薪酬管理考试题库4593386063

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12.

薪酬管理考试题库 题型:

一、 填空题(每题 3分,共5题,总计15分) 二、 单项选择题(每题 2分,共10题,总计20 分) 三、 简答题(每题 5分,共4题,总计20分) 四、 计算题(每题15分,共1题,总计15分) 五、 案例分析题(每题 15分,共1题,总计15 分) 六、 论述题(每题 15分,共1题,总计15分)

一、填空题 1.

为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力,在进行薪酬设计时要进行

2. 奖金是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励,对于预定的绩效目标进行激励。

3.

平衡计分卡是由美国商学院教授 Robert S Kaplan

与美国复兴全球战略集团总裁

David P Norton 于1992年提出。作为一种绩效考核的模型,它由四个方面的指标组 合成一个结构化的指标体系,并且各个方面的指标之间有相互驱动的因果关系。 4.

交替排序法是一种较为常见的排序方法,其原理在于从群体中挑选出最好的或者最差 的的表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行的多。 5.

按照赫茨伯格的双因素理论,有两种因素会对人的行为产生影响: 保健因素与激励因素。 6.

基本薪酬的确定的四种基本方式:基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的基 本薪酬和基于市场价值的薪酬。 7. 一次性奖金是一种没有累加的绩效加薪方式,是对传统绩效加薪的一种改进。 8. 薪酬的核心部分包括三个板块:基本薪酬

、奖金和

福利。

9.

基本薪酬的确定的四种基本方式:基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪 酬和基于市场价值的薪酬。

10. 薪酬水平指的是企业支付给不同职位的平均薪酬。它的决策对于组织的总费用会产生

重大的影

响。 11.

、基于绩效的薪

酬和基于市场价值的薪

酬。

13. 奖金是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励,对于预定的绩效目标进行激励。

14. 绩效加薪是最为常用的一种加薪方式,它体现了对已发生的工作行为或已取得的绩效成

果的认可和奖励,它的一个显著特征是直接加到基本工资中去的。

15. 工伤保险制度遵循的原则有无过失补偿原则、风险分担,互助互济原则和个人不缴费

原则。

16. 从资金的筹集管理和发放看,养老保险分为三种方式,自助型、强制储蓄型和国家统筹

型养老保险。

17. 薪酬的核心部分包括三个板块:基本薪酬、奖金和福利。

18. 从资金的筹集管理和发放看,养老保险分为三种方式,自助型、强制储蓄型和国家统

筹型养老保险。

19. 19世纪末的德国宰相俾斯麦认为强化工人福利对整个社会有利,全世界第一个用立法

形式来推行工人保障。

20. 基本薪酬的确定的四种基本方式:基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪

酬和基于市场价值的薪酬。

选择题

1平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。

A. 客户指标

B. 内部经营过程指标

C. 财务指标

D. 学习与成长指标

2.以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是()

A. 产值

B. 销售量

C. 销售额

D. 市场份额

3?基于战略的薪酬系统设计必须在 ________ 这三个层面上得到体现。()

A. 战略、制度和技术

B.战略、战术和技术

C.战略、制度和政策

D.政策、制度和技术

4. 薪酬的构成包括()

A. 奖金、福利、股票计划

C. 奖金、工资、津贴

D. 工资、福利、津贴

5. 薪酬水平定位的(),是指企业发放的报酬高于市场平均工资水平

B. 跟随策略

C. 匹配策略

D. 滞后策略

6()是对于企业而言,价值很高,并且非常稀缺和独特的人才。

B. 通用人才

C. 独特人才

D. 辅助性人才

7. 在进行工作分析的过程中,当理想与现实产生矛盾的时候,应当()

A. 坚持理想

C. 理想为主,现实为主

D. 承认并尊重现实

8. 访谈法最好与(

)一起使用,即在访谈之前,先进行问卷调查。

B. 问卷发放的数量

C. 问卷的分析统计方法

D. 问卷的发放对象

)作为职位分析方法,三个基本特点是:报酬要素,要素的等级可以量化,

权重反应各要素的重要性。

A. 排序法

B. 归类法

C. 点数法

D. 要素比较法

10.关于福利的说法不正确的是(

A. 福利是总报酬的重要组成部分

B. 福利大都表现为非现金的收入

C. 福利是总报酬中可有可无的部分

D. 福利通常采取间接的形式发放 11 .以下哪个方面不体现战略对于薪酬的影响?

B. 福利

13.

对于问题产品一般应采取的策略是 ()

A.

深化策略

B. 退出策略

C. 试探性的策略

D. 尽可能少的增加投资 14.

( )是指对谁支付报酬,对哪些类型的人才支付报酬。

A. 薪酬支付的基础

C. 薪酬支付的结构

D. 薪酬支付的方式 15.

( )是指向什么支付报酬,是对职位、对任职者的能力还是其他。

9.(

A. 战略影响薪酬水平的咼低策略

B. 战略影响薪酬的发放时间 12.货币薪酬又称()

A.补贴

C. 战略影响薪酬的支付基础

D. 战略影响福利的设计 C. D. 保障计划

C.薪酬支付的结构

D.薪酬支付的方式

B. 薪酬支付的对象

16. 薪酬水平定位的(

),是指企业发放的报酬低于市场平均工资水平

A. 领先策略

B. 跟随策略 17. (

)是对于企业而言,价值较低,通常只具备一般的知识和技能,比

较容易从人才市场上获得。 A. 核心人才 B. 通用人才

18. 薪酬区间的三种重叠形式为(

B. 有重叠有缺口、无重叠无缺口、有重叠

C. 有重叠、有重叠有缺口、无重叠无缺口

D. 有重叠有缺口、有缺口、有重叠

19. 企业战略研究的基本问题在于( )

