家政服务公司经营范围

家政服务公司经营范围
家政服务公司经营范围

一、家政服务钟点清洁、管道疏通、地毯清洗、搬家搬厂、油烟机清洗、家具保养空调拆装、维修、加氨、清洗、拆装油烟机、热水器、马桶及水电安装、维修煤气灶、油烟机、马桶、热水器、门锁、水龙头、卷闸门维修冰箱、洗衣机、电视、 DVD 、 VCD 墙壁粉刷、油漆、木工

二、专业保洁各种高空外墙凝难污渍清洗:(糍砖、铝塑板、烤漆板等)室内外墙面防水堵漏、屋面防水维修外墙面翻新、外墙涂料工程。大厦、商场、工厂、小区、企事业单位拓荒保洁,物业项目长期承包,物业保洁队伍培训的技术顾问。石材翻新、晶化处理、晶面保养、无缝处理。各种地面打蜡去污、防水、防滑处理,、玻璃清洗、不锈钢清洁与保养销售各类清洁设备、清洁用品、清洁剂等销售瓷砖、烤漆板专用清洁剂(不伤害表面可去除严重污渍)

其家庭服务包括:家庭厨艺及饮食,家庭保洁卫生,家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍疾,母婴护理,育婴月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等),服侍主人(帮主人更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花,家庭园艺,家居绿化,美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护、等

智家型家政员:

其家庭服务包括:家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导艺术辅导,艺术乐器、)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等

管家型家政员

其家庭服务包括:

家庭所有成员的健康和膳食营养管理;

家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调;

日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理; 家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理;

家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理;

家庭成员学业的协助管理;

家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理;

家庭成员人身安全和财产安全的维护;

家政公司职员服务协议(律师版).doc

家政公司职员服务协议 一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签订服务合 同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公 司颁发的〈〈用户须知》和〈〈服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法 权益,不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1. 有权要求乙方提供为内容的家庭服务工作。未商得乙 方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2. 向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3. 平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。 不准虐待。 4. 负责保护乙方安全。 5. 按月付给乙方工资****元每月递增壹元,增到***元,不得拖欠克扣。 6. 服务期半年内负担乙方医药费3 0%,半年之后负担乙方医药费40 %。 7. 保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8. 乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知 有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任 9. 乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜

身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10. 不得擅白将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。 三、乙方(家庭服务员)的权利和义务 1. 白愿为甲方提供为内容的家庭服务工作。 2. 热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。 3. 不得擅白外出,不带外人去甲方住处,不准私白翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私白外出或违反上述规定,发生问题责任白负。 4. 服务期间,因工作失误,造成的损失,均由白己负责。 5. 每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。 6. 服务期半年内白己负担医药费70%,半年以上,白己负担6 0 %。 7. 有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。 8 .有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。 9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉, 直至向司法部门控告。 四、合同签订与解除 1. 签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费壹拾陆 元,(甲方拾元、乙方陆元)介绍费一律不退。新晨范文网 2. 合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。 3. 经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。

家政服务公司运营计划书

家政服务公司运营计划书 一.经营目标 我们家政公司第一季度的业绩盈利要求达到9万,在这个季度里的运行计划可见如下图表: 按照中高级的家政服务收费,每输出一人按照他每月收入5000元来计算,而我们公司的提成为每人20%,则每输出一人则获利1000元。 但是这里的盈利没有扣除经营公司的成本费用,所以输出人数远大于上图表。 二.家政服务的输出途径 1、根据我们公司的目前状况,拥有的都是中高级的家政服务人员,其人员都有一定的经验,而且都能携证上岗,我们公司主要的家政人员有:普通家政员、育婴师、养老护理员、保育员。其输出途径大概方向如下表:

2、具体途径 (1)电子商务 ①建立自己公司的网站,并在相应的平台插入广告或短片,如母婴用品网、58同城网、自诊求医网,教育培训网等。 ②通过网络这平台,寻找有相关需要的人群,主动与之联系,提供优质的家政服务。 (2)跑业务 ①到各小区,社区宣传,如派卡片,贴宣传海报,最重要是与那里的物业管理处合作,建立相关的咨询处。 ②与各医院、养老院、幼儿园、办公单位等各种单位合作,最重要是进入目标地或在目标群体附近设点,进行大量宣传。 ③到人才市场寻找接收单位,为所需单位和公司提供符合其要求的人员,这个可以由兼职人员负责。 ④每月一次鼓励我们公司的员工一起到各社区、养老院或其他地方做义工,用心做义工的同时可以提高我们公司的知名度。 根据调查分析,家政服务的接收群体主要是一些高收入人群或者一些需要被看护的病人,所以我们可以主要从小区、医院、社区有针对性地入手,各占45%、40%、15%,则需要每月在小区里盈利1.4万,医院里盈利1.2万,社区里盈利0.4万才能达到每季度盈利9万元的目标。主要方式是跑业务。 3、小区的详细方案

