商业模式的构成的六要素

商业模式的构成的六要素
商业模式的构成的六要素

商业模式的构成的六要素

1、定位

一个企业要想在市场中赢得胜利,首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。

关于定位已有大量的文献和理论,最具代表性的应属波特、特劳特和科特勒分别对定位的不同理解。在波特的战略理论体系中,十分强调定位的重要性,关于竞争战略的低成本和差异化本身就是企业对于未来发展态势的刻画。波特认为战略就是在竞争中做出取舍,战略的本质就是选择不做哪些事情,没有取舍,就没有选择的必要,也就没有制定战略的必要。20世纪90年代,波特曾经批评日本企业普遍缺乏战略,实际上是指日本企业过分关注运营效益的提升,尤其是达到生产率边界后仍然忽视企业的方向选择,大量企业的战略趋同。所以,在波特的战略体系中,定位实际上就是企业选择应该做什么,这个定位在内涵是关注企业在公司层面如何发展。

相对波特对于定位即战略选择的理解,特劳特关于“定位”的概念则聚集在企业具体的产品服务层面。特劳特在具体产品营销方面强调利用社会消费心理学塑造获得消费者心理认同的独特产品定位,利用消费者已有的观念构筑差异化的产品形象,也就是如何在目标受众的头脑中占据一席之地的方法。

科特勒在其营销理论中提出了著名的STP工具,也就是细分市场——Segmentation;确定目标市场——Targeting;定位,对于供给进行独特设计以在目标消费者心目中占据特定位置——Positioning的三步曲。在这里,定位包括了该如何设计产品的特色,该如何定价等。很明显,定位实际上也就成为了营销的核心工作。

我们认为,定位是在战略层面和执行层面建立更直接和具体的联系,即企业的定位直接体现在商业模式所需要实现的顾客价值上,强调的是商业模式构建的目的。企业对于自身的定位直接影响(而非决定)到企业需要构筑何种“物种”的商业模式。与战略中的定位略微有些差异的是战略中的定位将决定战略的成败,而商业模式中的定位更多地作为整个商业模式的一个支撑点,因为同样的定位可以有不一样的商业模式,同样的商业模式也可以实现不一样的定位。此外,商业模式中的定位更多地可以用来帮助理解企业的状态,这个状态包括提供什么样的产品和服务、进入什么样的市场、深入行业价值链的哪些环节、选择哪些经营活动、与哪些合作伙伴建立合作关系、怎么分配利益等。在商业模式的定位中,选择不做什么与选择做什么同样重要,同时,这也关系到企业如何构建业务系统、确定盈利模式、分布资源能力、设计现金流结构等商业模式体系中的其他部分。

2、业务系统

业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。我们可以从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造。

业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件,同时也有可能成为企业竞争优势本身。一个高效的业务系统需要根据企业的定位识别相关的活动并将其整合为一个系统,然后再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色,确定

与企业相关价值链活动的关系和结构,围绕企业定位所建立起来的这样一个内外部各方利益相关者相互合作的业务系统将形成一个价值网络,该价值网络明确了客户、供应商和其他合作伙伴在影响企业通过商业模式而获得价值的过程中所扮演的角色。

3、关键资源能力

业务系统决定了企业所要进行的活动,而要完成这些活动,企业需要掌握和使用一整套复杂的有形和无形资产、技术和能力,我们称之为“关键资源和能力”。

关键资源和能力是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。任何一种商业模式构建的重点工作之一就是明确企业商业模式有效运作所需的资源能力,如何才能获取和建立这些资源和能力。

任何一种商业模式构建的重点工作之一就是了解企业所需要的重要的资源能力有哪些、它们是如何分布的以及如何才能获取和建立这些资源和能力。不是所有的资源和能力都是同等珍贵,也不是每一种资源和能力都是企业所需要的,只有和定位、业务系统、盈利模式、现金流结构相契合、能互相强化的资源能力才是企业真正需要的。

4、盈利模式

盈利模式指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下,企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。良好的盈利模式不仅能够为企业带来利益,更能为企业编制一张稳定共赢的价值网。

各种客户怎样支付、支付多少,所创造的价值应当在企业、客户、供应商、合作伙伴之间如何分配,是企业收入结构所要回答的问题。

一个企业可以使用多种收益和成本分配机制。例如,同样是新闻媒体,电视台与报纸对于客户的收费方式就不完全一样。电视台的收入主要是向广告客户收取的广告费、赞助费等,而报纸则除了向广告客户收费外,还可以从读者客户中收取报纸费用。一个好的盈利模式往往可以产生多种收入来源,传统的盈利往往是企业提供什么样的产品和服务就针对这种产品和服务向客户收费,现代企业的盈利模式则变化极大,经常出现的盈利模式是企业提供的产品和服务不收费并且是永远不收费,吸引来的顾客产生的价值则由其他利益相关者支付。例如,客户使用互联网上的搜索引擎不需支付费用,但被搜索到的产品和服务的提供商却需要支付费用。同样的业务系统的盈利模式也可能不一样,例如网络游戏就有收费、免费和向玩家付费三种方式。

成本结构是和企业提供的产品和服务、业务系统及其资源能力分布紧密相关的。传统盈利模式的成本结构往往和收入结构一一对应,而现代盈利模式中的成本结构和收入结构则不一定完全对应。同样是制造销售手机,那些通过专卖店、零售终端销售手机的企业,其销售成本结构主要是销售部门的办公与管理费用、销售人员的工资奖金费用等。而通过与运营商提供的服务捆绑,直接给用户送手机的制造商的销售成本结构则完全不一样。

5、自由现金流结构

自由现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。不同的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异,体现企业商业模式的不同特征,并影响企业成长速

度的快慢,决定企业投资价值的高低、企业投资价值递增速度以及受资本市场青睐程度。

6、企业价值

企业价值,即企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。

如果说定位是商业模式的起点,那么企业的投资价值就是商业模式的归宿,是评判商业模式优劣的标准。企业的投资价值由其成长空间、成长能力、成长效率和成长速度决定。好的商业模式可以做到事半功倍,即投入产生效率高、效果好,包括投资少、运营成本低、收入的持续成长能力强。