A. 行业选择、产品和业务选择、定位、竞争方式和经营管理方式

B. 行业选择、产品和业务选择、定位、文化定位和体制方向

C. 行业选择、产品和业务选择、竞争方式、文化定位和权利分配方式

D. 产品和业务选择、竞争方式、文化定位、权利分配方式和文化定位 20在确定一个职位应当承担的任务与责任时,应当

()

A. 尽可能多的为一个职位分配任务,以便节省成本

D. 根据岗位的重要性来确定,重要的岗位分配多的责任 21.

海氏职位评价法实质上是一种评分方法,是将付酬因素进一步抽象

为具有普遍适用性的 三大因素,即( )

A. 技能水平、解决问题能力、知识水平

B. 技能水平、职务责任,知识水平

C. 知识水平,解决问题能力、职位责任

C. 匹配策略

C. 独特人才

薪酬管理模拟题第一套

《薪酬管理》模拟题 第一套 一、名词解释 职位评价:指系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个职位结构的过程。 补偿性工资差别理论:是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。 薪酬区间渗透度:对同一薪资区间内部的员工的薪资水平进行分析,员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系。 宽带薪酬结构:就是指对多个薪资等级以及薪资变化范围进行重新组合,使之变成只有相当少数的薪资等级以及相对较宽的薪资变动范围。 二、简答题 1.简述用要素计点法进行职位评价的步骤及优缺点。步骤一选取合适的报酬要素,二队每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定,三确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值,四,确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值,五运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位,六将所有被评价职位根据点数高低排序,建立职位等级结构。 优缺点:114 优点,首先,与非量化的职位评价方法相比,计点法的评价更为精确,评价结果更容易被员工所接受,而且还允许对职位之间的差异进行微调:其次,可以运用具可比性的点数来对不相似的职位进行比较:再次,这种职位评价方法可广泛应用于蓝领和白领职位;最后,由于明确指出了职位比较的基础——报酬要素,因而能够反映组织独特的需要和文化,强调组织认为有价值的那些要素。缺点,方案的设计和应用耗费时间,它要求组织必须进行首先进行详细的职位分析,有时还可能会用到结构化的职位调查问卷。此外,在报酬要素的界定、等级定义以及点数权重确定等方面都存在一定得主观性,并且在多人参与时可能会出现意见不一致的现象。这些都会加大运用计点法职位评价体系的复杂性和难度。 2.简述宽带薪酬结构的作用。 (1)宽带型薪资结构支持扁平型组织结构,(2宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高(3)宽带型薪资结构有利于职位的轮换(4)宽带型薪资结构能密切配合劳动力市场上的供求变化(5)宽带型薪资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变(6)宽带型薪资结构有利于推动良好的工作绩效 3.薪酬调查的含义及目的是什么?薪酬调查就是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程。 目的:1调整薪酬水平2调整薪酬结构3估计竞争对手的劳动力成本4了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势 4.薪酬战略与几个不同的企业经营战略的匹配关系是怎样的? (一)公司战略与薪酬战略1。成长战略2稳定战略或集中战略3。收缩战略或者精简战略(二)竞争战略与薪酬战略1创新战略2成本领袖战略3客户中心战略。? 三、案例分析 诺基亚内部的薪酬体系 诺基亚对电信业来说,就是一个令人折服的传奇:一个以造纸起家的芬兰小公司,历经130多年,非但没有为时代所淘汰,反而一举走出世界,从摩托罗拉和爱立信等老牌电信巨头手中夺过了手机老

06091薪酬管理历年真题答案解析1通用.doc

06091薪酬管理历年真题答案解析1 06091《薪酬管理》历年真题试卷(五) 1-5 ACBCB 6-10 DCAAA 11-15 ABDBC 16-20 DDCBD 21-25 A,B,C,D,E B,D A,C,D A,B,C,D A,B,C,D,E 名词解释题1、是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具,包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。 2、通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工,他们的任期可能会持续1-5年,典型情况下是2-3年。 3、是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这个职位的过程. 4、是从组织的战略发展需要出发,以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。 5、又称为自助餐式的福利计划,其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择 简答题1、(1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。(5)对职位进行评价。(6)与员工二交流,建立申诉机制。

2、(1)直接计件工资计划。(2)标准工时计划。(3)差额计件工资计划。(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划。(5)提案建议奖励计划。 3、(1)支持扁平型组织结构。(2)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。(3)有利于职位的轮换。 (4)能密切配合劳动力市场上的供求变化.(5)有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变.(6)有利于推动良好的工作绩效。 4、(1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。 (4)积极承担人力资源管理的新角色。 论述题技能薪酬体系,是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能,能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。 优点: (1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。 (2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。 (3)一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作,而不

2018年4月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案

2018年4月高等教育自学考试 薪酬管理 (课程代码06091) 注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 ―、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请.将其选出。 1.依据员工所拥有的知识和技术水平为员工支付薪酬的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于能力的薪酬模式 C.基于市场的薪酬模式 D.基于岗位的薪酬模式 2.认为薪酬数量取决于劳动供求关系的经济学家是 A.李嘉图 B.亚当?斯密 C.穆勒 D.马斯洛 3.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时,则会导致均衡工资率的 A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 4.在赫茨伯格的双因素理论中,保健因素不年f A.人际关系 B.工作条件 C.工作本身 D.工作环境 5.根据马斯洛的需求层次理论,反映的是爱和归属的需求层次是 A.生理需求 B.社会需求 C.尊麵 D.自我实现需求 薪酬管理试题第1页(共4页) 6.依据组织制定的不同工作价值等级支付对应的薪酬,这体现薪酬管理目标公平性中的 A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.制度公平 7.按照薪酬构成,企业的薪酬形式可以划分为 A.货币薪酬和非货币薪酬 B.保健性薪酬和激励性薪酬 C.统一薪酬和个性化薪酬 D.基本薪酬和可变薪酬 8.当前我国采用的主流工资形式是 A.资历工资制 B.职位工资制 C.能力工资制 D.结构工资制 9.在结构工资制构成中,根据企业的经济效益和员工实际完成的劳动的数量和质量支付给员工的工资形式是 A.基础工资 B.技能工资 C.浮动工资 D.效益工资