家政服务公司宣传

-- 家政服务公司宣传 XX家政服务公司是专业从事家政室内清洁服务的企业。公司拥有完善的管理体质和高素质的管理队伍。是规范化、技能化、专业化的员工模式的新型家政服务公司。公司设立家政技能培训课程,服务员培训合格后推荐上岗,上岗后指派专人定期回访,对服务员进行岗中督导,全程跟踪服务。 服务宗旨: 本着诚信、原则、创新、高效的经营理念。主要服务于全市中、高档白领人员家庭。我公司坚持:以“诚信为本,服务一流”的宗旨,竭诚为每一位客户提供全方位热心、诚心、舒心的服务。 安全保障: 公司对服务员进行详尽的职业道德、心理素质、安全常识、电器操作、情景操作规程等方面的培训。公司本着诚信的原则,按照规范化、标准化、专业化的现代型家政行业的管理要求签约服务,服务员均持有健康证、身份证上岗,使您完全享有人身、财产、健康等安全保障。 服务项目: 为客户和家政服务人员提供服务的同时严把质量关,即对客户、家政员的需求标准进行深刻的了解,进行相对匹配,从而避免了客户为调换家政服务员的奔波之苦。 套餐一, 套餐二, 服务流程: 请致电或亲临本公司客户部,需带身份证、详细说明用工要求、服务地点、与本公司签订《家政服务合同》并收取服务费,您即可享受到本公司提供的家政服务。如果您的位置距离公司较远,我们可上门为您服务。 客户服务: 本公司家政服务员全部经过上岗前的职业道德、服务技能、以及安全常识等重点培训。公司有专业的市场督导对家政服务员进行跟踪管理与督导,确保及时提供最佳满意的服务,让您放心、省心、称心。 公司承诺: 每位服务员经过严格的筛选、考核,我们用服务质量来证明我们的服务(如不满意,可更换家政服务员)。 公司地址: 联系电话: --

家政公司职员服务协议

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 家政公司职员服务协议 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签订服务合 同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的〈〈用户须知》和〈〈服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1. 有权要求乙方提供为内容的家庭服务工作。未商得乙 方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2. 向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3. 平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。 4. 负责保护乙方安全。 5. 按月付给乙方工资****元每月递增壹元,增到***元,不得拖欠克扣。 6. 服务期半年内负担乙方医药费3 0%,半年之后负担乙方医药费40 %。 7. 保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8. 乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任 9. 乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

家政服务合同大全

家政服务合同大全 家政服务合同大全1 甲方(用户):___________________________ 乙方(家政服务员):_____________________ 一、经甲方、乙方协商同意,签订本服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1.有权要求乙方提供____________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病 人加餐除外),不得让乙方与异性成年人同居一室。 3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不得虐待。 4.负责保护乙方安全。 5.按月付给乙方工资________元,每月递增_______元,增到元,不得拖欠克扣。 6.服务期半年内负担乙方医药费______,半年之后负担乙方医药费。 7.保证乙方每月休息不少于______天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。 9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。 三、乙方(家庭服务员)的权利和义务 1.自愿为甲方提供_______________为内容的家庭服务工作。 2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。

家政服务公司创业计划

家政服务公司创业计划 家政服务公司创业计划篇1 一.总体 家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型 为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民 币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、 保洁专业知识少。因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。建 立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在 客户群。 公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家 庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元 化经营的大型连锁性公司。 在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲 企业,后逐步向周边地区辐射。第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。 在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司

规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。 家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场) 二.服务概要及保障 1.家政公司服务内容一览表: 培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作 幼教---市妇幼保健院业务合作 宠物服务---宠物医院合作 传统家庭卫生打扫 婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作 高级运动健康咨询 理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作) 法律咨询---律师事务所合作 家庭专业医用护理---社区、专业医院 宠物服务(含防疫、代管等)---宠物医院合作 家庭医生---社区、专业医院 大型大型项目的商业保洁 2.目标市场 从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是,在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

