房地产公司招聘人才流程及面试技巧4.doc

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房地产企业招聘人才流程及面试技巧4

房地产企业招聘人才流程及面试技巧XX地产招聘管理工作包括内部招聘和外部招聘;校园招聘包括实习生计划、点将计划、绽放计划、XX仕官生。XX在招聘人才方面有哪些独到的做法?

一、XX招聘面试流程

1、XX的甄选流程包括从简历筛选开始,经过初试、复试、性格测试及进行背景调查,到正式录用全过程

(1)筛选简历

a.人力资源部进行简历的初步筛选;

b.根据需要,初步筛选人员填写《应聘申请表》;

c.人力资源部综合判断是否进入面试初试。

(2)进行初试

a.初试由主管或以上人员作为面试官;

b.初试为部分考察,考察的要素为通用素质模型的四个方面;

c.初试可以由1-2人进行,时间在30分钟左右;

d.初试主要给出是否进行复试的结论。

(3)进行复试

a.复试由部门经理或以上的2-4人进行;

b.复试为全面考察,考察的要素为通用素质+职能素质,也要考虑专业经验技能水平;

c.复试要做出是否录用的决定;

d.吴亚军可以作为复试人员之一或复试之后进行简单面试。

(4)性格测试、笔试等

a.通过初试的人员可安排进行性格测试;

b.并根据专业情况进行笔试;

c.性格测试和笔试的结果作为复试考官的参考依据,不独立作为面试决策的依据。

(5)背景调查

对于重要岗位的人员、以及对面试中相关信息有疑问的人员,由人力资源部组织进行背景调查

(6)正式录用

a.决定录用的岗位、薪酬水平等;

b.向录用者发送《录用通知书》包括职位、薪酬、福利、职业发展等信息,加强录用者对公司信心。

2、明确初试及复试,区分不同的评估重点

(1)初试:部分评估

(2)复试:全面评估

(3)对于某些级别岗位,可以不经过初试。

(4)初试评估几个重要的通用素质。

3、XX地产素质能力、职能素质能力组成,其中通用素质能力分为三个层次XX地产素质模型由通用素质能力和职能素质能力组成,其中通用素质能力分为全员通用素质能力、管理人员通用素质能力、高层管理人员通用素质能力组成(也叫全员通用素质、职能特殊素质、领导力素质)。

职能素质能力包括工程、采购、投资发展、销售等多个专业口;素质模型体系要求可理解、可感知、可操作。

a. 全员通用素质能力:客户导向、团队协作、有效沟通、学习及专业能力、创造性执行、尽职敬业、逻辑分析判断(生命力、事业心、胸怀、远见、创造力、感染力);

b. 管理人员通用素质能力:团队管理、影响能力、理性创新、发展他人、自适应力、系统性分析及解决问题;

c. 高层管理人员通用素质能力:战略思考、领导能力、哲学思辨、变革管理;

d. 不同层级之间的素质能力有其内在联系,环环相扣,逐步提升,总体分为管理自己、管理任务、管理他人三块。

为了简化招聘标准,将不同层级的素质能力按其内在的关系纵向联系起来就成为了招聘、面试的基础。

二、面试评估表、评分对照表使用方法

1、不同的人员甄选评估方法有不同的效度,面试只是一种评估方法,不是全部,必须与其它方法结合在一起

三、面试技巧

面试中候选人在面试前填写应聘申请表,基于XX的人才素质模型,XX设计了格式统一的应聘申请表,面试过程中不同职业序列、职能的人员使用相同的面试评估表格,但要求的标准有所不同,对每项素质都建立了优异、优、良、中、差5个评分标准。

1、面试前

(1)面试官的选择及责任分配

①一般是求职者应聘岗位的商界或同级人员;

②在多人共同对一人进行面试的时候要确定主面试官;

③下级人员可以参与但不应作为主面试官;

④面试一个人时,最多可以有几个人一起对其进行面试?。

(2)面试前的阅读简历和应聘申请表时整个筛选过程中的重要环节

①可以大大减少面试中的时间浪费(不然面试中会去问一些简历中本来有的信息)。

②可以有的放失地设计问题,提高在面试中信息收集的效

率。

③简历及应聘申请表中的“硬”信息可靠度较高。

④至少可以保证面试有一个良好的开端。

⑤通过阅读简历及应聘申请表,可以建立一个对应聘者的初步印象。这个印象与实际见面时的感觉差距是宝贵的问题来源。

⑥对应聘者来说也是个尊重。

⑦对于几个人同时面试一个人的情况,大家共同讨论一下简历和应聘申请表更有必要。可以避免在面试中发生信息收集的方向性差异。

(3)筛选《简历》及《应聘申请表》不仅是人力资源部的职责

①应聘者不是很多的情况:二分法

a.明显不合适的;

b.可进一步考察的。

②应聘者很多的情况:三分法(如在学校招聘中)

a.明显不合适的;

b.非常有希望的;