自考薪酬管理重点复习资料

【6091】薪酬管理复习题 一、简答题 1、薪酬含义 答:指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体服务和福利。 2、工资决定理论的派别 答:工资决定理论流派主要有:(1)边际生产力理论(2)集体交涉薪酬理论(3)劳动力市场歧视理论(4)人力资本理论(5)效率薪酬理论。 3、影响薪酬水平的三大因素 答:1.企业内部的因素, 2.企业外部的社会因素,3.企业员工个人因素 外部因素对薪酬的影响:1.劳动力市场的供求关系 2.产品市场上的竞争程度和企业产品的市场需求水平 3、地区及行业因素4、地区生活指数5、社会经济环境6、现行工资率7、与薪酬相关的法律法规 企业内部因素对薪酬的影响:1、组织战略2、企业的规模3、企业经营状况4、企业远景5、薪酬政策6、企业文化7、人才价值观 个人因素对薪酬的影响:1、工作表现2、资历水平3、工作技能4.工作年限5、工作量6、岗位及职务差别 4、薪酬浮动幅度的步骤 答:(1)划分薪酬等级(2)确定薪酬变动范围(3)确定薪酬区间的叠幅。 ●5、薪酬预算的目标 答:①降低企业劳动力成本;②有效影响员工行为,鼓舞员工士气,增强员工绩效表现,减小员工流失率;③推动企业绩效水平提高;④增强企业在市场上竞争力;薪酬预算最根本的目标是:提高薪酬成本的可控程度,有效地控制薪酬成本支出,从而达到合理控制企业经营成本的作用; 主要有以下两个方面的目标:1、降低企业的劳动力成本2、有效影响员工的行为①员工的流动率受到雇佣关系中诸多因素的影响,而薪酬水平是其中非常重要的一个影响因素。 ②员工的绩效表现对于企业而言也是至关重要的。 ●6、薪酬诊断的项目及内容 答:薪酬诊断的项目和内容,可以具体为:1、薪酬政策诊断:检查当前企业所实施的薪酬政策是否符合以下原则:①与企业经营战略的基本方向和未来目标是否相一致。②与企

2016年10月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案-精品

2016年10月高等教育自学考试 薪酬管理试卷 (课程代码06091) 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。 第一部分为选择题,第1页至第3页,共3页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第4页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。 第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.社会整体环境对于行业薪酬的影响是 A.间接性的 B.直接性的 C.无关紧要的 D.迟缓的 2.第一个提出薪酬分析的经济学家是 A.李嘉图 B.穆勒 C.亚当?斯密 D.马克思 3.认为薪酬是雇主拥有的、确定短期无法改变的基金水平的经济学家是 A.亚当斯密B马克思 C.马斯洛 D.穆勒 4.以供求均衡价格论为基础,从劳动力供给和需求来阐明薪酬理论的是 A?《资本论》B?《国富论》 C?《政治经济学》D?《经济学原理》 5.研究从个体动机产生到采取具体行为的过程的理论是 A.结果激励型理论 B.过程激励型理论 C.行为激励型理论 D.动机激励型理论 6.对于普通员工而言,工资、奖金、津贴等构成 A.非经济性薪酬 B.间接经济性薪酬 C.经济性薪酬 D.直接经济性薪酬 薪酬管理试卷第1页(共4页) 7.将经营者个人利益和股东紧密相联系,激励经营者致力于企业长期价值提升的激励方式是 A?期权激励 B.补偿激励 C.津贴激励 D.股权激励 8.薪酬在劳动力供给和需求矛盾中起到的作用称为 A?优化配置功能 B.维持保障功能 C?激励功能 D.目标功能 9.依据人力资源市场价值和稀缺程度来确定薪酬水平的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于市场的薪酬模式 C?基于能力的薪酬模式 D.基于国际化的薪酬模式 10.对薪酬水平产生极大影响的工作氛围、人性假设和价值观,合称为 A?企业价值 B ?企业制度

薪酬管理试题及答案

薪酬管理 一、单项选择题(共15小题,每小题2分,共30分)1.最早出现的薪酬理论是() A.最低工资理论 B.差别工资理论 C.工资基金理论 D.集体谈判工资理论 2."双因素理论()年提出的。 A.1958 B.1959 C.1560 D.1562 3.传统工资形式是() A.职位工资制 B.资历工资制 C.知识工资制 D.结构工资制 4.薪酬体系设计的起点是() A.工作计划 B.人员配备 C.职位评价

D.业绩 5.职位评价委员会的人数通常为()A.2-3 B.3-5 C.5-7 D.7-9 6.绩效薪酬分为业绩薪酬和()两种。A.加班费 B.差旅费 C.激励薪酬 D.提成 7.中国的生育保险法始于()年A.1949 B.1951 C.1978 D.1984 8.维克多.弗鲁姆创建了() A.期望理论 B.公平理论 C.保健理论 D.激励理论

9.奖金制度()恢复的。 A.1949 B.1959 C.1979 D. 198910."()是指在一个岗位内设置几个工资标准,以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A.一岗一薪制 B.一岗数薪制 C.资历工资制 D.岗位技能工资制 11."结构工资又称() A.多元化工资 B.资历工资 C.业绩工资 D.奖金 12."职位评价以()为评价对象。 A.个人 B.业绩 C.职称 D.职位

13."影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是()A.战略 B.职位 C.绩效 D.资质 14."职位评价的结果是() A.职位分析 B.职位描述 C.职位评价过程 D.薪酬结构 15."“搭便车”行为是()计划中面对的重大隐患。A.集体激励 B.代表激励 C.物质激励 D.特殊激励 二、多项选择题(共5小题,每小题4分,共20分)16."薪酬具有的三大功能是() A.调节 B.保障 C.保持 D.激励

