车队长绩效考核

篇一：车队队长绩效考核评价表

车队队长绩效评价表

姓名：部门：岗位：入职时间：

1/4

2/4

3/4

4/4

篇二：车队绩效考核办法

一、考核目的

为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保

障工作，特制定本办法。

二、考核范围

适用于百泰实业有限公司车队全体驾驶人员。

三、考核周期

季度考核，下季度15号之前完成上季度的绩效考核。

四、考核内容：（1）考勤情况（2）无派车时表现情况（3）车辆保养情况（4调配情况（5）客户服务，验货签单情况（6）交通安全情况（7

五、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）考情情况（5分）

标准：1、迟到、早退扣11分；

2、旷工一天2分、两天5分，

（2）无派车时表现情况(10分)

标准：15分。

25分。

（3）车辆保养情况（15-20分）

标准：1，保养不到位或保养效

率差，扣绩效5分；

25分；

分—10分。

（4）服从调配情况（20分）

标准：1、司机在接受任务指令后，因个人主观原因影响出车任务或拒绝配合出车，扣

绩效5分；

2、司机在完成出车任务后除因特殊情况外，不得借故在外逗留或直接下班，

否则一经发现属实，扣绩效5分；

3、司机在出车/返程途中或完成任务过程遇到紧急或其它特殊情况，无法按预

车队绩效考核方案

车队司机绩效考核办法一、考核目的为了使车队司机进一步提高工作绩效，更好地为公司的经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核范围适用于公司车队所有驾驶人员（试用期人员除外）。三、考核周期月度考核，每月5号之前由车队报送考核数据，公司12 号之前完成上一月度的绩效考核汇总上报。四、考核原则公开、公平、公正、客观原则。统一考评标准及程序，科学制定考评表及指标，多渠道收集考评信息，及时处理考评投诉。五、考核形式（一）考核形式：定量管理和定性管理相结合，所占分值比例分别为70%和30%。其中定量管理考核主要由行驶里程数、出车趟数、点数、吨位数4 指标另加额定自卸付费构成；定性管理考核主要由时效指标、质量指标、成本指标和安全指标4指标另加创新奖励构成。鉴于目前车队实际，从2014年4月1日起暂实行定量管理考核，考核分值暂时按100%计算。定性管理考核待条件成熟并通过实际运营测算和完善考核方案后，再配套实施，具体实施时间另行通知。（二）考核周期：每月一次；（三）计算公式：司机定量管理绩效=【公里数+趟数+点数+吨位】提成+装卸费；（四）指标概念：公里数：即车辆每天行驶的实际公里数或累加的里程数；趟数：车辆每天从始发地承运又回到始发地为一趟即单趟，单趟只按公里数提成，不算趟数提成；车俩只有第二次重新从始发地起又回到始发地才算一趟（即从始发地第二次承运开始起算），并类推。点数：每趟均从第二个点位开始起算，即：每趟的总点数-1 ；吨位数：即车辆每次承载的货物重量；装卸费：指不带装卸工，属司机自己装卸的才可以计算。

（五）提费标准：公里数：每公里提成元；趟数：每增加一趟提成10 元；点数：每增加一个点提成2 元；吨位数：每承运1 吨提成1 元；装卸费：属司机自己装卸的且装卸量平均每月超过20 吨，按每增加1 吨提成8 元计，月装载量在20 吨以下（含20 吨）不计司机装卸提成。六、组织机构 1、车队核算员负责司机绩效考核数据的统计汇总和上报 2、车队队长负责对车队司机绩效考核数据的审核； 3、总部人事行政部负责全公司绩效考核、考评及绩效的存档和管理。七、考核程序 1、车队如实记录并填写定量考核中车辆行驶里程数、趟数、点数、吨位数以及定性管理的相关指标；公司相关职能部门对车队项目用车情况及油料消耗、车辆维修、保养等情况进行不定期抽查，并将抽查结果作为每月考核和综合考核指标修订完善的依据之一。 2、每月车队根据各项数据记录和统计对司机进行初步考核并将指标汇总上报。 3、公司人力资源部对车队上报的绩效进行检查核算并报批。八、考核责任（一）司机责任 1、司机出车必须详细记录和填写《日行车记录单》，包括始发时间、始发地、到达时间、到达地、行车的公里数、趟数、点数、装载的吨位数、自卸货物的吨位数以及油耗、维修费用等；

