《市场营销学》单项选择题

《市场营销学》单项选择题
《市场营销学》单项选择题

《市场营销学》习题集

一、单项选择题

1.__尼尔·鲍敦_提出了大市场营销这一重要营销概念。

2.出现退却需求时,企业要开展.再生性营销。

3.电视机的核心产品是娱乐

4.消费者的购买单位是个人或_家庭________。

5.服务是一方向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益__,并且不导致任何所有权的产生。

6.特许经营组织属于_.契约式分销渠道系统___

7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用___广告______促销方式。

8._需求偏好________差异的存在是市场细分的客观依据。

9.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击__强竞争者

10.威胁水平高而机会水平低的业务是__困难业务_______。

11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为数量折扣_________。12.向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于零售_________。13.“好酒不怕巷子深”反映的是产品观念_________。

14.市场营销的核心是交换_________。

15.促销是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

16._营销中介________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

17.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是安全需要

18.人员推销活动的主体是__推销人员_______。

19.根据职业、收入等划分的,按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成_.社会阶层________。20.不属于产业市场细分标准的是_生活格调________。

21.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_市场领导者________。

22.期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_.产品________密切相关的一整套属性和条件。23.统一定价就是我们通常说的_邮票定价定价。

24.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的美国_________。

25.一个企业所拥有的产品线数量是产品组合的宽度_________。

26.企业内部除营销部门之外的其他部门对营销部门的影响被称为微观营销环境_________。

27.广告以说服为目的,往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象,这种广告是劝导式广告28.生产者市场最复杂的购买类型是_新购_______。

39.__环境威胁_______是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

30.由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息,这被定义为营销信息系统_________。

进入金融服务业和电视广播行业,这种做法属于_综合多角化________。

32.市场领导者保护其市场份额的途径是以攻为守_________。

33.品牌暗示了购买或使用产品的_消费者_应该具备的某些特征,如职业、经济地位。

34.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_渗透定价的可能性。

35.深度品牌应该是:企业品牌体现了品牌的__6_______个市场含义。

36.市场营销学“革命”的标志是提出了.以消费者为中心_________的观念。

37.在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是.换代新产品38.我们通常按_购买动机把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

49.公关活动的工作对象是_公众________。

40.对于品牌差异较大的商品,消费者高度介入时,其购买行为是复杂性购买行为________。

41.服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_使用权________,并不涉及所有权的转移。

42.对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料,并提出有效对策的过程,我们把它称之为营销调研_________。

43.采用无差异性营销战略的最大优点是.成本的经济性_________。

44.有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于市场挑战者_________。45.注册后的品牌有利于保护品牌所有者_________的合法权益。

46.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为.成本加成_定价法。

47.我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售,这体现了消费

者市场细分的_行为细分方法。

48.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望_________。

59.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其目标_________和使命。

50.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是_欲望竞争者________。

51.一般日用生活用品,适合于选择_电视________媒介做广告。

52.金属鞋眼的价格上涨了,这不会影响金属鞋眼的需求水平,这说明产业市场的需求是缺乏弹性的需求53.同样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相经庭,这是由于服务的_多变性________特点引起的。

54.产业用品市场营销的主要促销工具是人员推销_________。

55.同质性较高的产品,宜采用无差异营销_________。

56.市场利基者发展的关键是实现专业化_________。

57.品牌代表着某种商品_属性________,是其最基本的含义。

58.投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据_对竞争者的报价估计________制定的。

69.消费品中的便利品的企业通常采取_密集分销________的策略。

60.与顾客建立长期合作关系是关系营销_________的核心内容。

61.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的经营主线_________。

62.某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车公司之间是_属类竞争者________。

63.公共关系推销企业形象_________。

64.宝洁公司有包含洗发水在内的六条产品线,共30个产品项目,该公司产品组合的长度是30 _________。65.在完全寡头竞争____________条件下,企业倾向于只能按行业的现行价格水平定价。

66.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾,它体现了.绿色市场营销观念_________。

6 7.__产品差异化_______是实现市场定位目标的一种手段。

68.家庭成员对人们的购买行为影响较大,家庭成员属于基本群体_________。

79.香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水,说服男士使用香水,其所采用的是市场改良

70.企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于同质产品市场____市场。71.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取直销__。