c.有待研究的/边缘的

(3)审阅简历及应聘申请表后可以设计面试初试问题

①至少可以设计开始的问题(在开场白之后的第一、二个有针对性的问题)。良好的开端是成功的一半。

②在简历上将需进一步澄清的事情标注出来,比如说不熟悉的公司,求职者学习过程或工作中的间断,职业方向的改变,跳槽记录等。

③标出那些很可能提供判断依据的工作经历及个人爱好,在面试中进一步挖掘,用于判断求职者是否有我们所要求的优秀品质。

④标出有关能力、业绩、个性等方面的信息,面试时重点考察。

⑤同时也要规划大致的面试时间。

(4)面试过程中获取信息的时间有限,要合理分配时间

2、面试中

(1)开场白的目的是营造轻松的面谈氛围并让求职者了解面试的进程每个人可以将自己的开场白标准化

①问候求职者;②建立并保持目光接触;③可以验证求职者的姓名;④介绍自己及他人(可以通过名片,多人参与面试可以由主面试官介绍);⑤微笑,放松;⑥向求职者介绍面试时间如何分配,并建立面试时由公司方主导来收集信息的基调;

⑦向求职者介绍不同面试官的身份;⑧告诉求职者你会做简单的记录;⑨建立对求职者回答问题方式的期望(如希望你以实

际的例子来回答)。

当然这种方式不适合于那种非正式的面试。

(2)开场白样例

你好,请坐,你是…吧,欢迎来到参加今天的面试。我是…,职务是(如果有其他人的话,这是…,职务是,这是…,职务是)。

我们今天的面试大约…分钟。面试的目的是为了更多地收集关于你的信息以判断你是否合适…面试的过程中会由我来主要问问题,其它几位会不时地问一些问题。我们会在面试结束前留几分钟给你来问问题。

在回答问题的时候,我希望您能尽量用具体的、您实际发生过的实例来回答问题。我们会适当记录,请您不必介意。

我们问的有些问题可能不容易回答。你可以略作思考后再回答。另外如果有的问题你听得不太理解,请直接提出来。

那我们就开始吧。从你的简历里,我们看到…

(3)在面试进行的过程中,面试官需要遵循一些基本原则

①使求职者感觉轻松自然;②问问题要有的放失,直接明确;

③尊重并鼓励求职者;④倾听,做出积极反应;⑤少说多听,但要控制面试进程;⑥面试过程中只是收集信息,不做综合判断;

⑦记录重要信息。

(4)面试的核心是要收集信息,收集信息的两个关键观念是:关键行为事件面试,追问

(5)完整的关键行为事件实例应该包括3个方面信息,它通常需要通过追问才能实现

①当时的情况怎么样?CONTEXT/SITUATIONG & TASK

a.为什么要这么做?什么时候?在哪里?;

b.主要的问题和困难在哪里;

c.有什么数字可以衡量当时的情况吗;

d.是你主动发现的这个问题还是领导交代的任

务?…

②你做了什么?ACTION

a.你是怎么分析的?与谁一起做;

b.这个决定需要谁批准?你是怎么说服其接受的;

c.你个人具体做了什么;

d.花费了多长时间?主要客服了哪些困难;

③结果怎么样?RESULT

a.有什么数字衡量;

b.客户有什么反应?有没有提供后续服务;

c.有没有总结经验教训...

(6)行为事件问题和假设性问题联系:以下问题是行为事

件问题还是假设性问题

①请给我们一个例子,说明贵公司某项业绩若你未参与其中的话就不会取得。

②如果你可以成为某种动物的话,你想成为什么动物?

③如果B和C向你反馈关于A的评价相互矛盾,你会怎么办?

④你为什么选择历史作为专业?

⑤请给我讲一个你为自己设立的可实现的目标或正在为之努力的目标。

⑥你是怎样被提升为销售总监职位的?

⑦请举一例,说明你要深入分析某个问题,判断什么是错误的,并采取一些行动。

⑧十年之后,你希望做到什么职位?

⑨当你处于某个领导职位时,你觉得获得他人合作的最有效的方法是什么?

⑩你的大学经历对你的职业发展有何作用?

?作为销售总监,你的主要责任是什么?

?你认为你的最大的弱点是什么?

?进入XX这样的公司里,你觉得需要多长时间才可以取得

成功。

(7)对于面试官来说,面试过程中正确的使用身体语言也很重要

①应当采用的身体语言

a.目光接触;

b.向前倾斜;

c.距离适中、位置合适(面试官应与求职者坐得距离多远比较合适?)

②应避免的身体语言

a.翘二郎腿;

b.打哈欠,伸懒腰;

c.将手搂着头后;

d.双臂交叉于胸前;

e.来回抖动大腿;

f.当然有时也可以有策略地运用这些身体语言及情绪去向求职者传递一些

房地产企业制度流程体系建设方法和步骤1 房地产企业制度流程体系建设的方法和步骤

文\ 北京钧涵基业企业管理顾问有限公司咨询顾问赵伟经过多年的发展,房地产企业都意识到管理体系的重要性,但部分公司的现实情况依然是很多事情都没有按照程序办。究竟怎样建立一套人人遵守的制度流程管理体系呢?