汽车销售人员绩效考核方案

汽车销售有限公司营销人员绩效考核方案一、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准 1．营销人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2．营销人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标营销人员绩效考核表如下表所示。营销人员绩效考核表

四、考核方法 1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。 2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。 3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。 4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=Y B C X A ?+? 公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义 5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。 6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序 1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2．行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果

汽车制造公司绩效考核方案

某有限公司绩效考核实施方案编号：编制：审核：批准：

目录第一章总则 (2) 第二章组织 (3) 第三章考核周期 (4) 第四章考核指标 (4) 第五章评定方法及考核级别的设置 (8) 第六章考核流程 (10) 第七章考核结果运用 (12) 第八章其它 (13) 第九章附则 (14) 附表1 (15) 附表2 (16) 附表3 (17) 附表4 (18) 附表5 (19)

第一章总则第一条为提高某有限公司的基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本管理办法。第二条绩效考核的目的 1、通过目标逐级分解和考核，促进公司经营目标的实现。 2、通过绩效考核合理计酬，提高员工的主观能动性。 3、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。 4、通过绩效考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平。 5、通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。第三条绩效考核的原则 1、基于战略考核的原则对员工的评价要从企业的战略目标出发，以经营计划的要求为依据，对公司的总体目标进行层层分解，落实到每个部门与员工的具体工作目标。 2、分类考核原则对不同部门、不同岗位进行绩效指标制定时，要根据不同的工作内容和要求制定不同的考核指标。 3、上级考核原则员工绩效由直接上级进行考核，再上级复核。考核者参考被考核者自我评价的意见，结合日常观察和记录对被考核者进行评价和考核。 4、易于操作的原则绩效考核制度力求简便易行，易于企业操作。 5、公开、公平、公正原则考核标准、考核程序、考核时间、考核方式在本公司内部对全体员工公开。应对照员工的岗位职责和任职资格，在对被考核者的工作行为观察记录的基础上进行准确而客观的评价。考核结果对被考核者公开。第四条考核结果用途 1、绩效薪资的发放。 2、薪级的调整。

汽车销售有限公司绩效考核方案6

宏伟汽车销售有限公司绩效考核方案一、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准 1．营销人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2．营销人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标营销人员绩效考核表如下表所示。营销人员绩效考核表

综合车队绩效考核办法检查表

辽河油田公司曙光采油厂质量健康安全环境绩效考核办法综合车队 2009年1月1日起实施

绩效考核办法清单

QHS E·IC体系委员会组长：王春生丁秀副组长：李正斌李国栋成员：张国福李英实罗铭松曹太仿史乃哲邸作军周庆鸿史冠华李旭苗红 QHSE·IC委员会办公室联络员张国福，联系电话：7539856 QHSE·IC体系委员会职责 1、认真落实厂关于QHSE·IC管理体系的方针、政策和法律、法规。 2、审定本单位QHSE·IC管理体系工作的目标、方针、计划。 3、QHSE·IC管理体系联络员负责，对基层中队提出的意见和建议进行汇总，在管理体系会议上进行评议。 4、每月召开一次全体委员会议，确定阶段QHSE·IC管理体系工作重点，实现阶段近期目标。 5、每半年召开一次全体委员会议，听取委员会办公室对本单位质量健康安全环境方面的报告，组织对质量安全环境事故的调查和处理。

交通管理绩效考核办法例会制度 1 中队（车班）每月至少召开一次交通安全例会，会议时间为每月上旬。会议由车队长组织，参加人员为：大队承包领导、队长、指导员、副队长、兼职交通安全员。 2 月度例会内容：传达上级有关文件和要求；总结上月交通安全工作，部署下月交通安全工作；针对季节、节日部署安排本单位交通安全管理工作；针对季节、节日、道路和人员情况，开展事故预测及制定防范措施；对驾驶员进行“ABC”分类，实行动态管理；月度路检夜查情况及通报等。 3 中队（车班）在每周安全会要及时传达上级文件和安全指示精神等，并按照教育培训计划，结合具体实际开展安全行车教育工作。 4 安全例会记录必须按要求认真填写。员工奖惩 1 存在下列行为之一的，处以对当事人罚款50元，月度中队考核中一次扣2分。

如何有效进行项目绩效考核(汽车行业)

