医患沟通演讲稿范文

医患沟通演讲稿范文
医患沟通演讲稿范文

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医患沟通演讲稿范文

医患沟通演讲稿范文一

尊敬的各位评委、各位同志们:

我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》!

当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转

化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。因此,加强医患之间的沟通,既能

提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识,增进医患互信、科学的战胜疾病。

医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以

发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。

没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递

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着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋

不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。

在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目

的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。

钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰

当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡

事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。

在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白

衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才

是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和

敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人,正确

处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的

爱戴。

同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;你安康,我安康,大家都

安康,让我们医患双方以积极的心态、平和的心情,共同构建无限美

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好的和谐社会。

医患沟通演讲稿范文二

各位领导,同仁,大家好!今天我所要演讲的题目是《医患沟通》。在演讲之前,请允许我脱下身上的工作服,,我想作为一名普通民众,甚至一名患者来发表一下观点及想法。

有一个词,叫“困惑浪漫”。来形容当今社会再适合不过。时代发展,社会进步,发生着很多浪漫的事,但同时也有很多困惑摆到了人们面前。“冷漠事件”、“悬浮事件”、“临时工事件”、“十三刀被认

定自杀事件”、“戴避孕套不算强奸事件”、“乌坎事件”。还有近

期的曝光的“什邡事件”等等等,面对诸多困惑的时候,我相信很多人跟我一样----求沟通。

当然,中国共产党不会找我们来沟通,他们只会一致团结内部又沟又通。但我惹不起共产党,还惹不起中国医生吗。于是,有人被刺杀,

有人上班戴钢盔,还有流言“要想富,做手术,做完手术告大夫,一

夜变成万元户”。一时间,医患关系紧张到像现在的中国跟菲律宾。

说实话,不管是作为医方还是患方,出现这种局面都让人感到悲哀。

在这个缺乏信任的时代和充满利益的社会里,其实只要好好的沟通,

很多不必要的摩擦就都可避免。

沟通的定义是心灵和感情的交流,医患沟通不仅仅局限在某一个病情上。作为患方,首先要信任自己的医生,然后要体谅,信医生并不就

如同信春哥,死后可以原地满血复活,因为医生和医术不是万能的,

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医院并不是一个保险箱。作为医方要设身处地为病人着想,医疗质量和费用支出是他们最担心的两件事。谁都不愿意花大把的钱从古玩市

场买回一个水货。另外,假如我是病人,我不想被人看成异类或者低

人一等;不想在遇到庸医的时候还被忽悠说是海归(龟)的教授(兽);不想在被问病史的时候,医生一副记录在案的样子;不想听到你用你那专业的术语来形容我的臀部;不想在大庭广众之下被拷问那个不能

说的秘密。假如我是病人,当我走在医院的时候,我希望这是一个温

馨舒适的环境;希望看到条理清楚,方便快捷的就医程序;希望到处

看到的是天使们灿烂的微笑。即使你不能服务到我,就像人妖问公共厕所,你大可直接的说:“对不起,这里没有适合你性别的厕所”,

但且让我看到你脸上真挚的歉意或虔诚的笑容。

还有很多人把现在紧张的医患关系归结到医疗体制上,诚然体制不完善多有弊端,但这不是根本问题。根本问题在于人们素质和医疗水平

的高度。再和谐的医院关系,它终是一场交易和买卖的事实。不可能

我的孩子到你的店子里打酱油打回来一桶地沟油我还要一脸歉意的

说“是我孩子的智商发育的很提神”造成的错。更何况,体制不是体质。一个小感冒可以马上改变你的体质,而万场大纠纷也不可能很快

改变整个国家的体制。

我不是北大校长,跑这里来跟大家煽情,也不是本山大叔,像忽悠范

伟一样忽悠这个时代。我们所做的一切,说到底,是为了让明天过的

更好,让我们的后辈过的更好。我们只有不断强化自身,美化自己,

再辅以有效沟通所编织的情感的网,医患一家,官民一家,社会才真

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正的和谐,真正的浪漫。我不想某一天,在教育自己孩子的时候,指

着医院或者政府的大门,说“孩子,这世界是你们的,也是我们的,

但归根结底是他们的”。

关于演讲稿范文一

大家好!

今天我演讲的题目是:“开拓进取,再铸辉煌”。

如果说发展是一种挑战,那么它需要我们勇敢的面对,如果说发展是一种进取,那么它需要我们努力的开拓;如果说发展是一种硬道理,

那么它需要我们毕生的拼搏!

