销售如何开发新客户

销售如何开发新客户
销售如何开发新客户

开发新客户的具体方法步骤

开发新客户就是业务员们的基本工作任务之一,通常业务老手们开发新客户基本都就是:第一步根据产品定位,锁定客户群体;第二步,搜集目标客户资料,通过拜访等方式实施新客户开发。

具体方法步骤如下:

1、熟悉产品。

对于一名新的业务人员来说,或就是我们刚刚接触一种新的产品,在开发客户之前,首先要做的就就是熟悉自己的产品。包括产品的质地、性能、用途、特点等,还包括与市场上同类产品的比对,自身优势都有哪些,以及原有的客户都包括哪些。俗话说,“知己知彼,百战不殆”。只有做到对自己产品有个充分的了解,您才能清楚它的卖点在哪里。当然,清楚了卖点,也自然就知道怎样去销售了。

2、根据产品的用途、性能,以及原有客户的类型,确定目标客户范围。

也就就是说,我们的产品都适用于哪些客户,还可以说,哪些客户会购买我们的产品。先划出来一个圈子、范围,这些圈子之内的就就是您的目标客户了(也可以叫潜在客户)。

3、目标客户范围确定后,接下来就就是搜集客户信息。

搜集客户信息的办法很多:一就是可以网上搜索;二就是可以通过“黄页”查找;三就是可以通过其她平面媒体(如报纸、杂志)查找;四就是通过亲属、朋友提供等等。

4、搜集完客户信息后,可以对所掌握的客户简单进行一下分类,并做出计划。

分类分出重点客户与一般客户即可,重点客户可以优先去跑,重点挖掘,一般客户可以随带去跑。

5、发扬吃苦精神,有计划地对每一个客户实施开发。

开发客户的办法与途径很多,一般有:

(1)登门拜访,直接上门营销。这也就是最传统的营销模式之一,也就是最直接的销售模式。

(2)先电话预约,再上门销售。这种办法一般适用于那些“进门难”的客户。

(3)通过网上宣传,或就是通过网络销售。

(4)……

开发新客户的难度要比守住老客户难很多,但新客户开发就是销售工作中必要的也就是必须的,业务员们不得不去像雷达一样不断寻找新客户。如何开发新客户?瞧瞧这被称之为新客户开发的十大“奸计”:

一、每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总就是可以被推迟的,您总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义您的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会就是市场中最有可能成为您客户的人。如果您仅给最有可能成为客户的人打电话,那么您联系到了最有可能大量购买您产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都就是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标就是获得一个约会。您不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且您当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍您自已,您的产品,大概了解一下对方的需求,以便您给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间与您交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,您的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。您会一直忙个不停,总就是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

推销也不例外。您的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。您将会发现,您的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、……

如何开发大客户?在很多行业企业,开发大客户资源就是企业利润的主要保障与突破口。那么,大客户该如何开发呢?有业务老手结合自身多年市场实操经验,总结出了以

下大客户开发十大技巧。

1、充足的客户拜访准备

现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。正确的做法就是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其就是她们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。

2、成为您所销售产品的专家

大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品就是否够了解,就是否够专业,就是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个您所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连您自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值