其实任何企业内部都是有一些制度和流程的,只是覆盖的范围不同、精细化程度不同。制度和流程的规范程度通常和企业不同的发展阶段相适应。创业初期团队人员少、思想统一、沟通成本少,出现了问题员工能够积极主动的解决,不太强调制度和流程。企业发展经历了一段的发展和扩张之后,业务量和复杂度增加、管理层级增多、沟通协调难度大,制度流程的重要性日益凸显。这时候再看企业的制度流程就会发现确实比较粗犷,很多业务操作细节没有涉及或约定不清楚。在制度流程约定不清的情况下,出了问题各部门都会抱怨制度流程,每个人都能向领导提出几项改进建议,但是难以达成共识,也不能避免类似的问题继续出现。各部门都清楚要想改变就是建立制度流程体系,但如何做没有清晰的想法。每个流程都涉及众多的部门,大家业务都忙,提提意见可以,完善制度流程的时间却总是抽不出来。另外不少公司将制度流程编制的任务下达给了运营部/综合部/行政部等部门,这些部门对业务的了解程度低,也难制定出符合实际业务环境的制度流程。

针对上面提到的现实情况,结合钧涵公司的一些实际经验,介绍房地产企业建立制度流程体系的一些常规的步骤和方法:

1、统一思想

大多数公司的领导层都意识到了制度流程体系建设的重要性,但通常是作为重要而不紧急的工作来要求。每次公司领导组织召开的协调会,都能够揭示问题的根源、提出了改进建议,但转换到实际工作中去,靠得是统一的思想和上级对下级的口头要求。员工以满足上级要求为目标,不可能去制定和完善制度流程,也不会去尊重和执行制度流程。公司领导评价下级更多考虑的是能力和态度,较少考虑对制度流程的遵守程度。其实这是在塑造的一种与制度流程体系相违背的企业文化环境。在这样的文化环境下,很难建立起制度流程体系。

公司领导对制度流程的重视转换成具体的行动,才能真正调动各级员工的积极性。公司以往推动重点业务工作时所采取的措施,都可以用到制度流程体系建设上来,比如成立专门

的工作组、制定副总裁监督、确定必须完成的时间节点、制定明确的奖惩办法。这些措施的选择和应用以达到业务部门重视并积极参与为目标。

2、循序渐进

房地产公司学习标杆企业的同时,也感受到了不小的压力。不论内容还是形式,标杆企业的制度流程都比一般地产公司要完善很多。要建成类似标杆企业的制度流程没有几年的时间恐怕做不到。标杆企业的制度流程体系性非常强,逻辑关系清晰、各模块的关联紧密。全面照搬标杆企业的制度流程肯定不现实,单独参考一个模块也有诸多约束条件和企业现状不符。很多企业面对这样的情况感觉到无处下手。

其实标杆企业的制度流程建设也是一个循序渐进的过程,只是他们可能在十多年前就开始了这个工作,现在我们看到的是经过多次调整、优化和完善的结果。任何公司在最初制定的制度时都是以解决实际业务问题为导向。做的好的公司在收集了各部门对具体业务问题的建议后,能够有更进一步的行动;能够将解决问题的办法和改善的建议形成制度流程文件;能够靠执行制度流程文件,避免类似问题的重复发生。在制度流程建设之初,每出现一类问题,公司就下发一份制度流程。这些制度流程的体系性可能并不强,甚至会出现部分相互抵触的条款,但这样做确实制度流程建设的必经阶段,解决从无到有的问题。当公司的制度流程执行一段实现后,公司内部感受到了执行制度流程的好处,可以再分析流程的协作效率,找到瓶颈点、问题点,再做系统的流程优化。这时候就可以更多关注制度流程的体系架构,明确各个流程覆盖的范围及要达到的目标。规划或调整流程架构的过程,是一个明晰公司领导对业务运作方式期望的过程,也是一个对自身优劣势的认识和对外部竞争环境的分析的过程。这时候再与各业务部门探讨制度流程体系建设也会更有针对性,业务部门也会有更多的体会和建议。

3、流程研讨

在制度流程建设过程中,公司通常会成立管理部门和业务部门共同组成的跨部门工作小组。但在具体工作中,仍会遇到一些问题。如管理部门和业务部门的分工、流程参与部门与主导部门的分工、出现争议如何决策、谁来负责具体的文字工作等。

流程研讨会时一种高效的制定流程的工具。研讨会前,由流程工作小组确定要讨论的流程内容和范围,确定要参与的人员名

单。参与人员包括能够做出最终决策的领导、业务主导

部门和业务参与部门员工(需要有分管领导、部门经理及一线员工代表)。会议开始后,主持人首先介绍要讨论的流程范围及边界,并征得所有人都同意。在流程讨论过程中,欢迎每一个人踊跃发言,沉默视为同意。如有不同意见,请最终决策者及时拍板确定。通常来讲,每一个流程的讨论需要两个小时左右。会议过程中可能会讨论到超越本流程范围的问题或业务细节。这类问题可以另找机会展开讨论,不宜花费过多的时间,以免影响本次流程讨论目标的达成。会后流程工作组根据大家达成的一致意见制定制度流程初稿。业务部门负责对制度流程初稿进行修订和完善,包括对流转表单、记录性文件、参考模板的修订。

