的权限，也就是说一线公司要买任何一个项目，要买任何一块地，必须通过总部最后的同意； 财务管控，每个一线公司现金流的管理和财务运营管理，都受总部财务部的直接管理； 人事，一线公司的员工从总经理到普通员工大致分为5级，其中上面三级都是由集团总部直接任命。除此之外，考虑到地产公司的行业特点，一线公司在运营上拥有非常大的自主权。而区域总部的作用，是代表集团总部为这个区域里面的所有一线公司起一些指导和管理的作用。 这种管控体系充分体现了万科的行业特色和文化特色，在集权和放权之间保持了微妙的平衡：这种管控方式直接体现了万科对于运营风险的认识、资金安全、土地和人才，所以总部一定要把这三个权利集中在手上； 地产行业不同于标准化生产和销售的行业，而具有极强的地域性，各地的政策、消费、市场成熟度和居住习惯都有很大的差异，要求一线城市拥有很高的自由度和权限，以便应对当地市场的激烈竞争。事实上，万科一线公司的运营自由度相当大，不仅体现在对具体项目的判断和运作上，甚至各个一线公司的组织架构都是不一样的。 万科集团总部组织架构 万科深圳区域公司组织架构——强调设计过程前期的介入和管理 万科某城市公司组织架构 每个城市公司都强调成本管理过程，设立成本管理部，与总部财务部对接； 对城市公司而言，管理线条也比较清晰，而且与集团对接。 万科项目部组织架构—主要以工程管理为主，对进度质量安全及部分成本目标负责 小结 万科各区域及城市公司采用介于职能与矩阵管理之间的弱矩阵管理模式，没有采用项目管理模式；最早提出职业经理人理念的企业，倡导职业化管理，管理比较规范； 集团本部为投资决策中心，从事战略高度事宜，各地区为法人治理机制企业，通过产权管理； 分公司授权较大，机构尽量简单，总部提供支持和监督功能；
万科房地产集团公司全套管理制度及流程
万科房地产集团公司全套管理制度及流程 万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构及责权 3、设计管理部组织结构及责权 4、商务部组织结构及责权 5、工程管理部组织结构及责权 6、销售部组织结构及责权 7、办公室部组织结构及责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部
（1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资及开发管理 1、项目投资及开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资及开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资及开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资及开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度
万科房地产集团公司全套管理制度及流程
万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书
3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理
1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单 （2）设计任务修改审批表
万科房地产集团公司管理制度及流程汇编 完整版
万科房地产开发有限公司管理制度
目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部
（1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书
三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单
万科财务部架构及岗位职责
万科财务部架构及 岗位职责