如何开发新客户

如何开发新客户 早两天在开公司中高层会议的时候,大家决定下个星期的晨会不进行竞选,而是由公司的中高层讲一些销售的技巧,给大家进行一些简单的培训。而且经过讨论,把《如何开发新客户》这个主题交由我来主讲,理由是我最近两个月都拿了公司的销售冠军,开发的新客户数量也是相对最多的。我没有办法,只能硬着头皮上阵。为什么说硬着头皮呢?实在是因为我并不觉得拿了两次销售冠军就有多么地了不起,我对自己目前的销售业绩也不是很满意(我原本希望我能做得更好些),而且比起全世华集团的销售冠军来,我实在是差了很远。所以说,我觉得我需要学习需要成长的地方还很多,那么今天,我不敢说是教大家如何去开发新客户,只能说是把我以前开发新客户的一些方法和心得分享给大家,同时,我也要向大家学习,因为我深深的觉得,我们很多同仁身上的一些销售特质,很值得我去学习,我是真心地希望我们大家能相互借鉴,一起成长! 大一、一定要搜集大量的准客户资源。我们推广会的成交率是1/5,所以你要成交1个,就必须来5个准客户,而来5个准客户,根据宁波的到场率,就至少约到8-10个准客户,约8-10个准客户,就必须有100个准客户资源,而1000个客户资源里面,你才会有100个真正的学习意向的准客户资源(此比率是最低比率,仅供参考)。如何搜集客户资源,我曾经在一次晨会里面分享过一次,这里我不再赘述。这里,我要跟大家强调的是,我们需要的客户资源是企业的总裁、董事长、老板、总经理等有决定权的人的联系方式。最好是名片,至少也要有手机号码。否则,这些资源就不算是准客户资源。同时,我要告诉大家,有时候,客户资源需要累积,需要沉淀,所以我们必须持之以恒地去累积我们的准客户资源。 二、根据你搜集的资源,你要对客户进行分类。那些有学习意向,有经济实力,有条件大量转介绍的客户,是A类客户。次之为B类,再次之为C类。当然,由于我们是做电话销售的,所以,我们对我们的客户往往了解并不多,我们只能根据他所从事的行业,他的公司名称,他的职务,他的电话号码,他的公司地址,甚至他的名片的质量,档次等方面进行分析,一般来说,从事实业,自己有工厂,地址在工业园区的客户经济实力会大些,而从事美容、餐饮等服务行业及房地产业的老总学习意识会强些,而那些在某一行业协会或者商会、同乡会等协会当中担任头衔的人其影响力较大,有条件大量为你转介绍客户。根据20/80法则,我们只能将80%的时间精力放在20%的A类客户身上。 三、我们一旦确定下来了A类客户,我们就要将大量地时间精力放在这些客户身上。而对这些客户,我们应该做到以下几点: 1、定期用电话短信进行维护。客户可能从来没见过你,对你没有任何印象,可是,只要你经常给他打电话,发短信,他就会慢慢对你有印象,知道有你这么一个人,经常会记起他。这样时间一长,他就会为你而感动。以后进行沟通就不会把你拒之千里之外。这样,你就有了走进他的机会。一般来说,平均一星期两次短信、两周一次电话是少不了的。 2、登门拜访。当客户对你有印象后,你就可以约时间拜访。当你认定这个客户是A类类客户以后,你一定要想办法上门拜访。这点非常重要。十通电话,不如一次见面。只要见过一次面,他就会对你,你的公司,你的产品有一个了解。而且通过见面,你也可以对他加深了解,例如他公司的规模、人数,他的长相、性格,爱好,你都会有一个初步的了解。这对你以后进行深一步的服务,跟踪都有好处。

业务员如何开拓市场

业务员市场如何开拓 市场一线销售是企业中最辛苦的岗位,现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场,一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。 所以很多人不愿意做市场销售工作,或抱有不正确的态度,致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用,销售人员也抱怨,非常辛苦却赚的很少。其实市场一线并非像很多人说的那样,是个人间地狱,恰恰相反,这里正是企业高级管理者的黄埔军校,很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。 因为,市场营销是一种实践,虽然其中包含科学的因素,但并非理论科学,所以,营销必须在实践中学习,而非本专科或研究生就能做好营销工作。 营销专业的课堂在市场中,而非在学校或办公室里,只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉,才能进一步走向更高的职务,单纯靠在学校学习到的理论来运作市场,成功的几率几乎是零。 笔者一直以为,想要拥有过硬的能力,担任企业高级管理者或在职场干一翻大事,必须先经过这关市场的洗礼与锻炼,即使没有这个机会也应该创造这个机会。 我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉,这种工作经历真的是非常难得与必要。 但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段,收入和能力也没有明显提升,更多的是遇到挫折后半途而废,这是很可惜的事。 失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力,也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外,作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质,那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢?笔者以为,有如下5条: 1、执著:99℃+1℃才是开水,但很多人往往是功败垂成,在努力到80%、90%甚至99%时放弃了,其实离成功仅一步之遥,这时就是看谁坚持到最后,谁更执著。 当你要放弃的时候想一想:别人这个时候也要放弃了,而你再坚持一下,就会超过别人,获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军,而在市场销售领域也是如此,执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。 2、自信:信心是每个人都有的,也是每个人都容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。 如果对自己或所销售的产品没有信心,还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前,先彻底说服自己,否则结果只能是失败。