企业的定位影响企业的成长空间,业务系统、关键资源能力影响企业的成长能力和效率,加上盈利模式,就会影响企业的自由现金流结构,即影响企业的投资规模、运营成本支付和收益持续成本能力和速度,进而影响企业的投资价值以及企业价值实现的效率和速度。投资价值实现的效率可以用企业价值/资产规模,企业价值/净资产规模来评价;投资价值实现的速度可以用企业价值递增速度和达到更大规模层次所花费的时间来评价。例如,企业价值从1亿元,到百亿元、千亿元、成亿元所需要的时间。同样一个机会,同样的市场、顾客需要、新技术、新产品、独特的资源或能力、独有的社会资本等,采用不同商业模式产生的企业价值规模、价值实现的效率、价值递增的速度和价值达到更大规模所需要的时间大相径庭。例如,2007年12月26日上市的金风科技,2006年营业额仅15.3亿元,净资产8亿元,净利润3.2亿元,但根据2007年12月26日收盘价计算,其股票市值超过600亿。

商业模式的这六个要素是互相作用、互相决定的:相同的企业定位可以通过不一样的业务系统实现;同样的业务系统也可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的现金流结构。例如,业务系统相同的家电企业,有些企业可能擅长制造,有些可能擅长研发,有些则可能更擅长渠道建设;同样是门户网站,有些是收费的,而有些则不直接收费,等等。商业模式的构成要素中只要有一个要素不同,就意味着不同的商业模式。一个能对企业各个利益相关者有贡献的商业模式需要企业家反复推敲、实验、调整和实践这六个方面才能产生。

会销活动成功六要素

会销活动成功六要素 要素一:产品力 不记得在哪本书上看到过这样一句话:“你能将水当作药卖出去是你的本事。”当时认为这句话真的很有道理,现在想这有点太过于强调“销售力”了,而忽略了“产品力”。“产品力”是市场运作成功的第一要素,它直接决定了产品的“口碑”和产品的“生命周期”。我们不排除有人能将水当作药卖出去的可能,连好人都能被忽悠瘸了,还有什么不可能的事情。但是你能否持续的获得利润却不在于你是否卖出去了,而在于购买方是否在持续消费你的产品。也就是说,不在于你是否卖出了,而在于你能卖多久。不管企业采用什么方式运作市场,产品力永远都是核心。就会议营销而言,由于其采用的是“体验式服务”的营销模式,销售人员直接面对消费者,产品的各项指标都要比传统的营销渠道体现的更加突出。比如对于功能性的保健品,首先要保证产品的效果,否则即使销售人员能将其卖出也是短期行为,不可能长期发展。因此,如果要采用会议营销的模式进行市场运作,首先要保证产品过硬。否则将举步维艰。 要素二:充足的客源及场外工作 会议营销的实施以充足的客源为基础,如果不能保证客源充足,会议营销根本无法实施。很多会议营销的策划者都存在这样一个误区:到场的客户越多,销售业绩就越好。而通过我几年的经验总结得出的结论却与此迥然不同,一场营销会议销售业绩的好坏在很大程度上取决会场外的工作,主要是指销售人员与目标客户的沟通,而不是取决于来了多少顾客。场外有效的沟通是保证销量的根本。我见过到场200多目标客户,而销售只有三五万的营销会议,也见过到场只有五六十人,销售额也能达到五六万的营销会议,也策划、组织过到场400多人,销售额突破一百万的营销会议。其中的差别主要就在于会场外的工作是否到位。如果场外工作到位,多数情况下,在营销会议召开的前一天就能够大体估算出第二天的销售业绩。营销会议的现场只是用来完成这个销售过程,通过营销会议的氛围促使犹豫不决的参会者购买,并通过会议现场建立良好的客户与企业的关系。 因此,我认为会议营销的功夫全在场外。 要素三:专家 对于会议营销来说,到场专家的水平会影响整场会议的销售业绩,特别是主讲专家。主讲人是病理阐述和产品机理阐述的关键环节,在整场营销会议中尤其重要。有些企业为了节省费用,聘请的“专家”连主治大夫的水平都达不到,有一些甚至是护士出身,更甚者连“主讲专家”的身份都是经过一番吹嘘包装出来的。这样操作在会议营销刚刚起步的时候或许会行的通,可是会议营销发展到现在,再采用这样的方法就行不通了。参会者大

数字出版七大商业模式

数字出版七大商业模式(作者:杨文轩) 2010-09-08 10:42:12 来自: 幸福的书虫(追求自由的向度) ■杨文轩 华文天下图书有限公司总编辑 “阅读器+内容平台”的Kindle模式是数字图书真正的推动者,iPad也是“终端设备+内容平台”模式,其内容平台开放、外观更精致。谷歌将建立一个开放的网络平台Google Editions,用户可以通过手机、上网本和电子阅读器等设备下载购买电子书。盛大文学以及旗下的网络原创文学网站是一种全新的数字出版模式。方正模式是典型的数字图书B2C模式。而汉王模式的成功更多是直销和团购模式的成功。中国移动充分利用其垄断地位,向阅读器、平板电脑领域渗透。 数字出版处于快速发展阶段,产业结构不断发生变化,已出现一些相对成熟的商业模式。 Kindle模式 该模式可概括为“阅读器+内容平台”模式。亚马逊并非电子阅读器的开创者,Kindle 模式却是数字图书真正的推动者,该模式深受苹果iPod“iPod+iTunes”的影响与启发——后者曾彻底改变音乐产业的格局。 阅读器发明已有12年之久,始终未能规模化、商业化运作,一个重要原因在于内容和设备相互缺失——阅读器市场等待内容平台的建立,而内容平台也在等待阅读器的普及。 亚马逊利用自身的优势解决了这个难题。在同一公司体系下,将终端设备与内容平台结合起来,二者相辅相成,创造了一个市场奇迹。因此,可以说Kindle的成功不是阅读器市场的成功,而是亚马逊的成功。 ——对内容资源的掌控。亚马逊通过纸本书销售与出版社建立了良好的合作关系,可以方便地从出版商那里采购数十万种数字图书。 ——庞大的用户人群和电子商务平台。作为全球最大的电子商务公司,亚马逊在用户阅读器和付费阅读方面拥有了坚实的用户基础、支付系统和配送系统。 ——强大的技术实力。亚马逊不仅是一家电子商务公司,更是一家优秀的软件开发商,其在硬件和软件上都有巨大创新。 ——完善的运营管理体系。作为虚拟产品的B2C电子商务平台,亚马逊建立了一整套具有产业标杆效应的运营体系,包括商品的上下架流程、客户满意度管理、自营销体系的建立、论坛交流模式等,也包括了广受质疑的定价体系。 亚马逊在终端和内容平台上形成了一个相对封闭的产业链,也使之掌控了一定的话语权。 iPad模式 iPad模式也是“终端设备+内容平台”模式,其与Kindle的区别在于: 一、Kindle是专用阅读终端,功能单一,类似传统书业的独立书店。ipad是平板电脑,属于综合性的娱乐终端,各种传媒和娱乐功能混合在了一起,其iBook Store更像购物中心的连锁书店。两种终端设备未来谁是主导,目前尚有争议。 二、内容平台开放性。Kindle自建内容平台,阅读器只能下载自己平台的内容,具有一定的封闭性。iPad有更广泛的兼容性,内容提供商可为其开发更丰富的内容资源。二者差异