家政服务公司合同(精华版)

家政服务公司合同 甲方(用户):身份证号: 联系电话:住宅地址: 乙方(家政服务组织): 服务电话:经营地址: 丙方(家政服务员):身份证号: 联系电话:原籍地址: 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就家庭服务相关事宜签订本合同。 1、服务内容:丙方和乙方是劳务合同关系,甲方和乙方是家政服务合同关系;乙方委派符合上岗条件(体检合格,经过培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的丙方为甲方家庭承担如下的第项服务(可多选)。 (1)一般家务(2)育儿嫂(3)月嫂(4)计时服务(5)其它。 2、服务地点:。

3、服务方式(请在□内打√):□住家制□全日制(8小时)□钟点制 4、服务期限:年月日至年月日。服务时间(住家制不填):每天时至时。其中提供住家制或全日制家政服务的,甲方要给丙方每周1天休息时间。遇国家法定节假日需继续提供家政服务的,甲方另向丙方支付服务报酬元/天。 4、服务费的支付期限与方式: (1)甲方每月支付丙方服务报酬元。凡不足月者按日平均服务费结算。 (2)甲方支付乙方管理费方式(请在□内打√):□按月支付□签订合同时一次性支付 (3)丙方上岗试用期为个工作日,试用期的服务报酬为元/天,遇国家法定节假日的服务报酬为元/天。试用期满合格后按合同约定支付服务报酬。 (4)甲方应在丙方每完成1个月工作的第5日前支付服务报酬。 5、甲方的权利义务: (1)有权追究因丙方过错造成损失的法律责任,并向责任方要求经济赔偿,但不得对丙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

(2)在签订合同时出示有效身份证件办理用户登记手续,如实填写家庭地址、联系电话、服务内容 (3)向丙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外);为丙方(住家服务员)提供安全的工作环境和居住场所,并保证其人身安全及每天的基本睡眠时间;当丙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时,应为丙方提供相应的口罩及一次性手套等卫生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。 (4)妥善保管家中的现金和贵重物品,并根据自己的实际情况加强防范措施。 (5)因甲方原因造成丙方发生伤害,甲方应承担赔偿 6、乙方的权利义务: (1)为甲方提供具备真实身份、身体健康(体检合格)和具有履行本合同能力的家政服务员,并向丙方提供甲方的基本情况和注意事项。 (2)有下列情形之一的,乙方有权撤回丙方,并解除合同:①甲丙方串通使丙方脱离乙方管理;②甲方未按时支付服务费逾期达15天的;③甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员。 7、丙方的权利义务: (1)有权按时得到服务报酬,以及获得正常的休息时间。

家政服务合同协议书范文

家政服务合同协议书范文 家政服务三八家务服务合同 一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3.平等待人,尊重乙方的人格和,在工作上给予热情指导。不准虐待。 4.负责保护乙方安全。 5.按月付给乙方工资元每月递增壹元,增到元,不得拖欠克扣。 6.服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。 7.乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,

甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。 9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。 三、乙方(家庭服务员)的权利和义务 1.自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。 2.热心工作,服务,遵守公共道德和国家法律、法规。 3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。 4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。 5.每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。 6.服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。 7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。 8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。

物业服务中心家政服务方案

***物业服务中心家政服务方案 制定人:*** 2019年1月12日 目录 一、封面.........................第1页 二、目录..........................第2页 三、家政服务中心人员构架..................第3页 四、家政服务程序文件(附1)...............第4 页 四、家政保洁服务规范作业文件(附2)..........第5、6 页 五、家政保洁工作作业文件(附3)............第7、8 页 家政服务中心人员架构 服务中心 保洁部