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|Power your Business 如何有效进行项目绩效考核 |Power your Business 6

|Power your Business 绩效管理的定义绩效管理是通过对企业战略建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。 |Power your Business 绩效管理的定义 “所谓绩效考核管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。” ——管理大师彼得·德鲁克

|Power your Business 绩效管理的定义 “绩效管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成绩效考核管理与自我控制。”------管理大师德鲁克|Power your Business 绩效管理的架构绩效辅导绩效激励绩效考核 1:2: 4:3: 目标制定

x汽车工业公司销售业务员绩效考核制度

x汽车工业公司销售业务员绩效考核制度销售业务员绩效考核制度(当前)

目录第一章总则 3 第二章考核机构3 第三章绩效考核的内容和指标4 第四章销售级别调整5 第五章绩效考核实施步骤6 第六章绩效考核文件的储存与使用7 第七章附则 7 附表8 A销售业务员月度销售治理考核相关统计表 (9) B销售业务员年任务考核相关统计表 (24) C年度超任务销售额加分相关统计表 (29)

第一章总则第一条本制度考核的对象是销售公司驻外的市场部经理和一般销售人员，以下统称销售业务人员。考核期内累计不到岗时刻（包括请假或其它各种缘故缺岗）超过三分之一的销售业务人员不参与考核。第二条本制度考核目的是让销售业务员明确自己的工作任务和努力方向，让销售业务治理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成。第三条本制度的绩效考核结果将作为销售业务员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。第四条本制度的绩效考核强调定量、公布、时效性和相对公平的原则。第五条定量的原则：尽量采纳可衡量的量化指标进行考核，减少主观评判；第六条公布的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的；第七条时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评判，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩；第八条相对公平原则：关于销售业务员的绩效考核将力求表达公平的原则，但实际工作中不可能有绝对的公平，因此绩效考评表达的是相对公平。第九条销售业务员的绩效考核分为月度销售治理考核和年度绩效考核。第十条月度销售治理考核每月度进行一次，考核销售业务员当月的销售治理业绩。考核时刻为下月1日至10日。第十一条年度绩效考核一年开展一次，考核销售业务员当年一月至当年十二月的工作业绩。考核实施时刻为下一年度一月10日至20日。第二章考核机构第十二条销售业务员考核标准的制定、考核和奖惩的归口治理部门是销售公司市场治理部（以下简称市场治理部）。第十三条市场治理部对销售业务员进行考核，考核结果上报销售公司总经理或总监审批后生效。

车队绩效考核表与车队自检自查报告合集.doc

车队绩效考核表与车队自检自查报告合集车队绩效考核表一、考核目的为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核范围适用于百泰实业有限公司车队全体驾驶人员。三、考核周期季度考核，下季度15号之前完成上季度的绩效考核。四、考核内容：（1）考勤情况（2）无派车时表现情况（3）车辆保养情况（4调配情况（5）客户服务，验货签单情况（6）交通安全情况（五、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）考情情况（5分）标准： 1、迟到、早退扣11分； 2、旷工一天2分、两天5分，（2）无派车时表现情况(10分)标准：15分。25分。（3）车辆保养情况（15-20分）标准：1，保养不到位或保养效率差，扣绩效5分；25分；35分—10分。（4）服从调配情况（20分）标准： 1、司机在接受任务指令后，因个人主观原因影响出车任务或拒绝配合出车，扣绩效5分； 2、司机在完成出车任务后除因特殊情况外，不得借故在外逗留或直接下班，否则一经发现属实，扣绩效5分； 3、司机在出车/返程途中或完成任务过程遇到紧急或其它特殊情况，无法按预计时间完成或送达、返司之情况，须及时与车队负责人及任务指派人取得联系，并告诉事情原委，否则因未及时知会，造成客户投诉或其它经济损失，扣绩效5分；