72.交换双方中更积极、更主动寻求交换的一方称为.市场营销者_________。

73.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是明星类_________。

74.企业最初走向国际市场的最常用的方法是间接出口_________ 。

75.需求是有支付能力并已指向某个具体产品的欲望_________。

76.组织市场需求的波动幅度.大于_________消费者市场需求的波动幅度。

77.服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个主观范畴_________。

78.广告公司属于营销中介中的.营销服务机构_________。

89.在促进购买者对企业及产品的了解方面,广告_________ 的成本效益最好。

80.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和服务81.品牌资产是一种特殊的无形资产_________。

82.尾数定价一般适用于价值较低_________的产品。

83.在评估渠道方案时,最重要的标准是经济性_________。

84.宏观市场营销强调社会福利_________,研究引导经济物品从生产者流转到消费者,使供给与需求相适应,从而促进社会目标实现的社会经济过程的问题。

85.市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_瘦狗类

86.社会文化_________是一个包括知识、信仰、艺术、道德、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的复合的整体。

87.福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产,努力降低成本以扩大销售,这种经营哲学是_生产观念________。

88.在消费者信息来源中,来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于_.商业来源________。99.执行推销观念的企业,其口号是我们卖什么就让人们买什么_________。

90.在产品整体概念中最基本最主要的部分是核心产品_________。

91.企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解竞争者_________。

92.产品组合的长度是指v产品项目_________的总数。

93.市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学_________。

94.在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为尾数定价策略。95.营销传播和促销工作的核心是_沟通信息________。

96.现代企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_市场营销观念________。

97.市场营销环境因素中,对企业营销活动形成有利的条件是市场机会_________。

98.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做_冒险业务________。

99.下列环境因素中,属于宏观环境因素的有科学技术因素

100.赠送样品属于营业推广v_________。

101.服务的生产与消费同时性特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。102.市场细分概念的提出,是因为同一产品市场需求的同质性_________特性。

103.产品观念的适用条件是产品供不应求_________。

104.产品生命周期由需要与技术_________的生命周期决定的。

105.延伸产品是指顾客购买形式或期望产品时,附带获得的各种_利益________的总和。

106.在__完全竞争条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。107.在无需求情况下,市场营销管理的任务是刺激市场营销_________。

108.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是.顾客让渡价值_________。

119.成本领先的核心是争取最大的市场份额,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。110.某拖拉机生产商决定兼并轮胎厂,自己生产轮胎,这是后向一体化_________。

111.在通用电器公司法中,多因素投资组合矩阵图中的左上角地带应采取_发展增大___战略。

112.当产品进入生命周期阶段的成熟期时,一般宜适合差异市场营销__。

113.___产品观念______最容易产生“营销近视症”。

114.同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性_________。

115.一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司带来一些战略利益_________。

116.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立品牌偏好争取新的顾客。

117.企业对于拥有良好声誉且生产质量水平相近的多种产品,宜采用的包装策略应是类似包装__策略。118.某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为.分销渠道_。

119.公共关系是一项_长期的促销方式。

参考答案:

1.B 2.B 3.C 4.B 5.B 6.B

7.A 8.C 9.D 10.D 11.B 12.A

13.B 14.C 15.C 16.C 17.D 18.C

19.C 20.B 21.A 22.C 23.D 24.C

25.B 26.C 27.B 28.A 29.D 30.A

31.A 32.A 33.D 34.A 35.D 36.A

37.B 38.A 39.A 40.D 41.D 42.B

43.B 44.B 45.C 46.A 47.D 48.A

49.B 50.A 51.C 52.B 53.C 54.A

55.C 56.D 57.A 58.A 59.A 60.A 61.A 62.B 63.C 64.C 65.B 66.C 67.A 68.A 69.A 70.A 71.A 72.A 73.B 74.B 75.C 76.B 77.A 78.C 79.B 80.C 81.B 82.C 83.B 84.D 85.D 86.A 87.B 88.B 89.B 90.A 91.C 92.A 93.B 94.A 95.B 96.C 97.B 98.B 99.D 100.A 101.B 102.A 103.A 104.B 105.B 106.A 107.B 108.C 109.B 110.A 111.A 112.B 113.A 114.B 115.B 116.D 117.B 118.B 119.D

2020年市场营销学试题库(精选干货)

市场营销学试题库 一、名词解释模块:(105) 1、1、产品观念; 2、市场营销; 3、营销观念; 4、市场;5、社会 营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理;8、定制营销;9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境 21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发 31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度 56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化 61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价