财务部构架、职责、制度、及考核办法 一．财务管理部组织结构与责权 部门 部门负责人 直属领导 部门组织结构图 部门编制 经理级1人 主管级3人 根据实际而定 职责 1．健全企业财务管理体系，保证资金正常运转 2．组织编制企业各项财务计划，并对其实施情况进行监督 3．负责开展企业财务预算编制、控制与管理工作 4．组织部门人员定期进行各项财务核算工作，按时向企业高层领导提交相交财务数据 5．根据企业领导指示，拓展融资渠道，做好企业融资管理的各项工作 6．组织相关人员做好年度财务审计及各工程项目的审计工作，并按时提交审计报告 7．统一组织企业的报税工作，并对项目的报税工作进行管理和监督 8．监督各项财务收支工作，对违反财务纪律的事件进行及时处理 9．参与房地产项目的投资决策，为项目开发提供决策参考 权力 1．对对企业对外支付款项的审核权 2．有对企业会计项目的审核权 3．有对企业经营状况、财务状况、楼盘销售状况的建议权 4．有对企业经营成果、财务收支、工程项目效益开展审计的权力 5．有对本部门员工聘任、解聘、提请奖惩的建议权 相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 审计主管 融资助理 财务主管 融资主管 财务管理部经理 会计 出纳 审计员
二财务管理类职位说明书 1 财务经理职位说明书 文件编号： 2 财务主管职位说明书 文件编号：
3 融资主管职位说明书文件编号：
4 审计主管职位说明书文件编号：
5 融资助理职位说明书文件编号： 6 会计员职位说明书文件编号：
2019万科房地产集团公司组织架构及岗位职责说明书
2019万科房地产集团公司组织架构及岗位职责说明书
目录高管 总裁职位说明书错误！未定义书签。 经营副总裁职位说明书13 工程副总裁职位说明书17 人力资源部 人力资源部总经理职位说明书21 招聘培训专员职位说明书26 薪酬绩效专员职位说明书30 行政管理部 行政管理部总经理职位说明书34
法律事务专员职位说明书39 信息管理专员职位说明书42 行政专员职位说明书46 档案管理专员职位说明书50 前台接待员职位说明书54 司机职位说明书58 总裁秘书 总裁秘书职位说明书61 计划管理部 计划管理部总经理职位说明书64 统计分析专员职位说明书69 经营计划专员职位说明书73 客户服务部 客户服务部总经理职位说明书77 客户服务专员职位说明书82 物业管理专员职位说明书86 研发设计部 研发设计部总经理职位说明书90 结构设计师职位说明书96
电气设计师职位说明书100 水暖设计师职位说明书105 建筑设计师职位说明书110 园林景观设计师职位说明书 114 投资开发部 投资开发部总经理职位说明书118 项目开拓专员职位说明书124 市场研究专员职位说明书128 营销策划部 营销策划部总经理职位说明书133 产品策划专员职位说明书138 营销策划专员职位说明书142 销售管理专员职位说明书146 预决算部 预决算部总经理职位说明书 150 建筑装饰造价师职位说明书 155 设备安装造价师职位说明书 159 工程管理部 工程管理部总经理职位说明书163
土建工程师职位说明书169 电气工程师职位说明书173 给排水工程师职位说明书177 暖通工程师职位说明书181 采购合约部 采购合约部总经理职位说明书185 招标管理专员职位说明书190 合同管理专员职位说明书194 采购专员职位说明书198 财务管理部 财务管理部总经理职位说明书202 主管会计职位说明书207 会计职位说明书211 出纳员职位说明书215 资金专员职位说明书218 项目公司 项目公司总经理职位说明书 222 项目公司工程副总经理职位说明书230 项目公司营销副总经理职位说明书236
万科财务部架构及岗位职责
财务部构架、职责、制度、及考核办法 一．财务管理部组织结构与责权 部门部门负责人直属领导 部门组织结构图部门编制 经理级1人 主管级3人 根据实际而定 职责1．健全企业财务管理体系，保证资金正常运转 2．组织编制企业各项财务计划，并对其实施情况进行监督 3．负责开展企业财务预算编制、控制与管理工作 4．组织部门人员定期进行各项财务核算工作，按时向企业高层领导提交相交财务数据5．根据企业领导指示，拓展融资渠道，做好企业融资管理的各项工作 6．组织相关人员做好年度财务审计及各工程项目的审计工作，并按时提交审计报告7．统一组织企业的报税工作，并对项目的报税工作进行管理和监督 8．监督各项财务收支工作，对违反财务纪律的事件进行及时处理 9．参与房地产项目的投资决策，为项目开发提供决策参考 权力1．对对企业对外支付款项的审核权 2．有对企业会计项目的审核权 3．有对企业经营状况、财务状况、楼盘销售状况的建议权 4．有对企业经营成果、财务收支、工程项目效益开展审计的权力5．有对本部门员工聘任、解聘、提请奖惩的建议权 相关说明审计主管 融资助理财务主管 融资主管 财务管理部经理 会计出纳审计员