自考06091薪酬管理-重点复习资料

江苏省自学考试人力资源管理专业(本科段)复习资料 薪 酬 管 理 (任正臣主编) 课程代码:06091 [20XX年版]

第一章薪酬与薪酬管理概述 一、名词解释 1.薪酬:是企业对员工为企业所作出的贡献(包括员工付出的脑力、体力、时间、技术、创新以及实现的绩效),所给付的相应的报酬或答谢。 2.工资:是劳动者付出劳动以后,以货币形式得到的劳动报酬。 3.报酬:是员工从企业那里获得的,作为个人贡献回报的货币性报酬和非货币性报酬。 4.薪金:又称薪俸、薪给、薪水,一般劳心者的收入为薪金,劳力者的收入为工资。 5.基本薪酬:是指组织根据员工所承担的工作或员工所具备的完成工作的能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。 6.可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。 7.薪酬管理:指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各影响因素,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。 二、填空 1. 三、简答 1.薪酬的形式: (1)经济性报酬和非经济性报酬 (2)物质薪酬和非物质薪酬 (3)内在薪酬和外在薪酬 (4)全面薪酬 2.薪酬的结构: (1)基本薪酬 (2)可变薪酬 (3)间接薪酬或福利与服务 3.薪酬管理的地位与作用: (1)薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现 (2)薪酬管理战略是企业的基本战略之一 (3)薪酬管理影响着企业的盈利能力

4.薪酬的影响因素: A企业外部因素 (1)国家法律法规 (2)当地的经济发展情况及物价水平 (3)劳动力市场的供给状况 (4)其他企业的薪酬状况 B企业内部因素 (1)企业的经营战略和企业文化 (2)企业的发展阶段 (3)企业的财务状况 C员工的个人因素 (1)员工所处的行业和职位 (2)员工的绩效表现 (3)员工的工作年限 5.薪酬管理的目标: (1)薪酬的外部公平性或外部竞争性 (2)薪酬的内部公平性或内部一致性 (3)绩效报酬的公平性 (4)薪酬管理过程的公平性 6.薪酬管理的原则: (1)公平性原则 (2)有效性原则 (3)合法性原则 7.薪酬管理体系设计的步骤: 薪酬制度设计的要点:在于建立一套“对内具有公平性,对外具有竞争力”的薪酬体系。(1)职位分析和评价 (2)薪酬调查分析 (3)设计、确定薪酬结构 (4)确定薪酬水平 (5)薪酬体系的实施和修正

薪酬管理考试题库完整

薪酬管理考试题库 题型: 一、填空题(每题3分,共5题,总计15分) 二、单项选择题(每题2分,共10题,总计20分) 三、简答题(每题5分,共4题,总计20分) 四、计算题(每题15分,共1题,总计15分) 五、案例分析题(每题15分,共1题,总计15分) 六、论述题(每题15分,共1题,总计15分) 一、填空题 1.为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力,在进行薪酬设计时要进行 __________________。 2.奖金是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励,对于________________________进 行激励。 3.__平衡积分卡_是由美国商学院教授Robert S Kaplan 与美国复兴全球战略集团总裁 David P Norton 于1992年提出。作为一种绩效考核的模型,它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系,并且各个方面的指标之间有相互驱动的因果关系。 4.______________的一种较为常见的排序方法,其原理在于从群体中挑选出最好的或者 最差的的表现者,较之于对其绩效进行绝对我考核要简单易行的多。 5.按照赫茨伯格的双因素理论,有两种因素会对人的行为产生影响:______________与 激励因素。 6.基本薪酬的确定的四种基本方式:基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、 _________________和基于市场价值的薪酬。 7._____________________是一种没有累加的绩效加薪方式,是对传统绩效加薪的一种改 进。 8.薪酬的核心部分包括三个板块:基本薪酬、奖金和____________。 9.基本薪酬的确定的四种基本方式:基于职位的薪酬、_________________、基于绩效的 薪酬和基于市场价值的薪酬。

自学考试《薪酬管理》历年真题及答案

2017年4月高等教育自学考试 薪酬管理试卷 (课程代码06091 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。 第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第5页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 以下不属于间接经济性薪酬的是 A.住房公积金 B.保险 C.股票期权 D.带薪休假 2.具有补偿性、单一性、较大灵活性特点的是 A.奖金 B.津贴 C.股票期权 D.带薪休假 3.不属于弹性薪酬模式的特点的是 A.员工忠诚度高 B.激励效应强 C.员工主动性强 D.员工流动率大 4.在工作分析的所有方法当中,应用最为广泛的是 A.访谈法 B.问卷调查法 C.参与法 D.观察法 5.反应特定员工在其所在薪酬区间中的相对地位的指标是 A.薪洲变动比率 B.薪?区间中值 C.薪比较比率 D.薪酬区间渗透度 6.股票期权的要素不包括 A.行权标的 B.行权价 C.行权形式 D.行权日期 7.员工的薪酬主要取决于绩效,基本薪酬处于非常次要地位的模式是 A.高稳定性薪酬包模式