策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商;85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商; 93、广告; 94、选择性分销;95、专营性分销;......感谢聆听96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系 *101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价 名词解释模块答案: 1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进. 3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的 经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从 而实现企业的长远利益。 4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合 消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、 消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾. 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求. 7、营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间 的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和 控制. 8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超 市场细分化营销模式。 9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额. 11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群. 12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比

《市场营销学》自测题1、2、3

《市场营销学》自测题(一) 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.营销理念就是营销的() A.指导思想 B.方向 C.欲望 2.市场三要素中包括() A.顾客 B.产品 C.场地 3.国内生产总值是指() A.GNP B.GDP C.NI 4.知觉具有以下特点:理解性、恒常性和() A.学习性 B.强化性 C.选择性 5.对未来市场的需求进行估计,这种调研称为() A.探索性调研 B.预测性调研 C.描述性调研 6.适用于探索性调研的方法是() A.观察法 B.询问法 C.实验法 7.行业内没有一家企业能够自主定价,这种行业竞争结构的称为() A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头垄断 8.在波士顿矩阵方法分析中能为企业提供大量利润且又不需大量投资的业 务是() A.明星类 B.金牛类 C.问题类 9.两种产品交叉价格弹性系数为负时,这两种产品是() A.独立品 B.互补器 C.替代品 10.企业产品组合有一定的广度、深度和() A.品种 B.规格 C.关联度 二、判断题(正确打√,错误打×,每小题2分,共20分) 1.市场营销中的市场指的是对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采 取购买行动的个人和组织() 2.需求指的是具有购买能力的欲望() 3.日用品包括食品、日用杂品、日用百货等() 4.凡是与企业经营有关的个人、组织和事物都是市场营销环境() 5.微观市场营销环境在一个较长时间内对企业影响相当大() 6.企业竞争结构类型中,垄断竞争只存在一家企业() 7.市场调研中必须使用第一手的直接资料()

8.市场差异化定位只能通过产品来实现() 9.在调查表的设计中最好使用诱导性语言,以保证信息真实可靠() 三、简答题(每小题7分,共42分) 1.市场差异化定位的实现途径有哪些? 2.市场营销增长战略有哪些战略? 3.整体顾客成本包括哪些内容?各成本含义是什么? 4.企业产品定价的目标有哪些? 5.什么是需要?需要有哪些基本特征? 6.消费者市场细分的主要变量有哪些? 四、论述题(18分,专科生作第1题,本科生作第2题) 1.试述整合营销中的4C概念。 2.当前我国网络营销效果不佳,试分析其原因。

市场营销学》复习试题及答案 ()

《市场营销学》复习试题及答案 一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。每小题1分,共20分) 1、从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。() 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。() 3、制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位。() 4、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。() 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。() 6、某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。() 7、生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。() 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。() 9、我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是原始资料。() 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。() 11、市场细分是目标市场营销的基础。() 12、某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF 相机就是一个产品项目。() 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。()

14、包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。() 15、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。() 16、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。() 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。() 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。() 19、基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理。() 20、国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。() 二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题1分,共30分) 1、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业? A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有() A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持

市场营销学试题库完整

市场营销学试题库 一、名词解释模块:(105) 1、1、产品观念; 2、市场营销; 3、营销观念; 4、市场; 5、社会营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理; 8、定制营销; 9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境 21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长 26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化 36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商; 85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商;93、广告;94、选择性分销;95、专营性分销; 96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系 *101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价 名词解释模块答案: 1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体 营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。 4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并 由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

市场营销与市场营销学练习题及答案

第一章市场营销与市场营销学练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) .市场营销的核心是。 .生产.分配 .交换.促销 .企业最显著、最独特的首要核心职能是。 .市场营销.生产功能 .财务功能.推销职能 .市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于世纪初的。 .欧洲.日本 .美国.中国 .市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。 .以消费者为中心.以生产者为中心 .市场营销组合.网络营销 .从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是。 .满足消费者的需求和欲望.获取利润 .求得生存和发展.把商品推销给消费者 .当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。 .市场营销者.相互市场营销者 .生产者.推销者 .宏观市场营销是从层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。 .个人交换.企业之间交换 .区域交换.社会总体交换 .年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。 .. .. .营销理论的基础是和价值实现论。 .价值来源论.生产目的论 .交换目的论.消费者主权论 .我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学年出版的。 .《市场学》.《市场营销方法》 .《市场营销原理》.《市场营销》 .从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。