汽车销售如何开发新客户

汽车销售如何开发新客户 这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的汽车销售技巧。从身边认识的人开始,因为认识,所以相信,你可 以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。从身边的亲戚朋友同学 开始,你可以最快地利用自己已有的人脉资源,建立最初的销售业 务圈子,并通过这个圈子把自己销售的范围逐步扩展起来。通过朋 友向朋友的朋友介绍你在卖汽车,比你做陌生拜访要省事、可信的多。尤其是在中国,这个注重人情的国家。 有没有设想,早上挤公交车上班时,自己拿着名片或宣传单在车上散发一下?这个时候坐车的人多是无聊,他们会仔细看你的宣传单的,有兴趣的还会向你询问你汽车的问题。别不好意思,推销不仅 仅是工作,更是人生,随时随地地推销,会为你带来意想不到的收获。销售技巧其实也是人生。 永远记住,已经购买你们公司产品的客户,绝对是一笔无价的财富,因为只要客户满意,他会倾向于继续购买你们公司的产品的, 因为这对客户可以省去重新认识和信任一个公司所需要的成本。其实,这对于你来说,也是一种成本。千万别以为老客户已经买了产 品而轻视他们。他们不仅可以再购买,还可以带来新的客户。这是 汽车销售技巧中的不二法宝。没事就定期给他们去个电话,练练你 的电话销售技巧和销售话术,也许会有更多的机会出现。 政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织,这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。去刻意地和这些 部门的人员结交,你会受益无穷。他们不仅会为你带来很多的客户,更重要地为你带来信息,也许有一天,他们还可以帮助你走上自己 创业的道路。如果你希望在汽车行业大展拳脚,这个销售技巧绝对 要用。 第一是说,结识其他厂家的汽车销售人员,都说同行是冤家,其实不必那么在意。和他们在一起你会学到不少其他的汽车销售技巧,

外贸业务员开发新客户的五个妙招

外贸业务员开发新客户的方法 一:客户分析 1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。 而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况: 一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力; 二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供; 三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商; 四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。 新品:补充产品 同品:质量和价格优势、寻找新供应商、增加新供应商。 2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。 3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。 4.网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。 5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。 二:我方开出的信用证,如对方要求其他银行保兑或由通知行保兑,我方原则上不能同意. 流程=买方开立信用证-通知行通知卖方信用证已开-卖方收到信用证-装运货物-卖方将单据提交通知行-通知行将单据寄给开证行-开证行审核符合信用证指定的单据合格-开证行付款-买方拿银行付款单去提货。 通知行来通知卖家的好处:可以辨别真假! 何为电传?银行间的信息传递的方法,快速、准确、保密。

开发新客户技巧

开发新客户技巧 1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。 所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。 千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。 同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比 较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。

生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。https://www.360docs.net/doc/45391698.html, 3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。 通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。 千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。 4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。 网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对

业务员谈业务(开发客户)的六个关键步骤

开发客户的六个关键步骤: 现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么说,只是简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情了。今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成绩,便想着改行,结果在其它的行业中也做得不尽人意。最后还是弄不明白,为什么现在的社会客户这么难开发,客户这么难维护?其实不然,不是没有市场,也不是没有客户,关键是在于做销售的人,你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许多方面你是否做到了?如果能够多去思考,善于复制别人的成功的方法,善于行动,善于总结,那么开发客户就很轻松。 第一步骤: 专业取信客户。谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。 谈到专业水平,我觉的有以下几点要注意: 1、拜访前的调研。在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况要进行调查的了解。比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。 2、拜访客户前的准备。凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。 (1)资料准备: 包括企业简介、产品手册,样品、价格政策表等。 (2)仪容准备: 要想更好地开发客户,业务人员必须以良好的职业形象出现在客户面前。包括:

穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装等,着装不可太随便,面部形象职业化,要充满自信,面带微笑。(不过下班时间去见客人可以适当随便点穿着) (3)心理准备: 作为厂商的业务员,要具备屡败屡战,随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。因此,也要求业务员,要不断调整和锤炼自己,保持一颗昂扬向上的进取心态。 3、与客户洽谈时,更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的介绍、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等,要很熟悉的说出,不能吞吞吐吐,让客户觉的你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对,自己解决不了的不要当场给予回答,下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。 专业水平是靠自身的学习与积累得到,也就是说不打没有准备的仗,拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到,而且要能够熟练的运用,让客户觉得你很专业,那么客户就会对你产生信任感,对你的公司产生信任感。 第二步骤: 利益打动客户。有了专业的水平是博的客户信任,只是推销的第一步。 那么客户相信了你的产品了,但是他不一定会与你合作,因为他关注的还是利益的问题。所以我们在向客户推销产品的时候,不能极力把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服 务如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你产品与服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么在这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户带来的最大化利润,是给客户提供一条财路与发展的机会,是追求双赢,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去,另外通