4、宣贯和培训

制度流程正式实施前,需要有宣贯和培训的过程,达到明晰操作细节,统一执行意愿的目的。为保证效果,流程培训应该由业务部门主导,分管领导主持,直线经理主讲,主导部门和相关业务部门参与。培训过程中,需注意制度流程与实际业务的结合,最好能够举例说明这些规定是为了解决哪些业务问题。

流程培训过程中,需重点关注三方面的内容。首先要介绍关键岗位和职责,尤其是之前存在职能边界模糊的地方;其次要强调关键控制点,让大家了解到此节点的重要性及其在执行过程中的重要注意事项;最后比较新流程与旧工作模式的差异,对接下来的工作提出明确的要求,避免出现执行偏差。

宣贯培训后,制度流程就要作为各部门共同遵守的规范。如工作中遇到了新问题,并且大家对解决新问题达成了共识,就要

及时的更新制度流程。目的是让制度流程成为大家解决问题的工具,让制度流程成为经验、知识积累的信息源。

5、流程实施

面对上百份的制度流程,如何实施也需要周密的策划和安排。要保证实施效果,首先是制定实施计划。通过分析流程对业务影响的轻重缓急和实施改进的难易程度,来制定流程实施的先后顺序。流程实施计划,还需包括实施前的准备工作、流程执行过程中的沟通协调,流程执行效果督导等工作任务。

流程实施前需要模拟新流程运行后可能出现的场景,预估流程改变可能带来的影响,找出流程实施推进的动力和障碍(尤其是利益相关人),制定促进流程变革的推进计划。

流程实施过程中,需要及时跟踪和反馈执行情况,解决实施过程中遇到的问题。保持高效的沟通渠道并及时进行决策,是流程能够顺利实施的保障。

以上,介绍了建立制度流程体系的五个步骤。真正在企业推行制度流程体系确实是一项复杂的工作,希望以后还有机会能够与各位一线工作者共同探讨这方面的话题。

招聘面试流程与技巧

一、面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ①准备好应聘人及公司的有关资料; ②充分了解你在这次面试过程中的职责; ③充分了解需聘岗位的用人标准; ④充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 面试前应检查下列工作是否安排妥当: 1. 在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 2.收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料; 3.复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; 4. 估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; 5.就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实面试小 组成员; 6. 为应聘人提供面试休息地点; 7.安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; 8.确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); 9.指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; 10.保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象; 确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; 11.保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 12.准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换 阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1 预备阶段(开场白) ①主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ②解释面试的目的;

房地产销售面试技巧(共9篇)

篇一:房地产置业顾问面试问题及答案房地产置业顾问面试问题及答案 1 、简述接待客户的基本流程及礼仪? 首先要明确来访的每位客户: ③也许他是路过这里顺便近来的,或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。 当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同 时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记)。待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作。 2 、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识? 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。 3 、你如何看待和理解置业顾问这份职业? 置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。 置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象,更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商,以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善,从而做到尽善尽美。 4 、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘 总占地、楼盘总户数、户 型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。 5 、你会怎样整理和回访你的客户?每当接待完毕一个客户,就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来,以便在回访时更方便。 对意向性不强的客户要多做回访,在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因,并做好分析记录及时反馈回公司。 6 、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?

招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部得工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘得可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样得成功率也只有66%。也就就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Reso urce Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就就是Human Resource得简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样得公司能赢?不就是靠产品特色,也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中,发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样,未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻",这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说,为了一个更好得发展机会; 有人说,在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现; 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论,人得需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要,然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是:您为什么选择我这个公司?这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好,有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会,公正得绩效考核系统及公平得待遇。

招聘面试程序及技巧(面试官版)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做 好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现 和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实 面试小组成员; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司 文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、 提高公司形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐 馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文 化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