.宏观环境.微观环境 .企业不可控因素.营销组合 .市场营销管理的实质是。 .刺激需求.需求管理 .生产管理.销售管理 .对于负需求市场,营销管理的任务是。 .改变市场营销.刺激市场营销 .反市场营销.维持市场营销 .企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。 .市场营销观念.社会营销观念 .市场营销管理哲学.生产或销售观念 .以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。 .生产导向型.推销导向型 .市场营销导向型.社会营销导向型 .顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是。 .企业让渡价值.企业利润 .顾客让渡价值.顾客利益 .顾客购买的总成本包括货币成本和。 .时间成本.体力成本 .精神成本.非货币成本 .从总体上看,质量改进方案()通常会增加企业的。 .成本.盈利 .无形资产.以上答案都不对 .服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。 .附加服务.送货 .产品保证.技术培训 .在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的。 .供销环节.战略环节 .生产环节.技术开发环节 【参考答案】 1...................... (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。).按照美国学者基恩·凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为以下几类。 .企业的生产活动:为消费者服务的理论 .对社会现象的一种认识.生产者和消费者之间的交换过程 .通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 .市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段。

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别? 答:你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销:是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理:是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义? 答:他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平,然而我们又不能控制这个市场的需求状况,所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成? 答:(1)分析市场机会: ①发现市场方法有:(a)收集市场信息,(b)分析产品/市场发展矩阵,(c)进行市场细分。 ②评价市场机会:在评价各种市场机会时,要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 (2)选择目标市场,可以考虑下列策略: ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 (3)设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),市场营销组合又称为4P组合。(4)管理市场营销活动,这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤,因为企业没有周密的市场营销计划,营销工作就失去了方向和目标。因此,制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后,还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点? 答:(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象? 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。

市场营销学判断题

市场营销学自测习题二 判断题 A A企业经营2种产品、B企业经营12种产品,说明B企业产品组合宽(×) B 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销(∨) 边际贡献含有固定成本(∨) 边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多(∨) 便利品通常采用广泛分销策略(∨) 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×) 不相关的商品交叉弹性等于零(∨) 包装属于整体产品的延伸层(×) 包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。(×) C 产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。(×) 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上,企业较大的自由决定产品价格。(√) 产品的生命周期是指产品的市场寿命(∨) 产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量(∨) 产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小,反之,则需求弹性越大。(√) 产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。(×) 产品观念被称为营销近视症(∨) 产品观念强调产品质量与性能,属于现代营销观念(×) 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和(∨) 产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×) 产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场(×) 产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度(∨) 产品质量是整体产品的核心(×) 产品专业化是向不同市场提供同种产品(∨) 从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。(√)从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。(×) 促销的实质是商品交换。(×) 促销就是企业为其产品作广告。(×) 采用跟随策略的缺点在于风险很大。(×) 处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。(×) 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。(×) D 当产品处于引入期,采用广告和公关关系进行促销的效果最佳。(√) 对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致,这种需求状况叫做饱和需求。(√) 德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见(∨) 当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性(×) 代理商均不拥有商品所有权(∨) 当两种产品为互补品时,其交叉弹性小于零(∨) 对企业产品组合的改进,主要的方法是调整。(√) 当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略(∨) 当市场价格高于均衡价格时呈现供不应求状态(×) 对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。(×) 典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。(×) 对消费品的促销多采用拉的策略(∨) 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。(×)

市场营销学练习题

《市场营销学》练习题 第一章练习题 一、名词解释 市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值 二、单项选择题 1、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕( d )而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 2、下列有关交换的说法哪个是正确的?( d ) A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 3、市场营销组合的4Ps是指() A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 4、在买方市场条件下,一般容易产生() A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 5、现代市场营销的构架形成于() A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是(): A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 7、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的: A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是:( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 9、下列哪种说法是正确的?() A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 三、多项选择题 1、根据购买者及购买目的不同,市场可划分为() A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、政府市场 E、国际市场 2、市场包括以下几个要素() A、销售者 B、购买者 C、购买力 D、市场营销机构 E、购买欲望

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分)分,共15一、名词解释(每题3、市场细分:1 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 、市场预测:5 分)1分,共20二、单项选择题(每题)企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。、在( D 1 B.产品成长期A.产品导入期 D.产品衰退期C.产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装2。 D )策略是(.类似包装 A B.附赠品包装.分组包装C.再使用包装D. 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D ) A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是( C ) A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A ) A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B ) A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指( A ) A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是( B ) A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者

《市场营销学》自测题(2)