新入行的销售业务员如何开发新客户

新入行的销售业务员如何开发新客户 新入行的业务员,心里很急,但又不知道如何下手开拓客户。除了跟好师傅还得掌握一琮的技巧。 开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休。 1. 开发新客户的途径.(6 个) (1)建立新关系。优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建 立新关系。经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。 (2)连锁介绍法。让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员 的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。他们在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。如何让现有客户为你推荐新客户呢?关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,让他感觉你这个人不错, 这样,客户才会乐意为你推荐新客户。 ( 运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。) (3)到会议上寻找客户。业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。 (4)在客户单位中培养内线。他们会让业务人员及时掌握企业的需

求信息。 (5)资料查寻法。业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话 簿( 拿出电话簿来挨着给自己的朋友打一遍电话,也许有意外的收获。如果给朋友适当提成,朋友会介绍和你类似职位的朋友或厂家,也许会有合作的机会, 相互的推荐作用不可忽视) 、专业书报、杂志、当地报纸、电视、广播及街头广告等, 载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。还有那些默默无名的厂家( 没做广告和宣传的). 这个需要自己平时留意自己所去的地方身边的厂家. (6)网络推广。把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,有一些公司的采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到该公司的采购需求信息, 2. 充分的前期准备.(4 点) 兵马未动,粮草先行。开发新客户,要不打无准备之仗。即要在没有电话预约或登门拜访之前,作为销售人员,要进行充分的事前准备。准备哪些内容呢? (1)熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给客户带来的切实利益及其政策要了然于胸。千万不可一问三不知,或含糊其辞,否则,在谈判时将很难取得客户的信任。 (2)相关资料的准备,即企业宣传画册、POP相关证书、有关媒体报道、企业内刊、名片等等,将这些开发“道具”准备妥当,将有助于展示企业及产品形象,促使开发流程的顺利过渡 (3)个人形象的设计。作为销售人员,要懂得礼在先、赞在前、喜 在眉、笑在脸,要知道服饰的整洁、仪容的端庄、谈吐的优雅、举止的

业务人员如何开发大客户

业务人员如何开发大客户 顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。 本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。 1、充足的客户拜访准备 现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。 2、成为你所销售产品的专家 大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成

业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。 3、为客户创造价值 假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。当然,除非这个负责人就是企业主本人,否则,对其私人的关系维护也不可放松。抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段,这里就不多赘述。 为客户提供大的价值是业务人员很难做到的,这要靠企业组织来完成,一种组织战略层面的思考与决策,而这一点也正是一个企业长久生存与发展的关键所在。业务人员能做的只是日常与大客户共享一些对其有价值的行业动态信息、销售数据、营销建议等。 4、关注竞争对手

开拓新客户的方法

开拓新客户的方法 进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。 1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。 4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢? 6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。 7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万