4、月度出车任务中出现少送、3即季度不得超过10次，否则扣绩效5分。（5）客户服务，验货签单情况（10分）标准：12扣绩效5分；（6）交通安全情况（25分）标准：1，除公司相关规定承担相应损失外，扣绩效102者扣绩效10分；35分。（7）配合各部门情况（标准：15分； 2、即季度不得超过六次，否则扣绩效10分； 3、即季度不得超过九次，否则扣绩效15分；四、考评办法： 1、评分办法采用由主管评分，经经理审核，报人力资源部备存， 2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级A优秀：90分以上；B良好：81分～90分；C及格：71分～80分；D不及格：70分以下（含70分）五、考评结果使用办法：考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：（1）季度成绩优秀，奖励1500元，季度成绩良好，奖励1000励600元，不及格无奖励。（2）当季考核不及格者，给予警告并处罚200元；（3）连续两个季度考核不及格者，给予降薪200元/月；（4）年度累计三次考核不及格者，给予辞退或调岗处理；六、考评程序门进行考评，具体如下：车辆保养：由车队队长考评；服从调配：七、绩效奖金发放20**年5月6日执行。篇二：车队司机绩效考核办法。安全绩效考核制度一、考核目的为了使公司车队司机进一步提高工作绩效，更好地为公司的经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核范围适用于公司车队全体驾驶人员。

某汽车公司绩效考核实施方案

某汽车有限公司绩效考核实施方案编号：JG/ZC7-1-B 编制：瑞诚工作组审核：管理层批准：

目录第一章总则 2 第二章组织 3 第三章考核周期 4 第四章考核指标 4 第五章评定方法及考核级别的设置 8 第六章考核流程10 第七章考核结果运用 12 第八章其它13 第九章附则14 附表1 15 附表2 16 附表3 17 附表4 18 附表5 19

XX汽车制造厂有限公司绩效管理制度

北京汽车制造厂有限公司绩效管理制度

目录第一章总则 (11) 第二章组织和职责 (22) 第三章考核原则 (44) 第四章高管考绩效考核管理 (55) 第五章高管以下员工月度计划考核管理 (55) 第六章高管以下员工季度综合考评管理 (66) 第七章单项考核 (99) 第八章考核申诉 (1010) 第九章绩效沟通 (1010) 第十章考核文档归档、保管和查阅 (1111) 第十一章附则 (1111)

第一章总则第一条为全面客观考核评价北京汽车制造厂有限公司（以下简称“公司”）员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实公司发展战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。第二条员工绩效考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行全面、科学、动态地衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质能力和工作绩效的管理过程。第三条员工考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过员工考核可以客观了解下属的工作状况，在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施，进而实现管理目标，提高工作效率。第四条员工考核是公司各级管理人员及人力资源管理部门的重要工作内容。通过实施员工考核，可以正确评价员工工作绩效，为制定员工薪酬、人事、任免等决策提供依据，还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。第五条本制度适用于除总裁外公司所有正式职工，公司高管包括执行总裁、事业部总经理、职能中心总监；若非特别注明，公司员工一般指除公司高管外的公司正式职工；各事业部下属员工在不违背公司绩效管理基本原则的基础上可以参照该制度自行组织考核。

汽车4S店或快修快保行业工资、奖金提成与绩效考核管理方案.

汽车4S店快修快保行业工资、奖金提成及绩效考核管理方案（试行）

目录售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案（试行） (1) 第一章工资管理 (2) 一、适用范围 (2) 二、工资总额 (2) 三、基本工资 (2) 四、岗位工资 (3) 五、技能工资 (3) 六、津贴补贴 (4) 七、提成 (6) 八、考核处罚扣款、考核奖励 (7) 九、其他扣款 (8) 第二章绩效考核管理 (8) 一、考核的指标类别 (8) 二、考核结果的应用 (8) 三、考核方式 (9) 四、财务类指标 (9) 五、客户类指标 (10) 六、内部管理类指标 (10) 第三章运营现场考核 (11) 第四章5S管理考核 (13) 第五章报表、单据考核 (17) 服务接待前台 (17) 配件库 (19) 第六章考核评审委员会 (22) 第七章考核申诉 (22) 第八章附则 (22)

为充分调动售后服务部全体员工的积极性和创造性，确保公司经营目标的实现，本着对劳资双方公平合理的原则，特制订本方案。第一章工资管理一、适用范围适用范围：售后服务部全体员工。二、工资总额工资总额＝底薪＋浮动工资－考核处罚（或＋考核奖励）－其他扣款（包含考勤等等）底薪＝基本工资＋岗位工资＋技能工资＋津贴＋补贴浮动工资＝提成三、基本工资基本工资的标准：基本工资设置为1000元/月/人（学徒工、实习生除外）。四、岗位工资根据岗位的重要性、职责的大小、经营风险的大小来确定岗位