KFC商业模式分析九要素分析

零售业的商业模式分析 ——以KFC为例 商业模式是指企业为获取收入以维持经营而采用的开展业务的方式,即“指产品、服务、信息流、供应商和客户收益及效益来源的组织方式”。成功的商业模式不一定是企业技术的创新,也可能只是企业运营过程中某一个环节的创新,商业模式的创新贯穿于企业经营的整个过程中,对企业的发展至关重要。 肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),简称为KFC,来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。1987年,肯德基进入中国,在北京前门开设了中国第一家西式快餐连锁餐厅。肯德基的经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。 本文将从商业模式的9构造块分析KFC的商业模式。 1、客户细分 肯德基以家庭成员为目标客户群,主要是容易接受外来文化和新鲜事物的青少年,一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的。同时肯德基在儿童身上也花费了很大的心血,如开辟儿童就餐区,游戏区,布置了迎合儿童喜好的多彩装饰,节假日还备有玩具作为礼品,一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯,另一方面也希望透过小孩子的带动,能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。 2、客户关系 肯德基以回头率划分消费者,可以分重度、中度,轻度三种类型。重度消费者是指一个星期来一次的,中度消费者是指大约一个月来一次的,半年来一次算轻度消费者。经过调查,肯德基的重度消费者几乎占了30%~40%,对于他们来说肯德基已经成了生活的一部 分。 对重度消费者,肯德基的营销策略是要保有他们的忠诚度,不要让他们失望。这些重度消费者对肯德基很了解,因为他们经常光顾。甚至肯德基的服务员跟他们都是好朋友。对他们唯一且简单的方法,就是不要让他们在质量和服务上感到失望。 对于轻度消费者,在调查中发现,很多人没有光临肯德基店的最大一个因素是便利性。,这只有通过不断地开店来实现了。 3、渠道通路 选址: 通过平常的观察和资料查阅,我发现各个地区的肯德基都比较成功,这与它的选址至关重要。肯德基的选址主要包括以下几个步骤:1.划分商圈,肯德基如果计划进入某城市,就先通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料,进行商圈的划分,可能会划分为市级商业型、区级商业型、定点(目标)消费型、还有社区型、社、商务两用型、旅游型等等。2.接下来是选择商圈,也就是要确定目前重点在哪个商圈开店,主要目标是哪些。在商圈选择的标准上,一方面要考虑餐馆自身的市场定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。要选择好聚客点,在其中心或周围开店,并且要注意周围是否有竞争对手,自己的顾客不能被竞争对手拦截。 服务: 肯德基在日常的销售中,注重顾客的利益,最大程度快捷、便利地服务客户,点餐、收钱、取餐都是由同一个销售员完成的,可以确保顾客在较短的时间里拿到食物。同时,餐厅的保洁工作及时到位,以保证顾客在干净整洁的环境中就餐。 促销: 肯德基不断地会有一个比较优惠的产品在销售,如目前正在进行的半价桶促销,虽然引起了网上的热议,很多客户反映并非是真正的半价桶,但是正是这样的促销,很大程度上增加了肯德基的营业额。 4、价值主张 肯德基全球推广的“ CHAMPS”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:

《马道成功》事业成功起步的六大要素

《马道成功》——事业成功起步的六大要素 一、持久的事业激情 ——短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的——别人可以拷贝我的模式,但不能拷贝我的苦难,不能拷贝我不断往前的激情。案例——使你疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实,往往将人击垮的,并非是巨大的挑战。而是琐碎事件构成的倦怠。丧失激情对于一个经营者来说是致命的,马云告诉我们要想取得成功就必须保持持久的事业激情。 总结——马云说过:“对所有创业者来说,要不断告诉自己一句话,从创业的第一天起,你每天面对的就是困难和失败,而不是成功。任何困难都必须你自己去面对,创业者就是要去面对困难。而面对困难最有效的武器就是持久的激情。一个创业者必须要用激情感染自己和其他人,感染你的客户,感染你的员工,感染你的合作伙伴。 二、专注的发展目标 案例——一位农场主悬赏50美元,寻找一只遗失的名表。人们在重赏之下,都卖力四处寻找,可是谷仓内到处都是成堆的谷粒,要在这当中寻找一只小小的手表,谈何容易。许多人都放弃了,只有一个贫穷的小孩不愿死心。终于,在黑暗的谷仓中传来嘀达,嘀达的声音,那是手表的声音。小孩

子雪着声音,找到了那只名贵的手表。这个小孩子成功的法则其实很简单,专注地对待一件事,你就会打开成功之门。马云同样把”专注“放在了创业之中,专注于目标,专注于方向,就是专注于成功。 ——这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么?——人一辈子走下去挑战会很我,人要有专注的东西。 总结——马云说过”看见10只兔子。你到底把哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子。最后可能一只也抓不住。重要的不是寻找机会,而是对机会说“NOt”。机会太多,只能抓一个,马云告诉我们,对于创业而言,专注于一个点把它做深,做透这样才能积累所有的资源。专注就是有所不为,才能有所为。这点是非常重要的,同样,成功经营事业必须要有所积累。 三、高效的学习能力 ——所有创业者都应该花点时间,去学习别人是怎么失败的。——成功的原因有千千万万,很难学习,但失败的原因都差不多。 ——只有向竞争的人学习才会进步,才能让对手折服。 总结——马云说过,上世纪80年代挣钱靠勇气,90年代靠关系,现在必须靠知识能力。很多人创业不成功就是因为他们太自负,不能从成功人士那里学到一些优点,听不进好的建议。没有经验不可怕,但如果没有谦虚,开放学习的心态