如何有效开发客户

如何有效开发客户 一、Top Sales三步曲 1.将客户开发进行到底 把握销售的根基 开发客户是销售必备的根基,开发客户是本,完成业绩是末。对于所有业务员来说,最重要的任务都是开发客户。有了客户之后,再进行有效的客户管理,才能产生业绩。有了开发才能谈管理,才能确定管理客户数量的上限,才能将多出来的客户交给公司,与其他业务员分享。 很多业务员表示不解:“我的客户为什么要给别人?”其实,优秀的业务员永远都在挑战困难,克服困难后再继续挑战更难的困难。挑战的困难越大,升迁获利的机会就越高。即使因为客户多、业绩好而顺利升迁,也并不代表其他区域的客户开发都很轻松,若所管辖的区域业务难度大,团队队员前来请教,但由于未曾遇到过这么大的困难,无法以能力服人,又如何使团队信服。开发客户也是同样的道理。 开发客户能使业务员变得有格调 客户管理理论说明,业务员手中普遍都有20%的好客户、60%的一般客户、20%是烂客户。所谓“烂客户”,就是指没有诚信、拖欠付款、对自己不好、总是提出无理条件的客户。 【案例】 “修理”烂客户做有格调的销售 分众传媒发展得很快,从公司成立到在纳斯达克上市只用了不到四年时间。我有一次去给分众传媒的业务系统上课,下面坐了四五十个人,我问了他们一个问题 ——分众有没有烂客户?业务员纷纷说有。我很纳闷,觉得分众这样出色的企业居 然也会有人欠款不还。我接着问:“那你们还做不做这些客户?”得到肯定的答案 后,我说:“你们一点格调都没有。”顿时,业务员都以奇怪的眼神看着我。 这些业务员的工作都很出色,而且公司发展顺利,他们从来没有受过委屈。看到他们的反应后,我忙说:“大家别着急,听完我说的话,你们就知道我这么说的 原因了。你们如果继续做烂客户,最后只能导致公司利润降低、贷款难以回收、市 场牌价乱掉,对公司百害而无一利。而且,如果其他客户听说分众答应这些客户这 样过分的要求之后,他们也会效仿此道,像烂客户靠拢,造成的结果是整体客户管 理困难。 “要想避免这种现象,业务员就应该改变客户结构,在开发新客户的同时‘修理’几个烂客户。例如,每个月开发3个新客户,几个月之后就会有客户陆续成交,

营销新人该如何开发新客户

营销新人该如何开发新客户 内容简介:对于很多营销新人,初踏进营销大门,很多人都不知道如何去开拓市场,如何开发新客户。那么,对于他们来讲,该如何开发新客户呢?看看下面营销老手给的建议吧。 营销新人该如何开发新客户?初做营销,很多新人缺的不是迎接挑战的信心,也并不缺营销理论及各方面知识。而是,在公司也有合适的产品等等“万事俱备”的条件下,营销新人们不知道如何去开拓市场,不知道如何开发新客户。 对此,营销老手们有何建议呢?如何开发新客户?看看以下营销老手们的建议吧。 一、先从黄页“下手” 每个地区的黄页可能算是客户信息量最大的一个宝库了,很多营销人挖掘客户的第一步就是把黄页翻遍,几千几万个电话打过后,即使没有一个成功的客户,肯定也有收集了一些潜在的客户信息,更重要的意义在于熟悉了业务知识,锻炼了自己的心态,熟悉了当地的整个客户群体。因此,如果一个刚踏上营销的新手最好的方法就是把黄页上的客户熟悉一遍。 案例:某网络公司小王,最初踏上工作岗位后,以其勤奋、刻苦的工作方式,每天播打80-120个公司的电话,用了近一个月的时间把其地区的黄页上面的单位联系了一遍,虽然没有签单,但积累了20多个意向客户,在接下来的几个月中,小王通过不断地跟踪,成功的签下了十几个单子,较快的打开了自己的业务市场。 二、关注媒体信息 一个营销人,应该有种捕捉客户信息的职业敏感,因此每天应该浏览当地报纸、杂志等媒体上面的各种信息,每天应该坚持收看本地的电视新闻和电视广告。媒体上面能够透漏的客户信息大概分为三种类型: 1.硬广告:企业的产品推广广告、开业广告、招聘广告、形象广告等广告都是捕捉客户的“优质”信息,应该迅速的查阅相关广告企业的信息,寻找、分析广告信息与自己产品的结合点,立即与客户联系。 2.新闻广告:某些企业通过媒体关系为自己的企业形象或者产品做“新闻”形式宣传,营销人应该能够透过“新闻”看本质,迅速与该企业取得联系。 3.政府公告或者政策信息:政府通常每年会有一些评选活动,比如“十高企业”“十大企业”“明星企业”“明星品牌”“优秀企业家”等等的各种评选,

新手如何开发客户(销售片)

