秘书实习工作案例分析

秘书实习工作案例分析

为了巩固所学知识，提高自身的秘书素养和业务能力，加强自身的职业道德和岗位责任心，为毕业后走上工作岗位打下基础和积累工作经验。根据系里安排我选择了长沙TCL电器销售有限公司进行了为期两个月的自主实习。在这两个月的实习过程中让我对文秘工作有了进一步的了解和认识。通过每天的工作与学习，让我在课堂上学到的理论知识更好的付诸于实践，也让实践巩固和加强了我的理论知识。现用几个在实际工作中遇到的问题分析我在这两个月实习中所获得的收获。

一、文书工作要求严

进公司初期因为业务和工作不熟悉，文件先给哪位领导阅办、文件需不需要给领导阅办都弄不明白，很多时候都是手忙脚乱的。有时候甚至觉得自己在课堂上学到的理论知识无法在工作中应用。经过一段时间的摸索和公司其他同事的帮助与指导，慢慢地我掌握了实际文书工作的要领，并能将理论与实际结合在一起发挥更大的作用，为日后的工作带来很大的便利。

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

二、会务工作要细心

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作和销售员活动较多，这就需要部门员工团结协作。在这两个月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

一）、下发会议通知。因为更多的时候是公司内部会议，所以本公司基本采用电话通知。如若是例会则无需下发通知，只要做好会议记录即可。

二）、准备会议时精心策划。这主要针对较为大一点的会议和公司的促销活动。

1、会议主题的选择。不同的会议需要确定不同的主题

2、会议材料制作。会议材料的制作要符合会议的主题，不同的会议要制作部同的材料，如若是有其他公司或上级领导来参会的会议还要选择与之相适应的请柬。

3、会议现场时精心组织

1)、合理地分配岗位：不漏掉每个环节，无死角；

2)、明确岗位职责：每块工作都落实到负责人，每项工作须层层落实至个人。

3)、各岗位的衔接：每个环节的人都要明白各自职责，更要明确工作流程。

如文案中制作材料要明确的有：材料制作的内容编辑、把关、监督、收取，交付印刷，质量反馈与修正各个环节由特定的工作人员负责。

4、会议结束要善后。会务组的工作人员从会议现场出来以后就得尽快开展后续工作，这是收获会议成果的关键步骤。包括校对现场录音的文字，进行整理、归纳、归档；并将相关的资料和会议讨论成果回馈给参会人员；图片的择取和归档等工作。此外，工作人员还要写工作总结，以总结经验，不断提高工作水平。

两个月的实习让我对以后的就业有了更多的信心、积累了更多的经验，在以后的工作中也能够以积极主动的态度去迎接挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

中文0804班蒋文芳

学号：200801001444