数字出版七大商业模式

数字出版七大商业模式 2010-09-17 13:05:00 作者:杨文轩 “阅读器+内容平台”的Kindle模式是数字图书真正的推动者,iPad也是“终端设备+内容平台”模式,其内容平台开放、外观更精致。庞大的用户人群、完善的结算体系、海量的内容资源,使盛大文学成为唯一能快速复制亚马逊“内容+终端”模式的中国企业。 “阅读器+内容平台”的Kindle模式是数字图书真正的推动者,iPad也是“终端设备+内容平台”模式,其内容平台开放、外观更精致。谷歌将建立一个开放的网络平台Google Editions,用户可以通过手机、上网本和电子阅读器等设备下载购买电子书。盛大文学以及旗下的网络原创文学网站是一种全新的数字出版模式。方正模式是典型的数字图书B2C模式。而汉王模式的成功更多是直销和团购模式的成功。中国移动充分利用其垄断地位,向阅读器、平板电脑领域渗透。 数字出版处于快速发展阶段,产业结构不断发生变化,已出现一些相对成熟的商业模式。 Kindle模式 该模式可概括为“阅读器+内容平台”模式。亚马逊并非电子阅读器的开创者,Kindle模式却是数字图书真正的推动者,该模式深受苹果iPod“iPod+iTunes”的影响与启发——后者曾彻底改变音乐产业的格局。 阅读器发明已有12年之久,始终未能规模化、商业化运作,一个重要原因在于内容和设备相互缺失——阅读器市场等待内容平台的建立,而内容平台也在等待阅读器的普及。 亚马逊利用自身的优势解决了这个难题。在同一公司体系下,将终端设备与内容平台结合起来,二者相辅相成,创造了一个市场奇迹。因此,可以说Kindle 的成功不是阅读器市场的成功,而是亚马逊的成功。 ——对内容资源的掌控。亚马逊通过纸本书销售与出版社建立了良好的合作

酒店成功必备的六大要素

酒店成功必备的六大要素 科学的酒店投资管理是成功经营的前提,在酒店投资与经营管理的过程中,有六大要素至关重要: 一、优越的区位条件 酒店企业必须依托于一个固定的经营场所,才能正常地开展经营活动。酒店经营场所及地理位置的好坏直接决定了酒店企业的经营效果,影响酒店经营的成败。 优越的区位条件是酒店成功经营的基础要素。而它取决于酒店投资建设前期在选址问题上的科学决策。 不论是单体酒店的投资建设还是集团酒店的投资扩张,选址都是首要问题。指导投资者进行科学决策的区位理论学说有很多种,如经济潜力决定论、GIS(地理信息系统)决策说、旅游者需求决定论、绝对区位和相对区位双重决定论、口岸城市渗透说、折衷理论等等。对他们的观点进行归纳发现,对酒店区位条件的评价一般包括经济、地理、市场、社会和文化五大标准。 经济发展水平较高的地区,有相对完善的水、电、交通等基础设施,有较强的旅游消费能力,有比较健全的投资管理体制,有相对充足的劳动力与人才储备,这些都为酒店的经营创造了良好的外部环境。同时要关注酒店在此处经营的各项经济成本,如土地价格、工资成本、税收负担,应选择地价合理,有较大潜在优势的位置。地理方面,与主要公路、铁路、港口、机场、风景区等的相对位置,以及选址所处的各种地理条件如气候、地质水文、自然风光等,是否符合酒店的市场定位,是否有利于吸引目标客源或者接近客源市场,也是判断区位条件的一大标准。市场条件方面,要关注酒店所在区位的旅游业及酒店业市场状况,包括政府对当地旅游业及酒店业发展的态度及政策支持力度,当地酒店业的市场规模和市场结构,以及市场竞争状况等,看看有无市场机会和开发潜力。社会方面,稳定的政治局势、有规模的人口流动是良好区位的基本条件。最后文化环境也会影响选址的合理性,因为社会文化环境直接决定消费需求的形式、内容以及消费结构,如果酒店与当地的文化价值观存在巨大差异,将会影响酒店的有效经营。 二、专业的建筑装修 任何一个酒店企业所应用的经营与管理手段,最终必须通过有形的硬件产品的销售才能实现。酒店的硬件产品是由酒店的建筑、装修和设备设施共同构成的。决定硬件优劣的关键在于酒店设计。酒店在施工前对于建筑装修的设计是否合理,是否专业化是影响酒店成功经营的先决条件。 酒店设计不是单纯的建筑设计,也不是装修设计,而是独立的专业化设计。长期以来,国内酒店业的很多投资者都忽视了这一点,因此受到损失。专业的建筑装修设计不仅要实现独特的酒店建筑外形和豪华美观的室内环境,还要使这些建筑和环境具有经营和盈利的强大而完备的功能。同时通过合理的功能布局、流程规划、文化定位和形象策划,丰富建筑装修的内涵,使酒店设计虚实结合、相得益彰,在发挥完备功能的同时,营造和谐温馨的酒店环境,既彰显气势,又不失亲切感。 具体而言,在建筑与装修的造型方面,由于酒店建筑属于商业性居住和公共活动的综合性建筑,在功能上不同于一般民宅和专业性的公共建筑,同时酒店建筑本身就是城市的一道景观,因此在设计上应该体现真、善、美,使酒店建筑集功能性、商业性、文化性、时代性、环境性、共性与个性等特征于一体。在功能布局方面,要根据不同的酒

7种盈利模式

7种盈利模式,你了解多少? 七大盈利模式:过去是找新产品、新策略,现在盈利换了跑道,选对行业,还要选对盈利方式,一个公司只能一种盈利方式,做到它倒闭为止 七大盈利模式 模式一【产品盈利】 卖货挣差价:收入-成本=利润 核心是将成本降到极致,越做越便宜——优衣库、格兰仕、宜家、名创优品 事实上联合利华、欧莱雅等各大的快消费集团,他们的成本已经是最低了,但他们也都已经在卖产品上不挣钱了。靠资本市场的钱。请问,你创业做一个护肤品/快消品,用同样的方法,你可以成功吗?

