工作汇报之督查落实情况汇报

督查落实情况汇报

【篇一：强化督查措施狠抓工作落实】

强化督查措施狠抓工作落实

——自治区安监局督查工作先进集体材料

自治区安监局在自治区党委、政府的正确领导下，认真贯彻《国务

院办公厅关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见》（国

办发?2008?120号）文件精神，紧紧围绕全区中心任务，突出工作

重点，强化工作措施，努力提高督查工作的质量和水平，较好地发

挥了参谋助手、督查反馈和推动落实的作用。现将督查工作开展情

况汇报如下：

一、加强领导，强化措施，把督查工作摆在重要位置

（一）强化领导体系。局党组将重大决策部署的贯彻落实作为工作

重点，安监局专门成立了督查办，明确专人负责全局重点工作的督

促落实，局长亲自分管。各处室工作落实，除处长是第一责任人外，分管局领导负责督办。

（二）强化责任分解。为了认真落实自治区安监局“十二五”规划中

确定的工作目标任务，并结合今年国家安监总局、自治区党委、政

府工作部署和主要领导的指示精神，我局进行认真梳理、研究制定

了自治区安监局“五项重点”、“四项工程”落实推进计划，将工作任

务进行分解，落实责任领导、责任处室，把每一项工作任务细化、

量化，明确时间进度和质量要求。

二、完善督查机制，狠抓工作落实

（一）注重制度建设。结合我局开展的“三项建设”活动，为保证工

作落实到位，先后制定了《自治区安监局重大事项交办、督办制度》、《自治区安监局公文处理制度》、《自治区安监局行政会议

议事规则》等督查制度，制定下发了《局机关行政事权调整及制度

建设的决定》进一步明确工作职责，推进机关各项工作高效运转。

同时，在局内部形成督查通报机制，对各处室、直属单位的工作落

实情况按月进行督查通报。

（二）建立动态督查考核机制。制定《自治区安监局2012年机关

效能目标任务月督办月考核实施办法》，健全考核组织机构，完善

考核办法，明确考核具体内容和细则，并以此纳入年终考核指标。

凡各处室、直属单位在月考核中，排名倒数第1的，每有1次在年

终考核总分中扣除1分。

（三）注重跟踪落实。加大跟踪督查力度，始终坚持把跟踪回访贯

穿于督查工作的全过程。建立跟踪督查台帐，对每次督查中发现的

问题进行登记，同时制定限时办结制，对督查中发现的问题要求各

处室、直属单位在规定时间内及时上报整改措施和整改结果，对整

改完成的问题进行销号，对在规定时间内不整改的处室、直属单位

下发《整改通知书》。

三、追究责任，用督查结果促进作风转变

（一）督查结果与干部考核、管理相结合。在半年和年终考核过程中，按照督事查人相结合的工作要求，根据责任人

在抓工作落实中的表现，对处室领导进行业绩评价，将评价标准分

为非常满意、满意、基本满意、不满意四个档次。每次的评价结果

在全局通报，并做为局长和主管领导进行年度考评的主要依据。（二）督查结果与评先评优、提拔任用相结合。对各处室、直属单

位督查结果，凡工作进展快、落实效果好的，予以通报表扬；落实

不到位的，予以批评，责令整改。凡是在年终考核中倒数第1的处

室负责人，实行末位淘汰制。通过采取以上措施，使督查工作督有

主体、查有依据、考有标准、评有结果。

【篇二：xx市局督导组整改落实督导情况报告】

xx市局督导组整改落实督导情况报告