今后五年,是我市实现又好又快发展的五年,也是实现建设大临沂、

新临沂大有作为的五年,我们既面临着良好的发展机遇,同时也面临着严峻的挑战,为此,我们有的人?勤?字当头,唱一首《爱拼才会赢》;有的人?奉献?开路,谱一曲《生命在于奉献》;有的人选择了潜心学习,加班加点,也有的人文武并举,张驰有道!古人说:“人无进取,不可立于世”,我们必须树立起远大的目标,宏扬开拓创新,奋勇争

先的精神,才能开拓出崭新的工作局面。

关于演讲稿范文二

尊敬的各位领导、评委、同志们:

大家好!我演讲的题目是《我为古丈增美丽,我为_添光彩》。

“蓝天是白云的家,森林是小鸟的家,小河是鱼儿的家,泥土是种子

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的家,美丽的_就是我的家。”我一直生长在_古丈,从小就听先辈们说_的事,说_的山,说_的水,说_的人,那些美丽动人的故事,秀丽绝伦的山水,深深地吸引了我。我爱上了这块土地,爱上了这里的一切,今天我想在这里高声表达我对家乡满心的爱。我爱你——秀丽的_、美丽的古丈!爱您,因为您秀丽的山河赢得了普天下的赞美。红

石林的石头得到了上天的眷顾,赋予了它褐红的颜色和千姿百态的身姿,在不经意间成就了红石林的神奇,被评为“国家级地质公园”;

栖凤湖,波光磷磷、温柔细腻、湖中有岛、岛中有湖、岸线曲折,沿

湖山峦叠翠,茶果飘香。我国著名画家黄永玉,龙清廉泛舟于此时曾

题写“青山似画、碧水如诗”的字句。

爱你,因为你有着悠久的历史,充满了古老的魅力。所谓“一方水土

养一方人”,当我们呱呱坠地之际,是您那颗殷赤的爱心承认了我们;当我们还是只小雏鹰时,是您用那饱经风霜的双手为我们雕塑了一双

双天使般纯洁的翅膀;当我们成长为一个个青春的精灵时,是您赋予了我们飞向蓝天的力量和勇气,期待着我们有朝一日向着冉冉升腾的朝阳翱翔;等到我们都老了时,是您献出自己的躯体掩盖我们的灵魂。您,则是哺育我们的家乡。

作为一个生活在家乡怀抱里的青年,宛如蓬勃的朝阳,为家乡增美丽、添光彩是我们的责任。应该深知,我们可以在那个有限的生命背后创造无限的价值。一个人,生来不应该自私地活着,更应该向家乡添上

一抹灿烂的色彩,比如出自家乡的全国著名苗族歌唱家何继光、宋祖英用他们那美丽动人的歌声唱出了故乡茶的灵魂,使茶乡名播四海。

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全国乃至世界举重冠军陈初富、罗红卫、龙亚玲更是为家乡增添了莫大的光彩。家乡母亲并不苛求我们要轰轰烈烈,只要我们贡献自己一点一滴的力量,总会把家乡建造得很美丽。生命的内涵不仅仅存在于个人的胜利或辉煌里,它的伟大在于我们为家乡而牺牲小我,完成大我。说实在的,我们的确应该为家乡做点好事;一个人,总应该要有

感激的意识吧,我们可以想想家乡为我们所付出的,尽管她并不是个有生命的生灵,但我们要对得起家乡,也要对得起上帝赋予我们创造生命价值的权利——为了这些理由,我们更应该为家乡添光彩,增美丽。

我的演讲到此结束,谢谢!

关于演讲稿范文三

敬业,是这几年的一个词语。以前不这么说,即便说,也习惯说爱岗

敬业。看起来,这是一个词汇的不同排序,但意思却是不一样的。爱

岗敬业中更多的含义是提倡引导,自发的意味不多。而现在谈到的敬业,则更多隐含着一个人在从业过程中对于职业的理解、忠诚、个性

创造、价值体现等诸方面的内容。

爱岗的理由第一个无疑是生计。因为着生计,人们在职业逐渐规范化的社会里工作并且领取工作报酬。人们用工作提供的报酬来满足自己衣食住行的生活需求,所以中国人习惯把自己的工作称为“饭碗”。

爱岗的另一个理由是成就自己。在很多记录生活哲理的词条中,中国人喜欢引用“重视过程而不在意结果”,以说明自己的一种境界。可

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是在现实生活中,谁会不在意结果呢?哪一种努力不是因着结果的诱

人才产生强大的过程推动呢?而结果的很多内容变成了个人的成就、

家族的成就、团队的成就、区域的成就等等。成就的平台是工作. 爱岗的第三个理由是喜爱。由衷地喜爱一个职业,并且从小就为理想而打拼的人很多。从理论上讲,由喜好而爱岗的人,一般会做的更好,做的更成功。但是无论怎样,把自己的爱好与工作结合起来都是一件幸福的事情。只是在寻找这种幸福的时候,适当地理性一些,效果会

变得更好。

爱岗的再一个理由是曾经下岗或失掉岗位。在拼杀的竞争时代,在劳动力饱和的今天,每个岗位都是珍贵的。对于这一点,下过岗的人体

会最深。

爱岗的理由很多,但归纳起来却也很条理。挣钱!

