人事行政管理共享平台体系建设思路

人事行政管理共享平台体系管理思路

根据前期**的指示：整合各分公司资源，完善各分公司人事行政体系化管理(流程化、标准化)，帮助各分公司更好的进行管理，现初步拟定搭建**平台人事行政管理体系。

搭建本管理体系的目标如下：

第一、提高组织运行效率及成果，以渐进的方式建立**平台科学、系统、实用、高效的行政人事管理体系。

第二、结合平台战略规划，系统提出管理框架的建设原则和方法, 基于各分公司行政人事管理现状，提供较为合理管理体系建设、执行、传承思路。

第三、搭建**人才发展培育摇篮，形成一支专业化行政人事管理团队

本方案按照“方向、方法、规则、实施”的思路，重点包括两个方面：

向上看，即方向的把握，如何以**平台战略为核心，匹配公司整体发展目标，以提升组织竞争力。

向下看，即技术的把握，从行政人事管理的角色看，它应该做什么，思路及方向，最终明晰到具体的操作层面。完善实施计划、策略和行动步骤，并逐步提高行政人事专业化团队建设，以确保行政人事管理建设目标能够实现。

基于以上思路及目标，现将公司思路分模块明晰化，以下重点工作在**的指导下进行体系框架、建设思路及方向性指导、监察（安琳娜协助），常规工作由各分公司行政人事负责人根据实际情况规划、实施、修订。

现阶段**行政人事管理体系，由于前期**指导到位，师小燕顺利顶岗，目前运行稳定，基本满足公司日常管理需求，但仍需完善，建议以体系完善，流程梳理为主。

**的工作目前还未介入，前期需要了解公司年度目标，企业文化，组织架构，部门年度目标，人员结构及分工，现行制度及流程后再行计划。

行政人事总体管理以先满足日常工作为基础，再进一步梳理制度及流程，完善相关管理体系，提高管理工作专业度及工作效率，提升行政人事人员综合素质.

现按**前期指导思路，整理行政人事相关管理体系工作，梳理如下：

1、各模块制度梳理，标准化运营流程完善。

2、推广行政人事项目管理模式，提高各管理人员项目规划及管理能力，确保各项目性工作成功实施。

3、进行阶段行政人事满意度调查，并形成持续改进计划，不断完善行政人事管理体系。

二、招聘管理工作：

1、完善招聘管理流程及制度。

2、确定年度招聘需求，并分解至月度，提前做好招聘准备及人才储备工作。

3、招聘渠道开发、管理、维护（根据各分公司需求、地域、待遇、招聘投入等建设个性化招聘渠道）。

4、各岗位专业能力面试题库建设：指导招聘负责人与各岗位需求部门深入沟通，设计针对不同岗位的面试题库。提升招聘负责人专业度，以便招聘负责人深入了解各岗位需求，提高电话面试效率，节约面试时间及财力成本，以求最短时间，最少成本找到最符合专业需求的候选人。