省局《对教育实践活动整改落实情况进行“回头看”的工作方案》下

发后，xx市局督导组在市局活动领导小组和活动办的安排下，高标准、严要求地对所督导单位的“回头看”工作和整改落实情况进行了

全面深入地督促检查。现总结如下：

一、督导工作开展情况

为做好此轮督导，市局活动办组织各个督导组深入学习了省局和市

局《对教育实践活动整改落实情况进行“回头看”的工作方案》，明

确了近段时期的督导要求、督导重点、督导内容和督导方式。

此轮督导针对县市区局、直属局领导班子、基层党组织和党员干部

三类对象。对领导班子，主要是“七看”，即看学习习近平总书记系

列重要讲话特别是在教育实践活动总结大会上的重要讲话精神情况，看整改方案落实情况，看专项整治进展情况，看制度建设情况，看

上下联动整改情况，看风险点排查情况和看整改责任落实情况。对

基层党组织，主要看整改措施落实情况。重点是，发生在群众身边

的不正之风是否有效整治，向群众承诺的事项是否办好办实，基层

党组织建设制度是否健全落实。对党员干部，主要看个人整改措施

落实情况。重点是，遵守党的纪律特别是政治纪律情

况，执行中央八项规定精神情况，解决查摆出的突出问题情况。党

员领导干部还要看牵头负责的班子整改任务落实情况，指导推动分

管领域和教育实践活动联系点整改工作情况。

在确定督导人员后，各督导组于1月6日—1月23日相继深入所督

导单位开展明查暗访与督查指导，既听汇报、查资料，又深入基层

听意见、看变化、问实效，全面真实地掌握了各单位整改落实情况，有力推动了各单位“回头看”工作的开展，为各单位取得整改实效、

兑现整改承诺起到了积极作用。各督导组在督导过程中发现的问题

和群众反映的问题及意见建议，均现场反馈给相关单位，同时写进

督导工作书面材料，上报市局活动办。

二、各单位整改落实情况

从督导情况看，县市区局、直属局领导班子整改落实工作基本到位，取得了明显成效；基层党组织建设制度健全，“三会一课”、“一会四评”等制度基本上得到落实；党员（含班子成员）都能遵守党的纪律

特别是政治纪律，自觉贯彻落实中央八项规定，各单位整改落实工

作扎实开展、有序推进，基本上完成了既定任务、达到了预期目的。一是领导高度重视。市局部署“回头看”工作后，各单位党组高度重视，“一把手”亲自安排部署，制定了《整改落实方案》和《专项整

治方案》，构建了由“一把手”亲自

抓，分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实的组织领导责任制，全面落实了整改责任。

二是学习教育扎实。各单位均专题组织学习了习近平总书记系列重

要讲话，特别是在教育实践活动总结大会上的重要讲话精神，党组

中心组均把学习习近平同志讲话纳入了四季度党组中心组学习计划

和内容，下属支部也组织党员干部开展了学习讨论。学习均有记录

可查。

三是整改方案全面落实。各单位根据查摆出来的问题和省局部署的

专项治理问题，针对性制定了整改措施，形成了整改方案、整改清

单和整改台账，措施具体可行，问题基本整改到位，效果群众认可，没有背离整改方案。基本上做到了“共性病”、“个性病”一起治。

四是制度建设有力。各单位能严格按照市局部署，并结合自身实际，做好中央和省委出台的相关制度规定的承接配套工作，涵盖作风建设、征收管理、“一案双查双报告”、纳税服务、公务接待等税务工