B.高弹性模式 C.调和型薪酬包模式 D.折中型薪酬包模式 8.薪酬调查的数据一定要真实、可靠,这样才能进行正确统计分析,以下不是常用的统计分析的方法的是 A.数据排列 B.回归分析 C.比较分析法 D.频率分析 9.员工绩效工资不仅与本人绩效挂钩,而且也与部门绩效挂钩,在已知个人月度绩效考核系数为1.1,部门月度考核系数为1,岗位工资为2000元,绩效工资占岗位工资 比例为309%0,据此计算出月度绩效工资为 A.2200元 B.660元 C.1320元 D.785元 10.企业通过薪水平和薪酬结构进行薪酬控制,薪酬结构不涉及的是 A.基本薪酬 B.可变薪酬 C.法定福利 D.同行的薪酬 1.薪酬调查帮助企业了解其薪酬水平在市场中的位置,把握相关企业的薪酬政策和薪洲结构,以下不属于薪酬调査的目的的是 A.帮助制定新参加员工的起点薪酬标准 B.帮助查找企业内部工资不合理的岗位 C.为公司人事选拔和测评提供依据 D.了解当地工资水平并与本企业比较 2.常用的薪酬调查方法不包括 A.委托调査 B.调查问卷 C.访谈法 D.企业之间相互调查 3.美国哈佛大学教授斯金纳认为,人的行为只是因外部环境刺激所做的反应,受外部环境剌激所调节和控制,改变刺激就能改变行为,此理论是 A.强化理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.期望理论 14.下列各项中不属于宽带型薪酬结构的作用的是 A.引导员工重视个人技能的增长 B.有利于专业人员的角色转变 C.能密切配合劳动力市场的供求变化 D.有利于职位轮换 15.职位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式,但人们最关心的是 A,职位与福利的对应关系

自学考试_薪酬管理某复习资料

薪酬管理 单选题20个(20分),多选题7个(14分),名词解释5个(15分),简答题5个(25分),论述题2个(16分),案例分析1个(10分) 1.薪酬指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体的服务和福利。 2.将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。这种报酬的概念也就是所谓的全部报酬或360度报酬。 3.报酬的分类:(1)经济报酬和非经济报酬。 (2)在报酬和外在报酬。 4.薪酬可划分为:基本薪酬,可变薪酬,间接薪酬 5.基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。 6.根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称为绩效加薪。 7.可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分,有时也被称为浮动薪酬或奖金。 8.间接薪酬一般指非货币报酬,主要包括员工福利与服务。9.薪酬的功能:(1)从员工方面考察薪酬具有的功能。薪酬对于员工的重要性主要体现在保障功能、激励功能以及信号功能。

(2)从企业角度看薪酬的功能。可分为:1、控制经营成本。2、改善经营绩效。3、塑造和强化企业文化。4、支持企业改革。10.薪酬分配的目的: (1)薪酬分配必须促进企业的可持续发展。 (2)薪酬分配必须强化企业的核心价值观。 (3)薪酬分配必须能够支持企业战略的实施。 (4)薪酬分配必须有利于培育和增强企业的核心能力。 (5)薪酬分配必须有利于营造响应变革和实施变革的文化。11.薪酬管理的概念:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的过程。12.(案例分析)薪酬的社会比较: (1)薪酬的外部公平性或者是外部竞争性。 (2)薪酬的部公平性或者部一致性。 (3)绩效报酬的公平性。 13.薪酬水平:薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均获酬水平。 14.薪酬结构:薪酬结构指的是同一组织部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系。 15.(论述)薪酬管理发展趋势: (1)、全面薪酬制度; (2)、薪酬与绩效挂钩; (3)、宽带型薪酬结构;

薪酬管理模拟试题

第六章薪酬管理模拟试题 一、单项选择题: 1.组织中员工参与管理属于薪酬的( )类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报 2. 组织为员工提供医疗保险服务,这属于( )薪酬类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报 3.边际生产力工资理论就是由( )提出的。 A.克拉克 B.马歇尔 C.希克斯 D.舒尔茨 4.均衡价格的工资理论就是由( )提出的。 A.克拉克 B.马歇尔 C.希克斯 D.舒尔茨 5.人力资本理论的代表人物就是( )。 A.克拉克 B.马歇尔 C.希克斯 D.舒尔茨 6.以下有关薪酬理论的说明中,不正确的就是( )。 A.边际生产理论主要从劳动力的供给角度来分析,认为工资取决于劳动的边际生产力 B.均衡价格理论从劳动力的供需两个角度分析 C.集体谈判理论的本质就是工会起作用的工资理论 D.人力资本理论把工资瞧作就是人力资本投入的经济产出 7.薪酬分享经济理论就是由( )提出的。 A.马歇尔 B.弗洛姆 C.魏茨曼 D.舒尔茨 8.期望理论就是由( )提出的。 A.马歇尔 B.弗洛姆 C.魏茨曼 D.舒尔茨 9.最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用( )的薪酬方式。

A.基于目标导向 B.基于绩效导向 C.基于技能导向 D.基于工作导向 10.基于工作为导向的薪酬方案的基本优点有( )。 A.有利于解决公平问题 B.有利于创建高弹性的工作 C.有利于交叉培训 D.有利于促进员工不断提高能力水平 11.基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有( )。 A.员工技能分析 B.职位薪酬因子评价 C.员工绩效评估 D.薪酬市场调研 12.薪酬设计中( )环节有利于解决内部公平。 A.市场薪酬调查 B.支付范围内的薪酬标准 C.职位评价 D.工作分析 13.薪酬设计中( )环节有利于解决外部公平。 A.市场薪酬调查 B.支付范围内的薪酬标准 C.职位评价 D.工作分析 14.职位评价方法中,应用最为广泛、设计难度高、时间长的就是( )。 A.职位排序法 B.因子比较法 C.职位归类法 D.因子计分法 15.薪酬调查的具体内容选择中最关键的问题就是( )。 A.薪酬水平 B.货币性薪酬 C.非货币性薪酬 D.根据调查目的有重点地搜集所需信息 16.有关薪酬市场调查常用方法的优缺点比较中( )就是不正确的。 A.查阅公开信息,有利于从客观上整体把握,但无法满足企业的具体需要 B.问卷调查法使用便利,但成本高、时间长、回收困难 C.电话调查时间长而且人员联系困难 D.上门访谈收集数据准确,但成本高 17.某企业通过薪酬市场调查绘制的工作曲线图中,如果该企业的工作曲线处于30P的位置,说明该企业的薪酬( )。 A.比所有被调查企业中的30%的薪酬水平要高 B.比所有被调查企业中的70%的薪酬水平要高 C.比所有被调查企业中的30%的薪酬水平要低