《市场营销学》自测题(2) 一. 填空(每空1分.共21分) 1.市场营销是指____________________________________. 2.市场的三要素是指_______.__________.__________. 3.消费者需要的特征主要有 _________.__________._________._______._________.__________. 4.广义的产品的概念包括五个层次__________._________._________. ___________.__________. 5.分销渠道按流通环节或层次的多少可分为_________和_________. 6.市场营销组合策略中的“四P”是指_________._________.________ _________. 二. 选择填空(前四题单选,后四题多选.每空3分.共24分) 1. ()是市场细分的条件之一. A.竞争性 B.可衡量性 C.效益性 2.包装的基本作用是( ) A.保护商品 B.美化商品 C.促销 3.下列连锁模式中( )最具发展前景 A.直营连锁 B.自由连锁 C.特许加盟 4.某企业生产的空调冰箱等产品,其中空调产品共有15个品种这是指产品组合的() A.深度 B.广度 C.关联度 5.影响消费者购买行为的主要因素有( ) A.经济因素 B.人口因素 C.社会因素 D.心理因素 6.目标市场策略策略主要有 A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略 C.竞争性市场策略 D.集中性市 场策略 7.价格调整的主要形式有()两种 A.降价 B.重新定价 C.提价 D.进行价格组合 8.促销方式包括()和()两大类 A.人员促销 B.广告宣传 C.营业推广 D.公共关系 E.非人员促销 三问答题 (一)试比较新旧两种营销观念的区别(10分) (二) 什么产品的生命周期?成熟期的特点及营销策略有哪些?(10分)

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 .公开招标选购.议价合约选购 .日常选购.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 .反向定价法.认知价值定价法 .需求差异定价法.成本导向定价法 5、下列()属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是() 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集()。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在()购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品()富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是_______

《市场营销学》自测

第1单元 单选题 1 不顾消费者是否需要,用大量广告和营业推广活动促进销售,以使产品迅速出手的做法反映了()。 A. 生产观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 营销观念 2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征:舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。夏普电器公司通过调查统计发现,购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一,其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。因此,该公司增设了一块易于操作的控制面板。此后,购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。() A. 生产观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 营销观念 3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式,设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80%,公司进一步把该目标定为95%。() A. 生产观念 B. 产品观念 C. 关系营销观念 D. 社会营销观念 判断题 1 在价值等式中,价值的增量可以通过降低价格,或减少与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现。 A. 正确 B. 错误 2 交换与交易的差异是前者计量、核算价值,后者不必这样做。 A. 正确 B. 错误 第2单元 单选题 1 分层抽样法() A. 亦称“等距”抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样 C. 是从各群中抽取几个群体,然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象 D. 是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分,然后在各层中抽取调查对象 2 市场的上限() A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额 B. 随着业内各家企业的营销费用的增加而增加 C. 比较容易估算 D. 是经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平,再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升 3 有关收集原始(一手)资料的询问法,以下哪一句的描述有误?() A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈 B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能 C. 邮寄问卷最大的问题是回收率低 D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段 判断题 1 整群抽样与分层抽样相比,两者的第一步都是按自然形成的“群”进行随机抽样。 A. 正确 B. 错误 2 预测销售量涉及复杂的技术,只能聘请专家进行。 A. 正确 B. 错误 第3单元 单选题 1 在以下有关原设备供应商(OEM)的解释中,哪一条有误?()

市场营销学练习题与答案

市场营销学练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号。 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【 C】 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D】 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的【 C】 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. “三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于【 A】 A. 集团多角化 B. 同心多角化

C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫【 D】 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【D 】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为【 D】 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【B 】 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于【B 】

市场营销学真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 (课程代码00058) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆,获得消费者的普遍好评,其持有的市场营销哲学类型是 A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.社会营销导向 2.某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量,此时该景区所面临的市场需求状态是 A.负需求 B.潜在需求 C.过量需求D.下降需求 3.企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通,不断向顾客提供关于企业产品的各种信息,以促进新产品的销售,这在关系营销层次中属于 A.基本型关系 B.主动型关系 C.责任型关系 D.响应型关系 4.某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为,这种收集一手资料的方法是 A.观察法 B.实验法 C.专家调查法 D.深度小组座谈法 5.市场营销信息系统中,营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 6.某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位,且其市场成长率超过10%,则该战略业务单位属于 A.明星类业务 B.问题类业务 C.金牛类业务 D.瘦狗类业务 7.“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂,这种一