作各个方面，切实扎牢了制度笼子，为工作的规范化、科学化和效

能化打了坚实的制度保障。同时，各单位能够按照总局部署，扎实

推进“便民办税春风行动”，全面落实省局九项便民新举措和市局“七

个减负办法”，组织学习、顺利推进《全国县级税务机关纳税服务规范》1.0版，获得干部群众的一致认可。

五是整改合力强大。各单位能在市局党组的带领下，在

上下整改项目相关责任科室的指导下，积极推进整改，协同解决基

层和群众反映强烈的政风行风问题。同时，又列出自身联动整改项

目清单，明确了责任单位，采取了具体措施。班子成员、中层正职、党员干部均以上率下带头整改，带到广大党员干部积极改、深入改，形成了整改合力。

三、发现的问题

虽然从督导情况看，各单位整改落实工作取得了实际效果、产生了

积极效应，但还存在一些问题和不足。主要表现在：

一是认识有偏差。个别干部存在“过关”思想、厌倦情绪和懈怠心理，对整改落实事不关已高高挂起。

二是进展不平衡。有的单位整改措施全部落实，有的单位还存在一

些措施没有到位的情况；同一单位内，有些整改项目已经完成，有

些还刚刚着手；领导班子、班子成员的整改进度快，基层部门、一

般党员的整改进度较慢，一定程度上影响了全系统、全局的整改进

度和整改效果。

三是自选动作少。一些单位仅仅满足于规定动作不走

样，根据自身实际创设的自选动作不多。

四是资料不够齐。表现在一些记录、笔记、心得等缺项少页，不够

齐全。

四、下步打算

一是督学。督促各单位继续强化学习教育，切实提高思想认识，彻

底摒弃“过关”思想、厌倦情绪和懈怠心理，自觉融入整改，积极推

动整改。

二是督进。督促整改进度落后、整改力度不强的单位和责任人员、

责任部门深入分析原因、有效制定措施，加大整改力度，加快整改

进度。

三是督新。督促依样画葫芦式整改落实的单位和负责人，高度重视

自选动作、积极创设自选动作，在创设、做好自选动作中推动工作

创新、方法创新、思维创新与成果刷新。

四是督效。要深入“一线”干部、纳税人和政府部门走访问效，真正

让群众成为整改落实的监督者和评判者，促进各单位在真抓实改中

取得让群众满意的实实在在的成绩。

【篇三：专项督查情况汇报】

关于对**窗口）审批、服务和公共*网上交

易系统建设及运行情况的督查汇报

省效能办：

根据省机关效能建设领导办公室《关于印发对全省各级行政服务中

心（窗口）审批、服务和公共*网上交易系统建设、运行情况开展监

督检查工作方案的通知》（*效能办字[2013]20号）文件要求，11月25日至27日，第十一督查组采取“听、查、看”等方式对*市和*县开

展行政服务中心（窗口）审批、服务和公共*网上交易系统建设及运

行情况进行了检查，现将有关情况汇报如下：

一、主要做法

总体来说，*市和*县行政服务中心及*中心都能按照省文件要求，全

面规范地做好行政服务中心（窗口）审批、服务和公共*网上交易系

统建设及运行，实际效果明显。其做法主要体现在：

（一）领导重视，落实责任

在*市政府、市纪委和*县政府、县纪委的高度重视下，*市和*县都能把行政服务中心（窗口）审批、服务和公共*网上交易系统建设及运

行工作作为今年落实党风廉政建设责任制和推进惩防体系建设考核

重要举措内容来抓，健全和完善了该工作的领导体制和工作机制。（二）狠抓落实，稳步推进

1、行政服务中心（大厅、窗口）审批和服务情况

（1）应取消的审批事项和省、市下放审批事项情况。*市取消行政

审批项目10项，*县取消行政审批项目4项；承

接国务院、省政府下放的行政审批项目70项，其中，下放市级实施

的行政审批项目48项、下放县级实施的行政审批项目22项；衔接

国务院、省政府决定取消的行政事业性收费项目3项。此外，*市还

下放了30项市本级行政审批项目。由于时间关系，该30项县区还

在对接当中。

（2）“一窗式”服务及窗口授权情况。为更好的实行“一个窗口对外”制度，*市行政服务中心要求各部门将所属行政审批集中到行政服务

科办理，与所属行政服务科签订委托书，依法刻制行政审批服务章，授权委托行政服务科办理相关行政审批事项。

（3）审批事项在网上审批系统实时办理情况。目前，*市本级保留

的218项行政许可事项、86项非行政许可事项以及承接国务院、省

政府下放的48项行政审批事项全部纳入了网上审批与电子监察系统，其中经常发生的50余项行政许可事项可在行政服务中心窗口直接受

理和办理，已经初步建立起了审管分离、权责挂钩、批管并重和“审

批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。

（4）审批事项违规增设前置条件情况。在此次检查当中*市和*县均

未发现有审批事项违规增设前置条件的情况。

（5）违规收费情况。*市和*县行政服务中心严格执行了法定的收费

标准，认真履行“罚缴分离、收支两条线”制度，由统一的收费窗口

按规定收缴，检查中未发现违规收费情况。

2、监督管理情况

（1）网上审批电子监察系统管理使用情况。*市网上审

批和电子监察系统正式推进运行以来，市本级共有34个审批部门的865项（其中含细化后的行政许可事项607项、非行政许可事项191项、其它事项67项）审批事项纳入网上审批系统，*县共有35个审