薪酬管理模拟试题

第六章薪酬管理模拟试题 一、单项选择题: 1.组织中员工参与管理属于薪酬的()类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报 2.组织为员工提供医疗保险服务,这属于()薪酬类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报 3.边际生产力工资理论是由()提出的。 A .克拉克 B.马歇尔 C.希克斯 D.舒尔茨 4.均衡价格的工资理论是由()提出的。 A .克拉克 B.马歇尔 C.希克斯 D.舒尔茨 5.人力资本理论的代表人物是()。 A .克拉克 B.马歇尔 C.希克斯 D.舒尔茨 6.以下有关薪酬理论的说明中,不正确的是()。 A.边际生产理论主要从劳动力的供给角度来分析,认为工资取决于劳动的边际生产力 B.均衡价格理论从劳动力的供需两个角度分析 C.集体谈判理论的本质是工会起作用的工资理论 D.人力资本理论把工资看作是人力资本投入的经济产出 7.薪酬分享经济理论是由()提出的。 A.马歇尔 B.弗洛姆

C.魏茨曼 D.舒尔茨

8.期望理论是由()提出的。 A.马歇尔 B.弗洛姆 C.魏茨曼 D.舒尔茨 9.最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用( A.基于目标导向 B.基于绩效导向 C.基于技能导向 D.基于工作导向 10.基于工作为导向的薪酬方案的基本优点有()。 A.有利于解决公平问题 B.有利于创建高弹性的工作 C.有利于交叉培训 D.有利于促进员工不断提高能力水平 11.基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有()。 A.员工技能分析 B.职位薪酬因子评价 C.员工绩效评估 D.薪酬市场调研 12.薪酬设计中()环节有利于解决内部公平。 A.市场薪酬调查 B.支付范围内的薪酬标准 C.职位评价 D.工作分析 13.薪酬设计中()环节有利于解决外部公平。 A.市场薪酬调查 B.支付范围内的薪酬标准 C.职位评价 D.工作分析 14.职位评价方法中,应用最为广泛、设计难度高、时间长的是( A.职位排序法 B.因子比较法 C.职位归类法 D.因子计分法)的薪酬方式。 )。 )。

最新7月薪酬管理试题及答案

浙江省2007年7月高等教育自学考试 薪酬管理试题 课程代码:06091 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.内在报酬通常基于【 C 】 A.工作的环境、条件 B.工作对组织的作用和贡献 C.工作参与过程 D.工作中的上下级关系 2.“同一企业中担任相同职位的员工,其所获薪酬应与其贡献相匹配。”这句话体现了薪酬公平原则中所包含的______的公平。【 A 】 A.绩效报酬 B.职位价值 C.要素价值 D.内在报酬 3.基于战略的薪酬系统设计必须在______这三个层面上得到体现。【 A 】 A.战略、制度和技术 B.战略、战术和技术 C.战略、制度和政策 D.政策、制度和技术 4.以下关于薪酬管理的表述中,与成长战略相联系的是【】 A.薪酬决策的集中度比较高 B.薪酬管理上比较注意分权 C.基本薪酬和福利的成分比较大 D.长期中等薪酬水平不会有太大增长 5.职能型薪酬体系被认为是一种以______为基础的薪酬体系。【】 A.业绩 B.基本生活需求 C.职位 D.任职者 6.在职位评价的各种方法中,属于量化评价,并采用职位与职位比较的方法是【 A 】 A.排序法 B.分类法 C.要素计点法 D.要素比较法 6.在职位评价的各种方法中,属于非量化评价,并采用职位与职位比较的方法是( A) A.排序法 B.分类法 C.要素计点法 D.要素比较法 精品文档

7.在技能薪酬体系下,员工所获得的薪酬是与其自身的知识、技能、能力联系在一起的,而______与职位挂钩。【 A 】 A.必然 B.绝不 C.并不必然 D.在员工提薪时必然 8.在能力薪酬体系的操作中,______即对每项能力进行分级,并对该项能力及其各个等级进行明确的界定,形成针对各职位族和各等级的能力资格标准。【】 A.能力界定 B.能力定义 C.能力定价 D.员工能力评价 9.薪酬的内部一致性最终要落脚在货币报酬上,即通过薪酬关系体现出企业内部不同职位(或技能)的【 B 】 A.薪酬水平 B.薪酬水平差异 C.薪酬总额 D.薪酬总额差异 10.在薪酬区间中值确定的情况下,______的改变会在很大程度上改变某一薪酬区间的最高值和最低值。【】 A.薪酬比较比率 B.薪酬区间渗透度 C.薪酬变动比率 D.薪酬区间中值级差 11.利润分享计划是指根据对某种______的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。【 C 】 A.个人业绩指标 B.个人绩效评价等级 C.组织绩效指标 D.部门绩效指标 12.以下股票所有权计划中,重在激励而缺乏约束作用的是【】 A.现股 B.期股 C.期权 D.员工持股 13.在以下薪酬主要构成模块中,具有低差异性和低刚性的是【】 A.基本薪酬 B.奖金 C.保险 D.福利 精品文档