房地产公司面试技巧

房地产公司面试经验谈 内含万科、华润、佳兆业、三江航天等详细面经 迟迟没有写出来这个所谓的面经,是因为总觉得写出来这个面经,有种找工作就是为了 找一份好工作这种想法这么简单。之所以这么说,我觉得找工作不是仅是为了找一份好工作,而是找到一份自己的事业。但是,网上看到一些人写的面经时候,总觉得他们有一种炫耀、找工作就是完美的应对招聘的一种心态。不发表面经,我觉得是对自己面试过的公司一 种尊重。 但是作为一名过来人,能帮上我们后面的同学,我觉得还是很有必要的,也是有责任的。所以,在写这个面经之前,我有个前提,那就是尽量不提公司面试的具体题目,尽量讲 述一些掌握了某种心态就可以全部通吃的方法。 先交代一下自己的基本状况吧,本人985两年制专业型男硕士,本科211农业院校工程 管理(典型的以就业房地产为主的专业),目标大型房地产公司,地址仅限武汉。2011年 的房地产形势很严峻,房地产公司招人也比去年大幅度减少,加上我对“武汉”这个条件的 限制,因此我们很多人在开始的时候倍受打击,大部分情况都是简历被刷,能参加到面试的 寥寥无几。我4、5月份参加了保利、万科、瑞安建业的暑期实习面试,不过最终没有成行,但是面试经历让我对招聘很快的成熟起来,并掌握了一些要领。然后9月份开始投递简历,国庆节接到第一个面试通知,到最后12月底敲定,共参加过不计其数的宣讲会,深圳 益田、三江航天、瑞安、广州富力、华润、佳兆业、万科七家公司面试,收到其中三江航天、佳兆业、万科三家offer,另有中途深圳益田、广州富力我自己主动退出,一家瑞安笔 试不过被淘汰,一家华润终面无果。10月初签约三江航天,12月与三江解约,签订万科。 1 关于实习 个人觉得实习的性质不是为了可以留在实习单位,至少抱着“实习了多半就可以留在实 习单位”的想法是不靠谱的。举几个例子,我身边的参加保利、万科、铁四院等的,没有几 个可以留下来的。保利、铁四院这样的国企能在实在期间留下来的,多半是确实非常优秀的 科学型硕士(极少数),像我这样的专业型硕士往往不在他们的考虑范围之内。再说万科, 不是万科的公司不厚道,而是确实实习公司很希望能留下来,但是没想到的是,正式招聘时 集团总部对人才的终审实在严格,被刷下来的多半是集团终审没有通过。 2 关于简历 关于简历,我实在没有太多要说的,因为本人的简历实在普通,跟那些牛人的比起来实 在就是典型的扔垃圾箱式的简历。不过,我要补充的是简历也很重要,一份拥有诸多闪光点 的简历可以给面试官面试的时候留下深刻印象,而面试的时候“不择手段”地给面试官留下 良好印象是我的原则之一。这样在面试官晚上加班筛选谁可以通过此轮面试的时候,你才有 机会。但是对于我来说,我的简历通过简历筛选应该问题不大,没通过的大多数也是自己的 硬件不过关,尤其是大型国企的“硕士本科皆为985”的这样的标准,我是必刷无疑的。剩 下的最重要的就是对于简历里的每一句话你都要慎重思考了,每一句话最好考虑清楚面试官 会根据你写的这个经历,这个事情提一个问题,最好自己都有所准备,并且左右逢源。 3 关于宣讲会 宣讲会我个人认为是最重要的环节之一。我去参加了大部分房地产公司的宣讲会,去参 加每个宣讲会,把参加宣讲会一开始会场的纪律,员工的反应,员工在现场工作时的状态, 以及现场播放他们制作的视频,有些东西自己就可以观察出来,他们的员工之间的信任程度, 和谐程度,公司氛围等等,我都会记录在一个本上,这种东西并不是那么重要,但是对 于弄清楚他们公司人员对人才的口味是有一定帮助的。 4 关于笔试

企业招聘与面试技巧_大全

第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘的流程及误区 部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中的作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为,招聘或选才恰恰是最难的,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘的可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样的成功率也只有66%。也就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才的过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适的人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Resource Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就是Human Resource的简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样的公司能赢?不是靠产品特色,也不是靠成本领先,在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。 正如体育团体积极网罗最佳的球员一样,未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争,成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这种工作是最理想的,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图的是什么? 有人说,为了一个更好的发展机会; 有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现; 也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问的问题就是:你为什么选择我这个公司?这可以搜集一线的资料,可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好,有就业安全感。还有就是高工资,然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、部提升的机会,公正的绩效考核系统及公平的待遇。 另外,在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式,将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。 【案例】 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人,进去之后主考官就对他说:“你今天来参加面试,我一共问你10个问题,请您如实回答。”10个问题问完之后,某甲就想:

房地产HR人员的招聘技巧

房地产HR人员的招聘技巧 对于房地产HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。 笨鸟网和一览房地产英才网专家总结了招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?――如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?――从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?――“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?――这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?――这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?――这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。一览房地产英才网专家介绍了一些具体的面试技巧,也展示了公司和主考官的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让应聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。 技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。 技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。 技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。 技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。 技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)

地产岗位面试技巧

地产岗位面试技巧 【篇一:地产面试准备】 华工、硕士、土木专业、优秀学生干部、实习经历、包括外表形象,还怕什么对手?大 胆的提气用丹田讲话,把气场提上去,大胆对峙面试官和竞争对手,语言表达能力、应变能 力提高一下,亲和一些,不用紧张也没有必要,完全放松些就可以了,相信会一切顺利的。 很多本科生或没有认真好好思考的面生们,自我介绍是基本都是陈 铺直叙的列了自己所 做过的事,没有任何突出的重点,面试官也是听得没有什么意思, 很难捕捉到关键点。这样 的自我介绍是很失败的。 我认为企业如果要你,她会在意三点: 1、你能否胜任此岗位,(无论是设计还是地产,这需要相关的能力、经历、还有一些成就) 2、你能否做好,上手快慢问题(这需要相关实习经验) 3、你选择这家公司的目的,也就是这家公司那个地方吸引了你,如 果没有这点,面试官以 为你是打酱油的 自我介绍的同时,要避开平铺直叙的背书,切入主题的亮出了核心 竞争力,从竞争力的 角度介绍自己,称得上另辟蹊径,效果非常好。 基于以上三点,有个自我介绍的范例 各位面试官还有在场的各位同学,大家上午好,非常感谢xx公司 给我这次面试机会; 首先简单介绍一下,我叫王加利,来自华南理工大学土木与交通学 院土木班硕士应届毕业生。 其次,之所以来应聘这个岗位,主要基于以下三点: 第一、我相信我能够胜任,在校研究生团委两年的学生工作中,作 为副主任组织、跟进、策 划很多大型活动、晚会,包括亚运志愿服务,活动效果得到领导的 认可。也获得了广东省‘五

