银行卡岗位资格考试题库

银行卡岗位资格考试题库

银行卡岗位资格考试题库-单选题1、我行发行的贷记卡按照币种不同分为。A．人民币卡、本外币合一卡B．银联卡、万事达卡、威士卡C．个人卡、公务卡D．普卡、金卡、白金卡2、下列不符合中国农业银行受理网点受理贷记卡申请受理业务规定的是。A．仅限发卡行辖内受理网点受理B．个人卡申领人应具有完全民事行为能力C．持卡人年龄应大于16岁小于60岁D．商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构3、银行记账日至到期还款日为免息还款期，最长为天。A．54天B．55天C．56天D．57天4、金穗贷记卡消费的免息期为最短天。A．20B．23 C．25D．26 5、发卡银行对贷记卡账户的超额还款的计息方式为。

A．复利B．单利C．分段记息D．不计利息6、发卡银行承担受理持卡人挂失后的经济损失，之前的经济损失承担。A．信用卡中心B．持卡人本人C．政府D．公安7、商务卡账户的欠款，申领单位需方式偿还。A．以现金B．从一般账户或基本账户以转账C．从基本账户以转账D．从专用账户以转账8、贷记卡持卡人在境内ATM上预借现金，每卡每日最多为次。A．3 B．5 C．7 D．10 9、商务卡信用额度最高为对其核定综合信用额度的。A．3% B．5% C．7% D．10% 10、贷记卡持卡人在境内预借现金每卡每日累计不得超过元人民币。A．2000 B．5000 C．10000 D．20000 11、贷记卡持卡人在境外预借现金每卡每日累计不得超过美元或等值外币，每月累计不得超过美元或等值外币。A．10005000 B．2000 5000 C．500010000 D．10000 20000 12、贷记卡产生的贷款利息，

日利率万分之五，发卡行对信用卡内超额还款利息。A．按日计收复利计付B．按月计收复利不计付C．按月计收复利计付D．按日计收复利不计付13、持卡人未能在到期日之前偿还最低还款额、超额使用信用额度的，除支付贷款利息外，还应就最低还款额的未偿还部分、超过信用额度部分的分别支付滞纳金、超限费。A．3% B．5% C．7%D．10% 14、金穗贷记卡境内紧急取现手续费为交易金额的。A．0、5% ，最低2元B．1%，最低2元C．2%，最低2元D．2%，最低5元15、在信用卡有效期满前个月，信用卡中心向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，信用卡中心将提前个月制好新卡，并在信用卡有效期满前邮寄给持卡人。A．1 2 B．2 1 C．2 2 D．1 3 16、本外币合一卡在境外使用时，发卡银行只提供项下的支付服务，不提供、贸易支付以及国家法律所禁止的非法交

易和行为的支付服务。A．服务贸易资本项下投资B．日常交易服务贸易C．资本项下投资服务贸易D．日常交易资本项下投资17、信用卡每卡每日累计预借现金不得超过元人民币。本外币合一卡在境外使用时，每日累计预借现金不得超过美元或等值外币，每月累计预借现金不得超过美元或等值外币。A．500010005000 B．2000 200010000 C．50002000 10000 D．200010005000 18、持卡人在账单日起日内未收到对账单应及时通知发卡银行。A．30 B．15 C．20 D．10 19、持卡人当期最低还款额为当月的合计。A．贷款余额的10% B．所有欠款余额的10% C．非现金贷款余额的10％、现金贷款余额的全部D．非现金贷款余额的10％、现金贷款余额的全部和以前各期拖欠未还20、当期欠款小于或等于时，不向持卡人寄送对账单、不视为

拖欠，应收的利息延迟到下一账单周期收取。A．100元人民币或10美元B．10元人民币或1美元C．50元人民币或5美元D．30元人民币或5美元21、贷记卡贷款还款顺序为。A．不计息费用、现金本金、利息、计息费用、非现金交易本金B．不计息费用、利息、现金本金、计息费用、非现金交易本金C．不计息费用、利息、计息费用、现金本金、非现金交易本金D．不计息费用、现金本金、计息费用、利息、非现金交易本金22、信用卡中心通过，实现与持卡人、分支机构及其他单位之间的资金清算。A．国际组织和银联组织网络B．他行和国际组织网络C．农业银行和银联组织网络D．农业银行和国际组织网络23、持卡人对其账户的某笔交易有异议，必须在收到账单天内向发卡银行提出争议请求。A．10 B．30 C．20 D．60 24、发卡银行接受申请后，进行争议处理，并在通知持卡人。争议交易解决以后，发卡银行将处