工资。备注：只有管理岗位涉及岗位工资，其他岗位不涉及。包括经理、副经理、主管、主任。五、技能工资根据员工实际工作技能的高低来确定技能工资。但是拥有某种技术等级资格证书并不能直接享受相应的技能工资，应经过公司的测评，根据测评结果由公司聘为某级技术职称，才能享受某级技术职称的工资。有可能出现资格证高却聘的低，更可能出现破格聘用的情况。如果员工调离原岗位，从事其他岗位工作，其技能工资重新评定。备注：技能测评及技术职称聘用的办法另行规定。制定技能工资的原则，如下：维修工：

汽车销售人员绩效考核方案

汽车销售人员绩效考核方案 (总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

四、考核方法 1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。 2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。 3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。

4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=Y B C X A ?+? 公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义 5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。 6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序 1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2．行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果 1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。 2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。七、总结与体会绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中，是两个密不可分的环节。在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了激励的作用

汽车公司绩效考核管理制度

一汽海马汽车有限公司管理文件绩效管理制度编号：Q/HMAC210-014-2011 批准：林明世 2011-09-20发布 2011-09-20实施发布

前言本制度是一汽海马汽车有限公司管理体系文件之一，根据企业标准化建设和内部控制要求制定。本制度由人事行政部提出，由经营管理部归口。本制度由人事行政部薪酬与绩效管理科负责起草。本制度是对Q/HMAC210-014-2009《绩效管理制度》（2.0版）的修订，进一步丰富和明确绩效管理的操作方法和规定，增强制度对工作的直接指导性，主要修订内容为： a）增加了调动、新任职人员绩效考核的具体操作办法； b）增加了新员工绩效考核的具体操作办法； c）增加了8级(含)以上人员的绩效管理要求和办法； d）增加了月/季度绩效结果应用于工资发放的规定； e）进一步明确了不同层级人员的考核责任人和审定人； f）进一步明确了不同层级人员绩效结果正态分布方式； g）进一步明确了KPI权重年、季度承接的规定； h）修订了年度述职要求，纳入个人年度绩效考评； i）修订了绩效申诉管理办法，先沟通，再申诉。

1 目的与适用范围 1.1目的：本制度是公司绩效管理工作的根本性指导文件，着重对绩效管理的思路和方法进行阐述，规定了绩效考核的原则、形式与周期、方法与流程以及对考核结果的应用。 1.2适用范围：本制度适用于对公司各级人员的绩效管理进行指导。 2 引用文件 2.1《一汽海马汽车有限公司薪酬管理规定》 3 术语和定义 3.1绩效管理，即首先明确企业要做什么（目标和计划），然后找到衡量工作做得好坏的指标与标准进行监测（构建指标与标准体系并进行监测），通过管理者与被管理者的互动沟通，将目标责任层层传递（辅导、沟通），发现做得好的（绩效考核），进行奖励（激励机制），使其继续保持，或者做得更好，能够完成更高的目标。发现做得不好的地方（经营检讨），通过分析找到问题所在，进行改正（绩效改进），使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。为了完成这个管理过程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系 3.2 KPI（Key Performance Indication）——关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。 3.3项目组——公司根据战略重点，为达成在新技术、新产品、新市场和新领域等方面提出的新项目，而组建的跨部门项目推进和管理团队。 3.4 SMART原则——SMART是5个英文单词首字母的缩写： S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 3.5各岗位级别以集团《用工与薪酬管理规定》为准。 4 职责与权限 4.1公司领导 4.1.1研讨并确定公司的战略地图和经营方针，下达公司年度战略目标及经营大纲。 4.1.2确定本部级KPI。 4.1.3对本部及本部长进行绩效跟踪、辅导、考核、激励。 4.1.4审核或批准本部及部门最终绩效考核结果。 4.2 本部领导 4.2.1确定本部所属部门KPI。 4.2.2对本部所属部门及部长进行绩效跟踪、辅导、考核、激励。