编制人数审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 二财务管理类职位说明书 1 财务经理职位说明书 文件编号： 职位名称财务经理所属部门财务管理部直接上级财务总监直接下级部门各主管 任职资格1．学历、专业知识 大学本科及以上，财务管理、财会等相关专业，具有全面的财务管理、企业管理等专业知识，持有会计师资格证书 2．工作经验 五年以上财务管理工作经验，熟练掌握办公软件和财务软件 职责概要在财务总监的领导下，全面负责本企业资金管理、财务预算、财务核算等财务管理工作 岗位职责1．负责编制融资、审计及财务管理等相关规章制度，报主管领导审批后执行 2．组织编制企业各项财务计划，并对其实施情况进行监督 3．组织所属人员定期进行各项财务核算工作，按时向高层领导提交相关财务数据4．根据领导指示，拓展融资渠道，做好企业融资管理的各项工作 5．组织相关人员做好年度财务审计及各工程项目的审计工作，并按时提交审计报告6．统一组织企业的报税工作，并对项目的报税工作进行管理和监督 7．监督各项财务收支工作，对违反财务纪律的事件要进行及时处理 8．参与房地产项目的投资决策，为项目开发提供决策参考 9．定期或不定期对财务管理各项规章制度的执行情况进行检查 10．做好对部门所属人员的培训、考核等工作 相关说明 编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期
万科物业公司组织架构(技术类别)
特制借鉴d# 物业公司组织架构 一、物业公司组织机构图： 二、物业公司综合办组织机构图 总经理 国际服务处 时代服务处 俪景服务处 综 合 管 理 人 力 资 源 品 质 管 理 ） 会 计 海伦豪森服务处 财务部 工 程 管 理 出 纳春天服务处 满融服务处 维多利亚服务处 辽中区域 综合办
特制借鉴d# 项 目 招 投 标 管 理 综合办经理品质管理 体系维护品 质 检 查 管 理 物 业 投 诉 管 理 人力资源 质 保 金 管 理 疑 难 问 题 处 理 接 管 验 收 工程管理 招 聘 管 理 薪 金 福 利 管 理 绩 效 管 理 劳 动 合 同 行政管理 信 息 计 划 管 理 食 堂 、 后 勤 管 理 资 产 管 理 档 案 管 理 会 议 管 理 制 度 文 件 管 理社 区 、 企 业 文 化 综合办副经理 职 委 会 招 投 标 组 织
特制借鉴d# 三、物业公司岗位职责 职务名称 工作职责 对口部门 总经理 姜福朋 1、 统筹物业公司各方面业务的开展； 2、 保证物业公司相关经营指标的实现； 3、 直管物业公司财务部，对物业公司的各项财务指标负责； 开发\物业公司各部门 综合办 经理 杨景利 1、 统筹协调总综合办各项业务； 2、 综合办部门团队建设； 3、 把握公司重要的对外行文； 4、 质量体系的建立与维护，组织体系运行季度分析； 5、 负责对服务过程进行测量及监控，监督顾客投诉的处理，定期组织顾客意 见测评； 6、 负责对重大不合格品进行控制，组织制定相关纠正和预防措施并保证有效 实施； 7、 组织品质系统对现场进行专业培训； 8、 各服务处工程维修问题的统筹管理； 9、 各服务处质保金问题的统筹管理。 开发/物业各部门 综合办副 经理 刘明生 1、 协助综合办经理完成分管工作的组织实施工作； 2、 分管综合办人力资源及行政管理工作,对分管工作负责； 3、 职委会：维护员工合法权益；组织各类职员活动； 4、 制度管理：制度执行监控：制度统一下发、整理归档，反馈执行情况； 5、 物业公司各项目招投标工作统筹管理。 6、 统筹公司对外公共关系建设（政府、媒体、同行）； 7、 公司重大活动组织策划、重要外事接待； 物业公司各部门 集团综盒办 行政管理 A 、 信息计划管理 1、 与集团信息对接，上传下达，定期信息整理上报，即时信息及时上报； 2、 公司信息指导文件的编制、监督执行； 3、 负责重点工作督办管理； 4、 组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情况； 5、 收集整理公司各部门月度工作总结计划。 B 、 会议管理 C 、 档案管理：统筹公司及各项目的档案管理。 D 、 资产管理： 1、 负责公司办公设施、固定资产、后勤保障的管理和维护； 2、 各项目服务处库房的盘点、监督和管理； 3、 公司各职能部门低值易耗品发放管理。 D 、 后勤及食堂管理： 1、 采购管理：各项目服务处定点采购监控管理；对各项目服务处采购进 行监督； 2、 食堂管理：监督各服务处食堂的运行情况，保证服务标准； 物业各部门 集团综合办
恒大恒大万科物业人力资源规划组织架构设计等
恒大恒大万科物业人力资 源规划组织架构设计等 Last revision date: 13 December 2020.