理结果通过通知持卡人。A．对账单上对账单上B．电话对账单上C．电子邮件对账单上D．当面对账单上25、持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请在无卡的情况下紧急取现，紧急取现最高不得超过元人民币。A．授信额度的50% B．5000 C．3000 D．2000 26、持卡人申请紧急补卡或紧急重置密码，除应支付相应的手续费或工本费，还应支付紧急处置费用元人民币。A．10 B．20 C．30 D．50 27、在境内其他商业银行ＡＴＭ预借现金时，除支付外，还需支付每笔２元人民币跨行交易手续费。A．ATM使用费B．交易手续费C．结算手续费D．预借现金手续费28、在境外预借现金按照交易金额的３％支付手续费，最低美元。A．1 B．2 C．3 D．5 29、持卡人办理紧急取现，需支付交易金额，最低２元人民币的手续费。A．1% B．% C．2% D．3% 30、持卡人持贷记卡在境

外通过ＡＴＭ查询账户余额，每次收费美元。A．B．1 C．2 D．5 31、各发卡行在总行授权范围内办理信用卡信贷审批业务，对各发卡行审批的信用卡具有终审权。A．发卡行行领导B．发卡行独立审批人C．总行信用卡中心D．发卡行信用卡中心32、信用卡呆账的认定与核销负责，实行责任制管理。A．总行信用卡中心B．总行资产负债部C．总行清算中心D．各发卡行33、金穗准贷记卡作为农行发行的人民币信用支付工具，除具有消费、转帐结算、存取现金等功能，持卡人还可凭其获得一定的透支便利。A．抵押B．担保C．信用D．质押34、金穗准贷记卡按照发卡对象不同，可以分为。A.商务卡、公务卡 B.单位卡、个人卡 C.主卡、附属卡 D.联名卡、预付卡35、金穗准贷记卡按信用等级不同分为。A．白金卡、金卡、普通卡B．钻石卡、白金卡、金卡、普通卡C．商务卡、联名卡、公

务卡D．金卡、普通卡36、对于金穗准贷记卡单位卡，其持卡人资格申领单位书面指定、更换和注销。A．负责人B．董事长或经理C．董事会或股东会D．法定代表人或其委托代理人37、凡在发卡行所在地的个人可申领金穗准贷记卡个人卡。A．年满18周岁的中华人民共和国居民B．具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民C．有固定住所、具有稳定收入和完全民事行为能力D．具有良好资信状况和还款能力的公民38、凡在中华人民共和国境内开立基本存款账户的单位，可凭中国人民银行的基本账户开立证明文件及农业银行所属发卡机构要求的有关资料申领金穗准贷记卡单位卡。A．审批B．核发C．开立D．出具39、金穗准贷记卡附属卡可在主卡有效期内随时申领，有效期到期日与主卡。

B．0，%C．1%，1%D．%，0 78、对于我行白金卡持卡人，可获得最高达万元的72小时盗失险，即可赔偿挂失前72小时内被他人盗用而造成持卡人的直接经济损失。A．5B．10C．15D．20 79、我行单币种贷记卡境内本行预借现金、境内他行提取超额还款、境外提取超额还款的收费标准分别是交易金额的。A．1%，1%，3%B．1%，1%，1%+12元C．1%，1%+2元，1%+12元D．1%，1%+2元，3% 80、我行贷记卡在自助设备取现人民币，每笔取现金额不得超过2000元，每日累计取现不得超过元，每日取现次数不得超过次。A．2000，3B．5000，3 C．5000，5D．2000，5 81、如果持卡人的对账单发生遗失，可致电我行客服中心要求补寄。我行可补寄最近3期之内的对账单，3期以前的对账单则需收取元每份的账单费。A．5 B．10C．15D．20 82、一

般情况下，系统自动按照顺序还款：A．利息、费用、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款B．利息、费用、上期消费欠款、上期预借现金、本期预借现金、本期消费欠款C．费用、利息、上期消费欠款、上期预借现金、本期消费欠款、本期预借现金D．费用、利息、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款83、我行贷记卡增加临时额度的最长期限是个月。A．2B．3C．4 D．5 84、张先生贷记卡原信用额度为30000元，我行给予临时信用卡额度50000元，如果临时额度到期，张先生未还款，以致在到期后的第一个账单日其账户余额为34000元，则在账单日我行将计收超限费元。A．400 B．300C．200D．100 85、损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费元。A．10B．20C．30