保洁主管(兼管) 机动家政服务人员(3-5人) 固定家政服务人员(3人) 说明: 1、家政服务中心由****物业服务中心统一领导,负责人由****物业服务中心保洁部主管兼任,根据****苑区家政服务需求,相对固定3人左右(居住较近者)做家政服务;若遇工作量较大,则储备3-5名机动人员做突击性工作; 2、家政服务人员采取不定时工作制;客户有家政服务需求时通过客务部通知保洁主管,保洁主管即安排家政服务人员实施家政服务(按《家政保洁服务程序文件》附1执行); 3、家政服务中心人员由****物业服务中心保洁部统一管理,统一着装,统一服务标准(按照《家政保洁服务规范作业文件》附2、《家政保洁工作作业文件》附3执行; 4、家政服务的工具、耗料由****物业服务中心提供;家政服务工作人员的劳动报酬按照当月家政服务实际收入进行分配,家政服务实际收入的分配与家政服务工作人员,另减去工具折旧及耗材费用后作为****物业服务中心特约服务收入(详见《家政保洁服务程序文件》附1);目前家政服务中心提供保洁服务,收费标准为:,家政服务项目随客户需求增加。

家政服务公司服务规范

家政服务工作流程及质量标准 居室服务工作流程及质量标准 1 目的 通过对居室服务工作提供过程的有效控制,确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望,达到客户满意的最终目的。 2 适用范围 适用于公司环境管理组对客户所提供的居室服务的管理过程。 3 术语和定义 (无) 4 职责和权限 4.1 公司总经理负责批准实施物管部环境管理组策划的居室服务过程。 4.2 管理者代表负责协调各部门执行环境管理居室服务过程。 4.3 公司物管部环境管理组 4.3.1 环境主管负责制定居室服务工作流程及质量标准,并检查监督; 4.3.2 环境组保洁员负责按计划执行实施; 4.3.3 对居室清洁效果进行验证。 4.4 公司物管部客服中心 4.4.1 负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组。 4.4.2 负责居室服务的接单、回访、信息收集,以及与业主的沟通、协调等工作; 4.5 公司各部门负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组,配合环境管理组居室服务工作的开展。 5 服务内容 5.1 日常保洁: 为客户提供居室基本保洁,基本内容为:清洗、擦拭地面、墙面、门窗、厨房台面、卫生间洁具、家具及室内普通装饰品等。 5.2 装修开荒:居室装修完工后的首次保洁,对房屋装修或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。 5.3 居室托管:向外地客户提供居室定期通风、清洁等托管服务。 5.4 室内消杀:向客户提供蚊蝇、蟑螂、蚂蚁、老鼠等消杀服务。 5.5 绿化植物:为客户提供植物租摆、灭虫、施肥、修剪、托管等服务。 5.6 为防范风险,居室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁和托管范围内。 6 居室服务流程 6.1 居室服务纳入公司客服中心有偿服务流程中。 6.2 需要保洁和托管服务的客户应至少提前一天向客服中心提出申请,需要消杀和绿植服务的客户应至少提前三天向客服中心提出申请,以便环境管理组与专业公司联系,安排上门服务。 6.3 客服中心接到客户提出的服务需求时,初步了解需求情况,按照公司批准的收费标准或及时联系专业公司协商报价,向客户明示服务价格,向环境管理组发出通知。

家政公司运作方案

家政服务公司运作方案 一、确立公司的企业文化 企业的信念: 公司的信念: 以消费者的需求为永恒追求,并通过一点一滴的辛勤劳动,使我们成为家政服务业的一流企业,并致力于创造健康快乐的新生活。 公司的目标: 以劳动服务客户,以质量赢得客户,以信誉立足社会,以辛勤劳动,分享快乐团结员工,创北京一流家政服务名牌。 公司的精神: 爱祖国,爱人民,爱劳动和爱生活是事业的力量源泉;团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。 公司的员工: 吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富,以人为本,尊重劳动,服务大众,是我们事业长远发展的根本所在。 文化底蕴: 人天生平等,不分贵贱,劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分,成功路不同,各有各成就,三百六十行,行行出状元,生命的真谛在于服务大众,快乐人生,劳动,服务,并快乐着,这就是我们的人生信条。 社会责任: 我们以劳动报国和服务为民为己任,以企业发展为社会福址作贡献;我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。 共同利益:

公司的利益来源于社会,回报社会。主张按劳动多少,质量高低进行分配,努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体,实现共同致富、共同快乐,分享人生。 二、家政服务内容: 1、保姆,家教,钟点工,陪护,接送小孩上学; 2、家庭保洁,洗衣做饭; 3、代换煤气,修理门锁,水电安装,清洁玻璃; 4、家电维修,电脑维护,清洗抽油烟机等; 6、上门送餐,上门厨师、代人购物、送礼、代驾; 7、文字、图象处理,钟点秘书,城市向导,应召司机; 8、休闲服务: 陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头(两人以上同时上门,以保安全) 家政服务流程: 三、建立家政服务的保障制度 目前,家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,有的不要求签订服务协议,导致双方权益保障没有依 据,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。 由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法,致使供求双方均存在后顾之忧,家政服务行业发展步履维艰。