挣钱的确是爱岗的第一理由。尤其在今天,当实力成为衡量人的重要标尺的时候,人们首选的爱岗理由无疑是为生计、为生活、为高质量

的生活。在这之后虽然还会有“为社会创造财富”,“为国家更加富强”,“为民族日益兴旺”这样一些更大题材的理由。但每一个理由都必须有个人的温饱和个人日益提高的生活质量做基石和铺垫。繁荣和茂盛的森林,肯定是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,也是

由一滴滴水珠汇集的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的利

用岗位成就自己,充分的把每个岗位的回顾报做高,是每个人需求之外的一份责任。

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工作是人链接社会的必经路径;工作是人实现自我的唯一舞台;工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。

所以,人们没有理由轻慢自己的工作,没有理由轻视工作带给自己的实惠,更没有理由在工作中率性而为。假如说,在十几年、二十年前,爱岗敬业,还是一种被动的教育状态,如今,敬业与爱岗则已经成为

为我们自发的意识。对于这一点,我想大家是有共识的。

无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象。下面是小编整理的范文,欢迎查阅!

关于沟通的演讲稿(一)

我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。

在最近的一次六一“露一手”活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。

反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想

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方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。

通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:

一、首先要倾听。

倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅

是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做

出应有的反应。

二、学会微笑

我曾经看到这样一段话:“我多希望老师每天能笑着上课呀!”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。

三、做好表率

无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 四、换位思考

老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩

子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候,

他不和你们沟通,恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地

交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与

老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。

时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。

此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。

关于沟通的演讲稿(二)

世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。

也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的

题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。

周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一

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千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。

听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖

出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全

部推销了出去。

回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。

我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服

思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题

看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。

熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”

你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持

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快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。

关于沟通的演讲稿(三)

刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。

最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是

他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如

瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的

心理,这就是所谓的读心术。

其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。

沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。

僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你

千万不要去问他:“你看起来好象很生气”,如果你问了,说不定他

就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:“我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!”这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:“其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样

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处理……”这就是一种良性的沟通。

在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,

都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。

同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你

就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。

总之,生活离不开沟通。

今天大致就讲这么多,谢谢大家!

医院关于优质服务演讲稿

医院关于优质服务演讲稿 尊敬的领导、同志们: 今天医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会,我和大家 一样心情非常高兴!承蒙领导和同志们的厚爱和支持,我科荣幸地被 评为优质服务科室,在此我代表xxxx科全体医务人员向在座的领导、同事表示衷心地感谢! 在此次全院范围内开展的优质服务活动中,我们主要做了以下 几方面的工作: 第一、加强了主动服务意识的教育和培训。 在创建优质服务月伊始,我科开展了“假如我是一位病人”的 讨论和学习,由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规 范等方面与患者的要求存在距离,必须真正更新服务理念,主动为 患者提供服务。同时多次召开科会,列举种种服务意识不足的表现,由科室医护人员自己点评,共同讨论制定整改措施。通过实际例子 向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。两次召开患者工休会,征求患者的服务需求,从患者的实际需要出发,打造良好的服 务行为。从近段时间的医疗护理工作来看,我科医务人员的主动服 务意识确实有所提高。比如,护士巡视会主动询问输液的患者需不 需要倒水、上厕所,天气转凉,护士主动询问患者是否要加被子。 医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果,帮助患者传真 证明资料,电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等。

第二,规范文明用语和交班纪律。 从细微处入手,通过一件事、一句话,规范科室工作人员的服 务行为。科室制定了《文明用语》标准,间断地利用晨会组织大家 练习文明用语。规范晨会交班纪律,如统一站姿,佩戴胸牌,手机 调至于震动状态等。 第三,实行微笑服务和有声服务。 微笑是最美的语言,我科要求医生查房,护士进行护理操作, 以及解答问题、健康宣教、劝说患者遵规守纪时,均笑脸示人。如 近期处理一公司群体住院患者闹事的事件中,我科医务人员始终做 到和颜悦色耐心解释,从关心患者的角度劝说患者通过正当途径维权,从而避免了患者对医院和科室的误解,化解医患间的矛盾。医 务人员也在一次又一次的矛盾冲突事件中取得处理问题的经验和教训。实行首问负责制,“谁接待谁负责,问题到我为止”帮助患者 或家属解决问题,从而改变了个别医护人员遇到患者询问,即以简 单一句“你到医生办公室找某某问问”或者“你去男厕所拿个便盆”等等打发患者。实行有声服务,人到声到,把“三不允许”作为工 作纪律,即不允许只打手势不说话,不允许回答“不知道”,不允 许一走了之。经此一点一滴的努力,逐步改善我科工作人员的服务 态度。 第四,强力推动医患有效沟通,丰富患者的住院生活。 在查找服务盲点时,大家认为沟通不到位是影响我科服务质量

以沟通为主题的演讲稿

以沟通为主题的演讲稿 沟通是人与人相处的基本,失去了相互沟通,我们将失去一个团体该有的优越性。下面是为你整理的几篇以沟通为主题的演讲稿,希望能帮到你哟。 以沟通为主题的演讲稿篇一 尊敬的各位领导,同事们: 大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。 通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。 那么,什么才是沟通?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。我们每天有三分之一的时间都是在工作场所,和我们的员工打交道,只有学会尊重员工,和员工沟通,让他们说出自己的想法,激励员工的工作积极性,才能实现区域销售的最大化。上周由于年中庆活动开展的第一波,区域任务很重,我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析,并让所有员工发言,表达自己对达成目标任务的看法和措施。每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心,并协商每天加班出夜市,销售区域内的特价商品,冲刺销售,达成销