四红旗团委’校先进团委等集体荣誉,个人也获优秀学生干部、突出 贡献奖等荣誉。 当然最重要的是参与学生工作过程中,组织、协调、沟通、管理能 力都得到了很大的锻炼和 提升,我认为这是能够胜任我所应聘岗位不可缺少的因素。 第二、我能做好这个岗位工作,也会很快上手。暑假期间和九月份 在保利地产工程部实习两 个多月,在项目现场协助项目经理负责协调解决各种工程问题,在 公司总部和各个部门沟通 解决合同、付款等问题,保证了工程的进度和质量,工作效果和效 率得到了经理的认可。 当然最重要的是个人兴趣:与枯燥的设计相比,在地产工程部工作 让我能找到一种归属感, 很喜欢这种工作氛围,也许是学生工作的原因,我很喜欢热闹的集 体氛围,分享集体的快乐 的同时也感受到了团队的力量。 最后,之所以选择xx公司,是因为xx非常重视新人的培养,还有 员工在公司的发展空间, 这些是我选择xx公司的主要原因。 谢谢…… 补充材料:读研期间有着丰富的工地经验,曾多次住在不同工地数 周以上,负责多个工地的 组织协调工作,整体把握各个工地的进度及人员安排,最后整理数 据报告。也参加“国家二 级建造师考试”,现在没有出通过标准,以往年标准,应该可以通过。对建筑工程方面的信 息有了系统的把握。 房地产面试技巧 一,努力收集你要面试公司的资料, 二,了解你应聘的岗位职责,以及岗位的要求(以确保你能胜任).三,你认为你自己能行!总结自己的相关于这方面的能力,以及经验,学历等! 四,了解面试的基本问题,考官都想从你那里得到三个问题的答案:分别是你做得了这个

【招聘面试)面试的方法与技巧

(招聘面试)面试的方法与 技巧

求职面试的方法和技巧 壹、如何参加面试 求职战役中最重要的俩场关键战斗是:1、赢得面试机会。2、于面试中取胜。要取得之上俩场战斗的胜利,你要做到:为人所知,如果面试主持人已经听说过你,他对你的态度会更友好,问的问题也不至于太尖刻;进行有效的面试准备,于参加面试时,如果想有出色的表现,可借鉴以下几个步骤。第壹步,对用人单位情况及面试过程进行调查研究。第二步,使你的能力和用人单位工作的要求相符合。第三步,可准备几个问题向面试者请教。第四步,对可能遇到的问题进行准备。第五步,大声朗读你所准备问题的答案。第六步,面试时,努力表现自己。第七步,当面试结束时进行回顾和总结。 二、如何于面试中应付自如 (壹)要胸有成竹,充分了解用人单位的情况。 (二)要准时到场,穿戴整齐,不要佩戴有色眼镜,于学校面试统壹穿校服。 (三)面试刚开始的几分钟是最关键的时刻,要努力给主持人壹个良好的第壹印象,眼睛平视面试者的眼睛,不能左顾右盼或低头躲闪,要显出非常自信的样子。

(四)不要紧张,也不能过分放松,太紧张反而使得自己表失常,太放松会使对方误认为你对该用人单位很淡漠,或者根本不感兴趣。 (五)不要自吹自擂,急于推销自己。相反,要让主持人自己觉得他们需要你。听对方说话要有耐心,不要和主持人抢话题,打断主持人的谈话或和之争辩;没听清问题,能够请双方再重复壹遍。碰到难题,不要急于回答,冷静思考片刻再回答。 (六)回答问题要简短、清楚、准确。不要漫无边际地瞎扯。答话声音音量要适中,足以让对方听清楚你的讲话。讲话要有个性,讲实话,态度诚恳,避免吞吞吐吐,躲躲闪闪的回答问题。但也不要主动提出对自己不利的情况。 (七)对自己的所学专业要熟悉,对常用的英语口语及专业英语事前适当准备,回答问题不要太教条、太死板。回答问题时可主动要求多谈壹些。抓住适当的机会,告诉面试者你的经验和能力,简洁谈谈过去突出成绩。 (八)表现友好,关于善于交际,善于说话的壹面,不要讲笑话,发牢骚和批评他人。 三、面试中可能遇到的问题 请简单介绍壹下你自己;请谈谈你的工作经验,好吗;你为什么要应聘这份工作;你喜欢你们学校吗;你的老师怎么样;你于学校学