汽车4S店薪酬绩效考核方案

汽车4S店薪酬绩效考核方案 2013年5月总则以调动公司各岗位员工的积极性为最终目的，并结合上海地区汽车行业的现有水平，做到准确，客观地评价员工履行岗位职责的效率，效果和发展潜力，特制定本方案。薪酬水平：员工的年薪水平根据上海行业类似职位平均薪酬，承担工作责任及能力确认。薪酬结构＝岗位工资＋工龄工资＋绩效工资＋福利＊岗位工资包括基本工资（劳动法规定的最低保障收入）和职级工资。＊岗位工资分成五级，根据岗位的不同而不同，岗位工资根据年终考核结果，每年动态晋升或下降，考核每年进行一次，一般在次年初进行。＊工龄工资：在公司工作一年以上的员工可享受工龄工资，按50元/月计算，逐年增加。＊绩效工资与实际的经营业绩或工资考核挂钩。＊福利：按劳动法规定。＊岗位工资和工龄工资与考勤挂钩，按月发放。＊实用期人员只有岗位工资. 一、销售部 ?销售顾问/销售助理 1.工资级别一级二级三级四级五级岗位工资1000 1100 1200 1300 1400 2．绩效工资＝（整车提成＋装潢提成＋保险提成＋上牌提成＋二手车提成）X月度绩效考核得分除以100. ?整车提成：单车提成金额由个人销售指标达成率来确定，整车销售销售提奖岗位金额如下表：个人达成率<60% ≧70% ≧80% ≧90% ≧100% ≧120% T61/T33三厢150 180 210 240 270 300 350 T33两厢175 200 230 270 310 350 400 个人达成率<60% ≧70% ≧80% ≧90% ≧100% ≧120% T61/T33三厢90 120 150 180 210 250 300 T33两厢125 150 180 220 260 300 350 A,个人指标由销售经理根据销售顾问的实际能力及岗位工资和当月的销售指标下达,每月初报行政部备案. B,高于销售部限价以上部分,按超出金额的50%(需完税)提成. C,有指标销售顾问销售车辆是按揭客户的,在上述基础上每台增加300元. D,销售顾问必须完成车辆的结算工作后才能结算车辆提奖. F,销售助理的销售指标由部门经理设定,但其承担的指标数应低于正式销售顾问的指标 ?装潢提成销售顾问的装潢提成与装潢营业额达成率挂钩,按以下标准提成: <60% ≧60% ≧70% ≧80% ≧90% ≧100% ≧1205 个人达成率

汽车服务KPI绩效考核方法

汽车服务K P I绩效考核方案一、制定目的：为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。二、适用范围：公司全体相关职能部门与岗位。三、激励方案（一）制订原则使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。（二）薪资构成 1、实发薪金= [合约薪金×50%×出勤率] + [合约薪金×40%×KPI考核分数] + [合约薪金×10%安全分数] + 提成 2、合约薪金根据不同岗位、不同工种分别于每年初进行订立。 3、出勤率、KPI考核分数及提成，根据相应岗位具体解释。（三）绩效工资方案 1、核发KPI绩效条件：必须完成公司规定的总保底产值，然后核发KPI工资薪金，否则不核发KPI绩效工资。 2、核发KPI绩效分配方案: 前台、机修人员、钣喷人员从约定工资中拿出40％做为浮动薪金参与个人绩效考核。 3、仓库、财务暂时不参加考核。 4、洗车美容人员暂时执行原标准。

5、学徒工待遇逐年增长，第一年500元，第二年1000元，第三年按岗位工资发放。四、考核目的（一）确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据。（二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。（三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。（四）鞭策后进、激励先进。坚持分层考核原则。（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。五、考核方案细节说明 1、全体员工自2015年8月起执行新的收入构成方式，将与公司订立的合约薪金分成三个部分，其中50%为每月固定收入，40%作为KPI考核部分，KPI考核得分低于70%按0分计算。10%作为安全收入，安全薪金按季度发放，如有安全事故扣除全季度薪金。 2、连续三个月KPI考核0分或目标达成过程中出现严重工作失误等，公司有权解除本合约，进行人事调整。六、考核成员由公司总经理授权组成。七、考核标准（一）前台接待人员（岗位考核到每一位员工） 1、前台服务主管绩效考核 A、前台服务主管KPI考核指标