售目标。通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。 我的演讲完毕,谢谢大家。 以沟通为主题的演讲稿篇二 大家好!今天我要讲的话题是沟通。 沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。 在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。 在日常生活中,到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通,与老师需要沟通,与同学需要沟通,与朋友需要沟通,所以说,沟通无

《沟通从心开始》演讲稿

沟通 人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。 我每天一开机,都会首先看到六个字:“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。 沟通要双方互相了解和理解对方。了解和理解并不是什么东西都要知道,而是要对方了解你的内心。一些家长以为自己十分了解自己的孩子,其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己,其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。在事实上,父母不客观地了解孩子,原因有两种,第一,容易带有主观色彩,被主观的偏见蒙蔽。只看到孩子的长处,看不到或不愿看到孩子的短处。第二,自以为了解孩子,反而容易被空间的近距离拉远了心理的距离”。就是因为这种种原因,使家长们不了解自己的孩子。

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。 随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。 自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。 人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。 沟通,又必须从心开始,从真诚开始。只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。 我们呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。 很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。 沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。

医患沟通演讲稿范文-最新范文文档

医患沟通演讲稿范文 医患沟通演讲稿范文一 尊敬的各位评委、各位同志们: 我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》! 当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。因此,加强医患之间的沟通,既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识,增进医患互信、科学的战胜疾病。 医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师

对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。 钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。 在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。 同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;你安康,我安康,大家都安康,让我们医患双方以积极的心态、平和的心情,共同构

人际沟通演讲稿

人际沟通演讲稿 人际沟通演讲稿 [篇1] 人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中,我们应重视一些客观存在的心理效应。 一是首因效应。人际交往活动中,我们会很重视开始接触到的信息,包括容貌、语言、神态等,至于后面的信息就显的不是那么重要了,这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,纠正对他人第一印象的不全面的认识。 二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般来说,熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用,因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。 三是光环效应。又称晕轮效应,是指在交往的过程中,我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用,正所谓情人眼里出西施。 四是投射效应。就是指在交往的过程中,我们总是假使他人和自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到他人身上,从而形成对他人的印象。有时候,我们对他人的猜测,无形中透露的正是自己。所以,我们不要瞎猜别人的坏处,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。 五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中,我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价,但对个体评价会产生偏差。比如,农村来的同学认为城市来的同学见识广,而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。 在人际交往活动中,我们还应注意建立良好人际关系的一些原则。这些原则主要包括: 一是尊重原则,尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。 二是真诚原则,只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。 三是宽容原则,要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。

善于沟通演讲稿 学会沟通演讲稿400字左右

善于沟通演讲稿学会沟通演讲稿 400字左右 沟通是人与人之间相处的重要桥梁。为大家整理了善于沟通演讲稿学会沟通演讲稿400字左右,欢迎大家阅读。 善于沟通演讲稿学会沟通演讲稿400字左右篇一 尊敬的各位领导,同事们: 大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。 通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。 那么,什么才是沟通?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。我们每天有三分之一的时间都是在工作场所,和我们的员工打交道,只有学会尊重员工,和员工沟通,让他们说出自己的

想法,激励员工的工作积极性,才能实现区域销售的最大化。上周由于年中庆活动开展的第一波,区域任务很重,我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析,并让所有员工发言,表达自己对达成目标任务的看法和措施。每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心,并协商每天加班出夜市,销售区域内的特价商品,冲刺销售,达成销售目标。通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。 我的演讲完毕,谢谢大家。 善于沟通演讲稿学会沟通演讲稿400字左右篇二 家好!今天我要讲的话题是沟通。 沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。

医患关系演讲稿:加强医患沟通创造和谐医院

( 和谐社会演讲稿) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-000078 医患关系演讲稿:加强医患沟通Doctor patient relationship speech: strengthening doctor-patient

演讲稿| Speech 和谐社会演讲稿医患关系演讲稿:加强医患沟通创造 和谐医院 尊敬的各位评委、各位同志们: 我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》! 当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。因此,加强医患之间的沟通,既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识,增进医患互信、科学的战胜疾病。 医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人 第2页