房地产案场经理面试问题修订稿

房地产案场经理面试问 题 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

房地产案场经理面试问题 问题一:你对销售经理这个职位的定位是怎么样的,你做为一个销售经理应该在公 司里发挥一个什么样的作用。 我的回答:销售部其实就是一个执行部门,所以做为销售经理就是一个如何让这个执 行部门高效运作的人,包括如何完成公司的即定销售目标,如何正确真实的反馈市场 信息,如何指引售楼工作人员与公司的销售战略相互密切配合,处与同一条线上. 做为销售经理,应该在公司能与其他部门进行良好的沟通,能理解公司的决策思想以 及正确指导销售人员良好的执行公司的决策.能收集售楼第一线的真实的一手资料 反馈给公司,以便公司做出正确的分析与决策.能组织培训激励管理好一个团队,让 团队不管是顺风还是逆水都始终具有出色的战斗力. 问题二:你的日常工作是怎么样的?怎样能发挥出你团队的最大战斗力。 我的日常工作主要分为四个部分,其一与公司部门进行沟通,了解公司的最新动向和 安排,其二对销售团队进行日常管理,包括日常考勤,工作安排,工作进展追踪以及工 作会议点评和有针对性的培训.其三是对售楼部的管理,包括销控及现场危机的处理. 其四是对市场进行把控,包括竟争楼盘的数据建立和更新.售楼现场的数据采集分析. 对于如何尽量去发挥团队战斗力,我认为每个人的做法都不一定一样,我认为最主要 的是一定要调动销售人员的积极性,然后做好销售工作的每一个细节,包括去了解客 户的心理和需求,完善自己的销售说辞,让它更能打动客户的心.还有就是一个团队 的团队精神.爱自己团队的人一定会尽力去发挥自己的能力为团队出份力. 问题三。你半路接手一个团队,这个团队存在着不少问题,你接手后怎样去改变 他(这是原题,并没有提及团队有什么样的问题) 首先,我要先去了解这个团队,找到他们的问题所在,当然也要去发现他们的长处.发 现了团队出现的问题并找出问题背后的原因,然后再根据情况进行处置.(本来这个

HR常用面试技巧和方法

HR常用面试技巧和方法 HR常用面试技巧和方法,如同中医讲究望、闻、切、问,HR面试要采取聊、讲、问、答四种技法。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小 范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间,也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

HR招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历,能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点; ?例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段

【房地产面试技巧】-经典房地产面试技巧

如何才能在面试中脱颖而出呢?那么在面试时应该注意哪些问题呢?下面讲解是关于经典房地产面试技巧这篇文章,希望大家都能够阅读以下内容哦! 房地产销售面试技巧大全 面试前的准备工作 知已知彼,百战不怠,在这里也是适用的,所以准备工作是必须的,心里有底了,自然面试的时候就从容很多。 要随时准备回答有关自己的问题,例如经历.学历.兴趣.嗜好.工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料相一致。 除了要清楚知道你所应征的职位,更要了解这份工作所要求的知识和技术,事前不访温习一下。 对你所投考的工作和机构,应尽可能多搜集些有关资料,例如工作范围及性质,要求的资料等。自于机构的业务范围,组织机构和发展方向,也需要有概括的认识。 带齐有关证书及推荐书,以备主考人查阅。最好能准备好这些文件的影印本,以便雇主保存。 面试前一晚应避免过分操劳,最好能够早点休息。充足的睡眠能使人精神焕发,信心倍增。 你的仪容往往影响主考人对你的第一印象,因此要注意你的穿着打扮。衣着要整洁适当,头发要梳理好,指甲要干净,化妆不宜太浓。总之,外表得体,自然会予人好感。 紧记面试的时间和地点,在预约的时间前约15分钟到达面试地点,及早、计划行程,提早出发,可避免交通堵塞造成延误;路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张,而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。

面试中的迎战工作 首先,销售员必须知道企业想了解什么。对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些硬件外,更注重软件资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。 其次,招聘企业爱用的招数。企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。 一:给人第一印象要留好 面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。 二:千万不要紧张 面对掌握生杀予夺权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念我很放松,我尽力就行了。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 三:自我介绍 重点突出自我介绍几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做自我介绍时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

招聘面试问题回答技巧

招聘面试问题回答技巧 问题一:“请你自我介绍一下” 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、

心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好,面试技巧《面试技巧——经典面试问题回答思路》。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好

应聘房地产公司销售人员的面试技巧

2011-03-10 10:44:48,浏览:269次,来源:常州人才网 销售的产品有很多种,销售的模式也有很多种,但要在某一个销售行业取胜,就一定要先进入到这个行业来工作,工作的前提就是先要去面试,掌握相关的销售面试技巧。以下为您提供房地产销售面试技巧相关资料,请参考。 面试测评的主要内容如下: 1、仪表风度这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、房地产销售面试技巧精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。 2、专业知识了解应试者掌握专业知识的深度和广度,房地产销售面试技巧其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。 3、工作实践经验一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。 4、口头表达能力面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、房地产销售面试技巧意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。 5、综合分析能力面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住重点回答。 6、反应能力与应变能力主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。 7、人际交往能力在面试中,房地产销售面试技巧通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。 8、房地产销售面试技巧自我控制能力与情绪稳定性自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、

16个面试经典问题和回答思路指导

16个面试经典问题和回答思路指导 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

人事招聘面试流程与技巧

人事招聘面试流程与 技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (3) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (15) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (26)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段 做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表 现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公 司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等 等);