家政服务公司经营范围

家政服务公司经营范围: 一、家政服务钟点清洁、管道疏通、地毯清洗、搬家搬厂、油烟机清洗、家具保养空调拆装、维修、加氨、清洗、拆装油烟机、热水器、马桶及水电安装、维修煤气灶、油烟机、马桶、热水器、门锁、水龙头、卷闸门维修冰箱、洗衣机、电视、DVD 、VCD 墙壁粉刷、油漆、木工 二、专业保洁各种高空外墙凝难污渍清洗:(糍砖、铝塑板、烤漆板等)室内外墙面防水堵漏、屋面防水维修外墙面翻新、外墙涂料工程。大厦、商场、工厂、小区、企事业单位拓荒保洁,物业项目长期承包,物业保洁队伍培训的技术顾问。石材翻新、晶化处理、晶面保养、无缝处理。各种地面打蜡去污、防水、防滑处理,、玻璃清洗、不锈钢清洁与保养销售各类清洁设备、清洁用品、清洁剂等销售瓷砖、烤漆板专用清洁剂(不伤害表面可去除严重污渍) 其家庭服务包括:家庭厨艺及饮食,家庭保洁卫生,家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍疾,母婴护理,育婴月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等),服侍主人(帮主人更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花,家庭园艺,家居绿化,美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护、等 智家型家政员:

其家庭服务包括:家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导艺术辅导,艺术乐器、)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等 管家型家政员 其家庭服务包括: 家庭所有成员的健康和膳食营养管理; 家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调; 日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理; 家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理; 家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理; 家庭成员学业的协助管理; 家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理; 家庭成员人身安全和财产安全的维护; 感谢您的支持与配合,我们会努力把内容做得更好!

家政服务平台功能方案

1. 门户网站(信息发布平台) 1.1.新闻 1.1.1行业新闻 展示家政行业内的相关新闻。 1.1.2社会热点 展示社会最近的热点内容。 1.1.3政务公开 展示国家机构的相关政策、法规及新闻。 1.2.会员注册 1.2.1企业会员 企业会员有可以在本平台中进行注册,然后发布企业的所需要的服务内容。 1.2.2家庭会员 家庭会员有可以在本平台中进行注册,然后发布家庭的所需要的服务内容。 1.3.企业加盟 1.3.1企业展示 加盟企业在平台中进行申请和审核通过后,即会在本平台中进行展示。 1.3.2发布服务项目 通过审核的加盟企业,可以发布其服务项目或相关费用标准等内容。 1.3.3发布招聘信息 通过审核的加盟企业,可以发布招聘信息。 1.3.4评价 消费者可以对加盟企业服务质量进行评价,以便对加盟企业进行星级评定等。 1.4.分类信息 1.4.1家政供求信息的发布 1.4.1.1家政服务 会员可以发布或寻求保姆、陪护、月嫂、涉外管家、小时工、公司做饭、普通管家、育儿嫂等服务内容。 1.4.1.2清洁服务 会员可以发布或寻求公司保洁、抽油烟机清洗、清洗保洁、家庭保洁等服务内容。

1.4.1.3维修服务 会员可以发布或寻求水电维修、管道疏通、空调维修、电脑维修、门窗维修、家电维修等服务内容。 1.4.1.4搬家服务 会员可以发布或寻求公司搬家、家庭搬家等服务内容。 1.4.1.5汽车服务 会员可以发布或寻求故障救援、维修支援、陪练、汽车租赁、代驾、汽车美容等服务内容。 1.4.1.6家教服务 会员可以发布或寻求课程、少儿托管、早教等服务内容。 1.4.1.7婚庆服务 会员可以发布或寻求婚庆公司、婚礼用车、主持人等服务内容。 1.4.1.8宠物服务 会员可以发布或寻求宠物托管、宠物医疗、宠物美容等服务内容。 1.4.1.9其他分类 会员可以发布或寻求其他、蛋糕预订、鲜花预订、快递等服务内容。 1.4.1.10热门服务 本平台内提供电话叫车、代购车票、电话征婚、儿童定位、视频监控、服务团购等热门服务。 1.4.2家政预约 1.4. 2.1语音服务 可以通过电话形式进行家政服务的预约。 1.4. 2.2短信定制 可以通过手机短信形式进行家政服务预约。 1.4. 2.3在线预约 可以通过互联网访问形式在线进行家政服务预约。 1.4.3价格指导 1.4.3.1发布各家政服务项目的指导价格 在平台中,对各项家政服务项目进行指导价格的标识,以便消费者参考。