主动降价才叫真牛X:名创优品零售价10元,出厂价15元。 价格战(主动打法、被动打法) 模式二【品牌盈利】 致力于提高附加值——越做越贵——LV 产品只是品牌的原材料。一个做厨具工厂的老板,认为自己做品牌有优势,理由是朋友带回来的德国厨具其实就是他生产的,德国售价是他出厂价的10倍,朋友还很得意,他愤愤不平,于是找了一堆人开店、打广告、招员工,做VI,以为这就是做品牌。但做产品的人是研究货的思维,而做品牌的人是研究人的思维,何来优势之有?两种逻辑好吧?不仅没有优势,只有劣势。做产品是实,做品牌是虚,要做虚实结合的事。 品牌不属于公司,属于消费者,品牌就是找到魂,这个魂是让你愿意多花钱的理由。给你一个贵的理由,产品好绝不是卖得贵的理由,在客户心目中,好是理所当然的,LV的成本150 售价1.5w。 ?红牛——提神、抗疲劳 ?王老吉——降火 ?六个核桃——补脑 抢占客户的心智空间。 ?功能诉求:王老吉、六个核桃

?情感诉求:脑白金、哈根达斯(表达爱的道具,女朋友面前,你不可能为了口感同样好而给她买八喜) ?精神诉求:LV、Nike,贩卖运动精神、文化。 模式三【模式盈利】 隐形盈利把看得见的钱分掉,挣看不见的钱。 别人把产品当道具,拿产品是来圈人的,我们倒好,把产品拿来赚钱的。——小米 举例 1)电视机:三星9000;长虹5000;小米2499。 还可以省掉有线电视的钱只要付15元/月看小米盒子的内容,电视没有挣钱后续的内容挣钱(广告,视频月费,电视购物) 2)Costco 会员制 会员费55美金,VIP仅需110美金/年,2%的返还,最高返还750美金,买得多就挣回来,会员费可以退 好事多平均毛利率11%,沃尔玛25%,毛利率可以抵消运营成本就可以把价格降下来让会员满意,主要挣的是会员费,2016年4760万会员,26.5亿美金的会员费收入。

移动互联网商业模式的构成要素

移动互联网商业模式的构成要素 第一章链接 一、链接概述 构成移动互联网商业模式结构性维度的第一个词或许应当是“链接”(links,interlinks)。从本意上讲,链接是指在电子计算机程序的各模块之间传递参数和控制命令,并把它们组成一个可执行的整体的过程。在实践中,链接也称超级链接,是指从一个网页指向一个目标的连接关系,所指向的目标可以是另一个网页,也可以是相同网页上的不同位置,还可以是图片、电子邮件地址、文件、甚至是应用程序。 链接是否有层次?链接什么?这是颇值得玩味的。一般来说,链接有多个层次。早期的计算机的外部链接是在组织与组织之间进行链接,这就是跨组织管理信息系统(Interorganizational Information System,简称IOIS),如著名的宝洁与沃尔玛之间的组织间信息系统。跨组织信息系统也可以称为组织间信息系统,或称为电子数据交换(Electronic Data Interchange,简称EDI)。我们认为,跨组织信息系统以信息与通讯技术为基础,特别是以网际网络为基础,跨越组织疆界来实现两个或多个组织之间的信息流动,其主要目标是使用电子数据交换系统(EDI)进行有效的交易处理,是让买卖双方进行沟通、意见分享、广告竞标、交易、管理库存等商业行为的网络平台,例如传送订单、票据和支付等。这个网络平台表现出合作(Collaboration)、协调(Coordination)与沟通(Communication)等三个方面的特性。这个信息系统可以提升公司的生产力、弹性与公司的

竞争力。 二、链接的层次 今天,移动互联网的链接已经远远超出了组织与组织之间的链接,可以分为四层。第一层,链接人和人;第二层是链接人和服务;第三层是链接自我;第四是链接万物(物联网)。 第一层,链接人和人。 典型的表现就是移动的社交应用,社交是很重要的维度,从商业的角度看,社交可以最大限度地减少信息不对称性,使传统的商业模式走向衰亡。在移动互联网世界,“生命不息,社交不止”,社交应用层出不穷,除掉微信、移动QQ这样的超级APP,现在还出现了很多垂直的社交,例如脉脉主攻人脉社交应用,ZANK切割了“同志”市场,课程格子则基于课程表开展移动社交,帮助学生朋友们了解课程安排的同时有机会认识一起上课的同学……。因此,从这个角度而言,移动互联网最重要的基础是关系,移动营销是基于关系链接的营销,而不是简单的信息推动的营销。 第二层,链接人和服务。 近两年兴起的很多商业模式,比如滴滴打车、快的打车、易到用车,包括大众点评、58同城、航班管家、有道词典等等基于人的工作和生活服务类的移动互联网应用,都是通过移动互联网在链接人和服务。百度在2014年推出了直达号,就是希望人们在移动互联网时代,可以直接一步直达商家,而缩短路径,提高效率,这也是链接人和服务的代表。企业如何通过移动互联网链接人和服务,还有很大的创新和想象空间。 第三层,链接自我。 通过移动互联网,每一个人都可以量化自我,谷歌把这个称之为

商业模式的八大要素

商业模式的八大要素[1] “客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词也就构成了成功商业模式的八个要素,缺一不可。其中:“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件,“核心竞争力”是手段,“客户价值最大化”是主观追求目标,“持续赢利”是客观结果。

中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后,开始向更高境界迈进,现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代,也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利,必须依靠系统的安排、整体的力量,即商业模式的设计。未来企业的竞争,将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争!

企业经营也有“道、法、术、器”四个层面,商业模式就是“道”,是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转转,很难直达山巅;而企业只有以商业模式——“商道”的高度,从上往下看时,就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。 [编辑] 商业模式的特征 商业模式必须具有以下两个特征 (1)商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、注册费、服务费),向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争),组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等,这些都是商业模式的重要组成部分,但并非全部。 (2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。 [编辑] 商业模式的类型 根据上述理解,可以把商业模式分为两大类 (1)运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容。 产业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。 赢利模式设计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权。 (2)策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。 ?业务模式;企业向客户提供什么样的价值和 利益,包括品牌、产品等。 ?渠道模式;企业如何向客户传递业务和价 值,包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。