汽车销售经理绩效考核方案1.doc

汽车销售经理绩效考核方案1 汽车销售经理绩效考核方案销售经理的绩效考核是企业为了实现销售目标，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担销售经理的销售业绩与管理能力进行绩效考核与绩效考评。销售经理绩效考核的原则：公平严格的原则；结果公开的原则；结合奖惩等原则。销售经理绩效考核指标：销售经理绩效考核第一项指标，销售计划完成率；销售经理绩效考核第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率；销售经理绩效考核第三个指标，销售费用使用率；销售经理绩效考核第四个指标，信息系统管理；销售经理绩效考核第五个指标，工作态度。为贯彻公司目标责任制，完成公司的销售目标，提高公司的经济效益，特制定本目标书。一、责任期限 ××××年××月××日～××××年××月××日。二、职权

公司销售经理的主要工作职权如下。 1．销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。 2．销售部所属员工及各项业务工作的管理权。 3．重大促销活动现场指挥权。 4．部门岗位调配的建议权。 5．部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。 6．部门员工奖惩、争议处理的建议权。三、工作目标与考核销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理，为合理考核销售经理的工作，建立业绩指标和管理绩效目标，其中业绩指标得分占考核得分的70%，管理绩效指标占30%。 1．业绩指标业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。销售经理业绩指标考核表指标项目权重（%）工作目标考核标准

得分销售额 15 目标值为万元每低万元，减分，销售额低于万元，该项得分为0 销售计划完成率 15 目标值为% 每低1%，减分，完成率低于%，该项得分为0 促销计划完成率 10 目标值为% 每低1%，减分，完成率低于%，该项得分为0 销售增长率 5 目标值为% 每低1%，减分，增长率低于%，该项得分为0

车队司机绩效考核办法

安全绩效考核制度一、考核目的为了使公司车队司机进一步提高工作绩效，更好地为公司的经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核范围适用于公司车队全体驾驶人员。三、考核周期月度考核，每月三号之前完成上一月度的绩效考核。四、考核原则定量管理和定性管理相结合，所占分值比例为70%和30%。其中定量管理由行驶里程与出车数量构成五、组织机构 1、公司车队负责司机的日常管理、工作记录、数据统计及年末考核评分； 2、总裁办负责对车队的相关记录、数据和司机的工作表现进行检查和抽查，以及车队司机绩效考核结果的备案。 3、车队队长负责对车队司机绩效考核结果进行审核。 4、公司审批确定。六、考核程序（一）考核周期每月1次（二）考核内容：行驶里程、出车次数、司机油料、修理费用、安全行驶、车辆使用、工作态度和服务质量等。（三）考核程序： 1、车队对司机进行日常管理、监督、检查和记录，并填写车辆行驶里程、油料消耗、修理费、路桥及其他费用统计表，公司各部门、项目用车表，油料消耗指标及车辆情况不定期抽查表，作为每月考核的依据。 2、每月车队根据各项数据记录和统计对司机进行考核评分。 3、考核结果经主管经理审核后，报公司领导审批，报人力资源部部备案。七、车队相关数据：（一）编制人数：现编制人数4人，（二）岗位工资：朱耀君调整后工资为2500元，汤吾林调整后工资2500元，潘德财调整后工资为3000；陆驰翔目前为试用期，现考虑与新增编制人员暂定同为2500元（三）月工资总额：13000元（四）年工资总额：156000元