关于语言与沟通的演讲稿范文

关于语言与沟通的演讲稿范文 语言与沟通是一门艺术,如何做好更是一门学问。这里给大家带来的是关于语言与沟通的演讲稿范文,有兴趣的小伙伴可以进来看看,参考参考! 莫里哀说:"语言是赐于人类表达思想的工具。" 人类在语言这方面琢磨了漫长的时间,一切都是为了更好地沟通。 是语言,让苏秦合纵六国,使强秦心惊胆战;是语言,让诸葛亮舌战群儒,使曹操赤壁大败; 是语言,让周恩来在万隆会议上一鸣惊人,使亚非各国对中国刮目相看; 是语言,让中国诗词大会打动亿万观众的心,使我们对诗词有了更高的理解…… 语言是何等的重要!语言是何等的必需! 所谓"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒" 语言是亲情的粘合剂,语言是友谊的助推剂,语言是沟通的桥梁! 语言在亲人的沟通中,是朴实无华的爱:同学们,请你对辛勤忙碌的父母真诚地说一声:"感谢您,爸爸妈妈,我爱你们!"这将是他们听到的最美的语言。 语言在师生的沟通中,是坚实耐用的阶梯:同学们,请你对兢兢业业的老师们由衷地道一句:"谢谢您,老师,你们辛苦了!"这将是老师们最大的欣慰。 语言在朋友的沟通中,是忠实诚恳的邮票:同学们,请对你

的朋友说声:"有你真好!"请对你的同学说声:"我来帮你!"这些朴实无华的语言却拥有着神奇的魅力,让你我如沐春风,如浴阳光。 在我们的学习生活中也需要沟通,尤其是在学习语文、英语这类语言系学科时,不仅要在卷面上取得成绩,更要注重学习时的交流,提升自己的口语水平。 通过语言的沟通来激发起我们学习的斗志,让我们在学习的环境里凝聚着一股你追我赶的劲头。 本·琼森说过:语言最能暴露一个人,只要你说话,我就能了解你。优雅的举止,得当的谈吐会让不认识的主考官人对你刮目相看,拉近你们的距离,促使你走向成功的第一步。 合作中,睿智的语言,理性的思考,会让你收获到"一个好汉三个帮"的惊喜;独特的见解,冷静的分析,会让你获得"压人一等"的快感。 演讲时,流畅的表达,敏捷的反应,会让你拥有"腹有诗书气自华"的自信;犀利的观点,平缓的语速,会让你享受"娓娓道来"的惬意。 语言的力量是伟大的。它就像雨果所说的那样:"语言是人们沟通桥梁,它能化解一切的误会,让人们亲近。" 如果失去共同语言,如果人人都不会正确使用语言,我们将失去"海上生明月,天涯共此时"的共鸣, 失去"我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑"的震撼, 失去"自信人生二百年,会当击水三千里"的赞赏, 失去"粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间"的忠贞。 的确,巧妙的语言拉近人们的距离;鼓励的语言让自己和他

沟通演讲稿范文5篇

沟通演讲稿范文5篇 历史发展的道路是通过改变沟通,而如今,沟通显得越来越重要。以下是小编为大家收集整理的沟通演讲稿范文全部内容了,希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的小伙伴们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。 沟通演讲稿范文(一) 尊敬的XX: 聆听擦腮而过的瑟瑟寒风,细细冥想,我们人类经历了无数次与大自然的沟通,一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。试想,没有沟通这座桥,我们怎能完成从猿到人的进化,从古到今的超越呢?是的,沟通很重要,没有沟通,就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通,就没有情侣死亡前不泯的誓言,没有沟通,就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧,有了沟通,才有日月的替换;放眼远眺吧,有了沟通,才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧,有了沟通,才有东莺和西雀的和应。 由于共性,个体间的普遍联系,我们每个人的经验对他人就具有普遍的参考作用。我们应该多读书学习,多与人交流,取长补短。 我们应该不断学习、学习、再学习,所谓活到老,学到老。知识就是力量。我们应该学习古今中外一切文化,取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑计算机网络系统的应用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流,网上聊天就是和当代实实在在的人交流。多个人脑计算机系统的功能各异,互相交流、求同存异、取长补短,才能共同提高,并有加速提高的趋势。看书或网上聊天时,什么都必须经过自己的大脑,真善美的东西,适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西,不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃,要把它当作教训处理,从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸收,所谓引以为戒。 存在就是合理。古今中外,所有存在的东西都有其自身的合理性,都是宇宙总规律或客观规律作用的产物,都可以找到其中的种种玄机,为我所用,提高自己的能力。学习不再是个人的事,而是一个群体的事,大家的事,就可以充分利