我年后刚面试到一家做工业自动化和工业机器人的公司也做输送设备,主要是食品、医药、化工,可能你们乳业也肯定用到,特别是工业机器人这两年刚发展,我们公司在上海,很多大的世界五百强企业都被我们公司拿下,老板拿下一个两千万的订单,这是公司的基本情况。 我的情况是这样的,刚来一周一直跟总工在外面跑学习专业知识,我们公司对销售管的比较松只要你完成目标其他基本很放松,我们订单大多在一百万上下,小的也有最少十万,我试用期必须完成十万以上,其实老板对我很好这是最低要求了,我刚来也没有老客户,不知道怎样开展自己的业务,本想给自己订个目标但无从下手 我的想法,这段时间我是不是应该把精力放在中小公司,先把任务完成因为大订单需要的时间长,还需要手段和方法。 1、我先做好市场分析,找他们的需求点和我们买点,再把竞争对手的产品搞熟。 2、收集上海周边行业企业资料找需要的。 不知可行否! 1、除了产品知识,甲方的行业知识你也得掌握。所以建议你最好主攻一个行业,这需要你去选择好; 2、与甲方打成一片是感情基础,了解甲方与你产品有关的

流程及业务才是销售基础; 3、另外,我们只能提供远程不解渴的湿货,好好请教下你公司里的前辈才是干货。最好黏到一位销售师傅,不但能指点你,还能帮你在老板面前美言两句——这才是最好的出路。 开发客户和洗衣服的关系 /调皮有哥们儿说了,这特么有毛线关系啊?好咱来说道说道。假设有几件衣服要洗,我们是随便拿起一件就洗吗?肯定不会吧!一般都会遵从由上到下,由浅入深,由内而外的原则!这是长辈们总结灌输或者从生活中总结而来的!也就是经验!那么我们开发客户是否也是如此呢?也有成功的经验可以借鉴,我们只要按照这个经验来做就会少走很多弯路!比如哪个行业的客户成交多,就先跑哪个行业!下一步,你拿起一件衣服扫上一眼就看到什么地方脏了!你会平均使力洗哪里都是一样对待吗?肯定不会吧!对于脏的地方你会花很多精力,而不脏的你只是随便搓搓就行了!注意,你有一个前提动作,扫一眼!一般你知道什么地方爱脏,穿的时候哪里不小心弄脏了!这是在市调啊!我们开发客户,也是要市调吧,也要找出客户的痛点和需求吧!找出来后你才好针对痛点集中力量打痛点,不能平均使力吧!还可以理解成你和客户通过粗略接触,你要从中找出意向最强的客户集中力量攻破,而不能所有客户同样

销售如何开发新客户

开发新客户的具体方法步骤 开发新客户就是业务员们的基本工作任务之一,通常业务老手们开发新客户基本都就是:第一步根据产品定位,锁定客户群体;第二步,搜集目标客户资料,通过拜访等方式实施新客户开发。 具体方法步骤如下: 1、熟悉产品。 对于一名新的业务人员来说,或就是我们刚刚接触一种新的产品,在开发客户之前,首先要做的就就是熟悉自己的产品。包括产品的质地、性能、用途、特点等,还包括与市场上同类产品的比对,自身优势都有哪些,以及原有的客户都包括哪些。俗话说,“知己知彼,百战不殆”。只有做到对自己产品有个充分的了解,您才能清楚它的卖点在哪里。当然,清楚了卖点,也自然就知道怎样去销售了。 2、根据产品的用途、性能,以及原有客户的类型,确定目标客户范围。 也就就是说,我们的产品都适用于哪些客户,还可以说,哪些客户会购买我们的产品。先划出来一个圈子、范围,这些圈子之内的就就是您的目标客户了(也可以叫潜在客户)。 3、目标客户范围确定后,接下来就就是搜集客户信息。 搜集客户信息的办法很多:一就是可以网上搜索;二就是可以通过“黄页”查找;三就是可以通过其她平面媒体(如报纸、杂志)查找;四就是通过亲属、朋友提供等等。 4、搜集完客户信息后,可以对所掌握的客户简单进行一下分类,并做出计划。 分类分出重点客户与一般客户即可,重点客户可以优先去跑,重点挖掘,一般客户可以随带去跑。 5、发扬吃苦精神,有计划地对每一个客户实施开发。 开发客户的办法与途径很多,一般有: (1)登门拜访,直接上门营销。这也就是最传统的营销模式之一,也就是最直接的销售模式。 (2)先电话预约,再上门销售。这种办法一般适用于那些“进门难”的客户。 (3)通过网上宣传,或就是通过网络销售。 (4)……