《市场营销学》在线测试答案

《市场营销学》第01章在线测试 A B C D 、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为________,并将这种情况称为相互市场营销。 A B C D 顾客需要什么,我们就生产供应什么作为其座右铭的企业是________企业。 A B C D 、在现有市场扩大现有产品销售的做法,称为( A B C D 、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是( A B C D

E、市场营销能保证社会再生产的进行 2、市场营销信息系统是由()构成的 A、市场营销调研系统 B、市场营销决策支持系统 C、内部报告系统 D、市场营销情报系统 E、市场营销信息分析系统 3、市场细分的客观依据主要在于:()。 A、市场产品供应的多元性 B、消费者生活水平的日益提高 C、市场需求的差异性 D、市场需求的同类性 E、购买行为的经常性 4、地理细分变数有()。 A、地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济 5、哪些条件时,企业可选择直接式渠道 A、市场集中 B、消费者或用户一次需求批量大 C、中间商实力强、信誉高 D、产品易腐易损,需求时效性强

正确错误 、构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。 正确错误 、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 正确错误 、将决策建立在事实的基础上,而不是仅仅靠主观判断 正确错误 、理解价值定价运用的关键是确定理解价值 正确错误 《市场营销学》第03章在线测试 A B C D 、当人们对现有产品或服务感到不能满足,希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时,应当实行( A B C D 、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为___________。 A B

市场营销学练习题与答案

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市场营销学练习题 1.市场营销的核心概念是() A 交换 B 需求 C 需要 D 产品 答案:A 2.市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的() A 需要 B 需求 C 欲望 D 收入 答案:C 3.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是() A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案:B 4.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功() A 买方市场 B 卖方市场 C 生产成本太高 D 产品为非渴求品 答案:BC。 5.下列表述中,反映推销观念的是() A 我能生产什么,就卖什么 B 我生产什么,就买什么 C 我卖什么,就设法让人买什么 D 顾客需要什么,我就生产什么 答案:C。 6.必然导致营销近视症的营销观念是() A 生产观念 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求 答案:C。 8.下列有关市场营销观念说法中,错误的是() A 营销重点是顾客需求 B 重视的是长期利益 C 采用整合的营销手段 D 营销程序是从生产者到消费者 答案:D。 9.钢琴属于哪种商品类别() A 便利品 B 选购品 C 特殊品 D 非谋求品 答案:B 10.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是() A 个人因素 B 社会文化因素 C 经济因素 D 心理因素 答案:B 11.关于消费者决策购买过程,下列哪种说法是正确的() A 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 B 消费者购买决策根本就没有规律可寻 C 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了,并且购买之后很久还会有持续影响 D 以上都不正确 答案:C 12.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( ) A 无差异市场营销战略 B 密集市场营销战略 C 差异市场营销战略

2017年市场营销学试题库附答案

2017年市场营销学试题库附答案 一、名词解释模块:(105) 1、1、产品观念; 2、市场营销; 3、营销观念; 4、市场; 5、社会营销观念 6、潜在需要; 7、营销管理; 8、定制营销; 9、关系营销;10、顾客让渡价值 11、消费者市场;12、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销 16、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境21、微观环境;22、分群随机抽样;23、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长26、一体化增长;27、多样化增长;28、市场渗透;24、市场营销战略;30、产品开发31、后向一体化;32、前向一体化;33、同心多角化;34、水平一体化;35、水平多角化36、集团多角化;37、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;42、目标市场;43、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化 46、产品专业化;47、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品 51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度 56、商标;57、产品组合深度;58、产品组合长度;59、产品组合宽度;60、品牌化 61、现金折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略;67、快渗透策略;68、慢渗透策略;69、商品比价;70、商品差价 71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;73、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;77、撇脂定价策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;82、渠道长度;83、渠道宽度;84、销售代理商;85、企业代理商;86、广泛性分销;87、电子商务;88、复式分销渠道策略;89、垂直营销系统;90、水平营销系统;91、经销商;92、代理商; 93、广告; 94、选择性分销;95、专营性分销; 96、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系 *101、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*104、FOB价;*105、CIF价 名词解释模块答案: 1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体 营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。 4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营 4、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并 由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。 6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。 7、营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而 对设计方案进行分析、计划、执行和控制。 8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。 9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。 12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。 13、定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。 14、组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主,以非个人 消费为目的的需求的集合。 15、生态营销:指企业以生态环保为经营理念,力求满足消费者绿色消费需求,实现商品生

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