医患关系演讲稿_演讲稿

医患关系演讲稿 本文是关于演讲稿的医患关系演讲稿,感谢您的阅读! 和谐医患从微笑做起 (2013年10月9日) 尊敬的评委,亲爱的朋友们: 大家下午好,很高兴能和大家相聚在这秋高气爽,橙黄橘绿的金秋时节。我是来自益阳和睦佳医院客服部的王津,我今天演讲的题目是:和谐医患,从微笑做起。 近年来,国家一步步变得富强,国民素质一步步得到提高,医疗水平也是日新月异,然而唯有医患关系变得越来越紧张,偶尔还充满了暴力和血腥。在网络如此发达的今天,在网上经常看到一些因医患纠纷而酿成的种种悲剧,看了无不让人陷入深深的沉思和惋惜。 生命,对于每个人来说都只有一次,因而才越发显得珍贵。每个病人来到医院都是希望能够早日康复,然而,作为医务工作者,在穿上白大褂的那一刻就决定了自己救死扶伤的使命和无私奉献的天职。在医患关系日趋紧张的今天,在救死扶伤使命的感召下,在全民共筑和谐中国梦的大环境下,作为医生与患者之间沟通的桥梁,作为医院核心部门客服部的我们,“和谐医患,从微笑做起”绝不仅仅是一句口号,一句空话,而是要融入到日常的工作当中,融入到和患者的沟通交流中,唯有这样,才能使构建和谐医患关系落到实处,才能共创医院美好未来。 以前我没有接触过医学,所以要开始多学医学这方面的知识。自己也曾从事过电信客服的工作,那时也只是接听各类电话查询为客户服务,现在这份工作比电信客服难很多,平日不仅要接咨询电话和对病人回访;还要跟在院病人面对面的服务和接收病人的各类投诉和处理等等。如果稍微有一些缺失,可能就会引起患者的不满和情绪。作为一名不是医学专业毕业的我,来本院工作半年多,平日接触病人的机会比较多,能让我更加深入的得到病人的反馈及意见,能更加完善自己的服务意识,坚持做到微笑面对每位患者,架起医患关系的和谐之桥。就好比如在今年9月25日一位住院病人向我反映在住院期间感冒了,拉肚子一整天,很不舒服。接到病人反映后,马上通知了住院部医生给病人开药,随即为病人倒

关于沟通的演讲稿范文

关于沟通的演讲稿范文 无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象。下面是整理的范文,欢迎查阅! 关于沟通的演讲稿(一)我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。 在最近的一次六一“露一手”活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。 反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。 通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点: 一、首先要倾听。 倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自 卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程 是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,

倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由 于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。 二、学会微笑 我曾经看到这样一段话:“我多希望老师每天能笑着上课呀! ”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。 三、做好表率 无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。 四、换位思考 老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事

有效沟通的演讲稿

有效沟通的演讲稿 聆听是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容。下面是为你整理的几篇有效沟通的演讲稿,希望能帮到你哟。 有效沟通的演讲稿篇一 亲爱的同学们: 大家晚上好! 今天,我演讲的题目是《论有效沟通》。 一个多月来,和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公,小组分享时的火花碰撞,谈笑聊天时的妙语连珠,我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想:如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档,那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中,有着你我之间主动积极的交流,相辅相成的语境,真情实感的沟通,那是多么令人向往的环境。作为一名职业人,我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务,诸如此类数不胜数。尽管说话无数,然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”,妨碍彼此的沟通。 蒙牛创始人牛根生曾说:一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于

沟通不畅。松下幸之助也曾说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面,正如人体内的血液循环一样,没有顺畅的沟通,企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人,就好像在陆地上行驶的船,是无法实现效用最大化的。 在这个充满机遇和挑战的社会,个人拼搏与团队成长已经密不可分,这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代,即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课,这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中,积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力,这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器,能让我们披荆斩棘、勇往直前,它并不是深不可测的武林绝学,但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信,孕育独立自由的思想,方能在管理沟通中游刃有余。 首先,有效沟通是一种技能,是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点,合适的时间,用合适的语言或者姿势,表达合适的观点,并得到合适的反馈,达到既定的目标,这样的沟通才是有效的。 除了语言,有时一个眼神,一个拥抱,一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料,可以“因人而异,因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵,可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”,

医患关系演讲稿:加强医患沟通,创造和谐医院

尊敬的各位评委、各位同志们: 我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》! 当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。因此,加强医患之间的沟通,既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识,增进医患互信、科学的战胜疾病。 医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。 钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。 在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。 同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;你安康,我安康,大家都安康,让我们医患双方以积极的心态、平和的心情,共同构建无限美好的和谐社会。

关于沟通的演讲稿

关于沟通的演讲稿 沟通,如涓涓细流,给干涸的心田以滋润;沟通、似冬日暖阳,给孤独的心田以温馨;沟通,如盖绿荫,给燥热的心田以清凉。沟通如花,带给心灵几多芬芳;沟通似风,拂去心灵几多迷惘。学会沟通,构建与人和谐交往的桥梁。 沟通,在合作中升华。中华民族自古就有合作的美好传统。《春秋吕氏》中说:万人操弓,共射一招,招无不中。在沟通合作互助中取得成功!春秋烽烟起、战国刀枪鸣。面对强秦的进攻,廉颇负荆请罪,和蔺相如沟通合作,一个武略艺高,一个文韬超强,二者相互配合,救赵国于水深火热之中,拒强秦于国门之外。海峡两岸的人民永远不会忘记,面对狰狞的侵略者,国共两党交流沟通,建立统一战线、全力以赴抗击日本侵略者,终于将其逐出国门。沟通,能促进合作、搭建合作交往桥梁,最终战胜困难、取得胜利! 沟通,在宽容中升华。学会沟通,能够让人在交流中学会心怀一份宽容,人与人之间,相处就会更多融洽。记得那是一个高考的时节,一位考生的证掉在服装店里,等他发现时,可店主已经关门走人。考生焦急万分,情急之下,只好让消防队员将店主的门撬开。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打电话向店主解释情况,并表达了自己对因为撬门而使店门受损的歉意。最后店主老板说:都怪我没细心看看,提醒他带好自己的东西,幸好没耽误这孩子考试。这位考生很聪明,因为及时和店主沟通而避免了因为自己粗心而产生的矛盾。思想必定是在与人沟通中产生。所以,学会沟通、学会宽容、学会大度,那么等待你的将会是一片更广阔的天空。