新入行的销售业务员如何开发新客户

新入行的销售业务员如何开发新客户

新入行的销售业务员如何开发新客户 新入行的业务员,心里很急,但又不知道如何下手开拓客户。除了跟好师傅还得掌握一琮的技巧。 开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休。 1.开发新客户的途径.(6个) (1) 建立新关系。优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。(2) 连锁介绍法。让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。他们在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。如何让现有客户为你推荐新客户呢?关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,让他感觉你这个人不错,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。 (运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。) (3) 到会议上寻找客户。业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。

(4) 在客户单位中培养内线。他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息。 (5) 资料查寻法。业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话簿(拿出电话簿来挨着给自己的朋友打一遍电话,也许有意外的收获。如果给朋友适当提成,朋友会介绍和你类似职位的朋友或厂家,也许会有合作的机会,相互的推荐作用不可忽视)、专业书报、杂志、当地报纸、电视、广播及街头广告等,载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。还有那些默默无名的厂家(没做广告和宣传的).这个需要自己平时留意自己所去的地方身边的厂家. (6) 网络推广。把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,有一些公司的采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到该公司的采购需求信息, 2.充分的前期准备.(4点) 兵马未动,粮草先行。开发新客户,要不打无准备之仗。即要在没有电话预约或登门拜访之前,作为销售人员,要进行充分的事前准备。准备哪些内容呢? (1) 熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给客户带来的切实利益及其政策要了然于胸。千万不可一问三不知,或含糊其辞,否则,在谈判时将很难取得客户的信任。

如何开发新客户

如何开发新客户|干货 1、熟人介绍:扩展你的客户数量 根据斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。而根据历年公司全民销售的数据调查显示,有98%的客户是由自己身边的朋友或熟人直接或者间接产生的,建立在原有的关系上,更有信任感,还可以获得转介绍客户,这是最有效的方式。 所以,根据你的客户发展规划,你可以列出需要开发的客户对象所在的领域,然后,你就可以要求你现在的客户帮你寻找或介绍你所希望的客户目标,然后,创造机会,采取行动。 2、参与社团:走出自我封闭的小圈子 参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的客户网络。 你所认识的人是否都和自己很像?背景相似?对于很多事情的看法也一致?如果你的回答是肯定的,那么你可要注意,因为这表示你的生活圈越来越狭窄,开发新客户的机会也越来越少。 如何开发新的客户,扩大交友范围,所谓的“虚拟团队”就很重要,亦即透过社团活动的开拓来找到新客户。平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但是参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动,最好在自然的情况下发生,有助于建立情感和信任。透过 社团里面的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。参加社团的人都具有3种特质,第一证明自己是勇敢的,主动接近人群,不因害怕人心复杂就躲在家里、厨房或工作领域;第二证明自己是喜欢成长的人,因为在社团里面,不管是阅读、听演讲或是和人分享生活,都是让人学习成长的机会;第三因为是热心、喜欢做善事的人,才会加入社团奉献时间和金钱,希望透过团体的力量,让社会更美好。 很多人不是以我没钱,就是我没时间为理由,拒绝加入任何社团。其实想要找到新客户,爱钱之前必须先学会如何爱人,接近人就等于是接近钱、接近前途;唯有接近人群,打开人脉通道,一通百通,才是创造财富和寻找人生机遇的最佳捷径。 别忘了,如果你参加了某个社团,你最好能谋到一个组织者的角色,当然,理事长、会长、秘书长更好,求其次也要当一个干事之类,因为,这样你就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间,你的新客户资源也就在自然而然中不断延伸。 3、利用网络:廉价的人脉通道