个人家政服务合同范本

个人家政服务合同范本 一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。 4.负责保护乙方安全。 5.按月付给乙方工资元每月递增壹元,增到元,不得拖欠克扣。 6.服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。 7.保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。

9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。 三、乙方(家庭服务员)的权利和义务 1.自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。 2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。 3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。 4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。 5.每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。 6.服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。 7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。 8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。 9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

家政服务公司---服务规范

家政服务工作流程及质量标准居室服务工作流程及质量标准 1 目的通过对居室服务工作提供过程的有效控制,确保公司所提供的居室服务特性满足客户的需求与期望,达到客户满意的最终目的。 2 适用范围适用于公司环境管理组对客户所提供的居室服务的管理过程。 3 术语和定义(无) 4 职责和权限 4.1 公司总经理负责批准实施物管部环境管理组策划的居室服务过程。 4.2 管理者代表负责协调各部门执行环境管理居室服务过程。 4.3 公司物管部环境管理组 4.3.1 环境主管负责制定居室服务工作流程及质量标准,并检查监督; 4.3.2 环境组保洁员负责按计划执行实施; 4.3.3 对居室清洁效果进行验证。 4.4 公司物管部客服中心4.4.1 负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组。 4.4.2 负责居室服务的接单、回访、信息收集,以及与业主的沟通、协调等工作; 4.5 公司各部门负责将客户的环境服务需求及时传递给环境管理组,配合环境管理组居室服务工作的开展。 5 服务内容 5.1 日常保洁:为客户提供居室基本保洁,基本内容为:清洗、擦拭地面、墙面、门窗、厨房台面、卫生间洁具、家具及室内普通装饰品等。 5.2 装修开荒:

居室装修完工后的首次保洁,对房屋装修或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。 5.3 居室托管:向外地客户提供居室定期通风、清洁等托管服务。 5.4 室内消杀:向客户提供蚊蝇、蟑螂、蚂蚁、老鼠等消杀服务。 5.5 绿化植物:为客户提供植物租摆、灭虫、施肥、修剪、托管等服务。 5.6 为防范风险,居室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁和托管范围内。 6 居室服务流程 6.1 居室服务纳入公司客服中心有偿服务流程中。 6.2 需要保洁和托管服务的客户应至少提前一天向客服中心提出申请,需要消杀和绿植服务的客户应至少提前三天向客服中心提出申请,以便环境管理组与专业公司联系,安排上门服务。 6.3 客服中心接到客户提出的服务需求时,初步了解需求情况,按照公司批准的收费标准或及时联系专业公司协商报价,向客户明示服务价格,向环境管理组发出通知。 6.4 环境管理组接到客服中心通知后,通过上门查看或电话询问,再次详细了解需求内容和难易程度,与客户确定服务收费,若现场情况与约定内容有出入的,服务费应按实际情况收取。服务费协商不成的,可以拒绝提供服务。 6.5 填写《居室服务单》,得到客户签字确认后实施服务。重要客户服务,由环境管

家政公司的服务合同示范文本

家政公司的服务合同示范 文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

家政公司的服务合同示范文本 使用指引:此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 家政公司的服务合同 合同编号:_________ 甲方:_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________

传真:_________ 帐号:_________ 电子信箱:_________ 乙方(家政经营者):_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 帐号:_________

