如何实现企业区域可持续发展

如何做到公司区域可持续发展

陈学虎

“可持续发展”被定义为“既满足当代人的需求又不危害后代人满足其需求的发展”，是一个涉及经济、社会、文化、技术和自然环境的综合的动态概念。此概念从理论上明确了发展经济和保护环境、资源是相互联系，互为因果的观点。所谓区域公司的可持续发展，是指区域公司在追求自我生存和永续发展过程中，既要考虑区域公司经营目标的实现，并不断提高区域公司市场地位，又要保持区域公司在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中，始终保持持续的盈利增长和经营能力的提高，以保证区域公司在相当长的时间内长盛不衰。增强区域公司的可持续发展能力，对区域公司做大、做强、做久具有重要的作用。

一、区域市场的可持续发展战略规划

做好区域市场的可持续发展规划，可为以后的各项工作打好基础。区域市场的可持续发展战略规划要紧跟集团公司的战略发展规划，按集团公司的战略发展规划的要求来制订。但必须注意两点：第一是区域市场的可持续发展规划要依据企业自身能力，量力而行；第二是要依据现有该区域的情报信息，来制定有发展潜力，并且周密、可行、易于操作的区域市场可持续发展战略规划。

二、区域公司市场环境分析

注重对现有区域公司市场进行人员结构、经济条件、现有建筑工程项目设施、工程发展趋势等情况的分析。要同时进行内部和外部环境的分析。

内部环境分析要进行区域公司现有人员结构状况分析，对员工的知识层次、专业匹配、工作能力等作全面整体的分析，使全体人员做到人尽其才；对经济条件分析，要根据区域公司现有经

济状况入手，分析其是否可以满足该区域市场发展需求的条件，做到有备无患；对现有建筑工程项目设施要着重对履约执行情况，对质量、安全、工期、效益等进行自我评价，做到了解自己。

外部环境分析要注重对当地政策以及该地区的产业结构状况和该地区经济增长特色进行详细的分析论证，从中找出区域公司的发展方向。

三、区域公司的竞争对手研究

（一）建立竞争对手档案

从竞争对手的发展战略、市场策略和经营模式，全方位积累数据资料。具体掌握对手的资质情况、人员情况、知识技能、优劣势和核心竞争力以及他们的社会背景和社会关系全部登录在案。

（二）分析竞争对手

企业要想在竞争激烈的环境中谋取一席之地，必须对竞争对手状况完全、透彻进行研究，根据其表现出的优劣势和核心竞争力，制定相应的对策。竞争对手调查是市场竞争的客观需要，是信息作为一种战略资源的重要体现。竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争情报，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。通过正当的、合法的，并遵守职业道德去了解、分析对手，做到知已知彼。

四、确定区域市场的总体目标

目标确立后，要抓住机遇，迅速出击。利用社会关系，加大形象宣传，寻找项目信息，占领据点，继续开拓新市场，努力经营老市场，持续发展大市场。

（一）机制运转

首先健全区域公司市场开拓的组织建设和制度建设。加强市场开发团队建设，塑造专业化、职业化的市场开发人才，公司各

部门团结协作，密切配合，发挥公司整体优势。对区域公司还应制定市场开拓奖励办法，建立有效的薪酬管理体系，调动员工的市场开拓的积极性。一是针对企业的内部价值链和行业特点，使得不同岗位的重要性和价值能够在薪酬体系中得到体现。二是体现企业的人力资源策略，关注价值实现，实现个人价值和企业发展的和谐统一。

（二）关系融通

在内部管理上实行“人性化”管理，充分体现以人为本的经营理念，提高员工的生活质量，以饱满的工作热情和精神状态去创造产品。定期和员工沟通感情，加强联系，以情开拓市场，以情持续发展市场。突出企业文化，强化组织观念，以优秀的员工形象、良好的社会形象开拓市场。

（三）建立市场信息网络体系

当今社会是信息社会，可以说信息就是一种重要生产力，是推动市场开拓的催化剂。企业应运用一切手段收集、网络信息，包括员工、官方和各类新闻媒体提供的信息。应建立自己的信息中心，实现信息资源共享，合理配置，使区域公司市场信息处于动态发展中。加强与政府主要领导和有关部门的联系，争取在第一时间得到有关的建设信息，为各级领导的决策提供强有力的信息支持。

五、打造企业文化

（一）打造企业品牌

企业打造品牌、树立形象的过程，就是企业不断将品牌转化成资产的过程。着眼市场、着眼培育企业的品牌，树立企业在市场上的良好形象，真正提高市场的竞争力与占有率。让客户满意和取得社会认同是企业发展的关键。确立企业品牌战略，以市场竞争作为其唯一的价值取向，并把这种“品牌观”演变成人无我

有的企业核心竞争力，以此来取胜市场，扩大市场占有率。本着以质量求生存，以精品求发展的思想，提高管理人员素质，建立科学可行的管理体制，以高质量、高信誉、高标准严格要求，精益求精，树立高大形象，真正实现以品牌促市场的良好效应。

（二）提升服务能力

坚持客户中心制，让客户感觉到用特殊的方式对待他，创造顾客满意是企业营销的最终目标。应为客户提供全面服务。即售前服务、售中服务和售后服务。按期回访，倾听客户的需求和合理化建议，为客户解决实际问题，在客户心中树立稳固的企业形象，客户的评价决定着我们的发展前途。实现全程化服务，提高客户满意度来吸引和留住客户，从而建立和保持企业的竞争优势。

（三）企业文化建设

企业文化是企业管理的灵魂，是企业发展的基础，建立强有力的企业文化，使之融入到共同的价值观和信念中，促使整个体系团结、协调一致，依靠其优秀的文化来保持持续的竞争优势。以顾客满意为目标，倡导尊重人才，以人为本的用人理念。企业文化要适应不同的市场需要，必须要被不同区域业主所认同。在保持核心价值的前提下，因地制宜地进行形式和内容的调整，适时进行创新，以更好地服务于企业的发展。倡导企业和员工对社会的责任感，使我们的企业文化融入到社会文化中，让我们的企业文化受到社会的肯定和尊重，促进企业的长期发展。