批部门的，368项审批事项纳入网上审批系统。同时市本级率先在全省使用了数据交换平台，启动了专业办事大厅审批数据与网上审批

系统的对接工作，目前房地产交易中心相关数据已对接成功。截止

目前，全市网上审批系统共受理136358件、办结123836件，办结

率达91%。

（2）视频监察系统管理使用情况。*市视频监察从5月份开展工作

以来，严格按照有关文件的规定，配备了工作人员值班，按时做好

日常值班记录，并按时报送监察情况，总体运行情况良好。目前市

本级共发4期全市电子监察情况通报，*县共发10期全市电子监察

情况通报。

（3）“一事一评“服务评价器使用情况。自2002年*市组建行政服务中心以来，大厅进驻窗口(含市直部门窗口、市区合一部门窗口、区

直部门窗口)43个，所有窗口都安装电子评价器了，与相应窗口指定

的电脑连接，由窗口人员与服务对象互相操作程序完成评议结果。

今年以来，每月电子评价器反映大厅窗口办事的平均满意率（含非

常满意）达到99%。其中，9月份窗口评价不满意率为0，评价一般率为2%，评价满意率（含非常满意）为98%，10月份窗口评价不

满意率为0，评价一般率为0，评价满意率（含非常满意）为100%。

（4）大厅日常管理和投诉受理及办理情况。今年以来，*市行政服务中心共受理办结3件情节较为轻微涉及窗口人

员的投诉。这3件投诉都得到及时有效的处理。

3、工作作风方面情况

中心各窗口行政审批部门普遍建立实行了“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度。未发现脸难看、话难听、事难办、推诿拖延、“吃拿卡要”等问题。窗口单位也未发现存在指定产品或中介机构，强制企业参加协会、培训、评比，强行摊派不合理费用增加企业负担等问题。

4、*系统建设情况。*市和*县*中心在专项资金到位的情况下购置了系统专用设备，达到了省下发的*监明电[2012]5号文件要求。*市*中心根据实际情况利用市信息政务办的*进行了服务器的整合和共享，并采用虚拟云技术对系统的数据进行了不同的划分。*县*中心今年5月份在加强硬件设备的同时还下发了《*县政府投资工程建设项目监督管理实施细则》和《*县*项目进场交易管理办法》等文件，进一步规范和加强了县级公共*项目进场交易和网上交易力度。目前，市、县*中心软硬件设备运行正常，都能顺利的完成网上交易项目的招投标程序。

5、公共*网上交易运行情况。根据自查表和统计，截止到11月24日，*市*中心共完成网上交易项目50个。其中房屋市政5个，交通工程1个，水利工程32个，政府采购12个。*县*中心共完成网上交易项目7个。其中房屋市政4个，政府采购3个，交通和水利工程未有项目进行网上招标。

（三）完善机制、加强监督

被督查的*市和*县普遍制定了相关实施方案和有关制度。推行了岗位责任制度、责任追究制度、一次性告知训制度，并且加强了对各自中心窗口审批、服务和公共*网上交易系统建设运行情

况的监督检查。今年*市行政服务中心共下发窗口通报4期。共受理投诉件3件，现已全部得到回复和纠正。

二、主要问题

本次督查，*市和*县行政服务中心（窗口）审批、服务和公共*网上交易系统建设及运行虽然比往年有明显进展，并取得了较好成效，但与省里进度要求相比，还存在不少差距。

行政服务中心窗口审批和服务方面主要体现在：一是场地限制，许多审批人员无法进厅办公，造成审批效率无法提升，体外循环时有

发生，如安监、卫生、规划等；二是部分窗口单位不重视，对窗口

授权不充分，进驻人员素质不高，窗口只起到收发室的作用，如发

改委、文化局等；三是系统功能有待进一步完善，维护力量不足，

一些问题得不到及时处理；四是有些问题在这么短的时间或仅在行

政服务中心难以查实，如附表5的问题。

*系统建设工作主要体现在：一是硬件系统部署不统一，有的部署在

市信息办，有的部署在中心。二是有的硬件设备虽然已经到位，但

在实际工作中并没有运用上去。如防火墙、语音服务器等。三是*公

司技术服务支持较为薄弱，目前*市*中心常驻人员只有二个，如果县

里有项目需要技术支持的话往往存在人员不够等问题。

三、意见建议

第一，要进一步重视行政服务中心（窗口）审批、服务和公共*网上

交易系统建设及运行工作。省级层面要加强该项工作的督查和落实，健全完善全省党风廉政建设的领导体制及工作机制，进一步明确各

地市行政服务中心和*中心工作职责，为落实和开展此项工作提供强

有力的组织保证。特别是各地市、县的政府和纪