-史上最全农业商业模式解读

干货-史上最全农业商业模式解读 在农业领域,会不会设计商业模式,非常关键!这一行的成功者,往往是商业模式创新的领军人物。因为行业中各利益相关者特别难驯服:上游供应商多为高度分散的农民,诚信意识不佳;下游消费者品牌忠诚度低、价格敏感度高。但也有很多成功模式,如连坐模式、利润锁定模式、担保公司模式等。 在农业行业,企业商业模式的创新尤为关键。而其中的成功者,往往是商业模式创新的领军人物。 随着中国农业进入转型加速期,2008年来,农产品“批发价格指数”一直呈振荡上升的趋势,很多农业企业开始崭露头角。但是,如果用波特的“五力竞争模型”来分析农业企业,就会 发现大多数企业处于不利地位。 一是和供应商的议价能力低。农业企业的上游供应商多为高度分散的农民,但他们诚信意识、履约能力不佳,对价格敏感度高,因此企业无法建立稳定的供应商体系。 二是和购买者的议价能力低。农业企业的下游客户多为消费者,他们的品牌忠诚度低、对价格的敏感度高。而且,企业的品牌建设投入大,进入销售渠道特别是商超的成本高,资金占压严重。 三是新进入者的威胁。从市场进入壁垒看,中国农业资源高

度分散,农地资源流转政策法规不健全,导致同行业的竞争对手众多。 四是替代品的威胁。农产品的种类众多,消费者的热点不断转换,农产品的价格波动大。 五是行业内现在竞争者的竞争。农业企业面对不利的竞争环境,既要准备大量的农产品收购资金,又要巨资投入养殖、屠宰、加工、仓储、物流等设施,建立稳定的原料基地和生产加工基地。从经营风险角度,农业企业要面对气候、疫情及上游农产品原料价格的波动,无论是企业自身还是投资者,都是压力大、回报低。 本文所说的农业企业,是指从事种植、林业、畜牧业、渔业、农产品加工和围绕现代农业服务、与现代农业相关的农业产业化企业。在明天的分享中,我们通过若干案例,讨论如何在这个行业中创新设计商业模式。如:与农民交易的模式、重组轮种模式、同村连坐模式、利润锁定模式等。 农业行业中的创新商业模式探索如下: 与农民交易的模式 企业与农民的交易方式,通常是在租赁土地后,反聘农户进行种植或养殖,企业提供种子、化肥、农药、种畜、饲料等,并签署“农产品收购协议”以锁定收购价格。想要以此与农户 建立起独家的、稳定的供应关系。 但是常常事与愿违。由于农产品的价格波动大,农民往往在

销售成功六要素

销售成功六要素 电话销售中将会面临的障碍和挑战。怎么样做电话销售才能更有效果呢?下面将要介绍的就是电话销售的六个关键成功因素及相应的销售技巧: 1.准确地定义你的目标客户 这六个关键的成功因素中非常重要的一点,就是你一定要准确地定义你的目标客户。你的目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则的话,每天打出哪怕再多的电话,可能这些电话都是徒劳无效的。 例如,池塘里面有非常多条的鱼,各种各样,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标的胡乱钓鱼。 在目标客户最集中的地方,去寻找客户,你能取得的效果才会更好,效率才会提高,所以一定要准确地定义你的目标客户。 2.准确的营销数据库 有了目标客户,你还需要做一个客户的数据库,准确的客户数据库,由你的销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源,然后去打电话、跟进等等,这样销售效率也会有很大的提高。 3.良好的系统支持

如果有一个客户关系管理系统来做支持,你的很多资源都可以实现共享,包括你的销售效率,你的管理效率也都会有很大的提高。除此之外,企业想实施电话销售,电话销售中非常大的挑战,就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系,这种信任关系其实基于两个层面:①企业与企业的信任关系;②企业与个人的信任关系。 例如,假如你的产品品牌足够大,客户购买你的产品很可能是出于对你的产品品牌的认可度,对你公司的信任度,这是企业与客户的信任关系。而五个销售代表都跟客户接触时,客户可能跟其中的一个销售代表来合作,因为他个人可以跟这个客户建立起一种销售关系,是企业与个人的信任关系。 4.各种媒体的支持 你一定要有在广告、直邮方面的市场支持,尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。所以企业要想实施电话销售,一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来,因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给你打电话,他有需求时会主动打电话给你,而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。

解读商业模式核心要素

解读商业模式核心要素 商业模式的兴起 在管理学界,“商业模式(Business Model)”是一个广为使用却一直存在争议的范畴,尽管上世纪50年代就已提出,但直至90年代电子商务浪潮兴起后才备受关注。上世纪90年代中期计算机互联网开始在商业世界普及应用,互联网的出现改变了基本的商业竞争环境和经济规则,标志着“数字经济”时代的来临。互联网使大量新的商业实践成为可能,一批基于它的新型企业应运而生。新涌现的一些企业,如Yahoo、Amazon及eBay等,在短短几年时间,就获得巨大发展,产生了强力的示范效应。它们的赚钱方式,明显有别于传统企业,于是,商业模式一词开始流行。它被用于刻画描述这些企业是如何获取收益的。这些基于互联网的新型企业的出现,对许多传统企业也产生了深远的冲击与影响。新型商业模式显示出强大的生命力与竞争力。 到2000年前后,商业模式的应用已不仅仅局限于互联网产业领域,而是被扩展到了其他产业领域。随着2001年互联网泡沫的破裂,人们认识到,在全球化浪潮冲击、技术变革加快及商业环境变得更加不确定的时代,决定企业成败最重要的因素,不是技术,而是它的商业模式。 2003年前后,创新并设计出好的商业模式,成为商业界关注的新焦点,商业模式创新开始引起人们的普遍重视。商业模式创新被认为能带来战略性的竞争优势,是新时期企业应该具备的关键能力。2006年,在对IBM全球765位经理人就创新主题的调查中,已有近1/3把它放在比产品或工艺等其他创新类型还重要的地位,并且重视商业模式创新者的业绩表现更好。如今,商业模式受到越来越多企业管理人的重视。 商业模式的定义 商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的与商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。 商业模式最通俗的定义,就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”。在网络热潮时期,硅谷的许多创业者曾通过给投资者讲一个好的“故事”而获得了巨额融资。