【家政】家政公司策划方案

Xx家政公司策划方案 一、公司位置 出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象推广等工作需要,公司应该设立固定店铺。地点因选择为交通便利、人流量较多、离生活区较近的地点开设。 二、公司服务内容及资费标准 (一)、物业清洁开荒 内容提要: 现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需要作一次全面彻底的清洁工作,需要专业的清洁技术对其进行清洁保养,这就是开荒清洁,包括:玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁。开荒清洁服务内容:擦拭玻璃,全面牵尘,表面养护,清洗地面,厨厕除污消毒,装修痕迹清理。 1、擦玻璃使用玻璃刮,抹水器,无泡玻璃水,强力清洗剂,彻底清除污垢包括窗框清理,保护膜的清理,窗户缝的吸尘,对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除,药水中含有防静电成分,经擦拭过的玻璃,窗框晶莹光亮且不沾灰。 2、全面牵尘养护使用真空吸尘器,吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附灰尘的材料,用品,家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏,铁艺水及清洁蜡的使用.就是对其材料镀上保护膜使其光可照人,更容易清洁。

3、洗地面地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理,真空抽洗式吸水机清理,使其地面洁净更显光泽。 4、厨厕除污消毒使用酸性清洗剂,高效去油剂 ,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理。重污垢配合高压喷射清洗清洗洁卫生间、厨房。 5、装修痕迹的清理针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。标准:干净透亮、无污迹、无印痕。 家居开荒清洁 1、服务内容 家居开荒、保洁,地毯清洗,沙发清洗,各类石材养护,地板清洗打蜡,电脑清洗,饮水机清洗,油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁服务。 2、使用工具 吸尘吸水机、多功能刷地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾、 剂类:玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、洗洁精剂、安全带、伸缩杆、大小毛刷、人字梯、橡胶手套等专业工具。 3、操作流程:(1)全面除尘使用真空吸尘器吸收灰尘,配合除尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭,然后再对其进行专业养护,使其更易清洁。(2)装修痕迹清理针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀,配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。(3)擦玻璃(里外)使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂,彻底清除污垢,包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理,对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。(4)地面清洗地砖或大理石等石材的清洗,是用进口洗地机配合洗石水进行清洗,然后用吸水机清理,使地面洁净,更易清洁。木质地板的清洁,是使用专业地板拖,配合除尘液,进行清理。(5)厨厕除污消毒使用中性清洗

家政公司用户服务协议

本协议是您与北京XX家政服务有限公司下属XX保姆网(简称“本站”,网址:)所有者(以下简称为“北京XX家政服务有限公司”)之间就XX保姆网服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。 第1条本站服务条款的确认和接纳 1.1 本站的各项电子服务的所有权和运作权归XX保姆网所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。 1.2 用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。1.3 如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。 1.4 XX保姆网保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消合同的权利。 第2条本站服务 2.1 XX保姆网通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及本站规定的情况下,方有权使用本站的相关服务。

2.2 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支: (1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置; (2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。 第3条用户信息 3.1 用户应自行诚信向本站提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且XX保姆网保留终止用户使用XX保姆网各项服务的权利。 3.2 用户在本站进行浏览、预约等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本站将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本站不会向外界披露用户隐私信息。 3.3 用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据本站规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站并向公安机关报案。

家政公司服务理念

家政公司服务理念 这个团队就像一群嗅觉敏锐的狼。在如今家政行业名声衰落的市场环境里,他们毅然抛弃了传统的发展道路,凭借着对行业的敏感性摸索出了新的切入模式,挥旗进军 O2O时代,一举捅破了阻碍市场发展的膈膜,掀起了家政行业新革命,转身成为行业中的佼佼者。而他们就是广州家事无忧家庭服务有限公司。 广州家事无忧家庭服务有限公司,作为广东最大的家政公司,旗下开发的“家事无忧”APP线上服务平台,它的诞生直接冲击了家政市场的传统经营模式。“家事无忧”的服务不但性比价更高,而且它作为全国首个“服务担保”的家政平台,更安全可靠,值得信赖。 尽管如今家政行业O2O模式发展还不够成熟,但是面对市场持续膨胀的需求与潜在的发展力,“家事无忧”始终坚信自身选择的发展道路,秉承着“让家政服务变得无忧无虑”的服务理念、“服务只有起点,满意没有终点”的经营态度,以诚信为本,全力以赴。 创新为魂,“家事无忧”抛弃传统的线下发展模式,又突破了普遍的线上模式,选择与全市200多个家政服务站点进行了亲密合作,整合阿姨资源超过一万个,并以“最低的价格,最高的担保,最简单的操作方式,最优质的服务质量”这四最服务开创了家政服务新模式,满足了巨大的市场需求,也保证了服务质量。 “家事无忧”的服务主要分为两大类,一是提供专业的钟点工服务,如日常保洁、节日大扫除、新居开荒等等;一是提供家庭固定工

