责任督学挂牌督导案例

责任督学挂牌督导案例

【案例背景】

责任督学挂牌督导是教育督导改革和发展的创新形式，是人民群众问题“倒逼”行政决策与行政执行的新型督导方式。接受人民群众的来电、来信、来访也顺理成章成为了我们责任督学的常规工作，解决好家长和学校的诉求才能有效架起家校沟通的桥梁，才能全力助推学校发展，办好家长满意的学校。

【案例描述】

我担任责任督学挂牌督导的XX乡中心学校是一所农村小学，该乡经济落后，部分村落山大沟深，但家长对子女上学问题特别重视，子女上好学的愿望与意识特别强烈。2019年4月我去XX乡中心学校中心幼儿园督导检查时发现：XX乡XX村、XX村全托幼儿共有10人，晚上住在幼儿园。

针对以上问题，对中心幼儿园下发了整改通知书，于5

月10日前完成，要求中心学校要强化属地化管理思想，加强对中心幼儿园的管理，并督促中心幼儿园限期完成整改。

【案例分析】

1、大量年轻父母外出务工，把年幼的孩子留给年迈的父母，孩子成了留守儿童。在这样的家庭里，爷爷奶奶对年幼的孙子孙女上山村幼儿园进行接送力不从心。

2、风险高、成本高。山村幼儿园全托时容易发生的风险点是：取暖采用煤炭，容易发生二氧化碳中毒；没有配套的卫生教师和设备，容易造成传染性疾病的扩散；一旦发生急症，后果非常严重。另外，现在很多全托幼儿园为了提高幼儿园的成本，就会出现乱收费的现象，并加重家长的负担。

3、势必会减少幼儿和家长相处的时间，会产生亲子关系危机。3-5岁的孩子处在生长期，身体、心理、生理发育尚未成熟，需要亲人的关爱，需要和亲人交流。把孩子送到全托幼儿园既会减少和孩子相处的时间，会产生长期分离的焦虑，从而会产生亲子关系危机，进而影响家园合作关系。

4、会产生家园教育方面的差距。在全托幼儿园里面，能更好的培养独立学习和生活的能力。而回到家中后，家长认为，把孩子交给幼儿园，回到家就随着孩子想干什么就干什么，这样会使孩子偷懒、懈怠，养成不良习惯。

【案例反思】

一、科学服务，讲究实效

责任督学挂牌督导服务于学校，在接到家长投诉或发现问题时，尤其是棘手的问题，首先，要做到不盲目答复，不慌乱，通过倾听、询问等多种方式做好与家长或教师的交流，与学校领导的沟通，同时也要亲自实地察看，以确保信息的准确性、真实性。其次，要认真分析获得的信息，分析学校内外部环境，分析责任督学的职责与权力，查找并分析相关

的法律法规，发挥我们的各种优势，提出解决的方案或者建议，争取相关部门的支持。

二、做好桥梁，为决策服务

责任督学是政府、教育局与学校、家庭联系的纽带和桥梁，在工作中，我们一定要坚持理论联系实际、求真务实的工作作风，为政府和教育局领导做决策服务。例如本案例中，本人及时下发整改通知书及上报教育局相关部门，并及时督导检查整改情况，使其按时完成整改。我们还要贴近学校，走近教师、学生和家长，解民情，解民忧，做好学校与家长的润滑剂，助力学校办人民满意的教育。

三、以督导为己任，规范办学行为。

学校是教书育人的地方，规范学校办学行为，营造安全、安静的校园环境是政府义不容辞的责任。责任督学为政府和教育局建言献策，实现督政与督学的紧密结合，有效转变了政府的管理职能，更好的维护了学校校园及周边安全，为解决社会矛盾，规范办学行为提供了坚强保障。孩子是祖国的希望和未来，为孩子的学习和健康成长营造安全的校园环境应是全社会的责任，更是政府相关部门认真履职，服务群众的重要体现。维护学校校园及周边环境的良好秩序，保证学校正常的教育教学秩序和生活环境，给全体教师、学生营造一个安全、安静、安心的环境，学校干部、教师才能真正静心教学，潜心育人，办人民满意的教育。

四、牢记职责，扎实工作。

经验告诉我们：督学必须要履职尽责，才会发挥最大效益。无论是一人行动还是小组行动，无论是专项督导还是过程性督导，督学都应该牢记职责，认真履职。要尊重学校意见，采纳教师看法，加强与学校和老师的沟通，密切相互联系，融洽相互关系，顺利开展工作。能够受到学校和老师们的欢迎和感谢是一个普通督学最高兴和自豪的是事情，更重要的是保质保量完成各项督导任务。

作为责任督学，要把上级安排布置的工作任务落到实处，要发现宣传学校的亮点，发现解决学校存在的问题，关注助力学校的发展，要用专业的视角和敏锐的眼光去审视学校现实、学校需求与学校发展之间的关系，帮助学校不断向内涵发展，出色完成各项工作任务。