商业模式设计5大步骤与22条经验

商业模式设计5大步骤与22条经验 1.商业模式定义 我们对商业模式的定义是利益相关者的交易结构。这一定义虽然清晰准确,但却并不容易理解。不论是从地区经济体角度,还是从商业生态、行业的角度来观察企业,它实际上都是由一个一个的利益相关者通过交易来形成的一张网络。 利益相关者之间的交易分为两种,我们把它们称之为业务交易和治理交易。 首先是业务交易。比如,甲将某种产品卖给乙,这个过程就是业务交易。那么相应的,业务交易也有两种,一种是交换,一种是合作。交换相对比较容易理解,那么合作呢合作是指,在交易的过程中,假如我贡献了资本,而你贡献了智力,那么,双方就形成了一个共生体,并按照一定的盈利模式来共同分享产出。合作与交换一样,都属于业务交易。 第二,治理交易。它是指,一个利益主体拥有另外一个利益主体的所有权,或者说拥有它的控制权和剩余收益分配权。 不管是业务交易还是治理交易,都包含两种典型性质,一种是纯粹的市场化交易,即双方的交换或合作都会按照市场价格来进行,它能够反映出所有的交易信息,市场是能够出清的。还有一种是科层性质的交易,即企业内的交易、合作或者交互,也包括通过指挥、命令、监督控制等等互动方式来进行的活动。 每一个利益主体都有一定的资源禀赋,并且能够在这个经济体或者行业当中从事特定的业务活动,即基于价值链环节的活动。这种利益主体既包括独立的企业,也包括企业的内部利益单元,如部门、业务单元或者是员工,他们都是我们所说的利益相关者。 在这样一个基于交易的网络结构当中,你会发现,利益相关者所采取的盈利模式是各不相同的。第一,两个利益主体之间进行收支的来源和方式不同。收支来源即谁给谁钱,收支方式包括,固定性质的租金、剩余性质的价差、分成性质的佣金;拍卖;顾客定价;组合计价等等。 第二,交易方式不同。如线上交易、线下交易就是不同的方式;针对商品所有权的交易和针对商品使用权的交易也是不同的交易方式;是通过卖产品的方式来交易,还是通过提供服务的方式来交易这些都是不同的交易方式。 2.商业模式六要素模型

打造成功系统的六大要素

打造成功系统的六大要素 2005年,中国直销行业在经历了多年的沧桑变化后,终于迎来了法制化管理的时代。如今,很多的传统企业和立志个人创业的人士,都把眼光投向了这个行业。 于是,加入这个行业的对象越来越广泛,这些人来自不同的地方,有着不同的经历和背景、不同的兴趣爱好、不同的能力和素质、不同的特征和性格,如何将这么多有不同个性的人统一起来,并形成一个有凝聚力的团队,就需要合作。如何合作,如何打造一支具有竞争力、生产力、和谐力的团队,就必须依靠一个成功的系统。 本文将重点阐述,成功系统应具备的六大特性。 一、正确理念,统一模式 直销事业卖的不是产品,而是人品。一个成功的系统,也应该具备一定的团队品质,这样才能吸引更多的人才加入到系统中来。要打造一个成功的系统,这就需要一个正确的理念,这种理念应该是教人向上向善的,是能够告诉系统成员正确的直销理念和怎样实现自己的目标的。 一个系统,只有在正确的理念指导下,才容易形成一个统一的模式,目的是为了在直销系统中实现财富的倍增,这个统一的模式就是系统文化。它应该是系统成员价值观与行为准则的统一,是通过每个系统成员的行为所表现出来的。 作为直销商,需要两种文化:企业文化和团队文化。企业只能提供产品和服务,这是实现目标的平台,但目标的实现是靠自己,具体运作是自己的事情。以培训而言,公司的培训是有限的,随着网络扩大与衍生,公司对营销团队的培训力度就会缩减,培训的任务自然落到了直销商自己的身上。这时,系统就可以根据不同市场的需求,形成培训体系,从而解决各种各样的问题,形成一种文化。 由此可见,成功系统必须在正确理念下,形成一个有内在的、有规律性的、系统化的团队文化,它是从个性到共性的升华,可以帮助不同的人去获得成功。 二、具备可复制性 复制是为了实现倍增的结果。所以,成功系统所形成的统一模式,必须具备可复制性,而且还必须是被大多数所接受的复制。历史上有很多复制的典范,如愚公移山依靠复制挖山不止的信念和技巧;现代快餐业的霸主麦当劳,也是因为克拉克的出现,他坚持了100%复制的原则才能成功。 为什么需要复制?可以让团队成员反复思考:要成功或是失败?是愿意做被复制的百万富翁,还是愿意做有创意的穷光蛋?所以,复制是团队发展的精髓,其原因为:第一,可以避免团队成员浪费时间去犯错误。经验是最好的老师,模仿就是创新,否则自己付出的代价往往很惨痛。因此,善用成功领导人及系统的经验是最聪明的方法;

商业模式的七大要素

商业模式的七个要素 创业先从创意开始。创意的核心是商业模式,如何构建 有效、全面的商业模式。对照这篇文章中提到的商业模 式七要素,可以很好的完成这个任务。 每个在互联网圈的人都在讨论商业模式。但是我敢打赌,你如果在这些人中做抽样的随机测试,你会发现他们并不明白什么是商业模式。你明白什么是商业模式吗?在加州大学伯克利分校的课堂上,我曾这样问过大家,但没有一个人有一个清晰的概念。 由此可看出,人们对商业模式的理解恰如过去青少年对性的理解:每个人都在不停的谈论;每个人都在炫耀自己做的很好;每个人都觉得其他人都在做这件事–尽管根本没人在真正的做;仅有的一小撮人在笨拙的摸索中。 现在让我们来谈谈商业模式的问题。各位青少年朋友们对不住,你们需要从其他人那儿受到性教育,因为我只教创业和全球化两门课程。 建立成功商业的第一步是了解什么样的商品或技术是你的顾客真正需要的。这是一个反复的过程,我将另写文章阐述。 大量的技术创业型企业倒闭因为太少的用户购买或使用他们的产品。所以千万不要忽视验证自己创意的过程。

开发恰当的产品是很困难的,但更困难的是建立一个好的商业模式。幸运的是,商业模式本身并无神奇之处。它只是阐述一门生意如何产生收入和利润,只是将你的长期策略和日常运营具体化。 创业者们总是将市场份额所带来的利润想的过于乐观–哪怕 仅占一个十亿元市场规模的百分之一,都是利润丰厚的。然而真的是这样吗?愿望很美好,然而当你建立自己的商业模式之时,你需要现实一点。各个行业所面临的问题不同,但是商业模式有以下七个基本要素: 1、接触用户。常言道“酒香不怕巷子深”。但现实是哪怕你做的再好,没人知道。甚至于当你知道自己的潜在用户在哪时,接触用户也是一件费时费力的难事。你必须通过电子邮件或互联网找到他们,或者用老套的方法–通过广播、打印广告、直邮、电话营销、上门推销。这些潜在用户往往不愿意聆听你或者对你说的话毫无反应,所以你必须明白如何找到并接触你的潜在用户。 2、差异化产品。你认为你拥有最好的产品,其他人也会认为自己的产品是最好的。不论你是否意识到,竞争永远存在。聪明的市场营销人员知道如何推广自己独一无二的产品–定 位策略将突出产品的真正价值。你必须在激烈的竞争中有效阐述自己产品的独到之处。