人服务,即是为雇主提供固定或长期合作的家政阿姨,随时补给后备阿姨,让雇主真正享受到家事无忧。 但是阻碍家政行业发展归根到底还是雇主与家政公司之间的矛盾。研究表明,介乎27至45岁间的新生代的生活质量正在不断提高,伴随着的是家政服务的需求也日益增长,他们作为家政行业最大的消费群体,两方的关系逐渐变成相附相依的。因此,合理解决了两方的矛盾,达成共赢,才是家政服务的可持续发展道路。 雇主选择家政的根本目的是为了改变生活,所以“家事无忧”为雇主提供服务的时候,通过“下单更方便、收费更便宜、上门更快速、服务更保障”让雇主最大余地地感受到变化所在。让家事无忧这句“我最爱的家,需要TA”广告语更贴心传递到每一位雇主的心中去。 雇主作为消费主体,所以其满意度与家政公司的发展命运息息相关,因此,阿姨作为雇主与家政公司之间的纽带,她的服务质量是关键。为了让阿姨更用心工作,保证家政服务的质量,“家事无忧”为阿姨提供专业培训与专业工具配置,提高阿姨的职业素养与行业地位,让阿姨有了更多的工作渠道,而且还有补贴政策,让阿姨更有尊严地赚钱,赚更多的钱,也让阿姨能提高工作热情与自觉建立更高的责任感。 “家事无忧”推出的共赢政策,为这个缺乏诚信的社会以大数据的方式建立了具有诚信基因的家政服务平台,同时,平台通过建立规则、服务培训、服务担保、过往服务数据分析,直观看到市场诚信逐步建立,为家政市场开拓了新道路。

家政服务公司实施计划方案

南宁XX家政服务公司运作方案 一、确立公司的企业文化 企业的信念: 公司的信念:以消费者的需求为永恒追求,并通过一点一滴的辛勤劳动,使我们成为家政服务业的一流企业,并致力于创造健康快乐的新生活。 公司的目标:以劳动服务客户,以质量赢得客户,以信誉立足社会,以辛勤劳动,分享快乐团结员工,创中国一流家政服务名牌。 公司的精神:爱祖国,爱人民,爱劳动和爱生活是事业的力量源泉;团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。 公司的员工:吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富,以人为本,尊重劳动,服务大众,是我们事业长远发展的根本所在。 文化底蕴:人天生平等,不分贵贱,劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分,成功路不同,各有各成就,三百六十行,行行出状元,生命的真谛在于服务大众,快乐人生,劳动,服务,并快乐着,这就是我们的人生信条。 社会责任:我们以劳动报国和服务为民为己任,以企业发展为社会福址作贡献;我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。 共同利益:公司的利益来源于社会,回报社会。主张按劳动多少,质量高低进行分配,努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体,实现共同致富、共同快乐,分享人生。 二、明确公司的服务内容、服务流程 家政服务内容: 1、保姆,家教,钟点工,陪护,接送小孩上学; 2、家庭保洁,洗衣做饭;

3、代换煤气,修理门锁,水电安装,清洁玻璃;

4、家电维修,电脑维护; 5、搬家,家庭装饰,消费咨询,投资咨询; 6上门送餐,上门厨师、代人购物、送礼; 7、文字、图象处理,钟点秘书,城市向导,应召司机; 8、休闲服务:陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头(两人以上同时上门, 以保安全) 家政服务流程: 家政服务流程 I上网、电话或亲临本公司了解m况 [接待,介绍本埜司家政服务相关情况] 客户需求分析] 按客户需求摆若合适的寂砌务人员 三、建立家政服务的保障制度 目前,家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明 确,有的服务协议不规范,有的不要求签订服务协议,导致双方权益保障没有依据,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。 由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法,致使供求双方均存在后顾之忧,家政服务行业发展步履维艰。 悟户面试所推荐的家政服务人豆客户预iT培训中的療政务人员 服务职內提供 宰业跟踪管理 '服务期内处理各类 投诉、意见与建议 L _ 「服务期内審户天限 [次调换眾政般务员 公司为家政服务 过程逬行投保 [与容户签订聘i竦政服霍员服务拚议

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