曾阿牛“讲述真实的万科物业”系列之二---HR规划、万科物业组织架构、岗位设置及编制规范 （一）万科物业HR规划 一、操作流程图示 二、编制HR规划的Sept Sept1：制定职务编写计划。根据企业发展规划，综合职务分析报告的内容，来制定职务编写计划。编写计划陈述企业的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。制定职务编写计划是描述企业未来的组织职能规模和模式。 Sept2：根据企业发展规划，结合企业HR盘点报告制定人员盘点计划。人员配置计划陈述了企业每个职务的人员数量，人员的职务变动，职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成。 Sept3、预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划，使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别，及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。 Sept4、确定员工供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料，就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有HR状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况。 Sept5、制定培训计划。为了提升企业现有员工的素质，适应企业发展的需要，对员工进行培训是非常重视的。培训计划中包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。 Sept6、制定HR管理政策调整计划。计划中明确计划内的HR政策的调整原因、调整Sept和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯政策、员工管理政策等。 Sept7、编写HR部费用预算。其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等用的预算。 Sept8、关键任务的风险分析及对策。每个企业在HR管理中都可能遇到风险，如招聘失败、新政策引起员工不满等等，这些事件很可能会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打击。风险分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险控制等一系列活动来防范风险的发生。 万科物业组织架构、岗位设置及编制规范 一、公司组织架构 注：虚线部分为公司常设性工作小组，成员由公司指定专人兼任。
万科全套-工程项目管制流程7.doc
万科全套-工程项目管理流程7 万科集团公司企业管理流程 工程项目管理流程 1. 项目前期阶段工程管理流程 2.项目实施、验收阶段工程管理流程 3.工程现场签证管理流程 4.项目工程管理检查评估流程 5.工程质量控制作业指引 6.工程进度控制作业指引 7.工程安全文明管理作业指引 8.工程竣工验收作业指引 9.工程图纸与档案管理作业指引 10.对项目部的检查考核指引 11.对监理单位的检查考核指引 项目前期阶段工程管理流程 编制日期 审核日期
批准日期 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人批准人 1.目的 规范项目开工管理，保证项目如期顺利开工。 2.适用范围 适用于本公司开发所有项目前期阶段的工程管理和控制。 3.术语和定义 项目前期阶段工程管理：就是在项目开工前，为成功地实现项目目标而进行的全过程、全方位的计划、组织、控制与协调。 4.职责 4.1工程部 4.1.1负责编制项目施工计划（二级计划）； 4.1.2负责总承包商和监理单位的选择确定； 4.1.3负责材料设备的准备； 4.1.4负责监理规划和施工组织设计的审核。 4.2项目部 4.2.1负责编制现场总平面布置图；