绩效考核与薪酬管理考试试题复习

绩效考核与薪酬管理复习资料 一、单项选择题(共20小题,每小题1分,共20分) 1.设计绩效考评指标体系的程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整。其正确顺序是( C )。 A.②③①④ B.③①②④ C.②①③④ D.①②③④ 2.在360度考评中,主观性最强的维度是( D )。 A.上级评价 B.同级评价 C.下级评价 D.自我评价 3.( A )是绩效考评要素选择的前提和基础。 A.工作岗位分析 B.工作岗位评价 C.企业绩效考核 D.员工薪酬设计 4.“以近代远”的绩效考评偏差属于( D )。 A.优先效应 B.首因效应 C.后继效应 D.近期效应 5.绩效目标确立的过程是( B )。 A.绩效促进 B.绩效计划 C.绩效反馈 D.绩效辅导 6.绩效管理的主要目的在于( B )。 A.规模效益 B.系统地保障业绩目标的实现 C.评价 D.考核 7.区别职类的主要依据是( C )。 A.工作对象的不同 B.工作范围的不同 C.工作性质的不同 D.工作目标的不同 8.胜任力识别通常使用( C )。 A.面谈法 B.观察法 C.行为事件访谈法 D.行为错位法 9.一般而言,高层的固定薪资约占报酬的( C )。 A.70%~80% B.50%~60% C.30%~50% D.20%~30% 10.报酬设计的主要依据是( B )。 A.管理 B.绩效 C.领导意见 D.员工建议

11.组织中员工参与管理属于薪酬的( D )类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报 12.最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用( C )的薪酬方式。 A.基于目标导向 B.基于绩效导向 C.基于技能导向 D.基于工作导向 13.基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有( A )。 A.员工技能分析 B.职位薪酬因子评价 C.员工绩效评估 D.薪酬市场调研 14.薪酬设计中( A )环节有利于解决外部公平。 A.市场薪酬调查 B.支付范围内的薪酬标准 C.职位评价 D.工作分析 15.下列有关薪酬级差的说明中,( D )是不正确的。 A.级差越大,激励性越强 B.级差越大,成本越高 C.级差越大,等级越少 D.一般来说,职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度 16.一般地说,设计技能薪酬体系或能力薪酬体系,要以( B )为基础。 A.职位分析和评估 B.员工能力评估 C.职位分析和评估以及员工能力评估 D.员工工作表现评估 17.职位评价的实质,是系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个( B )的过程。 A.组织结构 B.职位等级结构 C.薪酬关系结构 D.薪酬系统结构 18. 组织为员工提供医疗保险服务,这属于( B )薪酬类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报 19.利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( B ) A.很大 B.不大 C.几乎没有 D.不一定

薪酬管理试题及答案

薪酬管理复习题 一、单项选择题 1.通常企业通过职业划分、产品市场和( A )三个维度来界定劳动力市场。 A.地理位置 B.业绩 C.职称 D.职位 2.双因素理论(B)年提出的。 A.1958 B.1959 C.1560 D.1562 3.薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要,还要满足员工的娱乐、(A)、培训等方面的发展需要。 A.教育 B.旅游 C.出差 D.晋升 4.薪酬结构设计在工资结构上分别设计为基本工资、( A )、加班工资和薪酬福利。 A.绩效工资 B.补贴工资 C.奖金 D.固定工资 5.工资差异的原因主要是( C )、工资政策 A.加班费 B.差旅费C.职业性质 D.激励薪酬 6.绩效薪酬包括月度奖、年度奖和( C)以及工作奖四种。 A.加班费 B.差旅费 C.超额奖 D.提成 7.中国的生育保险法始于(B)年 A.1949 B.1951 C.1978 D.1984 8.维克多.弗鲁姆创建了(A) A.期望理论 B.公平理论C.保健理论 D.激励理论 9.在对其他企业进行薪酬调查时,一般通过简单随机抽样、分层随机抽样和( A)三种途径来选择。 A.主观选择 B.抽签选择 C.筛选选择 D.针对选择 10.人列属于法定休假日的是( A) A.元旦 B.圣诞节 C.七夕节 D.情人节 118.心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事,调动其积极性、(D)得功能。 A.娱乐性 B.认真性 C.忠诚性 D.创造性 12.下列不属于激励薪酬的有(B)

A.红利 B.奖金 C.计件工资率 D.利润分享和股票期权 13.( B )是指在一个岗位内设置几个工资标准,以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A.一岗一薪制B.一岗数薪制 C.资历工资制 D.岗位技能工资制 14.结构工资又称( A ) A.多元化工资 B.资历工资 C.业绩工资 D.奖金 15.职位评价以(D)为评价对象。 A.个人 B.业绩 C.职称 D.职位 16.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( B) A.战略B.职位C.绩效D.资质 17.职位评价的结果是(D) A.职位分析 B.职位描述 C.职位评价过程 D.薪酬结构 18.下列不属于职位工资制的有( D ) A.岗位等级工资制 B.岗位技能工资制 C.岗位绩效工资制 D.业务绩效工资制 19.薪酬具有( A )、调节和激励三大功能。 A.保障 B.差别C.工资基金D.集体谈判 20.心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事,调动其积极性、( D)得功能。 A.娱乐性 B.认真性 C.忠诚性 D.创造性 21.薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要,还要满足员工的娱乐、(A)、培训等方面的发展需要。 A.教育 B.旅游 C.出差 D.晋升 22.工资差异的原因主要是( C )、工资政策 A.加班费 B.差旅费C.职业性质 D.激励薪酬 23.双因素理论( B)年提出的。 A.1958 B.1959 C.1560 D.1562 24.通常企业通过职业划分、产品市场和( A )三个维度来界定劳动力市场。 A.地理位置 B.业绩 C.职称 D.职位