D．50 86、我行贷记卡的挂失手续费是元。A．10B．20C．30 D．50 87、自动销户结清指在客户绑定全额约定还款的前提下，销户天后，贷记卡内的超额存款将自动转入绑定开内。A．30B．40C．45D．60 88、收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，需于日内致电我行客户服务热线进行查询或提出更正要求。A．30B．40C．45 D．60 89、对于征信等级为A、B 级的我行个人贷款客户，原则上贷款万以上客户可发白金贷记卡。A．50 B．100 C．150D．200 90、我行贷记卡双币种卡人民币与美元初始授信额度按比例授信？A．1:6 B．1:7 C．1:8D．1:9 91、一般情况下，我行普卡、金卡、白金卡额度上限分别是。A．1万，5万，50万B．1万，5万，100万C．5万，10万，50万D．5万，20万，200万92、持卡人拨打客服电话，坐席验证持卡人

身份后，实时在系统记录申请人的相关信息，万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。A．3 B．5C．10D．20 93、永久额度和5万元以上临时额度申请需经后台审批，最长个工作日用短信告知客户。A．1B．2C．3 D．4 94、客户卡片遗失或被盗，应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片，需加收元紧急服务费。A．10B．20 C．30D．50 95、单位准贷记卡最多可申领张。A．3B．4 C．5D．6 96、准贷记卡同一保证人最多只能为人提供保证。A．2 B．3C．4D．5 97、准贷记卡单位担保的最高额度不得超过对该单位综合授信的。A．2%B．3% C．4%D．5% 98、准贷记卡质押担保额度最高不超过质押权利凭证价值的。A．60%B．70%C．80% D．90% 99、准贷记卡以抵押方式

担保的，其授信额度最高不得超过抵押物价值的。A．50%B．60% C．70%D．80% 100、金穗准贷记卡有效期以年为单位，最长为年，至截止月的最后一天。A．2B．3 C．4D．5 101、网点办理准贷记卡个人卡存现业务时，存款金额万元以上的，应当核对存款人的有效身份证件，并主管授权。A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 102、网点办理准贷记卡个人卡无卡存现业务时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额万元以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员须核对卡号、户名相符后，再将资金入账。A.

1 B.

2 C.

3 D. 5 103、网点办理准贷记卡个人卡取现业务时，对一日一次性从账户提取现金万元以上的，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。A．3 B．5C．10D．20 104、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现

业务时，每卡每日累计取现金额不超过元。A．2000B．5000C．10000 D．20000 105、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现业务时，每卡每日累计取现次数不超过次。A．3B．4 C．5D．6 106、办理单位银行结算账户向准贷记卡个人卡账户支付款项业务，单笔金额超过万元的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明用途。A．2B．5C．10D．20 107、对于持卡人自交易日90天内提出的争议请求，发卡行须在日内给予回复。A．30B．45C．60D．90 108、准贷记卡持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在个工作日内为其补发新卡。A．10 B．15C．30D．45 109、同一卡号的金穗准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到次，卡片会被锁定。A．3B．4 C．5 D．6 110、金穗准贷记卡透支基准利率为日息。A．万分之三

B．万分之四C．万分之五D．万分之六111、金穗准贷记卡正常透支期限为天。A．30B．45C．60 D．90 112、网点办理个人准贷记卡存现业务时，存现金额万元以上的，应该核对存款人的有效身份证件，并主管授权。A．5B．10C．15D．20 113、准贷记卡对帐单文件中的卡号屏蔽。A．第6位至第11位B．第7位至第12位C．第8位至第13位D．第9位至第14位114、在信用卡有效期满前，信用卡中心向持卡人发出换卡通知。A. 一个月 B. 二个月C. 三个月 D. 四个月115、农行惠农信用卡和银联标准准贷记卡首发时间为。A．2009年1月6日B．2009年1月8日C．2009年1月16日D．2009年1月18日116、准贷记卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡，附属卡可申领张。A．1B．2