?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒 适、提高公司形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的 餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业 文化、工作环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况,你可以参考下面的问题。

生产计划作业流程图

生产计划作业流程图 序号作业流程责任人表单作业内容 1 业务员/ 工厂经理 《订单确认书》业务员将经总经理审核后的《模具订单确认书》、《产品订单确认书》转 工厂经理进行确认,确认OK后由工厂经理转工程部。 2 PMC主管/ 工程主管/ 业务员 《订单确认书》工程部根据客户产品要求,确认订单中内容是否与客户要求相符,PMC 部根据现有产能负荷状况,评估产品开发与生产周期是否合理,不合理 时及时反馈给业务员与客户进行协商、沟通处理。 3 PMC主管/ 工程主管 《生产指令单》PMC主管负责接收经工程主管审核后的《生产指令单》,审核产品要求、 交期是否与订单评审时相符。 4 PMC主管/ 车间主管 《订单总计划 表》 PMC主管根据《生产指令单》中订单交期,制作《订单总计划表》,发 放到各部门,并跟进产品开发、模具生产、放产等进度。 5 工程师/ 品质部/注塑 部/PMC 《放产内容》 《放产会议记 录》 工程师召集PMC、品质部、注塑部召开放产会议,并发放《产品零件表》、 《啤件图》、《功能说明书》、《生产指令单》、啤件样板、零件看板,并要求 做《放产会议记录》。 6 工程师 /PMC/品质 部/工艺部 《放产内容》 《放产会议记 录》 工程师召集PMC、品质、工艺部召开放产会议,并发放《装饰工艺表》、 《生产注意事项》、《功能说明书》、《产品零件表》、《生产指令单》、颜色 看板,装饰样板,并要求做《放产会议记录》。 7 工程师 PMC/品质部 /包装部 《放产内容》 《放产会议记 录》 工程师召集PMC、品质部、包装部召开放产会议,并发放《包装物料表》、 《包装注意事项》、《组装作业指导书》、《包装作业指导书》、《生产指令 单》;并要求做《放产会议记录表》。 8 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《周生产计划 表》 PMC于每周六制作下周生产计划并发行,生产计划制作时需精确到生产 机台、生产线;需依订单交期要求产品投产、完工日期;依产品标准工 时及人力配置要求每天完成数量等并分发各部门。 9 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《周生产计划 表》 若客户增加、减少或取消订单生产量时;原物料、工模具无法配 合产品投产日期时;制程及其它异常因素变动导致生产计划无法实施时, PMC应通知各生产单位重新调整、编制生产计划并发行。 10 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《周生产计划 表》 相关部门签收《周生产计划表》,工程部对产品生产需求的模具、治具、 夹具进行准备、试产;仓库依生产计划上线时间提前将物料备好;生产 部依生产计划提前领料,依计划生产秩序安排产品上线生产,随时跟进 各工序生产产量,避免生产欠数。 11 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《入库单》《生 产日报表》、《订 单进度跟踪表》 PMC随时到车间查看各生产线生产是否按生产计划安排实行,了解产品 生产进度、品质是否正常;了解各工段是否按表单交接和制作台账;并 根据每个车间的《入库单》和《生产日报表》,每天将生产产量录入《订 单进度跟踪表》中,以掌控生产进度。 12 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《生产日报 表》、《产品标准 工时表》 PMC随时到各生产线了解产品每小时生产数量,是否符合计划产量,根 据生产部提交的《生产日报表》和《入库单》,参照《产品标准工时表》 评估生产效率是否达标,不达标时要求及时改善。 13 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《品质异常单》对发现的问题或不良现象,PMC应会同相关单位查找原因,并要求相关 单位整改并落实责任人,PMC应对所有阻碍生产计划执行的问题点,都 要一跟到底,必要时报上一级处理,确保计划实现。 14 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《会议签到 表》、《执行力跟 进表》 PMC主管于每周一、五组织相关部门,对各订单产品生产进度、各生产 线生产状况、物料进度状况(有欠料时,相关单位应提供欠料表)及生 产订单后续安排进行检讨,并形成决议,由会议记录员制作《执行力跟 进表》,并由PMC主管监督决议执行状况。 15 生产部/ 品质部 PMC 《成品检验报 告》、《成品入库 单》 PMC跟进各生产车间是否按计划完成日期完成生产,并进行交接、入库; 品质检验是否合格;若产品未能按时生产完成,应追查问题所在并监督 解决;入仓成品通知业务员按客户要求出货。 16 PMC/生产/ 品质/工程/ 仓库/采购 《生产计划达 成率统计表》 PMC每天统计各车间生产计划达成率,每周进行小结,每月进行一次生 产计划达成状况整体分析,总结未达成原因,并制定改善对策,监督并 跟进改善方案落实,以不断提高生产计划达成率。 NG OK 工艺放产 周生产计划制作/ 交接/检验/入库 生产计划执行 生产计划变更 生产进度控制 客户F/C、订单 生产总计划制作 接收生产指令单 订单审核 注塑放产 组、包装放产 生产效率控制 生产异常协调 生产协调会议 生产计划总结

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