商业模式的构成的六要素

商业模式的构成的六要素 1、定位 一个企业要想在市场中赢得胜利,首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。 关于定位已有大量的文献和理论,最具代表性的应属波特、特劳特和科特勒分别对定位的不同理解。在波特的战略理论体系中,十分强调定位的重要性,关于竞争战略的低成本和差异化本身就是企业对于未来发展态势的刻画。波特认为战略就是在竞争中做出取舍,战略的本质就是选择不做哪些事情,没有取舍,就没有选择的必要,也就没有制定战略的必要。20世纪90年代,波特曾经批评日本企业普遍缺乏战略,实际上是指日本企业过分关注运营效益的提升,尤其是达到生产率边界后仍然忽视企业的方向选择,大量企业的战略趋同。所以,在波特的战略体系中,定位实际上就是企业选择应该做什么,这个定位在内涵是关注企业在公司层面如何发展。 相对波特对于定位即战略选择的理解,特劳特关于“定位”的概念则聚集在企业具体的产品服务层面。特劳特在具体产品营销方面强调利用社会消费心理学塑造获得消费者心理认同的独特产品定位,利用消费者已有的观念构筑差异化的产品形象,也就是如何在目标受众的头脑中占据一席之地的方法。 科特勒在其营销理论中提出了著名的STP工具,也就是细分市场——Segmentation;确定目标市场——Targeting;定位,对于供给进行独特设计以在目标消费者心目中占据特定位置——Positioning的三步曲。在这里,定位包括了该如何设计产品的特色,该如何定价等。很明显,定位实际上也就成为了营销的核心工作。 我们认为,定位是在战略层面和执行层面建立更直接和具体的联系,即企业的定位直接体现在商业模式所需要实现的顾客价值上,强调的是商业模式构建的目的。企业对于自身的定位直接影响(而非决定)到企业需要构筑何种“物种”的商业模式。与战略中的定位略微有些差异的是战略中的定位将决定战略的成败,而商业模式中的定位更多地作为整个商业模式的一个支撑点,因为同样的定位可以有不一样的商业模式,同样的商业模式也可以实现不一样的定位。此外,商业模式中的定位更多地可以用来帮助理解企业的状态,这个状态包括提供什么样的产品和服务、进入什么样的市场、深入行业价值链的哪些环节、选择哪些经营活动、与哪些合作伙伴建立合作关系、怎么分配利益等。在商业模式的定位中,选择不做什么与选择做什么同样重要,同时,这也关系到企业如何构建业务系统、确定盈利模式、分布资源能力、设计现金流结构等商业模式体系中的其他部分。 2、业务系统 业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。我们可以从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造。 业务系统是商业模式的核心。高效运营的业务系统不仅仅是赢得企业竞争优势的必要条件,同时也有可能成为企业竞争优势本身。一个高效的业务系统需要根据企业的定位识别相关的活动并将其整合为一个系统,然后再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色,确定

成功促销的六大要素

成功促销的六大要素(一) 随着中国经济的快速发展,市场竞争日趋激烈,“决胜终端”已经成为众多企业、营销人员取胜市场的“宝典”。各种形式的促销活动被广大的厂商频繁使用,成功的促销活动已经成为市场营销人员努力追求的目标。 那么,企业(笔者在此将生产企业、总经销商或代理商一并看作是企业,而将终端销售商看作是经销商,以下类同)如何做到成功促销呢?笔者根据多年营销实践,总结出成功促销的六大要素。 确定促销目标作好充分准备 “工欲善其事,必先利其器”,成功促销的首要要素就是企业在每次促销活动前,要确定自己希望达到的目标,并为此而作好充分的准备。 原则上,每个企业在实施促销活动前,都会制定一个或粗略、或详尽的促销活动安排,其中包括: 活动时间:企业是在平时、双休日、节假日还是店庆日举行促销活动,活动时间延续多长;

活动地点:促销活动是在商场内、商场外还是其他公共场所(如市区的广场中心或郊区的活动中心)举行;是在一个地区的一个商场还是多个商场进行,或者是在多个地区的多个城市同步进行; 活动形式:店内降价促销、户外促销活动还是两者同时进行,当然还有其他形式,如赠送礼品,返还现金,签名售机,赠送服务金卡,积分消费等; 活动内容:如是降价促销,各个商品的降价幅度、实际售价是多少,购买不同的商品赠送不同档次的礼品,这些都是很具体的活动内容; 活动主题:是单纯的降价促销还是新品上市、或者是服务升级; 活动目的:纯粹的旺季促销、增加销量,提高市场份额,还是塑造品牌形象、为新品上市宣传造势,或者是从战略战术考虑,打击竞争对手,提升品牌形象,同时提高销量; 其他还有活动参与人、活动负责人、活动步骤(比如,第一阶段要做哪些工作,要达到什么样的目的,第二阶段从什么时候开始,又要达到一个什么样的目标,等等)、活动经费、活动宣传造势、活动所需赠品、资料、产品……

要怎样理解商业模式

要怎样理解商业模式 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。下面由本人为你解答要怎样理解商业模式,希望对你有所帮助! 商业模式定义 它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 商业模式的定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。 * 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产 品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。(https://www.360docs.net/doc/4e11410643.html,收集) * 消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被

称为市场划分(Market egmentation)。 * 分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。 * 客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。 * 价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。 * 核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。 * 合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。 * 成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。 * 收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。 商业模式概念的发展 商业模式的概念是上世纪90年代后期才开始流行起来的,我个人认为这是与IT和通信行业的服务价格迅速降低相联系的。我的假设建立在交易成本学说上。因为在战略单元中加工、储存和共享信息变得越来越便宜了,使得公司在经营方式上有了更多的选择:价值链被分拆并重组;众多新型的产品和服务出现;新的分销渠道的出现;更广泛的客户群体。最终导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争,同时也带来了许多新的经营方式。换言之,今天的公司在面对做什么、怎

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