5、结构化素质面试题库建设：建设标准化素质面试题库，除专业能力外的通用标准考核，为公司招聘到专业能力优秀，并在素质方面更符合企业需求，认同企业文化的人才。

6、设计面试评价表：帮助招聘负责人及各需求部门领导更全面客观的进行面试决策，提高面试成功率，减低离职风险。

7、建立**平台人力资源水库：有效地管理公司内部人力资源配置，充分挖掘内部人力资源潜力，促进内部人才的科学、合理、规范地流动。

8、建设招聘分析报表系统：整合各阶段人力需求、简历数量、面试记录、招聘数据等

形成阶段性招聘分析报表，以便领导客观准确了解工作进展，并有效管理，提高效率及成果。

三、培训管理：

1、完善培训管理流程及制度

2、培训体系建设：梳理培训课程体系、完善课程库。

3、培训讲师队伍管理：挖掘并培育优秀讲师，对讲师队伍进行考核，持续管理，施行

有效奖惩。

4、制定培训计划: 根据企业现状、长短期规划、部门管理要求、人员发展需求，制定

公司年度/季度/月度培训计划。

5、各部门培训管理：指导各部门制定行之有效的培训计划，进行专业能力培训管理。

6、入职培训管理：重新完善入职培训管理制度，建设从公司层、部门层到岗位层的三

级入职培训计划，并在员工入职初期由部门指派专职导师进行“传、帮、带”以便新员工最快时间融入企业、部门，快速进入工作状态，减少培训时间及成本。

7、素质拓展培训：针对各公司现状，组织阶段性拓展培训，提升团队综合素质。如**

（责任感、领导担当、决策效率、团队合作等）

四、绩效管理：

1、完善绩效管理流程及制度：考核维度，考核方式及考核周期等检讨。

2、提升各部门管理人员的绩效管理能力：以制度及流程为基础，利用培训、实操等方

法加强各部门管理人员绩效管理能力，如绩效目标制定、绩效考核跟进，绩效面谈等

3、进行绩效管理月度/半年度/年度分析

五、任职资格管理：

1、在**公司三年任职资格管理体系日渐成熟的基础上借鉴并持续完善，指导各分公司

建立适应阶段发展的任职资格管理体系，并推行实施，保障员工成长晋升通道的畅通。

2、通过任职资格管理体系，激励员工不断提高其职位胜任能力，促进组织绩效和员工

个人绩效的持续改进，以职业化的员工队伍参与国际竞争，逐渐练就一支**领域的高端管理及专业人才队伍。

六、员工关系:

1、试用期管理:完善新入职员工试用期目标管理，进行阶段化考核，最大程度保证新入职员工与岗位的匹配度，并合理规避试用期管理风险。

2、劳动合同管理：重新审视旧版劳动合同，合理规避用工风险。针对各岗位实际情况

建立标准化的劳动合同签订期限，并在劳动合同续签前做好前期预警及沟通工作。

3、员工评价体系：完善员工评价体系，为员工劳动合同续签、调动、升迁等建立较为完备的资源库。（包含考勤、培训、绩效、奖惩、年度工作总结等）

4、入离职制度及流程规范：规范员工入离职制度及标准化流程，做好离职面谈及分析，即使掌握公司运营中存在和急需改进的问题，为后续人力资源管理体系改进提供客观依据。

5、完善人事档案管理：为人力资源及行政管理提供高效、准确、完善的资源管理库。

七、企业文化：借鉴**近年企业文化推行的成功模式，推广至各公司企业文化，并将企业文化深入渗透，主要方向为：

1、树立企业文化、植入理念、明确中心。

2、践行企业文化素养、规范行为、构建体系。

3、提升企业文化内涵、丰富企业载体，重视文化物质传播。

4、凝聚企业文化合力、突出重点、并利用以企业文化为核心的活动不断深化,。

八、行政管理：注重依靠完善的制度及流程，高效的执行力及有效地监管，保证行政管理各项工作顺利进行。

1、机要管理：制定部门工作目标及工作计划，建立规范化机要管理制度，规范公司对内对外公文管理，草拟、下发、督办、存档。负责制定、完善公司行政管理制度，督促、检查制度的贯彻执行。

2.、档案管理：完善档案管理制度及流程，负责公司印章、证照、档案管理并规范；负责公司各类证照办理相关工作，包括工商、税务、卫生相关执照的申办、变更、年检、注销等。

3、资产管理：建立资产管理制度及流程，负责公司低值易耗品、行政类固定资产的采购、登记、造册、盘点、保养、维修。

4、会务、接待管理：建立会议及接待管理制度，协调组织公司重大会务、公司年会策划、组织工作与接待活动；组织实施6s管理，进行阶段性检查与评比。

5、车辆管理：建立车辆管理制度及流程，完善车辆调度、协调各部门公务车使用；管理驾驶员，安排车辆维修与报养；负责公司车辆管理并管控用车成本，办理车辆挂牌、年审、保险、理赔、违章处理、过户等事务。

6、环境管理：负责公司办公区及厂房区设备、网络通讯、卫生、绿化、工作餐等后勤保障与环境优化工作，并负责监督。

7、费用管理：负责编制月度、季度、年度行政费用预算，并控制预算执行。

8、宣传管理：协助公司管理团队促进企业文化建设，印制内刊、宣传册及网站更新、维护。

9、员工管理：定期组织新员工的入职体检和老员工的福利体检，并建立员工健康档案；负责法定节假日福利的申请购买发放。

10、对外协调：负责公司的对外联络及公共关系协调维护，为公司提供良好外部环境，与政府相关部门如工商、消防、市政、环保、公安等建立良好合作关系，熟悉政府相关行政主管部门的办事流程以及相关手续。

九、体考

1、体考作为近期公司工作重点，为提高体考工作效率，在2012年前期成功通过CBB

体考工作的基础上，建立一套体考资源库。为后续即将开始的SIS,及其它产品的体考工作提供依据。

十、行政人事部人才培养计划：

1、心态类课程：阳光心态、责任心、执行力等课程（预计占比30%）

2、专业知识:人力资源管理、行政管理专业知识（预计占比20%）

3、专业技能：Word、Excel、PPT（预计占比20%）

4、管理能力：项目计划管理、流程管理（预计占比30%）

以上为**平台人事行政管理体系管理思路草案，与**进行沟通后，再行修改。