沟通,在与人交往中升华。在老家独特的大杂院里,常常是几家人住在一个院子里。因此,磕磕碰碰在所难免。有时候会是这家的孩子打碎了那家的窗户、有时候会是那家的猫偷吃了这家的鱼、也有时候会是下棋时因为规则而争得面红耳赤、有的甚至还会摔盘而去。可是不久就会坐在一起互拉家常、问候对方。每天,大家都会在一起沟通、聊天,张家杀鸡、王家杀猪,都会端给对方尝一尝,每逢有喜事都会恭喜问候一番,每个人心里都暖洋洋的。沟通,搭起了一座桥梁,使人们在相处中更融洽、更和谐,即便有再多的摩擦,心中也是一片温暖了。 看看现在的世界,人们整天都只是忙于工作、学习,不再习惯于嘘寒问暖,少了沟通,多了矛盾,多了隔阂。 如果我们尝试着去与父母沟通,那么亲情就会更加温暖;如果我们尝试着去与同学沟通,那么友情就会更加融洽;如果我们尝试着去与老师沟通,那么师生情谊就会更加和谐。 那么,就请从现在开始,学着去沟通吧,构建与人和谐交往的桥梁!

学会沟通国旗下的讲话演讲稿

学会沟通国旗下的讲话演讲稿 各位教师、同学: 大家好!我们都知道在生活中,人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈 关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟 通成为朋友及至知己。就像我闪,可以说是从四面八方会聚于炳辉,又成为师生、同学、 朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言 举世无谈者,解语何妨话片时? 不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融 合的表现。 而许多人渴望被人理解,却又将沟通束之高阁! 可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通,而随着时间推移,渐渐的成长。你是否 还与你的父母促膝长谈,无话不说?我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展,两代人之间的代沟就会显而易见,没有共同的语言,没有了沟通,与父母的感情也就 在不期然之中渐淡了,就如瓶中的白开水,毫无内容。而真的是没有共同语言了吗?其实 是你不愿沟通罢了。 在人生的各种寻寻觅觅中,其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通,总认为老师不理解、体谅我,更是不敢与老师交流。 自从进入炳辉,各科的.老师经常和我们沟通、交流学习或生活上的问题,使我感到与老 师似乎更亲近,更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经 说过:一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些 学习的好方法与经验,这对于我们来说都是有益无害的,为何不浓度呢? 人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子,需要关联与沟通,将其融合成为充满感情 的沙团。我尚且不说在这个社会上,就说在这个校园中,每一个人都不会感到孤独,只要 你不拒绝沟通。同学们,让我们学会沟通吧!与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使 你受益匪浅,会使你学的快乐,学的成功! 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

2018年加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文

2018年加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文 一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述: “医院医生依旧在,只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面,又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜:“要想富,做手术,做完手术告大夫,一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐?我想,其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任,不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通,首当其冲,就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。假如我是病人,我需要什么?我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境;希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人,我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待;假如我是病人,我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人,我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员平等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措。 作为病人,最担心的有两样事情,一是医疗质量,二是费用支出.此时,通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑,增进病人对医院的信心。首先,从病人一踏进医院起,就实行首问负责制,病人或家属不论问到谁,不管是医务人员还是行政后勤人员,都要向病人解释清楚,或者把病人带到能够解决问题的地方。其次,医院可以相应的职能机构,对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理,注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。试想想,如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,为他们选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的治疗方法,病人还有什么理由会不满意呢?再次,医院通过医疗服务信息公示,做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白,心中有数。最后,病人还需要多种灵活的方式去贴近医院,反映心声。例如:医院可以走进社区,开展公益活动,举办一些健康知识

多沟通演讲稿

多沟通演讲稿 篇一:沟通从心开始演讲稿 沟通从心开始 我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。 一、沟通的定义 沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。 沟通便是通上下左右前后的情,有效沟通是通往成功的秘诀。人与人相处,最重要的是了解,最可贵的是谅解,最悲哀的是误解。 有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题,叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理,心灵的沟通胜过一切 如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。 管理者的水平如何,说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否,决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼,才能百战百胜;管理要知人知心,才能做到有效沟通。 一把坚实的大锁挂在铁门上,一跟铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁

就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。” 对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通? 当我们与别人沟通的时候,一般来讲,是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好?让对方多讲。为什么?因为沟通的主角是谁?对方。既然是让对方多讲,表示大多数时候,我们的工作是什么?听。现在问题来了,从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听?我们从小到大在学校里面,老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章,然后要我们写或是说出我们的想法,所以从小到大没有人教我们如何倾听,难怪人与人之间在沟通时,经常会出现一些障碍。在我们生活中,经常会遇到这样的现象,比如说我有一位朋友,小孩今年上初中三年级,有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨:哎!我那个宝贝儿子,他从来都不肯听我说。 我说:你的意思是说,因为孩子不肯听你说,所以你才不了解他。他说:对啊。 我说:要了解一个人,应该是你听他说,还是他听你说? 这个朋友想了很久,他说:你说的有道理,但是我是过来人,我走的桥比他走的路还多,他为什么就是不听我的话呢?