自考薪酬管理总复习资料

第一章薪酬及薪酬管理概述 报酬的分类:一类,经济报酬和非经济报酬:是否能够以金钱来衡量。 另一类,内在报酬和外在报酬:对工作者所产生的激励是一种外部强化,还是一种来自内部的心理强化作为划分依据。 内在报酬:是雇员由于完成工作而形成的心理思维方式。 全面报酬概念的几点应用:(简答) (1)与内在报酬相比,员工和企业都倾向于外在报酬尤其是薪酬,这是因为外在报酬容易定性,也容易衡量及比较,而内在报酬难以加以清晰的定义、讨论、比较和谈判。(2)员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起。 (3)内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的关系。 (4)企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡。 基本薪酬的变动取决因素: 1.总体生活费的变化或通货膨胀的程度。 2.其他雇主支付给同类劳动者的基本薪酬变化 3.员工本人所拥有的知识、技能、经验的变化以及由此而导致的员工绩效的变化 可变薪酬与绩效加薪比较: 首先;绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励,以基本薪酬为基础。可变薪酬及奖金往往是影响员工的未来行为或业绩为目的。 其次,绩效加薪一旦确定,就会永久的增加到基本薪酬之上,第二年在第一年的基础上再加薪,产生一共累积作用。可变薪酬则不存在这种累积作用。可变薪酬往往只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期,周期结束那么过去的约定就不复存在。 从员工方面考察薪酬具有的功能 1.经济保障。 2.心理激励功能。 3.社会信号功能。 从企业角度看薪酬的功能 1.控制经营成本。 2.改善经营业绩。 3.塑造和强化企业文化。 4.支持企业变革。

薪酬分配的目的(领会) 1.薪酬分配必须促进企业的可持续发展 2.薪酬分配必须强化企业的核心价值观 3.薪酬分配必须能够支持企业战略的实施 4.薪酬分配必须有利于培育和增强企业的核心能力 5.薪酬分配必须有利于营造响应变革和实施变革的文化 薪酬管理一般要同时达到:公平性、有效性、合法性三大目标。 薪酬管理中的若干重要决策: 1.薪酬体系。 2.薪酬水平。 3.薪酬结构。(三大核心决策) 4. 薪酬形式。 5.特殊群体的薪酬。 6.薪酬管理政策。(三大支持性决策)薪酬管理发展趋势:(论述) 1.全面薪酬制度 2.薪酬与绩效挂钩 3.宽带薪酬结构 4.雇员激励长期化,薪酬股权化 5.重视薪酬与团队的关系 6.薪酬的细化 7.薪酬制度的透明化 8.有弹性、可选择的福利制度 9.薪酬信息利益得到重视 第二章薪酬管理基础工资决定理论:生存费薪酬理论,亚当斯密、大卫李嘉图 最低薪酬理论:威廉配第、魁奈 观点:维持工人生活所必需的生活水平

绩效与薪酬管理考试题

绩效与薪酬管理考试题 第一章:绩效薪酬相关理论对 1. 需要层次理论 人的需要以层次形式出现,在较低需要满足后,人们才能上升到较高层次的需要追求。包括:生理需要(人类生存最基本需要);安全需要(保障人身安全等);社交需要(友谊、结社等);尊重需要(自尊和被人尊重);自我实现需要(充分发挥自己才能,在事业上有所建树)。 前两个为较低等级,后三个为较高等级;高级需要从内部使人得到满足,低级需要则从外部得到满足。 2. 激励—保健理论 激励因素:差异化奖励、成绩、承认、工作本身、责任、成长等; 保健因素:监督、政策;与监督者关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、与下属关系、地位、保障。 3. 目标管理理论 企业的目的和任务必须转化为目标,目标的实现者同时也是目标的制定者。 4. 公平理论 观点:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获

报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 公平感取决于以下公式:所得A /付出A <=>所得B /付出B ; B 有三种类型:他人,制度,自我;他人:外部——外部公平——市场内同岗位;内部——内部公平——岗位测评; 制度:与规定水平相比(刚性制度);与规定程序相比(程序公平); 个人:同自我以前水平比(历史刚性);同自我投入贡献比(按薪酬体系) 5. 期望理论(公式) M=V*E (扩展M=V*I*E ) M ——激励力量,是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。这是指调动一个人的积极性,激发出人的潜力的强度。 V ——目标效价,指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小,它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度; E ——期望值,这是指根据以往的经验进行的主观判断,达成目标并能导致某 种结果的概率,是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判 断。 I——工具性,是有关工作行为与获取结果之间关系的信念,即“绩效—结 果”关系。 第二章:绩效与绩效管理概述 1. 绩效概述 绩效是指那些经过评价的工作行为、方式及其结果。绩效是一个过程概念,它与

薪酬管理_自考历年考试题

关于命题和考试的若干规定 1、本大纲各章所提到的考核要求中,各条细目都是考试的内容,试题覆盖到章,适当突出重点章节,加大重点内容的覆盖密度。 2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是:“领会”20%;“掌握”40%;“熟练掌握”为40%。 3、试题难易程度要合理,可分为四档:易、较易、较难、难,这四档在备份试卷中所占的比例约为2:3:3:2。 4、本课程考试试卷可能采用的题型有:填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。 5、考试方式为闭卷、笔试,考试时间为150分钟。评分采用百分制,60分为及格。 附录:题型举例 一、单项选择题(下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答案,并将其代 码写在题干后面的括号内。) 1、效率工资理论认为,在资本要素不变的情况下,企业的产出过程中投入的劳动要素量和 工人的努力程度取决于() A.实际工资B.名义工资 C.监督程度D.劳动力的供求程度 答案:A 2、在薪酬体系设计过程中,确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程称为 () A.薪酬调查B.薪酬诊断 C.薪酬定位D.薪酬评估 答案:C 二、多项选择题(下列五个备选答案中有2至5个是正确的,请选出正确答案,并将其代 码写在题干后面的括号内,多选、少选、错选均不得分。) 1、我国企业奖金来源的主要渠道有()()()()() A.从奖励基金中提取B.从节约的资金中提取 C.从企业基金中提取D.从职工工资中进行扣除 E.国家或上级主管机关直接发给企业或企业某些职工的奖金 答案:ABCE 2、员工福利的主要功能有()()()()() A.吸引人才B.提高员工素质 C.节约成本D.提升企业形象 E.提高企业竞争实力 答案:ACD 三、填空题

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