C．3D．多张117、单位卡最多可以申请张。A．5 B．6C．8D．10 118、同一个客户号最多可以申请申请张准贷记卡主卡。A．1B．2C．3 D．4 119、准贷记卡的有效期一般是年，员工卡有效期一般是年。A．1、3B．2、3C．3、5D．5、5 120、持卡人选择到网点申请换卡的，对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起个工作日内完成换卡工作。A．3 B．5 C．7 D．10 121、关于准贷记卡支取现金下列说法错误的有：A．单位卡和个人卡都可以支取现金。B．现金取款必须通过刷卡读取卡号。C．异地卡取现手续费从卡账户里内扣。D．对一日一次性从账户提取现金5万元以上的大额交易，经办人员应要求取款人提供有效身份证件，审核其是否为持卡人本人。122、单位卡的资金一律从其转账存入。A.基本存款账户 B.一般结算账户 C.

现金 D.个人户123、以下不属于准贷记卡转账取款的基本规定有：A.异地卡交易手续费从卡账户内扣。B.转账取款单笔交易金额不能超过5万。C.转账取款必须通过刷卡读取卡号。 D.持卡人需提供转入方账户信息。124、以下哪个岗位对客户的申请资料真实性负责? A.受理岗 B.调查岗C.审查岗 D.审批岗125、以下哪个岗位对客户的申请资料完整性和有效性负责? A.审批岗 B.审查岗 C.调查岗 D.受理岗126、对审查岗退回调查岗的申请资料，调查岗应尽快处理，如果个工作日内未未能补齐申请资料的，做拒绝处理。127、对系统侦测出的可疑交易预警，经调查确认为欺诈交易的，须在内风险调查员逐级上报。小时小时个工作日个工作日128、电话催收允许持卡人、担保人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加而逐次递减，一般情况下，最长不超过：天天天天

129、对同一账户的委外催收，委托期限不超过：天天天天130、委外催收委托期间，发生50%以上还款的，可适当延长委托时间，但累计委托时间最长不超过：天天天天131、委外催收一般适用于哪一类以上的账户： A.关注 B.次级 C.可疑 D.损失132、一级分行在接到总行的风险告知函的个工作日内就调查情况、存在问题、采取措施向总行报告。133、根据《中国农业银行金穗准贷记卡风险管理操作规程》的规定，信用卡欺诈交易的范围包括本金在元以上的欺骗性交易行为。134、对于谨慎审批类商户中工商、税务注册登记时间在个月以内的私营企业、个体工商户，如商户法定代表人为外地户口的，还应提供当地公安等部门出具的居住证明或暂住证明，当地房产证明中的其中一项。A．3B．6C．9D．12 135、对谨慎审批类商户，收单行在通过人民银行征信系统查询、打印商户法定

代表人个人征信报告，如信用卡评级为级的，应要求商户做出合理解释并收单行出具情况说明，否则不得发展为我行特约商户。A．A B．B C．C D．D 136、对于二级分行审批的商户，一级分行应对审批情况进行抽查，抽查比例不得低于。A．5%B．10% C．15%D．20% 137、收单业务开展后，对特约商户的日常培训每年不得少于次。A．1B．2C．3 D．4 138、对新发展的特约商户，收单行前三个月每月至少巡检次；此后每季度至少巡检次。A．1，1 B．1，3C．2，1D．2，3 139、收单行应建立特约商户日常管理档案。商户日常管理档案应分类别、分年度装订保管，保管期限至少年。A．1B．2 C．3D．5 140、收单行应对收取的特约商户交易单据妥善保管。保管期限为自交易日起至少个月。A．6B．12C．18D．24 141、因商户欺诈导致发卡行调单，收单

行无法提供交易单据，涉及金额超过万元的，收单行应及时通过操作风险管理信息系统上报总行。A．5B．10 C．20D．30 142、在收单业务正式开展前，收单行应确保对特约商户进行至少业务操作和风险培训。A.一次B.二次 C.三次 D.四次143、收单行对于特约商户因各种原因需要撤机的，经办人员应该在撤机申请受理后工作日完成撤机工作；因风险原因被撤机的，应在工作日内完成。A.五个三个 B.三个一个 C.三个二个 D.二个一个144、收单行应加强对手工类业务的管理，要求特约商户在规定时限内及时提交手工类业务的相关交易凭证; 并负责保管商户提交的手工单原始单据，保存期限至少个月。145、对于特意商户因各种原因需要撤机的，收单行应在撤机申请受理后个工作日完成撤机工作并删除终端内设参数。A．1 B．2C．3D．4 146、收单