货代业务员要怎么跟陌生客户电话沟通

货代业务员要怎么跟陌生客户电话沟通?(最好有案例) 其实做业务最重要还是勤奋。技巧还可以慢慢体会,勤奋必须开始就有,新的业务有三个月试用期,三个月后就完全靠自己,如果没有这3个月的学习和积累,3个月后就只好喝西北风,甚至换公司,甚至离开这个行业。 一个新的业务员来到一家公司,在欣喜兴奋之余,也会小心翼翼。一边学习行业知识,了解自己公司的优势和船公司的航线价格,还会竖起耳朵听那些老业务是怎么打电话的。可是会很失望,因为老业务也不怎么打电话,只是偶尔打给船公司或者客户,大多数时间都挂在网上聊天,不过居然他们也会有生意上门。 公司如果有人负责还可以,会教新的业务员怎么做,去哪里找资料,或者给一本黄页,还会让你去向那些老业务学习。可是半个月下来,那些老业务依然优哉游哉,新的业务依然没有什么成果,开始觉得不知道怎么办好,不知道该去做什么。时间一天天过去,新的业务就会抱着黄页慢慢翻,有时候会觉得自己像个傻子,打电话吧要么遭到拒绝,要么客户嫌你不专业,要你搞清楚了再打过去,要么就是周围太安静,打电话没气氛,本来就不熟练,还被那么多人围听,万一又被拒绝,那该多尴尬!于是干脆也挂在电脑上聊天。那些老业务们用眼睛的余光扫了你一眼,嘴角露出一丝冷笑。 作为一个新的业务,到底该怎么办呢? 1、安排半个月时间,了解基本知识,听老业务怎么打电话,在CRM系统里录入一些客户资料 2、半个月后,尝试打电话,遇到不懂的,请客户稍等,你请教其他人之后再打过去。不要客气,就近去问旁边的老业务,有时候你们会问到老业务流汗的!不要怕打扰别人,你问的越多,老业务越觉得后生可畏,反而会主动帮你,和你建立关系。 这个时候,私下的努力是必要的,特别是有人不擅长打电话,就要利用下班时间多练练,效果显著。 哪里去找那么多客户呢?黄页也许早被别人打烂了,去网上寻找客户资源,有很多国际B2B电子商务平台,那里的公司,都会有东西出口。比如: 阿里巴巴https://www.360docs.net/doc/45391698.html, EC21 https://www.360docs.net/doc/45391698.html, 中国制造网https://www.360docs.net/doc/45391698.html, 环球资源网https://www.360docs.net/doc/45391698.html, 等等 (为提高工作效率,建议大家使用CRM系统,很有用) 3、坚持每天至少40个有人接听的电话,一个半月后,你已经有可经常拜访的客户了,每天也会接到询价了,当然成交的单可能还不够多,没关系,慢慢积累,起码你已经有成绩出来了。 4、3个月试用期到了,你已经像其他老业务一样优哉游哉了,如果还不行的话,那么继续努力,你离这一步已经不远了。 强调重点:第一:多问 第二:私下努力 第三:每天40通电话 第四:多约新客户见面 补充1: 做业务要有豁出去的心理.

如何开发新客户电子元器件销售策略

如何开发新客户?电子元器件销售策略 这里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见,仅供参考。? 1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。? 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。? 所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。? 千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。? 同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。? 2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。? 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。? 生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。? 3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和邮件相结合的方式。? 通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的邮箱是第一步,如果您发出去的邮件上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。? 千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。? 4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。? 网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。? 5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。

如何快速开发新客户

如何快速开发新客户 2011-04-20 14:09:24 来源:互联网 在一次某公司营销大会上,分公司总经理说:如果业务连续两个月开不出新客户, 处罚XX元。”真是语惊四座,顿时会场鸦雀无声,继而却是一片唏嘘。几乎所有业务人员都在交头接耳,相互交换着不同的意见和看法。看得出对老总的这番话有种抵触的情绪。然而,开发新客户是一个业务员最基本的业务技能之一,但为什么对于总经理的话会出现这种 反响呐?究其主要原因就是目前很多业务员的基本业务技能较弱,做事浮漂,感觉在客户开发上困难较大,甚至不知道如何着手去做,开发客户的压力很大。笔者认为,这种现象现 在在各个企业也应该是普通存在的,只是如果公司对客户的开发没有具体的考核的话,那么业务员主动去开发新客户的则少之又少。针对上述这种情况,笔者就如何快速开发新客户提 供以下思路,希望对业务人员的工作有所帮助。 一、老户盘活: 任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整,往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在,并且做了改变的话,那么,该市场的老客户重新启动的可能性就较大,客户开发的成功率就 很高。况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据,客户的相关信息不用再做重复 调查,为客户开发节约了很多时间。 开发速度:★★★★★ 开发成功率:★★★★ 二、客户介绍: 客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为目前现有客户对公 司有了一定的了解,对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍,就可以利用其相应 的网络及人脉资源,无形之中增加新客户对公司的信任度,也相应的提高客户开发的速度及 成功率。 开发速度:★★★★ 开发成功率:★★★★ 三、同行介绍:

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