（五）绩效工资分配：以岗位工资划出30%作为绩效工资，车队年绩效工资为46800元。（六）里程数据：车队10年4-10程合计57700公里；人均月里程为2747公里，并以此计算11年里程数据，以5人满编制计算，车队11年月里程合计13735公里，年里程合计164820公里。（此数据为10年平均数据，介于量化考核为不可控因素较多，建议11年采用平均数可适当放大）（七）出车次数：车队10年4-10月份共计出车739车次，月均出车为106车次，人均月出车42车次。并以此计算11年车队出车车次，以5人满编制计算，车队11年月出车合计210车次，年出车合计2520车次。（此数据为10年平均数据，介于量化考核为不可控因素较多，建议11年采用平均数可适当放大）八、考核内容（一）定性考核管理目标硬性评分考核标准：油料、修理费用设定额，实行奖罚制（油料消耗标准，。满分100分，7项关键事项根据重要性设置不同分值。另行规定） 1、安全行驶：发生事故，造成人身或车辆伤损害的，每一成责任扣5分。违反交通法规，受到罚款等处罚的，进行相应扣分。 2、及时出车：保障各部门的业务用车，因主观原因，影响出车任务的，进行相应扣分。 3、车辆维护：按各类车辆保养计划组织开展保养工作，保养计划按时完成率达到100%；是否及时组织检查车辆隐患、进行车辆维修，无因此而发生重大交通事故。 4、油耗：限定各类车辆油耗，车辆购置年限每增加1年相应调整油耗，超出油耗标准进行相应扣分。 5、车辆卫生：定期清扫车辆，保持车辆整洁。 6、制度遵守：未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的，一次扣2分，未认真填写《行车记录表》，一次扣1分，无《派车单》私自出车一次扣2分，公司内乱停、无序停车，每次扣2分，违反《车辆管理制度》其他条款，一次扣1一分。 7、服务质量：服务态度不好、质量不高，接到投诉，调查属实的，一次扣2 分。个人卫生和仪表邋遢，一次扣一分。（二）量化考核管理目标量化考核标准：行驶里程、出车数量，该2项指标以根据2010年车队平均数值来预测2011年车队全年数值。全年车队绩效工资为46800元，以此推算出里程系数。 1、里程系数：46800/164820=0.284 九、考核计算方式（一）月绩实际效工资：量化绩效考核工资+定性绩效考核工资。（二）个人月里程转化绩效工资：个人当月实际里程数×里程系数。（三）当月绩效工资：个人月出车量转化绩效工资（四）当月量化绩效工资：量化权重70%×当月绩效工资。（五）当月定性绩效工资：定性权重30%×当月绩效工资。（六）定性考核绩效计算：关键项指标共占30%权重，每项指标根据重要程度设置分值不等，计算指标之和。

汽车销售服务公司绩效考核管理制度

第E 行业管理学院-创业及经和全售掩料 5W5 只如知深圳市大胜汽车销售服务有限公司绩效考核管理办法编号：SZDS-HR-04 版本：A/0 生效日期：2004年11 月1日 1. 目的检查、管理各类人员工作效绩，挖掘各类人员的潜能，充分调动雇员的工作积极性和主动性。通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工能力发展等问题进行持续的双向沟通，帮助员工不断提高工作绩效，促进员工发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。 2. 范围公司全体。

4.方法和过程控制

4.2考核评分标准

A. 违反红线标准一次，扣20分，降薪、降职，同时直属上级和部门负责人各扣 10分；情节严重或违规2次以上者扣25分并处撤职或辞退，同时直属上级和部门负责人各扣 15分。 B. 违反黄线标准1次，扣15分，直属上级和部门负责人扣5分。；情节严重者扣20分或降薪、降职、撤职、辞退，直属上级和部门负责人扣10分。 C. 违反黄线标准2次，扣20分，直属上级和部门负责人扣10分；情节严重或重复性违规或违反黄线标准2次以上扣25分，降薪、降职、撤职、辞退；直属上级和部门负责人扣 15分。 D. 当月违反绿线标准1次扣5分；情节严重每次扣10分;依次累计。 E. 当月违反绿线标准3次，或违反2次且情节严重者，直接上级和部门负责人各扣 5分；部属违规4次，或违反3次且情节严重者，直接上级和部门负责人各扣 10分；以此类推。 F. 当月同性质违反绿线标准2次，第2次按10分计，第3次按15分计，以此类推。 G. 当月同性质违反绿线标准第3次，直接上级和部门负责人各扣 5分；部属违规第4次，直接上级和部门负责人各扣10分；以此类推。 H. 当月违反绿线标准4次及以上者，除对当事人扣罚相应分数外，同时视情节作降薪、降职、撤职、辞退处理。 I. 当月同性质违反绿线标准 3次及以上者，除对当事人扣罚相应分数外，同时视情节作降薪、 _幺四廖职、撤职、辞退处理。 _________________ 4.2.2 服检查..办.法：厂芍―：考评标准 .an 藝￡8儿" A. 顾客有效投诉1次，当事人扣5分，情节严重或不积极整改扣10分。 B. 当月顾客有效投诉2次，当事人每次扣5分，情节严重或不积极整改或同样性质有效投诉当月发生2次，每次扣10分，直属上级和部门负责人各扣 5分。 C. 当月顾客有效投诉3次，当事人每次扣5分，并作降薪、降职处分，直属上级和部门负责人各扣5分；情节严重，或不积极整改，或同样性质有效投诉当月发生 3次，每次扣15分，并作降薪、降职处分；直属上级和部门负责人各扣 10分。考核标准