4.2.2选择确定现场道路、场地平整、临舍土方施工单位； 4.2.3负责现场三通一平配套项目、临舍土方建设的管理； 4.2.4负责监理实施细则的审批和监理规划的审核； 4.2.5负责施工组织设计的审核； 4.2.6参与图纸会审和设计技术交底； 4.2.7负责施工单位现场准备的检查； 4.2.8负责开工报告的审批。 4.3项目发展部 4.3.1负责前期水电报建，联系水电施工队伍； 4.3.2负责施工许可证办理。 4.4设计部 4.4.1负责提供图纸； 4.4.2组织图纸会审和设计技术交底。 万科全套管理制度及流程1 万科房地产开发有限公司管理制度
万科物业公司组织架构99550
物业公司组织架构 一、物业公司组织机构图： 总经理 国际服务处 时代服务处 俪景服务处 综合管理 人力资源 品质管理 ） 会 计 海伦豪森服务处 财务部 工程管理 出 纳 春天服务处 满融服务处 维多利亚服务处 辽中区域 综合办
二、物业公司综合办组织机构图 项目招投标管理 综合办经理品质管理 体系维护品 质 检 查 管 理 物 业 投 诉 管 理 人力资源 质 保 金 管 理 疑 难 问 题 处 理 接 管 验 收 工程管理 招 聘 管 理 薪 金 福 利 管 理 绩 效 管 理 劳 动 合 同 行政管理 信 息 计 划 管 理 食 堂 、 后 勤 管 理 资 产 管 理 档 案 管 理 会 议 管 理 制 度 文 件 管 理社 区 、 企 业 文 化 综合办副经理 职 委 会 招 投 标 组 织
三、物业公司岗位职责 职务名称工作职责对口部门 总经理姜福朋1、统筹物业公司各方面业务的开展； 2、保证物业公司相关经营指标的实现； 3、直管物业公司财务部，对物业公司的各项财务指标负责； 开发\物 业公司各 部门 综合办经理杨景利1、统筹协调总综合办各项业务； 2、综合办部门团队建设； 3、把握公司重要的对外行文； 4、质量体系的建立与维护，组织体系运行季度分析； 5、负责对服务过程进行测量及监控，监督顾客投诉的处理，定期组织顾客意 见测评； 6、负责对重大不合格品进行控制，组织制定相关纠正和预防措施并保证有效 实施； 7、组织品质系统对现场进行专业培训； 8、各服务处工程维修问题的统筹管理； 9、各服务处质保金问题的统筹管理。 开发/物 业各部门 综合办副经理刘明生1、协助综合办经理完成分管工作的组织实施工作； 2、分管综合办人力资源及行政管理工作,对分管工作负责； 3、职委会：维护员工合法权益；组织各类职员活动； 4、制度管理：制度执行监控：制度统一下发、整理归档，反馈执行情况； 5、物业公司各项目招投标工作统筹管理。 6、统筹公司对外公共关系建设（政府、媒体、同行）； 7、公司重大活动组织策划、重要外事接待； 物业公司 各部门 集团综盒 办 行政管理A、信息计划管理 1、与集团信息对接，上传下达，定期信息整理上报，即时信息及时上报； 2、公司信息指导文件的编制、监督执行； 3、负责重点工作督办管理； 4、组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情况； 5、收集整理公司各部门月度工作总结计划。 B、会议管理 C、档案管理：统筹公司及各项目的档案管理。 D、资产管理： 1、负责公司办公设施、固定资产、后勤保障的管理和维护； 2、各项目服务处库房的盘点、监督和管理； 3、公司各职能部门低值易耗品发放管理。 D、后勤及食堂管理： 1、采购管理：各项目服务处定点采购监控管理；对各项目服务处采购进 行监督； 2、食堂管理：监督各服务处食堂的运行情况，保证服务标准； 物业各部 门 集团综合 办 工程管理1、统筹各服务处的前台服务管理；各服务处
万科全套管理制度及流程图
万科房地产开发管理制度 目录 一、万科房地产开发组织结构（P10） 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发职位说明书（P22） 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书
3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书
三、万科房地产开发投资与开发管理（P60） 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发设计管理（P90） 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单