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让良知与承诺彰显医学的价值 2006年,曾看到一位学者的极端语录:“正如我们不相信军火工业的目的是保卫国家安全一样,我们也难以相信医疗事业的目的是为了增进人类的健康。”批评虽然雷人,但毋庸疑惑!看看那些被爆出的“回扣门”、“事故门”成为舆论追逐的焦点,“利益很大、水很深”的观点一次次地被放大成为人们心目中医疗卫生行业的镜像。这些晦暗的事让百姓对这个行业的信任感萎缩,致使医学技术不断进步却被民声拷问,大多数医务人员的辛勤付出也换不到人们的幸福感。 试问,医疗这个历史上最具“仁义”的行业的人文内涵被质疑的症结何在?医学的“民本”价值与“和谐”价值又如何回归,如何凝聚?今年,我市卫生系统开展“全民健康——卫生的良知与承诺”主题实践活动,主题吸引人,发人深思。 郭沫若先生说过这样的一句话:“一个人最伤心的事情无过于良心的死灭,一个社会最伤心的现象无过于正义的沦亡。”良知,是人的一种天赋的道德观念,是善良、真诚、公正、自由等一切心灵中美好东西本能的表达,也是羞耻感、惭愧感和回报之心。良知还是善与恶的评判者,是一颗健全的心灵应该有刺,一根锐利的、伴随着人一生的尖刺,它始终对应着恶行。作为医者,能否竭尽全力地追求精湛的医术,能否公平公正的对待病患,能否抵制过度医疗等无良行为,能否从整体角度去理解生命、理解 健康、理解医学,对病患施以发自内心的关爱,除了治愈,能否更多地给予他们帮助与安慰,这些都是其职业良知的体现所在。 承诺的解释是指做到说过的话,是人的责任感的体现。各行各业都有会有它具有职业特点的承诺,医疗行业也不例外。每个医者都曾宣誓,誓言的第一句就是“健康所系,性命相托”,那一刻,一种职业责任感和使命感油然而生,誓词中内涵的“医德”就是医者对医学和患者立下的终生承诺。承诺,一旦与生命相连,就会变得更加地举足轻重。 想起一个人,也是2006年,北京军区总医院外科医生华益慰的事迹感动中国大地。华老用他优秀的职业技术使所有来到他身边的病人身体受益,让所有人对医生这个职业的期待得以安慰。人们评价他:不拿一分钱,不出一个错,这种极限境界非有神圣信仰不能达到,他是医术高超与人格高尚的完美结合。他用尽心血,不负生命嘱托,大医有魂。在华老沉甸甸 “已经答应病人的事儿,的事迹中,给我印象深刻的还是他病重时刻坚持走上手术台时说的话: 怎么能让人家失望呢。”一句质朴的话,一个坚定的信念,让这位老人坚持到了最后。他坚守的这份朴素良知和他恪守的“一辈子对得起患者”的这个承诺,是对社会责任的慨然担承。 最后,引用先贤王阳明所讲的“致良知”一说,“知之匪艰,行之惟艰”,知晓良知并不难,而践行承诺,做到“知行合一”就是一个实践的命题了。愿“全民健康——卫生的良知与承诺” 主题实践活动的开展犹如金石坠地有声,它将让医学彰显价值,并推动卫生事业沿着谋求民众健康福祉的道路不断前进。篇二:医学之路演讲稿 大家好,我是来自于临床115班的陈丹丹,今天我要演讲的题目是: 塑造异样的青春 逝去的是历史,留下的是风景。作为大一新生,我们拥有曼妙的青春,也正处于人生的紧要关头,等待接受命运的检阅,可谓苦乐年华。但生命的晨钟正激越地高鸣,青春的旋律正刚劲地跃动,我们要在这个人生最美丽的花季,在这个人生最精彩的舞台上,竞演动人的芳华。 如果说,冬天的白雪不消、娇美的容颜不老都只能是童话,那么,我们这些艰难跋涉在大学征途上的青年学子却要执意创造不老的神话,用泪水洗刷失意的过往,更用血汗浇育理想的萌芽。气派不倒,豪情长啸,告别生命的羊肠小径,踏上壮志远航的康庄大道。搏一个春夏秋冬,换一生无怨无悔,给青春一座巍峨的山峦,给理想一片肆意翻滚的海洋,去成就

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